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《非暴力溝通》讀書心得

時間:2024-05-29 14:56:33 讀后感大全 我要投稿

《非暴力溝通》讀書心得

  我們從一些事情上得到感悟后,可以尋思將其寫進心得體會中,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編為大家整理的《非暴力溝通》讀書心得,歡迎閱讀與收藏。

《非暴力溝通》讀書心得

《非暴力溝通》讀書心得1

  本書中指出的問題,在許多文化中都存在,即壓抑個人的感受。在中國,我們每個人被各種關(guān)系定義:父母、孩子、朋友、上司、下屬……每個人需要扮演好自己的角色,你應(yīng)該這樣做、那樣做,至于感受……不重要。

  我的感受,當(dāng)然重要。你的感受,也同樣重要。非暴力溝通提供了一種溝通方式,通過這種方式,我們可以在別人容易接受的前提下充分表達自己的感受和訴求。

  我認(rèn)為這種溝通方式尤其適合家庭,家庭中的成員有著不一般的感情紐帶,相互關(guān)心、相互支持,但同時也有著各種各樣的小矛盾。如果這些小矛盾不能很好的處理,會給家庭帶來不小的傷害。

  非暴力溝通有四個要素:觀察、感受、需要、請求。

  這四個要素有兩種用法:表達自己&傾聽他人。書中對整個體系有著詳細的介紹,我只想講兩個我感受最深的點。

  區(qū)分評論和觀察結(jié)果:

  我們總是下意識對我們看到的事物進行評論,比如我看完了《非暴力溝通》這本書,我會說這本書寫的非常好,這就是一條評論。

  如果換種表達方式,我仔細考量我的觀察結(jié)果以及自己的感受,那應(yīng)該是這樣:這本書讓我了解到了一種全新的溝通體系,解答了我的'“怎樣做才算不評判”的疑問,讓我知道了聽到不中聽的話時產(chǎn)生的負(fù)面情緒的根源在于我們的某些需求沒有得到滿足……這本書帶了我如此多的幫助,我讀完以后感到非常的驚喜,忍不住想要推薦給其它人。

  傾聽他人:

  小孩尤其需要被傾聽。小孩不是天使,也不是惡魔,他們在成長的過程中不斷的探索,而且他們的探索不會預(yù)設(shè)前提。對于大多數(shù)家長來說,應(yīng)對這樣“不講理”的探索讓他們頭痛不已。非暴力溝通可以幫助我們應(yīng)對“不乖”的小孩。

  每個人都渴望被理解,當(dāng)我們被理解的時候,我們會愿意敞開自己的心扉,愿意去做一些本不是很愿意做的事,小孩也不例外。

  如何傾聽呢?當(dāng)我們懂得如何去使用非暴力溝通四要素(敢穿、感受、需要、請求)去表達自己了以后,我們也可以基于這些要素去傾聽和理解他人。

  我家飯飯不到三歲,開始有了各種各樣的要求,當(dāng)然也包括不合理要求。當(dāng)他提出不合理的要求時,只要能夠認(rèn)真的傾聽他的感受和需要,并且讓他感到他被理解了,通常接下來的溝通就會變的容易許多。

《非暴力溝通》讀書心得2

  在非暴力溝通一書的后記部分,作者講了他舅舅和他外祖母的故事。表面上看,這故事似乎與此書沒有多大關(guān)系,但認(rèn)真品味,感覺這故事是把握全書精髓的鑰匙。這把鑰匙告訴人們:在與他人或與自己溝通時一定要充滿愛心,不然書中介紹的那些溝通方法就降格成了技巧和話術(shù),而這樣的溝通其實也是暴力的。

  在非暴力溝通中,愛心為何這么重要?因為這可以有效防止我們在溝通時,掉入人們習(xí)以為常的打標(biāo)簽,先入為主的陷阱。語言是人類用于人際溝通的偉大發(fā)明,只有掌握好這工具,才能過上正常的生活。但語言不可能百分之百地描述我們周遭的客觀和主觀世界。把顏色數(shù)字化后就會發(fā)現(xiàn),在這世界上竟然有1600多萬種顏色,相比之下,人類用于描述顏色的詞匯卻寥寥無幾!另一方面,詞匯是穩(wěn)定的,但詞義在不同的時間、地點和心態(tài)下,對不同的人是會變化的。比如讀了《非暴力溝通》一書中的某一章節(jié)后,飽經(jīng)滄桑的人說“懂了”,初出茅廬的人也說“懂了”,雖然是同一個詞匯,但詞義卻是不一樣的。這也是為何在本書的379~381頁,作者拒絕用業(yè)內(nèi)公認(rèn)的學(xué)術(shù)性方法去和精神病人溝通的原因。如果沒有愛心,是無法更好地了解和把握很多難以用語言描述的心理狀態(tài)的。

  無論是請求他人做某事或是自己計劃做某事,人們都希望能心想事成。當(dāng)請求和計劃能滿足真實的需求時,心想事成是比較容易做到的。那么怎么才能發(fā)現(xiàn)真實的需求呢?作者告訴我們,不能簡單去聽需求方在說什么和做什么,因為同一詞匯可能會有不同的詞義,同一行動可能會有不同的動機。只有通過觀察和感受,不要受說什么、做什么的干擾,才有利于找到最接近真實的需求,所提出的請求才可能被接受。

  1943年夏季,還是童年的作者一家搬到了美國密歇根州的底特律。搬來后的第二個星期,他家附近一處公園發(fā)生了一起嚴(yán)重的暴力事件,這個事件萌發(fā)了作者對非暴力溝通的關(guān)注!斗潜┝贤ā肥装l(fā)出版的具體時間無從查考,不過據(jù)網(wǎng)上的資料,大約在上世紀(jì)六十年代,作者所提出的`非暴力溝通方法就已被用來為美國聯(lián)邦政府資助的學(xué)校項目提供糾紛調(diào)解和人際交流技巧培訓(xùn)了。

  20xx年1月,《非暴力溝通》一書的漢譯本由華夏出版社翻譯出版,此時距首部蘋果智能手問世己過去了兩年。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代大幕的徐徐拉開,給世界帶來了數(shù)不清的顛覆性改變。對于《非暴力溝通》一書中介紹的方法也不例外。個人感覺,至少有兩點對《非暴力溝通》一書中介紹的方法提出了挑戰(zhàn)。其一是信息不斷以翻倍的方式暴增著,而每個人每天所擁有的時間卻仍然是不變的24小時。結(jié)果人人都很匆忙,時間也被高度碎片化。浮躁的心態(tài),讓打標(biāo)簽成了人際溝通中的標(biāo)配;其二是有越來越多的人借助智能手機,在各類網(wǎng)絡(luò)社交平臺上進行不見面的溝通交流。這樣的溝通交流,不僅因為萍水相逢而極度缺乏信任,而且面對面溝通交流時,那些豐富的動作語言也難以被感知。在這種情況下,《非暴力溝通》中介紹中的那些方法如何來加以變通運用?

