員工工作總結(jié)精品[15篇]
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編收集整理的員工工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
員工工作總結(jié)1
20xx年公司在上級(jí)環(huán)保部門(mén)和集團(tuán)公司的關(guān)切指導(dǎo)下,仔細(xì)實(shí)行各項(xiàng)法律、法規(guī),堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),強(qiáng)化環(huán)保目標(biāo)責(zé)任制,企業(yè)環(huán)境管理實(shí)力進(jìn)一步提高,各項(xiàng)工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步,未發(fā)生一起環(huán)境污染事務(wù),公司形象得到進(jìn)一步提升,較好地完成了全年的工作任務(wù),總結(jié)如下:
一、完善環(huán)保管理網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)責(zé)任制建設(shè)
年初,依據(jù)上級(jí)環(huán)保部門(mén)和集團(tuán)公司的要求,結(jié)合公司實(shí)際,制定了20xx年度環(huán)境愛(ài)護(hù)工作目標(biāo)任務(wù)。設(shè)立了特地的環(huán)境管理機(jī)構(gòu),配備了專(zhuān)職環(huán)保負(fù)責(zé)人,充溢了各級(jí)兼職環(huán)管理人員,進(jìn)一步明確了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門(mén)以及員工的環(huán)境愛(ài)護(hù)責(zé)任。
二、建立、健全管理制度
公司建立了環(huán)境管理體系,完善各項(xiàng)環(huán)境衛(wèi)生管理制度,仔細(xì)強(qiáng)化從選購(gòu)、儲(chǔ)運(yùn)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)的事故防范和應(yīng)急措施,完成環(huán)境事故應(yīng)急預(yù)案的編制并報(bào)市局備案。
qhse體系建立過(guò)程中,公司依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求,建立了《環(huán)境管理程序》、《廢棄物管理制度》等一系列環(huán)境愛(ài)護(hù)的相關(guān)制度,并對(duì)公司范圍內(nèi)的環(huán)境影響因素進(jìn)行識(shí)別,共識(shí)別出環(huán)境影響因素296項(xiàng),重大環(huán)境因素24項(xiàng),同時(shí)逐項(xiàng)制定了限制措施。
三、依法執(zhí)行新、改、擴(kuò)建項(xiàng)目“三同時(shí)”
公司項(xiàng)目按國(guó)家環(huán)保有關(guān)法律法規(guī)要求,進(jìn)行了環(huán)境影響評(píng)價(jià),工程相應(yīng)的環(huán)保設(shè)施與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和運(yùn)用,中試裝置在今年11月份順當(dāng)通過(guò)環(huán)?⒐を(yàn)收。
四、 加強(qiáng)宣揚(yáng)、培訓(xùn)工作,強(qiáng)化員工環(huán)保意識(shí)
20xx年公司以“4·22”地球日、“6·5”世界環(huán)境日、節(jié)能減排宣揚(yáng)周為契機(jī),廣泛開(kāi)展了環(huán)保宣揚(yáng)工作,制作了環(huán)保宣揚(yáng)站牌、櫥窗2處,利用網(wǎng)絡(luò)向全體員工發(fā)放家庭環(huán)保小常識(shí)以及環(huán)保宣揚(yáng)手冊(cè),強(qiáng)化員工的環(huán)境愛(ài)護(hù)意識(shí)。
五、強(qiáng)化監(jiān)管,仔細(xì)組織各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)
1、公司設(shè)生產(chǎn)廢水、生活污水兩個(gè)廢水排放口,排放口已按要求規(guī)范化設(shè)置,并已按太倉(cāng)市環(huán)保局的要求安裝了廢水流量計(jì)和cod自動(dòng)監(jiān)測(cè)儀。污水處理站外排口在線toc檢測(cè)儀、流量計(jì),因投用時(shí)間早,在今年檢查中,環(huán)保監(jiān)察部門(mén)指出,數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)須要與太倉(cāng)環(huán)保局同步升級(jí),目前已完成數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的升級(jí),公司現(xiàn)有環(huán)保處理設(shè)施運(yùn)行正常,并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)、專(zhuān)人操作,定期進(jìn)行檢修。
2、根據(jù)上級(jí)環(huán)保部門(mén)及集團(tuán)公司環(huán)保工作要求,結(jié)合公司《環(huán)境管理程序》規(guī)定,不斷強(qiáng)化環(huán)保檢查力度,鞏固以崗位班組、部門(mén)、公司三級(jí)環(huán)保排查治理網(wǎng)絡(luò),對(duì)已發(fā)覺(jué)的不符合項(xiàng)堅(jiān)決進(jìn)行治理,做到了早發(fā)覺(jué)、早解決。持續(xù)做好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境愛(ài)護(hù)工作,20xx年的問(wèn)題整改率為100%。
3、為主動(dòng)應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的'突發(fā)性環(huán)境污染事務(wù),提高環(huán)境應(yīng)急響應(yīng)實(shí)力。進(jìn)行了雨排口隔斷系統(tǒng)改造,在6處雨排口,逐個(gè)安裝隔斷閥,應(yīng)急狀態(tài)下雨排管網(wǎng)實(shí)現(xiàn)與公司外部隔絕,杜絕發(fā)生污染責(zé)任事故。同時(shí)對(duì)各生產(chǎn)裝置的雨污分流設(shè)施進(jìn)行改造,嚴(yán)格管控生產(chǎn)污水和清凈下水的排放,實(shí)現(xiàn)源頭治理。6月組織了罐區(qū)儲(chǔ)罐泄漏的突發(fā)性環(huán)境污染事務(wù)的應(yīng)急演練。公司參演人員等共60人,演習(xí)共持續(xù)30分鐘左右,演習(xí)效果良好,高質(zhì)量完成設(shè)想目的,熬煉了員工應(yīng)急救援實(shí)力,同時(shí)也檢驗(yàn)了公司環(huán)保應(yīng)急機(jī)制的有效性。
六、“三廢”處置
依據(jù)上級(jí)環(huán)保部門(mén)的要求、以及qhse體系建設(shè)的須要,按國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的要求,妥當(dāng)處置各類(lèi)危急廢棄物以及一般工業(yè)廢棄物。重組份殘液、精餾殘液、廢樹(shù)脂催化劑及廢吸附劑等危急廢棄物全部交廢物處置有限公司焚燒或平安填埋處置,并已到xxx市環(huán)保局、xxx市環(huán)保局辦理專(zhuān)項(xiàng)審批手續(xù),嚴(yán)格執(zhí)行了轉(zhuǎn)移聯(lián)單制度;公司危急廢物的收集和貯存根據(jù)國(guó)家《危急廢物貯存污染限制標(biāo)準(zhǔn)》要求實(shí)施,防治流失產(chǎn)生污染。廢水均達(dá)標(biāo)排放,20xx年未發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象。
七、 主動(dòng)開(kāi)展本企業(yè)污染源普查工作
為主動(dòng)響應(yīng)政府部門(mén)號(hào)召,做好協(xié)作工作,同時(shí)也全面駕馭公司各類(lèi)污染源的數(shù)量、排放量、排放去向、污染治理設(shè)施運(yùn)行狀況、污染治理水同等狀況。依據(jù)市局統(tǒng)一部署,公司污染源普查統(tǒng)計(jì)小組,對(duì)公司生產(chǎn)及相關(guān)部門(mén)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、審核、登記并上報(bào),為公司的環(huán)境質(zhì)量改善供應(yīng)依據(jù),按時(shí)、保質(zhì)完成市局要求的污染源普查數(shù)據(jù)上報(bào)工作。
八、高度重視,切實(shí)做好污染減排
