售后服務(wù)合同
在人民愈發(fā)重視法律的社會中，合同的法律效力與日俱增，簽訂合同能促使雙方規(guī)范地承諾和履行合作。相信大家又在為寫合同犯愁了吧，下面是小編收集整理的售后服務(wù)合同，僅供參考，歡迎大家閱讀。
售后服務(wù)合同1
甲方：___________
乙方：___________
本著客戶滿意的宗旨及服務(wù)是競爭成功的一半的經(jīng)營理念，為共同開拓市場做好的售后服務(wù)工作及品牌的樹立。經(jīng)雙方協(xié)商，就在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)簽訂以下合同：
一、甲方的責(zé)任和權(quán)力
1、積極配合乙方開展售后服務(wù)維修工作及執(zhí)行國家新三包的有關(guān)規(guī)定。
2、負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修人員經(jīng)考核后，統(tǒng)一發(fā)放維修員證，培訓(xùn)期最長為天，期間住宿費和餐費由甲方承擔(dān)（按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)）。
3、向乙方及時、準(zhǔn)確、動態(tài)地提供產(chǎn)品的維修技術(shù)資料。
4、甲方售后服務(wù)管理部應(yīng)定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和本協(xié)議執(zhí)行情況進行檢查。
二、乙方的責(zé)任和權(quán)力
1、必須設(shè)立售后服務(wù)機構(gòu)，隨銷售量的擴大應(yīng)適當(dāng)增加足夠的合格的維修人員及一些設(shè)備。
2、明確專職維修人員，并通報甲方，如有變動，應(yīng)及時通知甲方。
3、乙方必須在所經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)為提供售前、售中及售后服務(wù)，不得以任何借口推諉。
三、服務(wù)公約及保修范圍（詳見保修卡）。
四、服務(wù)要求
1、乙方必須執(zhí)行甲方制定的服務(wù)規(guī)范。
2、乙方必須將電機、電池的使用保養(yǎng)細(xì)則告之用戶，若因違反細(xì)則相關(guān)條款而造成事故，公司不負(fù)任何責(zé)任。
3、乙方每次維修后，必須認(rèn)真填寫《維修記錄表》，月底分析總結(jié)填寫《維修月報表》及《每月零件更換清單》。
4、乙方每個月必須做一次顧客滿意度調(diào)查，調(diào)查結(jié)果要進行分析統(tǒng)計，并填寫《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計表》及《顧客意見統(tǒng)計表》。
5、乙方每月的銷售額要進行嚴(yán)格登記，并填寫《每月銷售統(tǒng)計表》。
6、乙方必須通知各用戶要將保修卡中最后一頁《保修回執(zhí)卡》在購車后的一個月內(nèi)寄回各經(jīng)銷處，以便獲得本公司對該產(chǎn)品終身服務(wù)的權(quán)力。
7、《每月零件更換清單》、《維修月報表》、《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計表》、《顧客意見統(tǒng)計表》、《每月銷售統(tǒng)計表》、《保修回執(zhí)卡》（采用郵寄方式）必須于每月號前傳真給甲方客戶服務(wù)部。
8、乙方在銷售過各中，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時填寫《信息返饋單》當(dāng)天傳真給甲方客戶服務(wù)部，甲方將在三天內(nèi)將信息反饋的處理結(jié)果通知乙方。
注：以上所有表格都由甲方提供樣本，乙方填寫的內(nèi)容必須屬實。
乙方服務(wù)一定要完全做到客戶滿意為止。
五、產(chǎn)品售后服務(wù)配件發(fā)放
1、產(chǎn)品的任何售后服務(wù)配件都必須購買，費用由乙方承擔(dān)。
2、乙方購買的配件必須款到甲方帳號后，甲方才予以發(fā)貨；三包期內(nèi)更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運單的傳真件并核對無誤后才能發(fā)貨（核對結(jié)果要通知乙方）。
注：1、所有配件發(fā)放的費用由甲方支付，返回配件的`郵資費用由乙方支付。
2、所有發(fā)貨的時間必須于當(dāng)天通知乙方。
3、甲方需發(fā)給乙方的配件必須在三天內(nèi)發(fā)出（特殊情況要通知乙方）。
4、乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應(yīng)商（費用提付）。
六、退貨的規(guī)定和處理
1、所有的產(chǎn)品在乙方正常經(jīng)營過程中，均不能退回甲方，如出現(xiàn)成批質(zhì)量問題，經(jīng)甲方技術(shù)人員鑒定無誤后，可換貨處理。
2、如果新車在銷售過程中發(fā)現(xiàn)問題，并經(jīng)維修人員維修后仍不能正常使用，則由甲方技術(shù)人員鑒定無誤后，可換貨處理。
七、維修費用標(biāo)準(zhǔn)：
1、甲方所有圣寶龍電動車的維修費用均按返回給乙方，計算方法為：乙方實際銷售量（包括乙方分銷商的銷售量）___________元。
注：實際銷售量以乙方返回甲方的《保修回的執(zhí)卡》的數(shù)量為準(zhǔn)。
2、特殊情況的維修費，如超出部分由甲方批準(zhǔn)后，方可執(zhí)行。
八、維修費用的有關(guān)規(guī)定：
1、維修費用甲方與乙方每個季度結(jié)算一次。
2、若出以下幾種情況，甲方將取消此季度的維修費用：
2、1乙方在返回甲方的《保修回執(zhí)卡》中弄虛作假。
2、2乙方單方面違返此合同的條款。
3、甲方每個月對乙方服務(wù)進行一次考核（具體項目見考核表），每次考核的結(jié)果要在月初前五天內(nèi)通知乙方。
甲方：___________
乙方：___________
___________年___________月___________日
售后服務(wù)合同2
甲方：____________________
乙方：____________________
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，由乙方承攬甲方運輸機保護器修理工作，雙方本著平等互利、真誠合作原則，結(jié)合本工程具體情況，依據(jù)《中華人民共和國合同法》有關(guān)規(guī)定，簽訂本合同，具體條款如下：
一、合同內(nèi)容
1.1、乙方承接甲方運輸機保護器修理工作。并按本合同規(guī)定的要求，經(jīng)驗收合格后交付甲方。
1.2、項目內(nèi)容見技術(shù)協(xié)議書。
1.3、項目施工地點：____________電器有限公司
1.4、交貨期：合同簽訂后乙方開始準(zhǔn)備工作，乙方須在30個工作日內(nèi)安裝、調(diào)試完畢，并交付甲方使用。
二、合同價格
合同總價為人民幣（大寫）金額為：肆萬捌仟壹佰壹拾壹元整（￥元）在雙方未簽訂新的協(xié)議之前，任何一方不得修改此費用。
三、結(jié)算方式
設(shè)備維修、維護完畢，特殊設(shè)備經(jīng)第三方檢測中心檢定并驗收后，乙方出具全額增值稅發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后一個月內(nèi)支付給乙方合同總價的100％，人民幣（大寫）肆萬捌仟壹佰壹拾壹元整，￥元。
四、技術(shù)要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
4.1、詳見雙方技術(shù)協(xié)議書（合同附件）。
4.2、要求設(shè)備維修、維護完畢后質(zhì)量穩(wěn)定可靠，操作方便。性能、精度應(yīng)完全符合技術(shù)協(xié)議中的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
五、甲方承擔(dān)的'義務(wù)和責(zé)任
向乙方提供設(shè)備改造所必須的技術(shù)資料。
六、乙方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任
維修檢調(diào)期間如因乙方原因發(fā)生設(shè)備，乙方應(yīng)對自己員工的安全負(fù)責(zé)。
七、驗收標(biāo)準(zhǔn)及方法
7.1、由乙方調(diào)試人員組織調(diào)試，甲方派出專人配合。
7.2、按雙方簽訂的技術(shù)協(xié)議條款和國家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)驗收，達到原合同出廠技術(shù)指標(biāo)。
7.3、驗收時各項技術(shù)指標(biāo)應(yīng)達到相關(guān)驗收標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方最終驗收合格，辦理驗收手續(xù)后交付甲方。
7.4、設(shè)備驗收完成后，質(zhì)保期為三個月，質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備非甲方原因出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)無償進行維修。
八、違約責(zé)任
8.1、合同生效后，雙方不得任意中止合同，否則賠償對方5%違約金。
8.2、因甲方原因造成的拖期，交貨時間順延，調(diào)試、驗收中的產(chǎn)品更改費用由甲方承擔(dān)。因乙方原因造成的拖期，責(zé)任由乙方承擔(dān)，每拖期一天按合同總價的0.5%進行扣罰，并從項目款中直接扣除。
九、爭議解決
