有關(guān)電子的實(shí)習(xí)報(bào)告模板匯編8篇
在現(xiàn)實(shí)生活中，越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告，通常情況下，報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼，以下是小編整理的電子的實(shí)習(xí)報(bào)告8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
電子的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
系 別：專 業(yè)：姓 名：學(xué) 號(hào)：指導(dǎo)教師： 趙 紅 梅
完成時(shí)間：
河南城建學(xué)院
20xx年 3月28 日
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的
1、實(shí)習(xí)目的及意義
畢業(yè)實(shí)習(xí)是專業(yè)教學(xué)過(guò)程中最為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是畢業(yè)生走向工作崗位之前的一次綜合性實(shí)習(xí)，也是對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的一次初步的綜合考核。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，使學(xué)生了解社會(huì)對(duì)電子信息工程專業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展需求，進(jìn)一步理解和領(lǐng)會(huì)所學(xué)的基本理論，了解電子信息技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用。同時(shí)，通過(guò)對(duì)具體實(shí)習(xí)項(xiàng)目的分析，理論實(shí)踐相結(jié)合，鞏固和發(fā)展所學(xué)理論知識(shí)，掌握正確的思想方法和基本技能； 畢業(yè)實(shí)習(xí)的另一個(gè)目的，是為畢業(yè)設(shè)計(jì)收集必要的資料，做好技術(shù)、知識(shí)、資料的收集、整理等準(zhǔn)備工作。鍛煉學(xué)生適應(yīng)社會(huì)以及分析、解決工作中各種問(wèn)題的能力；畢業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)同學(xué)今后的工作，發(fā)展起重要作用，它為學(xué)生從學(xué)習(xí)階段進(jìn)入工作階段建立一個(gè)階梯，以實(shí)現(xiàn)從學(xué)校到社會(huì)平穩(wěn)過(guò)渡的目的。
2、實(shí)習(xí)單位的發(fā)展情況
武漢�？乒怆娍萍加邢薰倦`屬于湖北訊泰通信電子有限公司，地處武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)廟山小區(qū)，注冊(cè)資金為1580萬(wàn)元，公司成立于20xx年，企業(yè)類型是有限責(zé)任公司。目前主要經(jīng)營(yíng)光纖通信儀表、光纖傳感器研制；光纖有源無(wú)源器片生產(chǎn)；寬帶網(wǎng)絡(luò)工程安裝；高低壓開關(guān)柜、通信列頭柜、電力電源分支箱及線槽生產(chǎn)。
經(jīng)過(guò)十多年的創(chuàng)業(yè)，公司已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)電子信息領(lǐng)域里的知名企業(yè)，在武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)擁有占地70余畝的工業(yè)園，目前，工業(yè)園項(xiàng)目綜合樓工程已經(jīng)竣工并投入使用。公司技術(shù)力量雄厚，生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)，檢測(cè)儀表齊全，管理完善。并與有關(guān)光通信科研、設(shè)計(jì)單位建立了穩(wěn)定和良好的合作關(guān)系。公司一直是向中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)鐵通等運(yùn)營(yíng)商提供綜合配線設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化設(shè)備及解決方案的專業(yè)廠家。公司產(chǎn)品行銷全國(guó)20余個(gè)省市自治區(qū)，在西南、西北、東北、華東設(shè)有常駐辦事機(jī)構(gòu)。多年來(lái)秉承“顧客至上，誠(chéng)信服務(wù)”的宗旨，在客戶中樹立了良好的市場(chǎng)形象。
公司20xx年被東湖高新認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)，20xx年被武漢市政府認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)；連續(xù)四年被金融機(jī)構(gòu)認(rèn)定為“AAA”級(jí)信用企業(yè)；其主導(dǎo)產(chǎn)品均
獲得信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可證及泰爾3C認(rèn)證，企業(yè)通過(guò)了ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證。公司正在向跨行業(yè)、多種經(jīng)營(yíng)、集團(tuán)化方向發(fā)展。主要從事光通信產(chǎn)品、無(wú)源器件、傳感器、電子、電力及電源設(shè)備的開發(fā)、研制和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。公司秉承“質(zhì)量、科學(xué)管理、求實(shí)創(chuàng)新”的企業(yè)方針，憑借質(zhì)量和信譽(yù)生存、依靠管理和創(chuàng)新發(fā)展。不斷努力與完善自己，為用戶提供完善品質(zhì)的`產(chǎn)品以及高素質(zhì)的服務(wù)。
3、實(shí)習(xí)要求
�。�1）了解實(shí)習(xí)單位管理體制、組織機(jī)構(gòu)及其運(yùn)行機(jī)制；
（2）了解實(shí)習(xí)單位電子信息技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)各類電子設(shè)備與系統(tǒng)工程項(xiàng)目概況；
�。�3）參與并熟悉電子設(shè)備與系統(tǒng)的研究設(shè)計(jì)、應(yīng)用和開發(fā)制造等工作過(guò)程；
�。�4）參與實(shí)習(xí)單位所安排的生產(chǎn)、管理、策劃、營(yíng)銷等具體的崗位工作；
�。�5）嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位紀(jì)律和實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度；
（6）認(rèn)真記錄實(shí)習(xí)內(nèi)容，寫好實(shí)習(xí)日記。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
這是我第一次去外面實(shí)習(xí)，所以我想當(dāng)?shù)闹匾�，因�(yàn)檫@是我踏入社會(huì)的第一步，也希望能從中學(xué)會(huì)很多東西。實(shí)習(xí)第一周，實(shí)際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。武漢海科光電科技有限公司主要從事光通信產(chǎn)品、無(wú)源器件、傳感器、電子、電力及電源設(shè)備的開發(fā)、研制和生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)。公司的主要業(yè)務(wù)是通信設(shè)備、光通信設(shè)備、電子器件、IP網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品方面的。前幾天的主要實(shí)習(xí)內(nèi)容是熟悉公司的工作環(huán)境，了解自己將要進(jìn)行的實(shí)習(xí)情況，了解公司的基本構(gòu)成。我在公司的安排下進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和了解，也對(duì)自己的實(shí)習(xí)有了更充分的準(zhǔn)備。公司安排我跟著師傅進(jìn)行一些基本的業(yè)務(wù)熟悉，讓自己好好準(zhǔn)備，自己對(duì)今后的實(shí)習(xí)很期待但又有些許緊張，畢竟在學(xué)校學(xué)的基本都是理論知識(shí)，動(dòng)手的機(jī)會(huì)不是那么的充分，也不知道自己和實(shí)際工作中有多大的差距，只好認(rèn)真準(zhǔn)備和努力了。
由于是剛到車間不久，很多方面都不是太懂，所以我在做事時(shí)不管什幺事都會(huì)認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)待并且做好它。每一件事都是一個(gè)挑戰(zhàn)又是一個(gè)機(jī)遇。完成一件事后才有能力與信心去完成另一件事。人生就要像這樣地不斷發(fā)展與完善。隨著實(shí)習(xí)的逐漸深入，我也已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。一天的工作下來(lái)雖有些疲憊與辛勞但
是每天都有新收獲，每天都會(huì)收獲很多，自然就感覺不到辛苦了，即使有點(diǎn)辛苦也是值得的。能融入這個(gè)大家庭真是非常慶幸，能與大家一起工作非常高興。
同事們都很熱心，很照顧我，在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。開始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情，也就是打根基�？蓜e小看了這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的。為了保證最后能夠順利，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識(shí)，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái)，做起事情也越來(lái)越順手了。
