【精華】管理類實(shí)習(xí)報(bào)告集合9篇
隨著個人素質(zhì)的提升,我們使用報(bào)告的情況越來越多,報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢?以下是小編為大家收集的管理類實(shí)習(xí)報(bào)告9篇,歡迎閱讀與收藏。
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
購買保險應(yīng)注意的細(xì)節(jié)!
保險行業(yè)有一句經(jīng)典的推銷語錄:買保險就像晴天備把傘。聽起來非常有道理,因?yàn)檎l也料不到什么時候大雨會不期而至?墒牵(dāng)暴風(fēng)雨真的來臨時,你撐開一看,原來是把漏洞百出的傘,或者是薄紙糊的傘,甚至是你一廂情愿以為存在而根本就不存在的傘時,你該怎么辦?
再不要一味抱怨“我被騙了”。假如當(dāng)初簽保單時,你多一些疑問,多問幾個為什么,多和代理人探討甚至“糾纏”一些細(xì)節(jié)問題,結(jié)局一定不同。當(dāng)你坐下來,平心靜氣去梳理一張保單里面的條款時,你會驚異地發(fā)現(xiàn):其實(shí),和自己保障利益密切相關(guān)的細(xì)節(jié)并不多,而且也沒有那么晦澀難懂。但這些細(xì)節(jié),卻決定著你購買保險的成敗。
代理人關(guān)鍵詞
◎ “不承保范圍”、“免除責(zé)任”
◎ “減額交清”、“可轉(zhuǎn)換權(quán)益”、“自動墊交”
——如果以上詞匯你基本沒有聽到,那么,你眼前的這名代理人就值得懷疑了。
在購買保險時除了選擇服務(wù)好、口碑好的公司之外,更重要的是認(rèn)真選擇保險代理人。一個優(yōu)秀稱職的保險代理人,可以為消費(fèi)者解釋保險條款,點(diǎn)評產(chǎn)品,分析個人財(cái)務(wù)需要,并提供一系列迅捷而專業(yè)的服務(wù),如簽約、保全、理賠等等,而且不會誤導(dǎo)投保人。
選擇代理人首先要看代理人是否誠實(shí)可靠和有責(zé)任心,是否真正替投保人和被保險人考慮。最關(guān)鍵的要看他是在單純推銷保險還是真正能從客戶的實(shí)際需求和財(cái)務(wù)狀況出發(fā)考慮問題,看他能否把險種的優(yōu)缺點(diǎn)講清楚,是否介紹不承保范圍及有關(guān)責(zé)任免除的條款規(guī)定。
任何保單都有不承保的范圍,但是有些代理人為了自己的業(yè)績需求,在向投保人和被保險人介紹產(chǎn)品時故意遺漏此項(xiàng),把保單說成什么都保、什么都賠,讓那些不了解保險的人投保。結(jié)果,發(fā)生保險事故,投保人申請理賠時才發(fā)現(xiàn)被誤導(dǎo)了,導(dǎo)致了條款爭議甚至理賠官司,最終花錢買的保單成了一張廢紙,白白地遭受損失。
保險代理人的專業(yè)水平也很重要。當(dāng)今的保險條款功能有許多,諸如借款、減額交清、可轉(zhuǎn)換權(quán)益、自動墊交等等。如果保險代理人的專業(yè)水平有限,也許保險有些功能就介紹不清。
另外,壽險多為長期險,需要保險代理人與客戶建立長期的聯(lián)系。一個負(fù)責(zé)任的、售后服務(wù)良好的代理人要能及時告知自己公司的新條款和新信息,能及時提醒客戶續(xù)繳保費(fèi),對客戶的要求能及時回應(yīng),并且要協(xié)助保戶做好保單的變更及理賠。
保單關(guān)鍵時間點(diǎn)
◎ 其實(shí)不僅僅是簽保單,當(dāng)你準(zhǔn)備在任何一份合同上簽字的時候,都應(yīng)該三思而后簽。
——10天的投保猶豫期,對于你來說至關(guān)重要。
投保猶豫期:10天
投保人買保險后,如果后悔了,可以無條件地退保,拿回自己繳交的全部保費(fèi),但要記住有個時間期限:10天。
由于保險條款復(fù)雜,為了充分保障投保人的利益,各家保險公司在保險合同中,都有一個“猶豫期”的規(guī)定。
一般來說,客戶收到保單后的10天是個重要的“猶豫期”,投保人可以充分利用這一段時間,仔細(xì)研究保單,或咨詢對該險種比較熟悉的朋友,對自己所投保險種作一番深入考慮,下定最后的決心,;蚴遣槐。如果投保后再中途退保,就要承受較大損失。
繳費(fèi)寬限期:60天
考慮到投保人可能因?yàn)槭诸^資金周轉(zhuǎn)不靈等種種原因,未能按期繳保費(fèi),保險公司一般都會設(shè)定一個延繳保費(fèi)的寬限期,大多為60天。這是針對分期繳保費(fèi)的情況而定的,如投保人到期未繳納保費(fèi),則從保險單載明的繳納日期次日起60天為寬限期。
寬限期內(nèi)發(fā)生保險事故的,保險公司承擔(dān)保險責(zé)任,但會從所需給付的保險金中扣除其所欠繳的保費(fèi)及利息。
觀望期:3個月或半年
如果患上一些較重大的疾病,身體會有一個漸變過程,并不一定是突發(fā)性的。反映到醫(yī)療保險上來,就是投保人在買保險時,連他本人都不知道自己存在某種隱患,或者他事實(shí)上已經(jīng)是一名“病人”了,如果剛投保,就因此發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用,要保險公司為其負(fù)責(zé),是不太公平的。
因此,絕大多數(shù)保險公司都對住院醫(yī)療險規(guī)定了一個觀望期,一般是指從合同生效日算起的90天或180天以內(nèi)。在觀望期內(nèi)發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)支出,保險公司不負(fù)責(zé)賠付。
賠付分水嶺:1年為界
如果投保人買了一定年限的定期壽險,而被保險人在合同生效一年內(nèi)因疾病導(dǎo)致身故或高殘,只可獲得相當(dāng)于投保金額10%的保險金給付以及所繳保險費(fèi),保險責(zé)任終止。
但在合同有效期內(nèi),如果被保險人因?yàn)橐馔鈧,或合同生效一年后因疾病?dǎo)致身故或高殘,則可獲得相當(dāng)于保險金額全數(shù)的'保險金給付,保險責(zé)任終止。
最佳退保期:2年以后
由于保險公司發(fā)生的經(jīng)營費(fèi)用大多發(fā)生在保單生效的2年內(nèi),因此投保壽險的人決定退保的話,也最好在繳足保費(fèi)2年之后,因?yàn)槲蠢U足2年保費(fèi),保險公司要扣除很大比例的費(fèi)用。業(yè)內(nèi)一般認(rèn)為,如2年內(nèi)退保,則投保人的經(jīng)濟(jì)損失,幾乎是所有分期所繳的保費(fèi),或者是躉繳保費(fèi)的30%。
保單復(fù)效期:保險合同中止2年內(nèi)
如果投保人在中止保險合同后又開始后悔,又想恢復(fù)原有的保單,一般情況下,在保險合同中止2年內(nèi),投保人可申請恢復(fù),與保險公司達(dá)成復(fù)效協(xié)議,但要補(bǔ)繳失效期內(nèi)的保費(fèi)及利息。
新舊保單交接期
◎ 保險市場政策也在與時俱進(jìn),當(dāng)一個新政策誕生時,必然會導(dǎo)致同一險種的新舊保單之間存在著升級與轉(zhuǎn)換問題。
——簽單時,這是個需要考慮清楚的關(guān)鍵問題之一。
相比于西方成熟保險市場,我國的商業(yè)保險歷程只有十幾年時間,很多法律法規(guī)尚不夠健全,同樣一個險種,老保單和新保單有時的差異性就很大。比如,國內(nèi)關(guān)于重疾險的各種規(guī)定,就發(fā)生了一系列的變化和更新,最近的一次“變化”規(guī)定:目前市場上銷售的所有重疾險產(chǎn)品,必須在今年8月1日起遵照新頒布的《重大疾病保險的疾病定義使用規(guī)范》重新定義。也就是說,老保單上列出的重疾病種,有可能與將要推行的“規(guī)范”不符,到時候如何理賠將成為懸念。在目前國內(nèi)的市場中,我們發(fā)現(xiàn):已經(jīng)有很多保險公司紛紛針對此種現(xiàn)象表明了自己的立場。
如中美大都會人壽推出相應(yīng)管理措施:首先,原有的重疾險產(chǎn)品疾病定義,在價格不變的前提下,根據(jù)上述保險行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修正,并于20xx年7月以前完成及上線;其次,對于上線前投保本公司重疾險產(chǎn)品的客戶,當(dāng)有理賠申請發(fā)生時,將遵循“做有利客戶解釋”的原則,尊重已簽定的保險合同,并可參照新重大疾病保險的疾病定義及《使用規(guī)范》執(zhí)行。
還有許多保險公司均按照“從寬原則”處理原有重疾險保單的索賠申請。比如,某疾病新定義寬泛,那么對老保單就參照新定義進(jìn)行賠付;如果某疾病原來的定義更為寬泛,那么仍然沿用原有定義。這一類主要還包括新華保險、泰康人壽、中意人壽等公司。與此同時,另外一些保險公司表示,將對舊保單直接免費(fèi)升級。這一類公司主要有信誠人壽、光大永明等。
保單的各種費(fèi)用
◎ 在投資型保險中,尤其要注意保單包含的各項(xiàng)費(fèi)用,尤其是一些專業(yè)素質(zhì)不太高的代理人,會在推銷過程中有意向你隱瞞保單的一些必要費(fèi)用。
——而拼命強(qiáng)調(diào)這張保單的投資回報(bào)價值。
以購買投連險為例,我們可以看到,其一張保單的費(fèi)用多已經(jīng)達(dá)到了7項(xiàng)。如果你僅僅看到了這張保單的投資能力,而對于它的各項(xiàng)費(fèi)用視而不見的話,你終究會有后悔的那一天。
