大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告15篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢，報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編為大家整理的大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告1
學(xué)校還沒有宣布放假，我的暑假就開始有了著落，因?yàn)槲乙呀?jīng)聯(lián)系好的我的暑假實(shí)習(xí)的單位了，在離家里不是很遠(yuǎn)的小藥店，這藥店雖小，可真的是麻雀雖小五臟俱全，我的第二次社會(huì)實(shí)踐就在這暑假中拉開序幕的，藥學(xué)大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告。。。
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的.知識(shí)帶給人們，所以，我又再次進(jìn)入藥店深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。初到新的藥店工作，老同事就先向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對(duì)顧客銷售藥品時(shí)，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé)，我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械。
在這藥店和第一次的藥店有很大的不同，大到規(guī)章制度小到腳下鞋子都有很大的不同。
一、嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
在實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，認(rèn)真工作，基本做到了無差錯(cuò)事故，積極維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教，大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義，實(shí)習(xí)報(bào)告《藥學(xué)大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告》。
二、如何做好藥品知識(shí)及醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)
藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法，只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就可以鑒定。因?yàn)榇蠖嘀参镉衅涮赜械倪z傳基因，于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征，這樣們我們?cè)谥兴幉蔫b定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)�。例如：小品種中的石楠藤是薔薇科的植物，而有時(shí)采購來的藥材表現(xiàn)出：節(jié)膨大、有扁節(jié)，這是胡椒科的石南藤的特征，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。
顧客在藥店購藥時(shí)，因?yàn)楦忻皶?huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用；因?yàn)槲覆?huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用；這時(shí)，我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng)，多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會(huì)產(chǎn)生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應(yīng)該對(duì)癥下藥，不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì)非常滿意的購買任意一種針對(duì)性的藥品，而且還會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的做法。
俗話說“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”，自上次的那些老員工教了些后就回學(xué)校了，但是他們已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實(shí)踐中成長為一名很好的藥品銷售員
其實(shí)在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識(shí)。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告2
一：引言
