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郵政系統(tǒng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料
在學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家一定都接觸過事跡材料吧，借助事跡材料可以很好地體現(xiàn)先進(jìn)對象的先進(jìn)思想、精神，以及特定的時(shí)代特征。相信很多朋友都對擬事跡材料感到非常苦惱吧，以下是小編幫大家整理的郵政系統(tǒng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料，僅供參考，歡迎大家閱讀。
郵政系統(tǒng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料1
一、以誠相待，真誠服務(wù)
對待客戶，我一直都是以誠相待，不管給客戶業(yè)務(wù)量大還是量小，都是誠心誠意、真誠地去對待。做到嘴勤、腿勤，打好“三張牌”，一是打好感情牌，積極幫助用戶解決所需的問題，感情需要隨時(shí)建立，這樣在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)才能夠打好感情牌，只要客戶需要我?guī)兔Φ牡胤�，比如一些客戶需要辦理郵政快件及包裹業(yè)務(wù)及其它郵政業(yè)務(wù)時(shí)，我就盡快到柜臺替他們進(jìn)行辦理，讓客戶滿意；二是打好“資源牌”，緊緊抓住客戶檔案，仔細(xì)分析，開展針對性攻關(guān)。每天晚上都要分析客戶檔案，明晰明天的服務(wù)重心，及時(shí)聯(lián)系，減少客戶的流失。三是打好“服務(wù)牌”，以真誠服務(wù)來贏得更多的客戶。我在給塔源牌紅花油做營銷業(yè)務(wù)時(shí)，為盡快打開塔源牌紅花油市場，我除了向客戶詳細(xì)介紹郵政賀卡業(yè)務(wù)，帶客戶參觀信函中心，使其充分了解郵政營銷網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢外，還給客戶尋找到合適的經(jīng)銷伙伴；四是利用名片進(jìn)行營銷，將名信片發(fā)到客戶手中，只要辦理業(yè)務(wù)或其他任何事情，只要打電話，我都會盡力去給用戶辦理。
二、樹立郵政形象宣傳郵政業(yè)務(wù)
我在日常營銷活動中會利用一切機(jī)會宣傳營銷，不放過任何機(jī)會，時(shí)時(shí)刻刻不忘記宣傳郵政，以百年郵政來宣傳業(yè)務(wù)，利用郵政這塊金字招牌去宣傳，感動人。在營銷工作中我最大的體會是：對營銷客戶要耐心周到，熱情服務(wù)，要能夠清楚發(fā)現(xiàn)潛在的客戶，對待任何人都要進(jìn)行宣傳。不論是在上街購物還是在菜市場買東西，只要有可能，都要給客戶宣傳郵政。我還時(shí)常利用郵政的小宣傳品、有獎(jiǎng)明信片、圍裙等來進(jìn)行宣傳，只要有宣傳品，都會將宣傳品贈送給客戶，讓客戶對郵政放心，增加客戶的'信任度，使得宣傳更有力、對業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了更大的作用。
三、建立客戶檔案培育新客戶
在營銷過程中我養(yǎng)成了個(gè)好習(xí)慣—隨時(shí)記錄。在筆記本上詳細(xì)記錄了各類的客戶姓名、電話、地址等信息，同時(shí)還加強(qiáng)與客戶的溝通，經(jīng)常聯(lián)系、定期走訪客戶，聯(lián)絡(luò)感情；而且還時(shí)常掌握客戶各方面的信息，若遇客戶生日、結(jié)婚、嫁女等事情，我都會主動前去祝賀、幫忙。
四、主動出擊，挖掘客戶資源
我平時(shí)注重各種信息捕捉，及時(shí)篩選攻關(guān)，分析潛在客戶，發(fā)展鞏固新老客戶，并針對各種客戶制定出不同營銷預(yù)案和營銷手法，主動出擊，先后發(fā)展了新疆統(tǒng)一企業(yè)食品有限公司、新疆日報(bào)社印務(wù)中心、烏魯木齊住房公積金辦公室、四川省駐烏辦事處等一批客戶。
以往的工作中，我在郵政營銷業(yè)務(wù)上做出了一些成績，但與上級要求還相差很遠(yuǎn)，但我想，只要首先與客戶建立感情，用感情去營銷，學(xué)會與客戶做朋友，能夠讓客戶信任，就會讓業(yè)務(wù)發(fā)展、為企業(yè)創(chuàng)收增效。我的信念是不拋棄、不放棄，只有這樣才能使郵政營銷工作做得更好，才能達(dá)到客戶與企業(yè)雙贏的目的。
郵政系統(tǒng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料2
