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畢業(yè)的實習(xí)報告

時間:2024-12-07 21:59:37 實習(xí)報告 我要投稿

【必備】畢業(yè)的實習(xí)報告范文錦集10篇

  隨著人們自身素質(zhì)提升,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,不同種類的報告具有不同的用途。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編收集整理的畢業(yè)的實習(xí)報告10篇,希望能夠幫助到大家。

【必備】畢業(yè)的實習(xí)報告范文錦集10篇

畢業(yè)的實習(xí)報告 篇1

  學(xué) 院:

  專 業(yè):

  學(xué) 號:

  學(xué)生姓名:

  指導(dǎo)教師:

  日 期: 機電工程學(xué)院 工業(yè)設(shè)計11級工設(shè)1班 xx 20xx年4月20號

  一、實習(xí)時間

  20xx年3月14日至20xx年4月14日

  二、實習(xí)單位概況

  OULIN,一個蘊含歐洲特征的高端廚具品牌,凝聚著歐洲風(fēng)情和全球智慧。

  OULIN創(chuàng)建于1995年8月,是一家專業(yè)從事高檔櫥柜、不銹鋼水槽、廚房電器等廚房產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)及營銷的國際化集團(tuán)公司。集團(tuán)總部坐落在寧波鄞州投資創(chuàng)業(yè)中心,占地面積達(dá)22.5萬平方米。公司目前有員工1600余名,各類專業(yè)技術(shù)人員600余名。OULIN是國內(nèi)最早進(jìn)軍廚具行業(yè)的廚具企業(yè)之一,也是國內(nèi)專業(yè)設(shè)計力量最強大、廚具產(chǎn)品線最豐富的國際化公司之一。

  基于十多年對廚具產(chǎn)品工藝、性能等方面卓越表現(xiàn),OULIN從德國、意大利等地分批引進(jìn)了多名資深設(shè)計師、管理專家,組建由德籍資深廚房專家Karl Günter Kost 領(lǐng)銜的國際設(shè)計研發(fā)團(tuán)隊,并全套引進(jìn)德國、意大利、瑞士、西班牙等國家先進(jìn)設(shè)備,選用優(yōu)質(zhì)、高檔綠色環(huán)保材料,實行科學(xué)化管理。OULIN歐琳將生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)都納入ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系、ISO14001:20xx環(huán)境管理體系,并與德國包豪斯大學(xué)、中國科學(xué)院、中國流行色協(xié)會、中國美院、同濟(jì)大學(xué)等國內(nèi)外科研院校開展交流、合作,堅持對廚具產(chǎn)品的人性化、智能化、國際化研發(fā),為廚房向科學(xué)化、藝術(shù)化發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

  同時根據(jù)不同人群的飲食習(xí)慣及人體工程學(xué)原理,OULIN將廚房文化和世界最新設(shè)計理念融于一體,為消費者量身定制最適合實際需

  工業(yè)設(shè)計畢業(yè)實習(xí)報告書

  求的廚房產(chǎn)品。OULIN智能櫥柜、OULIN一體化嵌入式廚房電器、OULIN健康環(huán)保水槽,以其精湛的設(shè)計與制造工藝,先進(jìn)的技術(shù)創(chuàng)新,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳a(chǎn)管理,卓越的操作性能,以及前瞻的環(huán)保理念,為您造就出“獨此一家”尊榮廚房。

  崇尚細(xì)節(jié),使每套廚具在每個細(xì)節(jié)上都做到精益求精;追求卓越,將嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的歐洲工藝、前衛(wèi)時尚的設(shè)計理念融入到人們的生活方式中。作為廚房“1站式服務(wù)”的創(chuàng)導(dǎo)者,OULIN讓消費者在售前、售中、售后都能感受到OULIN產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)的承諾保證。

  三、實習(xí)目的與要求

  實習(xí)目的:

  我們在校園里學(xué)習(xí)工業(yè)設(shè)計更多的是學(xué)習(xí)理論知識與專業(yè)技能。通過大學(xué)三年多的專業(yè)學(xué)習(xí),我已經(jīng)掌握了工業(yè)設(shè)計基本理論與技能,具有開闊的思維,能靈活的運用工業(yè)設(shè)計方法進(jìn)行產(chǎn)品定位,產(chǎn)品策劃與開發(fā);同時具有一定的手繪能力,造型功能與分析能力,能快速的完成草圖表達(dá)與方案推敲;在軟件的應(yīng)用方面,也熟悉和掌握CorelDraw、PS、AutoCAD等平面軟件和Rhino三維軟件。通過本次畢業(yè)實習(xí)的機會,我可以更好的了解工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計公司的操作模式,產(chǎn)品設(shè)計流程,以及工業(yè)設(shè)計師需要掌握的知識與技能,從而明確工業(yè)設(shè)計專業(yè)的學(xué)習(xí)方向;同時可以鞏固專業(yè)思想,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情,進(jìn)一步提高自己對大自然和工藝品的認(rèn)知水平,培養(yǎng)和提高美的修養(yǎng)和感覺,增強創(chuàng)造與造型能力,活躍構(gòu)思等工業(yè)設(shè)計師所具備的專業(yè)素養(yǎng)和綜合技能。將在學(xué)校所學(xué)到專業(yè)知識與設(shè)計實際和生產(chǎn)實際相結(jié)

  工業(yè)設(shè)計畢業(yè)實習(xí)報告書

  合,進(jìn)一步鞏固和拓展專業(yè)知識。

  雖然從書本、課堂和網(wǎng)絡(luò)學(xué)到了很多知識和接受了很多專業(yè)訓(xùn)練,但是我還沒有見過真的工業(yè)設(shè)計,沒有經(jīng)歷過工業(yè)設(shè)計的規(guī)范流程,不知道工業(yè)產(chǎn)品的`生產(chǎn)線,不熟悉產(chǎn)品的材料與加工工藝。同時,我對工業(yè)設(shè)計在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會中所處地位和作用的認(rèn)識也是比較模糊的。此次實習(xí)一方面是為了將理論與實際結(jié)合,提高以后深入學(xué)習(xí)更深層次理論的起點,另一方面深入設(shè)計公司了解設(shè)計流程,體驗設(shè)計樂趣,積累一些實踐經(jīng)驗,熟悉本專業(yè)設(shè)計環(huán)境,為將來工作打下基礎(chǔ)。在實習(xí)過程中,我將重點專業(yè)知識與設(shè)計實際和生產(chǎn)實際相結(jié)合,用所學(xué)理論的設(shè)計出可行合理的適應(yīng)市場需求的產(chǎn)品。

  本次畢業(yè)實習(xí)是對我一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個實習(xí)過程中,我積極向設(shè)計前輩們學(xué)習(xí),充分調(diào)動我的主觀能動性,深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、思考,勤于動手實踐,虛心請教,致力于自己的能力得到提高。

  所以僅僅通過在學(xué)校所學(xué)的理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這就需要我們?nèi)嵺`,走進(jìn)設(shè)計公司,將所學(xué)理論與實踐相結(jié)合,這也是我們這次實習(xí)課程的目的。

  實習(xí)要求:

  1、遵守公司的各項規(guī)章制度和安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

  2、尊重師傅,虛心學(xué)習(xí),將理論知識運用于實踐,嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程。

  四、實習(xí)內(nèi)容

  工業(yè)設(shè)計畢業(yè)實習(xí)報告書

  寧波歐林廚具有限責(zé)任公司是國內(nèi)最早進(jìn)軍廚具行業(yè)、專業(yè)設(shè)計力量最強大、產(chǎn)品線最豐富的高端廚具品牌之一。主要產(chǎn)品有一體化櫥柜、系列化廚電和水槽,是廚房整體解決方案的提供者和經(jīng)典生活方式的倡導(dǎo)者公司以市場需求為導(dǎo)向,以市場研究為手段,以創(chuàng)新設(shè)計為目標(biāo),以客戶滿意為宗旨,能隨時隨地為客戶提供富有創(chuàng)意、定位準(zhǔn)確、市場接受程度高的產(chǎn)品設(shè)計成果,全力幫助市場客戶提升產(chǎn)品價值、優(yōu)化產(chǎn)品功能、找準(zhǔn)產(chǎn)品定位、增強市場競爭力,力促合作伙伴及市場客戶的多邊雙贏。