很榮幸今年暑假能夠到中格威電子有限公司這家小型企業(yè)實(shí)習(xí)。這是到大學(xué)以來第一次來到公司實(shí)習(xí)，也算是和專業(yè)比較對(duì)口的。從6月28到8月10日這段時(shí)間，我深刻感受到了企業(yè)那種運(yùn)作流程的滋味，比較了解了公司的一個(gè)大概運(yùn)作。來到公司，目的是明確我們的就業(yè)方向，感受企業(yè)的文化，將理論化為實(shí)際應(yīng)用加深我們的認(rèn)識(shí)，鍛煉我們的吃苦耐勞的精神，熟悉相關(guān)知識(shí)的應(yīng)用，了解公司的層次結(jié)構(gòu)和明確自己的工作內(nèi)容，為以后如何在社會(huì)立足找到自己的優(yōu)勢。在中格威這段時(shí)間，讓我感受到了：做人，做事都要很有規(guī)律很認(rèn)真負(fù)責(zé)，否則，很嚴(yán)重的后果就會(huì)出來。
二：公司簡介
始建于一九九六年九月二十六日，是廣東志高企業(yè)集團(tuán)核心成員，一直致力于家電控制器的研發(fā)與生產(chǎn)，是國內(nèi)較早從事空調(diào)控制器研發(fā)和生產(chǎn)的高科技企業(yè)，年?duì)I業(yè)額超過3億元人民幣。座落在風(fēng)景秀麗的佛山市南海區(qū)里水鎮(zhèn)志高工業(yè)園，東臨廣州，南接廣佛高速公路，地理位置優(yōu)越，交通便捷。
經(jīng)過十年的發(fā)展，中格威電子公司逐步成為志高企業(yè)集團(tuán)核心產(chǎn)品基石。公司現(xiàn)有員工1200多人，下設(shè)五個(gè)車間，現(xiàn)有廠房面積2萬多平方米，全封閉式的空調(diào)環(huán)境，保證恒溫、無塵作業(yè)。
目前主要產(chǎn)品包括：電磁爐、電壓力鍋、電飯鍋、豆?jié){機(jī)、果蔬榨汁機(jī)、制冰機(jī)、儲(chǔ)酒冰箱、快速電熱水壺、紫砂煲、抽油煙機(jī)、消毒碗柜、空氣清新器、DMB/DVB數(shù)字多媒體產(chǎn)品、（分體壁掛式、分體落地式、窗式、移動(dòng)式、除濕機(jī)、直流變頻）等空調(diào)控制器產(chǎn)品以及汽車電子等產(chǎn)品；生產(chǎn)形成了16大類100多個(gè)品種，年生產(chǎn)能力達(dá)1000萬臺(tái)套的現(xiàn)代化生產(chǎn)加工企業(yè)；在全國設(shè)有18個(gè)營銷管理中心，零售網(wǎng)點(diǎn)過千家，維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)過百家。
中格威電子擁有高效、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，先后與日本三洋、東芝、夏普等跨國公司合作，在世界保持技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢。先進(jìn)的生產(chǎn)流水線及環(huán)境檢測、老化測試設(shè)備，面向全國的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。同時(shí)，中格威工業(yè)園擁有現(xiàn)代化的物流中心和一系列的后勤服務(wù)，成為全球最具競爭力的生活電器生產(chǎn)制造基地之一。
展望未來，中格威生活電器事業(yè)部本著求實(shí)、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、高效的企業(yè)精神，充分發(fā)揮先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備優(yōu)勢，致力于生活電器的研發(fā)生產(chǎn)，創(chuàng)建全球小家電第一品牌。
三 實(shí)習(xí)內(nèi)容
去實(shí)習(xí)之前，中格威的廠長劉公來到我學(xué)校就我們專業(yè)進(jìn)行宣講，給我們講公司的文化，公司的結(jié)構(gòu)和我們到公司實(shí)習(xí)的好處。剛開始的時(shí)候，我覺得廠長不怎么講話，老是問我們，讓我覺得：廠長怎么這樣，什么都不講的，怎么做廠長。經(jīng)過對(duì)我們一輪的詢問后，廠長就在臺(tái)上流利而穩(wěn)定的講解我們到公司的各種好處，以及回答我們的問題。此時(shí)我才發(fā)覺廠長是很幽默很有自信的一個(gè)人，這樣的人做廠長再合適不過了。他的做人，他的做事方式很讓我佩服。他也很實(shí)際，不會(huì)說故意騙人，比如說住宿條件，他可以含糊的回到，說是比宿舍的差，伙食比我們飯?zhí)玫暮�，這些給人一種想象，很想去看看公司的各種事物到底是怎么樣的。六公還有另一點(diǎn)很讓我敬重的，就是在到了公司給我們講解公司文化的時(shí)候，有一次，他手機(jī)突然響了，然后掛了，他會(huì)自罰自己做五個(gè)輔佐撐，手機(jī)再次響了，他再次做五個(gè)。我覺得劉公是一個(gè)對(duì)公司對(duì)工作極其負(fù)責(zé)和有高度熱情的人，這樣的人做廠長再合適不過了。一個(gè)人在公司的發(fā)展前途決定于一個(gè)人的做人做事方式。劉公就是我的一個(gè)好榜樣。
6月28日，這一天，天空下著大雨，是我們出發(fā)到公司的第一天。我的行李在昨晚就收拾好了，今天是學(xué)校的車接我們到公司。來到公司，覺得公司還不是想象中的那樣小，還挺大的，車經(jīng)過了很長的路程，這段路程都是志高工業(yè)園。這里面有自己的醫(yī)院、飯?zhí)�、警局等等，很全面的設(shè)施，讓我覺得這個(gè)工業(yè)園是不是一個(gè)鎮(zhèn)。很大的一個(gè)工業(yè)園，這里面空調(diào)都是志高的，家家戶戶在用。公司讓我覺得很不錯(cuò)。
