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中小企業(yè)工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編為大家收集的中小企業(yè)工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
中小企業(yè)工作總結(jié)1
一、開展工作情況
今年上半年我股室除按時、按質(zhì)完成非公（民營）經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計月、季報表并進(jìn)行季度分析上報工作。今年，我縣民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展責(zé)任目標(biāo)為增加值36357萬元，增長11。5%；從業(yè)人員5633人，增長9%。至20xx年5月，我縣民營經(jīng)濟(jì)增加值實(shí)現(xiàn)4965萬元，完成目標(biāo)的13。7%；從業(yè)人員5249人，完成目標(biāo)的93。2%。上半年我股室主要做了以下工作：
1、完善上年度“兩個10萬元”工作。進(jìn)一步完善20xx年微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持“兩個十萬元”工作，把扶持資金撥到相關(guān)承辦單位及受扶持企業(yè)手中，并完善相關(guān)痕跡資料的整理。
2、開展本年度“兩個10萬元”工作。根據(jù)20xx年微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持工作安排，開展宣傳工作及前期信息整理、對接工作。建立和完善“兩個10萬元”微企培育工程聯(lián)席會議制度。并根據(jù)目標(biāo)任務(wù)分解及時組織相關(guān)承辦部門及金融機(jī)構(gòu)開展工作，并對各部門進(jìn)行指導(dǎo)和服務(wù)，爭取圓滿完成今年我縣的35戶目標(biāo)。當(dāng)前，正準(zhǔn)備開展對縣商局提交的第一批15戶企業(yè)進(jìn)行會審工作。同時，為開展好“兩個10萬元”工作中為微型企業(yè)提供貸款的`相關(guān)工作，按建立省、州、縣三級聯(lián)動風(fēng)險擔(dān)保機(jī)制要求，形成并向縣政府上報了《關(guān)于要求拔付**縣縣級“兩個10萬元”微型企業(yè)培育貸款擔(dān)�；鸪跏假Y金的報告》；并起草了《**縣縣級“兩個10萬元”微型企業(yè)培育貸款擔(dān)�；鸸芾磙k法》，目前已送交縣財政局、郵儲銀行及縣信用聯(lián)社征求意見，待進(jìn)一步完善后將盡快報請縣人民政府批準(zhǔn)實(shí)施。
3、根據(jù)《云南省工業(yè)和信息化委員會云南省財政廳關(guān)于做好20xx年省民營經(jīng)濟(jì)暨中小企業(yè)發(fā)展專項資金申報的通知》，我股室認(rèn)真組織相關(guān)企業(yè)進(jìn)行申報，上報**縣漆樹核桃油茶等種植加工產(chǎn)業(yè)發(fā)展項目（**縣永吉漆樹種植專業(yè)合作社）、**縣生物資源開發(fā)—草果、黃連、油茶加工建設(shè)項目（**迪付草果種植農(nóng)民專業(yè)合作社）兩個項目。并于5月份，省工信委民營經(jīng)濟(jì)暨中小企業(yè)發(fā)展專項資金扶持項目調(diào)研組到我縣調(diào)研之際，撰寫并匯報我縣民營、中小項目申報困難相關(guān)問題。
4、按省、州要求，組織企業(yè)積極參加《企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范》等各類培訓(xùn)，以提高我縣民營、中小企業(yè)的整體素質(zhì)、管理能力和綜合競爭力。
5、按照局領(lǐng)導(dǎo)對我縣“十三五”規(guī)劃安排，撰寫《**縣“十三五”非公（民營）經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思路及對策研究綜合報告》并提交局規(guī)劃辦。
6、定期登陸查看我局“云南省民生資金監(jiān)管平臺”，及時處理涉及我局民生資金相關(guān)事項。上半年，我局民生資金監(jiān)管平臺無需處理事項。
二、今年下半年工作計劃
1、認(rèn)真履行非公經(jīng)濟(jì)報表統(tǒng)計工作，處理好與統(tǒng)計工作中涉及的部門之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，努力完成州政府下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)。
2、按照20xx年工作報告主要任務(wù)分解表“42。合理引導(dǎo)非公有制企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，切實(shí)提高企業(yè)綜合競爭力。加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)監(jiān)控，整頓規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，推進(jìn)誠信、開放、競爭、規(guī)范的市場體系建設(shè)�！币螅e極主動服務(wù)企業(yè)，認(rèn)真辦理上級部門交辦的各項非公經(jīng)濟(jì)、中小企業(yè)服務(wù)工作，及時組織有條件的企業(yè)開展好各項非公經(jīng)濟(jì)、中小企業(yè)專項資金的項目申報工作。
3、按照20xx年工作報告主要任務(wù)分解表“43。完成縣級中小企業(yè)公共服務(wù)中心建設(shè)，實(shí)施好35戶“兩個10萬元”微型企業(yè)培育工程。積極培育中小型金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，力爭實(shí)現(xiàn)民營經(jīng)濟(jì)增加值3。5億元以上。”要求，組織各承辦部門認(rèn)真實(shí)施好“兩個10萬元”工作。與縣財政局、金融辦聯(lián)合開展培育中小型金融服務(wù)機(jī)構(gòu)研究。與統(tǒng)計局、工商部門實(shí)時落實(shí)非公經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的落實(shí)。
4、積極開展企業(yè)減負(fù)工作，認(rèn)真深入企業(yè)調(diào)研，掌握并及時匯報企業(yè)亟待解決的問題，切實(shí)保障企業(yè)的合法權(quán)益。
由于我股室長期以來僅有一名在崗人員，僅有能力處理上級下達(dá)的工作任務(wù)。在本股室業(yè)務(wù)工作中對一些需要積極主動去深入企業(yè)開展的調(diào)研、政策宣傳、咨詢服務(wù)和處理企業(yè)及個體經(jīng)濟(jì)投訴等工作一直難以有效開展。
中小企業(yè)工作總結(jié)2
近年來，在省、市中小企業(yè)主管部門的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我縣高度重視中小企業(yè)公共服務(wù)體系建設(shè)。我們積極提升能力建設(shè)和服務(wù)能力，為小微企業(yè)打造了一個優(yōu)質(zhì)的服務(wù)平臺，真正將各項中小企業(yè)發(fā)展政策和工作付諸實(shí)踐。
一、基本情況
目前，我們的縣已經(jīng)建立起了一個以xx、xx有限公司和科技園為核心，輻射全縣的中小企業(yè)公共服務(wù)體系。這個體系包括各種平臺，它們致力于為廣大中小微企業(yè)提供全方位的信息服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)和培訓(xùn)服務(wù)。通過解決中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)過程中人力資源不足和缺乏創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的實(shí)際問題，以及應(yīng)對中小型企業(yè)爭取政策支持和信息技術(shù)難題等挑戰(zhàn)，這個公共服務(wù)體系有效地提升了中小企業(yè)的.發(fā)展質(zhì)量和水平，推動了中小微企業(yè)健康快速發(fā)展。目前為止，我縣已經(jīng)建立了2家國家級中小企業(yè)公共服務(wù)平臺和2家省級中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺；另外，我們還有3家省級小型微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地和3家市級小型微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地。
二、主要工作措施及成效
（一）積極幫助企業(yè)開展對上爭取工作，利用國家政策為企業(yè)發(fā)展提供支持。充分發(fā)揮服務(wù)機(jī)構(gòu)的職能，一方面加強(qiáng)專項資金申請，通過與社會專業(yè)機(jī)構(gòu)合作開設(shè)服務(wù)超市，從多個角度和全領(lǐng)域為企業(yè)提供人力資源、企業(yè)管理、政策咨詢、法律服務(wù)等服務(wù)，有效降低小企業(yè)的運(yùn)營成本。我們與服務(wù)平臺有限公司、管理咨詢有限公司、安全檢測有限公司等服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，打造集小企業(yè)孵化、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、政策咨詢、成果轉(zhuǎn)化、勞務(wù)輸出、管理技術(shù)、電子商務(wù)、法律服務(wù)、檢測檢驗等綜合性服務(wù)平臺。
（二）開展企業(yè)培訓(xùn)，打造創(chuàng)業(yè)孵化基地。傳授技能、引領(lǐng)創(chuàng)業(yè)”為宗旨的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)。依托科技小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地、職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地、截止目前經(jīng)孵化成功開辦企業(yè)的創(chuàng)業(yè)群體覆蓋了我縣各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
三、存在的主要問題
（一）從服務(wù)需求上來說，我縣中小企業(yè)發(fā)展水平較低，產(chǎn)業(yè)層次低、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，產(chǎn)品技術(shù)含量和附加值低，企業(yè)創(chuàng)新能力薄弱，所需要的服務(wù)主要集中在創(chuàng)業(yè)孵化和人才培訓(xùn)，相應(yīng)的信息服務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新和法律服務(wù)相對較少。
�。ǘ⿵姆⻊�(wù)功能上來說，部分服務(wù)機(jī)構(gòu)缺少經(jīng)費(fèi)、專業(yè)人才缺乏、工作開展的面不光、深度不夠，開展的服務(wù)比較低端。
�。ㄈ⿵姆⻊�(wù)構(gòu)架網(wǎng)絡(luò)上來說，服務(wù)組織網(wǎng)絡(luò)不夠健全，我縣服務(wù)平臺數(shù)量較少，創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺、中小企業(yè)信用擔(dān)保、行業(yè)協(xié)會等相關(guān)體系不夠健全。
四、下步工作打算和意見建議
�。ㄒ唬├^續(xù)加強(qiáng)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地的建設(shè)。重點(diǎn)增加投入，提升公用設(shè)施和培訓(xùn)器材的質(zhì)量，通過不斷改善服務(wù)環(huán)境吸引更多的創(chuàng)業(yè)者入駐發(fā)展。同時，積極利用現(xiàn)有設(shè)施，開設(shè)“眾創(chuàng)空間”、“創(chuàng)客幫”等形式的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新場所，為促進(jìn)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”營造良好的氛圍。
（二）加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提高中心輔導(dǎo)功能。以發(fā)展型企業(yè)和具有優(yōu)勢特色的產(chǎn)業(yè)為依托，積極收集企業(yè)技術(shù)難題，利用行業(yè)專家信息庫，并聯(lián)合大專院�？蒲袑W(xué)院，加強(qiáng)對技術(shù)難題的跟蹤和反饋，組織產(chǎn)學(xué)研對接活動，推動中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)步。
�。ㄈ┨岣叻趸髽I(yè)的質(zhì)量，積極爭取科技孵化器的申報機(jī)會。加大對科技型小微企業(yè)入駐孵化器的支持力度，吸引那些具有高科技和高附加值的創(chuàng)業(yè)項目入駐我們的孵化基地。
中小企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，對于促進(jìn)就業(yè)、提升經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量具有重要意義。在當(dāng)前疫情影響下，中小企業(yè)面臨著更大的經(jīng)濟(jì)壓力，因此加強(qiáng)中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)具有重要意義。為此，我們將克服各種困難，加大對中小企業(yè)服務(wù)體系的投入，并完善服務(wù)體系，充分發(fā)揮其在支持中小企業(yè)發(fā)展方面的作用。這樣做將有助于推動中小企業(yè)的蓬勃發(fā)展，進(jìn)一步促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。
中小企業(yè)工作總結(jié)3
今年以來，為了促進(jìn)全縣中小企業(yè)擴(kuò)總量、調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型、穩(wěn)增長，縣中小企業(yè)局以群眾路線教育實(shí)踐活動為契機(jī)，貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，堅持“五縣戰(zhàn)略、三區(qū)支撐、四化同步”的發(fā)展總思路，按照縣委、縣政府和市中小企業(yè)局的安排部署，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，突出改革創(chuàng)新，落實(shí)發(fā)展政策，加強(qiáng)協(xié)調(diào)服務(wù)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)小微企業(yè)培育成長和轉(zhuǎn)型升級，各項工作穩(wěn)步推進(jìn)。
一、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況及特點(diǎn)
�。ㄒ唬┲饕�(jīng)濟(jì)指標(biāo)持續(xù)穩(wěn)步增長。
預(yù)計至12月底，全縣中小企業(yè)累計完成營業(yè)收入xx億元，完成計劃任務(wù)xx%；實(shí)現(xiàn)增加值xx億元，完成計劃任務(wù)xx%。
�。ǘ┲行∑髽I(yè)發(fā)展勢頭良好。
今年全縣中小企業(yè)計劃新增企業(yè)400戶，截止目前累計新增企業(yè)戶，其中公司制企業(yè)戶。
二、主要工作做法
�。ㄒ唬┩晟品⻊�(wù)體系，增強(qiáng)服務(wù)功能。
一是與建行、郵政銀行合作推出小微企業(yè)“助保貸”業(yè)務(wù)，由政府拿出一部分風(fēng)險補(bǔ)償金，貸款企業(yè)繳納一定比例助保金，擴(kuò)大企業(yè)授信額度，拓寬中小企業(yè)融資渠道，全力破解中小企業(yè)融資難問題。截止目前累計為企業(yè)發(fā)放貸款1180余萬元。同時為解決部分企業(yè)缺乏抵押物的問題，中小企業(yè)局與郵政銀行合作推出“五戶聯(lián)�！睒I(yè)務(wù)，目前已有風(fēng)動工具、盼多肥業(yè)、合力電器、合容電器、烽和保溫五家企業(yè)與企業(yè)達(dá)成初步意向，預(yù)計為企業(yè)發(fā)放貸款1400萬元。二是把積極推進(jìn)中小企業(yè)服務(wù)中心建設(shè)作為全年工作的重中之重，高度重視，落實(shí)責(zé)任，目前中小企業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)任務(wù)全部完成，正式投入使用。已引進(jìn)陜西炳輝律師事務(wù)所、渭南市智誠中小企業(yè)咨詢服務(wù)有限公司（渭南市智誠項目管理咨詢服務(wù)有限公司）、陜西華林商標(biāo)事務(wù)有限公司、陜西久尊聯(lián)合注冊會計師事務(wù)所、合陽縣中小企業(yè)維權(quán)投訴中心五家服務(wù)機(jī)構(gòu)入駐，為企業(yè)提供會計事務(wù)、法律援助、項目策劃等11個方面的全方位服務(wù)；同時舉辦了�；髽I(yè)安全生產(chǎn)、企業(yè)法律風(fēng)險管理及預(yù)防等三期300多人次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并組織6戶企業(yè)廠長經(jīng)理參加渭南市舉辦的MBA職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班。三是為提高我縣企業(yè)經(jīng)營管理信息化程度，縣中小企業(yè)局高點(diǎn)規(guī)劃、科學(xué)設(shè)置，創(chuàng)辦合陽縣中小企業(yè)網(wǎng)，將近年各級扶持中小企業(yè)發(fā)展的政策措施、我縣中小企業(yè)名優(yōu)產(chǎn)品、國家產(chǎn)業(yè)政策等進(jìn)行網(wǎng)上公告，方便企業(yè)查詢，同時，積極宣傳推介我縣的中小企業(yè)和知名產(chǎn)品，提升其知名度，為其擴(kuò)大市場份額、實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)創(chuàng)建新平臺。
