工作實(shí)習(xí)報(bào)告14篇
隨著社會一步步向前發(fā)展,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎?以下是小編整理的工作實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎大家分享。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
這次實(shí)習(xí)從星期一到星期三三天,由我們國際商務(wù)單證理論與實(shí)務(wù)專業(yè)的老師指導(dǎo)我們完成。我們的實(shí)習(xí)正式開始了。大家都非常高興,同時(shí)老師和我們也非常地重視此次實(shí)習(xí)。為了此次實(shí)習(xí),老師們都精心地為我們制作各種各樣的單據(jù)的模板及相關(guān)資料,讓我們進(jìn)一步了解有關(guān)國際貿(mào)易的各種單證,自己親手制作單據(jù),看懂各式各樣的發(fā)票,匯票等。這為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)中的各類 單證 如 信用證 、匯票、 海運(yùn) 提單、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專業(yè)知識的凝聚和承載。因此,認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,努力完成實(shí)習(xí),不僅有利于我們鞏固本學(xué)期所學(xué)到的國際貿(mào)易 實(shí)務(wù)和國際結(jié)算的專業(yè)知識,更利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動手的能力,把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而且,相對于出外到某些單位進(jìn)行工作實(shí)習(xí),這種實(shí)習(xí)的`方法可行性更好,針對性更強(qiáng)。
在這三天中,我認(rèn)真地完成了實(shí)習(xí)的全部內(nèi)容。實(shí)習(xí)中的大部分題目我都能按照要求以較高的質(zhì)量完成,但也有部分題目讓我費(fèi)盡腦筋。比如, 信用證 開立和商業(yè)發(fā)票的填寫等問題,主要是對基礎(chǔ)知識和細(xì)節(jié)問題的考察,因此,我能比較順利地完成。而諸如填制海運(yùn) 提單等問題,由于格式比較靈活,且填寫步驟較復(fù)雜,因此使我遇到了不小的阻力?偟膩碚f,這次實(shí)習(xí)的過程比較流暢順利。
這三天的實(shí)習(xí)讓我獲得了很多頗有意義的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)習(xí)不但鞏固了我們平時(shí)所學(xué),也為我們?nèi)蘸蟮膶I(yè)工作提供了非常實(shí)際的便利在整個(gè)實(shí)習(xí)中,商業(yè)發(fā)票是我們重點(diǎn)練習(xí)的一個(gè)環(huán)節(jié),因?yàn)樯虡I(yè)發(fā)票記載的各項(xiàng)內(nèi)容是其他單據(jù)核心內(nèi)容的重要依據(jù)。比如,發(fā)票中關(guān)于合同規(guī)定貨物的各屬性描述(貨物價(jià)格、貨物包裝等等)是匯票、產(chǎn)地證、 海運(yùn) 提單等貿(mào)易單據(jù)填寫的參照。因此,我們還必須能夠以一項(xiàng)單據(jù)的填寫來影響到其他單據(jù)的填制。
在實(shí)驗(yàn)過程中,對合同的閱讀與理解很重要.由于自身對信用證,發(fā)票等掌握不夠熟練,在具體的填制單據(jù)時(shí)有時(shí)出現(xiàn)了把出口方和進(jìn)口方混淆的錯誤,但經(jīng)過多次的實(shí)驗(yàn),最終克服了這方面的不足和缺陷.在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的過程之中,我充分體會到了英語的重要性.很多合同內(nèi)容基本上都是英語,單證的全部內(nèi)容以及填制也需要用英語來完成,而且我們還需要對合同中的要件條款以及其相應(yīng)的單據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核.在閱讀合同的過程中,我遇到了不小的阻力,這使我明白,我的英語水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以應(yīng)付日后工作中的諸多困難.因此,我們在加強(qiáng)對專業(yè)課程和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)、掌握的同時(shí),還應(yīng)該堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)英語,增加詞匯的積累,努力提高自己的閱讀水平.
這次實(shí)習(xí)的完成對我們專業(yè)知識的鞏固起到了不可小覷的作用。通過這次實(shí)習(xí),我全面地、綜合地對本學(xué)期學(xué)到的專業(yè)知識進(jìn)行了復(fù)習(xí)和梳理
關(guān)于本次實(shí)習(xí)中各類單據(jù)的填寫步驟和方法,我自己總結(jié)如下:
1.仔細(xì)審題,把要求填寫的單據(jù)預(yù)覽一遍。在這期間,最重要的就是明確目標(biāo)單據(jù)的空白處需要填寫的主要內(nèi)容。
2.認(rèn)真閱讀手中的已知條件,如信用證、商業(yè)發(fā)票、合同協(xié)議等等,并從中提取出填制單據(jù)所需的關(guān)鍵、有效的基本內(nèi)容,如進(jìn)出口雙方的名稱、貿(mào)易方式、合同金額、貨物描述、起運(yùn)港和目的港等等。這些都將在填寫單據(jù)時(shí)用到。
3.根據(jù)從已知條件獲取的各項(xiàng)信息,對單據(jù)的空白處進(jìn)行填寫。
4.根據(jù)已知條件中的內(nèi)容對單據(jù)的填寫工作進(jìn)行精確、嚴(yán)格地審核,認(rèn)真審查各單據(jù)之間記錄的內(nèi)容是否一致,是否相互照應(yīng)。精確謹(jǐn)慎的審核工作是確保單單一致、單證一致的重要環(huán)節(jié),這是實(shí)習(xí)過程中必不可少的,也是我們在日后工作中需要特別注意的一點(diǎn)。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
實(shí)習(xí)目的:了解旅行社經(jīng)營管理過程,掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:跟團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游帶團(tuán)技能,了解旅行社各部門的工作程序,并獨(dú)立帶團(tuán)。
談導(dǎo)游
首先我想說說對導(dǎo)游的認(rèn)識:
導(dǎo)游是種職業(yè),是門技術(shù),是門藝術(shù),是門科學(xué)。
導(dǎo)游是一種職業(yè)。旅行社是旅游業(yè)的一大支柱,導(dǎo)游是旅行社的門面和旗幟,一個(gè)好的旅行社必定有好的導(dǎo)游,這些人是旅行社的頂梁柱。導(dǎo)游有專業(yè)和業(yè)余之分。常言道,“三百六十行,行行出狀元”,現(xiàn)在看來是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止了!盃钤敝改骋粚I(yè)領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者。何為佼佼者?就是在導(dǎo)游工作的各方面都出類拔萃者。干導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)主要表現(xiàn)在思維方式,表達(dá)能力,辦事效率,應(yīng)變能力等方面的與眾不同。同時(shí)還要有職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)道德。
導(dǎo)游是門技術(shù)。任何工作都有自己的專門技術(shù),導(dǎo)游工作也不例外。首先要認(rèn)真負(fù)責(zé)。世界上怕就怕“認(rèn)真”二字,無論什么事,也無論大小,只有“認(rèn)真”了,才能敢于“負(fù)責(zé)”。除了“認(rèn)真”了,還要“熟練”。要“熟”只有一個(gè)方法,那就是要多練!知識這個(gè)東西是“待到用時(shí)方恨少”實(shí)習(xí)的時(shí)候我深有體會。平時(shí)要是“拳不離手曲不離口”,到用時(shí)才能從容不迫,如數(shù)家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我知道離大家所說的好導(dǎo)游、優(yōu)秀導(dǎo)游還有很大的距離。
導(dǎo)游也是門藝術(shù)。要把著龍頭走,上了車我就是老大。我們知道,一條船上只能有一個(gè)老大,老大多了船要翻的。正常情況下,首先是要照顧大多數(shù)人的利益,不能耽誤大家的游程。要掌握節(jié)奏:該快就快,該慢就慢,快慢接合。要順著潮流:看大趨勢,要因勢利導(dǎo),適時(shí)引導(dǎo),不能擰著來。要跟著感覺走:感覺好時(shí),盡情發(fā)揮;感覺不好時(shí),及時(shí)調(diào)整。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能亂了方寸。要一專多能:要多才多藝,會說會唱,會跳會喝。如會一些攝影、攝像,書法,繪畫等更好,對導(dǎo)游工作將大有幫助。要揚(yáng)長避短;要即興發(fā)揮,發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng),往往能超常發(fā)揮。
導(dǎo)游更是門科學(xué)。正因?yàn)閷?dǎo)游是種職業(yè),是門技術(shù),是門藝術(shù),所以它也是種學(xué)問,也是門學(xué)科。既是學(xué)科就要用科學(xué)的態(tài)度去對待它,研究它。現(xiàn)在我們大學(xué)都基本上有導(dǎo)游專業(yè),國家旅游局每年都有導(dǎo)游資格和導(dǎo)游等級考試。做導(dǎo)游的學(xué)問很大、很深,不是隨隨便便就可以學(xué)的來,像如何安排路線、食宿、應(yīng)對突發(fā)事件、如何與游客進(jìn)行溝通等等,這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”。
接下來在導(dǎo)游講解方面,我也總結(jié)了幾個(gè)要點(diǎn):
首先你得明白游客們想聽些什么,想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料,把它們背得爛熟,張口就不會停頓,這就是表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了,但是通過幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事!專業(yè)的`導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家!肮び破涫,必先利其器”。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游,還必須熟練掌握導(dǎo)游語言的基本技能。因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具。其中最重要的口頭語言表達(dá),這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達(dá)形式。
人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧,它是一個(gè)很深奧很復(fù)雜的東西,其實(shí)有那么幾條挺簡單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對比著講。你對一個(gè)人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累,但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西,他必會來精神。另外,導(dǎo)游最好多記一些方方面面的笑話,隨時(shí)隨地在講解的過程中插入一個(gè)相關(guān)的笑話,那樣就會使講解生動有趣得多。
結(jié)束語
在帶團(tuán)的工作中,我失望過,彷徨過,受到一些冤枉的投訴,不公平的指責(zé),沒道理的批評,但更多的是體會到其中的美妙和歡樂,從中得到更多的教訓(xùn)和啟迪,思想境界得到升華,懂得許許多多做人的真諦,這些都是書本中學(xué)不到的。這一次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對我以后的生活學(xué)習(xí)有著很大的影響,那些酸甜苦辣,使我得到了磨練,我相信,通過我不懈的努力,我一定能成為合格的導(dǎo)游。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
醫(yī)療急救
⑴大出血:
、賱用}止血法,用手指使勁按住出血動脈的穴位,可暫時(shí)止血;
、谥寡獛е寡,只有當(dāng)上述方法無效時(shí),才能用止血帶止血,但一般情況下不采用此方法。使用止血帶止血時(shí)注意:用止血帶或三角巾扎緊;記錄使用時(shí)間;鼓勵患者充滿信心;每隔15~30分鐘要松開一次止血帶;止血時(shí)間最多不得超過2小時(shí)。止血后應(yīng)給傷員充分飲水,但量要小。
⑵中暑:
表現(xiàn)為輕度時(shí)乏力、惡心、嘔吐、耳鳴、皮膚干燥無汗,體溫38.5℃以上,脈搏快而無力。重癥者,除上述情況,還出現(xiàn)面色蒼白,體溫39℃以上,四肢肌肉抽搐、昏倒、神智不清等。治療:立即離開高溫作業(yè)環(huán)境,到陰涼安靜通風(fēng)處休息;放松衣褲腰帶及鞋襪;用冷水擦患者全身,有條件的`在頭部、二腋下和大腿根部等處放置冰袋;可讓患者口服十滴水或清涼飲料;高熱時(shí)可服安乃近、暗疾比林等退熱劑;加強(qiáng)護(hù)理,防止體溫過低出現(xiàn)虛脫。
⑶燒傷、燙傷:
保護(hù)燒傷區(qū),防止和盡量清除外源性感染;預(yù)防和治療低血容量性休克;治療局部和全身感染;用非手術(shù)或手術(shù)方法促使創(chuàng)面早期愈合,盡量減少癍痕,保存皮膚功能;預(yù)防和治療多器官衰竭。
⑷體溫過低:
保溫,用干燥的毛毯裹住全身;體力好者可放如39℃左右的水中恢復(fù)體溫;禁飲酒精飲料;神志清醒后給溫?zé)崽痫嫛?/p>
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、前言