  該公司具備深厚的設(shè)計能力,在設(shè)計領(lǐng)域致力于產(chǎn)品開發(fā)與項目管理,注重培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識、增強踏實干練的作風(fēng)、創(chuàng)建了一支創(chuàng)新進(jìn)取勢頭足的設(shè)計團(tuán)隊;設(shè)置了一系列規(guī)范和高效的設(shè)計流程;營造了幽雅和諧的工作環(huán)境。公司具備先進(jìn)設(shè)計理念、創(chuàng)意思路獨特、市場服務(wù)到位。它不僅積累了為國內(nèi)外多個知名品牌提供設(shè)計服務(wù)的豐富經(jīng)驗,還建立了與國內(nèi)外多個知名品牌提供設(shè)計服務(wù)的長期合作關(guān)系。面對新世紀(jì)的機遇與挑戰(zhàn),該設(shè)計始終秉承自尊、自信、自強的企業(yè)作風(fēng),遵循以人為本、和諧發(fā)展的企業(yè)核心價值觀,努力為市場客戶提供有創(chuàng)意、有前景、有價值的產(chǎn)品設(shè)計與技術(shù)服務(wù),實現(xiàn)市場客戶價值的最大化!

  設(shè)計的創(chuàng)新,高效和對市場的有效把握,是對每一個可行性設(shè)計項目的最基本要求。設(shè)計決定成本,在任何時候,該公司都會把成本控制和適應(yīng)銷售的產(chǎn)品解決方案相結(jié)合,努力實現(xiàn)產(chǎn)品價值的最高體現(xiàn)。

畢業(yè)的實習(xí)報告 篇2

  一、 實習(xí)目的:

  畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程,是理論與實踐相結(jié)合的重要方式,使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識,實習(xí)又是對我們畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,技能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步,大學(xué)生公司人事部畢業(yè)實習(xí)報告。同時實習(xí)也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié),我們通過實習(xí)走向社會,接觸實務(wù),了解國情、民情,增進(jìn)群眾觀念、勞動觀念和參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的自覺性、事業(yè)心、責(zé)任感;通過深入基層,了解經(jīng)濟(jì)管理和財會會計工作現(xiàn)狀,可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識,進(jìn)一步提高認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,服務(wù)社會做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。

  二、實習(xí)時間

  XX年2月5日至5月5日

  三、實習(xí)地點

  xxxxxx科技科技股份有限公司 行政人事部

  四、實習(xí)報告內(nèi)容

 。ㄒ唬⿲嵙(xí)單位情況

  xxxxxx科技股份有限公司是一家集太陽能電池片和太陽能組件的研發(fā)、制造、銷售和技術(shù)服務(wù)為一體的新型高新技術(shù)企業(yè),是國內(nèi)太陽能xx發(fā)電產(chǎn)品制造商和銷售商,實習(xí)報告《大學(xué)生公司人事部畢業(yè)實習(xí)報告》。公司生產(chǎn)的高性能太陽能電池和組件,技術(shù)水平位于國內(nèi)同行業(yè)前列。公司主要涉及的市場領(lǐng)域是太陽能電池、組件和xx發(fā)電系統(tǒng)等,產(chǎn)品可廣泛應(yīng)用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領(lǐng)域。

  (二)實習(xí)內(nèi)容

  當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門,就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對于應(yīng)屆生的我來說,還沒有足夠的社會經(jīng)驗,經(jīng)過了這幾個月我學(xué)到了很多,感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的'工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,我學(xué)會了很多技能,增加了相關(guān)的經(jīng)驗,F(xiàn)將這幾個月的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:

  第一、錄用,建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續(xù),新員工剛?cè)牍,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動合同等等,辦工作證等等;2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請書、述職報告等等。

  第二、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容,計算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續(xù)擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。

  第三、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內(nèi)容,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時滿足各部門的需要。

  第四、離職。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動合同協(xié)議。

  第五、辦理員工社保。針對社會出現(xiàn)的幾種風(fēng)險,社會保險設(shè)置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關(guān)保險,我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進(jìn)員工,辦理社保,并每隔一段時間到社保中心辦理醫(yī)?。另外,當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。

畢業(yè)的實習(xí)報告 篇3

  經(jīng)過了四年的理論學(xué)習(xí),使我們對平面設(shè)計有了基本掌握,對于平面設(shè)計這個專業(yè)也有了一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握。我們即將離開大學(xué)校園,作為平面設(shè)計專業(yè)的畢業(yè)生,心中想得更多的是如何去做好一個平面設(shè)計師、如何更好的去完成每一個設(shè)計任務(wù)。

  在實習(xí)過程中,我深深地感受到作為設(shè)計師通常缺乏足夠的市場和管理上的經(jīng)驗,做出的設(shè)計作品經(jīng)常會與市場經(jīng)濟(jì)脫節(jié);而作為管理者通常缺乏設(shè)計基礎(chǔ)和審美能力,往往為了追求市場效益,過多地拘束設(shè)計師的思維與創(chuàng)新,忽略了設(shè)計要素的重要性,造成了設(shè)計的庸俗化。

  設(shè)計管理這個專業(yè)在中國也僅有幾歲的生命,這是中國設(shè)計行業(yè)走向成熟后必然要出現(xiàn)的新的研究領(lǐng)域。而我們正是應(yīng)社會發(fā)展的需要而出現(xiàn)的綜合型人才,不僅對基礎(chǔ)設(shè)計理論能夠熟練的運用,對管理學(xué)、市場營銷、財務(wù)管理等各個方面也都有了初步掌握。我們的目標(biāo)是成為一名真正的設(shè)計師,在設(shè)計與管理兩者之間找到最好的平衡點。

  所以僅僅通過在學(xué)校所學(xué)的理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這就需要我們?nèi)嵺`,走進(jìn)設(shè)計公司,將所學(xué)理論與實踐相結(jié)合,這也是我們這次實習(xí)課程的目的。

  實習(xí)目的:

  通過社會實踐,熟練專業(yè)技能,了解藝術(shù)設(shè)計機構(gòu),其部門、日常業(yè)務(wù)活動、整體狀態(tài)。并從中認(rèn)識到藝術(shù)設(shè)計活動與人力、資金、社會的關(guān)系。

  實習(xí)時間:

  ~年3月6日——4月6日

  實習(xí)地點:

  新鄉(xiāng)xx有限公司

  實習(xí)內(nèi)容:

  ~年3月6日,我應(yīng)聘進(jìn)入到新鄉(xiāng)xx有限公司進(jìn)行了為期一個月的實習(xí)活動,進(jìn)行學(xué)習(xí)。任職平面設(shè)計師,在新鄉(xiāng),新鄉(xiāng)xx有限公司屬于典型本土小公司:小規(guī)模、業(yè)務(wù)少。其公司主要有賣場設(shè)計、噴繪廣告設(shè)計和墻體廣告、cis策劃導(dǎo)入等幾部分業(yè)務(wù)組成。

  從我進(jìn)入公司至離開,公司員工穩(wěn)定在10人左右,同時服務(wù)的廣告客戶不超過10個,其中穩(wěn)定的長期客戶也只有5.6家,還包括一些未知客戶群。固然如此,據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時期.公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級公司相似:老板即公司總經(jīng)理,負(fù)責(zé)整個公司的統(tǒng)籌與管理;下設(shè)業(yè)務(wù)部、制作部、設(shè)計部、以及安裝部等。因為公司規(guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。以下是我的實習(xí)日記以及參與的主要客戶的設(shè)計項目的工作狀況。

  第一天走進(jìn)公司的時候,與經(jīng)理進(jìn)行了簡單的`面談之后,并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我對新飛智鑫人力資源公司宣傳冊的設(shè)計,設(shè)計的過程中正好測驗一下我的能力。

  很幸運,一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計項目之中,正好鍛煉一下自己。于是,我學(xué)以致用,很快在一天之內(nèi)做出了三個方案,設(shè)計主任看后比較滿意,便可以放心的將其他的設(shè)計任務(wù)交給我。由于經(jīng)驗不足,我在開始的時候,主要還是負(fù)責(zé)一些比較瑣碎的設(shè)計任務(wù)。還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。經(jīng)過兩天的磨合,自己有哪些缺點和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。