（二）加強(qiáng)政策落實(shí)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
一是按照省、市中小企業(yè)局、財政局《關(guān)于做好20xx年度中小企業(yè)發(fā)展專項資金申報工作的通知》要求，完成了縣中小企業(yè)服務(wù)平臺“產(chǎn)業(yè)集群窗口服務(wù)平臺項目”和“人才培訓(xùn)項目”省級中小企業(yè)專項資金申報工作，擬爭取扶持資金60萬元；完成了合陽縣天淇油脂有限責(zé)任公司植物油加工生產(chǎn)線制造水平提升項目和陜西太姒工藝品有限公司年產(chǎn)10萬件土布制品生產(chǎn)線技改擴(kuò)建項目兩個項目的專項資金申報工作，擬為企業(yè)爭取扶持資金350萬元。二是為解決企業(yè)普遍存在的人才缺乏問題，組織部分企業(yè)登錄中國中小企業(yè)網(wǎng)發(fā)布招聘信息，招聘高校畢業(yè)生，解決企業(yè)用人難的問題。同時組織風(fēng)動工具、源化公司登錄中國中小企業(yè)網(wǎng)應(yīng)收賬款融資服務(wù)平臺，發(fā)布信息，解決企業(yè)融資難、要賬難的問題。三是將全年各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，搞好中小企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行分析，對列入工信部和省中小企業(yè)預(yù)警系統(tǒng)的企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測，確�？h域中小企業(yè)平穩(wěn)健康運(yùn)行。同時積極推進(jìn)中小企業(yè)名錄庫入網(wǎng)工程，目前全縣入網(wǎng)企業(yè)283戶，14戶企業(yè)進(jìn)入省預(yù)警監(jiān)測系統(tǒng)，10戶企業(yè)進(jìn)入工信部運(yùn)行監(jiān)測平臺。四是按照省中小企業(yè)局《關(guān)于開展企建教育“千企萬人培訓(xùn)”工作的通知》文件精神，組織太姒工藝品公司、賽眾公司、順天紙業(yè)等7戶企業(yè)完成網(wǎng)上注冊，開展企業(yè)管理遠(yuǎn)程課程的學(xué)習(xí)，有力地提升了全縣中小企業(yè)人才素質(zhì)，推進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展壯大。
（三）加強(qiáng)安全監(jiān)管，消除安全隱患。
一是夯實(shí)工作責(zé)任，層層鑒訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書。分管領(lǐng)導(dǎo)與主管股室、局機(jī)關(guān)與各鎮(zhèn)（辦）、各重點(diǎn)企業(yè)層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，責(zé)任落實(shí)到人，加大安全生產(chǎn)工作力度。二是每月開展一次安全生產(chǎn)大檢查活動，對重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)部位進(jìn)行隱患排查，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，努力杜絕不安全事故發(fā)生。
�。ㄋ模┺D(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效能。
一是精心組織，全面動員，在全局黨員干部中深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。按照縣委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組的安排部署，在充分吸取各方面提出的意見建議的基礎(chǔ)上，組織召開了局領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會，制定出了中小企業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)班子整改方案、專項整治方案和制度建設(shè)計劃。組織干部職工召開了領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會情況通報會，分管領(lǐng)導(dǎo)黃家安縣長和督導(dǎo)組對中小企業(yè)局群眾路線教育實(shí)踐活動整改落實(shí)工作進(jìn)行了充分肯定，對下一階段工作提出了許多中肯的意見建議。組織黨員干部開展了民主評議黨員工作，黨員干部根據(jù)查擺出的問題，制定出各人的整改清單，明確時限要求，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。截止目前，整改方案所列的14個問題，已整改完成13個，制定并完善相關(guān)制度5項。通過群眾路線整改落實(shí)各項工作的開展，黨員干部作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，覺悟進(jìn)一步提高，有力地推動了我局各項工作深入開展。二是高度重視，扎實(shí)推進(jìn)，加快生態(tài)合陽美麗鄉(xiāng)村建設(shè)工作�；I資約3。1萬元為儉泗村購買了100株塔柏、200套垃圾箱，完成300米巷道和村部廣場的綠化任務(wù)。9月份，由于我縣陰雨連綿，給群眾生產(chǎn)生活造成許多不便。為了摸清包聯(lián)村防汛減災(zāi)工作開展情況，保護(hù)人民群眾生命財產(chǎn)安全，中小企業(yè)局機(jī)關(guān)全體同志，由局長孫光紅同志帶領(lǐng)，對全村防汛減災(zāi)隱患點(diǎn)進(jìn)行了全面排查，共查出隱患點(diǎn)3處。中小企業(yè)局迅速組織機(jī)關(guān)同志，幫助村民開挖了兩處滲坑，將窯洞口和院內(nèi)積水引入坑中，同時購置抽水設(shè)施進(jìn)行排水作業(yè)，疏導(dǎo)群眾由窯洞挪入廈房居住，聯(lián)系村委會將學(xué)校作為防汛減災(zāi)臨時安置點(diǎn)，以備不時之需。通過以上工作的開展，基本排除了該村防汛安全隱患，有力地保證了該村“生態(tài)合陽美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)進(jìn)度。三是包扶工作有序推進(jìn)。我局抽調(diào)人員已入駐基層組織整頓的王村鎮(zhèn)北蔡村、扶貧包扶村金峪鎮(zhèn)南營村，深入村組農(nóng)戶，了解情況，摸清底子，制訂了包扶規(guī)劃，配合鎮(zhèn)（辦）村做好包扶工作，已給王村鎮(zhèn)北蔡村贈送果樹栽植類圖書50余本，為南營村兩名貧困大學(xué)生捐資支助1000元。目前正在想法設(shè)法籌集資金，努力為包扶村改變面貌、整體推進(jìn)做出積極的貢獻(xiàn)。四是加大工作力度，搞好對外宣傳工作。按照局機(jī)關(guān)《年度目標(biāo)責(zé)任考核實(shí)施方案》的要求，按時保質(zhì)保量地完成各種信息報送工作，加強(qiáng)我縣中小企業(yè)工作亮點(diǎn)的宣傳報導(dǎo)，其中被《渭南日報》采用一篇、《西北信息》報采用一篇，《印象合陽》采用一篇。五是創(chuàng)文工作穩(wěn)步推進(jìn)。按照縣委、縣政府“爭創(chuàng)省級文明縣城”戰(zhàn)略部署，按照縣級文明單位評價標(biāo)準(zhǔn)，積極組織干部職工開展學(xué)雷鋒活動、志愿服務(wù)活動、勤儉節(jié)約活動、道德經(jīng)典誦讀，著力加強(qiáng)機(jī)關(guān)道德講堂建設(shè)、學(xué)習(xí)型單位建設(shè)，為我縣創(chuàng)文工作做出了有益的貢獻(xiàn)。
三、存在問題和下一步工作計劃
當(dāng)前，我縣中小企業(yè)已成為縣域經(jīng)濟(jì)增長、財政增稅、職工增收和發(fā)展經(jīng)濟(jì)、維護(hù)穩(wěn)定的重要力量，但與先進(jìn)地區(qū)相比，我縣中小企業(yè)發(fā)展差距較大，仍存在層次低、規(guī)模小，發(fā)展慢的問題。主要表現(xiàn)是：
（一）涉足領(lǐng)域?qū)哟尾桓�，持續(xù)后勁不足。
目前，我縣中小企業(yè)仍集中在一些傳統(tǒng)加工型、傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，涉足行業(yè)大多是門檻較低、技術(shù)層次不高的勞動密集型行業(yè)，企業(yè)技術(shù)含量低，運(yùn)作不規(guī)范，多數(shù)企業(yè)缺乏長遠(yuǎn)眼光，未建立企業(yè)研發(fā)中心，缺乏高層次人才和自主創(chuàng)新能力，沒有核心技術(shù)和產(chǎn)品，直接影響企業(yè)做大做強(qiáng)。
（二）要素資源日益趨緊，發(fā)展成本不斷上升。
在新的'經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境下，我縣中小企業(yè)經(jīng)營者面臨的要素資源約束越來越嚴(yán)峻。貸款門檻高、手續(xù)繁、額度低、工作效率慢，融資比較困難。項目投入強(qiáng)度小導(dǎo)致土地需求也很難滿足。企業(yè)招工難，專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏，人力成本不斷攀升。
�。ㄈ﹦�(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境仍不夠?qū)捤伞?/p>
對扶持中小企業(yè)發(fā)展沒有像扶持大企業(yè)、大項目發(fā)展那樣重視，部分職能部門服務(wù)企業(yè)的主動性不強(qiáng)。
�。ㄋ模┢髽I(yè)綜合素質(zhì)普遍較低。
由于我縣中小企業(yè)普遍資金不足、人才缺乏、技術(shù)水平低、生存壓力大，一般都無暇顧及規(guī)范企業(yè)管理，總處于低水平階段，難以有序?qū)崿F(xiàn)經(jīng)營規(guī)模擴(kuò)張和質(zhì)的飛躍。企業(yè)家族式管理現(xiàn)象比較普遍，管理手段落后，生產(chǎn)效益不高，科技含量較低，市場競爭力有待提高。
20xx年，我們要認(rèn)真落實(shí)國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步支持小型微型企業(yè)健康發(fā)展的意見》和全國中小企業(yè)工作暨扶助小微企業(yè)專項行動電視電話會議精神，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識，緊緊圍繞“扶助小微，轉(zhuǎn)型成長”主題，改革創(chuàng)新，加快職能轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，不斷增強(qiáng)公共服務(wù)水平，促進(jìn)中小企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。
（一）抓好政策措施落實(shí)，創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境。
一是加強(qiáng)政策措施落實(shí)。進(jìn)一步貫徹落實(shí)好中省市關(guān)于支持中小微企業(yè)和非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各項政策措施，助推企業(yè)發(fā)展壯大。力爭在20xx年使25戶企業(yè)全部進(jìn)入工信部運(yùn)行監(jiān)測平臺，使55戶企業(yè)進(jìn)入省預(yù)警監(jiān)測體系。二是積極做好維權(quán)投訴工作。發(fā)揮非公企業(yè)維權(quán)投訴服務(wù)機(jī)制的作用，推進(jìn)非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境評議工作全面展開。
�。ǘ┤骈_展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，依托優(yōu)勢資源發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。
一是積極開辦創(chuàng)業(yè)知識和技能培訓(xùn)，發(fā)揮服務(wù)平臺作用，積極開展“千企萬人”培訓(xùn)工程，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)常態(tài)化，幫助有志創(chuàng)業(yè)者掌握創(chuàng)業(yè)知識，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)。大力開展農(nóng)民工業(yè)化行動，積極引導(dǎo)回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民和城鄉(xiāng)致富能人，圍繞我縣豐富的礦產(chǎn)資源、農(nóng)業(yè)資源、旅游和文化資源，充分挖掘老企業(yè)、老品牌（源源化工、興隆乳品、合歡面粉）潛力，大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)，重點(diǎn)扶持帶動能力強(qiáng)、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度大、有市場競爭力的大型農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，不斷推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。二是積極發(fā)展家庭工業(yè)，大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，開發(fā)民俗工藝，發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，催生小微企業(yè)，不斷激活縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)生動力。三是加快加工配套型工業(yè)發(fā)展步伐，圍繞煤炭、鎂礦資源開發(fā)等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，培育和發(fā)展一批專業(yè)化水平高、配套能力強(qiáng)、產(chǎn)品特色明顯的民營企業(yè)。
（三）搭建銀企合作平臺，解決非公經(jīng)濟(jì)融資難問題。
加大引資力度，積極組織中小企業(yè)參加各類招商引資活動。定期組織召開政銀企合作會，為企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)牽線搭橋，疏通縣級金融機(jī)構(gòu)為中小企業(yè)開通專門服務(wù)通道，引導(dǎo)其開發(fā)新的金融產(chǎn)品和服務(wù)項目，積極開展小微企業(yè)“助保貸”和“五戶聯(lián)�！睒I(yè)務(wù)，助推金融機(jī)構(gòu)為中小企業(yè)擴(kuò)大貸款規(guī)模。進(jìn)一步規(guī)范發(fā)展多種新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)，積極爭取小額貸款公司試點(diǎn)，引導(dǎo)更多信貸資金和社會資金投向縣域工業(yè)項目。
�。ㄋ模┘涌旖ㄔO(shè)服務(wù)體系，努力打造優(yōu)良的創(chuàng)業(yè)投資環(huán)境。
積極推進(jìn)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、信用擔(dān)保、信息網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)體系建設(shè)，完善各項規(guī)章制度和服務(wù)流程。加大對中小企業(yè)治亂減負(fù)工作力度，對企業(yè)非稅負(fù)擔(dān)情況進(jìn)行全面調(diào)查摸底，切實(shí)糾正和查處“三亂”行為，真正減輕中小企業(yè)負(fù)擔(dān)，為非公有制經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境。
中小企業(yè)工作總結(jié)4
20xx年是蜂獻(xiàn)公司電子商務(wù)工作的開局之年，在汪總的親自指導(dǎo)和劉經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司確立的經(jīng)營方針，通過部門員工的共同努力，基本實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)，但是與其他部分網(wǎng)店相比，還有很大差距，為了更好的汲取過去一年的經(jīng)驗教訓(xùn)，推動20xx年電子商務(wù)工作的跨越式發(fā)展，現(xiàn)將20xx年電子商務(wù)工作總結(jié)如下：
一、主要工作情況。
1、通過大家共同努力，基本實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的銷售目標(biāo)。
經(jīng)統(tǒng)計，20xx年網(wǎng)絡(luò)總銷售額為31.51萬元，其中直銷店9.56萬元，旗艦店9.72萬元，經(jīng)銷批發(fā)12.23萬元。成功招募了2家實(shí)體專賣店，培育了2家較好的網(wǎng)絡(luò)代銷店。
2、初步建立了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本框架，但尚未形成真正的規(guī)模效益。