工作看起來(lái)簡(jiǎn)單，實(shí)際工作時(shí)就會(huì)遇到更多的困難�？此破匠�(shí)際卻是那幺的不平凡。遇到困難也是個(gè)考驗(yàn)，只有遇到困難下次才會(huì)有準(zhǔn)備。面對(duì)困難就是面對(duì)挑戰(zhàn)，敢于迎接暴風(fēng)雨才會(huì)有機(jī)會(huì)遇見彩虹。從一件小事中就讓我遇見了很多問(wèn)題。例如去送DISPLAUY到3D房測(cè)量。拿東西要經(jīng)過(guò)登記的復(fù)雜過(guò)程。以前都是和麗姐一塊的，遇到情況就問(wèn)她，有了依靠就有了依賴。獨(dú)自就遇到了很多問(wèn)題�，F(xiàn)在只能靠自己了，別人不可能永遠(yuǎn)幫助你。只有讓自己了解的更多，明白更多。我會(huì)在日后工作中更加仔細(xì)認(rèn)真留心細(xì)節(jié)，讓自己知道更多，擺脫對(duì)別人的依賴，早日獨(dú)立來(lái)勝任工作。
第二周開始都挺忙的，馬不停蹄的在做貼合，貼合用的是翻轉(zhuǎn)網(wǎng)版貼合機(jī)，這臺(tái)機(jī)器我到是早就認(rèn)識(shí)了，SOP（標(biāo)準(zhǔn)操作程序）上的作業(yè)指導(dǎo)也很熟悉了，只是還沒有親手操作過(guò)。翻轉(zhuǎn)貼合機(jī)的精度很高，操作起來(lái)也愈是謹(jǐn)慎小心，生怕出差錯(cuò)，貼的雖然很慢但還是比較成功的。新產(chǎn)品的要求特別嚴(yán)格，在OCA的貼合上我們花了很大的功夫，不允許AG上有一點(diǎn)的雜質(zhì)，用無(wú)塵布擦拭后又容易留下一些細(xì)小的布絲，貼合后對(duì)著光才可以看清楚，不良率很大，大家想了很多方法，絞盡腦汁也沒想出什幺有效的辦法，這主要是車間的環(huán)境所造成的，但是在此過(guò)程中我們學(xué)會(huì)了怎樣仔細(xì)分析問(wèn)題，討論解決問(wèn)題。方法也是非常重要。方法好比是磨刀石，磨刀不誤砍柴工，善于思考才會(huì)有事半功倍的效果。同時(shí)，我還深刻的體會(huì)到了做事重要的是實(shí)踐，不能紙上談兵，多實(shí)踐才是最重要的，善于動(dòng)手，勇于實(shí)踐，這才是提高技能的最好途徑。
兩周的實(shí)習(xí)在不知不覺間就快結(jié)束了。這兩周中主要是對(duì)公司的概況和自己的工作內(nèi)容進(jìn)行一步步的熟悉，對(duì)自己工作中要用到的一些軟件進(jìn)行學(xué)習(xí)和熟練。并了解自己要用到的知識(shí)有哪些，有什么方面的欠缺，雖然還沒完全了解，但也大致的知道了方向。并認(rèn)真的完成公司交給自己任務(wù)，在其中尋找得失，為自己積累不多但很寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在整理完這些后，自己感覺真的有所收獲，也深深的了解到自己要更加努力的提高自己的能力是多么的重要。
第三周分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品，我按照技術(shù)員教我的方法，運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué)著加工該產(chǎn)品，在加工的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項(xiàng)等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天，我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品，體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。 作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對(duì)車間里的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè)，向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過(guò)他們的幫助，我對(duì)車間的情況及開機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。
第四周我主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的貼裝和焊接。這個(gè)崗位在整個(gè)生產(chǎn)產(chǎn)品過(guò)程中處于第四環(huán)節(jié)，占據(jù)很重要的位置。首先要先由設(shè)計(jì)人員把方案設(shè)計(jì)好，再把產(chǎn)品采購(gòu)過(guò)來(lái)才能由我們部門進(jìn)行安裝。這項(xiàng)工作是最繁瑣也是耗費(fèi)人力最多的部門。在做這項(xiàng)工作時(shí)要有很好的耐心，而且要仔細(xì)認(rèn)真，不能有一點(diǎn)馬虎，如果有一個(gè)元器件損壞就會(huì)關(guān)系到整體的質(zhì)量，所以我們?cè)谧龉ぷ鲿r(shí)對(duì)自檢要求非常嚴(yán)格。安裝和焊接時(shí)也要按照一定的規(guī)則操作。比如：發(fā)光器件要按同檔同批同規(guī)格同工程編號(hào)插裝。插裝完畢要自檢無(wú)誤好才能進(jìn)入下一道工序。點(diǎn)陣塊按橫向順序安裝，發(fā)光管按縱向順序、顏色插裝。焊接元器件由小到大，先低后高，先里后外。堅(jiān)持貫徹5S制度，每天清理操作臺(tái)及現(xiàn)場(chǎng)。而且進(jìn)入車間必須穿防靜電工作服，工作時(shí)必須戴防靜電護(hù)腕，以防止發(fā)光二極管被擊穿。元件插裝雖然看起來(lái)很簡(jiǎn)單，也沒有什么操作的技巧，全憑的是手疾眼快，但是絕不能掉以輕心，因?yàn)樵骷容^小也比較多，需要有一定的耐性才能把這項(xiàng)工作做好的。在工作中絕不能輕視任何一個(gè)小的環(huán)節(jié)，一個(gè)小環(huán)節(jié)就關(guān)系到整體的水平。
電子的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
題 目： 學(xué)生姓名：專業(yè)班級(jí)：電子科學(xué)與技術(shù)
學(xué) 號(hào)：
系 （部）：電氣信息工程學(xué)院
指導(dǎo)教師：
實(shí)訓(xùn)時(shí)間：15—16周
實(shí)訓(xùn)報(bào)告評(píng)語(yǔ)
等級(jí)：
評(píng)閱人：
職稱：
年 月 日
一、實(shí)訓(xùn)任務(wù)要求
按照自己的想法和設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的功能效果。
二、 實(shí)訓(xùn)目的
1、培養(yǎng)動(dòng)手能力，在實(shí)踐中加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的理解。
2、掌握對(duì)電子元器件識(shí)別，相應(yīng)工具的操作，相關(guān)儀器的使用， 電子設(shè)備制作、裝調(diào)的全過(guò)程的方法。
3、掌握查找及排除電子電路故障的常用方法。
4、學(xué)習(xí)使用proteus、protel電路仿真與設(shè)計(jì)軟件，動(dòng)手繪制電路圖。
5、使用Altium Designer繪制簡(jiǎn)單的PCB圖，掌握印刷電路板的一 些流程和步驟。
三、實(shí)訓(xùn)步驟:
1、設(shè)計(jì)方案的選擇：
一開始準(zhǔn)備不用鎖存器，但是51單片機(jī)可控的IO口只有四組，僅僅一個(gè)8*16的LED點(diǎn)陣就耗費(fèi)了三組。為了節(jié)省IO口，實(shí)現(xiàn)其他的功能最終選擇了增加三個(gè)鎖存器，詳細(xì)看附錄里面的實(shí)物展示圖。
2、電路原理分析：
通過(guò)51單片機(jī)的控制，用8*16的LED點(diǎn)陣實(shí)現(xiàn)小游戲俄羅斯方塊。 通過(guò)51的P2口給8*16的LED點(diǎn)陣發(fā)送顯示數(shù)據(jù)，與P2相連的是三個(gè)鎖存器（74HC573），通過(guò)鎖存端的控制由P2口分三次發(fā)送數(shù)據(jù)給LED點(diǎn)陣，通過(guò)掃描的方法實(shí)現(xiàn)8位IO口控制24位顯示。單片機(jī)處理速度是很快的，人眼睛能辨別的事物變化的時(shí)間1/24秒，由于視覺暫留作用我們看到的便是整個(gè)屏幕都是同時(shí)工作者的，其實(shí)同一時(shí)刻只有一個(gè)燈在亮，我們看到的都是余輝。
通過(guò)P0口控制一個(gè)七段數(shù)碼管用于俄羅斯方塊的得分現(xiàn)實(shí)，同時(shí)蜂鳴器會(huì)發(fā)出滴滴聲，表示得分了。
P1口控制一些操作按鍵，主要功能是控制LED點(diǎn)陣顯示的方塊左右的移動(dòng)、快速下降、以及暫停復(fù)盤等功能。
注：詳細(xì)請(qǐng)查看附錄一的原理圖。
3、芯片封裝及功能：
74HC573封裝：20引腳雙列直插
功能：數(shù)據(jù)的鎖存，從而實(shí)現(xiàn)單片機(jī)8位數(shù)據(jù)端控制24位。 就是通過(guò)3個(gè)鎖存器分別對(duì)數(shù)據(jù)的鎖存和開放實(shí)現(xiàn)的。89C52封裝：40引腳雙列直插
功能：通過(guò)IO口對(duì)外部期間的控制。
4、電路制作與調(diào)試
制作PCB流程：
Altium Designer畫出原理圖 →生成PCB →布線 → 設(shè)置線寬、過(guò)孔大小 ↓
清潔版上的油墨 ← 腐蝕電路板 ← 過(guò)熱 ←打印機(jī)轉(zhuǎn)印 調(diào)試：
焊接完成后要注意檢驗(yàn)電氣連接是否正常，用電表的歐姆檔測(cè)量布線兩端的阻值的方法。然后安裝上芯片看看能能否正常工作，最后調(diào)整工作參數(shù)。
四、實(shí)訓(xùn)心得
