大學(xué)暑假實(shí)習(xí)報(bào)告模板集錦九篇
在現(xiàn)實(shí)生活中,報(bào)告使用的頻率越來越高,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長(zhǎng)。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?下面是小編為大家整理的大學(xué)暑假實(shí)習(xí)報(bào)告9篇,歡迎大家分享。
大學(xué)暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)就此結(jié)束了,心中有許多不舍,舍不得的可能是在一起工作的朋友們,舍不得的可能是和大家朝夕相處的日子,舍不得的也可能是點(diǎn)點(diǎn)幸福,快樂,淚水與汗水。天下總有不散的宴席,你走我離,都是不能避免的事,但無論如何,我們都是愛因斯特中國(guó)的一份子。
在這一個(gè)月中,我真的是學(xué)到了很多東西,英語工作方面的也好,能力鍛煉方面的也罷,這些說白了,就是讓我們受益終生的事,在這一個(gè)月中,我做的一個(gè)重要工作就是聯(lián)系50個(gè)去海外實(shí)習(xí)的中國(guó)學(xué)生們,雖然在工作期間,我碰到了一些些問題,但是也算掙扎出來了,在這一個(gè)月中,我不算特別成功的策劃了一個(gè)“中國(guó)之夜”的派對(duì),在這一個(gè)月中,我也算死皮賴臉的愿意和外國(guó)人溝通了,在這一個(gè)月中,我發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn),我想這是作為一個(gè)大二學(xué)生得到的做好的禮物。
記得我剛來愛因斯特實(shí)習(xí)的時(shí)候,我很緊張,我希望我的他們不要讓我去和外國(guó)人交流,我希望外國(guó)人不要跑來找我聊天,然而,漸漸的,我不再有這樣的想法了,相反的是,對(duì)于英語真的很不怎么樣的我來說,我能簡(jiǎn)單的和外國(guó)人交流,我想,我在一步一步的成長(zhǎng),還記得第一次碰到j(luò)oy姐,joy姐對(duì)我說:“不要覺得自己英語有多差,你可以的,你要試著大膽的說”我想沒有什么事情是我們做不了的,只有我們?cè)覆辉敢馊プ觥?/p>
一個(gè)月時(shí)間,不但讓我學(xué)會(huì)了很多東西,還認(rèn)識(shí)了很多一起實(shí)習(xí)的朋友,他們來自不同的學(xué)校不同的專業(yè),甚至有的還來自于不同的國(guó)家。沒有他們的幫助,或許在我的工作中所遇到的一些困難我將無法解決。這更是讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的重要性,每個(gè)人都有他的專長(zhǎng)以及不足之處,只有一個(gè)團(tuán)隊(duì)通力協(xié)作,才能克服各種迎面而來的難題。
實(shí)習(xí),不僅是一個(gè)鍛煉工作能力的機(jī)會(huì)。更多的是讓我有了機(jī)會(huì)可以磨練自己的意志,開拓自己的視野,培養(yǎng)自己的修養(yǎng)。通過這一個(gè)月的實(shí)習(xí),我覺得我在各方面都有了很大的提高。這一個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,為我在將來的事業(yè)中奠定了牢固的基礎(chǔ)。
我們學(xué)院要求學(xué)生暑期開始實(shí)習(xí),可是笨鳥先飛、不甘落后的憂患意識(shí),使我五月份就開始張羅聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,直到九月份結(jié)束實(shí)習(xí)任務(wù),先后在兩家單位實(shí)習(xí)。如今細(xì)說從頭,確有一番感嘆。
一、報(bào)社實(shí)習(xí)辛酸史
——大學(xué)生是個(gè)螞蟻嗎?
五月份起,我便不放過任何實(shí)習(xí)的信息和機(jī)會(huì),通過bbs上得知某報(bào)社正招收實(shí)習(xí)生,該報(bào)社是從屬于南方報(bào)業(yè)集團(tuán),為南方日?qǐng)?bào)的子報(bào),往年暑期均會(huì)策劃舉辦大規(guī)模的夏令營(yíng)活動(dòng)。我自認(rèn)從小有幾分筆上功夫,便帶看發(fā)表過的一大疊作品去應(yīng)聘了?墒窃搱(bào)社并沒有翻閱我的作品,只問了我?guī)讉(gè)簡(jiǎn)單的問題,便同意接收我為其編輯部實(shí)習(xí)生了?墒墙酉聛淼那闆r,卻讓我無時(shí)不刻不想打退堂鼓。
辦公室遭遇辱罵
當(dāng)我滿懷信心第一天上班,我剛坐在辦公室的椅子上,便有一個(gè)負(fù)責(zé)網(wǎng)頁的男的過來問我:“你是汕頭人?”我報(bào)以一笑,回答是。沒想到他用不屑的語氣說到:“我最討厭的就是你們汕頭人,你們汕頭人都虛偽、自私、浮夸、不講信用;汕頭這個(gè)城市也真的很爛,那么好的地域條件都被你們汕頭人搞得烏煙瘴氣……”這一連珠炮似的對(duì)我家鄉(xiāng)的攻擊,使我完全呆愣了,我完全沒有預(yù)想到會(huì)遇到這種無中生有。
等我緩過神來想辯駁幾句時(shí),他又挑釁地問:“你學(xué)什么專業(yè)的?”答曰公關(guān)。
“那么多專業(yè)都不學(xué),偏偏學(xué)公關(guān)。這是什么爛專業(yè)?……”我試圖以我的專業(yè)知識(shí)來糾正他的錯(cuò)誤觀點(diǎn),可是發(fā)現(xiàn)一切都是徒勞——一切正統(tǒng)的理論都被他xx個(gè)遍。
我只好不做聲了,期待他發(fā)完謬論趕快閉嘴。而更讓我前所為見的是一種奇特的辦公室景觀:除了我和他,辦公室所有的人都默不作聲,沒有人出來主持公道,只是任憑那種叫囂和辱罵充斥在空氣中——一種冷漠的事不關(guān)己的空氣;蛟S這是世態(tài)。
僅僅是第一天,遭遇到前所未有的人身攻擊,已經(jīng)使我對(duì)報(bào)社視為畏途了。
現(xiàn)在細(xì)想,自己缺乏一種泰然,那種公關(guān)口才課上陳大海老師所言的“不戰(zhàn)而屈人之兵”的技巧,那種“走自己的路,讓瘋狗繼續(xù)咆哮”的練達(dá)。感謝這條瘋狗的辱罵,給我以心理素質(zhì)的猛烈錘煉。
“我的作品不是垃圾”
不失時(shí)機(jī)地展現(xiàn)自己,可是卻被別人認(rèn)為你展現(xiàn)的都是垃圾,我應(yīng)該作何感想呢?
為了讓主編更好的發(fā)現(xiàn)我的.才干,以安排適合的任務(wù)給我,我將我所有的作品裝箴了一下,洋洋灑灑近幾十篇,必恭必敬地遞到主編桌前。主編接過說了一句:“好,有時(shí)間我會(huì)看的!北汶S手丟在了桌子的一角,繼續(xù)他的工作。
幾天后,有一責(zé)編說要看我的作品,我便請(qǐng)主編拿出來讓我?guī)н^去,他眼睛也不看我一眼就說:“我忘記放哪里了!”因?yàn)榍榧,我說道:“您找一下好嗎?一定在您這里的!彼鸬溃骸盎蛟S我丟掉了,如果我每樣?xùn)|西都保留,我的桌子上的垃圾便堆積如山!币?yàn)槟贻p氣盛,我沖口而出道:“可是我的作品不是垃圾!”或許在這一刻,我得罪了主編大人了。得意之作被稱為垃圾,我的自尊嚴(yán)重受損了。
只能這樣解釋:即便你在校園自我感覺良好,出到社會(huì)你只是一顆空氣中的塵埃,人家一口氣便把你吹落了。
稱贊我才華橫溢的人跳槽了
我每天到報(bào)社的工作便是貼信封、打電話、端茶倒水。不過我安慰自己,年輕人多干一點(diǎn)是不會(huì)吃虧的。可是我仍有點(diǎn)懷才不遇之感,希望有機(jī)會(huì)讓我發(fā)揮自己在文字編輯方面上的才能,畢竟我已經(jīng)做過很多年的編輯了。
終于,報(bào)社來了一位前輩,他就是原《家庭》雜志的編輯,國(guó)內(nèi)小有名氣的小說家王海椿。他看了我的作品之后,贊不絕口,甚至用“才華橫溢”來形容我,他鼓勵(lì)我多創(chuàng)作,他會(huì)提供機(jī)會(huì)讓我發(fā)表文章,或者讓我參與正式的編輯工作。我受到莫大的鼓舞,以為我已經(jīng)有了展示自己的舞臺(tái)了。誰知道,過不了兩天,我上班的時(shí)候聽說他跳槽了!去了河南《百花園》雜志社了。我又一次和機(jī)會(huì)失之交臂。
大學(xué)暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
對(duì)于大學(xué)的第一個(gè)暑假實(shí)習(xí),我想了很久,也做了很多的打算,但因各種原因而作罷.針對(duì)自己所學(xué)的專業(yè),實(shí)習(xí)的首選當(dāng)然是和自己專業(yè)密切相關(guān)的行業(yè),但事非人愿,當(dāng)今的社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的爭(zhēng)斗場(chǎng),想找一份和自己專業(yè)相關(guān)的職業(yè)是非常難的,更何況是暑假實(shí)習(xí)了,但為了不讓暑假的兩個(gè)月白白浪費(fèi),出去實(shí)習(xí)是必然的選擇,只是實(shí)習(xí)的地方非吾所愿罷了,這也正應(yīng)了那句“先就業(yè),在擇業(yè).”只是用在這里并不十分精確,應(yīng)改成“先實(shí)習(xí),再擇習(xí).”
