（精華）營(yíng)銷方案5篇
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案，一份好的方案一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性。方案應(yīng)該怎么制定才好呢？下面是小編整理的營(yíng)銷方案5篇，希望能夠幫助到大家。
營(yíng)銷方案 篇1
1、做一個(gè)漂亮好看的網(wǎng)頁。這點(diǎn)在很多人看來都沒什么，認(rèn)為經(jīng)營(yíng)注重的質(zhì)量，其實(shí)不然，一個(gè)好的網(wǎng)頁就能給人完美的第一映像，你想，誰愿意去買一家看上去蕭條的店鋪里的商品呢所以說，制作一個(gè)漂亮的網(wǎng)頁也未嘗不是一件重要的事情。那么網(wǎng)頁的制作又包括多方面的內(nèi)容。比如：對(duì)產(chǎn)品的說明、對(duì)店鋪的描述、對(duì)顧客需要的分析等。在網(wǎng)頁的制作上，文字說明相當(dāng)重要。好的網(wǎng)頁能讓人通過瀏覽就能對(duì)你的店鋪又一個(gè)大致的了解。
2、做相應(yīng)廣告廣告的深度和廣度要就店鋪的具體情況而論。如果店鋪規(guī)模較小，那么可以通過自做小廣告或者口頭宣傳。若店鋪的規(guī)模比較大，那么可以嘗試媒體的宣傳，比如當(dāng)?shù)氐碾娨晱V告，或者報(bào)紙、宣傳單等。這些都是有效的宣傳方法，不管是大是小，只要應(yīng)用得體，都能起到很好的`作用。
3、提供良好的服務(wù)人總是喜歡花最少的錢買最好的東西，而你開店目的也是為了賺錢，所以在相對(duì)能得到比較多的利潤(rùn)是時(shí)，你可以就不同地區(qū)收取不同的郵購(gòu)費(fèi)，甚至可以免費(fèi)。還可以為顧客提供論壇來發(fā)表他們對(duì)你店鋪的評(píng)價(jià)。或者你可以更主動(dòng)的讓顧客們留下通訊地址，你可以主動(dòng)的聯(lián)絡(luò)他們以取得他們的信賴。另外，可以分不同時(shí)期不懂對(duì)象的搞些優(yōu)惠活動(dòng)，讓顧客們更喜歡你的店。這樣既達(dá)到了銷售的目的，又得到了顧客的信任，一舉兩得。
4、設(shè)定會(huì)員制度以顧客購(gòu)買商品的頻率和數(shù)量為標(biāo)準(zhǔn)，制定一定數(shù)量的會(huì)員。會(huì)員可以享受相應(yīng)的優(yōu)惠政策。除此之外，經(jīng)營(yíng)者一定要做到的無疑是誠(chéng)信、信譽(yù)。
營(yíng)銷方案 篇2
內(nèi)容概要
中國(guó)平安以“專注為明天”為公益理念，致力于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。在依法經(jīng)營(yíng)、納稅的過程中創(chuàng)造企業(yè)商業(yè)價(jià)值；在社會(huì)中盡到道德責(zé)任與慈善責(zé)任，將企業(yè)的核心價(jià)值觀貫徹在環(huán)境、教育、紅十字、社群等公益事業(yè)中。在環(huán)境公益上，繼續(xù)推動(dòng)“低碳100”項(xiàng)目，20xx年全年，在MIT移動(dòng)展業(yè)平臺(tái)、壽險(xiǎn)及信用卡電子單據(jù)方面的使用推廣，共節(jié)省紙張約511.7噸，同時(shí)，還節(jié)省了1,800逾萬次的郵遞寄發(fā)成本； 20xx年，中國(guó)平安成立了由50萬名內(nèi)、外勤員工組成的“員工志愿者協(xié)會(huì)”，廣泛開展志愿者活動(dòng)。
一、 公司簡(jiǎn)介
中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)平安”，“公司”，“集團(tuán)”）于1988年誕生于深圳蛇口，是中國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè)，至今已發(fā)展成為融保險(xiǎn)、銀行、投資三大主營(yíng)業(yè)務(wù)為一體、傳統(tǒng)金融與非傳統(tǒng)金融并行發(fā)展的個(gè)人綜合金融服務(wù)集團(tuán)之一。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為2318和601318。
企業(yè)基本情況：
中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)平安”）于1988年誕生于深圳蛇口，是中國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè)，已經(jīng)發(fā)展成為融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。經(jīng)營(yíng)范圍包括投資保險(xiǎn)企業(yè)；監(jiān)督管理控股投資企業(yè)的各種國(guó)內(nèi)、國(guó)際業(yè)務(wù)；開展保險(xiǎn)資金運(yùn)用業(yè)務(wù)；經(jīng)批準(zhǔn)開展國(guó)內(nèi)、國(guó)際保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)及國(guó)家有關(guān)部門批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。20xx年7月9日，中國(guó)平安聯(lián)合優(yōu)步推出“一鍵呼叫一個(gè)億”活動(dòng)，在上海地區(qū)免費(fèi)為10名幸運(yùn)用戶提供體驗(yàn)當(dāng)1天億萬富翁的機(jī)會(huì)。20xx年8月9日，中國(guó)平安、碧桂園集團(tuán)等多家龍頭企業(yè)的大佬齊聚北京，正式啟動(dòng)跨界資源整合平臺(tái)——“平安文旅薈”。20xx年8月20日，中國(guó)平安發(fā)布關(guān)聯(lián)交易公告，把旗下子公司所持有的平安惠普100%的股權(quán)轉(zhuǎn)讓于陸金所控股。20xx年4月15日，平安天下通“人臉識(shí)別”技術(shù)發(fā)布會(huì)在北京盤古七星酒店舉行。