上一學(xué)期的實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷讓我初步掌握了焊接的基本技術(shù)，認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)過(guò)程中的各種電子元器件。
通過(guò)這學(xué)期的實(shí)訓(xùn)進(jìn)一步強(qiáng)化了自己的焊接技術(shù)，對(duì)元器件不再僅僅是認(rèn)識(shí)，而是更進(jìn)一步的了解了他們的用途和使用方法。對(duì)自己的動(dòng)手你能力也得到了進(jìn)一步的提高。
緊接著我就開始學(xué)習(xí)用Altium Designer來(lái)畫電子原理圖進(jìn)而生成PCB，剛剛接觸到Altium Designer的我一開始覺得很難去畫一個(gè)正式的電路圖，有時(shí)找個(gè)元件都要找很久，但是練習(xí)了一段時(shí)間之后，我能夠比較準(zhǔn)確的畫出簡(jiǎn)單的電路圖和添加適當(dāng)?shù)姆庋b了，并且學(xué)會(huì)了尋找一些常用的電子元件和其對(duì)應(yīng)的封裝以及Altium Designer的一些基本操作。而且對(duì)PCB的印刷流程有了比較清楚地了解。
對(duì)于測(cè)試可不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情，測(cè)試調(diào)試是一個(gè)非常艱難而又需要耐心的任務(wù)，但是它的目的和意義是十分重大的。通過(guò)對(duì)我的PCB的檢測(cè)與調(diào)試，培養(yǎng)檢測(cè)能力及一絲不茍的科學(xué)作風(fēng)。首先我們要檢查焊接的地方是否使印刷電路板損壞，檢查個(gè)電阻是否同圖紙相同，各個(gè)電容、三極管是否有極性焊錯(cuò)、位置裝錯(cuò)以及是否有電路板線條斷線或短路，焊接時(shí)有無(wú)焊接造成的短路現(xiàn)象，電源的引出線的正負(fù)極是否正確。
進(jìn)一步的檢測(cè)—定在通電狀態(tài)下，仔細(xì)調(diào)節(jié)，如果調(diào)節(jié)失敗，要按照一定的順序和邏輯進(jìn)行排查，忙亂的檢測(cè)只會(huì)事倍功半，因此在整個(gè)過(guò)程中我們一定要有耐心、心平氣和。一直找不到錯(cuò)誤的時(shí)候是很容易抓狂煩躁的，注意調(diào)整心情！
通過(guò)兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)，我覺得自己在以下幾個(gè)方面還尚欠缺：
1、僅僅實(shí)現(xiàn)了俄羅斯方塊的一部分內(nèi)容，自己設(shè)計(jì)做的僅僅只有四方格。這一點(diǎn)上有待于改進(jìn)，而求自己在程序設(shè)計(jì)上還是非常不熟練的，甚至可以說(shuō)是很生疏的。
2、在電路故障排查上，感覺能力上很是不足。在一段時(shí)間查找不到故障原因的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)心情煩躁、抓狂，甚至都有想過(guò)不它摔了！主要原因還是沒有一套自己的邏輯和和恰當(dāng)?shù)捻樞蛉ヅ挪�。太過(guò)盲目了，這也是急需改進(jìn)的的'一點(diǎn)。
3、很容易自滿或自卑，應(yīng)該多放點(diǎn)時(shí)間充實(shí)自己。這樣才不會(huì)夜郎自大或是妄自菲薄。
4、還有一點(diǎn)也是有待提高的，就是焊接技術(shù)！看網(wǎng)上的視頻焊接高手們焊貼片的元器件，用拖焊幾秒鐘的時(shí)間都可以焊好20多甚至更多個(gè)引腳，現(xiàn)在的我是望塵莫及的。
通過(guò)兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)，我覺得自己在以下幾個(gè)方面有所收獲：
1、對(duì)電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解。我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、組成元件的作用等。這些知識(shí)不僅在課堂上有效，對(duì)電子技術(shù)的 學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)意義，在日常生活中更是有著很多用途。
2、對(duì)自己的動(dòng)手能力是個(gè)很大的鍛煉。實(shí)踐出真知，縱觀古今，所有發(fā)明創(chuàng)造無(wú)一不是在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)的。沒有足夠的動(dòng)手能力，就談不上在未來(lái)的科研尤其是實(shí)驗(yàn)研究中有所成就。在實(shí)訓(xùn)中，我鍛煉了自己動(dòng)手技巧，提高了自己解決問(wèn)題的能力。比如做電路板焊接與調(diào)試時(shí)，好幾個(gè)焊盤的間距特別小，稍不留神，就焊在一起了，這就需要我們?cè)诤附拥臅r(shí)候做到認(rèn)真心細(xì)了。
3、這次實(shí)習(xí)，使我更深刻地了解到了實(shí)踐的重要性，通過(guò)實(shí)習(xí)我們更加體會(huì)到了“學(xué) 以致用”這句話的道理，終于體會(huì)到“實(shí)習(xí)前的自大，實(shí)習(xí)時(shí)的迷惘，實(shí)習(xí)后的思考”這句話的含義了，有思考就有收獲，有思考就有提高。我在以后會(huì)再接再厲，更好地從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。
電子的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
為了鍛煉自己，我嚴(yán)格按照學(xué)校和廠里的要求，做到“想實(shí)習(xí)，會(huì)實(shí)習(xí)，實(shí)好習(xí)”，把培養(yǎng)工作能力，提高自身素質(zhì)作為己任，圓滿的完成了本階段實(shí)習(xí)任務(wù)。因此我來(lái)到了一家電子工廠進(jìn)行實(shí)習(xí)，雖然與我所學(xué)的專業(yè)并不對(duì)口，我還是報(bào)以很認(rèn)真的去對(duì)待的。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)。
一、實(shí)習(xí)概況
珍貴的實(shí)習(xí)生活已接近尾聲，感覺非常有必要整理一下這段經(jīng)歷的收獲，從中繼承做得好的方面改進(jìn)不足的地方，自己回顧走過(guò)的路程，也更是為了看清將來(lái)要走的路。實(shí)習(xí)是大學(xué)生步入工作崗位前的緩沖期、過(guò)渡期，也是大學(xué)生自身工作能力的磨刀石作為一名大學(xué)生，能否在實(shí)習(xí)過(guò)程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力顯得尤為重要。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
剛開始我們?cè)趯?shí)習(xí)第一個(gè)體會(huì)到的就是一個(gè)字，“累”，但后來(lái)慢慢的習(xí)慣下來(lái)，因?yàn)榇蟛糠滞瑢W(xué)是獨(dú)生兒女，沒有經(jīng)歷過(guò)很大風(fēng)吹雨打，可以說(shuō)我們一直以來(lái)在父母的保護(hù)傘下走過(guò)，這次系里組織的實(shí)習(xí)生活可以給這些我們真正體會(huì)到現(xiàn)實(shí)生活中的酸、甜、苦、辣；但是我們很高興地看到，這些我們?cè)趯?shí)習(xí)中
到困難時(shí)，并沒有后退，而是勇敢地面對(duì)現(xiàn)實(shí)，向困難中挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)磨煉了我們的意志，使我們現(xiàn)在的意志比實(shí)習(xí)前堅(jiān)強(qiáng)多，我們真正體會(huì)到“梅花香自苦中來(lái)”的味道。
在實(shí)習(xí)的這一個(gè)月里，對(duì)我而言有著十分重要的意義。它不僅使我在理論上對(duì)電子技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識(shí)，而且在實(shí)踐能力上也得到了提高，真正地做到了學(xué)以致用�？傊@次實(shí)習(xí)的意義，對(duì)我來(lái)說(shuō)已不再是完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù)，而是在開啟“生命之旅”大門的'過(guò)程中邁出了第一步。
首先，第一個(gè)是我們懂得了什么叫做團(tuán)隊(duì)精神，在流水線上工作是不能隨便離崗或停頓下來(lái)，如果流水線上有一個(gè)人離崗或停頓將會(huì)影響整條生產(chǎn)線的速度，連累到整條線的員工，同時(shí)質(zhì)量也要有所保證，不能馬虎，哪怕是看起來(lái)不大重要，都有可能被品檢，全檢檢查出來(lái)重新返工，那樣浪費(fèi)整條生產(chǎn)線上的員工的時(shí)間。這就使我們學(xué)會(huì)了辦事情謹(jǐn)慎、認(rèn)真、仔細(xì)的對(duì)待，學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)，分工和互相協(xié)調(diào)，使我們體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神在工作中的重要性。
其次，我們學(xué)會(huì)了勤儉節(jié)約的好習(xí)慣，理解到什么是“粒粒皆辛苦”，的名句，同學(xué)們平常在學(xué)校里大手大腳的花錢，而在工廠里看到員工們辛辛苦苦拼命的加班才得到哪點(diǎn)血汗錢時(shí)，在我們自己也拿到辛辛苦苦地加班，用自己血汗掙回來(lái)的加班費(fèi)時(shí)，才真正的體會(huì)到“錢”是來(lái)之不易�？梢哉f(shuō)這次實(shí)習(xí)給我們上了一堂無(wú)形的思想道德課，讓我們受益匪淺，教育深刻。
其三，我們學(xué)會(huì)了溝通，學(xué)會(huì)處理好身邊的人際關(guān)系，學(xué)會(huì)在苦中作樂的技巧，在生產(chǎn)線上工作是比較枯燥的，每天都反復(fù)的做那份工作，如果沒有同身邊的同事溝通，處理好身邊的人際關(guān)系，一個(gè)人是很孤獨(dú)，同時(shí)在一個(gè)工位上工作時(shí)間長(zhǎng)了，前后工位之間將免不了有磨擦出現(xiàn)，處理不好，將影響我們的工作質(zhì)量。這就讓我們懂得了人際關(guān)系的重要性，一個(gè)好的人緣將會(huì)給我們的工作帶來(lái)了無(wú)限的方便和歡樂。