來到宿舍區(qū)，讓我覺得很惡心。里面很潮濕又很臟，實(shí)在讓我無法忍受。開始，很多人都不想進(jìn)宿舍，后來經(jīng)過負(fù)責(zé)人的安排，我到了一間五人宿舍。有其他班的很反對(duì)，他們很想到公司公寓去住，因?yàn)槁犝f公寓很好，有電視有空調(diào)，而這里只有床就什么都沒有了。其實(shí)我也是很羨慕那些女生的，都去公寓住了。有些男生因?yàn)椴幌矚g和工人住在一起，就寧愿拼床睡。這我也很能理解。來到宿舍第一件事就是搞衛(wèi)生，整理床鋪，買些必須品，比如風(fēng)扇。大熱天的沒有風(fēng)扇實(shí)在難以睡覺。后來我又想了想，來到公司就不要想太多，本來就是來體驗(yàn)公司生活的，何必要考慮太多的不應(yīng)該因素呢。
下午到了工廠，公司首先給我們做簡短的培訓(xùn)。有叫公司的職員為我們講消防的知識(shí)，講的雖然不是很好，但是我也學(xué)到了很多的消防知識(shí)。比如怎樣使用滅火器，怎樣應(yīng)對(duì)火災(zāi)，怎樣使用機(jī)器，怎樣安全的在公司流水線上工作等等，他還舉了很多公司因?yàn)椴缓细袷褂脵C(jī)器造成事故的典型例子。通過這堂課，讓我受益匪淺。更加動(dòng)聽有意義的.是劉公接下來的講話，記得很清楚，廠長劉公把公司的企業(yè)文化講解的頭頭是道，不得不讓人佩服他的口才很好。還叫了我們?cè)鯓幼鋈�，怎樣�?duì)待公司的事。他還舉了他兒子在中格威實(shí)習(xí)的情況。他說他對(duì)他兒子在公司實(shí)習(xí)的時(shí)候是很嚴(yán)的，他也希望他兒子能夠在大家面前樹立好榜樣，寧愿要他兒子辛苦的工作下去，也不用任何人因?yàn)槭撬麅鹤佣凰�、保護(hù)他而使他輕松。他就是這樣的人。所以，我們來到公司的感受不能是苦，就當(dāng)是一種鍛煉，一種進(jìn)步。
飯?zhí)玫幕锸尺�不錯(cuò)，就是讓人感覺很不衛(wèi)生。每天下班就先跑去食堂，吃飽才有力氣做其他的工作。在工廠就是這樣，肚子一定要吃飽即使是很難吃的。
第二天8點(diǎn)就是我上班的時(shí)候了。上班的第一點(diǎn)事就是安排工作的車間和工作的內(nèi)容。我被安排到了一個(gè)女組長那里。一來到就聽說這個(gè)組長非常的嚴(yán)格，還很多人討厭她。這都是從他人嘴里聽來的，自己還沒感受過，還不是很清楚。進(jìn)到車間，要做的就收像機(jī)器一樣在流水線上工作。眾所周知，流水線要求挺嚴(yán)格的，不能漏了任意一道工序，不能少任何零部件，你必須連續(xù)跟上速度做好沒一點(diǎn)。我被安排到了流水線上插元器件。要不必須的元器件插到電路板上，這很講究速度。剛開始的時(shí)候，我插元器件的速度是很慢的，我看到我隔壁的老員工的速度非�？�，我查兩個(gè)元器件的時(shí)候他們就插五六個(gè)。當(dāng)時(shí)我很佩服這些人，怎么我插兩個(gè)都那么困難呢，而他們那么輕松呢。后來想想，肯定是熟能生巧了。在流水線上主要是插電容、電阻、安硅、繼電器等。這些部件都很小，但是要真正做起來還真是難。這讓我知道了流水線的工序，經(jīng)過一條流水線的布置，再經(jīng)過機(jī)器焊接，最后是經(jīng)過檢修，然后就完成了。一塊電路板的完成是要經(jīng)過的人力的。
在公司，我還做過了很多的其他工作，有時(shí)去給電路板的有些部件上膠，有時(shí)還去幫忙檢修電路，。有一次還被叫去整理舊倉庫，這種活很辛苦很繁重。記得那天很熱，那里又連風(fēng)扇都沒有，整天在清理，實(shí)在很熱很難受，不過還是堅(jiān)持下來的。在流水線上也只有風(fēng)扇，在空調(diào)廠做事，沒空調(diào)吹只有風(fēng)扇，實(shí)在很讓人難以理解。不過大家都一樣。
在所有人工作的車間 里，我所在的車間是最辛苦的。一來是每個(gè)車間的同學(xué)都可以放假一天、兩天，當(dāng)時(shí)我車間還沒放過哪怕一個(gè)下午的假期。二來是我車間的組長很嚴(yán)格，每天早上都要開會(huì)，而且對(duì)員工要求很嚴(yán)格。在組長身上我學(xué)到了做為公司的一員，就要負(fù)起責(zé)任，要有高度的熱情和對(duì)工作的熱愛，要很嚴(yán)格要求自己做好每一項(xiàng)工作。三來是我們最后兩晚竟然是上夜班，上班時(shí)間是晚上9點(diǎn)上到第二天8點(diǎn)。我是第一次上夜班的，超級(jí)難熬，每天晚上都是又困又想睡覺。到了五六點(diǎn)的時(shí)候，實(shí)在是相當(dāng)?shù)碾y受，強(qiáng)忍著勉強(qiáng)讓自己沒有睡著。其實(shí)工廠的其他員工也都很好，很健談。他們大都是外省的，來自五湖四海，有很多地方特色，說各種地方的方言。和他們?cè)谝黄鸸ぷ饕部梢詫W(xué)到很多，他們那種責(zé)任感很重，他們的耐力很強(qiáng)，很有吃苦的精神。
終于等到了實(shí)習(xí)結(jié)束，第二天就可以做學(xué)校的巴士回校了�；厝サ臅r(shí)候也會(huì)有些不舍得，不舍得公司人員的熱情，不舍得這里的微笑。
四實(shí)習(xí)心得
在中格威，我學(xué)到了很多，這都是受益終身的，雖然很辛苦，但很值得。在這里，很多都是我書本上學(xué)不到的，我還見識(shí)了以前沒有見過的機(jī)器，比如波峰焊接機(jī)。我還從老員工那認(rèn)識(shí)了很多的元器件和元器件的作用。我還熟悉了很多流水線的運(yùn)行，還初步看到了公司的管理層，讓我知道了它大概的運(yùn)作模式。很幸運(yùn)能有這么一次實(shí)習(xí)。
