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信用卡產(chǎn)品經(jīng)理競(jìng)聘稿
信用卡產(chǎn)品經(jīng)理競(jìng)聘稿1
尊敬的各位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任，使我有機(jī)會(huì)在這里發(fā)表競(jìng)聘演講。我叫xx，33歲，經(jīng)濟(jì)師，xx年畢業(yè)于山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院財(cái)政金融系，獲經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位。同年分配到省行國(guó)際業(yè)務(wù)部工作，先后從事過(guò)會(huì)計(jì)清算、產(chǎn)品綜合、國(guó)際結(jié)算等崗位工作，xx年交流總行工作，被評(píng)為總行先進(jìn)個(gè)人，xx年省行考核被評(píng)為優(yōu)秀。
今天我演講的內(nèi)容是：愛(ài)崗敬業(yè)，獻(xiàn)身農(nóng)行事業(yè)，努力爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理。面對(duì)充滿生機(jī)和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時(shí)代，看著我們農(nóng)行業(yè)務(wù)日新月異的蓬勃發(fā)展，取得一個(gè)又一個(gè)偉大的勝利，我覺(jué)得作為一名農(nóng)行員工，忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)和向上是我的人生目標(biāo)，發(fā)展農(nóng)行金融事業(yè)，做大做強(qiáng)農(nóng)行金融高級(jí)產(chǎn)品是我的畢生追求和人生價(jià)值所在。我的座右銘是：頑強(qiáng)不息，努力拼搏；不達(dá)目的，決不罷休。
一、取得的主要工作業(yè)績(jī)
一是強(qiáng)化規(guī)范操作意識(shí)，促進(jìn)單證中心制度化、規(guī)范化、高效化發(fā)展。我參與起草單證中心、國(guó)際結(jié)算、單證達(dá)標(biāo)考核等規(guī)章辦法，實(shí)行限時(shí)辦結(jié)、首問(wèn)負(fù)責(zé)、邊報(bào)邊審制度，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)清晰、操作行為規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)防控有效。為重點(diǎn)客戶、支行開(kāi)辟“綠色通道”，提供差異化服務(wù)。
二是增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，積極參與重點(diǎn)客戶和重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。我定期對(duì)全行國(guó)際結(jié)算重點(diǎn)客戶進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析，制定針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，提高服務(wù)效率與質(zhì)量，先后走訪魯泰紡織、萊蕪鋼鐵、博匯紙業(yè)等重點(diǎn)客戶，為20家重點(diǎn)客戶的外匯業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)提供了有力的專(zhuān)業(yè)支持。針對(duì)外幣資金緊張，積極營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)口代付、授權(quán)償付、保付加簽等資金替代型產(chǎn)品，滿足日鋼、華岳、祥光銅業(yè)等重點(diǎn)客戶代付需求；研發(fā)并推廣訂單融資、出口信用證打包承兌等產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了外幣結(jié)算與本幣融資的有效鏈接；參與研發(fā)推廣代理同業(yè)開(kāi)證、大宗商品質(zhì)押融資、本外通等新產(chǎn)品，填補(bǔ)了轄內(nèi)業(yè)務(wù)空白，提升了產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力。
三是弘揚(yáng)大局意識(shí)，發(fā)揮綜合分析的決策參考作用。我在外匯監(jiān)管組工作期間，緊緊把握外經(jīng)貿(mào)形勢(shì)，勤于調(diào)研，強(qiáng)化分析，先后形成各類(lèi)調(diào)研報(bào)告、參閱件篇，分析通報(bào)篇，匯報(bào)材料余篇，全方位、多角度地分析業(yè)務(wù)形勢(shì)，把握客戶需求，提出破解難題的建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。協(xié)助完成《山東分行關(guān)于城市業(yè)務(wù)發(fā)展思路的調(diào)查與思考》的調(diào)研報(bào)告，并先后被城鄉(xiāng)金融報(bào)刊發(fā)和總行參閱件引用。調(diào)研全省外匯機(jī)構(gòu)普及狀態(tài)，完善機(jī)構(gòu)功能，優(yōu)化和擴(kuò)展外匯營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)布局，先后為臨沂、泰安、德州等分行新批機(jī)構(gòu)、增批外匯服務(wù)功能，使全行外匯覆蓋率達(dá)到85%。