其四，我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)會(huì)了研究。在工作中，方法中的正確和方便性非常重要，直接影響到生產(chǎn)的效率，我們?cè)谧约旱膷徫簧献鍪炝藢?duì)自己所做的工作也仔細(xì)研究起來(lái)，細(xì)心分析其方法，模具的缺點(diǎn)，自己研制出一套更加便捷簡(jiǎn)單的方法來(lái)提高自己的速度和減少工作量，真正充分體現(xiàn)出大學(xué)生的不同之處，體現(xiàn)了大學(xué)生的風(fēng)采�？偟膩�(lái)說(shuō)，我們這一次實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)到了很多在校園、在課堂上、課本上學(xué)不到的東西，也使我們了解很多和懂得了做人的道理，特別是體會(huì)到生活中的艱辛和找工作的不容易。在此，我要感謝所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助的領(lǐng)導(dǎo)和一起上班的同事們，感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行，始于足下，我會(huì)通過(guò)這次實(shí)習(xí)，更加懂得知識(shí)和實(shí)踐的積累，不斷充實(shí)自己。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)與總結(jié)
人的一生中無(wú)論你是處于那個(gè)行業(yè)，無(wú)論你是干什么的，我們的生活總是有目標(biāo)的有方向的。我們每天在為理想而奮斗。在奮斗者中
對(duì)于一帆風(fēng)順的沒有幾個(gè)，其中總是要遇上各種挫折各種自己無(wú)法想象的災(zāi)難，在我的心中似乎每個(gè)奮斗都要經(jīng)歷灼燒他們心理承受力和人格尊嚴(yán)的故事，而對(duì)于其所達(dá)到的成績(jī)就與他們內(nèi)心所經(jīng)受的煎熬的程度所成正比。生活中的奮斗者多，而至于有所成績(jī)的奮斗者卻十分的少，大部分人無(wú)法承受內(nèi)心的煎熬而放棄了，最終無(wú)法成功。人生中既然選擇了自己奮斗的目標(biāo)而堅(jiān)持“努力不一定成功，放棄一定失敗”的心態(tài)來(lái)奮斗來(lái)努力，至于成功與失敗在天意了，過(guò)分的計(jì)算結(jié)果只能讓自己猶豫前，錯(cuò)失成功的機(jī)會(huì)。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿挫折與反思的旅程，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以后的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財(cái)富。
電子的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)習(xí)概況
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx-3-7至20xx-4-29
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
實(shí)習(xí)公司：xx電子科技有限公司
實(shí)習(xí)目的：在實(shí)習(xí)中接觸社會(huì)，學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的基本知識(shí)，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本技能，在實(shí)踐中鍛煉自己在與人溝通、團(tuán)隊(duì)合作、制定計(jì)劃、應(yīng)對(duì)危機(jī)等各方面的能力，發(fā)現(xiàn)自身的各種問(wèn)題和缺點(diǎn)并采取實(shí)際行動(dòng)改進(jìn)。
實(shí)習(xí)任務(wù)：通過(guò)面試被聘為長(zhǎng)沙電子科技有限公司的一名實(shí)習(xí)生，在其銷售部擔(dān)任一名市場(chǎng)營(yíng)銷人員，參與公司在湖南省內(nèi)進(jìn)行的電子產(chǎn)品的市場(chǎng)維護(hù)及拓展的營(yíng)銷計(jì)劃。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)培訓(xùn)期間
1、了解公司
在長(zhǎng)沙接受公司人事部主管、營(yíng)銷部等相關(guān)人員的基本培訓(xùn)，了解公司的基本概況。長(zhǎng)沙電子科技有限公司是一家研發(fā)、生產(chǎn)、銷售新型電子產(chǎn)品于一體的高科技有限公司，公司產(chǎn)品旨在降低客戶設(shè)備購(gòu)置和使用成本。
在培訓(xùn)的那天，三位公司職務(wù)不低的培訓(xùn)人員在上午連續(xù)培訓(xùn)幾個(gè)小時(shí)后，只在報(bào)告廳的桌子上睡了一下又接著在下午給我們進(jìn)行精彩的培訓(xùn)，在中午的時(shí)候他們完全可以享受更好的休息條件，但他們卻沒有。在這種行為之中我感受到了公司中人的那種敬業(yè)的精神、能吃苦的精神。這也促使我之后在網(wǎng)上搜索該公司更多的信息，使我對(duì)公司有了更深刻的了解。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
在到公司辦公室后，我們剛好趕上經(jīng)理在安排的一個(gè)產(chǎn)品的營(yíng)銷模式，過(guò)程就不用詳細(xì)敘述了，我主要是從這個(gè)銷售模式看到了公司培養(yǎng)員工的獨(dú)特方式，體會(huì)了一些商場(chǎng)上爾虞我詐、殘酷無(wú)情的味道，這是我在學(xué)�？隙▽W(xué)不到的東西，我感覺這個(gè)游戲已經(jīng)使我不虛此行了。
在我們接受公司營(yíng)銷部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，了解公司產(chǎn)品的種類、特性、市場(chǎng)定位、價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品流入市場(chǎng)的渠道、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的相關(guān)信息等。
(二)實(shí)習(xí)期間
1、拜訪經(jīng)銷商，督促其下單，了解市場(chǎng)信息
(1)跟著業(yè)務(wù)經(jīng)理一起到各市縣拜訪各級(jí)經(jīng)銷商，了解公司產(chǎn)品出貨價(jià)格、出貨渠道、出貨時(shí)的促銷優(yōu)惠措施等，同時(shí)了解各級(jí)經(jīng)銷商所賣其他競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的各種信息，針對(duì)產(chǎn)品信息做出產(chǎn)品銷售策略的調(diào)整。
(2)一些大的經(jīng)銷商不用督促其進(jìn)貨，溝通是最佳的手段，只要溝通的好他們會(huì)很容易的按其需求進(jìn)貨。送些小樣品給老板自己用，老板忙的時(shí)候給老板幫幫忙等等。只要這些情感的溝通技巧用的好，比說(shuō)產(chǎn)品性能和促銷政策等效果要好很多。有時(shí)候印象很重要，要讓別人接受你的產(chǎn)品，就得先讓別人接收你這個(gè)人。
2、拜訪銷售終端，銷售公司產(chǎn)品，摸清銷售渠道，核實(shí)市場(chǎng)信息跟著業(yè)務(wù)經(jīng)理拜訪營(yíng)銷點(diǎn)、經(jīng)銷商、等銷售終端和終端用戶。
(1)了解他們使用或銷售產(chǎn)品的感受，記錄客戶使用產(chǎn)品后的反饋信息(包括產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、實(shí)際使用時(shí)的產(chǎn)品特性和使用感受)，幫助用戶解決使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，提供技術(shù)咨詢與技術(shù)服務(wù)。
(2)從這些銷售終端得到電子產(chǎn)品及其他競(jìng)品的銷售渠道、價(jià)格、促銷、推廣力度等的真實(shí)信息(競(jìng)爭(zhēng)品的情報(bào)信息尤為重要)，與從經(jīng)銷商處得到的信息核對(duì)，判斷經(jīng)銷商在信息上是否對(duì)我們有所隱瞞，如有必要可調(diào)整與經(jīng)銷商的合作策略。
(3)從銷售終端(以包子鋪為例)了解其他相關(guān)產(chǎn)品配送的渠道信息，為我們省去找渠道的時(shí)間。
如了解營(yíng)銷點(diǎn)所用所經(jīng)營(yíng)各類產(chǎn)品的種類、進(jìn)貨渠道、價(jià)格、得到的促銷政策、用競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品而不用我們公司產(chǎn)品的原因(如果用競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的話)。
如從營(yíng)銷點(diǎn)了解經(jīng)銷商的信息，若該經(jīng)銷商不經(jīng)營(yíng)我們公司的產(chǎn)品，之后可以找該經(jīng)銷商談，盡量將其爭(zhēng)取為我們公司產(chǎn)品的經(jīng)銷商。同時(shí)從營(yíng)銷點(diǎn)可以了解到一個(gè)地區(qū)的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)狀況，通過(guò)經(jīng)銷商找終端會(huì)為我們拜訪客戶省去很多找客戶的時(shí)間。從營(yíng)銷點(diǎn)可以了解到我們的經(jīng)銷商是否執(zhí)行了我們要求其執(zhí)行的我們公司產(chǎn)品推廣計(jì)劃。
3、兩個(gè)縣級(jí)市場(chǎng)的對(duì)比
走市場(chǎng)期間，我們碰到兩個(gè)典型的市場(chǎng)模型，如何分別做市場(chǎng)的拓展或維護(hù)，以下是我和同事交流后想出的方法。
