關(guān)于畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文錦集9篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。相信許多人會(huì)覺(jué)得報(bào)告很難寫(xiě)吧,以下是小編為大家整理的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
實(shí)習(xí)對(duì)于我們這些即將四年大學(xué)生活,即將走入社會(huì)的應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),是一次畢業(yè)之前最為重要的勵(lì)煉。
習(xí)慣了四年從教室到食堂再到宿舍,“三點(diǎn)一線”式的生活;習(xí)慣了最為單純的人與人之間的相處模式;習(xí)慣了簡(jiǎn)單快樂(lè);習(xí)慣了簡(jiǎn)單的悲傷;習(xí)慣了校園中的一切……而這時(shí),我們要離開(kāi)所有這些我們所熟悉的事物,離開(kāi)這一切平靜的。畢業(yè)了,我們,必須去獨(dú)自面對(duì)外面世界的喧囂。
我的理想,可能說(shuō)是幻想,是有一天可以成為一名戰(zhàn)地記者。在XX年參加首屆大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽的時(shí)候,我也為自己規(guī)劃這樣的職業(yè)。記得我當(dāng)時(shí)把我的5年職業(yè)發(fā)展路徑定為3個(gè)階段,而這第一個(gè)階段就是成為一名國(guó)內(nèi)新聞的編譯。
值得慶幸的是,我的實(shí)習(xí)工作做是一名產(chǎn)經(jīng)新聞的實(shí)習(xí)記者、實(shí)習(xí)編輯。這樣的實(shí)習(xí)工作雖然讓我的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)無(wú)從用起,雖然,之前的我對(duì)產(chǎn)經(jīng)新聞幾乎“聞所不聞,看所不看”,但是,我依然珍惜我的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。因?yàn)槲蚁嘈,任何一件工作,都可以讓我們從中學(xué)到我們?cè)谛@不曾接觸的東西;任何一位在單位的前輩身上,都有我們可以學(xué)習(xí)的亮點(diǎn)。
在3月9日上午結(jié)束了我大學(xué)期間最后一次,同時(shí)也是最為重要的一次考試——英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)8級(jí)的考試之后,我只身來(lái)到了北京,來(lái)到了這個(gè)我的很多同學(xué)都向往的,都渴求可以今后工作的地方,來(lái)到了這個(gè)人多車(chē)多,我一直并不喜歡的地方。站在擁擠的公交車(chē)上,看著車(chē)窗外熙熙攘攘的人群,我告訴自己:有一種新的生活即將開(kāi)始。
第二天一早,我來(lái)到了我的實(shí)習(xí)單位《消費(fèi)日?qǐng)?bào)》社。這是中國(guó)輕工業(yè)協(xié)會(huì)下屬的一家政府性報(bào)紙,我們的文章不是給老百姓看的,是給政府部門(mén)、給相關(guān)輕工企業(yè)看的,我們?nèi)蝿?wù)是給他們提供最新的產(chǎn)品信息,提出產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì),這些都是后來(lái)和我同在一個(gè)辦公室,與我背靠背坐的姐姐告訴我的。
我不知道我其他朋友們實(shí)習(xí)情況是不是順利,但是,我的實(shí)習(xí)生活在最初的階段,可以用“迷!眱蓚(gè)字來(lái)概括。實(shí)習(xí)的第二天,單位就給我配備了一臺(tái)電腦,起初是欣喜,而后便是迷茫了。
除來(lái)乍到的我,完全不知道應(yīng)該做些什么。同在一個(gè)辦公室的前輩們,似乎各有各的事情。報(bào)社的工作似乎不同于其它,靈活性和獨(dú)立性更強(qiáng)。因此,這個(gè)時(shí)候得我更無(wú)助。我就這么無(wú)所事事的上上網(wǎng),聊聊天,把所有網(wǎng)站的新聞看一個(gè)遍……這樣清閑的日子,讓我心慌。我反復(fù)問(wèn)自己,這就是我想要的生活嗎?我甚至對(duì)于所有坐辦公室的工作開(kāi)始排斥,這樣的清閑,我會(huì)崩潰。
經(jīng)歷了最初的迷茫,我告訴自己,我不能就這樣碌碌無(wú)為下去。如果僅僅是為了實(shí)習(xí)鑒定,如果僅僅是為了幾句評(píng)語(yǔ),如果僅僅是想要一個(gè)那出去好看的公章,我不需要只身來(lái)到北京。我想要的,是真正的收獲。
于是,我開(kāi)始了一段“痛苦”的經(jīng)歷。為了盡快適應(yīng)自己所在的部門(mén),我開(kāi)始了每天查閱各種經(jīng)濟(jì)新聞的日子。枯燥,厭倦,概念模糊。以至于那段時(shí)間,一見(jiàn)到報(bào)紙,我都有種想吐的`沖動(dòng)。滿(mǎn)腦子全是什么又漲價(jià)了,什么新的勞動(dòng)法實(shí)施造成勞動(dòng)力成本上升,出口退稅下降……這些之前我絕對(duì)不可能去問(wèn)津的經(jīng)濟(jì)新聞,如今成為了我每天的“必修課”。而從前習(xí)慣性閱覽的文體新聞網(wǎng)站,都轉(zhuǎn)變成了經(jīng)濟(jì)網(wǎng)站。
同時(shí),由于并非新聞專(zhuān)業(yè),因而對(duì)于各種新聞文體沒(méi)有明確的概念。什么是消息,什么是通訊,什么又是言論?我真的有點(diǎn)兒一頭霧水。于是,我上網(wǎng)搜集有關(guān)新聞專(zhuān)業(yè)知識(shí)的資料,聽(tīng)從前輩的指導(dǎo),收集不同種類(lèi)報(bào)紙的相關(guān)文章,將其分批分類(lèi)。從最基本的模仿開(kāi)始。
實(shí)習(xí)的日子,讓我最先明白的是嚴(yán)謹(jǐn)。一篇最簡(jiǎn)單不過(guò)的300字的消息,卻也包含著5w____時(shí)間,地點(diǎn),人物,事件,原因。5個(gè)要素缺一不可。
一篇最簡(jiǎn)單的消息,也不能忽視掉她最起碼的格式:要注明“本報(bào)訊”,后面緊跟著是記者的名字,而且,記者的名字一定要用括號(hào)“括”起來(lái)。我在這里闡述這一點(diǎn),只是想說(shuō)明,不管一篇新聞稿是大是小,他的嚴(yán)謹(jǐn)性都是不變之處。在學(xué)校的時(shí)候,經(jīng)過(guò)學(xué)生會(huì)幾年的礪練,讓我堅(jiān)信一句話:沒(méi)有什么事情小到不值得我們?nèi)]汗,也沒(méi)有什么事情我們盡了全力還不能做好。
另外,我們作為輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)下屬的,主管輕工行業(yè)的政府性報(bào)社,經(jīng)常會(huì)應(yīng)邀出席各類(lèi)輕工業(yè)產(chǎn)品的發(fā)布會(huì),論壇等活動(dòng)。之前,總是覺(jué)得可以以一名記者的身份,出現(xiàn)在某個(gè)會(huì)議的現(xiàn)場(chǎng),是無(wú)尚的榮耀。而當(dāng)有一天,我們頭走到我面前,交給我一份邀請(qǐng)函和一個(gè)寫(xiě)好了地址的信封之后,我的第一次會(huì)議到來(lái)了。
首先要做的,是從偌大的北京城中找到我要達(dá)到的地點(diǎn)。查清查具體的往返乘車(chē)路線,避免初來(lái)乍到的我“迷失”在這樣一座融合古今的城市。然后,整裝待發(fā)。
我的第一次會(huì)議,是新浪房產(chǎn)推出“樂(lè)居”理念的一次峰會(huì)。在一個(gè)商貿(mào)中心其中一家5星級(jí)酒店舉行。一路詢(xún)問(wèn)之下,來(lái)到會(huì)場(chǎng),有一種“蒙”的感覺(jué)。精致的會(huì)場(chǎng),滿(mǎn)是西服革履的嘉賓,耀眼的閃光燈……在簽到處換取了“媒體”的出入證,掩飾著內(nèi)心的喜悅,佯裝鎮(zhèn)定的步入會(huì)場(chǎng),在媒體專(zhuān)區(qū)坐下,像模像樣的拿出我的“采訪本”,卻不知道該記錄些什么。翻看著在簽到處領(lǐng)到的峰會(huì)新聞稿,試圖從其中找出一些端倪,不至于到會(huì)議完全結(jié)束我依然處于“混沌”狀況。
而這時(shí),開(kāi)始有人不停地交換名片。我的心里又開(kāi)始了新一輪的不安。名片?我現(xiàn)在是變不出名片的,可是我總不能說(shuō):“不好意思,沒(méi)有”吧?這樣的不安之下,耳邊一個(gè)聲音響起:小姐,請(qǐng)問(wèn)可以交換一下名片嗎?轉(zhuǎn)過(guò)頭,來(lái)不及多想,脫口而出:不好意思,我的名片剛剛發(fā)完了……
現(xiàn)在想想,覺(jué)得自己當(dāng)時(shí)的反應(yīng)應(yīng)該是那樣的情境下所能夠做出的最好選擇。也正是因?yàn)檫@樣的經(jīng)歷,才讓我明白,靈活應(yīng)對(duì)各種不同的突發(fā)狀況,也是作為一名記者所應(yīng)該具備的素質(zhì)。那次的峰會(huì),政界,商界,房產(chǎn)屆的名士著實(shí)見(jiàn)了不少。這其中還包括一直以來(lái)在中國(guó)房地產(chǎn)界“炙手可熱“的人物:雅虎中國(guó)的總裁潘石屹。當(dāng)時(shí),正值潘石屹的“拐點(diǎn)論”被炒得火熱,而他出現(xiàn)在峰會(huì)也可以說(shuō)是提高網(wǎng)絡(luò)同步直播收視率的一個(gè)舉措吧!
會(huì)議結(jié)束之后,走在那個(gè)充滿(mǎn)著“高級(jí)”氣息的貿(mào)易中心,心里面的感覺(jué)很復(fù)雜。這是我第一次接觸這樣的生活,感受這樣的生活。身上穿著和那些人一樣的職業(yè)套裝,但是自己清楚,并不是他們。那一天,我一直在問(wèn)自己,這樣的日子,是我想要的日子嗎?為了成為可以自由出入這種奢華場(chǎng)所,就是我想要的未來(lái)嗎?偌大的北京城,我顯得那么的渺小。之后,我又去了很多個(gè)會(huì)場(chǎng),采訪了莫慧蘭,可是再也沒(méi)有了第一次的那么多感觸。每次輾轉(zhuǎn)于公交車(chē)和地鐵站,前往一個(gè)個(gè)高級(jí)會(huì)所,觀察著身邊形形色色的人,都很好奇,他們是否是和我一樣的人?