公司根據(jù)政府、集團(tuán)對(duì)污染減排工作的總體部署和要求,重組減排領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),剛好傳達(dá)上級(jí)要求,細(xì)心部署、細(xì)化目標(biāo),大力宣揚(yáng),注意監(jiān)管,增加實(shí)效,定期召開(kāi)污染減排專(zhuān)項(xiàng)工作會(huì)議,全面部署落實(shí)各項(xiàng)污染物減排工作,公司減排工作取得了肯定的成效,噸產(chǎn)品廢水排放量同比下降10%,cod排放量同比下降12%。
員工工作總結(jié)2
20xx年,是我在xx_工作的第一個(gè)半年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)帶領(lǐng)下,面對(duì)財(cái)務(wù)工作復(fù)雜的問(wèn)題,不斷創(chuàng)新、不斷改進(jìn),基本上完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將這半年工作做一個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、修正了財(cái)務(wù)管理理念。
在未加入xx_之前,我所認(rèn)為的財(cái)務(wù)管理概念是比較模糊,財(cái)務(wù)工作也一直是屬于算賬型的,缺少經(jīng)營(yíng)管理的概念和意識(shí),加入xx_后,特別是每次財(cái)務(wù)會(huì)議都讓我增加了很多的財(cái)管知識(shí),提升了我對(duì)財(cái)務(wù)管理更加細(xì)致的'理解,特別是財(cái)務(wù)分析,讓我深刻體會(huì)到合理分析是企業(yè)管理的重要途徑之一,是戰(zhàn)略決策的重要依據(jù),促使我從一個(gè)算帳型的財(cái)務(wù)逐漸向管理型轉(zhuǎn)變,向理性數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變,為我后期的財(cái)務(wù)工作指明了方向。
二、嚴(yán)守財(cái)經(jīng)制度、認(rèn)真履行職責(zé),按月提報(bào)報(bào)表。
在這半年以來(lái),作為財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人,我本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作態(tài)度,復(fù)核各項(xiàng)會(huì)計(jì)憑證和原始單據(jù),對(duì)不真實(shí)、不合理、不合程序的資金支出,堅(jiān)決不予結(jié)算,努力加強(qiáng)控制預(yù)算額度,嚴(yán)格遵循資金審批權(quán)限及程序,保證了資金支出手續(xù)齊全完整;每月按照xx_要求,準(zhǔn)時(shí)出具數(shù)據(jù)報(bào)表,對(duì)收入、成本、毛利異常的深入調(diào)查并追究,從而保證了收入、利潤(rùn)核算的正確性。
三、防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
為了公司穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)發(fā)展,在稅務(wù)方面適當(dāng)進(jìn)行稅務(wù)籌劃以及會(huì)計(jì)處理,主要將上半年流轉(zhuǎn)稅稅負(fù)由原來(lái)的每月0。2%提升至下半年每月1%,將原先的增值稅專(zhuān)用發(fā)票數(shù)量由34份增加至70份,彌補(bǔ)了收入無(wú)法開(kāi)票結(jié)算的問(wèn)題,為了解決稅負(fù)存在的風(fēng)險(xiǎn),定期與稅務(wù)科長(zhǎng)電話(huà)溝通,認(rèn)真仔細(xì)聽(tīng)取稅務(wù)意見(jiàn)并改進(jìn),使財(cái)務(wù)核算更加有效的完成使公司規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),使我們建立了良好的稅企關(guān)系。
四、建立健全財(cái)務(wù)管理,實(shí)施有效財(cái)務(wù)監(jiān)控,減少資金流失。
剛擔(dān)任我區(qū)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人時(shí),核查中發(fā)現(xiàn)各部門(mén)流程存在很多漏洞,從而導(dǎo)致財(cái)務(wù)核算工作的難度,無(wú)法從財(cái)務(wù)角度規(guī)避虧損風(fēng)險(xiǎn),為了加強(qiáng)整個(gè)業(yè)務(wù)流程中財(cái)務(wù)控制,使財(cái)務(wù)管理工作更加正規(guī)化,針對(duì)財(cái)務(wù)管理中的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)意見(jiàn),并最終出具《財(cái)務(wù)管理制度》,為公司提高經(jīng)濟(jì)效益。
員工工作總結(jié)3
一周以來(lái)我在文員工作中付出了不少努力,作為一名普通文員自然要肩負(fù)起自己的職責(zé)才能夠促進(jìn)公司的發(fā)展,而我則能夠嚴(yán)格要求自身并通過(guò)工作中的努力提升相應(yīng)的能力,至少通過(guò)本周的努力使得我在工作能力方面有了些許提升,現(xiàn)對(duì)本周完成的文員工作進(jìn)行以下簡(jiǎn)要總結(jié)。
根據(jù)本周的表現(xiàn)編制好周報(bào)表并進(jìn)行深入分析,做好報(bào)表的編制以及收集是我的本職工作自然要認(rèn)真將其做好,所以我能夠根據(jù)自己在工作中的得失進(jìn)行分析并加以改善,得益于領(lǐng)導(dǎo)在工作中的支持導(dǎo)致我能夠順利完成報(bào)表編制工作,而且與以往的表現(xiàn)進(jìn)行對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)自己在思緒方面變得嚴(yán)謹(jǐn)許多,這意味著我能夠更好地領(lǐng)略領(lǐng)導(dǎo)的意圖以便于完成自身的工作,而且我也能夠及時(shí)將部門(mén)成員的報(bào)表收齊并進(jìn)行相應(yīng)的整理,對(duì)我而言這項(xiàng)措施的落實(shí)幫助自己積累了不少的經(jīng)驗(yàn),另外我在整理完畢以后將重要的數(shù)據(jù)提取出來(lái)并進(jìn)行匯總,將其轉(zhuǎn)交給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以后也讓我堅(jiān)定了更加努力完成工作的決心。
加強(qiáng)和部門(mén)同事之間的交流從而學(xué)習(xí)更多的工作經(jīng)驗(yàn),在我看來(lái)缺乏交流的做法很容易讓自己走入思維誤區(qū),所以我很重視和同事之間的交流并站在不同的角度思考問(wèn)題,而且我也能夠吸取其他同事在工作中的經(jīng)驗(yàn)并與自己的表現(xiàn)進(jìn)行對(duì)比,至少這種做法能夠讓我意識(shí)到自己在文員工作中還存在哪些不足,而且當(dāng)我在工作中遇到難題的時(shí)候也能夠及時(shí)通過(guò)請(qǐng)教同事的方式將其解決,事實(shí)上我也應(yīng)該提前思考今后職業(yè)晉升的問(wèn)題并為此做準(zhǔn)備才行。
認(rèn)真遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示并做好文件資料的保管工作,由于能夠嚴(yán)格要求自己導(dǎo)致我很重視領(lǐng)導(dǎo)的指示,至少在完成基礎(chǔ)任務(wù)的情況下可以通過(guò)這種方式鍛煉自己,因此我能夠在工作中保持積極的態(tài)度并主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任何任務(wù),另外我對(duì)本部門(mén)收集整理的部分資料也能夠做到妥善保管,但由于我負(fù)責(zé)的部分工作比較繁瑣的緣故導(dǎo)致有時(shí)也會(huì)感到厭倦,這類(lèi)狀況的出現(xiàn)意味著我在近期的工作中還不夠努力,所以我得吸取教訓(xùn)并爭(zhēng)取在下周的工作中不要出現(xiàn)這類(lèi)狀況才行。
相對(duì)于本周工作的完成來(lái)說(shuō)還有不少挑戰(zhàn)等待著自己,因此我不會(huì)因?yàn)轫樌瓿杀局艿墓ぷ鞅愀械津湴磷詽M(mǎn),由于我能夠認(rèn)清自身的定位從而明白工作中還有不少不足之處,而且我也希望自己在工作能力方面能夠得到更大的.提升,這樣的話(huà)我便能夠多為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
經(jīng)過(guò)了實(shí)習(xí)階段,逐漸體會(huì)到辦公室文員崗位職責(zé)有多么的不容易,工作報(bào)告、打印文件、整理資料等一大堆事都等著處理,忙完了,好不容易等到星期五,想放松一下,可是,還有一周工作總結(jié)沒(méi)寫(xiě)好,個(gè)人認(rèn)為:辦公室文員一周工作總結(jié)具體有幾個(gè)細(xì)節(jié)要注意的。