初始費(fèi)用:即保險公司提供保單銷售和其他服務(wù)的費(fèi)用。各保險公司收取方式不同,比如買一份投連險,每年繳費(fèi)5000元,第一年繳納的這些保費(fèi)不是全部進(jìn)入個人賬戶,可能只有30%進(jìn)入個人賬戶,隨后第二、第三年遞減,可能到第四年就不扣除初始費(fèi)了。而躉繳的投連險,大部分公司一次性收取5%左右初始費(fèi),也有保險公司不收取初始費(fèi)用。
風(fēng)險保費(fèi):作為一種特殊的壽險產(chǎn)品,保費(fèi)進(jìn)入個人賬戶后,扣除的第一部分就是風(fēng)險保費(fèi)。它通常主要責(zé)任是給付身故保險金、意外傷殘保險金,甚至附加重大疾病、住院醫(yī)療保險等。
賬戶管理費(fèi):維持合同有效的服務(wù)管理費(fèi)用,第一年和第二年收費(fèi)可以不同。據(jù)了解,即將出臺的投連險精算規(guī)定中要求它必須是一個固定金額,與比例無關(guān)。
資產(chǎn)管理費(fèi):不同公司規(guī)定不同,按賬戶資產(chǎn)凈值的一定比例收取,一般為0。5%至1。5%。
買賣差價:一般在保險公司網(wǎng)站上查詢投連險的賬戶價值,每天都會有個買入價和賣出價。今天如果購買這個投連產(chǎn)品,投入的錢按今天的買入價折算成份數(shù),如果今天想拋出,按賣出價計(jì)算。
手續(xù)費(fèi):投連險包括不同賬戶,按什么比例投資賬戶,消費(fèi)者可以自行設(shè)定。
一般保險公司會給予每年幾次的免費(fèi)調(diào)整權(quán)限,超出次數(shù)就要收取一定費(fèi)用。
而在消費(fèi)者提取投資賬戶中的現(xiàn)金價值也要繳費(fèi),前幾年費(fèi)用大概是4%~5%,幾年后就幾乎為零了。
退保費(fèi)用:保費(fèi)第一年退保收取不超過賬戶價值的10%,此后逐年遞減。
固定利率VS息漲隨漲
壽險產(chǎn)品與銀行儲蓄一直是逆向發(fā)展的,銀行利率上升,預(yù)示著大批資金將從保險市場退出進(jìn)入銀行儲蓄,從而使得整體保費(fèi)下滑。一旦進(jìn)入加息通道,保險產(chǎn)品的收益將會受到較大威脅。因此,在簽保單前一定要留意是否有“針對銀行利率變動而調(diào)整收益率”的條款。
由于養(yǎng)老險規(guī)定只能有2。5%的保底收益,在多次加息的背景下,投資回報(bào)已經(jīng)十分接近,再加上保險比儲蓄產(chǎn)品的流動性差,因此,養(yǎng)老險面臨的市場吸引力將大大下降。尤其是一些中短期的固定收益類保險,優(yōu)勢之處僅僅是免征利息稅部分所產(chǎn)生的回報(bào)。
已購買固定利率產(chǎn)品的保戶來說,如您的保單還在猶豫期內(nèi),可果斷選擇退保,并享受全額退還保費(fèi);如果已經(jīng)過了猶豫期,且保齡低于3~4年的,退保則要謹(jǐn)慎。首先,提前退保,保險公司不會全額退還保費(fèi),要根據(jù)保單的現(xiàn)金價值扣除一定費(fèi)用。以長期壽險為例,第一年保單現(xiàn)金價值較少,如保戶此時提出退保,可能一分錢也拿不到;第二年保單現(xiàn)金價值為所繳保險費(fèi)的20%左右,保戶在此期間退保,保險公司將扣除保戶所繳保費(fèi)的80%作為退保手續(xù)費(fèi)。
建議消費(fèi)者盡量選擇購買“息漲隨漲”的與銀行利率掛鉤的保險產(chǎn)品。目前,這部分投資型保險產(chǎn)品都有較靈活的抵御利率變動的機(jī)制,產(chǎn)品收益率隨利率的變化而變化。在加息預(yù)期下,這類產(chǎn)品的銷售前景被一致看好。
目前的很多新上市產(chǎn)品中,已經(jīng)有一部分產(chǎn)品考慮了加息的風(fēng)險,而且,個別壽險公司的新品中已將“降息、加息的影響”寫進(jìn)保險條款,一旦利率變化,保險費(fèi)率將自動升降。
保險行業(yè)有一句經(jīng)典的推銷語錄:買保險就像晴天備把傘。
任何保單都有不承保的范圍,但是有些代理人為了自己的業(yè)績需求,在向投保人和被保險人介紹產(chǎn)品時故意遺漏此項(xiàng),把保單說成什么都保、什么都賠,讓那些不了解保險的人投保。結(jié)果,發(fā)生保險事故,投保人申請理賠時才發(fā)現(xiàn)被誤導(dǎo)了,導(dǎo)致了條款爭議甚至理賠官司,最終花錢買的保單成了一張廢紙,白白地遭受損失
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、概述
(一)實(shí)習(xí)目的
初步認(rèn)識社會,進(jìn)一步了解貨代以及物流運(yùn)輸組織與管理的相關(guān)知識,做到學(xué)以致用,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來,從社會實(shí)踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,做一名言出必行、知識與能力兼?zhèn)洹⒎仙鐣髁x發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。
(二)實(shí)習(xí)注意事項(xiàng)
1、勤學(xué)苦練,善于創(chuàng)新,善于思考。
2、紙上得來終須淺,絕知此事要躬行。
3、靈活處理人際關(guān)系(同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系)。
4、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,切勿感情意氣用事。
5、要注意安全,做工作要認(rèn)真。
二、實(shí)習(xí)過程
(一)業(yè)務(wù)熟悉
第一天走進(jìn)寬敞明亮的辦公大樓,心情特別激動,期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)辦公室的一剎那,就遇見了當(dāng)時的經(jīng)理,他帶著我們兩個人認(rèn)識了一下公司的業(yè)務(wù)人員,他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名,這使得我倆剛到非常溫馨。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排,最后經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,并祝我們工作順利。
接下來就是讓我們熟悉業(yè)務(wù),公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什么產(chǎn)品,規(guī)格怎樣,價格如何,數(shù)量多少,注意事項(xiàng)等;然后再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就簽合同;蛘哌M(jìn)行相反的操作流程,由上到下,其結(jié)果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段,風(fēng)險是無處不在,規(guī)避風(fēng)險是關(guān)鍵,盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險,若仍發(fā)生了風(fēng)險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事,我認(rèn)識了全國公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫、其中的注意事項(xiàng)又有哪些等等。
從以上的介紹當(dāng)中,我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié),否則就會釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差,因?yàn)槲覀冏龅氖秦涍\(yùn)專線,兩個地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好。這些更是一個剛出校門的大學(xué)生所不熟悉的,因此,要想在最短的時間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅(jiān)持到底。
(二)業(yè)務(wù)操作
剛才在業(yè)務(wù)熟悉當(dāng)中已經(jīng)作了簡單的介紹,那僅是從同事口中獲悉,以下是通過實(shí)踐,自己的體會所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專線貨運(yùn)代理,我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員,前期的主要工作任務(wù)就是到烏魯木齊的各大市場、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場、汽配城、機(jī)電市場、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣傳并聯(lián)系客戶,到最后就是洽談業(yè)務(wù)、簽定合同。
具體業(yè)務(wù)操作如下,以我們做的第一筆具體業(yè)務(wù),也是我們第一天做出的業(yè)務(wù)為例,簡單的介紹一下其過程。
1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系
