- 相關推薦
品質管理公司總經(jīng)理述職報告
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，報告的用途越來越大，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編收集整理的品質管理公司總經(jīng)理述職報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
品質管理公司總經(jīng)理述職報告1
尊敬的領導，全體員工同志們：
大家好!
20xx年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，壓力與動力同在。我們面臨的市場競爭將更加激烈，客源也有待有于進一步匯聚。20xx年基本確定酒店以餐飲、客房、溫泉會館三大營業(yè)點為重點，輔以各類會議室、宴會廳，多功能廳等配套設施，圍繞著實行績效考核制度，加強營銷宣傳，強化靚點服務，提高菜品出品質量，重視各類婚慶宴包桌，強化節(jié)能降耗，控制能源成本從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。
20xx年酒店所做的主要工作有以下幾個方面：
1、建立規(guī)范工作系統(tǒng)：為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。
建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。
2、內挖潛力，外拓客源：20xx年推行全員營銷模式，人人都是服務員，個個都是營銷員，營銷當中有服務，服務當中有營銷。
在日常工作當中利用酒店一流各項服務設施，一切對客接觸的服務時機，主動介紹酒店各類經(jīng)營項目
3、強化持續(xù)推行績效考核管理：20xx年是戰(zhàn)略發(fā)展的一年，為此酒店董事會根據(jù)20xx年全年經(jīng)營狀況，適時的、科學的提出了20xx年全年xx萬元的經(jīng)營收入總目標。
針對董事會制定的全年目標經(jīng)營總指標，要求酒店各部門切實制定出科學、合理、可執(zhí)行性工作計劃。每月每季度召開上月/季度工作總結會，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，做到事前計劃，事中有控制，事后有總結。也以此作為對各部考核的依據(jù)。對各部門及班組年度總目標及月度分解目標跟蹤落實。
4、推進星評工作：我與酒店各部門負責人認真研究，制定方案，并組織檢查整改，確保一次性順利通過酒店評定性審核工作，力爭酒店于20xx年上半年被省評星委員會批準成為xx縣首家四星酒店。
5、人才隊伍建設：由于太康縣外出年輕勞務輸出多，賓館一線員工流動性較高，形象素質好的服務員及管理人員引進招聘難，嚴重制約了酒店的服務質量提升和品牌形象建設“以人為本，善待員工”一貫是國際大酒店遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。
20xx年我們將組織開展員工技能比賽，及各類公共關系課培訓。全面提高員工整體綜合素質與服務水平。培訓有潛質的員工為后備管理梯隊，并大但使用，給全體員工提供一個學習，成長進步的平臺。
6、強化執(zhí)行能力：在這個經(jīng)濟高速騰飛的時代，已經(jīng)不是大魚吃小魚的時代，而是快魚吃慢魚的時代，企業(yè)的'執(zhí)行力成為每個企業(yè)的核心競爭力，當一個企業(yè)在沒有戰(zhàn)略時，戰(zhàn)略決定成敗，一個企業(yè)有了戰(zhàn)略時，執(zhí)行力決定成敗。
20xx年國際大酒店確定全年營業(yè)額總任務為xx萬元。在這個戰(zhàn)略目標指引下，強化中層以上管理人員的執(zhí)行力，我們要明白“員工不會做你需要和布置的事，只會做你檢查和獎勵的事，執(zhí)行力是檢查出來的”，以勞動紀律、日常質檢，工作任務反饋制度為切入點，把酒店的管理質量及執(zhí)行力提升上去。
7、品牌形象提升：品牌形象建設一直是酒店的核心工作，盡管20xx年由于諸多方面問題使酒店的聲譽受到影響，但在行業(yè)內和領導的心目中對酒店的印象還是較好的。
新的一年，我們將從“一軟一硬”兩頭抓：
一是軟件建設方面，增設餐飲點菜師、大堂副理，調整餐飲菜品特色，灌輸“意識管理”理念并想辦法引進形象素質好的服務員充實到餐廳和客房，以做好貴賓接待和日常客戶服務，把縣政務接待和大企業(yè)集團內部接待重點做好的同時，側重團隊宴會;
二是在硬件方面進行必要的設備設施維護改造，保持四標準和滿足接待需要，穩(wěn)定酒店政務接待和宴會接待第一品牌。
8、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調查，利用喜慶節(jié)假日組織豐富多彩的特色促銷活動，提高酒店知名度。
此致
敬禮!