�。�1）經(jīng)過調(diào)研并由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，在元月份和8月份分別開通了淘寶直銷店和商城旗艦店，現(xiàn)已成功運(yùn)營，并逐步進(jìn)入正軌，兩店的開通運(yùn)營，為后期的宣傳推廣及招商加盟，特別是市場動態(tài)掌握及消費(fèi)者的信息反饋，提供了重要的平臺和渠道；經(jīng)營過程中積累的經(jīng)驗和教訓(xùn)也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚(yáng)的方式方法。
�。�2）基于電子商務(wù)工作的實(shí)際情況，以及公司人才儲備等多方面考慮，在xx月份先后招聘了客服人員，形成了電子商務(wù)的銷售團(tuán)隊，盡管人數(shù)不多，但是內(nèi)部分工合作，注重發(fā)揮個人專長，并多次開會交流思想和經(jīng)驗，隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，今后團(tuán)隊成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、素質(zhì)等將不斷加以提高和完善。
�。�3）隨著蜂產(chǎn)品網(wǎng)店的增加，網(wǎng)絡(luò)市場的競爭日趨激烈，為了順應(yīng)形勢，我們組織了多次促銷，包括品種促銷和節(jié)日促銷，例如原蜜的促銷使得直銷店的信用有了很大提高，節(jié)日的促銷對實(shí)現(xiàn)全年的銷售目標(biāo)發(fā)揮了關(guān)鍵性的作用。另外，我們也嘗試性的進(jìn)行了廣告投入，包括直通車及淘寶客等，盡管發(fā)揮的效果有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點(diǎn)，以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用，提供了很多值得深入研究的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
�。�4）按照汪總的要求，并通過市場情況的'對比，我們多次對品種和價格進(jìn)行了調(diào)整，一方面完善傳統(tǒng)類目產(chǎn)品，另一方面不斷增加高附加值產(chǎn)品，形成了較為齊全的品種體系。另外在價格上，我們按照網(wǎng)絡(luò)市場的實(shí)際情況和自身的長遠(yuǎn)發(fā)展考慮，逐步淘汰了散裝產(chǎn)品，包括原蜜等，并適當(dāng)提高了部分產(chǎn)品的價格，使整體價格保持在中等偏上的水平，這符合大多數(shù)消費(fèi)者的心理價格承受范圍。
3、品牌推廣和招商加盟有所拓展，但尚未取得明顯的階段性效果。
（1）年初由于直銷店的實(shí)際需要，我們分別在全國各地級市的相關(guān)論壇上進(jìn)行了最簡單的發(fā)帖和回帖，在當(dāng)時為直銷店的信用增長和銷量提升發(fā)揮了一定的作用，但是帖子的影響力有限，所以品牌推廣尚處在最初級的階段。
（2）招商加盟方面，在3月份和xx月份，安慶和融安的兩位老板分別來公司進(jìn)行了考察，之后簽訂了加盟協(xié)議，分別在安慶市區(qū)和融安縣城，開設(shè)了蜂獻(xiàn)蜂產(chǎn)品專賣店，這為我們今后發(fā)展加盟商，以及如何成功運(yùn)營縣市級專賣店，提供了很多有效的嘗試和經(jīng)驗。
�。�3）網(wǎng)絡(luò)代銷方面，我們分別組織了兩次集中招募，第一次以個人店為主，大約招募了20家網(wǎng)店，其中有xx家左右直接進(jìn)貨，但是由于很多因素的影響，個人店大部分沒能實(shí)現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營。第二次我們以商城店為主，其中招募的安徽特產(chǎn)專營店和群航食品專營店，發(fā)展勢頭不錯，20xx年將重點(diǎn)扶持。
二、存在的主要問題
1、受主客觀因素制約，網(wǎng)絡(luò)銷售收入增長緩慢。
�。�1）淘寶網(wǎng)內(nèi)競爭極其激烈。一方面數(shù)十家老店憑借超高的客戶積累、大量的廣告投入、不斷攀升的人氣排名及開店時間的沉淀，占有50%以上的市場份額。另一方面至少有xx0家新店憑借低水平的價格競爭，迅速的搶占市場份額。另外還有上千家網(wǎng)店經(jīng)銷蜂產(chǎn)品，雖未形成較大規(guī)模，但是也在無形中或多或少的瓜分了市場份額。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前在淘寶商城有180家品牌旗艦店經(jīng)營蜂產(chǎn)品，在淘寶集市有約4000家經(jīng)營蜂產(chǎn)品。在淘寶首頁搜索“蜂蜜”，單品展現(xiàn)數(shù)量達(dá)15萬個，王漿、花粉、蜂膠略少。
（2）受淘寶各種規(guī)則影響，網(wǎng)店信用、人氣、單品銷量等陷入惡性循環(huán)。主要表現(xiàn)在搜索排名上，在首頁展示的機(jī)會太少太少，若按剩余時間排名，每個單品每周循環(huán)到首頁的時間不足3分鐘；若按人氣排名，首頁展示的是信用高、單品銷量大、人氣旺的店鋪，如此則信用越低、銷量越少的店鋪如果憑借正常發(fā)展幾乎無翻身機(jī)會，因為展示的越少，就賣的越少，賣的越少、人氣就越差、排名就越靠后，如此陷入惡性循環(huán)，周而復(fù)始。
�。�3）主觀上網(wǎng)絡(luò)銷售的主管人員營銷策劃能力較差、行業(yè)特殊的經(jīng)營技巧欠缺。一是未能找到適合行業(yè)和企業(yè)實(shí)際的的營銷方式，如現(xiàn)在比較通行的服務(wù)營銷、體驗營銷、知識營銷、情感營銷、教育營銷、能使這些營銷方式與網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合。二是促銷方案水平低，策劃的競爭手段單一差異化營銷、整合營銷、聯(lián)合營銷等等，買贈、換贈、退贈、折價、炒作等促銷的方式方法未能靈活掌握和運(yùn)用。另外促銷方案只顧當(dāng)前，未考慮長遠(yuǎn)。有時頻繁過密，讓消費(fèi)者失去了緊迫性購買的心結(jié)。有時受成本、運(yùn)費(fèi)影響，幅度過大沒有緩沖空間，幅度太小對消費(fèi)者利誘性不大。最后促銷搭配上，買A送B、買A送A、A+B搭配減價等沒能從消費(fèi)者實(shí)際考慮，甚至未能從自身的成本和費(fèi)用的承受能力上考慮。三是未能制定并且貫穿整個經(jīng)營過程的發(fā)展策略，眾所周知，經(jīng)營發(fā)展策略的整體性和前瞻性，有時可以決定一個項目的成敗。一年來我們的眼光僅僅盯在銷量提高上，決策隨意性、市場分析較盲目、計劃周期短、執(zhí)行力不夠徹底等等都是發(fā)展過程中較為忌諱的。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)工作還不夠扎實(shí)，品種增減、價格制定、數(shù)量規(guī)格等等的設(shè)置還不夠成熟和完善，尤其是文字表述上過于正規(guī)，沒有設(shè)計平時化的語言，也沒能夠找到打動買家的關(guān)鍵性語言。我們之前以散裝產(chǎn)品拉動信用增長，以較低價格吸引買家，在散裝的同時又兼有精裝，層次分明，確實(shí)給買家提供了很多選擇的機(jī)會，但是從另一方面，也造成了買家對產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑，后來由于為了順應(yīng)整體的發(fā)展趨勢和成本費(fèi)用實(shí)際，我們果斷的將散裝的全部刪除后，導(dǎo)致了直銷店生意日漸慘淡，至今還未走出這個怪圈。價格制定上，由于我們當(dāng)時對市場分析比較盲目，部分價格制定的過低或者過高，未能成功吻合買家心理，因為過低和過高都能夠?qū)е沦I家望而卻步。文字表述上絕大部分還是人云亦云，模仿性太大，未能在吸取別人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上形成自己的文字特色。
3、招商加盟進(jìn)展緩慢，品牌推廣的難度較大。網(wǎng)絡(luò)招商方面，呈現(xiàn)招商容易，持續(xù)經(jīng)營難，有效的經(jīng)營的過少。合作的店家不積極推介，地域的差異也導(dǎo)致代銷的利潤少，發(fā)貨麻煩等，這可能也是影響代銷商激情的重要因素。另外代銷商由于對蜂產(chǎn)品行業(yè)比較陌生，在回復(fù)買家咨詢、文字表述、經(jīng)驗技巧等方面都有著很多欠缺。實(shí)體加盟方面，由于目前在該方面我們還處在探索和嘗試階段，加之目前我們的網(wǎng)絡(luò)廣告投入的渠道較為單一，僅限淘寶網(wǎng)，所以無論是加盟商招募還是地方專賣店的持續(xù)經(jīng)營，都還沒有完全展開，更沒有完全成熟。從加盟商招募來說，一方面是潛在的加盟商在尋找好項目創(chuàng)業(yè)，另一方面我們有好項目但潛在加盟商卻不知情，所以如何使我們的項目與潛在加盟商相對接，這是一個需要重點(diǎn)研究的課題。從地方專賣店的持續(xù)經(jīng)營來說，我們過去或者將來面對的加盟商有可能都是“半路出家”，所以對行業(yè)認(rèn)知、專業(yè)程度、產(chǎn)品熟悉、經(jīng)營技巧、促銷策略等等這些方面都是先天不足，所以如何在這些方面有效并且靈活的對加盟商進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，也是后期要面臨的一個重要問題。
4、廣告宣傳的有效方式過于單一，淘寶的免費(fèi)資源也未能充分利用。目前我們的廣告宣傳主要靠直通車和各類論壇，直通車流量大，效果很直接，但是近年直通車的性價比下降，成交轉(zhuǎn)化率過低，費(fèi)用卻越來越高。各類論壇發(fā)帖是免費(fèi)的，但是效果不是很好，帶來的全部流量極其有限，有效流量就更少。所以這兩種方式已經(jīng)越來越不受人們重視了，作為我們新店來說，急需開拓更加劃算的廣告投入渠道。由于種種原因，淘寶的很多免費(fèi)活動我們無法參加，如聚劃算、天天特賣、淘寶天下-淘上癮等等，一方面是申請店家太多，審核極為嚴(yán)格；另一方面受成本、費(fèi)用等影響，部分活動也不適宜參加。值得關(guān)注的是xx-12月份我們開通了淘寶客并且加大了傭金比例，效果明顯，后期應(yīng)重點(diǎn)投入。另外淘寶站外廣告也未進(jìn)行有效嘗試，這里面因為關(guān)系到瀏覽量與成交量的比重問題，所以一直比較慎重，xx年對于地域性的站外廣告要有針對性的嘗試性的投放。
5、品牌及產(chǎn)品很難精確定位，常規(guī)產(chǎn)品沒有完成銷量的較大積累，新品推廣能力不足，特色產(chǎn)品的核心競爭力沒有重點(diǎn)培育。經(jīng)過一年實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)蜂產(chǎn)品行業(yè)比較特殊，品牌及產(chǎn)品的定位問題不同于一般的食品企業(yè)，因為不同企業(yè)之間、不同企業(yè)產(chǎn)品之間，具有差異的主要還是規(guī)模，其次是概念差異，基于品牌價值和產(chǎn)品特點(diǎn)的核心差異不是很明顯，這就使得本企業(yè)的產(chǎn)品無法較為完整的與其他企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行切割和區(qū)別，雖然說目前總的行業(yè)現(xiàn)狀還是“集中分蛋糕”的模式，但是也要注意到部分企業(yè)已經(jīng)開始尋找自己的核心差異了，作為我們這樣一個擁有完備的企業(yè)競爭能力的品牌和產(chǎn)品，應(yīng)該走在別人前面。由于種種原因，我們的常規(guī)產(chǎn)品還沒有成功打造爆款，單品銷量急需較大幅度的提高和積累，至少每個品種有一個人氣寶貝，否則很難在同質(zhì)化產(chǎn)品泛濫的網(wǎng)絡(luò)市場中競爭。年中，我們自主開發(fā)的新品也未能成功推廣出去，從開發(fā)到消費(fèi)者認(rèn)知再到完全接受是一個漸進(jìn)式的過程，需要不斷的推介和宣傳，然而我們無論是推介和宣傳上都明顯不足，后期在這兩個方面將會加大力度。關(guān)于特色產(chǎn)品的核心競爭力方面，簡單來說，就是低成本、高售價和難模仿，我們的很多產(chǎn)品滿足第一個條件，但是對于第二和第三個條件常常是心有余而力不足，售價方面來說，消費(fèi)者不會關(guān)心產(chǎn)品成本問題，他只關(guān)注你的產(chǎn)品價格是否具有足夠的吸引力，所以價格如何既高又合理，是需要我們在充分市場調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)行重點(diǎn)研究的問題。難模仿就更加不容易，這里面就是產(chǎn)品差異化的問題，前面已經(jīng)提及，不再贅述。
總之，發(fā)現(xiàn)和提出問題不是目的，20xx年我們將針對以上問題，重點(diǎn)攻關(guān)，優(yōu)先解決，逐步理順各個因素的關(guān)系，掃清阻礙網(wǎng)絡(luò)銷售正常發(fā)展的“攔路虎”，隨著網(wǎng)購的流行，使網(wǎng)絡(luò)銷售和傳統(tǒng)渠道進(jìn)行成功對接，真正成為企業(yè)的重要支柱之一。
20xx年12月31日
中小企業(yè)工作總結(jié)5
一、基本情況
20xx年按照局黨組的要求，中小企業(yè)科在職能上新增了整規(guī)工作，目前主要負(fù)責(zé)工業(yè)中小企業(yè)的服務(wù)工作、大氣和水環(huán)境整治，城鄉(xiāng)綜合整治、扶持民優(yōu)地方產(chǎn)品配套工作、全區(qū)治亂減負(fù)工作減負(fù)工作以及散裝水泥辦公室的工作，通過科室人員的共同努力和不斷的學(xué)習(xí)，完成了各級交辦的各項任務(wù)。
二、主要做法
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用心開展工作。
我科面臨科室職能增加后，工作量增加了很多，面對著新形勢和新任務(wù)，新的要求，一是開展了緊緊圍繞科室的目標(biāo)認(rèn)真地開展各項工作，基本做到了“用心想事、用心干事”。二是加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，圍繞科室的工作我們積極與市經(jīng)信委相關(guān)處室溝通和聯(lián)系，虛心向兄弟單位請教，參加了市中小企業(yè)局組織的全市融資工作對接會的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，為更好的開展工作創(chuàng)造了條件。
(二)明確工作目標(biāo)，很抓工作落實(shí)。
1、我科室圍繞今年市經(jīng)信委可能下達(dá)的我局工作目標(biāo)深入開展了工作活動，針對去年工作任務(wù)和目標(biāo)，認(rèn)真進(jìn)行了分析，一是對828家園外工業(yè)企業(yè)的用地情況進(jìn)行了認(rèn)真的清理，為今年園外工業(yè)企業(yè)的`清理工作做好準(zhǔn)備。二是對我區(qū)20家融資性擔(dān)保公司進(jìn)行了聯(lián)系，為我區(qū)下一步中小企業(yè)融資打下基礎(chǔ)。三是積極與區(qū)大氣辦和市經(jīng)信委環(huán)資處協(xié)調(diào)，為完成今年的大氣和水環(huán)境目標(biāo)創(chuàng)造條件。
(三)保持工作激情，積極努力開展工作
一是積極主動的加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。二是積極開展執(zhí)行高效的工作活動，對上級和領(lǐng)導(dǎo)交辦的更情堅決按要求認(rèn)真抓好落實(shí)，確保在第一時間內(nèi)保質(zhì)保量完成。三是增強(qiáng)對工作的責(zé)任意識和服務(wù)意識，開展好各種服務(wù)活動，上半年主要完成了一下工作：
1、為6家關(guān)閉的型煤生產(chǎn)企業(yè)辦理了以獎代補(bǔ)專項資金。
2、為一家煤炭批發(fā)企業(yè)辦理了煤炭經(jīng)營資格證的申報工作。
3、上報了企業(yè)融資需求情況。
4完成上報了地方產(chǎn)品配套報表。
5、完成了園外工業(yè)企業(yè)的土地情況調(diào)查報表。
6、完成了8家xx年模范守信中小企業(yè)培植工作。
7、組織2家企業(yè)參加了xx年市融資工作對接會。
8、組織發(fā)放了xx年中小企業(yè)發(fā)展專項資金。
9、完成了關(guān)于李芝貴要求在繞城路外金花橋街道辦事處選址經(jīng)營蜂窩煤廠的信訪督辦件。
三、存在的問題及原因
一是對整規(guī)業(yè)務(wù)工作不夠熟練，學(xué)習(xí)抓得不夠緊。原因是忙于事務(wù)較多。
二是型煤生產(chǎn)企業(yè)的以獎代補(bǔ)專項資金還沒有及時發(fā)放到企業(yè)負(fù)責(zé)人的手中。原因是有的企業(yè)辦理注銷賬號時間拖得太長，財務(wù)制度比較嚴(yán)。（目前還有4家企業(yè)沒有發(fā)放）
四、下步打算
一是保持工作激情，積極努力開展工作。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷提高對中小企業(yè)的服務(wù)能力。三是加強(qiáng)與市中小企業(yè)局和圍邊區(qū)縣的對口部門的交流學(xué)習(xí)，完成上級交給的各項工作。四是加強(qiáng)與各街道和工業(yè)園的聯(lián)系確保目標(biāo)的完成。
重點(diǎn)做好以下工作：
1、開展好融資服務(wù)“入園區(qū)、進(jìn)企業(yè)”的專項活動工作。緩解企業(yè)融資難的問題。
2、聯(lián)合區(qū)監(jiān)察局、區(qū)法制辦等部門開展減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)專項檢查活動，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。
3、完成好園外工業(yè)企業(yè)的整治工作工作。
4、開展好有關(guān)企業(yè)的服務(wù)平臺建設(shè)和企業(yè)服務(wù)的有關(guān)工作。
5、完成大氣和水環(huán)境目標(biāo)工作。