我們副主任說(shuō),做產(chǎn)經(jīng)新聞,起碼要半年的時(shí)間才能熟悉這一行。很顯然,我的實(shí)習(xí)期沒(méi)有那么長(zhǎng)?墒,我絕對(duì)不甘心只是這樣默默無(wú)聞。每天強(qiáng)迫自己浸泡在“財(cái)經(jīng)網(wǎng)”,“輕工網(wǎng)”,關(guān)注的全部都是那些枯燥的輕工新聞。這期間,我確實(shí)有過(guò)動(dòng)搖。
因?yàn),面?duì)當(dāng)初去出版社還是報(bào)社的雙重選擇,我放棄了名氣更大、待遇更好的輕工出版社,只因?yàn)椋幌雴渭兊淖谵k公室,只因?yàn),心中的記者?mèng)?v然和我大學(xué)四年的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有任何的關(guān)系,我依然堅(jiān)定的來(lái)了。但是當(dāng)我面對(duì)所有在學(xué)校我沒(méi)有可能遇到的困難時(shí),我也確實(shí)懷疑自己當(dāng)初的選擇。盡管,去實(shí)習(xí)之前,我無(wú)數(shù)次告訴自己,一次都要從頭開(kāi)始,在這里,沒(méi)有人認(rèn)識(shí)你,在這里,曾經(jīng)的榮耀并不屬于你。這樣的心理暗示卻依然沒(méi)能阻止我最初的心理落差感。這種落差,在當(dāng)時(shí),帶給我的是前所未有孤獨(dú)感。還好,我的孤獨(dú)感并沒(méi)有持續(xù)太久。
今天只這樣淡淡把那段經(jīng)歷掀過(guò),而那種感覺(jué)會(huì)讓我一直記得。而且我堅(jiān)信,那樣的孤獨(dú)記憶,一定是我收獲的財(cái)富。我想,在大學(xué)積累的人際交往能力很快產(chǎn)生了效果,和辦公室的人關(guān)系日益親密,兄弟部門(mén)也一樣。
我也終于,見(jiàn)到了自己的文章變成“鉛字”。別人需要半年做到的事情,一個(gè)月不到,我做到了。盡管,這不到一個(gè)月的時(shí)間,讓我清楚的知道,經(jīng)濟(jì)新聞并不是我喜歡的。然則,這個(gè)時(shí)候,這些似乎變得不重要。后來(lái),又做了實(shí)習(xí)編輯,又有了第二篇文章發(fā)表……
我不能肯定自己將來(lái)會(huì)在哪里,也不確定,未來(lái)的職業(yè)與理想,與專(zhuān)業(yè)有多遠(yuǎn),有自己的喜好有多少的差距。但是,兩個(gè)月不到的實(shí)習(xí),給了我一份對(duì)未來(lái)的期許?v使自己并不喜歡,縱使自己并不擅長(zhǎng),縱使與專(zhuān)業(yè)毫無(wú)關(guān)聯(lián),我依然可以去做。而且,只要我愿意,我依然可以做好。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
時(shí)間過(guò)得真快,不知不覺(jué),中專(zhuān)的學(xué)習(xí)、生活就要結(jié)束了,經(jīng)過(guò)兩年多專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),這個(gè)學(xué)期我們終于要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)了。
20xx年2月27日,我被學(xué)校安排到東山區(qū)稅務(wù)局征管科實(shí)習(xí)。到征管科實(shí)習(xí),是我踏出校門(mén)步入社會(huì)的第一份工作。征管科是稅務(wù)檔案的管理部門(mén),里面的檔案資料征是各部門(mén)在稅收征管過(guò)程中直接形成的有保存價(jià)值的各種文字、圖表等的歷史記錄。檔案管理,聽(tīng)起來(lái)讓人覺(jué)得很輕松,因?yàn)楫?dāng)今社會(huì)電腦相當(dāng)普及,任何資料都智能系統(tǒng)化。我來(lái)之前也是這樣想的,可當(dāng)我來(lái)到這里真正接觸這項(xiàng)工作時(shí)才知道,事實(shí)并不是那么回事,因?yàn)橛行〇|西電腦根本就做不到。
我剛來(lái)實(shí)習(xí),正好遇到征管科資料倒庫(kù)。資料倒庫(kù)這個(gè)工作不僅工作量大(因?yàn)檫@個(gè)科的資料特別多——有兩個(gè)資料室,每個(gè)資料室都放滿(mǎn)了資料),而且很復(fù)雜——首先要把資料裝箱,然后進(jìn)行交換,交換完后就要把它們上架,上完架后還要給資料編新位置碼。特別重要的是:因?yàn)楸4娴亩际羌{稅人的檔案,是絕對(duì)不可以泄漏出去的。因此,這項(xiàng)工作除了要有吃苦耐勞的精神,還要有專(zhuān)心致志的工作態(tài)度,更重要的是要有很高的警惕性。
長(zhǎng)期以來(lái),資料的分類(lèi)、裝訂、歸檔、查閱、變更、移外區(qū)、管理等問(wèn)題一直困擾著管理人員。雖然隨著社會(huì)的發(fā)展,我市國(guó)稅系統(tǒng)在征管方面進(jìn)行了改革,很多方面都已躍上了新了臺(tái)階,走在時(shí)代的前沿。去年全市國(guó)稅系統(tǒng)征管數(shù)據(jù)大集中和稅庫(kù)聯(lián)網(wǎng),今年的辦公自動(dòng)化的推廣等等,標(biāo)志著我市國(guó)稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的進(jìn)步。然而稅收征管資料管理模式仍停留在原有的水平上,存在各種問(wèn)題,處于落后的局面。所以,我認(rèn)為有許多地方都要迫切進(jìn)行改進(jìn):
一、資料管理要科學(xué)
資料管理如果不規(guī)范、不科學(xué),就會(huì)影響工作效率,甚至給工作造成很大的被動(dòng)。比如說(shuō)稅收征管資料轉(zhuǎn)送到經(jīng)辦人那里后,按要求經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整理、分類(lèi)、歸檔、上夾的,但由于現(xiàn)在各管理分局特別是小規(guī)模管理分局普遍存在:
1、管理戶(hù)多,失綜戶(hù)多,催報(bào)、催繳及看失蹤戶(hù)場(chǎng)地以及各種專(zhuān)項(xiàng)工作又異常繁重,造成工作中顧此失彼的狀況;
2、部分經(jīng)辦人不能合理安排工作時(shí)間。
由于這兩個(gè)原因,導(dǎo)致無(wú)暇顧及各類(lèi)應(yīng)整理歸檔的征管資料,造成這些資料很容易遺失。如我所在的征管科就嚴(yán)重存在這種情況:一是資料沒(méi)有及時(shí)整理、歸檔,有些資料一放就一兩個(gè)月,二是資料堆放隨意性,從桌面到桌底到處都是。
二、資料管理要規(guī)范
1、資料一定要齊全,而且歸檔一定要符合標(biāo)準(zhǔn)。
資料不齊全或歸檔不符合標(biāo)準(zhǔn),就會(huì)給工作造成很大的被動(dòng)。如我所在的征管科的資料就有“張冠李戴”的現(xiàn)象,這樣一來(lái),不僅增加了工作的難度,更重要的是影響了單位的形象。
2、要有專(zhuān)用、足夠的.場(chǎng)地。
沒(méi)有專(zhuān)用的場(chǎng)地或場(chǎng)地不足的話,資料就很難整齊堆放,這樣一來(lái),就一定會(huì)出現(xiàn)資料查找不方便、檢找速度慢等現(xiàn)象,造成既費(fèi)時(shí),又費(fèi)勁。如我所在的征管科,征管資料由于受存放場(chǎng)地及其它因素的限制,需查找資料時(shí),則要翻箱倒柜,不僅容易造成資料破損,而且還嚴(yán)重影響了工作效率。
3、納稅人資格發(fā)生變更的,征管資料要及時(shí)轉(zhuǎn)移。
我所在的征管科就存在這種情況:在接收一般納稅人資料時(shí),發(fā)現(xiàn)有10多戶(hù)納稅人資格發(fā)生變化(有個(gè)別業(yè)戶(hù)變更時(shí)間在半年以上的),而稅收征管資料尚未移送到接管的小規(guī)模管理分局。
4、資料保管要安全。
目前,我市有些管理分局的征管資料是放在辦公室的資料柜里的。要知道,辦公室這種地方,前來(lái)辦事的納稅人是可以進(jìn)進(jìn)出出的,部分兩個(gè)管理分局共用的資料庫(kù),除了上面這些人可以進(jìn)出外,各分局的經(jīng)辦人也可自由出入,這對(duì)資料的防盜、防火等都非常不利。
去年,我市國(guó)稅系統(tǒng)征管數(shù)據(jù)集中后,電腦已聯(lián)網(wǎng),日常稅收征管資料大部分都可以在電腦上查閱,因此,要使資料保管既妥善又安全,完全可以采用以下的做法:①設(shè)立專(zhuān)用的庫(kù)房。②電腦查閱為主。
三、資料管理要面向現(xiàn)代化。
當(dāng)今社會(huì),信息發(fā)展一日千里,電子數(shù)據(jù)、圖像化、辦公無(wú)紙化、各相關(guān)行業(yè)資料共享,將是今后發(fā)展的趨勢(shì)。我們稅務(wù)行業(yè),假如能從稅務(wù)登記到申報(bào)征收再到各類(lèi)待批文書(shū)、稅務(wù)稽查系列等所有協(xié)稅事項(xiàng)都電子數(shù)據(jù)化的話,那么只作為行政復(fù)議及相關(guān)法律案件的原始稅收征管資料取證,是否也因此而改變方式呢?