20xx年12月26號—20xx年4月22號,按照學(xué)校統(tǒng)一安排,我們一批學(xué)生來到xxx酒店實(shí)習(xí)。四個(gè)月時(shí)間如白駒過隙飛速而逝,而這期間的感受有苦有甜。在每日緊張又充實(shí)的工作中不知不覺間已完成的實(shí)習(xí)期,再回首,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
二、實(shí)習(xí)背景
xxx酒店是一家五星級標(biāo)準(zhǔn)建造的高檔度假酒店。酒店位于北京的信息產(chǎn)業(yè)中心——海淀區(qū),距離北京主要的政府機(jī)構(gòu)、商業(yè)組織、研究中心、中關(guān)村高新科技產(chǎn)業(yè)園和主要的大學(xué)只需十分鐘的車程。輕松到達(dá)著名的旅游景點(diǎn)頤和園、長城、國家體育館等。與全球第二大的購物中心——金源燕莎購物中心僅一步之遙。酒店總建筑面積84000平方米,高45米,酒店設(shè)有355間設(shè)施齊全的客房與套房。面積從38平米到寬敞的450平米不等。
所有客房簡潔舒適,配備了最先進(jìn)的技術(shù),包括福朋喜來登福適之床、37或42英寸液晶純平電視、IP無繩電話、無線高速因特網(wǎng)接入和帶有獨(dú)立淋浴/浴缸的浴室。配有娛樂中心、游戲室、書房、可供12人就座的餐桌/會議桌、酒吧和廚房區(qū)、兩間臥室以及配有按摩浴池、桑拿和私人健身房的主浴室。酒餐飲設(shè)施也十分齊全,它是集中西文化為一體的主題式酒店,除了向人們展示濃郁的美陸風(fēng)情、滲透別樣的生活方式外,更是通過一種國外成熟的酒店經(jīng)營模式為中國酒店業(yè)的發(fā)展提供一種全新的思路。
三、實(shí)習(xí)崗位和職責(zé)要求
我的實(shí)習(xí)崗位是咖啡廳,全名叫做“宜客樂咖啡廳”,我想取這名可能是希望客人在這用餐能夠感到很溫馨、很快樂吧。這里環(huán)境布置的很舒適,動感的音樂讓人隨時(shí)保持著歡快愉悅的心情,透過窗外還能看到欣欣向榮的樹木和花草,讓人覺得很溫馨很舒適,有種回歸大自然的感覺,讓人覺得疲憊和壓力一下子全都消失了。餐廳分為兩個(gè)吸煙區(qū)和兩個(gè)非吸煙區(qū),來這吃飯的外國客人也有很多,因此對英語的要求也比較高。
在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識的匱乏。學(xué)了十多年的英語,發(fā)現(xiàn)自己還是講不出幾句地道的英語,時(shí)常聽不懂老外說的話,每次跟他們交談時(shí)總是很緊張,還怕聽不懂或理解錯誤,唉,真是白學(xué)了,我得好好攻攻自己的口語了,看來干這行并不是我想象中的`那么容易,不懂英語是絕對不行的,這讓我無形中覺得壓力很大,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候我都覺得自己的英語還不如那些沒有上過大學(xué)的員工,真覺得丟人。
作為剛剛出去實(shí)習(xí)的學(xué)生,之前并沒有接觸過酒店這一行業(yè),所以對于自己的工作相當(dāng)陌生。通過四個(gè)月的實(shí)習(xí),開始對餐飲服務(wù)員印象有所改變,并不是別人眼中那么呆板,要想做一名好的服務(wù)員并不是那樣容易。就像所有的服務(wù)行業(yè)一樣,自己不好的情緒是肯定不能表現(xiàn)出來的,遵守的原則也是顧客是上帝,要時(shí)時(shí)保持微笑,見到客人要主動打招呼,要注意自己的儀容儀表,以精神百分的狀態(tài)上班。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在學(xué)校學(xué)習(xí)了兩年半的理論知識,現(xiàn)在終于有機(jī)會步入社會,試試自己的拳腳了。20xx年的12月底,我們來到了北京,真正走出實(shí)習(xí)生活的第一步,經(jīng)過簡單的面試,我們被拆開分配到各個(gè)部門,我被安排到了酒店餐飲部——咖啡廳。
為期三天的培訓(xùn)讓我們大致了解了酒店結(jié)構(gòu)以及我的工作范圍。第一天上班經(jīng)理給我分配的崗位是咖啡廳的酒吧,第一次工作的感覺很新奇?Х劝傻娜蝿(wù)是負(fù)責(zé)餐廳酒水的儲存、領(lǐng)取、供給服務(wù)員。做這個(gè)崗位讓我學(xué)到了很多有關(guān)酒水方面的知識,比如說咖啡的種類及各類咖啡的制作等。在這個(gè)崗位呆了一個(gè)月,我又被安排去看區(qū)域,看區(qū)域的主要任務(wù)是為客人倒上咖啡或茶和幫助客人把吃完食物后所空下來的盤子收走,還要看自助餐,看自助餐主要是負(fù)責(zé)自助餐臺的清潔和餐臺上面物料的及時(shí)供給。剛來這邊時(shí)幾乎每天都上早上五點(diǎn)半的班,很少有睡懶覺的時(shí)間,有點(diǎn)不太適應(yīng),每天都感覺很疲憊,每天都是一種逃避的心態(tài)來面對工作,責(zé)任感也是極其缺乏,后來經(jīng)理安排了一個(gè)特別嚴(yán)厲的員工來教我。這才使我改變了懶散的壞習(xí)慣,我是不能在她面前做錯一點(diǎn)事的,否則就會挨罵。
剛開始經(jīng)常被她罵,心里會有一點(diǎn)不好受,但我并沒有由于挨罵而變得很消沉,而是將他罵我當(dāng)作一種鞭策。他除了罵我,還會教我下次怎么做,或者告訴我的缺點(diǎn)在哪里。和他日益的接觸我從她身上學(xué)到了很多好的東西,比如他做事的認(rèn)真、做事的執(zhí)著等,也看到了很多不好的東西。好的我東西我做到見賢思齊,壞的東西自身對比一下,有則改之無則加勉。隨著時(shí)間的拉長,我學(xué)的東西越來越多,我對于自己的本職工作基本上可以做到應(yīng)付自如。我在同事的眼中和經(jīng)理的眼中的形象慢慢地轉(zhuǎn)為正面。我得感謝部門所有的人,感謝他們使Della變得成熟,使Della變得比剛來的那個(gè)Della更加優(yōu)秀。同時(shí)我也得感謝自己,感謝自己能夠堅(jiān)持,感謝自己能夠正確的認(rèn)識別人對我的看法,感謝自己能夠以更加成熟的心態(tài)來面對工作中別人對我的指責(zé)。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、實(shí)習(xí)目的
1、深入社會實(shí)踐,接觸實(shí)際工作作,了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)營銷管理理念,特別是現(xiàn)代企業(yè)營銷管理的發(fā)展趨勢。
2、將大學(xué)在學(xué)校所學(xué)的理論知識同企業(yè)實(shí)際操作結(jié)合起來,理論聯(lián)系實(shí)際,以加深對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解,熟練掌握營銷管理在企業(yè)中的運(yùn)作。
3、掌握營銷的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)對大學(xué)期間所學(xué)營銷知識的駕馭和掌握能力
4、掌握企業(yè)營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法,綜合運(yùn)用所學(xué)知識進(jìn)行調(diào)查研究,以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。
二、企業(yè)概況
xx郴州店20xx年進(jìn)駐郴州市場,總面積近1萬多平方米,是最早進(jìn)駐郴州市場的國內(nèi)有影響力的大型綜合超市。作為湖南知名零售的龍頭企業(yè),新一佳在不斷地創(chuàng)新發(fā)展中,20xx年創(chuàng)建“伊佳百貨”這個(gè)時(shí)尚百貨品牌,近一年來在深圳、廣州、湖南快速擴(kuò)張。伊佳百貨郴州店是升級版的以時(shí)尚百貨+精致超市為主的業(yè)態(tài),該店在原有店面1萬多平方的基礎(chǔ)上,新增營業(yè)面積近1。1萬平方米,總營業(yè)面積2。3萬多平方,投入巨資進(jìn)行大規(guī)模裝修改造升級。升級后的伊佳百貨將是郴州地區(qū)規(guī)模最大的一家百貨+超市,定位于各層次消費(fèi)群體,主要經(jīng)營國際和國內(nèi)流行品牌及大眾喜愛品牌,包括黃金珠寶、化妝品、鞋、包、皮具、男女服飾、運(yùn)動、休閑等。主力客群定位為18—45歲追求時(shí)尚生活品質(zhì),具有時(shí)尚品位和追求的中產(chǎn)階級、知識白領(lǐng)及都市新貴。超市部分走“精致超市”路線,無論從購物環(huán)境、商品選擇和組合、顧客服務(wù)等均按高標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行,伊佳百貨力求為人們帶來更時(shí)尚、更精致、更具有特色的品位生活選擇。經(jīng)過改造升級后,伊佳百貨郴州店目前是郴州最大的時(shí)尚百貨店,是一座設(shè)施完善、環(huán)境優(yōu)雅、美陳大氣、品牌過硬、商品豐富、管理規(guī)范、營銷超前、服務(wù)優(yōu)良的現(xiàn)代化綜合百貨商場。
據(jù)伊佳百貨相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,伊佳百貨與眾多品牌為郴州廣大消費(fèi)者帶來全新的經(jīng)營業(yè)態(tài)、全新的經(jīng)營理念、管理思想、營銷思路,將為郴州及湘南地區(qū)數(shù)百萬市民彰顯個(gè)性、張揚(yáng)自我提供全新的舞臺。
三、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容
我實(shí)習(xí)的崗位是郴州新一佳百貨肉類銷售部的職員。我們于27日下午乘車到達(dá)新一佳百貨超市,聽從人事部的人員安排工作崗位。我被分配到肉類銷售區(qū),于是先首先到肉類銷售區(qū)了解銷售的大致情況和操作步驟與整個(gè)超市的市場現(xiàn)狀。要想很好地融入一個(gè)新的工作環(huán)境,就要首先這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀。因此實(shí)習(xí)一開始我就系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超市這個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,
并對我公司的市場現(xiàn)狀有明確了解。在這幾天的學(xué)習(xí)中,我了解到連鎖超市在我國出現(xiàn)已有十多年的歷史,從發(fā)展至今,中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài),為中國擴(kuò)大內(nèi)需,拉動經(jīng)濟(jì)增長作出重大貢獻(xiàn)。
其次,是了解其他超市的商品種類及價(jià)格。在市場營銷中,價(jià)格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路,也決定著消費(fèi)者的購買行為,是商業(yè)交換的核心內(nèi)容。公司的管理人員需要靈活掌握價(jià)格對策,合理制定商品價(jià)格,增強(qiáng)公司競爭能力。在制定價(jià)格策略時(shí),了解競爭對手的價(jià)格情況顯得尤為重要,它是超市營銷中取勝的關(guān)鍵。因此,收集其他超市商品的種類和價(jià)格是我這段時(shí)間的重要任務(wù)。對比其他超市與本超市商品的種類:對于相同種類的商品還要對比價(jià)格的差異。
在我實(shí)習(xí)的三天工作時(shí)間中,我認(rèn)真的做好本職工作。在客流寬松時(shí)與長輩們談起本部門的銷售情況,得知本部門銷售最高峰為上午8:00——9:30、下午2:30——3:30;其余時(shí)間為客流疏松期。同時(shí)也得知新一佳百貨目前員工不多、客流量不大。主要原因是目前市場經(jīng)濟(jì)模式行業(yè)就業(yè)競爭壓力大,隨處可見的各類超市與百貨。
新一佳超市位于北湖公園旁,地理位置沒有沃爾瑪處于五嶺廣場那樣的顯眼;也沒有家潤多、中皇城那樣處于大道兩旁的便利;這些客觀因素導(dǎo)致新一佳超市知名度與客流量都沒有同類大型超市高。且新一佳超市內(nèi)部布局不盡合理,以至?xí)r常會誤導(dǎo)客戶的尋找商品能力。歸根結(jié)底,新一佳的管理層并沒有合理安排與策劃好適合本超市的營銷策略。
在我實(shí)習(xí)的時(shí)間里,新一佳超市于周五進(jìn)行了商場內(nèi)部分商品特價(jià)促銷,該促銷活動為新一佳超市增加了部分客流量。超市采取發(fā)傳單與超市門口海報(bào)通知的方式提高宣傳力度,使得更多的的顧客知曉這一消息,從而既可以把商品促銷出售、又可以提高企業(yè)的知名度。
在我實(shí)習(xí)的過程中使我認(rèn)識到,一個(gè)超市的銷售成功與否不僅取決于企業(yè)的知名度、客服質(zhì)量、商品質(zhì)量、地理位置的便利與繁榮,還取決于企業(yè)管理層決策的是否正確與可實(shí)行。
四、實(shí)習(xí)收獲與體會
這三天實(shí)習(xí),好比是一個(gè)過渡期——從學(xué)生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。它使我在實(shí)踐中了解社會,學(xué)到了很多書本上沒有的知識,接觸了形形色色的人等等,使理論專業(yè)知識和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛煉了我的動手能力和做事上的耐心、細(xì)心,同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流。
在這為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多,也思考了很多。不僅對連鎖超市這個(gè)行業(yè)有了詳細(xì)的了解,而且學(xué)習(xí)了超市價(jià)格策略和促銷策略的制定。但是在我實(shí)習(xí)的過程中也發(fā)現(xiàn)了不少問題并提出了自己的一些看法。
