實(shí)用的石油實(shí)習(xí)報(bào)告3篇
在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告的用途越來(lái)越大,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。那么一般報(bào)告是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編為大家收集的石油實(shí)習(xí)報(bào)告3篇,歡迎大家分享。
石油實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
實(shí)習(xí)目的:
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)生工程實(shí)踐教育非常重要的環(huán)節(jié),也是學(xué)生在進(jìn)入工作單位之前接觸現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、工藝等 的一次全面性、 系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。 主要通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)使學(xué)生增加對(duì)石化生產(chǎn)企業(yè)的了解, 掌握工藝流程、 工藝設(shè)備、控制系統(tǒng)、生產(chǎn)管理,檢修等方面的知識(shí)。增加對(duì)工藝流程、機(jī)器與設(shè)備在化工生產(chǎn)中的地位、 使用情況、制造工藝及過(guò)程等方面的感性認(rèn)識(shí),為今后專業(yè)課學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。通過(guò)向工人及技術(shù)人員 學(xué)習(xí),了解社會(huì)和石化企業(yè)對(duì)大學(xué)生的基本要求實(shí)習(xí)內(nèi)
實(shí)習(xí)內(nèi)容: 進(jìn)廠教育安保人員為我們講解南充石化煉油廠的發(fā)展史,在廠內(nèi)應(yīng)該注意的安全事項(xiàng),及當(dāng)今世界煉油廠的發(fā) 展?fàn)顩r。
參觀車間 一車間:常減壓裝置
。保 電脫鹽
電脫鹽是原油進(jìn)入蒸餾前的一道預(yù)處理工序。從地底油層中開(kāi)采出來(lái)的石油都伴有水和泥沙,水中溶解有 無(wú)機(jī)鹽,如 NaCl、MgCl2、CaCl2 等,這些物質(zhì)的存在對(duì)加工過(guò)程危害很大,因此要通過(guò)電脫鹽將其除去。 由于無(wú)機(jī)鹽大部分溶于水,故而脫鹽與脫水同時(shí)進(jìn)行。為脫除懸浮在原油中的鹽粒,在原油中注入一定量 的新鮮淡水(注入量一般為 5%),PH 值一般為 5.5-6.5 左右,呈弱堿性,這樣有助于對(duì)乳化劑中乳化膜的 破除和無(wú)機(jī)鹽的脫除。在破乳劑和強(qiáng)電壓的作用下,破壞了乳化液的保護(hù)膜,使水滴由小變大,不斷聚合 形成較大的水滴,借助于重力與電場(chǎng)的作用沉降下來(lái)與油分離
主要設(shè)備
1、混合設(shè)施。 油、水、破乳劑進(jìn)脫鹽罐前應(yīng)充分混合,使水和破乳劑在原油中盡量分散到合適的濃度。 一般來(lái)說(shuō),分散細(xì),脫鹽率高;但分散過(guò)細(xì)時(shí)可形成穩(wěn)定乳化液反而使脫鹽率下降。脫鹽設(shè)備多用靜態(tài)混 合器與可調(diào)差壓的混合閥串聯(lián)來(lái)達(dá)到上述目的。
2、防爆高阻抗變壓器 變壓器是電脫鹽設(shè)備的關(guān)鍵設(shè)備。
3、電脫鹽罐 其主要部件為原油分配器與電級(jí)板。原油分配器的作用是使從底部進(jìn)入的原油通過(guò)分配器后 能夠均勻地垂直向上流動(dòng),目的一般采用低速槽型分配器。電極板一般有水平和垂直兩種形式。交流電脫 鹽罐常采用水平電極板,交直流脫鹽罐則采用垂直電極板。水平電極板往往為兩至三層.