在以后的工作中，我知道要有不怕苦不怕累的精神，要有高度的責(zé)任感和對(duì)工作的熱情和對(duì)同事的熱愛。在學(xué)習(xí)的的時(shí)候要有專業(yè)精神，要學(xué)好相關(guān)的專業(yè)精神，細(xì)心細(xì)致的做好每一項(xiàng)工作，然后化理論為實(shí)際，應(yīng)用到應(yīng)有的地方。勇敢的面對(duì)現(xiàn)實(shí)，樂觀做人 ，專心做事，將在實(shí)習(xí)學(xué)到的東西應(yīng)用到以后的生活和工作中，我相信可以得到很好的效果。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
首先，非常高興能向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我三個(gè)月來在工作中的實(shí)習(xí)心得。
能進(jìn)入國家電網(wǎng)這個(gè)企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務(wù)，并把我在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的法律知識(shí)運(yùn)用到工作中來體現(xiàn)我的人生價(jià)值，使我感到非常的榮幸和自豪。
進(jìn)入公司之后，我被安排到了華家供電所進(jìn)行實(shí)習(xí)。時(shí)光荏苒，歲月入梭，幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活很快就過去了。這些個(gè)日子里我也完成了一個(gè)學(xué)生向一個(gè)企業(yè)的員工的角色轉(zhuǎn)變、也學(xué)到了一些學(xué)校書本里沒有的知識(shí)。
進(jìn)入華家供電所后，我進(jìn)行了營業(yè)廳收費(fèi)、值班、報(bào)修、寫記錄、生產(chǎn)等工作，通過工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動(dòng)者，他們夏天頂著烈日，冬天頂著嚴(yán)寒騎著摩托車忙碌在服務(wù)客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨，總是時(shí)間趕到事故現(xiàn)場，用最快的速度進(jìn)行搶修，以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
在體會(huì)到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時(shí)，通過我三個(gè)月來的實(shí)習(xí)也意識(shí)到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對(duì)于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個(gè)學(xué)法的電力員工有了點(diǎn)專業(yè)比較對(duì)口的平衡心。
據(jù)了解現(xiàn)行的《中華人民共和國電力法》是1995年12月28日第八屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十七次會(huì)議通過1996年4月1日施行。它的頒布對(duì)于保障和促進(jìn)電力事業(yè)的發(fā)展，維護(hù)電力投資者、經(jīng)營者和使用者的合法權(quán)益，保障電力安全運(yùn)行，起到了保駕護(hù)航的作用。
我就結(jié)合我所了解的法律知識(shí)和實(shí)習(xí)體會(huì)談以下問題
竊電問題
在基層的實(shí)際工作中，遇見竊電犯罪是時(shí)常發(fā)生的事，尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的.高峰季節(jié)，這時(shí)就需要我們供電企業(yè)，加強(qiáng)監(jiān)管力度經(jīng)常巡查，查到后運(yùn)用法律武器來保護(hù)電能的合法使用，維護(hù)我公司的利益。
我國現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對(duì)竊電規(guī)定有：《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為，竊電行為包括：在供電企業(yè)得供電設(shè)施上，擅自接線用電；繞越供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置用電；偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計(jì)量裝置封印用電；(四)故意損壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置；(五)故意使供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置計(jì)量不準(zhǔn)或者失效；采用其他方法竊電�！�
《電力法》第七十一條盜竊電能的，由電力管理部門責(zé)令停止違法行為，追繳電費(fèi)并處應(yīng)交電費(fèi)五倍以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依照刑法百五十一條或者百五十二條的規(guī)定追究刑事責(zé)任。