本合同在履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)及時協(xié)商，協(xié)商不成時，雙方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
十、附則
本合同一式四份，甲方執(zhí)三份，乙方執(zhí)一份。合同未經(jīng)雙方協(xié)商同意不得轉(zhuǎn)讓、更改。
甲方（蓋章）代表：________________
乙方（蓋章）代表：________________
____年____月____日
售后服務(wù)合同3
甲方：______
乙方：______
甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)規(guī)定，本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則，為共同開拓市場，做好郴州地區(qū)的相關(guān)業(yè)務(wù)，乙方成為甲方在 地區(qū)的售后服務(wù)機構(gòu)。經(jīng)雙方協(xié)商，達成以下協(xié)議：
一、甲方的責(zé)任與權(quán)利
負(fù)責(zé)為乙方進行相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，與協(xié)助乙方共同開拓 地區(qū)的業(yè)務(wù)，為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。
制訂并提供《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》給乙方。
對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達到甲方要求時，甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費用 。
對乙方不能維修的產(chǎn)品，甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。
二、乙方的責(zé)任和義務(wù)
必須配備專人負(fù)責(zé)甲方在郴州各項目的售后服務(wù)，具有相關(guān)服務(wù)的設(shè)備及服務(wù)場地。
明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員，同時提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方，若有變更應(yīng)提前十天通知甲方。
乙方對于特殊情況應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。
接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督，按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細(xì)地記錄維修信息，并在次月三日內(nèi)傳真給甲方。
三、維修費用的結(jié)算
甲方依據(jù)項目總金額額的_2%作為乙方的年度專項維修費用，甲方每年統(tǒng)計一次。
此費用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費用。
所有的維修物料均由甲方明確收費標(biāo)準(zhǔn)，乙方領(lǐng)用維修配件時，額度在其年度回款的._10_%內(nèi)，可直接供給，超出部分甲方按維修物料收 費標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取相應(yīng)超額費用。
如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時，乙方的售后服務(wù)義務(wù)(期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi))仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給 甲方，同時雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費用。
四、維修配件的申領(lǐng)及退換
為避免配件供應(yīng)不及時，確保維修的及時性，乙方應(yīng)計劃領(lǐng)用配件，常用配件應(yīng)建立庫存。
乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件，甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件，對于加急配件(如EMS，火車快件、空運)所產(chǎn)生 的運輸差價由乙方承擔(dān)。
乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》收費，甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。
五、退貨的規(guī)定和程序
甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)(時間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計算)，不提供退貨服務(wù)，乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn) 。
乙方在收到貨物后的七日內(nèi)，應(yīng)及時對產(chǎn)品進行驗收，發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損，產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問題的 ，屬開箱不良.開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進行維修(維修費用由甲方承擔(dān))，維修不了的，經(jīng)甲方確認(rèn)，可以申請退貨，運費由甲方承擔(dān)。
乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)(銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準(zhǔn))，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的，屬品質(zhì)不良.品質(zhì)不良 的產(chǎn)品， 乙方應(yīng)先進行維修(維修費用由甲方承擔(dān))，維修不了的，經(jīng)甲方確認(rèn)，也可以申請退貨，運費由甲方承擔(dān)。
除上述開箱不良或品質(zhì)不良的情況外，在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔(dān)，并從乙方專項維 修費用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔(dān)。
乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔(dān)，并從乙方專項維修費用中扣除。
乙方遇特殊情況需返修或退貨時，乙方應(yīng)先向甲方書面申請并附上詳細(xì)清單，經(jīng)甲方準(zhǔn)許后方可。對于未經(jīng)甲方準(zhǔn)許的退貨(含返修) ，甲方可拒收，此退貨所造成的損失由乙方自行承擔(dān)。
乙方所有返甲方的貨物，應(yīng)包裝完整，并保持貨物的整潔；對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或 退貨清單不詳時，退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準(zhǔn)。
六、本合同有效期
自___年___月___日至 年__月___日止，有效期滿另行簽訂。
七、解決爭議的方式
在合同有效期內(nèi)如有爭議時，雙方協(xié)商解決，可增補協(xié)議；經(jīng)協(xié)商不成，可提請 人民法院訴訟解決。
八、本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，從雙方簽字蓋章后生效。
甲方(公章)：_________
乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
售后服務(wù)合同4
甲方：
法人：
乙方：
法人：
甲、乙雙方本著平等、自愿，互惠互利的原則，經(jīng)過充分協(xié)商，一致達成協(xié)議如下：
一、合作內(nèi)容：甲方所代理汽車品牌的售后服務(wù)工作全權(quán)委托乙方進行管理、服務(wù)。
二、甲乙雙方的責(zé)任與義務(wù)：
1.甲方為乙方提供售后維修所需的場地，用于建設(shè)維修地溝，建設(shè)費用由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
2.甲方為乙方提供售后所需的工具房兩間，乙方所用水電費自理。
3.乙方售后服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)人員由乙方負(fù)責(zé)聘用、管理、以及薪酬發(fā)放，服務(wù)人員勞動保護乙方負(fù)責(zé)，甲方不承擔(dān)任何費用。
4.乙方必須投入充足的資金來保證售后服務(wù)工作的正常運行，因資金短缺影響到配件的供應(yīng)，導(dǎo)致客戶投訴等，所造成的經(jīng)濟損失與法律后果由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
5.乙方必須嚴(yán)格按照廠家要求標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)配件庫，由專人負(fù)責(zé)采購、管理、發(fā)放，并管理好索賠件。