二、 策劃目的
為公司營(yíng)造更好的工作環(huán)境，加強(qiáng)員工的專業(yè)技能，提高公司的品牌知名度，為公司的發(fā)展制定更好的方案，公司越來越好。
三、營(yíng)銷環(huán)境分析
(一) 企業(yè)內(nèi)部存在的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)：
優(yōu)勢(shì)：保費(fèi)銷售增長(zhǎng)率和資產(chǎn)收益率高于行業(yè)平均水平，產(chǎn)品開發(fā)和銷售方面技術(shù)領(lǐng)先，獲國(guó)內(nèi)金融業(yè)最高財(cái)務(wù)信用評(píng)級(jí)――AAA信用等級(jí)，連續(xù)四年獲“中國(guó)最受尊敬企業(yè)”稱號(hào)。
劣勢(shì)：與中國(guó)人壽分公司相比，規(guī)模較小，市場(chǎng)占有率低，以個(gè)人營(yíng)銷為主，銷售渠道單一，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)少；內(nèi)勤和外勤員工中展業(yè)、承保、核保核賠、客戶服務(wù)等高素質(zhì)人才缺乏；組織機(jī)構(gòu)缺少正式的管理體系，造成控制不利。
(二) 企業(yè)外部的機(jī)會(huì)和威脅：
機(jī)會(huì)：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立和不斷發(fā)展，國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)，人民生活的不斷改善，穩(wěn)健的財(cái)政政策；積極的貨幣政策，人民幣匯率繼續(xù)保持穩(wěn)定的匯率政策，人們的保險(xiǎn)意識(shí)不斷提高，養(yǎng)老制度和醫(yī)療制度改革，電子技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)不斷發(fā)展等。
威脅：中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)全面開放，取消所有保險(xiǎn)及相關(guān)服務(wù)業(yè)地域限制；泰康人壽和新華人壽進(jìn)入保險(xiǎn)市場(chǎng)等使平安保險(xiǎn)公司面臨著挑戰(zhàn)和威脅，競(jìng)爭(zhēng)將更激烈。
四、機(jī)會(huì)與問題分析
�。樱喜呗裕捍蠓秶剡M(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和推銷，優(yōu)化傳統(tǒng)品種結(jié)構(gòu)，新型險(xiǎn)產(chǎn)品開拓，實(shí)施品牌提升策略，提高顧客忠誠(chéng)度。提升服務(wù)質(zhì)量。
�。祝喜呗裕和貙挶ｋU(xiǎn)分銷渠道，加大營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，重視人才的儲(chǔ)蓄和培養(yǎng)，實(shí)施全過程銷售服務(wù)管理，重新設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
�。樱圆呗裕航⒐井a(chǎn)品、服務(wù)、品牌和經(jīng)營(yíng)機(jī)制的差異化。
�。祝圆呗裕杭芯唾Y源可將一些兼保障、投資和分紅較高的新型險(xiǎn)種去開拓中、高收入階層客戶市場(chǎng)。
五、企業(yè)面臨的宏觀及微觀環(huán)境：
1、宏觀環(huán)境：
�。�1）人口環(huán)境：研究包括人口的年齡結(jié)構(gòu)、家庭人口的數(shù)量、人口的就業(yè)觀念和人口受教育情況等。（2）社會(huì)環(huán)境：社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)增加居民保險(xiǎn)需求。（3）經(jīng)濟(jì)環(huán)境：經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)帶動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展。（4）技術(shù)環(huán)境：技術(shù)發(fā)展對(duì)保險(xiǎn)的推動(dòng)。（5）政治法律環(huán)境：國(guó)家保障體系建設(shè)思路、國(guó)家對(duì)保險(xiǎn)公司的監(jiān)督政策、入世對(duì)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的影響。
2、微觀環(huán)境：
�。�1）企業(yè)內(nèi)部：企業(yè)的使命與目標(biāo)、企業(yè)的資源狀況、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化。