(1)我們公司及其他所屬產(chǎn)品占市場(chǎng)的60%以上：做好經(jīng)銷商的回訪工作，定期和經(jīng)銷商聯(lián)系、聯(lián)絡(luò)感情，做好市場(chǎng)維護(hù)，保持原有份額的基礎(chǔ)上促進(jìn)份額增長(zhǎng)。
(2)我們公司及其他所屬產(chǎn)品占市場(chǎng)的40%以下：在縣城所屬市區(qū)或縣城內(nèi)發(fā)展一家具有一定實(shí)力的經(jīng)銷商，利用其現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)和較強(qiáng)力的促銷政策鋪貨以打開市場(chǎng)，此為“上推”;同時(shí)拜訪終端用戶替換競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，此為“下拉”。通過(guò)這種“上推下拉”的方式進(jìn)行一段時(shí)間后，產(chǎn)品即可逐步流入并占有這個(gè)市場(chǎng)。
三、實(shí)習(xí)心得感悟
實(shí)習(xí)到最后，我體會(huì)最深的是這幾個(gè)詞語(yǔ)：溝通、堅(jiān)持、嘗試、總結(jié)。
(一)溝通
有很多溝通的技巧在銷售上是很有用的，特別是在外面拜訪客戶的時(shí)候有很多說(shuō)話的技巧、觀察的技巧，如在拜訪營(yíng)銷點(diǎn)、經(jīng)銷商的時(shí)候如何打消他們的戒心和疑慮，如何讓他們接受你、讓他們對(duì)你說(shuō)實(shí)話，如何從他們不經(jīng)意間透露的信息了解到他們賣或用的產(chǎn)品、進(jìn)貨渠道、用量或銷量，如何說(shuō)服他們用我們公司的產(chǎn)品，如何對(duì)他們講解我們公司電子產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，如何讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣、進(jìn)
而用我們的產(chǎn)品等等。我也將我學(xué)到的和客戶談話技巧的小細(xì)節(jié)，與客戶溝通的小招數(shù)，觀察客戶開的店子需要注意的細(xì)節(jié)等都認(rèn)真總結(jié)、細(xì)心揣摩，從中我汲取到了更多的養(yǎng)分。
(二)堅(jiān)持
說(shuō)實(shí)話，工作是有點(diǎn)辛苦的，有時(shí)候會(huì)有些消極的想法，這個(gè)時(shí)候就需要靠自己的.意志來(lái)堅(jiān)持了，有時(shí)候自己和別人做事的差別可能只有一個(gè)，就是能不能堅(jiān)持了，如果能堅(jiān)持下去，慢慢的就會(huì)習(xí)慣了。
舉個(gè)例子，有一次拜訪營(yíng)銷部，剛開始走了十幾家，結(jié)果不是貨沒賣完就是根本不賣我們公司的最新電子產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)天很熱，下午兩點(diǎn)了，我們汗流浹背、又累又餓，我們準(zhǔn)備吃飯后就休息下，再去下一個(gè)市場(chǎng)。然而我們最后又無(wú)意看到了一家店，店主在躺著午休，像是睡著的樣子，當(dāng)時(shí)我們頂著饑餓和困乏，抱著試一試的態(tài)度去拜訪，結(jié)果賣了20幾元的貨物，從這件事我體會(huì)到越是最后關(guān)頭越要堅(jiān)持!
(三)嘗試
工作中有很多事沒開始做的時(shí)候感覺很難，但真正開始做的時(shí)候會(huì)發(fā)覺其實(shí)沒有想象中的難。有些事不管怎樣，首先要嘗試，只要在嘗試后慢慢調(diào)整策略就很可能成功。
有一次想坐公交車到經(jīng)銷商的倉(cāng)庫(kù)去，但當(dāng)時(shí)整條路都在修，我們所知道的幾路公交車都改線路了。因?yàn)槟康牡乇旧砭陀悬c(diǎn)偏，幾乎不可能有別的公交車到那里了。當(dāng)時(shí)情況有點(diǎn)急，也可以步行到經(jīng)銷商那里，但會(huì)耽誤時(shí)間，最后我還是嘗試問(wèn)了一個(gè)大叔有沒有公交到我們的目的地，我們很幸運(yùn)的得到了肯定的回答。有時(shí)候看似不可能或很困難的事，其實(shí)只要去嘗試，就有解決的機(jī)會(huì)，不去試的話連丁點(diǎn)機(jī)會(huì)都不會(huì)有。
(四)總結(jié)
總結(jié)是很重要的，自己學(xué)到的、體會(huì)到的知識(shí)能不能升華、能不能使自己得到更多的啟示就靠總結(jié)了。總結(jié)能使我反思自己工作中的不足，繼而想出解決的辦法;能使我舉一反三，加快我學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的速度;能使我更清楚我前進(jìn)的方向。這次寫實(shí)習(xí)報(bào)告的過(guò)程也就是我總結(jié)反思的過(guò)程，在寫報(bào)告的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了自身很多不足之處，在今后我會(huì)很重視這些在實(shí)踐中發(fā)生的問(wèn)題，竭盡一切努力去改進(jìn)。
(五)實(shí)習(xí)改進(jìn)建議
1、增加實(shí)踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會(huì)之一是“書到用時(shí)方恨少”。從銷售終端的商品管理、價(jià)格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場(chǎng)調(diào)研，都需要寬泛的理論知識(shí)支撐。
2、承認(rèn)教師指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐的工作量。目前教師指導(dǎo)社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)都沒有計(jì)入教學(xué)工作量，所以不能調(diào)動(dòng)教師積極性，也出現(xiàn)了上面三番五次強(qiáng)調(diào)但總是難以見效的實(shí)際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問(wèn)題。指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時(shí)間和精力，才能收到效果。
3、加大教學(xué)改革力度。以社會(huì)需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到，目前社會(huì)需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位�？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。
最后，我要由衷的感謝長(zhǎng)沙電子科技有限公司給我這個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝公司人員的培訓(xùn)，感謝營(yíng)業(yè)部王經(jīng)理、彭澍等各位前輩給我的幫助。
電子的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
專業(yè)：
華南師范大學(xué)南海學(xué)院xx年級(jí)電子商務(wù)專業(yè)
實(shí)習(xí)單位：
徐聞縣海鮮大酒店
實(shí)習(xí)時(shí)間：
XX年7月13日到XX年8月23日
實(shí)習(xí)目的：
通過(guò)實(shí)地實(shí)習(xí)，了解酒店經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，酒店的服務(wù)及文化，加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合。
XX年7月，我在海鮮大酒店進(jìn)行了實(shí)習(xí)，畢竟這次實(shí)習(xí)是我第一次踏入社會(huì)，面對(duì)貴族華麗大堂，整潔有序的工作，知道面對(duì)我的會(huì)是什么樣的挑戰(zhàn)？
一、準(zhǔn)備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期一個(gè)月多的實(shí)習(xí)，但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓(xùn)，進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對(duì)工作有了大概的了解；第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課，讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解；第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)多月，由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)，一個(gè)多月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無(wú)頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是8小時(shí)工作制，每周休息一天，主管根據(jù)我們的'需要，為我們排了兩頭班，即上午上4個(gè)小時(shí)和晚上4個(gè)小時(shí)，這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn)，但是加班時(shí)間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休，雖然沒有加班費(fèi)，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
三、心得看法