經(jīng)過一番痛苦的尋找,終于找到了一份化肥的推銷工作,雖然和自己的專業(yè)扯不上任何關(guān)系,但至少獲得了一份實(shí)習(xí)工作.面試的時(shí)候,心里還是很緊張的,畢竟是第一次應(yīng)聘,心里底氣不足,不知道將會(huì)被問什么樣的問題.我的第一個(gè)問題是讓我說一下自己的優(yōu)點(diǎn),當(dāng)時(shí)我還是滿不好意思的,把自己的優(yōu)點(diǎn)說的'太多,頗有“王婆賣瓜,自賣自夸”的味道,說的太少證明對(duì)自己不自信,我平靜了一下心情,很自信的回答到:“第一.我的表達(dá)能力不錯(cuò),適合銷售;第二.我的責(zé)任心比較強(qiáng),會(huì)認(rèn)真的做好工作;第三.我比較有親和力,有利于和人交流”,經(jīng)過一番回答之后,我的自信心也增強(qiáng)了不少,隨后的回答越來越流暢,在回答完所以的提問后,對(duì)于今年天自己的表現(xiàn)還是很滿意的.第二天,我接到公司的電話,告訴我被錄用了,聽到這個(gè)消息很是激動(dòng),我終于有了一份實(shí)習(xí)的工作,隨后我便去公司進(jìn)行了簡(jiǎn)單的崗前培訓(xùn),既然要推銷化肥,就首先要知道化肥的功效和自家化肥的優(yōu)勢(shì)所在,經(jīng)過一番學(xué)習(xí),初步掌握了一些關(guān)于化肥的信息.接下來就要去實(shí)戰(zhàn)了,化肥銷售的主要對(duì)象是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商,他們是在城鄉(xiāng)的結(jié)合帶,因?yàn)槟抢锊攀鞘袌?chǎng),對(duì)于農(nóng)村,我是不怎么熟悉的,因?yàn)槲覐男【驮诔鞘欣镩L(zhǎng)大,對(duì)于去農(nóng)村,我是充滿了新鮮感的,但很快這種新鮮感便被現(xiàn)實(shí)的殘酷敲打的支離破碎.來到經(jīng)銷商的所在地,我們便開始工作,六人共分為三組,一組兩人,我和同伴首先選擇了一家店面比較大的經(jīng)你銷商作為突破口,因?yàn)檫@里賣的化肥品種比較多,方便進(jìn)行推銷.走進(jìn)店里,老板立刻笑臉相迎,馬上過來詢問我們需要點(diǎn)什么,當(dāng)?shù)弥覀儾皇莵碣I化肥,而是推銷后,老板的臉色陰了下來,說道:“我這里牌子很多了,不需要其他牌子的化肥了,況且我也沒聽過你們的牌子,你們走吧!”說完就把我們往外趕,此時(shí)我們臉上火辣辣的,心里如打翻了五味瓶,盡管我們說了一通自己家化肥的好處,但那位老板的態(tài)度沒有絲毫的好轉(zhuǎn),反而越加的不耐煩,見此,我們只好另尋它家推銷,可是結(jié)果出奇的一致,一樣的態(tài)度,一樣的結(jié)果,一次次的碰壁,一次次的笑臉相對(duì),忙碌了一天,費(fèi)了很多的口舌,但化肥一包都沒推銷出去,這讓我的內(nèi)心充滿了苦澀,深深的感受到社會(huì)的殘酷,知名品牌的化肥,人家搶者要,反之則無人問津,這就像人一樣,有能力的人供不應(yīng)求,沒有能力的人只能疲于奔命的混口飯吃.實(shí)習(xí)的日子在這樣的過程中日復(fù)一日,每一日下來都飽受創(chuàng)傷,都對(duì)生活有了新的體會(huì),實(shí)習(xí)了一個(gè)月,沒有推銷多少化肥,自然也就沒有賺多少錢,獲得更多的是種生活的感悟.
這個(gè)實(shí)習(xí)是痛并快樂著的,現(xiàn)在回想起我找實(shí)習(xí)工作過程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心中充滿無限的感慨.在實(shí)習(xí)過程中我的意志力有了很大的提高,與人交往的能力也與日俱增,處理事情的方法也有所完善,對(duì)生活的覺悟也進(jìn)一步的提高,同時(shí)也深深的感受到生活的艱辛與不易,有收獲,但從中也看到了很多自己的不足,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還是明顯的不足,做事情還是比較稚嫩的,這些還需要在日后的生活中進(jìn)行磨練,通過實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)自己持之以恒的能力還是明顯不足的,針對(duì)這一些自己的欠缺,在以后的學(xué)習(xí)的生活中我要逐漸的克服與改進(jìn),對(duì)于自己的優(yōu)點(diǎn)要進(jìn)一步的發(fā)揚(yáng)與完善,在實(shí)習(xí)中,我深深的意識(shí)到知識(shí)的重要性,人要有作為,充足的知識(shí)儲(chǔ)備是必須的,所以在以后的學(xué)習(xí)中更要強(qiáng)化自己的知識(shí)儲(chǔ)備,在學(xué)好自己的專業(yè)課的基礎(chǔ)上,博覽群書,增強(qiáng)自己的綜合素質(zhì),千里之行始于足下,對(duì)于我來說,最重要的就是要腳踏實(shí)地的去做,總的來說,這個(gè)實(shí)習(xí)過程雖然辛苦,但也很值!
大學(xué)暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
短暫的暑假實(shí)習(xí)很快便結(jié)束了,在這次暑假實(shí)習(xí)過程中,在實(shí)習(xí)工地的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員、工程師的幫忙下,我對(duì)實(shí)習(xí)過程出現(xiàn)的專業(yè)知識(shí)困惑和問題,虛心向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),透過這次實(shí)習(xí),我收益匪淺,不僅僅學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí),而且還從建筑工人師傅老前輩那學(xué)到了許多做人處世的道理,現(xiàn)將實(shí)習(xí)以來的心得體會(huì)總結(jié)如下:
認(rèn)真做事,踏實(shí)做人透過這次實(shí)習(xí),讓我了渭南秦泰公司的規(guī)模,管理體制,運(yùn)營(yíng)模式,以及人才的培養(yǎng)?辈煸O(shè)計(jì)的施工作業(yè)隊(duì)伍的水平,懂得了很多分項(xiàng)工程的注意事項(xiàng),尤其是灌注樁的澆搗過程以及塔座鋼筋的下料和綁扎。在以后的工作中相信會(huì)有較大的幫忙,盡自己最大的努力做好每件事,自己要不斷的學(xué)習(xí)更多的知識(shí),為公司貢獻(xiàn)自己的力量,使公司獲得更好的效益。同時(shí)與同事和諧相處,多關(guān)心人,幫忙人,做到不失信于人!虛心向別人學(xué)習(xí)!