�。�2）供應(yīng)商：勞動(dòng)力市場(chǎng)、銷售渠道市場(chǎng)、再保險(xiǎn)市場(chǎng)。（3）顧客：個(gè)人購(gòu)買者、團(tuán)體購(gòu)買者。（4）競(jìng)爭(zhēng)者：同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)、非同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。（5）公眾：公眾是企業(yè)發(fā)展的源泉與動(dòng)力，是直接影響企業(yè)正常發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。
六、營(yíng)銷目的
爭(zhēng)取在一年內(nèi)在武漢市能賣出5萬份保險(xiǎn)，在銷售額上獲利百分之三十，兩年內(nèi)可以開一家分公司能夠擴(kuò)大產(chǎn)品銷售范圍。
七、 營(yíng)銷策略
�。ㄒ唬� 產(chǎn)品策略
奶粉安全責(zé)任保險(xiǎn)有助于保障大規(guī)模侵權(quán)中的受害人權(quán)益、激勵(lì)經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)及能力、構(gòu)建合理的風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制。由監(jiān)管機(jī)構(gòu)制定基準(zhǔn)保費(fèi)并以此指導(dǎo)保險(xiǎn)人確定具體保費(fèi)，強(qiáng)化保險(xiǎn)費(fèi)的獎(jiǎng)懲功能，完善保費(fèi)確定與調(diào)整中的第三方評(píng)估與聽證機(jī)制；責(zé)任范圍應(yīng)限于人身損害并應(yīng)設(shè)定責(zé)任限額，超出責(zé)任范圍和責(zé)任限額的損害應(yīng)通過風(fēng)險(xiǎn)救助基金、“基金險(xiǎn)附加險(xiǎn)”等模式拓展賠償能力；投保人應(yīng)具有如實(shí)告知、配合檢查與事前防范等義務(wù)，受害人故意引發(fā)的人身損害屬于保險(xiǎn)人的免責(zé)理由。
�。ǘ� 價(jià)格策略
900g以下的罐裝奶粉保費(fèi)為2元，一旦奶粉出現(xiàn)質(zhì)量問題，保險(xiǎn)公司將每罐補(bǔ)償20xx元；900g以上的罐裝奶粉每份保費(fèi)3元，每罐賠償3000元。每位消費(fèi)者，每年最高可累計(jì)補(bǔ)償10萬元。一旦奶粉被召回或者下架，消費(fèi)者都要獲得相應(yīng)的賠償。
�。ㄈ┓咒N策略
1.首先：調(diào)查奶粉在哪些地區(qū)銷量最大，消費(fèi)者對(duì)奶粉質(zhì)量安全性了解多少，然后做一個(gè)問卷調(diào)查是否推出這樣一款產(chǎn)品以后有人愿意購(gòu)買。
2.其次：對(duì)奶粉的種類以及質(zhì)量安全知識(shí)了解并掌握，針對(duì)不同質(zhì)量等級(jí)的`奶粉制定保險(xiǎn)費(fèi)用計(jì)劃。
3.再其次：在許多嬰幼兒產(chǎn)品網(wǎng)站、母嬰店、教育機(jī)構(gòu)等做一些推廣，提高人們對(duì)奶粉質(zhì)量安全意識(shí)，也讓人們更加了解該產(chǎn)品的作用。
4.最后：在調(diào)查過并且宣傳效果較好的地方擺點(diǎn)推銷我們的產(chǎn)品。
（四）促銷策略
跟大型的奶粉銷售商合作，對(duì)買一定數(shù)量的奶粉或者對(duì)一些忠實(shí)的老顧客一些福利，贈(zèng)送該保險(xiǎn)，作為保障。
八、行動(dòng)方案
（一）活動(dòng)主題：
平安保險(xiǎn)“美麗寶寶奶粉安全保險(xiǎn)”媽媽寶貝健康活動(dòng)
4
（二）活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)安排：
1、時(shí)間：20xx年6月13號(hào)——6月15號(hào)
2、地點(diǎn)：中山公園
（三）營(yíng)銷目標(biāo)人群：
普通家庭孩子的人群、對(duì)保險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)的人群
（四）活動(dòng)目的：
以吸引客戶為活動(dòng)目的，通過美麗寶寶奶粉安全保險(xiǎn)活動(dòng)主題推廣和豐富服務(wù)內(nèi)容，深入了解媽媽們關(guān)于寶寶在奶粉方面的安全健康問題，為新生代健康保駕護(hù)航。在活動(dòng)中與新老客戶互動(dòng)，挖掘有強(qiáng)烈意識(shí)想要保險(xiǎn)的需求人群，進(jìn)行項(xiàng)目文化營(yíng)造與感受，帶動(dòng)新老客戶，提高平安保險(xiǎn)公司形象， 吸引客戶群的關(guān)注度，擴(kuò)大保險(xiǎn)公司的影響力與認(rèn)知度。提供有保障產(chǎn)品的增值服務(wù)，提升保險(xiǎn)客戶心中的忠誠(chéng)度。
（五）會(huì)場(chǎng)主要布置：
會(huì)場(chǎng)外：有相關(guān)工作人員指導(dǎo)客戶進(jìn)入活動(dòng)場(chǎng)地、給客戶解答相關(guān)問題、了解客戶需求 會(huì)場(chǎng)內(nèi)：布置好現(xiàn)場(chǎng)，讓媽媽和寶寶們有一個(gè)舒適溫馨的環(huán)境。準(zhǔn)備好各項(xiàng)材料、文檔ppt、寶寶在外面必需的用品等。
為加強(qiáng)活動(dòng)影響范圍及力度，活動(dòng)舉辦三天
（六）支持單位：
武漢市宣傳部、湖北省商業(yè)協(xié)會(huì)、湖北省電視臺(tái)、武漢市電視臺(tái)、湖北日?qǐng)?bào)、楚天都市報(bào)、武漢嬰幼兒奶粉廠商。
（七）活動(dòng)方案：
現(xiàn)場(chǎng)先進(jìn)行一個(gè)關(guān)于本活
