維修服務(wù)工程師個(gè)人工作總結(jié)

　　總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編收集整理的維修服務(wù)工程師個(gè)人工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

維修服務(wù)工程師個(gè)人工作總結(jié)1

　　一、認(rèn)真反思，加強(qiáng)學(xué)習(xí)

　　作為atm維修服務(wù)工程師，“責(zé)任”一直是我工作的宗旨，我嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。在這13年無(wú)論從技術(shù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務(wù)方向上得到明確，服務(wù)態(tài)度上完全有所端正�；仡欉@一年，因公司發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與公司共同繁榮，艱苦奮斗，以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來(lái)使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)共同進(jìn)步。因不斷地努力和進(jìn)取，這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。

　　二、工作回顧

　　從xxx年在廈門回武漢到成都再到哈爾濱多個(gè)辦事處工作，感受很多，收獲很多，這其中包涵了領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝武漢辦事處以及各個(gè)辦事處的成員們的幫助和關(guān)心。在接下來(lái)的.工作中雖是有些忙碌，但也計(jì)劃得算是緊張有序。按照公司要求及規(guī)定，做好一名合格的服務(wù)工程師。在以后工作上，客戶的非常滿意度應(yīng)成為我的目標(biāo)。自己那些不足地方，希望在以后的工作中繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)及同事們多多指正和幫助，我會(huì)虛心接受努力學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)自己的不足。

　　xxxx年已然過(guò)去，但是未來(lái)的一年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新的挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的起色，在新的一年中我將繼續(xù)努力工作，、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，完善自己的不足。14年將到來(lái)，在此，我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!我期待自己能為公司新的輝煌，添上小小的一畫。

　　為此，我在以后的工作中會(huì)努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，以更好的效率做好每一項(xiàng)工作來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。

維修服務(wù)工程師個(gè)人工作總結(jié)2

　　ATM維修服務(wù)工程師，“責(zé)任”一直是我工作的宗旨，我嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。在這1年無(wú)論從技術(shù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務(wù)方向上得到明確，服務(wù)態(tài)度上完全有所端正。

　　回顧這一年，因公司發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與公司共同繁榮，艱苦奮斗，以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來(lái)使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)共同進(jìn)步。因不斷地努力和進(jìn)取，這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。

　　二、工作回顧

　　從20xx年在廈門回武漢到成都再到哈爾濱多個(gè)辦事處工作，感受很多，收獲很多，這其中包涵了領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝武漢辦事處以及各個(gè)辦事處的.成員們的幫助和關(guān)心。在接下來(lái)的工作中雖是有些忙碌，但也計(jì)劃得算是緊張有序。按照公司要求及規(guī)定，做好一名合格的服務(wù)工程師。在以后工作上，客戶的非常滿意度應(yīng)成為我的目標(biāo)。自己那些不足地方，希望在以后的工作中繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)及同事們多多指正和幫助，我會(huì)虛心接受努力學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)自己的不。

　　從工作處理問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)自己諸多的不足，譬如處理問(wèn)題時(shí)思維過(guò)于局限，未能夠全面地去思考問(wèn)題的根源，經(jīng)常需要找同事電話支持，等處理完后才發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題其實(shí)不算是什么問(wèn)題，只是自己未能夠細(xì)心想到而已。以后處理問(wèn)題需多方面去思考，多去嘗試，這樣才能夠提高自己的處理能力，而不是一味的去求助。平時(shí)出去維護(hù)時(shí)不夠細(xì)心導(dǎo)致浪費(fèi)時(shí)間在不必要的事上，比如維護(hù)結(jié)束后忘記拿回自己的證件或者PM完時(shí)忘記把弧形板壓好，細(xì)心在維護(hù)中是很重要的，一個(gè)不小心就會(huì)導(dǎo)致機(jī)器會(huì)出現(xiàn)其他的問(wèn)題出來(lái)，浪費(fèi)時(shí)間在處理自己造出來(lái)的問(wèn)題。與銀行的溝通在維護(hù)服務(wù)中占的比重挺大的，技術(shù)不算好但溝通得好這樣沒(méi)處理好銀行也不會(huì)責(zé)怪你甚至可能還會(huì)跟你說(shuō)聲感謝；技術(shù)好但溝通不好這樣的效果可能就會(huì)出現(xiàn)不同的效果了，可能會(huì)因溝通得不好導(dǎo)致被銀行投訴，這樣就不得而為了。故此與銀行的溝通是很重要的。我知道自己的語(yǔ)言表達(dá)能力還比較欠缺，以后會(huì)在這方面下功夫的。

　　在新的下一年里我會(huì)繼續(xù)努力，彌補(bǔ)自己的不足，不斷得進(jìn)步，盡量避免出現(xiàn)差錯(cuò)。對(duì)于欠缺經(jīng)驗(yàn)的我需要像海綿般去吸收經(jīng)驗(yàn)，不斷得提高自己的技術(shù)水平和溝通能力。