當(dāng)原油經(jīng)過(guò)三重電脫鹽罐后, 以下, 當(dāng)原油經(jīng)過(guò)三重電脫鹽罐后 , 原油中水的含量降到 3mg/l 以下 , 再進(jìn)入加熱爐進(jìn)行加熱 , 將原有加熱到一定溫度后即可進(jìn)入常壓精餾裝置 即可進(jìn)入常壓精餾裝置進(jìn)行初步分餾 將原有加熱到一定溫度后 即可進(jìn)入常壓精餾裝置 進(jìn)行初步分餾 。
。玻p壓蒸餾
常壓蒸餾原理:
精餾又稱分餾,它是在精餾塔內(nèi)同時(shí)進(jìn)行的液體多次部分汽化和汽體多次部分冷凝的過(guò)程。原油之所 以能夠利用分餾的方法進(jìn)行分離,其根本原因在于原油內(nèi)部的各組分的沸點(diǎn)不同。在原油加工過(guò)程中,把 原油加熱到 360~370℃左右進(jìn)入常壓分餾塔,在汽化段進(jìn)行部分汽化,其中汽油、煤油、輕柴油、重柴油 這些較低沸點(diǎn)的餾分優(yōu)先汽化成為氣體,而蠟油、渣油仍為液體。
減壓蒸餾原理
液體沸騰必要條件是蒸汽壓必須等于外界壓力。 降低外界壓力就相當(dāng)于降低液體的沸點(diǎn)。壓力愈小, 沸點(diǎn)降的愈低。如果蒸餾過(guò)程的壓力低于大氣壓以下進(jìn)行,這種過(guò)程稱為減壓蒸餾
原油經(jīng)過(guò)常減壓裝置后,其中的汽油,柴油,煤油餾分被分離出來(lái), 原油經(jīng)過(guò)常減壓裝置后 ,其中的汽油 ,柴油 ,煤油餾分被分離出來(lái) ,但是這些餾分所占比 例很低,最高只有 30% 遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足工業(yè)需求。原油中大部分渣油,膠質(zhì)瀝青質(zhì)從塔底流出, 例很低 , 30% 遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足工業(yè)需求 。原油中大部分渣油 ,膠質(zhì)瀝青質(zhì)從塔底流出 , 如果不利用起來(lái)就造成極大浪費(fèi)。 煉油廠將渣油送入重油催化裂化催化重整裝置進(jìn)行催化裂化, 如果不利用起來(lái)就造成極大浪費(fèi) 。 煉油廠將渣油送入重油催化裂化催化重整裝置進(jìn)行催化裂化 , 得到汽油、 柴油等, 以達(dá)到將渣油利用起來(lái)提高產(chǎn)量的目的。 得到汽油 、 柴油等 , 以達(dá)到將渣油利用起來(lái)提高產(chǎn)量的目的 。
二車間 : 重油催化裂化催化重整裝置催化裂化是石油煉廠從重質(zhì)油生產(chǎn)汽油的主要過(guò)程之一。所產(chǎn)汽油辛烷值高(馬達(dá)法 80 左右) ,安定性好, 裂化氣含丙烯、丁烯、異構(gòu)烴多。催化裂化是按碳正離子機(jī)理進(jìn)行的,催化劑促進(jìn)了裂化、異構(gòu)化和芳構(gòu)化反應(yīng), 裂化產(chǎn)物比熱裂化具有更高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,氣體中 C3 和 C4 較多,異構(gòu)物多;汽油中異構(gòu)烴多,二烯烴極少,芳烴較 多。其主要反應(yīng)包括:①分解,使重質(zhì)烴轉(zhuǎn)變?yōu)檩p質(zhì)烴;②異構(gòu)化;③氫轉(zhuǎn)移;④芳構(gòu)化;⑤縮合反應(yīng)、生焦反應(yīng)。 異構(gòu)化和芳構(gòu)化使低辛烷值的直鏈烴轉(zhuǎn)變?yōu)楦咝镣橹档漠悩?gòu)烴和芳烴。 催化裂化工段有三個(gè)部分組成,即反應(yīng)―再生系統(tǒng)、分餾系統(tǒng)、吸收―穩(wěn)定系統(tǒng)。 1.反應(yīng)―再生系統(tǒng) 本車間采用的是提升管流化催化系統(tǒng)。 反應(yīng)是在提升管反應(yīng)器中進(jìn)行的,由于反應(yīng)過(guò)程中吸收熱量和器壁散熱,反應(yīng)器進(jìn)口和出口的溫度是不相同 的,進(jìn)口溫度高于出口大約 20~30°C 減壓蠟油和減壓渣油分別從催化原料油中間罐區(qū)和燃料油灌區(qū)用泵抽入裝置,在管線與輕柴油換熱,再經(jīng)經(jīng) 過(guò)其他一系列循環(huán)油換熱后與渣油混合進(jìn)加熱爐加熱與回?zé)捰陀蜐{混合后進(jìn)入提升管反應(yīng)器的下部噴嘴。 