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，看著那些被動(dòng)的人被領(lǐng)導(dǎo)看不起，就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動(dòng)的一些活動(dòng)，除了積極地響應(yīng)和號(hào)召之外，更重要的就是結(jié)合于實(shí)踐，馬上實(shí)施起來(lái)，而有些人吩咐干什么就干什么，一點(diǎn)主見意識(shí)都沒有，這樣的人就永遠(yuǎn)得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視，而且也沒有多大的出息。當(dāng)出現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí)，你自己若要有很好的意見就可以主動(dòng)提出來(lái)，不要放在心里而不說(shuō)，那樣就是不懂得好好把握機(jī)會(huì)，從而自己就會(huì)處于很渺小的地位。還有做事也要講究個(gè)度，就像在酒店里，在每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或是同事面前話也不能太多，那樣也會(huì)貶低自己的身價(jià)，凡事裝個(gè)心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。
四、總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友。對(duì)于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識(shí)。鍛煉了自己初步踏入社會(huì)的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會(huì)問(wèn)題，做事要懂得變通不要過(guò)于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí)，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對(duì)顧客的耐心以及責(zé)任心。更為重要的是，在一個(gè)多月的工作中，我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。
最后感謝老師的幫助，感謝海鮮大酒店能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在此祝愿海鮮大酒店能夠越辦越好，學(xué)院越辦越好。
電子的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一、實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx-4-7～20xx-4-21
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
�。娮佑邢薰�
三、指導(dǎo)老師：
張老師、黃老師
四、實(shí)習(xí)目的：
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是電子信息工程專業(yè)以及其他任何專業(yè)十分重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力和分析問(wèn)題解決問(wèn)題能力、理論與實(shí)踐相結(jié)合的基本訓(xùn)練，同時(shí)也是學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)選題及設(shè)計(jì)工作原始資料的來(lái)源，為學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。認(rèn)真抓好生產(chǎn)實(shí)習(xí)的教學(xué)工作，提高生產(chǎn)實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量，是提高學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。
1、訓(xùn)練學(xué)生從事專業(yè)技術(shù)工作及管理工作所必須的各種基本技能和實(shí)踐動(dòng)手能力
2、培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、從實(shí)際出發(fā)分析問(wèn)題、研究問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，將學(xué)生所學(xué)知識(shí)系統(tǒng)化
3、培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動(dòng)、不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)
4、熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護(hù)與修理
5、基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù)，能夠獨(dú)立的完成簡(jiǎn)單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程
6、了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法
7、了解和體驗(yàn)生產(chǎn)過(guò)程中的各種辛酸
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容和體會(huì)心得:
在一開始的插件中，我的任務(wù)是插四個(gè)二極管和兩個(gè)電阻(一塊電板)，開始的時(shí)候，我按照的是主觀交給我的方法去插，不過(guò)，插著插著，我就發(fā)現(xiàn)了，這樣插下去就有點(diǎn)跟不上其他同學(xué)的速度，我就跟身旁的同學(xué)商量了一下，因?yàn)樗墓ぷ骱臀业牟畈欢啵襾?lái)插八個(gè)二極管，她就負(fù)責(zé)插四個(gè)電阻，這樣下來(lái)，我們就基本上可以跟上了，這是其中的一個(gè)方法吧。
到第三天，我就和一位同學(xué)換了一下位置，感受一下不同的元件的插法，嘗試去了解其中的技巧所在，找到一些方法來(lái)更快地插件方法，這可以使我在后來(lái)的實(shí)驗(yàn)中掌握到好的方法，提高插件速度，節(jié)省更多的時(shí)間來(lái)完成下面的工序。在全部完成之后，我就去焊電蚊拍的開關(guān)，當(dāng)然了，我認(rèn)為這是我應(yīng)該最有價(jià)值的一種工作，因?yàn)檫@需要我拿起電烙鐵去焊，這是因?yàn)槲业暮附蛹夹g(shù)不怎么樣的原因，雖然我在上個(gè)寒假的假期時(shí)有去做過(guò)寒假工，雖說(shuō)也是電子廠，不過(guò)那是我拿電烙鐵的時(shí)間和機(jī)會(huì)并不多，因?yàn)槊總�(gè)人的工種都不同的原因，我這個(gè)做測(cè)試的幾乎沒有拿過(guò)電烙鐵去焊，在平時(shí)的時(shí)候又很少拿電烙鐵來(lái)焊，所以這次的焊接工作我也覺得是蠻期待的。但事與愿違，剛開始的時(shí)候覺得不怎么樣，不過(guò)焊久了就覺得有點(diǎn)難了，怎么說(shuō)呢，一來(lái)我很少拿烙鐵來(lái)練習(xí)焊接，所以焊出來(lái)的效果就不敢恭維了，速度就相對(duì)其他的同學(xué)就慢了很多，雖然我并不是十分在意工資的多少，不過(guò)年輕人難免會(huì)有攀比的心理，所以相比之下就有些羞愧;二來(lái)就是工作環(huán)境的問(wèn)題，因?yàn)樽鳛橐晃粚W(xué)生，我們剛來(lái)報(bào)告，工廠的環(huán)境與學(xué)校的環(huán)境是完全的不同，這里的環(huán)境雖說(shuō)不是很差的那一種，但也絕對(duì)不會(huì)比學(xué)校的好，在學(xué)校的時(shí)候，我們?cè)谶M(jìn)行焊接時(shí)，雖有些松香煙，但絕不會(huì)很糟糕，但在這，簡(jiǎn)直是漫天煙霧，也許會(huì)夸張，但這只是形容了一下我們的環(huán)境比較差，這就使我有點(diǎn)難以適應(yīng)了，過(guò)多地吸進(jìn)這松香的煙，令我有點(diǎn)頭暈，也導(dǎo)致了我工作的速度。但是在焊接過(guò)程中我也認(rèn)識(shí)到了焊接的基本方法之一，其基本操作“五步法”：準(zhǔn)備施焊，加熱焊件，熔化焊料，移開焊錫，移開烙鐵(又“三步法”)看似容易，實(shí)則需要長(zhǎng)時(shí)間練習(xí)才能掌握。剛開始的焊點(diǎn)只能用“丑不忍睹”這四個(gè)字來(lái)形容，但焊接考核逼迫我們用僅僅一天的時(shí)間完成考核目標(biāo)，可以說(shuō)是必須要有質(zhì)的飛躍。于是我耐下心思，戒驕戒躁，慢慢來(lái)。在不斷挑戰(zhàn)自我的過(guò)程中，我拿著烙鐵的手不抖了，送焊錫的手基本能掌握用量了，焊接技術(shù)日趨成熟。當(dāng)我終于能用最短時(shí)間完成一個(gè)合格焊點(diǎn)時(shí)，對(duì)焊接的恐懼早已消散，取而代之的是對(duì)自己動(dòng)手能力的信心。在這一過(guò)程當(dāng)中深深的感覺到，看似簡(jiǎn)單的，實(shí)際上可能并非如此。在對(duì)焊接實(shí)習(xí)的過(guò)程中我學(xué)到了許多以前我不知道的東西，.待電烙鐵加熱完全后，到底是先涂助焊劑還是先掛錫，我采用后者，有人采用前者。都焊出來(lái)了，但我在焊接的過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)焊不化的狀況，而采用后者不是加快它的腐蝕并且減少空氣污染嗎，不明白。
辛苦地渡過(guò)了幾天的焊接工作，可能看到別的同學(xué)的工作好像很簡(jiǎn)單，就要求換了其他的崗位，進(jìn)行電吹風(fēng)的外殼組裝，看起來(lái)容易，實(shí)際并不是這樣的，這就是我做了一天組裝后的感覺。開始跟我的同伴做的時(shí)候好像就有點(diǎn)后悔，這是為什么呢，我們也難以敘說(shuō)，組裝的步驟比較多，既要用502膠水來(lái)沾電吹風(fēng)的指示燈，又要裝線、拍殼，打螺絲釘，這還要保證在表面看不到其上面的合裝的縫隙，即使做完了，這還不算完工，把裝好的電吹風(fēng)拿起檢測(cè)，要檢測(cè)合格才算是我們做好的，如果檢測(cè)到有問(wèn)題的電吹風(fēng)就