總結(jié):一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。條理要清楚?偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的,有重要的,有次要的,寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精?偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>
員工工作總結(jié)4
從今年3月初入職到現(xiàn)在快有一個(gè)年頭了,雖然總以農(nóng)歷年為一單位,在外浪跡那么多年終要習(xí)慣陽(yáng)歷年和陰歷年的說(shuō)法。XX年轉(zhuǎn)眼即逝,由衷感到又長(zhǎng)大一歲的苦惱,而我怎么還像個(gè)長(zhǎng)不大的孩子,長(zhǎng)的娃娃臉這個(gè)不說(shuō),只是說(shuō)話(huà)快言快語(yǔ),大大咧咧從來(lái)不會(huì)考慮后果的嚴(yán)重性,這個(gè)直腸子是不經(jīng)大腦的一根神經(jīng),很厲害,我想這是我的毛病,也是我一直想改而改不掉的毛病。
工作是一個(gè)隨時(shí)反省,隨時(shí)更新修改的過(guò)程,平日里日復(fù)一日,重復(fù)不停地機(jī)械工作,說(shuō)不煩那是假的。工作總是不能規(guī)律一致,或許跟我性格有很多關(guān)聯(lián),相信一起工作的同事都知道,我就是擁有南方人的模樣,北方人的性子。因?yàn)闅w屬性情中人一類(lèi),所以在做事方面很多都欠妥。雖然經(jīng);仡^看,做總結(jié),但還是難免因當(dāng)時(shí)想的不周而引發(fā)的病根。
說(shuō)話(huà)是一門(mén)學(xué)問(wèn),更是一門(mén)藝術(shù)。有時(shí)同樣從我口中說(shuō)出的一句話(huà)得到的效果往往適得其反。很多時(shí)候即使說(shuō)的真言也未必會(huì)得到認(rèn)可,很傷心。中國(guó)人都有以年為計(jì)量單位,我也是。我希望在來(lái)年改掉所有孩子氣,說(shuō)話(huà)方面底氣一點(diǎn),給人感覺(jué)信任一點(diǎn),辦事方面更牢靠一點(diǎn)。
像我的工作接觸面就比較廣,面對(duì)不同的人群,不同的性格,要做好內(nèi)外銜接這個(gè)工作確實(shí)不易,有時(shí)好不容易安撫好客戶(hù),公司內(nèi)部又來(lái)個(gè)面紅耳赤,或者內(nèi)部平息而客戶(hù)又起爭(zhēng)端,這內(nèi)憂(yōu)可治,外患也可療,而內(nèi)憂(yōu)+外患就會(huì)是戰(zhàn)爭(zhēng)的開(kāi)端。所以有時(shí)會(huì)冒出一些生氣的火花在所難免,其實(shí)事后都覺(jué)得真沒(méi)那必要。有這么一句話(huà)我準(zhǔn)備做為我的座右銘:再煩,也別忘微笑;再急,也要注意語(yǔ)氣。戰(zhàn)爭(zhēng)從來(lái)都是甲方和乙方的廝打,如果一方握手力求和平,誰(shuí)又還會(huì)唯恐天下不亂呢?我想微笑是的戰(zhàn)爭(zhēng)武器。
我是一個(gè)對(duì)自己要求完美的人,做事比較雷厲風(fēng)行,工作的每一步力求精細(xì)化,在平時(shí)的工作中不管大小都能全力以赴,能夠積極自信地行動(dòng)起來(lái),每件事總要做到讓自己滿(mǎn)意為止。
記得在我剛?cè)肼毮菚?huì)客戶(hù)的所有信息幾乎全廠無(wú)人不曉,在這個(gè)信息時(shí)代,特別是國(guó)內(nèi)這塊大市場(chǎng),不管肥瘦大家都敝帚自珍地保護(hù)好自己的一畝三分田,中間的利益關(guān)系就復(fù)雜的開(kāi)。我開(kāi)始按地域區(qū)分建立起客戶(hù)信息,還有下達(dá)生產(chǎn)指令單全部四聯(lián)式針式打印出效果來(lái),現(xiàn)在大家都在熟悉操作著工作流程,證明改革是可行的`,從土八路時(shí)代已經(jīng)跨步到共產(chǎn)主義時(shí)代,我們是進(jìn)步的。
其實(shí)工作可以做的更細(xì)一點(diǎn)。盡管內(nèi)部方案已經(jīng)敲定,可是對(duì)外應(yīng)對(duì)我卻失有一手,因?yàn)榭紤]到資料的保密性,所以將客戶(hù)傳真件直接入電腦后直接銷(xiāo)毀,熟不知待到查詢(xún)時(shí)方恨不保存。我會(huì)記住蘇州工程的那次教訓(xùn):傳真件沒(méi)了,連發(fā)樣產(chǎn)品也沒(méi)人承認(rèn),口說(shuō)無(wú)憑,我們說(shuō)的點(diǎn)對(duì)有多對(duì)口,可客人完全失口否認(rèn),即使在法庭也得講證據(jù),沒(méi)有證據(jù)就得敗訴。當(dāng)時(shí)真急了,就像過(guò)去的清政府一樣割地賠款的心情一樣;蛟S真理都在大家心中,但是結(jié)果已經(jīng)很明了,社會(huì)主義社會(huì)毋需舞刀弄?jiǎng),錢(qián)能解決一切糾紛,最后賠款了事。
俗話(huà)說(shuō)吃一塹長(zhǎng)一智,現(xiàn)在開(kāi)始應(yīng)該再也不會(huì)有這樣類(lèi)似事件發(fā)生。平時(shí)在一味要求自己對(duì)每件事情精細(xì)化的同時(shí),卻往往把自己陷于細(xì)枝末節(jié)中,完全忽視“度”的存在;在追求完美的同時(shí)卻忽略了其實(shí)工作不一定要做到細(xì)才是的,往往忽略了大方位的綜合考慮,其實(shí)分清工作主次和輕重急緩才是重要?傄宰约阂惶滓惶椎姆桨柑走M(jìn)工作,熟不知方方面面我又怎能考慮周到?都說(shuō)細(xì)節(jié)成就完美,我也贊同。每個(gè)人的時(shí)間和精力都是有限的,那么在有限的時(shí)間里把握好精細(xì)的度,干好本職才是工作健康發(fā)展之道,這不正也是完美的體現(xiàn)嗎?
工作中難免意外發(fā)生,遇到風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)規(guī)避,個(gè)人得失模糊計(jì)算,像與我工作直接掛勾的就是交貨期和生產(chǎn)質(zhì)量,全部與生產(chǎn)有關(guān)。配合是在所難免,但有時(shí)我們也要換位思考站在客戶(hù)的角度去考慮,有時(shí)貨真的很急,而我們生產(chǎn)還是那么分工明確,自?huà)唛T(mén)前雪你管你的置物架,我管我的浴巾架,小配件愛(ài)誰(shuí)管誰(shuí)管去!我想身為公司的一分子就得以廠為家,為公司奉獻(xiàn)自己的一份力,但凡力量大小,但求盡心盡力。
更多的時(shí)候需要經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,才能更好知曉下步的走法。能夠理解生產(chǎn)管理的難處,裝配都是計(jì)件計(jì)費(fèi),都有屬于自己的活兒在手里,既然已成規(guī)定,那么是否可以增加一兩個(gè)計(jì)件員工?還有,以前我們包螺絲配件都是自己在包,現(xiàn)在好像都是在外面自由加工,如果把人請(qǐng)到工廠里支配上下班時(shí)間,貨急的發(fā)貨是不是幫忙就變的順理成章很多?工作注重時(shí)效,注重結(jié)果,一切圍繞工作的目標(biāo)去完成這樣才會(huì)為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,取得更大的工作成績(jī)。
工廠的開(kāi)辦最注重的就是效益。顧名思義就是工作的效果和利益,當(dāng)然所指經(jīng)濟(jì)效益。老板為了工廠能養(yǎng)活更多工人力爭(zhēng)效益,打工者為了更好的生存也力爭(zhēng)效益,兩者是成正比,我們是小家,工廠是大家,我們賺小錢(qián),工廠賺大錢(qián);工廠賺大錢(qián),我們享福利,就這樣我們互惠互利,我為工廠,工廠為我們。但是總的一條是工廠要有效果獲利了,我想每個(gè)人都有享受效益工資的條款,只要能為工廠額外獲利。而我,我想爭(zhēng)取更多的訂單,維護(hù)好客戶(hù)的關(guān)系,為工廠創(chuàng)造最直接的經(jīng)濟(jì)效益,我也能享受這份權(quán)力。
每個(gè)人都期盼一年更比一年好,今年的收入期望加30%,明年期望加50%,當(dāng)然這種最直接的經(jīng)濟(jì)效果不是說(shuō)給多少就值多少,而是我創(chuàng)造了多少?我能為公司付出多少?我有為公司付出多少?當(dāng)然我們都還是揣懷著這樣一份夢(mèng)去努力,去拼搏,去搏取更大的進(jìn)步!
活到老,學(xué)到老,XX年繼續(xù)我的學(xué)習(xí)之道。古人云:三人行,必有我?guī)熝。我相信,的確有很多不足之處,路還很長(zhǎng),要學(xué)習(xí)的還很多!很多地方都需要去學(xué)習(xí),多聽(tīng),多看,多想,多做,多溝通,當(dāng)然記得多微笑!神馬都是浮云,神馬已經(jīng)成為歷史,開(kāi)啟新的一天,新的一年,別說(shuō)年輕的我不懂歷史!給力XX,給力青春,神馬都給力!
xx將成為我20xx年學(xué)習(xí)的方向。20xx前進(jìn),前進(jìn),錢(qián)進(jìn)進(jìn)!
