學(xué)生的實習(xí)報告(集錦15篇)
隨著個人的素質(zhì)不斷提高，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編為大家整理的學(xué)生的實習(xí)報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
學(xué)生的實習(xí)報告1
在此，我進(jìn)行了為期xx個月的實習(xí)。我在xx公司設(shè)計部門中擔(dān)任平面設(shè)計人員。其主要內(nèi)容是針對各個畫冊項目進(jìn)行輔助設(shè)計工作，根據(jù)總設(shè)計師的理念，開展各方面的具體事務(wù)，如：材料搜集、針對項目的資料整合、提供設(shè)計方案等。并且按照總設(shè)計師給予的工作量準(zhǔn)確、按時的完成，并能夠以最快的速度交給總設(shè)計師，按照他的要求進(jìn)行進(jìn)一步更改。
xx公司專門為各個公司或者項目設(shè)計畫冊等相關(guān)工作，公司員工穩(wěn)定在6人左右，同時服務(wù)的廣告客戶不超過8個，5個都是穩(wěn)定的長期客戶，還包括一些未知客戶。雖然是小規(guī)模的公司，但是公司還是有較詳細(xì)的內(nèi)部設(shè)置：老板即總經(jīng)理，下設(shè)業(yè)務(wù)部，設(shè)計部等。也因為公司的規(guī)模不大，內(nèi)部員工可以靈活的交叉運作，我也得以參加了數(shù)個客戶的'創(chuàng)意、制作、印刷等方面的流程，獲得了很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。
通過前兩天的工作實踐，基本的了解了公司的設(shè)計流程。首先是客戶提出要求，然后總設(shè)計師根據(jù)客戶的需求程度，結(jié)合每位設(shè)計師的設(shè)計特點，合理的分配任務(wù)，盡量發(fā)揮出每位設(shè)計師的優(yōu)點，讓設(shè)計做到盡量讓客戶滿意。而有的客戶會盯著設(shè)計師把設(shè)計任務(wù)做完，往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來，設(shè)計師們最不喜歡的就是這類的客戶，很容易造成設(shè)計缺乏創(chuàng)意與創(chuàng)新，因為大部分的客戶還是不了解設(shè)計的，他們更多地追求設(shè)計時效性，明艷、鮮亮的色調(diào)是客戶的首選，因為他們認(rèn)為這樣會更加吸引消費者的眼球。而這種基調(diào)如果把握不好，就會造成設(shè)計的庸俗化。這也正是設(shè)計工作的難處之一。
通過實習(xí)我明白很多，實習(xí)對我的整個生活態(tài)度產(chǎn)生了影響，我變成一個更穩(wěn)重，更塌實，更腳踏實地做事情的人，而不是只擁有不現(xiàn)實的夢想。
通過這次實習(xí)，在設(shè)計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習(xí)主要是為了今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強了今后的競爭力，為了能在以后立足增添了一塊基石。實習(xí)單位的同事們也給了我很多機會參與他們的設(shè)計任務(wù)。使我懂得了很多以前難以解決的問題。
這次實習(xí)豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習(xí)是不行的，還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點點的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
學(xué)生的實習(xí)報告2
施工技術(shù)資料是建筑工程施工全過程的反映，是評定工程質(zhì)量等級的主要依據(jù)，是查驗工程質(zhì)量等級的主要憑證，也是改（擴）建工程不可缺少的資料之一。所以，施工技術(shù)資料合格，工程質(zhì)量才合格，施工技術(shù)資料的形成與管理，對建筑工程而言是至關(guān)重要的，也是施工過程必不可少的構(gòu)成部分。
施工技術(shù)資料的收集與編制，應(yīng)根據(jù)施工組織設(shè)計、各施工方案、材料設(shè)備見證取樣檢驗計劃的安排，在深刻理解分部工程、分項工程和檢驗批的基礎(chǔ)上，與施工同步收集、編制和整理，做到真實、完整、清晰、內(nèi)容連貫、交圈對口。
施工技術(shù)資料的編制貫穿工程建設(shè)全過程，建設(shè)單位主要負(fù)責(zé)準(zhǔn)備階段和竣工驗收階段的資料，而施工過程中的技術(shù)資料主要由施工單位負(fù)責(zé)編制，它融合了施工組織、施工技術(shù)、工程圖識讀、建筑材料、工程測量等多個學(xué)科，同時還是應(yīng)熟悉資料編制軟件和工程文檔歸檔知識。
本畢業(yè)設(shè)計是根據(jù)實際工程項目，編制某單位工程施工技術(shù)資料，需完成下列內(nèi)容：
1、工程概況及其施工特點分析
工程概況：銀興假日酒店，框架結(jié)構(gòu)、10230M2、施工工期為一年
2、主要分部、分項工程施工方法和施工方案
簡介各分部、分項工程施工順序：“先地下后地上先主體后維護(hù)先結(jié)構(gòu)后裝飾”，施工的重點難點：施工面積大，質(zhì)量控制是難點，工期緊，工期控制是難點。
1施工機械1切斷機長者JQ-45 1
2塔式起重機山東QTZ-50 1
3塔式起重機山東QTZ-631
4對焊機上海WW100
5調(diào)直機YGT4-14
攪拌戰(zhàn)砼JS750
砼配料機PLD1200
施工方法：以機械人工為主
3、編制資料對象的選擇
根據(jù)實際施工情況，選擇一個完整的分部工程或者某一時間段平行施工的幾個分部工程作為整理資料的對象，介紹其施工進(jìn)度計劃、檢驗批劃分方案、材料進(jìn)場計劃、材料設(shè)備見證取樣檢驗計劃及其編制依據(jù)。
4、資料整理大綱
根據(jù)前述選擇的資料整理對象，用流程圖列出其全部的.施工技術(shù)資料整理目錄，并注明時間，以體現(xiàn)實際施工過程中各項工作的時間關(guān)系和邏輯關(guān)系，并能夠做到閉合交圈。選擇若干典型的工作分析其施工技術(shù)要點，并說明保證時間交圈關(guān)系和前后邏輯關(guān)系的根本原因。
5、資料整理心得
搞工程的資料整理是非常重要的一個環(huán)節(jié)，由于剛畢業(yè)和自己不善于總結(jié)請教的原因，資料整理一直處于一種隨意自由的狀態(tài)，真正工作的時間不全身心投入，將很多隱患和困難拖到最后集中爆發(fā)而不知所措，應(yīng)該按照北京市新版資料管理規(guī)程來整理資料。開工的時候該報監(jiān)理、甲方、總包和管理公司的資料及時報送，同時也得考慮今后竣工資料的整理和要求，竣工資料中有要存于檔案館的要求是原件，有要存于質(zhì)量監(jiān)督站檔案館的也要求原件，有甲方要的也要求原件，總包、監(jiān)理公司和管理公司有時也有要原件的。所以整個資料的整理應(yīng)該以最終竣工資料的要求來統(tǒng)籌安排和整理，而同時兼顧施工的正常開展。開始的時候有個詳細(xì)的資料整理計劃和詳細(xì)的目錄，然后再和監(jiān)理及甲方協(xié)調(diào)達(dá)成一致，最后按照計劃和規(guī)程來嚴(yán)格整理資料。其中有工程定位測量記錄和驗線記錄，有檢驗批、預(yù)檢、隱檢，有地基驗槽記錄（現(xiàn)場五方簽字后蓋章，若存在二次驗槽的話，還需要相應(yīng)地基處理記錄，然后和改動后的地基驗槽單子一塊兒簽字和五方蓋章），有原材出廠合格資料和實驗室復(fù)試報告（水泥200t，砂石600t一批次，時間上要在施工用料之前，若用商品混凝土則攪拌站提供），有混凝土試塊制作計劃（其中見證試塊不低于30%），有現(xiàn)場人員安排和統(tǒng)一協(xié)調(diào)調(diào)度，有每天計劃和落實情況（可以參照韓國管理公司要求日報表的做法），還有最后資料交接和工程結(jié)算事宜�？傊粋�工程的順利開展應(yīng)該是項目部人員的通力合作和全心配合。
學(xué)生的實習(xí)報告3
實習(xí)時間：
6月2日
實習(xí)地點：
東校區(qū)操場實習(xí)目的：在管水準(zhǔn)氣泡居中時，水準(zhǔn)軸和視準(zhǔn)軸都應(yīng)是水平的。當(dāng)二者不平行時，存在一個很小的夾角i，顯然，管水準(zhǔn)器整平視，視準(zhǔn)軸并未水平，而與水平線有一個很小的夾角i。
所以由于i角的存在，所以在水準(zhǔn)測量中會存在一定的誤差，從而影響測量的精度。需要我們對水準(zhǔn)儀的i角進(jìn)行檢核，掌握水準(zhǔn)儀的安置、瞄準(zhǔn)、精平、讀數(shù)、記錄和計算高差的'方法。
實習(xí)任務(wù)：
完成水準(zhǔn)儀的常規(guī)檢核項目
實習(xí)過程：
1.選擇場地架儀器。
2.粗整平，先用雙手按相對（或相反）方向旋轉(zhuǎn)一對螺旋，觀察圓水準(zhǔn)氣泡移動方向與左手拇指運動方向之間運行規(guī)律，再用左手旋轉(zhuǎn)第三個腳螺旋，經(jīng)過反復(fù)調(diào)整使圓水準(zhǔn)氣泡居中。
3.瞄準(zhǔn)，先將望遠(yuǎn)鏡對準(zhǔn)明亮背景，旋轉(zhuǎn)目鏡調(diào)焦螺旋，使十字絲清晰；再用望遠(yuǎn)鏡瞄準(zhǔn)器照準(zhǔn)豎立于測點的水準(zhǔn)尺，旋轉(zhuǎn)對光螺旋進(jìn)行對光；最后旋轉(zhuǎn)微動螺旋，使十字絲豎絲位于水準(zhǔn)尺中線位置上或尺邊線上，完成對光。
4.精平，旋轉(zhuǎn)微傾螺旋，從符合式氣泡觀察氣泡的移動，使兩端氣泡吻合。
5.讀數(shù)，用十字絲中絲讀取米、分米、厘米、估讀出毫米位數(shù)字，并用鉛筆記錄。
6.計算，讀取立于兩個或更多測點上的水準(zhǔn)尺讀數(shù)，并計算不同的高差。
學(xué)生的實習(xí)報告4
一、實習(xí)單位
是我縣一家印刷公司的實習(xí)，經(jīng)營各種廣告業(yè)務(wù)，主要經(jīng)營戶外廣告的制作，包括燈箱制作，單頁廣告的印刷，廣告的策劃制作。公司雖然小，但是經(jīng)營范圍很廣，很高興能在這家公司實習(xí)。剛來公司的時候不知道做什么，什么都接觸不到。我只是到處走走。最后公司給我指了一條路，讓我用Photoshop和CorelDraw軟件模仿教程做了一些簡單的圖片。終于找到事情做了，就乖乖的做了圖，有些人教不了也可以教我，受益匪淺。所以我在這家公司實習(xí)期間，大部分時間都在專注于軟件的學(xué)習(xí)，盡我所能為公司盡自己的一份力。有時候會做一些雜活，比如打掃衛(wèi)生，撕貼紙。沒有人要求我去做這些事情，但我必須有意識的去做，并且盡力做到最好，這樣一份工作的效率才會得到別人不同的評價。
二、實習(xí)經(jīng)歷和收獲