我們主要是通過到各大市場、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場、汽配城、機(jī)電市場、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣傳,與辦事處或者個體營業(yè)者交換名片,然后將名片反饋回公司,再通過電話聯(lián)系來確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們需要發(fā)貨的時候,會提前給我們打電話,我們會按照貨物的數(shù)量聯(lián)系車。量少的貨物會直接送到公司在各大時常附近設(shè)立的收貨點(diǎn),要是量大的時候公司會派車去接貨。
2、報(bào)價與確認(rèn)
我們會根據(jù)貨物的價格、規(guī)格、含量、數(shù)量等具體情況給出具體的價格,因?yàn)閯傞_始對市場的價格了解不夠,自己不能報(bào)出價格的時候,我們會讓經(jīng)(!)理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系。當(dāng)經(jīng)過雙方的友好協(xié)商對價格達(dá)成共識后,接下來又到了下一步簽訂合同。
3、簽訂運(yùn)輸合同
簽訂運(yùn)輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復(fù)雜,只是存在一方要與我公司簽訂運(yùn)輸合同,也就是貨主;簽合同要注意的事項(xiàng)有:合同條款要求嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任風(fēng)險要求劃分清楚,違約及補(bǔ)救要求詳細(xì)明確,糾紛解決辦法要求得當(dāng)?shù)皿w,合同有效期限等等。商榷了有關(guān)運(yùn)輸、裝卸、倉儲等事宜,還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,否則后果自負(fù)。
4、付款與收貨
等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后,大約需要一到兩天的時間。貨物到站后,返回到貨通知,同時在目的地提供發(fā)貨通知,以便雙方及時提貨。若出現(xiàn)短量現(xiàn)象,應(yīng)該按照合同條款作出處理。當(dāng)對方提貨是我們會收取運(yùn)費(fèi),當(dāng)然收取的運(yùn)費(fèi)會比給司機(jī)的運(yùn)費(fèi)要多的多,公司就是從貨物運(yùn)費(fèi)與司機(jī)運(yùn)費(fèi)的差價中獲取利潤。
(三)出差洽談業(yè)務(wù)
提到出差,對于很多不經(jīng);驔]有出過遠(yuǎn)門的人來說,出差是一種很美好的事情,但是對于一個四處跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員來說,出差是一種悲哀。雖說花公司的錢去公費(fèi)旅游,但是身體是自己的,出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷,對于一個還沒有正式參加工作的大學(xué)生來說,算是一件新鮮事,也算是一種考驗(yàn)。剛進(jìn)公司不久,我就和我的搭檔要去克拉瑪依出差了,臨行前領(lǐng)導(dǎo)千叮嚀萬囑咐了一番,做好會談紀(jì)要,要與每個客戶交換名片。此次出差收獲很多,與客戶談判技巧,以及各方面的商務(wù)禮儀等等,讓我感到自己知識的淺薄和對社會的不熟悉。與客戶的商務(wù)談判。首先要建立在業(yè)務(wù)熟練的基礎(chǔ)上,三句話不能離開老本行,什么市場行情、產(chǎn)品信息掌握的都應(yīng)該非常熟練,不能讓對方的問題困住自己,即便真的不知也要禮貌的回復(fù),即顯出業(yè)務(wù)員的修養(yǎng)和素質(zhì),也反映出業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣,例如乘車座次禮儀,商務(wù)著裝禮儀,送顧客禮物的講究等等,都有待日后慢慢領(lǐng)悟,要時刻用心去體會,用眼去觀察,用耳去聆聽,用神去領(lǐng)悟。
(四)人際關(guān)系的處理
人際關(guān)系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛,等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué),等到大學(xué)畢業(yè)參加工作又要去處理同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系,等到結(jié)婚生孩子后,你的身份和責(zé)任又發(fā)生了變遷,又要面對妻子兒女,其實(shí)在此過程中,你也是個處理著鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、朋友關(guān)系等等?傊,關(guān)系無處不在,只要你在社會上生存,你就無法逃避,只能慢慢去適應(yīng)它,處理好了這將是一筆財(cái)富,你的前程將是一片光明,否則,你將會被世人所遺棄。
此處我將簡單介紹一下同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系。
1、同事關(guān)系
能否建立良好的同事關(guān)系,是考驗(yàn)員工人品的試金石。
雖然,我們不能說一個具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣,但我們可以肯定的是,一個道德品質(zhì)低下,人品低劣的人絕對不會擁有好人緣。俗話說:物以類聚、人以群分。一個正常的人,誰愿意與人品低下的人為伍呢?所以,人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,當(dāng)然,還必須掌握一些交際藝術(shù)。
首先,必須確立一個觀念:和為貴。和同事相處是一件容易的`事。和諧的同事關(guān)系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單,更有效率。要想擁有和諧的同事關(guān)系,還必須記住一句話:“君子之交淡如水”。因?yàn)楣臼且粋充滿了太明顯的競爭和利益沖突的場合,影響和干擾人與人之間的親疏遠(yuǎn)近關(guān)系的因素實(shí)在是太多了。好朋友之間太容易出現(xiàn)矛盾和裂痕,而這種矛盾和裂痕基本上是不可能避免的,就算人的主觀上有再好的希冀也難以避免。
其次,必須學(xué)會尊重同事。在人際交往中,自己待人的態(tài)度往往決定了別人對自己的態(tài)度,因此,你若想獲取他人的好感和尊重,必須首先尊重他人。要做到尊重同事,就必須自覺保守同事的秘密?傊痪湓,就是不能讓嘴巴給自己惹禍。古人說“禍從口出”,在公司,這種人際關(guān)系圈子里面,這句話應(yīng)該被每一個人寫在自己的辦公桌上,時刻警醒自己!
再次,要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾。瓜葛和沖突有些是表面的,有些是背地里的,有些是公開的,有些是隱蔽的,種種的不愉快交織在一起,便會引發(fā)各種矛盾。同事之間有了矛盾,仍然可以來往。同事之間有了矛盾并不可怕,只要我們能夠面對現(xiàn)實(shí),積極采取措施去化解矛盾,同事之間仍會和好如初,甚至比以前的關(guān)系更好。
最后,要學(xué)會與各種類型的同事打交道。每一個人,都有自己獨(dú)特的生活方式與性格。在公司里,總有些人是不易打交道的,比如傲慢的人、死板的人、自尊心過強(qiáng)的人等等。所以,你必須因人而宜,采取不同的交際策略。
我最直接的同事也就是我的同學(xué),我們的實(shí)習(xí)期間一直配合的很默契,沒有一次爭論和不滿,工作上大家協(xié)調(diào),沒有去想誰做的多誰做的少,我們只是在盡心盡力的完成共同的工作,達(dá)到共同的目標(biāo)。在這間公司里,我發(fā)覺我的同事們都很好,這里的人際關(guān)系也很簡單,大家之間沒有那種猜疑和利益之爭,讓人感覺就好像在一個大家庭里共同生活,為一個共同的目標(biāo)而共同努力。
2、上下級關(guān)系
任何組織在誕生的同時都會產(chǎn)生一種關(guān)系,這就是上級與下級的關(guān)系。一般情況下,人們在與自己同等級、同層次的人講話時,表現(xiàn)比較正常,行為舉止都會比較自然、大方。但是,在與比自己地位高的人交往時,就可能感到緊張;表現(xiàn)比較拘謹(jǐn);相反,在與社會地位低于自己的人講話時,就會表現(xiàn)得比較自如、自信,甚至過于隨意。
上下級之間的關(guān)系應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)與服從,管理與執(zhí)行的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)是個體引導(dǎo)群體活動達(dá)成共同目標(biāo)的一種行為。領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵是通過深遠(yuǎn)持久的個人影響力,激發(fā)員工的主我相信前途是光明的,機(jī)會總會給那些準(zhǔn)備充分的人。