第二百六十四條規(guī)定：“盜竊公私財(cái)務(wù)，數(shù)額較大或者多次盜竊得，處3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處3年以上10年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)得，處10年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)；
有了以上針對(duì)竊電問題的法律法規(guī)，我們?cè)诠ぷ髦性儆龅綋p害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來追究其法律責(zé)任了，維護(hù)我公司的利益。
客戶拖欠電費(fèi)
我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費(fèi)結(jié)算模式是先用電后交錢，這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營中必然要面臨的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)——電力客戶拖欠電費(fèi)�？蛻敉锨冯娰M(fèi)不光是基層供電所最棘手的問題也是整個(gè)供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問題了。
根據(jù)規(guī)定，供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同，客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后，享有用電的權(quán)利，應(yīng)承擔(dān)交納電費(fèi)的義務(wù)�！峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規(guī)定：“用戶應(yīng)當(dāng)按照國家核準(zhǔn)的電價(jià)和用電計(jì)量裝置記錄，按時(shí)交納電費(fèi)�！钡�，在實(shí)際工作中，因?yàn)槲覀兪寝r(nóng)電，客戶距離營業(yè)廳較遠(yuǎn)，交費(fèi)不方便，再加上有些客戶交費(fèi)意識(shí)淡薄，不履行交費(fèi)義務(wù)，造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費(fèi)，其工資拿不回家去，之后難以收回墊付電費(fèi)的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個(gè)現(xiàn)象得到緩解，為農(nóng)民合同工減輕負(fù)擔(dān)。
有時(shí)候客戶長時(shí)間陳欠電費(fèi)，我們需要依法進(jìn)行停電時(shí)，由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電通知書送達(dá)用戶這一法規(guī)，冒然停電給客戶造成損失，這樣很容易使我們停電追費(fèi)不成，反被客戶狀告的情況，適得其反。所以我們要加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，正確合法的保護(hù)我們的利益。
除在三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中看出以上兩個(gè)關(guān)于電力的法律問題外，在領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，同事們的關(guān)心和幫助下，我感覺自己在工作、學(xué)習(xí)、思想等各方面都有了很大提高。使我學(xué)到了什么是電力生產(chǎn)和電力營銷，遵守企業(yè)規(guī)章制度的重要性。
在今后的工作中，我會(huì)更加虛心學(xué)習(xí)，經(jīng)常吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，做一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告4
時(shí)間過得真快！一個(gè)多月的假期轉(zhuǎn)眼就過去了，又要開學(xué)回學(xué)校了�；仡^想一想自己這個(gè)假期的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，心里就很欣慰，感覺這個(gè)假期過得很有意義，很充實(shí)。
大學(xué)以前，每次放假我都呆在家里，除了幫父母干點(diǎn)家務(wù)也沒參加過什么別的實(shí)習(xí)活動(dòng)�，F(xiàn)在上了大學(xué)，成為一名大學(xué)生，這意味著成長和獨(dú)立，因此自己不能像以前那樣度過假期，應(yīng)該參加一些社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)，接觸社會(huì)、了解社會(huì)，一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)習(xí)中去，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。放假前我就為假期計(jì)劃，想找一份臨時(shí)工。