總之,我相信在不久的將來(lái),紙質(zhì)稅收征管資料將逐漸被電子數(shù)據(jù)化、圖像化所替代。這是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果。但實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)必須依靠廣大稅務(wù)干部群策群力,發(fā)揮所長(zhǎng),才能共創(chuàng)輝煌的明天。
四、工作體會(huì)
在稅務(wù)局實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,讓我體會(huì)到做事的艱難。以前什么事都沒(méi)做過(guò),在家只知道飯來(lái)張口衣來(lái)伸手,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我明白了兩個(gè)道理:
1、做任何工作都要積極、認(rèn)真負(fù)責(zé);
2、要不怕辛苦、不怕困難。
最后,非常感謝學(xué)校和東山稅務(wù)局給了我這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這次實(shí)習(xí),給了我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),讓我從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),可以講是受益良多!所以,今后,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷豐富知識(shí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高工作能力,爭(zhēng)取做一個(gè)對(duì)社會(huì)在貢獻(xiàn)的人。初中畢業(yè)后,我就踏入了市總中專(zhuān)的校門(mén)。轉(zhuǎn)眼,中專(zhuān)的學(xué)習(xí)就要告一段落,很快我就要畢業(yè)了,這不,現(xiàn)在正進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)呢。
以前,我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作,因?yàn)槲铱傆X(jué)得工作是一件很容易的事,可是當(dāng)我離開(kāi)校園,真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后,才真正體驗(yàn)到——工作,并不是想象中的那樣——它又苦又累,可不是一件容易的事。
一開(kāi)始,我被學(xué)校安排到中山五路的新大新公司實(shí)習(xí)。上班第一天,我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。
在新大新公司實(shí)習(xí),我被分配到該公司的女士服裝商場(chǎng),在那里,我當(dāng)了一名服裝銷(xiāo)售員。銷(xiāo)售員這份工作,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)要做好它很不容易。因?yàn),“怎樣才能令顧客滿(mǎn)意?”、“怎樣才能令顧客覺(jué)得自己是一位態(tài)度認(rèn)真、工作稱(chēng)心的銷(xiāo)售員?”,這里面的學(xué)問(wèn)可大了。因此,當(dāng)銷(xiāo)售員首先就要學(xué)會(huì)如何做銷(xiāo)售員——最起起碼的要求就是:大的要認(rèn)真了解公司的整體運(yùn)作、服務(wù)承諾和工作制度,小的要熟悉服裝的價(jià)格和布料等。只有這樣,工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、走近你,讓我充滿(mǎn)向往
當(dāng)我在畢業(yè)生人才交流會(huì)上向海程邦達(dá)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司投出我的求職簡(jiǎn)歷時(shí),我并不知道,這一份簡(jiǎn)歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過(guò)三次面試,見(jiàn)到的始終是充滿(mǎn)干勁的臉。我獲得了參加公司培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。也曾有過(guò)很多故事,但命運(yùn)還是讓我走
近了你,海程邦達(dá),走近了你,也更讓我充滿(mǎn)了向往和渴望。短短的五天培訓(xùn),像一個(gè)小小的切口,通過(guò)它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是邦達(dá)的好員工。五天里,從海運(yùn)到空運(yùn),從報(bào)關(guān)到報(bào)檢,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來(lái),談起我們,他(她)們言語(yǔ)里盡是關(guān)照。
從19xx年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門(mén)、踏進(jìn)社會(huì)的的學(xué)生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機(jī)構(gòu)健全、社會(huì)口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。
是的,就是這樣,僅僅三次面試,五天的培訓(xùn),就讓我對(duì)你充滿(mǎn)了向往,邦達(dá),你是好樣的!
二、走進(jìn)你,讓我斗志昂揚(yáng)
4月12日,星期一,我來(lái)到公司開(kāi)始實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)部門(mén)是海運(yùn)部。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進(jìn)了海運(yùn)部的辦公區(qū)域。第一站,4月12日至4月17日上午,定艙部;第二站,4月19日至24日上午,拼箱部之美西航線;第三站,4月26日至28日,美加整柜;第四站,4月29日、30日,美東、加拿大拼箱。
A一步一步走向前——專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)
作為一個(gè)即將畢業(yè)的的`大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,我更樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。4月12日,實(shí)習(xí)的第一天,我就在從座位到傳真機(jī),從傳真機(jī)到座位的腳步中度過(guò)了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。
從4月13日,也就是實(shí)習(xí)的第二天到4月17日上午,我在定艙部實(shí)習(xí)。這條代號(hào)為06的航線工作主要是從接受定艙委托書(shū)開(kāi)始的。大致流程為:接受定艙委托后向船公司定艙,主要是通過(guò)傳真、電話或者EDI等途徑。然后等船公司回傳定艙確認(rèn)書(shū),收到船公司的確認(rèn)后,給客戶(hù)發(fā)入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運(yùn)價(jià)情況。
4月19日到24日上午和4月29、30日,我是在美西拼箱及美東、加拿大拼箱實(shí)習(xí)的。在這兩條航線上實(shí)習(xí),主要是學(xué)習(xí)了如何準(zhǔn)備報(bào)關(guān)資料,打印下貨紙4—6聯(lián);怎樣檢查SHIING20xx里已輸入的資料,特別注意貨物的件、重、尺,然后給客戶(hù)發(fā)提單確認(rèn);制作入倉(cāng)通知、國(guó)內(nèi)賬單、預(yù)配單及艙單等等。應(yīng)該說(shuō)在這兩條航線上我動(dòng)手實(shí)際操作的機(jī)會(huì)最多,當(dāng)然出錯(cuò)的時(shí)候也不少啊。
4月26日到28日,實(shí)習(xí)范圍是美加整柜。這條航線上需要發(fā)的傳真比較多,但是我學(xué)會(huì)了不少東西。比如,我學(xué)會(huì)了寫(xiě)派車(chē)單,還知道寫(xiě)派車(chē)單時(shí),“裝貨時(shí)間”一欄一定要寫(xiě)明白什么時(shí)間到什么地點(diǎn),是工廠還是貿(mào)易公司。我還學(xué)會(huì)了定艙單的制作和更改的書(shū)寫(xiě),留底文件的整理、歸檔等等。
總之,在上述四條航線上的實(shí)習(xí),基本上完成了“實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)”里應(yīng)該實(shí)習(xí)的10條內(nèi)容,像了解航線基本情況,接受與審核委托書(shū),繕制下貨紙,制作集卡聯(lián)系單等。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度,認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí)了海運(yùn)出口操作的一些最基本的常識(shí)和技能,并且理論結(jié)合實(shí)際,鍛煉了自己的動(dòng)手能力。
B一點(diǎn)一滴的溫暖在心田——實(shí)習(xí)指導(dǎo)人的關(guān)照
十四天,短短的實(shí)習(xí)時(shí)間,卻讓我擁有了無(wú)數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是牛兵和肖國(guó)暄師傅。他(她)們兩個(gè)工作挺認(rèn)真的,在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時(shí)候也比較有耐心。
其次是萬(wàn)娟娟、賈麗紅和鄭蕾蕾幾位師傅。她們幾個(gè)都很鼓勵(lì)我大膽地動(dòng)手操作,不要怕出錯(cuò)。尤其是萬(wàn)娟娟和鄭蕾蕾,她們倆教會(huì)了我不少東西。
最后是吳梅和張家兩位師傅。因?yàn)樗齻冞@條航線一直很忙,所以,我的吳梅師傅每天都要加班,她和張家兩個(gè)人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有點(diǎn)工作狂的味道。在我實(shí)習(xí)期間,吳梅還給我補(bǔ)過(guò)課,給我系統(tǒng)地講解了操作整柜時(shí)易出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方法等等。
總之,那些個(gè)日子,每位師傅對(duì)我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助,都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激她們。
三、海程邦達(dá),我能為你做些什么
實(shí)習(xí)期間,除了淺層次地學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)技能外,我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是邦達(dá)人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中,你的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái),你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來(lái),而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一點(diǎn)。也許,這就是一個(gè)集體的凝聚力,這就是一個(gè)企業(yè)寫(xiě)在書(shū)面之外的“特殊文化”!
短期的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了不少東西,自己呢,也有一些不成熟的話想說(shuō)。實(shí)話實(shí)說(shuō),“物流”算是一個(gè)比較年輕的詞吧。目前,物流運(yùn)輸仿佛處在“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”,足可以用一個(gè)“亂”字來(lái)形容。其實(shí),打價(jià)格戰(zhàn)、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)使物流業(yè)成為一個(gè)微利行業(yè)了。也就是說(shuō),中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀是不容樂(lè)觀的。但是,要
想長(zhǎng)久的留住客戶(hù),絕對(duì)不是靠壓低價(jià)格,還要靠品牌和實(shí)力,服務(wù)和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強(qiáng)實(shí)力的途徑。「(jìng)爭(zhēng)如激烈,我們靠什么勝出?最簡(jiǎn)單的道理就是企業(yè)要跟隨市場(chǎng)的發(fā)展,市場(chǎng)需要什么,企業(yè)就要提供什么,我們必須提供給客戶(hù)1+100個(gè)最優(yōu)的服務(wù)!
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講,我覺(jué)得公司應(yīng)該在海運(yùn)方面做實(shí)體運(yùn)輸,也就是不僅僅作無(wú)船承運(yùn)人,我們應(yīng)該盡可能的克服困難,讓公司擁有運(yùn)輸工具,有自己的實(shí)體,發(fā)展的空間才可能無(wú)限地拓寬。
其次,還有幾個(gè)小問(wèn)題,我覺(jué)得應(yīng)該注意一下。第一,大家要盡量做到書(shū)寫(xiě)字跡清楚,不能太草,應(yīng)該讓客戶(hù)比較容易辨認(rèn)。第二,其實(shí)公司有必要在必要的場(chǎng)合、必要的時(shí)候,要求員工穿工裝,比如召開(kāi)大型的會(huì)議,比如在招聘新員工的時(shí)候等等。
當(dāng)然,以上僅僅代表我個(gè)人的想法,是“井底之蛙”之見(jiàn),如有冒犯之處,實(shí)屬無(wú)心,請(qǐng)多包涵。
在和邦達(dá)結(jié)緣之后,我一直在為自己“估價(jià)”,也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說(shuō),在以后的日子里,我會(huì)盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從最低點(diǎn)做起,一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走,全心全意為成為一個(gè)合格,再到優(yōu)秀,直至出色的邦達(dá)人而努力!
四、謝辭
首先,感謝海程邦達(dá)給我這樣的機(jī)會(huì),讓我為她而工作;同時(shí)也為給公司帶來(lái)的諸多不便,深感不安。
其次,我要深深感謝妥善安排并確保我的實(shí)習(xí)順利實(shí)施的管理部;我還要感謝海運(yùn)部的各位師傅:牛兵、肖國(guó)暄、尹曉暉、吳梅、張家、萬(wàn)娟娟、賈麗紅、鄭蕾蕾,感謝他(她)們給我的指導(dǎo),謝謝!我也要對(duì)陳鑫經(jīng)理及各位主管說(shuō)一聲謝謝,感謝他們對(duì)我的栽培!
盛夏七月再相會(huì)!