在公司實習(xí)期間，由于我的專業(yè)是文案策劃，所以被分配到了企劃部，部門領(lǐng)導(dǎo)也給了我一些小方案，讓我處理一些文字工作。我覺得這些對于一個實習(xí)生來說都是難得的培訓(xùn)機會，所以我也很珍惜。在處理類似工作的同時，也盡量運用自己的專業(yè)知識，以新穎、全面的方式展示公司的實力和產(chǎn)品或活動的內(nèi)涵，從而產(chǎn)生相對積極的社會影響，因為對于新企業(yè)來說，社會影響是企業(yè)進(jìn)步和生存中不可忽視、不可忽視的一個方面。有一次，我為了一個小計劃，積極嘗試參與討論。我也提出了兩個完整的方案:標(biāo)題文字和圖片。包括導(dǎo)演在內(nèi)的一群人只是聽著，問了一些問題。雖然沒有被采納，但其實會議很開心。大家提問互相啟發(fā)，氣氛很好。他們的思維緊張而活躍，不時閃現(xiàn)一些奇妙的想法。所有的'論點都會在交流中統(tǒng)一起來。在討論的氛圍中，我覺得作為一個廣告人，應(yīng)該敢于提出自己的看法。公司還進(jìn)行了我們公司制作的兩套方案之間的競賽，其實是“競技演示”。我們主要選擇了這兩套草稿供客戶選擇。雖然我們認(rèn)為第一套草稿顯然更合適，但結(jié)果是客戶選擇了第二套。原因很簡單。第二套方案風(fēng)險太大。在學(xué)校，我們通常被告知要盡最大努力用事實和數(shù)據(jù)說服客戶。但是，當(dāng)這種行為的結(jié)果無法呈現(xiàn)時，過去的任何事實都不會100%說服客戶；在商業(yè)社會，市場效應(yīng)決定一切，客戶有最終決定權(quán)。如果客戶個人性格比較保守，我們只能選擇最安全的。這種內(nèi)在的“競爭呈現(xiàn)”讓我意識到，在真正的廣告運營中，很多不可控的因素使得真正出現(xiàn)在受眾面前的廣告，不是最適合傳播的，不是與消費者心理最相關(guān)的，也不是相對突出的。由此我意識到，課堂書本上的經(jīng)典廣告文案與實際的廣告實踐還是有距離的。只有審美型的文案不能稱之為好文案，只有能產(chǎn)生銷售力的文案才是務(wù)實型的文案，才是好文案。我也感受到了團(tuán)隊精神的可貴和重要。有時我會和業(yè)務(wù)部門一起做生意。雖然很累，但是收獲了很多，眼界開闊了很多。做生意的人一定要有很強的人際交往能力，口才好，說服你的客戶心甘情愿的簽訂單，這是我需要學(xué)習(xí)的。未來工作生活中重要的一課就是人際交往。
三、不足和建議
實習(xí)期間，我覺得生活在社會上很難，很難。廣告是一件苦差事，對每個廣告人來說都不容易。但是，自從我在填報高考志愿的時候選擇了這個專業(yè)，我就從來沒有后悔過現(xiàn)在的選擇。廣告業(yè)是一個需要不斷學(xué)習(xí)的行業(yè)。廣告要引導(dǎo)消費。如果廣告制作者的思維跟不上潮流，廣告的導(dǎo)向作用就無從談起。個人認(rèn)為廣告主不僅要專業(yè)，還要有見識。這次實習(xí)之后，了解了一些廣告方面的情況，明確了自己的定位，為我以后的方向選擇提供了參考依據(jù)，也為我走下一步打下了良好的基礎(chǔ)。其次，作為一個廣告文案，我深深體會到，知識面越廣，文案就越得心應(yīng)手。所以，回到學(xué)校，我還有很多書要讀，還有很多東西要學(xué)。文字總是相互關(guān)聯(lián)的，“操作之美，在于心”。
同時，作為一名大學(xué)生，我也知道自己的缺點，就是缺乏社會經(jīng)驗。所以對于我們這些還是學(xué)生的人來說，參加社會實踐是增加社會經(jīng)驗的有效捷徑。所以對于我自己來說，專業(yè)知識很有限，但是在專業(yè)上投入了很多熱情。對以后的工作也有很多想法和期待。我覺得在以后的學(xué)習(xí)生活過程中，針對這次實習(xí)過程中暴露出來的不足和不足，類似于廣告設(shè)計相關(guān)軟件的應(yīng)用，需要一段時間來磨練一些寫作技巧，在大學(xué)的剩余時間里也要加強自己的專業(yè)知識，這樣才能讓自己做的更好！
學(xué)生的實習(xí)報告5
一。實習(xí)目的
生產(chǎn)實習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實際相結(jié)合的重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實習(xí)過程中，學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)合作精神，牢固樹立我們的群體意識，即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。
通過這次生產(chǎn)實習(xí)，使我在生產(chǎn)實際中學(xué)習(xí)到了電氣設(shè)備運行的技術(shù)管理知識、電氣設(shè)備的制造過程知識及在學(xué)校無法學(xué)到的實踐知識。在向工人學(xué)習(xí)時，培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實踐中體會到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要，也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的，從而近一步的提高了我們的組織觀念。
我們在實習(xí)中了解到了工廠供配電系統(tǒng)，尤其是了解到了工廠變電所的組成及運行過程，為小區(qū)電力網(wǎng)設(shè)計、建筑供配電系統(tǒng)課程設(shè)計奠定基礎(chǔ)。通過參觀四川第一化工集團(tuán)自動化系統(tǒng)，使我開闊了眼界、拓寬了知識面，為學(xué)好專業(yè)課積累必要的感性知識，為我們以后在質(zhì)的變化上奠定了有力的基礎(chǔ)。
通過生產(chǎn)實習(xí)，對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識，培養(yǎng)我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。
二。實習(xí)內(nèi)容
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一。安全教育學(xué)習(xí)的目的
二。事故的發(fā)生及其預(yù)防：
1。事故發(fā)生的因素人為因素——不安全行為物的因素——不安全因素
2。發(fā)生事故的認(rèn)為因素1）。管理層因素；2）、違章：a。錯誤操作b。違章操作c、蠻干3）。安全責(zé)任（素質(zhì)）差。
三。入廠主要安全注意事項1。防火防爆2、防塵防毒3、防止灼燙傷4。防止觸電5。防止機械傷害6。防止高處墜落7。防止車輛傷害8。防止起重機械傷害9。防止物體打擊10、班前班中不得飲酒。四。設(shè)備內(nèi)作業(yè)須知：1。在各種儲罐，槽車，塔等設(shè)備以及地下室，陰井，地坑，下水道或是其他密閉場所內(nèi)部進(jìn)行工作均屬于設(shè)備內(nèi)作業(yè)2。設(shè)備上與外界連通的'管道，孔等均應(yīng)與外界有效的隔離3。進(jìn)入設(shè)備內(nèi)作業(yè)前，必須對設(shè)備內(nèi)進(jìn)行清洗和置換4。應(yīng)采取措施，保持設(shè)備內(nèi)空氣良好5。作業(yè)前30分鐘內(nèi)，必須對設(shè)備內(nèi)氣體采取采樣分析，采樣應(yīng)有代表性6。進(jìn)入不能達(dá)到清洗和置換要求的設(shè)備內(nèi)作業(yè)時，必須采取相應(yīng)的防護(hù)措施7。在容器內(nèi)工作時因照明良好，照明用電應(yīng)小于等于36V的防爆型燈具8。多工種，多層次交叉作業(yè)應(yīng)采取互相之間避免傷害的措施，并且搭設(shè)安全梯或是安全平臺，比要時由監(jiān)護(hù)人用安全繩栓作業(yè)人員進(jìn)行施工9。設(shè)備內(nèi)作業(yè)必須有專人監(jiān)護(hù)，并應(yīng)有入搶救的措施及有效保護(hù)手段10。《設(shè)備內(nèi)安全作業(yè)證》由施工單位負(fù)責(zé)辦理，該項目的負(fù)責(zé)人或是技術(shù)員填寫作業(yè)證，上檢修作業(yè)單位應(yīng)填寫的各項內(nèi)容
（二）化工生產(chǎn)特點的簡要介紹：化工生產(chǎn)的特點是以天然氣作原料，用直接催化法分式合成胺。
1、原料，半成品，成品多分為易燃易爆或是有毒物
2、生產(chǎn)工藝多為高溫，高壓或是底溫高壓
3、生產(chǎn)的連續(xù)性強，自動化程度高
4、工業(yè)三廢多，影響環(huán)境
（三）學(xué)習(xí)和了解變電所的主要結(jié)構(gòu)型式，結(jié)構(gòu)種類和特點。
�。ㄋ模⿲W(xué)習(xí)和了解變電所的主要部件的生產(chǎn)技術(shù)資料，包括：各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，圖紙，專用設(shè)備說明書等。
�。ㄎ澹┝私庾冸娝闹饕夹g(shù)要求以及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
�。┝私夤S的生產(chǎn)組織管理情況，勞動定額和成本核算的方法。
�。ㄆ撸┝私夤S開展的新材料、新工藝、新技術(shù)的研究情況。
�。ò耍⿲嵙�(xí)期間進(jìn)行了社會主義、愛國主義教育、進(jìn)行愛勞動、守紀(jì)律教育，進(jìn)行安全、保密教育。
三。常規(guī)型變電所設(shè)備選型
（a）、設(shè)備的選擇配置應(yīng)力求小型化，要保證技術(shù)先進(jìn)、工作性能穩(wěn)定可靠，質(zhì)量有保證且售后服務(wù)跟得上。
�。╞）、所內(nèi)應(yīng)采用兩臺主變，要求節(jié)能且有載調(diào)壓型，一般采用S10或SZ10型變壓器，S11型也在發(fā)展之列，變壓器容量要根據(jù)電力負(fù)荷情況而定，但兩臺主變?nèi)萘勘炔粦?yīng)超過1∶3，阻抗電壓、變比、接線組別應(yīng)相同，誤差不超過5%，為以后變壓器并列運行提供條件。
�。╟）、所用變采用1～2臺S10—50kVA/35/0。4kV直配變，裝在35kV進(jìn)線外側(cè)或35kV母線上，所用變采用跌落熔斷器控制。
�。╠）、高壓斷路器應(yīng)采用SF6斷路器，35kV斷路器采用LW8—35型，10kV斷路器采用LW3—10型。
�。╡）、35kV進(jìn)線采用雙回，為環(huán)網(wǎng)工程做好準(zhǔn)備。35kV母線使用LGJX—120鋁絞線，采用單母線不分段接線，10kV母線采用分段接線，出線4～6回為好。
�。╢）、無功補償容量按主變?nèi)萘康?0%～15%而定，采用BWF—200—1W型電容器，電壓為星形接線。
�。╣）、避雷措施：35kV線路采用避雷線，所內(nèi)采用避雷針和避雷器兩種。避雷針使用鍍鋅圓鋼焊接，裝設(shè)在所區(qū)的4個角；避雷器采用金屬氧化物避雷器，35kV側(cè)裝在母線上，10kV側(cè)裝在出線處。
（h）、所內(nèi)隔離開關(guān)操作機構(gòu)上應(yīng)設(shè)"五防"閉鎖，由人工或由計算機綜合自動化系統(tǒng)實現(xiàn)"五防"。
�。╥）控制、保護(hù)、測量部分采用計算機綜合自動化管理系統(tǒng)。
學(xué)生的實習(xí)報告6
一、準(zhǔn)備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期六個月的實習(xí)，但酒店還是按正規(guī)的實習(xí)生對我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓(xùn)，進(jìn)行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對工作有了大概的了解；第二是消防安全意識培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解；第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實習(xí)的一個月，由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)，一個月的實習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔(dān)的是團(tuán)隊客人和散的用餐，有時候也承辦大型的宴會和其他活動，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作比較繁忙。