《非暴力溝通》讀書心得3

  《非暴力溝通》這本書能夠幫助我們?nèi)ジ玫男扌,這里的暴力不僅僅是行為上的,我們更應(yīng)該關(guān)注在精神層面的體現(xiàn)。

  在溝通中做到“非暴力”其實是一件很不容易的事情,用一種平和的方式去表達自己,前提就是要管理好自己的情緒,這種情緒有時候是外在的表現(xiàn),有時候是類似“冷暴力”的狀態(tài),無論哪種都會被對象準(zhǔn)確的接收到。日常工作和生活中,我們經(jīng)常會掩飾自己的情緒,其實這種情緒依然在我們心底,積壓到一定程度就會爆發(fā)。非暴力溝通教會我們?nèi)绾吾寫,把情緒轉(zhuǎn)移、化解掉,用愛的語言表達自己。任何關(guān)系都需要我們?nèi)ゾS系,包括我們最親近的人。當(dāng)然,在處理情緒的時候,我們還是要把握原則,堅持自己的底線,不應(yīng)該一味的仍讓退步,把自己的真實的感受表達出來,并提出明確的要求,讓雙方達到一種最舒服的狀態(tài)。

  書中也對產(chǎn)生暴力情緒的原因進行了剖析,我們有情緒、甚至生氣根本原因是需求沒有得到滿足,所以準(zhǔn)確尋找到需求非常關(guān)鍵,按照書中所講的.方法讓雙方的情緒穩(wěn)定下來是前提。非暴力溝通的方式適用于各種類型的溝通,面對一些讓自己情緒不穩(wěn)定的事情,我們要時刻提醒自己,發(fā)泄解決不了任何問題,只能讓雙方受到更大傷害。靜下心來尋根溯源,站在對方角度考慮,剖析事物本身,才能達到我們想要的目標(biāo)。我們要做生活的主人,學(xué)會傾聽,培養(yǎng)自己的愛,讓身心得到更好的修行,遇見最好的自己。

《非暴力溝通》讀書心得4

  在生活中,大家都會盡量用自認(rèn)為和煦、親切、謙卑的語調(diào)和剛認(rèn)識的朋友、同事溝通,盡量避免去用那些尖銳、針對、冰冷的詞匯傷害到他人或讓他人在與自己的溝通過程中感到不適,因為這種心存善意的營造和諧氛圍的溝通方式,讓我們?yōu)殡p方創(chuàng)造了良好的初印象。當(dāng)我們漸漸地彼此熟識,語言的魅力可能就變得不是那么重要了,也許在溝通的過程中,我們并不認(rèn)為自己的談話方式是‘暴力’的,只是在就事論事,但往往就是這種無感知的語言會引發(fā)自己和他人的痛苦。

  俗話說“良言三冬暖,惡語六月寒”,在憤怒的情緒到達臨界點時,應(yīng)該如何讓理智占據(jù)主導(dǎo),化解精神暴力?那就讓我們一起來看一下著名的馬歇爾·盧森堡博士,如何通過一本書來傳達他的情緒,讓憤怒的人安靜下來。

  非暴力溝通主要有包含以下4個要素:

  觀察

  我們要觀察什么呢?我們要留心于導(dǎo)致即將和他人產(chǎn)生語言交流的那個人或事,不管你喜不喜歡,因為觀察到了一些事情和行為促使我們產(chǎn)生了一些思考,從而導(dǎo)致了我們溝通的欲望。

  感受

  當(dāng)我們在腦海中進行了或深或淺的思考后,勢必會萌生出一些情緒,它可能是喜悅的、開心的、憤怒的、害怕的、情緒化的.、亦或是身心受到傷害的,不同的情緒會左右說話的方式,如果將這些負(fù)面情緒毫無保留的釋放,那將帶來的是情感和精神上的創(chuàng)傷。

  需要

  產(chǎn)生負(fù)面情緒其實并不可怕,人非圣賢,心緒又怎么會一直波瀾不驚,現(xiàn)在我們要做的就是清楚的表達自己觀察到的結(jié)果,避免描述事件時攜帶著個人色彩,做到客觀誠實而不是批判或評估,這件事讓我感覺難過且沒辦法減弱這份感受,負(fù)面情緒也在愈演愈烈,我們要做的就是告知對方我需要什么,得到需求上的滿足才能夠舒緩當(dāng)下的情緒。

  請求

  最后,為了改善現(xiàn)狀,我們可以告知對方是否愿意在這件事上做些什么,讓對方能夠感知到,我很期待他采取這樣或那樣的行動來滿足我們。

  我們可以結(jié)合一個例子去理解這4個要素。忙碌了一天的母親回到家,發(fā)現(xiàn)廁所的地板上全是積水,這些水漬來自于家中的小孩,他使用完廁所后并沒有及時清理地面,這個時候媽媽說:“我看到廁所地面上滿是水漬,我不太喜歡家里的地面總是濕噠噠的,我喜歡干凈清爽的衛(wèi)生間,你是否愿意花一點點時間把測所收拾成使用前的樣子呢?”。在整個溝通的過程中,媽媽看到不喜歡的事情發(fā)生時并沒有暴跳如雷,而是合理的選擇4要素來建立和孩子的聯(lián)系,用不帶傷害的方式化解了和孩子之間的沖突。回到現(xiàn)實生活中,我們是不是也可以在合適的時間套用4要素呢。

  非暴力溝通這本書旨在于讓我們轉(zhuǎn)變溝通和聆聽的方式,在每一次的溝通交流中,語言不再是那道筑起的高墻,學(xué)會說話,我們的語言神經(jīng)不會再有應(yīng)激反應(yīng),學(xué)會傳遞心中之愛,讓愛融入于生活,那么你我之間鏈接的將會是一扇窗戶,打開窗,互相傾聽內(nèi)心深處的呼聲,讓愛自然流露。