提升管反應(yīng)器的進(jìn)料與來(lái)自再生器的再生催化劑接觸并立即汽化、反應(yīng)。反應(yīng)器生成的反應(yīng)油氣進(jìn)入沉降器 先經(jīng)旋風(fēng)分離器除去大量催化劑后,進(jìn)入塔 201 下部,反應(yīng)后的待生催化劑經(jīng)汽提段汽提后進(jìn)行結(jié)焦再生。燃燒生 成的延期經(jīng)旋風(fēng)分離器除去大量催化劑后,先經(jīng)雙動(dòng)滑閥,后經(jīng)降壓孔板降壓消聲器排至大氣中。 2. 分餾系統(tǒng) 分餾系統(tǒng)的作用是將反應(yīng)-再生系統(tǒng)的產(chǎn)物進(jìn)行初步分離,得到部分產(chǎn)品和半成品。 3. 吸收―穩(wěn)定系統(tǒng) 吸收穩(wěn)定系統(tǒng)的任務(wù)是利用吸收和精餾的方法將來(lái)自催化分餾塔頂油氣分離器的富氣及粗汽油分離成干氣 (≤C2) 、液化氣(C3、C4)和蒸汽壓合格的穩(wěn)定汽油。吸收解吸過(guò)程要求同時(shí)達(dá)到三個(gè)目的:通過(guò)吸收塔盡可能 的吸收 C3、C4 組分;通過(guò)解吸塔盡量將 C2 解吸出去。
催化重整(簡(jiǎn)稱重整)是在催化劑和氫氣存在下,將常壓蒸餾所得的輕汽油轉(zhuǎn)化成含芳烴較高的重整 汽油的過(guò)程。如果以 80~180℃餾分為原料,產(chǎn)品為高辛烷值汽油;如果以 60~165℃餾分為原料油,產(chǎn)品主 要是苯、甲苯、二甲苯等芳烴, 重整過(guò)程副產(chǎn)氫氣,可作為煉油廠加氫操作的氫源。重整的反應(yīng)條件是: 反應(yīng)溫度為 490~525℃,反應(yīng)壓力為 1~2 兆帕。重整的工藝過(guò)程可分為原料預(yù)處理和重整兩部分。
化學(xué)反應(yīng)包括以下四種主要反應(yīng):①環(huán)烷烴脫氫;②烷烴脫氫環(huán)化;③異構(gòu)化;④加氫裂化。反應(yīng)①、②生成 芳烴,同時(shí)產(chǎn)生氫氣,反應(yīng)是吸熱的;反應(yīng)③將烴分子結(jié)構(gòu)重排,為一放熱反應(yīng)(熱效應(yīng)不大);反應(yīng)④ 使大分子烷烴斷裂成較輕的烷烴和低分子氣體,會(huì)減少液體收率,并消耗氫,反應(yīng)是放熱的。除以上反應(yīng)外, 還有烯烴的飽和及生焦等反應(yīng),各類反應(yīng)進(jìn)行的程度取決于操作條件、原料性質(zhì)以及所用催化劑的類型。
經(jīng)過(guò)裂化后的原油產(chǎn)生的廢棄物是生產(chǎn)潤(rùn)滑油的原料, 南充煉油廠采用的是溶劑脫蠟的方 經(jīng)過(guò)裂化后的原油產(chǎn)生的廢棄物是生產(chǎn)潤(rùn)滑油的原料 , 法來(lái)生產(chǎn)潤(rùn)滑油。 法來(lái)生產(chǎn)潤(rùn)滑油 。
三車間:溶劑脫蠟
溶劑脫蠟是石油產(chǎn)品精制的一種重要方法,將潤(rùn)滑油原料通過(guò)溶劑稀釋和冷凍,使其中的蠟結(jié)晶析出,從而降 低潤(rùn)滑油凝固點(diǎn)的'過(guò)程。工業(yè)上將含蠟原油通過(guò)原油蒸餾所得到的潤(rùn)滑油餾分,經(jīng)過(guò)溶劑精制、溶劑脫蠟和加氫精 制(或白土精制) ,可制成潤(rùn)滑油(基礎(chǔ)油)和石蠟;
工藝流程丙酮-苯脫蠟裝置溶劑包括結(jié)晶、過(guò)濾、溶劑回收、冷凍等部分。原料與溶劑在帶刮刀的套管結(jié)晶器內(nèi) 先與濾液換冷,并加入部分溶劑,再經(jīng)氨冷和溶劑稀釋后進(jìn)行過(guò)濾。過(guò)濾后的濾液和蠟液分別進(jìn)行蒸發(fā)和汽 提以回收溶劑。 所加混合溶劑的組成與溶劑比因原料性質(zhì)(沸程、含蠟量和粘度等) 及脫蠟深度的不同而異,一般甲基 乙基酮-甲苯溶劑中含甲基乙基酮 40%~60%,溶劑比為 1~4:1。稀釋溶劑分幾次加入, 有利于形成良好的 蠟結(jié)晶,減少脫蠟溫差及提高脫蠟油產(chǎn)率。原料在套管結(jié)晶器中的冷卻速度不宜過(guò)快,以免生成過(guò)多的細(xì) 小蠟結(jié)晶,不利于過(guò)濾。 過(guò)濾是在轉(zhuǎn)鼓式真空過(guò)濾機(jī)內(nèi)進(jìn)行的,按照原料含蠟量的多少,分別采用一段或兩段過(guò)濾,從濾液和 蠟液中回收溶劑,均采用多效蒸發(fā)及汽提,以降低能耗。此外,為減少溶劑損失和防爆,還設(shè)有惰性氣體 防護(hù)系統(tǒng)。