是我們倒霉，不算我們的，可以說(shuō)是白做了，這樣下來(lái)，有一個(gè)感覺：1毛半組裝一個(gè)電吹風(fēng)，不好賺啊，這也導(dǎo)致了有一天我們只有3塊9的.工資，簡(jiǎn)直沒面子啊。一直堅(jiān)持，又把這工作做好了，我們又換到了一份看起了簡(jiǎn)單的工作，因?yàn)槠渌耐瑢W(xué)合作，四個(gè)人一天可以做到7、8箱的份量，而我們?nèi)撕献饕惶熘皇亲龅?箱的份量，手腳慢，這是覺得不好意思啊，我們也只是放二極管，把電吹風(fēng)馬達(dá)的整流橋給焊好，卻又有點(diǎn)慢，這能不慚話愧嗎?可能也是那一句不做不知道，一做嚇一跳啊!事實(shí)與愿望是兩回事，通常美好的都會(huì)被現(xiàn)實(shí)所打敗的一敗涂地。不過(guò)，這也是應(yīng)該的，社會(huì)事實(shí)就是這樣，我們做的這樣，也是比較好的了，起碼主管沒有太多地去責(zé)罵我們。
一直堅(jiān)持，我們終于完成了12天的實(shí)習(xí)內(nèi)容，在這12天中，我也了解到了工作的西辛苦，和賺錢的艱辛了。這次實(shí)習(xí)給同學(xué)們帶來(lái)了很多難得的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提供了社會(huì)實(shí)踐鍛煉的大舞臺(tái)，同時(shí)也給我提供了一個(gè)運(yùn)用專業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì);鍛煉我的動(dòng)手能力，也只有在在這一次我們?cè)诘谝痪�上的實(shí)習(xí)，真的學(xué)會(huì)了很多的東西，起碼我們都獲得了動(dòng)手實(shí)操的機(jī)會(huì)，不會(huì)是只是會(huì)說(shuō)而不會(huì)做的花瓶吧，也知道了在底層工作的勞動(dòng)者的種種酸甜苦辣，這對(duì)我們后來(lái)的學(xué)習(xí)有很大的啟示。這次實(shí)習(xí)是按件數(shù)計(jì)勞動(dòng)成果的，多勞多得，所以也大大的提升了我的辦事效率。當(dāng)然了，因?yàn)槭前磩谟?jì)算我們的工資，這又使我們更加地勤奮地工作，不過(guò)說(shuō)句實(shí)話，其實(shí)這次的實(shí)習(xí)我們并不會(huì)賺到很多的錢，可能也有的同學(xué)會(huì)支出不均，支出大于收入，所以這又鍛煉了我們的另一個(gè)能力，那就是管財(cái)，理財(cái)了，讓我們這些在象牙塔里的雛鳥知道什么叫做社會(huì)生活，那并不是我們平時(shí)沒有節(jié)制地去根據(jù)自己的喜好去花錢，一分一毫都來(lái)之不易，那都是我們父母的血汗來(lái)的，所以說(shuō)，我們所賺的一兩百塊也都是我們的血汗所得，真的是來(lái)之不易。我學(xué)會(huì)了勤儉節(jié)約的好習(xí)慣，理解到什么是“粒粒皆辛苦”，的名句，在工廠里看到員工們辛辛苦苦拼命的加班工作才得到那點(diǎn)血汗錢時(shí)，在我自己也到辛辛苦苦地工作，拿到用自己血汗掙回來(lái)的工資時(shí)，才真正的體會(huì)到“錢”是來(lái)之不易，日后用錢時(shí)不能不三思而后行�？梢哉f(shuō)這次實(shí)習(xí)給我上了一堂無(wú)形的思想道德課，讓我受益匪淺，教育深刻。
當(dāng)然了，我們作為當(dāng)代的大學(xué)生，我們應(yīng)該越早體會(huì)到這些，這能就越好地鞭策我們?nèi)プ晕以鲋�，學(xué)好我們要學(xué)的，要了解的種種有用的知識(shí)，說(shuō)句現(xiàn)實(shí)點(diǎn)的話吧，那也要我們起碼不要在廠里的第一線工作吧，那我不是要鄙視底層勞動(dòng)者的意思，那純屬是我自己的個(gè)人意見吧了，既然我們掌握一定的知識(shí)就能應(yīng)該運(yùn)用到適當(dāng)?shù)牡胤�，第一線的生產(chǎn)，應(yīng)該還是留給一些暫時(shí)只能勝任這崗位的工人吧�；蛟S我們會(huì)在開始到社會(huì)工作時(shí)也會(huì)工作在第一線，但相信這會(huì)是短暫的，因?yàn)槲覀冋莆樟艘欢ǖ闹R(shí)，那當(dāng)然也是我們學(xué)好知識(shí)之后的事，這就是我們要努力學(xué)習(xí)的最好選擇了：第一線工人還是技術(shù)人員或者是其他更好的職位。
�。娮訌S真正為我們提供了難得的鍛煉機(jī)會(huì)，我們非常地感謝ｘｘ電子廠給我們的機(jī)會(huì)，也很感謝學(xué)校老師為我們做的鋪墊和聯(lián)系。這次實(shí)習(xí)為我們踏上就業(yè)的人生路上打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
電子的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
一、課程設(shè)計(jì)目的
1.了解電話機(jī)的基本知識(shí)，通過(guò)具體的電路圖，初步掌握焊接技術(shù)，簡(jiǎn)單電路元器件裝配，對(duì)故障的診斷和排除以及對(duì)電話機(jī)原理工作的一般原理。2.熟悉電子裝焊工藝的基本知識(shí)和原理，掌握焊接技術(shù)并裝焊一臺(tái)電話機(jī)。3.了解安全用電知識(shí)，學(xué)習(xí)安全操作要領(lǐng)，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，養(yǎng)好良好的工作習(xí)慣，培養(yǎng)正確的勞動(dòng)觀與人生觀，也培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體主義精神。
二、課程設(shè)計(jì)內(nèi)容
1.元器件的識(shí)別
對(duì)于此次電話機(jī)裝配中所用到的所有元器件，如色環(huán)電阻、二極管、穩(wěn)壓管、三極管、瓷片電容、滌綸電容、電解電容、變壓器、單片機(jī)及其他各種所用到的器件都應(yīng)該能很好的識(shí)別。
2.元器件的插裝
元器件在焊接前，需要對(duì)其進(jìn)行正確的插裝，這一點(diǎn)是十分重要的，它關(guān)系到我們電話機(jī)組裝成敗與否。對(duì)于器件的插裝，要求我們能在正確識(shí)別元器件的基礎(chǔ)上，認(rèn)真，小心，對(duì)照元器件清單表，不漏插，不錯(cuò)插。
3.元器件的焊接
在進(jìn)行元器件的焊接前，要求我們首先掌握正確的焊接工藝，這就需要我們?cè)谡莆蘸附永碚摰那疤嵯�，進(jìn)行大量的焊接練習(xí)。焊接時(shí)，要做到快、準(zhǔn)、穩(wěn)。
4.電話機(jī)的測(cè)試
在完成了電話機(jī)的焊接以后，我們并不能急著進(jìn)行整機(jī)的裝配，還要先對(duì)其進(jìn)行測(cè)試，以便確定我們的電話機(jī)是否符合要求，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要認(rèn)真的尋找原因，并加以改正。
5.整機(jī)裝配
裝好電話機(jī)剩下的零件，接受檢驗(yàn)。
三、課程設(shè)計(jì)(收音機(jī)或電話機(jī))原理
元件認(rèn)知電話是通信中實(shí)現(xiàn)聲能與電能相互轉(zhuǎn)換的用戶設(shè)備。由送話器、受話器和發(fā)送、接收信號(hào)的部件等組成。發(fā)話時(shí)，由送話器把話音轉(zhuǎn)變成電信號(hào)，沿線路發(fā)送到對(duì)方；受話時(shí)，由受話器把接收的電信號(hào)還原成話音。電話機(jī)一般分為磁石式、共電式和自動(dòng)式三類。磁石式電話機(jī)，用磁石式手搖發(fā)電機(jī)作振鈴信號(hào)源并配有通話電源。它對(duì)線路和交換設(shè)備的要求低，通話距離較遠(yuǎn)，機(jī)動(dòng)靈活，使用方便可不經(jīng)過(guò)交換機(jī)直接通話。因此它適用于野戰(zhàn)條件下和無(wú)交流電地區(qū)的電話通信。共電式電話機(jī)，由交換設(shè)備集中供給通話和振鈴信號(hào)電源。它結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，使用方便，用戶間通話由人工轉(zhuǎn)接。自動(dòng)式電話機(jī)，是在共電式電話機(jī)上，加裝撥號(hào)盤或按鍵盤等部件組成的。它通過(guò)撥號(hào)或按鍵發(fā)送選號(hào)信息，控制交換機(jī)進(jìn)行自動(dòng)接續(xù)。使用簡(jiǎn)便，不需要人工轉(zhuǎn)接，但自動(dòng)交換設(shè)備較復(fù)雜。
電話機(jī)的功能由五大功能部件完成：送受話器，叉簧，撥號(hào)，振鈴，電話回路。送話器是一個(gè)裝著碳粒的小盒子，小盒子的后面有一個(gè)固定電極，前面有個(gè)振動(dòng)膜，當(dāng)對(duì)著送話器講話時(shí)，振動(dòng)莫隨聲音的大小變化做幅度不等的`振動(dòng)，使碳粒時(shí)而壓緊(電阻減小)，時(shí)而放松(電阻增大)，從而使兩個(gè)電極之間的電流也跟著變化，使得聲音大小的變化轉(zhuǎn)變成為適合在電路上進(jìn)行傳輸?shù)碾娦盘?hào)的強(qiáng)弱的變化。
受話器的主體是一個(gè)繞有線圈的永久磁鐵，對(duì)方傳來(lái)的話音電流通過(guò)線圈產(chǎn)生一個(gè)磁場(chǎng)，吸引磁鐵前面的薄鐵片產(chǎn)生振動(dòng)，發(fā)出聲音，振動(dòng)的大小決定電流的大小，進(jìn)而還原成不同的聲音信號(hào)。
打電話時(shí)，第一個(gè)動(dòng)作是摘機(jī)，這時(shí)，電話機(jī)上承載送受話器的部分（叉簧）就會(huì)彈起來(lái)，使電話機(jī)與交換機(jī)之間的電路聯(lián)通，如此時(shí)交換機(jī)有空，便向電話機(jī)送去一個(gè)連續(xù)的撥號(hào)音，表明可以撥號(hào)了
電子的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
20xx年7月15日，我們結(jié)束期末考試才剛兩天，在大多數(shù)同學(xué)們還來(lái)不及高呼暑假快樂時(shí)，我們又踏上一個(gè)新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排，我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在實(shí)習(xí)單位度過(guò)，并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我們，45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動(dòng)、好奇的心情來(lái)到xx集團(tuán)，開始了我們的實(shí)習(xí)生涯。