述職人：
20xx年xx月xx日
品質管理公司總經(jīng)理述職報告2
各位，各位同事：
大家好!
承蒙xx集團董事會的信任，xx年我先后受聘為萬城公司董事長和總經(jīng)理，同時兼任海南樂東鉬業(yè)公司總經(jīng)理。一年來，在集團董事會的正確下，我緊緊圍繞集團公司的宏偉戰(zhàn)略目標，按照年初制定的各項，團結和帶領萬城公司全體員工，面對前所未有的金融危機沖擊，一波三折股權和人事變動，迎難而上，真抓實干，全面實現(xiàn)了年初確定的各項奮斗目標。下面將一年來的工作情況簡要匯報如下：
一、抓好班子帶隊伍，團結一心謀發(fā)展。
xx年是萬城公司成立以來最困難的一年，由于眾所周知的原因，xx年上半年萬城公司陷入了相當混亂的局面。特別是面對公司重大的人事變動和股權結構的調整，部分中層管理人員和員工上有些迷亂，一段時間里在極少數(shù)人中曾出現(xiàn)了對萬城公司及其不利的言論，造成了比較惡劣的影響。我臨危受命，在集團董事會的大力支持下，組建了新的經(jīng)營班子，新班子成立后把統(tǒng)一員工的工作放在突出的位置，提出了“精誠團結、求實奮進”的工作理念，我個人以身作則，加強各方面的協(xié)調，利用不同的場合多次強調團結的重要性，采取不同的形式，教育引導廣大員工統(tǒng)一，以公司整體利益為重，進一步增強了員工的主人翁意識，企業(yè)的凝聚力、向心力得到了全面加強。在新班子的帶動下，廣大員工煥發(fā)了新的工作熱情，立足本職，無私奉獻，為完成今年的生產任務了強大的動力和智力支持。
二、任爾東西南北風，咬定生產不放松。
礦山采選行業(yè)中心環(huán)節(jié)就是生產，就是要多出礦，出好礦，脫離開生產其他任何說辭都是蒼白無力的。在內外環(huán)境及其困難的情況下，我的做法是首先穩(wěn)定生產隊伍，不論公司股權結構如何變化，生產系統(tǒng)的不能渙散，工作不能滑坡，產量不能下降，要本著對出資人、對社會、對全體員工高度負責的態(tài)度，切實抓好采礦和選礦生產工作。采礦生產方面，克服了工程技術人員少，生產戰(zhàn)線越來越短，任務繁重等一系列的困難問題，全體管理和技術人員不計得失，勇于擔責，苦干加巧干，順利完成了今年的出礦任務。選礦生產方面，一季度原礦處理量只完成了x萬噸，如果不抓住時機開足馬力生產，不但完不成全年的生產任務，補繳不了欠稅，而且會喪失良好的市場機遇和企業(yè)信譽。我力排眾議，頂著壓力，于x月x日全面恢復了選礦生產，經(jīng)過x個月的奮戰(zhàn)，全面完成了生產任務。
三、建立安全生產長效機制，狠抓安全生產管理。
安全生產是礦山企業(yè)“天”字號的頭等大事，我一上任就及時調整了安全生產委員會并親任安委會主任。為將安全工作做實、做細，進一步修改健全完善各類安全規(guī)章制度，強化現(xiàn)場管理，加大了對井下不安全因素的掌控，建立起牢固的安全防范體系;加強安全生產的宣傳教育培訓工作，搞好新入廠人員三級安全教育和全員安全培訓，提高全體員工的安全生產意識和安全素質;在我的倡導下，全力推進礦山企業(yè)安全標準化建設，xx年萬城公司被自治區(qū)安監(jiān)局評為安全標準化三級企業(yè)，并被申報為xx市唯一一家礦山安全標準化二級企業(yè)。
四、理順工作流程，強化經(jīng)營管理。