第一,提高服務(wù)質(zhì)量。這次實(shí)習(xí)我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要。各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同,營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭,消費(fèi)者下次才還會光顧,這樣才能給超市帶來最大效益,所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn)。提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購物過程中下足文章,讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。列竄話術(shù)網(wǎng)這一點(diǎn)主要就要求導(dǎo)購員有良好的服務(wù)態(tài)度,與一些專業(yè)的導(dǎo)購知識。其次要做好售后服務(wù),及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴。對產(chǎn)品過期,變質(zhì)等引起的不愉快要及時(shí)的向消費(fèi)者由衷地道歉,并負(fù)責(zé)換貨,提供消費(fèi)者適用的.商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題,要耐心的講解,引導(dǎo)其正確使用。在處理咨詢投訴問題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原則,盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時(shí)絕對不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂。”“一分錢,一分貨!薄安豢赡,絕對不可能發(fā)生這種事兒!薄斑@種問題不關(guān)我們的事,請直接去問生產(chǎn)廠家,我們只負(fù)責(zé)賣貨。”
第二,合理控制員工流動性。眾所周知,零售業(yè)的低成本控制以及工作時(shí)間的倒班制都是形成員工高流動性的重要因素之一。但我個(gè)人認(rèn)為,不難否認(rèn)薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,但更多的應(yīng)該涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強(qiáng)和運(yùn)用,多與員工溝通,及時(shí)了解員工的心理動態(tài),發(fā)現(xiàn)波動情緒及時(shí)解決和協(xié)調(diào),盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象,從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng)。
總體來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。而且,通過這次實(shí)習(xí),在市場營銷方面我感覺自己有了一定的收獲,而且更加喜歡這門課了。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競爭力。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行,F(xiàn)在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì)。同時(shí),注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。這樣,才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
最后,我向我的指導(dǎo)老師彭石普老師和實(shí)習(xí)單位表示真誠的感謝,感謝你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會,并在實(shí)習(xí)過程中給與指導(dǎo)和幫助,使我得到了一次很好的鍛煉。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
廣州市隆翔金屬制品有限公司
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20××年7月25號—8月15號
實(shí)習(xí)職位:
會計(jì)助理
廣州市隆翔金屬制品有限公司坐落于廣東省廣州市,擁有10000平方米標(biāo)準(zhǔn)廠房,是一家專業(yè)生產(chǎn)汽車及家電類五金沖壓模具、標(biāo)準(zhǔn)件和組裝件的企業(yè)。擁有先進(jìn)的技術(shù)、完善的設(shè)備及經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì),具有生產(chǎn)500套模具及相關(guān)產(chǎn)品的能力。隆翔金屬制品有限公司竭誠為廣大尊敬的客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司以市場為導(dǎo)向,以服務(wù)為宗旨,以質(zhì)量求發(fā)展,以多年的工作經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)真細(xì)心的工作態(tài)度為社會為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
這次的實(shí)踐除了對會計(jì)這個(gè)職務(wù)有了更加深厚的了解,在日常生活中也是受益匪淺。管理會計(jì)事務(wù)的只有一個(gè)出納,一個(gè)會計(jì)和一個(gè)主管。我跟著林姨學(xué)習(xí),首先學(xué)的是會計(jì)分錄,把所以的單句按日分門別類,并把沒一筆業(yè)務(wù)的單句整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備。
會計(jì)分錄整理好了后就可以記帳了。記帳是要一定的耐心,因?yàn)橐坏┏鲥e并不是隨便用筆涂了或是用橡皮涂了就算了,每一個(gè)步驟會計(jì)制度都是有嚴(yán)格要求的。對于數(shù)字的書寫,字跡一定要清晰清秀,接格填寫、不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,不能亂寫。當(dāng)所有的帳記好后,就可以結(jié)帳了。每一帳頁要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,結(jié)帳一般要復(fù)查兩三次才行。在很多人看來,出納就是跑銀行的,其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。出納除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道外還要有吃苦的精神。還要負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫,日,F(xiàn)金的.保管也開支,以及開支票和操作稅控機(jī)。
這次實(shí)踐是時(shí)間雖然不長,只有短短的三個(gè)星期,可我學(xué)到的是我整個(gè)大學(xué)三年在學(xué)校難以了解的。常有大學(xué)生抱怨人與人之間難相處,人際關(guān)系成為他們踏入社會的一大難題于是在辦公室我常常觀察前輩們是如何和同事及上級相處的,自己也是處處虛心術(shù)極,不恥下問。而且,常與前輩們聊聊可以學(xué)到很多東西,少走一些彎路。
通過這次的實(shí)習(xí),使我在即將畢業(yè)前學(xué)到了很多東西,很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西。無論從社會發(fā)展還是企業(yè)生存,完善的財(cái)務(wù)制度是至關(guān)重要的,應(yīng)具備較好的業(yè)務(wù)能力和身體素質(zhì),這樣才能很好的適應(yīng)并勝任這一重要的工作。
同時(shí),作為實(shí)習(xí)人員,在看到了很多的賬本賬冊,也體會到作為企業(yè)或單位會計(jì)人員的工作。會計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證,明細(xì)賬,日記賬,三欄式賬,多欄式賬,總賬等等可能連通起來的賬戶。對于登賬:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證。然后,根據(jù)記賬憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表,利潤表,損益表等等年度報(bào)表。這就是會計(jì)操作的一般順序和基本流程。
另外,財(cái)務(wù),審計(jì)本身就是比較煩瑣的工作,面對那么多的枯燥無味的賬目和數(shù)字時(shí)常會心生煩悶,厭倦,以致于錯漏百出,而愈錯愈煩,愈煩愈錯。必須調(diào)整好心態(tài),只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。對于這次實(shí)習(xí),同樣存在著一些不足之處。一是實(shí)習(xí)時(shí)間短,三個(gè)星期的時(shí)間不足以對事務(wù)所所有業(yè)務(wù)都有一完整的了解,對于審計(jì)業(yè)務(wù)也是淺嘗輒止,沒能接觸到更多業(yè)務(wù)類型;第二,參與審計(jì)的都是業(yè)務(wù)較為簡單的諸如行業(yè)協(xié)會等,沒有涉及規(guī)模較大,業(yè)務(wù)繁雜的大中型企業(yè);第三,對于課本學(xué)習(xí)內(nèi)容有所遺忘,以至于在實(shí)踐過程中時(shí)常不知如何解決。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
一、實(shí)習(xí)目的:
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了,在這個(gè)時(shí)候,我們非常希望通過實(shí)踐來檢驗(yàn)自己掌握的知識的正確性。在這個(gè)時(shí)候,我來到中石化公司,在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。在這里我了解到了油庫各生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)流程;結(jié)合實(shí)際融會貫通課本所學(xué)知識;初次接觸本專業(yè)涉及的崗位,對以后的職業(yè)生涯形成初步了解。
二、實(shí)習(xí)單位介紹:
中國石油化工集團(tuán)公司(英文縮寫Sinopec Group)是1998年7月國家在原中國石油化工總公司基礎(chǔ)上重組成立的特大型石油石化企業(yè)集團(tuán),是國家獨(dú)資設(shè)立的國有公司、國家授權(quán)投資的機(jī)構(gòu)和國家控股公司。中國石化集團(tuán)公司注冊資本1306億元,總經(jīng)理為法定代表人,總部設(shè)在北京。
中國石化集團(tuán)公司對其全資企業(yè)、控股企業(yè)、參股企業(yè)的有關(guān)國有資產(chǎn)行使資產(chǎn)受益、重大決策和選擇管理者等出資人的權(quán)力,對國有資產(chǎn)依法進(jìn)行經(jīng)營、管理和監(jiān)督,并相應(yīng)承擔(dān)保值增值責(zé)任。中國石化集團(tuán)公司控股的中國石油化工股份有限公司先后于20xx年10月和20xx年8月在境外境內(nèi)發(fā)行H股和A股,并分別在香港、紐約、倫敦和上海上市。目前,中國石化股份公司總股本867億股,中國石化集團(tuán)公司持股占75.84%,外資股占19.35%,境內(nèi)公眾股占4.81%。
中國石化集團(tuán)公司主營業(yè)務(wù)范圍包括:實(shí)業(yè)投資及投資管理;石油、天然氣的勘探、開采、儲運(yùn)(含管道運(yùn)輸)、銷售和綜合利用;石油煉制;汽油、煤油、柴油的批發(fā);石油化工及其他化工產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、儲存、運(yùn)輸;石油石化工程的勘探設(shè)計(jì)、施工、建筑安裝;石油石化設(shè)備檢修維修;機(jī)電設(shè)備制造;技術(shù)及信息、替代能源產(chǎn)品的研究、開發(fā)、應(yīng)用、咨詢服務(wù);自營和代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口(國家限定公司經(jīng)營或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外)。中國石化集團(tuán)公司在《財(cái)富》20xx年度全球500強(qiáng)企業(yè)中排名第7位。
中國石化內(nèi)蒙古石油分公司
20xx年12月,在原中國石化銷售有限公司西北內(nèi)蒙古分公司基礎(chǔ)上,中國石油化工股份有限公司重組成立了內(nèi)蒙古石油分公司。
內(nèi)蒙古石油分公司實(shí)行“管理層次扁平、業(yè)務(wù)專業(yè)垂直、崗位權(quán)責(zé)清晰、市場反應(yīng)靈敏”的經(jīng)營管理體制和運(yùn)行機(jī)制,集倉儲、物流、銷售、服務(wù)于一體,主要負(fù)責(zé)內(nèi)蒙古地區(qū)成品油零售、直銷和批發(fā)以及車用天然氣、潤滑油、燃料油、非油品銷售等業(yè)務(wù)。公司始終把發(fā)展作為第一要務(wù),著力擴(kuò)大市場影響力,提高市場競爭力,實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展;致力于資產(chǎn)保值增值,以良好的業(yè)績回報(bào)國家和股東;致力于以安全、清潔的方式提供產(chǎn)品和服務(wù),積極參與社會公益事業(yè)。在做強(qiáng)企業(yè)的同時(shí),公司全力服務(wù)于內(nèi)蒙古地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展,切實(shí)履行國有大型骨干企業(yè)應(yīng)盡的社會責(zé)任,得到社會各界的高度認(rèn)可。
三、實(shí)習(xí)崗位及內(nèi)容介紹:
為使剛畢業(yè)的我們能盡快熟中石化工作環(huán)境及過程,將學(xué)校所學(xué)理論知識與實(shí)際工作相結(jié)合,單位分階段地安排了我們?yōu)槠谝荒甑囊娏?xí)。20xx年的11月15日,我離開生活了差不多2年半的內(nèi)蒙古化工職業(yè)學(xué)院,來到中石化內(nèi)蒙古包頭石油分公司報(bào)到。從第二天開始上班,到20xx年4月1日為止,我在此寫這份實(shí)習(xí)報(bào)告;仡欉@將近半年的實(shí)習(xí),有過歡笑有過淚水,酸甜苦辣盡在心頭。在這一年脫離學(xué)校的鍛煉中,我在社會中不斷努力漸漸得以立足,并得到了最快速的成長。我實(shí)習(xí)的內(nèi)容涉及到了加油站崗位,油庫卸油區(qū)崗位,油庫付油區(qū)崗位及消防安全崗位四大部分。在近一年時(shí)間里,我按照見習(xí)大綱的要求,認(rèn)真并且努力地完成了學(xué)校安排的實(shí)習(xí)計(jì)劃,而且有很大的收獲。主要實(shí)習(xí)具體內(nèi)容如下:
第一階段(11.16-11.24)加油站崗位。在加油站首先學(xué)會了如何做好一名合格的加油員工,學(xué)習(xí)到中石化加油員如何把加油“八步法”靈活運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中,能夠禮貌對待每一位客戶,及如何記賬,加油站卸油,售后服務(wù)以及火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案配合消防滅火等一系列內(nèi)容。從中體會到了中石化最基層的員工工作環(huán)境及工作情況,學(xué)會了如何做一名合格的中石化加油員工,從容面對每一個(gè)客戶,服務(wù)周到,盡最大努力讓每一個(gè)客戶滿意。
