客戶回饋活動方案
為了確保事情或工作科學(xué)有序進行,時常需要預(yù)先開展方案準(zhǔn)備工作,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書面計劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢?以下是小編整理的客戶回饋活動方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
客戶回饋活動方案1
活動主題:
引導(dǎo)老客戶介紹新客戶來我司購車,可享受售后588元的代金劵(可到售后購買任意產(chǎn)品和服務(wù))。
活動背景:
1.由于售后服務(wù)站剛起步,保有客戶較少,營業(yè)額產(chǎn)值低,所以要提升售后老客戶的會廠率。
2.快臨近年尾,為了促進年底銷量的沖刺,更需要提升老客戶的`轉(zhuǎn)介紹率,以售后代金券的形式,來反饋給老客戶。
3.為了提升老客戶的滿意度和忠誠度,為年底銷量沖刺做強有力的動力。
操作細則:
1.介紹人首先必須是長城老客戶,以當(dāng)事人的行駛證作為依據(jù)。
2.介紹人必須有介紹新客戶來我店購車,并產(chǎn)生購車交易的新客戶,以新客戶的姓名,車型,車架號,到我司財務(wù)部存檔,最后由財務(wù)部匯總同意領(lǐng)用。
3.廣宣方面:
(1)統(tǒng)一以短信群發(fā)的方式通知長城老客戶告知此活動。
(2)通過當(dāng)?shù)氐囊恍┢嚲W(wǎng)(如汽車之家,太平洋汽車網(wǎng),51QC汽車網(wǎng),05967車市等)和新浪微博,長城車友匯QQ群,發(fā)新聞通知。
(3)物料準(zhǔn)備方面:制作X展架,擺于展廳和售后服務(wù)站休息區(qū)。
該活動政策與銷售員讓利政策無沖突,屬臨時另增激勵政策.
活動時間從20xx年11月21日至20xx年3月31日止
客戶回饋活動方案2
一,活動背景:
網(wǎng),全球首創(chuàng)訂單營銷平臺,致力于為廣大中小企業(yè)提供最新的需求信息,普及新的網(wǎng)絡(luò)營銷理念,讓更多的中小企業(yè)通過電子商務(wù)平臺來做大做強為己任,讓網(wǎng)絡(luò)營銷真正的成為企業(yè)的營銷利器。它由河南網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(以下簡稱××公司)創(chuàng)建,總部(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司設(shè)在香港。
網(wǎng)從創(chuàng)建以來,就受到社會各界的矚目,“一站式”的網(wǎng)絡(luò)營銷方案更是得到了客戶的'廣泛認(rèn)可。為了回饋客戶一直以來的支持和信任,建立一個良好的合作環(huán)境,網(wǎng)在這個金秋十月推出了回饋老客戶優(yōu)惠活動。
二,活動目的:
1、擴大網(wǎng)站影響,樹立良好口碑
2、回饋穩(wěn)定的老客戶,培養(yǎng)客戶忠誠度
三,活動對象:
使用網(wǎng)提供服務(wù)時間達一年以上的客戶。
四,活動時間:
11月1日---12月1日
五,前期宣傳:
1、活動開始前兩個星期,在客戶群內(nèi)公告通知;(備注客服電話)
2、活動開始前一個星期,在網(wǎng)打出活動的通知;(備注客服電話)
3、制作活動宣傳單,在活動開始前的兩個星期發(fā)給目標(biāo)客戶。
六,活動內(nèi)容:
凡在活動期間:
1、購買6張客戶卡,送價值600元普通的賬戶基礎(chǔ)服務(wù)一年;
2、在客戶工廠賬戶充值1000元,即贈送價值600元的普通賬戶基礎(chǔ)服務(wù)一年;
3、在客戶工廠賬戶充值1500元,即獲取價值1500元的管家式服務(wù)一年;
4、在客戶工廠賬戶充值20xx元及以上者,即可獲贈特眾廣告三種任選其一3個月地區(qū)定向網(wǎng)廣告位置一個月需求定向一個月即時定向5、品牌位贈送加入“經(jīng)驗專家”的老客戶,在活動期間回答問題超過15條以上者,均可獲贈1個月的網(wǎng)品牌位;加入采買合作伙伴的老客戶,在活動期間發(fā)布采購信息達10條以上,或發(fā)布采購信息總價值達3000元以上者,均可獲贈1個月的網(wǎng)品牌位。
更多詳情請咨詢網(wǎng)客服電話:0371—
七,活動效果:
借此機會最終達到一個穩(wěn)定老客戶、塑造良好的品牌形象,使網(wǎng)“低投入,高回報”的形象在用戶心中更加穩(wěn)固。同時達到推廣網(wǎng)、擴大網(wǎng)影響力的目的。
八,活動預(yù)算:
宣傳單:14(天)×7(人)×3(份)×1(元)=294(元)
客戶回饋活動方案3
一:活動背景
公司已經(jīng)走過了輝煌的X栽春秋。在這八年崢嶸歲月中,為社會奉獻美好的生活空間而不懈努力,八周年是一個企業(yè)發(fā)展的里程碑,恰是時候回顧歷史,展望未來,并借此契機提升公司知名度,大力打造公司和品牌形象。
二:活動思路
借助公司上市周年慶,推出感恩回饋,贈送老客戶教育金、新客戶助學(xué)金抵房款的活動,結(jié)合媒體,廣告宣傳,通過活動,增加公司美譽度。
結(jié)合活動對老業(yè)主進行回訪,交流感情,傳達項目優(yōu)惠信息,引導(dǎo)客戶加入盛客通,促進項目銷售。
三:活動目的
品牌推廣:感謝廣大業(yè)主對榮盛地產(chǎn)X年來的信任和支持。此活動真正是以企業(yè)的`良心,回饋業(yè)主,同時樹立公司形象,建立口碑,提升公司在區(qū)域內(nèi)的知名度和品牌美譽度。
項目宣傳:活動通過各路媒體宣傳,實施,導(dǎo)入各在售項目信息,傳播項目優(yōu)惠政策,促進客戶到訪,提升成交率。
四:活動時間
教育金發(fā)放儀式:20xx年X月X日愛心助學(xué)季:20xx年X月X日—X月XX日
五:活動地點:
水岸花語售樓處
六:活動主題:
一路同行感恩有你
七、活動對象:
公司旗下項目中所有符合條件的新老業(yè)主
