實(shí)用的學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告6篇
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告十分的重要,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。其實(shí)寫(xiě)報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難,下面是小編為大家整理的學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
在保定“新世紀(jì)汽車(chē)集團(tuán)”進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐 ,在新世紀(jì)短短一個(gè)月的維修使我對(duì)維修站的整車(chē)銷(xiāo)售、備件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修技術(shù)以及信息反饋等有了一定的了解認(rèn)識(shí)和深刻體會(huì),F(xiàn)在我以一個(gè)實(shí)踐生的了解和認(rèn)識(shí)來(lái)介紹一下汽車(chē)“4s”店的優(yōu)勢(shì)與弊端。
在新世紀(jì)汽貿(mào)我做汽車(chē)維修工作。維修的車(chē)輛基本為哈飛路寶、哈飛賽馬、昌河北斗星、秦川福萊爾以及起亞千里馬等車(chē)型。維修項(xiàng)目基本為更換機(jī)油等一些保養(yǎng)項(xiàng)目以及一些小型的維修項(xiàng)目。八小時(shí)的工作雖然是三點(diǎn)一線的機(jī)械工作,可是我卻學(xué)會(huì)了很多,至少是在學(xué)校里學(xué)不到的實(shí)實(shí)在在的“實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了其中的利與弊。雖然汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展迅速,但仍存在許多問(wèn)題,我認(rèn)為其中弊端主要為以下幾點(diǎn):
1.服務(wù)觀點(diǎn)淡薄是比較普遍的問(wèn)題。各種類(lèi)型的專(zhuān)賣(mài)店,大部分建立不久,考慮汽車(chē)銷(xiāo)售多,為用戶(hù)服務(wù)少,隊(duì)伍還沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練和教育,素質(zhì)較差,缺乏全心全意為用戶(hù)服務(wù)的思想,尚未建立起規(guī)范的服務(wù)制度和辦法。對(duì)汽車(chē)故障的排除和維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量重視不夠,新加入汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)的廣大后來(lái)者,他們參加服務(wù)貿(mào)易大多是以營(yíng)利為目的,更缺乏服務(wù)意識(shí)。
2.進(jìn)入維修市場(chǎng)的維修配件商,多數(shù)是看中這個(gè)行業(yè)旺盛的前景,抱著賺錢(qián)的目的來(lái)的重在擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模和銷(xiāo)售數(shù)量,而不重視售后服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量。在價(jià)格方面低進(jìn)、高出,導(dǎo)致假冒偽劣產(chǎn)品嚴(yán)重。
3.汽車(chē)維修零部件的制造出現(xiàn)一哄而上的情況。在工業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)發(fā)展了大量汽車(chē)維修配件制造廠。生產(chǎn)能力發(fā)展很快,產(chǎn)品質(zhì)量很差,成了許多假冒產(chǎn)品的來(lái)源,雖然緩解了維修配件短缺的矛盾,但卻影響了汽車(chē)維修的質(zhì)量。
4.各種各樣的保養(yǎng)廠、快修店很不規(guī)范,其中不少是配件銷(xiāo)售的兼營(yíng)者,不僅高價(jià)出售配件,在維修保養(yǎng)方面也敲竹杠。
5.維修成本較高,用戶(hù)負(fù)擔(dān)較重。由于逐漸采取換件修理和修理費(fèi)用隨意提高,增加了用戶(hù)的負(fù)擔(dān),甚至有些專(zhuān)賣(mài)店更換的零件由易損件發(fā)展到一些總成件,如有些著名品牌的汽車(chē)居然更換轉(zhuǎn)向橫直拉桿以類(lèi)的總成件,更增加了用戶(hù)的負(fù)擔(dān),這在實(shí)行品牌戰(zhàn)略的今天是不應(yīng)該的.
汽車(chē)保險(xiǎn)和購(gòu)車(chē)信貸等金融方面也存在著一些問(wèn)題。主要是制度不健全,做法不規(guī)范造成的,有待進(jìn)一步改善。
6.作為汽車(chē)下游的售后服務(wù)業(yè),在中國(guó)加入wto以后因所特有的“本土化”性質(zhì),使經(jīng)營(yíng)者們獲得了優(yōu)勢(shì)。但從目前看,這些先天優(yōu)勢(shì)還不足以成為參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力,更無(wú)法以此與外國(guó)經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行抗衡。
下面以我淺薄的認(rèn)識(shí)具體分析一下國(guó)內(nèi)、外的售后狀況。
第一:國(guó)外售后狀況
從世界經(jīng)濟(jì)多年來(lái)的發(fā)展看,連鎖經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)模式在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演的角色越來(lái)越受到關(guān)注,同時(shí)也無(wú)處不影響人們的生活。連鎖經(jīng)營(yíng)在服務(wù)業(yè)、零售業(yè)和餐飲業(yè)的行業(yè)取得的成功有目共睹,應(yīng)該說(shuō)加盟連鎖是歷史上非常成功 的經(jīng)營(yíng)概念。
汽車(chē)售后的服務(wù)領(lǐng)域是一個(gè)大市場(chǎng),今后一定將是各方競(jìng)爭(zhēng)的重要陣地.特別是國(guó)外服務(wù)業(yè)的進(jìn)入,由于其強(qiáng)大的資金支持和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)概念,會(huì)對(duì)國(guó)內(nèi)的售后服務(wù)市場(chǎng)形成相當(dāng)大的沖擊。比如,汽車(chē)租賃業(yè),最終將走上連鎖店的經(jīng)營(yíng)方式。國(guó)外的知名汽車(chē)租賃公司都有上千家連鎖店,極具競(jìng)爭(zhēng)力和知名度,國(guó)內(nèi)公司要想發(fā)展壯大,這種聚沙成塔的過(guò)程必不可少。
在國(guó)外,汽車(chē)售后市場(chǎng)大多是以連鎖經(jīng)營(yíng)方式經(jīng)營(yíng)的,他所帶來(lái)的利潤(rùn)回報(bào)率也要比賣(mài)整車(chē)高。不管以國(guó)外經(jīng)驗(yàn)還是國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀看,連鎖經(jīng)營(yíng)都是國(guó)內(nèi)汽車(chē)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者日后發(fā)展的必經(jīng)之路國(guó)外服務(wù)行業(yè)的連鎖店每個(gè)品牌都會(huì)有上幾個(gè)站點(diǎn),像沃爾瑪連鎖店網(wǎng)站多達(dá)幾千家。而我國(guó)的連鎖經(jīng)營(yíng)店和他們比起來(lái)規(guī)模太小,而且沒(méi)有自己過(guò)硬的知名品牌,這樣的結(jié)果就造成了競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng),消費(fèi)者認(rèn)識(shí)程度差。