實(shí)習(xí)期間我收獲頗豐,商務(wù)禮儀的實(shí)踐運(yùn)用,例如待人接物的方式、商務(wù)人士的著裝等;合同條款的商議與確定,例如責(zé)任風(fēng)險的劃分、糾紛問題的解決、(!)付款時間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的,是應(yīng)該相互尊重的;以上在公司的學(xué)習(xí)到的知識是無法從學(xué)校獲得的,因此我很珍惜來之不易的工作,不管將來如何,我都會以此為榮、以此為戒,教育自己,做工作要誠實(shí)守信、敢作敢當(dāng)。
此外,在經(jīng)理和司機(jī)師傅的介紹下或者通過自己的觀察學(xué)習(xí),我們還認(rèn)識了很多不同的車型,如:113、122、123橋的車,各種(長度不同的)廂式貨車,一拖二的半掛車,一拖三的半掛車,前四后八、前二后一等平板和半護(hù)欄車,半掛解放(雙橋)等等。
這次實(shí)習(xí),讓我對貨運(yùn)市場有了清楚的了解,懂得也很多貨代方面的知識,也看到了貨代市場的極大發(fā)展前途,也讓我看到了貨代市場競爭的殘酷,在市場有序化中逐漸的被淘汰掉,情況比較好的還可以獲得有限的生存空間。在貨代行業(yè)的發(fā)展速度較快的同時,由于政府的法規(guī)建設(shè)滯后,市場運(yùn)行機(jī)制發(fā)育不健全等等,市場競爭日趨激烈,貨代企業(yè)面臨著來自多方的挑戰(zhàn)而陷于被動,主要表現(xiàn)在下列幾方面:
(1)承運(yùn)人的挑戰(zhàn)
不少貨代公司或者規(guī)模比較小的托運(yùn)部采取短期利益行為,直接把優(yōu)惠、甚至超優(yōu)惠的運(yùn)價放給貨主以及一些大的辦事處,運(yùn)價低于貨代企業(yè)的協(xié)議價,嚴(yán)重影響了貨代企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益,削弱了貨代企業(yè)對辦事處的競爭能力。
(2)貨主的挑戰(zhàn)
貨代企業(yè)作為貨主的代理,根據(jù)我國民法通則精神,代理人在接受委托、履行代理職責(zé)中,如無自身過失,不承擔(dān)任何責(zé)任,但在實(shí)際業(yè)務(wù)中很多貨主企業(yè)不理解法制精神,以致貨運(yùn)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題,貨主單位往往轉(zhuǎn)嫁到貨代身上,以致貨代企業(yè)目前在業(yè)務(wù)營運(yùn)上冒無限的風(fēng)險,而獲極微薄的利潤。另外,由于某些貨主單位中個別人的過分要求,致使貨代企業(yè)盲目奔波,無效勞動,有的甚至要求貨代企業(yè)做出違法違紀(jì)的行為,貨代企業(yè)如有怠慢,將面臨失去貨源的威脅。
(3)同行企業(yè)的挑戰(zhàn)
某些貨代企業(yè)中現(xiàn)在有一種不好的想法,明知有些做法(如接受非法辦事處的掛靠、轉(zhuǎn)借發(fā)票等)違反了政府部門對貨代行業(yè)的管理規(guī)定,也不符合行業(yè)規(guī)范,但出于自身利益考慮,認(rèn)為“我不做、別人也會做,與其讓別人做,還不如我自己做”,形成了惡性循環(huán),互相殘殺,敗壞行業(yè)風(fēng)。
上述貨運(yùn)市場存在的問題,既損害了貨運(yùn)代理企業(yè)的利益,又破壞了公平、公開、公正的市場競爭原則與貨運(yùn)市場的正常經(jīng)營秩序,嚴(yán)重影響了貨運(yùn)代理業(yè)的健康發(fā)展。為此,我提出以下建議:
1.盡快制定適合我國國情的綜合性、權(quán)威性法律、法規(guī),完善法制建設(shè);
2.加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào),明確行業(yè)分工;
3.允許多種體制經(jīng)營國際貨代企業(yè),允許企業(yè)向境內(nèi)外聘用人才;
4.建立監(jiān)督機(jī)構(gòu),健全監(jiān)督機(jī)制,完善稅收管理,聯(lián)合工商、稅務(wù)、海關(guān)、銀行、外管等各有關(guān)行政職能部門,加大檢查、執(zhí)法力度;
5.盡早成立全國性的國際貨代行業(yè)協(xié)會,協(xié)助政府部門協(xié)調(diào)企業(yè)的關(guān)系;
6.建立國際貨代提單注冊備案登記制度,特別是對分運(yùn)單要加強(qiáng)監(jiān)管;
7.編制統(tǒng)一的教材,分層次對行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)、法律和道德水平;
8.盡快解決某些辦事處的非法經(jīng)營問題。
四、實(shí)習(xí)心得
在我的實(shí)習(xí)期當(dāng)中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。真的很感謝我的老師,我的同學(xué),我的公司!感謝你們對我的信任和支持!謝謝你們!而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去……
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一.實(shí)習(xí)基本情況
1.實(shí)習(xí)時間20xx年6月22日到20xx年6月23日
2.實(shí)習(xí)目的:通過這次實(shí)習(xí),使我更好的融入社會,鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己獨(dú)立分析問題,解決問題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質(zhì)得到提升。
二、主要實(shí)習(xí)內(nèi)容
第一站—杭州蘇堤
蘇堤春曉,它是北宋大詩人蘇東坡任杭州知州時,疏浚西湖,利用挖出的葑泥構(gòu)筑而成。后人為了紀(jì)念蘇東坡治理西湖的功績將她命名為蘇堤。長堤臥波,連接了南山北山,給西湖增添了一道嫵媚的風(fēng)景線。蘇堤長堤延伸,六橋起伏,為游人提供了可以悠閑漫步而又觀瞻多變的游賞線。走在堤、橋上,湖山勝景如畫圖般展開,萬種風(fēng)情,任人領(lǐng)略。
第二站—杭州西湖
美麗的杭州西湖位于浙江省杭州市西面,它以其秀麗湖光山色和眾多名勝古跡聞名中外,在我國30多處以“西湖”命名的湖泊中,最為著名,被譽(yù)為人間天堂。我們坐著游輪行駛在西湖上,吹著風(fēng),欣賞著西湖美景,仿佛誤入人間仙境一般,多么如詩如畫的一番景象。
終點(diǎn)站—烏鎮(zhèn)
杭州烏鎮(zhèn)是我國江南四大名鎮(zhèn)之一,它具有六千年的歷史文化遺產(chǎn)。烏鎮(zhèn)也是一幅中國江南的封面圖,傳承著江南千年的歷史文化。烏鎮(zhèn)古色古香,水鎮(zhèn)一體,呈現(xiàn)一派古樸、明潔的幽靜,是江南典型的“小橋、流水、人家”石板小路,古舊木屋,還有清清湖水的氣息,仿佛都在提示著一種情致,一種氛圍。走在烏鎮(zhèn)的小路上,感覺自己就像穿越了時空一般,來到了古代,讓我們想起了那音韻鏘鏘的古戲臺,還有幕布上的那一段“皮影”傳說……導(dǎo)游小姐還帶我們參觀了茅盾故居,和我們講解了茅盾的歷史故事。
實(shí)習(xí)心得與收獲:
這次的實(shí)習(xí),不論我們當(dāng)它是真正的實(shí)習(xí)還是只當(dāng)它是一次旅游,其它都增長了許多見識,特別是學(xué)習(xí)到作為一個導(dǎo)游而必須具備的`技能和態(tài)度。而在活動中我們也學(xué)到如何去觀察,如何與別人流等。在實(shí)習(xí)中,我們是作為游客的身份去進(jìn)行的,所以我們將來做導(dǎo)游是,能清楚游客的想法。
通過這類次實(shí)習(xí),我對旅游景區(qū)有較深刻認(rèn)識,對杭州,蘇州地區(qū)的旅游有較全面了解,還使我對旅游的構(gòu)成,旅游條件和旅游資源等內(nèi)容有更深一層的認(rèn)識,經(jīng)過這次實(shí)習(xí),使我注意到食、住、行、游、購、娛六方面的體現(xiàn),通過旅游理論結(jié)合實(shí)際,對旅游有更深體會,不僅對旅游景物有深刻了解,而對精神意識也有所磨煉。譬如我們在游覽杭州西湖的時候,不但看到了景區(qū)內(nèi)的景物,對景物的形態(tài)美,包含歷史底蘊(yùn),文化價值,藝術(shù)價值都能體會之外,最好的是也能體會到如詩如畫的意境。
對實(shí)習(xí)點(diǎn)的建議與評價:
通過這次的實(shí)習(xí),我了解到烏鎮(zhèn)各景點(diǎn)景區(qū)的優(yōu)勢與劣勢,其中有些古代建筑物的后期人工渲染太過份,例如烏鎮(zhèn)有些建筑持現(xiàn)代的牌子,反而使景色顯得庸俗。而在某些景點(diǎn)則反映出當(dāng)?shù)芈糜尉值募?xì)心,例如在茅盾故居導(dǎo)游員為游客講解茅盾故居的來歷,歷史等。
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
我在實(shí)習(xí)期間先從酒店前臺人員做起從而積累工作經(jīng)驗(yàn),畢竟實(shí)習(xí)之前的我只不過是毫無實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的在校大學(xué)生,想要在實(shí)習(xí)初期便進(jìn)入管理層明顯是不現(xiàn)實(shí)的事情,所以我積極參與到基層工作之中并借此機(jī)會來加深對酒店的了解,通過對各崗位職能的分析來設(shè)身處地為管理人員著想,若是自己處于他們的崗位該如何對酒店員工進(jìn)行管理,無論是經(jīng)營還是宣傳都需要耗費(fèi)不少的心血才能將其完成。實(shí)習(xí)初期則盡量做好前臺工作并聽從部門領(lǐng)導(dǎo)的安排。