實(shí)習(xí)總結(jié) :
通過(guò)實(shí)習(xí),讓我對(duì)煉廠有了更加全面的了解,為日后的實(shí)際工作打下了基礎(chǔ),也對(duì)所學(xué)的書(shū)本知識(shí)有了更加實(shí) 際,深入的理解,把書(shū)本上的知識(shí)主動(dòng)的應(yīng)用到實(shí)際生產(chǎn)當(dāng)中去,學(xué)習(xí)到了不少實(shí)際生產(chǎn)知識(shí)。也認(rèn)識(shí)到了書(shū)本上 所學(xué)的知識(shí)和實(shí)際生產(chǎn)是有差距的。 同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到,隨著社會(huì)和科技的發(fā)展,煉油廠逐漸向大型化,自動(dòng)化發(fā)展。南充煉油廠建廠較早,煉油裝 置是比較落后的,污染比較嚴(yán)重,噪音也很大。而且建廠之初沒(méi)考慮 到城市的發(fā)展速度如此的快,以至于廠區(qū)被城市包圍,安全隱患越來(lái)越嚴(yán)重,亟需調(diào)整關(guān)停。南充煉油廠利用 自身在某些產(chǎn)品上的技術(shù)優(yōu)勢(shì),選新址建廠改革,發(fā)展自身優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè);隨著新能源的開(kāi)發(fā),南充煉油廠興建生物柴 油煉制廠,以替代傳統(tǒng)能源,具有高-瞻性,這正符合當(dāng)今石化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。
石油實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
這次暑假,學(xué)校要求我們實(shí)習(xí)兩個(gè)星期,我去了山東省晨萊石油機(jī)械公司,在那里我得到了一次鍛煉的機(jī)會(huì),不僅是將書(shū)本知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合了起來(lái),而且我也深深的體會(huì)到了工作的不易,這次實(shí)習(xí)將會(huì)是我人生路上的寶貴財(cái)富。
我來(lái)到工作地點(diǎn)后,先和周圍的工作人員作了個(gè)自我介紹,然后就開(kāi)始投入到工作中了。該公司的會(huì)計(jì)拿給了我公司以前的會(huì)計(jì)憑證,我認(rèn)真的翻閱了一遍,了解公司平時(shí)主要的業(yè)務(wù)范圍及主要的會(huì)計(jì)科目等。
接著,在會(huì)計(jì)人員的指導(dǎo)下,我開(kāi)始試著填寫(xiě)會(huì)計(jì)憑證了。我首先看了看原始憑證,然后根據(jù)在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),寫(xiě)會(huì)計(jì)分錄,然后讓會(huì)計(jì)看一下寫(xiě)的是否正確,當(dāng)有錯(cuò)誤時(shí),會(huì)計(jì)會(huì)給我指出來(lái),我會(huì)先思考,自己作一下改正,如果實(shí)在不會(huì),就詢問(wèn)會(huì)計(jì),把它弄懂。在寫(xiě)分錄的過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)到有很多書(shū)本知識(shí)自己掌握的并不好,連一些基本的會(huì)計(jì)科目自己運(yùn)用的也不熟練。所以回家后,又拿出會(huì)計(jì)課本把相關(guān)的知識(shí)復(fù)習(xí)了一下。通過(guò)實(shí)際操作,知識(shí)真的掌握的很牢固。而且由于我的粗心也犯了一些錯(cuò)誤,不只會(huì)計(jì)工作,所有工作都要認(rèn)真才可以。認(rèn)真工作都不一定可以做好工作,更何況不認(rèn)真工作了!