作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生，我打算找一份促銷的工作。放假回家我把想法告訴父母，他們也同意，第二天我就到XX（地名）找工作，很多商場、公司都搞促銷，招聘節(jié)日促銷員的很多。走著看著，突然看到XX（公司名）招聘促銷員的海報(bào)，每天中午11點(diǎn)到下午5點(diǎn)六個(gè)小時(shí)，提供住宿，一天四十塊，很不錯(cuò)！適合我干，于是我趕快到他們店里應(yīng)聘。去了老板讓自我介紹一下，當(dāng)我告訴他我是大一的學(xué)生，學(xué)的是市場營銷，他一聽就錄用我了。老板給我大概講下工作的.情況，給我點(diǎn)資料看，并帶我參觀下宿舍，我感覺可以沒意見，他就定下了，讓我回家準(zhǔn)備到時(shí)候過來上班就行。
第一天上班，我很興奮，早上不到七點(diǎn)就起來了。自己早早起來，搞得爸媽也都起來了，媽媽給我弄吃的，爸爸幫我收拾東西，吃過飯，我?guī)c(diǎn)衣服和生活用品坐車趕到市里。不到十點(diǎn)我就到店里了。放好東西，老板就帶我到活動(dòng)點(diǎn)，在華潤萬家超市門口，那里人很多。
我們這些促銷員要做的是，給行人顧客發(fā)傳單和贈(zèng)品，講解產(chǎn)品情況和促銷活動(dòng)說明。剛開始我有些膽怯，不知道該怎樣接近顧客，拉攏顧客，只知道發(fā)傳單和贈(zèng)品，別人咨詢問題我才說話，看著其他人賣出好多東西，我心里很不是滋味。過了會(huì)老板走過來笑著對(duì)我說：“以前沒干過吧？你們這些大學(xué)生缺少經(jīng)驗(yàn)，需要好好鍛煉�！彼臀伊牧藭�(huì)，教我如何推銷產(chǎn)品，讓我向其他人學(xué)習(xí)，自信大膽一點(diǎn)，于是我慢慢放開膽去嘗試，開始叫喊，拉顧客。接觸幾個(gè)顧客后，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)沒有自己想象的那么難，第一天我不但發(fā)完了傳單和贈(zèng)品，還賣出兩百多的產(chǎn)品，老板說我很不錯(cuò)，進(jìn)步很大，聽了心里很高興，很有成就感。
工作三天后，老板感覺我干的不錯(cuò)，讓我一個(gè)人到一個(gè)贈(zèng)設(shè)的新點(diǎn)去。這里的來往的人不多，和超市那里相比人很少，不過我沒有抱怨，反而更努力，用自己的熱情吸引了很多顧客，賣出的產(chǎn)品比別人多，最多一天賣了八百多塊，老板很滿意的表揚(yáng)我，并給我加了一百塊的獎(jiǎng)金，這讓我更相信付出就有回報(bào)，努力就會(huì)成功。活動(dòng)結(jié)束，老板給我的考核評(píng)價(jià)是優(yōu)秀，不僅發(fā)了工資，還發(fā)了好多東西，有吃的有喝的，自己都沒法帶了。親戚朋友知道我去市里打工都問我，每次我都自豪的給他們講這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷。這個(gè)工作大多時(shí)候都站著，雖然有些辛苦，但是它鍛煉了我，讓我體驗(yàn)了生活，而且能給自己掙點(diǎn)生活費(fèi)，感覺很值！
這次實(shí)習(xí)不僅讓我了解學(xué)到很多東西，還鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力，讓我知道如何做好一名促銷員。一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：
一、保持良好個(gè)人形象，具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務(wù)態(tài)度；
二、精通所銷售產(chǎn)品的知識(shí)并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識(shí)，以及促銷活動(dòng)的相關(guān)情況；
三、具有良好的應(yīng)變能力，能根據(jù)顧客的言語與表情察覺顧客的想法，作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)；
四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通；
五、不斷學(xué)習(xí)，掌握銷售能力和銷售技巧。
校園和社會(huì)環(huán)境存在很大差別，這就要求我們不僅掌握理論知識(shí)，更要重視實(shí)習(xí)，利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)習(xí)，鍛煉、提高自己，積累經(jīng)驗(yàn)。成長，是一種經(jīng)歷；經(jīng)歷，是一種人生的體驗(yàn)。人生的意義不在于我們擁有了什么，而在于從中我們體會(huì)什么。假期社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺(tái)，讓我們有所體會(huì)、有所啟迪、有所感悟，讓我們更好地成長。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告5
教育實(shí)習(xí)能檢驗(yàn)我們所學(xué)的知識(shí)，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合，又能使我們更加了解和熟悉教師工作，加強(qiáng)我們的綜合能力，對(duì)于我們師范生是非常重要的。