前臺崗位主要是負(fù)責(zé)客戶接待以及信息傳達(dá)等工作,再加上某種程度上代表酒店形象從而讓我很重視自身的表現(xiàn),因此我加強(qiáng)對服務(wù)技巧的學(xué)習(xí)并將其運(yùn)用到前臺工作中去,而且我也努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)酒店業(yè)務(wù)知識以便于在工作中進(jìn)行辦理,無論是為客戶講解還是進(jìn)行辦理都需要運(yùn)用到這部分知識,而且在客戶辦理退房的時候也會遞交酒店的名片并期待對方再次到來,我深知人際交往對酒店行業(yè)發(fā)展的重要性,因此我會認(rèn)真組織語言并在前臺工作中與客戶認(rèn)真交流,盡量滿足對方的.需求從而讓客戶對酒店服務(wù)感到滿意。
隨著經(jīng)驗(yàn)的積累讓我逐漸認(rèn)識到認(rèn)清自身定位的重要性,我在從事前臺工作期間出現(xiàn)過好幾次好高騖遠(yuǎn)的狀況,在對酒店經(jīng)營造成影響的同時也反映出自身思想方面的不成熟,總是固執(zhí)地想要實(shí)現(xiàn)自己的想法卻不去思考合理性,然而對于酒店經(jīng)營而言管理方面的決策失誤會造成嚴(yán)重的損失,所以我得具備大局觀以免在酒店工作中出現(xiàn)失誤,實(shí)際上我很慶幸有著這次在酒店實(shí)習(xí)的經(jīng)歷讓自己找到不少缺陷,這些問題若是出現(xiàn)在畢業(yè)后的正式工作中則很容易造成損失。
能夠在與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的工作中進(jìn)行實(shí)習(xí)讓我感到很慶幸,至少通過這次實(shí)習(xí)的參與讓我完善了今后的職業(yè)規(guī)劃,我也要更用心地表現(xiàn)自己從而在酒店工作中一展所長。
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國企改革逐步深入,現(xiàn)代企業(yè)制度這一嶄新的企業(yè)形式開始在我國建立和完善起來。建立現(xiàn)代企業(yè)制度是發(fā)展社會化大生產(chǎn)和市場經(jīng)濟(jì)的必然要求,已成為我國國有企業(yè)改革的方向。而財(cái)務(wù)管理恰恰是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的一個最大保證。由于目前國有企業(yè)存在的問題較多,就財(cái)務(wù)管理方面來看,仍未完全擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的管理模式,財(cái)務(wù)管理滯后于市場經(jīng)濟(jì)對企業(yè)的要求,監(jiān)督功能弱化,財(cái)務(wù)管理混亂,會計(jì)核算失真,致使企業(yè)效益滑坡,國有資產(chǎn)大量流失等現(xiàn)象嚴(yán)重。由此可見對現(xiàn)有財(cái)務(wù)運(yùn)作方式進(jìn)行全面改革,建立新型的與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理機(jī)制已是當(dāng)務(wù)之急。
構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)制度,要把財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理的中心,這就要轉(zhuǎn)變管理觀念,正確認(rèn)識財(cái)務(wù)管理在市場體制下的作用,改變“財(cái)務(wù)就是記帳”的錯誤認(rèn)識;積極借鑒西方財(cái)務(wù)管理理論,探索適應(yīng)當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)條件下財(cái)務(wù)管理的方法和機(jī)制,盤活國有企業(yè)存量資產(chǎn),解決國有資產(chǎn)的優(yōu)化配置;全面高效地建立以財(cái)務(wù)預(yù)算為前提,以資金管理和成本管理為重點(diǎn),把企業(yè)價值最大化作為理財(cái)目標(biāo)滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程的財(cái)務(wù)管理機(jī)制。
一、 積極借鑒西方財(cái)務(wù)管理理論,建立有中國特色的企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系。
西方財(cái)務(wù)管理理論經(jīng)過多年運(yùn)用發(fā)展和完善,已形成了以財(cái)務(wù)管
理目標(biāo)為核心的現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理理論體系和以籌資、投資、資金運(yùn)營和分配為主的`財(cái)務(wù)管理方法體系。而我國的國有大中型企業(yè)的現(xiàn)狀決定了我們不能照搬套用,而應(yīng)積極探索適應(yīng)當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)條件下的財(cái)務(wù)管理內(nèi)容和方法,吸收利用西方財(cái)務(wù)管理理論中先進(jìn)的成功經(jīng)驗(yàn),更好地建立有中國特色的企業(yè)財(cái)務(wù)管理理論體系。
二、 建立財(cái)務(wù)預(yù)測系統(tǒng),強(qiáng)化預(yù)算管理。
預(yù)算管理是當(dāng)今信息社會對財(cái)務(wù)管理的客觀要求。市場經(jīng)濟(jì)是信息經(jīng)濟(jì),能否獲得信息抓住機(jī)遇是企業(yè)駕馭市場的關(guān)鍵。目前許多國有企業(yè)掌握信息滯后,信息反饋能力較弱,使得財(cái)務(wù)管理工作顯得被動落后。要改變這種狀況,就應(yīng)在預(yù)算上下工夫,根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)和市場信息,超前提出財(cái)務(wù)預(yù)算,有步驟有計(jì)劃地實(shí)施財(cái)務(wù)決策,使財(cái)務(wù)管理從目前的被動應(yīng)付和機(jī)械算帳轉(zhuǎn)變?yōu)槌翱刂坪涂茖W(xué)理財(cái),編制出一套包括預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和現(xiàn)金流量表在內(nèi)的預(yù)算體系。由此要充分重視以下幾項(xiàng)工作:
1.搞好財(cái)務(wù)信息的收集和分析工作,增強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)警能力。企業(yè)應(yīng)注重市場信息的收集和反饋工作,盡可能做到早發(fā)現(xiàn)問題,及早處理;強(qiáng)化信息反饋能力,并根據(jù)市場信息地變化安排企業(yè)工作。
2.著力于做好預(yù)測證券市場價格變化和企業(yè)現(xiàn)金流量變化預(yù)測工作,為企業(yè)融資和投資提供決策依據(jù),使企業(yè)財(cái)務(wù)活動在籌資、投資、用資、收益等方面避免盲目性。
3.搞好銷售預(yù)測及目標(biāo)利潤預(yù)測。銷售預(yù)測是全面預(yù)算的基礎(chǔ),同時也是企業(yè)開展正確經(jīng)營決策的重要前提。只有搞好銷售預(yù)測,企業(yè)才能合理安排生產(chǎn),預(yù)測目標(biāo)利潤,編制經(jīng)營計(jì)劃。
4.圍繞目標(biāo)利潤編制生產(chǎn)預(yù)算、采購預(yù)算、人工預(yù)算及其他各項(xiàng)預(yù)算。企業(yè)通過制定合理的目標(biāo)利潤及編制全面預(yù)算,有助于企業(yè)開展目標(biāo)經(jīng)營,為今后的業(yè)績考評奠定基礎(chǔ)。
5.圍繞效益實(shí)績,考核預(yù)算結(jié)果,分析產(chǎn)生差異的原因,積極采取措施糾正偏差。企業(yè)在日常經(jīng)濟(jì)活動中必須建立一套完整的日常工作記錄和考核責(zé)任預(yù)算執(zhí)行情況的信息系統(tǒng),并將實(shí)際數(shù)與預(yù)算數(shù)相比較,借以評價各部門的工作實(shí)績,發(fā)現(xiàn)偏差及時糾正,強(qiáng)化會計(jì)控制。
三、 加強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險意識,強(qiáng)化風(fēng)險管理。
風(fēng)險是市場經(jīng)濟(jì)條件下的一個重要概念。現(xiàn)代社會中,企業(yè)的外部環(huán)境和市場供求變化莫測,特別是國內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)形勢、用戶需求和競爭對手等情況,對企業(yè)來說都是難以控制的因素,因而我們應(yīng)重視風(fēng)險,增強(qiáng)風(fēng)險意識,分析風(fēng)險性質(zhì),制定風(fēng)險對策,減少和分散風(fēng)險的沖擊。為此,企業(yè)在經(jīng)營活動中應(yīng)注意以下幾方面:
1.在籌資決策上應(yīng)慎重分析比較,選擇最適合企業(yè)的籌資方式,以避免企業(yè)陷入債務(wù)危機(jī)。如果財(cái)務(wù)杠桿率過高,借入資金過多,一旦投資利潤率下降,利息負(fù)擔(dān)過重,就會威脅企業(yè)財(cái)務(wù)的安全。因此,國有企業(yè)要加強(qiáng)銷售客戶的信用調(diào)查,合理確定賒銷額度,避免呆帳損失;避免隨意決定賒銷額度,盲目貸款,損害企業(yè)形象和信譽(yù)。
2.對風(fēng)險的信號進(jìn)行監(jiān)測。我們不僅要對未來的風(fēng)險進(jìn)行分析還要對風(fēng)險的信號進(jìn)行監(jiān)測。如果企業(yè)財(cái)務(wù)狀況出現(xiàn)一些不正常情況,如存貨激增、銷售下降、成本上升等要密切關(guān)注,弄清情況及時向企業(yè)有關(guān)部門反映,以便采取措施,防止嚴(yán)重后果的出現(xiàn)。
3.制定切實(shí)可行的風(fēng)險對策,不斷增強(qiáng)競爭能力,充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢,防止風(fēng)險,分散風(fēng)險,把風(fēng)險損失降到最小。
四.強(qiáng)化資金管理,建立健全資金管理體系,挖掘內(nèi)部資金潛力
資金是企業(yè)的“血液”,安全高效地管理和使用資金,就要重視以下幾點(diǎn):
1.實(shí)行資金管理責(zé)任制,抓好內(nèi)部財(cái)務(wù)制度建設(shè)。企業(yè)在財(cái)務(wù)收支上要實(shí)施嚴(yán)格的財(cái)務(wù)監(jiān)控制度,強(qiáng)化內(nèi)部約束機(jī)制,合理安排資金調(diào)度,確保重點(diǎn)項(xiàng)目資金需求,提高資金使用效益。
2.挖掘內(nèi)部資金潛力,狠抓貨款回籠,調(diào)整庫存結(jié)構(gòu),壓縮存貨資金占用,增強(qiáng)企業(yè)支付能力,提高企業(yè)信譽(yù)。
3.建立自補(bǔ)資金積累機(jī)制,防止費(fèi)用超支現(xiàn)象。對企業(yè)按稅后利潤提取的盈余公積金,可用于補(bǔ)充流動資金。合理制定稅后利潤分配政策,促進(jìn)企業(yè)自我流動發(fā)展。
五.強(qiáng)化企業(yè)成本管理,完善目標(biāo)成本責(zé)任制
目前大多數(shù)國有企業(yè)普遍存在成本管理薄弱,費(fèi)用支出控制不嚴(yán)等問題,為此,提高財(cái)務(wù)部門對成本的控制水平,搞好成本決策和控制,提高資金營運(yùn)效益,確保出資者的資金不斷增值就顯得尤為關(guān)鍵:
1.樹立成本意識,劃分成本責(zé)任中心,明確各部門的成本目標(biāo)和責(zé)任,并與職工個人利益掛鉤,提高企業(yè)成本競爭能力。
2.對企業(yè)實(shí)行全過程的成本控制,包括事前、事中、事后的成本管理。通過研究市場變化調(diào)整成本管理重點(diǎn),把降低成本建立在科技進(jìn)步的基礎(chǔ)上。
3.建立嚴(yán)格的內(nèi)部成本控制制度和牽制制度,切實(shí)加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的成本管理,建立成本報(bào)表和分析信息反饋系統(tǒng),及時反饋成本管理中存在的問題。
4.建立以財(cái)務(wù)為中心的成本考核體系,拓寬成本考核范圍,改變目前的定額成本法為目標(biāo)成本核算法。企業(yè)不但要考核產(chǎn)品制造成本、質(zhì)量成本、責(zé)任成本,還應(yīng)考核產(chǎn)品的售前成本,售后的后續(xù)成本。真正把成本管理中心轉(zhuǎn)移到側(cè)重于成本控制上來。
六.實(shí)行企業(yè)財(cái)務(wù)公開,保護(hù)股東和債權(quán)人的合法權(quán)益。
為了適應(yīng)建立規(guī)則健全,運(yùn)轉(zhuǎn)有效的市場體系,現(xiàn)代企業(yè)制度要求財(cái)務(wù)會計(jì)面向市場,由財(cái)務(wù)秘密轉(zhuǎn)向財(cái)務(wù)公開,真實(shí)地反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果,為市場和投資者服務(wù),確保投資者利益。同時建立會計(jì)報(bào)表社會公正制度,加快建立以強(qiáng)化注冊會計(jì)師制度為核心的財(cái)務(wù)社會監(jiān)督體系,按慣例向公眾公布經(jīng)營狀況。
七.強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)控職能,增強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)。
為保證會計(jì)核算工作的有效運(yùn)行,確保會計(jì)信息的準(zhǔn)確無誤,應(yīng)該建立健全內(nèi)部監(jiān)控制度,并使之有效運(yùn)行。因此,首先要強(qiáng)化對企業(yè)法人代表的管理,真正貫徹責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則,約束其行為。對企業(yè)主要負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)任期審計(jì)和離任前審計(jì),防止其違反財(cái)經(jīng)政策,損害投資者和債權(quán)人利益。其次,要調(diào)整財(cái)務(wù)部門的組織結(jié)構(gòu),加大建設(shè)管理會計(jì)的力度,形成會計(jì)實(shí)務(wù)系統(tǒng)和會計(jì)管理系統(tǒng)兩大部分。財(cái)務(wù)部門要監(jiān)督企業(yè)已發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)是否合理合法,是否符合企業(yè)各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,以使企業(yè)改善經(jīng)營管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值最大化的理財(cái)目標(biāo)。再次,要建立快捷靈敏的企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)應(yīng)逐步建立起以會計(jì)數(shù)據(jù)處理為核心、與銷售和財(cái)務(wù)報(bào)表分析等信息系統(tǒng)相連接的信息網(wǎng)絡(luò),及時反饋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的各項(xiàng)信息,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
項(xiàng) 目 管 理 實(shí) 習(xí) 報(bào) 告
班 級:09建筑工程管理
姓 名:馮 其 勝
學(xué) 號: 2009081355 指導(dǎo)老師:
20xx年5月24日
工程施工項(xiàng)目管理實(shí)習(xí)報(bào)告
——淺議施工建筑工程施工及心得
我在信陽市第一建筑公司信陽市新都華成項(xiàng)目部進(jìn)行施工項(xiàng)目管理實(shí)習(xí)。通過實(shí)習(xí),使我獲得施工技術(shù)、施工管理方面的實(shí)際知識,進(jìn)一步鞏固、加強(qiáng)和擴(kuò)大所學(xué)的理論知識,培養(yǎng)運(yùn)用所學(xué)理論知識解決生產(chǎn)實(shí)習(xí)問題的初步能力。這次實(shí)習(xí)是我們專業(yè)的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是課堂教學(xué)的必要補(bǔ)充,為實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)起著重要作用。主要實(shí)習(xí)內(nèi)容及收獲如下:
一、測量工程
施工測量是直接為工程施工服務(wù)的,其成果不僅是進(jìn)行施工及施工檢查的一條準(zhǔn)繩,而且還是驗(yàn)證竣工工程的位置、標(biāo)高和相互間關(guān)系尺寸是否符合設(shè)計(jì)要求的重要依據(jù)。根據(jù)規(guī)劃局提供給施工單位的水平坐標(biāo)和水準(zhǔn)點(diǎn),建立適合本工程的測量定位軸線網(wǎng)絡(luò)和標(biāo)高控制網(wǎng)絡(luò),其中重要的控制坐標(biāo)要做成標(biāo)準(zhǔn)的永久性坐標(biāo)點(diǎn)。施工單位再根據(jù)這些點(diǎn)進(jìn)行施工測量。
(一) 平面放樣工作
1.所用儀器:激光經(jīng)緯儀
2.測量方法:首先通過永久性坐標(biāo)點(diǎn)得出首層控制軸線的四個基準(zhǔn)點(diǎn),再通過天頂垂準(zhǔn)測量法得出各層的基準(zhǔn)點(diǎn),最后進(jìn)行平面放樣工作。