《非暴力溝通》讀書心得5

  《非暴力溝通》是由美國人馬歇爾·盧森堡博士所著。第一次聽到《非暴力溝通》這個書名,我就想到了甘地的非暴力不合作運動。暴力指不同的團體或個人之間,如不能用和平方法協(xié)調(diào)彼此的利益時,常會用強制手段以達到自己的目的,稱為暴力。作為一名受過教育的、沒有犯罪記錄的公民,我從來沒有想過自己和暴力扯上關(guān)系,但每次在責(zé)罵小孩后,孩子媽都會建議我去看《非暴力溝通》這本書,她說我的言語給小孩帶來了一定的傷害,這應(yīng)該也算是暴力的一種。

  當(dāng)我讀完《非暴力溝通》這本書,我有兩大方面的感受:

  一、關(guān)注非暴力溝通模式的要素,反思“修身”

  作者認(rèn)為,非暴力溝通模式包含四個要素:觀察、感受、需要以及請求。當(dāng)發(fā)生一件事情,要求我們不加任何個人感情色彩地進行復(fù)述,接著表達自己的感受;然后分析自身的(或者他人的)哪些需要導(dǎo)致出現(xiàn)那樣的感受,最后表達自己的請求——具體的、細化的請求,當(dāng)中必須明確是請求而非命令。

  例如:一個學(xué)生在一個星期內(nèi)遲到了三次,老師對該生進行批評教育。

  情境一:

  老師:“怎么次次遲到都有你的份?以后按時到校,如若再遲到就把你移交學(xué)校處理!”

  情境二:

  老師:“你這個星期已經(jīng)遲到了三次了,我很不高興。你的遲到行為違反了學(xué)校的規(guī)定,影響了自己的學(xué)習(xí),所以請你按時到校!

  我國古籍《大學(xué)》里有一段:“古之欲明明德于天下者,先治其國;欲治其國者,先齊其家;欲齊其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心”。說明成大事者,必先正心修身。情境一違背了非暴力溝通。但細想一下,絕大多數(shù)的人,對每一件事情都會有自己的想法,尤其對于經(jīng)常犯錯的學(xué)生,老師就容易形成刻板印象,即使該學(xué)生本周遲到的次數(shù)比上周少,老師也覺得他是經(jīng)常遲到,似乎沒有任何改正。想要做到不加任何個人感情色彩地進行復(fù)述,必須加強個人修養(yǎng)。

  二、對待憤怒與多角度思考

  作者認(rèn)為,當(dāng)人們聽到不中聽的話時,我們有四種選擇:1、責(zé)備自己;2、指責(zé)他人;3、體會自己的感受和需要;4、體會他人的感受和需要。當(dāng)我們選擇指責(zé)他人時,我們認(rèn)為別人應(yīng)當(dāng)認(rèn)錯或受罰,這就是我們的.憤怒的原因。

  例如:第二次月考過后,級長對我說:“你們班的總分平均分還是年級最差”。

  選擇一:責(zé)備自己。我說:“是的,都怪我平時沒有好好管理班級”。

  選擇二:指責(zé)他人。我說:“這班學(xué)生太懶散了,平時上課沒有認(rèn)真聽講,課后沒有好好做作業(yè)和復(fù)習(xí)”。

  選擇三:體會自己的感受和需要。我說:“總分平均分還是年級最差,但與上次考試對比,與年級總分平均分的差距在縮小,說明有進步”。

  選擇四:體會他人的感受和需要。級長對我說這事情,主要是關(guān)心我班成績,希望我能制訂有效的方法來提高班級成績。

  從這一案例可以看出,指責(zé)他人,只會使我們的心情變差,而從自己或他人的感受和需要出發(fā),沒有產(chǎn)生任何的不愉快。

  生活中充滿著矛盾與誤會,通過溝通,能增進彼此的感情,消除誤會。暴力不能解決問題,反而讓問題復(fù)雜化。非暴力溝通可以提高人們溝通的品質(zhì),我也會在日常生活中嘗試運用非暴力溝通與他人交流。作者:李海峰

《非暴力溝通》讀書心得6

  非暴力溝通也叫愛的語言,這是馬歇爾?盧森堡《非暴力溝通》一書的中心思想。

  作者在開篇就提出問題:究竟是什么使我們難以體會到心中的愛而互相傷害?又是什么使有的人即使是在極端惡劣的環(huán)境中依然心中充滿愛?

  經(jīng)過長期思考,作者認(rèn)為這是由于我們的溝通方式和措辭出問題導(dǎo)致的。有時候我們確實沒有中傷別人的意思,但我們確確實實的對他人造成了傷害。

  所以作者認(rèn)為我們應(yīng)該要改變自己的措辭和溝通方式,只有這樣我們才能與他人情意相通,互相互助。他將這種溝通方式叫“非暴力溝通”,這種溝通方式通過指導(dǎo)我們談話和聆聽的方式,這樣才能即使在逆境中,也能使人們樂于互助。

  如何進行非暴力溝通呢?作者認(rèn)為有四個要素,分別是觀察、感受、需要、和請求。

  舉個例子,你是老板,你看到一個員工連續(xù)三天遲到。按平常的說話方式就是直接過去對他說:你天天遲到還想不想干?雖然作為老板,看到員工經(jīng)常故意遲到是一件令人不爽的事情,但你直接這么說會引起他內(nèi)心的強烈反彈,作為下屬他可能不會與你直接對抗,但內(nèi)心一定是對你很不尊敬,同時一天的工作的熱情也就沒有了。

  按照非暴力溝通的'四要素去和他溝通就是,首先告訴他你的觀察:你好幾天連續(xù)遲到了。這句話只表述事實不表達情緒。然后告訴他:我擔(dān)心你的遲到會導(dǎo)致整個部門的任務(wù)的推延。再告訴他你的需要:我需要你準(zhǔn)時到辦公室。最后是提出請求:為了準(zhǔn)時到辦公室,你可以早上提前十分鐘起床嗎?