就國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)者看,商務(wù)用車(chē)和企業(yè)租賃會(huì)逐步增加。國(guó)內(nèi)的.汽車(chē)租賃業(yè)有一個(gè)怪現(xiàn)象,那就是節(jié)假日租不到車(chē)而平常時(shí)間租車(chē)的人很少。這種現(xiàn)狀正好與歐美等國(guó)的租賃業(yè)正好相反。隨著我國(guó)私人轎車(chē)擁有量的增加,周末開(kāi)私家車(chē)外出的人會(huì)越來(lái)越多,這種公、私“倒掛”的現(xiàn)象也會(huì)得到改變。
國(guó)外汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)表明,售后服務(wù)連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)在于可以加盟連鎖的經(jīng)營(yíng)者在不需要大量資金的情況下很快拓展自己的業(yè)務(wù)體系,同時(shí)可以使盟加商在缺少行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的情況下,降低風(fēng)險(xiǎn)投資,順利解決商業(yè)過(guò)程中的多問(wèn)題,能在創(chuàng)業(yè)之初就順利的以成熟的面貌開(kāi)始經(jīng)營(yíng)。
第二:國(guó)內(nèi)發(fā)展不規(guī)范
其實(shí),在國(guó)內(nèi)汽車(chē)服務(wù)業(yè)當(dāng)中已經(jīng)有了一些初具規(guī)模的連鎖經(jīng)的企業(yè),這些企業(yè)在管理上具備了一定的經(jīng)驗(yàn),在網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)拓上也有一定的客戶(hù)資源。這些前期做的基礎(chǔ)工作都會(huì)成為日后與國(guó)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)合作的前提。
然而,僅此而已還遠(yuǎn)不夠。國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的實(shí)力眾所周知,而服務(wù)行業(yè)的門(mén)檻又比較低,經(jīng)營(yíng)者要想在連鎖經(jīng)營(yíng)方式中取得突破還必須加大推進(jìn)力度。
進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營(yíng)管理必不可少。沒(méi)有統(tǒng)一的網(wǎng)點(diǎn)管理制度和規(guī)范的運(yùn)作,勢(shì)必造成加盟店之間各自為政的松散經(jīng)營(yíng),凝聚力不強(qiáng),使得主體和從體之間的經(jīng)營(yíng)常出現(xiàn)問(wèn)題。阻礙企業(yè)的快速發(fā)展。另外在汽車(chē)服務(wù)領(lǐng)域中不能單純的只靠服務(wù)生存,這個(gè)行業(yè)一定要伴隨產(chǎn)品,擁有知名度高的產(chǎn)品才是發(fā)展的基礎(chǔ)。
還有引導(dǎo)機(jī)制,政府部門(mén)對(duì)資金的投向要有有機(jī)的引導(dǎo)機(jī)制。指明方向,避免盲目性。在商家具體運(yùn)作中,在營(yíng)銷(xiāo)方式、法律規(guī)范、合同等商標(biāo)的環(huán)節(jié)上有配套的標(biāo)準(zhǔn),以引導(dǎo)剛剛起步的連鎖經(jīng)營(yíng)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)健康有序的發(fā)展。
中國(guó)加入WTO以后,國(guó)家的相關(guān)法律、法規(guī)會(huì)更加健全,對(duì)企業(yè)約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制更加完善。經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)受到更多的保護(hù),其服務(wù)的層面也將進(jìn)一步拓展和延伸。對(duì)于以連鎖方式經(jīng)營(yíng)的汽車(chē)服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)會(huì)通過(guò)經(jīng)營(yíng)成本的降低,使消費(fèi)者可以享受到低價(jià)位的服務(wù),而服務(wù)著可以取得更多利潤(rùn)。達(dá)到雙贏的目的。
以汽車(chē)租賃業(yè)來(lái)說(shuō),我國(guó)汽車(chē)租賃業(yè)入世
后有了一個(gè)飛躍性的提升。以國(guó)外的發(fā)展經(jīng)營(yíng)看,我國(guó)汽車(chē)租賃業(yè)在以后幾年內(nèi)將有以下幾個(gè)方面的改變。
異地租車(chē)的需求將會(huì)大大增加。國(guó)外汽車(chē)租賃公司主要服務(wù)于異地,國(guó)內(nèi)也正向這個(gè)方向發(fā)展?梢哉f(shuō),與同城租賃相比,今后異地用車(chē)的比例越來(lái)越大。
既然中國(guó)以站在了與世界各國(guó)競(jìng)爭(zhēng)的大舞臺(tái),作為汽車(chē)租賃業(yè)就應(yīng)該正視一些現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。比如如何應(yīng)對(duì)大公司的競(jìng)爭(zhēng),如何與國(guó)內(nèi)汽車(chē)企業(yè)進(jìn)行溝通,怎樣處理加盟店與總部之間的經(jīng)營(yíng)關(guān)系。
國(guó)外大公司的進(jìn)入,會(huì)帶來(lái)大量的資金,全新的經(jīng)營(yíng)理念,先進(jìn)的設(shè)備和人才,這對(duì)國(guó)內(nèi)的汽車(chē)租賃業(yè)會(huì)有一個(gè)促進(jìn)作用。但其競(jìng)爭(zhēng)的姿態(tài)也會(huì)讓大家有危機(jī)感,國(guó)際上知名的汽車(chē)連鎖租賃公司hertz和avis已經(jīng)分別在上海和天津與國(guó)內(nèi)公司展開(kāi)了合資合作的協(xié)商。有的公司也不斷的與歐美企業(yè)進(jìn)行接觸,但始終沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。主要原因是他們不希望只得到簡(jiǎn)單授權(quán),這對(duì)客源、車(chē)源、管理經(jīng)驗(yàn)等方面都帶來(lái)不太多的好處,不能推動(dòng)國(guó)內(nèi)企業(yè)的快速發(fā)展。
目前,國(guó)內(nèi)幾大汽車(chē)生產(chǎn)廠都沒(méi)有對(duì)租賃業(yè)投入太多的熱情。使得制造業(yè)與租賃業(yè)之間產(chǎn)生了脫節(jié)現(xiàn)象。