在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持配合下，公司認(rèn)真落實(shí)區(qū)委區(qū)政府的各項工作部署，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、提質(zhì)提效”為抓手，切實(shí)加強(qiáng)我司國有資產(chǎn)管理工作，各項工作取得較好進(jìn)展�，F(xiàn)將20xx年度主要工作開展情況總結(jié)如下：
中小企業(yè)工作總結(jié)6
20xx年上半年，局辦公室圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責(zé)，充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)三個作用，在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門的大力支持配合下，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力，較好的完成了以下工作任務(wù)：
1、規(guī)范文字處理工作
公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，根據(jù)公文處理的嚴(yán)肅性，在公文管理工作中突出規(guī)范性和及時性。嚴(yán)格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)，做到了公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時、有序。同時，認(rèn)真把好發(fā)文以及各類上報材料的核稿關(guān)，保證了公文質(zhì)量，提高了公文效率。
文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草，共起草黨政文件、通知、總結(jié)、講話、匯報材料等50余份。
2、做好辦公室日常行政事務(wù)工作。完成單位的目標(biāo)制定、管理、督促工作和工作目標(biāo)自查報告，組織簽定好安全責(zé)任書、廉政責(zé)任書。做好法定節(jié)日的值班安排工作，督促檢查上級和單位領(lǐng)導(dǎo)部署的工作落實(shí)情況，及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證上下政令暢通。 認(rèn)真組織實(shí)施各類重要會議和重要活動。組織開展了20xx年度工作會議、黨風(fēng)廉政建設(shè)會議、防汛工作會議、各類培訓(xùn)班、黨員活動、慶“七一”籃球友誼賽等工作。
辦公室按局領(lǐng)導(dǎo)班子的總體部署，全力以赴，精心籌劃，認(rèn)真組
織實(shí)施，較好的完成了任務(wù)。
3、積極搞好后勤保障，增強(qiáng)服務(wù)的主動性。及時維護(hù)局機(jī)關(guān)的公共設(shè)施，加強(qiáng)衛(wèi)生管理，加強(qiáng)車輛調(diào)度管理 理工作，對調(diào)度用車方案進(jìn)行了調(diào)整，盡力保障領(lǐng)導(dǎo)和股室公務(wù)用車。認(rèn)真做好上級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界、單位交流以及職能部門同志的檢查、調(diào)研、來訪接待工作。添置了空調(diào)等一批辦公設(shè)備，對會議室、接待室進(jìn)行改造，極大改善了我局工作人員的辦公條件和形象。
4、政務(wù)公開和節(jié)約減排
通過互聯(lián)網(wǎng)和張貼形式向職工公開政務(wù)信息，每月做好各辦公室、各管理所電話費(fèi)、水電費(fèi)以及全局各車輛里程、油耗的統(tǒng)計、公示工作。
努力節(jié)約辦公開支，要求做好紙張的雙面利用。積極利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送、傳遞文字材料，降低辦事成本。下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)夏季安全用電、節(jié)約用電工作的通知》，號召大家節(jié)約用電，從身邊做起。
5、在宣傳工作上，堅持圍繞我局的中心工作，加強(qiáng)宣傳工作力度，加強(qiáng)了活動信息的報送、上傳工作，有工作的新舉措、工作動態(tài)、大型的活動、單位和職工的獲獎、培訓(xùn)班、公益活動等，在局網(wǎng)站上及時發(fā)布報道。加強(qiáng)與兄弟單位的`交流與溝通，強(qiáng)化社會對我局的了解。及時做好文件的收發(fā)、登記、整理、立卷、歸檔工作，方便有關(guān)人員查閱，查閱嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，努力以檔案歸檔的新標(biāo)準(zhǔn)整理的檔案,使檔案管理工作走向科學(xué)化、規(guī)范化。做好了報刊雜志訂閱收發(fā)工作，完成了上級交給的年度黨報黨刊和各類報刊訂閱任務(wù)。
回顧上半年工作，我們之所以能夠較較好地完成工作任務(wù)，主要利益于以下幾個方面，一是局領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解、支持；二是兄弟部門的配合與理解；三是辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成績的同時，還應(yīng)看到存在的不足，一是工作缺乏主動性、預(yù)見性；二是有時工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們在今后的工作中改進(jìn)和提高。
下半年工作計劃：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強(qiáng)責(zé)任感;加強(qiáng)辦公室的管理，規(guī)范辦事程序，確保工作無差錯，做好單位的規(guī)章制度、決策的宣傳、解釋工作，增強(qiáng)工作的向心力、凝聚力和責(zé)任感。在工作中我們注意強(qiáng)化自己的服務(wù)意識，帶動部門以快節(jié)奏和高效率冷靜辦理各項事務(wù)，做到忙而不亂，力求全面領(lǐng)會、準(zhǔn)確把握、恰當(dāng)處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，基本做到了事事有落實(shí)，使我局行政管理工作進(jìn)一步得到加強(qiáng)。
2、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，積極為領(lǐng)導(dǎo)及決策層分憂解難，為廣大職工提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。了解職工的真實(shí)想法，廣泛征集對單位發(fā)展的合理化建議，做好協(xié)調(diào)、配合和溝通工作，從而確保整體工作正常有序地進(jìn)行。
4、做好職工休假、銷假安排工作。
5、車輛維修等費(fèi)用結(jié)算工作。
6、做好20xx年度報刊征訂工作
3、突出重點(diǎn)，抓好檔案管理和精神文明建設(shè)工作。切實(shí)做好省
特級檔案室和市級精神文明單位保持工作。
中小企業(yè)工作總結(jié)7
為進(jìn)一步完善工業(yè)園區(qū)中小企業(yè)信用體系建設(shè)，加快信用示范區(qū)創(chuàng)建，引導(dǎo)和鼓勵企業(yè)提升自身素質(zhì)，規(guī)范企業(yè)管理，培育信用意識，構(gòu)建良好的銀企關(guān)系，為政策性金融資源扶持中小企業(yè)提供數(shù)據(jù)支持，發(fā)揮信用資源和解決融資難、融資貴問題中的作用，20xx年，我根據(jù)《工業(yè)園區(qū)中小企業(yè)信用等級評定辦法（試行）》制定了適合我中小企業(yè)信用等級的評定辦法，經(jīng)過實(shí)踐，取得了較好的效果。主要做法是：
一是及時成立了領(lǐng)導(dǎo)小組并制定出臺了評定辦法。為了讓我中小企業(yè)信用等級評定有依據(jù)，我們通過實(shí)地調(diào)查，結(jié)合企業(yè)提出的意見和建議，成立了以政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，園區(qū)、工信委、統(tǒng)計局、環(huán)保局、安監(jiān)局、國稅局、地稅局、供電公司等部門為成員單位的領(lǐng)導(dǎo)小組，具體實(shí)施這項工作。同時以政府辦的名義印發(fā)了《工業(yè)園區(qū)中小企業(yè)信用等級評定辦法（試行）的通知》峽府辦字[20xx]125號文件，向全主動公開。在文件制定過程中，我們以經(jīng)營業(yè)績?yōu)橹攸c(diǎn)，占分值50分，信用狀況為20分，在社會責(zé)任中納稅義務(wù)占15分，我們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會責(zé)任。
二是加大工作宣傳力度。為把信用等級評定工作真實(shí)落實(shí)下去，讓所有的中小企業(yè)有機(jī)會參與。園區(qū)分3個工作組，分別由班子成員帶隊，抽調(diào)相關(guān)科室的人員組成工作組，深入到園區(qū)企業(yè)宣傳政策，同時還召集企業(yè)負(fù)責(zé)人開會，宣傳政策并要求企業(yè)提供相關(guān)數(shù)據(jù)資料，做到早宣傳、早落實(shí)。
三是部門聯(lián)動、相互配合。企業(yè)按照自愿原則參加，通過企業(yè)提供的資料及自評，我們會同銀行部門及相關(guān)職能部門，按照評定辦法，逐項進(jìn)行打分。將得分在85分以上的14家企業(yè)評定為A類企業(yè)并上報市級工信部門，以便獲得更大的'信貸支持。
四幾點(diǎn)建議
1、被評為A類的14家企業(yè)希望能得到信用貸款，讓評定結(jié)果真正起到一定的作用。
2、沒有評定為A類的企業(yè)認(rèn)為在運(yùn)用評定結(jié)果時感到自身今后在信貸方面不利，影響自身企業(yè)的信譽(yù)度。
3、我們認(rèn)為，通過信用等級評定辦法測評出來的結(jié)果，依靠的是數(shù)據(jù)來評分，過于機(jī)械和死板，而且很多數(shù)據(jù)缺乏有力的支撐，在評定時不一定能真實(shí)反映企業(yè)的實(shí)際情況。
中小企業(yè)工作總結(jié)8
今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市工信局的大力支持下，緊緊圍繞“工業(yè)強(qiáng)縣”戰(zhàn)略，按照年初制定的整體工作思路和計劃，以項目建設(shè)為抓手，以現(xiàn)有企業(yè)提升為目標(biāo)，實(shí)行臺賬式管理，強(qiáng)化服務(wù)協(xié)調(diào)，狠抓督導(dǎo)落實(shí)，范縣中小企業(yè)得到較好發(fā)展，現(xiàn)將情況匯報如下：
一、主要工作完成情況
1、加強(qiáng)運(yùn)行調(diào)控，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況較好
每月召開一次全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會，對全縣工業(yè)生產(chǎn)加強(qiáng)監(jiān)測、調(diào)控和指導(dǎo)，使全縣工業(yè)生產(chǎn)保持了較好的運(yùn)行態(tài)勢，運(yùn)行質(zhì)量得到了提升。截止月底，完成工業(yè)增加值x億元，較去年增長25.5%；完成銷售產(chǎn)值x億元，較去年增長38.3%；實(shí)現(xiàn)稅金x億元，同比增長x%；實(shí)現(xiàn)利潤x億元，同比增長x%。
2、抓好督導(dǎo)落實(shí)，重點(diǎn)工業(yè)項目建設(shè)進(jìn)展順利
實(shí)行重點(diǎn)項目建設(shè)月報制，經(jīng)常深入企業(yè)搞好服務(wù)，協(xié)調(diào)解決項目建設(shè)中存在的困難和問題，促進(jìn)了重點(diǎn)工業(yè)項目建設(shè)的順利進(jìn)行。年，我縣共有市定重點(diǎn)建設(shè)項目個，概算投資億元，年度投資計劃億元，其中投資0萬元以上項目18個。對每個市定重點(diǎn)項目實(shí)行臺賬化管理，精心制作項目建設(shè)工作臺賬，每個重點(diǎn)項目有一名縣級干部分包，一周一調(diào)度，一月一總結(jié)，及時解決項目建設(shè)中存在的困難和問題；把解決項目“落地難”作為重中之重，明確縣工信局負(fù)責(zé)新建工業(yè)項目建設(shè)所有審批手續(xù)的辦理，在項目落地、辦理相關(guān)手續(xù)、投產(chǎn)運(yùn)營期間，做到兩個“零接觸”，即項目業(yè)主與群眾“零接觸”，與有關(guān)職能部門“零接觸”，有力地促進(jìn)了重點(diǎn)項目的建設(shè)進(jìn)度。止6月底，22個市定重點(diǎn)建設(shè)項目，已有20個開工建設(shè)，項目開工率達(dá)到91%，完成投資16.06億元，占年度投資計劃的78.6%。元—6月份工業(yè)投資總額24.6億元，工業(yè)投資增長率40.5%。
3、以幫助重點(diǎn)企業(yè)解決問題為切入點(diǎn)，認(rèn)真開展企業(yè)服務(wù)工作。
牢固樹立寓服務(wù)與運(yùn)行的理念，通過抓服務(wù)，解決工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，促進(jìn)生產(chǎn)要素向重點(diǎn)企業(yè)傾斜，推進(jìn)在建設(shè)項目早投產(chǎn)早見效，投產(chǎn)項目正常生產(chǎn)經(jīng)營。
一是制定具體工作意見，精心組織實(shí)施。結(jié)合范縣實(shí)際，認(rèn)真研究制定了范縣20xx企業(yè)服務(wù)工作實(shí)施意見，明確了企業(yè)服務(wù)工作的總體思路、工作目標(biāo)，確定了工作措施。
二是為切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)工作，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，協(xié)調(diào)解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的困難和問題，積極推進(jìn)項目建設(shè)，印發(fā)20xx年縣級領(lǐng)導(dǎo)干部分包和服務(wù)企業(yè)項目名單。
三是堅持政策創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)常態(tài)化。首先進(jìn)一步完善企業(yè)服務(wù)相關(guān)制度，把企業(yè)服務(wù)作為一項長期制度堅持下去。其次加大政策的宣傳力度，進(jìn)一步落實(shí)好省、市圍繞企業(yè)服務(wù)出臺的土地、環(huán)保、財稅、金融、社保等各項政策措施，幫助企業(yè)了解政策、用好政策。
四是突出做大做強(qiáng)，推動企業(yè)發(fā)展。首先是大力發(fā)展高成長產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)推動市場空間大、增長速度快、轉(zhuǎn)移趨勢明顯的石化、電光源、林紙林板三大產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。其次是加快改造提升傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。制定出臺了加快企業(yè)技術(shù)改造，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級的意見，圍繞延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，提高工藝水平，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，改造提升傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供重要支撐。第三，加大政策扶持力度，鼓勵引導(dǎo)規(guī)模企業(yè)建立產(chǎn)品研發(fā)基地和技術(shù)研發(fā)中心，提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力。第四，認(rèn)真落實(shí)吸收人才優(yōu)惠政策，采取雇、聘、邀、借等多種方式，為企業(yè)引進(jìn)人才，破解企業(yè)人才瓶頸。第五，積極推進(jìn)品牌戰(zhàn)略，編制推進(jìn)品牌戰(zhàn)略中長期規(guī)劃，制定相應(yīng)的配套政策，強(qiáng)化名牌產(chǎn)品發(fā)展的宣傳、服務(wù)和引導(dǎo)，提高企業(yè)市場競爭力。第六，積極推動中小企業(yè)上市工程，加大對、等企業(yè)的上市培育、輔導(dǎo)工作，促使企業(yè)早日達(dá)到上市條件。
五是構(gòu)建服務(wù)平臺，破解企業(yè)發(fā)展難題。堅持服務(wù)企業(yè)“周詢問”制度，及時研究解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的各種矛盾和問題，確保項目零障礙進(jìn)入、零障礙建設(shè)、零障礙經(jīng)營。堅持一企一策，幫助企業(yè)解決個性問題。注重共性問題研究，集中協(xié)調(diào)解決企業(yè)在融資、培訓(xùn)等方面的問題。首先是構(gòu)建融資服務(wù)平臺。3月份組織人員深入調(diào)查了解全縣企業(yè)融資需求，組織企業(yè)與建行、工行等商業(yè)銀行對接洽談，上半年銀企簽訂貸款協(xié)議金額較上年同期有了較大幅度增加六月份，全縣金融機(jī)構(gòu)發(fā)放貸款余額萬元，本年新增貸款19500萬元，小額貸款公司共發(fā)放貸款156筆，為中小企業(yè)發(fā)放貸款金額萬4500萬元。其次是加大對企業(yè)員工的培訓(xùn)力度，提升企業(yè)人員素質(zhì)。上半年，組織全縣規(guī)模以上企業(yè)主管和財務(wù)人員共230余人參加了由中國社會科學(xué)院中小企業(yè)研究中心投融資研究部主任吳瑕女士主講的《中小企業(yè)融資培訓(xùn)》講座；組織全縣企業(yè)管理人員120余人參加了天津大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)公共管理學(xué)院副院長傅利平教授《環(huán)渤海區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展與天津濱海新區(qū)開發(fā)開放》講座。充分利用中小企業(yè)網(wǎng)，及時更新信息資源，發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品信息、需求信息和企業(yè)管理經(jīng)營知識，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、信息共享，為企業(yè)提供更多更好的信息服務(wù)。同時，在我局的指導(dǎo)下，有條件的`企業(yè)自主培訓(xùn)20xx余人。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使他們開闊了眼界，增長了知識，提高了企業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力。另外，安全生產(chǎn)和節(jié)能工作也取得了較好成績。