員工工作總結(jié)5
我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng),在不斷的審視中完善自己。這些年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作,現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下。
思想方面:重視理論學(xué)習(xí),在實(shí)踐工作中成長(zhǎng),積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。
學(xué)習(xí)方面:辭去成果豐碩的20xx年,迎來(lái)萬(wàn)象更新的20xx年,回首在電信和鐵塔代維工作的這一年時(shí)間里,有許多的艱辛和快樂(lè)。同時(shí),也參加了公司組織的各種培訓(xùn)活動(dòng),從中掌握了通信行業(yè)的許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在此,感謝公司提供的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。俗話(huà)說(shuō):“工欲善其事,必先利其器”。在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論上,采取內(nèi)外結(jié)合的原則,以自學(xué)為主,以公司培訓(xùn)為輔,畢竟外出培訓(xùn)的時(shí)間是極為有限的。所以,我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí),并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。孔子曰:“三人行,必有我?guī)熝伞薄R虼,在?shí)際工作中,我力誡形式主義,一直保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),遇到不能處理的故障,及時(shí)請(qǐng)教有豐富經(jīng)驗(yàn)的.老師傅,既及時(shí)恢復(fù)了正常通信,又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。
工作方面:我合理規(guī)劃時(shí)間,統(tǒng)籌安排工作,確保了各項(xiàng)工作不掉隊(duì)。特別在故障處理上,我以合肥電信的相關(guān)要求為標(biāo)準(zhǔn),從細(xì)節(jié)上下功夫,與后臺(tái)相互協(xié)作,取得了良好效果。在歷次故障處理中,電信公司都給予了認(rèn)可,同時(shí)也指出了不足。對(duì)此,我認(rèn)真總結(jié)并及時(shí)完成了整改。在基站停電發(fā)電搶修工作方面:本年發(fā)電量較多的是3月、4月、5月、6月、7月份,其它月份停電的不是太頻繁。在接到發(fā)電派單后,我們都能迅速的出發(fā),趕往基站發(fā)電,沒(méi)有造成大量的基站由于停電引起退服,有部分基站是室外站,沒(méi)有后備蓄電池,停電即退服,遇到這些站停電我們必須即使、迅速的去發(fā)電,減少退服時(shí)長(zhǎng)。有部分基站建于農(nóng)村農(nóng)田,路途遙遠(yuǎn)、難行,但我們克服了種種困難,沒(méi)有造成這些站退服過(guò)長(zhǎng)。在巡檢方面,在這一年巡檢工作中我們本著不怕累、不怕臟、仔細(xì)、認(rèn)真的態(tài)度去做日常巡檢工作,堅(jiān)決按照合肥鐵塔的要求按質(zhì)按量的去完成。
隨著代維工作的細(xì)化,培養(yǎng)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人材儲(chǔ)備,為了我們的代維工作更集中、高效的展開(kāi)工作,我們建議公司開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技能各站點(diǎn)培訓(xùn),增加一些業(yè)余活動(dòng),提高員工的學(xué)習(xí)積極性與工作熱情
本年度即將收尾,在這年度承前啟后的關(guān)鍵時(shí)段。針對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們代維工作的懇切批評(píng)指導(dǎo),我們會(huì)以盡職本份的態(tài)度與熱情,去工作,把好成績(jī)做出來(lái),目標(biāo)為我們公司打造更加優(yōu)質(zhì)、高效的成績(jī)。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)相信、關(guān)注我們的提高。最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我們工作上的大力支持與信任!
員工工作總結(jié)6
一、前言
簡(jiǎn)單的回顧一下過(guò)去九個(gè)月以來(lái)的實(shí)施過(guò)程4月1日K3ERP系統(tǒng)上線;5月1日盤(pán)點(diǎn)修正系統(tǒng)數(shù)據(jù);7月系統(tǒng)運(yùn)行進(jìn)入穩(wěn)定期;8月起通過(guò)系統(tǒng)規(guī)范部分工作行為直到今天。
9個(gè)月以來(lái),系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中暴露出來(lái)的問(wèn)題更多的是各個(gè)環(huán)節(jié)管理上的缺陷及相關(guān)制度的缺失。ERP小組只能在自己力所能及的范圍內(nèi)盡量的去規(guī)范一些業(yè)務(wù)、完善系統(tǒng)。當(dāng)然,ERP實(shí)施也有其積極的一面,如暴露管理薄弱環(huán)節(jié)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高等等。
ERP推行以來(lái)取得的任何成績(jī)或者不足都是客觀原因和主觀原因共同的結(jié)果,在這里我將簡(jiǎn)單客觀的進(jìn)的進(jìn)行一個(gè)總結(jié),希望這些實(shí)實(shí)在在的經(jīng)驗(yàn)?zāi)転楹竺娴墓ぷ髌鸬较鄳?yīng)的借鑒作用。
二、取得的成績(jī)
K3ERP是一個(gè)承接公司管理思想的載體、實(shí)現(xiàn)管理目的的一個(gè)工具。因此,它的實(shí)施所取得的成績(jī)和管理無(wú)法分離。
對(duì)公司龐大的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行了完整的梳理,提煉出一份相對(duì)準(zhǔn)確、高質(zhì)量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。具體體現(xiàn)在客戶(hù)、供應(yīng)商、物料和BOM;緦(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理及業(yè)務(wù)管理的一體化,通過(guò)財(cái)務(wù)管理來(lái)監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)的`執(zhí)行情況。具體體現(xiàn)在財(cái)務(wù)憑證由業(yè)務(wù)單據(jù)直接生成。
基本實(shí)現(xiàn)了實(shí)物流與信息流的統(tǒng)一。在每個(gè)實(shí)物流與信息流結(jié)合的節(jié)點(diǎn)及關(guān)鍵工作崗位發(fā)生的業(yè)務(wù)都會(huì)被準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄到系統(tǒng)里面,為業(yè)務(wù)監(jiān)督、問(wèn)題追蹤、統(tǒng)計(jì)分析提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
實(shí)現(xiàn)公司供應(yīng)鏈各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的銜接,初步達(dá)到了計(jì)劃管理、內(nèi)控管理的目的,提高了基礎(chǔ)管理水平。具體體現(xiàn)在物料需求由銷(xiāo)售需求確定、采購(gòu)訂單由物料計(jì)劃決定、生成領(lǐng)料由生產(chǎn)訂單決定。
暴露出了部分公司內(nèi)部管理的問(wèn)題及制度的缺失,如成本管理制度、物控管理制度的缺失等。這是問(wèn)題的本質(zhì),也是以后工作的重點(diǎn)及方向。
積累了豐富的ERP實(shí)施和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),公司現(xiàn)有一批ERP應(yīng)用骨干人員。
三、存在的不足
到現(xiàn)階段,就ERP實(shí)施而言還存在著以下幾個(gè)不足。
至今仍無(wú)法滿(mǎn)足MRP運(yùn)行的條件。MRP作為ERP運(yùn)行的核心是整個(gè)物控、成本核算、計(jì)劃作業(yè)等的基礎(chǔ)。公司現(xiàn)在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度不夠高、生產(chǎn)計(jì)劃不穩(wěn)定、物料采購(gòu)不穩(wěn)定、來(lái)料異常經(jīng)久不息,MRP有效運(yùn)行的環(huán)境尚未成熟。
供應(yīng)鏈及財(cái)務(wù)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)缺乏必要的KPI,因此,ERP系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)、分析功能就無(wú)法體現(xiàn),僅僅處于數(shù)據(jù)采集的初級(jí)階段。只有各個(gè)部門(mén)的內(nèi)部管理水平提升上去了,知道自己部門(mén)需要掌握哪些數(shù)據(jù)了,ERP才會(huì)切實(shí)的發(fā)揮管理效能。這應(yīng)是下步努力的重點(diǎn)。
各個(gè)公司的ERP實(shí)施小組后期未發(fā)揮相應(yīng)的作用,基本上是我一人在單干。ERP實(shí)施應(yīng)是管理梳理在前,技術(shù)支持在后。這個(gè)規(guī)則在咱們公司完全沒(méi)有體現(xiàn)。這一點(diǎn)和上面一點(diǎn)密不可分。
缺乏相關(guān)的考核獎(jiǎng)懲措施支持,部分制定的制度無(wú)法得到有力的執(zhí)行。
沒(méi)有成熟的滾動(dòng)盤(pán)點(diǎn)制度,缺乏平時(shí)的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的查錯(cuò)糾錯(cuò)措施,導(dǎo)致部分?jǐn)?shù)據(jù)失真。這使問(wèn)題無(wú)法及時(shí)的得到解決,掩蓋了管理上的漏洞。
公司信息系統(tǒng)缺乏整體規(guī)劃,網(wǎng)絡(luò)和硬件設(shè)施跟不上ERP系統(tǒng)的發(fā)展要求。
四、如何改善和提升(20xx工作內(nèi)容)
客觀認(rèn)識(shí)成績(jī)和不足,好的發(fā)揚(yáng),劣的改善。
圍繞MRP運(yùn)行條件進(jìn)行整頓,爭(zhēng)取明年上半年實(shí)現(xiàn)MRP整體運(yùn)算。
建議公司建立各部門(mén)KPI,并將KPI作為標(biāo)準(zhǔn)與ERP實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,讓ERP發(fā)揮管理效能。
建議公司重新調(diào)整ERP實(shí)施小組結(jié)構(gòu),讓其真正發(fā)揮作用,而非擺設(shè)。成立ERP稽核小組,對(duì)各部門(mén)KPI進(jìn)行稽查、考核,促進(jìn)管理提升。建議建立物控管理制度,提升物控管理水平。
建議建立成本管理制度,提升成本管理水平。推行K3成本管理模塊。建議制訂倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)制度,強(qiáng)化日常性盤(pán)點(diǎn)工作,及時(shí)反映物料管控問(wèn)題。實(shí)施“固定資產(chǎn)”模塊。
10.跟進(jìn)“xx資本運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)”項(xiàng)目。
五、終結(jié)
