銀行員工年度績效考評總結(jié)

　　總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編幫大家整理的銀行員工年度績效考評總結(jié)，歡迎大家分享。

　　20xx年對我來說是一個充滿希望和動力的人。我有幸走進甘肅省永登縣信用合作協(xié)會苦水信用社。在這里，我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝。我來苦水信用社已經(jīng)六個月了。在這短短的六個月里，我的生活經(jīng)歷了巨大的變化，在工作、學習和思想上都逐漸成熟。

　　在苦水信用社，我從事的是最普通的工作——柜員。有些人可能會說，小柜員有什么好的，我不這么認為，柜臺也能做出輝煌的事業(yè)。我熱愛這份工作，把它作為我職業(yè)生涯的起點。作為一名信合員工，尤其是一線員工，我深深感受到了自己的重任。柜臺服務(wù)是展示中國農(nóng)業(yè)銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，每天以飽滿的熱情、細心的服務(wù)、真誠的服務(wù)，以積極的工作態(tài)度贏得客戶的信任。

　　在新河員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示新河形象的窗口。柜員的日常工作可能繁忙單調(diào)。但是，面對各類客戶，柜員要熟練操作，熱情服務(wù)，日復一日，用周到的服務(wù)讓客戶真正體會到新河人的真誠，感受到新河業(yè)務(wù)的溫暖，這樣的工作是不平凡的。為此，我必須要求自己這樣做：一是掌握優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技能，永不放松業(yè)務(wù)學習；二是保持良好的職業(yè)道德，遵守國家法律法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事和諧相處；四是清醒認識自己，勝利不驕傲，失敗不氣餒。

　　參加工作以來，我做好了自己的工作，腳踏實地，努力學習商業(yè)知識，向有經(jīng)驗的同事請教。只有這樣，我才能真正做出經(jīng)得起時間考驗的成績。一點一點的小事讓我深刻體會到，作為一線員工，一定要兢兢業(yè)業(yè)。每天重復存款、取款、會計錄入、收發(fā)、營銷維護等枯燥的操作和復雜的事務(wù)，但在這個平凡的崗位上，讓我深刻認識到，平凡的我們可以奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。

　　在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶需求，急客戶需求，安排客戶擔憂”，為客戶提供全方位、周到、方便、高效的服務(wù)，實現(xiàn)操作標準、服務(wù)標準、語言禮貌、舉止得體，給客戶留下良好印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的便利、靈活、適度的個性化、快捷的服務(wù)。

　　青春是人生中最寶貴的時光，因為雄心勃勃，精力充沛，因為敢于進取，精力充沛，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴仍然包括不懈的追求和團隊的整合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更能忍受平凡，基于平凡，冷漠的名聲和財富，勇于奉獻！

　　今天，我們正把如火如荼的青春奉獻給平凡的信和崗位。正是在這種青春的交替中，信和才一步步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，我們的青春也將深深烙印。

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