二、實習(xí)過程
xx是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習(xí)生的上班時間是8時工作制，一個月休息4天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上4小時和晚上4小時，這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r候會有補休，雖然沒有加班費，但每個月都會有個中提成，我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的'一個甜美的微笑，一句再普通不過的”辛苦了”都會讓人分外感動；在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
三、心得看法
以上是我在實習(xí)過程中的一些感受，經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法：
一、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。
所有酒店的管理制度其實是大同小異的，關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣，效果怎樣。北京xx飲食有限公司的各項規(guī)章制度也很完善，但我個人認(rèn)為貫徹的就不是很好，畢竟北京xx飲食有限公司是一所全國連鎖店，服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化，所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當(dāng)務(wù)之急。
二、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。
曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查，有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習(xí)的一個月的時間里，通過自己的切身體會，也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察，餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例，而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強，如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。
據(jù)我了解，很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了，個人服務(wù)意識和技能也達(dá)到了非常高的水平，但是由于酒店的相關(guān)機制的限制，他們并沒有獲得什么激勵和晉升，而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職；另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵（最多也只是發(fā)錢），事實上，除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。
一個民族有它自己的民族文化，一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)泉州太子酒店似乎并沒有一個深入人心的文化核心（可能是我工作的時間太短了），即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念，似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結(jié)
酒店實習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)。總的來說，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；同時，更讓我認(rèn)識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識；更為重要的是，在一個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。最后，感謝酒店能提供這樣的實習(xí)機會，在此祝愿酒店能夠越辦越好。大學(xué)生實習(xí)報告 篇7
我們本著現(xiàn)實性、生活性、真實性、的原則，進(jìn)行了模擬公關(guān)策劃模擬和問卷調(diào)查的活動。經(jīng)過一周的實習(xí)使我們了解了當(dāng)代大學(xué)生的公關(guān)意識成為影響大學(xué)生成材和發(fā)展以及整個社會發(fā)展和進(jìn)步的重要因素。
在實習(xí)的一周里，我們公共事業(yè)管理專業(yè)的兩個班共同做了關(guān)于包含八個主題的媒體訪談、新聞事件、危機處理、公關(guān)策劃的公關(guān)模擬活動，緊接有進(jìn)行了關(guān)于大學(xué)生八個方面的問卷調(diào)查，并將有關(guān)課題一一分組做了實踐活動。在公關(guān)策劃中，我們幾組運用了情景體驗，現(xiàn)場模擬的方式，對公關(guān)“是什么，怎么做，做的怎樣”有了詳細(xì)了解，有利于提高我們的學(xué)習(xí)積極性與掌握程度。策劃中每組成員都能夠按照規(guī)定的策劃程序：
1、確定公關(guān)目標(biāo)；
2、設(shè)計主題；
3、界定公眾；
4、選擇媒體；
5、公關(guān)預(yù)算；
6、審定方案；
7、計劃書。
將方案確定下來；在模擬方案時，我們師生共同討論，爭辯、評判，在點評時間里，每組成員都能夠認(rèn)真聽取其不足及優(yōu)點，并及時對自己組的方案做及時的補充與修改，以求更精。
中我組活動所做的課題為危機事件，主題為肯德基蘇丹紅事件。事件的中心內(nèi)容：圍繞著肯德基——中國地區(qū)銷售處，在其食品中發(fā)現(xiàn)含有危害人體健康的蘇丹紅，對此，肯德基中國代理商進(jìn)行了事件調(diào)查，并對此事件進(jìn)行了一系列相關(guān)處理，最終圓滿化解危機。
事件安排：組員將事件發(fā)展設(shè)置為三個場景；
場景一：醫(yī)生為病人看病，并診斷為食物中毒疑似是吃肯德基引起的（根據(jù)今日消費者來院的病例所得）這位病人為此投訴到肯德基。
場景二：肯德基負(fù)責(zé)人接到投訴，立刻匯報上級并立即組建公關(guān)調(diào)查小組，調(diào)查此事件。已顧客為首要對他們進(jìn)行了慰問。
場景三：關(guān)于此事件的發(fā)生，中國銷售處召開記者招待會，借用媒體向消費者道歉。
事件結(jié)尾事件完善處理，危機成功度過，銷售業(yè)績逐漸上升。
此活動策劃的開展，使我們開括了思路，鍛煉了分析問題和解決問題的能力，有新意，可行性高。接下來的幾天，我們各個組將所抽到的調(diào)查問題，經(jīng)過小組討論專題調(diào)查，堅持客觀性、全面性、典型性、及時性、定量化的原則，按照調(diào)查的一般程序，運用了開卷式問卷方式，將制好的問卷發(fā)放，隨后又用抽樣法進(jìn)行了回收統(tǒng)計，調(diào)查結(jié)果所反映的問題情況，我們又以報告的形式做了總結(jié)，尋求了解決方案。
在實習(xí)活動的進(jìn)行中，我們從中學(xué)到了當(dāng)一個組織怎樣處理公共關(guān)系，在面對公關(guān)危機時，組織應(yīng)用的策劃技巧：
1、保持鎮(zhèn)定，判定情況；
2、謹(jǐn)慎從事，堅決果斷；
3、言語委婉，態(tài)度尊重；
4、爭取主動，及時報道；
5、注意措辭，統(tǒng)一口徑；
6、多管齊下，多方出擊。
作為一個企業(yè)，要樹立好形象，就要不斷充實自己，在突發(fā)事件，企業(yè)要有：一、當(dāng)企業(yè)形象遭受損害時，應(yīng)及時采取一系列有效措施，查清事實，揭示事件真相，化被動為主動，挽回聲譽。化危為機，變短期公關(guān)約為長期公關(guān)月，可以把企業(yè)公關(guān)活動推上一個新臺階。對此，企業(yè)還應(yīng)具備形象意識、溝通意識、公眾意識、責(zé)任意識、合作意識、未來意識，及時不斷推動企業(yè)發(fā)展。同時，我們在溝通、表現(xiàn)等法面得到了鍛煉，增強了自信心與公關(guān)意識，提高了我們辦事效率預(yù)處理事情的能力，讓我們了解了公共關(guān)系實實在在就在我們生活中，就發(fā)生在我們身邊，學(xué)會了怎樣利用公共關(guān)系處理與人的’關(guān)系，懂得了良好的形象的建立要細(xì)致微且，忌“大行不顧細(xì)謹(jǐn)”；任何成功人士的背后都會有一群堅定的支持者；良好關(guān)系的建立需要有恰當(dāng)?shù)臏贤ǖ鹊取?/p>
在實習(xí)中，我們有以下幾個獲得：
1、獲得良好傳播效果
2、鍛煉了師生專業(yè)技能
3、廣交了朋友，加深了友誼
出現(xiàn)問題主要是時間把握不準(zhǔn)，表演仍有待加強，使案例得到充分發(fā)揮。周密性應(yīng)予以高度重視，注重實際生活中的點點滴滴。
此次公關(guān)實習(xí)，為我們提供了實踐教學(xué)成功的模式，加深了我們公關(guān)意識，讓我們在實踐活動中邁出了一大步，達(dá)到了所需效果，希望本次活動能都為以后活動提供經(jīng)驗教訓(xùn)，同時感謝，老師為我們做的詳細(xì)點評。大學(xué)生
學(xué)生的實習(xí)報告7
這次實習(xí)時間是從20xx年7月17日到10月31日在廣東國際旅行社出境游總部進(jìn)行的。作為大學(xué)的專業(yè)實習(xí)，本人的工作崗位是出境總部港澳臺部的一名團(tuán)隊操作員，所以主要實習(xí)科目有：管理學(xué)原理、旅行社管理、人力資源管理、計算機運用等，當(dāng)然其中也涉及一些其他的科目。
一、實習(xí)單位及實習(xí)資料概況
在實習(xí)中，我主要負(fù)責(zé)，票務(wù)統(tǒng)籌，申領(lǐng)簽注、帳務(wù)結(jié)算以及文件歸檔的工作。我十分認(rèn)真地向其他有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，了解真正的操作程序，真正實現(xiàn)了從課本中走進(jìn)現(xiàn)實，把理論聯(lián)系實際。認(rèn)識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環(huán)節(jié)，并從中觀摩其他部門的工作過程，使我掌握更多的工作技巧，獲得不少的工作經(jīng)驗。
實習(xí)期間，我利用這次十分難得的機會去加深自我對行業(yè)以及企業(yè)的認(rèn)識，并把所學(xué)的知識充分運用到工作上來。正如在專業(yè)學(xué)習(xí)時所明白的，旅游業(yè)的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國際旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一，并且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高，所以在暑假這個旺季里，每一天的工作都是十分繁忙的。而進(jìn)入開學(xué)月以后，工作量就明顯下降了不少，而我也充分利用工余時間來認(rèn)真思考在工作時出現(xiàn)的疑問，為此尋找答案并進(jìn)行整理。
（一）完善的公司管理架構(gòu)