動(dòng)的講說，并宣傳奶粉對(duì)于兒童的安全性問題�，F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行解答疑惑，加強(qiáng)媽媽們對(duì)于孩子的健康問題意識(shí)。
1、準(zhǔn)備游戲環(huán)節(jié)
現(xiàn)場(chǎng)做許多小型氫氣球，顏色不一，媽媽們頭頂戴一個(gè)帶有尖尖東西的頭箍，工作人員在現(xiàn)場(chǎng)制定游戲規(guī)則，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)扎破一種顏色的氣球，扎得最多的媽媽可以獲得獎(jiǎng)品
獲獎(jiǎng)規(guī)則：第一名，獲得該保險(xiǎn)2年，奶粉3罐，兒童愛看書籍一整套。
前五名：兒童書籍一整套、奶粉1罐、可愛小傘一把。
前二十名：奶粉1罐。
前五十名：可愛小傘一把。
獲獎(jiǎng)?wù)咧豢色@得一類獎(jiǎng)品， 不可重復(fù)獲得。
2、專業(yè)知識(shí)宣講環(huán)節(jié)
對(duì)公司的介紹，產(chǎn)品的用途，以及聯(lián)系方式等。
（八）推廣方式：
短信/彩信：如保險(xiǎn)自己的群發(fā)平臺(tái)。
官方網(wǎng)：官方網(wǎng)發(fā)布，在線報(bào)名等。
營(yíng)業(yè)廳：平面/視頻/LED等。
微電影/專題片。
平面宣傳：宣傳單頁、DM等。合作媒體新聞報(bào)道。
武漢市各大商會(huì)，武漢各大兒童游樂場(chǎng)所、俱樂部廣告。
活動(dòng)結(jié)束后專題片持續(xù)宣傳。
（九）人員構(gòu)成：
平安保險(xiǎn)武漢高端客戶：100人（人數(shù)暫定）。
平安保險(xiǎn)武漢分行成員：7人。專業(yè)領(lǐng)隊(duì)：2人。全程攝影：1人。
共計(jì)：10人。
人數(shù)控制原則：有愛心、形象氣質(zhì)佳、更適合媽媽心中的人員形象。
營(yíng)銷方案 篇3
一、原節(jié)目套餐除基本包和單頻道訂購(gòu)保留外，其余銷售品一律取消，不再進(jìn)行訂購(gòu)。
二、鑒于整轉(zhuǎn)期工作已結(jié)束，原訂購(gòu)基本包一年贈(zèng)送兩個(gè)月B+C銷售品予以取消。
三、因涉及版權(quán)問題原NVOD準(zhǔn)視頻點(diǎn)播不再進(jìn)行單獨(dú)訂購(gòu)，均隨節(jié)目包訂購(gòu)贈(zèng)送。
四、20xx年實(shí)施的新銷售品方案
1、A基本包，節(jié)目套數(shù)70套，年定價(jià)300元，保持不變。
2、經(jīng)濟(jì)包（月定價(jià)28元）90套節(jié)目 主機(jī)年定價(jià)336元
頻道組成：基本包中70套節(jié)目，另加：家庭理財(cái)、新科動(dòng)漫、文物寶庫、城市建設(shè)、彩民在線、攝影頻道、百姓健康、DV生活、央視精品、家庭健康、碟市、職業(yè)指南、老年福、書畫、現(xiàn)代美食、現(xiàn)代女性、女性時(shí)尚、靚妝、優(yōu)優(yōu)寶貝、老故事20套節(jié)目。
3、家家樂套餐（月定價(jià)33元） 188套節(jié)目（基本包+中數(shù)、鼎視）送準(zhǔn)視頻點(diǎn)播 年定價(jià)396元
4、溫馨家套餐（月定價(jià)60元）134套節(jié)目（基本包+中數(shù)、鼎視、華誠(chéng)包）送準(zhǔn)視頻點(diǎn)播 年定價(jià)720元
原則上各銷售品均應(yīng)包年訂購(gòu)，不得拆開單獨(dú)訂購(gòu)。其中三、四套餐在春節(jié)促銷期間均贈(zèng)送禮品。
五、高清套餐
高清捆綁
買高清機(jī)頂盒送高清的電影一年（原價(jià)1800元/年）均加贈(zèng)遙控器一個(gè)。
售價(jià)：摩托羅拉機(jī)頂盒960元贈(zèng)送CHC高清的'電影一年。
六、第二終端
凡辦理第二、第三終端，均免增端費(fèi)50元，并加贈(zèng)遙控器一個(gè)。
辦理第二、三終端及高清均贈(zèng)送禮品。
營(yíng)銷方案 篇4
千姿百態(tài)、獨(dú)具魅力的民俗文化資源使民俗文化旅游一直備受熱捧，市場(chǎng)規(guī)模也在持續(xù)擴(kuò)大。近年來，隨著民俗文化旅游消費(fèi)需求的悄然升級(jí)，民俗文化旅游缺乏民俗文化內(nèi)涵、產(chǎn)品嚴(yán)重雷同的問題日益凸顯，嚴(yán)重制約民俗文化旅游的持續(xù)發(fā)展。本研究在對(duì)民俗文化旅游體驗(yàn)營(yíng)銷核心分析的基礎(chǔ)上，構(gòu)建民俗文化旅游體驗(yàn)營(yíng)銷模式，并提出相應(yīng)的實(shí)施策略，以期能夠提升民俗文化旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
論文關(guān)鍵詞： 民俗文化旅游 體驗(yàn)營(yíng)銷 體驗(yàn)激勵(lì)主題。
從1983年山東濰坊安丘石家莊民俗文化旅游村迎來第一批日本客人起，歷經(jīng)近30年的發(fā)展，民俗文化旅游市場(chǎng)與自然風(fēng)光旅游、歷史文化旅游分庭抗禮，形成三足鼎立的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。目前，民俗文化旅游村鎮(zhèn)、民俗文化旅游街區(qū)、民俗文化旅游公園、民俗文化旅游節(jié)是民俗文化旅游的主要形式。
民俗文化旅游是旅游者離開慣常住地，到異地去觀賞其民間風(fēng)俗、民間信仰、民間娛樂、民間節(jié)目、民間文藝等民俗文化的活動(dòng)。