6.乙方必須購置售后服務(wù)工作中所需的專用維修工具，并由專人負(fù)責(zé)保管。
7.乙方必須按時參加廠家的售后服務(wù)工作會議，不得借故缺席，必須配備專用的救援車輛，以滿足售后服務(wù)工作的需要。
8.乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)，甲方不承擔(dān)任何經(jīng)濟與法律責(zé)任。
9.乙方必須認(rèn)真做好維修場地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。
10.乙方去售后服務(wù)過程中，因技師技術(shù)原因，工作責(zé)任心，態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟損失，法律后果均由乙方負(fù)責(zé)。
11.甲乙雙方合作期屆滿后，如不能續(xù)簽協(xié)議，乙方在合作期內(nèi)購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回。
三、售后相關(guān)費用收取的規(guī)定：
1.甲方與各汽車廠家的全年銷售與售后服務(wù)掛鉤的獎勵均歸甲方所有，售后單項獎歸乙方。
2.各品牌汽車的首保費用均歸乙方所有，但乙方必須對客戶負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好車輛的各項保養(yǎng)服務(wù)工作。
3.售后服務(wù)過程中，工時及配件費用的收取，嚴(yán)格按照各廠家的`收取標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4.乙方不得擅自更改配件的價格。
5.售后服務(wù)中正常索賠的相關(guān)費用歸乙方所有，非正常索賠的費用凈利潤甲、
四、特別規(guī)定：
1、甲、乙雙方在合作過程中，所涉及稅務(wù)、廠家均以榆林興源汽貿(mào)公司出面，涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。
2、甲方在銷售過程中，所經(jīng)營品牌或總的銷售量達到200臺時，甲方向乙方以售后總利潤的10%進行提成，由財務(wù)人員核對后按月進行結(jié)算。
五、合同期限：叁年，每年度新補充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補充協(xié)議。
六、本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字之日起生效，本合同未盡事宜，雙方可進行補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：_______________乙方（蓋章）：___________________
甲方代表簽名：_______________乙方代表簽名：___________________
地址：_______________________地址：___________________________
電話：_______________________電話：___________________________
傳真：_______________________傳真：___________________________
日期：______年______月_____日日期：_______年_______月_______日
售后服務(wù)合同5
甲方：XXXXXXXXX
乙方：XXXXXXXXX
甲乙雙方經(jīng)共同協(xié)商，達成如下商標(biāo)注冊委托代理服務(wù)協(xié)議。
一、甲方正式委托乙方代理服務(wù)甲方 商標(biāo)在第 類的申請注冊，共 個。該注冊商標(biāo)詳細(xì)內(nèi)容見本協(xié)議附件《商標(biāo)注冊申請書》及《商標(biāo)代理委托書》。
二、乙方接受委托后，負(fù)責(zé)完成商標(biāo)注冊代理的全部工作，并須維護甲方的合法權(quán)益，保護知悉甲方的商業(yè)秘密。
三、本次商標(biāo)代理服務(wù)采取分類服務(wù)形式，具體項目為：
1、商標(biāo)設(shè)計費 元
2、商標(biāo)查詢選擇如下方式：
□ 商標(biāo)按 □中文 □英文 □中英文項目包干查詢，包干查詢費 元。
□ 商標(biāo)查詢費按實際查詢次數(shù)計，每次中文 元，英文或拼音 元。
3、商標(biāo)申請注冊費用 元，加急注冊費 元，包干注冊費 元。
以上項目共計費用 元。
四、付款方式
簽訂協(xié)議后，乙方即時收取甲方商標(biāo)代理服務(wù)費用 元。
五、甲方須保證提供之注冊申請材料證明的`合法性，如因甲方提供的材料失真，造成的一切損失及法律責(zé)任由甲方自行承擔(dān)。
六、甲方若有變故，如企業(yè)變更、企業(yè)重組、聯(lián)系人地址變更、電話變更等等，必須通知乙方，辦理相關(guān)變更手續(xù)。如因甲方?jīng)]有及時通知乙方，而造成的后果甲方自行承擔(dān)責(zé)任。
七、如果乙方代理甲方申請的注冊商標(biāo)被國家商標(biāo)局駁回或需要刪改的，由甲方?jīng)Q定是否向國家工商局商標(biāo)評審委員會申請駁回復(fù)審或刪改;如果甲方?jīng)Q定申請駁回復(fù)審或刪改，甲乙雙方可另行簽定委托協(xié)議。
八、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，未盡事項，協(xié)商后可做補充。
九、補充條款：
甲方：
乙方：
20xx年X月XX日
售后服務(wù)合同6
甲方：***照明有限公司
乙方：
為進一步做好***產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,解除廣大經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中的后顧之憂，經(jīng)雙方協(xié)商，甲方同意授權(quán)乙方作為甲方在_______省________市_______市場（地區(qū)）的特約維修點，協(xié)議內(nèi)容如下：
1．乙方作為甲方在上述市場（地區(qū)）的特約維修點，全權(quán)負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品在該區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)工作，具體為：負(fù)責(zé)該市場內(nèi)所有售點的***產(chǎn)品的'退換、維修及技術(shù)咨詢等工作；
2．甲方根據(jù)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和配件發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，向乙方提供庫存保護和部分常用配件，供乙方在銷售過程中為廣大顧客和下線客戶進行服務(wù)時使用（附配件明細(xì)表，售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）。
3．甲方為乙方提供維修費用______元/月，乙方必須按照甲方的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對客戶的***產(chǎn)品進行維修，如因違反服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致客戶投訴的，按50元/例給予處罰。
4．乙方為顧客或客戶更換配件后，應(yīng)將損壞的配件妥善保管，并定期向甲方進行以舊換新，甲方將根據(jù)乙方交還的舊配件品種及數(shù)量給予一對一等量換新。
5．乙方所更換的配件應(yīng)符合甲方的更換要求，如超出甲方的更換標(biāo)準(zhǔn)而更換者，其配件費用由乙方自行承擔(dān)。
6．每個銷售年度結(jié)束或雙方合作協(xié)議中止時，乙方應(yīng)將甲方所提供的周轉(zhuǎn)配件全部無償返還甲方，如出現(xiàn)短缺，將按甲方出廠價將短缺部分補足。
7．下一銷售年度開始時，甲方將按乙方銷售需求重新進行配件鋪底工作。
8．本協(xié)議一式二份，雙方簽字蓋章生效，協(xié)議有效期至 年 月 止。
9．未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
甲方：***照明有限公司 乙方：
代表： 代表：
日期： 日期：
售后服務(wù)合同7
甲方：___________
乙方：___________
甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)規(guī)定，本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則，為共同開拓市場，做好牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時承擔(dān)售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商，就牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議：
一、甲方的責(zé)任與權(quán)利
1、負(fù)責(zé)為乙方（培訓(xùn)期間的路費由乙方承擔(dān)，食宿由甲方提供），為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。
2、制訂并提供《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》給乙方。