寫(xiě)完憑證后,就對(duì)憑證進(jìn)行檢查、審核。在憑證工作都完成后,就開(kāi)始進(jìn)行賬簿的工作了。會(huì)計(jì)給了我現(xiàn)金、銀行日記賬,以及明細(xì)賬,我對(duì)照著記賬憑證,一一進(jìn)行填寫(xiě)。這個(gè)過(guò)程同樣需要認(rèn)真,填錯(cuò)一點(diǎn)都可能影響下面的內(nèi)容。
雖然該公司的會(huì)計(jì)科目并不是很復(fù)雜,用的就是有限的幾個(gè),但了解在實(shí)際工作中會(huì)計(jì)工作的具體操作,感覺(jué)學(xué)到了很多。 這次當(dāng)會(huì)計(jì)的心得:會(huì)計(jì),就是對(duì)具體事物進(jìn)行計(jì)算,記錄,收集數(shù)據(jù)、資料,通過(guò)加工轉(zhuǎn)換為對(duì)用戶決策有用的.財(cái)務(wù)信息的一門(mén)工作。作為一門(mén)應(yīng)用性的學(xué)科,會(huì)計(jì)里的計(jì)算都是簡(jiǎn)單的四則運(yùn)算,不需要?jiǎng)犹竽X筋。所以就算只會(huì)小學(xué)的加減乘除,同樣可以出色的完成做帳。會(huì)做帳并不稀奇。但是優(yōu)秀的會(huì)計(jì)卻是踏踏實(shí)實(shí)做帳做出來(lái)的,不是考會(huì)計(jì)理論考出來(lái)的。所以只懂得理論知識(shí)是不夠的,只有在理論的基礎(chǔ)上多實(shí)踐,積累經(jīng)驗(yàn),才能在工作中靈活應(yīng)變,游刃有余。
心細(xì),有耐性是做會(huì)計(jì)必備的素質(zhì)和條件。會(huì)計(jì)作為一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,一項(xiàng)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,沒(méi)有會(huì)計(jì)工作,政府,企業(yè)的財(cái)政將會(huì)一團(tuán)糟。經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。如此重要的工作,能馬虎得嗎?稍微錯(cuò)一點(diǎn)數(shù)據(jù),少看一個(gè)小數(shù)點(diǎn)、多看幾個(gè)零,所造成的損失也許不堪設(shè)想。大企業(yè),大公司的海量數(shù)據(jù),大到不是手工做帳能應(yīng)付得了的,就算有計(jì)算機(jī)的幫助,如此龐大的數(shù)據(jù),和枯燥的操作、計(jì)算,沒(méi)有驚人的耐性,又怎么能勝任呢?
其實(shí)不僅會(huì)計(jì)一門(mén)工作如此,其他任何事情又何嘗不是如此呢?在任何一個(gè)領(lǐng)域,無(wú)論學(xué)習(xí),科研,還是生活中的瑣事,如能保持即心細(xì)又有耐性,效果一定是事半功倍!
石油實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
院系:xx學(xué)院
專業(yè):工商企業(yè)管理
班級(jí):xx
學(xué)號(hào):xxxxxxx
姓名:xx
時(shí)間:20xx-x-xx
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程,是理論與與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對(duì)我們專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),技能開(kāi)闊視野,又能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。通過(guò)實(shí)習(xí),我們能發(fā)現(xiàn)自己在專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用上的欠缺以及自己為人處世的不足。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月x日至x月
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
中國(guó)石油天然氣股份有限公司湖北銷售分公司襄樊分公司谷城肖家營(yíng)加油站
四、實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)內(nèi)容
初到加油站時(shí),我們有計(jì)量員和我說(shuō)過(guò)一句話:小彭,你到加油站來(lái)實(shí)習(xí)就跟上學(xué)一樣。在加油站我始終保持著學(xué)生謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度。同時(shí),我也在揣測(cè)公司派我們過(guò)來(lái)實(shí)習(xí)的目的。在加油站我會(huì)去翻閱辦公室的文件,從中了解到我們中石油在襄樊的加油站只有53座在谷城