俗話說“十里不同風(fēng)，百里不同俗”， 我國(guó)不同地域、不同民族形成了豐富多彩的民俗文化資源是民俗文化旅游實(shí)施的基礎(chǔ)。而旅游者正是需要通過對(duì)這些豐富多彩的民俗文化的了解、認(rèn)知、參與過程，獲得對(duì)旅游目的地民俗文化的體驗(yàn)。
1 創(chuàng)造差異化體驗(yàn)價(jià)值是民俗文化旅游體驗(yàn)營(yíng)銷的核心。
千姿百態(tài)、風(fēng)格迥異的民俗文化資源是民俗文化旅游市場(chǎng)的先天優(yōu)勢(shì)資源，也使民俗文化旅游極具特殊性。旅游者不能直接擁有這些民俗文化資源，而是獲得聞所未聞、見所未見的物質(zhì)、精神、行為類民俗文化的旅游體驗(yàn)過程及其帶來的體驗(yàn)價(jià)值。體驗(yàn)價(jià)值的創(chuàng)造與交換是民俗文化旅游體驗(yàn)營(yíng)銷的核心環(huán)節(jié)。
不僅如此，由于旅游次數(shù)及時(shí)間的增加， “缺乏經(jīng)驗(yàn)的旅游者”比例逐漸減少，而“經(jīng)驗(yàn)豐富的旅游者”以及“經(jīng)驗(yàn)富裕的旅游者”逐步增加。隨之而來的，就是“水漲船高”的民俗文化旅游體驗(yàn)需求。走馬觀花式的民俗文化旅游所帶來的“走出去、開眼界”的觀光體驗(yàn)，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足旅游者。取而代之的全景式深度旅游，旅游者渴望通過對(duì)民俗文化的深度、全面觀賞，實(shí)現(xiàn)賞新、賞異、賞知需求。值得一提的是，隨著旅游經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)增加，充當(dāng)旁觀者的全景式觀賞也逐漸失去吸引力。參與其中，樂在其中的體驗(yàn)方式，能夠帶給旅游者更深度、更個(gè)性化、更獨(dú)特的體驗(yàn)而備受青睞
因此，隨著旅游者對(duì)民俗文化體驗(yàn)需求的不斷提升，其對(duì)民俗文化體驗(yàn)價(jià)值的要求也越來越高。體驗(yàn)價(jià)值的強(qiáng)弱、差異性大小將直接決定民俗文化體驗(yàn)營(yíng)銷的成敗。
2 民俗文化旅游體驗(yàn)營(yíng)銷模式建構(gòu)—— 圍繞創(chuàng)造差異化體驗(yàn)價(jià)值。
民俗文化旅游市場(chǎng)，極少數(shù)的旅游產(chǎn)品擁有獨(dú)一無二的天然民俗文化資源，具有不可替代的旅游體驗(yàn)價(jià)值。像瀘沽湖女兒國(guó)旅游景區(qū)，獨(dú)有的摩梭族、“男不娶、女不嫁”的阿夏走婚習(xí)俗、“崇母尊女”的民俗，使其旅游體驗(yàn)獨(dú)具差異性，旅游者絡(luò)繹不絕。
絕大多數(shù)民俗文化旅游產(chǎn)品并不具備這一優(yōu)勢(shì)，面臨著或大或小的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。體驗(yàn)營(yíng)銷模式必須圍繞創(chuàng)造差異化的民俗文化體驗(yàn)價(jià)值這一核心問題展開。為此，首先需要識(shí)別出特色民俗文化資源，并挖掘充實(shí)，這是創(chuàng)造差異化民俗文化旅游體驗(yàn)價(jià)值的基礎(chǔ)。其次提煉出差異化的體驗(yàn)激勵(lì)主題，除吸引旅游者之外，更重要的是為統(tǒng)一規(guī)劃并設(shè)計(jì)體驗(yàn)過程提供依據(jù)。隨后要規(guī)劃并設(shè)計(jì)具體的體驗(yàn)過程。這包括對(duì)一系列靜態(tài)、動(dòng)態(tài)、互動(dòng)式民俗文化資源的整合使用。還要從細(xì)節(jié)處呼應(yīng)體驗(yàn)激勵(lì)主題，為體驗(yàn)效果錦上添花。最后，要開發(fā)能呼應(yīng)體驗(yàn)激勵(lì)主題，延續(xù)體驗(yàn)回憶的旅游產(chǎn)品。
3 民俗文化旅游體驗(yàn)營(yíng)銷的實(shí)施策略。
3.1 識(shí)別并挖掘特色民俗文化資源。
做好這一步工作，要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷眼光，不盲目跟隨民俗文化旅游市場(chǎng)熱點(diǎn)，抵制“簡(jiǎn)單模仿”而產(chǎn)生短期利益誘惑。對(duì)特色民俗文化資源的識(shí)別，可以根據(jù)“新、優(yōu)、特”三點(diǎn)來選擇。
具體來說，識(shí)別出的特色資源或者是最新穎的，是其他民俗文化旅游產(chǎn)品所沒有的，如稀有的摩梭民族所形成的`女兒國(guó)特色民俗文化�；蛘呙袼孜幕Y源與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，明顯更有優(yōu)勢(shì)和吸引力。如同處廣西壯族民俗文化旅游市場(chǎng)，桂林漓江地區(qū)由于是故事片《劉三姐》拍攝地，而成為體驗(yàn)壯族對(duì)歌文化的首選。又或者，民俗文化資源能夠被不斷深化、延續(xù)發(fā)展，最終形成獨(dú)特旅游體驗(yàn)。
如烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)經(jīng)過精心打造，成為深度體驗(yàn)古樸、悠閑的江南水鄉(xiāng)生活的最佳選擇。識(shí)別之后，還要進(jìn)一步對(duì)特色民俗文化資源進(jìn)行多維度的深度挖掘，為提煉體驗(yàn)激勵(lì)主題提供充實(shí)豐富的素材。
3.2 “舍得”定位并提煉體驗(yàn)激勵(lì)主題。
即使經(jīng)過識(shí)別選擇，留下的特色民俗文化資源往往還是內(nèi)容豐富，形式多樣，能夠帶來多方面的旅游體驗(yàn)價(jià)值。而要提煉差異化體驗(yàn)價(jià)值，需要有“有舍才有得”的營(yíng)銷定位思維，敢于舍棄特色民俗文化資源體驗(yàn)價(jià)值中的絕大多數(shù)，只留下最不可能被復(fù)制、模仿、超越的體驗(yàn)價(jià)值來提煉。