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)習(xí)目的
根據(jù)所學(xué)課程的理論知識(shí),結(jié)合企業(yè)的運(yùn)營(yíng)實(shí)際,選定企業(yè)管理中的某一具體問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究,并撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告,反映問(wèn)題的具體表現(xiàn),其中包含的企業(yè)管理理論,以及對(duì)問(wèn)題的解決方案建議。使學(xué)生進(jìn)一步熟悉企業(yè)運(yùn)作實(shí)踐和調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作方法,同時(shí)提高觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
二、企業(yè)實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xxx信息技術(shù)有限公司
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年1月31日——20xx年2月15日
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)及建設(shè) 2、電子商務(wù)的基礎(chǔ)工作
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
在Internet飛速發(fā)展的今天,互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息的重要渠道,它在人們政治、經(jīng)濟(jì)、生活等各個(gè)方面發(fā)揮著重要的作用。因此網(wǎng)站建設(shè)在Internet應(yīng)用上的地位顯而易見(jiàn),它已成為政府、企事業(yè)單位信息化建設(shè)中的重要組成部分,從而倍受人們的重視。
計(jì)算機(jī)將具備更多的智能成分,它將具有多種感知能力、一定的'思考與判斷能力及一定的自然語(yǔ)言能力。除了提供自然的輸入手段(如語(yǔ)音輸入、手寫(xiě)輸入)外,讓人能產(chǎn)生身臨其境感覺(jué)的各種交互設(shè)備已經(jīng)出現(xiàn),虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是這一領(lǐng)域發(fā)展的集中體現(xiàn)。今天人們談到計(jì)算機(jī)必然地和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來(lái),一方面孤立的未加入網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)越來(lái)越難以見(jiàn)到,另一方面計(jì)算機(jī)的概念也被網(wǎng)絡(luò)所擴(kuò)展。二十世紀(jì)九十年代興起的Internet在過(guò)去如火如荼地發(fā)展,其影響之廣、普及之快是前所未有的。從沒(méi)有一種技術(shù)能像Internet一樣,劇烈地改變著我們的學(xué)習(xí)、生活和習(xí)慣方式。全世界幾乎所有國(guó)家都有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)直接或間接地與Internet相連,使之成為一個(gè)全球范圍的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。人們可以通過(guò)Internet與世界各地的其它用戶(hù)自由地進(jìn)行通信,可從Internet中獲得各種信息。人們已充分領(lǐng)略到網(wǎng)絡(luò)的魅力,Internet大大縮小了時(shí)空界限,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)人們可以共享計(jì)算機(jī)硬件資源、軟件資源和信息資源!熬W(wǎng)絡(luò)就是計(jì)算機(jī)”的概念被事實(shí)一再證明,被世人逐步接受。
(一)、實(shí)習(xí)過(guò)程遇到的困難
1為了以后我們能夠在工作中順利做事,辛苦的找來(lái)實(shí)習(xí)項(xiàng)目,這是一個(gè)建設(shè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的項(xiàng)目名稱(chēng)是“網(wǎng)貿(mào)通”,網(wǎng)站分為近三十個(gè)板塊,然后我們可以選擇那些沒(méi)有完成的項(xiàng)目來(lái)做,我們組選的是“在線管理子平臺(tái)”這一塊。由于不經(jīng)常接觸企業(yè)管理的內(nèi)容,范圍比較廣而且內(nèi)有多而雜,所以給我們的搜集帶來(lái)很大的困難。
2、在建設(shè)網(wǎng)站之前我們必須先要把我們的網(wǎng)站策劃方案拿出來(lái),所以實(shí)習(xí)的前兩天我們一直在討論關(guān)于網(wǎng)站策劃的問(wèn)題。討論到網(wǎng)站主題色、網(wǎng)頁(yè)布局、欄目分類(lèi)等一些問(wèn)題時(shí)大家都有不同的意見(jiàn),所以我們是經(jīng)過(guò)自信分析才決定下來(lái)網(wǎng)站的一些問(wèn)題。
3、在網(wǎng)站的建設(shè)當(dāng)中大家會(huì)遇到一些想象不到的問(wèn)題,例如:用PS技術(shù)美化圖片文字時(shí)遇到的技術(shù)問(wèn)題,用Flash做出來(lái)的動(dòng)態(tài)廣告不是我們想要達(dá)到的效果,有時(shí)網(wǎng)頁(yè)之間鏈接不上,遇到這些技術(shù)上的問(wèn)題
(二)、如何解決問(wèn)題:
在遇到這些問(wèn)題是我們都感覺(jué)太累太復(fù)雜了,所以也有想過(guò)放棄,想過(guò)只不過(guò)是一個(gè)作業(yè),想辦法完成就可以了?墒窃倏纯次覀?yōu)榱诉@份作業(yè)忙了這么些日子也應(yīng)該要一些更多的收獲,這才在老師和同學(xué)的幫助下完成了此次實(shí)習(xí)任務(wù)。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我們也體會(huì)到了,不應(yīng)該為完成作業(yè)而去做作業(yè),應(yīng)該把它當(dāng)做自己的工作,自己有義務(wù)去完成它,在完成工作的過(guò)程中真真正的學(xué)到一些東西,才是最主要的。
通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐和公司技術(shù)人員的指導(dǎo)。使我真正對(duì)所學(xué)的軟件融會(huì)貫通,熟練在手。制作網(wǎng)頁(yè)用的軟件是Dreamweaver,Fireworks,Flash軟件。Dreamweaver大大加速了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代電子交易應(yīng)用中的項(xiàng)目交付。它提供了網(wǎng)頁(yè)和表單的動(dòng)態(tài)生成到企業(yè)級(jí)的解決方案,如電子商店,庫(kù)存管理系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用等功能。Fireworks是目前最流行的網(wǎng)頁(yè)圖象制作軟件。只要將Dreamweaver的默認(rèn)圖象編輯器設(shè)為Fireworks,那么在Fireworks中制作完成網(wǎng)頁(yè)圖象后將其輸出就會(huì)立即在Dreamweaver中更新。Fireworks還可以安裝使用所有的Photoshop濾鏡,并且可以直接導(dǎo)入PSD格式圖象。更方便的是它不僅結(jié)合了Photoshop位圖功能以及CoreIDRAW矢量圖的功能,而且提供了大量的網(wǎng)頁(yè)圖象模板供用戶(hù)使用,例如,網(wǎng)頁(yè)上很流行的陰影和立體按紐等效果,只需單擊一下就可以制作完成。當(dāng)然,其最方便之處是,它可以將圖象切割,圖象映射,懸停按紐,圖象翻轉(zhuǎn)等效果直接生成HTML代碼,或者嵌入到現(xiàn)有的網(wǎng)頁(yè)中,或者作為單獨(dú)的網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)。Flash是目前最流行的矢量動(dòng)畫(huà)制作軟件,與其他Wed動(dòng)畫(huà)軟件相比,它具很多優(yōu)點(diǎn)。制作的是矢量圖形。只要用少量矢量數(shù)據(jù)就可以描述一個(gè)復(fù)雜的對(duì)象,而占用
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
作為一個(gè)醫(yī)藥代表,平時(shí)的工作內(nèi)容即為維護(hù)與醫(yī)生(即客戶(hù))的客情關(guān)系,通過(guò)各種方式加強(qiáng)雙方的認(rèn)知度,增加銷(xiāo)售數(shù)量。以最好的狀態(tài)與醫(yī)生交流,使對(duì)方接受你的人,進(jìn)而接受你產(chǎn)品。說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,在真正接觸這個(gè)行業(yè)后我才發(fā)現(xiàn)我的生存能力是多么的匱乏。
初到xx,在前輩的帶領(lǐng)下,我開(kāi)始慢慢接觸這熟悉有陌生的行業(yè)。
熟習(xí)是因?yàn)槲掖髮W(xué)里學(xué)習(xí)的就是藥品的經(jīng)營(yíng)與管理,我對(duì)藥品相關(guān)的知識(shí)還是具備的,對(duì)銷(xiāo)售的各種模式也有所了解。說(shuō)它陌生是因?yàn)樽呱瞎ぷ鲘徫坏奈野l(fā)現(xiàn)了書(shū)本與社會(huì)的距離,感到了夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)的差距。
為了不讓默默關(guān)注我、給我?guī)椭、?duì)我抱有希望的人失望,也不讓自己失望。我告訴自己一定要好好的工作,努力學(xué)習(xí)。
說(shuō)到醫(yī)藥代表的工作內(nèi)容無(wú)非兩點(diǎn),就是開(kāi)發(fā)與上量,下面簡(jiǎn)單介紹一下工作的基本內(nèi)容:
1.開(kāi)發(fā)醫(yī)院
由于醫(yī)院進(jìn)藥把關(guān)嚴(yán)格,藥品不像其他普通商品可以自由進(jìn)入醫(yī)院,進(jìn)而被醫(yī)生處方,最后獲得銷(xiāo)量。所以,做醫(yī)藥銷(xiāo)售首先一步就是要讓你的藥品進(jìn)入醫(yī)院,使醫(yī)生可以使用你的藥品。這是就需要開(kāi)發(fā)這家醫(yī)院!