畢業(yè)的實習(xí)報告 篇4

  本人xx年3月在XX港澳資訊產(chǎn)業(yè)股份有限公司信息中心實習(xí)工作至今,通過實習(xí)對中國證券資訊市場的總體競爭環(huán)境以及在入世之后中國證券資訊行業(yè)的發(fā)展方向以及未來趨向等方面有了更加具體的認(rèn)識。

  入世的之后的中國的證券市場正處于調(diào)整和規(guī)范之中,這一規(guī)范的過程將對證券資訊業(yè)造成三大影響:其一證券市場越規(guī)范,證券業(yè)對證券資訊的需求就越大,二者關(guān)系將更加緊密。一個規(guī)范的證券市場將盡可能扼殺投機,加快證券中介業(yè)回歸,即主力從事代理投資服務(wù),而這無疑將擴大對證券資訊的需求。其二證券市場越規(guī)范,證券業(yè)對證券資訊的需求層次將越來越高。券商沒有了投機利潤,就只能從兩塊加強力量,一是完善對投資者的服務(wù)手段,二是加大自身研究力度,從事正常自營決策。只有如此才能保證券商的收入。而這兩者都召喚市場上強大證券資訊陣容的出現(xiàn)。其三在投機越來越少,越來越難的情況下,股民將出現(xiàn)意識覺醒,也將極大增強對證券資訊的認(rèn)同和依賴心理。所以說,證券業(yè)市場越規(guī)范,對承擔(dān)著行業(yè)責(zé)任的證券資訊行業(yè)來說越有利。

  從目前的證券資訊行業(yè)的發(fā)展來看,1994年深圳巨靈推出第一套證券資訊系統(tǒng)是證券資訊行業(yè)的萌芽的標(biāo)志,但今天的證券資訊市場已非94年同日而語。短短9年時間,證券資訊業(yè)內(nèi)異軍突起,掀起一場日新月異的競爭潮。港澳資訊、巨靈、新蘭德、萬德、新德利、博經(jīng)聞、維賽特、海融、萬國等等,此起彼伏,你追我趕,好一場"你方唱罷我登場"競爭喜劇。成熟的證券資訊行業(yè)市場也開始在這種專業(yè)化的競爭中開始成熟完善起來。

  證券資訊行業(yè)從萌芽開始階段就是一個以證券財經(jīng)數(shù)據(jù)庫為主營業(yè)務(wù)的內(nèi)容提供商的面貌出現(xiàn),是在90年代初的信息高速公路建設(shè)以及證券交易以及資訊信息提供方式的轉(zhuǎn)變提高的過程中漫漫的發(fā)展起來的,但直到今日大多數(shù)類似的資訊公司的產(chǎn)品層次還是停留在簡單的公開數(shù)據(jù)的采集為主的局面。其中的原因有中國股民的素質(zhì)層次需要和機構(gòu)市場需求的原因也有證券資訊行業(yè)本身在中國證券市場序列體系中地位的原因。從信息質(zhì)量及服務(wù)水平上講,目前國內(nèi)證券資訊業(yè)市場仍處于一種低水平的競爭,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:信息質(zhì)量不高,缺乏深層次的內(nèi)容;以各種公開媒體信息為主,缺乏自己的東西和能反映上市公司情況及市場動態(tài)的第一手資料;各類投資分析、投資咨詢?nèi)狈B貫性和指導(dǎo)性,為莊家投機服務(wù)的投資信息占駐了主導(dǎo),各類小道消息和傳聞滿天飛;市場上同類產(chǎn)品競相削價,擾亂了市場正常秩序;市場上的產(chǎn)品還沒有出現(xiàn)占主導(dǎo)優(yōu)勢的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,大多數(shù)企業(yè)滿足于低投入,追求前期收益,缺乏行業(yè)責(zé)任。在一種低水平競爭的市場中,一批低投入、滿足于初級信息服務(wù)的企業(yè)也能占據(jù)一定的、甚至較大的`市場份額,獲取前期收益。

  另外的一個趨勢,各證券資訊廠商大多開始走證券信息資訊即專業(yè)化的信息提供和投資咨詢業(yè)務(wù)以及證券資訊平臺開發(fā),外包財經(jīng)網(wǎng)站的建設(shè)齊步發(fā)展的發(fā)展方向。其中資訊公司涉足證券二級市場的投資咨詢業(yè)務(wù)對于整個證券市場來說都是一種市場化選擇中的一個良性的產(chǎn)物,資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續(xù)的發(fā)揚投資咨詢領(lǐng)域的一種實證化的投資分析的模式,為廣大投資者提供專業(yè)化的投資咨詢策略。

  在證券市場從無序到有序的規(guī)范化發(fā)展進(jìn)程中,對證券咨詢行業(yè)的規(guī)范管理是一個重要側(cè)面。在證券研究咨詢行業(yè)形成發(fā)展的最初幾年中,由于缺乏有力的監(jiān)管措施,行業(yè)發(fā)展基本上處于自發(fā)、無序狀態(tài)。與早期市場高投機特征相對應(yīng),早期證券咨詢行業(yè)從業(yè)人員成份較為復(fù)雜、魚龍混雜,聯(lián)手操縱市場的行為屢見不鮮,證券咨詢行業(yè)的這一狀況對證券市場的正常秩序造成了諸多惡劣影響。這一狀況直到97年主管部門加大規(guī)范管理力度之后才有所好轉(zhuǎn),至98年出臺后,行業(yè)管理才真正有例可循,有章可依,證券研究咨詢行業(yè)發(fā)展步入正軌。也正是這一階段、在市場投資理念漸趨理性回歸的背景下,證券研究咨詢行業(yè)在研究方法的不斷創(chuàng)新及研究內(nèi)涵不斷擴大中進(jìn)入發(fā)展壯大的第一個黃金時期。xx年正在進(jìn)行的證券法的修改工作中一些相關(guān)證券咨詢行業(yè)的問題也被提上了討論范圍之中,證券咨詢業(yè)務(wù)的范圍也將大大的擴大,相關(guān)的自營業(yè)務(wù)和委托理財業(yè)務(wù)也將可能由地下轉(zhuǎn)到桌面上來。證券咨詢行業(yè)也將迎來全新的發(fā)展的機遇.在行業(yè)的規(guī);透偁幍挠行蚧细右(guī)范的完善市場。

  行業(yè)規(guī);行蚧l(fā)展的一個重要標(biāo)志是一批真正獨立的專業(yè)咨詢公司的出現(xiàn)。與券商研究機構(gòu)不同,其獨立性不僅僅表現(xiàn)為功能配置上的獨立性,也體現(xiàn)為其經(jīng)營上的獨立性。由于生存方式的差異,這兩類研究機構(gòu)在研究內(nèi)容與目的以及方式方法上存在著明顯差異。券商研究機構(gòu)由于事實上的依附關(guān)系,其研究目的主要在于三個方面,一是為券商客戶咨詢服務(wù),二是為券商自營服務(wù),三是為券商形象宣傳及業(yè)務(wù)創(chuàng)新服務(wù),其研究對象不僅包括一、二級市場,也包括券商自身發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)創(chuàng)新等內(nèi)容。由于其服務(wù)對象的特殊性,其研究成果一般僅限于內(nèi)部共享,且以專題研究為主,研究成果的價值實現(xiàn)是間接的。而對于專業(yè)資訊公司而言,由于其唯一的收入來源是其信息產(chǎn)品及咨詢服務(wù),信息產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)水平?jīng)Q定其自身的生存,市場競爭的壓力迫使研究工作是有更強的功利性,服務(wù)的對象性,要求其信息產(chǎn)品必須滿足不同層次用戶的需求,既要有廣度又要有深度。由于證券資訊市場仍處發(fā)育階段,受市場容量及無序競爭影響,目前該類專業(yè)公司受收入來源限制,與券商研究機構(gòu)相較而言,在研究投入方面多表現(xiàn)為心有余而力不足。在缺乏有效的行業(yè)自律機制的背景下,證券資訊公司競爭圖存的方式正向著兩個極端方向發(fā)展,一種是以低成本支撐其低價競爭,搶占市場份額,以維持其生存,這類公司或非正式組織為數(shù)眾多。二是以高投入、高品位樹立市場形象,著眼未來,爭搶核心市場,這類公司雖為數(shù)不多,但無疑將是未來證券資訊業(yè)的脊梁。