1、部門設(shè)置。廣東國旅總部分為若干個部門，共同維持著旅行社的日常運作。從高到低分別為：總經(jīng)辦、財務(wù)部、結(jié)算中心（國內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務(wù)游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心）、人力資源部、采購中心（地接景點采購部、飯店采購部）、門市管理中心（客戶服務(wù)部、連鎖店管理部、市場推廣部、網(wǎng)絡(luò)拓展部）、入境游總部（計調(diào)部、接待部、歐美部、日本部）、出境游總部（東南亞部、港澳臺部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部）、國內(nèi)游總部（省內(nèi)部、省外部）、商務(wù)游總部（特種旅游部、商務(wù)會獎部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部）。如此細(xì)致的分工，能夠充分運用人力資源，發(fā)揮團(tuán)體的效能，讓各個部門的人能夠各司其職，各謀其位。
2、職位設(shè)置。就正如人力資源學(xué)中的職位設(shè)置，能夠在分部中實現(xiàn)最大效益，層層遞進(jìn)，每個部門都有各自的部門高級經(jīng)理，到了總部又會有總經(jīng)理去負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各個部門的運作。有別于其他行業(yè)，旅游業(yè)中的部門設(shè)置比較繁瑣，可是分類設(shè)置是必須的，況且，在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大，所以更需要細(xì)心處理行業(yè)運作之中的人際關(guān)系。
（二）公司操作程序
1、部門間交接程序
在本人所實習(xí)的廣東國旅中，從大的方面，公司會有屬于整個公司范疇的操作程序，那就是讓員工從營銷到帳務(wù)都會有十分規(guī)范的程序，這樣就有利于旅行社的每一項工作都有規(guī)矩可依；從小的方面，也就是從各個部門的范疇來說，也是有著各自的操作流程的。例如，在港澳臺部，由于出團(tuán)數(shù)十分的多，并且比較頻繁，這就要求到員工的工作效率要更高。
2、部門內(nèi)部操作程序
在具體的操作過程中，部門本身的業(yè)務(wù)很多，包括票務(wù)、酒店訂房、簽注、散客和團(tuán)體操作。所以，在如此的`繁復(fù)的工作中，必須要按照部門自身的特點制定出一份屬于本部門工作的細(xì)則。例如，在票務(wù)的登記出入上，必須登記的資料很多，在門市要票后必須把票號、領(lǐng)票日期、門市部名稱、領(lǐng)票人等事項登記在案。到了出售票以后，門市代表又必須在財務(wù)部交款后把交接單交到部門負(fù)責(zé)人處，單上要把所有票的用途，價錢等等附上。當(dāng)收到單以后，部門負(fù)責(zé)人需要根據(jù)票號把買出日期，所屬細(xì)項登記好，以備日后文件的歸檔以及檢查帳務(wù)。完成這些程序以后，整個業(yè)務(wù)的流程才算比較完滿的結(jié)束。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在歷時三個多月的實習(xí)過程中，我深深感受到了“書到用時方恨少”。盡管工作的過程十分順利，工作的適應(yīng)也很好，可是在工作當(dāng)中還是讓我期望能夠?qū)W習(xí)更多的實際操作知識。管理學(xué)是一們實踐性很強的學(xué)科，在需要理論指導(dǎo)的同時還需要在實踐中不斷加深認(rèn)識。
�。ㄈ┙�(jīng)過ISO9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證
1、體系簡介
旅游業(yè)，是一個服務(wù)行業(yè)，然而服務(wù)水準(zhǔn)的高低則是由服務(wù)質(zhì)量來評價。在一般人簡單看來，服務(wù)質(zhì)量的高低評定是一個十分主觀的過程，在此過程之中很難作出一個十分準(zhǔn)確的評價。ISO9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證是一個全球公認(rèn)的質(zhì)量評價系統(tǒng)，經(jīng)過定期的質(zhì)量測評以及專家認(rèn)證評定對一個服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平作出一個權(quán)威性較高的質(zhì)量評估。
2、體系作用
廣東國旅，是廣東省首家引進(jìn)這項質(zhì)量體系認(rèn)證的旅行社，利用評定對旅行社的服務(wù)作出監(jiān)督，使其服務(wù)長期穩(wěn)定處于一個行業(yè)內(nèi)較高的水平。經(jīng)過了這個體系的認(rèn)證能夠使顧客對其服務(wù)質(zhì)量有更好的認(rèn)識以及信譽度。
3、體系操作
公司的國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證主要體此刻于利用國際組織對其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。通常分為內(nèi)審和外審。這兩個程序都是定期執(zhí)行的，以便公司員工能夠嚴(yán)格遵守體系的規(guī)定。內(nèi)審，是由公司各個部門的體系內(nèi)審員進(jìn)行的，外審，則是由國際組織派人參與審查，定期對公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。如此的認(rèn)證體系，是開創(chuàng)了行業(yè)的先河，讓行業(yè)的服務(wù)流程能夠有更高的規(guī)范化。
二、實習(xí)主要收獲和體會
�。ㄒ唬┒鄻拥氖袌鰻I銷手段
雖然說，市場營銷不是企業(yè)成功的唯一因素，可是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，其作用實在是無容置疑的。旅行社也是企業(yè)，其生存與發(fā)展都是看市場營銷活動的成功與否。市場營銷是聯(lián)結(jié)社會需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié)，是企業(yè)用來把消費者需求和市場機會變成有利可圖的公司機會的一種行之有效的方法，亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競爭者、謀求發(fā)展的重要方法。
1、宣傳活動
在廣東國旅的營銷活動中，最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代，廣告的鋪天蓋地，如何在眾多的競爭者當(dāng)中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。所以，這就要求到旅行社的廣告更具有針對性，讓廣告在短短的時間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
�。�1）廣告有分平面廣告和立體廣告。
如今旅游業(yè)的價錢由于競爭激烈而變得越來越低，已經(jīng)十分接近成本價，可是在旅游業(yè)這個重視廣告宣傳的行業(yè)里，廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情景。所以，廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告，另外還有部分戶外大型廣告牌。
�。�2）針對性廣告處理。
根據(jù)公共關(guān)系學(xué)中的資料，廣告的投放能夠選擇在專業(yè)性比較強的雜志，以及報紙版面，以求到達(dá)更好的效果和更高的針對性。所以，那里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日報》和《羊城晚報》的專門為旅游而設(shè)的版面上。在那里，顧客能夠看到各旅行社對于相似行程的不一樣報價，更方便他們進(jìn)行比較。根據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習(xí)慣，絕大部分有意愿出游的居民都會根據(jù)這兩份主流報紙上的旅游訊息來決定出游線路以及選擇旅行社。所以，把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高，可是由于其市場覆蓋面高，加上行業(yè)的特性，旅行社比較好地根據(jù)自身的特點制定廣告方案。
2、公共推廣活動
除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外，該旅行社也同時采取了多種營銷手段以到達(dá)企業(yè)的營銷目的。
�。�1）提高曝光率。利用電視媒體對不一樣旅游時期的報道，出此刻電視采訪中并且利用旅行社標(biāo)志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期間電視臺就以往就暑期旅游市場以及其價格波動而采訪過廣東國旅，這就讓旅行社得到一個十分好的宣傳機會；
�。�2）利用網(wǎng)頁進(jìn)行線路展示以及實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷。如今，網(wǎng)絡(luò)的運用十分頻繁，成本也遠(yuǎn)比任何的廣告宣傳都要低，所以那里實現(xiàn)了高科技營銷。
（3）利用社會公益活動進(jìn)行推廣。例如，今年的多個臺風(fēng)嚴(yán)重影響到我省東部和北部，造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。8月，廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災(zāi)區(qū)的旅游慈善活動。各大旅行社紛紛推出自駕車團(tuán)和普通旅游團(tuán)，以比較優(yōu)惠的價錢吸引更多的游客前往災(zāi)區(qū)的旅游點，用實際的行動來支持旅游局的號召。這次活動的開動儀式十分盛大，吸引了很多的媒體爭相報道，廣東國旅當(dāng)然不會放過這個宣傳的好機會。
（二）獨特的企業(yè)文化
企業(yè)文化簡單說來就是群體共識，是從“共同危機感”到“共同目標(biāo)”到“共同意識與共同職責(zé)”下的共同行動。一個企業(yè)無論他處在哪個發(fā)展階段上，“生于憂患”的危機意識決不能缺失，一分鐘也不能少，幾乎所有變革成功的企業(yè)，都是十分強調(diào)培養(yǎng)危機感的企業(yè)。
比爾·蓋茨以往告訴自我的員工：微軟離破產(chǎn)僅有18個月，也永遠(yuǎn)僅有18個月。海爾總裁張瑞敏：我每一天的心境都是如履薄冰，如臨深淵。
這種意識會催促員工們更加努力地去做。共同危機感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng)新的開始，是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動力，因為不肯變革與創(chuàng)新就預(yù)示著死亡。公司也是如此來教育員工，經(jīng)過召開例會的形式來通報公司內(nèi)部、外部等實際形勢。沒有危機意識的員工很難把自我放到一個新的高度去研究問題，反而只會成為井底之蛙，永遠(yuǎn)以為自我處于不敗之地。
公司在行業(yè)里屬于大社，可是與領(lǐng)頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價策略與財力宏厚的超級大社進(jìn)行競爭，那么下場不但造成公司嚴(yán)重虧損，并且很快便會倒閉。所以，公司定下了屬于公司自身的市場定位，單從本人所處的出境游總部來說就是把自我定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號召力去爭奪批發(fā)市場而不是單單著眼于散客市場。