開(kāi)發(fā)就是為了把你的藥送到醫(yī)院去。要打通的關(guān)節(jié)有科室主任、藥劑主任和管進(jìn)藥的院長(zhǎng)等一些相關(guān)人員。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是拿到科室主任的提單,再由藥劑科主任和院長(zhǎng)簽字,最后會(huì)在醫(yī)院自行召開(kāi)的藥事會(huì)議上將你的藥品購(gòu)中,允許此藥品進(jìn)入醫(yī)院進(jìn)行處方銷(xiāo)售。
2.銷(xiāo)售上量
如果已經(jīng)開(kāi)發(fā)成功了,也就是說(shuō)藥品成功進(jìn)入醫(yī)院的藥品目錄。接下來(lái)你的主要工作是上量,院長(zhǎng)藥劑主任就不大重要了,不得罪就行了,你工作重點(diǎn)是有你產(chǎn)品處方權(quán)的醫(yī)生。
當(dāng)然,根據(jù)藥品種類(lèi)和使用的不同,一般我們把醫(yī)生分為門(mén)診醫(yī)生和住院部醫(yī)生。
門(mén)診醫(yī)生就是長(zhǎng)期在門(mén)診里看病的醫(yī)生,處方都會(huì)由他們開(kāi)出,當(dāng)然,你的銷(xiāo)量也會(huì)從他們的筆下產(chǎn)生,在我公司這類(lèi)產(chǎn)品為xxxx。而有些藥品必須在醫(yī)院住院時(shí)使用,這時(shí)你必須聯(lián)絡(luò)住院部的醫(yī)生,使其愿意給你用藥,在我公司這類(lèi)產(chǎn)品為xxxx。
但是這不是絕對(duì)的,要視實(shí)際情況而定,只要對(duì)銷(xiāo)量起促進(jìn)作用我們都可以爭(zhēng)取。讓更多的醫(yī)生更多的處方你的產(chǎn)品才是重點(diǎn)。 每天就和那些醫(yī)生交流溝通,讓醫(yī)生認(rèn)可你和認(rèn)可你的品種。
其他注意的就多了,藥庫(kù)關(guān)系要好,查庫(kù)存,備貨等都需要他。也要給點(diǎn)好處,統(tǒng)方的關(guān)系要密切,那樣你可以知道誰(shuí)用了多少。
這些只是工作中固定的格式,對(duì)于任何一樣工作,他都有所謂的工作體制,這里的工作體制就是用固定的格式印刷出來(lái)規(guī)范及定義一個(gè)行業(yè)及崗位的不變的方式與定義。然而我們做的銷(xiāo)售,而不是文秘。任何規(guī)則都不可以在銷(xiāo)售行業(yè)上來(lái)規(guī)范我們的行為,只要在不違法的前提下達(dá)到銷(xiāo)售目的的方式,我們都要學(xué)習(xí)與借鑒。
銷(xiāo)售是一件復(fù)雜的事,尤其在醫(yī)藥業(yè)。身為醫(yī)藥代表,一定會(huì)面對(duì)各種各樣的壓力。公司的銷(xiāo)售指標(biāo),同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,客戶(hù)需求的不斷變化,國(guó)家政策的影響,等等。所以,對(duì)于一個(gè)醫(yī)藥代表來(lái)講,為了在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,除了要掌握專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧以外,還要讓自己有一種積極的人生態(tài)度。不單是醫(yī)藥銷(xiāo)售,當(dāng)下的銷(xiāo)售行業(yè)日趨白熱化,如何在共性的工作模式下獲得優(yōu)勢(shì)與成功才是我們新一代銷(xiāo)售人員最應(yīng)該學(xué)習(xí)的。
在此,我總結(jié)了在醫(yī)藥銷(xiāo)售中的一些技巧:
一、銷(xiāo)售技巧
臨床代表需要掌握系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧(PSS)。專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧的學(xué)習(xí)不是通過(guò)自身經(jīng)驗(yàn)而得到的,那樣你會(huì)走很多彎路。雖然我們學(xué)習(xí)的.都是課本上的一些理論呢知識(shí),但是我在平時(shí)學(xué)習(xí)的藥品知識(shí)和管理知識(shí)無(wú)形中加強(qiáng)我的競(jìng)爭(zhēng)力。使我對(duì)一些較專(zhuān)業(yè)的東西接受的會(huì)更快。
二、溝通技巧
醫(yī)藥臨床代表不需要口若懸河、滔滔不絕。因?yàn)槟苷f(shuō)不等于會(huì)說(shuō),會(huì)說(shuō)不等于說(shuō)對(duì)話。良好的溝通者總是能先通過(guò)傾聽(tīng)了解他人的想法,而后給出自己的建議。這就需要一個(gè)銷(xiāo)售人員有強(qiáng)大的聽(tīng)覺(jué)和快速旋轉(zhuǎn)的CPU(就是大腦),在了解對(duì)方的所想后迅速給出迎合對(duì)方想法的回應(yīng),這就是說(shuō)對(duì)話。其實(shí)能做到這點(diǎn)的不多,我也在不斷的學(xué)習(xí)鍛煉自己的溝通能力。
三、公關(guān)技巧
一說(shuō)到臨床代表的公關(guān)技巧,我們就想到了吃飯、喝酒、洗桑拿、唱歌、跳舞、撲克、錢(qián)送,開(kāi)會(huì)、旅游、禮品。如果我們把這些技巧當(dāng)作公關(guān)技巧就會(huì)進(jìn)入一個(gè)陷阱!其實(shí)這些方法是建立在合適的時(shí)機(jī)、合適的方式上的。而真正的公關(guān)技巧就是臨床代表必須知道,我在什么時(shí)機(jī)、用什么方式才能達(dá)到拉近關(guān)系、建立信任的目標(biāo),而且,這些行為必須是合理的。
四、客情關(guān)系管理技巧
現(xiàn)在社會(huì)環(huán)境普遍浮躁,客戶(hù)忠誠(chéng)度極低。作為臨床代表,必須具備將無(wú)形的客情關(guān)系轉(zhuǎn)化為有形的工作行為的能力。比如,提高拜訪頻率,建立客戶(hù)檔案,鎖定VIP客戶(hù),這樣能夠迅速提高客戶(hù)信任。而延長(zhǎng)每次的拜訪時(shí)間,增加談話內(nèi)容,開(kāi)始進(jìn)行家訪,從原來(lái)溝通20分鐘變成了溝通1小時(shí),這些能夠提高客戶(hù)的親密度,拉近關(guān)系等。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我對(duì)汽車(chē)的維修以及保養(yǎng)的必要性有了深刻的理解。
汽車(chē)保養(yǎng)是很重要的,買(mǎi)了一輛新車(chē),首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車(chē)保養(yǎng)需要做的幾項(xiàng)工作:
1、清潔汽車(chē)外表,檢查門(mén)窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門(mén)鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、油箱內(nèi)的燃油儲(chǔ)量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤(pán)的游動(dòng)間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn);輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷(xiāo)是否松動(dòng)。檢查離合器和制動(dòng)踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
2、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后,察看儀表工作是否正常,傾聽(tīng)發(fā)動(dòng)機(jī)有無(wú)異響。檢查車(chē)輛有無(wú)漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
3、發(fā)動(dòng)機(jī)油的更換。發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油的'作用主要是對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行潤(rùn)滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……若沒(méi)有機(jī)油,汽車(chē)的心臟就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。使用礦物油,一般5000公里換一次機(jī)油。
4、汽車(chē)制動(dòng)液檢查與更換:汽車(chē)行駛一定的時(shí)間就要檢查制動(dòng)液,必要時(shí)需更換。制動(dòng)液在使用一定時(shí)間后,會(huì)出現(xiàn)沸點(diǎn)降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì),所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時(shí)檢查其質(zhì)量性能,做到及時(shí)更換。普通工況下,制動(dòng)液在使用2年或5萬(wàn)公里后就應(yīng)更換。原則上,不同型號(hào)的制動(dòng)液不能混用,以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),影響制動(dòng)效果。不同車(chē)型,使用的制動(dòng)液也往往不同。制動(dòng)液有礦物油型制動(dòng)液、合成型制動(dòng)液等類(lèi)型。
然而,給我印象最深的不單單是專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí),還包括實(shí)習(xí)的一些體會(huì)。
找實(shí)習(xí)工作的認(rèn)識(shí):
大學(xué)生實(shí)習(xí)活動(dòng)是一個(gè)從大學(xué)生活到社會(huì)工作的一個(gè)過(guò)渡階段。學(xué)校和社會(huì)的差別很大,有些同學(xué)在學(xué)校時(shí),對(duì)自己以后工作的事情考慮得少,準(zhǔn)備得少,一旦步入社會(huì),自己心理上就一片空白。在踏入社會(huì)時(shí),對(duì)于自己到底要干什么工作,自己有什么技能,是什么料,都不是很有把握。因此,實(shí)習(xí)就顯得尤為重要。
實(shí)習(xí)和正常上班沒(méi)有什么兩樣。如果實(shí)習(xí)時(shí)就沒(méi)有方向,那么,以后工作了,想找到方向就可能會(huì)走彎路。還有,對(duì)于許多同學(xué)來(lái)說(shuō),先就業(yè)再擇業(yè)是最好的。畢竟自己在學(xué)校里接觸社會(huì)少,專(zhuān)業(yè)實(shí)際操作和運(yùn)用能力與實(shí)際工作要求還是有一定的差距。不要一開(kāi)始就想著自己要找到一份好工作,自己專(zhuān)業(yè)內(nèi)的工作,自己喜歡的工作,這樣是不夠切合實(shí)際的。
工作總結(jié):
1.最好每天都能做工作日記,早上上班前寫(xiě)好自己在這一天的工作目標(biāo),工作中應(yīng)該注意的重點(diǎn)問(wèn)題,有那些事情是要問(wèn)清楚的等。然后在每天下班前再看一下自己在當(dāng)天做了那些工作,那些工作目標(biāo)沒(méi)有完成,為什么沒(méi)有完成,自己在以后的工作中應(yīng)該注意那些問(wèn)題……這樣將是很重要的,經(jīng)?纯磿(huì)有很大進(jìn)步的。
2.在工作時(shí),如果遇到一些不是很清楚的地方,一定要向上級(jí)或師傅問(wèn)清楚,不能亂憑空想象,亂做,這樣做出來(lái)的東西很有可能會(huì)返工。
3.在實(shí)習(xí)工作中,很有可能會(huì)碰到和你的頂頭上司發(fā)生矛盾的事。如果已經(jīng)發(fā)生了,你要思考為什么會(huì)發(fā)生這樣的事,事情能不能避免,如果能避免,自己在以后的工作中就要注意些。
4.在討論問(wèn)題時(shí),要有自己的見(jiàn)解,不能人云亦云,沒(méi)有見(jiàn)解。
5.工作中要踏踏實(shí)實(shí),人人真真做,要多總結(jié),多交流。