第二階段(12.1-2.20)油庫卸油區(qū)崗位。調(diào)回油庫經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn),安排到卸油區(qū)崗位,卸油班崗位職責(zé)是:1、熟悉接卸油品設(shè)備的性能,操作方法、工藝流程,按照《設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)》檢查、養(yǎng)護(hù)、使用設(shè)備。2、分工明確、各負(fù)其責(zé)、油品入庫、隨到隨卸、堅(jiān)守崗位、密切配合,按時(shí)完成接卸任務(wù)。3、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,散裝油品按規(guī)定接卸入庫,整裝油品入庫按規(guī)定接卸堆垛。4、散裝油品接卸前要檢查車輛技術(shù)狀態(tài)(鐵路罐車應(yīng)檢查鉛封),整裝油品要清點(diǎn)件數(shù)。在確認(rèn)質(zhì)量合格、數(shù)量無誤后,要盡快接卸。 5、作業(yè)前后及交接班時(shí)要對接卸設(shè)備全面檢查。6、接卸場地應(yīng)做到無油污、無雜草、無易燃物、環(huán)境整潔。
第三階段(2.23-4.1)油庫發(fā)油區(qū)崗位。卸油結(jié)束后安排到發(fā)油班崗位實(shí)習(xí),發(fā)油區(qū)職責(zé)是: 1、熟悉發(fā)油設(shè)備的性能、操作方法、工藝流程和經(jīng)營油品的規(guī)程,性能、用途及各項(xiàng)安全規(guī)定,按照《設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)》檢查,養(yǎng)護(hù)、使用發(fā)油設(shè)備。2、分工明確,各負(fù)其責(zé),落實(shí)各項(xiàng)安全制度和操作規(guī)程。3、發(fā)油前做好準(zhǔn)備工作,檢查發(fā)付和裝運(yùn)的設(shè)備、器具,符合要求后方可裝運(yùn)。油品出庫前要有提貨單或發(fā)票憑證4、嚴(yán)禁噴濺式灌裝輕質(zhì)油品。5、庫存桶裝油品做到先進(jìn)先出,雨雪后應(yīng)及時(shí)清掃桶頂。按規(guī)定抽驗(yàn)水雜,對超期存放油品及時(shí)通知采樣化驗(yàn),不經(jīng)化驗(yàn)不準(zhǔn)出庫。6、發(fā)出的整裝油品要做到:標(biāo)記清晰,容器、桶蓋擰緊,無滲漏。7、每班工作結(jié)束后,核對儀表付出(與磅碼單)與提貨單,發(fā)油記錄是否相符,無誤后登記交保管員。如有誤,應(yīng)查明原因。8、發(fā)油場地應(yīng)做到:無油污,無易燃物,環(huán)境整潔,應(yīng)保護(hù)環(huán)境防止污染。9、使用文明用語,禁用文明忌語。
第四階段:義務(wù)消防隊(duì)崗位職責(zé),我們在進(jìn)入單位開始利用休息時(shí)間培訓(xùn)并且實(shí)地演習(xí)安全消防技術(shù)練習(xí)。義務(wù)消防隊(duì)崗位職責(zé)及內(nèi)容是:1、熟悉消防設(shè)施的分布情況和滅火作戰(zhàn)方案,熟悉分工滅火范圍、位置和消防器材的性能,熟練掌握消防設(shè)備、器材的操作技術(shù)和滅火要領(lǐng),加強(qiáng)基本功訓(xùn)練,做好防火滅火工作。2、接卸、發(fā)付、輸傳輕質(zhì)油料作業(yè)及在非固定明火作業(yè)區(qū)用明火時(shí),要派消防員或安全員到現(xiàn)場值班,負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全,發(fā)現(xiàn)有違章作業(yè)時(shí),有權(quán)制止,令其停止作業(yè)。3、專職消防人員,實(shí)行晝夜24小時(shí)住庫輪流值班,并堅(jiān)持每年兩次集訓(xùn)。4、發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)立即報(bào)警,并及時(shí)組織撲救。5、必須加強(qiáng)紀(jì)律性,搞好聯(lián)合第一出動。滅火時(shí)聽從指揮,忠于職守,勇敢作戰(zhàn)。6、要有計(jì)劃,有組織地進(jìn)行業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),消防專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練,搞好消防設(shè)備、器材的維護(hù)、保養(yǎng),達(dá)到件件有效。對到期藥劑應(yīng)及時(shí)更換。
四、見習(xí)收獲
(一).業(yè)務(wù)技術(shù)和能力
在近半年時(shí)間里,我按照見習(xí)大綱的要求,認(rèn)真且努力地完成了見習(xí)計(jì)劃,所收獲的業(yè)務(wù)技術(shù)和能力有以下幾個(gè)方面。1.對油庫儲備和生產(chǎn)過程中常用工具、設(shè)備和系統(tǒng)的再認(rèn)識。就油庫安全及各個(gè)最基本的六大系統(tǒng)(接卸輸油泵房設(shè)備、變電發(fā)電系統(tǒng)設(shè)備、油罐區(qū)設(shè)備、消防泵房系統(tǒng)設(shè)備、付油系統(tǒng)設(shè)備、總控制系統(tǒng))而言,由于是現(xiàn)場接觸他們的使用,就比在學(xué)校里認(rèn)識的更加清晰。又比如接卸油品等注意事項(xiàng)以及著火的應(yīng)急措施等。通過對這些工具、設(shè)備的認(rèn)識,是我熟悉了它們的結(jié)構(gòu),型號和使用規(guī)范。對各種系統(tǒng)的認(rèn)識,則加深了對它們在運(yùn)轉(zhuǎn)過程中對其的控制能力,從而高效地與整體協(xié)調(diào)工作。
2.對生產(chǎn)、作業(yè)工藝流程的理解和應(yīng)用。這一點(diǎn)在油庫見習(xí)時(shí)體會到最為深刻。成品油從入庫后,一般都需要先進(jìn)行化驗(yàn),再由接卸油隊(duì)卸入油庫。儲蓄在油庫,再進(jìn)行分批量發(fā)送到加油站零售和外輸大批量批發(fā)。
3.對成品油的儲蓄、管理、運(yùn)輸機(jī)資料的錄取、整理和分析。這方面是顯得比較繁瑣的,由于各種生產(chǎn)過程的不同,則錄取的資料也不相同,則最終分析也不一樣。如柴油汽油儲備注意的事項(xiàng)以及會遇到的問題。
4.能力方面的收獲
對于接卸油以及發(fā)油的任務(wù),能夠做到合理的配合,能夠獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。這方面學(xué)習(xí)的比較深入,基本上可以獨(dú)立分析這類問題,并可以解決問題;接卸油方面,雖然在主任的帶領(lǐng)下工作的時(shí)間不長,但基本崗位操作還是比較熟悉,也能夠獨(dú)立頂崗;參加工作以后,很好的鍛煉了我的人際交往能力,能和領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行能很好的溝通和協(xié)作,工作和學(xué)習(xí)也比在學(xué)校時(shí)更具有了一定的條理性。
。ǘ枷胝J(rèn)識和體會
在我們剛參加工作后油庫單位根據(jù)每個(gè)人的具體情況和工作性質(zhì),為我們精心安排的為期半年的見習(xí),在我看來顯得至關(guān)重要。
我作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生,所學(xué)的知識只是理論上的,而要將這些理論的東西投入到工作中,并能夠加以很好的利用,就需要通過一段時(shí)間的理論實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)兩者之間的不同,找到它們的聯(lián)系,從而用理論指導(dǎo)實(shí)際,也能夠用實(shí)踐來完善理論,只有這樣,才能夠更好的學(xué)習(xí),從而提高自己的能力。
通過這一年的見習(xí),使我認(rèn)識到了兩者的'差異,理論上所學(xué)的東西,在現(xiàn)場應(yīng)用上并不行得通,很多實(shí)際總結(jié)出來的規(guī)律在書本上是找不到的。舉例子來講,載接卸油時(shí)對油品含油級別進(jìn)行判斷,在我看來,見習(xí)的這一年時(shí)間里,也讓我對油田工作有了新的認(rèn)識。這近一年的時(shí)間里,我大部分的學(xué)習(xí)和操作都是在前線進(jìn)行,這讓我充分理解到了油庫工作的累和辛苦。很多時(shí)候干完活,發(fā)現(xiàn)自己滿身都是油,對比在學(xué)校時(shí)候的我,就會覺得自己完全變了一個(gè)人,剛開始還不適應(yīng),但慢慢的也就習(xí)慣了,最后和油氣接觸時(shí)間長了,竟然發(fā)現(xiàn)自己喜歡上了那種味道,也在那一刻,我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)喜歡上了油田的這種工作。
石油前線的工作都是在人煙稀少的地方進(jìn)行的,尤其是建立油庫這種危險(xiǎn)區(qū)域,要更加的注意安全。這充分加強(qiáng)了我消防安全方面的意識和消防應(yīng)急措施的工作能力。實(shí)習(xí)過程中,可以讓我遇見很多有能力的師傅,他們對于處理油品著火工作中的各種復(fù)雜情況都有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。石油行業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)行不是一兩個(gè)人就能完成的,它需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作來完成各種事情。一個(gè)井隊(duì)在一天的時(shí)間里完成設(shè)備拆卸、搬家、安裝和開鉆,需要每個(gè)人都要參與進(jìn)去,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都會影響整體的效率。生產(chǎn)單位也是如此,從資料的錄取,整理、分析、制定相應(yīng)措施、進(jìn)行工程施工,都需要每個(gè)人盡自己的一份力量。見習(xí)過程中,看到每個(gè)人都在忙碌著自己的工作,我能夠融入其中,真的是自己的一份幸運(yùn)。 在見習(xí)的日子,與周圍人的溝通顯得至關(guān)重要,工作之余與師傅們在一起聊天時(shí),我消除了那種年齡的差距,他們對待我們也沒有排外心理,總是充滿了一種真誠。與剛來的時(shí)候相比,那種畏懼感沒了,取而代之的是一種親切。帶我的師傅也經(jīng)常跟我們說他年輕時(shí)的工作和生活。從他的身上,使我對當(dāng)前的工作充滿自信,比起剛來油田的那種迷茫狀態(tài),我有了更多的信念。我也時(shí)常參加見習(xí)單位組織的各種活動,在油庫區(qū)時(shí),就與師傅們一起協(xié)作完成了油庫組織的戶外活動,并與他們一道取得了不錯的成績。
與師傅們和同事的生活學(xué)習(xí)交流,使我的性格變得開朗多了,以前總是不知跟不熟悉的人說什么好。工作之后自己獨(dú)立地處理一些事情,跟更多的人交往,我的性格就慢慢地放了開來。朋友也越來越多,跟人交往也比較隨和了。另外跟單位的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行多方面的溝通,也知道了事情應(yīng)該怎么辦才是對的,所以在做事的時(shí)候會多想一想,不會一意孤行,這樣事情也就做得更好。
(三)自我認(rèn)識和下步計(jì)劃
見習(xí)的時(shí)間很快就要過去了,從中我學(xué)會了很多東西,包括很多專業(yè)技術(shù),與人相處的能力,但也暴露了自己的很多不足之處。有很多專業(yè)方面的技術(shù)問題,我還是不能夠提出自己的解決方法,很大程度上,是因?yàn)槲夷壳安]有一個(gè)確定的專業(yè)方向去深入研究過,只是跟著師傅們?nèi)W(xué)習(xí)接觸到的東西,所以探究問題不深入,而有些解決不了的也沒有進(jìn)一步去深化下去,這對我今后的工作肯定受影響。實(shí)習(xí)內(nèi)容的豐富,總覺得時(shí)間不夠用,有好多問題只是知道了一些表面現(xiàn)象,沒有認(rèn)清楚他們的本質(zhì),比如對井組、區(qū)塊開發(fā)上,由于對組合圖認(rèn)識不清,也無法將各種剖面資料進(jìn)行聯(lián)系,則造成在實(shí)習(xí)過程中,對于油藏開發(fā)狀況和評價(jià)效果不能獨(dú)立進(jìn)行分析,這也是實(shí)習(xí)過程中所作的不到位的地方。
五、小結(jié)
整個(gè)油庫實(shí)習(xí)較為系統(tǒng)的了解了一個(gè)油庫的全部運(yùn)轉(zhuǎn)流程。對油品從進(jìn)站到出站,經(jīng)過計(jì)量,罐區(qū),泵房,各段的增壓增溫處理等有了初步了解。將課本知識與實(shí)際操作相融合。同時(shí),經(jīng)過跟工人師傅聊天,對未來擇業(yè)有了一定的認(rèn)識。
在實(shí)習(xí)期間,印象最深的是每個(gè)崗位有各自的安全操作規(guī)程,安全意識深入各個(gè)員工的觀念之中,繃緊了我們對油庫安全的神經(jīng)。
近一年的時(shí)間,我根據(jù)自己所學(xué)的專業(yè),結(jié)合油庫單位的環(huán)境,我選定了自己今后的工作方向是油庫運(yùn)營系統(tǒng)的工作,這是一項(xiàng)綜合性和技術(shù)性很強(qiáng)的工作。這就要求我在接下來的工作中,更加深入的掌握油庫動態(tài)開發(fā)中所涉及的方方面面,為石油行業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),也能更好的體現(xiàn)自己的價(jià)值所在,真正做到“學(xué)石油,愛石油,獻(xiàn)身石油”!我相信自己在以后的工作和學(xué)習(xí)中更加努力,也將因?yàn)樽约旱目炭鄬W(xué)習(xí)和實(shí)踐,取得不斷進(jìn)步! 此次見習(xí)得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持與幫助,感謝他們我的見習(xí)過程所做的無微不至的關(guān)心和指導(dǎo)!在這里也特別感謝油庫各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事,在這些領(lǐng)導(dǎo)及師傅們的帶領(lǐng)下讓我學(xué)到了和恩多的知識,他們在我見習(xí)過程中,對我的學(xué)習(xí)和生活給予了很大幫助,這里一并表示對他們深深的感謝!