有3座,而我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中國(guó)石化在襄樊有200多座在谷城有17座。目前我們中石油也在極力的收購(gòu)私人加油站。以后的中石油和中石化就像麥當(dāng)勞和肯德基一樣。此次實(shí)習(xí)的目的在于了解加油站有工作流程和各崗位的工作職責(zé)以及風(fēng)險(xiǎn)控制。本次實(shí)習(xí)按崗位劃分為以下6個(gè)階段:
1、x月x日-7月xx日,加油員
通過(guò)了解加油員工作流程,掌握加油員需掌握的各項(xiàng)知識(shí),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)加油操作,熟悉服務(wù)規(guī)范和促銷技巧,通過(guò)參與交接班,掌握交接班流程,通過(guò)開(kāi)具發(fā)票,掌握發(fā)票開(kāi)具注意事項(xiàng)及發(fā)票管理規(guī)定;通過(guò)了解便利店業(yè)務(wù)流程,掌握便利店核算相關(guān)知識(shí)。
做為加油站的工作人員首先應(yīng)當(dāng)了解各類油品的特性。汽油,常溫常壓下標(biāo)準(zhǔn)密度 ,閃點(diǎn)低,易揮發(fā),其分子絕緣,分子間極易通過(guò)摩擦產(chǎn)生靜電。柴油的穩(wěn)定性比較高,也滲透性也高,我們加油員們戲稱柴油比較臟。
加油員工作的技術(shù)含量不高,但是每天8個(gè)小時(shí)以上的站立服務(wù)的技術(shù)含量才算高。每天舉槍掛搶N多次,體力消耗很大。在加油站實(shí)習(xí),我沒(méi)有排班白天在加油站里幫忙。有一次,給同事頂班,我才有機(jī)會(huì)獨(dú)立的體驗(yàn)加油員工作的全過(guò)程。在加油的過(guò)程中,每加一次油收一筆錢,工作進(jìn)行得有條不紊。到了晚上快要交班的時(shí)候我們?cè)趯?duì)手頭上的現(xiàn)金,算出我的現(xiàn)金少了107塊5。走出便利店,同事們就像為赴死的將士送行般的站在一排。我們便利店主管,一個(gè)性分明的女孩說(shuō):小彭,你以后不要給他們哪個(gè)頂班了,錯(cuò)錢了又沒(méi)有替你賠。我笑笑說(shuō),會(huì)計(jì)沒(méi)有和我們對(duì)帳,差不差賬還不知道。從便利店到辦公室的路不到5米,那天我卻覺(jué)得異常漫長(zhǎng),在我腦海里我一直在重復(fù)一個(gè)問(wèn)題——我記得我每一筆錢都收了怎么就錯(cuò)帳了呢?最后,交完班原來(lái)是我們私下把帳給算錯(cuò)了。在吃飯的時(shí)候,我很高興地和大家說(shuō),以后還可以找我頂班哦!大家不語(yǔ)。
雖然只在一個(gè)下午,這卻是我實(shí)習(xí)加油員階段記憶最深刻的事。
在加油站,同事之前一定要心誠(chéng)切莫相互勾心斗角。
2、xxx日-x月xx日,加油班長(zhǎng)。
學(xué)習(xí)組織本班員工開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)工作、安全管理知識(shí)、客戶服務(wù)、員工考勤和考核、組織本班員工的班交接、便利店的商品知識(shí)、商品分布、促銷。要求熟練掌握前庭主管應(yīng)具備的各項(xiàng)能力,如組織能力、銷售能力、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、安全管理等。
在這個(gè)加油站,此崗位有虛設(shè)之嫌。不是說(shuō)加油班長(zhǎng)不履行其職責(zé),只是我們加油站工
作繁忙交接班比較緊湊。且加油站分工明確,考核制度之嚴(yán)格,員工都自覺(jué)完成本職工作。涉及到客戶管理的工作都是站長(zhǎng)在完成。
3、x月xx日-x月x日,便利店主管。
市場(chǎng)調(diào)研和銷售計(jì)劃的執(zhí)行、便利店交接班和盤(pán)點(diǎn)、銷售策略、各種帳表冊(cè)填制、便利店的商品陳列、訂貨、收貨、退換貨及存貨管理、便利店的安全管理和倉(cāng)庫(kù)管理。要求熟悉便利店各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程和相關(guān)帳表冊(cè)的編制。
在我們加油站,加油員上兩天白班兩天夜班休息一天;便利店主管只上白班,一周休息一天,與計(jì)量員輪換休息。
但是一般情況下,便利店主管休息時(shí)就由我來(lái)頂她的班,主要進(jìn)行便利店的現(xiàn)場(chǎng)管理。在我們便利店過(guò)機(jī)銷售國(guó)困難,每一筆交易都要記到銷售臺(tái)帳上來(lái)。還要負(fù)責(zé)全國(guó)IC卡的辦理,IC卡的充值和刷卡 ,前臺(tái)POS機(jī)上的銷點(diǎn)等等。忙的時(shí)候一個(gè)人在便利店里真有點(diǎn)手忙腳亂,在“混亂”中會(huì)有一些顧客會(huì)拿了東西不買單。便利店平時(shí)的訂貨,退貨以及月末扎帳都是通過(guò)后臺(tái)的管理信息系統(tǒng)完成。
4、x月x日-x月x日,計(jì)量員。