經(jīng)營管理是企業(yè)的首要任務，新一屆經(jīng)營班子成立以后，多次召開了總經(jīng)理辦公會議，班子成員進行了合理的分工，進一步明確了經(jīng)營管理的思路，規(guī)范了各部門工作的流程。在資金使用上堅持總經(jīng)理一支筆審批下的會審制度，嚴格按照從使用部門到財務部門再到分管最后上報總經(jīng)理審批的工作流程運行，控制非生產性支出，加強生產所用資金的管理;在勞動工資分配上，堅持定員、定崗、定資相結合，做到增人不增資，減人不降資;在物資供應上堅持使用單位首報制度，采取公開競價，貨比三家，同等質量比價格，同等價格比服務;同時在全公司范圍內開展了資產清查工作，對固定資產、庫存物資、閑置設備、辦公用品，低值易耗物品進行了兩次全面清查，堅持做到底數(shù)清、情況明，保障采選生產所用物資的及時滿足供應，確保了全年生產任務的順利完成。
五、經(jīng)營能力顯著提高，生產指標繼續(xù)攀升。
公司總經(jīng)理經(jīng)過一年來的`苦心經(jīng)營、團結奮斗，我們在極其困難的環(huán)境下取得了驕人的戰(zhàn)績，為股東創(chuàng)造了高額的回報。xx年完成原礦產出量萬噸，處理量完成萬噸，分別完成年計劃的%和%。出礦綜合品位鉛加鋅達到%(其中：鉛%、鋅%)。選礦鉛回收率達到%，鋅回收率達到%，分別比年計劃提高%和%。全年完成探采井巷工程量m，占全年計劃的%。生產鉛鋅金屬總量噸，(其中：鉛金屬噸，鋅金屬噸)，完成年初計劃的%。生產硫精礦噸。實現(xiàn)銷售收xx萬元，完成年計劃的%。實現(xiàn)稅金x萬元，完成年計劃的%，實際上繳稅金xx萬元。完成年計劃的%。完稅總額創(chuàng)下歷年之最。
在全力抓好萬城公司生產經(jīng)營管理工作的同時，我密切關注和重視海南樂東鉬業(yè)公司生產經(jīng)營工作，公司總經(jīng)理積極爭取和協(xié)調各方面力量，努力推動鉬業(yè)公司生產和發(fā)展。
總之，過去的一年萬城公司在困境中取得了較好的成績，這些成績的取得，是集團董事會總經(jīng)理正確和大力支持的結果，是萬城公司新一屆經(jīng)營班子困難面前勇創(chuàng)一流、重壓之下追求卓越的結果。我雖然在這一過程中起到一些穿針引線的作用，但是通過自我刨析，我個人的、性格、能力等等方面還有許多缺陷和不足，需要在今后的工作中改進和提高。
今后努力方向：
一是及時調整，更新觀念，適應新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要。作為集團一個控股公司的總經(jīng)理，要嚴格按照集團和董事會的授權，始終以市場為導向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制，開動腦筋，銳意進取，積極向集團董事會報告與負責。
二是以人為本，身體力行，致力培育團結、和諧、高素質的經(jīng)營管理工作團隊。積極尋求建立科學的人際關系和處事方法，培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務。
三是務實創(chuàng)新，科學規(guī)劃，著力構建適應企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機制。按照“簡捷、高效、適用”的原則，強化部門職能作用。采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。完善考核辦法及薪酬制度，強化考核體系，激發(fā)企業(yè)內在活力，調動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。
此致
敬禮!