二、企業(yè)發(fā)展存在的問題及下半年工作計劃
盡管我們?yōu)槿h工業(yè)發(fā)展做了大量工作，也取得了一定成績，但全縣工業(yè)發(fā)展中還存在著企業(yè)發(fā)展融資難、產(chǎn)品市場競爭力弱、人才匱乏、天然氣短缺、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益不高等問題，在下半年的工作中，我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府的安排部署，圍繞年初確定的各項目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一下步強(qiáng)化服務(wù)意識，加大指導(dǎo)力度，狠抓項目建設(shè)，努力培植新的工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，健全企業(yè)服務(wù)體系，推動我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)健康快速協(xié)調(diào)發(fā)展。具體抓好以下幾方面的工作：一是強(qiáng)化工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測與調(diào)控。加強(qiáng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度，搞好工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測、預(yù)警、分析和指導(dǎo)，及時幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決存在的困難和問題，促進(jìn)全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展，確保完成市定各項目標(biāo)任務(wù)。二是抓好重點(diǎn)項目建設(shè)。加強(qiáng)重點(diǎn)工業(yè)項目建設(shè)督導(dǎo)，加大協(xié)調(diào)服務(wù)工作力度，督促項目單位加快建設(shè)進(jìn)度，確保全面完成個市定重點(diǎn)工業(yè)項目建設(shè)任務(wù)。三是深入實(shí)施企業(yè)服務(wù)計劃，促進(jìn)企業(yè)做大做強(qiáng)。四是做好信息化工作，促進(jìn)“兩化”融合。
中小企業(yè)工作總結(jié)9
一、20xx年工作總結(jié)
20xx年，我們認(rèn)真落實(shí)全市“項目建設(shè)攻堅年”、“縣域經(jīng)濟(jì)攻堅年”和“各項工作落實(shí)年”，圍繞年初提出的“三更”工作目標(biāo)（目標(biāo)更高、重點(diǎn)更實(shí)、亮點(diǎn)更強(qiáng)）和“1236”工作思路（啟動一項工程、完善兩個體系、抓好三項重點(diǎn)、打造六個平臺），主要做了以下幾方面的工作：
�。ㄒ唬﹩右粋�工程，促進(jìn)企業(yè)成長
制定了《秦皇島市人民政府關(guān)于實(shí)施中小企業(yè)成長工程的意見》，從十個方面提出了扶持措施，已經(jīng)市政府第57次常務(wù)會討論通過，近期將出臺。金海糧油、龍鼎電氣、康泰醫(yī)學(xué)、宏都實(shí)業(yè)、頂大食品、香格里拉葡萄酒6家成長型企業(yè)進(jìn)入全省第二批對接扶持行列，領(lǐng)先科技、華博晶體、四季雪面粉、祖山酒業(yè)等84家成長型中小企業(yè)列為市相關(guān)部門重點(diǎn)扶持對象。
�。ǘ┩晟苾蓚�體系，解決制約難題
1、完善政策法規(guī)體系
（1）制定出臺政策。起草了《市人民政府關(guān)于實(shí)施中小企業(yè)成長工程的意見》、《市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加快民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見》。出臺了《秦皇島市人民政府關(guān)于加快中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的實(shí)施意見》、《市人民政府關(guān)于加快推進(jìn)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地建設(shè)的意見》、《市人民政府關(guān)于加快中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的指導(dǎo)意見》。
�。�2）力促政策落實(shí)。在全系統(tǒng)開展了“政策落實(shí)年”活動，對國務(wù)院36條和省政府26條輯印成冊廣泛宣傳，對全市各部門在政策落實(shí)方面進(jìn)行了全面調(diào)查摸底和督導(dǎo)檢查，市縣（區(qū)）兩級都開通了舉報熱線電話。
2、完善社會化服務(wù)體系
（1）信用擔(dān)保體系。在全市擔(dān)保體系建設(shè)工作會議上，將省政府下達(dá)的新增擔(dān)保資金6500萬元分解到縣區(qū)，由主管市長與主管縣（區(qū)）長簽定了責(zé)任狀。開展了擔(dān)保機(jī)構(gòu)免征營業(yè)稅和風(fēng)險補(bǔ)償申報工作，恒嘉、金泰2家投資擔(dān)保有限公司有望獲得免征營業(yè)稅政策和省級財政風(fēng)險補(bǔ)償79萬元。從市中小企業(yè)發(fā)展專項資金中撥出30萬元，對開展業(yè)務(wù)較好的擔(dān)保機(jī)構(gòu)給予資金補(bǔ)助。截至11月底，全市新增擔(dān)保資金10125.7萬元，完成工作任務(wù)的202.5％，全市資本金總額達(dá)到36969.5萬元，擔(dān)保能力18億元。
（2）創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)體系。召開了全市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地建設(shè)工作現(xiàn)場會，掛牌命名了秦皇島市中小企業(yè)（昌黎）創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地，并確定為全省首批3家省級創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)示范基地之一，在此基礎(chǔ)上，又命名了3家市級創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地，縣級3家，并實(shí)施掛牌管理。建立了我市首批創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)隊伍，聘請了7名教授、專家學(xué)者、律師、會計師、企業(yè)經(jīng)營管理者擔(dān)任創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)師，10名專業(yè)人士擔(dān)任創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)員。爭取了省中小企業(yè)發(fā)展專項資金，2家創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地獲得扶持資金40萬元。在市中小企業(yè)發(fā)展專項資金中安排40萬元，對創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地給予專項重點(diǎn)支持。截至11月底，全市新增創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地4家，完成省任務(wù)的100％，有望超額完成。目前，全市已建創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地5家（省級2家，市級3家），在建3家，入駐企業(yè)和機(jī)構(gòu)近480家，從業(yè)人員約11000人。
�。�3）人才培訓(xùn)體系。市委黨校中小企業(yè)培訓(xùn)中心被命名為省級培訓(xùn)示范機(jī)構(gòu)，建材學(xué)院、昌黎職業(yè)技術(shù)學(xué)院2家被命名為市級培訓(xùn)示范機(jī)構(gòu)，確定了6家首批清華大學(xué)遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)企業(yè)。組織了清華大學(xué)工商管理高級研修班、清華大學(xué)總裁研修班、中小企業(yè)信息化培訓(xùn)、中小企業(yè)品牌與管理研討班等20次高規(guī)格培訓(xùn)活動。全年企業(yè)、縣區(qū)、市三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)共舉辦集中培訓(xùn)和自主培訓(xùn)216期次，完成各類各級培訓(xùn)8.9萬人次，完成省任務(wù)的113％。
�。ㄈ┳ズ萌椫攸c(diǎn)，提高規(guī)模素質(zhì)
1、抓好產(chǎn)業(yè)集群培育。在全省率先探索了“工業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)集群、行業(yè)協(xié)會”三位一體發(fā)展模式，狠抓了葡萄酒、甘薯制品、玻璃纖維、縫紉機(jī)零件、面粉加工、石材等10特色中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群和2個特色園區(qū)發(fā)展，逐步形成了規(guī)模和示范效應(yīng)。昌黎縣葡萄酒產(chǎn)業(yè)集群、畜牧養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)集群和盧龍縣甘薯加工產(chǎn)業(yè)集群入選河北省50家中小企業(yè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群。同時，積極爭取省專項扶持資金，為盧龍縣甘薯產(chǎn)業(yè)集群、昌黎縣畜牧養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)集群申報了省級產(chǎn)業(yè)集群技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)項目專項扶持資金35萬元，荒佃莊特色經(jīng)濟(jì)園區(qū)獲得支持資金15萬元。昌黎縣5個產(chǎn)業(yè)集群列入示范工程，并以市政府名義在顯著位置設(shè)置了標(biāo)志牌。
2、抓好信用評價推進(jìn)。開展了省級信用優(yōu)良中小企業(yè)評選活動，90家中小企業(yè)參評。目前，省級信用優(yōu)良中小企業(yè)達(dá)到151家，市級信用優(yōu)良中小企業(yè)達(dá)到84家。
3、抓好企業(yè)家隊伍建設(shè)。先后組織了優(yōu)秀民營企業(yè)家誠信守法倡議活動、全市政法系統(tǒng)為民營企業(yè)保駕護(hù)航座談會、民營經(jīng)濟(jì)宣傳工作座談會、中小企業(yè)品牌建設(shè)高峰論壇等8次有市領(lǐng)導(dǎo)和民營企業(yè)家共同參加重大活動，密切了領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)家的聯(lián)系。今年以市委、市政府名義命名了10位優(yōu)秀民營企業(yè)家，使全市優(yōu)秀民營企業(yè)家協(xié)會會員增至32人，民營企業(yè)家已成為品牌被逐漸叫響。
（四）打造六個平臺，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)
1、打造獲取信息平臺。對改版后的秦皇島中小企業(yè)（民營經(jīng)濟(jì)）網(wǎng)全力加以維護(hù)、更新，及時發(fā)布信息，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)會員200余家。開展了54家民營企業(yè)184個職位的“中小企業(yè)網(wǎng)上招聘活動”，開通了8個縣區(qū)中小企業(yè)（民營經(jīng)濟(jì)）網(wǎng)和全市優(yōu)秀企業(yè)家協(xié)會網(wǎng)，初步形成了省、市、縣、企業(yè)四級聯(lián)網(wǎng)。
2、打造資金扶持平臺。組織參加了全市金融政策通報暨銀企項目對接會和全市中小企業(yè)融資項目座談會，35家企業(yè)與銀行簽約，簽約金額50.3億元。申報了國家開發(fā)銀行貸款項目，推薦項目54項，投資額31億元，申請貸款16億元。開展了項目貸款貼息工作，項目申報和考核正在進(jìn)行中。
3、打造聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)平臺。繼續(xù)推行了市級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系百家民營企業(yè)制度，實(shí)行了局領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)聯(lián)系民營企業(yè)、重點(diǎn)聯(lián)系縣區(qū)和重點(diǎn)聯(lián)系市直部門三項制度。
4、打造維權(quán)服務(wù)平臺。繼續(xù)開展了“金色陽光行動”，9個法律顧問室和7家法律服務(wù)單位為民營企業(yè)提供法律咨詢80多件，代理訴訟案件、協(xié)調(diào)解決經(jīng)濟(jì)糾紛近20起。
5、打造招商引資平臺。組織民營企業(yè)參加了河北�。ㄏ愀郏┩顿Y貿(mào)易洽談會、第四屆apec中小企業(yè)技術(shù)交流暨展覽會、新加坡中小型企業(yè)大會、東北亞暨環(huán)渤海國際商務(wù)節(jié)等7次重大招商引資活動。其中，新加坡中小企業(yè)大會已成為有我局單獨(dú)組團(tuán)以市政府名義參加的每年固定的招商引資活動。
6、打造輿論宣傳平臺。充分利用電視、報刊、簡報等媒體進(jìn)行宣傳，在秦皇島日報、秦皇島晚報、燕趙都市報和省局民營經(jīng)濟(jì)周刊刊登稿件50篇，編發(fā)市民營經(jīng)濟(jì)簡報15期，被省局、市委、市政府采用信息650多條。
此外，結(jié)合項目建設(shè)、調(diào)查研究、創(chuàng)新服務(wù)等方面，還做了以下工作：
在項目建設(shè)方面：把投資千萬元以上項目作為重點(diǎn)幫扶對象，建立了月匯報、季調(diào)度、半年拉練制度，每月了解項目投資及建設(shè)進(jìn)展情況，每季度召開一次調(diào)度會，半年到項目建設(shè)現(xiàn)場進(jìn)行拉練檢查。截至11月底，新建、擴(kuò)建、續(xù)建的138個千萬元以上項目中，40個已進(jìn)入生產(chǎn)、試生產(chǎn)階段，到位資金25億元。
在調(diào)查研究方面：開展了民營經(jīng)濟(jì)調(diào)查研究月活動，深入重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部分民營企業(yè)，通過走訪有關(guān)人士、開座談會等形式，摸清了民營經(jīng)濟(jì)基本情況，找準(zhǔn)了民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在的問題和制約因素。在此基礎(chǔ)上，形成了政策支持、做大做強(qiáng)、產(chǎn)業(yè)集群、農(nóng)產(chǎn)品加工等多篇調(diào)研報告，發(fā)揮了主管部門的參謀作用；答復(fù)政協(xié)提案8件，委員對答復(fù)件滿意率為100％。
在創(chuàng)新服務(wù)方面：3月份首次在市行政服務(wù)中心設(shè)立了服務(wù)窗口，推出八大服務(wù)項目，輯印成《秦皇島市中小企業(yè)局服務(wù)手冊》，開展面對面服務(wù)。把4月份定為全市民營企業(yè)招聘月，與市勞動局一起舉辦大型洽談會28場，為960家民營企業(yè)招聘各類人員7280人，其中大中專畢業(yè)生1745人。
二、民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的問題
盡管我們的工作取得了一些成績，但在民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，仍面臨不少困難和急需解決的問題：
1、總量和規(guī)模仍然偏小。從數(shù)量上看，全市僅有民營企業(yè)3500家，占民營經(jīng)濟(jì)總數(shù)的2.8％。從企業(yè)規(guī)模上看，90%以上的民營企業(yè)屬于小型企業(yè)，銷售收入過億元的企業(yè)僅有40多家。從管理模式上看，現(xiàn)代企業(yè)管理制度在民營企業(yè)發(fā)展中尚未完全形成。