  目前的資訊廠商大多也在走資訊咨詢化的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的格局,針對目前的資訊廠商的市場格局以及資訊市場的未來發(fā)展方向,筆者產(chǎn)生了這樣的一些認(rèn)識和感觸。

  1、堅定的走證券資訊咨詢化的發(fā)展道路。單純的簡單的f10資料為主的低端的資訊信息內(nèi)容的競爭只會陷入資訊產(chǎn)業(yè)低水平價格戰(zhàn)的泥潭中,要從產(chǎn)品的技術(shù)構(gòu)成、新產(chǎn)品的開發(fā)、推廣機制、產(chǎn)品的信息質(zhì)量、營銷策略及手段從根本上與競爭對手拉開檔次,才能從低端市場的價格戰(zhàn)的競爭中走出來,作到控制市場走向和價格的目的。在公司內(nèi)部必須建立一套完備的新產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)和推廣的運行機制,保證高質(zhì)量的新一代產(chǎn)品、延續(xù)產(chǎn)品、后續(xù)產(chǎn)品和可替代產(chǎn)品源源不斷地、有序地投放市場,形成多套產(chǎn)品立體交叉競爭。唯有如此,才能從市場混戰(zhàn)中走出來按自己的步伐發(fā)展自己。資訊咨詢化的發(fā)展方向既提高了信息的含金量,也是向高端市場發(fā)起進(jìn)攻的最重要的籌碼。

  2、加強和國內(nèi)做證券行情交易系統(tǒng)的廠商比如說乾隆高科,通達(dá)信等的技術(shù)上的合作,以行情交易系統(tǒng)和資訊平臺和相結(jié)合的方式來發(fā)展資訊行業(yè)未來的資訊平臺的搭建方向。建立全新的基于證券行業(yè)電子資訊架構(gòu)(e-infostructure和現(xiàn)代的資訊有效集成(informationintegration創(chuàng)新技術(shù)構(gòu)建起來的的統(tǒng)一證券資訊平臺的運作模式。要是自己的資訊信息內(nèi)容提供的方式和模型能夠緊跟住資訊行業(yè)的潮流,只有領(lǐng)潮流之先才可以完整的擁有對市場的話語權(quán)。資訊信息模塊與證券交易模式的合理有機嫁接以及技術(shù)上駐留程序的改進(jìn)更新是保持這種領(lǐng)潮流之先的技術(shù)上的關(guān)鍵。

  3、加強全國統(tǒng)一規(guī)劃的的市場營銷策略,樹立起自己的品牌營銷略。營銷策略的正確性和促銷手段的完善是產(chǎn)品成功的保證。產(chǎn)品再好,如果沒有正確的營銷戰(zhàn)略、營銷手段,沒有精良的營銷隊伍去組織實施,就根本無從實現(xiàn)市場占有率第一的目標(biāo),更無從實現(xiàn)第一民族品牌和獲取最大創(chuàng)業(yè)利潤的目標(biāo)。產(chǎn)品品牌的樹立,在質(zhì)地優(yōu)良的情況下,除借助宣傳工具外,最終還將依靠我們營銷人員的自身高素質(zhì),豐富的知識和閱歷,新穎的營銷手段和技巧、良好的口才及應(yīng)變能力,讓消費者去感受我們的員工、感覺我們的產(chǎn)品、感覺我們的服務(wù),確實讓他們從中受益。

  4、加強公司內(nèi)部團(tuán)隊精神的建設(shè),形成創(chuàng)業(yè)的集體凝聚力,形成企業(yè)發(fā)展與個人價值實現(xiàn)同步發(fā)展的激勵模式。有計劃的引入股權(quán)認(rèn)購期權(quán)獎勵的企業(yè)激勵模式為團(tuán)隊精神的營造服務(wù)。甚至可以試探企業(yè)實現(xiàn)mbo來改變企業(yè)的法人治理體系和絕對控制權(quán)。團(tuán)隊精神和創(chuàng)新思維是公司實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的最根本的保證。團(tuán)隊精神的精髓是追求組織的有效性和員工對組織的最大貢獻(xiàn)率,它既是一種精神境界的要求,但更重要的是一種思維、一種方法,它強調(diào)一種實戰(zhàn)技巧,強調(diào)一個組織如何協(xié)作,充分發(fā)揮每個人的才能和潛力,通過協(xié)調(diào)和規(guī)劃,最終促成目標(biāo)的達(dá)成。

  5、拓寬融資渠道,改變過去的靠自我的資本原始積累的方式發(fā)展自己的模式。在國內(nèi)主板市場監(jiān)管力度加大門檻提高、二板市場推出遙遙無期、美國納斯達(dá)克不復(fù)往日威風(fēng)的情況下,選擇在香港上創(chuàng)業(yè)板進(jìn)而發(fā)展向主板市場轉(zhuǎn)變是最好的ipo融資方式。外資對中國證券市場的信心從乾隆高科在香港創(chuàng)業(yè)板上不錯的融資業(yè)績就可以看出。此外還可通過引入戰(zhàn)略投資者參股擴充公司股本結(jié)構(gòu)的方式來發(fā)展自己。qfii之后外資購并的放開之后資訊領(lǐng)域肯定的將是其感興趣的產(chǎn)業(yè)之一。博弈選擇將是引導(dǎo)資訊廠商發(fā)展壯大的一個重要的關(guān)鍵。

  6、在融資問題解決的前提下,擴展業(yè)務(wù)范圍,以官方的巨潮資訊為發(fā)展發(fā)展,有計劃的涉足傳統(tǒng)的資訊傳媒領(lǐng)域比如說將有聲無影語音股評業(yè)務(wù)擴展到有聲有色的財經(jīng)電視節(jié)目。將投資研究中心的傳真版本的股評作成傳統(tǒng)的紙質(zhì)傳媒的形式,待政策放開后作到全國公開發(fā)行,比如說象巨潮資訊旗下的。將投資咨詢業(yè)務(wù)在政策許可的范圍內(nèi)擴大為私募基金形式,同時發(fā)展自己的自營業(yè)務(wù)?傊谌谫Y問題解決的背景下,提升自我的資本運作能力通過低成本的購并或股權(quán)置換重組整合出已財經(jīng)證券信息為主,多元媒體構(gòu)建起來的全新的證券信息傳播體系。形成財經(jīng)數(shù)據(jù)庫,手機短信業(yè)務(wù),電視財經(jīng)節(jié)目,紙質(zhì)財經(jīng)媒體,財經(jīng)網(wǎng)站建設(shè)等幾個現(xiàn)金流。

  證券資訊行業(yè)作為證券市場中的一個年輕的行業(yè)在短短的不到10年的過程中已經(jīng)顯示了起朝陽產(chǎn)業(yè)的一種趨勢,在證券市場繼續(xù)向前發(fā)展和理性化的同時,資訊信息的重要性和價值化回歸的投資策略必將更加的受到各種機構(gòu)投資者和廣大股民的認(rèn)同。證券財經(jīng)資訊行業(yè)的未來發(fā)展將隨著證券市場的完善而更加的蓬勃發(fā)展而展示出美好的前景的一面。也需要我們更加的努力的跟上行業(yè)發(fā)展的潮流才能立于不敗之地。

畢業(yè)的實習(xí)報告 篇5

  一、實習(xí)概況

  1、實習(xí)目的

  時間飛逝,三年的大學(xué)時光就將結(jié)束,心中有很多的留戀,但是既然走到了這個路口,就要義無返顧的往前走,可停留,莫回頭。站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,站在路口,我的心有所向往,我已經(jīng)做好了心里準(zhǔn)備進(jìn)入到這個社會。我?guī)е闷婧团d奮來的,因為我最后能夠在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,實現(xiàn)自己價值,我和社會之間需要彼此的了解。學(xué)校給予我們這個畢業(yè)前的社會實踐,為我們畢業(yè)后進(jìn)入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。