八、活動內(nèi)容:
活動一、教育金發(fā)放儀式
公司拿出2萬元營銷費用,作為教育金,贈與對象為今年家中有孩子參加高考并取得錄取通知書的新老業(yè)主。在活動當(dāng)天,舉行教育金發(fā)放儀式。屆時將邀請房產(chǎn)網(wǎng)、房地產(chǎn)超市網(wǎng)、網(wǎng)易等網(wǎng)絡(luò)媒體進行全程宣傳報道。
活動二、公司旗下項目感恩回饋,愛心助學(xué)季
X項目剩余房源200余套,推出助學(xué)金計劃,凡購買客戶,在享受案場現(xiàn)有的優(yōu)惠基礎(chǔ)上,將得到1萬元的助學(xué)金充抵房款。
X項目,在售601套,案場執(zhí)行優(yōu)惠政策:一次性86折,按揭88折,成交客戶送5000助學(xué)金抵房款。
,剩余房源599套,案場現(xiàn)有優(yōu)惠的基礎(chǔ)上,成交客戶送3000元助學(xué)金,充抵房款。
九:當(dāng)天活動流程(教育金發(fā)放儀式)
1、登記,驗證身份→儀式開始→營銷副總講話 →發(fā)放教育金
(9:00 -9:40) ( 10:00 ) (10:10 -10:15)
儀式結(jié)束
十:前期活動準(zhǔn)備
十一:活動當(dāng)天工作準(zhǔn)備
現(xiàn)場總負(fù)責(zé):
主要工作:主導(dǎo)現(xiàn)場活動布置及流程監(jiān)督的各項工作,處理緊急事項,確保活動順利進行
十二:宣傳渠道
線上專題炒作、線下置業(yè)顧問、微信、短信推廣進行活動宣傳預(yù)熱;顒咏Y(jié)束后線上進行專題報道等宣傳方式對活動進行推廣。
1、短信:
、佼a(chǎn),X年品牌之路鋪就一個城市的榮耀。20xx年正值X周年慶之際,為答謝新老業(yè)主對支持與厚愛,公司推出愛心助學(xué)季,拿出“雙金”贈予新老業(yè)主。詳情請致電售樓處。
② 、一路同行感恩有你,X周年慶典
愛心助學(xué)季即將啟幕,凡購買旗下項目的業(yè)主,憑20xx年高校錄取通知書即可領(lǐng)取教育金,詳情請致電售樓處。
2、微信:活動前期宣傳、活動進展、活動后續(xù)報道。
3、廣播:一路同行感恩有你,XX周年慶典
愛心助學(xué)季即將啟幕,凡購買旗下項目的業(yè)主,憑20xx年高校錄取通知書即可領(lǐng)取榮教育金,詳情請致電售樓處。
4、戶外展板:公司品牌形象、活動信息
5、網(wǎng)絡(luò)媒體跟蹤報道
十三:費用預(yù)算
十四、效果預(yù)估
通過本次活動的開展,可實現(xiàn)以下幾項指標(biāo):
1、提高市場話題感及關(guān)注度,增加來訪,提升品牌認(rèn)知度;
2、通過和老業(yè)主維系感情,提升品牌美譽度
3、通過增加來訪烘托項目人氣及熱度,促進住宅銷售
客戶回饋活動方案4
一、活動目的
即將到來的中秋節(jié)是白酒銷售的旺季,也是各廠家爭奪市場銷售份額的關(guān)鍵時期。為此,xx事業(yè)部計劃在中秋節(jié)前一個月提前啟動壓貨活動,搶占有限的終端資源。計劃通過坎級激勵向終端壓貨,以3件為一組填補空白網(wǎng)點,5件和10件為一組對老網(wǎng)點壓貨,爭取在中秋節(jié)前提升市場鋪貨率和終端占有率,以便在中秋節(jié)產(chǎn)生“量”的突破。
二、活動主題
xx賀中秋佳節(jié)禮上禮
三、活動時間
20xx.8.10-20xx.9.20
第一階段:8.10-8.20,終端摸排階段
第二階段:8.21-9.20,終端壓貨階段
四、活動內(nèi)容
1、活動產(chǎn)品:
2、活動政策:
終端進貨一定數(shù)量的xxxx產(chǎn)品,可獲贈名牌促銷品一套:
進貨3件,獎勵價值150元的名牌錢夾一個;
進貨5件,獎勵價值310元的名牌禮盒兩件套(錢夾、皮帶);
進貨10件,獎價值640元名牌禮盒三件套(錢夾、皮帶、高檔保溫杯);
3、回款要求
1)先使用經(jīng)銷商庫存,但必須在9月20日前根據(jù)消化庫存數(shù)量回款補貨,具體回款提貨額以促銷品的配發(fā)數(shù)量核算。
2)回款截止日期為20xx年9月20日。
五、簽呈上報
1、8月3日xx事業(yè)部月度會議后,招商經(jīng)理領(lǐng)取促銷品樣品,并于8月5日召集各自區(qū)域的產(chǎn)品經(jīng)理開會,要求產(chǎn)品經(jīng)理就活動內(nèi)容與經(jīng)銷商進行深入溝通。8月10日—20日之間各市場預(yù)估活動家數(shù),確定回款金額和需要促銷品的數(shù)量,通過簽呈申報后即可執(zhí)行活動,促銷品由xx市場部配發(fā)。
2、簽呈上必須寫明計劃分銷的終端數(shù),申請公司支持的促銷品數(shù)量和預(yù)計回款金額。預(yù)計回款金額以申請促銷品數(shù)量核算,在簽呈“預(yù)計回款”一欄填寫“萬”。
六、促銷品配發(fā)
1、凡上報活動簽呈,且經(jīng)公司批復(fù)同意的市場方可配發(fā)促銷品;
2、促銷品配發(fā)以簽呈批復(fù)的數(shù)量為準(zhǔn),簽呈批復(fù)后如有市場需要追加回款和促銷品數(shù)量的,電話報至xx市場部花曉丹處。
3、xx市場部人員在活動結(jié)束后,匯總各市場促銷品配發(fā)數(shù)量,形成《xxx中秋壓貨活動促銷品配發(fā)明細表》,提供給公司財務(wù)部掛賬,財務(wù)部按促銷品單價從經(jīng)銷商賬戶扣除促銷品費用,活動結(jié)束后經(jīng)銷商憑公司要求的材料核銷,沖抵掛賬金額。
4、注意:公司配發(fā)的.促銷品未使用部分不得退回,由經(jīng)銷商按掛賬單價購買。
七、督察與核銷
1、活動督察
各市場在活動結(jié)束后3天內(nèi)上報《xx中秋壓貨終端網(wǎng)點明細表》傳至xx事業(yè)部郵箱,xx市場部備案后轉(zhuǎn)至市場管理部,以備公司核查。
2、核銷材料:驗收報告、簽呈(蓋章)、回款提貨記錄(核銷時財務(wù)部提供)、《xx中秋壓貨終端網(wǎng)點明細表》
3、注意事項:
xx中秋壓貨終端網(wǎng)點明細表》中記錄的促銷品使用數(shù)量,按相應(yīng)坎級核算為產(chǎn)品件數(shù)后,與財務(wù)部統(tǒng)計的經(jīng)銷商回款提貨件數(shù)一致,公司方予核銷;
技巧1:一份公、一份私
最好準(zhǔn)備兩份禮品:一份是公、一份是私。私人禮品非常重要,因為它代表了我個人對客戶的心意。由于是個人心意禮可以輕,但一定是最花費心思的;
技巧2:兩份禮品,分兩次送
想進一步讓客戶意識到你對他極其重視,我們可以采取兩份禮品分兩次送的辦法。完全可以通過增加送禮的頻率得到出其不意的效果,就算你的禮品價值不高,從送禮頻率上就可以完全擊敗你的競爭對手;
技巧3:提前準(zhǔn)備好說辭
我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)有的人很會說話,也許他送的禮很一般反而客戶卻很高興,為什么呢?因為這一切都是提前準(zhǔn)備好的。在這里石頭哥為大家提供一套簡單實用的說辭框架:
1、稱謂/敬語
2、為什么送禮(目的)
3、關(guān)于禮品情況(故事)
4、禮品能解決受禮者什么問題(好處)
5、表達期望(意愿)
技巧4:不要臨時抱佛腳
送禮絕對是銷售人員與客戶拉近關(guān)系的重要方法之一,既然如此重要我們肯定要提前著手多多準(zhǔn)備。因此希望朋友們不要臨時抱佛腳,等到事已臨頭一切都晚了。
客戶回饋活動方案5
一、 活動思路及目的
1、 將認(rèn)籌客戶當(dāng)成業(yè)主對待,在對客戶公開表示感謝的同時向客戶隱性灌輸項目信息以及促銷信息,穩(wěn)定客戶信心以及發(fā)動客戶主觀能動性介紹親朋認(rèn)籌,促進項目認(rèn)籌工作的進展;
2、 加強項目的形象宣傳,及項目品牌的影響力;
3、 促進與客戶的交流,展示發(fā)展商實力與誠意,提升讓客戶對開發(fā)商的認(rèn)可以及形成企業(yè)美譽度傳播;
4、 增進項目圈子的凝聚力,答謝客戶支持。
二、 活動主題:
中秋月·鄰里情— —**·天中豪園中秋節(jié)感恩答謝酒會
三、 活動時間:
9月12日(周五,農(nóng)歷八月十三日)下午5:00-8:35
四、 活動地點:
天龍酒店宴會廳(須要可容納250人就餐,配套音響、話筒設(shè)備齊全)
五、 活動參與人員
1、 認(rèn)籌客戶及部分誠意度極高的未認(rèn)籌客戶
2、 天中晚報、駐馬店日報、駐馬店房地產(chǎn)信息網(wǎng)、駐馬店電視臺等媒體記者(文字 + 攝影)
3、 **公司、國基公司、設(shè)計院及德鄰公司代表
六、 參與方式
1、 客戶:由銷售組以電話通知的形式邀請客戶到營銷中心領(lǐng)取邀請券。
2、 媒體:由開發(fā)商以電話以及發(fā)邀請函形式邀請。
備注:制作出邀請券放置營銷中心,共分三聯(lián),憑第一聯(lián)入場,第二聯(lián)抽大獎,第三聯(lián)領(lǐng)取月餅禮品。每張邀請券限帶2人(一張最多3人參加),總?cè)藬?shù)控制在180-230人左右。
七、 活動形式:
自助冷餐酒會 + 互動游戲 + 表演 + 抽獎 + 隱性項目推介
八、 活動內(nèi)容及流程
時 間
節(jié)目安排
備注說明
5:00
客戶陸續(xù)到場并簽到
安排背景音樂,同時發(fā)放項目最新的折頁,來賓簽字將采取在簽字板簽字的形式,同時為簽字的來賓在簽字板前照相留念,既可以增加此次酒會的重要性,又可以體現(xiàn)人性的歸屬感。此簽字板在本次活動過后可裱起來放在銷售中心作為紀(jì)念,以展示項目的'社區(qū)和諧氛圍。來賓簽字后同時將抽獎卷放進抽獎箱。
6:00
開場演員演唱《花好月圓》
掀起現(xiàn)場之節(jié)日氣氛。
6:05
主持人致開場歡迎詞
6:08
**公司代表及客戶代表致辭
邀請一位客戶代表本次酒會的來賓與開發(fā)商共同致辭,在增進雙方共識的同時突出發(fā)展商對客戶的尊重;客戶代表及發(fā)言由發(fā)展商安排。
6:10
主持人公布活動主要內(nèi)容
主要概述有獎互動游戲及抽獎之信息。
6:15
節(jié)目表演
豫劇及流行曲等共2首,推高現(xiàn)場氣氛。
6:25
**公司代表講話,宣布冷餐會開始并祝酒
介紹片區(qū)及項目未來遠景描述,表達對客戶支持的感謝。
6:30
歌舞表演
音樂演奏表演、歌曲演唱等共5個表演,讓主辦方與客戶在愉快中交流及進餐?裳埧蛻艏磁d表演。
6:50
互動游戲
中秋有獎猜謎。
7:10
國基公司代表講話及第一輪砸獎
講述承建商資質(zhì)、項目工程質(zhì)量及工程進度。抽獎3份,被抽中人員上臺砸獎(模仿央視砸金蛋游戲),國基代表頒獎。
7:25
互動游戲
中秋有獎猜謎以及項目知識問答。
7:45
趣味表演及歌舞表演
各一個表演,增加現(xiàn)場歡笑聲。
8:00
規(guī)劃設(shè)計院代表講話及第二輪砸獎
講述建筑設(shè)計理念,所能提供給居住者的優(yōu)越品質(zhì)生活。抽獎5份,規(guī)則同前次,設(shè)計院代表頒獎。
8:15
獨唱
2首,第一首演員獨唱,第二首可邀請現(xiàn)場觀眾共同即興表演。
8:25
**公司代表介紹最新銷售政策,第三輪砸獎
宣布項目最新優(yōu)惠政策。抽獎8份,規(guī)則同前次,**代表頒獎。
8:35
共同歌唱《朋友》,活動結(jié)束,客戶領(lǐng)取禮品
由主持人及演員領(lǐng)歌,在歡樂中結(jié)束活動。
備注:
餐飲費標(biāo)準(zhǔn):建議為80元/人,總費用預(yù)計為200×80=16000元(需要最后與酒店方面落實)
客戶回饋活動方案6
為答謝新老VIP客戶,切實為VIP客戶提供“標(biāo)準(zhǔn)+等級+特色”的差異化服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠度,借三八婦女節(jié)來臨之際,組織女性VIP客戶開展“魅力女人 關(guān)愛健康”養(yǎng)生講座活動,具體活動內(nèi)容如下:
一、 活動主題
“魅力女人 關(guān)愛健康”
二、活動對象