在實(shí)際工作中好多東西都是我們?cè)谡n本上學(xué)不到的,都是由不斷實(shí)踐中得來的,由經(jīng)驗(yàn)得來的。從別人身上學(xué)習(xí)來的,我們務(wù)必抓住這個(gè)機(jī)會(huì),認(rèn)真的學(xué)習(xí),不斷地自我總結(jié),自我完善,從而全面的提高自己。
首先,透過這次暑假實(shí)習(xí),使我更深刻地了我們路橋?qū)I(yè)知識(shí)。大學(xué)四年在學(xué)完專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課后,逐步具有了較扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),但在校期間所學(xué)的資料都是理論知識(shí),除上課程認(rèn)知識(shí)習(xí)和假期專業(yè)實(shí)習(xí)外,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和運(yùn)用已學(xué)理論知識(shí)還遠(yuǎn)不夠。透過這次實(shí)習(xí),我對(duì)以前學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)中存在的問題和不足有了正確的認(rèn)識(shí)。
以前課本上學(xué)的知識(shí)都是最基礎(chǔ)的資料,所運(yùn)用的模型和原理也是最簡(jiǎn)單的類型。但隨著我國(guó)建筑行業(yè)的日趨規(guī)范和完整以及人民群眾對(duì)建筑安全、合理、經(jīng)濟(jì)的更高要求,工程上很容易出現(xiàn)各種問題和疑惑,如何快速正確地處理好這些問題?我想,那便是運(yùn)用我們所學(xué)的知識(shí)和原理,根據(jù)問題具體找出“瓶頸”所在,找到突破口去解決好。其實(shí),這些基本知識(shí)和原理很多我們都學(xué)過,但如何將他們聯(lián)系起來,用于解決和、工程中的實(shí)際問題,則需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)。
“學(xué)以致用”的另一方面是“以小見大”。許多知識(shí)、原理往往是解決問題的關(guān)鍵。其次,透過這次暑假實(shí)習(xí),使我更清醒地意識(shí)到施工管理的重要性。無論是從事設(shè)計(jì)還是施工或監(jiān)理工作,我們都就應(yīng)注重提高施工管理效率。這次暑假實(shí)習(xí)的幾處工程單位,他們的先進(jìn)管理理念和方法都值得我們學(xué)習(xí)。尤其是在莆田的工程實(shí)習(xí)時(shí),給我的感受最深刻。
路橋施工管理要思考的資料多,范圍廣,所要安排的工作任務(wù)量更大,但這直接關(guān)系到土建工程的進(jìn)度和效率。印象最深刻的路橋工程,所以工作人員各司其職,各項(xiàng)工作開展的有條不紊,工人們?cè)诠さ厣厦β档行,施工員、安全員、監(jiān)理員也是在施工現(xiàn)場(chǎng)步步不離,認(rèn)真將施工工作效率提高到最佳,而項(xiàng)目工程負(fù)責(zé)人則在工地現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。因此各項(xiàng)工作都在計(jì)劃進(jìn)行中。
另外,施工管理還包含員工的技能培訓(xùn),在莆田的仙港大道工程中實(shí)習(xí),透過這些引入先進(jìn)管理模式和科學(xué)管理方法,施工效率有了很大提高,這樣十分有助于施工的連續(xù)性和可續(xù)性。
最后,透過這次暑假實(shí)習(xí),使得我更全面地明白了今后的努力方向。其實(shí),在這么短暫的暑假實(shí)習(xí)中真的很難學(xué)到更多的知識(shí)和技能。但是,在這幾天的暑假實(shí)習(xí)中我從更全面的角度認(rèn)清了今后所從事路橋工程工作所需努力的方向。正如在實(shí)習(xí)中許多老師和工人師傅們所說:“暑假后從事路橋工程工作,需要的是謙虛和學(xué)習(xí)”。的確,從大學(xué)暑假走上新的工作崗位后,我們所面臨的如同一張白紙,一切都是新的,一切都在等待我們?nèi)ヅ。因此,?yīng)對(duì)那么多長(zhǎng)期從事路橋工程的同行前輩,他們工作經(jīng)驗(yàn)比我們豐富,知識(shí)學(xué)的比我們?cè)鷮?shí),學(xué)識(shí)比我們淵博,我們只有耐下心來,虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),我們才會(huì)有更大的進(jìn)步,我們也才會(huì)在土木工程這一艱苦而又充滿挑戰(zhàn)的工作領(lǐng)域取得更大的'收獲。
另外,在這次暑假實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)中,我也發(fā)現(xiàn)自己存在的一些不足和缺點(diǎn),主要有以下三點(diǎn):
1、專業(yè)知識(shí)掌握的不夠全面。盡管大學(xué)四年中認(rèn)真學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí),但是當(dāng)前所掌握的知識(shí)面不夠廣,尚不能簡(jiǎn)單勝任土木工程工作,因此,盡管即將走上工作崗位,但我就應(yīng)將所從事的工作看作是新的學(xué)習(xí)的開始,只是在實(shí)踐中學(xué)習(xí),才會(huì)掌握更多專業(yè)知識(shí)和技能。
2、專業(yè)實(shí)踐閱歷遠(yuǎn)不夠豐富。由于以前專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間較少,因此很難將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐中去,透過實(shí)踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以,今后我們?cè)诠ぷ鲘徫簧,必須要抓住機(jī)會(huì),多向路橋工程工人師傅學(xué)習(xí),同時(shí)要轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)方法和態(tài)度,改變以往過于依靠老師的被動(dòng)吸收學(xué)習(xí)方式,應(yīng)主動(dòng)用心向他人學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,同時(shí)加強(qiáng)自學(xué)潛力和駕馭解決難題的本領(lǐng)。
3、專業(yè)知識(shí)在工程中運(yùn)用不夠靈活。透過這次暑假實(shí)習(xí),我切實(shí)感受到以前所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用欠靈活。這主要是對(duì)所學(xué)的知識(shí)沒有構(gòu)成一套完整的體系,這些零散的知識(shí)點(diǎn)運(yùn)用起來很困難,因此,今后在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中就應(yīng)重視積累和運(yùn)用,使所學(xué)的知識(shí)由量變到質(zhì)變,發(fā)揮更大的指導(dǎo)作用。
暑假實(shí)習(xí)很快就告一段落了,但透過這次短短的實(shí)習(xí),我從只學(xué)到了許多以前在課本上難以學(xué)到的知識(shí),這些新的收獲,將對(duì)我們正在進(jìn)行的暑假設(shè)計(jì)準(zhǔn)備工作和即將走上崗位的工作具有更實(shí)際的指導(dǎo)好處。
大學(xué)暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
實(shí)踐專業(yè):XXXX
實(shí)踐時(shí)間:年 月 日
實(shí)踐目的:
對(duì)XX食品廠實(shí)地實(shí)踐認(rèn)識(shí),對(duì)工廠的設(shè)計(jì),現(xiàn)代工業(yè)設(shè)備以及XX罐頭的制作工藝認(rèn)識(shí)。
實(shí)踐公司介紹:
XX位于XX省北部,處于四省交界的位置。XX營(yíng)養(yǎng)價(jià)值豐富,含有豐富的抗氧化劑α-胡蘿卜素、β-胡蘿卜素、番茄黃素、番茄紅素及維生素C,抗自由基等,膳食纖維,鈣鐵及多種微量元素,硒,鋅等含量明顯高于其他水果,成熟糖度14~15度。常吃可起到通便、降血糖血脂、抗自由基、祛除黑斑、延緩衰老、提高免疫力等作用,也能促進(jìn)食欲,堪稱保健水果、養(yǎng)生之桃,是果中之王。XX是中國(guó)XX罐頭品質(zhì)最好的地區(qū)。XXXX食品有限公司是XXXX食品有限公司、美國(guó)果的公司,XX永州信億發(fā)有限公司,三家合資創(chuàng)辦的以加工酸性水果罐頭及蔬菜系列產(chǎn)品為主的合資企業(yè),注冊(cè)資金20xx萬元公司位于XX省XX縣關(guān)帝廟鎮(zhèn)。占地9萬平方米,建筑面積四萬平方米。按照現(xiàn)代化食品加工的要求進(jìn)行規(guī)劃、布局,總投資1.5億元,分二期工程建設(shè)。第一期工程投資6000萬元, 06年11月9日動(dòng)工,07年6月竣工,7月投產(chǎn)。公司主要產(chǎn)品有糖水XX、洋梨、桔片、杏、葡萄、草莓等酸性水果;蘑菇、蘆筍、青豆等蔬菜罐頭。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國(guó)、歐洲、日本等國(guó)。07年8月底前,公司通過衛(wèi)生注冊(cè)、QS、ISO900、HACCP、國(guó)內(nèi)官方認(rèn)證通過美國(guó)FPA、英國(guó)BRC、德國(guó)IFS認(rèn)證。成為XX省省級(jí)龍頭企業(yè),國(guó)家級(jí)龍頭企業(yè)。XX公司的XX罐頭深受海外人士的喜愛。此次去XXXX食品企業(yè)參觀實(shí)踐,近一步的了解了XX罐頭的生產(chǎn)加工工藝,同時(shí)對(duì)食品企業(yè)的整體狀況也有了大致的了解。
實(shí)踐內(nèi)容:
1:XX工藝流程:原料選擇—切半,挖核—堿法去皮,漂洗—修整,裝罐—排氣,封罐——?dú)⒕鋮s—成品。
操作要點(diǎn):
1:XX公司對(duì)原料的選擇整體以7成熟的XX為主,通過傳輸帶不斷將XX送到切半裝置處。
2:切半分機(jī)器切半和人工切半兩種,工人挑選大小合適,形狀規(guī)則的優(yōu)質(zhì)XX進(jìn)行機(jī)器切半;其余繼續(xù)傳輸進(jìn)行人工切半。
3:堿法去皮,堿含量為14%,為鉀液,過堿液時(shí)分已去核和未去核兩種半桃,每個(gè)淋堿裝置前都有6名人員負(fù)責(zé)將半桃核向下擺放。
4:去核,修整,挑選:質(zhì)量最好的'做半桃,次之切條,最差的進(jìn)行切丁,裝罐。
5:加糖水,排氣,補(bǔ)加糖水,最后封罐,殺菌。