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
XX年年9月17日至11月4日,我在廣州市越秀區(qū)小北路小學(xué)進(jìn)行了一個(gè)多月的教育實(shí)習(xí)。學(xué)高為師,身正為范,在這一個(gè)月里,作為一名實(shí)習(xí)教師,我堅(jiān)持以教師身份嚴(yán)格要求自己,處處注意自己的言行和儀表,熱心愛護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校的學(xué)生,本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好班主任及教學(xué)的每一項(xiàng)工作;同時(shí)作為一名實(shí)習(xí)生,能夠遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽取他們的指導(dǎo)意見,并且和其他實(shí)習(xí)生一起團(tuán)結(jié)合作完成實(shí)習(xí)學(xué)校給予我們的任務(wù)。
在這期間,通過理論與實(shí)踐的結(jié)合、與學(xué)校、家長的溝通,進(jìn)一步提高了我的教育技能,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力。本次教育實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括三部分:課堂教學(xué)、班主任工作和教育調(diào)查。
一、基本情況如下:
1、課堂教學(xué):聽課60節(jié),完成教案數(shù)為15份,上課節(jié)數(shù)為20節(jié),其中新授課9節(jié),復(fù)習(xí)課1節(jié),練習(xí)課10節(jié)。
2、班主任工作:組織一次主題為“人月團(tuán)圓,和諧小北”的中秋班會和一次“矛盾出現(xiàn)了,怎么辦?”的團(tuán)體心理活動課,取得了不錯的效果。
3、教育報(bào)告;完成一份教育實(shí)習(xí)論文。
二、具體情況:
。ㄒ唬、課堂教學(xué)
三年的大學(xué)理論學(xué)習(xí),各種各樣的教育理論沖擊著我的腦袋,我曾感到迷茫和無助,但通過這次實(shí)習(xí),很好的將在課堂上學(xué)到的理論運(yùn)用在實(shí)踐中,在實(shí)踐中篩選、磨礪出適合自己的理論指導(dǎo),給我以后的教學(xué)工作指明的發(fā)向。
首先,要認(rèn)真在備課。
第一天實(shí)習(xí),黃老師就建議我們,作為新老師,在備課時(shí),可以采取集體備課,集體設(shè)計(jì)教案,制作課件,集智慧之所長。在備課時(shí),不要過于追求形式上的多樣性。備課前既要備教材要備學(xué)生。熟讀教材、尊重教材,將教材中透漏出的信息傳遞給學(xué)生。備課時(shí)的要結(jié)合學(xué)生的認(rèn)知水平將教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)用教材語言用學(xué)生能讀懂的語言簡明扼要地呈現(xiàn)給學(xué)生。同時(shí)上課前一定熟悉教案,反復(fù)試講,理順教學(xué)思路,從整體上把握教學(xué)設(shè)計(jì)的框架,提高教學(xué)德條理性和邏輯感染力,此外也要確定教學(xué)細(xì)節(jié),尤其是新老師,避免上課時(shí)由于經(jīng)驗(yàn)不足,無法應(yīng)對各種狀況外的事情。
其次,課堂上要“一心兩用”。
第一次上講課后,黃老師給我的評議是:教案設(shè)計(jì)得不錯,有很多亮點(diǎn),但你沒有調(diào)動全班學(xué)生的注意力,讓他們看到你的亮點(diǎn)。教師的任務(wù)不只是將教學(xué)內(nèi)容傳授給學(xué)生就完成任務(wù),還要留意學(xué)生有沒有開小差,如果學(xué)生沒有聽課,老師講得再精彩也是徒勞的。此后,我每次上課,除了要用心將知識傳授給學(xué)生,還要細(xì)心觀察學(xué)生的課堂表現(xiàn),注重調(diào)動學(xué)生的注意力,尤其是在講重難點(diǎn)時(shí)。
也由于經(jīng)驗(yàn)不足,課堂的調(diào)控和應(yīng)變能力還有欠缺,有待加強(qiáng)。在遇到突發(fā)事件時(shí),自己往往還不夠清醒,不能很好的處理。我認(rèn)為一個(gè)教師最主要的基本功還是體現(xiàn)在課堂的控制上,我應(yīng)該朝著這個(gè)目標(biāo)不斷努力。
再次,要做好教學(xué)反思與總結(jié)。
教學(xué)反思指教師為了實(shí)現(xiàn)有效的教育、教學(xué),在教師教學(xué)反思傾向的支持下,對已經(jīng)發(fā)生或正在發(fā)生的教育、教學(xué)活動以及這些活動背后的理論、假設(shè),進(jìn)行積極、持續(xù)、周密、深入、自我調(diào)節(jié)性的思考,而且在思考過程中,能夠發(fā)現(xiàn)、清晰表征所遇到的教育、教學(xué)問題,并積極尋求多種方法來解決問題的過程。作為實(shí)習(xí)生,幸運(yùn)的是每一次上課前與上課后都有老師的指導(dǎo),我更是抓住這個(gè)難得的機(jī)會,做好課后的反思和總結(jié),在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足,糾正錯誤,完善自己,才會得到發(fā)展。
最后,認(rèn)真對待批改作業(yè)。
作業(yè)折射出學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)情況。批改作業(yè),有利于我們了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,并及時(shí)給予糾正。一發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)完成情況不理想,我就會在課余或課后找他們補(bǔ)習(xí)。有進(jìn)步的,我會寫上激勵的評語,并在評語中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性,并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵之,開導(dǎo)之。身為一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過來。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬身!”通過這次真槍實(shí)彈的課堂教學(xué),我更加看清了自己,看清了未來的路。
。ǘ、班主任工作
實(shí)習(xí)中,我得到原班主任劉老師的悉心指導(dǎo),她給予我充分的信任和機(jī)會,讓我體驗(yàn)班主任工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
1、班主任工作實(shí)習(xí)情況:
。1)深入了解班級的基本狀況。
通過找原班主任了解情況,找學(xué)生個(gè)別談話,悉心觀察等方式,來了解學(xué)生的基本情況,包括學(xué)生的主體思想,學(xué)習(xí)現(xiàn)狀,學(xué)習(xí)成績,優(yōu)秀學(xué)生和后進(jìn)生。同時(shí),還通過批改周記、作業(yè),課余時(shí)間找學(xué)生聊天,深入班級,廣泛接觸學(xué)生,與學(xué)生進(jìn)行心與心的交流溝通,通過關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活情況,慢慢地拉近彼此的距離。這樣,我很快就熟悉了班里的日常工作、班委的工作職責(zé)掌握,也了解了學(xué)生的基本情況。
。2)認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好班級日常管理工作。
每天監(jiān)督學(xué)生收作業(yè)、早讀、早操、眼保健操;中午要看管學(xué)生午睡;放學(xué)后,要監(jiān)督學(xué)生整隊(duì)離校,檢查值日工作,檢查門窗、電器是否關(guān)好等。工作雖瑣碎,但更需要付出百分百的認(rèn)真、耐心和責(zé)任心。
。3)處理好各種偶發(fā)事件。
由于小學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn),各種各樣的偶發(fā)事件時(shí)有發(fā)生,如爭吵、打架、意外受傷等,我基本能做到沉著冷靜,互幫互助,發(fā)揮我的教學(xué)智慧,有效地解決各種偶發(fā)事件。
。4)上好主題班會和團(tuán)隊(duì)活動。
在實(shí)習(xí)的第五天,我舉行了名為“人月團(tuán)圓,和諧小北”的.主題班會,最后一周,舉行了一次“矛盾出現(xiàn)了,怎么辦”的團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動,由于認(rèn)真對待,準(zhǔn)備充分,主題班會和團(tuán)隊(duì)活動都完滿成功,并得到了實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的贊賞
2、反思總結(jié)
經(jīng)過實(shí)踐體驗(yàn)和反思總結(jié),我總結(jié)出要成為一名優(yōu)秀的班主任要做到以下幾個(gè)方面:
。1)作好計(jì)劃,繁而不亂。
班主任工作異常繁瑣,這是眾所周知的。因此,在開展班主任繁重的工作之前,應(yīng)先根據(jù)本班的實(shí)際情況制定詳盡的工作計(jì)劃。古語有云:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。”這說明制定計(jì)劃的重要性。如果沒有制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃,跟著感覺走,就會使工作顯得被動,更會使繁瑣的工作顯得更凌亂,以至工作難以開展,不能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),而且將來還可能出現(xiàn)一些不可預(yù)測的問題。因此,開展班主任工作,一定要先作好計(jì)劃。
(2)了解學(xué)生,對癥下藥。
深入了解了班里的每一個(gè)學(xué)生,為做好班級輔助管理工作做好了準(zhǔn)備。尤其在對學(xué)生進(jìn)行個(gè)別教育時(shí),充分利用學(xué)生的性格特征,往往會取得事半功倍的效果。如對勤奮好學(xué),成績優(yōu)秀的學(xué)生就可以采取開門見山的教育方式,對缺點(diǎn)多、自尊心較強(qiáng)的學(xué)生在可以先與學(xué)生從情感上融洽,然后由淺如深,有層次地涉及教育的內(nèi)容,而對那些產(chǎn)生對抗性心理的學(xué)生就可采取商談式的教育方式。
。3)尊重學(xué)生,貴在坦誠。
在管理班級上,應(yīng)把學(xué)生當(dāng)作一個(gè)平等的主體來對待,尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán),彼此無高低、尊卑之分。老師在建立威信的基礎(chǔ)上,應(yīng)該與他們平等、友好的相處,建立起了和諧的師生關(guān)系。在出現(xiàn)問題時(shí),千萬不能立即就獲從新生、斥罵學(xué)生,而是要先弄清事情的緣由要通過講事實(shí)、擺道理,使學(xué)生心悅誠服的接受。人無完人,要允許學(xué)生出現(xiàn)這樣那樣的過錯,只要知錯能改就可以了。當(dāng)學(xué)生提出批評意見時(shí),作為老師的我們,應(yīng)該虛心地接受,沒有因?yàn)椤拔沂抢蠋煟医邮軐W(xué)生的批評,這樣多沒面子”而拒絕接受。作為班主任更要有一種大度的氣量,寬闊的胸懷,不要斤斤計(jì)較,平等地對待學(xué)生,這樣才能贏得越來越多的學(xué)生的信任。
。4)善待后進(jìn),施予愛心。
對待學(xué)生不能有偏愛之心。在處理班上問題時(shí),班主任要努力做到一視同仁,就事說事,從不歧視后進(jìn)學(xué)生,讓他同其他學(xué)生在公平、和解的氣氛下解決問題。當(dāng)好學(xué)生和差生犯同樣的錯誤時(shí),不要因?yàn)樗遣钌鴩?yán)加指責(zé),或他是好學(xué)生而裝作沒看見。要堅(jiān)持平等原則,實(shí)事求是,公正對待。平時(shí)多找后進(jìn)生進(jìn)行特別輔導(dǎo),了解其家庭、學(xué)習(xí)、思想等各方面的情況,給他們愛心與關(guān)懷。并找出原因,耐心勸導(dǎo),這樣后進(jìn)生會重新燃起他們的自尊心、自信心,積極地去發(fā)展他們自己。
(5)做好自己,為人師表。
老師的外在行為表現(xiàn),對學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用,會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。小學(xué)生的生理、心理及綜合素質(zhì)尚未成熟,思維活躍,很容易就會模仿身邊發(fā)生的行徑。俗話說:“身教重于言教!睙o論是在穿著打扮方面,還是在言行方面,無論是在教學(xué)能力方面,還是在個(gè)人修養(yǎng)方面都以一名正式老師、班主任的身份要求自己,在班中得到了學(xué)生的認(rèn)可與支持。只有尊重自己、為人師表的老師,才能從學(xué)生那里得到愛戴與尊重,在班中建立起學(xué)生對自己的威信,這是班主任工作的基礎(chǔ)。
。6)鉆研教學(xué),發(fā)展自己。
常言道:“要給人一碗水,自己先要有一桶水。”要教會學(xué)生知識,首先自己要有豐富的知識。實(shí)習(xí)期間,我深深體會到,要想做好班主任工作,應(yīng)首先把自己的學(xué)科教學(xué)搞好,積極鉆研,提高課堂教學(xué)質(zhì)量。讓班里學(xué)生喜歡上你教的課,進(jìn)而喜歡你、佩服你,使自己的教學(xué)得到學(xué)生的認(rèn)可,這對于班主任工作是至關(guān)重要的。
7周的班主任實(shí)習(xí),使我認(rèn)識到當(dāng)一名班主任的不容易。班主任有時(shí)就像一名會計(jì),每個(gè)學(xué)生心里都有一個(gè)個(gè)小算盤,多聽多看,一一入賬,才不會出現(xiàn)糊涂賬,才能經(jīng)營得好。
三、結(jié)語:
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
實(shí)習(xí)雖已經(jīng)過去,可當(dāng)我回過頭來看一下自己留下的腳印,我們相信那不會是我們旅途的歸宿,而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始!
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
劃線實(shí)習(xí)結(jié)束后,我又到機(jī)加實(shí)習(xí)了一個(gè)多月。在機(jī)加我被分到了“沈陽定梁”這臺機(jī)床實(shí)習(xí)。在這臺機(jī)床實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我受益匪淺,為我做技術(shù)員打下了一定的基礎(chǔ)。
在劃線實(shí)習(xí)階段我對廠里的情況了解的不大清楚,不過,在機(jī)加實(shí)習(xí)的空閑時(shí)間,我仔細(xì)了解了一下我們二車間的大概情況。我們大裝分廠現(xiàn)有各種機(jī)床設(shè)備八十多臺。共分為機(jī)械加工和裝配兩部分。機(jī)加共有五跨,每跨有三個(gè)天車,負(fù)責(zé)起吊工件。一二跨為一工段,主要負(fù)責(zé)加工重大型工件,所以起重天車最大可吊50噸。一跨機(jī)床設(shè)備主要由“天起”“天橋”“3X8米機(jī)床”等一些鏜銑床。二跨機(jī)床設(shè)備主要有“武漢定梁”“沈陽定梁”“捷克200”“捷克160”等一些鏜銑床。三跨獨(dú)立為一工段,主要由各種車床組成。四跨主要由四臺“定梁”等鏜銑床、四臺“插床”、“兩臺刨床”等組成。一跨主要由6臺小型臥式車床、兩臺立式車床以及三臺磨床等組成。我們車間大型工件劃線在五跨,小型工件劃線在四跨和五跨都有。我上個(gè)階段實(shí)習(xí)就是在小型工件劃線。
我現(xiàn)在實(shí)習(xí)的“沈陽定梁”是一臺鏜銑床,它就在上述的二跨。這臺鏜銑床的機(jī)床結(jié)構(gòu)和參數(shù)如下:
工作臺尺寸:2560*6000
主機(jī)質(zhì)量:160t
允許載荷:20000t
龍門寬度:3200mm
工作臺最大行程:X軸 6200,Y軸 3200,Z軸 1250,W軸 1500.
