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春節(jié)收心會心得體會范文
某些事情讓我們心里有了一些心得后,有這樣的時機,要好好記錄下來,這樣可以不斷更新自己的想法。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編收集整理的春節(jié)收心會心得體會范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
春節(jié)收心會心得體會范文1
春節(jié)過后我們開了收心會,分為三大流程:春節(jié)、春運、春天。春節(jié),同事之間相互拜晚年,一年之計在于春,共同祝愿淄博站春天有一個好的開始,共同分享幸福。春節(jié)期間值班,我被安排在出站口崗位上,雖然不能與家人團聚,但是我一想到能為了更多的同事姐妹們與家人團聚,感到高興,能為更多的旅客服務(wù)感到高興,旅客走親訪友,臉上帶著喜悅,手里提著禮品走進我們車站,我們更應(yīng)該熱情的接待他們,理解旅客著急趕車的心情,讓他們乘坐盡早一班車,那天主要還是免費兒童特別多,清點人數(shù)特別不好點,第一遍點半票兒童,第二遍點免費兒童,第三遍點總?cè)藬?shù)與核定定員,比較難點的是抱著的小孩也已經(jīng)購買了半票,所以點人數(shù)的時候每個小孩需要看票或問一下,以免造成錯成,漏乘現(xiàn)象,保證安全順利到達終點。
春運,一年比一年感覺到客流的下降,客運市場的不景氣,我們更應(yīng)該提升我們的服務(wù),業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),提高我們自身的素質(zhì),改變自己,十字文明用語的使用,珍惜進站的每一位旅客,積極賣三產(chǎn),來提高我們的.生產(chǎn)效益。春天,春天來了,萬物復(fù)蘇,藝考生來了,我們做好迎接藝考生的準備,準備工作用具,喇叭,綬帶,三產(chǎn)銷售,藝考直通車標福,站內(nèi)準備迎接開學(xué)的學(xué)生,過后是春暖花開,踏青,春季旅游開始了,走出去營銷宣傳,我們積極的行動起來吧!
春節(jié)收心會心得體會范文2
20xx年的春節(jié)過完了,該收收心了,為了能更好的進入工作狀態(tài),昨天我們科室在正副科長的帶領(lǐng)下在活動室開了一個收心會。
首先以兩位科長的'新年問好開始,隨后是我們互相問好,每個人都說了不同的問候語和祝福話,真心真誠,每個人都感到溫馨,暖意。“說說春節(jié)的開心事”環(huán)節(jié),我認為一家人圍坐在一起,吃著團圓飯,看著春晚,那就是最開心的事了,一家人身體健康,平平安安是最欣慰的事了。
一年之計在于春,春天是生機盎然、萬物復(fù)蘇、春暖花開的好時節(jié),我們要在這大好時節(jié)里,制定我們新一年的工作計劃,使以后的工作更有條理性,干起工作來更順手。新一年的藝考馬上開始了,我們科室已經(jīng)提前做好了充分的準備,迎接藝考的到來。新的一年我們又重新溫習(xí)了工作流程,安全操作規(guī)程,如何管理駕乘人員和服務(wù)駕乘人員等,希望在新的一年工作中不要再出現(xiàn)一些低級錯誤。加強培訓(xùn)服務(wù),檢票技巧,落實各項細節(jié)。宣傳車站旅游,走出去,到人流多的地方宣傳。
最后還是總結(jié)春運那些事,當然春運還沒有結(jié)束,旅客返程正在陸續(xù)進行,把在年前發(fā)生在檢票口的注意事項做了總結(jié),希望各員工注意在以后的工作中多多吸取經(jīng)驗,能夠處理問題靈活準確。
“春節(jié)、春天、春運”總結(jié)三春,努力工作吧。
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