三、實習(xí)后想法以及提議
（一）盡量運用高科技的手段進(jìn)行操作
在實習(xí)當(dāng)中，不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復(fù)，如果依然運用老舊的方法去完成，則有礙于工作完成的速度以及準(zhǔn)確程度，這就導(dǎo)致到工作會事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運用電腦來操作，也有專門的專業(yè)人員開發(fā)很多適合自身的軟件，這不但加快的工作的效率，并且傳遞速度很快�？墒怯幸恍┘�(xì)小的方面還是用一些比較落后的方法操作。
例如，票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的，單靠人手用筆記本的登記方式不僅僅需時很多，并且十分容易錯漏百出，查找也十分不方便。有時，需要再次輸入的話十分麻煩，很難保證正確。況且，使用這種方法浪費紙張，儲存不便，不能簡便工作，甚至于讓繁復(fù)的工作更加繁復(fù)。經(jīng)過本人經(jīng)過實踐，發(fā)現(xiàn)運用電腦進(jìn)行這方面的工作是能夠完成以前手寫時代的所有功能，因為完成原有工作是改善的基礎(chǔ)，接下來就是速度了。電腦能夠用各種快捷鍵到達(dá)更加便捷的工作，不但能很好的完成工作并且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面，電腦的儲存十分省時省地，如果再用軟盤備份，那么再重要的文件也能夠很好地保存下來了。
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在實習(xí)期間，時常會看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導(dǎo)致萬一有員工請假，整個業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓，從而造成公司的損失。如果能夠從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開始，小部門內(nèi)的員工能夠做到相互溝通，了解大家的工作，掌握相互的工作流程，真正做到精通業(yè)務(wù)。那么，在有意外的情景下就能夠避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了，也能夠提升本部門的形象乃至全公司的形象。
�。ㄈ┘訌妴T工的環(huán)保意識
如今，整個世界都十分注重環(huán)境保護(hù)，也成為了一個專門研究的課題。其實，在旅行社操作上也是如此，許多環(huán)節(jié)都應(yīng)當(dāng)加強環(huán)境保護(hù)的意識。例如，在出團(tuán)時導(dǎo)游注意引導(dǎo)游客保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境；在辦公室也應(yīng)當(dāng)注意環(huán)保；還有，在用紙方面的浪費是十分嚴(yán)重的，加上辦公室的中央空調(diào)的溫度過低，根本就達(dá)不到國家所提倡的不低于攝氏25度，有時辦公室的溫度僅有不到20度。增強員工的環(huán)保意識能夠減低耗能，保護(hù)環(huán)境，從公司的角度來說更是能夠降低營運成本，提高人體舒適度等優(yōu)點。
四、結(jié)論
自從20xx年進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以后，三年以來，本人都在學(xué)習(xí)好理論知識，目的是為了能在未來的職業(yè)生涯中打下堅實的理論基礎(chǔ)。在校期間，我主要學(xué)習(xí)的是以管理學(xué)為起點的有關(guān)原理以及專業(yè)旅游管理的外延科目，可是一切都只是停留在一個理論階段，一向都不能得到最為充分的實踐。如何更好得把所學(xué)的書本上的知識轉(zhuǎn)化成為真正屬于自我的技能是本次實習(xí)的最主要收獲。當(dāng)然，收獲絕對不止是知識的轉(zhuǎn)化，還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度。
總的說來，三年多的旅游管理專業(yè)理論學(xué)習(xí)在真正的旅游企業(yè)得到實實在在的實現(xiàn)。從企業(yè)中能夠讓眼界大為開闊，累計更多的經(jīng)驗，不難看到，當(dāng)真正工作的時候需要注意的一些事情是平時單純靠學(xué)校教育是不能滿足社會的需要的。所以，這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習(xí)以外，還必須切實把理論轉(zhuǎn)化成實踐，經(jīng)過實踐，加深對理論的認(rèn)識。
學(xué)生的實習(xí)報告8
實習(xí)期間，在指導(dǎo)老師的幫助下，熟悉了軟件公司主要業(yè)務(wù)活動，對軟件公司從銷售到實施再到售后等一系列的業(yè)務(wù)流程都有了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。將理論認(rèn)知與實際工作相結(jié)合，在不斷地嘗試和實踐提高自己在xx實施方面的專業(yè)水平，為接下來走出學(xué)校踏入社會做了充足的準(zhǔn)備�，F(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一、實習(xí)單位簡介
實習(xí)單位為xx技術(shù)開發(fā)有限公司。xx軟件公司專業(yè)從事監(jiān)控、閉路監(jiān)控、數(shù)字監(jiān)控、遠(yuǎn)程監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、無線監(jiān)控、停車收費系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、防盜報警、門禁考勤、小區(qū)/樓宇智能化系統(tǒng)、集團(tuán)電話系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)綜合布線工程等項目，集產(chǎn)品經(jīng)營、研究開發(fā)、工程技術(shù)(設(shè)計、安裝、調(diào)試)與售后服務(wù)于一體的高新科技企業(yè)。公司擁有一批高素質(zhì)的科技精英，長期從事智能系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計工作，有著豐富的工程施工和服務(wù)經(jīng)驗。公司產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于工商企業(yè)、工廠、酒店、金融、電力、政府機關(guān)、交通系統(tǒng)和社區(qū)服務(wù)等各個領(lǐng)域，得到了業(yè)內(nèi)人士的一致認(rèn)可和好評，取得了良好的社會效益。
公司的信息管理部是信息化建設(shè)的主管部門，具體負(fù)責(zé)全單位信息化建設(shè)的組織、實施、協(xié)調(diào)以及管理工作。
二、實習(xí)主要過程
此次實習(xí)的目的在于通過在xx軟件技術(shù)開發(fā)有限公司的實習(xí)，充分的了解軟件公司從銷售到實施推廣再到售后服務(wù)一系列的業(yè)務(wù)流程并重點學(xué)習(xí)軟件在實施過程中的一系列相關(guān)工作及其重點。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段：
第一、了解當(dāng)前企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的歷史以及現(xiàn)狀，運用管理信息系統(tǒng)的分析方法，設(shè)計方法和實現(xiàn)技術(shù)參與實習(xí)單位相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)或管理，提高信息管理和信息系統(tǒng)開發(fā)的能力，增強計算機的應(yīng)用技能。
第二、深入社會調(diào)查與實踐，可以進(jìn)一步了解到社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀，向富有實踐經(jīng)驗的生產(chǎn)者、管理者學(xué)習(xí)，積累社會經(jīng)驗，提高與人打交道的溝通能力。
第三、了解公司有關(guān)的業(yè)務(wù)流程并參與相關(guān)的業(yè)務(wù)或管理工作、了解公司日常的經(jīng)營活動并積極參與其中、了解實習(xí)單位網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)情況，參與網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)實施與維護(hù)、了解常見的電腦故障原因以及處理方法、了解工作中可能會遇到的問題并學(xué)習(xí)如何運用現(xiàn)有知識用最好的辦法解決。
第四、收集有關(guān)信息系統(tǒng)設(shè)計的材料，為下一步做畢業(yè)設(shè)計打下基礎(chǔ)做好準(zhǔn)備。
第五，總結(jié)實習(xí)經(jīng)過，并完成實習(xí)手冊、實習(xí)報告。
三、實習(xí)主要內(nèi)容
第x周安排：熟悉公司生產(chǎn)和生活環(huán)境，以及各項規(guī)章制度。
第x周安排：熟悉實習(xí)單位的結(jié)構(gòu)組成與部門之間及內(nèi)部的崗位設(shè)置，了解企業(yè)規(guī)模以及在同行業(yè)中的地位。
第x周安排：了解企業(yè)所在城市和地區(qū)的地理位置，調(diào)查當(dāng)?shù)氐?經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況和投資環(huán)境，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)集群。
第x周安排：了解實習(xí)企業(yè)與當(dāng)?shù)卣年P(guān)系，社會關(guān)系，企業(yè)的主導(dǎo)業(yè)務(wù)在當(dāng)?shù)匕l(fā)展的優(yōu)勢與劣勢。
第x周安排：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)器的日常維護(hù)(系統(tǒng)升級、病毒防范、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)運行狀態(tài)監(jiān)視及故障分析解決等)。
第x周安排：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件的測試安裝，應(yīng)用系統(tǒng)的安裝調(diào)試。
第x周安排：負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)的規(guī)劃、擴展與實施。
第x周安排：參與各種信系統(tǒng)項目的調(diào)研、策劃與實現(xiàn)。
第x周安排：參與組織本單位信息技術(shù)培訓(xùn)工作。協(xié)助上級信息化專職管理部門開展信息化工作。
四、實習(xí)的主要收獲和體會