經(jīng)過(guò)20xx年10個(gè)月的推行,公司ERP系統(tǒng)已經(jīng)完成了其“穩(wěn)定運(yùn)行、收集數(shù)據(jù)”階段。接下來(lái)要重點(diǎn)發(fā)揮的是其管理功效,而這點(diǎn)的發(fā)揮,依賴(lài)于各個(gè)管理節(jié)點(diǎn)的管理能力和水平,依賴(lài)于各個(gè)節(jié)點(diǎn)“用數(shù)據(jù)而非拍腦袋”意識(shí)的改變。
以上總結(jié),憂(yōu)心忡忡,不盡之處,敬請(qǐng)指教。
員工工作總結(jié)7
在當(dāng)今的時(shí)代,作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具,在咨詢(xún)和購(gòu)物方面已日益得到普及,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,銷(xiāo)售應(yīng)此而生。 銷(xiāo)售是指通過(guò)推銷(xiāo)產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。 銷(xiāo)售要求銷(xiāo)售員具有良好的講話(huà)技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。 作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,銷(xiāo)售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。
我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息效勞的,這家公司規(guī)模比較大,有一百多人,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個(gè)部門(mén)組成,營(yíng)銷(xiāo)部:大約有一百人了,主要進(jìn)展銷(xiāo)售工作。技術(shù)部:主要做信息效勞,如:掌握國(guó)內(nèi)各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息,國(guó)外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng),國(guó)內(nèi)各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。而我們的主要工作是,連系客戶(hù),讓他辦理的會(huì)員,一年費(fèi)用是7000元,我們可以給他提供全國(guó)各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是,我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),撥打聯(lián)系負(fù)責(zé)人,向他推銷(xiāo)我們的效勞,并且給他提供一個(gè)的用戶(hù)賬號(hào),并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶(hù)滿(mǎn)意的話(huà),雙方就進(jìn)展合作,他出錢(qián)辦理會(huì)員。
在公司,采取小組工作的形式,每個(gè)組有差不多十個(gè)人,設(shè)一個(gè)組長(zhǎng),每個(gè)人都分配了工作任務(wù),每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo),并按10%進(jìn)展提成獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)我們這些新來(lái)的員工被分配到各個(gè)小組以后,組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶(hù)表,這份表是由小組負(fù)責(zé)查詢(xún)的工作人員在網(wǎng)上到的,然后,組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話(huà)單,主要寫(xiě)了如何與客戶(hù)溝通交流的對(duì)話(huà)例如,如:我們先問(wèn),“請(qǐng)問(wèn),您這是xx公司嗎”。對(duì)方答復(fù)是的話(huà),我們會(huì)介紹自己:“您好,我們是北京xx科技的,主要是給您提供糧油咨詢(xún)信息效勞的”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話(huà),或直接回絕,這份對(duì)話(huà)單上都做了說(shuō)明,讓我們這些新人進(jìn)展參考。
每天我們的'工作都是,按照網(wǎng)上搜索的單,挨個(gè)拜訪,打,平均每天差不多有100多個(gè),的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品效勞,希望客戶(hù)能辦理我們的會(huì)員,并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號(hào),請(qǐng)對(duì)方試用我們的產(chǎn)品效勞,如果客戶(hù)滿(mǎn)意的話(huà),在進(jìn)展下一步的會(huì)員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難,可是在實(shí)際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,進(jìn)展信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的,但這其中,有的是打不通的,或者是空號(hào),這種情況很多。其次,就是對(duì)方客服人員接,可能她們經(jīng)常接這樣的吧,所以總是想法設(shè)法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比方:他們說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)上班,或者經(jīng)理出差了,當(dāng)我說(shuō)要找別的負(fù)責(zé)人時(shí),她會(huì)說(shuō)所有負(fù)責(zé)人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后,就是對(duì)方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣,我想,應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷(xiāo)售,可是也不能用這種態(tài)度對(duì)待我們呀,但是這種情況還是少的,因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的,他們會(huì)比較友好的回絕你,或者暫時(shí)先試用你的效勞。
我的組長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說(shuō):“每天要盡可能多打,這樣潛在的意愿客戶(hù)就能被開(kāi)掘出來(lái),就會(huì)有收益了”。同時(shí),她還讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶(hù)名字單獨(dú)列出來(lái),然后隔兩天在給對(duì)方回,進(jìn)展溝通,這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殇N(xiāo)售這個(gè)工作,有點(diǎn)像守株待兔,或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運(yùn)氣成份也很重要,因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品效勞,可就是找不到,這個(gè)時(shí)候,你一個(gè)打過(guò)去了,對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作,并且把錢(qián)給你匯過(guò)來(lái),而對(duì)那些感興趣的客戶(hù)進(jìn)展反復(fù)溝通,他極有可能就心動(dòng)了,并且最終決定和你合作,當(dāng)然,銷(xiāo)售工作對(duì)于女孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)很大,因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤ǎ善涫悄欣习,?duì)方及時(shí)不做,也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘,說(shuō)不定在這幾分鐘里,時(shí)機(jī)就來(lái)了。同時(shí),當(dāng)我們打的數(shù)量越多,潛在的時(shí)機(jī)也就越多,因?yàn)樵谏鐣?huì)上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會(huì)有需要的人,只不過(guò),你要把消息告訴他,這樣他才會(huì)決定是否購(gòu)置你的產(chǎn)品或者效勞。
在進(jìn)展一段時(shí)間的銷(xiāo)售工作后,我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一些小問(wèn)題,比方,打的效率不高,不能按期完成要打的目標(biāo),還有就是,有時(shí)連續(xù)打了好幾個(gè),對(duì)方不是空號(hào),就是直接回絕你,要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒(méi)說(shuō)上一句話(huà),就被對(duì)方給罵回來(lái)了,那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,很多同事都碰到過(guò)。
后來(lái),我想出了解決問(wèn)題的方法,每天在打前,會(huì)先列出一個(gè)方案表,比方,今天打多少,上午打多少,下午打多少,都詳細(xì)的列出來(lái),這樣在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十個(gè)后,我都要停下來(lái),調(diào)整一下自己的心情,如果碰上情緒低落的時(shí)候,會(huì)盡量鼓勵(lì)自己,這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進(jìn)展工作。 每天來(lái)到公司后,我們都要從組長(zhǎng)手里拿最新的單,在全天打超過(guò)100個(gè),有時(shí)候會(huì)突然覺(jué)的好無(wú)聊,因?yàn)楦杏X(jué)單上的東西,很有點(diǎn)虛無(wú)縹緲的感覺(jué),你不知道什么時(shí)候才能有客戶(hù)會(huì)與你合作,而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過(guò)的時(shí)期,組長(zhǎng)對(duì)我說(shuō),“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來(lái),并且為公司創(chuàng)造最大的利益,是啊,我想了想,組長(zhǎng)說(shuō)的很對(duì),于是我就重新鼓舞起斗志來(lái)了,和客戶(hù)聊天、嘮家常,總之讓客戶(hù)對(duì)你有一種認(rèn)同感,放心感,平安感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴,一個(gè)值的信賴(lài)的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),也為自己增加了收入。
通過(guò)一段時(shí)期的銷(xiāo)售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì)感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會(huì)好好努力下去的。
員工工作總結(jié)8
屈指算算,重回公司從事業(yè)務(wù)工作時(shí)間已一年零三個(gè)月,可以說(shuō)這一年時(shí)間里,自身學(xué)到了很多東西,對(duì)工作也有深刻的體會(huì)。其中感觸較深的是針對(duì)“外場(chǎng)宣傳活動(dòng)”如何做到較佳效果?