  在出校門的那刻起,我就已經(jīng)想好要做什么,對房地產(chǎn)銷售很感興趣,所以我來到__有限公司進(jìn)行實習(xí)工作。我期望從事房子買賣、能夠接觸到各色各樣的人群,學(xué)到許多在課堂上沒有的知識,在實踐中了解了社會,打開視野、增長見識,提高自己的口才和應(yīng)變潛力,為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

  2、實習(xí)時間

  __

  3、實習(xí)單位

  __

  4、實習(xí)資料

  前期主要是熟盤,然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。

  二、實習(xí)單位的狀況

  __公司是一家全國性的房屋流通綜合服務(wù)商,綜合實力位居國內(nèi)前列,華南地區(qū)首位。20__年正式進(jìn)入房地產(chǎn)二手中介行業(yè),致力打造效率的房屋流通網(wǎng)絡(luò),為全中國各地市民帶給水平的中介服務(wù)。__扎根__,輻射全國,發(fā)展至今,在全國范圍內(nèi)擁有超過400家門店,逾7000名員工。僅__省內(nèi)的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)就覆蓋了__、__,成為華南地區(qū)勢、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌。20__年__強勢進(jìn)軍__,邁出全國戰(zhàn)略的第一步,并在當(dāng)?shù)匮杆俳_專業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象。目前,__在__、__等地均位列市場占有率前三位。

  三、實習(xí)過程及資料

  透過房地產(chǎn)實習(xí),了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作潛力與分析潛力,以到達(dá)學(xué)以致用的目的。鍛煉自己的交際潛力,提煉自己的語言表達(dá)潛力。具體實習(xí)過程及資料如下:

  1、了解過程

  我實習(xí)工作分為兩個階段,前一個階段是熟悉各個樓盤和路段,自己CALL課和網(wǎng)上放盤尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要資料是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:行西——熟盤——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹貼合條件的樓盤。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。

  透過近幾個月的實習(xí),基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同,了解到在一個公司上班工作態(tài)度是十分重要的。與同事的相處也是十分重要,因為一個公司就是一個團(tuán)隊,一個項目的完成是需要一個好的團(tuán)隊共同完成的,如果沒有一個和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊,項目是不能順利完成的。

  2、摸索過程

  對工作的環(huán)境了解后,開始有些緊張的心慢慢平靜下來,工作的期間每一天按時到公司上班,透過幾天的觀察和揣摩,此刻CALL客,基本上是沒有問題了,的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次客戶需要一間80方以下的單位,因為對盤源還不了解,找了好半天才找到,客人跟別人走了。所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。

  我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,但是慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。

  四、實習(xí)心得體會

  在實習(xí)中,我學(xué)會了運用所學(xué)知識解決處理簡單問題的'方法與技巧。學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。

  透過實習(xí),讓我在社會中磨練了一下自己,也鍛煉了自己的意志力,訓(xùn)練了自己的交際潛力,提升了自己的實踐潛力。積累了社會工作經(jīng)驗,為自己以后的工作奠定了基礎(chǔ)。社會實踐的帷幕漸漸落下了;叵肫饛拈_始到此刻,這一路走來我的感受就是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。

  我確確實實的學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往十分復(fù)雜。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。

  實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生都會擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。

畢業(yè)的實習(xí)報告 篇6

  今年是我大學(xué)生活的最后一年,畢業(yè)后我們馬上就會面臨擇業(yè)的問題,我們學(xué)的是思想政治教育,也就是說畢業(yè)后我們中的相當(dāng)一部分人會到學(xué)校從事教師工作,所以這學(xué)期我們都各自到初高中進(jìn)行實習(xí),為的就是畢業(yè)后能夠馬上進(jìn)入工作狀態(tài),能夠很好的勝任教師的工作,能夠很好的扮演教師的角色,進(jìn)而為學(xué)生更好的服務(wù)!

  我的實習(xí)地點選在了一所中學(xué),這也是我曾經(jīng)就讀過的學(xué)校,雖說曾經(jīng)教過我的`老師都已經(jīng)不在這里了,但是這里的老師們還是給了我力大的支持和幫助,讓我受益匪淺。

  說實話,剛來的時候覺得很奇怪,雖說這里有很大的變化,房間變亮了,設(shè)備齊全了,注意板凳不那么糟糕了,而且還新增了很多像工具箱之類的人性化極強的東西,但畢竟我曾經(jīng)在這里生活學(xué)習(xí)了三年的時間,那時的我是學(xué)生,而現(xiàn)在的我卻以教師的身份來到這里,真的覺得有種怪怪的感覺,身份的轉(zhuǎn)換還真是讓我有點一下直接受不了呢。不過,很快我就被安排了指導(dǎo)老師,并很快投入了工作,心里這小小的波瀾也就很快消失了!呵呵,很不一樣的感覺!

畢業(yè)的實習(xí)報告 篇7

  時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,為期四十天的教育教學(xué)實習(xí)工作已經(jīng)接近尾聲了!對此真得很不舍! 再回首看看,這近一個多月的日子里,認(rèn)識了許多人,也遇到了一些實習(xí)上的困難。在這次實習(xí) 中,我初次體會到為人師表的滋味,真正體會到處于教育 工作第一線的酸甜苦辣。但是不管將來會怎樣,這都是我一生中最寶貴的財富之一,這些難能可貴的經(jīng)驗對于我的學(xué)習(xí)和將來的工作都非常重要,同樣也是今后最值得回味的經(jīng)歷之一。

  這次實習(xí)的任務(wù)主要包括:試作和試教這兩方面的工作。

  對于試教這方面,我實習(xí)的是初一地理。由于學(xué)校師資緊張,學(xué)校要求我一邊聽課一邊開始上課。但是地理這方面的課本來就少一周兩節(jié)課,實習(xí)學(xué)校安排我接替尚海龍老師所帶的兩個班,初一三和初一四的地理課,這樣一周我就上四節(jié)課,沒課的時候就聽其他老師的課。聽了尚老師的兩節(jié)課后,老師就叫我開始去上課,我硬著頭皮答應(yīng)了,其實我心里沒譜。下來我也認(rèn)真的備課、查資料,把我在大學(xué)學(xué)的知識全用了。本來以為這樣就夠了,誰知道上了下來才發(fā)現(xiàn)問題多多。第一次走上講臺,非常緊張,差點說不出話來,教學(xué)途中也多次忘了下一步該講什么了。這讓我體會到上好一節(jié)課真是不簡單,同時發(fā)現(xiàn)了教案 與現(xiàn)實中的課堂又是兩回事來的!從而才發(fā)現(xiàn)自己對課堂常規(guī)教育 以及上課的技巧的了解是如此的缺乏。才知道要上好一節(jié)課在下面不知道要花費多少時間,要查多少資料才能上好一節(jié)課。做一個老師真難,做一個好老師更難。通過指導(dǎo)老師的耐心指導(dǎo)和自我的反省,我不斷的改掉自己不足的地方,一步一步的進(jìn)步。最后終于達(dá)到了比較理想的結(jié)果。

  在教學(xué)環(huán)節(jié),我 主要從以下環(huán)節(jié)對于這次 實習(xí)工作進(jìn)行總結(jié)。

  一,備課。

  在教學(xué)過程中,備課是非常重要的一個環(huán)節(jié),備課好與壞直接影響著教學(xué)內(nèi)容的開展,備課是一項艱巨復(fù)雜的工程。備課時不僅要對說講述的內(nèi)容熟悉掌握,而且要有主有次、重點突出。這樣才能在有限的上課時間里,完成自己的授課任務(wù),使學(xué)生更好地掌握所學(xué)知識。因為地理學(xué)科是自然科學(xué)和社會科學(xué)的邊緣學(xué)科,和其它學(xué)科有很密切的聯(lián)系。備課時不僅要注意對本學(xué)科知識的熟練掌握,還要注意其它學(xué)科的融會貫通?紤]到地理知識的理論性強,學(xué)生很難領(lǐng)會。我特地增加了一些圖片模型,是地理知識形象化、具體化,使學(xué)生們便于接受。如講到褶皺地貌時,因為我們地處平原,學(xué)生大多沒看見過褶皺地形。如果在課堂上展示褶皺模型和做書本擠壓成褶皺的實驗,就能使學(xué)生更好地理解什么是褶皺地貌及褶皺地貌的形成原因。如在講解民風(fēng)民俗時,適當(dāng)?shù)剡x取一些有代表性的圖片視頻,當(dāng)?shù)氐臉?biāo)志性建筑,節(jié)日活動時的視頻錄像等等,能給學(xué)生一種身臨其境的感受,使學(xué)生對當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民俗一目了然。