當(dāng)然,這與國(guó)家的相關(guān)規(guī)定的制約業(yè)有關(guān)系。在國(guó)外每個(gè)大的汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)都有汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)的子公司或控股公司。這些租賃公司對(duì)企業(yè)的發(fā)展起舉足輕重的作用。例如,美國(guó)汽車(chē)全國(guó)銷(xiāo)量30%都是由租賃消化掉的。國(guó)內(nèi)汽車(chē)制造企業(yè)還要在市場(chǎng)上多下些功夫。
國(guó)內(nèi)以連鎖經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的汽車(chē)租賃業(yè),其加盟店多是以授權(quán)進(jìn)行特許經(jīng)營(yíng)的,這種形式并不是最理想的,因?yàn)檫@樣難以管理,也不容易做到連鎖店所要求做到的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),只有加盟店以參股、控股、資產(chǎn)合作的方式加盟連鎖店,整個(gè)企業(yè)才能有凝聚力,大家都以主人翁的姿態(tài)出現(xiàn),才能對(duì)抗來(lái)自市場(chǎng)各方面的壓力。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
回顧這兩個(gè)月,我在不斷的向前輩老師們學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和班主任老師工作的管理藝術(shù),從中體會(huì)到教師的喜悅和煩惱,體會(huì)到我未來(lái)工作的快樂(lè),也有了新的追求。
XX年年9月17日到11月9日之間我和其他11位同學(xué)來(lái)到附小進(jìn)行教育實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)生活是辛苦的,也是很有意義的。在附小校領(lǐng)導(dǎo)、老師及帶隊(duì)教師的支持和指導(dǎo)下,我的教育實(shí)習(xí)工作了得了比較圓滿的成功;仡欉@兩個(gè)月,我在不斷的向前輩老師們學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和班主任老師工作的管理藝術(shù),從中體會(huì)到教師的喜悅和煩惱,體會(huì)到我未來(lái)工作的快樂(lè),也有了新的追求。
一 教學(xué)工作
因?yàn)槲覀兯诘膶?zhuān)業(yè)是數(shù)學(xué)教育,因而被分到二年4班做數(shù)學(xué)實(shí)習(xí)老師兼班主任老師。數(shù)學(xué)指導(dǎo)老師是黃老師,五十歲左右,言談爽利,是個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀老師,她在教學(xué)上給了我很大的幫助,幫我分析上課的每一個(gè)環(huán)節(jié),她精益求精甚至每個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)給我更好的意見(jiàn),如何更大程度的激發(fā)學(xué)生的思維,讓他們更容易的發(fā)現(xiàn)老師的意圖,接受新的知識(shí)等等。我是從第一周的星期五開(kāi)始上課的,黃老師說(shuō)這是練習(xí)課,她不打算去聽(tīng),只是給個(gè)機(jī)會(huì)你去和學(xué)生接觸,感受他們對(duì)知識(shí)的接受程度,為下周一的新老師上課做準(zhǔn)備。這樣一來(lái),心情放松了很多,講題目的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)很多被我認(rèn)為是很簡(jiǎn)單的事情,如果沒(méi)有對(duì)小朋友們提出來(lái),他們就會(huì)曲解你的意思,像編應(yīng)用題,沒(méi)有把格式寫(xiě)出來(lái),只是口頭說(shuō)明的話,他們個(gè)個(gè)都不知道從哪里下手,又如你說(shuō):拿尺子在題目下面劃三條線段并在這些線上面編應(yīng)用題。會(huì)有學(xué)生問(wèn)你:老師,劃多長(zhǎng)的線段?我隨口說(shuō)了句:大約16厘米。結(jié)果很多孩子非常認(rèn)真的劃了出來(lái),密密的挨著,還標(biāo)上16厘米的字樣,根本忘了我是要他們編應(yīng)用題的事情,讓人哭笑不得。這給我一個(gè)教訓(xùn):數(shù)學(xué)老師的語(yǔ)言應(yīng)該是非常精練而要求到位的,不然小學(xué)生是很難理解你的真正意圖,更無(wú)法達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。盡管教學(xué)還是很青澀,但學(xué)生們也慢慢接受我這個(gè)老師。
教案反復(fù)修改,再拿給黃老師過(guò)目,她馬上會(huì)指出一堆大大小小的問(wèn)題來(lái),像這里導(dǎo)入語(yǔ)言太羅嗦,那里要求不明確,這里沒(méi)講透徹,那里不連貫等等。改改改,直至老師說(shuō)可以了,就準(zhǔn)備試講,上新課。她的兩個(gè)班級(jí)――二3班和二4班數(shù)學(xué)課都是我上,兩個(gè)班的學(xué)生的接受程度大致相同,但我的教學(xué)效果還是有一點(diǎn)點(diǎn)差異,因?yàn)樯贤暌粋(gè)班級(jí)的課后馬上評(píng)課,指出不足讓你改正,接著上另外一個(gè)班的課。這樣的好處是,你會(huì)更有目的的改善教學(xué)過(guò)程,因而會(huì)很快的進(jìn)步,通過(guò)教學(xué)對(duì)比讓你驚喜的發(fā)現(xiàn)自己真的在不斷成長(zhǎng)。
上課,除了傳授新知識(shí),讓學(xué)生學(xué)得更好,不應(yīng)是一節(jié)課得全部。激發(fā)他們對(duì)數(shù)學(xué)的熱情和感受學(xué)習(xí)的快樂(lè),是更加重要的方面。因此,課堂上老師必須具有一種教學(xué)激情和自信,才能感染你的學(xué)生。為他們提供寬松的而自由的思考環(huán)境,讓所有喜歡說(shuō)話的孩子們都有機(jī)會(huì)和同學(xué)分享自己的發(fā)現(xiàn)成果,因此我不只是給機(jī)會(huì)讓更多的學(xué)生有機(jī)會(huì)回答問(wèn)題,而是給予更多的互動(dòng)時(shí)間,讓學(xué)生充分討論或者提問(wèn)之后給一點(diǎn)時(shí)間把他們的做法講給同桌聽(tīng)。這樣讓每個(gè)人都動(dòng)起來(lái),往往還會(huì)有不少精彩的發(fā)現(xiàn)呢!但是這樣一來(lái),課堂秩序怎么控制呢?這就得益他們老師原先制定的一些課堂紀(jì)律管理口令。響亮拍三下手,學(xué)生們馬上有反應(yīng):一面雙臂做端坐姿勢(shì)做好,一面說(shuō):快坐好!從而提醒沒(méi)有留意到老師指令的學(xué)生。或者講課時(shí)候發(fā)現(xiàn)有學(xué)生沒(méi)有看黑板的,老師就說(shuō):小眼睛,小朋友馬上說(shuō):看黑板!諸如此類(lèi)的口令,形成學(xué)生們的一種共識(shí),這些教學(xué)手段在課堂控制中作用非常大。說(shuō)到課堂的調(diào)控手段,不得不提的是我們二年級(jí)的實(shí)習(xí)生也創(chuàng)造了一種獎(jiǎng)懲方法:分組畫(huà)星星。對(duì)于表現(xiàn)的特別好的組,每次加一個(gè)星星,紀(jì)律不好的組,每次擦掉一個(gè)他們已經(jīng)得到的星星,并對(duì)獲得星星最多的小組進(jìn)行小小的禮品獎(jiǎng)勵(lì),這個(gè)措施結(jié)果很奏效,小朋友們也樂(lè)意為自己的.小組爭(zhēng)取星星獎(jiǎng)勵(lì)。