述職人：
年xx月xx日
品質管理公司總經(jīng)理述職報告3
尊敬的領導：
在股份公司我主管技術和品質工作，xx年是股份公司市場占有率提高、銷量、產量不斷加的一年，是品質穩(wěn)中有升的一年，xx年我主要做了如下工作：
1、在總產量不斷上升的時候，狠抓了品質工作
歷史的經(jīng)驗告訴我們，產量攀升時最大的問題是與品質的矛盾問題。過去生產過和不能有效受控，而品質監(jiān)控又不能及時反映品質狀況，品質狀態(tài)缺乏品質的數(shù)據(jù)評價，而是粗放的模糊描述，導致在生產過程中不清楚品質水平，不能自我約束，自我控制，導致發(fā)動機出廠以后才暴露出大量的問題�；谇败囍b，xx年我們采取動態(tài)檢查品質，動態(tài)評定品質，動態(tài)解決品質問題，用準確的數(shù)據(jù)描述并預測未來用戶使用的品質。
對應這種想法，采用了動態(tài)品質與碰頭制度，解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的品質問題；動態(tài)品質與評審，周匯總評價，適時分析出品質的狀態(tài)和要改進的方面；工藝紀律的針對性檢查和未定的評審，解決當前熱點問題使生產過程可靠控制；將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層，強調控制的重點。廠內周品質故障分析會，與車廠的信息綠色通道等措施，均對品質的即時、準確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。
20xx年的品質指標（外場在線故障率、廠內試車故障率、廢品損失率、三包故障率）中，前三項xx年較以前有長足的進步，但三包故障率指標完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長有關，而更重要的一方面是我們新產品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。
2、產量壓力較大的情況下，狠抓了新品研究的工作
xx年新品的研制項目比較多，既有對現(xiàn)有新產品的改型換代長遠發(fā)展的新產品，如發(fā)動機和系列前驅動變速器，又有研制和生產同時進行的，如超短發(fā)動機新產品，在新產品研制上，除了教育干部職工提高對新產品的'高度認識外，主要強調了制定計劃的科學性、合理性、現(xiàn)實性；強調執(zhí)行計劃的嚴肅性；年初在制定計劃時深入細致的分析研究，使計劃比較符合實際，在執(zhí)行過程中即時檢查，協(xié)調出現(xiàn)的問題，強調任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務，提高了計劃的嚴肅性。另外，定期與工具廠的新品例會等及時解決出現(xiàn)的問題，保證計劃的順利實現(xiàn)。
20xx年完成樣機1臺的研制，超短發(fā)動機批量生產，前驅變速器主要零部件均在制造過程中，變速器改進五檔型進入批量生產。
3、技術準備工作和新產品結構的調整工作
技術準備工作先行于生產，技術準備工作要有預見性，要有前瞻性，敏感地準確預測市場的變化，做好前期的能力儲備，為生產量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動機從零件到裝試線進行生產線和逐工序測評，并結合新產品結構調整和經(jīng)濟性分析，對生產線進行補充完善，專項技術改造，涉及組織結構調整和新產品結構調整的生產線進行堅決的調整，對204車間齒輪線進行調整和專項技術改造，對207和212車間曲軸線進行合并調整，對x和x車間沖壓焊接線進行了合并調整，這些，均使資源進行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。
4、技術改造工作
完成1.95億元二期雙加工和零部件生產的新產品規(guī)劃工作，配合x研究院完成可行性研制報告，進行初步設計。對零部件的生產和生產線進行反復的調研和設計，并與國內外廠家進行大量的交流，即將建成前驅變速器殼體線，齒輪線和發(fā)動機的毛坯生產線。
對超短機的專用零部件進行生產線的設計，建成缸體專用補充生產線，機油泵殼體生產柔性線和吸氣管柔性線，超短機的裝配試車線。完成前驅變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調，廠內安裝和調試。
5、其他工作
20xx年完成技術攻關項，品質攻關工作項，對壓盤，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等項外場的重大品質故障攻關取得明顯的成效。狠抓了售后服務工作，強調以人為本的服務，改善軟硬件服務狀態(tài)；與車廠建立了定期的售后服務走訪制度，溝通了和車廠的關系，為整機營銷提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。
6、不足之處
自身的能力和水平有一定的差距，在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術中心的工作未起到應有的作用。品質改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領導的不到位，成效不顯著。技術進步工作還比較薄弱，技術進步給生產和經(jīng)營帶來的貢獻不大。技術人材的培養(yǎng)，開發(fā)技術的掌握、新項目新技術的掌握還有較大的差距。
7、20xx年重點工作
首先要抓好上產量的品質穩(wěn)定和品質穩(wěn)中提高工作，對外場的主要故障要解決好，其次抓好新新產品的研制和新新產品生產準備建線工作。重點抓好前驅動變速器的工作。抓好生產線的整體規(guī)劃工作——新新產品建線，老產品進一步提高生產能力，日產達1300~1500臺；老線的新產品結構調整工作。抓好新缸體線轉產工作。
此致
敬禮！
述職人：
20xx年xx月xx日
【品質管理公司總經(jīng)理述職報告】相關文章：
公司總經(jīng)理述職報告03-30
公司副總經(jīng)理述職報告05-18
保險公司總經(jīng)理述職報告01-11
物業(yè)公司的品質管理09-08
公司管理述職報告范文09-26
品質人員的述職報告02-11
品質部述職報告03-03
品質經(jīng)理述職報告02-17
總經(jīng)理的述職報告09-14