在這次x周的實習(xí)中，我感覺收獲十分巨大，也對將來若是從事這一行業(yè)所需要的基本素質(zhì)有了很深的認(rèn)識，十分顯著的提高了對軟件實施這一方面的專業(yè)知識。在提高專業(yè)水平的同時，其他方面的收獲也是非常大的，學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓(xùn)，體會到了社會上的人情世故。作為一名即將走出校園的大學(xué)生，這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個很好的試煉，為我今后更好地投入工作指明了方向。
并且這次實習(xí)讓我體會到了學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識與社會需求人才所應(yīng)具備素質(zhì)之間的脫節(jié)。也明白了應(yīng)屆畢業(yè)生很多迫切應(yīng)該做的事。在不斷提高專業(yè)知識的同時更加需要提高實際業(yè)務(wù)的操作水平。提高工作中很需要但是現(xiàn)下大學(xué)生很匱乏的個人素養(yǎng)，如責(zé)任心，謙虛心、耐心、細(xì)心。
還有這次實習(xí)讓我體會最大的就是交流溝通能力的重要性。因為我們做軟件實施推廣的工作過程就是一個信息接受與傳遞的過程。作為一個信息人，這點讓我感受很明顯。我們只要做好將客戶所需求的完全接受并進(jìn)過自己專業(yè)的轉(zhuǎn)化然后回饋給技術(shù)部門，讓他們能更易理解更快的實現(xiàn)這一功能。技術(shù)部從技術(shù)層面實現(xiàn)之后我們再將這一功能的實現(xiàn)及使用方式通過合適的語言手法手段傳輸給使用者，這就完成工作了。但是，這一過程往往出項很多意外麻煩，在我看來就是溝通能力與溝通方式的問題。
通過這次的實習(xí)，讓我更清楚地了解了自身的優(yōu)勢和不足，學(xué)會了很多學(xué)校里學(xué)不到的知識，也豐富了我的人生經(jīng)驗，增長了見識。為我今后的步入社會打下堅實的基礎(chǔ)。
學(xué)生的實習(xí)報告9
一、實習(xí)目的
為了實踐平時課堂上所學(xué)到的知識，以及積累將來步入社會時所需要的經(jīng)驗。為了更好的理解以公司形式參與社會勞動的意義。
二、實習(xí)內(nèi)容
計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成（IDE）。其中包括中小型網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的工作原理及調(diào)試，日常巡檢，簡單的故障排查等。H3C部分型號的交換機的'
實際操作，認(rèn)識并了解網(wǎng)御神州的防火墻，IPS，IDS的實際布置及工作情況。
三、實習(xí)總結(jié)
短短的兩個月很快就過去了，回想起剛開始實習(xí)時，一頭霧水，不知道從何下手。再看了主管給的培訓(xùn)資料后漸漸地就了解了平時工作的大體內(nèi)容，但剛?cè)腴T就發(fā)想，平時學(xué)的知識根本不夠用，尤其是無法解決實際問題。所以，我利用下班時間廣泛的涉獵了網(wǎng)絡(luò)方面的材料，還自學(xué)了Oracle數(shù)據(jù)庫的基本用法以及H3C虛擬機的使用方法。
作為售后工程組的一員，起初我不知道該如何和同事們打交道，平時在學(xué)校接觸到的都是同齡人，對待長輩，我總是恭恭敬敬，但很難融入其中，這與我從小接受來自父母的教育有關(guān)。但公司的人都很隨和，漸漸地接觸多了就發(fā)現(xiàn)，雖然禮貌是必要的，但大可不必常懷敬畏之心！這部分經(jīng)驗對我而言十分關(guān)鍵！實習(xí)過程中，我曾多次進(jìn)入社會企業(yè)和省市機關(guān)部門，法院的中央機房進(jìn)行實地工作。發(fā)現(xiàn)，實際接觸到的設(shè)備與書本看到的還有很大區(qū)別。我永遠(yuǎn)都忘不了第一次接觸IBM的服務(wù)器時，那份緊張感和新鮮感！在日常巡檢中，與客戶交流也是重要的一環(huán)，這種時候，要更加注意言談舉止，說話要簡單明了，還要面帶微笑。經(jīng)過多次客
戶交流的經(jīng)驗，我積累了豐富的社交辭令與禮儀�？偟膩碚f，這次實習(xí)是一次不可多得的社會體驗，學(xué)到的不僅僅知識，更有價值的是經(jīng)驗，我相信有了這次經(jīng)驗，在將來真正參加工作時，就會更快的投入其中，也能更好地融入新的團(tuán)體。
學(xué)生的實習(xí)報告10
一、實習(xí)目的
實習(xí)是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學(xué)校向社會接軌的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。搞好社會實習(xí)工作是很關(guān)鍵的，對一個學(xué)生來說是很重要的，從一個學(xué)生的成長過程來說，他經(jīng)歷了無事可做的孩童時代，到學(xué)校里繁忙的學(xué)生時代，再到以后的社會工作階段，而實習(xí)就像一個鏈子連著學(xué)習(xí)和工作。實習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識運用到實踐中去的過程，學(xué)習(xí)的目的就是運用，就是去指導(dǎo)工作，而實習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實踐，用實踐去證明理論。所學(xué)的知識只有運用到實踐中去，才能體現(xiàn)其價值。實習(xí)是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。
通過實習(xí)，我們要努力提高動手的能力，在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足，然后去反應(yīng)到學(xué)習(xí)中去，會更能提升自己的能力。新聞學(xué)，它主要是一門以實踐為主的學(xué)科，它要求極強的動手能力，它所接觸的對象是一應(yīng)俱全的，是各具特色的，是真實的、新鮮的。真實是新聞的生命，實習(xí)給一個初學(xué)者提供了鍛煉的時機，實習(xí)教會一名記者怎樣去觀察事物，怎樣去捕捉有價值的新聞信息，怎樣用事實說話，怎樣才能做到新聞的及時。這些只有在實習(xí)中才能深刻領(lǐng)會到什么是抓“活魚”和“搶”新聞。實習(xí)是由課堂走向社會的第一步，假如能把第一步走好，以后的路自然學(xué)會習(xí)暢網(wǎng)通。
到新聞單位去實習(xí)，主要是要鍛煉自己的新聞采訪和寫作能力，掌握采訪的基本方法，掌握新聞及電視節(jié)目制作的基本流程規(guī)范，向那些有經(jīng)驗的記者、編輯學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗。深入現(xiàn)場去采訪，接近群眾，從群眾中來，到群眾中去。深刻領(lǐng)會，用真情寫出有生命力的新聞作品。
二、實習(xí)內(nèi)容
新聞學(xué)的實習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個方面：
�、艑嵉夭稍L
只有深入到現(xiàn)場去做實際調(diào)查，才能寫出有意義的作品，才能懂得采訪的基本流程規(guī)范，懂得什么是采訪?新聞采訪學(xué)的突出特點是實踐性強，側(cè)重于應(yīng)用與操作。實地采訪是新聞的第一課，它是新聞信息采集，新聞報導(dǎo)的第一步。
�、圃L后寫作
新聞寫作是新聞制作的第二步，是對采訪中采集到的信息、新聞事實做進(jìn)一步加工制作的過程，是對采訪的進(jìn)一步補充。親自動手采寫一些東西，才能更好地掌握新聞寫作的基本方法，力爭做到“從群眾中來，到群眾觀眾去”，把時代精神寫到作品中，寫一些有價值的'事，些一些老百姓關(guān)心的事。
�、蔷庉嬚�
當(dāng)寫完初稿后，編輯，整理和修改稿件是新聞作品的最后一個環(huán)節(jié)，俗話說：“文怕修改”，只有修改，才能寫出精辟的文章。還要提煉新聞主習(xí)題，因為新聞主習(xí)題是新聞報導(dǎo)的“靈魂”，可以通過素材的取舍，構(gòu)造的安排和導(dǎo)語的構(gòu)思各個方面提煉主習(xí)題，通過綜合思維提煉主習(xí)題。其次要寫好新聞的導(dǎo)語，熟練的運用各種新聞寫作的筆法，巧妙的運用各種新聞?wù)Z言。
三、實習(xí)收獲
在短短的實習(xí)期內(nèi)，我深入到各地去采訪，真正的鍛煉自己的采訪能力，提高了自己的發(fā)問水平，鍛煉了心理素質(zhì)。真正做到了不怯場，運用自如，現(xiàn)場處理靈敏。在采訪后寫了很多的新聞稿件，熟練地掌握了各種新聞文體的寫法，尤其是消息和通訊的寫法，包括各種新聞文體，如動態(tài)消息、綜合消息、人物消息、評述性消息、特寫性消息、人物通訊、事件通訊、工作通訊、風(fēng)貌通訊、人物專訪等。還有電視新聞的寫作，廣播新聞的寫作，涉及到了經(jīng)濟(jì)、社會等各個領(lǐng)域。深刻地認(rèn)識到了作為一名記者應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?領(lǐng)會到了記者的角色，怎樣才能做到記者的“識”、“才”、“學(xué)”，認(rèn)識到了記者和編輯的關(guān)系。
通過這次實習(xí)，自己的社會實踐能力大大地提高了，適應(yīng)社會的能力強了，語言運用能力增強了，寫作能力提升了，真正跨出了，走好了新聞道路上的第一步。
四、實習(xí)中存在的主要問習(xí)題
以上是我的實習(xí)工作總結(jié)歸納，通過實習(xí)發(fā)現(xiàn)，自己還存在著不少問習(xí)題，包括文化知識的欠缺，真是“書到用時方恨少”。學(xué)習(xí)涉及的面太窄，學(xué)到的知識太單一，沒有形成一個很好的體系。聯(lián)絡(luò)實際的能力太差，將學(xué)到的知識不能運用到實踐中去，沒有一個知識儲備體系，用到哪學(xué)到哪。在采訪中，還容易犯一些低級的錯誤，一些先進(jìn)的現(xiàn)代設(shè)備的熟練運用能力還不夠，普通話水平不高。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，盡可能完善自己。
五、對實習(xí)工作的建設(shè)性意見
實習(xí)主要是面向社會的過程，映盡量做到以下幾個方面：
�、疟M可能多的讓每一個實踐者走出去，到第一線上。只有走出去，才能看得遠(yuǎn)，只有走出去，才能采集到更多的有價值的新聞信息，到現(xiàn)場采訪是記者的本職工作。
�、票M可能擴大社會的接觸面，深入到廣大群眾中去。新聞所反映的是廣大人民的生活問習(xí)題，所報導(dǎo)的是老百姓犯罪關(guān)心的問習(xí)題，只有深入到每一個層面中去，才能寫出更加有特色的作品，才能擴大記者的知識面，開闊眼界，使報導(dǎo)更有特色。
⑶在采訪，寫作，編輯等一系列過程中應(yīng)當(dāng)教會實習(xí)者使用先進(jìn)的儀器，教會記者如何把握事件的閃光點。記者是一個雜家，應(yīng)該懂得各種工具的使用，才能提高新聞制作的效率，提高高科技手段的運用能力，新聞單位映盡可能多的為每一位采訪者提供鍛煉平臺。
�、扔浾邞�(yīng)當(dāng)在采訪寫作中打破陳舊的模式，要富于創(chuàng)新思維。新聞單位要鼓勵記者開拓創(chuàng)新，不要被一些陳舊的模式所束縛，要創(chuàng)新思維，更新觀點。
⑸新聞單位要盡可能多的給每一位記者提供一個自己動手操作的時機。初學(xué)記者的經(jīng)驗不足，應(yīng)當(dāng)更多地接觸一些新聞的制作過程，運用到實踐中去，應(yīng)該多動手操作。