  按照這種溝通方式,態(tài)度良好,也許員工也會意識到自己的錯誤,將來也就自己按時上班。

  這讓我想起卡內(nèi)基《人性的弱點》中說的:批評不但不會改變事實,反而會招致憤恨,因批評而引起的羞憤常常使雇員、親人和朋友的情緒大為低落,并且對應(yīng)該矯正的現(xiàn)實狀況一點好處也沒有,盡量去了解別人而不要用責(zé)罵的方式,盡量設(shè)身處地的去想他們?yōu)槭裁催@么做,這比批評責(zé)怪要有意有趣得多,而且讓人心生同情、忍耐和仁慈。

《非暴力溝通》讀書心得7

  非暴力溝通的第三個要素——他人的言行也許和我們的感受有關(guān),但并不是我們感受的起因,感受根源于我們自身的需要。這句話一語中的,說到了點子上。

  我們?nèi)祟愑泻芏喔惺,傷心呀,高興啊,失望啊等等,這些感受通常都是由一件事,或者是一句話而引發(fā),通常我們習(xí)慣把這種感受歸結(jié)于那些行為或者是言語帶來的,往往忽略了是自身的需要,造成了我們有這種感受的。例如有時候孩子不好好吃飯,我就很著急,就想上火。其實我的這種感受,來源于我自身的需要(我做為孩子的母親,我希望他們健健康康的)!這是我深挖之后發(fā)現(xiàn)的,這個真的需要練習(xí)長期的`練習(xí),形成一個習(xí)慣,一旦發(fā)現(xiàn)自己的感受及時去挖掘內(nèi)心的需求,否則的話,我們還是非常容易把別人的一些言行當(dāng)成我們這些感受的根源!

  另外一個心得就是個人成長的三個階段,目前,我應(yīng)該是處于第二個階段,面目可憎階段。有時候覺得日子過的就特別憋屈,特別委屈,原來自己是在犧牲自己,迎合別人,光為別人的情緒負(fù)責(zé),總想著讓別人滿意了,快活了自己可能就會好過一些。但是這樣做的后果,自己非但沒有更好過,而且確實很委屈自己。

  我就像是作者的女兒似的,不想讓任何人失望,那么就只能委屈自己了。當(dāng)別人一不高興,我通常會自責(zé)或者心虛。成長的第三個階段,生活的主人,是我們每個人,都要達到的一個階段,那個時候我們有愛有力量,我們樂于分享,樂于貢獻,樂在其中!贈人玫瑰,手有余香,我想要的就是那個香,我樂意要那個香!

《非暴力溝通》讀書心得8

  身為社會人,溝通是我們必不可少的一項能力。每個人都希望自己擁有良好的家庭關(guān)系和社會關(guān)系,而這一切都要建立在良好溝通的前提下。然而,在我們的日常生活中,我們很容易陷入溝通的誤區(qū),有意無意地產(chǎn)生暴力溝通,影響我們的人際關(guān)系。

  不易察覺的語言暴力:

  語言暴力往往不易察覺,但是殺傷力巨大,它比可見的身體暴力影響更大、更持久,很容易在人的心里留下無法消散的陰影。

  《都挺好》中,蘇母應(yīng)該是語言暴力的一個典型代表吧。在夫妻關(guān)系中,她強勢專制,只要生活不順,就會用語言暴力“攻擊”丈夫,罵丈夫是窩囊廢,不配擁有家庭,不配擁有兒女。蘇大強在這樣長期的語言暴力下,內(nèi)心隱藏了諸多的壓抑,也對妻子形成了深深的恐懼。所以才會在蘇母去世后無底線釋放自己以往的壓抑情緒,也在女兒明玉罵自己的時候把女兒看成是妻子的幻影。

  而在親子關(guān)系中,因為蘇母重男輕女的偏見,明玉從小就不受母親的待見,語言暴力經(jīng)常發(fā)生在她與母親的溝通中,類似“你是個女孩,怎么能跟哥哥比”這樣的話經(jīng)常出現(xiàn)在她的生活中。她對這樣的家庭失望了,急切地想要逃離,而且對自己的母親充滿了恨意。在母親長期的語言暴力和精神忽略下,她感受不到來自家庭和親人的愛,內(nèi)心是痛苦而煎熬的。即使后來她逃離了原生家庭,成為經(jīng)濟獨立的成功人士,她的內(nèi)心深處依然殘留著母親帶給她的痛苦。

  電視里有一個片段讓人感慨又心疼,明玉把蘇大強罵暈送醫(yī)院時,她說她覺得自己比趙美蘭(蘇母)更可怕,她說她真的害怕,只要閉上眼睛,都是母親在跟她說“蘇明玉,你這么努力都白搭了,你飛得再高,飛得再遠,只要身上還留著我的血,就永遠逃脫不了我的控制”。她說她憑什么逃不了,那種想要逃脫母親帶給她的傷害,卻又深陷其中的`痛苦隔著屏幕都讓人心疼。

  負(fù)面情緒的精神暴力:

  愛人的工作比較忙,加上工作性質(zhì)使然,平時的應(yīng)酬相對比較多,喝酒的機會也較多(最起碼在我的觀念里),于是兩個人之間就會因為喝酒發(fā)生矛盾。其實內(nèi)心知道很多時候愛人也是為了工作無奈喝酒,也能理解這種行為,而生氣也是因為擔(dān)心愛人的身體,可是在跟愛人溝通時,總是帶著很強烈的負(fù)面情緒,以致鬧得兩個人不愉快。在讀《非暴力溝通》時,看到了幾乎一模一樣的案例,恍然明白,如果我能在溝通時,保持平和的情緒,說出對他工作的理解,同時告知對他身體的擔(dān)憂和盡量少喝酒的請求,也許愛人也會給我更為積極的回應(yīng)。

  而在跟孩子溝通時,就更要注意語言和情緒的正面性。隨著小寶年齡的增長,懂的事情越來越多,也越來越會跟大人學(xué)習(xí)處事方式了。有時候他做錯事情,我就會叫一聲他的名字,然后使勁瞪著他。慢慢的他也學(xué)會了,當(dāng)我瞪著他的時候,他也會用生氣的眼神回瞪我,當(dāng)時可能會覺得好笑,但是靜下來想的時候會覺得害怕。孩子處理事情的方式其實都是在模仿大人,你如何跟他溝通,他也會如何跟你溝通。