最終提煉成體驗(yàn)激勵(lì)主題，對(duì)民俗文化旅游體驗(yàn)價(jià)值的生動(dòng)化、主題化表述，是對(duì)民俗文化旅游體驗(yàn)價(jià)值的提綱挈領(lǐng)式總結(jié)。
一個(gè)鮮明獨(dú)特的體驗(yàn)激勵(lì)主題，使整個(gè)旅游體驗(yàn)過程設(shè)計(jì)、細(xì)節(jié)的營(yíng)造、旅游產(chǎn)品的開發(fā)更有據(jù)可依，實(shí)現(xiàn)最大化體驗(yàn)價(jià)值。
民俗文化旅游體驗(yàn)激勵(lì)主題可以表述為一句話：在這里，能夠得到任何地方都沒有的“XXXX”的體驗(yàn)。優(yōu)秀的體驗(yàn)激勵(lì)主題必須要有強(qiáng)烈的激勵(lì)性，對(duì)旅游者產(chǎn)生巨大吸引力，能夠驅(qū)使其產(chǎn)生旅游或者重復(fù)旅游 行為。另外，還要有一定的競(jìng)爭(zhēng)性，有效的區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
正是差異化的體驗(yàn)激勵(lì)主題設(shè)計(jì)，使浙江桐鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的江南六大古鎮(zhèn)民俗文化旅游市場(chǎng)中脫穎而出。與其他古鎮(zhèn)充斥著的商業(yè)化、人聲鼎沸的街道、商店相比，烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)結(jié)合烏鎮(zhèn)特色資源提煉出獨(dú)具特色的“江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)度假休閑”
的體驗(yàn)激勵(lì)主題。隨后從觀光、餐飲、購(gòu)物、住宿、交通等方面統(tǒng)一規(guī)劃和設(shè)計(jì)，使古樸、悠閑的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)度假體驗(yàn)主題得到淋漓盡致發(fā)揮。
3.3 設(shè)計(jì)“靜態(tài)展示、動(dòng)態(tài)表演、參與體驗(yàn)”結(jié)合的多感官體驗(yàn)過程。
體驗(yàn)激勵(lì)主題一經(jīng)提煉，接下來需要圍繞其精心設(shè)計(jì)、合理安排“靜態(tài)展示、動(dòng)態(tài)表演、參與互動(dòng)”三種體驗(yàn)環(huán)節(jié)。
靜態(tài)展示主要包括優(yōu)美的風(fēng)景、建筑、民俗文化展覽館、服飾等內(nèi)容，能夠讓旅游者對(duì)特色民俗文化產(chǎn)生最直觀的了解和認(rèn)知。
動(dòng)態(tài)表演則是以歌舞、戲劇、人員演示的方式對(duì)生活、生產(chǎn)、社交、宗教信仰、文藝等具體風(fēng)俗文化內(nèi)容進(jìn)行呈現(xiàn)。生動(dòng)活潑的動(dòng)態(tài)表演感染力較強(qiáng)，能加深旅游者對(duì)民俗文化的深度理解，帶來有聲有色的深度審美體驗(yàn)。參與體驗(yàn)則是設(shè)計(jì)一些能夠讓旅游者直接參與其中的民俗文化活動(dòng)。身臨其境的參與能夠使旅游者產(chǎn)生樂在其中的體驗(yàn)感受，產(chǎn)生最強(qiáng)的愉悅感。
三種不同形態(tài)的體驗(yàn)環(huán)節(jié)的比例安排，往往影響旅游者最終體驗(yàn)價(jià)值的大小。靜態(tài)展示占太高比例的話，容易降低旅游者興趣，難以產(chǎn)生較深刻體驗(yàn)價(jià)值。與此相比，動(dòng)態(tài)表演和參與體驗(yàn)環(huán)節(jié)，由于生動(dòng)、真實(shí)、情景化而能刺激旅游者產(chǎn)生強(qiáng)烈的體驗(yàn)感受，產(chǎn)生的體驗(yàn)價(jià)值較高。因此，要想實(shí)現(xiàn)最大化的體驗(yàn)價(jià)值，較為合理、易于操作的比例安排是“三分靜態(tài)展示，四分動(dòng)態(tài)表演、三分參與體驗(yàn)”。當(dāng)然，隨著旅游者體驗(yàn)需求的繼續(xù)提升，對(duì)參與體驗(yàn)環(huán)節(jié)比例還可以再增重。
除此之外，體驗(yàn)過程的設(shè)計(jì)還要圍繞體驗(yàn)激勵(lì)主題，有意識(shí)的融入多感官的體驗(yàn)刺激�！� 耳聽為虛，眼見為實(shí)”，視覺刺激往往引發(fā)的震撼和記憶效果最強(qiáng)。因此無論靜態(tài)展示，還是動(dòng)態(tài)表演以及互動(dòng)體驗(yàn)環(huán)節(jié)，要從色彩、布景、服飾、裝飾物、人物等各方面精心設(shè)計(jì)，制造出真實(shí)生動(dòng)、美輪美奐的視覺感受。同時(shí)，運(yùn)用特色方言、音樂、戲曲營(yíng)造氛圍，為旅游者提供“入鄉(xiāng)隨俗”運(yùn)用方言交流的情景和機(jī)會(huì)，能夠大大提升旅游者參與度，使旅游過程變得生動(dòng)有趣。“民以食為天”，特色飲食文化的展示與體驗(yàn)必不可少，從“飲食”中獲得的味覺體驗(yàn)，更能使旅游者念念不忘。
對(duì)體驗(yàn)過程的整體設(shè)計(jì)而言，形式越豐富多彩、跌宕起伏，感官體驗(yàn)越有滋有味，帶給旅游者的體驗(yàn)刺激就越大，整體效果也就越突出。