實習(xí)，是非常重要的一步，在實習(xí)中提升能力，在實習(xí)實驗中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的，抓好實習(xí)，是關(guān)鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。新聞是一種客觀的報導(dǎo)事實的學(xué)科，它具有真實性和新鮮性，時效性特強的學(xué)科，新聞更是注重實踐的學(xué)科，所以應(yīng)抓好實習(xí)中的每一個環(huán)節(jié)，深刻領(lǐng)會，認(rèn)真學(xué)習(xí)。
學(xué)生的實習(xí)報告11
一、實習(xí)基本情況
1、實習(xí)時間：20xx年9月1日到20xx年10月31
2、實習(xí)地點：重慶xxxx旅行社
3、實習(xí)崗位：xx旅游景點講解員
二、實習(xí)單位概況
重慶xxxx旅行社是經(jīng)重慶市旅游局批準(zhǔn)、重慶市工商局核準(zhǔn)、按《中華人民共和國公司法》設(shè)立的有限責(zé)任公司，位于xxxxxx。公司下設(shè)組團(tuán)部、地接部、計調(diào)部、財務(wù)部、網(wǎng)絡(luò)部等機構(gòu)。著力打造高品質(zhì)的海南三亞、張家界、桂林等各條特色旅游線路，同時，公司還提供方便快捷的訂票服務(wù)、特別優(yōu)惠的訂房服務(wù)、體貼周到的講解服務(wù)。
三、主要實習(xí)內(nèi)容
首先是充分熟悉旅游的線路，如線路的行程如何安排、要游玩哪些景點和在游覽的過程中要有哪些注意事項等。剛開始是跟著老導(dǎo)游出團(tuán)，慢慢熟悉了情況之后，接著就開始自己上崗工作了。
四、實習(xí)收獲
這次旅行社實習(xí)，對我來說受益匪淺，讓我對旅行社的具體營運與操作，管理等方面有了進(jìn)一步了解，旅行社所需要的人才不僅要有一定的專業(yè)知識，還需要懂得如何為人處事與接人帶物，以及對顧客的耐心以及責(zé)任心。在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄，經(jīng)驗的缺乏，也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距，讓我對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會。總之，此次實習(xí)對我來說還是學(xué)會了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
五、實習(xí)的過程中發(fā)現(xiàn)的問題：
1、講解員的綜合素質(zhì)和講解水平參差不齊，相當(dāng)一部分人員僅停留在背書式的'過程式講解層面，有些講解員仍使用較濃的地方方言講解，使消費者很難從講解中感悟到景點的歷史背景和文化內(nèi)涵，講解員對消費者的現(xiàn)場提問也往往無所適從。
2、講解員隊伍中普遍存在的人員思想比較浮躁、工作不踏實。很多講解員在帶團(tuán)講解的過程當(dāng)中服務(wù)意識淡薄，往往求快、求輕松，只想盡快敷衍了事，將游客快點送走，講解的內(nèi)容是一少再少，很多的地方能忽略就忽略，并沒有用心的去給游客講解。
六、問題產(chǎn)生的原因
1、講解員在上崗之前并未經(jīng)過統(tǒng)一的培訓(xùn)，很多都只是老導(dǎo)游帶新導(dǎo)游，而且，旅行社為了最大限度的得到利益，很多都是讓新手講解員隨便熟悉幾天便上崗，對于景點的歷史背景和文化內(nèi)涵根本不屑一顧，很多游客在參觀過程中所提出的問題，講解員自己也并不清楚，所以也不知道該怎么回答。
2、講解員的工資一般都是按場次計算，多講幾場就可以多得點工資，跟講解的內(nèi)容水平基本上沒有多大的關(guān)系，而且很多旅行社由于講解人員缺乏，在講解員講解的過程中便會催促講解員盡快講完將游客送走，以便接代下一撥游客，所以講解員不得不敷衍了事。
3、游客量的波動太大，有時候一天會有很多的游客，根本忙不過來，但是有時候游客量又很少，講解員又會閑著沒有事情做，景點講解員很多都沒有基本工資，全靠帶團(tuán)講解，講一場才有一場，所以旅行社也不敢招募太多的講解員，不然便會出現(xiàn)在淡季”搶飯吃”的局面。
七、解決問題的方法和建議
1、旅游管理部門應(yīng)加強對講解員及導(dǎo)游的職業(yè)道德教育，定期舉辦培訓(xùn)班，強化業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提升講解員的業(yè)務(wù)水平。
2、培訓(xùn)在內(nèi)容上要打破以往講解員培訓(xùn)只注重旅游基礎(chǔ)知識和講解藝術(shù)的單一模式，還應(yīng)增加最新旅游動態(tài)和景區(qū)周邊地區(qū)情況等內(nèi)容，擴大了講解員的知識面，使講解員不僅懂得該旅游景點，對其他景區(qū)景點、行業(yè)的講解情況也能略知一二。
3、引進(jìn)評比機制，根據(jù)游客評價的好壞，劃分講解員的等級，并且等級不固定，實行每月評比劃分，優(yōu)勝劣汰，將講解員的工資和講解的好壞直接掛鉤。
4、增加兼職導(dǎo)游，旅游旺季的時候，兼職導(dǎo)游的介入，可以很好的解決講解人員不夠這一瓶頸，而在旅游淡季的時候，兼職導(dǎo)游可以做其他的工作，也不會因為大量人員的閑置而給旅行社帶來運作方面的問題。
學(xué)生的實習(xí)報告12
1、實習(xí)目的
離開安靜的教室，我懷著一份好奇，一份激動的心情走進(jìn)了社會。第一次運用自己所學(xué)的理論，結(jié)合實際，親自動手實踐，在這次實習(xí)中給我提供了一個理論與實際結(jié)合的機會，同時也認(rèn)識社會鍛煉自身能力，以及更好的適應(yīng)社會需要的機會。近些時間實踐，收獲應(yīng)該是很多的，都得到較大的提高。五個多月的實習(xí)時間，很快就過去了，在斯維爾公司的這幾個月里，學(xué)到很多的東西。一直以來畢業(yè)都想過往銷售這方面發(fā)展，所以很珍惜這次實習(xí)機會。特別是軟件銷售工程師這份工作給我更大的挑戰(zhàn)。我希望自己通過銷售這份工作提升自己的各方便能力，例如與人打交道、自身修養(yǎng)、勇氣、積極樂觀的態(tài)度。
2、實習(xí)單位性質(zhì)
3、實習(xí)過程
xx年x月x日我正式到公司實習(xí)，在公司的第一個星期總經(jīng)理給我們新人進(jìn)行了培訓(xùn)，讓我知道銷售人員是多么偉大，銷售人員是剛開始是會苦，但是更多的是用腦子。只有用腦子的人才會更輕松的去適應(yīng)。x月x號我正式開始了第一天的銷售親身體驗，一直都有人跟我說，做銷售是很累的，這次真正的自己去做一下，才知道了做銷售到底有多累。公司要舉行發(fā)布會，我要給造價人員送邀請函，主要到房地產(chǎn)、建筑施工、造價事務(wù)所等。第一天到了漢口的一座大廈里，我需要進(jìn)去把邀請函送到工程師的手里，可是在門衛(wèi)那里給攔住了，門衛(wèi)是位大叔看起來比較親切，可是并不是我想的那樣，他就是不讓我進(jìn)去。剛開始我就擔(dān)心，說了幾分鐘還是不行，準(zhǔn)備離開，想想也不行，這也算是自己出來第一次面對挫折，也是銷售中必備的一關(guān)，我給他講到自己還是個實習(xí)生，當(dāng)時還把學(xué)校系里面獎勵的“三好學(xué)生”證書拿出來給門衛(wèi)看，真的還有效果，門衛(wèi)同意讓我進(jìn)去，接下來我面對了第一位客戶，很輕松的送出去了第一份邀請函，當(dāng)天總共送出去x份邀請函，簽回執(zhí)單x份。通過第一天的實踐很快的適應(yīng)了如何面對建筑行業(yè)這些工程師。
x月x號，公司最重要的日子里，xx講座也就是發(fā)布會了。這一天公司所有人都是西服領(lǐng)帶的，自己也是頭一次穿得這么正式，作為實習(xí)生能參加這樣的場面是非常的榮幸，發(fā)布會也是公司宣傳最好的一種方法，參加會議的`人數(shù)多少體現(xiàn)出來我們前一兩個星期的工作成果，更加體現(xiàn)公司在xx的知名度。那種場面很激動，作為xx的一員，那時刻感覺自己就是主人。那次的講座讓我對公司充滿了希望，xx是個技術(shù)型，有未來的公司。更榮幸的是看到了我們的總裁，他的話是那么的有感染力，讓人興奮激動。
學(xué)生的實習(xí)報告13
經(jīng)過xx周的實習(xí)，對自己崗位的運作流程也有了一些了解，雖然我是讀xx專業(yè)的，但和實習(xí)崗位實踐有些脫節(jié)，這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的理論知識，感覺又回到了學(xué)校上課的時候。雖然我對業(yè)務(wù)還沒有那么熟悉，也會有很多的不懂，但是我慢慢學(xué)會了如何去處理一些事情。在工作的過程中明白了主動的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權(quán)握在自己手中。
第xx周實習(xí)快結(jié)束了，來這里有一段時間了，雖然同事們都很好，工作也輕松，對工作的環(huán)境有一定的了解，但真正在這里生活了，還是會覺得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場狀態(tài)似乎有些差距，我相信我會適應(yīng)職場生活。
時光如梭，轉(zhuǎn)眼一個星期又過去了。中午的時候向老師提問，我現(xiàn)在是去施工單位好呢還是去咨詢單位，先去做施工員還是去做監(jiān)理員？但是老師還沒給我答復(fù)，而這問題一直困擾者我，不知道如何去選擇。
網(wǎng)上參看了一下說是：做施工員比做監(jiān)理有前途，做施工員后可以向任何方向發(fā)展，比如：房地產(chǎn)，甲方等；但是如果剛出來就做監(jiān)理員的話，以后要么長期干，想跳的話除非有人帶你，不然一般不好找工作，建議你先干段時間的施工，等有經(jīng)驗了，可以向任何方向發(fā)展。問了同學(xué)他們也讓我去做施工，他們都說學(xué)施工可以學(xué)到的東西比較多，雖然比較辛苦，還經(jīng)常在太陽底下曬，但施工實踐性很強，土木工程，經(jīng)驗與資歷是至關(guān)重要的！
在經(jīng)歷了一周的打雜工作，讓我對公司的運作流程以及業(yè)務(wù)有了一個整體的了解，這一周，我們的工作內(nèi)容也有了一個小變化，除了進(jìn)行簡單的技術(shù)資料整理，還有就是如何去做好產(chǎn)品方面的設(shè)計，我本來以為將具體的`尺寸用工具測量出來，然后通過autocad畫出來就可以了，但是結(jié)果并不是想象中那么簡單。
老板總是叫我一遍又一遍的檢查畫的圖是否還有其他的錯誤，經(jīng)過幾天的檢查，我開始感覺到一整天坐在電腦面前開始有些疲倦，整天面對著電腦，看著那枯燥無謂的圖形，我有點開始厭倦了，但是我還是堅持著做著，細(xì)心的檢查著。就這樣我熬過了枯燥的一個星期。
越是實習(xí)，越會覺得時間過得飛快。這周已經(jīng)是實習(xí)的第xxx周了，按照學(xué)校的要求，我的實習(xí)周期的三分之一已經(jīng)過去了�；仡欉@過去的xx周時間，我從一個對人對環(huán)境一切都很陌生的實習(xí)生慢慢地開始熟悉環(huán)境，熟悉周圍的人和事并能獨立處理一些事。
剛進(jìn)公司，我從擦桌子、端茶倒水，收拾辦公室開始，到后來，經(jīng)過負(fù)責(zé)人的指點和孜孜不倦的教誨，我漸漸地能夠獨立處理一些事情，并能夠在某些方面獨當(dāng)一面，我覺得自己有了很大的進(jìn)步，并為此感到非常的自豪。
學(xué)生的實習(xí)報告14
一、實習(xí)的主要目的