Z軸為機(jī)床之主要之基礎(chǔ)座,而X軸左右各加一條副軌。機(jī)床為重切削機(jī)慶而軸都采用伺服電機(jī)間接傳動方式。其4軸采用全閉環(huán)方式輸出,大大提高機(jī)床定位及重復(fù)定位之精度。主軸采用液壓制冷之冷卻系統(tǒng),可降低主軸高轉(zhuǎn)速情況下不升溫,不造成主軸軸承之損傷。而Y軸采用液壓系統(tǒng)定位鎖定方式主軸電機(jī)安裝在主軸箱上,用齒輪傳動主軸可自動兩段式換擋。其定位的速度檢出器安裝于主軸外不造成泡在主軸箱內(nèi)避免了造成檢出器的故障。主軸之W軸采用氮化合金鋼,心軸用鉻鉬合金鋼,使剛性大大提高。
這倆個(gè)月來“沈陽定梁”主要的加工對象是輥道支架,機(jī)座,軸銷,夾鉗臂等。為了更好的實(shí)習(xí)我首先了解了機(jī)床的操作系統(tǒng),以及機(jī)床所用的各種刀具,其中刀具有圓柱形銑刀、立銑刀、細(xì)齒銑刀、玉米銑刀、面銑刀、倒角銑刀等。銑刀,是用于銑削加工的、具有一個(gè)或多個(gè)刀齒的旋轉(zhuǎn)刀具。工作時(shí)各刀齒依次間歇地切去工件的余量。銑刀主要用于在銑床上加工平面、臺階、溝槽、成形表面和切斷工件等。如圓柱形銑刀,其主要用于臥式銑床上加工平面。刀齒分布在銑刀的圓周上,按齒形分為直齒和螺旋齒兩種。按齒數(shù)分粗齒和細(xì)齒兩種。螺旋齒粗齒銑刀齒數(shù)少,刀齒強(qiáng)度高,容屑空間大,適用于粗加工;細(xì)齒銑刀適用于精加工。 面銑刀主要用于立式銑床、端面銑床或龍門銑床上加工平面,端面和圓周上均有刀齒,也有粗齒和細(xì)齒之分。其結(jié)構(gòu)有整體式、鑲齒式和可轉(zhuǎn)位式 3種。立銑刀主要用于加工溝槽和臺階面等,刀齒在圓周和端面上,工作時(shí)不能軸向進(jìn)給。當(dāng)立銑刀上有通過中心的端齒時(shí),可軸向進(jìn)給。
“沈陽定梁”是一種用途廣泛的機(jī)床,在“沈陽定梁”上可以加工平面(水平面、垂直面)、溝槽(鍵槽、T形槽、燕尾槽等)、分齒零件(齒輪 、花鍵軸、鏈輪、螺旋形表面(螺紋、螺旋槽)及各種曲面。此外,還可用于對回轉(zhuǎn)體表面、內(nèi)孔加工及進(jìn)行切斷工作等。銑床在工作時(shí),工件裝在工作臺上或分度頭等附件上,銑刀旋轉(zhuǎn)為主運(yùn)動,輔以工作臺或銑頭的進(jìn)給運(yùn)動,工件即可獲得所需的加工表面。由于是多刀斷續(xù)切削,因而銑床的生產(chǎn)率較高。簡單來說,銑床可以對工件進(jìn)行銑削、鉆削和鏜孔加工的機(jī)床。相對于工件的進(jìn)給方向和銑刀的旋轉(zhuǎn)方向有兩種方式:第一種順銑,銑刀的旋轉(zhuǎn)方向和切削的進(jìn)給方向是相同的,在開始切削時(shí)銑刀就咬住工件并切下最后的切屑。 第二種是逆銑,銑刀的旋轉(zhuǎn)方向和切削的`進(jìn)給方向是相反的,銑刀在開始切削之前必須在工件上滑移一段,以切削厚度為零開始,到切削結(jié)束時(shí)切削厚度達(dá)到最大。順銑時(shí),切削力將工件壓向工作臺,逆銑時(shí)切削力使工件離開工作臺。由于順銑的切削效果最好,通常首選順銑,只有當(dāng)機(jī)床存在螺紋間隙問題或者有順銑解決不了的問題時(shí),才考慮逆銑。銑刀刀片每一次進(jìn)入切削時(shí),切削刃都要承受沖擊載荷,載荷大小取決于切屑的橫截面、工件材料和切削類型。切入切出時(shí),切削刃和工件之間是否能正確咬合是一個(gè)重要方向。當(dāng)銑刀軸心線完全位于工件寬度外側(cè)時(shí),在切入時(shí)的沖擊力是由刀片最外側(cè)的刀尖承受的,這將意味著最初的沖擊載荷由刀具最敏感的部位承受。銑刀最后也是以刀尖離開工件,也就是說刀片從開始切削到離開,切削力一直作用在最外側(cè)的刀尖上,直到?jīng)_擊力卸荷為止。對于每一個(gè)刀片來說,當(dāng)要退出切削時(shí)切削刃離開工件的方式是重要的。接近退刀時(shí)剩余的材料可能使刀片間隙多少有所減少。當(dāng)切屑脫離工件時(shí)沿刀片前刀面將產(chǎn)生一個(gè)瞬時(shí)拉伸力并且在工件上常常產(chǎn)生毛刺。這個(gè)拉伸力在危險(xiǎn)情況下危及切屑刃安全。
在這次機(jī)加實(shí)習(xí)的過程中我獲益匪淺,首先,我熟悉了機(jī)械制造的一般過程,了解了金屬加工的主要工藝方法和工藝過程,熟悉各種設(shè)備和工具的安全操作使用方法。了解了新工藝和新技術(shù)在機(jī)械制造中的使用;再者,培養(yǎng)了我認(rèn)識圖紙、加工符號及了解技術(shù)條件的能力。為我去技術(shù)科奠定了一定的基礎(chǔ),使我對自己的工作有了一定的認(rèn)識,讓我對為了充滿了信心。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
一、實(shí)習(xí)目的
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們機(jī)自專業(yè)知識結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分,并作為一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目列入專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的。其目的在于通過實(shí)習(xí)使學(xué)生獲得基本生產(chǎn)的感性知識,理論聯(lián)系實(shí)際,擴(kuò)大知識面;同時(shí)專業(yè)實(shí)習(xí)又是鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生業(yè)務(wù)能力及素質(zhì)的重要渠道,培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生具有吃苦耐勞的精神,也是學(xué)生接觸社會、了解產(chǎn)業(yè)狀況、了解國情的一個(gè)重要途徑,逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到社會的轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)我們初步擔(dān)任技術(shù)工作的能力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能;體驗(yàn)企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實(shí)際知識,對我們學(xué)習(xí)后面的課程乃至以后的工作,都是十分必要的基礎(chǔ)。通過對機(jī)械產(chǎn)品的制造過程的觀察、了解,讓我們初步掌握機(jī)械制造技術(shù)(包括設(shè)備、工藝、刀具、液壓等)方面的基本知識及所要解決的基本問題,為今后的專業(yè)課學(xué)習(xí)和課程設(shè)計(jì)打下良好的基礎(chǔ)。
通過現(xiàn)場實(shí)習(xí)、觀察,我們每個(gè)人的知識面擴(kuò)大了。實(shí)習(xí)使我們獲得了基本生產(chǎn)的感性知識,同時(shí)又鍛煉和培養(yǎng)了我們大學(xué)生吃苦耐勞的精神,也我們接觸社會、了解機(jī)械行業(yè)狀況、了解就業(yè)行情的一個(gè)重要途徑,逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到社會的轉(zhuǎn)變,并且讓我們初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能;體驗(yàn)企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實(shí)際知識,對我們學(xué)習(xí)后面的課程乃至以后的工作,都是十分必要的基礎(chǔ)。
根據(jù)學(xué)校的實(shí)習(xí)安排,我們總共去了四個(gè)機(jī)械類的公司,它們分別是:江淮汽車,華星集團(tuán),恒升機(jī)床廠,貝特爾閥門工業(yè)有限公司。實(shí)習(xí)時(shí)間:
、 江淮汽車-------------4月14日上午。
② 華星集團(tuán)-------------4月16日上午。
、 恒升機(jī)床廠-------------4月16日上午。
④ 貝特爾閥門工業(yè)有限公司-------------4月19日上午。
二 實(shí)習(xí)內(nèi)容
第一天:我們的首站是江淮汽車有限公司,由于它是在合肥的公司,因此4月14號早上六點(diǎn),我們機(jī)制專業(yè)的全體學(xué)生就坐上了去合肥的汽車,在經(jīng)過了兩個(gè)多小時(shí)的行車之后,我們在雨中來到了目的地。
帶著激動和興奮的心情我們下了車,在公司工作人員的帶領(lǐng)下我們首先來到了江淮商用車公司的前橋一車間,它主要是加工轉(zhuǎn)向節(jié)的,轉(zhuǎn)向節(jié)食汽車轉(zhuǎn)向橋上的主要零件之一,一般載貨汽車多以前橋?yàn)檗D(zhuǎn)向橋。轉(zhuǎn)向節(jié)的功用是承受汽車前部載荷,支承并帶動前輪繞主銷轉(zhuǎn)動而使汽車轉(zhuǎn)向。在汽車行駛狀態(tài)下,它承受著多變的沖擊載荷,因此,要求其具有很高的強(qiáng)度。轉(zhuǎn)向節(jié)形狀比較復(fù)雜,集中了軸、套、盤環(huán)、叉架等四類零件的結(jié)構(gòu)特點(diǎn),主要由支承軸頸、法蘭盤、叉架三大部分組成。支承軸頸的結(jié)構(gòu)形狀為階梯軸,其結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是由同軸的外圓柱面、圓錐面、螺紋面,以及與軸心線垂直的軸肩、過渡圓角和端面組成的回轉(zhuǎn)體;法蘭盤包括法蘭面、均布的連接螺栓通孔和轉(zhuǎn)向限位的螺紋孔;叉架是由轉(zhuǎn)向節(jié)的上、下耳和法蘭面構(gòu)成叉架形體的。
它的加工工藝路線:
工序 設(shè)備
(1)銑兩耳四平面 專用銑床
(2)鉆、鏜主銷孔,倒角 數(shù)控機(jī)床
(3)拉主銷孔 臥式拉床
(4)銑桿部以及凹窩 專用雙面組合銑床
(5)銑兩耳外側(cè)面 專用雙面組合銑床
(6)打中心孔 專用中心孔鉆床
(7)粗車軸頸 數(shù)控車床
(8)粗車端面 數(shù)控車床
(9)半精車端面、軸頸 專用液壓仿形車床及數(shù)控車床
(10)精車軸頸 數(shù)控車床
(11)精車端面 專用液壓仿形車床及數(shù)控車床
(12)粗磨端面、軸頸 雙砂輪端面外圓磨床
(13)鉆法蘭螺栓孔 臥式鉆、擴(kuò)組合機(jī)床
(15)攻螺紋 鉆孔、攻螺紋組合機(jī)床
(16)清洗 專用清洗機(jī)
(17)淬火 中頻淬火機(jī)
(18)半精磨端面、軸頸 雙砂輪端面外圓磨床
(19)銑耳環(huán)側(cè)面 特種銑床
(20)鉆鉸錐孔 立式六工位鉆鉸組合機(jī)床
(21)鉆孔攻螺紋 鉆孔、攻螺紋組合機(jī)床
(22)拉鍵槽 臥式拉床
(23)銑兩耳內(nèi)側(cè)面 專用組合銑床
(24)壓襯套,并拉套孔 單柱液壓校正機(jī)
(25)精磨端面、軸頸 雙砂輪端面外圓磨床
(26)車螺紋軸頸 數(shù)控車床
(27)滾壓螺紋 螺紋滾絲機(jī)
(28)銑螺紋平面 數(shù)控銑床
(29)探傷 紫外線探傷機(jī)
(30)打標(biāo)記 數(shù)控打標(biāo)機(jī)
(31)清洗 清洗機(jī)
經(jīng)過以上的幾十道工序,轉(zhuǎn)向節(jié)才算是制作完成。在參觀的過程中,我們可以看到一個(gè)個(gè)嶄新的.轉(zhuǎn)向節(jié)整齊的擺放在固定的位置,被叉車運(yùn)往指定的位置。
一車間還生產(chǎn)前軸:汽車前軸是長桿類對稱零件,在整車中承擔(dān)承重,支承,轉(zhuǎn)向的作用,屬于汽車上的重要零件,作為汽車的關(guān)鍵之一,前軸的機(jī)加工精度要求高。而江淮汽車作為我國的自主產(chǎn)權(quán)的汽車集團(tuán)在前軸的生產(chǎn)上做到了最好,工人盡可能的精益求精,因此前軸的質(zhì)量也有了保障。
參觀完一車間,我們緊接著來到了二車間,在二車間進(jìn)行的主要是一些特殊工序的處理,比如前軸總成的涂裝,噴涂,安全處理。每個(gè)工人在指定的位置配合機(jī)器對轉(zhuǎn)輪鏈上懸掛的前軸和轉(zhuǎn)向節(jié)臂進(jìn)行噴涂。工作人員告訴我們有些工序還得要工人帶著防毒面具進(jìn)行,在噴涂的過程中工人主要注意的是控制油漆的粘度,保證每個(gè)工件上的油膜厚度。
隨后我們又來到了車架廠縱梁車間,在這個(gè)車間里我見到了油壓機(jī),交流電焊機(jī),空壓機(jī),卷揚(yáng)機(jī),風(fēng)動工具,電動平板車,堆焊機(jī),機(jī)械壓力機(jī),砂輪機(jī),搖臂鉆床,數(shù)控沖床等好多的機(jī)械,這個(gè)車間加工的內(nèi)容包括:成型和制孔。工人們將車架置于壓彎模具中進(jìn)行壓彎。
制孔的方式又分為沖孔加工和鉆孔加工。一般縱梁由主梁和加強(qiáng)梁組成,梁的形狀為u型,加強(qiáng)梁裝在主梁內(nèi),用柳釘連接,根據(jù)車型的不同縱梁又分為直梁式和曲梁式。
最后我們來到了江淮汽車的總裝車間,這里生產(chǎn)的是威鈴輕卡,整個(gè)車間內(nèi)一片忙碌的景象,在生產(chǎn)線上每個(gè)工人各司其職。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇11
實(shí)習(xí)目的:1、簡單了解車床的工作原理及其工作方式;
2、學(xué)會正確的車床使用方法,并能正確使用一種工件加工方式。