3、對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達到甲方要求時，甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費用。
4。對乙方不能維修的產(chǎn)品，甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。
二、乙方的責(zé)任和義務(wù)
1、必須設(shè)立產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu)，配備合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。
2、明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員，同時提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方，若有變更應(yīng)提前十天通知甲方。
3、乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的牌產(chǎn)品提供維修服務(wù)，對于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù)。對于特殊情況應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。
4、接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督，按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細(xì)地記錄維修信息，并在次月三日內(nèi)傳真給甲方。
三、維修費用的結(jié)算
1、甲方依據(jù)乙方季度回款額的___________%作為乙方的季度專項維修費用，甲方每月統(tǒng)計一次，逐月累計，每季度結(jié)算。季度結(jié)算時，如乙方季度實際維修費用超出季度回款額的___________%，乙方應(yīng)該在當(dāng)季度將超出部分支付給甲方。反之，則移至下季度，年終余額可移至下一年度，不作為貨款抵扣。
2、此費用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費用。
3、所有的維修物料均由甲方明確收費標(biāo)準(zhǔn)，乙方領(lǐng)用維修配件時，額度在其季度回款的___________%內(nèi)，可直接供給，超出部分甲方按維修物料收費標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取相應(yīng)超額費用。
4、如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時，乙方的售后服務(wù)義務(wù)（期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi)）仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方，同時雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費用。
四、維修配件的申領(lǐng)及退換
1、為避免配件供應(yīng)不及時，確保維修的及時性，乙方應(yīng)計劃領(lǐng)用配件，常用配件應(yīng)建立庫存。
2、乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件，甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件，對于加急配件（如EMS，火車快件、空運）所產(chǎn)生的運輸差價由乙方承擔(dān)。
3、乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》收費，甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。
五、退貨的規(guī)定和程序
1、甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)（時間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計算），不提供退貨服務(wù)，乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn)。
2、乙方在收到貨物后的七日內(nèi)，應(yīng)及時對產(chǎn)品進行驗收，發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞（不包括包裝破損，產(chǎn)品淋濕等）或存在質(zhì)量問題的，屬開箱不良。開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進行維修（維修費用由甲方承擔(dān)），維修不了的，經(jīng)甲方確認(rèn)，可以申請退貨，運費由甲方承擔(dān)。
3、乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的.十五日內(nèi)（銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準(zhǔn)），產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的，屬品質(zhì)不良。品質(zhì)不良的產(chǎn)品，乙方應(yīng)先進行維修（維修費用由甲方承擔(dān)），維修不了的，經(jīng)甲方確認(rèn)，也可以申請退貨，運費由甲方承擔(dān)。
4、除上述開箱不良或品質(zhì)不良的情況外，在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔(dān)，并從乙方專項維修費用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔(dān)。
5、乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔(dān)，并從乙方專項維修費用中扣除。
6、乙方遇特殊情況需返修或退貨時，乙方應(yīng)先向甲方書面申請并附上詳細(xì)清單，經(jīng)甲方準(zhǔn)許后方可。對于未經(jīng)甲方準(zhǔn)許的退貨（含返修），甲方可拒收，此退貨所造成的損失由乙方自行承擔(dān)。
7、乙方所有返甲方的貨物，應(yīng)包裝完整，并保持貨物的整潔；對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時，退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準(zhǔn)。
六、本合同有效期
自___________年___________月___________日至___________年___________月___________日止，有效期滿另行簽訂。
七、解決爭議的方式
在合同有效期內(nèi)如有爭議時，雙方協(xié)商解決，可增補協(xié)議；經(jīng)協(xié)商不成，可提請廈門市人民法院訴訟解決。
八、本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，從雙方簽字蓋章后生效。
甲方單位（章）：___________乙方單位（章）：___________
代表人：___________代表人：___________
日期：___________日期：___________
售后服務(wù)合同8
甲方：
乙方：
甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商達成以下協(xié)議：
一、合同內(nèi)容：
二、服務(wù)內(nèi)容：
1、乙方為甲方提供域名(在乙方的管理權(quán)限內(nèi))正常續(xù)費和足夠用的虛擬主機，保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi)正常運行，隨時解決出現(xiàn)的問題。
2、乙方為甲方提供網(wǎng)站方面的內(nèi)容的更新，內(nèi)容由甲提供，網(wǎng)站內(nèi)容涉及任何法律問題，由甲方全部承擔(dān)，與乙方無關(guān)。
3、對甲方相關(guān)人員進行網(wǎng)絡(luò)知識、網(wǎng)站管理培訓(xùn)，使貴單位能自行管理網(wǎng)站、自行維護。
三、雙方義務(wù)
1、甲方應(yīng)及時提供乙方實施服務(wù)所需資料。
2、甲方應(yīng)尊重乙方的勞動成果，對于界面設(shè)計，甲方應(yīng)在設(shè)計之前，明確網(wǎng)站基本色調(diào)和網(wǎng)站風(fēng)格，對網(wǎng)站內(nèi)容更新，有特殊情況的乙方要提前做出要求。
3、乙方應(yīng)尊重甲方建議，在對網(wǎng)站的更新和維護方面，接受甲方提出的`要求。
4、如果有特殊的情況，乙方應(yīng)告知服務(wù)項目進度，及時與甲方溝通并提供給甲方確認(rèn)、驗收，甲方應(yīng)在接到乙方通知后兩個工作日內(nèi)確認(rèn)乙方階段性工作;甲方應(yīng)在接到乙方通知后三個工作日內(nèi)驗收乙方的工作。
四、費用及付款方式
虛擬主機：國內(nèi)高速四線空間600M價格：600元/1年
甲方一次性交納網(wǎng)站服務(wù)費用元(人民幣，大寫)，元(人民幣，小寫),乙方收到甲方付款24小時后開始為甲方提供服務(wù)。
五、服務(wù)期限服務(wù)期為月，具體日期年月日至年月日
六、協(xié)議的變更、解除及違約責(zé)任