2、資金、土地瓶頸突出。一是融資渠道不暢。銀行惜貸，民營企業(yè)很難獲得信貸支持。擔(dān)保體系不健全，雖有16家擔(dān)保機(jī)構(gòu)，但70％有名無實(shí)，只有5家開展了融資擔(dān)保業(yè)務(wù)。據(jù)調(diào)查，80％以上的民營企業(yè)急需融資又沒有融資渠道。二是企業(yè)用地困難。受國家“地根”緊縮和我市城市功能區(qū)規(guī)劃影響，土地已成為項目實(shí)施的`最大瓶頸，特別是中小項目的用地更為困難。
3、群體素質(zhì)有待提高。民營企業(yè)主接受正規(guī)學(xué)歷教育的比較少，缺乏創(chuàng)新意識、專業(yè)知識和現(xiàn)代科技知識，據(jù)統(tǒng)計，民營企業(yè)主中具有大專以上學(xué)歷的只占15%左右。部分民營企業(yè)缺乏以人為本的用人理念，致使懂現(xiàn)代管理、有技術(shù)專長的人員外流，據(jù)調(diào)查，民營企業(yè)人才總量僅占全市人才總量的9%。
4、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)尚不健全。除開發(fā)區(qū)外，其它縣區(qū)均在工業(yè)促進(jìn)局或改革發(fā)展局掛中小企業(yè)局牌子，但受編制限制，大多僅設(shè)立一個科（股），且配備人員少，一般3-4個人，不少工作顧及不到，致使還沒有形成完整的為民營經(jīng)濟(jì)服務(wù)的工作網(wǎng)絡(luò)。
三、20xx年工作要點(diǎn)
堅持發(fā)展與提高并重的原則，引導(dǎo)民營經(jīng)濟(jì)由量的擴(kuò)張向質(zhì)的提高發(fā)展，由速度效益型向質(zhì)量效益型發(fā)展，著重抓好以下幾項工作：
（一）實(shí)施一項計劃
即實(shí)施民營經(jīng)濟(jì)騰飛計劃。代市委、市政府起草《關(guān)于促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)騰飛的決定》等相關(guān)政策措施，引導(dǎo)和推動民營經(jīng)濟(jì)向經(jīng)濟(jì)規(guī)�；�、產(chǎn)業(yè)高度化、經(jīng)營國際化、布局合理化、資源節(jié)約化、人才集聚化邁進(jìn)，為在5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)民營經(jīng)濟(jì)總量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、效益全方位騰飛夯實(shí)基礎(chǔ)。
�。ǘ┩怀鰞蓚�工程
1、突出中小企業(yè)成長工程。針對首批“成長型”中小企業(yè)，明確幫扶重點(diǎn)和工作目標(biāo)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門制定具體幫扶措施，使企業(yè)在提高整體素質(zhì)、提升自主創(chuàng)新能力和市場競爭能力方面實(shí)現(xiàn)新突破，力爭部分企業(yè)躋身省百強(qiáng)。
2、突出項目建設(shè)工程。從強(qiáng)化項目意識著手，建立中小企業(yè)、民營企業(yè)項目庫，加強(qiáng)與韓國、日本、新加坡以及長三角、珠三角和京津發(fā)達(dá)地區(qū)聯(lián)系，與發(fā)達(dá)地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移進(jìn)行對接，高位嫁接，借船出海。重點(diǎn)組織好新加坡中小型企業(yè)大會、廣州中小企業(yè)博覽會等國內(nèi)外招商平臺，開展網(wǎng)上招商活動，增強(qiáng)全市民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁。
�。ㄈ┩卣谷篌w系
1、拓展信用擔(dān)保體系。按照“一手抓發(fā)展，一手抓調(diào)整”工作思路，進(jìn)一步擴(kuò)大擔(dān)保資本金規(guī)模，年內(nèi)新增資本金5000萬元。鼓勵現(xiàn)有擔(dān)保機(jī)構(gòu)單體規(guī)模做大做強(qiáng)，爭取半數(shù)以上擔(dān)保機(jī)構(gòu)落實(shí)協(xié)議銀行，對開展業(yè)務(wù)擔(dān)保機(jī)構(gòu)實(shí)施獎勵政策，爭取省、市兩級財政擔(dān)保機(jī)構(gòu)風(fēng)險專項資金補(bǔ)償，擔(dān)保余額比20__年增長100%。
2、拓展創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)體系。出臺《秦皇島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地規(guī)范運(yùn)營實(shí)施意見》，組織創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)師、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)員集中開展創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)活動。爭取每個縣區(qū)建立1個以上創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地，形成覆蓋全市的創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地網(wǎng)絡(luò)，其中，符合市級標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)到8個以上，縣區(qū)級的達(dá)到6個以上，在創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地建設(shè)的數(shù)量、規(guī)模和開展服務(wù)方面在全省處于領(lǐng)先水平。
3、拓展人才培訓(xùn)體系。啟動銀河培訓(xùn)工程，利用地緣優(yōu)勢，并發(fā)揮市中小企業(yè)服務(wù)中心和市優(yōu)秀民營企業(yè)家協(xié)會的影響力和組織協(xié)調(diào)能力，尋求與京津知名社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，引進(jìn)先進(jìn)培訓(xùn)項目和培訓(xùn)專家，舉辦高層論壇和專題培訓(xùn)。利用好省、市級中小企業(yè)培訓(xùn)示范基地和遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源優(yōu)勢，開展中小企業(yè)公益性培訓(xùn)活動；利用規(guī)模企業(yè)的人才、技術(shù)優(yōu)勢，鼓勵企業(yè)建立職工培訓(xùn)中心，樹立一批建立自主培訓(xùn)體系的示范企業(yè)，完善市、縣、企三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。
�。ㄋ模┩晟迫棛C(jī)制
1、完善環(huán)境優(yōu)化機(jī)制。深入開展“提升服務(wù)水平、創(chuàng)造發(fā)展環(huán)境、展示文明形象、促進(jìn)和諧發(fā)展”為主題的優(yōu)化投資環(huán)境活動，制定和實(shí)施《關(guān)于創(chuàng)優(yōu)投資環(huán)境，服務(wù)民營經(jīng)濟(jì)的若干措施》，全面推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行工作，公開職權(quán)目錄和事項流程。
2、完善領(lǐng)導(dǎo)、考核機(jī)制。主要是調(diào)整和完善市級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點(diǎn)民營企業(yè)制度，深化和完善縣（區(qū)）發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)考核辦法，建立并實(shí)施民營經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位聯(lián)席會議制度和發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)考核制度，建立促進(jìn)發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)的長效機(jī)制。
3、完善激勵機(jī)制。開展年度民營經(jīng)濟(jì)十大新聞、民營企業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力二十強(qiáng)、十大創(chuàng)業(yè)民營企業(yè)、十大納稅民營企業(yè)、成長型中小企業(yè)十強(qiáng)的評選和表彰活動。爭取國家、省中小企業(yè)專項資金扶持，利用好市級中小企業(yè)專項資金，對優(yōu)秀企業(yè)和公共服務(wù)平臺進(jìn)行資金扶持和獎勵，形成多元化的獎勵、激勵機(jī)制。
�。ㄎ澹┳�(shí)八項工作
1、培育產(chǎn)業(yè)集群。全面落實(shí)《秦皇島市中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展指導(dǎo)性意見》，發(fā)揮省市級中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群示范帶動作用，對重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群從新建園區(qū)規(guī)劃、用地、稅費(fèi)等提供全方位支持，逐步培育其做強(qiáng)做大。
2、開展信用評價。積極申報省級信用優(yōu)良企業(yè)，建立中小企業(yè)信用信息披露平臺，搭建中小企業(yè)融資信用信息網(wǎng)，逐步建立一個中小企業(yè)信息征集、評價、管理的完整體系。
3、完善技術(shù)支持。鼓勵重點(diǎn)企業(yè)建立科研機(jī)構(gòu)，幫助企業(yè)引進(jìn)科技專業(yè)人才。年內(nèi)新增技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)4個，新增iso9000認(rèn)證企業(yè)30個，新增質(zhì)量信得過產(chǎn)品4個，新增省級中小企業(yè)名牌產(chǎn)品5個（省局認(rèn)定），新增河北名牌產(chǎn)品3個，積極爭創(chuàng)國家級名牌產(chǎn)品。
4、推進(jìn)信息化建設(shè)。出臺《關(guān)于推進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè)的意見》，完善市、縣區(qū)兩級中小企業(yè)網(wǎng)，突出信息、服務(wù)功能。舉辦中小企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)上博覽會，建立民營企業(yè)項目庫，并在國家及各省、市中小企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。積極推進(jìn)民營企業(yè)上網(wǎng)工程，20強(qiáng)民營企業(yè)、成長型中小企業(yè)率先全部上網(wǎng)，開展信息化試點(diǎn)，對20家成長型中小企業(yè)給予資金扶持，并組織企業(yè)有關(guān)人員進(jìn)行信息化知識培訓(xùn)。
5、開展法律服務(wù)。完善網(wǎng)上政策法規(guī)查詢系統(tǒng)，為社會公眾上網(wǎng)查閱政策文件、進(jìn)行政策咨詢、反映政策執(zhí)行中存在的問題等提供網(wǎng)絡(luò)平臺。輯印民營經(jīng)濟(jì)相關(guān)法律、法規(guī)、政策匯編，使各級政府職能部門和廣大民營企業(yè)真正了解和掌握發(fā)展中小企業(yè)和民營經(jīng)濟(jì)的有關(guān)政策措施。完善法律顧問室服務(wù)功能，開展“送法進(jìn)企”活動，會同有關(guān)部門開展減負(fù)治亂專項檢查，切實(shí)維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。
6、開展銀保企對接。組織2次以上較大規(guī)模的銀行、擔(dān)保機(jī)構(gòu)、中小企業(yè)進(jìn)行對接洽談活動，全年幫助中小企業(yè)、民營企業(yè)協(xié)調(diào)貸款8億元以上。
7、實(shí)施上市援助。開展中小企業(yè)上市調(diào)查，制定《秦皇島市中小企業(yè)上市規(guī)劃》。組織初步具備上市條件的企業(yè)參加高規(guī)格上市培訓(xùn)班，組織企業(yè)到深圳、香港、新加坡等地與有關(guān)中介組織進(jìn)行現(xiàn)場對接培訓(xùn)。力爭2家以上企業(yè)進(jìn)入上市培育期。
8、加強(qiáng)企業(yè)家隊伍建設(shè)。進(jìn)一步加大秦皇島市優(yōu)秀民營企業(yè)家的宣傳力度，塑造民營企業(yè)家形象，組織民營企業(yè)家走出去、請進(jìn)來，充分激發(fā)民營企業(yè)家內(nèi)在活力，逐步建立起一個開放、靈活、高效的民營企業(yè)家培育機(jī)制，打造民營企業(yè)家品牌。
中小企業(yè)工作總結(jié)10
在我們?yōu)閲鴥?nèi)的中小型企業(yè)提供咨詢顧問服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)一個共通性：銷售增長是中小企業(yè)最關(guān)心的事情，他們所采用的一切手段都是為了促進(jìn)銷售的直接增長。但是這些企業(yè)對銷售方式的運(yùn)用實(shí)在太簡單、太粗放，往往他們認(rèn)為是即時見效的方式，結(jié)果卻損害了銷售的持續(xù)性增長，最終形成了無法突破的銷售瓶頸，企業(yè)束手無策，陷入惡性循環(huán)的境地。
我們認(rèn)為，營銷管理是銷售工作的核心，只有建立良好的管理基礎(chǔ)，銷售才能獲得持續(xù)的增長。這里我們通過對中小企業(yè)的咨詢服務(wù)，根據(jù)一些有代表性的企業(yè)情況，模擬出本篇案例，通過對案例的描述來說明如何通過營銷管理來突破銷售上的瓶頸，希望本案例可以為廣大中小企業(yè)提供一點(diǎn)實(shí)際的操作思路。
一、 某企業(yè)背景簡述
1、 企業(yè)性質(zhì)：有限責(zé)任公司，從國有體制轉(zhuǎn)制而來。
2、 主營業(yè)務(wù)：食品、飲料。
3、 年銷售額：8000萬元
二、 該企業(yè)營銷管理的現(xiàn)狀
1、 營銷組織架構(gòu)
（1） 職位設(shè)置：銷售部經(jīng)理、區(qū)域銷售主管
�。�2） 職責(zé)權(quán)限：區(qū)域銷售主管直接向營銷總經(jīng)理匯報工作，銷售部經(jīng)理對區(qū)域銷售主管的工作以協(xié)調(diào)為主。
2、 營銷人員數(shù)量：
�。�1） 市場人員：1人
�。�2） 銷售主管：20人左右，分為三種情況：1人管轄一省，數(shù)人管轄一省，1人管轄數(shù)省。
3、 營銷管理制度：
�。�1） 激勵制度：銷售員競聘制，由參加競聘的銷售人員對目標(biāo)市場、銷售額目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)等提出自己的做法和充分的理由，獲得通過后則可以上崗。競聘每年開展一次。
�。�2） 薪酬制度：基本底薪+提成制。
4、 營銷運(yùn)營模式
�。�1） 以批發(fā)市場為市場重點(diǎn)，主要是利用批發(fā)市場的快速分銷能力，使產(chǎn)品迅速滲透到廣大的農(nóng)村市場。
�。�2） 依靠經(jīng)銷商的力量占據(jù)市場，把做市場的責(zé)任完全交給經(jīng)銷商，企業(yè)銷售業(yè)績的好壞取決于經(jīng)銷商能力的高低和推廣意愿的強(qiáng)弱。
�。�3） 銷售主管從總部直接管理經(jīng)銷商，沒有分支機(jī)構(gòu)，多數(shù)是靠電話進(jìn)行溝通，銷售主管在市場一線的時間很少。
�。�4） 以低價位和返利刺激銷售增長，主要是利用和領(lǐng)導(dǎo)品牌之間的價格優(yōu)勢來覆蓋低端的農(nóng)村市場。
5、 市場競爭地位：
�。�1） 在同類產(chǎn)品中的市場份額處于4、5位的水平，屬于中檔品牌，在同檔次品牌中處于前列。
（2） 在批發(fā)市場中有一定的知名度，其產(chǎn)品進(jìn)入市場較早，依靠低價位建立了一定的市場基礎(chǔ)。
�。�3） 目前處于領(lǐng)導(dǎo)品牌和低檔品牌的雙重夾擊，前者具有品牌優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，后者具有價格優(yōu)勢，使該企業(yè)陷入兩難境地，尤其在銷售淡季最為明顯。
6、 營銷專業(yè)水平
�。�1） 營銷人員采用競聘制，銷售主管有不少是從生產(chǎn)部門上來的，缺乏實(shí)際的銷售經(jīng)驗，開發(fā)、管理市場的效率不高。
�。�2） 老銷售人員基本是依靠多年來積累的業(yè)務(wù)經(jīng)驗開展工作，但是缺乏系統(tǒng)的銷售方法，同時也有一定的惰性。
三、 該企業(yè)營銷管理的特點(diǎn)
1、 營銷組織架構(gòu)簡單
�。�1） 營銷總部職能處于缺陷狀態(tài)：規(guī)范化的營銷管理流程并沒有建立起來，諸如策略規(guī)劃、戰(zhàn)術(shù)制訂、計劃管理、信息管理、物流管理、區(qū)域管理、廣告管理等許多職能都欠缺或者是沒有明確的責(zé)權(quán)劃分。
（2） 區(qū)域分支機(jī)構(gòu)處于虛擬狀態(tài)：該企業(yè)名義上都設(shè)立由各區(qū)域的銷售主管，但銷售主管平常多數(shù)時間都呆在總部，對各自管轄的區(qū)域采取的是虛擬控制方式，對經(jīng)銷商的管理基本是靠電話溝通。
2、 對營銷費(fèi)用控制很嚴(yán)
�。�1） 銷售主管底薪很少，全靠銷售提成。
（2） 發(fā)貨全部利用返程車，整個物流配送的時間基本在7-10天（自貨款到帳之日起），運(yùn)輸費(fèi)用較低。
�。�3） 銷售主管可以靈活運(yùn)用的銷售費(fèi)用較低。
�。�4） 不設(shè)立區(qū)域分支機(jī)構(gòu)，以節(jié)約人員費(fèi)用。
3、 依靠經(jīng)驗進(jìn)行推廣