維修服務(wù)工程師個(gè)人工作總結(jié)3

　　電路板是電子產(chǎn)品的控制中心。它由各種集成電路，元器件和聯(lián)接口并由多層布線相互連接所組成。這些不論那里出了問(wèn)題，電路板將起不到控制作用，那么設(shè)備就不能正常工作了。

　　設(shè)備（尤其是大型設(shè)備）維修，均離不開(kāi)電路板的修理。這里我總結(jié)了一些不引起注意，然而是較為重要的經(jīng)驗(yàn)。有些電路板一直找不到故障點(diǎn)，可能就與以下所述有關(guān)。

　　一、帶程序的芯片

　　1、eprom芯片一般不宜損壞。

　　因這種芯片需要紫外光，才能擦除掉程序，故在測(cè)試中不會(huì)損壞程序。但有資料介紹：因制作芯片的材料所致，隨著時(shí)間的推移，即便不用也有可能損壞（主要指程序），所以要盡可能給以備份。

　　2、eeprom，sprom等以及帶電池的ram芯片，均極易破壞程序。

　　這類芯片是否在使用測(cè)試儀進(jìn)行vi曲線掃描后，是否就破壞了程序，還未有定論。盡管如此，同仁們?cè)谟龅竭@種情況時(shí)，還是小心為妙。筆者曾經(jīng)做過(guò)多次試驗(yàn)，可能大的原因是：檢修工具（如測(cè)試儀，電烙鐵等）的外殼漏電所致。

　　3、對(duì)于電路板上帶有電池的芯片不要輕易將其從板上拆下來(lái)。

　　二、復(fù)位電路

　　1、待修電路板上有大規(guī)模集成電路時(shí)，應(yīng)注意復(fù)位問(wèn)題。

　　2、在測(cè)試前最好裝回設(shè)備上，反復(fù)開(kāi)、關(guān)機(jī)器試一試，以及多按幾次復(fù)位鍵。

　　三、功能與參數(shù)測(cè)試

　　1、測(cè)試儀對(duì)器件的檢測(cè)，僅能反應(yīng)出截止區(qū)，放大區(qū)和飽和區(qū)。但不能測(cè)出工作頻率的高低和速度的快慢等具體數(shù)值等。

　　2、同理對(duì)ttl數(shù)字芯片而言，也只能知道有高低電平的輸出變化。而無(wú)法查出它的上升與下降沿的速度。

　　四、晶體振蕩器

　　1、對(duì)于晶振的檢測(cè)，通常僅能用示波器（需要通過(guò)電路板給予加電）或頻率計(jì)實(shí)現(xiàn)。萬(wàn)用表或其它測(cè)試儀等是無(wú)法量的。如果沒(méi)有條件或沒(méi)有辦法判斷其好壞時(shí)，那只能采用代換法了，這也是行之有效的。

　　2、晶振常見(jiàn)的故障有：

　　（a）內(nèi)部漏電；

　　（b）內(nèi)部開(kāi)路；

　　（c）變質(zhì)頻偏；

　　（d）與其相連的外圍電容漏電。

　　從這些故障看，使用萬(wàn)用表的高阻檔和測(cè)試儀的vi曲線功能應(yīng)能檢查出（c），（d）項(xiàng)的故障。但這將取決于它的損壞程度。

　　3、有時(shí)電路板上的晶振可采用這兩種方法來(lái)判斷。

　�。╝）當(dāng)使用測(cè)試儀測(cè)量晶振附近的芯片時(shí)，這些芯片不易測(cè)得，通過(guò)"的結(jié)果（前提是所測(cè)芯片沒(méi)有問(wèn)題）。

　�。╞）帶有晶振的電路板，在設(shè)備上不工作（不是某一項(xiàng)不工作），又沒(méi)有找到其它故障點(diǎn)。即可懷疑晶振有問(wèn)題。

　　4、晶振一般常見(jiàn)的有2種：

　�。╝）兩腳的；

　�。╞）四腳的，其中第2腳是為提供電源的，注意檢測(cè)時(shí)不要將該腳對(duì)地進(jìn)行短路試驗(yàn)。注意，兩腳晶振是需借助于所接芯片才能工作的.。不像四腳的晶振，只要單獨(dú)供電，即可輸出交變信號(hào)。

　　五。故障出現(xiàn)部位的統(tǒng)計(jì)

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，一般電路板發(fā)生故障的部位所占的比例為：

　�。�1）芯片損壞的約28%

　�。�2）分立元件損壞的約32%

　�。�3）連線（如pcb板的敷銅線等）斷路約25%

　�。�4）程序損壞或丟失約15%

　　芯片與分立元器件的損壞主要來(lái)源是過(guò)壓，過(guò)流所致。連線斷的故障，多數(shù)為使用較長(zhǎng)時(shí)間的老舊電路板，或者電路板的使用環(huán)境比較惡劣。比如設(shè)備處于空氣潮濕，以及空氣中含有腐蝕性氣體的環(huán)境中。程序破壞的原因較為復(fù)雜，而且該故障有上升的趨勢(shì)。