  雖然經(jīng)常告誡自己不要對孩子大吼大叫,有什么事情心平氣和地跟孩子說話,但是偶爾孩子哭鬧的時候,尤其是在公共場所哭鬧時或者自己情緒不佳時,還是會難免用很大的聲音去吵孩子,雖然話語并沒有很多的侮辱性,但是這種帶著負(fù)面情緒的交流,對孩子來說也是一種暴力溝通吧。

  不合理比較的精神暴力:

  有一段時間,網(wǎng)上關(guān)于“別人家的孩子”這個話題討論熱度很高,相信很多人在成長過程中都被拿來與別人家的孩子做過比較。當(dāng)然,適度地和他人比較能夠成為個人成長的助力,但在溝通過程中不合理的比較也是隱蔽精神暴力的一種,對溝通雙方的傷害都是巨大的。在孩子的成長過程中,每個孩子因天性、身體素質(zhì)方面的差異,他們的成長速度不可能是同步的。而基于興趣愛好、成長環(huán)境的不同,更是導(dǎo)致每個孩子的成長軌跡不同,所以很大程度上是沒有可比性的。就像書中所說“即使需要比較,也需要將時間放到相同的層面上進行客觀性描述”,不合理的比較會打消孩子的積極性,產(chǎn)生我們不愿意看到的負(fù)面效應(yīng)。

  實現(xiàn)彼此的非暴力溝通:

  了解了日常生活中容易被我們忽略的暴力溝通表現(xiàn)形式,我們就能夠有的放矢地去改變自己,逐步實現(xiàn)非暴力溝通。

  盡量使用正面語言。在表達自己想法和意愿時,思考之后再與對方交流,避免使用一些侮辱性或者帶有人身攻擊、道德評判的負(fù)面詞匯。

  保持正面積極情緒。很多時候,感情用事都解決不了實際問題,反而給彼此之間的溝通造成障礙。與人溝通時,提醒自己盡量保持平和的情緒,讓彼此的交流在溫暖平和的氛圍中展開,用積極的情緒帶動溝通朝著好的方向發(fā)展,獲得彼此都滿意的效果。

  盡量避免不合理比較。任何人都不希望自己拿來與人比較,將心比心,在溝通中學(xué)會盡量避免與他人的不合理比較,減少對對方的傷害。

《非暴力溝通》讀書心得9

  今年的國慶假期,在徐老師的推薦下,跟孩子一起完成了馬歇爾。盧森堡博士的《非暴力溝通》的親子閱讀。雖然時間倉促,但是書中的很多內(nèi)容還是給了我們很多啟發(fā)。

  非暴力溝通強調(diào)了“愛”,愛自己,愛他人,接受不完美的自己,由此及彼地?fù)Q位思考,鼓勵我們充分表達感激。在其強調(diào)的非暴力溝通四元素中,我們可以在書中的小案例中看到自己的影子并更好地理解四元素:觀察,感受,需要,請求。

  生活中,我們往往容易忽視觀察而直接評論。就如我自己在親子關(guān)系中,我會直接跟李奕瀟說:“你電視看太久了”“你經(jīng)常都不好好練字”……在閱讀此書之前,我并不會認(rèn)為我以上的溝通其實收效甚微,反而會更多從孩子身上找原因。非暴力溝通啟發(fā)了我,如果換種溝通方式,首先觀察,認(rèn)真傾聽,提出具體要求,也許,我們的親子關(guān)系,會更順暢和融洽。

  分享一個有意思的細節(jié),10月2日,因為當(dāng)天應(yīng)該在什么時候完成當(dāng)天作業(yè),我和李奕瀟意見沖突,當(dāng)天按計劃我們約了朋友下午一起玩,所以我覺得應(yīng)該上午完成所有作業(yè),這樣下午就可以出去玩了;但是李奕瀟認(rèn)為作業(yè)是他自己的事情,他有權(quán)決定什么時候完成,過程中大家都帶有情緒,最后不歡而散,大家都不開心。第二天,大家情緒都恢復(fù)后,我突發(fā)奇想,也許這是一個實踐非暴力溝通的好機會,于是,我建議李奕瀟還有爸爸跟我一起來開一個臨時家庭會議,借用非暴力溝通的方法來梳理我們昨天的事件,事情不變,改變溝通方法,看看如果同樣的事情發(fā)生,基于非暴力溝通,昨天的沖突是不是還是會發(fā)生。30分鐘的.分享和討論后,我們發(fā)現(xiàn),昨天的不愉快完全可以避免,只要我們使用正確的方式溝通。

  十三章的內(nèi)容,用七天的時間完成閱讀,對我和孩子而言,都只能做到略讀和初步理解。但可喜的是,雖然只是七天的略讀,我卻能在生活中驚喜地看到李奕瀟對非暴力溝通的靈活應(yīng)用。就像今天,他在跟我散步的時候看到一只小狗,他跳過去嚇了一下小狗,我跟他開玩笑說到:“你怎么能欺負(fù)這么小的小動物。俊,他說到:“我每次看到貓貓狗狗就忍不住想嚇?biāo)麄儭眲傉f完,他又補充道:“不過我這樣說是不對的,忍不住這樣的描述在非暴力溝通中屬于回避責(zé)任”。聽到他后面這個補充,作為媽媽,我感到由衷的開心。這一點上,他做得比我好,能更快更具體地把書中體會到的內(nèi)容應(yīng)用在實際生活中,得向他好好學(xué)習(xí)。

  與其說這是一本心理學(xué)的書,不如說它是我們情緒管理的工具書。是它,讓我們更加重視感受自己的情緒以及內(nèi)心的訴求,適當(dāng)換位思考,在此基礎(chǔ)上,去做情緒的主人,而非情緒的奴隸。

  最后,我想說,這是一本需要我和孩子在共同成長過程中多次反復(fù)閱讀的心靈指引,讓它,帶領(lǐng)我們成就更融洽的親子關(guān)系,發(fā)現(xiàn)更美好的自己!

  讓生命之花綻放!

《非暴力溝通》讀書心得10

  孩子為什么總是不聽你的話?為什么總是不按你的常理出牌?有沒有想過,問題是不是在你的身上?