整個(gè)生產(chǎn)工藝中,最重要的為淋堿步驟,去皮是否徹底,對(duì)XX的損害程度直接影響后面的感官評(píng)定。生產(chǎn)一頓XX需要20到40 公斤堿液,對(duì)于淋堿產(chǎn)生的污水處理是一個(gè)棘手的問題,車間的污水直接通過小道外流,在相隔不遠(yuǎn)處設(shè)有簡(jiǎn)易的過濾裝置,其余的水進(jìn)入污水處理處進(jìn)行分級(jí)處理。整個(gè)公司員工約有1000多人,其中大部分集中在修整和切半,切條兩個(gè)地方,屬于典型的勞動(dòng)密集型企業(yè)。人員多,加大管理的難度。因?yàn)閄X屬于季節(jié)性水果,主要生產(chǎn)期集中在每年的7月至9月,很多員工都是當(dāng)?shù)貏?wù)農(nóng)的農(nóng)民或是兼職的學(xué)生,其中不乏偷工減料者,在車間中,有部分人對(duì)掉在地上的半桃直接拾起放入罐中,而對(duì)于衛(wèi)生條件要求很高的食品行業(yè),這勢(shì)必帶來了隱患,下午跟著研發(fā)部的小張從頭至尾將XX罐頭制作的生產(chǎn)流程走了一遍,在車間短短的2個(gè)小時(shí),汗一直往外冒,他們的員工需要在這樣的環(huán)境中連續(xù)工作10多個(gè)小時(shí),非常艱辛,同時(shí)也側(cè)面的反應(yīng)了食品廠生產(chǎn)條件惡劣。
2 :XX基地參觀
XX被譽(yù)為果海,梨和XX果樹連片成海,其中,XX公司的XX園面積達(dá)到200畝,樹齡有幾十年以上,品種繁多,結(jié)實(shí)率高,品質(zhì)較好,為XX罐頭提供了優(yōu)質(zhì)可靠的原料來源,同時(shí)也避免了原材料運(yùn)輸引起的成本增加。
實(shí)踐心得
在XX公司參觀實(shí)踐過程中,我置身于企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)環(huán)節(jié),了解了XX罐頭生產(chǎn)工藝,通過上午的生產(chǎn)流程講解和下午的實(shí)際操作過程,使我對(duì)食品廠有了更深入的理解。也看到了
常用的工藝設(shè)備:切片機(jī),傳送裝置,淋堿裝置,滅菌設(shè)備,封口機(jī)等。切半過程分為人工切半和機(jī)器切半,機(jī)器切半的人數(shù)約為人工切半處的1/20.很好的提高了工作效率和減少相應(yīng)的勞動(dòng)成本,但與人工切半相比,機(jī)器切半去核的效果不佳,很多外商對(duì)此不太滿意。所以在兩者結(jié)合的基礎(chǔ)上,不斷調(diào)整設(shè)備參數(shù),改進(jìn)生產(chǎn)工藝是企業(yè)不斷前進(jìn)的方法。從另一方面,間接的對(duì)勞動(dòng)密集型食品企業(yè)的生產(chǎn)模式也有了大致的了解,它對(duì)機(jī)器的依賴程度不高,設(shè)備的選購(gòu)秉承了利潤(rùn)最大化的原則,從生產(chǎn)成本考慮采用最常見的堿法去皮的方法,XX皮去除的效果很好,但耗水量大,如果算上污水處理的成本以及從環(huán)保程度考慮的話,采用堿法去皮并不一定是最好的選擇,酶法去皮在此方面則具備明顯的優(yōu)勢(shì)。第2天參觀的XX基地,見到了不同品種的XX,初步了解了XX的各項(xiàng)指標(biāo),形成了從原料到餐桌的整體概念。
非常感謝XX省農(nóng)產(chǎn)品加工研究所和XXXX有限公司為我們提供了此次機(jī)會(huì),讓我們進(jìn)一步的將理論和實(shí)踐相結(jié)合,了解到企業(yè)的思考角度,為我們今后的科研提供了現(xiàn)實(shí)參考依據(jù),也更有利于產(chǎn)學(xué)研三者的更好的有機(jī)結(jié)合。
大學(xué)暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、導(dǎo)言:
一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活我接觸的是導(dǎo)游部門習(xí),簡(jiǎn)而言之,導(dǎo)游實(shí)習(xí)就是跟團(tuán)上團(tuán)帶
客人。導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)的一個(gè)組成部分,是在旅游活動(dòng)的發(fā)展過程中產(chǎn)生的,隨旅游活動(dòng)的發(fā)展而發(fā)展。導(dǎo)游服務(wù)是一種高智能、高技能的服務(wù)工作,它貫穿于旅游活動(dòng)的全過程。通過這次導(dǎo)游實(shí)習(xí),我對(duì)于導(dǎo)游服務(wù)工作我有了更深的了解。
通過這次實(shí)習(xí),使我進(jìn)一步了解和掌握導(dǎo)游員帶團(tuán)的全過程和講解技,強(qiáng)化對(duì)學(xué)生全面的素質(zhì)教育,將所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐,專業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)一步的有機(jī)結(jié)合,同時(shí)檢驗(yàn)了自己所學(xué)的有關(guān)理論知識(shí),了解我們學(xué)習(xí)過程中不夠的地方和學(xué)習(xí)中的問題,增強(qiáng)我們的實(shí)際造作能力和實(shí)際應(yīng)變能力,為畢業(yè)后從事導(dǎo)游工作以及旅游管理工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)概況:
實(shí)習(xí)地點(diǎn): 河南商丘鴻雁國(guó)際旅行社
實(shí)習(xí)崗位: 導(dǎo)游人員
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年6月27日到20xx年8月16日。
實(shí)習(xí)目的:了解旅行社經(jīng)營(yíng)管理過程,掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:跟團(tuán)學(xué)習(xí)游帶團(tuán)技能,了解旅行社各部門的工作程序,并獨(dú)立帶團(tuán)。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)與實(shí)習(xí)單位:
實(shí)習(xí)地點(diǎn):商丘,位于河南省東部,簡(jiǎn)稱商或宋,東與江蘇遙望、北與山東接壤、南
與安徽相連,為中國(guó)歷史文化名城、六朝古都,擁有五千余年的建城史,因商人、商品、商業(yè)發(fā)源于商丘,商朝建都于商丘,商丘被譽(yù)為“三商之源·華商之都”,古稱商、亳、宋國(guó)、梁國(guó)、睢陽、宋州、宋城、應(yīng)天府、南京、歸德府等。商丘東臨黃海、西扼中原、北接齊魯、南襟江淮,隴海與京九鐵路、商杭與徐蘭高鐵、連霍與濟(jì)廣高速、105與310國(guó)道等在商丘市區(qū)交匯,區(qū)位優(yōu)越、交通便捷,為中國(guó)重要的綜合交通樞紐和商貿(mào)物流中心。這樣得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)給商丘旅游帶來了很好的商業(yè)效果,也被譽(yù)為中國(guó)優(yōu)秀旅游城市,同時(shí),這里又是國(guó)家歷史文化名城,豐富的自然資源、悠久的歷史文化資源為商丘旅游業(yè)的發(fā)展做了一個(gè)很好的鋪墊。
實(shí)習(xí)單位:河南鴻雁國(guó)際旅行社有限公司,成立于1994年, 利用集團(tuán)公司及分公司
的優(yōu)——規(guī)范管理、集體采購(gòu)、熱點(diǎn)產(chǎn)品,在河南已樹立起自己的品牌形象,并多次被
旅游局授予河南省優(yōu)秀旅行社、優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位、河南省最佳旅游單位、并于20xx年被評(píng)為“中國(guó)旅游知名品牌”。 全國(guó)擁有30多家分公司,其中省外擁有8家分公司,員工人數(shù)近550人,擁有一套高水平的24小時(shí)電話服務(wù)熱線系統(tǒng),成為中原地區(qū)規(guī)模最大的旅行社之一,年接待量逾5萬人次,且連續(xù)兩年成倍數(shù)遞增。目前,河南鴻雁國(guó)際旅行社正在郭自斌總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,向著規(guī);、系統(tǒng)化、集團(tuán)化的方向闊步向前。20xx年河南鴻雁國(guó)際旅行社商丘分社成立,以國(guó)內(nèi)旅游、河南地接、入境旅游及大型會(huì)議接待等業(yè)務(wù)為主,主要有計(jì)調(diào)部,辦公室,財(cái)務(wù)部,業(yè)務(wù)部,前臺(tái)及導(dǎo)游部等部等。
四、實(shí)習(xí)工作: 實(shí)習(xí)工作:此次在鴻雁國(guó)際旅行社實(shí)習(xí)的部門是導(dǎo)游部
在學(xué)校學(xué)習(xí)了大量的旅行社方面的專業(yè)知識(shí),但是一直沒有接觸旅行社這個(gè)行業(yè),所
以對(duì)于旅行社的看待還只是停留在一個(gè)從課本中的來的,約定成熟的方方框框中,不能夠真正的了解旅行社以及這個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,從上次老師帶我們?nèi)堥T石窟和清明上河園在車上的導(dǎo)游講解使我對(duì)導(dǎo)游有了更大的興趣,,所以這個(gè)暑假的旅行社實(shí)習(xí)對(duì)我來說是
十分必要的。雖然在暑假假這么短時(shí)間內(nèi)很難真正而又深刻的了解旅行社這個(gè)行業(yè),但是我還是充分利用這個(gè)時(shí)間,對(duì)旅行社以及導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)。在上大學(xué)之前,總是向往做一名導(dǎo)游,因?yàn)橛X得能游山玩水是一件很好的差事。自己也十分憧憬這樣的
生活,?茣r(shí)因?yàn)閷?dǎo)游技能和導(dǎo)游知識(shí)準(zhǔn)備的還不夠充分,沒能如愿體會(huì)一下導(dǎo)游的感覺,但
是當(dāng)我做了導(dǎo)游以后,才發(fā)現(xiàn)原來要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事情。
剛開始的時(shí)候,真的很興奮,什么都不知道,什么都想學(xué)。但是有一點(diǎn)是我們新導(dǎo)
游必須要克服的那就是講導(dǎo)游詞時(shí)不要那么死板而是像在說話,剛開始為了說好一遍導(dǎo)游詞經(jīng)常在底下說十遍不止,為的就是第二天在社里有個(gè)出色的表現(xiàn)。但是雖然練了好多遍但是底下練得時(shí)候是一兩個(gè)觀眾,到了社里就是十來個(gè)觀眾而且都是什么都知道的導(dǎo)游所以有時(shí)會(huì)很緊張,講的不好??但是隨著時(shí)間的前進(jìn),我們都少都有了些進(jìn)步。慢慢的成長(zhǎng)起來??這樣有半個(gè)多月吧,導(dǎo)游詞都熟練的說下來啦,緊接著就是實(shí)踐理論的時(shí)候啦?? 要想上車當(dāng)導(dǎo)游,光會(huì)導(dǎo)游詞還是不夠的必須有實(shí)際操作能力,而這