油品進(jìn)銷存和數(shù)質(zhì)量管理、加油機(jī)檢定、油品計(jì)量和接卸、配送計(jì)劃申報(bào)、計(jì)量設(shè)備的管理、安全管理、計(jì)量各項(xiàng)臺(tái)賬的填制等。要求熟悉計(jì)量員操作的各項(xiàng)流程、計(jì)量臺(tái)賬填制。
這階段的學(xué)習(xí)我是一直跟在計(jì)量員身后,一有油罐車來(lái)我就屁顛顛地跟過(guò)去,幫忙遞東西,抄止碼。沒(méi)有油要卸時(shí),上午在在便利店和加油現(xiàn)場(chǎng)幫忙,下午拿著尺子嚷著計(jì)量員教我量油。
5、8月9日-8月月15日,核算員。
負(fù)責(zé)加油站的交接班工作,做好油品的日?qǐng)?bào)表周報(bào);加油現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的管理;保管加油站的現(xiàn)金、帳冊(cè)、各類票據(jù)、印章;完成銀行的上門(mén)收款工作。做為加油站的核算員需保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。有一次,我做小零管帳上的全國(guó)卡金額和現(xiàn)金的金額都比實(shí)際多半毛錢左右,當(dāng)時(shí)就找不到問(wèn)題所在。后來(lái)我們核算員過(guò)來(lái)看一下就找到了原因。當(dāng)天的97#號(hào)汽油只有刷卡消費(fèi)的,我就偷懶將加油員寫(xiě)的升數(shù)直接抄到零管上來(lái)。加油員們?cè)诮唤影啾咀由细鶕?jù)銷售總額算銷售數(shù)量時(shí)是保留兩個(gè)小數(shù),做帳到小零管上是保留三們小數(shù)。一下了就錯(cuò)了4毛3分錢。這讓我不得不佩服她。此外,核算員還負(fù)責(zé)員工的管理,核算員在員工心中需有
極大的信任。一般情況下加油員不想和站長(zhǎng)講的話都和我們核算員講。
6、x月xx日-x月xx日,站經(jīng)理。
學(xué)習(xí)如何組織和領(lǐng)導(dǎo)全站員工開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)工作;學(xué)習(xí)營(yíng)銷策略的制定、促銷活動(dòng)開(kāi)展、銷售價(jià)格執(zhí)行;市場(chǎng)調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查、客戶開(kāi)發(fā);HSE管理知識(shí);現(xiàn)場(chǎng)管理;各項(xiàng)基礎(chǔ)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè);外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的協(xié)調(diào);設(shè)備管理等。要求全面熟悉加油站各項(xiàng)管理流程、掌握站經(jīng)理應(yīng)掌握的相關(guān)知識(shí)。
在站經(jīng)理實(shí)習(xí)階段我沒(méi)能和站長(zhǎng)一起和客戶交涉。多數(shù)情況下都是聽(tīng)站長(zhǎng)講。經(jīng)常和同事站長(zhǎng)聊天,站里的事情便也能從多個(gè)角度來(lái)認(rèn)識(shí)。在加油站站長(zhǎng)還是挺照顧我的,經(jīng)常帶我出去送油去別的加油站參觀。也有觀察站長(zhǎng)在站里的活動(dòng)情況,對(duì)站長(zhǎng)的工作基本上有了一定的了解。
(二)實(shí)習(xí)心得
當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門(mén),就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對(duì)于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō),還沒(méi)有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)了這兩個(gè)月我學(xué)到了很多,感悟了很多;雖然加油站的工作和我的專業(yè)的聯(lián)系程度比較小,但此次實(shí)習(xí)讓我對(duì)加油站的工作對(duì)中國(guó)石油這個(gè)企業(yè)對(duì)石油這個(gè)行業(yè)有了一定的了解。同時(shí)也在和同事和睦相處上有了極大的'收獲,F(xiàn)將這兩個(gè)月工作的心得總結(jié)如下:
一、 熱忱的工作態(tài)度能做好一切