在實(shí)習(xí)開始之前，指導(dǎo)老師就要求我們?cè)谧龊弥R(shí)準(zhǔn)備的同時(shí)也要做好心理準(zhǔn)備，特別要注意角色轉(zhuǎn)換，每人的一言一行都要以教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。20xx年9月 1日，我懷著希冀與期盼的心情開始了我的教育實(shí)習(xí)生活。
實(shí)習(xí)生活是緊張而忙碌的，我初次品嘗到了作為一名人民教師的快樂。在整個(gè)備課——上課——課后反饋的過程中，多查資料，主動(dòng)向指導(dǎo)老師請(qǐng)教交流，從同學(xué)和指導(dǎo)老師的建議中不斷提高自己。
但凡經(jīng)驗(yàn)都是需要積累的，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累也不是一個(gè)一蹴而就的過程，而教育實(shí)習(xí)正是一個(gè)讓我積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會(huì)。我們這次教育實(shí)習(xí)，時(shí)間定為兩個(gè)月，分兩部分實(shí)習(xí)內(nèi)容，一是班主任工作，二是教學(xué)工作。
在統(tǒng)籌安排下，我去了太原師范學(xué)院附屬中學(xué)實(shí)習(xí)。第一天，我是懷著緊張與期待的心情走進(jìn)這所校園的，為不熟悉的環(huán)境而緊張，為即將面對(duì)的教師和學(xué)生而心生期待。
當(dāng)?shù)谝淮闻c指導(dǎo)教師見面，第一次面對(duì)學(xué)生，第一次走上講臺(tái)，第一次……所有的第一次都是不一般的感受，都是一種新的體驗(yàn)。隨著次數(shù)的增多，我漸漸熟悉也適應(yīng)了，得到了鍛煉，不再像剛開始那般生澀。
成為一名教師，是我一直所向往的，而成為一名生物教師是我所選擇的志向。對(duì)我而言，教育實(shí)習(xí)并不僅僅是順利畢業(yè)的必需保證，更是我能踏上教師崗位的先前準(zhǔn)備，是我成為一名真正的生物教師的必備經(jīng)驗(yàn)。這次的教育實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，我感覺我在實(shí)習(xí)的過程中成長了很多，自身的能力也有了提高。
一、班主任工作
要成為一名優(yōu)秀的班主任，了解學(xué)生是基礎(chǔ)，我就是以這個(gè)為基本目標(biāo)的。而要了解學(xué)生，與他們進(jìn)行交流是必要的，僅僅通過觀察并不能很好地達(dá)到目的。為了能盡快的熟悉學(xué)生，我第一天就從班主任處要了學(xué)生的名單，首先從熟悉他們的名字入手，再逐漸熟悉他們的人。
我還看了他們的周記，從中獲取一些相關(guān)的信息。接著，我又與部分學(xué)生進(jìn)行交流，從學(xué)生處了解了班級(jí)干部的名單。而且，我常常利用早自修之前、課間、放學(xué)打掃等時(shí)間，與學(xué)生進(jìn)行交流溝通。雖然這些起初并不是那么的順利，但接觸的時(shí)間越長，學(xué)生們也越愿意與我交流。
我剛開始時(shí)，也并不了解如何跟學(xué)生相處，才是最好的。漸漸地，我發(fā)現(xiàn)，只要把他們看成是自己的同學(xué)，自己的朋友，相處起來就容易的多。還記得，起初，我想通過最直接的方式認(rèn)識(shí)他們，就直接當(dāng)著全班的面，讓他們向我介紹自己，可是學(xué)生們似乎都不本大愿意，后來也就不了了之了。
離開教室之后，我就想到底怎樣他們才愿意與我交流呢?反復(fù)思考，我覺得，必須讓他們先熟悉我。而當(dāng)天下午放學(xué)后，我也找學(xué)生了解了一下班級(jí)的情況。后來，我漸漸開始叫每個(gè)學(xué)生的名字，雖然有時(shí)會(huì)叫錯(cuò)，但學(xué)生會(huì)幫我糾正過來，我與學(xué)生之間的相處也越來越融洽。
在班主任工作的實(shí)習(xí)過程中，我最大的收獲就是與人交流溝通的能力有了較大的提高，而且處理班級(jí)事務(wù)的能力也得到了鍛煉。我原本在人多的地方說話，很容易臉紅，而通過這段時(shí)間的班主任實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)，我在不知不覺中已經(jīng)把它改掉了。
二、教學(xué)工作
這是本次實(shí)習(xí)的另一個(gè)重要內(nèi)容。教師的本職就是教書，能否教好書，是考量一個(gè)教師是否合格的標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)工作的實(shí)習(xí)，主要就是聽課與上課。經(jīng)指導(dǎo)教師的安排，第一周聽課，從第二周開始上課。第一次聽指導(dǎo)教師上課，我就深深感到了差距，她很有經(jīng)驗(yàn)，言語又風(fēng)趣，很能帶動(dòng)學(xué)生的氣氛。聽她上課，給人的感覺很舒服，也樂意聽。當(dāng)時(shí)，我就在想，何時(shí)我也能上到她這個(gè)境界?我很清楚這有一段很長的路等著我走，但我會(huì)努力的。
作為實(shí)習(xí)生，我沒有正式上課的經(jīng)驗(yàn)。但凡事總有第一次，記得第一次上課，我挺緊張的，上的是“細(xì)胞器——系統(tǒng)內(nèi)的分工合作”這部分內(nèi)容。上完課，指導(dǎo)教師就給我指出了一些問題，都是我沒注意到的。比如，師生間上下課的問好，對(duì)課堂時(shí)間的把握等等。這些都是需要我改進(jìn)的地方。