種能力也不是天生就有的,所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團(tuán)??跟老導(dǎo)游的團(tuán),看他們是如何實(shí)際操作的,如何和全陪,司機(jī)和客人溝通、協(xié)調(diào)的。開始跟團(tuán)時(shí)感覺很輕松,因?yàn)橹恍枰醚劬淳托辛,不用操太大的心。其?shí)在跟團(tuán)當(dāng)中我還有個(gè)最重要的任務(wù)那就是認(rèn)路,從小我的方向感就不強(qiáng),因此當(dāng)導(dǎo)游對(duì)于我來說是個(gè)巨大的`挑戰(zhàn)。
可是既然我選擇了,就會(huì)努力的做到最好。在學(xué)校我們可以隨便說話,我們可以不太需要為自己的話負(fù)責(zé)任,即使出了什么問題我們也只不過被同學(xué)老師師兄姐批評(píng)一頓,我們終究不太需要為自己的行為和語言負(fù)上太大的責(zé)任,可是當(dāng)你出來工作的時(shí)候,你就得為自己一言一語負(fù)上全部的責(zé)任,你不可以胡言亂語,你不可敷衍了事,因?yàn)榭赡芫?/p>
因?yàn)樽约旱囊痪浜磺宓脑挾鴮?dǎo)致客人或公司有什么損失!我們?cè)谥v每一句話的時(shí)候都要清楚這句話的準(zhǔn)確度,不能隨口而出,我們必須為自己的話負(fù)上所有的責(zé)任,沒有人會(huì)為你的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)人,你自己也不可能讓他人為自己承擔(dān)責(zé)任!這是我們學(xué)姐在跟團(tuán)中給我說的,的確我們要學(xué)的還有很多。因?yàn)樽约簺]什么帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),并不清楚導(dǎo)游工作的具體流程是什么,終于等到一次機(jī)會(huì)是跟老導(dǎo)游的團(tuán)真正的學(xué)習(xí)導(dǎo)游技能,是去北京,自己興奮了幾天,一是因?yàn)闆]去過北京,另外是因?yàn)槿绻@次跟團(tuán)跟的好的話,下次就可以單獨(dú)帶團(tuán)了,一路上我都在認(rèn)真記導(dǎo)游是怎樣操作的,怎樣講解的,以及怎樣巧妙的回答關(guān)于游客的各種問題,跟了團(tuán)不僅領(lǐng)會(huì)這些話的含義還學(xué)會(huì)了每個(gè)景點(diǎn)該如何買票,該如何帶客人進(jìn)入景區(qū),按什么路線進(jìn)行講解,時(shí)間上的安排??在與全陪接觸時(shí)應(yīng)該說什么不應(yīng)該說什么??真的學(xué)到了許多??但是自己上團(tuán)以后才發(fā)現(xiàn)之前跟團(tuán)所學(xué)的只是導(dǎo)游的皮毛而已,我還沒學(xué)到里面的精華,可以說跟團(tuán)只是一個(gè)小小的開始, 接下來就是帶團(tuán),這時(shí)就是獨(dú)立帶團(tuán),身邊不會(huì)再有人幫忙,什么事都需要自己去解決,什么事都要親力親為。你得明白游客們想聽些什么,想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料,把它們背得爛熟,張口就不會(huì)停頓,這就是表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了,但是通過幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事!專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家!肮び破涫拢叵壤淦鳌。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游,還必須熟練掌握導(dǎo)游語言的基本技能。因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR(shí)、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具。其中最重要的口頭語言表達(dá),這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達(dá)形式。
五、總結(jié):
回來之后我就總結(jié)了一下導(dǎo)游帶團(tuán)的基本流程,可能不太全面,但是也算是我多導(dǎo)游工作的一個(gè)認(rèn)識(shí)
此次實(shí)習(xí)的部門是導(dǎo)游部,作的是全陪導(dǎo)游,從這次實(shí)習(xí)使我了解到了導(dǎo)游的職責(zé),導(dǎo)游日益凸顯的問題以及對(duì)策:
(一)、導(dǎo)游的職責(zé)
1、上團(tuán)前,要查閱接待計(jì)劃及相關(guān)資料,了解旅游團(tuán)的全面情況,掌握其重點(diǎn)和特點(diǎn),做好必要的物質(zhì)準(zhǔn)備,攜帶必備的有關(guān)證件和資料。接團(tuán)的前一天,全陪導(dǎo)游應(yīng)同接待社取得聯(lián)系,互通情況,妥善安排好有關(guān)事宜。
2、旅游團(tuán)(者)抵達(dá)后能立即得到熱情友好的接待,旅游者有賓至如歸的感覺。接團(tuán)前,應(yīng)向接待社了解本站接待工作的詳細(xì)安排情況;應(yīng)提前半小時(shí)到接站地點(diǎn)迎候旅游團(tuán);接到旅游團(tuán)后,應(yīng)與領(lǐng)隊(duì)核實(shí)有關(guān)情況;協(xié)助領(lǐng)隊(duì)向地陪導(dǎo)游交接行李;代表組團(tuán)社和個(gè)人向旅游團(tuán)致歡迎辭。歡迎辭應(yīng)包括表示歡迎、自我介紹、表示提供服務(wù)的真
誠(chéng)愿望、預(yù)祝旅行順利愉快等內(nèi)容。
3、進(jìn)住飯店時(shí),應(yīng)當(dāng)協(xié)助領(lǐng)隊(duì)辦理旅游團(tuán)的住店手續(xù),并熱情地引導(dǎo)旅游者進(jìn)入房間,還應(yīng)協(xié)助有關(guān)人員隨時(shí)處理旅游者進(jìn)店過程中可能出現(xiàn)的問題,使旅游團(tuán)進(jìn)入飯店后盡快完成住宿登記手續(xù)、進(jìn)住客房、取得行李。
4、全陪導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)與領(lǐng)隊(duì)核對(duì)、商定日程。如遇難以解決的問題,應(yīng)及時(shí)反饋給組團(tuán)社,并使領(lǐng)隊(duì)得到及時(shí)的答復(fù)。
5、全陪導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)向地陪導(dǎo)游通報(bào)旅游團(tuán)的情況,協(xié)助地陪導(dǎo)游工作,監(jiān)督各地服務(wù)質(zhì)量,酌情提出改進(jìn)意見和建議,使接待計(jì)劃得以全面順利實(shí)施,各站之間有機(jī)銜接,各項(xiàng)服務(wù)適時(shí)、到位,保護(hù)好旅游者人身及財(cái)產(chǎn)安全,突發(fā)事件得到及時(shí)有效處理。
6、離站時(shí),全陪導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)提前提醒地陪導(dǎo)游落實(shí)離站的交通票據(jù)及準(zhǔn)確時(shí)間,協(xié)助領(lǐng)隊(duì)和地陪導(dǎo)游妥善辦理離店事宜,認(rèn)真做好旅游團(tuán)(者)搭乘交通工具的服務(wù)。
7、在向異地移動(dòng)途中,無論乘坐何種交通工具,全陪導(dǎo)游應(yīng)提醒旅游者注意人身和物品的安全;組織好娛樂活動(dòng),協(xié)助安排好飲食和休息,使旅游團(tuán)旅行充實(shí)、輕松、愉快。
8、在當(dāng)次旅行結(jié)束時(shí),全陪導(dǎo)游應(yīng)提醒旅游者帶好自己的物品和證件,征求旅游者對(duì)接待工作的意見和建議,對(duì)旅途中的合作表示感謝,并歡迎再次光臨。
9、下團(tuán)后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理好旅游團(tuán)的遺留問題。
(二)、導(dǎo)游凸顯的問題
1、導(dǎo)游知識(shí)和素質(zhì)欠缺,綜合能力差
在導(dǎo)游人員中,高中學(xué)歷占41.7%,大專以上學(xué)歷只占48.3%。綜合素質(zhì)較好的旅游院校畢業(yè)生較少。從事旅游業(yè)的人員參差不齊,學(xué)歷偏低。這樣的導(dǎo)游隊(duì)伍顯然已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展。導(dǎo)游人員不能根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行導(dǎo)游講解,只知道死記硬背導(dǎo)游詞;不能根據(jù)游客的情況運(yùn)用所學(xué)知識(shí)編寫導(dǎo)游詞進(jìn)行導(dǎo)游講解;接團(tuán)中經(jīng)常出現(xiàn)漏接、遲接,以及擅自更改線路、增加購(gòu)物點(diǎn)等;與游客交往缺乏溝通技巧或經(jīng)濟(jì)目的惟一、對(duì)于突發(fā)事件缺乏應(yīng)變能力,當(dāng)出現(xiàn)意外情況時(shí)不知如何處理,甚至有些導(dǎo)游連基本的講解技能也未過關(guān);部分導(dǎo)游知識(shí)面窄,知識(shí)結(jié)構(gòu)單一,嚴(yán)重阻礙了旅游服務(wù)質(zhì)量的提高。我國(guó)旅游界缺乏綜合能力較強(qiáng)的復(fù)合型人才。
2、部分導(dǎo)游缺乏基本的職業(yè)道德
大學(xué)暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
在藥房實(shí)習(xí)的這段時(shí)間真是感觸良多,患者為沒有錢,而飽受黑暗的折磨,讓他們的臉上失去了那絲微笑,兩鬢的白發(fā),額頭上的皺紋,這些都是歲月走過的痕跡,歲月的滄桑消磨了那原來年輕的心。
在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多,看到了很多,雖然很累,但是這樣的實(shí)習(xí)還是很有意義的。我知道了工作和學(xué)習(xí)的差別,這樣的差別也讓我積累了更多的經(jīng)驗(yàn),不管是工作還是學(xué)習(xí),我們都要用一顆真誠(chéng)的心去對(duì)待。
在實(shí)習(xí)中我們知道了工作和在學(xué)校學(xué)習(xí)完全是不一樣的,在學(xué)校有老師,有作業(yè),有考試,而在工作中完全要靠自己自主的去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),那些老員工會(huì)毫不吝嗇的把他們多年的經(jīng)驗(yàn)教授給你,讓你在工作中少走彎路。在實(shí)習(xí)的過程中也可以更好的了解自己,了解自己喜歡什么,對(duì)什么感興趣,做起工作來就更順手。