全業(yè)務(wù)正常在網(wǎng)女性VIP客戶、集團關(guān)鍵人。
三、活動時間
20xx年3月7日19:30—21:30
四、活動地點
青平果美容會所
五、 活動目的`
針對如今都市人工作壓力大、生活作息不規(guī)律等各方面因素,導(dǎo)致大部分人身體出現(xiàn)亞健康狀況,為關(guān)注客戶,進一步拉近客戶經(jīng)理與用戶之間的親和力,體現(xiàn)公司個性化特色服務(wù),從而更好地維系用戶,降低離網(wǎng)率。
六、活動組織:
客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)此次活動的組織策劃、商家聯(lián)系與宣傳;客戶經(jīng)理為活動的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)有效客戶的核查、通知回
訪等工作。
邀請青蘋果健康調(diào)理機構(gòu)中心的美容養(yǎng)生專家,為用戶進行養(yǎng)生方面知識講座,交流身體調(diào)理、保健方面的經(jīng)驗。
具體安排:
1、分公司業(yè)務(wù)介紹、演示約30分鐘。
2、青蘋果健康知識講座約40分鐘。
3、分公司邀請客戶免費體驗,由青蘋果美容所提供。(待商議)
七、活動費用
計劃VIP、集團關(guān)鍵人參加人數(shù)30人,所需水果、紅酒,成本約1000元;為VIP用戶回饋禮品(養(yǎng)生貴賓卡:200元/張,可享受價值400元護理、健康理療,具體項目以青蘋果為主)6000元,合計資金7000元。(待定)
客戶回饋活動方案7
為答謝公司客戶長期以來對三葉草坪的支持與厚愛,在結(jié)合20××年年度回饋客戶方案的基礎(chǔ)上,經(jīng)過近一個月的廣泛征詢客戶意見后,三葉體育隆重推出 20××年年度回饋客戶方案 ,詳細活動如下:
一、活動時間:
20××年1月1日-20××年12月31日
二、活動對象:
所有國內(nèi)外新老客戶
三、活動產(chǎn)品:
公司所有系列產(chǎn)品
四、回饋方案:
方案一、春江水暖閩南游
1、旅游時間:20××年5月9日-20××年5月11日
2、旅游地點:閩江、鼓山、開元寺
3、入團基礎(chǔ):20××年1月1日至4月30日累計訂單滿5000平方
方案二、品太湖之鮮,賞靈山勝景,美年大健康
1、活動時間:20××年10月3日-20××年10月6日
2、活動地點:太湖、靈山大佛、美年健康體檢中心
3、入圍基礎(chǔ):20××年5月1日至9月30日累計訂單滿10000平方或20××年1月1日至9月30日累計訂單滿15000平方
方案三、同成長,共進步
1、年度累計采購草坪面積達15000平方,即贈送人造草坪半自動沖砂機一臺
2、年度累計采購草坪面積達30000平方,即贈送半自動人造草坪梳理機一臺
3、年度累計采購草坪面積達80000平方,即贈送全自動人造草坪充砂、梳理二合一機器一臺
把看似不可能實際是可能的事情,通過我們共同全力以赴使之成為現(xiàn)實,這就是奇跡!
300萬平方 我們20××年的'年度指標(biāo),三葉人愿與所有的合作伙伴一起成長,共享輝煌!
祝公司所有的新老客戶20××年生意興旺,事業(yè)發(fā)達!
三葉體育擁有本年度回饋方案的解釋權(quán),更詳盡咨詢請致電
總經(jīng)理室
20××-01-26
客戶回饋活動方案8
活動引言:
也許鏡頭修飾下的我和她都很美,很美……可是,他細心幫我整理秀發(fā)的那一刻呢?那個愛我的小傻瓜為了夠得上我的嘴唇拼命踮起腳尖的那一刻呢?這些幸福甜蜜的.小細節(jié),不可復(fù)制,婚紗照沒有,我們自己也拍不來……一輩子一次啊!
不用擔(dān)心,你們的幸福瞬間,XX婚紗影樓為您盡收眼底,因為,我們擁有一支強大的“XX婚紗網(wǎng)絡(luò)攝拍隊”,將為您把拍攝現(xiàn)場點點滴滴一網(wǎng)打盡!“全方位”直面拍攝現(xiàn)場
與您相約5周年慶,豪禮大抽獎活動,規(guī)模宏大,誠意邀請。
活動規(guī)則:凡在活動期間定購婚紗照的顧客,即可參加抽獎活動
獎品設(shè)置:
特等獎:蘋果iPhone 4S手機一臺(得獎?wù)?名)
一等獎:尼康數(shù)碼相機一臺 (得獎?wù)?名)
二等獎:格蘭仕微波爐一臺 (得獎?wù)?名)
三等獎:名牌熱水壺一套 (得獎?wù)?0名)
應(yīng)邀參加,即送100元現(xiàn)金抵用券,優(yōu)惠套餐最高現(xiàn)金減免1000元
歡迎關(guān)注XX婚紗攝影官方微博
客戶回饋活動方案9
一、活動背景
公司已經(jīng)走過了輝煌的x栽春秋。在這八年崢嶸歲月中,為社會奉獻美好的生活空間而不懈努力,八周年是一個企業(yè)發(fā)展的里程碑,恰是時候回顧歷史,展望未來,并借此契機提升公司知名度,大力打造公司和品牌形象。
二、活動思路
借助公司上市周年慶,推出感恩回饋,贈送老客戶教育金、新客戶助學(xué)金抵房款的活動,結(jié)合媒體,廣告宣傳,通過活動,增加公司美譽度。
結(jié)合活動對老業(yè)主進行回訪,交流感情,傳達項目優(yōu)惠信息,引導(dǎo)客戶加入盛客通,促進項目銷售。
三、活動目的
品牌推廣:感謝廣大業(yè)主對榮盛地產(chǎn)x年來的信任和支持。此活動真正是以企業(yè)的良心,回饋業(yè)主,同時樹立公司形象,建立口碑,提升公司在區(qū)域內(nèi)的知名度和品牌美譽度。
項目宣傳:活動通過各路媒體宣傳,實施,導(dǎo)入各在售項目信息,傳播項目優(yōu)惠政策,促進客戶到訪,提升成交率。
四、活動時間
教育金發(fā)放儀式:20xx年xx月xx日愛心助學(xué)季:20xx年xx月xx日—x月xx日五:活動地點:水岸花語售樓處
五、活動主題:一路同行感恩有你
xxx周年慶典愛心助學(xué)季
六、活動對象:公司旗下項目中所有符合條件的新老業(yè)主
七、活動內(nèi)容:
活動一、教育金發(fā)放儀式