另外,老師的教學(xué)機(jī)智也會(huì)讓你的課堂更有魅力,有時(shí)候還收到意外的好效果呢!這是我觀察到我們指導(dǎo)老師發(fā)現(xiàn)的,像有一次二年級(jí)的另外一位黃老師的“認(rèn)識(shí)周長(zhǎng)”的公開(kāi)課,本來(lái)只是探索長(zhǎng)方形的周長(zhǎng)計(jì)算方法就可以了,但學(xué)生提出用他自己的方法也可以求出課件里面的圓的周長(zhǎng)計(jì)算方法,黃老師對(duì)他的做法給予肯定很贊許,并更深入的引導(dǎo)學(xué)生去探索和研究測(cè)量更多規(guī)則和不規(guī)則圖形的周長(zhǎng)方法,學(xué)生們的表現(xiàn)讓我們?cè)趫?chǎng)的老師都驚嘆不已。我還沒(méi)有達(dá)到那種教學(xué)的機(jī)智程度,但有時(shí)候課上面對(duì)學(xué)生提出的一些奇怪的問(wèn)題也會(huì)用一些狡猾的回答“騙過(guò)”他們,如果一直說(shuō)很正確的“為什么”,只怕會(huì)更加解釋不清呢。偶爾的小插曲,上課其實(shí)也蠻有趣的。
二 班主任老師工作
很坦率的說(shuō),我對(duì)班主任老師工作還是一知半解,可能是我在這方面比較遲鈍一點(diǎn)吧。我所在班級(jí)的班主任老師是陳老師,她皮膚微黑,二十多歲的年輕老師,粉面含春威不露,她給我的班主任老師工作的建議是四個(gè)字:恩威并施(其實(shí)但凡這樣說(shuō)的老師是威多于恩的,呵呵)。看看四班,果然很整齊,再怎么吵鬧的場(chǎng)面,這位班主任老師一出馬,舉起右手:三秒鐘給我排好隊(duì),刷刷刷,全員到位。眼神所到之處,個(gè)個(gè)屏聲肅立,多讓人驚訝。這到底是怎么練成的呢?經(jīng)我多日觀察,發(fā)現(xiàn)這位真是貨真價(jià)實(shí)的嚴(yán)師啊!一旦發(fā)現(xiàn)那些稍有差池的立刻點(diǎn)名嚴(yán)厲批評(píng)。經(jīng)常上語(yǔ)文課之前都是紀(jì)律整頓……雖然紀(jì)律很好,我還是不能贊同這種管理方式,因?yàn)楹⒆觽兒推渌嗟暮⒆酉啾雀y展現(xiàn)出甜甜的微笑。嚴(yán)多與寬,懲多于獎(jiǎng),冷面多于笑臉……這樣的教育方式對(duì)于小孩子也許太嚴(yán)苛了一點(diǎn)吧。難道溫和的老師會(huì)帶壞一個(gè)班嗎?班主任老師必須要夠“兇”嗎?再看同年級(jí)的楊老師的班級(jí),這位三十歲左右,性情溫柔的班主任老師的班級(jí)又是怎樣一個(gè)面孔呢?機(jī)會(huì)終于來(lái)了。這一天她有事要請(qǐng)假一個(gè)下午,所以想讓我看班。下午午會(huì)時(shí)間我去得稍微晚了一點(diǎn),正想不知沒(méi)有老師在場(chǎng)會(huì)多亂的局面,走進(jìn)去,發(fā)現(xiàn)全體學(xué)生都非常安靜的做作業(yè),講臺(tái)坐了一個(gè)小值日生,正在監(jiān)督坐不住的孩子,整然有序呢!
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
又是一年秋收時(shí),今年我有幸參加了橫跨大半個(gè)中國(guó)的農(nóng)機(jī)跨區(qū)秋收作業(yè)。
轉(zhuǎn)眼之間,我在山東理工大學(xué)農(nóng)業(yè)工程與食品科學(xué)學(xué)院農(nóng)機(jī)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)兩年多了,今年暑假,學(xué)院的稻麥?zhǔn)斋@機(jī)參加跨區(qū)收獲作業(yè),我有幸參加了此次水稻跨區(qū)收獲的農(nóng)機(jī)實(shí)踐活動(dòng)。感謝學(xué)院本科生結(jié)對(duì)子的指導(dǎo)老師楊自棟老師和臨沂銀振農(nóng)機(jī)服務(wù)隊(duì)給我此次寶貴的學(xué)習(xí)
為了親身感受收割的樂(lè)趣,xx年8月1日我跟著銀振農(nóng)機(jī)服務(wù)隊(duì)伍連續(xù)歷時(shí)40多小時(shí)沿著日蘭、滬渝等高速公路,經(jīng)過(guò)了遼闊的中原、江漢平原,跨越了艱難的蜀道,沿途穿過(guò)了62個(gè)隧道,行程xx多公里到達(dá)了第一站—全國(guó)“四大火爐”的重慶。今年重慶出現(xiàn)了罕見(jiàn)的高溫干旱天氣,八月份氣溫基本都在35度以上。為了幫助農(nóng)民搶農(nóng)時(shí),我們堅(jiān)持冒著酷暑進(jìn)行工作。由于重慶的地形基本都是山地和丘陵,我們隊(duì)伍特意配備了久保田pro588i、洋馬ag600、ce—2等先進(jìn)的半喂入收割機(jī)和久保田pro688全喂入收割機(jī)。每到一處,我們?yōu)榱吮WC收獲質(zhì)量,確保農(nóng)民顆粒歸倉(cāng),針對(duì)不同地形、不同品種的水稻,我們對(duì)機(jī)器都進(jìn)行仔細(xì)的檢查和調(diào)節(jié)。輸送喂入量的深淺、清選部分風(fēng)量的大小、魚(yú)鱗篩的斜度以及撥禾速度都進(jìn)行了仔細(xì)的選擇,每一處都得了百姓們的認(rèn)可。贏得到當(dāng)?shù)剞r(nóng)民地道的方言贊美道:“要得、要得”。
“送人玫瑰手留余香”“人間自有真情在”一點(diǎn)也不假,這一路我們頂著烈日,冒著酷暑一直堅(jiān)守在收獲一線。各地的百姓為了感謝我們的付出,免費(fèi)讓我們住土家族人的小樓,吃各個(gè)地方的`特色飲食,甚至很多淳樸的農(nóng)民朋友回家特意送我當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)。作為一個(gè)農(nóng)業(yè)機(jī)械化及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,這一路在收獲知識(shí)的同時(shí)也收到了更多感動(dòng),為了實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想,閑暇之余我也在仔細(xì)研究和學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。一路的觀察和農(nóng)機(jī)實(shí)踐我發(fā)現(xiàn),如今我們市場(chǎng)上的水稻收獲機(jī)械主要由割臺(tái)、脫粒裝置、清選裝置、儲(chǔ)存裝置以及操作控制裝置構(gòu)成。在半喂入的收割機(jī)中,關(guān)鍵部分在于扶禾和夾持部分。全喂入的機(jī)械基本就和我們以往的小麥?zhǔn)崭顧C(jī)差不多,但是現(xiàn)在市場(chǎng)上的主流產(chǎn)品主要是軸流滾筒的機(jī)型。從我們的農(nóng)機(jī)未來(lái)發(fā)展方向考慮,我們國(guó)家目前在水稻收獲機(jī)械方面技術(shù)仍然需要改進(jìn),市場(chǎng)上百分之八十的機(jī)械都是日本的久保田和洋馬,國(guó)產(chǎn)品牌占有率太低。通過(guò)咨詢(xún)我的師傅得知,進(jìn)口與國(guó)產(chǎn)的區(qū)別主要在發(fā)動(dòng)機(jī)和hst(整體式靜液壓傳動(dòng)系統(tǒng)),進(jìn)口機(jī)械的hst基本全部都實(shí)現(xiàn)了電控,不僅速度快,而且操作方便,故障率低整機(jī)也在工作時(shí)機(jī)動(dòng)靈敏。然而國(guó)產(chǎn)的大部分依然是機(jī)械泵和機(jī)械控制系統(tǒng),整機(jī)顯得笨重并且操作不便,速度自然也就比較慢。在發(fā)動(dòng)機(jī)上進(jìn)口機(jī)型基本全部是電噴增壓型柴油機(jī),油耗低,動(dòng)力強(qiáng)。在我們的農(nóng)機(jī)設(shè)計(jì)領(lǐng)域,一機(jī)多用復(fù)合式作業(yè)的設(shè)計(jì)理念一直是我們吸引農(nóng)民的亮點(diǎn)。在全喂入的機(jī)型中的典型是久保田pro688和洋馬82g,它們都采用了軸流互換式的滾筒,行走部分采用hst和電控系統(tǒng),不僅速度快而且脫粒很干凈。同時(shí)在設(shè)計(jì)時(shí)又采用了割臺(tái)互換式,一臺(tái)機(jī)器可以收割水稻、小麥、油菜等作物,這也為機(jī)主們創(chuàng)造了更大的收益。