  每天晚上都能聽到樓上的家長在管教孩子的聲音,你為什么不聽指揮?我都說了不能這樣,你總是做壞事,你真是一個壞孩子。其實,這樣的事情也時長發(fā)生在我們家里。

  因為工作太忙及房貸的壓力,我們一家三口是跟老人一起住的,這就形成了家里孩子的教育存在隔代教育的問題。我們都知道老一輩的教育方式,所以,在我家的教育里面也會出現(xiàn)“暴力溝通”。這里說的“暴力”,并不是身體上的暴力,而上在語言和精神上的暴力。你會發(fā)現(xiàn),當(dāng)你用暴力溝通的時候,當(dāng)下是湊效的,但是不長遠,你會出孩子會“越走越扁”,甚至讓你傷心。

  以上的情況,如果你不知道什么是“非暴力溝通“,那么,你可能會是讓孩子變”壞“的始作俑者。當(dāng)我看到《非暴力溝通》這個書的時候,我才知道,一切可能源于溝通,你可能在教育孩子上沒用對方法。

  《非暴力溝通》的作者是馬歇爾.盧森堡博士,他早年師從心里學(xué)大師卡爾.羅杰斯,后來他發(fā)展出了極具啟發(fā)性和影響性的非暴力溝通的原則和方法,通過這樣的溝通方式,讓無數(shù)的人感受到了愛、和諧和幸福,同時也化解了不少沖突!狈潜┝贤ā翱梢赃\用到家庭、工作甚至政治上,它能療愈人們內(nèi)心的傷痕,超越心智、情感的局限性,突破負(fù)責(zé)的思維,化解沖突,建立和諧關(guān)系。如何將非暴力溝通用在孩子的教育上呢?

  01觀察

  “不帶評論的觀察是人類智力的最高形式!薄《日軐W(xué)家克里希那穆提。

  用觀察去代替評論你的孩子。如何做?首先把”從不“、”總是“這樣的詞換成”每次“。我們會發(fā)現(xiàn)在教育孩子的時候,我們都會帶著評論去教育,”你總是看電視”“你從來不認(rèn)真學(xué)習(xí),你就是一個不老實的學(xué)生”。你們是不是都是這樣去跟孩子說話,標(biāo)簽化孩子呢?

  如果我們把這些評論的語言換成觀察式的語言,效果會大有不同,“你每天看電視2個小時以上”“你曾為了玩玩具,不認(rèn)真學(xué)習(xí)”。用你在特定的時間和環(huán)境中進行觀察到的事情去代替你對孩子的評論,不去評判不用絕對化的評論他們,這樣不會引起孩子的反感,因為你是在講事實。

  02感受

  要將感受與想法區(qū)分開來,你需要向你的孩子表達的是你的感受而不是你想法。把你的“我覺得”替換為“我認(rèn)為”!拔矣X得你很沒用”“我覺得你是個差勁的學(xué)生”,這樣的說話都會讓孩子感到挫敗感,覺得自己被貶低了。這時候我們需要換位思考一下,如果孩子也是這樣的跟我們說話,我們作何感受?

  此時,你需要的是告訴孩子你的感受!澳悴蛔袷貙W(xué)校的規(guī)定,我很難過”,將孩子作出的一些行為對你所造成的感受告訴他,而不是把你的想法告訴他。且如果我們在溝通的時候適當(dāng)?shù)厥救跻矔鉀Q沖突。

  《非暴力溝通》中還列出了感受的詞匯表,可以根據(jù)這些詞匯去做練習(xí),提高自己的溝通能力。

  03需求

  需求是感受的根源,是生命健康成長的`要素。對孩子的指責(zé)、批評、評論反映了我們的需要和價值觀,如果我們批評來提出我們主張,孩子對我們的就只有申辯和反擊了。如果我們能直接跟孩子講出我們的需求,孩子就較有可能作出積極的回應(yīng)。如“我很難過,我希望你能把房間收拾整齊”。

  04請求

  首先,我們需要向孩子提出具體的請求。我們通常會跟孩子說,“我希望你是少花點時間在看電視上。”那么,你的請求是什么呢?孩子會感到疑惑,可以認(rèn)為少花時間在看電視上,那就把時間花在玩玩具上。我們需要具體明確的是我們需要孩子不要看電視而是將時間花在學(xué)習(xí)上。

  其次,請求反饋,如果無法確定孩子是否理解我們的請求,這時我們需要做所饋,確保孩子理解我們的請求。一旦孩子的理解與我們的意思有所不同時,我們要作適當(dāng)?shù)难a充。

  第三,在確認(rèn)孩子的理解后,我們需要從他當(dāng)下的感受、想法及是否接受我們的請求來了解他們的反應(yīng)。

  最為重要的是,我們要區(qū)分請求與命令。命令是在請求沒有得到滿足時,提出請求的人通過指責(zé)和批評來利用對方的內(nèi)疚從而達到目的。如”寶貝,今天晚上你可以陪媽媽去散步嗎?“”媽媽,我今晚約了同學(xué)一起拼樂高,你可以自己自己去嗎?“”你真自私!斑@樣其實你就是在向孩子提出了命令而不是你的請求。

  以上為非暴力溝通的4個要素。

  《非暴力溝通》是一本值得反復(fù)去看去學(xué)習(xí)的書,它是能改善人際關(guān)系的書籍,能運用到生家庭關(guān)系、親密關(guān)系、親子關(guān)系、工作關(guān)系以及社會關(guān)系上,促使生活更加美好。在此推薦給大家。

《非暴力溝通》讀書心得11

  在書中,可以感受到“大漠孤煙直,長河落日圓”的壯美;可以體會到“人情似紙紙張薄,世事如棋局局新”的無常;亦可以領(lǐng)悟“人生如逆旅,我亦是行人”的生命真諦!}記

  沿著歷史的長河,讀唐詩,品宋詞,唱元曲,萬千風(fēng)景,皆在書中。年少時的我,也曾意氣風(fēng)發(fā),恰同學(xué)少年!約三五好友,一起喝茶,一起談讀書心得。在參加工作以后,雖然忙碌,但閑暇之余仍會抽空閱讀、聽書。書,能讓人清醒,亦會讓人變得曠達。

  最近在一書一課APP上聽了樊登老師的《非暴力溝通》,讓我受益匪淺,通過傾聽,我學(xué)習(xí)到一套標(biāo)準(zhǔn)化的溝通方法。在員工學(xué)院素質(zhì)提升培訓(xùn)中,我已經(jīng)接觸學(xué)習(xí)過“非暴力溝通”這個概念,通過非暴力溝通,可以讓我們找到一套解決問題的辦法。