　　以上所列故障中，如果是連線（電路板為多層布線）的問(wèn)題，此時(shí)對(duì)電路不熟悉，又沒(méi)有電路圖或好的相同電路板，那么修好的可能性是不大的。同理，這種情況若發(fā)生在程序芯片若有問(wèn)題上，也將是如此。

　　總之，維修電路板，本身就是項(xiàng)很艱苦，很費(fèi)心的工作。不論我們使用什么測(cè)試儀和采用何種檢查方法，總希望得到更多，更可靠的各種信息。以便能更好地，正確地判斷電路板的故障在那里。所以，常認(rèn)真地歸納和認(rèn)識(shí)這些問(wèn)題，是否對(duì)工作很有幫助呢。

維修服務(wù)工程師個(gè)人工作總結(jié)4

　　轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)維修中心已經(jīng)兩個(gè)月的時(shí)間了，在維修中心我擔(dān)任筆記本維修工程師的職務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、幫助下，我很快的進(jìn)入了角色了，xx修中心是目前xx一家由電子城自己開(kāi)辦的it維修服務(wù)部門，也是xx國(guó)營(yíng)維修中心。公司本著做中國(guó)的科技服務(wù)供應(yīng)商，為客戶提供一流售后服務(wù)，以“誠(chéng)信為本，奉客為友”的服務(wù)宗旨，“實(shí)實(shí)在在、值得信賴”，而不斷努力。我作為一名海龍員工，感到非常榮幸和自豪。同時(shí)也深知，只有不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平、維修技術(shù)和更加努力的工作，才能適合和滿足維修中心快速發(fā)展的需要。以下是我兩個(gè)月以來(lái)的工作總結(jié)。

　　一、主要負(fù)責(zé)的工作：

　　1、在維修中心，我主要負(fù)責(zé)前臺(tái)客戶的接待，針對(duì)客戶筆記本出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行解答，以及客戶電腦的維修測(cè)試。

　　2、接聽(tīng)電話來(lái)訪，對(duì)客戶的疑問(wèn)進(jìn)行解答。

　　3、臺(tái)式電腦的維修等

　　二、近期計(jì)劃：

　　1、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，筆記本維修，臺(tái)式機(jī)維修，顯示器維修，數(shù)據(jù)恢復(fù)等。爭(zhēng)做維修多面手。

　　2、努力學(xué)習(xí)管理知識(shí)，自我升華，替領(lǐng)導(dǎo)分憂。

　　務(wù)工程師。在以后工作上，客戶的非常滿意度應(yīng)成為我的目標(biāo)。自己那些不足地方，希望在以后的工作中繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)及同事們多多指正和幫助，我會(huì)虛心接受努力學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)自己的不。從工作處理問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)自己諸多的不足，譬如處理問(wèn)題時(shí)思維過(guò)于局限，未能夠全面地去思考問(wèn)題的根源，經(jīng)常需要找同事電話支持，等處理完后才發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題其實(shí)不算是什么問(wèn)題，只是自己未能夠細(xì)心想到而已。以后處理問(wèn)題需多方面去思考，多去嘗試，這樣才能夠提高自己的處理能力，而不是一味的`去求助。平時(shí)出去維護(hù)時(shí)不夠細(xì)心導(dǎo)致浪費(fèi)時(shí)間在不必要的事上，比如維護(hù)結(jié)束后忘記拿回自己的證件或者PM完時(shí)忘記把弧形板壓好，細(xì)心在維護(hù)中是很重要的，一個(gè)不小心就會(huì)導(dǎo)致機(jī)器會(huì)出現(xiàn)其他的問(wèn)題出來(lái)，浪費(fèi)時(shí)間在處理自己造出來(lái)的問(wèn)題。與銀行的溝通在維護(hù)服務(wù)中占的比重挺大的，技術(shù)不算好但溝通得好這樣沒(méi)處理好銀行也不會(huì)責(zé)怪你甚至可能還會(huì)跟你說(shuō)聲感謝；技術(shù)好但溝通不好這樣的效果可能就會(huì)出現(xiàn)不同的效果了，可能會(huì)因溝通得不好導(dǎo)致被銀行投訴，這樣就不得而為了。故此與銀行的溝通是很重要的。我知道自己的語(yǔ)言表達(dá)能力還比較欠缺，以后會(huì)在這方面下功夫的。

　　在新的下一年里我會(huì)繼續(xù)努力，彌補(bǔ)自己的不足，不斷得進(jìn)步，盡量避免出現(xiàn)差錯(cuò)。對(duì)于欠缺經(jīng)驗(yàn)的我需要像海綿般去吸收經(jīng)驗(yàn)，不斷得提高自己的技術(shù)水平和溝通能力。

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