四是鍛煉服務(wù)意識(shí)，做好本部綜合保障工作。近幾年，我先后多次參與國(guó)際業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)會(huì)議、匯率風(fēng)險(xiǎn)管理論壇等會(huì)議活動(dòng)的籌備組織工作，獨(dú)立負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)布置、與會(huì)代表接送、餐飲住宿安排等會(huì)務(wù)工作，有力保障了本部會(huì)議的正常進(jìn)行。并多次被省行抽調(diào)參與總行三農(nóng)事業(yè)部改革工作會(huì)議、私人銀行開(kāi)業(yè)和音樂(lè)會(huì)等大型會(huì)議的組織和接待工作。每一次會(huì)議的組織，從大處著眼、細(xì)處入手鍛煉了自己的服務(wù)意識(shí)、協(xié)調(diào)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
二、競(jìng)聘高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的三項(xiàng)優(yōu)勢(shì)
一是具備較高的職業(yè)素養(yǎng)，個(gè)人品行良好。我?guī)啄旮咝实膰?guó)際業(yè)務(wù)工作養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)勤業(yè)的職業(yè)道德和不斷創(chuàng)新的思維意識(shí)，做到為人謙虛，待人坦誠(chéng)，作風(fēng)踏實(shí)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，歷經(jīng)多次崗位變化，都能夠較快的適應(yīng)工作環(huán)境，打開(kāi)工作局面，取得良好工作業(yè)績(jī)。
二是具備全面的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯。在國(guó)際業(yè)務(wù)部，我先后從事過(guò)會(huì)計(jì)清算、國(guó)際結(jié)算、產(chǎn)品綜合等多個(gè)崗位，熟悉國(guó)際慣例、外管政策的運(yùn)用，熟練掌握了外匯監(jiān)管、單證處理和資金清算經(jīng)驗(yàn)及外匯業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)流程，對(duì)全行縱向運(yùn)作模式以及橫向運(yùn)作框架有一定了解。
三是具備團(tuán)隊(duì)合作精神，組織服務(wù)能力強(qiáng)。近幾年來(lái)，我在會(huì)議組織、活動(dòng)開(kāi)展、產(chǎn)品研發(fā)、對(duì)外聯(lián)絡(luò)等工作中，注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的工作積極性，主動(dòng)溝通同事領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)，使自己具備過(guò)硬的`團(tuán)隊(duì)合作精神、組織協(xié)調(diào)和服務(wù)能力，做到“處理業(yè)務(wù)，沉得下去；處理事務(wù)，浮得上來(lái)”，能夠搞好每一項(xiàng)工作。
三、競(jìng)聘高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理成功后的工作思路
假如這次競(jìng)聘高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理成功，我將在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞全行國(guó)際業(yè)務(wù)工作重心，著重做好三方面工作：
一是依托集中式國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（GTS）普及，做好省域單證中心建設(shè)。我抓緊研究制定全行國(guó)際結(jié)算單證業(yè)務(wù)上收方案，分階段、有步驟地逐步上收二級(jí)分行的單證業(yè)務(wù)；做好與單證上收分行的業(yè)務(wù)銜接工作，確保業(yè)務(wù)的連續(xù)性。同時(shí)，做到制度先行、合規(guī)管理，研究制定國(guó)際結(jié)算單證業(yè)務(wù)集中處理后的單證業(yè)務(wù)管理辦法和單證中心內(nèi)部管理的相關(guān)制度辦法。