一方面，實習(xí)可以拓寬自己的知識面，擴大與社會的聯(lián)系，增加自己的工作經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，使自己畢業(yè)后能夠真正進(jìn)入社會，適應(yīng)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢的變化，處理好生活和工作中的各種問題。另一方面，實踐也可以為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過這段實習(xí)，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。因為環(huán)境不同，你遇到的人和事也不同，你從他們身上學(xué)到的東西自然也不同。我們應(yīng)該學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，對人才的要求也會不斷提高。我們不僅要學(xué)習(xí)在學(xué)校學(xué)到的東西，還要從生活實踐中學(xué)習(xí)其他知識，從各個方面武裝自己，這樣我們才能在競爭中脫穎而出，展示自己。
二、實習(xí)介紹
實習(xí)地點:上海酒店。以上海命名的上海飯店是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)的接待外國游客、港澳同胞和華僑的四星級國際旅游飯店。位于XX市XX區(qū)，市中心，交通便利。是晉江國際酒店管理公司管理的大型國有企業(yè)。酒店擁有各種客房，優(yōu)雅、安靜、舒適，配有衛(wèi)星直撥電視節(jié)目、閉路電視、音響、冰箱、迷你吧和中央空調(diào)。是集吃、住、行、玩、購于一體的現(xiàn)代化設(shè)施酒店。根據(jù)國際旅游作家協(xié)會的評價，上海酒店榮獲“89國際旅游大獎”，被推薦為全球最佳酒店之一。
實習(xí)時間:xx年7月14日-XX年1月14日
三、實習(xí)崗位介紹
7月14日xx-8月26日XX上海酒店客房部
上海酒店客房部主要由一名總監(jiān)、兩名經(jīng)理、三名主管、數(shù)名領(lǐng)班和員工組成，組織結(jié)構(gòu)合理。
7月7日xx-1月14日XX，上海酒店靜安酒店門房部
上海酒店靜安酒店禮賓部主要由一名經(jīng)理、一名主管、兩名領(lǐng)班和八名員工組成。
四、實習(xí)內(nèi)容
在客房部，主要是整理房間，熟悉房間的主要職責(zé)，了解房間的環(huán)境和藝術(shù)布局，熟悉各種設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)。實習(xí)前是需要培訓(xùn)的，首先一般是進(jìn)行酒店相關(guān)的培訓(xùn)，然后一些部門進(jìn)行培訓(xùn)。剛開始的幾天，由不同的高手帶領(lǐng)。一周后獨立運營。一開始做了三個房間，然后每周加兩個房間。最后做了11個房間。房間實習(xí)比較辛苦，每天八點到十六點半上班是固定的�；旧�，上班后，要休息，補充體力。過了一段時間，我還是適應(yīng)了這種生活。
在禮賓部，主要熟悉禮賓部的主要職能和職責(zé)，以及各種工作流程(其主要流程如下:訪客-開車接待-詢問是否有訂房-帶客人到前臺登記-照看行李-帶鑰匙和客人一起去房間-詢問是否滿意)，掌握禮賓部的接待工作和管理，禮賓部的行李轉(zhuǎn)移和寄存服務(wù)，以及查詢工作。此外，我們還為客戶提供采購商品、訂購相關(guān)門票等相關(guān)服務(wù)。
五、練習(xí)方法
"掌握領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和自學(xué)."
“大師級領(lǐng)導(dǎo)”主要是起步階段，老員工一般會給我們一對一的指導(dǎo)。給我兩周左右的工作職責(zé)、工作內(nèi)容和相關(guān)注意事項，指導(dǎo)我開展工作。之后慢慢獨立工作。
“領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)”是指領(lǐng)導(dǎo)的總體安排，糾正大師的錯誤，補充大師的疏漏，幫助我盡快適應(yīng)工作，減少錯誤。
“自學(xué)為主”是實踐的必然。經(jīng)過他們的講解，最重要的實際操作可以做得更方便，自己體會。
六、實習(xí)收獲
這次實習(xí)最大的收獲就是學(xué)會了獨立做事。離開學(xué)校后，我們要生存，這需要我獨立處理大大小小的事情，面對各種困難和挑戰(zhàn)。同時也認(rèn)識了各種各樣的客人，認(rèn)識了很多好同事好朋友。他們讓我對社會有了更深的認(rèn)識，開闊了我的.視野，教會了我如何適應(yīng)社會，融入社會。
另一個重要的收獲是，我對社會有了更好的了解。以前學(xué)校沒有金錢糾紛，人際關(guān)系復(fù)雜，各種勾心斗角。這次實習(xí)讓我明白了社會的真相和殘酷。人要想在社會立足，就必須了解社會，適應(yīng)社會，最終才能在社會中生存和發(fā)展。
此外，隨著人際關(guān)系的不斷改善，社會上金錢的價值觀念也在不斷成熟，人們可以對自己的生活和職業(yè)有更深的了解。只有不斷磨練自己，提高自己各方面的能力，充分發(fā)揮自己的聰明才智，才能在生活中收獲更多。
七、實習(xí)經(jīng)歷
實習(xí)與就業(yè)密切相關(guān)。實習(xí)期間提前聯(lián)系了社會，了解了目前的就業(yè)情況，對自己近期的就業(yè)計劃做了提前規(guī)劃。通過這次實習(xí)，我找到了自己和酒店的契合點，為我的就業(yè)方向提供了指引。此外，酒店的人才培養(yǎng)體系為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機會和就業(yè)機會。實習(xí)其實就是就業(yè)鍛煉。
實習(xí)讓我明白了社會的殘酷，生活的艱辛。為了在未來的職業(yè)生涯中發(fā)展，首先要做的是努力學(xué)習(xí)書本知識，掌握良好的學(xué)習(xí)和思維方法，鍛煉自己的動手能力；第二是學(xué)好英語。英語在酒店中被廣泛使用。比如我們大堂經(jīng)理就是英語高手。更好的英語可以幫助我找到更好的職業(yè)，讓自己有更好的欣賞空間；最后，我想做好職業(yè)定位。我比較喜歡做銷售，所以要多讀一些銷售方面的書，多了解一些銷售的原理和方法，爭取畢業(yè)后能在銷售部門工作。
八、實踐總結(jié)
非常感謝酒店和學(xué)校給我這次寶貴的實習(xí)經(jīng)歷。通過這次實習(xí)，感覺自己在很多方面都有了收獲。我在實踐中學(xué)到了很多技巧，包括溝通技巧、溝通技巧、銷售技巧；體驗了酒店管理的藝術(shù)性和合理利用人力資源的重要性，獲得了很多寶貴的經(jīng)驗財富；了解自己的缺點和不足，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。在以后的學(xué)習(xí)生活中，我會明確自己努力的方向，不斷增加自己的價值，為規(guī)劃自己未來的職業(yè)生涯做準(zhǔn)備。作為一個生活在簡單學(xué)校的人，這真的是一個進(jìn)入社會的階梯，為我以后進(jìn)入復(fù)雜社會打下基礎(chǔ)。
學(xué)生的實習(xí)報告15
基本情況：
xx
實習(xí)目的：
通過生產(chǎn)實習(xí)了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營銷情況，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識與實習(xí)緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實習(xí)時間：
xx
實習(xí)地點：
xx
總結(jié)報告：
為期1個月的實習(xí)結(jié)束了，我在這一個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺�，F(xiàn)在我就對這一個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實習(xí)單位：xx造紙廠。該廠位于xx，主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品，產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū)，年產(chǎn)量可達(dá)xx噸，產(chǎn)值一千多萬元。
自xx月20日起，在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習(xí)工作。實習(xí)可以分為兩個階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作，主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。我負(fù)責(zé)收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮，其中還真有學(xué)問。以前只是會賣紙皮，現(xiàn)在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和會計學(xué)等知識和實習(xí)結(jié)合起來用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料，那就要了解，分析市場上的收購價格，作好記錄，而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素，最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗，就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習(xí)只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始！
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)確實市場不大，而且自己工作時間短，經(jīng)驗少，又沒有很廣的.交際面，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩檔生意。雖然有一檔是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一檔就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這檔生意是一間零售商店。為了這檔生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調(diào)查，打聽該店實際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實習(xí)中去。
在為期xx個月的實習(xí)里，我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每天7點起床，然后像個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對xx造紙廠也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題：由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響工廠生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)；銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響工廠的正常運轉(zhuǎn)；市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實習(xí)中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實習(xí)中的一次嘗試。
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