天頂垂準(zhǔn)測量的步驟是:先標(biāo)定地面控制中心坐標(biāo)點(diǎn)在地面設(shè)置觀測站,將儀器對中整平?v轉(zhuǎn)望遠(yuǎn)鏡呈天頂位置觀測。調(diào)節(jié)儀器,使照準(zhǔn)軸與儀器豎軸重合,使靶標(biāo)呈象清晰,接受人員通過有機(jī)玻璃靶標(biāo)觀察光斑,指示操作者調(diào)節(jié)光斑焦距,直至光斑半徑最小為止,隨后操作者再將儀器左右緩慢平轉(zhuǎn)180度,上層接受信號人員觀察光斑軌跡,同時通知操作者輕微調(diào)節(jié)望遠(yuǎn)鏡垂直度,直至光斑軌跡歸于一點(diǎn),此時激光束與基準(zhǔn)點(diǎn)重合,移動接收靶,使靶心與光斑重合,在施工層刻線畫點(diǎn),再進(jìn)行作業(yè)層施工放樣。
平面放樣的操作步驟是:在一個基準(zhǔn)點(diǎn)上對中整平儀器,儀器對準(zhǔn)另一個基準(zhǔn)點(diǎn),固定儀器底座,開啟激光,在兩基準(zhǔn)點(diǎn)之間拉墨線,彈出控制線。再利用鋼尺測量,定出其它控制線。
(二)水平標(biāo)高控制測量
1.所用儀器:水準(zhǔn)儀
2.測量方法:利用水準(zhǔn)絲的高度與下層控制點(diǎn)標(biāo)高(與下層樓板距離2米)得出一系列與樓板距離2米的點(diǎn)即為該層水平標(biāo)高控制點(diǎn)。
二、鋼筋工程
鋼筋是鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的骨架,依靠握裹力與混凝土結(jié)合成整體。鋼筋工程乃混凝土結(jié)構(gòu)工程的三大工程之一。因?yàn)榛炷翝仓,鋼筋的質(zhì)量難以檢查,因此鋼筋工程屬于隱蔽工程,需要在施工過程中嚴(yán)格檢查,并建立起必要的檢查與驗(yàn)收制度。為了確;炷两Y(jié)構(gòu)在使用階段正常工作鋼筋工程施工時,鋼筋的規(guī)格和位置必須與結(jié)構(gòu)施工圖一致。
一般的鋼筋工程的施工過程如下:結(jié)構(gòu)施工圖→繪鋼筋翻樣圖和填寫配料單→材料購入、檢查及保管→鋼筋加工→鋼筋連接與安裝→隱蔽工程檢查驗(yàn)收。鋼筋的安裝對工人的看圖能力要求較高,鋼筋的型號,數(shù)量,位置要求很高,一般應(yīng)和圖紙一致。
(一)鋼筋的連接
工程中鋼筋往往因長度不足或因施工工藝的要求等必須連接。所以鋼筋的連接在鋼筋工程中是一個重要的環(huán)節(jié)。在實(shí)習(xí)過程中,我主要見習(xí)了鋼筋的綁扎和鋼筋的焊接
1.鋼筋的綁扎:
綁扎鋼筋最重要的是確定搭接長度,采用綁扎連接時其位置和搭接長度必須滿足《混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范》(GB50204-20xx)中的規(guī)定,軸心受拉及小偏心受拉構(gòu)件的縱向受力鋼筋不得采用綁扎接頭。
2.鋼筋的焊接
本工程主要采用的是電渣壓力焊。電渣壓力焊施焊接工藝程序安裝焊接鋼筋→安放引弧鐵絲球→纏繞石棉繩裝上焊劑盒→裝放焊劑→接通電源,“造渣”工作電壓40~50v,“電渣”工作電壓20~25V→造渣過程形成渣池→電渣過程鋼筋端面溶化→切斷電源頂壓鋼筋完成焊接→卸出焊劑拆卸焊盒→拆除夾具。
3.鋼筋的`機(jī)械連接
在實(shí)習(xí)過程中并沒有看到鋼筋的機(jī)械連接,不過聽師傅說鋼筋的機(jī)械連接主要用于粗鋼筋的連接,在地下室工程中運(yùn)用比較多。
(二)植筋的施工
在工地上見到的另外一個有關(guān)鋼筋安裝的就是植筋的施工操作步驟是:在鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)上鉆出孔洞,注入膠粘劑,植入鋼筋,待其固化后即完成植筋施工。植筋方法具有工藝簡單、工期短、造價省、操作方便、勞動強(qiáng)度低、質(zhì)量易保證等優(yōu)點(diǎn),經(jīng)常用做連墻筋。
三、模板工程
本工程采用的是木模板
(一)模板的質(zhì)量要求
木模板的強(qiáng)度,平整度均需滿足相關(guān)規(guī)定
1.模板及其支頂必須有足夠的強(qiáng)度,剛度和穩(wěn)定性,其支頂?shù)闹С胁糠直仨氂凶銐虻闹С忻娣e。如安裝在基土上,基土必須堅(jiān)實(shí)并有排水措施。
2.木模板(或夾板)應(yīng)符合《木結(jié)構(gòu)工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》(GBJ206—83)中的承重結(jié)構(gòu)選材標(biāo)準(zhǔn),其樹種可按本地區(qū)實(shí)際情況選用, 材質(zhì)不宜低于Ⅲ等材。
(二)模板的安裝
1.柱模板的安裝
安裝程序:放線→設(shè)置定位基準(zhǔn)→第一塊模板安裝就位→安裝支撐→鄰側(cè)模板安裝就位→連接二塊模板,安裝第二塊模板支撐→安裝第三、四塊模板及支撐→調(diào)直糾偏→安裝柱箍→全面檢查校正→柱模群體固定→清除柱模內(nèi)雜物、封閉清掃口。
2.梁模板安裝
安裝程序:放線→搭設(shè)支模架→安裝梁底模→梁模起拱→綁扎鋼筋與墊塊→安裝兩側(cè)模板→固定梁夾→安裝梁柱節(jié)點(diǎn)模板→檢查校正→安梁口卡→相鄰梁模固定
3.板模板的安裝
安裝程序:復(fù)核板底標(biāo)高→搭設(shè)支模架→安放龍骨→安裝模板( 鋪放密肋樓板模板)→安裝柱、梁、 板節(jié)點(diǎn)模板→安放預(yù)埋件及預(yù)留孔模板等→檢查校正→交付驗(yàn)收
(三)模板那的拆除
模板拆除的要求
不承重的側(cè)面模板,應(yīng)在混凝土強(qiáng)度能保證其表面及棱角不因拆模板而受損壞,方可拆模板;承重的模板應(yīng)在混凝土達(dá)到拆模強(qiáng)度以后才能拆模板;混凝土拆模前要求填寫拆模申請單同意后方可拆模。墻、柱及梁側(cè)模拆除:應(yīng)在混凝土強(qiáng)度能保證其表面及棱角不因拆除模板而受損。
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
實(shí)習(xí)時長
20xx年7月3日至20xx年1月3日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)
____大酒店
實(shí)習(xí)感受
____大酒店有著良好的工作環(huán)境,人性化的管理理念,致力于為賓客提供高質(zhì)量服務(wù)。這里的如同家人般照顧您的理念不僅是要求員工對賓客貫徹,更是企業(yè)對員工的管理理念。這更讓我們每一位員工都有歸屬感。這里有良好的氛圍,尤其是企業(yè)管理的文化——建立一個不抱怨的世界。這也是讓我尤為認(rèn)可的。
作為服務(wù)行業(yè),在行業(yè)性質(zhì)下,每個人在工作中多少都會承受壓力,企業(yè)引導(dǎo)我們將壓力轉(zhuǎn)化為勉勵彼此的動力也就是我們常說的正能量,而不是抱怨問題,讓所有人都變得消沉、失去動力,這讓整個企業(yè)都能夠保有鮮活的動力。
當(dāng)然,凡是都有兩面,我們的實(shí)習(xí)工作也存在著一些不利的因素。比如,企業(yè)人手不足,每個人的工作量在某些時候尤其大,這對我們實(shí)習(xí)生的心理素質(zhì)要求更高,盡管有心理準(zhǔn)備,但是也需要一個時間來適應(yīng)。并且,基于梅州的整體發(fā)展水平相較廣州、深圳還有一定的.差距,有一定的可能帶給我們一些安逸的感覺。
這也是需要不斷的提醒自己要時刻保持認(rèn)真的態(tài)度
對我來說,這半年的實(shí)習(xí)既充實(shí)又愉快,我有幸進(jìn)入前廳部,成為一名前臺接待實(shí)習(xí)生。
作為前臺,所需要做的事情非常繁瑣。迎接客人,辦理入住,接受客人對酒店及周邊環(huán)境的問詢,解決客人與客人之間、客人與酒店之間的矛盾,辦理退房及費(fèi)用結(jié)算,打印發(fā)票,物品寄存等等……
而我認(rèn)為,前臺工作最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)就是對前臺管理系統(tǒng)OperaPMS的運(yùn)用,包括:
1、客戶資料管理,記錄客人信息包括個人客戶、公司、聯(lián)系人、旅行社、團(tuán)隊(duì)、預(yù)訂源以及零售商等各方面的資料,這些都可以幫助酒店改善服務(wù)質(zhì)量,
2、預(yù)訂客房。能夠建立、查詢、更新客人預(yù)定和團(tuán)隊(duì)訂房等操作,并提供了確認(rèn)訂房、等候名單、房間分配、押金收取、房間共享、團(tuán)隊(duì)客房控制以及批房預(yù)留等等。
3。處理個人客戶、公司、旅行社,以及無預(yù)訂客戶的入住服務(wù),還設(shè)有房間分配、客戶留言、叫醒服務(wù)以及部門間,內(nèi)部溝通跟進(jìn)服務(wù)等功能。
4。我們還需要通過這個系統(tǒng)對客人賬單錄入、轉(zhuǎn)賬分賬、押金管理、費(fèi)用結(jié)算、退房及賬單打印等功能。
5。最后是能夠宏觀掌握房態(tài)的整體情況,監(jiān)督實(shí)時房態(tài)信息,包括可用房、臟房、住客房、維修房等。
在實(shí)習(xí)期間,我有幸獲得了9月份優(yōu)秀實(shí)習(xí)生的稱號。我感謝我的同事給予我的認(rèn)同和支持,我有個一對一的師傅叫Tina,她的認(rèn)真負(fù)責(zé)和享受工作的態(tài)度都讓我學(xué)習(xí)到很多,在她的帶領(lǐng)下,讓我能夠在一個半月內(nèi)單獨(dú)上崗,去面對前臺的繁重工作。