車工準(zhǔn)備知識:
一、車工安全知識
1、 上班穿工作服,女生戴工作帽,并將長挽入帽內(nèi)。
2、 工作時(shí)必須精力集中,不準(zhǔn)擅自離開機(jī)床。
3、 工件和車刀需裝夾牢固,以免工件和車刀飛出傷人。
4、 工件旋轉(zhuǎn)時(shí),不準(zhǔn)測量工件。
5、 工件安裝好后,三爪扳手必須隨手取下,以免不注意開動車床,以免扳手飛出傷人。
6、 上班不準(zhǔn)串崗,堅(jiān)持各自工作崗位。
二、車工理論知識
1、 車工:操作車床,在車床上加工機(jī)械產(chǎn)品的工人。
2、 什么是車削:利用工件的旋轉(zhuǎn)運(yùn)動和刀具的進(jìn)給運(yùn)動力,改變工件毛坯尺寸的大小和形狀的一種冷加工車削方法。
3、 車床的型號標(biāo)準(zhǔn)注釋及說明
C W 6 1 40
車床 特性:萬能 變通車床組 型別代號 表示最大加工直徑的1/10
表普通車床型
4、 車床的組成部分:主軸箱、掛輪箱、走入箱、拖板箱、刀架、尾架、拖板三桿、床身、附件。
5、 車床的維護(hù)和保養(yǎng)
①潤滑油 ②檢查機(jī)床是否完好 ③防砸 ④打掃衛(wèi)生 ⑤關(guān)閉電源。
三、工件
名稱 加工內(nèi)容 工具
1、車外圓 車φ30±0.5 90度的外圓車刀 游標(biāo)卡尺
2、車臺階(畫線定位) 車φ22和φ17 90度外圓車刀 游標(biāo)卡尺
3、車圓弧 車r105和r135圓弧 成型車刀
4、整形 用銼刀整形 銼刀、砂布
四、車床通用規(guī)定:
工作中認(rèn)真作到:
1、 找正工件時(shí)只準(zhǔn)用手板動卡盤或開最低速找正,不準(zhǔn)開高速找正。
2、 加工棒料時(shí),棒料不得太長,一般以不超出主軸孔后端300毫米為宜并用木片在主軸孔內(nèi)卡緊。如超過300毫米以上,應(yīng)用支架支承,確認(rèn)安全后方可加工,但不準(zhǔn)開高速度。
3、 加工偏重工件時(shí),配重要加得恰當(dāng),緊固牢靠,用手轉(zhuǎn)動卡盤檢查無障礙后,再低速回轉(zhuǎn),確認(rèn)配重符合要求,方可加工。
4、 用尾座頂針頂持工件時(shí),尾座套筒的伸出量不準(zhǔn)超過套筒直徑的二倍,同時(shí)注意鎖緊。
5、 用尾座裝鉆頭鉆孔時(shí),不準(zhǔn)用杠桿轉(zhuǎn)動手輪進(jìn)刀。
6、 裝卸較重的工件時(shí),要在床面上墊塊木板,防止發(fā)生意外。
7、 裝卸卡盤時(shí),只準(zhǔn)用手轉(zhuǎn)動三角皮帶代動主軸回轉(zhuǎn)進(jìn)行,絕對禁止直接開動機(jī)床強(qiáng)制松開或擰緊,同時(shí)要在床面上墊塊木板,防止發(fā)生意外。
8、 溜板作快速移動時(shí),須在離極限位置前50~100毫米處停止快速移動,防止碰撞。
9、 車刀安裝不宜伸出過長,車刀墊片要平整,寬度要與車刀底面寬度一致。
10、車削外圓時(shí),只準(zhǔn)用光杠而不準(zhǔn)用絲杠代動溜板走刀。
11、改變主軸回轉(zhuǎn)方向時(shí),要先停主軸后進(jìn)行,不準(zhǔn)突然改變主軸回轉(zhuǎn)方向。
12、工作中不準(zhǔn)用反車的方法來制動主軸回轉(zhuǎn)。
13、加工鋼件改為加工鑄鐵件或其他有色金屬件時(shí),應(yīng)將切屑徹底清除及擦凈冷卻液。
加工鑄鐵件或其他有色金屬件改為加工鋼件時(shí),應(yīng)將切屑清除,徹底擦凈導(dǎo)軌面并加油潤滑。
14、作高速切削時(shí),必須注意:
、 切削鋼件要有斷屑裝置。
、 必須使用活頂塵
15、大型車床的.工件重量轉(zhuǎn)速,一定按使用說明書要求進(jìn)行。
工作后認(rèn)真做到:
1、 把溜板及尾座移到車床的尾端位置上。
2、 停車一個(gè)班以上,未加工完的大型工件,應(yīng)用木塊支承住。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
一、基本知識: 車削加工的原理與加工范圍以及特點(diǎn)。
普通車床的基本結(jié)構(gòu)、種類和用途。
車刀種類、結(jié)構(gòu)與作用、車刀的簡單刃磨方法以及安裝。
車削外圓、端面、溝槽、螺紋、錐面的方法。
工件的安裝方法、車床主要附件的作用。
車削用量的概念及選擇。
常用量具的正確使用方法,尺寸的檢驗(yàn)。
車削的一般工藝知識。
車工安全技術(shù)。
二、基本技能:
正確獨(dú)立操作車床、安裝和使用常用刀具。
外圓端面、溝槽、螺紋和錐面等車削加工。
獨(dú)立完成作業(yè)件。
實(shí)習(xí)結(jié)果:
車工的實(shí)習(xí)時(shí)間相對充裕了許多,因?yàn)榘才帕藘商斓臅r(shí)間來實(shí)習(xí)車工。我們加工的零件也有兩個(gè),一個(gè)是一個(gè)階梯圓柱體,另一個(gè)是小型手把。除此而外,我們利用剩余的時(shí)間還各自都極盡想象力的加工一些小玩意,比如玲瓏寶塔,葫蘆,子彈等等。
總結(jié)體會:
車工是我實(shí)習(xí)的個(gè)工種,也是我練習(xí)時(shí)間最長,自我感覺掌握程度最好的一個(gè)工種。
老師們似乎很輕松,因?yàn)樗麄兂撕唵蔚慕榻B了一下車床的使用方法以外基本上就是在閑坐聊天,偶爾出來幫忙看看我們的練習(xí)進(jìn)度。再就是我們誰要是一個(gè)不小心把車刀給磨壞了,需要老師幫忙出來磨一下刀具。除此而外,基本上都是我們自己在探索在瞎摸在盡情的折騰。也不能說這樣的折騰沒有效果,畢竟我們都做出了那么多玲瓏小巧又可愛的小玩意。這不能不說是我們的一個(gè)小成功,因?yàn)闆]有差強(qiáng)人意的技術(shù),這種小玩意即使做出來也不好看。
因此,車床上的工作,最講究的是一個(gè)腦力勞動。我們學(xué)習(xí)的又是普通車床,一切的操作都是人為的控制,要想做出精美的工藝來,非有嫻熟的技術(shù)和縝密的安
排難以達(dá)到要求。它需要你再拿到一個(gè)需要加工零件的零件圖時(shí),不僅僅懂得安排先處理那塊,后處理那里,還必須懂得在處理的時(shí)候兩手、大腦、身體各個(gè)部位都要全身心地協(xié)調(diào)配合起來。真可謂是“牽一發(fā)而動全身”。而且,車床的工作當(dāng)中注意事項(xiàng)相當(dāng)?shù)姆彪s,更需要你有耐心有恒心有毅力。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇12
一、實(shí)習(xí)目的
(1)掌握普通水準(zhǔn)測量的觀測、記錄、計(jì)算與校核。
(2)熟悉水準(zhǔn)路線的布設(shè)形式。
二、實(shí)習(xí)器具
DS3型水準(zhǔn)儀1臺,水準(zhǔn)尺1對,記錄夾1個(gè),測傘1把。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
。1)做閉合水準(zhǔn)路線測量或附合水準(zhǔn)路線測量(至少要觀測四個(gè)測站)。
。2)觀測精度滿足要求后,根據(jù)觀測結(jié)果進(jìn)行水準(zhǔn)路線高差閉合差的調(diào)整和高程計(jì)算。
。3)實(shí)習(xí)課時(shí)為2學(xué)時(shí)。
四、實(shí)習(xí)步驟
從指定水準(zhǔn)點(diǎn)出發(fā)按普通水準(zhǔn)測量的要求施測一條閉合(或附合)水準(zhǔn)路線,每人輪流觀測兩站,然后計(jì)算高差閉合差和高差閉合差允許值。若高差閉合差在允許范圍之內(nèi),則對閉合差進(jìn)行調(diào)整,最后算出各測站改正后高差。若閉合差超限,則應(yīng)返工重測。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過這次實(shí)習(xí),我初步了掌握了普通水準(zhǔn)儀的使用和操作,學(xué)會了用水準(zhǔn)儀測量兩點(diǎn)之間的高差,并用水準(zhǔn)儀測量了六個(gè)點(diǎn)的閉合路線的高差,測量結(jié)果誤差在允許范圍內(nèi),滿足要求。在外業(yè)做完后,還進(jìn)了行內(nèi)業(yè)計(jì)算,對外業(yè)誤差進(jìn)行校正處理。
實(shí)習(xí)二、高程測量和測設(shè)已知水平角、
一、實(shí)習(xí)目的
。1)掌握用水準(zhǔn)儀進(jìn)行高程的測設(shè)。
(2)掌握用水準(zhǔn)儀進(jìn)行已知方位角的`測設(shè)。
二、實(shí)習(xí)器具
經(jīng)緯儀1臺,水準(zhǔn)尺1對,記錄夾1個(gè),釘子若干,測傘1把。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(1)計(jì)算點(diǎn)的設(shè)計(jì)高程的放樣數(shù)據(jù)并測設(shè)。
。2)由已知基線測設(shè)已知水平角。
。3)實(shí)習(xí)課時(shí)為2學(xué)時(shí)。
四、實(shí)習(xí)步驟
1水平角測量
a找到任意的水平線作為水平角測設(shè)的基線。
b利用水準(zhǔn)儀以基線為起始線照準(zhǔn)并將水準(zhǔn)儀讀數(shù)置零。
C水準(zhǔn)儀旋轉(zhuǎn)90度照準(zhǔn)并做記號。
2高程測量
a在現(xiàn)場選定一點(diǎn)A,假設(shè)其高程為H=72、338。
b需要放樣的點(diǎn)P的設(shè)計(jì)高程H=73、678,P的設(shè)計(jì)高程H=73、237。
C計(jì)算點(diǎn)1點(diǎn)2的放樣數(shù)據(jù)。
d進(jìn)行測設(shè)。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過這次實(shí)習(xí),我初步了掌握了普通水準(zhǔn)儀的使用和操作,學(xué)會了用水準(zhǔn)儀放水平角和直角,并用水準(zhǔn)儀測量了各點(diǎn)的高程,測量結(jié)果誤差在允許范圍內(nèi),滿足要求。測量過程中,我慢慢體會到我們的基礎(chǔ)知識還不是很牢靠,在很多方面還需要加深印象。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇13
一、實(shí)習(xí)目的:
鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會的距離,認(rèn)清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,檢驗(yàn)知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強(qiáng)社會責(zé)任感。在實(shí)踐中認(rèn)識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會鋪定基石。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
自20xx年1月21日至20xx年2月3日,共為期半月
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
長春前進(jìn)大街肯德基店
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
開始時(shí)要試工一天,工作6個(gè)小時(shí)。試工期間,我被安排到大廳工作。及時(shí)收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點(diǎn),同時(shí)還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來不費(fèi)吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前腳我剛拖完,還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用,地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際,只見大廳的阿姨,動作馬力,總能在第一時(shí)間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。
有人會說,用餐高峰時(shí)的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設(shè)在前進(jìn)大街上,和鬧市區(qū)的生意不能比。過了吃飯時(shí)間,餐廳生意就會明顯淡下來。在低峰時(shí)段,大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺也幾經(jīng)擦的一塵不染,似乎已經(jīng)沒有什么事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃,客人進(jìn)出時(shí)手會碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。地面上的那些腳印也要及時(shí)拖干凈。垃圾要經(jīng)常用導(dǎo)壓棒壓一下。如果壓好以后,垃圾超過垃圾桶的3/4就要準(zhǔn)備換一個(gè)新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺上,保證柜臺托盤的是數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管數(shù)量不夠要及時(shí)補(bǔ)充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時(shí)清掃,保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時(shí)候,還可以把外圍的地板拖一下。