記得XX年5月1日,在某個(gè)超市由我負(fù)責(zé)宣傳工作,也是第一次負(fù)責(zé)的戶(hù)外活動(dòng),那時(shí)擺放兩張活動(dòng)桌、兩個(gè)廣告易拉卷、小贈(zèng)品……這樣的'場(chǎng)面我想大家都可想而知效果如何?不僅差勁,而且會(huì)牽起反差作用,消費(fèi)者會(huì)誤認(rèn)為“偽劣的產(chǎn)品……”同樣,也大大影響著自己的情緒,因?yàn)樾Ч磻?yīng)已把那種‘五花瓶’的心情打翻了,對(duì)外場(chǎng)活動(dòng)也有些恐懼感。
而今年5月的戶(hù)外宣傳活動(dòng),使個(gè)人的心情、看法與去年完全不同,我也從中受益匪淺。以下是本人對(duì)“戶(hù)外宣傳活動(dòng)”細(xì)化操作及心得。
一、選擇有條件的賣(mài)常
1、主要是超市、商場(chǎng)(客流量大,有消費(fèi)群體)。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)較大超市,效果更佳(消費(fèi)者思想較單純,易打動(dòng)購(gòu)買(mǎi)心機(jī))。
3、選擇商嘗超市最好位置(進(jìn)出口)。
二、產(chǎn)品陳列桌及陳列。
1、活動(dòng)桌必須統(tǒng)一化,突出主心及形象化。
2、應(yīng)以季節(jié)性商品或以特價(jià)商品為主推,擺設(shè)空間擴(kuò)大,每一單品確保有2-3個(gè)面(既可以吸引消費(fèi)者,又可以顯示出產(chǎn)品良好銷(xiāo)售狀況)。
3、產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)簽一致,特價(jià)商品特貼示告牌(用較顯眼的紙張刺激消費(fèi)者眼力,加強(qiáng)宣傳活動(dòng)及生動(dòng)化)。
三、宣傳品配置。
1、形象易拉卷(至少有兩個(gè)一致,廣告告示貼顯示出活動(dòng)的意義)
2、產(chǎn)品廣告彩葉(以小袋裝試用品,一塊發(fā)放增強(qiáng)吸引力)
3、買(mǎi)贈(zèng)配置(抓住消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品即獲得贈(zèng)品的心理,以適當(dāng)產(chǎn)品贈(zèng)送)
四、人員配置及要求。
1、調(diào)派業(yè)績(jī)較佳者(但要確保賣(mài)場(chǎng),不間斷促銷(xiāo),盡可能安排上早晚班)。
2、主動(dòng)、勤快者。
3、分配人員(宣傳者、促銷(xiāo)者、收銀者,確保商品不丟失)
4、服務(wù)態(tài)度的要求(熱情召呼、合理稱(chēng)呼、語(yǔ)氣溫和、誠(chéng)懇,微笑歡送)
五、音像搭配。
選擇吸引性質(zhì)強(qiáng),氣氛更加活躍(這樣可以抓住消費(fèi)者湊熱鬧的心理,增加吸引力)。
活動(dòng)最終目的是為了“宣傳”作用,在這活動(dòng)的過(guò)程中,不能疏忽每一環(huán)節(jié),而在每一環(huán)節(jié)中要細(xì)心去完成,這點(diǎn)做好了,“宣傳”效果將比廣告、電視傳播更實(shí)在、更好、更快。
以上是我個(gè)人對(duì)“外場(chǎng)宣傳活動(dòng)”心得體會(huì)及提出幾點(diǎn)看法,不足之處請(qǐng)教導(dǎo)。
員工工作總結(jié)9
20xx年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過(guò)去了,在xx的領(lǐng)導(dǎo)下、在同志們的支持和幫助下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),在這里將自己的思想、情況等簡(jiǎn)要的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力做出更大貢獻(xiàn)。
我在xx工作已經(jīng)有四年多時(shí)間了,應(yīng)該算是“老同志”了。回想在這四年多的工作歷程,是至今我人生中重要的一段時(shí)期,在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面:政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。
我想自己在政治思想上進(jìn)步、成熟的重要標(biāo)志是,自己在工作期間從一名普通群眾成為了一名中共黨員!我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步,是領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入黨時(shí)間還不是很長(zhǎng),還有很多方面(政治思想、理論知識(shí)、工作水平等)需要不斷的學(xué)習(xí),要時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行,注意加強(qiáng)政治修養(yǎng),進(jìn)一步提高自己的黨性認(rèn)識(shí)。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助,我也將加倍努力,爭(zhēng)取更大的'進(jìn)步!
我先后在xx等不同的崗位上工作,無(wú)論在什么崗位我始終以飽滿(mǎn)的熱情對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。 的工作紛繁復(fù)雜,領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦性的工作比較多,這些都要求 的同志,要對(duì) 的現(xiàn)狀情況,有較為熟悉的了解與掌握,同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的應(yīng)變和適應(yīng)能力。幾年來(lái)的工作實(shí)踐,我十分注意對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀情況的積累與總結(jié),對(duì)ERP也有系統(tǒng)的了解與掌握;趲啄陙(lái)工作經(jīng)驗(yàn)的積累,我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會(huì),是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
二、工作中,嚴(yán)以律己,寬以待人,向身邊的黨員模范學(xué)習(xí),起相應(yīng)模范帶頭作用。
一半年來(lái),我在平時(shí)工作中,始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,模范遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,不等不靠、有條不紊地安排好各項(xiàng)工作,身體力行,努力起到部門(mén)的表率作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。
今年以來(lái),在日常工作過(guò)程中,注重強(qiáng)調(diào)從政治的高度對(duì)待問(wèn)題,我與領(lǐng)導(dǎo)密切配合并帶頭垂范,使同志們思想認(rèn)識(shí)高度統(tǒng)一,自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。具體工作中,我們提倡任勞任怨、自覺(jué)刻苦、默默無(wú)聞的工作精神,一切從全局出發(fā)重團(tuán)結(jié)、講實(shí)效、不推諉。積極協(xié)助做好工作部署,并克服家庭困難加班加點(diǎn),與同事們通力協(xié)作,保證工作順利完成。
在的工作上,我們主要作了三個(gè)方面工作:
一是抓學(xué)習(xí)。認(rèn)真落實(shí)公司組織的各種學(xué)習(xí),緊密聯(lián)系實(shí)際,重點(diǎn)放在如何提高工作水平上。
二是發(fā)揚(yáng)民主,增強(qiáng)成員之間的團(tuán)結(jié)與活力。對(duì)待各項(xiàng)工作同志均充分發(fā)表意見(jiàn)和建議,集思廣益,注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能。
三是按公司要求高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開(kāi)展工作,使業(yè)務(wù)部成為團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,富有朝氣、充滿(mǎn)生機(jī)與活力的集體。
三、 缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評(píng)和指導(dǎo),對(duì)我今后的提高是十分必要的,我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn):
1、在協(xié)助管理工作過(guò)程中,缺乏大膽管理的主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、與同志交流少,關(guān)心同志不夠。
具體表現(xiàn):
。1)同同志們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;
。2)工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠。
我這方面的缺點(diǎn),同事們?cè)o我指出過(guò),但自己也注意改正自己的不足,但還需進(jìn)一步努力。