薛海艷，1981年出生，20xx年高中畢業(yè)以后進(jìn)入?yún)瞧疣]政局，一直從事郵政營業(yè)工作。她在營業(yè)三尺柜臺上默默的奉獻(xiàn)。曾被評為省級明星營業(yè)員，多次被評為市級先進(jìn)工作者和雙創(chuàng)先進(jìn)個(gè)人。在工作中，她以誠信為經(jīng)營理念，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，堅(jiān)持?jǐn)?shù)十年如一日熱情為用戶服務(wù)，嚴(yán)于律己，愛崗敬業(yè)，成為吳起郵政局一名優(yōu)秀郵政營業(yè)員。
一，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，苦練基本功
她進(jìn)局以后，對郵政業(yè)務(wù)還是個(gè)門外漢，她不懂就問，不會就學(xué)，不恥下問，在短短的一個(gè)月內(nèi)，基本熟練了郵政營業(yè)員業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立上崗，工作以來又經(jīng)過省市局多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，現(xiàn)在基本達(dá)到了中級營業(yè)員素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。具備了良好的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為提高優(yōu)秀服務(wù)創(chuàng)造了條件。
二，深入市場，了解市場，開拓市場
隨著郵政事業(yè)的不斷發(fā)展，市場競爭非常激烈，努力拓展市場是郵政發(fā)展的必由之路。
世界每時(shí)每刻都處于變化之中，奶酪隨時(shí)可能出現(xiàn)，也隨時(shí)可能被移走。
她在營業(yè)中，隨時(shí)掌握客戶情況，了解逆向營銷，下班后走出綠門攬收業(yè)務(wù)。20xx年僅銷售奧運(yùn)產(chǎn)品70多萬元，她每年銷售集郵品30多萬元，攬收儲蓄存款100多萬元以上。近年來，代收貨款業(yè)務(wù)量逐漸增大，每天投遞收款平均都在60多件以上。以上營銷數(shù)字反映了她拓展市場的能力。
三，以誠信贏得客戶，以服務(wù)創(chuàng)造輝煌
營業(yè)窗口展現(xiàn)的是郵政形象，每天她都著裝整潔，提前十分鐘到崗，以愉快的心情接待每一位郵政客戶，辦理業(yè)務(wù)用語規(guī)范，聲音洪亮，語氣委婉，總是微笑贏得每一位客戶。在工作中始終保持工作場地清潔衛(wèi)生。對自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)一絲不茍，仔細(xì)查對，工作中從未出現(xiàn)差錯(cuò)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。她愛崗如家，愛崗勝家，只顧“大家”而忘了自己的小家。20xx年，新婚三天后她又趕來上班，產(chǎn)假未滿，由于局內(nèi)缺人手，她又提前上班，多年來，她幾乎把所有的時(shí)間都用在了工作上，她在平凡的工作崗位上，干出了不平凡的'事跡，也得到了全體郵政員工的認(rèn)可。曾經(jīng)獲得了以下榮譽(yù)：
20xx年度縣級“雙創(chuàng)”先進(jìn)個(gè)人。
20xx年度縣級“雙創(chuàng)”先進(jìn)個(gè)人。20xx年度縣級“雙創(chuàng)”先進(jìn)個(gè)人。
20xx年度縣級先進(jìn)工作者。20xx年度省級明星營業(yè)員。
20xx年度縣級“雙創(chuàng)”先進(jìn)個(gè)人。20xx年度縣級“雙創(chuàng)”先進(jìn)工作者。20xx年度縣級“雙創(chuàng)”先進(jìn)個(gè)人。20xx年度市級先進(jìn)生產(chǎn)者。以上的榮譽(yù)是薛海艷同志用辛勤的汗水默默奉獻(xiàn)的精神換來的，所以她被樹立為一名優(yōu)秀的郵政營業(yè)員是全體郵政員工學(xué)習(xí)的楷模。薛海艷同志是吳起郵政局一名普通的郵政營業(yè)員，她在這普通平凡的工作崗位上默默奉獻(xiàn)了十二個(gè)春秋，用她青春的年華，為郵政營業(yè)窗口譜寫了壯麗的凱歌，為社會樹立了良好的郵政形象，她不平凡的先進(jìn)事跡，值得我們弘揚(yáng)和傳承。
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