雖然我在這家公司實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)也不短,但是我在這家公司卻學(xué)到了很多我們想學(xué)習(xí)到的知識(shí),使我對(duì)汽車(chē)行業(yè)有了更進(jìn)一步的了解。我深知自己在學(xué)校學(xué)到的東西很有限,還有很多知識(shí)是我不知道的。在實(shí)習(xí)期間我認(rèn)真跟師傅們學(xué)習(xí)汽車(chē)方面的知識(shí),積極動(dòng)手,培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神,認(rèn)真了解車(chē)身的構(gòu)造。完成了汽車(chē)有關(guān)零部件拆裝的目的,達(dá)到了實(shí)習(xí)的要求,也使我在企業(yè)里,了解到了企業(yè)文化和企業(yè)管理體制。使我不僅在自己的專(zhuān)業(yè)有了突破,也使我學(xué)習(xí)到關(guān)于企業(yè)管理方面的知識(shí)?偟膩(lái)說(shuō),我成功的完成了這次實(shí)習(xí),為我以后的工作道路起著很重要的作用。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
1 實(shí)習(xí)基本情況
實(shí)習(xí)要求:通過(guò)本次實(shí)習(xí)增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)實(shí)力,培養(yǎng)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,提高自身實(shí)踐和執(zhí)行能力,增強(qiáng)自覺(jué)學(xué)習(xí)的意識(shí)和動(dòng)力,為畢業(yè)后上崗工作打下良好的實(shí)踐基礎(chǔ),以更優(yōu)秀的自己轉(zhuǎn)入職場(chǎng),實(shí)現(xiàn)學(xué)生到職員的成功轉(zhuǎn)型。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年1月10日—20xx年3月15日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):上海水星家紡股份有限公司 實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介:上海水星家紡股份有限公司始創(chuàng)于20xx年,公司總部位于上海市奉賢綜合工業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū),下轄上海百麗絲家紡有限公司、上海水星電子商務(wù)有限公司、上海水星家紡海安有限公司、上海水星家紡海門(mén)有限公司、北京時(shí)尚紡織品有限公司、浙江星貴紡織品有限公司、河北水星家用紡織品有限公司。上海水星家用紡織品股份有限公司產(chǎn)品涵蓋床罩多件套、被子、枕芯、單件組合、靠坐墊、兒童用品、夏令用品、床墊沙發(fā)、餐廚衛(wèi)浴、毛毯等十大系列300多個(gè)品種。其企業(yè)的發(fā)展愿景為:傳承家紡文化,締造百年品牌。經(jīng)營(yíng)宗旨為:創(chuàng)一流品牌,建一流企業(yè),為消費(fèi)者創(chuàng)造美好生活,為員工和股東創(chuàng)造合理回報(bào),為社會(huì)創(chuàng)造最佳效益。 2 實(shí)習(xí)內(nèi)容
2.1 實(shí)習(xí)概況
剛來(lái)到水星家紡時(shí),我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)能力還沒(méi)有一個(gè)具體的認(rèn)知,因?yàn)楣緵](méi)有太在意我的專(zhuān)業(yè)能力有多強(qiáng),或許現(xiàn)在的大學(xué)生通病都在這,空有理論知識(shí),實(shí)踐能力不足。工作第一周,我所在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)讓我熟悉公司產(chǎn)品,所以,在這一周內(nèi),我的工作都是比較輕松的,工作內(nèi)容包括看一些公司產(chǎn)品雜志,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)單,生產(chǎn)工藝單、網(wǎng)上旗艦店的產(chǎn)品。我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的這樣的安排非常感謝,這樣讓我對(duì)接下來(lái)的工作有一定的認(rèn)知和期許。在接下來(lái)的一周,我來(lái)到樣品制作部,跟著帶我的師傅裁剪樣布,制作小件(床上六件套配件),接下來(lái)的時(shí)間,我還學(xué)習(xí)了工藝制圖、設(shè)計(jì)款式效果圖,而在我對(duì)工作內(nèi)容有所熟悉后,領(lǐng)導(dǎo)給我分出了一個(gè)負(fù)責(zé)方向,專(zhuān)門(mén)對(duì)20xx年秋冬新品需求被芯作研發(fā)計(jì)劃。期間我也學(xué)習(xí)了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí),包括面料、工藝、款式、市場(chǎng)方面的內(nèi)容,也有幸看到20xx年德國(guó)法蘭克福家紡展的實(shí)景照片,聽(tīng)取了專(zhuān)業(yè)人士對(duì)于20xx年流行趨勢(shì)的解讀。
2.2 實(shí)習(xí)過(guò)程
初到公司,發(fā)現(xiàn)公司位于一片工業(yè)老區(qū),周邊環(huán)境就像一個(gè)安逸小鎮(zhèn),工業(yè)的進(jìn)步卻讓周邊環(huán)境遭殃。進(jìn)入公司后,卻讓人不禁欣喜一番,公司的內(nèi)部裝修像一個(gè)中式的別墅,除了辦公區(qū)以外,給員工提供了很多休息和娛樂(lè)的地方,除了影視K歌的休閑,更有健身與運(yùn)動(dòng)的場(chǎng)所,看到這些,大大增加了我的工作熱情。在辦理完入職的手續(xù)后,首先是由水星家紡的企業(yè)顧問(wèn)給我上了一課,顧問(wèn)劉老師對(duì)于工作的詮釋很到位,他對(duì)我說(shuō):“你來(lái)一個(gè)公司上班,一定要有一個(gè)正確的工作心態(tài),首先你不是為了老板而工作,因?yàn)槔习鍥](méi)有你,公司照樣運(yùn)營(yíng),而你卻在人生的一部分或大部分時(shí)間都會(huì)有一個(gè)老板,即使你自己成為了老板,你也一樣會(huì)有更高一層的約束。所以,工作是自己的,在工作中學(xué)到的東西一樣是自己的,你一年工作賺了十萬(wàn)塊錢(qián),很快就會(huì)花光,但是你一年工作下來(lái)學(xué)到的東西卻終生保存在你的腦子里不會(huì)溜走!蔽矣X(jué)得老先生說(shuō)的很好,不管是工作還是學(xué)習(xí),都不是為了老板或老師而去工作學(xué)習(xí),真正的工作和學(xué)習(xí),就是自我的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的積累。
在正式開(kāi)始工作時(shí),我的工作內(nèi)容就是看家紡雜志與工藝書(shū)籍,這樣持續(xù)了一周。在第二周,我開(kāi)始接觸樣品制作,樣品的制作的開(kāi)始就是按照設(shè)計(jì)精確地進(jìn)行裁剪,一個(gè)床上套件,要裁剪出很多部分,如被面、被里大片、被里小片、枕面、枕里。看似簡(jiǎn)單的床品,其實(shí)需要做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止你所想的。 經(jīng)過(guò)兩周對(duì)工作內(nèi)容的熟悉后,我被分到被芯研發(fā)的一組,接到20xx年秋冬新品被芯的研發(fā)計(jì)劃。首先是20xx年新品科技纖維被芯的研發(fā),公司的計(jì)劃是做兩款科技纖維被芯,七孔中空纖維和十孔中空纖維被。中空纖維是指纖維軸向有細(xì)管狀空腔的化纖。貫通纖維軸向具有管狀空腔的化學(xué)纖維。高中空結(jié)構(gòu)減少了纖維20%的重量,并且能包含大量靜止空氣,使其織物在輕便的同時(shí)保暖性能卻比普通同質(zhì)面料提高了65%,中空纖維填充物的被子豐滿(mǎn)柔軟,面料帶來(lái)豐厚糯滑的手感。在市場(chǎng)上,七孔和十孔的纖維被還不多,而四孔的纖維被卻在市場(chǎng)上“橫行霸道”,及其受歡迎,而隨著人民生活水平的提高,對(duì)家居產(chǎn)品質(zhì)量與享受需求越發(fā)明顯,顯然四孔纖維被必將成為家紡發(fā)展浪潮中的“前浪”,更高科技纖維的被子將成為后期之秀。
科技的發(fā)展給萬(wàn)物帶來(lái)了進(jìn)步,以前的被子就是一團(tuán)棉花,便可滿(mǎn)足人們睡眠,家紡與時(shí)俱進(jìn),公司的研發(fā)計(jì)劃中包括新款負(fù)離子的被芯。負(fù)離子,顧名思義是指帶負(fù)電的離子,在空氣負(fù)離子主要是指負(fù)氧離子。雷電過(guò)后,空氣會(huì)顯得非常清新,是因?yàn)槔讚艨梢允箍諝庵械难鯕夥肿邮ル娮映蔀樨?fù)氧離子。負(fù)氧離子經(jīng)過(guò)呼吸進(jìn)入人體,可以緩解神經(jīng)系統(tǒng)和呼吸系統(tǒng)的緊張,加快血液循環(huán)和新陳代謝,從而增強(qiáng)人體免疫力。所以,我們可以想象一下,如果我們的床品,例如床墊、被子和枕
頭能夠在封閉的臥室空間里,釋放天然的負(fù)離子,那我們就能得到仿佛置身于森林般清新的睡眠環(huán)境。而負(fù)離子被子最好的載體便是被芯,因?yàn)楸恍菊剂吮蛔咏^大部分的體積和質(zhì)量。此外,負(fù)離子纖維可以更為廣泛地應(yīng)用于汽車(chē)裝飾、家居布藝等領(lǐng)域,像一個(gè)具有負(fù)離子功能的抱枕就可以使您的愛(ài)車(chē)或者房間顯得溫馨又健康,或者具有負(fù)離子功能的布藝玩偶會(huì)更有利于孩子的健康。
除了科技纖維的被子,還有羊毛被,羊毛被中,更好的'屬澳毛被,澳洲羊毛是眾所周知的,它的質(zhì)量也是公認(rèn)的。在芯被研發(fā)的過(guò)程中,除了確認(rèn)填充物,更要為你的設(shè)計(jì)選擇更合適的面料,再者是確定其絎縫花型,絎縫花型可以自行設(shè)計(jì),通過(guò)絎縫CAD軟件可以制成自己想要的絎縫花型。如圖1,2,3,幾款經(jīng)典的絎縫花型:
圖1 經(jīng)典絎縫花型圖2 經(jīng)典絎縫花型 圖3 經(jīng)典絎縫花型
當(dāng)然,芯被研發(fā)需要做的還不止這些,面料的選擇要注意其支數(shù)與密度,被子絎縫花型四周邊寬的定值,當(dāng)計(jì)劃與思路確定時(shí),我接下來(lái)就是做出這一款產(chǎn)品的工藝單,工藝單再交于工藝技術(shù)部審核,通過(guò)方可算完成。如圖4:
圖4 工藝單
2.3 實(shí)習(xí)成果
第一輪實(shí)習(xí)于20xx年2月15日結(jié)束,實(shí)習(xí)的過(guò)程是艱辛的,當(dāng)結(jié)束時(shí)我覺(jué)得再艱辛的過(guò)程也值得我去再次回味,通過(guò)第一階段的實(shí)習(xí),我不僅在理論的知識(shí)上得到豐富,在實(shí)踐上我也受益匪淺,我把實(shí)習(xí)成果總結(jié)如下:
。ㄒ唬├碚撝R(shí)的豐富。工藝方面的知識(shí),面料的知識(shí),以及對(duì)流行趨勢(shì)的感知力增強(qiáng)。
(二)實(shí)踐能力的進(jìn)步。軟件的操作更加熟練,coreldraw制圖與Photoshop優(yōu)化;樣品制作,樣布裁剪。
。ㄈ﹫F(tuán)隊(duì)協(xié)作能力增強(qiáng)。溝通能力與學(xué)習(xí)能力增強(qiáng),與團(tuán)隊(duì)的配合增強(qiáng)。
。ㄋ模┳晕业恼J(rèn)知更加清晰。能夠正確面對(duì)自己的短處,對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)能力與協(xié)作能力心知肚明,摒棄眼高手低的弊病。
2.4 實(shí)習(xí)遇到的困難和解決方法
實(shí)習(xí)雖然順利通過(guò),但在實(shí)習(xí)過(guò)程中,并不是一帆風(fēng)順,遇到了以下幾個(gè)困難。困難一:在產(chǎn)品研發(fā)跟進(jìn)的過(guò)程中,進(jìn)程跟不上,比團(tuán)隊(duì)其他成員慢半拍。 解決方法:加班加時(shí)地跟進(jìn),其他同事下班后,留下加班,跟上團(tuán)隊(duì)進(jìn)度,勤能補(bǔ)拙的特點(diǎn)此時(shí)就體現(xiàn)出來(lái)了。
困難二:面料知識(shí)匱乏
解決方法:請(qǐng)教公司企業(yè)顧問(wèn)劉老師,或者查詢(xún)相關(guān)資料。發(fā)揮自主學(xué)習(xí)積極性是很好的解決方法。
2.5 實(shí)習(xí)感想