  在讀《非暴力溝通》這本書之前,我對非暴力溝通一直沒有一個較為恰當(dāng)?shù)睦斫狻Wx完之后,我才知道,原來非暴力即意味著讓愛融入生活,原來非暴力溝通如此重要。

  非暴力溝通的第一步是觀察,好多事情我們一張口就是評論,而非事實。在工作中,作為一名任職管理人員,在和員工溝通時,我們是需要觀察員工情緒的,我們無法選擇一些事,我們可以選擇面對一些事的態(tài)度,不可居高臨下,不可道聽途說,不可張口即來,這一點真的挺難的。因為我們總會情不自禁的闡述一些我們的觀點。事實是最不會引起對方反感的,書中說,“不帶評論的觀察這是人類智力的最高形式”。然后是感同身受,我們要同員工站在同一角度考慮問題,一個人生氣,一定是他的.需求沒有滿足,我們要找到感受的根源,提出具體的要求,明確談話的目的,這樣才能達到上下級之間的有效溝通。

  下班回到家中,因為工作關(guān)系,我們和孩子在溝通時也會出現(xiàn)類似情況,平時我們參與孩子的學(xué)習(xí)成長很少,但當(dāng)自己偶爾參與進來時發(fā)現(xiàn),孩子沒有達到自己的預(yù)期,便開始了“暴力溝通”,不學(xué)習(xí)時,歲月靜好,一輔導(dǎo)作業(yè),雞飛狗跳。我們只有轉(zhuǎn)變自己的溝通方式,找到行之有效的溝通方法,方可展開父與子之間的溝通交流。

  《非暴力溝通》這段音頻,我總共聽了三次,每次聽完這本書,我都更深刻地了解到非暴力溝通的重要性。學(xué)會非暴力溝通,我們在以后的生活、工作上都會受益匪淺。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,許是聽的速度較快,對其中的某些內(nèi)容理解的較為淺薄。但我相信隨著閱讀次數(shù)的增多,運用“非暴力溝通”的方法越多,我定會有更深刻的感受。

  在一書一課APP中,我還聽了很多好書,在這有限的時間中,我愿從書中汲取更多,看更美的世界,愿讀書成為我們每個人的習(xí)慣!

《非暴力溝通》讀書心得12

  在我們的生活里,特別是和親密的家人,先生之間,普遍存在著,冷暴力和語言暴力。逃避解決問題時采用“冷暴力”,一時氣上心頭不能自制時就會用狠毒的語言中傷對方。

  這本書提供了一個行之有效的具體溝通模式。

  非暴力溝通的模式是:

  1、觀察而不評判;這是我們在生活中經(jīng)常會犯的毛病,妄加判斷,添油加醋地加入個人主觀判斷,用自己的主觀意識給他人“貼標(biāo)簽”

  2、感受而非想法;直截了當(dāng)?shù)卣f出自己的感受,畢竟我們是有情緒的`個人,允許有情緒,但直接表達就好,不必用過分偏激的語言或者行為來提醒對方我很失望、生氣、憤怒

  3、個人的需要/價值觀念;靜下來捫心自問,是什么樣的個人需求和價值觀念導(dǎo)致我會有現(xiàn)在的情緒,不去責(zé)怪他人的行為,而是將”矛頭“指向自己,是因為自己的某個需求,而導(dǎo)致會這樣看待他人的行為,是自己的需求和觀念導(dǎo)致了自己的情緒。

  4、請求;清楚地表達自己的請求(而非命令),注意語氣委婉。女生愛玩”你猜猜猜“的游戲,希望男生能明白自己的心思而猜出自己的請求,至少曾經(jīng)我是這樣的,而男生的思考方式是直接了當(dāng)?shù),因此會起很多不開心。直接地說出自己的需求。

  這樣的一種溝通模式,實踐下來也會帶來思考問題方式的轉(zhuǎn)變,我們不會再怨氣沖天負(fù)能量地去抱怨指責(zé)他人,而是在自我觀察剖析之后,說出自己的感受,表達自己的需求。同樣,當(dāng)他人在抱怨指責(zé)時,我們平靜地去傾聽他的感受,剖析他的需求,那么爭論也能平息。

  我想這本書將把我?guī)胍粋新的世界,我期待著自己的轉(zhuǎn)變,和影響到別人。

《非暴力溝通》讀書心得13

  朱永新說過,一個人的精神發(fā)育史就是一個人的閱讀史。作為教師,閱讀就更不可或缺。閱讀,不僅能促進自身的專業(yè)發(fā)展,同時也讓自己更有信心,去面對各式各樣孩子們。本學(xué)期,我們低數(shù)組全體教師在組長的帶領(lǐng)下閱讀《非暴力溝通》一書,書中闡述了一種溝通方式,依照這種方式來進行溝通,能使人們情意相通,和諧相處,這就是“非暴力溝通”。

  在接觸這本書之前,我從來沒有想過和“暴力”扯上關(guān)系。但是如果稍微留意一下,在日常的教學(xué)工作中,我們在面對孩子時,一些言語上的指責(zé),嘲諷,否定,說教以及任意打斷,拒不回應(yīng),隨意出口的評價和結(jié)論,給孩子帶來的情感和精神上的創(chuàng)傷,甚至?xí)润w罰更加可怕。

  非暴力溝通指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式。書中詳細介紹了非暴力溝通的四個要素,首先是觀察,觀察是把你看到真實的行為不含任何情感或情緒,不帶任何批判表達出來。比如,最近一段時間的家校訪談,在約談某位家長之前,我會認(rèn)真仔細的觀察這個孩子,做出詳細的記錄,以便做到心中有數(shù)。在與家長溝通時,我就可以客觀的描述事實,比如說,在上課時,孩子有沒有認(rèn)真傾聽,積極發(fā)言,敢不敢舉手,舉了幾次手,回答對了沒有。在做作業(yè)時,孩子對了幾個,錯了幾個,有沒有改正?是沒有理解,還是粗心算錯。這樣,家長對孩子的表現(xiàn)也能夠做到心中有數(shù),溝通起來也更為順暢。對待孩子也是一樣,如果能客觀的描述問題,孩子才樂于跟老師溝通,問題也能夠更好的解決。