公司拿出2萬元營銷費用,作為教育金,贈與對象為今年家中有孩子參加高考并取得錄取通知書的.新老業(yè)主。在活動當(dāng)天,舉行教育金發(fā)放儀式。屆時將邀請房產(chǎn)網(wǎng)、房地產(chǎn)超市網(wǎng)、網(wǎng)易等網(wǎng)絡(luò)媒體進行全程宣傳報道。
活動二、公司旗下項目感恩回饋,愛心助學(xué)季
xxx項目剩余房源200余套,推出助學(xué)金計劃,凡購買xxxx的客戶,在享受案場現(xiàn)有的優(yōu)惠基礎(chǔ)上,將得到1萬元的助學(xué)金充抵房款。
xxxx項目,在售601套,案場執(zhí)行優(yōu)惠政策:一次性86折,按揭88折,成交客戶送5000助學(xué)金抵房款。
xxxxx,剩余房源599套,案場現(xiàn)有優(yōu)惠的基礎(chǔ)上,成交客戶送3000元助學(xué)金,充抵房款。
八、當(dāng)天活動流程(教育金發(fā)放儀式)
略
九、前期活動準(zhǔn)備
十、活動當(dāng)天工作準(zhǔn)備
現(xiàn)場總負(fù)責(zé):
主要工作:主導(dǎo)現(xiàn)場活動布置及流程監(jiān)督的各項工作,處理緊急事項,確;顒禹樌M行
十一、宣傳渠道
線上專題炒作、線下置業(yè)顧問、微信、短信推廣進行活動宣傳預(yù)熱。活動結(jié)束后線上進行專題報道等宣傳方式對活動進行推廣。
1、短信:
①xxx產(chǎn),x年品牌之路鋪就一個城市的榮耀。2015年正值xxxx周年慶之際,為答謝新老業(yè)主對xx的支持與厚愛,公司推出愛心助學(xué)季,拿出“雙金”贈予新老業(yè)主。詳情請致電xxx售樓處。
②一路同行感恩有你,xxx周年慶典愛心助學(xué)季即將啟幕,凡購買xx旗下項目的業(yè)主,憑15年高校錄取通知書即可領(lǐng)取xx教育金,詳情請致電xxx售樓處。
2、微信:活動前期宣傳、活動進展、活動后續(xù)報道。
3、廣播:一路同行感恩有你,xx周年慶典愛心助學(xué)季即將啟幕,凡購買xx旗下項目的業(yè)主,憑15年高校錄取通知書即可領(lǐng)取榮xx教育金,詳情請致電xxx售樓處。
4、戶外展板:公司品牌形象、活動信息。
5、網(wǎng)絡(luò)媒體跟蹤報道。
十二、費用預(yù)算
十三、效果預(yù)估
通過本次活動的開展,可實現(xiàn)以下幾項指標(biāo):
1、提高市場話題感及關(guān)注度,增加來訪,提升品牌認(rèn)知度;
2、通過和老業(yè)主維系感情,提升品牌美譽度;
3、通過增加來訪烘托項目人氣及熱度,促進住宅銷售。
客戶回饋活動方案10
競爭激烈的市場環(huán)境下,許多企業(yè)不再把產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量作為唯一吸引顧客的手段,而轉(zhuǎn)向通過回饋客戶的活動方案來維系客戶關(guān)系和提升品牌知名度。企業(yè)通過回饋活動,不僅可以增加顧客粘度,也可以打造積極向上的品牌形象,進而在市場上占據(jù)一定的份額。下面,我們就來談?wù)勂髽I(yè)如何制定回饋客戶的活動方案。
1.推出優(yōu)惠活動
優(yōu)惠活動是最常見的回饋客戶的方式,也是最受歡迎的方式之一。企業(yè)可以選擇在某個節(jié)日或重要節(jié)點推出優(yōu)惠活動,比如在國慶節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日進行促銷活動,或者是針對節(jié)假日提供一定的優(yōu)惠折扣等。企業(yè)也可以設(shè)置一些累積消費金額或者購買次數(shù),再贈送一些禮品或者折扣券等,這樣既可以增加客戶消費欲望,也可以帶動更多的客戶前來消費。
2.定期送禮品
企業(yè)可以選擇定期地送一些禮品給客戶,比如在客戶生日時送上一份小禮物,或者是在傳統(tǒng)節(jié)日發(fā)一份禮品。送上禮品可以有效地增強客戶與企業(yè)的情感聯(lián)系,進而提升客戶的忠誠度。
3.舉辦客戶見面會
定期舉辦客戶見面會是回饋客戶的一種重要方式。企業(yè)可以在會上與客戶互動,了解他們的需求,積累更多的資源。同時,也能夠為客戶提供一個交流平臺,讓客戶之間相互了解,進而加深彼此之間的聯(lián)系和信任。在活動舉辦過程中,企業(yè)可以通過一系列的抽獎、游戲等活動,增加顧客參與的`熱情,提高回饋效果。
4.定期舉辦促銷活動
促銷活動是一個不錯的迅速回饋客戶的方式。企業(yè)可以定期舉辦促銷活動,通過低價促銷來吸引客戶消費。在促銷活動中,企業(yè)還可以設(shè)置特定的購買條件,進而提高客戶的消費金額。該方法能夠有效吸引新客戶、提升忠誠客戶,并為企業(yè)擴大影響力。
總之,回饋客戶是企業(yè)在發(fā)展過程中不可或缺的一環(huán)。通過制定合理的回饋客戶的活動方案,可以提高客戶粘度和企業(yè)品牌影響力,增強企業(yè)和客戶之間的聯(lián)系。然而,在實施過程中,企業(yè)應(yīng)本著“客戶至上”的原則,不斷完善服務(wù)體系,把回饋活動做得更加出色,讓客戶感受到企業(yè)對他們的關(guān)心和支持。
客戶回饋活動方案11
目的:
為進一步落實“兩綱”教育,以中秋節(jié)為契機,開展一系列節(jié)日文明活動,以說服王先生更多地了解傳統(tǒng)節(jié)日,認(rèn)同傳統(tǒng)節(jié)日,喜歡傳統(tǒng)節(jié)日,過好傳統(tǒng)節(jié)日,增強愛國情懷,形成友好和諧的人際關(guān)系,增強中華民族的凝聚力和認(rèn)同感,努力營造家庭幸福、社會和諧的節(jié)日氛圍。
活動主題:
中秋節(jié)快樂
活動內(nèi)容:
一、主題班會
要求:9月26日,各班召開以“中秋快樂,你我共享”為主題的班會,幫助王老師了解中秋節(jié)的由來、習(xí)俗、與中秋節(jié)無關(guān)的詩詞、月餅的故事等等。完成課程計劃
二、“我和家人一起度過了中秋節(jié)”
要求:通過攝影體驗與家人共度中秋的快樂。六年級每個班完成4張照片,9月29日將照片ftp到矯正處中秋文件夾。
三、往年的中秋節(jié)我們要怎么過?