3、在目前的崗位我與新同事相比有一定的工作經(jīng)驗(yàn),特別是對(duì)區(qū)域現(xiàn)狀和規(guī)劃情況的掌握上,但在對(duì)新同志的“傳、幫、帶”方面做的還十分不夠。
回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開(kāi)的,在此對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!以上是我對(duì)一年來(lái)思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準(zhǔn)確的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正。在以后的工作中,我將做好個(gè)人工作計(jì)劃,使自己的工作做到更好。
員工工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼間,三個(gè)月的試用期即將結(jié)束,員工入職的日子一天天臨近。越是接近成為?停瑑(nèi)心越是不安和激動(dòng)。興奮是因?yàn)榻K于結(jié)束了三個(gè)月的試用期,不安是因?yàn)椴淮_定自己是否有資格成為公司的正式員工。但是,我的內(nèi)心無(wú)時(shí)無(wú)刻不在熱切期待著通過(guò)這個(gè)正面的考核。所以寫(xiě)了這篇試用期總結(jié),希望領(lǐng)導(dǎo)看完能給我意見(jiàn)。不管能不能繼續(xù)在公司工作,我都會(huì)虛心接受。
這三個(gè)月是我這幾年來(lái)度過(guò)的最長(zhǎng)最珍惜的一段時(shí)間。期間在公司經(jīng)歷了三個(gè)過(guò)程,從吃苦到適應(yīng)到熟悉。
先說(shuō)說(shuō)我在公司的第一個(gè)月。剛進(jìn)公司的第一個(gè)月,我沒(méi)有人事方面的經(jīng)驗(yàn),只能從頭學(xué)起。萬(wàn)事開(kāi)頭難,這句話(huà)沒(méi)錯(cuò)。雖然我剛剛接手人事專(zhuān)員的工作,并沒(méi)有那么難,但是對(duì)于我這個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的菜鳥(niǎo)來(lái)說(shuō),每一步都是新的挑戰(zhàn)。連最簡(jiǎn)單的做考勤記錄的形式都研究了好幾天,還犯了很多錯(cuò)誤?赡苁且?yàn)槲覂?nèi)向的性格吧。當(dāng)我在工作中遇到難題時(shí),我不會(huì)羞于打擾我的主管和同事并尋求他們的幫助。所以每次我自己做,最后都是一塌糊涂。這種狀態(tài)一直持續(xù)到第二個(gè)月。
試用的第二個(gè)月,我開(kāi)始慢慢意識(shí)到自己的工作狀態(tài)不好,于是開(kāi)始改變自己。讓自己變得大膽自信。首先,遇到難題時(shí),我不再選擇回避和敷衍的方式,而是主動(dòng)向同事和主管求助,仔細(xì)詢(xún)問(wèn)他們每一步的.具體操作流程和注意事項(xiàng),直到自己明白為止。然后通過(guò)自己平時(shí)的實(shí)踐和努力學(xué)習(xí),開(kāi)始適應(yīng)這份工作,逐漸習(xí)慣。
在過(guò)去的一個(gè)月里,我熟悉了人事專(zhuān)員的工作。雖然我還沒(méi)有完全掌握一些工作技能,但是一些基本操作還是可以做好的。
有心多了解一下人事相關(guān)崗位的工作。如果這次有幸通過(guò)公司的正面考核,我一定會(huì)更加努力,為公司做出貢獻(xiàn)。
員工工作總結(jié)11
作為x酒店的一份子,在二季度的工作中我繼續(xù)發(fā)揚(yáng)了一季度的那種吃苦耐勞的精神,這是作為x酒店每一位員工都要學(xué)習(xí)的職業(yè)素養(yǎng),我們x酒店是x市這邊的一個(gè)大型酒店,對(duì)員工的要求一直都很?chē)?yán)格,不是那種做作而已,我在這兩個(gè)季度的的工作中深深的感受到了那種嚴(yán)格的員工素養(yǎng),在二季度的工作中我認(rèn)真的履行了我們酒店的員工制度,我來(lái)到x酒店也不久半年的時(shí)間,在前兩個(gè)季度的工作中我感受到了x酒店的'那種完善的酒店管理制度,這是我在之前的工作中沒(méi)有遇到過(guò)的,這讓我在工作中更加磨練了自己的意志,二季度的工作在前兩天已經(jīng)結(jié)束,作為一名酒店的前廳工作人員,我的工作的很重要的,酒店也一直很重視我們前廳工作人員的工作,這是酒店的門(mén)面,很大程度上來(lái)說(shuō)代表著一個(gè)酒店的形象,隨著二季度的工作結(jié)束,我們酒店前廳的工作人員也有了一個(gè)全新的開(kāi)始,對(duì)二季度的工作還是回顧一下:
一、二季度工作內(nèi)容
我們x酒店是相對(duì)比較嚴(yán)格的酒店,酒店的制度,管理方面還是很完善的,在日常的工作中我們前廳工作人員主要的工作就是接待,還有登記入住,配合酒店的其它部門(mén)展開(kāi)工作,總的來(lái)說(shuō)的就是日常的工作比較多而雜,什么都得做。
值得一提的就是在二季度的工作中我們酒店對(duì)于消防安全方面大家的重視程度,由于年初的時(shí)候,我們酒店x房間發(fā)生了火災(zāi),是由于顧客在房間里面吸煙造成的悲劇,但是還好發(fā)現(xiàn)的及時(shí),我們的保安及時(shí)到了,及時(shí)的熄滅了房間的火,在短時(shí)內(nèi)得到了控制,這是我們酒店安全方面很?chē)?yán)重的事情,還好沒(méi)有造成人員傷亡,經(jīng)過(guò)那一次的教訓(xùn)我們酒店就更加重視這一個(gè)安全隱患,我們酒店這二季度的工作中,很重視這件事情,每半個(gè)月就會(huì)給我們員工上消防安全課,我們?cè)诰频曛鞴艿恼_帶領(lǐng)下積極配合學(xué)習(xí),在二季度的工作中我掌握了很多消防知識(shí)。
作為一名前廳,兼前臺(tái)的工作人員我要做的有很多,我們酒店的前廳是輪班,前臺(tái)人也不多就幾個(gè)人而已,我們是白班晚班兩邊倒,半個(gè)月一次,在這種狀態(tài)下一開(kāi)始還是不習(xí)慣,開(kāi)始慢慢的也就能夠適應(yīng)下來(lái)了,在二季度的工作中我一共接待了x位顧客,為x位顧客登記了入住,我嚴(yán)格的遵守酒店的入住條例,不敢違反。
二、收獲
二季度的工作是一個(gè),很大的挑戰(zhàn),相比較之前二季度的我更加的忙了,但是在這種狀態(tài)下,造就了更加能吃苦的精神,也更加的磨練了我。
員工工作總結(jié)12
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20xx年已經(jīng)接近尾聲,作為一個(gè)材料員,我要求自己認(rèn)真履行本崗位所規(guī)定的職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行材料管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,把廠里的一切材料、工具等財(cái)產(chǎn)當(dāng)成自己家的財(cái)產(chǎn)一樣使用和保管好。
過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作中取得了一定的成績(jī),但也存在諸多的不足;仡欉^(guò)去的.一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、每月25日做各類(lèi)材料報(bào)表,反映材料使用情況。
二、對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料嚴(yán)格驗(yàn)收,確保質(zhì)量合格,規(guī)格和數(shù)量準(zhǔn)確,單據(jù)與物品相符。辦理驗(yàn)收手續(xù),入庫(kù)手續(xù)。
三、配合各班組準(zhǔn)確及時(shí)購(gòu)置臨時(shí)需要的材料、工具。
四、在原有制度基礎(chǔ)上增加材料或工具的借用手續(xù)。
五、統(tǒng)計(jì)各種材料的使用情況及數(shù)據(jù),并反饋給主管領(lǐng)導(dǎo),確保日常生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
六、做好20xx年底的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)。
通過(guò)這一年的積累,明年我對(duì)自己有著更高的的要求,在完成正常生產(chǎn)任務(wù)和臨時(shí)任務(wù)外,還要清楚的認(rèn)識(shí)到,我是業(yè)務(wù)室的一員,業(yè)務(wù)室在廠區(qū)內(nèi)負(fù)責(zé)著調(diào)度、驗(yàn)收、協(xié)調(diào)等工作,是全站承上啟下的部門(mén),要做好這些工作。首先要提高個(gè)人的分析及判斷能力;其次,就是與各班組的溝通要做到及時(shí)有效。
而且,本企業(yè)是重點(diǎn)的安全防火單位,在日常工作中就要做到支持協(xié)助廠內(nèi)專(zhuān)、兼職安全員,并做到正確的引導(dǎo)和監(jiān)督,遇突發(fā)臨時(shí)任務(wù)按站內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章執(zhí)行,杜絕違章指揮、違章操作。
員工工作總結(jié)13
曾經(jīng)在中國(guó)教育電視臺(tái)的《師說(shuō)》欄目中看到過(guò)李強(qiáng)老師的演講,他那流利的口才、精辟的言論、富有感染力的語(yǔ)言都給我留下了深刻的印象。所以從上周起,我開(kāi)始讓學(xué)生們觀看李強(qiáng)老師的演講視頻。今天我們看的是第二輯,主要內(nèi)容是:制度是什么?為什么要遵守它?