通過(guò)這次實(shí)習(xí),除了對(duì)于能力提高的體會(huì),團(tuán)隊(duì)意識(shí)提高的體會(huì),在遇到了諸多困難后,還是能以最有效最快的方法去解決困難,這對(duì)于自我的完善是莫大的幫助。同時(shí),在企業(yè)里,不僅僅同事是你的戰(zhàn)友,領(lǐng)導(dǎo)也是你的戰(zhàn)友,你的工作生活跟同事需要很多溝通,同時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)也是一樣的。除了以上感想,后面更多的是對(duì)自己步入職場(chǎng)的體會(huì),畢業(yè)之后大學(xué)生面臨的最大問(wèn)題就是就業(yè),而當(dāng)代社會(huì)關(guān)于大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題普遍反映是就業(yè)難。我覺(jué)得大學(xué)生在畢業(yè)后就業(yè)難不難在于能力,能力的高低衡量著就業(yè)的難易,但是在如今的教育體制下,反映出來(lái)的是大學(xué)生的理論能力與實(shí)踐能力是不相匹配的,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)后,我反而認(rèn)為大學(xué)生就業(yè)難不難,最關(guān)鍵不在于能力,在于大學(xué)生的自我認(rèn)識(shí),只有在認(rèn)知明確的情況下,才能為順利就業(yè)獲得一張通行證。我作為今年的應(yīng)屆畢業(yè)生,應(yīng)該認(rèn)識(shí)到就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻,但是我的體會(huì)是,嚴(yán)峻不等于嚴(yán)苛,讓我去選擇工作,絕不會(huì)眼高手低,我覺(jué)得每一份工作都是一本理論與實(shí)踐的教科書(shū),能夠以這種心態(tài)去面對(duì)畢業(yè)后的就業(yè)問(wèn)題,我認(rèn)為是最重要的。學(xué)生到職場(chǎng)的轉(zhuǎn)變關(guān)鍵在于這一步,我希望所有同學(xué)都能客觀地去面對(duì)就業(yè),大學(xué)生所面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)可以說(shuō)是大學(xué)生自我認(rèn)知的一道“心理防線”。跨過(guò)這道“防線”,與跨不過(guò)這道“防線”,所面對(duì)的就業(yè)問(wèn)題應(yīng)該會(huì)是不同的結(jié)果吧。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
系 別: 院
專(zhuān) 業(yè):姓 名: 姚 松
學(xué) 號(hào):指導(dǎo)教師:完成時(shí)間:
河南城建學(xué)院
20xx年03月27日
1、公司簡(jiǎn)介
杭州速誠(chéng)房地產(chǎn)代理有限公司于20xx年6月成立于杭州,是一家集房地產(chǎn)代理、投資顧問(wèn)、策劃銷(xiāo)售、項(xiàng)目咨詢(xún)?yōu)橐惑w的專(zhuān)業(yè)地產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)。西湖區(qū)最大的一家商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)商,公司秉承“誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、高效”的核心理念,追求客戶(hù)滿(mǎn)意百分百。以三級(jí)市場(chǎng)為基礎(chǔ),拓展二級(jí)代理項(xiàng)目,充分發(fā)揮二三級(jí)聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì),借助多年先進(jìn)的房地產(chǎn)待業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),致力于高效解決開(kāi)發(fā)商市場(chǎng)銷(xiāo)售問(wèn)題,并提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持和執(zhí)行方案。自20xx年入駐杭州立足于黃龍商圈為核心,立志服務(wù)中高端樓盤(pán),目前在中高端行業(yè)內(nèi)頗有影響力。本著持續(xù)創(chuàng)新的開(kāi)拓精神,將客戶(hù)委托資源價(jià)值最大化,因此獲得社會(huì)各界的良好贊譽(yù)。
2、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),去分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果,為培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn),并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
3、實(shí)習(xí)要求
。1)及時(shí)聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,保持與實(shí)習(xí)單位之間良好的聯(lián)系與溝通,自覺(jué)遵守實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)守行業(yè)紀(jì)律、規(guī)范,保守商業(yè)秘密;
。2)積極主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)實(shí)習(xí)工作,按時(shí)、全面完成規(guī)定的實(shí)習(xí)內(nèi)容,并在實(shí)習(xí)過(guò)程中體現(xiàn)謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng);
。3)填寫(xiě)分步驟的實(shí)習(xí)記錄和結(jié)束時(shí)的實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告;
。4)主動(dòng)與實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師取得聯(lián)系,接受指導(dǎo)教師對(duì)實(shí)習(xí)全過(guò)程的指導(dǎo)。
4、實(shí)習(xí)意義
通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)使學(xué)生進(jìn)一步了解化應(yīng)用物理學(xué)在生產(chǎn)生活領(lǐng)域中的應(yīng)用有較為全面的認(rèn)識(shí),并鞏固和深化所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí);使學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的應(yīng)用物理學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),獨(dú)立分析和解決一些實(shí)際問(wèn)題,掌握應(yīng)用物理學(xué)的特點(diǎn),以達(dá)到將理論知識(shí)學(xué)以致用、融會(huì)貫通的目的。
在實(shí)習(xí)期間,我主要從事的是市場(chǎng)信息咨詢(xún),二手房買(mǎi)賣(mài)、租賃這幾方面。剛開(kāi)始做市場(chǎng)信息咨詢(xún)和租賃,這是公司對(duì)每個(gè)員工的基本要求,也是公司的兩項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買(mǎi)賣(mài)來(lái)說(shuō)有很大的優(yōu)勢(shì)。它成交周期短,速度快,對(duì)員工的銷(xiāo)售技巧低。對(duì)于新員工來(lái)說(shuō),從租賃業(yè)務(wù)開(kāi)始,有利于員工在短時(shí)間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開(kāi)張。對(duì)于公司來(lái)說(shuō),租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。轉(zhuǎn)正后才觸及二手房買(mǎi)賣(mài)。
第一天上班心情非常緊張,看著一個(gè)個(gè)陌生的面孔,有點(diǎn)手足無(wú)措。經(jīng)理看我們什么都不懂,便為我們這一群剛踏入房產(chǎn)中介這一行業(yè)的新人們,在公司舉辦為期五天的新人培訓(xùn)班。連續(xù)五天的課程,讓我們不僅更加深入的了解了公司的成長(zhǎng)歷程、所取得的成就、運(yùn)作模式、管理方法等一系列信息,還系統(tǒng)學(xué)習(xí)了很多房地產(chǎn)的概念、產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)知識(shí)、房產(chǎn)的種類(lèi)、房產(chǎn)的消費(fèi)類(lèi)型、房產(chǎn)建筑知識(shí)、相關(guān)稅費(fèi)的計(jì)算和過(guò)戶(hù)所需材料等等與業(yè)務(wù)具體相關(guān)的知識(shí)。每一堂課,都是由南佳的資深經(jīng)紀(jì)人來(lái)為我們講解,他們不僅經(jīng)驗(yàn)豐富,而且還幽默風(fēng)趣,讓我們?cè)跉g笑中愉快第度過(guò)了5天的新人培訓(xùn)班。
在這幾個(gè)多月中,雖然有培訓(xùn),但我還是采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司職業(yè)顧問(wèn)的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。以下是我對(duì)上所述的我的工作內(nèi)容的總結(jié):
1、客戶(hù)接待。在詢(xún)問(wèn)客戶(hù)問(wèn)題時(shí),經(jīng)紀(jì)人應(yīng)精神飽滿(mǎn),講話聲音要響亮,介紹或推薦房源基本信息要準(zhǔn)確,快速,按客戶(hù)要求,推薦適合客戶(hù)的公司主推房源,并適時(shí)的了解一些客戶(hù)的基本信息(客戶(hù)的購(gòu)房目的,是不是決策者,付款能力,購(gòu)房意向,目前的居住狀況等),如果客戶(hù)對(duì)公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時(shí)沒(méi)有客戶(hù)所需要的房源銷(xiāo)售員應(yīng)果斷的告訴客戶(hù)這樣的房源目前還沒(méi)有,我們盡量幫忙尋找,此刻再向客戶(hù)提出留個(gè)聯(lián)系電話,并熱情的遞上自己的名片。
2、配對(duì)。在接到新房源后,應(yīng)立即開(kāi)始客戶(hù)配對(duì),選擇自己的客戶(hù)進(jìn)行刪選。列出意向客戶(hù),按客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)意向排序,按客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)力排序,選定主要客戶(hù),逐一打電話給主要客戶(hù),約定看房。
3、電話約客。撥通客戶(hù)電話,告知客戶(hù)房源信息,詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是不是在家或有沒(méi)有固定電話,如果有的話告訴客戶(hù)撥打他的固定電話,以免浪費(fèi)對(duì)方手機(jī)費(fèi)。這些細(xì)節(jié)要考慮清楚,簡(jiǎn)單講述房源基本信息,和客戶(hù)約定看房時(shí)間,地點(diǎn)。
4、帶看前準(zhǔn)備。設(shè)計(jì)帶看線路,設(shè)計(jì)帶看過(guò)程中所要提出的問(wèn)題,列出物業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),思考如何把物業(yè)缺點(diǎn)最小化,揣摩客戶(hù)可能提出的問(wèn)題及回答方案,整理該物業(yè)相關(guān)資料。
5、帶看、空房必須準(zhǔn)時(shí)赴約,實(shí)房必須提前30—45分鐘到達(dá)業(yè)主家中,與業(yè)主進(jìn)行溝通,為看房過(guò)程的順利完成打好基礎(chǔ),理清思路,按照自己的看房設(shè)計(jì)帶看,與客戶(hù)交流,掌握更多客戶(hù)信息,為以后的跟進(jìn)工作打好基礎(chǔ),贊揚(yáng)客戶(hù)的工作、性格、為人等優(yōu)點(diǎn),拉進(jìn)與客戶(hù)的關(guān)系,消除客戶(hù)的警惕感。