當(dāng)然,在長達(dá)2個月的時間,我都為了彌補(bǔ)作為新手的不足而加班加點(diǎn),無論是承受著客人的投訴、領(lǐng)導(dǎo)、師傅的期待還是自己對自己的要求,都成為我努力的動力。同時,我也成為唯一參加了四周年店慶的實(shí)習(xí)生,這讓我在繁忙的工作之外找到歸屬感。
總結(jié)
在實(shí)習(xí)工作中,我也有許多做的不好的地方。比如說,在為客人開具發(fā)票時,打錯了一個字;為客人辦理入住時,因?yàn)樽陨頉]能靈活處理,導(dǎo)致客人久等;同財(cái)務(wù)部同事對接的時候,因?yàn)樽约旱氖韬鲈黾铀麄兊墓ぷ髁康鹊取?/p>
雖然這都是新手常犯的錯誤,但我告訴自己事不過三,要給自己一個限度,不斷的警醒和鞭策自己,下一次要做得更好。
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
初踏社會,心情激動、緊張、難過。激動的是我終于可以長大了,可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個社會,戰(zhàn)勝這新環(huán)境;難過的是從此我就要在這純真的學(xué)生生活上畫上句號了。心里矛盾,腦子里翻天覆地。
一、實(shí)習(xí)崗位
我現(xiàn)在在xx有限公司工作,擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)管理職務(wù)。剛進(jìn)來公司的時候經(jīng)理就和我聊了很多,問我網(wǎng)絡(luò)方面會不會,組裝和維護(hù)計(jì)算機(jī)有過嗎?我當(dāng)時真是出了一把冷汗,不過還好平日在學(xué)校都有這方面的動手。
二、實(shí)習(xí)要求
到現(xiàn)在我工作有兩個月了,還記得實(shí)習(xí)開始的那一天,我是在無聊中度過的,整日無所事事,幾乎在辦公桌前一坐就是一天,空閑得讓我要打瞌睡了,真希望可以有人叫我?guī)兔ψ鳇c(diǎn)事情!現(xiàn)在可不是這樣了,我進(jìn)公司的那天起我就知道,我最大挑戰(zhàn)的時刻才剛剛開始,我就是要趁著假期把新公司的網(wǎng)絡(luò)弄好組建局域網(wǎng)。這其實(shí)就是我的工作。我當(dāng)然全力以赴,盡心盡力做到最好。而且時間很緊,對于剛剛出來工作的我覺得壓力挺大的。
經(jīng)理還給了我好幾點(diǎn)要求,要所建的局域網(wǎng)能夠做到:網(wǎng)絡(luò)類型為:服務(wù)器/工作站型;各工作站之間可以互相訪問,共享某些目錄,就是所謂的資源共享;服務(wù)器同時作為郵件服務(wù)器,可以在收發(fā)互聯(lián)網(wǎng)的同時使得公司內(nèi)部員工可以局域網(wǎng)內(nèi)部自由收發(fā)郵件,統(tǒng)一內(nèi)部郵箱地址如:而且這個郵箱可以用Outlook等郵件軟件自由收發(fā)。電腦收發(fā)傳真。公司最終實(shí)現(xiàn)一個無紙辦公化的辦公場所。
怎么說也跟計(jì)算機(jī)相關(guān),不懂就多動手多請教應(yīng)該很快領(lǐng)悟過來的!布線、接水晶頭、裝機(jī)、搞網(wǎng)絡(luò)和調(diào)試;其實(shí)除了我,還有一個比較有經(jīng)驗(yàn)的師傅一起做的,我一邊做還可以一邊學(xué),他也會在一邊指導(dǎo),很快我對一些一直沒接觸過的事物了解過來!
三、實(shí)習(xí)概況
新的辦公樓正式開工了,到最后并沒有按時間完成任務(wù),但也不妨礙同事們辦公!還好沒有被罵。那時的局域網(wǎng)算是勉強(qiáng)通過,那位師傅也就離開了,因?yàn)樗⒉皇俏覀児镜膯T工,只是一起協(xié)助把公司網(wǎng)絡(luò)弄好。以后的事情都要我一個人去解決了,處理公司的電腦,打印機(jī)的故障,不知道是否能夠順利解決,而當(dāng)真正將故障排除后,心里頭有種說不出的高興,我知道我的能力十分有限,但我始終沒怕過,讓我自己去摸索自己去解決,就算遇到實(shí)在不行的話,我會求助同學(xué)和朋友,給我做技術(shù)支持。我不怕問題的到來,因?yàn)閱栴}總是可以得到解決的!通過這樣我學(xué)習(xí)了許多,成長了不少。
實(shí)習(xí)期工作的確很累,每天拖著疲憊的身子回宿舍,但是后面也漸漸就習(xí)慣了。不斷有新的知識學(xué)到,心里有一種充實(shí)感。經(jīng)理除了讓我維護(hù)網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)之外,我還要維護(hù)公司一百多部電話(硬件故障維護(hù)與電話軟件系統(tǒng)控制),以及維護(hù)公司的網(wǎng)站。網(wǎng)頁制作可是我大學(xué)期間最喜歡的一個科目,現(xiàn)在竟然可以讓我在工作中實(shí)踐,我真的很開心。在這兩個月里我真的學(xué)到了很多,也鞏固了以往許多知識。現(xiàn)在工作的每一天幾乎都會有大的'或小的問題,這樣其實(shí)我很開心,我也有信心把現(xiàn)在的工作做好!因?yàn)槲矣形业男拍睿何也慌聠栴}的到來,因?yàn)閱栴}總是可以得到解決的!
四、實(shí)習(xí)體會
在這段實(shí)習(xí)的時間里,我經(jīng)歷了很多以前沒有的事,就比如第一次領(lǐng)工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢,但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,參于社會實(shí)踐活動是一個很好的鍛煉機(jī)會,賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會,這回可是我長這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢,當(dāng)時我真的是激動的要哭,那種感覺真的是無法形容的美妙。
實(shí)習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜自己每一個工作的機(jī)會,不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯過好的機(jī)遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會因涉事而成長。
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
一、實(shí)習(xí)目的
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,通過實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長和擴(kuò)充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時間
20xx年3月1日至5月31日三個月三、實(shí)習(xí)單位博興縣文化館四、實(shí)習(xí)內(nèi)容實(shí)習(xí)剛開始時,我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點(diǎn),給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會計(jì)實(shí)踐。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經(jīng)驗(yàn)。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。
我負(fù)責(zé)的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。就連以前學(xué)過的會計(jì)基礎(chǔ)知識也不能很好的應(yīng)用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)?梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時候可以逃課,自由許多。 每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅(jiān)忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。五、實(shí)習(xí)體會踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。
而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的'工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。
且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。 我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
實(shí)習(xí)這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
【管理類實(shí)習(xí)報(bào)告】相關(guān)文章:
有關(guān)管理類實(shí)習(xí)報(bào)告07-07
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告(8篇)10-17