在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多,也感受到了很多,在實(shí)習(xí)中,要學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí),要有團(tuán)隊(duì)精神,要懂得為人處事,要有積極學(xué)習(xí)的態(tài)度,要懂得禮貌對(duì)人等。很多的東西在學(xué)校是學(xué)不到的,通過實(shí)習(xí)這一實(shí)踐訓(xùn)練,我們才能更好的掌握經(jīng)驗(yàn),獲得提高。
雖然實(shí)習(xí)是一件并不輕松的事情,有時(shí)候會(huì)感覺很累,累倒你會(huì)不想再回到實(shí)習(xí)的地方去,但是等你恢復(fù)過來的時(shí)候,你就會(huì)覺得我今天又做了多么有意義的事情啊,疲憊被驅(qū)散了。我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的`實(shí)習(xí),從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的東西。這些將會(huì)使我終生受益的,期望我在將來的學(xué)習(xí)和工作中能夠更好的展示自己的人生價(jià)值。
1、建議
對(duì)企業(yè),在實(shí)習(xí)期間我感覺對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度還需進(jìn)一步提高,尤其是在特別忙時(shí),有上了年紀(jì)的老人尋問,也應(yīng)該耐心的解答,同時(shí)我們不能只一味的賣藥獲利,如果顧客的病可以食療或結(jié)合一些生活習(xí)慣等可以起到更好的效果,我們應(yīng)該主動(dòng)告訴顧客,讓他們更早的康復(fù)。對(duì)于學(xué)校,我覺得學(xué)校應(yīng)該給學(xué)生多些實(shí)踐的機(jī)會(huì),這樣我們畢業(yè)了進(jìn)入社會(huì)能更好的發(fā)揮自己所學(xué)到的知識(shí),也能更快的融入社會(huì)。
2、總結(jié)
在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多。讓我的中藥專業(yè)知識(shí)從課本上真實(shí)的反映到實(shí)際中,并學(xué)到了從課本上學(xué)不到的知識(shí)。
首先讓我體會(huì)到工作與在校學(xué)習(xí)的差別,在校有老師的督促,同學(xué)的幫助。而在工作中完全要靠自己自主的去學(xué)去做;其次中藥調(diào)劑是一個(gè)整體,讓我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性;再次不管是學(xué)習(xí)還是工作,都要用一顆真誠(chéng)的心去對(duì)待,用心主動(dòng)去和顧客、同事交流,要懂得為人處事;最后還要在以后的生活中積極地學(xué)習(xí)各方面知識(shí)和技能,不斷地完善自己。
大學(xué)暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
一、實(shí)習(xí)單位
神州;瘓F(tuán)是于1995年8月由原濰坊純堿廠和山東羊口鹽場(chǎng)兩個(gè)國(guó)有大(一)型企業(yè)為龍頭組建的,以發(fā)展海洋化工新興產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo),集科、工、貿(mào)等為一體的現(xiàn)代化特大型企業(yè),是“全國(guó)120家試點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)”和山東省重點(diǎn)培育的大型骨干企業(yè)集團(tuán)之一。集團(tuán)現(xiàn)有職工21000余人,資產(chǎn)總額180多億元,下設(shè)43個(gè)分、子公司和一個(gè)國(guó)家級(jí)技術(shù)中心,建有企業(yè)博士后工作站。主要產(chǎn)品有40多種,其中,合成純堿、硝鹽、固體氯化鈣三種產(chǎn)品產(chǎn)量居世界第一,原鹽、溴素、溴化物、水玻璃、白炭黑等八種產(chǎn)品產(chǎn)量居全國(guó)第一,是全國(guó)最大的海洋化工生產(chǎn)和出口創(chuàng)匯基地。
1998年,以山東海化集團(tuán)母公司作為獨(dú)家發(fā)起人,采用募集方式設(shè)立了山東;煞萦邢薰。同年5月,“山東海化”1.2億a股在深圳證券交易所成功上網(wǎng)發(fā)行,募集資金6.27億元,“山東海化”成為中國(guó)海洋化工科技第一股。XX年,面對(duì)當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)證券市場(chǎng)股票指數(shù)大起大落,市場(chǎng)波動(dòng)較大的不利形勢(shì),依靠公司上市以來的良好業(yè)績(jī)和卓有成效的工作,成功實(shí)施了10配3的配股方案,成為山東省當(dāng)年度成功配股的第一家,募集資金3.87億元。XX年9月,“山東;笨赊D(zhuǎn)換債券獲得證監(jiān)會(huì)發(fā)行審核委員會(huì)全票通過,9月7日成功發(fā)行,募集資金10億元,成為當(dāng)年全省首家成功發(fā)行可轉(zhuǎn)債的上市公司。從股票上市到實(shí)施配股、發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券,八年間三次融資共計(jì)20億元,為企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的資金保障。
為進(jìn)一步做大做強(qiáng)企業(yè),打造“百年;保鼛啄陙,;瘓F(tuán)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),立足市場(chǎng),不斷加大投入力度,積極調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),先后建設(shè)了年產(chǎn)60萬噸純堿擴(kuò)建、熱電擴(kuò)建、重油綜合利用、120萬噸焦炭等10多個(gè)投資過億元的大項(xiàng)目、好項(xiàng)目,初步形成了以鹽化工和石油化工為主導(dǎo),熱電、精細(xì)化工、物流、建材房地產(chǎn)、煤化工、機(jī)械制造等產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展的新格局,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步增強(qiáng)。XX年,全集團(tuán)共完成營(yíng)業(yè)收入186.6億元,實(shí)現(xiàn)利稅14.7億元,營(yíng)業(yè)收入居中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第202位。XX年預(yù)計(jì)完成營(yíng)業(yè)收入230億元,實(shí)現(xiàn)利稅23億元。企業(yè)先后獲得全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、山東省文明單位、山東省管理創(chuàng)新優(yōu)秀企業(yè)等多項(xiàng)榮譽(yù)符號(hào),并被國(guó)家六部委確定為全國(guó)首批循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)單位之一。
企業(yè)發(fā)展歷史:
1958年成立山東羊口鹽常
1983年3月30日正式成立山東壽光純堿廠籌建處。
1985年9月4日“山東壽光純堿廠”改名為“山東濰坊純堿廠” 。
1992年8月,以濰坊市鹽業(yè)公司和羊口鹽場(chǎng)為中心,組建山東濰坊鹽業(yè)化工集團(tuán)總公司。
1992年8月18日成立山東鳶都化工集團(tuán)總公司。
1995年8月15日,以山東濰坊純堿廠和山東羊口鹽場(chǎng)為龍頭,組建山東濰坊海洋化工集團(tuán)總公司。
1995年11月29日,山東濰坊海洋化工集團(tuán)總公司更名為山東海洋化工集團(tuán)有限公司。
1997年8月20日,山東海洋化工集團(tuán)有限公司更名為山東;瘓F(tuán)有限公司
二、實(shí)習(xí)過程簡(jiǎn)況
我于XX年7月19日開始了我在濰坊海華集團(tuán)的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)。第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)校看不到、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評(píng)。
財(cái)務(wù)主管王主任安排公司的老會(huì)計(jì)田麗芬老師指導(dǎo)我的實(shí)習(xí)工作。她首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的`一些基本知識(shí)要領(lǐng),對(duì)我所提出的疑難困惑,她有問必答,尤其是會(huì)計(jì)的一些基本操作,她都給予了細(xì)心的指導(dǎo)。在剛剛接觸社會(huì)的時(shí)候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實(shí),覺得收獲也不校在田老師的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨(dú)立做一些事情。
大學(xué)暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
XX的xx月對(duì)于我來說,的確是一段難忘的回憶。因?yàn)檫@是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活:要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,還要與報(bào)社的老師溝通好,與其他的實(shí)習(xí)生協(xié)調(diào)好人際關(guān)系,去面對(duì)種種未知的困難和挑戰(zhàn)……