在此方面，云南香格里拉藏民家訪 民俗文化旅游體驗(yàn)過程的設(shè)計(jì)頗具啟發(fā)意義。藏民家訪體驗(yàn)過程始于旅游大巴，除導(dǎo)游繪聲繪色地講述藏民文化習(xí)俗外，還會(huì)教旅游者表達(dá)情感的“呀嗦，呀嗦，呀呀嗦”藏族方言，以及表達(dá)喜悅的跺腳。到藏家門口，參與互動(dòng)式體驗(yàn)環(huán)節(jié)接踵而至，旅游者一一接受主人敬獻(xiàn)哈達(dá)并喝下青稞酒才上樓。而在觀賞藏民表演歌舞中，利用“呀嗦，呀嗦，呀呀嗦”和跺腳表示贊嘆。隨后，旅游者學(xué)做糌粑、喂吃糌粑，最后和藏民共同圍著吉祥的柱子跳鍋莊舞，整個(gè)藏民家訪體驗(yàn)氣氛達(dá)到白熱化程度。靜態(tài)展示營(yíng)造出體驗(yàn)氛圍，動(dòng)態(tài)表演點(diǎn)燃體驗(yàn)熱情，參與互動(dòng)釋放體驗(yàn)激情，藏民家訪有效的使旅游者獲得終身難忘的體驗(yàn)價(jià)值。
3.4 巧妙設(shè)計(jì)情景式的參與體驗(yàn)環(huán)節(jié)。
參與體驗(yàn)環(huán)節(jié)，是提升旅游者體驗(yàn)價(jià)值不可缺少的重要環(huán)節(jié)。
伯德·施密特的體驗(yàn)營(yíng)銷理論指出，體驗(yàn)營(yíng)銷過程就是體驗(yàn)表演的過程，消費(fèi)者渴望扮演角色并參與演出。因此，當(dāng)靜態(tài)展示和動(dòng)態(tài)表演是讓旅游者充當(dāng)觀眾“看過癮、聽過癮、吃過癮”，那么通過參與體驗(yàn)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，則能讓旅游者通過直接參與而“演過癮”。
1情景式參與體驗(yàn)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)類似情景式戲劇，既需要設(shè)搭建舞臺(tái)、設(shè)置場(chǎng)景，還需要有表演主題并設(shè)定相關(guān)的角色。具體的設(shè)計(jì)過程，根據(jù)操作難易程度以及旅游者參與程度有所側(cè)重。如果需要滿足大多數(shù)或者全部旅游者的參與要求，那么可以設(shè)計(jì)內(nèi)容較少、容易控制、過程相對(duì)簡(jiǎn)單的體驗(yàn)活動(dòng)，如旅游者參與特色產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，或旅游者參與某一民俗文化表演活動(dòng)等形式。像藏民家訪中，提供材料，讓旅游者現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)手制作糌粑，或藏民帶領(lǐng)游客共同跳“鍋莊舞”，雖然簡(jiǎn)單但是體驗(yàn)效果不俗。
當(dāng)然，增強(qiáng)體驗(yàn)價(jià)值的最佳方法是設(shè)計(jì)情景式的參與體驗(yàn)活動(dòng)，即根據(jù)體驗(yàn)主題，精心選擇最具代表性的民俗文化活動(dòng)、事件、過程，讓部分或者旅游者全部參與其中親身演繹。這要求事前設(shè)定好互動(dòng)活動(dòng)的主題、流程、角色安排，并準(zhǔn)備包括場(chǎng)景、道具、設(shè)備、服裝等在內(nèi)的設(shè)施，同時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)的控制安排。像云南大理旅游的“ 掐新娘”“、背新娘”婚慶活動(dòng)，男女游客分別充當(dāng)“新娘”“、新郎”，在經(jīng)驗(yàn)豐富的主婚人帶領(lǐng)下 體驗(yàn)獨(dú)特的白族婚俗文化。
3.5 做好細(xì)節(jié)，強(qiáng)化體驗(yàn)效果。
“細(xì)節(jié)決定成敗”，在旅游體驗(yàn)過程中，細(xì)節(jié)往往更容易影響旅游者感受，增強(qiáng)或減弱體驗(yàn)效果。在涉及吃、住、游、乘、導(dǎo)、購(gòu)所有方面的民俗文化旅游體驗(yàn)過程中，整體環(huán)境衛(wèi)生是否干凈整潔的細(xì)節(jié)問題往往會(huì)對(duì)旅游者體驗(yàn)滿意度產(chǎn)生較大的影響。其中，合理布置景區(qū)游覽路線、合理安置足量的休息座椅、安排干凈且數(shù)量合適的洗手間、安置足量且位置合理的垃圾回收箱、設(shè)計(jì)與環(huán)境協(xié)調(diào)的路標(biāo)及景點(diǎn)介紹牌是最容易打動(dòng)旅游者的細(xì)節(jié)，尤其需要注意。另一個(gè)影響旅游者體驗(yàn)價(jià)值高低的細(xì)節(jié)是整體服務(wù)水平，需要投精力和時(shí)間，對(duì)包括導(dǎo)游在內(nèi)的相關(guān)旅游服務(wù)人員經(jīng)過長(zhǎng)期、嚴(yán)格的營(yíng)銷訓(xùn)練，還需要根據(jù)旅游者需求盡可能提供多樣化的服務(wù)。
此外，對(duì)最佳旅游人員數(shù)量控制的小細(xì)節(jié)也會(huì)影響旅游者的體驗(yàn)感受，影響體驗(yàn)效果。過度擁擠，缺乏組織不但使游客失去游覽和參與的興趣，更會(huì)給整體環(huán)境衛(wèi)生整潔、服務(wù)水平帶來嚴(yán)峻考驗(yàn)。稍有不慎，就極容易使旅游體驗(yàn)的效果大大折扣。拿筆者經(jīng)歷的香格里拉“藏民家訪”和瀘沽湖摩梭族“篝火晚會(huì)”兩個(gè)類似的旅游項(xiàng)目比較，正是兩者人數(shù)組織的差異導(dǎo)致體驗(yàn)感受和價(jià)值大相徑庭。藏民家訪以藏民家庭為單位，一家一晚上就接待幾十個(gè)人，場(chǎng)面易于控制和管理，氣氛也能夠充分調(diào)動(dòng)，效果較好。但摩梭篝火晚會(huì)是在容納五六百人的場(chǎng)地進(jìn)行，顯得擁擠雜亂，參與環(huán)節(jié)也組織無序，使旅游者興趣全無，很多游客甚至提前離場(chǎng)。