我一直信奉這么一句話:態(tài)度決定能力,能力決定命運(yùn)。一個(gè)良好的態(tài)度有助于我們完成每一件事。來(lái)到加油站之前,我一直告訴自己,不管發(fā)生了什么事我都要堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)真真地走完這次實(shí)習(xí);不管我身邊的同學(xué)什么時(shí)候離開(kāi)我都要認(rèn)真堅(jiān)持到底。在8月的尾巴尖寫(xiě)這篇長(zhǎng)長(zhǎng)的實(shí)習(xí)報(bào)告,在心底我不禁為自己叫好。我的同學(xué)都陸陸續(xù)續(xù)地離開(kāi)了。一個(gè)良好的態(tài)度真的很重要。在加油站我們一同事讓我印象深刻。她和我同歲,在我來(lái)之前她就有意向辭職。剛來(lái)的第二天晚上,我睡在她上鋪就和她聊到半夜。她言話里有著她自己對(duì)這個(gè)加油站對(duì)加油站工作的獨(dú)特見(jiàn)解,同時(shí)也有對(duì)我們這些大學(xué)生的不屑。那晚,多半是她在說(shuō)我在聽(tīng)。后來(lái)的日子,我感覺(jué)到她對(duì)這份工作的不夠熱愛(ài)。她不在的時(shí)候就由我來(lái)頂替。大多數(shù)時(shí)候我不和她直接接觸,避免不必要的沖突。到后來(lái)從同事的口中我才了解到不只是我一個(gè)
人是這種態(tài)度。我想如果她換一種心態(tài)的話,在她離職時(shí)大家會(huì)對(duì)她挽留多一些,她的工作會(huì)做得更好一些。
二、 了解同事,讓同事了解你,大家相處愉快
私下里有和同事聊天,同事們都有一個(gè)相同的觀點(diǎn):工資多少不是最重要的,重要的是大家相處得愉快。站長(zhǎng)也是這么認(rèn)為的。我們不同于制造業(yè),更多的時(shí)間是面對(duì)我們的同事。誰(shuí)也不想每天同事之前像斗雞一樣,那多累呀!了解你的同事,讓同事了解你,大家才能相處得愉快。了解同事,知道身邊每個(gè)的性格如何,喜好如何,我們才能把話說(shuō)對(duì),才不會(huì)誤解同事某一句話的意思。反過(guò)來(lái),讓同事了解你才能讓大家很好的靠近你。
三、 學(xué)無(wú)止境,學(xué)靠自己
到了加油站一段時(shí)間,和同事熟悉了后,我便把我們的實(shí)習(xí)計(jì)劃拿出來(lái)對(duì)照著計(jì)劃的要求來(lái)檢測(cè)自己來(lái)給自己安排自己的時(shí)間做每一天的學(xué)習(xí)計(jì)劃列出一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每一個(gè)時(shí)期過(guò)了后,我便對(duì)著問(wèn)題來(lái)回答。不懂的地方便主動(dòng)的請(qǐng)教每個(gè)時(shí)期的指導(dǎo)老師。在加油站我的人際關(guān)系還不錯(cuò),對(duì)于我提出來(lái)的問(wèn)題大家都很配合的回答。有時(shí)我會(huì)去翻閱加油站的各種文件夾,然后帶著一堆各種各樣的問(wèn)題和站長(zhǎng)聊天。聊到加油站的經(jīng)營(yíng)管理站長(zhǎng)就特別愿意和我聊,我的問(wèn)題也就有了答案,對(duì)加油站的業(yè)務(wù)也有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。多次的主動(dòng)請(qǐng)教站長(zhǎng)也定期的找我聊天。和站長(zhǎng)的關(guān)系也漸漸好起來(lái)了,這對(duì)我后期的站經(jīng)理實(shí)習(xí)階段有著莫大的幫助。加油站和學(xué)校不一樣,沒(méi)有人會(huì)逼著你學(xué)習(xí),也沒(méi)有人主動(dòng)來(lái)教你,一切都需要你來(lái)主動(dòng)。其實(shí)每個(gè)人都樂(lè)意為人師的。
四、 學(xué)會(huì)自我定位
在學(xué)校我一直擔(dān)任學(xué)生干部,但由于我的外在形象讓同事們把我當(dāng)作一個(gè)不諳世事的小女生,還是個(gè)學(xué)生。漸漸我也習(xí)慣了這樣的定位,做事也一板一眼的。直到那位司機(jī)把我呵斥的一頓,我才晃然醒悟。在工作上沒(méi)有人像照顧小姑娘一樣照顧你,原諒你的“錯(cuò)誤”。實(shí)習(xí)要注意角色的轉(zhuǎn)變,做好自己的定位很重要。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)我是一個(gè)能夠吃苦能堅(jiān)持,樂(lè)于不斷學(xué)習(xí)的人。不管我們今后的職業(yè)道路如何,我都視此次實(shí)習(xí)為我寶貴經(jīng)歷,一輩子珍藏于心。
通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我了解到了一個(gè)加油站日常運(yùn)作的一個(gè)基本模式,對(duì)石油行業(yè)也有了一定的了解;學(xué)習(xí)到了個(gè)人與同事之間保持怎樣的關(guān)系最為有利;感受到了自己身上的許多優(yōu)點(diǎn)和不足之處。
我想,一個(gè)人實(shí)習(xí)的目的無(wú)外乎兩點(diǎn):一個(gè)是感受公司,一個(gè)是認(rèn)清自我。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi),用心體會(huì)之后,我得到了自己該得到的。
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