二是充分利用貿(mào)易融資杠桿撬動(dòng)外匯業(yè)務(wù)發(fā)展。我要發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，前瞻性做好市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)，把握、引導(dǎo)并創(chuàng)造客戶需求，加快本外幣產(chǎn)品的鏈接創(chuàng)新，積極突破重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步推動(dòng)我行國(guó)際業(yè)務(wù)高效穩(wěn)健發(fā)展，提高外匯業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額。
三是強(qiáng)化客戶營(yíng)銷(xiāo)，帶動(dòng)重點(diǎn)分行、重點(diǎn)客戶快速發(fā)展。我要認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和業(yè)務(wù)分析，深入市場(chǎng)和基層，將貿(mào)易融資業(yè)務(wù)潛力較大的分行和國(guó)際結(jié)算重點(diǎn)客戶作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，同時(shí)建立重點(diǎn)分行、重點(diǎn)客戶聯(lián)系制度，采取本外結(jié)合、縱橫結(jié)合、上下結(jié)合等多種形式，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，努力創(chuàng)造優(yōu)異業(yè)績(jī)。
“書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟”，這句話是對(duì)讀書(shū)人說(shuō)的，但同樣適用于我，我要以自己的刻苦勤奮、甘于吃苦，勇攀工作高峰，創(chuàng)造良好業(yè)績(jī)，為農(nóng)行奉獻(xiàn)出自己的全部聰明才智與辛勤汗水。最后，我向大家表個(gè)態(tài)：無(wú)論本次競(jìng)聘成功與否，我都以“對(duì)人感恩、對(duì)已克制、對(duì)事盡力”的標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格要求自己，繼續(xù)為我行業(yè)務(wù)發(fā)展兢兢業(yè)業(yè)做好每一項(xiàng)工作。
信用卡產(chǎn)品經(jīng)理競(jìng)聘稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家上午好！
首先，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這樣一次公平競(jìng)崗的平臺(tái)，也感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的信任和支持，讓我有幸參加這次產(chǎn)品推廣四級(jí)經(jīng)理崗位的競(jìng)聘。我是來(lái)自中國(guó)電信號(hào)百信息服務(wù)中心的林樂(lè)，現(xiàn)任基礎(chǔ)號(hào)百業(yè)務(wù)主管，xx年xx月出生，中共黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng)。拿破侖說(shuō)過(guò)：“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。適逢這次難得的機(jī)會(huì)，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái)，展現(xiàn)自我，接受挑戰(zhàn)。我認(rèn)為，自己具有這樣幾個(gè)優(yōu)勢(shì)：
第一、熱愛(ài)電信事業(yè)，忠于職守
20xx年自郵電學(xué)校畢業(yè)至今，電信崗位工作已經(jīng)整整。多崗位的轉(zhuǎn)換和鍛煉，不但練就了我過(guò)硬的業(yè)務(wù)工作能力，更培養(yǎng)了我對(duì)電信工作的深厚感情。先后經(jīng)歷了郵電分營(yíng)、移動(dòng)分離等變革，與企業(yè)風(fēng)雨同舟，一路走到今天——迎來(lái)了中國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的奮進(jìn)時(shí)代。20xx年自己年滿33歲，是人生中精力最足、干勁最大、最富創(chuàng)造力的時(shí)期，20xx年，自己光榮加入中國(guó)共產(chǎn)黨。，修完中央廣播電視大學(xué)法學(xué)本科專(zhuān)業(yè)，感情上，精力上，能力上，感恩上，都決定了我會(huì)為電信事業(yè)忠誠(chéng)不渝，奮斗不止！20xx年至20xx年先后榮獲優(yōu)秀團(tuán)員、團(tuán)干稱(chēng)號(hào)；20xx年至20xx年被授予“五好女工”；20xx年至20xx年榮獲“江門(mén)市十大杰出青年志愿者”稱(chēng)號(hào)；20xx年榮獲第四季度寬帶業(yè)務(wù)沖刺營(yíng)銷(xiāo)能手”；20xx年榮獲“中國(guó)電信江門(mén)分公司“我是電信人積分勞動(dòng)競(jìng)賽20xx年（第一季度）江門(mén)城區(qū)綜合員工隊(duì)列第一名”