6、成交前的準(zhǔn)備。對(duì)已產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)意向的客戶(hù)應(yīng)立即帶回公司,再次肯定和贊揚(yáng)客戶(hù)的眼光,并把握時(shí)間,適時(shí)的對(duì)客戶(hù)描繪下買(mǎi)下這套房子的前景和利益,到達(dá)公司后,先禮貌的請(qǐng)客戶(hù)到會(huì)議室入座,第一時(shí)間送上茶水,主動(dòng)向客戶(hù)介紹下公司的概況和售后服務(wù)的完善,提高客戶(hù)的信任度,打消客戶(hù)的后顧之憂(yōu),和客戶(hù)確認(rèn)下單事宜。(但不宜操之過(guò)急,要有序引導(dǎo),循序漸進(jìn))抓住房子的優(yōu)勢(shì)及有利條件,用肯定式問(wèn)句,讓客戶(hù)做肯定式回答,抓住客戶(hù)的肯定回答,讓客戶(hù)下訂。
7、下訂階段。一般情況下,通過(guò)以上的步序,應(yīng)該可以使雙方的價(jià)格達(dá)到成交價(jià)格,此時(shí),業(yè)務(wù)員可以提醒客戶(hù)是不是可以下訂了,并準(zhǔn)備好相關(guān)的書(shū)面合同,簡(jiǎn)單解釋合同的條款,如果此時(shí)客戶(hù)還有猶豫的話,業(yè)務(wù)員因提示客戶(hù),好不容易才和業(yè)主在價(jià)格上達(dá)成了一致,如果現(xiàn)在不下訂,萬(wàn)一業(yè)主第2天改變想法的話,那么所有的努力都白費(fèi)了,有些客戶(hù)會(huì)借口定金沒(méi)有帶足或其它的一些理由不愿意下訂,此時(shí),業(yè)務(wù)員應(yīng)"急客戶(hù)所急",告訴客戶(hù),先支付部分定金,余款第2天打清,在誘導(dǎo)客戶(hù)下定的過(guò)程中,業(yè)務(wù)員應(yīng)注意和團(tuán)隊(duì)之間的配合,這樣才可以提高成功的概率。
8、售后服務(wù)。在客戶(hù)簽下意向書(shū),下訂以后。業(yè)務(wù)員應(yīng)及時(shí)向客戶(hù)索取身份證等有效證件,復(fù)印留底,做好交易前的.資料準(zhǔn)備,及時(shí)通知貸款專(zhuān)員,為客戶(hù)制定貸款計(jì)劃,完成以上步序后,簡(jiǎn)單告訴客戶(hù)交易所需要的環(huán)節(jié)及大致時(shí)間和所需材料,提醒客戶(hù)在時(shí)間上做好合理按排,在客戶(hù)簽下意向書(shū),下訂以后,
業(yè)務(wù)員應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系到業(yè)主,把物業(yè)的出售情況第一時(shí)間通知業(yè)主,并且及時(shí)把客戶(hù)的定金轉(zhuǎn)交到業(yè)主手上,確定銷(xiāo)售的有效,在交易過(guò)程中,業(yè)務(wù)員應(yīng)經(jīng)常和客戶(hù)及業(yè)主保持聯(lián)系,做好溝通,以使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程圓滿(mǎn)完成。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果
在工作一段時(shí)間后,我慢慢的發(fā)現(xiàn)在公司還是存在是許多小問(wèn)題的。以下是對(duì)實(shí)習(xí)單位的建議:
1、加強(qiáng)人員管理。在很多地方,房地產(chǎn)中介缺乏消費(fèi)者的普遍認(rèn)同。中介服務(wù)人員的資格認(rèn)證制度還不夠規(guī)范,造成房產(chǎn)中介從業(yè)人員的構(gòu)成復(fù)雜。很多加入這個(gè)行業(yè)的人員都是半路出家,沒(méi)有任何的房產(chǎn)知識(shí),更缺乏應(yīng)有的敬業(yè)精神的職業(yè)道德,唯利是圖,欺詐客戶(hù),損害了客戶(hù)的利益。因此應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人員的管理,積極培訓(xùn)房地產(chǎn)知識(shí),提供規(guī)范化的服務(wù)。
2、我們的業(yè)務(wù)員在溝通方面還是有所欠缺,總是不能給客戶(hù)一種信任感,在與人交流時(shí)缺乏一定的技巧?偸菚(huì)給客戶(hù)交流時(shí),往往會(huì)在不經(jīng)意間發(fā)出誤導(dǎo)他們的信息。我記得所學(xué)專(zhuān)業(yè)中有門(mén)商務(wù)談判的課程里面就講了一些談判的技巧。例如:與客戶(hù)的溝通技巧、傾聽(tīng)技巧,業(yè)務(wù)員就可以巧妙的運(yùn)用到他們的談判中。公司還可以每年投資資金讓比較好的業(yè)務(wù)員去學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)回來(lái)的業(yè)務(wù)員就可以對(duì)其他員工說(shuō)些他們所學(xué)的溝通技巧。
3、對(duì)打電話的時(shí)間進(jìn)行控制。通過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo),可以在較短的時(shí)間內(nèi)聯(lián)系到較多的客戶(hù),并且不會(huì)受天氣等條件的影響。但是當(dāng)一個(gè)客戶(hù)在一天之內(nèi)接到相同一家公司的多個(gè)電話,或是在午休、吃飯時(shí)間接到電話,那這個(gè)電話不免有騷擾之嫌了。因此,公司應(yīng)該約束經(jīng)紀(jì)人打電話的時(shí)間,如中午12點(diǎn)到下午2點(diǎn)這段時(shí)間不要打電話給客戶(hù)等。
雖然速誠(chéng)房產(chǎn)一直處于不斷的改善與進(jìn)步中,但其中仍存在有待提高的地方。首先公司沒(méi)有完善的管理制度,公司員工做什么就做什么,在上班期間,員工上網(wǎng)聊天、玩游戲、出去找人聊天、可想而知,這是一種怎樣的場(chǎng)景。公司應(yīng)該有一套完整的管理制度,雖然業(yè)務(wù)員是比較自由,但是該的制度還是得有的,不然,有客戶(hù)進(jìn)來(lái)看到這樣的場(chǎng)景有什么的想法,肯定會(huì)大打折扣。其次,員工上班拖拖拉拉,本來(lái)上班時(shí)間是9點(diǎn),但是因?yàn)闆](méi)人管,她們想什么時(shí)候來(lái)就來(lái),
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
一、整個(gè)實(shí)習(xí)活動(dòng)分四個(gè)階段:
(1)準(zhǔn)備階段(20xx~20xx學(xué)年度第二學(xué)期期末、暑假)
成立系實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組;聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,進(jìn)行實(shí)習(xí)動(dòng)員,宣布實(shí)習(xí)計(jì)劃;做好實(shí)習(xí)準(zhǔn)備前的各項(xiàng)工作。(注:實(shí)習(xí)準(zhǔn)備階段各項(xiàng)工作均利用課余或假期時(shí)間進(jìn)行,不占用正常實(shí)習(xí)時(shí)間)
(2)見(jiàn)習(xí)階段(20xx年9月1日至20xx年9月30日)
20xx~20xx學(xué)年度第一學(xué)期開(kāi)學(xué)后,實(shí)習(xí)學(xué)生直接到見(jiàn)習(xí)單位,開(kāi)始見(jiàn)習(xí)。(根據(jù)學(xué)生和見(jiàn)習(xí)單位的需要,也可以在暑假期間開(kāi)始見(jiàn)習(xí))。 (3實(shí)習(xí)階段(20xx年10月1日至20xx年12月31日)
實(shí)習(xí)期間,實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師向?qū)嵙?xí)學(xué)生介紹基本情況,對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生提出具體要求;實(shí)習(xí)學(xué)生在實(shí)習(xí)單位、指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下開(kāi)展各項(xiàng)實(shí)習(xí)工作;學(xué)生實(shí)習(xí)期間實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師不定時(shí)到實(shí)習(xí)單位進(jìn)行巡視,檢查學(xué)生的實(shí)習(xí)情況。實(shí)習(xí)最后一周,實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)老師對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的工作進(jìn)行鑒定與評(píng)分,并由實(shí)習(xí)單位做出鑒定意見(jiàn)。12月31日實(shí)習(xí)生回校。
(4)總結(jié)階段(20xx年1月4日至20xx年1月10日):
每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生對(duì)自己在實(shí)習(xí)期間的'思想、工作、生活、紀(jì)律等方面的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié),并寫(xiě)出個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié);實(shí)習(xí)結(jié)束后一周內(nèi),學(xué)生需整理上交與實(shí)習(xí)相關(guān)的各項(xiàng)材料,含《實(shí)習(xí)總結(jié)鑒定表》、實(shí)習(xí)作品登記表、實(shí)習(xí)作品復(fù)印件、實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)報(bào)告(即實(shí)習(xí)總結(jié))、實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告,由實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師從實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)、實(shí)習(xí)紀(jì)律和實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告等三方面進(jìn)行綜合考核,進(jìn)行實(shí)習(xí)成績(jī)綜合評(píng)定。
二、實(shí)習(xí)任務(wù)
(1)參與或調(diào)查文化活動(dòng)1項(xiàng),撰寫(xiě)活動(dòng)策劃書(shū)3份,與實(shí)習(xí)相關(guān)的設(shè)計(jì)/文案作品6件(參與新聞媒體單位實(shí)習(xí)的,如有發(fā)稿,發(fā)稿可算相關(guān)作品),質(zhì)量要求達(dá)到實(shí)習(xí)單位用稿標(biāo)準(zhǔn)。
(2)撰寫(xiě)廣告實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告1篇(3000字以上)、實(shí)習(xí)匯報(bào)1篇(即實(shí)習(xí)總結(jié),1500字以上);
(3)參與媒體實(shí)習(xí)的,評(píng)上好新聞的稿件可以獲得加分:獲本單位好新聞獎(jiǎng)的稿件在原有分?jǐn)?shù)的基礎(chǔ)上2分;獲地市、各廳級(jí)行業(yè)好新聞獎(jiǎng)的稿件增加5分;獲省級(jí)好新聞稿件可增8分,獲全國(guó)好新聞稿件可增加10分。
三、紀(jì)律要求:
(1)實(shí)習(xí)學(xué)生要簽訂《實(shí)習(xí)承諾書(shū)》,學(xué)校、實(shí)習(xí)單位和學(xué)生各執(zhí)一份。實(shí)習(xí)學(xué)生無(wú)論做什么事情都要講誠(chéng)信,不可見(jiàn)利忘義、違法亂紀(jì),做有損大學(xué)生尊嚴(yán)和學(xué)校聲譽(yù)的事;要謙虛謹(jǐn)慎、積極主動(dòng)開(kāi)展工作。
(2)凡分散實(shí)習(xí)的學(xué)生必須上交兩份書(shū)面材料(接收單位證明信、本人的實(shí)習(xí)計(jì)劃(上面要有家長(zhǎng)意見(jiàn)及簽字):去何地、起止時(shí)間、做何工作)給班主任,并在實(shí)習(xí)期間一周給指導(dǎo)老師一次平安電話。
(3)實(shí)習(xí)生在未經(jīng)實(shí)習(xí)指導(dǎo)小組同意不得私自更換實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
(4)實(shí)習(xí)生要及時(shí)記載實(shí)習(xí)日記,實(shí)習(xí)中遇到問(wèn)題及時(shí)向?qū)嵙?xí)指導(dǎo)老師請(qǐng)示、匯報(bào),不得擅自決定和處理。
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