我被安排到了采訪中心部門。負(fù)責(zé)帶我的陳老師告訴我,法治快報(bào)就是作一些貼近百姓民生的調(diào)查,貼近實(shí)際,貼近生活,貼近群眾,反映百姓心聲。他負(fù)責(zé)的是民生維權(quán)那一板塊。本以為老師會(huì)慢慢教我,誰知一來就得自己上手,一切自己做。實(shí)習(xí)第一天就被分配了一個(gè)新任務(wù)——售水機(jī)街頭擺放存衛(wèi)生隱患,自己獨(dú)立找選題、聯(lián)系采訪、寫稿。我的第一項(xiàng)任務(wù)就是搜集售水機(jī)在南寧的分布及其工作程序,我的計(jì)劃是熟悉這種供水方式的管理要求,其日常維護(hù)管理和水質(zhì)衛(wèi)生安全。我花了半小時(shí),在網(wǎng)站上搜尋了許多活凈水站信息。我開始了解無人服務(wù)自營(yíng)業(yè)的售水機(jī)的一系列知識(shí),了解它的構(gòu)成,了解它的國(guó)內(nèi)與國(guó)外市場(chǎng)行情等。第二階段,我需要做一份市場(chǎng)調(diào)查和分析。我在西大東門和秀靈路不同地點(diǎn)售水機(jī)附近采訪了各年齡層和職業(yè)的市民以及他們的態(tài)度。接下來是生產(chǎn)廠家負(fù)責(zé)人和衛(wèi)生部門調(diào)查了解,我尋找了自治區(qū)衛(wèi)生食品監(jiān)督所有關(guān)人員,請(qǐng)他們談?wù)勅绾渭訌?qiáng)現(xiàn)制現(xiàn)售水衛(wèi)生監(jiān)督等,這些實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容是以往學(xué)校課本中學(xué)不到的知識(shí),相當(dāng)寶貴。在發(fā)給老師看后,還得到了他的贊賞。
近年來,一些小區(qū)居民的維權(quán)行為由于缺乏組織化的渠道,自己的權(quán)益無法得到組織性力量的有效支持和保護(hù),越來越多地演變成群體性的沖突事件。在我實(shí)習(xí)的兩個(gè)月間,老師和我相繼報(bào)道了“兇吉號(hào)碼”、“治理狗患還應(yīng)以人為本”、“我區(qū)全面貫徹城市義務(wù)教育階段學(xué)生免學(xué)雜費(fèi)政策”“住宅小區(qū)廣告收益”“民辦高校為搶生源亂發(fā)錄取通知書”“售水機(jī)衛(wèi)生隱患”“巨大保姆市場(chǎng)處于監(jiān)管“真空”等等與市民利益密切相關(guān)的變化或問題:房屋拆遷、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)以及教育、醫(yī)療、食品等。有新聞性,也有一定深度,在廣大市民中引起了強(qiáng)烈反響。通過操作多篇調(diào)查性報(bào)道,大大提高了自己的新聞業(yè)務(wù)水平和獨(dú)立操作深度報(bào)道的能力;了解了稿件的制作流程,學(xué)會(huì)了進(jìn)行電話連線。不過,最主要的,還是在這樣優(yōu)秀的欄目實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,有幸和幾位老師合作,向她們學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)中與老師相處得很融洽,老師給了我許多鍛煉的`機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo),對(duì)此十分感激。沒有采訪任務(wù)的時(shí)候,我就看放在那里的舊報(bào)紙,那也是一種學(xué)習(xí)。
在報(bào)社實(shí)習(xí)的2個(gè)月里,我總共發(fā)表了xx年7月xx日上午9:00在王四營(yíng)法庭公開審理的經(jīng)濟(jì)適用房買賣合同糾紛案,我就得提前了解背景知識(shí),以前對(duì)這方面的知識(shí)完全不涉足,可是現(xiàn)在我知道XX年4月8日,北京市建委發(fā)布了京建住(XX)225號(hào)關(guān)于已購(gòu)經(jīng)濟(jì)適用住房上市出售有關(guān)問題的通知。通知中規(guī)定未滿五年經(jīng)濟(jì)適用房不能按市場(chǎng)價(jià)出售;并全面停止辦理未滿五年經(jīng)濟(jì)適用房過戶。如果我當(dāng)時(shí)沒了解到這個(gè),我可能對(duì)這件事就一頭霧水,完全不知所云。朝陽法院XX年7月29日(星期二)上午8:40開庭審理華爾街英語培訓(xùn)中心被訴沒有辦學(xué)許可證,學(xué)員要求退學(xué)費(fèi)一案,當(dāng)時(shí)去了很多記者,覺得這是一個(gè)很有新聞價(jià)值的新聞,華爾街一個(gè)如此出名的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒有辦學(xué)許可證?墒墙Y(jié)果卻令所有去了的記者失望,華爾街一方申請(qǐng)不公開審理,堅(jiān)決申請(qǐng),他們認(rèn)為這件事跟他們機(jī)構(gòu)的商業(yè)機(jī)密有關(guān),沒辦法,這個(gè)好新聞只好錯(cuò)過。
有幾次電話采訪的經(jīng)歷,有一次是有個(gè)消費(fèi)者李先生購(gòu)買了櫥柜,廚柜在使用不到三個(gè)月的時(shí)間里,出現(xiàn)柜門面板變形、人造石臺(tái)面斷裂問題,將北京紅星美凱龍世博家具廣場(chǎng)有限公司和廚柜生產(chǎn)廠家北京美嘉賽羅克科技發(fā)展有限公司訴至法院。由于那天時(shí)間緊,只能電話采訪,提前我就已經(jīng)想過,電話采訪不會(huì)有什么結(jié)果,但我一定要爭(zhēng)取得到有用的信息。給紅星美凱龍的第一個(gè)電話打過去了,沒人接,接著打了四、五遍,還是沒人接,但我不甘心就這么放棄,又拿起了電話,電話那頭有了回應(yīng)。接電話的是個(gè)女的,一聽我是法晚的態(tài)度一下就強(qiáng)硬了。因?yàn)閷?shí)際中出現(xiàn)過這種當(dāng)事人態(tài)度強(qiáng)硬的拒絕采訪的問題,我不能讓這種事情再發(fā)生。我趕緊解釋,心平氣和的說我就是通過法院知道的這件事,并不是那位李先生讓我找的您,我只是想聽聽您方對(duì)這件事的看法。聽我這么說,紅星美凱龍那邊的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變了,我和她聊了半個(gè)多小時(shí),從談話中得到了很多有用的信息。
有時(shí)會(huì)很為難,因?yàn)楫?dāng)事人太過熱情。有一次老師說第二天去安貞法院,是報(bào)社的一個(gè)同事托咱們組去的,把當(dāng)事人的電話留給了我。我頭天晚上便與他聯(lián)系好了,他說一定要請(qǐng)我吃飯,我婉轉(zhuǎn)的拒絕了,因?yàn)槔蠋熣f過他要請(qǐng)吃飯千萬別答應(yīng)給東西千萬別要。第二天中午,他給我發(fā)短信,說在旁邊的酒店訂好了位置幾點(diǎn)在那見,我真不知所措了,只好告訴他我手頭有事還沒忙完。下午采訪完,我急忙告?zhèn)別就走了,我真怕他在請(qǐng)我吃飯。誰知第二天他又發(fā)短信說出去喝個(gè)咖啡以表示對(duì)我的感謝,我只能回我真的有事。沒辦法了,我給老師打電話,問我該怎么辦,老師樂了,說別害怕,別理他了,發(fā)短信你別回就行了。
實(shí)習(xí)期間接觸過三個(gè)刑事案件,每一次都讓我心里特難受,我挑一個(gè)說。朝陽法院XX年9月xx日(星期三)上午9:30公開宣判一成年男子教唆未成年人盜竊一案。未成年人只有5歲,還是個(gè)孩子,臉上的稚氣未脫,可就是這么個(gè)孩子,如今用手銬烤著雙手,成了被告。宣判那天,孩子的母親到庭旁聽,眼淚就沒斷過。幸運(yùn)的是,他由于情節(jié)不嚴(yán)重,年齡還小等原因,被當(dāng)庭釋放。聽到這個(gè)消息孩子和他的母親緊緊地抱在一起,泣不成聲。庭上只是大概說了一下作案的事情,我覺得這方面讀者可能不大會(huì)感興趣,在宣判后,我向那個(gè)孩子和他的母親提出了我想知道的問題。我問孩子被放了之后還會(huì)留在北京嗎?他說不。我問為什么?他說他想回老家了,想呆在父母的身邊,不想再離開。母親當(dāng)時(shí)的心情還很不平靜,我覺的還不適宜提問,就半蹲下來與母親平視,拉著她的手,當(dāng)庭所有人中只有我一個(gè)女的,所以我覺得我可以成為那個(gè)母親暫時(shí)的依靠,可以給她一點(diǎn)力量。先勸撫她不要太傷心,孩子還小,會(huì)犯錯(cuò),但是他改了,如今也當(dāng)庭釋放了,您別太傷心,他會(huì)好的。那個(gè)母親也拉著我的手,用力的點(diǎn)了點(diǎn)頭。等母親心情平復(fù)下來,話也多了,我一直當(dāng)傾聽者,雖然只是聽,但收獲不少,知道了很多我沒想到的情節(jié)。等她說完了,我問她孩子的未來要怎樣計(jì)劃?母親說我想帶他回老家,不會(huì)再讓他犯錯(cuò)了。這時(shí)我突然想起個(gè)細(xì)節(jié),開庭前在休息室等候的時(shí)候這個(gè)母親有幾分鐘特別激動(dòng),當(dāng)時(shí)我并不知道發(fā)生了什么。我把自己的疑問向母親提出,母親說因?yàn)楫?dāng)時(shí)我從門縫里看見兒子被押了進(jìn)來,我心里難受,我想他。這一天的采訪很成功,得到了老師的表揚(yáng),挖掘出了讀者可能想知道的東西。
還有一件事,就是影響頗大的由“小三兒”引起的“死亡博客案”。女白領(lǐng)姜巖因丈夫王菲有了第三者感情破裂而跳樓,“死亡博客”在網(wǎng)上引起一片嘩然,網(wǎng)友“口誅筆伐”聲討王菲。飽受輿論譴責(zé)的王菲為此將轉(zhuǎn)載“死亡博客”的三家網(wǎng)站北飛的候鳥、大旗網(wǎng)、天涯網(wǎng)告上法庭。開庭期間,法官在第二次提醒旁聽人員不要做記錄的時(shí)候,一個(gè)旁聽的女士舉起了手,情緒很激動(dòng),她說她只是一個(gè)普通網(wǎng)友,不認(rèn)識(shí)姜巖,但一直很關(guān)注這件事,她說她有權(quán)利也有義務(wù)還原一個(gè)真實(shí)的現(xiàn)場(chǎng),她說她很少跟貼,不認(rèn)為網(wǎng)站有誹謗,認(rèn)為王菲很有問題。由于情緒過于激動(dòng),被法警帶出了法庭。法院的聯(lián)系員跟記者說不要把旁聽人員被法警帶出法庭這件事登出來,但是我覺的這件事很能抓眼球,重點(diǎn)并不在法警把人帶出了法庭,而在于庭上有旁聽者會(huì)突然爆發(fā),發(fā)生的很突然,完全沒有人預(yù)料到會(huì)有這樣的事情發(fā)生。我當(dāng)時(shí)就想,不管能不能登,新聞一定要寫,登不登是領(lǐng)導(dǎo)的事情,寫不寫就是我自己的事情了。既然這是事實(shí),又被我看到了,我就可以寫,這是我記者的責(zé)任與義務(wù)。很幸運(yùn),這篇報(bào)道登了出來,并且配的圖片就是那位旁聽被法警帶走時(shí)的照片,如果當(dāng)時(shí)我軟弱了,沒堅(jiān)持,這篇報(bào)道就文圖不符了。期間原告的律師說了一句話:以鍵盤為武器,砍下他的頭,給死者作祭品。我覺得這句話很有沖擊力,當(dāng)標(biāo)題很合適,我很幸運(yùn),這個(gè)意見被采納了。
當(dāng)記者一定要守時(shí)。第一次出去采訪的時(shí)候,毫不夸張的說,我是提請(qǐng)一個(gè)小時(shí)到達(dá)的目的地,我就是怕遲到,早到總比遲到好。每次采訪,我總是提前半個(gè)小時(shí)左右到達(dá),找個(gè)地方坐下,多數(shù)是馬路牙子,把今天的采訪任務(wù)好好想想,理清思路。唯一的一次遲到是因?yàn)槁?lián)系員告訴錯(cuò)了地方,打車趕到的時(shí)候遲到5分鐘,感覺特別不好,打那以后,我更加謹(jǐn)慎了。