學(xué)生們觀看得一如既往地認(rèn)真,還時(shí)不時(shí)地和李強(qiáng)老師的演講詞進(jìn)行互動(dòng),有時(shí)說(shuō)OK或Yes,有時(shí)鼓掌,尤其在最后李強(qiáng)老師讓大家閉上眼睛,靜心感受父母的恩情,好多學(xué)生不但這樣做了,還留下了感動(dòng)的淚水。盡管這已經(jīng)是第二次聽(tīng)這樣的演講了。(之前,我還讓他們看了鄒越老師的感恩祖國(guó)、感恩父母、感恩老師、感恩自己、感恩社會(huì)的演講。)
在觀看視頻的過(guò)程中,我讓學(xué)生們摘錄了一些非常經(jīng)典的、能激勵(lì)人的句子如下:
1、今天沒(méi)有規(guī)章制度約束你,明天你就寫(xiě)不出規(guī)章制度。
2、一個(gè)沒(méi)有被人管過(guò)的人,管不了別人;一個(gè)沒(méi)有教過(guò)別人的.人,永遠(yuǎn)教不了別人。
3、你沒(méi)有的永遠(yuǎn)給不了別人,你不會(huì)的永遠(yuǎn)教不了別人。
4、制度是自律的底線,一個(gè)人如果用自律可以約束自己的時(shí)候,制度是蒼白無(wú)力的。
5、做事的四種境界:認(rèn)真、務(wù)實(shí)、求新、合作。
6、人生處處是考場(chǎng),人生事事是考題,人生人人為我?guī)煛?/p>
7、把每件事都做好了,人生自然也就精彩了。
8、人不可以有傲氣,但不能無(wú)傲骨。
9、命運(yùn)把握在自己手中!
在演講的最后,全班學(xué)生跟著李強(qiáng)老師一起宣誓:
讓我貧窮,我不愿意;讓我平庸,我不愿意;讓我孤獨(dú),我不愿意;讓我不如別人,我更不愿意!為了我的父母,為了尊重和器重我的人,我將全力以赴!讓蒼天作證,讓大地作證,讓父母老師作證,我不認(rèn)輸!我會(huì)是你們的驕傲!我要證明給所有的人,我可以改變,可以創(chuàng)造奇跡!加油!加油!
之后,我讓學(xué)生們寫(xiě)出了自己的感想,現(xiàn)摘錄一如下:
今天聽(tīng)了李強(qiáng)老師的演講后,深受感動(dòng)。首先,我想到了制度。是啊,在我們班,有一些人不遵守紀(jì)律和藐視制度,他們這是典型的缺乏自律的表現(xiàn),希望他們能夠嚴(yán)格要求自己,遵守各項(xiàng)制度,用制度來(lái)保護(hù)自己。還有,父母為我們付出了許多,而我們又在做些什么?“擁有時(shí)不知道珍惜,失去后追悔莫及!20xx年已經(jīng)過(guò)去,我們又迎來(lái)新的一年。20xx年,我希望自己個(gè)方面做得更好,為自己加油!為我們加油!
員工工作總結(jié)14
來(lái)到公司實(shí)習(xí)的兩個(gè)月,我是從事的房地產(chǎn)銷(xiāo)售的工作,從剛開(kāi)始的接觸這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在可以和客戶(hù)流暢的溝通合同條款,我在師傅的帶領(lǐng)下,付出了努力,終于有所得,也就這實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)一下。
一、學(xué)習(xí)方面
我大學(xué)學(xué)習(xí)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè),對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō),雖然書(shū)上有一些例子,但是很籠統(tǒng),所以我對(duì)公司從事的工作并不是特別了解,在實(shí)習(xí)期間,我跟隨帶我的師傅,從熟悉樓盤(pán),了解價(jià)格,以及各種房型等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。剛來(lái)的時(shí)候很幸運(yùn),恰好遇到X樓開(kāi)盤(pán),于是我在熱鬧中看同事們忙進(jìn)忙出,有的'和客戶(hù)溝通,有些已經(jīng)確定要簽合同了,有的還是過(guò)來(lái)看看的,雖然說(shuō)是開(kāi)盤(pán),其實(shí)很多客戶(hù)都已經(jīng)確定了要哪個(gè)房型,哪套房子了,過(guò)來(lái)這邊只是為了確認(rèn),并簽訂購(gòu)房合同的。而我作為一名新人,也會(huì)有一些客戶(hù)問(wèn)到我問(wèn)題,我雖然不會(huì)回答,但是總能引領(lǐng)他們到同事的身邊去,第一天的學(xué)習(xí),可以說(shuō)收獲非常的大,我了解了我以后的工作是怎么樣的,同時(shí)也明白自己需要學(xué)習(xí)的東西有很多很多。
二、工作方面
一個(gè)月的實(shí)習(xí),我基本都是跟隨師傅在學(xué)習(xí),雖然偶爾和客戶(hù)溝通,但是并不多,到了第二個(gè)月,師傅開(kāi)始慢慢讓我獨(dú)自和客戶(hù)溝通了,說(shuō)如果有不懂的地方就去問(wèn)他,而我經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí),早已經(jīng)想和客戶(hù)溝通了,想成交一單。在第二個(gè)月的銷(xiāo)售過(guò)程中,我發(fā)揮我外向的性格,積極跟進(jìn)每一個(gè)客戶(hù),在半個(gè)月的跟進(jìn)當(dāng)中,我也成交了幾套房子,雖然并不是很多,但是還是得到了師傅的夸獎(jiǎng),說(shuō)我上手很快,是吃銷(xiāo)售這碗飯的,在成交的時(shí)候,我對(duì)合同的熟悉度并沒(méi)有那么高,師傅也在旁邊指導(dǎo),告訴我如何和客戶(hù)簽訂合同,以及后續(xù)的辦手續(xù)應(yīng)該怎么樣去做。
三、改進(jìn)之處
在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我雖然有了點(diǎn)銷(xiāo)售的業(yè)績(jī),但是不能自滿(mǎn),而且對(duì)合同和手續(xù)這塊也是需要加強(qiáng)熟悉,這樣才能讓客戶(hù)感覺(jué)到我是一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售,雖然我的面龐還很年輕,但是專(zhuān)業(yè)卻是可以體現(xiàn)在工作當(dāng)中去的,還有在和客戶(hù)的溝通之中,我每天都會(huì)進(jìn)行總結(jié),哪些話(huà)語(yǔ)說(shuō)得不太對(duì),哪些是可以繼續(xù)保持的,優(yōu)化自己的銷(xiāo)售技巧,這樣才能拿到更多的業(yè)績(jī),為公司帶來(lái)銷(xiāo)量。
實(shí)習(xí)期即將結(jié)束,我的工作還將繼續(xù),要學(xué)的東西還有很多,我也要保持謙虛的姿態(tài)向同事們學(xué)習(xí),更好的做接下來(lái)的工作。
員工工作總結(jié)15
懷著對(duì)青春的夢(mèng)想,我捧著一顆火熱的心踏上了班長(zhǎng)的舞臺(tái)。一年已經(jīng)過(guò)去,在這一年里我深刻體會(huì)到了做班長(zhǎng)的艱辛和快樂(lè),我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的事業(yè)上,傾注于每一位同事身上。一年的工作已經(jīng)結(jié)束,收獲不少,下面我對(duì)一年的工作稍微總結(jié)一下,為下一年的工作確立新的目標(biāo)。
一、思想認(rèn)識(shí)
在一年,作為一名工廠工人,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛(ài)自己的事業(yè),以班長(zhǎng)的要求嚴(yán)格要求自己,鞭策自己,力爭(zhēng)思想上和工作上在同事心目中都樹(shù)立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),如工廠的主管講課。一年來(lái),我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門(mén)各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中,我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。下一年,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練,使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的.班長(zhǎng)。
二、維修工作
在維修工作方面,一年任務(wù)都非常重,但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅(jiān)持經(jīng)?匆恍┫嚓P(guān)的書(shū)籍,還經(jīng)常網(wǎng)上找一些機(jī)械維修資料,還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多與同事們聊天,從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。自己也經(jīng)常去設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)看、與生產(chǎn)部門(mén)溝通挖掘他們對(duì)設(shè)備操作存在的缺陷,自己做好筆記統(tǒng)一處理。
三、班長(zhǎng)工作
我嚴(yán)格要求自己,工作實(shí)干,并能完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。我作為工廠工人,這個(gè)特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的工作要做,我服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,兢兢業(yè)業(yè),主要的完成每月的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃工作和日常維修工作的安排,還處理一些突發(fā)性事故。并很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的所有任務(wù)。在以后的工作,我將一如既往,腳踏實(shí)地,我會(huì)更加積極地配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù),為更美好的明天努力。
四、考勤方面
我在做好各項(xiàng)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,處理好公司工作與個(gè)人之間的關(guān)系。下一年,我將更加勤懇,為自己作更多的事,自己更加努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
綜合以上幾點(diǎn),其中還有不足之處,所謂“人無(wú)完人”,我將用更多的時(shí)間和的全體工廠工人發(fā)揮他們自己的專(zhuān)業(yè)技能,為自己和他們?nèi)ふ腋蟮陌l(fā)展舞臺(tái)。
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