�。�1） 難以看到該企業(yè)對市場的系統(tǒng)分析，也難以看到整體的營銷策略規(guī)劃。
（2） 企業(yè)的銷售計劃基本都是依靠經(jīng)驗制定出來的，所以經(jīng)常發(fā)生產(chǎn)銷銜接的不平衡，造成斷貨或積壓，影響銷售的增長。
4、 以低價為主要營銷推廣手段
（1） 兩年來該企業(yè)主流產(chǎn)品的價格累計已下降了近50%，一方面是其自身的策略定位，另一方面則是領(lǐng)導(dǎo)品牌的降價壓力。
（2） 缺乏成熟的營銷模式，一是沒有系統(tǒng)推廣，二是對推廣效果沒有總結(jié)，造成這種情況的原因是銷售人員營銷素質(zhì)的低下。
四、 該企業(yè)目前銷售面臨的問題
1、 淡季銷售處于兩難境地
（1） 一難是領(lǐng)導(dǎo)品牌對該企業(yè)的打壓。領(lǐng)導(dǎo)品牌在強(qiáng)大的品牌和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，向跟隨品牌施加降價壓力，一是清理市場中的雜牌產(chǎn)品，二是向低端農(nóng)村市場滲透。
�。�2） 二難是低檔品牌的價格攔截。低檔品牌利用成本低形成的價格優(yōu)勢，專注于當(dāng)?shù)剞r(nóng)村市場的推廣，在地域細(xì)分市場上具有較強(qiáng)的競爭力。
（3） 該企業(yè)處于以上兩類品牌的雙重夾擊之下，在品牌、網(wǎng)絡(luò)、價格等三方面都沒有優(yōu)勢，處于吃老本的狀態(tài)，靠以前曾有的影響力以及經(jīng)銷商的力量進(jìn)行銷售，整體局面比較被動。
2、 銷售缺乏增長后勁
（1） 該企業(yè)的目標(biāo)市場是農(nóng)村，因此其80%以上的銷售額是來自于批發(fā)市場，但是批發(fā)市場的'淡旺季差異日益加劇，并由此受到競爭品牌的雙重夾擊。
（2） 該企業(yè)銷售的增長點(diǎn)主要在于對市場的深度開發(fā)，但是由于整體配套措施不足，使得企業(yè)的增長比較疲軟。
3、 缺乏有效的銷售模式
�。�1） 該企業(yè)的銷售業(yè)績好壞，基本上是取決于經(jīng)銷商能力的好壞，但企業(yè)在運(yùn)用經(jīng)銷商的能力上又很缺乏，完全是由經(jīng)銷商自行發(fā)展，不是企業(yè)在引導(dǎo)經(jīng)銷商，而是經(jīng)銷商在拉動企業(yè)。
（2） 企業(yè)除了推出新產(chǎn)品、采取降價或返利政策以外，并沒有其他的手段來推動市場的發(fā)展，沒有建立起成熟的營銷推廣模式。
五、 造成銷售問題的原因分析
1、 營銷組織不健全
�。�1） 首先是缺乏總部的營銷職能部門，使得企業(yè)不能對營銷策略進(jìn)行整體規(guī)劃，也沒有建立一套系統(tǒng)的推廣模式。
�。�2） 其次是缺乏區(qū)域分支管理機(jī)構(gòu)，對經(jīng)銷商的管理太粗放，市場管理重心太高，對市場的掌控能力很弱。
2、 沒有明確的營銷策略
（1） 不了解本產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群特點(diǎn)，沒有明晰的市場定位，對本企業(yè)在市場中的地位沒有清醒的認(rèn)識，因此對產(chǎn)品的發(fā)展方向不明確，只是被動地跟隨競爭品牌的腳步。
�。�2） 正因為策略定位模糊，所以整個市場推廣工作缺乏前瞻性，沒有及時順應(yīng)市場的變化，在當(dāng)時具有一定市場影響力的時候沒有借勢建立健全的分銷網(wǎng)絡(luò)，以至于當(dāng)前受到競爭品牌的夾擊。
3、 缺乏系統(tǒng)的市場分析
�。�1） 對市場趨勢、銷售數(shù)據(jù)、市場結(jié)構(gòu)以及市場推廣效果缺乏系統(tǒng)分析，整個營銷推廣工作比較盲目，主要是跟隨競爭品牌的動作進(jìn)行隨機(jī)調(diào)整，對市場的推廣缺乏主動性。
�。�2） 在開展市場推廣工作時，戰(zhàn)術(shù)的實(shí)施缺乏針對性，也就是某一項銷售政策出臺時，由于對市場的把握不足，其實(shí)施的理由以及可能達(dá)到的效果往往不能準(zhǔn)確地?fù)糁惺袌鲫P(guān)鍵。
4、 分銷結(jié)構(gòu)比較單一
�。�1） 目前該企業(yè)的主要渠道是批發(fā)市場，而目前國內(nèi)流通市場正面臨轉(zhuǎn)型，批發(fā)市場每年都在萎縮，而零售市場卻在迅速增長，這些都反映在了該企業(yè)的銷售業(yè)績上，單一的批發(fā)市場分銷體系成為該企業(yè)持續(xù)發(fā)展的障礙。
�。�2） 其目前要迅速調(diào)整這種分銷體系結(jié)構(gòu)，面臨的困難也很大，涉及到多方面的調(diào)整，包括經(jīng)銷商的調(diào)整、銷售組織的調(diào)整、產(chǎn)品的調(diào)整以及費(fèi)用的調(diào)整，這些都將影響到企業(yè)的轉(zhuǎn)型是否成功。
5、 區(qū)域管理不到位
（1） 缺乏重點(diǎn)市場管理，雖然在全國也有三個銷售最好的區(qū)域市場，但這都是經(jīng)銷商自身發(fā)展的結(jié)果，企業(yè)并沒有進(jìn)行系統(tǒng)的管理，對市場成功的經(jīng)驗沒有總結(jié)，因此也就缺乏一種成功的銷售模式。
�。�2） 銷售主管對各區(qū)域市場的管理太簡單，對經(jīng)銷商的引導(dǎo)不夠，對市場的跟進(jìn)也不夠，對市場的變化也不能做到及時反應(yīng)，因此往往落到被動的局面。
6、 銷售人員專業(yè)技能有限
（1） 該企業(yè)有不少銷售主管不具有足夠的營銷知識，對很多市場上的問題不能做出合理的判斷，也無法有效地引導(dǎo)經(jīng)銷商，相反還要受經(jīng)銷商的指導(dǎo)。
�。�2） 部分銷售主管在銷售技巧方面比較缺乏，與經(jīng)銷商溝通往往不得要領(lǐng)，而且銷售工作沒有條理，效率低下。
7、 銷售后勤支持不足
�。�1） 沒有完善的物流配送管理，也沒有專門的人員來處理繁雜的儲運(yùn)事務(wù)，而是需要營銷人員自身擔(dān)負(fù)起貨物配送的責(zé)任，因此其精力無法擊中于銷售業(yè)務(wù)的開展，往往要守在工廠“搶貨”，這樣就降低了其工作的效率。
�。�2） 促銷物品很欠缺，沒有制做宣傳海報和橫幅等促銷物品，使經(jīng)銷商無法在市場進(jìn)行宣傳，造成該品牌在市場上的品牌影響力明顯不足。
8、 銷售手段單調(diào)
�。�1） 該企業(yè)的銷售手段基本停留在降價和返利上，而且對每次返利促銷的目的不是很明確，是擴(kuò)大消費(fèi)群體呢還是提升消費(fèi)量，是營造聲勢呢還是阻擊競爭品牌，是鞏固客戶關(guān)系呢還是刺激進(jìn)貨量，等等，都
中小企業(yè)工作總結(jié)11
一、基本情況
1、先后參加了中小企業(yè)融資工作會議、中小企業(yè)運(yùn)行監(jiān)測工作會議、益陽經(jīng)信委中小企業(yè)工作會議、“騰飛杯”管理升級項目核查、中小企業(yè)第三屆對接會等活動。
2、大力推進(jìn)x省公共服務(wù)平臺建設(shè)，xx市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺已列入x省xx個實(shí)體平臺之一，每周發(fā)布x條信息及開展的服務(wù)活動，x月底止，共發(fā)布信息xx條，企業(yè)注冊xxx家，服務(wù)機(jī)構(gòu)注冊xx家，服務(wù)項目x個。
3、積極申報中小企業(yè)項目扶持資金，xxxx年申報中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級項目x個（xx有限公司多功能農(nóng)用環(huán)衛(wèi)機(jī)械創(chuàng)新化發(fā)展項目、xx有限公司減速機(jī)、油缸等專業(yè)化生產(chǎn)線技術(shù)升級改造項目、xx有限公司xx互聯(lián)網(wǎng)信息化項目、xx有限公司精益供應(yīng)鏈改善項目），完善服務(wù)體系類項目x個（xx有限公司xx市中小企業(yè)孵化基地提升服務(wù)能力建設(shè)項目）。資金現(xiàn)已下達(dá)，xx市共獲資金xx萬元。
4、完成了全國中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)行監(jiān)測平臺建設(shè)，xx有限公司等xx家企業(yè)成功注冊申報。
5、完成了益陽市推介“稅融通”金融產(chǎn)品助力小微企業(yè)融資需求活動，xx有限公司等xx家企業(yè)填表上報。
6、完成了x省重點(diǎn)企業(yè)股改信息系統(tǒng)申報，xx市x家企業(yè)（xx有限公司xx有限公司、xx有限公司）已成功注冊申報。
7、x月xx日前上報xxxx年中小企業(yè)專項資金項目（xx有限公司直臂式隨車起重機(jī)多功能作業(yè)機(jī)械手技術(shù)升級改造xx萬元、xx有限公司創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽xx萬元）績效評估工作。
8、x月xx日前以益陽市為單位（x個名額）征集“騰飛杯”管理升級活動、“中小企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”專項行動的企業(yè)，完成相關(guān)項目建設(shè)后，我委組織市、縣經(jīng)信部門按照項目評估與驗收技術(shù)要求進(jìn)行驗收，驗收合格的企業(yè)納入xxxx年省中小企業(yè)發(fā)展專項資金支持范圍，按照企業(yè)項目實(shí)際完成情況給予一定補(bǔ)貼。
9、x省從今年開始，每年重點(diǎn)培育并認(rèn)定xxx家左右小巨人企業(yè)，到xxxx年全省小巨人企業(yè)總數(shù)達(dá)到xxx家以上。通過四年的培育和扶持，實(shí)現(xiàn)小巨人企業(yè)的`主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和自主創(chuàng)新能力穩(wěn)步提升、示范帶動作用和對地方經(jīng)濟(jì)的支撐作用顯著增強(qiáng)、企業(yè)的知名度和社會認(rèn)可度明顯提升，成為我省中小企業(yè)的中堅力量。x月份正在組織申報x省小巨人企業(yè)。
二、下步打算
1、繼續(xù)推動“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”和x省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺的建設(shè)。
2、為使xx經(jīng)濟(jì)步入省快車道，中小企業(yè)服務(wù)中心將積極努力，爭取更多有利于企業(yè)生存發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策、項目資金和融資平臺，在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、技能環(huán)保、科技創(chuàng)新等方面為企業(yè)做好服務(wù)。
中小企業(yè)工作總結(jié)12
上半年以來，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全辦緊緊圍繞上級業(yè)務(wù)部門工作目標(biāo)任務(wù)，突出重點(diǎn)、多措并舉、精心組織，以更加強(qiáng)勁的力度推進(jìn)各項工作順利進(jìn)展。并進(jìn)一步加大招商引資力度，強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)了上半年全鎮(zhèn)中小企業(yè)平穩(wěn)較快增長，較好完成上半年的目標(biāo)任務(wù)。
一、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況
截止6月底，完成了中小企業(yè)增加值39600萬元、中小企業(yè)營業(yè)收入144530萬元、中小企業(yè)總產(chǎn)值133880萬元、中小企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值97620萬元、中小企業(yè)工業(yè)增加值37550萬元、中小企業(yè)利潤總額3280萬元、完成中小企業(yè)實(shí)繳800萬元稅金萬元。 全鎮(zhèn)中小微企業(yè)、非公有制經(jīng)濟(jì)組織、個體工商戶較去年年底新增56戶（其中企業(yè)5戶，個體工商戶51戶）。完成新建項目2個、擴(kuò)建改造項目2個，完成招商項目2戶，新增從業(yè)人員170余人，完成技術(shù)培訓(xùn)430余人。各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)持續(xù)增長，同比去年上半年增加5.7%，各企業(yè)總體運(yùn)行良好，穩(wěn)中有進(jìn)。
二、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、安全牽頭
為了更好的為企業(yè)服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，消除生產(chǎn)安全隱患，我鎮(zhèn)服務(wù)中心認(rèn)真學(xué)習(xí)《20xx年中小企業(yè)安全生產(chǎn)工作實(shí)施意見》，并聯(lián)合鎮(zhèn)安監(jiān)站扎實(shí)開展安全生產(chǎn)宣傳教育、安全生產(chǎn)執(zhí)法、安全生產(chǎn)治理‘三項行動’。分片，分區(qū)實(shí)行網(wǎng)化管理，深入開展拉網(wǎng)式、地毯式進(jìn)行安全隱患大排查，排查空閑企業(yè)33家。截止6月底，我鎮(zhèn)全鎮(zhèn)中小微企業(yè)、非公有制經(jīng)濟(jì)組織、個體工商戶未發(fā)生一例生產(chǎn)事故，有力的保障了企業(yè)的正常運(yùn)行發(fā)展。
三、各類項目建設(shè)亮點(diǎn)紛呈
1、武功縣秦朗照明有限公司該項目投資200萬元，位于大莊鎮(zhèn)觀音堂街道，該項目已經(jīng)投產(chǎn)，主要產(chǎn)品LED燈、節(jié)能燈。
2、大莊鎮(zhèn)商業(yè)二街工程升級改造項目動工該項目投資以1500萬元，位于莊鎮(zhèn)開發(fā)區(qū)曹家十字以南100米，一期工程已經(jīng)全部竣工，二期投資500萬元的升級改造項目已經(jīng)啟動。
3、武功縣后稷新田園蔬菜專業(yè)合作社二期升級改造投資項目預(yù)計投資80余萬元，建設(shè)連體大棚40坐，該項目已經(jīng)部分完工，位于西寶中線大西段，主要生產(chǎn)露天綠色無公害蔬菜。
4、武功縣吉祥養(yǎng)殖廠該廠位于大莊鎮(zhèn)許家村口，今年預(yù)計新投資60余萬元，進(jìn)行二期升級改造，投產(chǎn)后將新增雞苗孵化車間一座，能有效的帶動周邊群眾的養(yǎng)殖增收。
20xx年上半年，我鎮(zhèn)的企業(yè)發(fā)展各項工作在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府和上級部門的.正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿的完成了上半年既定的目標(biāo)任務(wù)，有力的拉動了鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
中小企業(yè)工作總結(jié)13
20xx年度介休市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限公司由于國家宏觀調(diào)控，銀根繼續(xù)緊縮，加上銀行對擔(dān)保公司準(zhǔn)入門檻的限制，同業(yè)或邊緣同業(yè)的無序競爭，客戶的非有效性需求等方方面面的原因，對于擔(dān)保公司自身發(fā)展可以說是非常艱苦的一年。一年來，在市委、市政府的正確引導(dǎo)與關(guān)心、在全體同仁的不懈努力之下，今年累計擔(dān)�？傤~4740萬元，擔(dān)保企業(yè)5戶，在保額為790萬元。各項規(guī)章制度逐步完善，至今尚未發(fā)生風(fēng)險代償。內(nèi)控制度不斷加強(qiáng)。管理結(jié)構(gòu)趨于合理。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，公司現(xiàn)設(shè)有：辦公室、業(yè)務(wù)部、管理部；經(jīng)過培訓(xùn)人員素質(zhì)得以提高。公司發(fā)展初見成效，銀保合作更加順暢。公司以良好的信譽(yù)和堅實(shí)的實(shí)力贏得了合作銀行等金融機(jī)構(gòu)的認(rèn)同。09年主要工作
一、靈活經(jīng)營創(chuàng)佳績，開拓創(chuàng)新促發(fā)展。
�。�1）靈活經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)利潤最大化。
公司對貸款擔(dān)保發(fā)展緩慢，上不了規(guī)模這一情況展開研究，認(rèn)真分析存在的問題，在提高自身業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ)上，加大與銀行合作力度，把工作的主要精力投入到如何拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在較短的時間內(nèi)把貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
一是細(xì)分市場，開展具有特色的貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)，目標(biāo)鎖定中小型客戶群。發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)以小企業(yè)及個體戶為主，中型企業(yè)為輔。二是選擇貸款周期短、平、快，項目最長不超過一年。三是根據(jù)市場變化，靈活機(jī)動地調(diào)整公司擔(dān)保業(yè)務(wù)支持的重點(diǎn)。四是本著“為客戶服務(wù)”的宗旨，擔(dān)保業(yè)務(wù)手續(xù)辦理要求一個“快”字，一筆業(yè)務(wù)自始至終最長不超地十五天。