要求:活動方案征集結(jié)束后,讓先生們體驗到與親人相聚、幸福生活的快樂。七年級每個班完成4個活動計劃,9月16日將照片ftp上傳到矯正處“中秋”文件夾。
四、你對中秋節(jié)了解多少?
要求:通過電子文稿中的插圖,從中秋節(jié)的起源、習(xí)俗和與中秋節(jié)無關(guān)的詩歌等方面,詳細了解中秋節(jié)文明。8年級每個班完成2篇電子稿,9月16日在東正教堂把照片ftp到中秋節(jié)的文件夾。
五、“攜手共享中秋,送祝!
要求:為了表達對四川災(zāi)區(qū)先生的懷念,我真誠地以賀卡的方式祝四川先生中秋節(jié)快樂。九年級各班完成四張帶有字畫和的賀卡小制作,于9月16日交到政教處。
中秋節(jié)禮品送給自己的上司、送給企業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo):
雖然這個有點俗氣,可是知道俗還是難以免俗,給上司、領(lǐng)導(dǎo)送的中秋節(jié)禮品還是選月餅吧,不過今年的月餅?zāi)憧梢曰ㄐ┬乃,選擇送哈根達斯的創(chuàng)新月餅,送給上司的月餅,雖然說不必太奢侈,一定要有創(chuàng)意和新意,這樣就可以和眾多的月餅區(qū)分開了。在選擇月餅上檔次還應(yīng)該是和送朋友的有所區(qū)別,最好有一定的品牌。在品種上,最好不要太甜的月餅,而應(yīng)以清淡素雅為好。
今年的中秋節(jié)還可以為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好禮紅酒,紅酒是時尚的一種體現(xiàn),送紅酒有品位,有身份的人現(xiàn)在都提高了自己的檔次,愛喝紅酒。紅酒健康,很多有關(guān)資料都表明了!領(lǐng)導(dǎo)們認(rèn)為家里擺有紅酒是身份,品質(zhì)的象征,有氣派!因此你要抓住時間送禮送紅酒,有面子,有健康。
中秋節(jié)禮品送給自己的同事、老戰(zhàn)友、老鄉(xiāng):
辦公工藝品:一般來說,同事之間的禮物都是比較實用的,可以送些辦公禮品,不僅僅實用,而且還能給工作環(huán)境帶來生機。案頭擺件,綠植都是好的選擇。
茶品系列:健康、時尚、年青態(tài)好禮!大紅袍、龍井等名茶是好的選擇。精美小飾物:送給同事帶來的不僅是溫馨的祝福,更是友情的體現(xiàn)!
中秋節(jié)禮品送給自己的好友、同學(xué)、朋友:
車上用品:周圍開車的朋友越來越多了,可以送給他們一些車上用品,時時伴著他們,保佑朋友時時平安,可送些轎車空氣凈化碳雕、香芬飾品!
禱福禮物:中秋是傳統(tǒng)節(jié)日,禮物要符合國人傳統(tǒng)觀念,一些禱福禮物別較受歡迎,玉扣,玉佛、玉手鐲都可以。
中秋節(jié)禮品送給自己的長輩、家族長者:
健康禮品:營養(yǎng)保健品,茶枕,紅外線護腰墊,足療盆等都是送給長輩最好的`中秋禮品!
生活禮品:茶葉、酒類、家居飾品,床上用品都是好的選擇。
中秋節(jié)禮品送給自己的女友,男友、親密:
表達愛的禮物:手表、情侶裝、金銀珠寶都是可以傳達愛情的禮物。
浪漫的禮物:鮮花、巧克力、雙人旅游機票都是女人非常想要的禮物。
蛋糕:這個也是個不錯的選擇,眾所周知女人喜歡吃蛋糕,雖然大多數(shù)女人都說蛋糕里的是身材變形的罪魁禍?zhǔn)祝怯钟卸嗌倥丝梢宰钃醯米∧!其實在適當(dāng)?shù)臅r間和季節(jié)里少吃一點蛋糕也會對身體有著不錯的幫助的!
客戶回饋活動方案12
初稿初稿OPENNINGOPENNING…………Service_服務(wù)Idea_創(chuàng)意Group_團隊關(guān)于關(guān)于BriefBrief我們了解皖投需要的支持是我們了解皖投需要的支持是…………對于活動期望——要符合產(chǎn)品特色提升品牌形象聚攏受眾人氣回饋VIP客戶開發(fā)新客戶!すP(guān)推廣策略建議·公關(guān)活動創(chuàng)意·方案的執(zhí)行實施活動目的關(guān)鍵字活動目的關(guān)鍵字……項目創(chuàng)意項目策劃本次活動主要目的是回饋老客戶、VIP客戶溝通交流、引導(dǎo)新客戶。尊貴客人尊貴客人派對派對回饋回饋聚會聚會熱鬧熱鬧人氣人氣7070后后6060后后創(chuàng)意創(chuàng)意…………
誰更適合皖投誰更適合皖投客戶掃描客戶掃描項目創(chuàng)意項目策劃賣給誰自住投資工作在工作在CBD CBD 政府部門政府部門企事業(yè)單位企事業(yè)單位人生處于上升階段人生處于上升階段小有成功小有成功月入高月入高私營業(yè)主私營業(yè)主外企高級白領(lǐng)外企高級白領(lǐng)私企中層私企中層投資客投資客…………
一套自由、時尚的住所品味與財富的象征“投資客”的第一桶金投資高回報的產(chǎn)品就是你就是你項目創(chuàng)意項目策劃我們的活動對象鎖定將客戶群分類我們的活動更有針對性高檔投資客高檔投資客中產(chǎn)階級中產(chǎn)階級政要政要社會精英社會精英高級白領(lǐng)高級白領(lǐng)創(chuàng)業(yè)者等創(chuàng)業(yè)者等銷售金字塔有人說如果想贏得一個人的喜歡從他喜歡的東西著手有人說如果想贏得一個人的喜歡從他喜歡的東西著手…………
如果想贏得一個人的信任從他最在乎的東西著手如果想贏得一個人的信任從他最在乎的東西著手…………項目分析項目策劃我們
的客戶群他們的關(guān)注點、興趣點在哪里我們的客戶群他們的關(guān)注點、興趣點在哪里項目分析項目策劃高檔投資客高檔投資客社會中產(chǎn)階級社會中產(chǎn)階級經(jīng)濟問題、社交、藝術(shù)收藏、奢侈品、養(yǎng)生、懷舊經(jīng)濟問題、社交、藝術(shù)收藏、奢侈品、養(yǎng)生、懷舊事業(yè)拓展、休閑減壓、旅行、高檔車、健康養(yǎng)生事業(yè)拓展、休閑減壓、旅行、高檔車、健康養(yǎng)生房子房子————