3.6 開發(fā)能呼應(yīng)體驗(yàn)主題的特色旅游產(chǎn)品。
對(duì)于旅游者而言，旅游購(gòu)物是旅游中不可缺少的重要組成部分，更是旅游體驗(yàn)的回憶和延續(xù)。然而面對(duì)琳瑯滿目的旅游產(chǎn)品，旅游者卻往往難以買到稱心如意旅游產(chǎn)品，因?yàn)槁糜萎a(chǎn)品往往毫無特色，千篇一律。沒有意識(shí)到旅游產(chǎn)品是體驗(yàn)營(yíng)銷有機(jī)延續(xù)，缺乏針對(duì)性的開發(fā)是問題根源所在。
毋庸置疑，旅游產(chǎn)品能夠?yàn)槁糜嗡诘貛碇苯咏?jīng)濟(jì)收入，然而經(jīng)濟(jì)收入的持續(xù)增長(zhǎng)則有賴于特色旅游產(chǎn)品的開發(fā)。要根據(jù)民俗文化體驗(yàn)激勵(lì)主題，選擇最能代表當(dāng)?shù)孛袼孜幕厣漠a(chǎn)品進(jìn)行深度開發(fā)。像廣西壯族自治區(qū)靖安縣，精心選擇繡球作為特色旅游產(chǎn)品深耕細(xì)作，不僅形成了完整的繡球產(chǎn)業(yè)鏈，更創(chuàng)造出獨(dú)特的壯族“繡球”文化體驗(yàn)價(jià)值，在壯族民俗文化旅游市場(chǎng)上占據(jù)一席之地，贏得巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
此外，對(duì)旅游產(chǎn)品還可以從整體上布局，對(duì)購(gòu)物點(diǎn)進(jìn)行數(shù)量控制，同時(shí)對(duì)購(gòu)物產(chǎn)品的種類進(jìn)行規(guī)劃，避免同質(zhì)，制造錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)從呼應(yīng)“ 江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)度假休閑”的體驗(yàn)主題出發(fā)，通對(duì)購(gòu)物點(diǎn)數(shù)量及產(chǎn)品種類的統(tǒng)一布局、管理，不僅避免像競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一樣變成喧鬧非凡的“商業(yè)古鎮(zhèn)”，而且差異化的旅游產(chǎn)品吸引旅游者爭(zhēng)先購(gòu)買。
除此之外，如何將交通運(yùn)輸業(yè)、餐飲業(yè)、住宿業(yè)等配套行業(yè)納入民俗文化旅游體驗(yàn)營(yíng)銷過程，共同創(chuàng)造出最大化的旅游體驗(yàn)價(jià)值也值得進(jìn)一步探討。
營(yíng)銷方案 篇5
一、營(yíng)銷思路
了解產(chǎn)品、提出亮點(diǎn)、吸引客戶、主動(dòng)出擊、推銷宣傳、確保任務(wù)
二、營(yíng)銷目標(biāo)
計(jì)劃目標(biāo)：銷售郵政賀卡XX份
三、營(yíng)銷方法
�。ㄒ唬┝私忄]政賀卡含義的理解
每一份賀卡它的誕生就如同一個(gè)新生兒，它每一句話、每一個(gè)字都有非常深刻的含義，我們要相信“世界上沒有賣不出的貨，只有賣不出的貨的人”，但是如果我們不了解自己的產(chǎn)品，那么我們要如何推銷。
�。ǘ┨岢隽咙c(diǎn)，吸引客戶
在我們充分的了解郵政賀卡的含義后，這時(shí)我們就應(yīng)該根據(jù)它的含義，提出亮點(diǎn)來吸引客戶，現(xiàn)如今人們大多使用電腦賀卡，但是電腦賀卡存在很多缺點(diǎn)，也不能夠充分展現(xiàn)祝福人的心意，獨(dú)立在電腦上制作賀卡，也不是一個(gè)簡(jiǎn)單的程序，很多人都不具備這種技術(shù)。而郵政賀卡的特點(diǎn)在此就體現(xiàn)出來了，它不僅僅是一張卡片、一張紙，而是一份能夠充分體現(xiàn)祝福人心意的傳遞者，而我們此類賀卡主要是針對(duì)森林安全的宣傳賀卡，這就不僅僅能夠表達(dá)心意，更能夠展現(xiàn)對(duì)對(duì)方的生命安全的關(guān)注，同時(shí)又能夠以一種獨(dú)特的方式宣傳森林安全。而對(duì)于有收藏喜好的顧客來說，這套獨(dú)特的森林安全宣傳賀卡，更加是別具特色。
�。ㄈ┝私饪蛻�，主動(dòng)出擊
我們的`最終目標(biāo)客戶是吉安市全體人民，目的是向人民宣傳森林安全知識(shí)，那么我們就應(yīng)該充分了解人民的想法，其實(shí)人民的想法非常簡(jiǎn)單就是：合家平安，我們可以抓住這個(gè)重點(diǎn)，結(jié)合我們此類森林安全宣傳賀卡的特色，不僅能夠達(dá)到宣傳森林安全的力度，同時(shí)還能夠提高大家森林安全人人有責(zé)的意識(shí)，人人關(guān)注森林安全，那么就能夠確保合家平安。
�。ㄋ模┩其N宣傳、確保任務(wù)
由于我們的郵政賀卡最大的缺點(diǎn)是靜物，不能跳出來告訴大家，它誕生了，它在那里。為此我們?cè)谛麄魃厦嫘枰哟罅Χ�，我們可以通過對(duì)外板報(bào)等方式向大家宣傳，它的存在，它的價(jià)值，強(qiáng)化它的亮點(diǎn)特色，讓它的價(jià)值深入到顧客的心中，吸引顧客主動(dòng)購(gòu)買。
【營(yíng)銷方案】相關(guān)文章：
營(yíng)銷方案(精選)01-02
[精選]營(yíng)銷方案12-31
營(yíng)銷方案【精選】11-18
營(yíng)銷的方案03-14
營(yíng)銷方案04-06
營(yíng)銷方案【經(jīng)典】08-17
(經(jīng)典)營(yíng)銷方案10-03
營(yíng)銷方案[經(jīng)典]08-31