1、本協(xié)議執(zhí)行期間，任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致協(xié)議不能履行、不能完全履行，經(jīng)另一方書面通知之日起十四(14)日內(nèi)仍未改正的，另一方有權(quán)終止執(zhí)行本協(xié)議，已發(fā)生的費用由違約方承擔(dān)。
2、本合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行約定，并應(yīng)以附件或補充協(xié)議等形式體現(xiàn)。
3、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù)，則違約，違約責(zé)任由違約方承擔(dān)。
七、補充說明：
甲方(公章)：XXXXXXXXX 乙方(公章)：XXXXXXXXX
法定代表人(簽字)：XXXXXXXXX 法定代表人(簽字)：XXXXXXXXX
XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日 XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日
售后服務(wù)合同9
甲方：大天電動車有限公司
乙方：新沂大天電動車專賣店
為做好大天電動車在 新沂 市場的品牌形象及市場推廣工作，支持有意向在所轄片區(qū)建立大天電動車專賣店的優(yōu)秀經(jīng)銷商更好的開展工作，增強大天電動車在該地區(qū)的競爭優(yōu)勢，提升大天品牌知名度，提高市場占有率，大天電動車有限公司特此制定如下專賣店協(xié)議，其中甲、乙雙方在業(yè)務(wù)合作中的責(zé)任和義務(wù)明確規(guī)定如下：
一、 甲方的責(zé)任和義務(wù)：
1、 甲方保證對專賣店及時、優(yōu)先供貨，并不斷推出新品，以保證乙方在市場上的競爭優(yōu)勢并求得較好的商業(yè)利潤。如遇特殊情況甲方將及時通知乙方，并協(xié)調(diào)處理。
2、 甲方保證對專賣店優(yōu)先提供良好的售后服務(wù)和技術(shù)支持并承諾對乙方導(dǎo)購和售后服務(wù)人員定期進行培訓(xùn)。
3、 甲方維護乙方在本協(xié)議期間所轄區(qū)域內(nèi)的獨家經(jīng)營權(quán)、售后服務(wù)權(quán)、市場管理權(quán)，并保證在此區(qū)域不設(shè)第二（或三）家零售客戶。
4、 如乙方違反甲方的市場管理制度，跨區(qū)域竄貨銷售，甲方有權(quán)按照300元/輛的標(biāo)準(zhǔn)對乙方所進同批次全部進貨進行處罰。
5、 甲方支持乙方開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)，如遇乙方無力開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)或者開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)無力的（三個月未開發(fā)成功）的情況，甲方可以自行開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)工作，所開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)直接和甲方進行合作，不再和乙方產(chǎn)生業(yè)務(wù)關(guān)系。
二、 乙方的責(zé)任和義務(wù)：
1、 為保證大天公司產(chǎn)品在所轄區(qū)域得到充分展示和銷售，乙方必須保證經(jīng)營店面為大天電動車專賣店，并承諾展示大天公司70%以上的車型，同時保持展示整車的整潔和完好。
2、 大天專賣店內(nèi)不得展示和銷售除大天電動車外的其他任何品牌電動車，否則大天公司有權(quán)對其違規(guī)行為按照1000元/輛的標(biāo)準(zhǔn)做出處罰。
3、 乙方以現(xiàn)款方式結(jié)算，款到發(fā)貨，并享受甲方批準(zhǔn)執(zhí)行的銷售政策。
4、 乙方有建立和維護所轄地區(qū)大天品牌形象的義務(wù)，并應(yīng)具有與之相適應(yīng)的自行處理售
前、售中、售后服務(wù)及相關(guān)問題的能力，以保證及時有效的幫助消費者解決問題， 維護甲方產(chǎn)品的市場形象，并在所轄區(qū)內(nèi)創(chuàng)出自己的聲譽。
5、 乙方20xx年零售甲方產(chǎn)品的任務(wù)量確定并且不得二個月連續(xù)低于月平均銷量。
三、 銷售政策：
乙方按照甲方規(guī)定的出廠價提貨（所有特價車除外），可享受甲方20xx年大天公司銷售獎勵政策，否則不享受甲方20xx年任何銷售獎勵政策。
（一）、甲方鼓勵乙方20xx年在當(dāng)?shù)厥袌鼋ㄔO(shè)新的大天電動車專賣店，新建專賣店享受甲方《關(guān)于開發(fā)新客戶核銷大天專賣店建設(shè)費用的管理辦法》所規(guī)定之政策；
（二）、甲乙雙方協(xié)商一致20xx年乙方市場銷售指標(biāo)為20xx輛，為了確保實現(xiàn)20xx年銷量指標(biāo)，甲方和乙方共同投資在當(dāng)?shù)厥袌鲩_展一系列如下活動：電視角標(biāo)品牌宣傳、馬路燈桿品牌宣傳、車體廣告、墻體廣告、報紙廣告、節(jié)假日促銷獎勵活動等擴大大天品牌及專賣店的市場知名度。
按照品牌共同持有、共同投資、共同受益的原則，甲乙雙方按照1：1的比例共同出資進行市場投資，建設(shè)和推廣大天品牌。以下為大天公司投資額度，乙方必須根據(jù)實際銷量，進行等額投資。
說明：大天公司品牌建設(shè)投資支付方式：
1、乙方本季度末或下季度初需與主管業(yè)務(wù)經(jīng)理研討或確認(rèn)下月或下季度市場營銷策劃方案，可依據(jù)對下月或下季度的銷量預(yù)期計算出廠商共同進行市場營銷投資額度。
單獨一方投資額度）找公司結(jié)算公司應(yīng)投入的`經(jīng)費。如乙方本期未能有效組織開展市場營銷活動投資，或不能提供能證明有效開展?fàn)I銷活動的憑證，公司將不能按照公司承諾的市場營
銷投資方案予以結(jié)算且過期不再支付。
所有品牌推廣費取消，由公司統(tǒng)籌投入。
�。ㄈ�、年終獎勵政策：
勵。同時乙方在現(xiàn)有經(jīng)營的專賣店的基礎(chǔ)上20xx年每新增加建設(shè)一個大天電動車專賣店，其店內(nèi)當(dāng)年所銷售的大天電動車，甲方均給予3元/輛新專賣店特別獎勵；
下：（持續(xù)經(jīng)營時間在三個月以上的分銷網(wǎng)絡(luò)認(rèn)定為有效網(wǎng)絡(luò)）
關(guān)于有效網(wǎng)絡(luò)認(rèn)定說明：乙方需將有效網(wǎng)絡(luò)的客戶檔案如實上報公司，經(jīng)甲方核實無誤后方可認(rèn)定為有效網(wǎng)絡(luò)。
四、 甲方的供貨：
甲方從天津大天、上海大天為乙方供貨,運費由乙方負(fù)擔(dān)。
五、 協(xié)議期間如發(fā)生爭議解決地在甲方所在地法院（天津）。
六、 此協(xié)議書雙方簽字后，其中甲方需經(jīng)大天公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效，本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各一份。
本協(xié)議起止時間為生效之日至 20xx 年7 月1日。
七、此協(xié)議為機密文件，須嚴(yán)格保密，如果此協(xié)議中的政策被他人獲悉并影響了大天公司整體管理工作，則此協(xié)議中的政策將被取消。此項由大天公司總經(jīng)理掌握執(zhí)行。
甲方： 乙方：
責(zé)任人（簽字）： 責(zé)任人（簽字）：
日期： 日期：
售后服務(wù)合同10
乙方：_______________
一、甲、乙雙方本著平等互利的精神，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供___________設(shè)備的配置、價格及其售后服務(wù)等事項達成一致，具體條款如下：
二、質(zhì)量保證：乙方按配置清單要求，提供原裝全新設(shè)備，對該設(shè)備實行三包(即包用、包修、包調(diào)換)，以確保其產(chǎn)品質(zhì)量性能可靠穩(wěn)定。若產(chǎn)品質(zhì)量性能存在問題，則甲方有權(quán)向乙方提出退換和索賠。
乙方保證向甲方提供的有關(guān)資質(zhì)材料真實有效，由此引起的責(zé)任或費用均由乙方承擔(dān)。如因提供設(shè)備發(fā)生醫(yī)療器械不良事件，乙方愿承擔(dān)全部責(zé)任和所有費用。
三、售后服務(wù)：乙方同意此設(shè)備自安裝、調(diào)試、驗收合格后正常使用日起，保修期為__________個月，保證在接到甲方報修通知_________小時內(nèi)到現(xiàn)場檢修。保修期要確保該系統(tǒng)正常運行的開機率不低于_________%，如達不到此標(biāo)準(zhǔn)造成了甲方的`經(jīng)濟損失，乙方應(yīng)予以調(diào)換部分或整個設(shè)備，保修期作相應(yīng)延長，并承擔(dān)期間甲方的經(jīng)濟和其他損失。保修期滿后，由乙方負(fù)責(zé)實行終身優(yōu)質(zhì)服務(wù),檢修更換的零備件按標(biāo)準(zhǔn)報價__________折的優(yōu)惠價提供，人工差旅費_________。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)該機型系統(tǒng)錯誤改進，在________年內(nèi)對軟件的更換或升級。如以后產(chǎn)品的升級換代，乙方愿為甲方以優(yōu)惠價格提供。
四、隨機資料：乙方隨設(shè)備提供詳細(xì)的操作手冊、維修手冊、保養(yǎng)手冊、中英文原版資料、設(shè)備總圖、電子線路圖、機械結(jié)構(gòu)圖等所有的應(yīng)用和維修資料。