為此,在近兩年來(lái)久保田和洋馬的全喂入機(jī)型憑借其設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)成為了我國(guó)收獲機(jī)械市場(chǎng)普及速度最快的機(jī)型,占領(lǐng)了中國(guó)大量的收割機(jī)市場(chǎng)。當(dāng)然進(jìn)口機(jī)械也并非特別完美,例如,半喂入的扶禾漏糧,全喂入的能耗大等問(wèn)題也日益凸顯。作為農(nóng)機(jī)專(zhuān)業(yè)的我們?nèi)绾胃淖兤淙秉c(diǎn),創(chuàng)造我們自己的先進(jìn)技術(shù)已成為我們未來(lái)思考的方向。其次如何改變我國(guó)收獲市場(chǎng)洋品牌占主導(dǎo)的局面也成為了我們的責(zé)任,為了這個(gè)夢(mèng)想,充分利用好之后的兩年大學(xué)時(shí)光,多學(xué)習(xí),多讀書(shū),多實(shí)踐,我想我們國(guó)家的農(nóng)業(yè)機(jī)械引領(lǐng)世界農(nóng)機(jī)未來(lái)的日子不會(huì)太遠(yuǎn)。
參加暑期秋收跨區(qū)作業(yè)實(shí)踐,農(nóng)民收獲了糧食,我收獲了夢(mèng)想。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、前言
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車(chē)作為高檔消費(fèi)品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來(lái)汽車(chē)貿(mào)易企業(yè)在沈城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。汽車(chē)貿(mào)易公司的形式一般都是從外國(guó)引進(jìn)的“4S”店形式。在國(guó)內(nèi)汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)還不算飽和的情況下,這種以店銷(xiāo)為主的方式占了銷(xiāo)售量的90?以上。只有少量車(chē)型如:微型客車(chē)、小型客車(chē)、重卡、廂貨等銷(xiāo)售商在人員推銷(xiāo)方面下了很大功夫,而轎車(chē)走的都是店銷(xiāo)形式。 而在全面建設(shè)小康社會(huì)的今天,汽車(chē)已進(jìn)入越來(lái)越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。
二、實(shí)習(xí)目的
作為一名汽車(chē)服務(wù)工程專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,我們必須走在時(shí)代的前沿,了解最新的汽車(chē)動(dòng)態(tài)及 技術(shù),掌握汽車(chē)相關(guān)的知識(shí),利用一切可以利用的時(shí)間和機(jī)會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),把我們 所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)相結(jié)合,不斷地在實(shí)際中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提取精華,充實(shí)自己,完善自我, 才能更好的為社會(huì)服務(wù),并且可以為以 后的工作之路做好鋪墊,還可以熟練掌握汽車(chē)行業(yè)的銷(xiāo)售和售后技能。
三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)
20xx年5月份中旬;
湖南省長(zhǎng)沙市中南汽車(chē)世界A01(星沙收費(fèi)站旁),湖南仁孚汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是梅賽德斯—奔馳(中國(guó))汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司授權(quán)的湖南首家特許服務(wù)中心。學(xué)校的目的是讓我們更清楚的了解汽車(chē)市場(chǎng)的現(xiàn)狀,汽車(chē)的發(fā)展史, 了解以后的實(shí)習(xí)環(huán)境。
。2)實(shí)習(xí)單位背景介紹
與眾多4S 店相鄰,交通比較便捷,員工素質(zhì)精良盡責(zé)。奔馳4S店是一家集銷(xiāo)售、維修、美容裝飾為一體的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)。奔馳 4S 店秉承顧客就是上帝的理念一直在不斷完善服務(wù)質(zhì)量,努力的在前進(jìn)中。因?yàn)楣驹诎l(fā)展階段,所以目前還是以銷(xiāo)售為主售后為輔 的方式運(yùn)營(yíng)。公司設(shè)有銷(xiāo)售部、鈑噴裝飾部、售后維修部、配件管理及精品銷(xiāo)售部。這家公司主要經(jīng)營(yíng)奔馳汽車(chē),主要銷(xiāo)售車(chē)型為:C 級(jí),E 級(jí),S 級(jí),G 級(jí)等。
。3) 實(shí)習(xí)部門(mén)介紹
售后維修部。售后的服務(wù)項(xiàng)目比較完整,主要包括車(chē)輛的保養(yǎng)、維修、外出救援、保險(xiǎn)理賠、鈑金噴漆、車(chē)輛裝飾、二手車(chē)置換等。維修部日常主要負(fù)責(zé)車(chē)輛的維修、保養(yǎng)及鈑噴裝飾等工作。
四、汽車(chē)銷(xiāo)售流程圖:
接待——咨詢(xún)——車(chē)輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約
成交——交車(chē)——售后跟蹤
1、接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷(xiāo)售人員在看到有客戶(hù)來(lái)訪時(shí),應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶(hù)隨行時(shí),應(yīng)用目光與隨行客戶(hù)交流。目光交流的同時(shí),銷(xiāo)售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶(hù)分別握手,之后再詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。
2、咨詢(xún):咨詢(xún)的目的是為了收集客戶(hù)需求的信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的'收集來(lái)自客戶(hù)的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶(hù)購(gòu)車(chē)的準(zhǔn)確需求。銷(xiāo)售人員的詢(xún)問(wèn)必須耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷(xiāo)售人員在回答客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶(hù)隨意發(fā)表意見(jiàn),并認(rèn)真傾聽(tīng),以了解客戶(hù)的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷(xiāo)售。并且銷(xiāo)售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶(hù)查閱。