第二，多年的渠道工作經(jīng)驗(yàn)，奠定基礎(chǔ)
一是組織能力較強(qiáng)，善于組織協(xié)調(diào)。，我進(jìn)入大客戶服務(wù)部做大客戶經(jīng)理，主要服務(wù)于教育系統(tǒng)、政法系統(tǒng)和社會(huì)福利客戶。我堅(jiān)持以人為善，在市場(chǎng)前線與客戶建立和保持良好的服務(wù)關(guān)系，在企業(yè)內(nèi)部與后臺(tái)技術(shù)支撐部門(mén)保持良好的合作關(guān)系，這使我順利跟進(jìn)一些大型項(xiàng)目。
二是管理能力較強(qiáng)，善于經(jīng)營(yíng)管理。20xx年初，做聚類(lèi)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)售前支撐，領(lǐng)導(dǎo)讓我?guī)F(tuán)隊(duì)，將我成功的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制傳播給更多的人。在5月份省公司互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)業(yè)務(wù)促銷(xiāo)期內(nèi)，我與8個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心的客戶經(jīng)理奮戰(zhàn)在一起，共同策劃方案，共同拜訪客戶、聆聽(tīng)客戶需求，深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)管理的力量。經(jīng)過(guò)不懈努力，建立和完善了互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)工作服務(wù)流程，創(chuàng)造了5月份1個(gè)月發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)業(yè)務(wù)1000余戶的好成績(jī)。
三是決策能力較強(qiáng)，善于綜合策劃。實(shí)踐中，不斷提升文字表達(dá)能力和綜合辦公能力：20xx年5月，協(xié)助政企中心完成互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)；20xx年6月初，策劃籌辦總機(jī)服務(wù)推介會(huì)；20xx年6月中旬，籌辦跟進(jìn)聚類(lèi)市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)（城區(qū)站）等。在擔(dān)任團(tuán)支部書(shū)記期間，我組織多項(xiàng)扶貧助學(xué)活動(dòng)。加入號(hào)百中心后，策劃了建行與摩卡聯(lián)名IC卡的簽約合作項(xiàng)目，及114招聘等大型活動(dòng)。這些工作經(jīng)驗(yàn)鍛煉了我綜合策劃能力。
第三，積累了成功的工作經(jīng)驗(yàn)和工作理念，充滿自信
在工作理念上，自己運(yùn)用換位思維為用戶著想，提供客戶“貼身”“貼心”“貼金”的全方位服務(wù)，是我多年來(lái)從事客戶服務(wù)的主要心得。如“零距離服務(wù)”主動(dòng)向用戶了解相關(guān)情況，針對(duì)有關(guān)問(wèn)題及時(shí)提出應(yīng)對(duì)措施�！凹�(xì)節(jié)關(guān)懷”平時(shí)主動(dòng)搜集用戶領(lǐng)導(dǎo)及聯(lián)系人、相關(guān)人的生日，及時(shí)贈(zèng)送小禮品并捎去問(wèn)候，為穩(wěn)定、發(fā)展用戶資源打下良好的感情基礎(chǔ)。“只有經(jīng)營(yíng)好自己才能經(jīng)營(yíng)好客戶”主動(dòng)了解用戶需求，了解同事們的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，了解后臺(tái)技術(shù)支撐實(shí)際，了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，全面掌握工作信息，靈活、快速的應(yīng)對(duì)客戶的`新業(yè)務(wù)新需求。
如果這次自己競(jìng)聘成功，根據(jù)本崗位競(jìng)聘的職責(zé)要求，結(jié)合中國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)環(huán)境，如自己將會(huì)從圍繞兩個(gè)方面展開(kāi)工作：
第一，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)，以產(chǎn)品推廣策劃作為重點(diǎn)
首先，制訂產(chǎn)品推廣策劃相關(guān)策略及管理辦法、產(chǎn)品推廣策略、相關(guān)考核管理辦法等。跟蹤、收集、分析客戶的產(chǎn)品使用情況相關(guān)信息及數(shù)據(jù)，反饋客戶使用現(xiàn)狀及使用習(xí)慣，提出產(chǎn)品設(shè)計(jì)、優(yōu)化的專(zhuān)業(yè)建議：