  二、教學(xué)儀器的應(yīng)用

  由于地理教學(xué)的特殊性,用多媒體教學(xué)可以讓學(xué)生一目了然,但是由于實習(xí)學(xué)校的實際困難,所以只要運用的教學(xué)儀器只有地圖冊即掛圖。和地球儀。很想在教學(xué)過程中,應(yīng)充分應(yīng)用新技術(shù)。只是條件不允許,但是我還是做了一些幻燈片,由于我 很喜歡計算機,所以幻燈片也很愛做,但是并沒有找到多媒體教室給學(xué)生放映,也算是一種遺憾。但是在運用多媒體教學(xué)的手段在地下我還是依舊在學(xué)習(xí)運用,或許等我畢業(yè)了,那時多媒體教學(xué)就會普及了,多媒體教學(xué)對地理教學(xué)真的很有幫助,比如地球自轉(zhuǎn)和地球的公轉(zhuǎn),讓學(xué)生去想象實在是難以想象,但是用動畫做出來,學(xué)生則可以直觀,還有一些地形地貌,由于鄉(xiāng)村學(xué)生的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差,能出遠(yuǎn)門的 特別少,有的學(xué)生甚至沒有走出過我們的'慶陽市,一出生就只知道黃土,讓他們?nèi)ハ胂罅魉孛脖ǖ孛矌r溶地貌,真的很難,但是用一些圖片展示,則會加深他們的印象,因此,我個人認(rèn)為,作為一名地理老師,熟練的運用多媒體教學(xué),則是必備的基本功,在今后的學(xué)習(xí)中,把計算機技術(shù)的掌握也要給于重視。

  三、授課

  站在講臺上和坐在下面感覺就是不一樣。課堂授課使一項組織性的工作。在課堂上要適當(dāng)?shù)胤峙鋾r間,對講解內(nèi)容有輕有重,既要面面俱到又要突出重點。不失適宜地展示一下教學(xué)模型、等,不僅能緩解一下課堂的緊張氣氛,還能增強同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣,加強對知識的理解。甚至,當(dāng)學(xué)生注意力不集中時,加一些笑話或?qū)W生感興趣的事情,調(diào)動一下課堂氣氛,都很重要,而這也特別考驗老師的綜合素質(zhì)。

  四, 板書和課堂紀(jì)律

  說到板書,我 真的很慚愧,也很丟人,作為一名大學(xué)本科生,寫的字很難看,為了不丟人,我還每天在地板上練粉筆字,由于我的鋼筆字不好,所以在寫粉筆字時一筆一劃的很認(rèn)真的寫著方塊字,這樣看起來板書還算漂亮,不過學(xué)生們多我還是很寬容。但是作為一名老師,粉筆字鋼筆字真的 很 重要,因此,平時寫字的時候我都注意把字寫的規(guī)范,并且買了一些字帖在練習(xí),練習(xí)還是很有長進(jìn)的,在實習(xí)的這一個多月我的粉筆字的的確長進(jìn)了不少,我的指導(dǎo)教師給我提出建議,讓我以后不要放松多字的練習(xí)。我是虛心接受。提到 課堂紀(jì)律,良好的課堂紀(jì)律是授課活動順利進(jìn)行的有力保障。上課時要注意那些開小差的學(xué)生,適時地提問他們一些問題,使他們的思緒回到教學(xué)能容上來。但注意不要太難,學(xué)生回答不上來,會打擊他的自尊心,不利于他們對后來課程的聽講。對那些調(diào)皮搗蛋的學(xué)生,則要“嚴(yán)加看管”。

  四、課后總結(jié)

  總結(jié)是對以前所學(xué)能容的重現(xiàn)與再認(rèn)識。總結(jié)做得好,既有利于對所學(xué)知識的理解應(yīng)用,還有利于對后續(xù)知識的學(xué)習(xí)掌握。教師在帶領(lǐng)學(xué)生做學(xué)習(xí)總結(jié)時,還要引導(dǎo)學(xué)生對課外知識的拓展和與其它學(xué)科的聯(lián)系,要把知識學(xué)活、用活,應(yīng)用到實踐中去。

  五、實踐體會

  加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)!皶接脮r方恨少”,對于地理專業(yè)的學(xué)生來說,雖然掌握了一定學(xué)科知識,但是面對學(xué)生們提出的問題和無限的想象力,也會感到迷惑不解,力不從心。因此要加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),提高自己的學(xué)科知識,為將來走向教學(xué)崗位后,能更好地和學(xué)生交流。

  多參加實踐活動。理論不等于實踐,在真實的課堂教學(xué)中,常會遇到一些突發(fā)事件,是課本知識所不能預(yù)料的。多參加一些社會實踐活動,提高自己的應(yīng)變能力,保障教學(xué)活動的順利進(jìn)行。

  對于試作方面的工作,學(xué)校給我安排了初一三班的副班主任職務(wù),讓我感到興奮又感到壓力,興奮的是我也可以當(dāng)班主任了,像以前自己的老師那樣管理學(xué)生了,但是壓力大的是其實要當(dāng)好班主任還真不容易。

  早上六點多的時候大家睡得正香的時候班主任要去守早操,上午還有課間操,中午的午休,晚上晚自習(xí)下課后本來應(yīng)該會寢室休息了吧,但是還得去學(xué)生寢室查寢看那些同學(xué)沒回去。等同學(xué)們都睡了才能回家休息。而且一個班這么多同學(xué)你還得都照顧到,還得時刻關(guān)心到他們的學(xué)習(xí)情況。發(fā)現(xiàn)苗頭不對了還得趕快進(jìn)行思想教育?傊嘀魅尉拖胍粋高級保姆一樣,樣樣聚到。但是在整個實習(xí)期間,我覺得班主任的工作最讓我難以忘懷。初一年級的學(xué)生,剛剛從小學(xué)進(jìn)入初中,有的還沒有進(jìn)入初中這種學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變,他們大多學(xué)習(xí)主動性不高,還是要靠班主任跟在屁股后面給指導(dǎo),但是他們特別聽話,一般情況下,都會按時交作業(yè)和學(xué)習(xí),跟他們在一起最快樂的時光還要算一周一節(jié)的活動課,這些娃娃活潑好動,他們會表演和唱歌,有時我也會跟他們一起參加活動,那時我就好像他們的大姐姐,由于我看起來很小吧!

  愛笑,在課后也容易和他們打成一片,忘不了在活動課上,我給他們講<<長恨歌》,看他們聽歷史故事和文學(xué)詩歌的那種專注,真的很受感動,尤其是從他們眼睛里獨到敬佩和崇拜時,那時真的很驕傲也很自豪,能把自己多人生的感悟把學(xué)到的知識傳授給他們,能多別人有幫助,能夠贏得他們的信賴,沒有什么比這更讓人感到欣慰了。我愛上了教師這個職業(yè)。

  從總體來說,這次實習(xí) 使我感悟到教與學(xué)的真正內(nèi)涵。作為人民教師,工作在教育第一線,大部分時間都是在教室里度過,我的責(zé)任是教好初一的地理。沒有正式授課的時候覺得教書的工作很輕松,但是自己真正從事這份工作的時候才體會到并非如此。這個工作不僅僅是單純教書,還要育人,里面對教師的要求決不是別人想象的如此容易。如何讓學(xué)生聽懂你的課,如何讓學(xué)生愿意聽你的課,如何讓他們能像喜歡玩一樣喜歡學(xué)習(xí),沒有一個不是讓老師傷腦筋的問題。剛開始我并沒有感受到工作所帶給我的壓力,當(dāng)有一天我自己獨立站在講臺的時候才真正體會到了自己肩上的擔(dān)子有多么的重,體會到了作為一名人民教師的責(zé)任。