3、車(chē)輛介紹:在車(chē)輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專(zhuān)業(yè)性。銷(xiāo)售人員應(yīng)具備所銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的情況,以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),從而提高客戶(hù)對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4、試乘試駕:在試車(chē)過(guò)程中,應(yīng)讓客戶(hù)集中精神對(duì)車(chē)進(jìn)行體驗(yàn),避免多說(shuō)話,讓客戶(hù)集中精神獲得對(duì)車(chē)輛的第一體驗(yàn)和感受。
5、報(bào)價(jià)協(xié)商:通常就是價(jià)格協(xié)商,銷(xiāo)售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶(hù)對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6、簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶(hù)有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,但銷(xiāo)售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶(hù)對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷(xiāo)售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。
7、交車(chē):要確保車(chē)輛毫發(fā)無(wú)損,在交車(chē)前銷(xiāo)售員要對(duì)車(chē)進(jìn)行清洗,車(chē)身要保持干凈。
8、售后跟蹤:一旦汽車(chē)出售以后,要經(jīng);卦L一下顧客,及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車(chē)的評(píng)價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。
五、奔馳4S店服務(wù)的主要內(nèi)容
。1)4S店服務(wù)流程
1、接待準(zhǔn)備:服務(wù)顧問(wèn)按規(guī)范要求檢查儀容、儀表;準(zhǔn)備好必要的表單、工具、材料;環(huán)境維護(hù)及清潔。
2、迎接顧客:主動(dòng)迎接,并引導(dǎo)顧客停車(chē);使用標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)言;恰當(dāng)稱(chēng)呼顧客。
3、環(huán)車(chē)檢查:安裝三件套;基本信息登錄;環(huán)車(chē)檢查;詳細(xì)、準(zhǔn)確填寫(xiě)接車(chē)登記表。
4、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)診:了解顧客關(guān)心的問(wèn)題,詢(xún)問(wèn)顧客的來(lái)意,仔細(xì)傾聽(tīng)顧客的要求及對(duì)車(chē)輛故障的描述。
5、故障確認(rèn):可以立即確定故障的,根據(jù)質(zhì)量擔(dān)保規(guī)定,向顧客說(shuō)明車(chē)輛的維修項(xiàng)目和顧客的需求是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍內(nèi)。 如果當(dāng)時(shí)很難確定是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍,應(yīng)向顧客說(shuō)明原因,待進(jìn)一步進(jìn)行診斷后做出結(jié)論。如仍無(wú)法斷定,將情況上報(bào)一汽轎車(chē)服務(wù)部待批準(zhǔn)后做出結(jié)論;不能立即確定故障的,向顧客解釋須經(jīng)全面仔細(xì)檢查后才能確定。
6、獲得、核實(shí)顧客、車(chē)輛信息:向顧客取得行駛證及車(chē)輛保養(yǎng)手冊(cè);引導(dǎo)顧客到接待前臺(tái),請(qǐng)顧客坐下。
7、確認(rèn)備品供應(yīng)情況:查詢(xún)備品庫(kù)存,確定是否有所需備品。
8、估算備品/工時(shí)費(fèi)用:查看DMS系統(tǒng)內(nèi)顧客服務(wù)檔案,以判斷車(chē)輛是否還有其它可推薦的維修項(xiàng)目;盡量準(zhǔn)確地對(duì)維修費(fèi)用進(jìn)行估算,并將維修費(fèi)用按工時(shí)費(fèi)和備品費(fèi)進(jìn)行細(xì)化;將所有項(xiàng)目及所需備品錄入DMS系統(tǒng);如不能確定故障的,告知顧客待檢查結(jié)果出來(lái)后,再給出詳細(xì)費(fèi)用。
9、預(yù)估完工時(shí)間:根據(jù)對(duì)維修項(xiàng)目所需工時(shí)的估計(jì)及店內(nèi)實(shí)際情況預(yù)估出完工時(shí)間。
10、制作任務(wù)委托書(shū)
11、安排顧客休息
。2)售后服務(wù)工作的內(nèi)容
1、 整理客戶(hù)資料、建立客戶(hù)檔案:客戶(hù)送車(chē)進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來(lái)公司咨詢(xún)、商洽有關(guān)汽車(chē)技術(shù)服務(wù),在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后,業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶(hù)有關(guān)情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋?蛻(hù)有關(guān)情況包括:客戶(hù)名稱(chēng)、地址、電話、送修或來(lái)訪日期,送修車(chē)輛的車(chē)型、車(chē)號(hào)、車(chē)種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目,保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期,客戶(hù)希望得到的服務(wù),在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見(jiàn)“客戶(hù)檔案基本資料表”)。
2、 根據(jù)客戶(hù)檔案資料,研究客戶(hù)的需求:業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶(hù)檔案資料,研究客戶(hù)對(duì)汽車(chē)維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求,找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容,如通知客戶(hù)按期保養(yǎng)、通知客戶(hù)參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)、通知客戶(hù)按時(shí)進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測(cè)等等。
3、與客戶(hù)進(jìn)行電話、信函聯(lián)系,開(kāi)展跟蹤服務(wù):業(yè)務(wù)人員通過(guò)電話聯(lián)系,讓客戶(hù)得到以下服務(wù):