這個(gè)暑假非同尋常,奧運(yùn)會(huì)在北京召開,在報(bào)社更是明顯的感覺到一切為奧運(yùn)服務(wù),每周開例會(huì)的時(shí)候都會(huì)聽中宣部的各種要求,什么能報(bào),什么不能報(bào)。開例會(huì)的時(shí)候還會(huì)討論下周的選題,但由于我是實(shí)習(xí)生,不用報(bào)選題。奧運(yùn)圣火在北京傳遞的第一天,我早上6點(diǎn)就到報(bào)社,一邊看電視,一邊抓細(xì)節(jié),一邊寫稿,細(xì)到每個(gè)火炬手跑了多少步。編輯問我每個(gè)人跑多少米,我說30米,編輯說確定嗎?我就有點(diǎn)二乎了,不敢確定了,做新聞不能想當(dāng)然,任何即將變成鉛字的事情都得得到證實(shí),必須嚴(yán)謹(jǐn)。
每次寫完稿一定要讀,不要有硬傷。新聞的“硬傷”,是指一篇作品中,存在致命的、關(guān)鍵的、明顯的錯(cuò)誤,或者是不該發(fā)生的常識(shí)性的毛病。常見的硬傷有政治性硬傷、政策性硬傷、導(dǎo)向性硬傷、違反宣傳紀(jì)律的硬傷、片面性造成的硬傷常識(shí)性錯(cuò)誤和技術(shù)性的硬傷。報(bào)社里貼的數(shù)量最多的就是“什么是新聞?dòng)矀,要想做到(jīng)]有新聞?dòng)矀,也是件不太容易的事?/p>
發(fā)第一篇稿的時(shí)候高興的不得了,說實(shí)話,后來再發(fā)稿占大多數(shù)的心理是害怕。怕哪句話寫的不對(duì),給自己惹官司上身。因?yàn)檫@種事見得太多了,有時(shí)和各種媒體的前輩們聊天,他們對(duì)這點(diǎn)也很無奈。但只要報(bào)道的是事實(shí),公正、客觀,不帶任何個(gè)人感情色彩,哪怕得罪了某些人,也不畏懼,做新聞的,這點(diǎn)勇氣還是要有的。
短暫的實(shí)習(xí)結(jié)束了,真正走進(jìn)了媒體,并參與其中,帶著實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),要更好的學(xué)習(xí)理論知識(shí),為以后成為真正的媒體人做好充足的準(zhǔn)備。我參與其中,我樂在其中,我仍然充滿了斗志。希望通過自己的努力,向媒體的前輩們看齊,積累更多的經(jīng)驗(yàn),多涉及各個(gè)方面的知識(shí),當(dāng)個(gè)“雜家”,不求為中國(guó)的新聞事業(yè)立下汗馬功勞,只求盡自己的一份力,做到最好的自己。
大學(xué)暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
在xx學(xué)院的統(tǒng)一安排下,我們一組共9位同學(xué)在xx保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)的目的和要求
畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是:接觸實(shí)際,了解社會(huì),增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下:
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
2、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問題。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的.良好品德。
5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
參加了xx公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會(huì)和為期兩天的新人培訓(xùn)后,公司安排我們到其中的一個(gè)部門——區(qū)域拓展部實(shí)地演練。
區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展,是壽險(xiǎn)的區(qū)域化行銷模式,源于家庭服務(wù)的理念,由公司派區(qū)域服務(wù)專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進(jìn)行上門服務(wù),就像一個(gè)流動(dòng)的門店一樣,將客戶與公司的關(guān)系透過一個(gè)渠道有機(jī)地結(jié)合起來。區(qū)域服務(wù)工作是保險(xiǎn)和綜合服務(wù)金融工作。
根據(jù)《xx展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定,分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級(jí)展業(yè)服務(wù)單位。xx公司區(qū)域拓展部設(shè)1個(gè)展業(yè)處、2個(gè)展業(yè)課和14個(gè)展業(yè)區(qū)。其中有17個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者,分別是1個(gè)展業(yè)處經(jīng)理、2個(gè)展業(yè)課長(zhǎng)和14個(gè)展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個(gè)區(qū)域服務(wù)專員(通稱“收展員”),所有的區(qū)域服務(wù)專員都通過了保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)代理人。
到區(qū)域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導(dǎo)下,我遵守紀(jì)律,虛心學(xué)習(xí),積極工作:
1、參加部門的早會(huì)(星期一至星期五,早上8:30開始),吸收新知。早會(huì)一般是總結(jié)工作,分享經(jīng)驗(yàn),開展專題講課,發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識(shí),間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。
2、虛心請(qǐng)教xx經(jīng)理、xx主任、xx師兄等,了解xx的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的xx壽險(xiǎn)產(chǎn)品有“xx愛心無限世紀(jì)天使”“xx鐘愛一生”“xx財(cái)富一生”“xx智富人生”等。熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,為客戶提供服務(wù)。其工作流程有五個(gè)步驟:尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報(bào)等。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù),就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會(huì)獲取新的銷售機(jī)會(huì),新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險(xiǎn),怎樣為客戶做保險(xiǎn)計(jì)劃,等等。
3、作為xx經(jīng)理的助理,協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計(jì)、制作部門會(huì)議室的大型板報(bào)——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競(jìng)賽成績(jī)表》,設(shè)計(jì)、張貼部門用于激勵(lì)員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等。同時(shí),學(xué)習(xí)王小華經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)。
4、在xx經(jīng)理的安排下,作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對(duì)客戶進(jìn)行了電話調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動(dòng)日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式),然后根據(jù)日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進(jìn)行溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識(shí)公司的某某收展員,收展員對(duì)客戶做了哪些服務(wù),客戶對(duì)收展員的服務(wù)滿不滿意,客戶覺得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果
在xx優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,xx經(jīng)理的指導(dǎo),以及我的努力之下,我在平安的實(shí)習(xí)獲得了圓滿成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會(huì)都唱公司司歌《xx》,并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等,我覺得我已經(jīng)融入到了xx這個(gè)溫暖的大家庭中。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,也是一種理財(cái)工具;保險(xiǎn)代理人是在幫助別人,同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(shí)(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習(xí)慣(habit)這四個(gè)專業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2、鞏固了理論知識(shí),提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險(xiǎn)學(xué)》《保險(xiǎn)法》等理論知識(shí),實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“xx愛心無限世紀(jì)天使”“xx鐘愛一生”“xx財(cái)富一生”“xx智富人生”等xx的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,能向客戶講解這些產(chǎn)品,并能向客戶解釋《xx財(cái)富一生兩全保險(xiǎn)(分紅型)合同條款》《xx智富人生終身壽險(xiǎn)合同條款》等。
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