畢業(yè)的實習(xí)報告 篇8

  通過在車間為期一周的學(xué)習(xí),我對公司城市生活垃圾處理的工藝流程有了初步的了解和認(rèn)識。首先我在單位員工A的帶領(lǐng)下了解車間布局、生產(chǎn)流程,認(rèn)識了車間的負(fù)責(zé)人、各工段主要負(fù)責(zé)人以及車間辦公室各科室的工作人員。接下來我在車間主任B的帶領(lǐng)下,熟悉了整套生產(chǎn)線的工藝流程;在設(shè)備科C的帶領(lǐng)下,了解了主要生產(chǎn)設(shè)備的功能及其運行情況。接下來自己走到生產(chǎn)一線,和操作工人主動攀談,多看、多聽、多問。同時進(jìn)行了車間崗位調(diào)查的工作,希望為將來的崗位薪酬設(shè)計提供依據(jù)。目前崗位調(diào)查表進(jìn)一步整理中,是否進(jìn)行該項工作,還望領(lǐng)導(dǎo)批示。幾天的時間下來,我與工人之間有了更多的了解,對生產(chǎn)流程有了更清晰的認(rèn)識,同時也發(fā)現(xiàn)一些問題。

  一、主要問題

  1、車間職業(yè)安全健康管理制度不規(guī)范

  車間部分人員生產(chǎn)安全意識欠缺,生產(chǎn)安全檢查不完善。比如我公司的'制肥系統(tǒng)的主要設(shè)備有沼氣燃燒爐、壓濾機、造粒機、烘干機。目前壓濾機處于停用狀態(tài)。當(dāng)問到制肥工人設(shè)備的安全檢查頻度問題時,她的回答是,機修工有時間就會過來看一看,沒有規(guī)定隔多久檢查一次。

  車間部分輔助用室及設(shè)施缺少,比如休浴室、消毒室等。 職業(yè)健康措施有待改進(jìn),生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo);比如車間一線生產(chǎn)人員勞動保護(hù)措施欠缺。

  2、資料檔案管理不完善,影響檔案管理有些重要資料并沒有進(jìn)行妥善完好的保存。我和車間主任張長明探討有關(guān)車間具體工作崗位、崗位職責(zé)以及操作規(guī)程等方面的事情。張主任說這些以前都有,只有紙質(zhì)的,沒有電子版的。但最終紙質(zhì)的也是找不到。

  3、工資及福利待遇相對較低,影響勞動積極性

  鄂爾多斯市是內(nèi)蒙古乃至全國比較富裕的地區(qū),而我們員工工資和福利待遇卻遠(yuǎn)低于當(dāng)?shù)氐墓べY水平。我們的員工在比較惡劣的環(huán)境中工作,拿著微薄的薪水,吃著粗茶淡飯。有的租住著二三十平米的住房。即使省吃儉用,對眼前的城市樓房也是鞭長莫及,極大的影響了員工的工作積極性。

  4、車間食堂的伙食比較單一

  我去車間食堂吃了幾次,覺得食堂的伙食花樣太少了,飯菜質(zhì)量有待提高。我們堅決杜絕鋪張浪費,但是也必須保障工人的人身基本營養(yǎng)需要求,公司應(yīng)著力改善員工生活質(zhì)量。

  5、辦公設(shè)備維修不及時

  比如設(shè)備管理科有一臺沒有鍵盤,沒有鼠標(biāo)的“殘疾”的電腦。已經(jīng)多次上報,一直沒有給維修好。最后供應(yīng)科拿來幾個斷了線的鍵盤和幾個鍵盤插頭,讓自己接線試試能否使用。結(jié)果還是全不能用,有的是插孔壞掉了,有的是鍵盤壞掉了。

  6、車間部分崗位紀(jì)律亟待整頓

  目前車間有少數(shù)員工無視紀(jì)律約束,勞動紀(jì)律渙散,上班時間做與工作無關(guān)的事情,這些違反公司規(guī)章的不良行為,嚴(yán)重影響正常的工作秩序和工作效率,影響公司的整體形象。

  二、建議

  1、健全車間職業(yè)安全健康管理制度 堅持以人為本、科學(xué)發(fā)展理念,嚴(yán)格遵循“預(yù)防為主、防治結(jié)合、綜合治理”的職業(yè)安全健康理念。強化宣傳,增強意識。加大投入,改善環(huán)境。強化領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任。公司應(yīng)倡導(dǎo)職工的“主人翁”意識,公司高層管理者應(yīng)親自掛帥,督促和執(zhí)行該項工作的有效落實。

  由于工作環(huán)境的特殊性,公司有必要為車間工人提供洗浴間。 建議車間管理人員對每一個整改點進(jìn)行梳理,具體落實到相關(guān)責(zé)任人。每周六拿出一部分時間,全體動員,對車間存在的死角,跑、冒、滴、漏的管道、閥門進(jìn)行了徹底的清理,力爭做到了無死角、無積水、無滴漏、無跑冒現(xiàn)象發(fā)生。

  安全生產(chǎn)工作是全面建設(shè)小康社會的重要內(nèi)容,也是實踐“三個代表”重要思想的內(nèi)在要求。安全則關(guān)系到人的生命和設(shè)備安危,關(guān)系到整個公司,關(guān)系到社會和諧。建議組織工人經(jīng)常學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)。日常工作中強調(diào)重視安全。每個人必須知道安全的重要性,特別要求每一個職工提高安全防范意識,在日常工作中,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程不走樣。大家都知道安全規(guī)程是人們用血和淚寫出來的,血的教訓(xùn)永遠(yuǎn)也不要忘記,淚的悲傷叫人永遠(yuǎn)心酸,對于安全我們切不可掉以輕心,決不能讓悲劇在我們身上重演和發(fā)生。

  2、完善資料檔案管理制度

  健全資料檔案管理制度,對公司的重要資料要由專人保管,增強檔案管理人員責(zé)任意識。

  3、合理提高員工工資和福利

  公司應(yīng)著力提高工人的工資和福利,并盡量改善他們的工作環(huán)境。好的合理的員工工資和福利可以起到激勵員工的積極性,提升員工的凝聚力,可以提高企業(yè)的競爭力,同時也可以幫助企業(yè)吸引員工,幫助企業(yè)保持員工,另外還可以提高企業(yè)在員工和其他企業(yè)心目中的形象。不合理的或者是不公平的員工工資和福利政策則不但不能起到激勵員工和提升企業(yè)凝聚力的作用,相反,還有可能起到破壞的作用,造成員工的敬業(yè)度和忠誠度下降的情況。

畢業(yè)的實習(xí)報告 篇9

  畢業(yè)生從踏出校園那刻起就意味著是社會上的人,那么我們就要進(jìn)行工作。

  我叫***,畢業(yè)于**市***計算機職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息安全專業(yè),做為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我按照學(xué)校要求,在畢業(yè)前進(jìn)行為期半年的實習(xí)工作,以鍛煉自身的社會實踐能力,回想過去,自己在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活,感慨良多,我這兩年多里學(xué)到了什么,得到了什么。我認(rèn)為是應(yīng)該做點什么的時候了,于是在**年**月,我開始了自己的實習(xí)工作。對于初踏入社會的我來說,社會上的一切都好陌生,我對于自己即將在社會上扮演什么角色,毫無頭緒。我知道現(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規(guī)則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的.要融入社會,首先要了解社會,多學(xué)習(xí)一些東西對自己的將來是非常有幫助的。

  我的第一份工作是在北京豐臺區(qū)一家電腦銷售公司,這家公司主要是進(jìn)行電腦耗材、整機、組裝機銷售,和電腦上門維護(hù),公司規(guī)模不是很大。開始只有十幾個人,本著初入社會、學(xué)習(xí)經(jīng)驗的目的,我決定留在這家公司。

  第一天工作的時候,公司對我們進(jìn)行了基本的電腦銷售培訓(xùn),同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦。雖說我自己學(xué)的是軟件知識,但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的,所以培訓(xùn)的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負(fù)極的,這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的'部件打交道,終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個對于我們這些學(xué)計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細(xì)心才可以;經(jīng)過幾次動手,終于掌握了這基本的電腦組裝了,同時心里也終于有點學(xué)有所成的感覺了。但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息,F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點都不落后,所以面對一大堆電腦部件的信息,真的擔(dān)心腦袋會負(fù)荷不起,還好我的同學(xué)看起來不怎么煩躁,這讓我暗暗慚愧,只好默默的開始面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求我們記住全部,只要求我們慢慢掌握,這也讓我松了一口氣。當(dāng)我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓(xùn)基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕松起來;原來當(dāng)個學(xué)徒一點都不簡單啊,雖然體力沒有怎么消耗,但是腦力感到有點超支,或許是還沒有習(xí)慣的原因吧。有幾個同學(xué)說也有同感,這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。