(1)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)用車(chē)情況和對(duì)本公司服務(wù)有何意見(jiàn);
2)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)近期有無(wú)新的服務(wù)需求需我公司效勞;
。3)告之相關(guān)的汽車(chē)運(yùn)用知識(shí)和注意事項(xiàng);
。4)介紹本公司近期為客戶(hù)提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;
。5)介紹本公司近期為客戶(hù)安排的各類(lèi)優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng),如免費(fèi)檢測(cè)周,優(yōu)惠服務(wù)月,汽車(chē)運(yùn)用新知識(shí)晚會(huì)等,內(nèi)容、日期、地址要告之清楚;
。6)咨詢(xún)服務(wù);
。7)走訪客戶(hù)。
六、實(shí)習(xí)體會(huì)
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為深刻的了解。通過(guò)兩位帶領(lǐng)我們實(shí)習(xí)的專(zhuān)業(yè)老師的講解,我們認(rèn)識(shí)到當(dāng)前中國(guó)的汽車(chē)市場(chǎng)潛力巨大,前景良好,作為一個(gè)汽車(chē)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我們所的知識(shí)是與專(zhuān)業(yè)息息相關(guān)的,汽車(chē)服務(wù)工程是一門(mén)全面的汽車(chē)知識(shí)的學(xué)科。并且對(duì)專(zhuān)業(yè)的實(shí)際應(yīng)用有了更多的了解,增強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的感性面及認(rèn)識(shí)面。在兩個(gè)實(shí)習(xí)單位見(jiàn)習(xí)之后,我們看到了一輛汽車(chē)進(jìn)入到4S店后是如何在銷(xiāo)售,車(chē)內(nèi)裝飾,售后信息反饋,零件更換,整體保養(yǎng),車(chē)身維修等等一系列完善的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)流程上提供服務(wù)的。 從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。俗話說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的技能是不能在書(shū)本上徹底理解的。短短的實(shí)習(xí),讓我大開(kāi)眼界,也學(xué)會(huì)了不少東西,也讓我對(duì)自己今后要從事的行業(yè)有所思考。短短四天仿佛思想又得到了一次升華,心中又多了一份人生感悟。這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書(shū)固然是增長(zhǎng)知識(shí)開(kāi)闊眼界的途徑,但是多一些實(shí)踐,暢徉于實(shí)踐當(dāng)中接觸實(shí)際的工作,觸摸一下社會(huì)的脈搏,給自己定個(gè)位,也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。
雖然只是短短一下午的奔馳4S店的參觀,但我懂得了服務(wù)的重要性,從在4S店的參觀中,我看到了很多不同的部門(mén),為我們介紹的學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)也跟我們講了很多重要的東西,其中有公司的介紹,有他們各部門(mén)的分工協(xié)作,在參觀的時(shí)候,讓我真真切切的感受到工作需要細(xì)致謹(jǐn)慎,需要用心,不然會(huì)在工作中遇到各種難題的,甚至容易闖禍的。其次,我感受到了與人打交道的重要性,人生活在社會(huì)上就得融入社會(huì)這個(gè)群體,就得與人交流,不僅僅是靠學(xué)到的那點(diǎn)小小的理論知識(shí)所能替代的,關(guān)鍵在于你會(huì)不會(huì)與人交流。因此,這次參觀,在另一種意義上,它告訴我要看自己的性格適合什么樣的工作,因此好給自己今后的人生定位,感謝老師帶我們一起去完成了這次實(shí)習(xí)以及對(duì)我們的細(xì)心指導(dǎo),同時(shí)感謝學(xué)校給我們這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
題記:偶然的機(jī)會(huì),我的一個(gè)優(yōu)秀學(xué)生到樹(shù)人小學(xué)代課實(shí)習(xí),她自己努力去做好一名準(zhǔn)教師,收獲甚多。為了讓 20xx 級(jí)的其他同學(xué)也能體味這份收獲,也能更快的成長(zhǎng),把她的總結(jié)與大家分享。
通過(guò)在樹(shù)人小學(xué)這一周的代課實(shí)踐,我深刻的體會(huì)到了做一名真正的教師是怎樣的不容易,以下是幾點(diǎn)個(gè)人的感受和認(rèn)識(shí) :
第一, 一定要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,“樹(shù)人小學(xué)”中的“樹(shù)人”二字也引起了我的思考,我認(rèn)為這對(duì)于一名老師而言是最重要最首要的素質(zhì),所謂教師的天職是教書(shū)育人,而小學(xué)教師的教學(xué)對(duì)象又是各方面都處于發(fā)育早期階段的小學(xué)生,他們通常把老師看成自己的學(xué)習(xí)對(duì)象,這就更加要求教師在言行舉止等各個(gè)方面都要做到規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn),課堂內(nèi)外既要有良好活潑的精神面貌,又要有認(rèn)真正確待人處事的態(tài)度和方法。如:堅(jiān)決不能遲到;課前三分鐘到教室;對(duì)待優(yōu)差生態(tài)度不偏不倚;認(rèn)真幫助解答學(xué)生的疑問(wèn)和困難;對(duì)于做出的承諾必須嚴(yán)格履行。
第二, 課前一定要有充分的準(zhǔn)備,我認(rèn)為這是成為一名優(yōu)秀教師的基本前提,這并不是說(shuō)真正的課堂就完全能夠按照預(yù)料之中進(jìn)行,但一個(gè)好的課前準(zhǔn)備一定會(huì)使教師在課堂上游刃有余,尤其對(duì)新老師而言更為重要。提前的備課階段可以提供對(duì)課堂的充分想象,將不合理沒(méi)有必要的排除,留下來(lái)的才是最有價(jià)值的內(nèi)容,而且可以充分想象學(xué)生們?cè)诿恳粋(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施過(guò)程中的反應(yīng),做好這一步足以使我面對(duì)課堂胸有成竹。
第三, 頭腦一定要靈活,要懂得如何把握課堂節(jié)奏和秩序,我認(rèn)為這也是非常重要的,俗話說(shuō)“計(jì)劃趕不上變化”,再好的課前準(zhǔn)備也不一定能夠真正付諸實(shí)踐,或者說(shuō)不一定就能夠完全達(dá)到預(yù)想的效果,加之一些無(wú)法預(yù)料的突發(fā)性事件等等,在這種情況下需要的就是靈活變通,教師要根據(jù)課堂的實(shí)際情況和同學(xué)們的反應(yīng)適時(shí)對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整,以達(dá)到教學(xué)目標(biāo),此外,無(wú)論何時(shí)何地小學(xué)生們都會(huì)很容易出現(xiàn)一些小的問(wèn)題,老師就更應(yīng)該具備這種能力,靈活掌握處理問(wèn)題的方法。