  第二是表達感受。我們的需要與期待,以及對他人言行的看法,導(dǎo)致了我們的感受。有些時候,我們總是羞于表達自己的感受。非暴力溝通則鼓勵我們要善于表達自己的感受。例如:我們會發(fā)現(xiàn)班上的同學(xué)經(jīng)常會因為一些雞毛蒜皮的原因引發(fā)沖突,比如說,A同學(xué)不小心碰到了B同學(xué),B同學(xué)如果還手可能機會立刻引發(fā)一場沖突。如果B立刻發(fā)表自己的.感受,你不小心碰到我了,我有些不高興。相信A同學(xué)都會小心道歉,一場沖突就會即刻避免。那就是非暴力溝通鼓勵發(fā)表自己的感受的重要意義。

  第三,感受源于我們的需要。如果我們不看重自己的需要,別人可能也不會,實際上如果能直接說出來,更容易獲得積極的回應(yīng)。例如:我的先生是一個不怎么浪漫的人,生日,紀(jì)念日,情人節(jié),什么鮮花,禮物,紅包從來也沒有,有時也羨慕別人,從而感覺到委屈,自己去生悶氣。而他并不知道我在生氣什么。在接觸《非暴力溝通》以后,我嘗試表達自己的需要,我需要你擁有一些儀式感,這樣我會比較開心。漸漸地,他會做出一些積極的回應(yīng)。我們的關(guān)系也變的越加和諧。

  最后,非暴力溝通的最后一步是提出自己的要求,就是要明確的提出具體的要求。在面對班上的孩子們時,要求一定要非常具體可操作。

  非暴力溝通說來簡單,其實,包羅萬象。要想應(yīng)用的得心應(yīng)手,也絕不是一件簡單的事。總之,在教育教學(xué)的過程中,時刻注意用非暴力溝通的方式與孩子溝通,用客觀,公正的態(tài)度去觀察他們,認(rèn)真傾聽孩子的心聲,重視他們的感受和需要,讓教育工作更加順暢。

《非暴力溝通》讀書心得14

  “非暴力溝通”這個詞并不是第一次聽到,但是未深入了解過,這次借助讀《非暴力溝通》一書,使我更深入的了解了它,同時也反思了自己與家人、朋友、同事之間的溝通方式,特別是反思了我與孩子之間的溝通。

  平時跟孩子的溝通,往往是評價多于觀察,而且我暫時還不能很好的區(qū)分觀察與評價的差異,我想這跟我長期以來說話的習(xí)慣有關(guān),對待事情習(xí)慣于評價,不能清楚的表達觀察的結(jié)果。當(dāng)孩子某一件事多次沒有做好時,我會說她態(tài)度不端正,而不是從根本去了解,為什么她已做了多次依然做不好,主觀地就認(rèn)為她就是態(tài)度不端正。孩子覺得很無辜,哭訴到,“你為什么就覺得我態(tài)度不端正,我到底哪里不端正?”對于她的哭訴我當(dāng)時想的是,你還狡辯,現(xiàn)在想想我確實說不出她到底哪里不端正,我沒有去分析問題來自于哪里,到底她是不會?還是不愿意?也沒有與她一起分析討論問題對于她來說難點在哪里。

  讀到書中這句話“如果知道憤怒從哪里來,就可以少發(fā)脾氣了。如果意識到自己恐慌的`含義,就可以少去控制別人了!弊x到這句話感觸頗深,近年來我越來越接受愛和自由的教育理念,也在慢慢的學(xué)習(xí),但是對于孩子不如我意時也會生氣發(fā)脾氣,做不到把她當(dāng)成一個獨立的個體來對待,老是怕孩子走了彎路,孰不知我的經(jīng)驗不能直接給她,她的路需要她自己去走,適合我的未必對她有用。有了焦慮就會有控制,有了控制,親子之間就會有對抗,孩子也不能全身心的發(fā)展自己,那么她始終不能成為她自己。

  以往聽到孩子跟我說某件事時,心里就在想應(yīng)該怎么回答,應(yīng)該給哪些建議或者意見,F(xiàn)在想來,她找我傾訴或許就是聊聊,并不是需要我告訴她怎么做。我希望自己以后能做一個好的傾聽者,而不是急于給出答案或建議。

《非暴力溝通》讀書心得15

  在讀《非暴力溝通》這本書之前,我對非暴力溝通始終沒有一個較為恰當(dāng)?shù)睦斫。讀完之后,我才知道,原來非暴力即意味著讓愛融入生活。讓敬重、理解、觀賞、感謝、慈善和友情,而非自私自利、貪欲、憎恨、偏見、懷疑和敵意,來主導(dǎo)生活。

  假如今日的世界是無情的,那是我們的生活方式造成它的無情。我們的轉(zhuǎn)變與世界的狀態(tài)息息相關(guān),而轉(zhuǎn)變溝通的方式是自我轉(zhuǎn)變的重要開端!斗潜┝贤ā愤@本書從十二個方面對我們闡述了如何讓我們與他人之間的溝通品質(zhì)得到提升。

  首先,我們要做到心中有愛,讓愛融入生活。在此基礎(chǔ)上,我們要去探尋畢竟是什么蒙蔽了我們的愛。我們要通過日常的觀看,找到結(jié)果,并清晰的描述下來。要勝利的進行非暴力溝通我們還要建立表達感受的詞匯表,從而使溝通更為順暢。感受源于我們自身的`需求,我們無法犧牲他人來滿意自己的需要。

  有效的暴力溝通要求我們借助詳細的描述來提出懇求。有時候傾聽比語言更具有力氣,傾聽會使人身心痊愈,因此學(xué)會傾聽尤為重要。讓愛融入生活不僅僅意味著要愛他人,同時還要愛自己。充分表達生氣,運用強制力避開損害,我們這樣做,是為了避開損害,而不是為了懲處他人。在心情低落時,我們要專心去了解自己的需要,這樣我們的內(nèi)心將漸漸變得平和,我們才會重獲生活的熱忱。非暴力溝通還要求我們學(xué)會表達感謝。

  讀完這本書,我了解到非暴力溝通的重要性。學(xué)會非暴力溝通,我們在以后的生活、工作上都會受益匪淺。許是讀的速度較快,對其中的某些內(nèi)容理解的較為淺薄。但我信任隨著閱讀次數(shù)的增多,我定會有更深刻的感受。

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