五、付款方式：甲方在合同生效后__________內(nèi)先以__________方式預(yù)付全款__________計____________;設(shè)備(包括贈送部分)安裝調(diào)試驗收合格正常使用___________內(nèi)以_________方式付全款的___________,計____________;余款________內(nèi)以___________方式在____________付清。
六、交貨時間：乙方負(fù)責(zé)采用_______運輸方式，保證在_________之內(nèi)將設(shè)備運到___________;并負(fù)責(zé)卸貨安裝到位，在_____________之內(nèi)調(diào)試完畢投入使用,其間費用由乙方承擔(dān)。如不能按時完成，乙方愿作相應(yīng)補償給甲方，按每天___________乘以耽誤天數(shù)作為補償計算標(biāo)準(zhǔn)。
七、贈送條款：為進一步加強技術(shù)合作，體現(xiàn)“友好協(xié)作”的精神，乙方同意贈送甲方
八、雙方愿意在公平合理和平等互利的基礎(chǔ)上，共同遵守本協(xié)議之條款。若有未盡事宜，雙方通過友好協(xié)商解決。此“購銷合同書”甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等效力。
甲方：_______________
_____年____月____日
乙方：_______________
_____年____月____日
售后服務(wù)合同11
甲方：居諾半導(dǎo)體設(shè)備（上海）有限公司
乙方：
甲方本著與乙方互惠互利的原則。從簽訂本合同日期開始甲方按以下方式為乙方服務(wù)。 包括從日本juno公司購買的設(shè)備，以及超過保修期的設(shè)備。
一、巡回售后服務(wù)內(nèi)容：
巡回服務(wù)次數(shù)： 一年兩次，第一次3—4月，第二次9—10月。
對檢測超過標(biāo)準(zhǔn)誤差的設(shè)備進行校準(zhǔn)工作。
對本公司全部設(shè)備的檢修。
軟件的免費升級。
二、日常服務(wù)
對日常損壞的部件及板子免收人工費
免費修理一切損壞的板子，客戶把要修的板子郵寄到上海，根據(jù)情況甲方修好后會把板子再郵寄給乙方。往返郵寄費用由乙方承擔(dān)并且收取實際更換材料費。
只收取維修過程中實際損壞的材料費，按實際費用收取，價格單在甲方網(wǎng)站上已經(jīng)公開。
甲方提供代用板卡，待維修好后，代用板卡收回。往返郵費有乙方承擔(dān)。
甲方提供修理報告。
如果要求上門服務(wù)的，乙方需要支付實際交通費、住宿費200元/天/人、出差津貼100元/天/人；以及維修器件費用。
對ab—1000做免費的校準(zhǔn)。
三、收費標(biāo)準(zhǔn)：
一般客戶1—25臺 100元/臺/月
普通vip客戶26—50臺以內(nèi)90元/臺/月 。
銀vip客戶51臺—100臺以內(nèi)80元/臺/月。
金vip客戶101臺以上的70元/臺/月。
四、收取服務(wù)費時間：
每年2次，3月份一次，9月份一次
五、乙方提供給甲方本公司設(shè)備的全部序列號，并按時繳納服務(wù)費。
甲方：廈門市公房管理中心
乙方：
甲方委托乙方負(fù)責(zé)文安發(fā)包片區(qū)共3789戶，建筑面積160869。8㎡的直管公房（含代管，信托房）的日常服務(wù)工作，經(jīng)雙方充分協(xié)商，簽訂如下承包合同。
乙方提供服務(wù)的內(nèi)容
1，受理房屋報修及制定修繕方案。受理報修后及時派員進行現(xiàn)
場技術(shù)查勘。根據(jù)規(guī)定及租賃合同約定應(yīng)由甲方承擔(dān)修繕責(zé)任的，修繕方案由乙方負(fù)責(zé)制定或由乙方負(fù)責(zé)聘請具有相應(yīng)資質(zhì)的單位設(shè)計修繕方案及時組織實施，并報甲方備案。對屋面修繕確實無法解決，必須進行翻修和遇不可預(yù)見抗力因素造成的損壞，修繕費用不在包干范圍內(nèi)需另行結(jié)算的應(yīng)報甲方批準(zhǔn)。
2，房屋安全檢查和排險工作。每年4月底前完成一次全面的房屋安全普查向甲方報備。建立和完善房屋安全管理信息資料，根據(jù)甲方要求錄入相關(guān)信息系統(tǒng)，對存在或可能存在安全隱患的房屋及時修繕和報備甲方。特別是檐口，外墻粉刷層脫落等應(yīng)及時處置和修復(fù)。確保房屋安全使用，實現(xiàn)不倒房，不塌房，不傷人的目標(biāo)。
3，組織擬定大中修和翻修改造工程項目修繕方案。負(fù)責(zé)編制修繕方案或聘請有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計單位承擔(dān)擬定修繕方案設(shè)計，編制工程項目清單和預(yù)算，及時報送甲方備案。對屋面損壞確實嚴(yán)重，無法通過修漏解決，必須進行翻修和遇不可預(yù)見抗力因素造成的損壞工程費用不在包干范圍內(nèi)需另行結(jié)算，應(yīng)及時報送甲方審批。
4，協(xié)調(diào)，處理本合同生效前發(fā)生的`管理遺留問題。
5，開展房屋修繕工程文明施工，安全施工的日常巡查管理，檢查督促工作和房屋使用情況的日常巡查工作，并做好日常登記。對違章搭蓋，破損結(jié)構(gòu)，不當(dāng)使用房屋的行為要及時以書面告知的形式通知相關(guān)職能部門予以制止或糾正，制止糾正情況要及時向甲方報告。全面掌握如自用，空置，轉(zhuǎn)租等房屋使用情況，收集承租人對公房管理的需求和要求，及時向甲方反饋。
6，負(fù)責(zé)工程實施過程中的各種協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。預(yù)先通知相關(guān)承租戶，對需要臨時搬遷的承租戶要做好動員工作，并將動員搬遷情況及時告知甲方。及時調(diào)處承租戶在房屋使用，修繕中的矛盾糾紛。負(fù)責(zé)與承租戶的聯(lián)系工作，負(fù)責(zé)與社區(qū)居委會和物業(yè)小區(qū)的聯(lián)系工作。接受甲方布置的與公房管理相關(guān)的各項調(diào)查工作任務(wù)。
售后服務(wù)合同12
甲方： 法定代表人： 地址：
乙方： 法定代表人： 地址：
一、合作內(nèi)容
1.1甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方的IT基礎(chǔ)設(shè)備硬件維護服務(wù)進行合作，乙方對甲方的_ 共_ 臺提供專業(yè)的基礎(chǔ)硬件維護服務(wù)，以確保甲方的硬件能夠處于正常工作 狀態(tài)。
二、服務(wù)內(nèi)容
2.1乙方為甲方按附件1約定的設(shè)備(包括設(shè)備名稱、型號、配置、產(chǎn)品編號/SN號)提供延保服務(wù)。
保修部件： 主板 主機電源 硬盤 CPU 內(nèi)存 顯卡 延保時間為： 具體延保日期以本機器SN號出保時間后延長保修三年。 保修部件： 顯示器 延保時間為： 20xx年3月17日 2.3保修服務(wù)方式：上門服務(wù) 其它約定： 續(xù)保期內(nèi)，乙方每年2次安排人員對續(xù)保設(shè)備進行軟硬件維護，時間為每年2月末、8月末。
三、費用標(biāo)準(zhǔn)
按保修設(shè)備的數(shù)量收費，每臺服務(wù)費為 元/臺，合計服務(wù)費 元人民幣。 對該項目機器的服務(wù)價格做整體打包優(yōu)惠計算，服務(wù)費 元人民幣。
以上標(biāo)準(zhǔn)二選一，避免用戶過于拆分價格。
四、權(quán)利和義務(wù)：
4.1甲乙雙方可以將合作信息作為廣告、軟性宣傳等方式對外宣傳推廣，宣傳口徑和內(nèi)容以不損害另一方的權(quán)利和利益為原則。
4.2乙方為甲方提供合同約定的IT設(shè)備硬件維護服務(wù)，設(shè)備范圍以本協(xié)議附件一中所列內(nèi)容為準(zhǔn)。
4.3乙方特別提醒甲方，同時，甲方應(yīng)自行負(fù)責(zé)本協(xié)議項下IT設(shè)備內(nèi)存儲的所有信息、資料、文件、數(shù)據(jù)、程序的完整與安全，即甲方應(yīng)負(fù)責(zé)前述存儲內(nèi)容的機外備份，以防止丟失或被改動，乙方在提供本協(xié)議項下的服務(wù)過程中不再負(fù)責(zé)另行提醒甲方進行數(shù)據(jù)備份，并對履約過程中發(fā)生的甲方存儲內(nèi)容的丟失或被改動不承擔(dān)任何責(zé)任。
4.4若本協(xié)議項下的IT設(shè)備發(fā)生故障需要乙方提供維修服務(wù)的，甲方應(yīng)向乙方授權(quán)維修機構(gòu)報修并同時提供準(zhǔn)確的用戶信息和故障設(shè)備序列號以利于乙方確認(rèn)設(shè)備維修服務(wù)需求，否則，因甲方原因?qū)е乱曳讲荒芗皶r提供維修服務(wù)的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
4.5乙方在收到甲方支付的服務(wù)費用后，即行開始向甲方提供本合同約定的服務(wù)。
五、維護限制條款
5.1未列入本協(xié)議附件一的設(shè)備及因5.2所列原因?qū)е掠布收系脑O(shè)備，如甲方要求乙方提供維修服務(wù)的，乙方根據(jù)本協(xié)議6.3條的.約定收費;
5.2本協(xié)議附件一中所列設(shè)備，因下列原因?qū)е掠布收系�，不屬于乙方提供本協(xié)議項下服務(wù)的范圍：
5.2.1使用了未經(jīng)乙方認(rèn)可的擴展部件或外圍設(shè)備導(dǎo)致硬件損壞或產(chǎn)生故障。
5.2.2非正常原因(包括不良的電源環(huán)境、異物進入設(shè)備、運輸、移動、磕碰等)造成的部件損壞及故障。
5.2.3所有地震、火災(zāi)等自然災(zāi)害或意外事故(被盜、丟失等)等不可抗力因素引起的設(shè)備不能正常工作。
5.2.4計算機病毒感染導(dǎo)致產(chǎn)品不能正常工作。