第四, 要充分展示自己的才華,與眾不同,我認(rèn)為這是成為一名有個(gè)性的受學(xué)生喜愛(ài)的教師的必不可少的步驟,以小學(xué)生為例,他們希望看到自己的老師是多才多藝的,而不僅僅只是給他們傳授知識(shí),新鮮的感官刺激會(huì)使學(xué)生們更加的積極活躍,有利于課堂的發(fā)展和教學(xué)效果的提升。同時(shí),教師的個(gè)人魅力也會(huì)得到大大的提升,能夠使你在學(xué)生眼中與眾不同,脫穎而出,在喜愛(ài)老師的同時(shí)更加深對(duì)學(xué)科的熱愛(ài)。
第五, 要充分了解學(xué)生的興趣愛(ài)好和心理需求,我認(rèn)為這是與學(xué)生有良好交流的第一步,也是最關(guān)鍵的一步。比如說(shuō),小學(xué)生們肯定喜歡卡-通漫畫(huà),于是我備課所使用的教學(xué)圖片都是以時(shí)下大受小朋友喜愛(ài)的卡-通漫畫(huà)形式展現(xiàn)的;他們還喜歡做游戲,所以課前就要尋找與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)并能促進(jìn)教學(xué)的游戲類(lèi)型,同時(shí)在課堂上一定要敦促學(xué)生們遵守游戲規(guī)則,以便維持課堂秩序;小朋友們喜歡通過(guò)比賽獲得老師的獎(jiǎng)勵(lì),于是我為每一次的.游戲都準(zhǔn)備了小禮物,這不僅大大的激發(fā)了學(xué)生的積極性,也樹(shù)立了他們的自信心。老師應(yīng)該利用課余時(shí)間與學(xué)生進(jìn)行交流,進(jìn)一步了解他們,讓他們覺(jué)得原來(lái)老師不是高高在上的,是益友。
第六, 要保持不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步的姿態(tài),這一點(diǎn)是奠定你在學(xué)生心目中優(yōu)秀形象的基石,一定要讓他們看到自己的老師也一樣不斷的在學(xué)習(xí),不斷的在進(jìn)步,板書(shū)可以寫(xiě)得越來(lái)越漂亮, PPT 可以越做越好,乒乓球的技術(shù)越來(lái)越好,整個(gè)人越來(lái)越年輕,看的書(shū)更多了,知識(shí)更淵博了,歌也唱得更好了…總之,要讓學(xué)生們看到老師始終在前進(jìn),那么他們也一定會(huì)進(jìn)步的。
第七, 要不怕苦,不怕累。身邊有很多人都說(shuō)教師是最輕松的職業(yè),有雙休日,有寒暑假,平時(shí)還不用加班,每天只要上完課就可以休息。但我覺(jué)得要想成為一名合格的甚至優(yōu)秀的教師,必定是要付出許多許多常人看不到或者根本就無(wú)法理解的努力和辛苦的,而這也正是這個(gè)職業(yè)崇高圣神的體現(xiàn)。
最后,想用一句話做一個(gè)總結(jié):我定會(huì)努力成為一名真正的教師,一名真正優(yōu)秀的教師。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
XXXX年7月10日至XXXX年7月24日,在母校吉林大學(xué)法學(xué)院的組織下,我在長(zhǎng)春市人民檢察院批捕處進(jìn)行了為期兩周的暑期實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,得到了檢察院老師的熱心指導(dǎo),學(xué)到了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),了解了檢察院批捕處的主要工作流程,鞏固和提高了<<刑法>>和<<刑事訴訟法>>的知識(shí),對(duì)于法學(xué)及法律實(shí)踐有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),同時(shí),工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評(píng)。實(shí)習(xí)期間的工作和感受集中在以下幾方面:
協(xié)助指導(dǎo)老師裝訂了大量的卷宗材料,對(duì)于刑事案件,公安機(jī)關(guān)偵察搜集的證據(jù)有了初步的認(rèn)識(shí)。對(duì)于一般的常見(jiàn)多發(fā)刑事案件:侵財(cái)類(lèi)案件如盜竊,搶劫,搶奪,大都有公安機(jī)關(guān)提供的抓捕經(jīng)過(guò),犯罪嫌疑人供述,證人證言,以及扣押物品估價(jià)鑒定結(jié)論:危害公共安全的案件如交通肇事,會(huì)有抓捕經(jīng)過(guò),犯罪嫌疑人供述,現(xiàn)場(chǎng)勘察報(bào)告,車(chē)輛鑒定結(jié)論,法醫(yī)鑒定結(jié)論和交通事故責(zé)任認(rèn)定結(jié)論。通過(guò)對(duì)以上案卷的整理,閱讀,對(duì)證據(jù)有了更深層的理解。證據(jù)不僅是課本上刻板的分類(lèi),更是客觀,真實(shí)的,跟案件有著緊密聯(lián)系,能直接或間接證明案件事實(shí)的事實(shí)。證據(jù)的重要性在案件中顯的更加突出,同時(shí)也突現(xiàn)了證據(jù)的收集要嚴(yán)格按照法定程序,決不能為求破案而刑訊逼供,非法取證。要確保犯罪嫌疑人的合法權(quán)益受到保護(hù)及其違法行為得到法律的追究。 隨同指導(dǎo)老師提審了犯罪嫌疑人,對(duì)于訊問(wèn)過(guò)程及訊問(wèn)技巧有了一定的了解。
(一)提審過(guò)程,要嚴(yán)格按照法定程序:依法制作"訴訟權(quán)利告知書(shū)"和"訊問(wèn)筆錄";提審需要有兩人在場(chǎng),一人提審,一人記錄;犯罪嫌疑人的回答要如實(shí)記錄,不能漏記,錯(cuò)記或故意不記;不能對(duì)筆錄進(jìn)行隨意涂改;筆錄制作完畢后,要由犯罪嫌疑人核實(shí)并簽名,按手印。
。ǘ⿲(duì)犯罪嫌疑人的訊問(wèn)應(yīng)是建立在對(duì)案件材料的充分了解的基礎(chǔ)上,提審主要是核實(shí)公安機(jī)關(guān)提供的'證據(jù)材料是否真實(shí),是否有遺漏以及關(guān)系案件的主要事實(shí)是否清楚,能否符合法定的逮捕條件。提審犯罪嫌疑人時(shí)要對(duì)其講法,明理,使其主動(dòng),真實(shí)的交代事實(shí),不能把犯罪嫌疑人當(dāng)成罪人,也不能完全站在犯罪嫌疑人一邊,對(duì)其同情,而帶有嚴(yán)重的主觀好惡,使訊問(wèn)失去實(shí)質(zhì)的審查意義。在老師的指導(dǎo)下,制作"審查逮捕案件意見(jiàn)書(shū)"。經(jīng)過(guò)對(duì)公安機(jī)關(guān)提供的證據(jù)材料的閱讀及審核,對(duì)犯罪嫌疑人主要犯罪事實(shí)的核實(shí),對(duì)案件就會(huì)有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí),F(xiàn)在就需要結(jié)合相關(guān)的法律規(guī)定及犯罪事實(shí),決定是否批準(zhǔn)逮捕犯罪嫌疑人。這時(shí),必須認(rèn)真閱讀有關(guān)的法律規(guī)定,區(qū)分此罪與彼罪,罪與非罪的界限,最終確定是否批準(zhǔn)逮捕,及以什么罪名逮捕。在"審查逮捕案件意見(jiàn)書(shū)"中要詳細(xì)記載案件事實(shí)及相關(guān)證據(jù),得出結(jié)論的理由和法律依據(jù),做到批捕的準(zhǔn)確。
半個(gè)月的實(shí)習(xí)是短暫的,但收獲的是知識(shí)和繼續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。"千里之行,始于足下",只要自己不斷的學(xué)習(xí),持續(xù)的積累,一定能為我國(guó)的法制建設(shè)出力,為百姓謀福。
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