五是貸款擔(dān)保每筆不超過500萬元，側(cè)重點(diǎn)放在200萬元以內(nèi)。六是適當(dāng)降低擔(dān)保服務(wù)“門檻”，在收取風(fēng)險保證金方面采取以項目的優(yōu)劣及反擔(dān)保物風(fēng)險程度的高低確定收費(fèi)比例。
�。�2）開拓融資渠道，發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)。
今年在市場開發(fā)方面，采用靈活經(jīng)營策略，逐步確定客戶群體，積極探索研究新的利潤增長行業(yè)以拓寬市場。擔(dān)保實(shí)力越強(qiáng)大，銀行合作越暢通，擔(dān)保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，項目開發(fā)和項目考察分離符合風(fēng)險控制要求。
�。�3）加強(qiáng)與銀行的合作，促進(jìn)擔(dān)保業(yè)務(wù)的發(fā)展。
銀行與公司合作初期由于銀行對公司的業(yè)務(wù)能力和實(shí)力不了解，因此，公司積極與合作銀行多溝通，讓銀行了解擔(dān)保公司評審操作程序和工作能力以及公司的真正實(shí)力；及時解決業(yè)務(wù)合作中的不同看法；多次與銀行交流融資擔(dān)保政策使銀行認(rèn)識到合作是互助互利、雙贏的關(guān)系，通過業(yè)務(wù)合作加深了銀行對公司的信任和支持。
二、防范、控制和化解風(fēng)險是公司的永恒主題
防范和化解擔(dān)保風(fēng)險，提高風(fēng)險管理水平，建立高效、完善的風(fēng)險監(jiān)測體系。在貸款擔(dān)保項目風(fēng)險防范方面必須做到事前、事中、事后全程控制，使業(yè)務(wù)運(yùn)作達(dá)到良性循環(huán)。公司09年在風(fēng)險控制與風(fēng)險防范方面成績顯著，主要采取了以下措施：
�。�1）風(fēng)險防范抓源頭。風(fēng)險管理部門與各部門之間加強(qiáng)分工協(xié)作，采取銀行貸款分類管理的辦法來防范和化解擔(dān)保業(yè)務(wù)可能發(fā)生的風(fēng)險，提高擔(dān)保質(zhì)量。依據(jù)開展的擔(dān)保業(yè)務(wù)實(shí)際情況，除了擔(dān)保前對客戶認(rèn)真調(diào)查，仔細(xì)分析、評審、規(guī)范審批外，實(shí)行部門交叉調(diào)查評審，對受保護(hù)的整體狀況全面復(fù)查，綜合分析，重點(diǎn)對法定代表人的個人修養(yǎng)、財務(wù)狀況等方面進(jìn)行審核。
�。�2）在設(shè)計實(shí)用可靠的“反擔(dān)保”措施上，以易變現(xiàn)、易評價、可操作、可觸動受保人利益為原則。
�。�3）對客戶實(shí)行跟蹤服務(wù)。適度保持與客戶的聯(lián)系，了解其生產(chǎn)經(jīng)營變化，適時采取提醒、建議、規(guī)勸、告誡等措施，針對非常情況采以非常措施，確�？蛻舭磿r還款。
�。�4）關(guān)注快到期擔(dān)保戶的償還能力，促其按期還款，避免延期現(xiàn)象的發(fā)生。目前公司貸款擔(dān)保的客戶基本做到按期還款或提前歸還貸款，贏得了合作銀行的一致好評，并主動提出加大與我公司的合作力度。
�。�5）建立項目風(fēng)險程度分類制度，全面動態(tài)地反映擔(dān)保項目的質(zhì)量和風(fēng)險變化，及時與各部門溝通，針對可能發(fā)生的風(fēng)險實(shí)行預(yù)警告之制度。
�。�6）財產(chǎn)風(fēng)險跟蹤小組。一旦發(fā)現(xiàn)有違背擔(dān)保合同的客戶或其財務(wù)狀況及其償債能力出現(xiàn)異常情況時，及時要求對擔(dān)保合同進(jìn)行調(diào)整或修改，終止和取消該擔(dān)保關(guān)系。
�。�7）實(shí)行定期回訪制度。對已擔(dān)保的客戶做到15天一回訪，除審查其財務(wù)資料外，三個月對企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，重點(diǎn)到其經(jīng)營現(xiàn)場回訪考察，并出具調(diào)查、回訪報告。
三、自身信用建設(shè)是公司發(fā)展的生命線。
擔(dān)保是建立在信用的'基礎(chǔ)上，沒有基礎(chǔ)，何談?chuàng)�？因此加�?qiáng)自身的信用建設(shè)對擔(dān)保業(yè)至關(guān)重要。經(jīng)營初期，銀行對個別客戶擔(dān)保貸款的資金來源發(fā)生變動，可公司對客戶的反擔(dān)保抵押手續(xù)已辦理完畢，客戶滿懷信任和希望等待貸款到帳，為了取得客戶的信任，公司一方面加大保證金存入，并幫助銀行吸收存款，減少銀行的放貸壓力，另一方面增加合作銀行，分散擔(dān)保貸款。
四、堅持以人為本，發(fā)展企業(yè)文化
公司堅持以人為本，建設(shè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化。通過企業(yè)文化建設(shè)，努力營造和諧、進(jìn)取、不斷創(chuàng)新的工作作風(fēng)，充分展現(xiàn)員工的創(chuàng)新智慧，增強(qiáng)員工的認(rèn)同感和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，健全考核激勵機(jī)制，使員工的收入和企業(yè)的效益同時成長；不斷激勵員工開拓進(jìn)取精神，使所有的員工感到組織上的溫暖，滿足員工的歸宿感，創(chuàng)建一種有利于員工自我目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，有利于員工積極性和潛能充分發(fā)揮。
存在的問題和不足
09年公司工作不足之處主要有：
一、擔(dān)保業(yè)務(wù)總量還不是很大，總量結(jié)構(gòu)及銀行間和地域間分布存在不平衡�？偭坎淮蠛头植疾黄胶怆m屬正常，但證明我們可以做工作的空間還很大。二、擔(dān)保業(yè)務(wù)品種還較單一，品種開發(fā)力度有待進(jìn)一步提高；擔(dān)保收入面還較窄。
三、風(fēng)險控制及人員培訓(xùn)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。20xx年工作展望
20xx年公司將在省擔(dān)保協(xié)會的指導(dǎo)下，不斷完善內(nèi)部管理制度，嚴(yán)格按業(yè)務(wù)流程進(jìn)行操作，加強(qiáng)風(fēng)險防范管理，建立完善風(fēng)險控制與管理體系，建立科學(xué)績�？己思罴s束機(jī)制，并與同行多溝通多聯(lián)系，互助學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而努力奮斗。
20xx年工作目標(biāo)如下：
1、業(yè)務(wù)指標(biāo)。20xx年公司計劃完成擔(dān)保額5000萬元。
2、業(yè)務(wù)范圍。在保持介休市市場份額穩(wěn)中有增的基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)范圍將擴(kuò)展至整個晉中地區(qū)。
3、業(yè)務(wù)品種。繼續(xù)開展企業(yè)流資類貸款擔(dān)保；大力拓展個人類貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)，特別是個人消費(fèi)類貸款擔(dān)保以及個人投資貸款擔(dān)保；穩(wěn)步開展商業(yè)票據(jù)貼現(xiàn)擔(dān)保、銀行承兌匯票開票擔(dān)保、機(jī)械設(shè)備按揭貸款擔(dān)保和自管倉庫存貨質(zhì)押擔(dān)保業(yè)務(wù)；積極拓展建設(shè)項目工程擔(dān)保業(yè)務(wù)；繼續(xù)開發(fā)其它適宜的貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)新品種。
4、擔(dān)保能力。采取四項主要措施來提高公司抵御擔(dān)保風(fēng)險能力。
一是繼續(xù)加強(qiáng)與省擔(dān)保公司再擔(dān)保合作，以分散擔(dān)保風(fēng)險。
二是進(jìn)一步擴(kuò)大公司資本金，提高抗風(fēng)險能力。
三是同行業(yè)內(nèi)其他擔(dān)保公司聯(lián)合擔(dān)保，以滿足大中型企業(yè)擔(dān)保需求，并實(shí)現(xiàn)跨區(qū)擔(dān)保。四是嚴(yán)格執(zhí)行會計制度，提取風(fēng)險準(zhǔn)備金，自覺接受相關(guān)部門的監(jiān)管。
5、風(fēng)險控制。進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險控制制度建設(shè)，增強(qiáng)公司在擔(dān)保項目的風(fēng)險審查和保后檢查工作力度，使公司繼續(xù)向良性健康快速的方向發(fā)展，提高公司風(fēng)險控制的能力。
6、管理水平。繼續(xù)向有關(guān)部門爭取支持和政策優(yōu)惠，為擔(dān)保業(yè)務(wù)創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境；公司經(jīng)營班子和專業(yè)人員將繼續(xù)充實(shí)和加強(qiáng)；公同時進(jìn)一步優(yōu)化激勵考核機(jī)制，創(chuàng)建良好的工作平臺。
中小企業(yè)工作總結(jié)14
中小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中起著舉足輕重的作用，加強(qiáng)其會計核算與財務(wù)管理對于保證其健康發(fā)展、充分發(fā)揮潛力、增強(qiáng)競爭力，抵御風(fēng)險具有重要的意義。關(guān)于如何構(gòu)建中小企業(yè)的財務(wù)會計制度，提供以下幾點(diǎn)建議：
1、建立健全內(nèi)部稽核制度和內(nèi)部牽制制度。內(nèi)部稽核制度是會計管理制度的重要組成部分，它主要包括：稽核工作的組織形式和具體分工；
稽核工作的職責(zé)、權(quán)限；
審核會計憑證和復(fù)核會計帳簿、會計報表等方法�；斯ぷ鞯闹饕氊�(zé)是：
（1）審核財務(wù)、成本、費(fèi)用等計劃指標(biāo)是否齊全，編制依據(jù)是否可靠，有關(guān)計算是否銜接等；
�。�2）審核實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)或財務(wù)收支是否符合有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度的規(guī)定，若發(fā)生問題要及時加以改正；
�。�3）審核會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料的內(nèi)容是否合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，手續(xù)是否齊全，是否符合有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、制度規(guī)定的要求；
�。�4）審核各項財產(chǎn)物資的增減變動和結(jié)存情況，并與帳面記錄進(jìn)行核對，確定帳實(shí)是否相符，并查明帳實(shí)不符的原因。
1、內(nèi)部牽制制度規(guī)定了涉及企業(yè)款項和財物收付、結(jié)算及登記的任何一項工作，必須由兩人或兩人以上分工處理，以起到一種相互制約的作用。例如：出納人員不得兼任稽核、會計檔案保管和收入、支出、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作，即“管帳不管錢，管錢不管帳”。通過內(nèi)部稽核制度和牽制制度的建立，既能夠保證各種會計核算資料的真實(shí)、合法和完整，又能使各職能部門的經(jīng)辦人員之間形成一種相互牽制的機(jī)制。
2、建立健全內(nèi)部審計制度，實(shí)施對會計的再監(jiān)督。內(nèi)部審計是實(shí)施再監(jiān)督的一種有效的手段。其目的是為了健全中小企業(yè)的內(nèi)部控制制度，嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，查錯防弊，改善經(jīng)營管理，保證中小企業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益。在建立內(nèi)部審計制度時，要堅持內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)與財務(wù)機(jī)構(gòu)分別獨(dú)立的原則，同時要保證內(nèi)審人員獨(dú)立于被審計部門，只有這樣才能更好地實(shí)施會計的再監(jiān)督作用。
3、建立財務(wù)審批權(quán)限和簽字組合制度。中小企業(yè)建立財務(wù)審批權(quán)限和簽字組合制度的日的在于加強(qiáng)企業(yè)各項支出的管理，體現(xiàn)財務(wù)管理的嚴(yán)格控制和規(guī)范運(yùn)作。在審批程序中規(guī)定財務(wù)上的每一筆支出應(yīng)按規(guī)定的順序進(jìn)行審批；
在簽字組合中規(guī)范了每一筆支出的單據(jù)應(yīng)根據(jù)審批程序和審批權(quán)限完成必要的'簽名，同時還應(yīng)規(guī)定出納只執(zhí)行完成簽字組合的業(yè)務(wù)，對于沒有完成簽字組合的業(yè)務(wù)支出，出納員應(yīng)拒絕執(zhí)行。小企業(yè)通過建立財務(wù)審批權(quán)限私簽字組合制度，對控制不合理支出的發(fā)生及保證支出的合法性能起到積極的作用。
4、建立成本核算和財務(wù)會計的分析制度。成本核算制度的主要內(nèi)容包括成本核算的對象、成本核算的方法和程序以及成本分析等。特別要提出的是成本分析是財務(wù)會計人員的一項重要職責(zé)，企業(yè)的經(jīng)營者必須定期了解企業(yè)的資金狀況和現(xiàn)金流量。企業(yè)財會人員也要定期向管理當(dāng)局提供成本費(fèi)用方面的各種報表，以利于經(jīng)營者進(jìn)行成本分析、成本控制和效益衡量。中小企業(yè)通過財務(wù)會計分析制度的建立，確定財務(wù)會計分析的主要內(nèi)容、財務(wù)會計分析的基本要求和組織程序、財務(wù)會計分析的方法和財務(wù)會計分析報告的編寫要求等，使企業(yè)掌握各項財務(wù)計劃和財務(wù)指標(biāo)的完成情況，檢查國家財經(jīng)制度、法令的執(zhí)行情況，有利于改善財務(wù)預(yù)測、財務(wù)計劃工作，研究和掌握企業(yè)財務(wù)會計活動的規(guī)律性，不斷改進(jìn)財務(wù)會計工作。
5、規(guī)范會計基礎(chǔ)工作，提高會計工作的水平。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，中小企業(yè)的管理者應(yīng)更好地認(rèn)識到會計服務(wù)主體、核算范圍，以及信息質(zhì)量的新特點(diǎn)。會計工作要滿足各類投資者、債權(quán)人及國家宏觀管理部門的需要，由于會計工作不僅影響到企業(yè)與國家的分配關(guān)系，亦影響到社會各方面的利益關(guān)系，因而企業(yè)應(yīng)將協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系、抵制和防范各種市場風(fēng)險作為其基點(diǎn)，便會計信息能夠真實(shí)公允地反映企業(yè)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)情況、經(jīng)濟(jì)效益的提高情況及企業(yè)的發(fā)展前景。
因而，企業(yè)應(yīng)從保證國民經(jīng)濟(jì)高效運(yùn)行、促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的角度，使中小企業(yè)的管理者提高對會計核算和財務(wù)管理重要性的認(rèn)識，從而充分意識到會計這一基礎(chǔ)工作的重要意義。同時以財政部頒布的《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》為依據(jù)，健全中小企業(yè)的會計基礎(chǔ)工作，提高其會計工作水平。
中小企業(yè)工作總結(jié)15
縣清欠辦：
根據(jù)《xx縣清理拖欠民營企業(yè)中小企業(yè)賬款工作方案》文件精神，我鎮(zhèn)高度重視，及時召開清欠專題工作會議，組織專人負(fù)責(zé)，規(guī)范工作臺賬，積極完善治理清欠長效機(jī)制，嚴(yán)防新增拖欠，取得了顯著成效�，F(xiàn)將今年有關(guān)工作開展情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)清查力度，做到不留死角。
提高政治站位，樹牢“四個意識”，做到“兩個維護(hù)”，切實(shí)加強(qiáng)清欠工作力度，組織專門人員集中力量對優(yōu)先清理目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行清欠，進(jìn)一步逐項梳理拖欠賬款情況，細(xì)化摸排、查漏補(bǔ)缺，確保應(yīng)付盡付，不留死角，防止“邊清邊欠”“清完又欠”等現(xiàn)象。
二、規(guī)范臺賬資料，助力清欠工作。
嚴(yán)格按照縣清欠辦相關(guān)規(guī)定，做好臺賬資料收集、整理、歸檔工作，對存在分歧的`拖欠款項，必須說清情況、列出明細(xì)。按周清理清欠進(jìn)度，及時報送相關(guān)信息表格，做到不遲報、不漏報，使各個環(huán)節(jié)、各個時段的工作情況都有據(jù)可查。
三、完善長效機(jī)制，嚴(yán)防新增拖欠。
積極完善治理清欠工作相關(guān)制度，要求政府投資類項目，嚴(yán)格條件審批，對沒有明確資金來源的項目，一律不予審批，不得開工建設(shè)，堅決杜絕“打白條”行為。建立常態(tài)化的清欠工作機(jī)制，堅決防止出現(xiàn)新增欠款。對新增拖欠、延遲支付的行為嚴(yán)肅追究責(zé)任，必要時給予嚴(yán)厲處罰。截止年月日，我鎮(zhèn)未拖欠民營企業(yè)中小企業(yè)賬款。
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