同時(shí)，做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理工作，和CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)的對(duì)接進(jìn)行用戶分類(lèi)，實(shí)時(shí)跟進(jìn)、更新產(chǎn)品數(shù)據(jù)，策劃提升產(chǎn)品活躍度的活動(dòng)計(jì)劃及方案，并組織實(shí)施，跟蹤、反饋實(shí)施成效。通過(guò)分析評(píng)價(jià)找出成敗的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并通過(guò)及時(shí)有效的信息反饋，為管理者提供決策依據(jù)。
第二，精誠(chéng)服務(wù)，以產(chǎn)品體驗(yàn)實(shí)施作為工作中心
實(shí)行體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)采用讓目標(biāo)顧客觀摩、聆聽(tīng)、嘗試、試用等方式，使其親身體驗(yàn)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)，讓顧客實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能，從而促使顧客認(rèn)知、喜好并購(gòu)買(mǎi)。
協(xié)調(diào)多渠道組織開(kāi)展體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)，如網(wǎng)廳、校園活動(dòng)、樓盤(pán)促銷(xiāo)等，在省公司政策指導(dǎo)下結(jié)合當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷(xiāo)實(shí)際情況，針對(duì)產(chǎn)品開(kāi)展體驗(yàn)活動(dòng)收集整理用戶使用報(bào)告，分類(lèi)歸集產(chǎn)品功能優(yōu)勢(shì)及不足，反饋相關(guān)部門(mén)并優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略，主要集中在效果、滿意度、購(gòu)買(mǎi)意愿等指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)。
第三、營(yíng)造氛圍，加強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)推廣和宣傳活動(dòng)
實(shí)施普遍宣傳：以號(hào)百自有戶外宣傳資源鋪放廣告宣傳，適當(dāng)結(jié)合戶外媒體宣傳，觸發(fā)用戶眼球關(guān)注；
實(shí)施精準(zhǔn)宣傳：根據(jù)電信業(yè)務(wù)產(chǎn)品分類(lèi)宣傳，對(duì)于天翼手機(jī)用戶，進(jìn)行短信宣傳；對(duì)寬帶用戶進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)推送宣傳，對(duì)固定電話用戶進(jìn)行有選擇的外呼宣傳；
實(shí)施嵌入式宣傳：在直銷(xiāo)渠道培養(yǎng)客戶經(jīng)理習(xí)慣，進(jìn)而培養(yǎng)客戶的習(xí)慣，使客戶持續(xù)關(guān)注產(chǎn)品活動(dòng)；在業(yè)務(wù)部門(mén)大型推介會(huì)、聯(lián)席活動(dòng)中嵌入產(chǎn)品宣傳。
第四、全程跟進(jìn)，提高營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量和效率
協(xié)助渠道開(kāi)展增值產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，組織銷(xiāo)售培訓(xùn)工作的開(kāi)展，提供產(chǎn)品及業(yè)務(wù)相關(guān)支持：并且，抓好售前、售中和售后三個(gè)環(huán)節(jié)。即售前支撐：協(xié)助各渠道售前支撐工作，包括宣傳物資，銷(xiāo)售人員產(chǎn)品培訓(xùn)等售中協(xié)調(diào)：銷(xiāo)售過(guò)程中，資源調(diào)配。售后跟進(jìn)：根據(jù)反饋的客戶意見(jiàn)及銷(xiāo)售人員建議，優(yōu)化產(chǎn)品并反饋相關(guān)部門(mén)。
古希臘哲人說(shuō)：“給我一個(gè)支撐點(diǎn)，我會(huì)撐起一個(gè)地球”，這是對(duì)生活的自信；而我現(xiàn)在要說(shuō)“給我一次機(jī)會(huì)，我會(huì)干出我的精彩”，這是我對(duì)生活的熱愛(ài)和對(duì)電信事業(yè)的無(wú)盡追求。以上是我對(duì)產(chǎn)品推廣四級(jí)經(jīng)理工作的設(shè)想，無(wú)論此次競(jìng)崗成功與否，我都將會(huì)一如既往的努力做好工作，為電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的展翅騰飛作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。請(qǐng)大家支持我吧。
謝謝大家。
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