在整個(gè)實(shí)習(xí)階段，我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。20xx年8月28日，我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核，走上了工作崗位，以淘寶語(yǔ)音客服的身份開始了我們的實(shí)習(xí)工作。在xx學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)以及6個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲，讓我對(duì)服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國(guó)電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，更讓我迅速成長(zhǎng)起來(lái)。在實(shí)習(xí)的8個(gè)月里，我們有酸有甜，有苦有樂，每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗；我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步，相比在校時(shí)我們，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長(zhǎng)過(guò)程：8個(gè)月，240個(gè)日夜，每一天、每一時(shí)、每一分、每一秒，都是我們成長(zhǎng)的見證。
初到xx公司
20xx年x月x日，我們來(lái)到xx公司的第一天，這一天，我們成為了xx集團(tuán)淘寶項(xiàng)目部的20xx年度第九屆語(yǔ)音學(xué)員；這一天，我參加了一個(gè)特別的開學(xué)典禮；這一天，我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙；這一天，我也感受到一股工作壓力即將向我涌來(lái)……
早在7月7日，學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團(tuán)參觀。在那一天里，我們簡(jiǎn)單的了解到xx集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)及合作伙伴，包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè)，并簡(jiǎn)單的了解xx集團(tuán)的淘寶項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù)，為即將開始的實(shí)習(xí)做個(gè)簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備。
初到xx，感觸很深，也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個(gè)機(jī)會(huì)，好好的充實(shí)自己。
感受xx公司文化
來(lái)到xx公司后，為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境，必須要盡快了解、熟悉xx，這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來(lái)的幾天里，我們了解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格�？赡軐�(duì)很多人來(lái)說(shuō)，嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng)，但我覺得，高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的。同時(shí)，對(duì)從事客戶服務(wù)工作的人來(lái)說(shuō)，嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。
來(lái)到xx公司幾天后，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字：軟件即服務(wù)、平臺(tái)即服務(wù)、一切皆服務(wù)；
學(xué)員證背面的中間，印有xx公司的服務(wù)理念“融入客戶、團(tuán)隊(duì)工作、理性探索、坦誠(chéng)主動(dòng)、專注”這16個(gè)字；學(xué)員證背面的下方，還有：真誠(chéng)向善、服務(wù)永遠(yuǎn)，這8個(gè)字，簡(jiǎn)單的39個(gè)字，概括出xx集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
對(duì)于公司的文化，我這樣去理解：
1、軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)、一切皆服務(wù)，從事客戶服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺(tái)，所做的一切，都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。
2、融入客戶、團(tuán)隊(duì)工作、理性探索、坦誠(chéng)、主動(dòng)、專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對(duì)待，站在客戶的角度去看待客戶的問(wèn)題，真正的了解客戶的實(shí)際情況和需要，做到真正為客戶服務(wù)。團(tuán)隊(duì)工作，現(xiàn)實(shí)中，不同的客戶遇到的問(wèn)題需要的解決方法是不一樣，同時(shí)，部分客戶的問(wèn)題個(gè)人是無(wú)法為客戶解決的，這就需要我們能有一個(gè)能滿足不同客戶需要，且能隨時(shí)以集體力量解決客戶問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人都承擔(dān)著不同的工作，每個(gè)人的工作都會(huì)影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶的問(wèn)題，我們必須要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)工作，還要善于團(tuán)隊(duì)工作，要發(fā)揮出1+1>2的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時(shí)刻緊跟客戶的需求，不斷調(diào)整服務(wù)模式，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式，以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，為的都是更好的服務(wù)客戶。坦誠(chéng)，因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻糁腥�，那就需要能與客戶坦誠(chéng)的交流，這樣才能更了解客戶的問(wèn)題；也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng)，所以我們要坦誠(chéng)的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng)；還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔�，所以我們要坦誠(chéng)的接受他人給我們的批評(píng)和建議，努力彌補(bǔ)自身的不足。主動(dòng)，就是我們要主動(dòng)地為客戶解決問(wèn)題，不管是遇到的還是潛在的；同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù)，主動(dòng)地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù)；在為客戶服務(wù)的同時(shí)，要主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己的`不足，主動(dòng)的去彌補(bǔ)不足，并針對(duì)客戶的問(wèn)題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案。
專注，就是要專注于客戶的問(wèn)題，針對(duì)客戶的問(wèn)題給出有效地解決方案；在團(tuán)隊(duì)工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作；在服務(wù)模式上，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn)，即我們要時(shí)刻以真誠(chéng)的心去對(duì)待客戶，真誠(chéng)的為客戶解決問(wèn)題，時(shí)刻以善意的一面面對(duì)客戶。在為客戶的服務(wù)上，我們永不止步，直到永遠(yuǎn)�？此坪芎�(jiǎn)單的39個(gè)字，實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺，我自己對(duì)公司文化的理解，在上崗后對(duì)我有很大幫助。
在公司淘寶項(xiàng)目部的運(yùn)營(yíng)大廳里，還有這么一句話：“創(chuàng)造102年的感動(dòng)，今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”，這是淘寶網(wǎng)的一個(gè)口號(hào)。我想，淘寶網(wǎng)能有今天的成就，跟它的這句口號(hào)有著很大關(guān)系的。而對(duì)成長(zhǎng)中的我們來(lái)說(shuō)，無(wú)疑如同至理名言一樣。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話簡(jiǎn)單明了的告訴我們，今天所取得最好的成績(jī)，對(duì)明天而言，仍然只是新的一天的起點(diǎn)，我們要想做得更好，唯有繼續(xù)努力，努力，永不止步。
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