5.2.5下述違規(guī)操作造成的故障：
帶電插拔主機電源或其它附屬設(shè)備
不當(dāng)拆卸、修理、安裝導(dǎo)致的硬件損壞或產(chǎn)生故障。
不當(dāng)性能升級導(dǎo)致的硬件損壞或產(chǎn)生故障。
六、費用結(jié)算
6.1甲方于協(xié)議簽訂后的10個工作日內(nèi)，將服務(wù)費(本協(xié)議第二部分第三條中約定的總額：)_________元人民幣整)以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬形式一次性支付給乙方。乙方根據(jù)收款金額為甲方開具服務(wù)發(fā)票。
甲方于協(xié)議簽訂后的10個工作日內(nèi)，將服務(wù)費(本協(xié)議第二部分第三條中約定的總額：)的第一期_________元人民幣整)以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬形式支付給乙方。第二期。。。。乙方根據(jù)收款金額為甲方開具服務(wù)發(fā)票。
以上結(jié)算方式二選一，盡量避免分期支付。
6.2乙方自應(yīng)結(jié)算之日起，在最長一個月內(nèi)未收到甲方應(yīng)該支付的服務(wù)費，有權(quán)終止本協(xié)議。本協(xié)議在乙方以傳真形式發(fā)出終止通知，終止協(xié)議即生效。本協(xié)議終止不影響甲方應(yīng)向乙方支付已發(fā)生業(yè)務(wù)的服務(wù)費用，并承擔(dān)未付款項自應(yīng)付之日到實際支付之日依中國銀行公布的付款日之貸款利率計的利息。
6.3對于在甲方提供的機器清單之外的故障設(shè)備及由于"維護限制條款"原因?qū)е鹿收系脑O(shè)備，如需乙方實施維修服務(wù)，乙方依據(jù)當(dāng)時情況另行核算費用成本向甲方單獨報價，經(jīng)甲方確認(rèn)后以最終報價金額進行單獨結(jié)算支付。此費用不含在本合同約定的總費用標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。
七、本協(xié)議附件 7.1附件一：設(shè)備清單
本協(xié)議以上內(nèi)容及附件內(nèi)容為電腦打印;手工填寫或更改應(yīng)由雙方在填寫或更改處蓋章確認(rèn)，否則無效。
甲方(蓋章)：__________________
乙方：_________________________
代表人(簽字)：________________
身份證號碼：____________________
_________年________月_______日
_________年________月_______日
售后服務(wù)合同13
甲方：
乙方：
甲乙雙方本著平等自愿的原則，就甲方褲裝售后事宜達成以下協(xié)議：
一、乙方承攬甲方褲裝的洗滌、熨燙、整形、修補等售后服務(wù)，每日到甲方各專賣店收、送售后褲裝，甲方給乙方提供修補褲裝的輔料以及原料。如：線、扣子、拉鏈等，乙方需指定人員與甲方辦理領(lǐng)取手續(xù)，需地區(qū)經(jīng)理審核、簽字后領(lǐng)取。
二、乙方售后質(zhì)量必須符合甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)(如：清洗干凈、熨燙平整、不變型)，若因乙方售后質(zhì)量不符合要求及顧客不滿意，乙方應(yīng)無條件返洗，若因乙方原因而導(dǎo)致的顧客投訴，由乙方負(fù)責(zé)，須賠償?shù)挠梢曳桨丛瓋r6折進行賠償，若因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的顧客投訴，由甲方自行負(fù)責(zé)。
三、乙方、甲方專賣店員工為顧客售后服務(wù)時，需嚴(yán)格按照《售后管理辦法及監(jiān)督檢查條例》執(zhí)行，否則按其處罰。
四、乙方完成售后服務(wù)周期不得超過兩個工作日。
五、乙方應(yīng)全力完成甲方的各種售后服務(wù)要求，維護甲方品牌形象，如因特殊原因而需乙方緊急售后的'，乙方應(yīng)全力以赴配合。合同期限
六、合同期限
合同有效期：____年____月____日至____年____月____日，合計年日前簽訂)書面申請至甲方，甲方審核后可以簽訂新合同。若有其它原因無法合作，雙方都應(yīng)提前一年(即____年____月____日)以書面形式告知對方。若因乙方原因而影響甲方品牌形象，甲方將追究乙方責(zé)任，其責(zé)任程度依據(jù)實際情況給予一定處罰;如乙方屢屢(甲方以書面形式告知乙方二次以上)發(fā)生質(zhì)量問題，甲方有權(quán)單方終止合同，情節(jié)嚴(yán)重的(甲方以書面形式告知乙方三次以上)保證金不予退還，合同期間，乙方不得因故停止對本合同的履行。
七、合同保證金
乙方向甲方需交納__元保證金，乙方無違約的情況下，合同結(jié)束后三十日內(nèi)退還乙方。/條。
八、結(jié)算方式：
1、乙方需每月30日前將上月26日至本月25日的售后褲裝準(zhǔn)確數(shù)據(jù)報表交至地區(qū)經(jīng)理，進行審核。
2、甲方須在每月25日前結(jié)算上月洗滌工費。
3、如因乙方未按期向甲方交準(zhǔn)確報表，導(dǎo)致甲方未按期結(jié)算，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
4、甲方付給乙方的洗滌工費以現(xiàn)金或支票結(jié)算，乙方開具有效票據(jù)。
九、如未按期退還保證金或者逾期未結(jié)清工費，甲方每日承擔(dān)千分之三滯納金，乙方未經(jīng)甲方書面同意提前終止、解除或不履行本合同，應(yīng)賠償甲方全部損失。
十、如乙方售后場所搬遷，需提前書面三十個工作日內(nèi)通知甲方，甲方審核后才可搬遷，否則罰款伍萬元。
十一、其它：
十二、附件：甲、乙雙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;乙方身份證復(fù)印件、乙方場地證明附后。
十三、如此合同產(chǎn)生糾紛，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，由呼和浩特仲裁委員會仲裁。
十四、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力，雙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。
甲方(簽字、蓋章):
法定代表人(代理人)：
聯(lián)系方式：______________________
地址：
____年____月____日
乙方(簽字、蓋章)：
法定代表人(代理人)：
聯(lián)系方式：______________________
地址：
____年____月____日
售后服務(wù)合同14
甲方：
地址：
乙方：
地址：
依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，雙方本著平等、自愿、誠實、信用的原則，通過友好協(xié)商，就乙方向甲方提供網(wǎng)站運行服務(wù)及維護事宜達成一致，簽訂本合同。
一、合同內(nèi)容
__公司網(wǎng)站（的運行維護及域名、空間、程序、版面的技術(shù)支持。
二、服務(wù)內(nèi)容
1。乙方為甲方網(wǎng)站提供域名和足夠用的服務(wù)器空間，保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi)正常運行，及時解決出現(xiàn)的問題。
2。乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的要求，完成網(wǎng)站程序和網(wǎng)站頁面的更改，更改結(jié)果符合甲方的要求。
3。乙方應(yīng)對甲方網(wǎng)站進行程序優(yōu)化和宣傳方面的信息發(fā)布，使其能在網(wǎng)絡(luò)媒體上更多更好的被搜索到。
4。乙方應(yīng)保證提供給甲方的網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)正常運行，教會甲方網(wǎng)站管理員正確有效的上傳信息。當(dāng)甲方有要求時，乙方應(yīng)對甲方相關(guān)人員進行網(wǎng)站后臺管理知識培訓(xùn)。
5。乙方應(yīng)采取相應(yīng)的技術(shù)性措施或其他保障措施，嚴(yán)格保證甲方網(wǎng)站不受惡意攻擊和網(wǎng)絡(luò)信息安全。
6。乙方應(yīng)遵守甲方有關(guān)網(wǎng)站的規(guī)定，積極配合甲方的網(wǎng)站管理工作，及時就網(wǎng)站運行過程中的事宜進行協(xié)調(diào)溝通。
三、費用及付款方式
1。網(wǎng)站服務(wù)費（域名費400元/年，空間費為800元/年）1200。00元（大寫：壹仟貳佰元整）。
2。每年3月—5月，甲方以現(xiàn)金支付或支票支付的方式一次性交納服務(wù)費和網(wǎng)站改版費。
四、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1。網(wǎng)站在運行過程中，出現(xiàn)不能正常訪問、頁面失效、載入速度過慢等訪問故障，甲方有權(quán)向乙方拒付相應(yīng)的服務(wù)費。
2。若因乙方管理或維護不當(dāng)，造成網(wǎng)站上登載的`企業(yè)信息泄露，致使甲方利益受到損害，甲方有權(quán)向乙方索賠。
3。甲方若有網(wǎng)站更改需求，應(yīng)提前告知乙方，并提供書面的更改要求和相應(yīng)的資料。
4。甲方應(yīng)按照合同要求，每年向乙方支付網(wǎng)站的域名和空間費用（服務(wù)費），費用標(biāo)準(zhǔn)以國家調(diào)控價為標(biāo)準(zhǔn)。