不僅僅是空間不僅僅是空間是生活態(tài)度是生活態(tài)度更是安全感更是安全感是價值提升是價值提升通過產(chǎn)品分析、受眾分析我們的活動創(chuàng)意點迎刃而解通過產(chǎn)品分析、受眾分析我們的活動創(chuàng)意點迎刃而解項目分析項目策劃著眼這個族群最感興趣的主題入手著眼這個族群最感興趣的主題入手我們的回饋活動主我們的回饋活動主基調(diào)定性基調(diào)定性————
休閑放松休閑放松品質(zhì)感品質(zhì)感氣氛熱鬧氣氛熱鬧引領(lǐng)新的生活方式、贏在皖投引領(lǐng)新的生活方式、贏在皖投活動主題創(chuàng)意一活動主題創(chuàng)意一印度風(fēng)情夜印度風(fēng)情夜項目分析項目創(chuàng)意《異域之旅-印度風(fēng)情夜》印度美食、華麗麗的印度異域環(huán)境氛圍印度特色表演印度傳統(tǒng)禮儀服務(wù)、美女如云活動重點活動重點一環(huán)境和布置一環(huán)境和布置濃郁的印度風(fēng)情裝飾。莎莉、布幔、花環(huán)濃郁的印度風(fēng)情裝飾。莎莉、布幔、花環(huán)…………
二人員及演出二人員及演出印度式風(fēng)格的禮儀裝扮。民族特色的印度歌舞。印度式風(fēng)格的`禮儀裝扮。民族特色的印度歌舞。三美食三美食專業(yè)印度大廚提供豐富多彩的印度美食。專業(yè)印度大廚提供豐
富多彩的印度美食。準(zhǔn)備迎賓場內(nèi)活動送賓環(huán)境布置音響調(diào)試燈光調(diào)試人員到位開場印風(fēng)熱舞主人致辭環(huán)節(jié)會員代表發(fā)言自助餐賓主交流客戶開發(fā)舞臺演出場下互動性演出穿插小抽獎禮儀送賓分發(fā)小禮物項目分析項目創(chuàng)意迎賓簽到分發(fā)資料迎賓簽到環(huán)節(jié)每位來賓獲贈VIP禮包包含產(chǎn)品資料介紹。
致辭發(fā)言環(huán)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言及會員代表發(fā)言中傳遞產(chǎn)品信息。演出互動環(huán)節(jié)演出節(jié)目沙畫表現(xiàn)公司發(fā)展史通過藝術(shù)的形式介紹產(chǎn)品。自由互動環(huán)節(jié)客服人員在場內(nèi)尋找時機與客戶交流了解客戶需求開發(fā)潛在客戶。送賓環(huán)節(jié)發(fā)送可以傳達產(chǎn)品信息和公司信息的小禮物。項目分析項目創(chuàng)意產(chǎn)品信息推廣關(guān)鍵點產(chǎn)品信息推廣關(guān)鍵點外場環(huán)境布置酒店外至簽到區(qū)內(nèi)場環(huán)境布置舞臺區(qū)域、美食區(qū)域印度風(fēng)格裝飾等演出人員4組節(jié)目禮儀人員20人場地費用支付酒店餐飲及服務(wù)支付酒店項目分析項目創(chuàng)意初預(yù)算初預(yù)算5000元10000元10000元10000元30000元10000元總計75000元項目分析項目創(chuàng)意《文化之旅-梨園會》戲臺子、國粹京劇、京韻大鼓、茶道熱熱鬧鬧的老北京氛圍聽?wèi)蚱废悴枇娜松p夜好不閑情逸致……
活動主題創(chuàng)意二活動主題創(chuàng)意二老茶館老茶館梨園會梨園會活動重點活動重點一環(huán)境和布置一環(huán)境和布置戲臺子、茶館風(fēng)格。京風(fēng)京韻戲臺子、茶館風(fēng)格。京風(fēng)京韻…………二人員及演出二人員及演出中國傳統(tǒng)式風(fēng)格的禮儀裝扮。京劇、京韻大鼓、傳統(tǒng)相聲等。中國傳統(tǒng)式風(fēng)格的禮儀裝扮。京劇、京韻大鼓、傳統(tǒng)相聲等。三茶藝三茶藝美食美食茶藝表演、京味茶點等。茶藝表演、京味茶點等。項目分
析項目創(chuàng)意準(zhǔn)備迎賓場內(nèi)活動送賓環(huán)境布置音響調(diào)試燈光調(diào)試人員到位迎賓簽到分發(fā)資料大戲臺開場大戲主人致辭環(huán)節(jié)會員代表發(fā)言茶道區(qū)域品茶點賓主交流客戶開發(fā)京劇表演京韻大鼓傳統(tǒng)相聲傳統(tǒng)魔術(shù)與客戶互動穿插小抽獎禮儀送賓分發(fā)小禮物項目分析項目創(chuàng)意迎賓簽到環(huán)節(jié)每位來賓獲贈VIP禮包包含產(chǎn)品資料介紹。致辭發(fā)言環(huán)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言及會員代表發(fā)言中傳遞產(chǎn)品信息。演出互動環(huán)節(jié)京韻大鼓及相聲中編排關(guān)于公司發(fā)展史的內(nèi)容通過表演的形式介紹產(chǎn)品。自由互動環(huán)節(jié)客服人員在場內(nèi)尋找時機與客戶交流了解客戶需求開發(fā)潛在客戶。送賓環(huán)節(jié)發(fā)送可以傳達產(chǎn)品信息和公司信息的小禮物。項目分析項目創(chuàng)意產(chǎn)品信息推廣關(guān)鍵點產(chǎn)品信息推廣關(guān)鍵點
客戶回饋活動方案13
為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關(guān)心和支持,進一步提升本支行的.市場影響力,本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動,努力回報客戶的信任,致力提升客戶價值,和客戶共謀發(fā)展,分享創(chuàng)造碩果。
一、活動內(nèi)容
。ㄒ唬╅_展“xx”主題活動
1、活動對象:支行全體存款客戶。
2、活動時間:20xx年9月x日—20xx年xx月xx日。
3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿xx元的客戶即可獲得一次抽獎資格;顒悠谀┏槿名幸運客戶,分別贏取價值xx元的x商品。
。ǘ╅_展“xx”主題活動
1、活動對象:支行全體貸款客戶。
2、活動時間:20xx年9月x日—20xx年xx月xx日。
3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶,分別贏取價值x元的x商品。