原來還有這么多的`事情要做!而我卻以為事情都做好了,甚至有點(diǎn)無所事事的樣子,真實(shí)臉紅。學(xué)著怎樣發(fā)現(xiàn)事情,積極去做一些看似細(xì)小但卻必須的事情是我學(xué)到的第一課。
試工時(shí)間很快就過去了,通過努力,店經(jīng)理對我的表現(xiàn)還算比較滿意,通知我可以進(jìn)排班,正式上班接受培訓(xùn)了。第一次來到餐飲行業(yè)工作,一切對我來說都是陌生的,必須從最基礎(chǔ)的學(xué)起。
培訓(xùn)的第一個(gè)項(xiàng)目是炸薯?xiàng)l。首先我記熟了關(guān)于薯?xiàng)l位操作的理論知識。從一袋薯?xiàng)l的重量到呈遞給顧客的大、中、小份薯?xiàng)l的克數(shù);從烹制薯?xiàng)l的標(biāo)準(zhǔn)油溫到薯?xiàng)l的保鮮時(shí)間等等。理論知識之后便是實(shí)際操作了。在師傅的指導(dǎo)之下,很快該學(xué)的東西都學(xué)會了,接下來就是熟練的過程。
我的工作是根據(jù)收銀員們需要的薯?xiàng)l,按照規(guī)格及時(shí)送上?此坪唵危墒菍(shí)際操作中我卻碰到了煩。當(dāng)時(shí)正值用餐高峰,而那兩天優(yōu)勢薯?xiàng)l買一送一優(yōu)惠券的使用時(shí)間,來買薯?xiàng)l的顧客絡(luò)繹不絕。由于剛才位我講解的時(shí)候,師傅把油槽里的油放掉讓我清楚炸油應(yīng)處的正確位置,導(dǎo)致油溫不夠。面對這么大的需求量,我根本來不及及時(shí)提供薯?xiàng)l。當(dāng)三、四個(gè)收銀員同時(shí)向我報(bào)餐的時(shí)候,我簡直要喊救命了。幸好師傅及時(shí)幫忙,才是供應(yīng)恢復(fù)了正常。
薯?xiàng)l位的培訓(xùn)通過之后,便是我在肯德基的主要工作——收銀的培訓(xùn)。
收銀員是和顧客有著直接接觸也是必然接觸的員工?梢哉f餐廳留給顧客的形象是好是壞,很大一部分是由收銀員的服務(wù)質(zhì)量來決定的。所以對收銀的要求時(shí)非常高的。其中每個(gè)收銀員都能如數(shù)家珍微微到來并且熟練運(yùn)用的就是肯德基的“收銀七步曲”。其內(nèi)容包括:
1.顧客光臨
2.顧客點(diǎn)餐
3.建議性銷售
4.重復(fù)點(diǎn)餐內(nèi)容,并告知顧客餐點(diǎn)的金額
5.配餐
6.重復(fù)點(diǎn)餐內(nèi)容,收銀并找零
7.呈遞餐飲,感謝顧客的光臨
我的記性不差,要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事。但收銀不是在學(xué)校做考卷,死記硬背不能解決實(shí)際問題。第一次上柜臺的我不但收銀七步去完成的疙瘩、生硬,還總是漏掉步驟,不是沒有建議性銷售,就是沒有了重復(fù)點(diǎn)餐。
接下來的就是上機(jī)進(jìn)行練習(xí),開始有師傅帶著,和師傅一起一對一的模擬,到后來必須自己單獨(dú)面對顧客。
雖然已經(jīng)經(jīng)過培訓(xùn)可以單獨(dú)接受工作了,但是僅僅通過短暫帶訓(xùn)時(shí)間練習(xí)的我和其他收銀員的差距還很大。所以店長要求我們在以后的工作時(shí)間里,要從各方面提升自己的專服務(wù)水平,我為自己定如下計(jì)劃:
1、眾所周知,肯德基是快餐食品,強(qiáng)調(diào)速度是它的一個(gè)重要的特點(diǎn)。作為餐廳的服務(wù)員,位顧客提供最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被反復(fù)強(qiáng)調(diào)的。
在肯德基,這個(gè)“快”字不再是粗略的定性詞語,而被賦予了確定的量化標(biāo)準(zhǔn)——顧客在進(jìn)入5秒鐘內(nèi)要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊(duì)購買餐點(diǎn)的時(shí)間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服,站到柜臺上,一切行動都必須是迅捷的,不能有半點(diǎn)拖沓。和其他收銀員站在一個(gè)柜臺上,別人已經(jīng)接待了三、四個(gè)顧客,而你卻連一筆幾十元的生意都沒有結(jié)束。這樣的差距是絕對不能用“新人”來作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要問題。速度的增加一方面可以通過一遍又一遍的收銀來獲得,但同時(shí)思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都繃緊了,各部位都協(xié)調(diào)合作,才能在高峰時(shí)段跟上其他收銀員節(jié)奏。曾經(jīng)有短時(shí)間里,自認(rèn)為自己的速度已經(jīng)很快了,但是當(dāng)有一次親眼目睹了店長收銀、配餐的速度后,我才知道真正的迅速是什么標(biāo)準(zhǔn),連顧客都忍不住稱贊:“肯德基的速度真快啊!”
2、挑戰(zhàn)千次
“千次”是在柜臺上時(shí)常被提起的一個(gè)名詞。所謂“千次”就是一種產(chǎn)品在1000個(gè)顧客中所被購買的份數(shù)。由于各種原因,肯德基公司會在某段時(shí)間里對某個(gè)產(chǎn)品的銷售提出一定的要求,各家餐廳對指標(biāo)的完成情況就通過“千次”得以體現(xiàn)。例如肯德基總是在不斷推出新的品種,以豐富其產(chǎn)品的種類。在投入大量人力、物力、財(cái)力研發(fā)、宣傳之后,公司自然希望在“新產(chǎn)品是否被市場接受?消費(fèi)者的喜愛程度如何?”這些問題上能有好的答案。千次就成了回答這些問題的重要指標(biāo)。
如何提高千次以達(dá)到公司的預(yù)期?除了電視上播放的廣告、餐廳里懸掛的POP等宣傳手段增加顧客對新產(chǎn)品的知曉度和購買欲之外,收銀員的引導(dǎo)是決定千次的一個(gè)重要因素。
指導(dǎo)我的師傅曾經(jīng)說過,作為柜臺的收銀員,你并不只是站在柜臺上聽顧客要買點(diǎn)什么就賣給他什么,而是要引導(dǎo)顧客去買你想要賣掉的東西。
如果說,速度只是一個(gè)熟練的過程,通過一百次兩百次的重復(fù),肯定會從生疏到熟練。但是建議性銷售則是需要動腦子的事情。在什么情況下建議什么產(chǎn)品;面對什么顧客用何種口氣和方法建議都是需要學(xué)習(xí)和摸索的。技巧好的收銀員,想賣掉什么就能賣掉什么,餐廳里有什么產(chǎn)品需要促銷了,即使是平時(shí)點(diǎn)餐率最少的產(chǎn)品,也能被他推銷出去。這些技巧都是書本上學(xué)不來的,而是要在實(shí)踐的過程中自己常識、總結(jié)出來的。往往同樣一句話,在不同的時(shí)機(jī)說出來,甚至只是語氣上稍有不同,結(jié)果也會大相徑庭。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇14
實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):**學(xué)院八一起義紀(jì)念館滕王閣
實(shí)訓(xùn)時(shí)間:20xx年4月24日——20xx年5月8日
實(shí)訓(xùn)目的:一、將書本上的理論知識運(yùn)用到實(shí)際中去,更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足。
二、提高作為導(dǎo)游所必需的語言表達(dá)能力,在游客面前講解時(shí),不會因?yàn)橥饨绲囊蛩囟绊懙阶约旱闹v解,努力將自己的知識傳授給游客。
三、培養(yǎng)在外帶團(tuán)時(shí)導(dǎo)游的獨(dú)立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力,隨機(jī)應(yīng)變能力和人際交往能力。導(dǎo)游人員在帶團(tuán)時(shí),她是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,任何事情都可能發(fā)生,因此需要提高綜合能力。
實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備:一、將同學(xué)們分成若干組,每組選出一名組長,由組長統(tǒng)一負(fù)責(zé)和布置組員的任務(wù),每到一處景點(diǎn)時(shí),要有同學(xué)出來講解。
二、準(zhǔn)備藍(lán)天學(xué)院、八一起義紀(jì)念館、滕王閣三地的資料,搜集多方面的導(dǎo)游詞,將這些書面導(dǎo)游詞變成自己的知識。
三、提前進(jìn)行對景點(diǎn)的了解和詢問,設(shè)計(jì)出最合理的線路,以最少的路程看最多有特色的景點(diǎn)。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:
一、藍(lán)天學(xué)院的講解,線路為:正大門——升旗臺——景觀大道(教學(xué)區(qū))——臨水廣場、求真湖、藍(lán)天閣——圖書館——學(xué)術(shù)報(bào)告廳——沙龍舞臺——藍(lán)海大劇場——體育館——生活區(qū)——生態(tài)園——行政樓。
二、八一起義紀(jì)念館的講解,線路為先進(jìn)陳列大樓,接著是江西大旅社,即八一起義總指揮部舊址。
三、滕王閣的講解,即逐層講解。
實(shí)訓(xùn)結(jié)果:一、初步掌握導(dǎo)游講解時(shí)所必須的語言技巧和處理突發(fā)事情的應(yīng)變能力,游客在詢問相關(guān)問題時(shí)能夠很好的.回答他們。
二、順利完成三次戶外導(dǎo)游培訓(xùn),將平常老師上課時(shí)傳授的理論知識同實(shí)際相結(jié)合。
三、其中還存在著不足,有些景點(diǎn)同學(xué)們不敢出來講解,對景點(diǎn)資料的掌握不齊全,沒有將書面上的知識變?yōu)樽约旱闹R。
實(shí)訓(xùn)心得:導(dǎo)游是學(xué)問,也是藝術(shù)。在我們的這次戶外實(shí)訓(xùn)課上,我們學(xué)到了很多,首先,我認(rèn)識到理論知識與實(shí)際能力是非常重要的,因?yàn)樵趯?dǎo)游過程中,會有許多技巧性的東西存在,比如如何與游客溝通就是最難學(xué)會的,但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,在旅游過程中,現(xiàn)場講解效果如何,在一定程度上反映了一個(gè)導(dǎo)游的素質(zhì)和水平,同時(shí)也在很打程度上反映了我們導(dǎo)游隊(duì)伍的建設(shè),也會影響游客對整個(gè)旅游的印象。
下面,我具體地對這次戶外實(shí)訓(xùn)談下心得體會,我們這次的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)景點(diǎn)分為三個(gè):
第一個(gè)景點(diǎn),在校園講解的這一塊上,同學(xué)們的表現(xiàn)都比較好,主要是對自己的學(xué)校比較了解,準(zhǔn)備的也比較充分,但是我們都有著共同的缺點(diǎn),就是在講解時(shí)語速在不斷的加快,語速在加快,但大腦思維一時(shí)還跟不上,就會出現(xiàn)口頭禪,這將影響到講解的效果,你對游客的吸引力也將會降低;其次,老師也在此次校園導(dǎo)游中,以藍(lán)天閣,生態(tài)園為例,講解了園林和古建筑方面的知識,這讓我們更好地結(jié)合具體事物掌握知識。
第二個(gè)景點(diǎn)是八一起義紀(jì)念館,在此次的講解中,我餓母女首先是聽定點(diǎn)導(dǎo)游講解,結(jié)束之后再分組講解,聽完導(dǎo)游的講解,發(fā)現(xiàn)了我們之間的差距,還存在著很多不足,八一起義紀(jì)念館是一個(gè)紅色旅游區(qū),是一個(gè)有著很重要的歷史景點(diǎn),也是我們革命最光榮,最值得幾年的地方,但由于我們對歷史背景了解不是很多,以致于在導(dǎo)游詞的準(zhǔn)備反方面不是很充分,再講解時(shí)不能流利的表達(dá)出來。在這個(gè)環(huán)節(jié)中沒有預(yù)想的效果,這也說明了我們更應(yīng)該認(rèn)真地去學(xué)習(xí),多掌握些歷史知識,對我們今后的導(dǎo)游講解時(shí)會有很大的作用。
第三個(gè)景點(diǎn)是滕王閣,滕王閣是因?yàn)橥醪獙懙囊黄恼露麚P(yáng)天下,這首先就給我們下了一個(gè)要求,就要對《滕王閣序》這篇文章要有個(gè)初步的了解,,在這次的實(shí)訓(xùn)中,我們同樣的是請這里的點(diǎn)點(diǎn)導(dǎo)游給我們先講解,雖然同學(xué)們都大概知道這些知識,但還是很認(rèn)真地聽她的講解,這次的實(shí)訓(xùn),匯集了多方面的知識,有歷史、人物、山水等等,這就要求我們要有豐富的知識面,對景物的了解也要更深層次,我們吸取了上次在八一起義紀(jì)念館的教訓(xùn),認(rèn)真地準(zhǔn)備好了導(dǎo)游詞,對有些地方進(jìn)行了現(xiàn)場模擬,可以說,這次的課,效果很不錯。
通過這次的導(dǎo)游戶外實(shí)訓(xùn),我的確獲益匪淺,作為一名導(dǎo)游,當(dāng)你看到游客投來贊許的目光時(shí),感到多么高興和自豪,但是同樣有著許多酸甜苦辣。
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