5。甲方應(yīng)確保乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)平臺的應(yīng)用不違反國家法律法規(guī)的規(guī)定，且不會侵害任何第三方的權(quán)利。
五、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1。若甲方提出的網(wǎng)站更改要求涉及功能性和結(jié)構(gòu)性的更改，乙方將視具體工作量收取一定的更改費用。
2。乙方應(yīng)保證提供給甲方的域名、空間和其他技術(shù)服務(wù)有效，并且符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
3。若甲方提出的要求不能實現(xiàn)或不能完成時，乙方應(yīng)及時向甲方說明情況，并得到甲方的確認(rèn)。
4。合同執(zhí)行過程中，若沒有國家或行業(yè)的強制性要求，乙方不得向甲方收取服務(wù)費和改版費以外的任何費用。
5。乙方應(yīng)在甲方要求的時間內(nèi)，完成網(wǎng)站的更改及其他服務(wù)工作，逾期未完成，視為違約。
六、保密條款
1。乙方在服務(wù)提供過程中所獲知的甲方的企業(yè)法人信息、生產(chǎn)經(jīng)營信息、技術(shù)質(zhì)量信息、人員身份信息和與甲方有關(guān)的其他信息負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得將信息泄露給第三方，否則承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失。
2。合同終止后，乙方仍需遵守本合同的保密條款，履行約定義務(wù)，直至甲方書面同意解除此項義務(wù)。
3。合同終止后，乙方不得利用已獲知的甲方的信息從事任何商業(yè)活動和有損于甲方利益的活動，否則，甲方有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
七、服務(wù)期限
自20年3月10日起至20__年11月26日止。
八、合同的生效、終止及違約責(zé)任
1。本合同自合同雙方簽字并蓋章之日起生效，合同中服務(wù)期限到期時，合同自然終止。
2。合同期內(nèi)，任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同不能履行或不能完全履行，另一方有權(quán)終止合同，產(chǎn)生費用由違約方成承擔(dān)。
3。合同期內(nèi)，任何一方違約給對方造成損失的，另一方有權(quán)終止合同，違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約給守約方造成的全部損失。
九、爭議解決
合同履行過程中發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式加以解決。不能協(xié)商解決的，向甲方所在地的人民法院提起訴訟，依法解決爭議糾紛。
十、其他
1。本合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行約定，并應(yīng)以附件或補充協(xié)議等形式體現(xiàn)。
2。本合同一式兩份，具有同等法律效力。甲方一份，乙方一份。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
售后服務(wù)合同15
甲方：___________
乙方：___________
根據(jù)甲乙方友好協(xié)商，乙方從甲方購買的平板電腦，甲方根據(jù)國家有關(guān)部門發(fā)布的《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》提供產(chǎn)品售后服務(wù)，為了維護雙方共同經(jīng)營利益，達成如下協(xié)議：
一、乙方購銷產(chǎn)品
詳見甲方與乙方簽署的銷售合同訂購內(nèi)容，以下簡稱“產(chǎn)品”。
二、產(chǎn)品保修與超保協(xié)議
1、保修期限：甲方對乙方購買的產(chǎn)品提供的保修時間為自乙方從甲方提貨之日(以甲乙兩方確認(rèn)的提貨單據(jù)所標(biāo)注________日期為準(zhǔn))起__________個月內(nèi)(其中_____個月為公司向廣大會員用戶承諾的保修周期，另_____個月月視為乙方產(chǎn)品銷售庫存周轉(zhuǎn)時間)，正常使用出現(xiàn)的性能故障機器：
乙方在產(chǎn)品銷售時需向消費者提供的服務(wù)履行甲方統(tǒng)一對外服務(wù)承諾規(guī)定——即：產(chǎn)品自購機之日起(顧客購機發(fā)票顯示________日期)，三個月內(nèi)包換，一年保修(會員兩年保修)，全國聯(lián)保!
2、服務(wù)提供方：
a、產(chǎn)品保修/聯(lián)保服務(wù)：由甲方客戶服務(wù)部或甲方授權(quán)給乙方的售后服務(wù)網(wǎng)點受理;b、產(chǎn)品退/換服務(wù)：由對應(yīng)銷售場所負(fù)責(zé)受理;
3、不屬于保修范圍的項目明細(xì)(即超保明細(xì));
a、產(chǎn)品外殼、包材;
b、超過保修期限;
c、私自開機，保修封條損壞;
d、未按操作手冊使用或未保持說明書規(guī)定環(huán)境而造成的故障;
e、使用不當(dāng)或使用不合格物品對產(chǎn)品造成的部件損壞;
f、其他人為損壞的故障;
g、因不可抗力的因素(如地震、火災(zāi)、水災(zāi)等)引起的機器故障;
h、憑證上的內(nèi)容與商品實物標(biāo)識不符或者涂改的。
4、維修收費規(guī)定：
a、對于符合保修條件的.產(chǎn)品進行的維修，甲方或乙方不得向顧客收取任何的維修費用;
b、對于不符合保修條件的產(chǎn)品，甲方根據(jù)附件1《超保維修費用標(biāo)準(zhǔn)表》收取材料費用與“________元/臺”的人工維修費用。
c、若產(chǎn)品送修到甲方時，已超出甲方銷售乙方的_____個月，而送修顧客購機發(fā)票與保修憑證還處在：“保修周期”內(nèi)，其產(chǎn)生的維修費用由乙方負(fù)責(zé)。
三、產(chǎn)品維修服務(wù)
1、產(chǎn)品送修：當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)故障時，由顧客送到乙方服務(wù)網(wǎng)點，乙方首先需對顧客反映的不良現(xiàn)象進行檢測，確定不良情況;
若產(chǎn)品在包換期時，顧客正常使用，機器出現(xiàn)的性能故障要求換機時，乙方需支持給予更換(主機故障更換主機)，更換后的不良產(chǎn)品與“產(chǎn)品保修憑證”原件、“顧客購機發(fā)票”復(fù)印件一起寄回公司更換或維修、主機翻新處理。
若產(chǎn)品已超過包換期，原則上僅提供產(chǎn)品的維修服務(wù)，當(dāng)顧客要求換機時，顧客需承擔(dān)0.1%的折舊費(即：購機天數(shù)0.1%銷售價)與(外殼、包裝材料等)翻新費用，由乙方負(fù)責(zé)收取費用后，乙方可向甲方客戶服務(wù)部申購材料自行維修、翻新，也可將不良品發(fā)回甲方維修、翻新，產(chǎn)品的外觀翻新費用由乙方負(fù)責(zé)。
產(chǎn)品在保修期間，經(jīng)兩次維修(維修記錄上體現(xiàn))仍不能正常使用，顧客要求換機時，乙方需向顧客更換同型號機器(主機故障更換主機);
產(chǎn)品保修/聯(lián)保：乙方服務(wù)網(wǎng)點對保修范圍內(nèi)機器的維修，不向顧客收取任何費用，需填寫《保修服務(wù)工作單》(工作單需完整填寫，由顧客簽名確定，反之視為無效工作單)，統(tǒng)一在每月________日之前與保修使用材料、顧客保修憑證(復(fù)印件有效)或者按照主機機身號(顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內(nèi))一起發(fā)回甲方顧客服務(wù)部，甲方客戶服務(wù)部對工作單進行電話回訪，確定工作單的真實性后，甲方支付乙方“________元/臺”的勞務(wù)費，同時對乙方返回的保修材料辦理返廠沖賬，相關(guān)費用將從乙方向甲方訂購材料的費用中直接扣減;
若產(chǎn)品超出保修范圍，乙方可按公司發(fā)下的《超保費用標(biāo)準(zhǔn)表》向顧客實施收費維修。
2、產(chǎn)品返廠維修次數(shù)：乙方采取集中送修計劃，每星期產(chǎn)品返廠次數(shù)不超過1次;
3、如乙方單次送修不良機器數(shù)量累計達到10臺(含)以上，乙方在產(chǎn)品返廠前需先以書面形式向甲方提供附件2《不良品處理申請》，傳真到________________，甲方自收到申請之日起2個工作日內(nèi)給予回復(fù)，乙方收到甲方回復(fù)的確定提示將產(chǎn)品送到甲方維修點進行維修;沒有提交申請的返廠產(chǎn)品，甲方有權(quán)拒絕收貨或不給予保障正常的維修周期。
4、產(chǎn)品送修時的注意事項：
產(chǎn)品出現(xiàn)故障送修時，乙方需自行做好文件和數(shù)據(jù)的備份，避免維修過程中文件和數(shù)據(jù)的丟失，甲方對在維修過程中發(fā)生的文件及數(shù)據(jù)丟失不承擔(dān)任何責(zé)任;
若產(chǎn)品屬于使用不當(dāng)造成的嚴(yán)重?fù)p壞(如斷裂、燒毀、嚴(yán)重變形等)，甲方無法進行修復(fù)時，不良品將返還乙方，甲方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
甲方________________________
乙方________________________
________年________月_______日
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