二、活動安排
活動結(jié)束后在x月中旬抽獎,抽獎在公證部門的公證下進行,由電腦隨機抽獎。獲獎信息在支行各網(wǎng)點營業(yè)廳公布,并到指定地點xx。
三、活動聲明
自獲獎名單公布起一個月內(nèi),客戶未來指定地點xx,視為客戶自動放棄。
四、活動宣傳
。ㄒ唬┍局懈鳡I業(yè)網(wǎng)點張貼本次營銷活動的宣傳海報,活動信息通過LED屏幕滾動播出。
(二)本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進行宣傳。
。ㄈ┍局懈鞑块T和營業(yè)網(wǎng)點解答客戶有關(guān)本次營銷活動的咨詢。
客戶回饋活動方案14
隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,商業(yè)競爭日益激烈,企業(yè)為了在市場上立足,需要贏得客戶的認(rèn)可和信任。然而,一次次的銷售和交易,并不能讓客戶完全滿意和信任企業(yè)。作為企業(yè),如何回饋客戶,增強客戶的忠誠度和滿意度呢?下面,本文將就此話題展開討論,并給出幾個有效的實踐方案。
一、提供專業(yè)的售后服務(wù)
售后服務(wù)是企業(yè)獲取客戶信任的.關(guān)鍵之一,客戶所購買的產(chǎn)品或服務(wù)只有在使用時才能真正了解其優(yōu)點和缺點。如果客戶在使用過程中遇到問題,企業(yè)要快速響應(yīng),并提供高效的解決方案。同時,售后服務(wù)的質(zhì)量也需要提升,提供良好的售后服務(wù)將幫助企業(yè)獲得客戶的信任和認(rèn)可。
二、提供個性化的優(yōu)惠和禮品
個性化營銷是當(dāng)前企業(yè)爭相探索和嘗試的一種營銷手段。針對客戶不同的需求和購買行為,提供個性化的優(yōu)惠和禮品,既可以有效提高客戶的滿意度,也可以增強客戶的忠誠度。例如,對于長期合作的客戶,可以提供一定的折扣;對于新客戶,可以提供一些小禮品,以此促進客戶的再次購買。
三、定期邀請客戶參加企業(yè)活動
定期舉辦一些專屬的活動,例如客戶招待會、年會、團建等,企業(yè)可以借助這些活動加深與客戶之間的聯(lián)系。一方面,活動中可以與客戶溝通交流,了解客戶的需求和反饋;另一方面,活動中可以提供一些促銷和優(yōu)惠,吸引客戶的注意力。這些舉措能夠增強客戶對企業(yè)的信心和好感,使客戶愿意長期與企業(yè)合作。
總之,回饋客戶是一項非常重要的工作,也是企業(yè)獲得客戶信任和支持的關(guān)鍵步驟。通過提供專業(yè)的售后服務(wù)、個性化的優(yōu)惠和禮品以及定期舉辦企業(yè)活動等方式,企業(yè)可以有效地增加客戶的忠誠度和滿意度。同時,建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng),通過積累客戶信息和聯(lián)系方式,及時推送產(chǎn)品信息和營銷活動,進一步提升客戶對企業(yè)的信任和支持。對于企業(yè)來說,只有真正關(guān)心并回饋客戶,才能在激烈的商業(yè)競爭中獲得更加穩(wěn)定和長遠的發(fā)展。
客戶回饋活動方案15
一、活動背景:
xx網(wǎng),全球首創(chuàng)訂單營銷平臺,致力于為廣大中小企業(yè)提供最新的需求信息,普及新的網(wǎng)絡(luò)營銷理念,讓更多的中小企業(yè)通過電子商務(wù)平臺來做大做強為己任,讓網(wǎng)絡(luò)營銷真正的成為企業(yè)的營銷利器。它由河南xx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(以下簡稱xx公司)創(chuàng)建,總部xx(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司設(shè)在香港。
xx網(wǎng)從創(chuàng)建以來,就受到社會各界的矚目,“一站式”的網(wǎng)絡(luò)營銷方案更是得到了客戶的廣泛認(rèn)可。為了回饋客戶一直以來的支持和信任,建立一個良好的合作環(huán)境,xx網(wǎng)在這個金秋十月推出了回饋老客戶優(yōu)惠活動。
二、活動目的.:
1、擴大網(wǎng)站影響,樹立良好口碑
2、回饋穩(wěn)定的老客戶,培養(yǎng)客戶忠誠度
三、活動對象:
使用xx網(wǎng)提供服務(wù)時間達一年以上的客戶。
四、活動時間:
11月1日——-12月1日五,前期宣傳:
1、活動開始前兩個星期,在客戶群內(nèi)公告通知;(備注客服電話)
2、活動開始前一個星期,在xx網(wǎng)打出活動的通知;(備注客服電話)
3、制作活動宣傳單,在活動開始前的兩個星期發(fā)給目標(biāo)客戶。
五,活動內(nèi)容:
凡在活動期間:
1、購買6張客戶卡,送價值600元普通的賬戶基礎(chǔ)服務(wù)一年;
2、在客戶工廠賬戶充值1000元,即贈送價值600元的普通賬戶基礎(chǔ)服務(wù)一年;
3、在客戶工廠賬戶充值1500元,即獲取價值1500元的管家式服務(wù)一年;
4、在客戶工廠賬戶充值20xx元及以上者,即可獲贈特眾廣告三種任選其一3個月地區(qū)定向xx網(wǎng)廣告位置一個月需求定向一個月即時定向5、品牌位贈送加入“xx經(jīng)驗專家”的老客戶,在活動期間回答問題超過15條以上者,均可獲贈1個月的xx網(wǎng)品牌位;加入采買合作伙伴的老客戶,在活動期間發(fā)布采購信息達10條以上,或發(fā)布采購信息總價值達3000元以上者,均可獲贈1個月的xx網(wǎng)品牌位。
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六、活動效果:
借此機會最終達到一個穩(wěn)定老客戶、塑造良好的品牌形象,使xx網(wǎng)“低投入,高回報”的形象在用戶心中更加穩(wěn)固。同時達到推廣xx網(wǎng)、擴大xx網(wǎng)影響力的目的。
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