  培訓(xùn)之后,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什么顧客上門,所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天,終于有人客上門了,是一個學(xué)生配電腦上學(xué),我們就給他介紹了款性價比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討,還有動手組裝,終于做好了自己的第一單銷售,心里也有點滿足感,畢竟是開始,要沉住氣;之后工作漸漸上手,對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,這對我們來說并不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象;這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,細(xì)節(jié)決定成敗,這是一句老話了,但至今仍然適合。

  經(jīng)過不長不短的一個月的社會實踐,讓我對社會有了個基本的了解,也同時對自己的適應(yīng)能力有了個基本的評估。社會隨著時間進(jìn)步,人隨著時間成長,但社會的進(jìn)步是全體人類的共同努力結(jié)果,并不是個人可以做到,所以我必須盡快提示自己;通過這次實踐,讓我懂得了要了解一個事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會失敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機會都沒有,失敗并不代表結(jié)束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。

  實踐讓我們成長,我也從實踐中有所收獲,做事要注重細(xì)節(jié),即使很小,就像我的這次實踐的一個微笑,也會改變很多,連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動成果的時候,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社會,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個社會上成功者并不多,成功也不會是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。

畢業(yè)的實習(xí)報告 篇10

  在大學(xué)課堂上,我們學(xué)到了很多東西,但是那個太理論化了,要想運用于實踐,就要在工作上好好歷練一下,為以后的工作打下基礎(chǔ)。所以,我們就有將近50天的實習(xí)時間,所以,我在xx物流信息科技有限公司找到了一份客服文員的工作。在這個職位上,不懂的人會覺得它是個很容易的工作,一開始我也是這樣認(rèn)為的,但是,經(jīng)過一段時間的工作,讓我覺得這不僅是一個腦力活,還是一個體力活。

  一、實習(xí)的內(nèi)容

  職位:物流客服

  實習(xí)的時間:20xx年7月10號到20xx年8月25號

  實習(xí)的地點:xx物流信息科技有限公司

  實習(xí)的目的:了解xx的物流市場及學(xué)習(xí)物流工作的流程,鍛煉自己的語言交際能力,培養(yǎng)團(tuán)隊精神同時將理論與實踐有機的結(jié)合,并從實際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和理解物流的內(nèi)涵與外延。

  崗位的職責(zé):了解客戶出現(xiàn)的問題并且解決他們所遇到的難題。

  二、實習(xí)的過程

  在進(jìn)入公司的第一天就進(jìn)行了幾天的崗前培訓(xùn)。因為公司的產(chǎn)品很多,我們要學(xué)的東西很多,而且又要懂得很透徹,也要熟練操作一些系統(tǒng),基本上不能準(zhǔn)時上班,要是回宿舍了還要背一些東西。除了這些業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí),還有就是要學(xué)習(xí)怎么說話,學(xué)會保持良好的聲線,要做到令客戶滿意。

  正式工作的時候,還是會覺得有點力不從心的,所以還是有很多的東西是需要學(xué)習(xí)的。不過,不懂的還是需要問前輩的。剛開始會覺得特別緊張,不敢講話,口語化的詞語也很多,而且也會因為專業(yè)化的知識不是非常熟悉,系統(tǒng)的操作也不熟練,導(dǎo)致有許多的客戶不滿意,這會降低客戶的滿意度。不過經(jīng)過一段時間的鍛煉,自己也慢慢的熟悉了這個崗位的職責(zé),自己也會解決一些客戶提出的問題。在此次實習(xí)中,主要內(nèi)容有以下的工作:

  1、回訪電話:根據(jù)檔案資料,定期向客戶進(jìn)行電話跟蹤服務(wù)定期向客戶。詢問有關(guān)產(chǎn)品的使用情況,對我們公司的產(chǎn)品性能進(jìn)行評價,也可以針對一些產(chǎn)品進(jìn)行合理使用的建議,做好跟蹤服務(wù)的記錄和統(tǒng)計。我們在回訪電話前要做好充分的準(zhǔn)備,要有針對性,不能漫無主題,要簡明扼要,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

  2、客戶的咨詢解答與投訴處理

  客戶電話咨詢有關(guān)的維修業(yè)務(wù)問題,并留意記下客戶的工作地址、單位、聯(lián)系電話,以便以后的聯(lián)系。在此過程中,我們要認(rèn)真聽客戶的意見,并做好記錄,聽完意見后,立即給與答復(fù),如不能立即處理的,應(yīng)先向客戶致意,表示歉意并明確表示下次的答復(fù)時間,處理投訴時,不能主觀臆斷,要冷靜的處理。

  三、實習(xí)的收獲

  其實,客服是一個可以嘗遍酸甜苦辣的地方,從開始什么都不會,跟客戶都不知道怎么說,到現(xiàn)在有一點經(jīng)驗,這個也算是一種磨礪?梢藻憻捯粋人的耐心,不管自己的心情如何,都要把自己的一面展現(xiàn)在客戶的面前。

  做客服要有一定的基本功,幾個基本功是不可缺少的。首先,必須要有一個好心態(tài),一個積極向上的樂觀的心態(tài),這是做任何事情都需要的,其次專業(yè)知識必不可少,知識是要不斷的積累的,一個是我們公司產(chǎn)品,我們要非常熟悉他們,這樣我們才能做到有問必答,還有就是要懂得我們作為客服的知識,要了解規(guī)章制度,更好的知道我們的義務(wù)權(quán)限,為客戶提高更好的服務(wù)。同時在必要的時候,還可以用這些規(guī)定來捍衛(wèi)我們的利益,再就是有一個良好的'溝通。還有就是要及時的檢討一下自己,從開始到現(xiàn)在,自己有什么樣的進(jìn)步,犯過什么樣的錯誤,成為的客服,究竟有多遠(yuǎn)。

  我們的客戶也有好幾種類型,總結(jié)一下,一共有三類:一類是不了解型:這類客戶知識缺乏、疑問多、依賴性也很強。這就需要我們懂得東西很多了,而且還要有足夠的耐心,切忌簡單粗暴,一問三不知。一類是專家型的:這類客戶知識面廣、自主性強,我們只要全程配合他們和適當(dāng)?shù)慕ㄗh,切忌答非所問,不懂裝懂。一類是半知半解型,這類客戶略知一二,比較主觀而且容易主觀,我們要有條不紊的對客戶的問題進(jìn)行詳細(xì)的解答,切忌固執(zhí)己見,爭強好勝。當(dāng)然,對于一些非常挑剔的客戶,有必要把售后可能產(chǎn)生的問題,提前告知,要他自己決定購買與否。

  在這次實習(xí)中,也讓我自身得到一些提升。首先是個人角色的轉(zhuǎn)換與整個人際關(guān)系的變換:我們從學(xué)校里的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭開始學(xué)的學(xué)生,這就需要我們學(xué)的東西很多,而不是純理論化的,所以我也相信時間和實踐讓我會很快完成角色的轉(zhuǎn)換,真正融入到這個大社會。其次在語言運用能力有了很大的提高,再次,不要把自己要求太高,因為期望越高,失望就會越大,但適當(dāng)?shù)钠谕拖M是必要的。

  物流客服在企業(yè)中是非常重要的,物流客服是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售,發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為,在向客戶提供服務(wù)的過程將把價值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中心去。公司致力于開展客服工作,但是要提高物流客服水平和客戶的滿意度,為客戶提供質(zhì)、最有效的物流服務(wù),打造一個優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。

  四、實習(xí)的總結(jié)

  人各有不同的選擇,而我選擇了客戶服務(wù)這個行業(yè)。對我而言,這是一項挑戰(zhàn)和一個新的學(xué)習(xí)機會,在這里可以接觸到很多新的知識,懂得如何面對客戶,學(xué)習(xí)了客戶的關(guān)系管理。不斷完善自我,豐富自己的人生。

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