在每一次上課之前，備課、試講是兩道必要的程序。我每次都會(huì)花較多的時(shí)間進(jìn)行備課，以求達(dá)到較好的講解效果。雖然課堂效果并不盡如人意，但我的努力還是有價(jià)值的'。它為我增加了經(jīng)驗(yàn)，只有積累經(jīng)驗(yàn)，積累錯(cuò)誤，才會(huì)有提高。
每一次的教學(xué)反思，回顧自身的不足，更明白自己到底缺乏什么，怎樣才能將這節(jié)課上得更好。盡管我仍存在不足，但我也處在不斷的進(jìn)步之中。通過實(shí)習(xí)，我對(duì)自身語量、語調(diào)的調(diào)節(jié)，更為適當(dāng)，能張弛有度;對(duì)于時(shí)間的把握，也有了提高，不再有剛開始的拖堂現(xiàn)象;上課的語言也漸漸有幽默的趨勢，不總是平鋪直敘;對(duì)于課堂的紀(jì)律管束，也能有一定的效果……教學(xué)工作的實(shí)習(xí)，讓我從各方面鍛煉我的能力，讓我學(xué)到了很多，也收獲了很多。
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，但我要成為一名生物教師的信念卻增強(qiáng)了，我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)繼續(xù)奮斗的。我會(huì)在不斷學(xué)習(xí)中，更充實(shí)自己，讓自己的各方面有進(jìn)一步的提高，爭取成為一名優(yōu)秀的生物教師。
綜合上述，在本次教育實(shí)習(xí)的過程中，我的收獲非常大。著名教育家夸美紐斯曾經(jīng)說過：“教師是太陽底下最光輝的職業(yè)”，我在這兩個(gè)月實(shí)習(xí)活動(dòng)中體會(huì)到了做為人民教師的樂趣和光榮。
可以說，這兩個(gè)月是到目前為止我過得最充實(shí)，最辛苦的也是最有成就感和最有挑戰(zhàn)性的一段快樂時(shí)光。這段日子里，我終于體會(huì)到了要做好一名教師，并不像想象中的那么容易，也明白了要做好一名人類靈魂的工程師的責(zé)任感和重要性，總之，這是一段將對(duì)我以后的工作有著重要影響的日子。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告6
八月長安，孤城無寐，城南，星空迷離，白月光零落一地，雪色如霜。繾綣花魂游離，靜聽云涌風(fēng)起，看歲月靜好，流年輾轉(zhuǎn)。我輕倚季節(jié)的轉(zhuǎn)角，依著文字的馨香，將暑期的經(jīng)歷，和著如水的情思，搖曳成筆尖的曼妙。那些溫暖而又明媚的感動(dòng)，且聽我娓娓道來。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”作為一名經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的大學(xué)生，我學(xué)到的知識(shí)以理論為主，所以我一直很期待能夠到銀行、證券、保險(xiǎn)等金融領(lǐng)域的公司去實(shí)習(xí)，切實(shí)體會(huì)這些金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)工作，從實(shí)踐中加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解。終于，這個(gè)期待已久的夢(mèng)想在這個(gè)暑假里實(shí)現(xiàn)了。按照學(xué)校社會(huì)實(shí)踐的要求，我申請(qǐng)到上海浦東發(fā)展銀行西安分行進(jìn)行見習(xí)。
從20xx年7月29號(hào)到8月28號(hào)，雖然只有短短一個(gè)月，但這次見習(xí)卻給我在金融知識(shí)、銀行業(yè)務(wù)，銷售技巧、人際關(guān)系處理、個(gè)人性格塑造等方面上了一堂意義深遠(yuǎn)的實(shí)踐課，特別是友誼東路支行營業(yè)部的各位前輩們對(duì)我的悉心教導(dǎo)與細(xì)心關(guān)懷，讓我感受到友誼東路支行這個(gè)大家庭的溫馨與美好，對(duì)“友誼之家”充滿了歸屬感與感激之情，對(duì)浦發(fā)人“智慧奉獻(xiàn)社會(huì)，敬業(yè)實(shí)現(xiàn)理想”的座右銘有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
花影微涼，清香搖曳，正是橙黃橙綠一年好景之時(shí)，夏日的濃烈一年勝過一年，卻仍不敵面試時(shí)角逐的激烈。風(fēng)吹酒旗，雨打芭蕉，我僥幸地從大浪淘沙中存留下來，被分配到上海浦東發(fā)展銀行西安分行友誼東路支行，負(fù)責(zé)大堂經(jīng)理助理的工作。上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司（以下簡稱：浦發(fā)銀行）是1992年8月28日經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立、1993年1月9日開業(yè)、1999年在上海證券交易所掛牌上市的國有控股全國性股份制商業(yè)銀行，總行設(shè)在上海。秉承“篤守誠信、創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營理念，浦發(fā)銀行積極探索金融創(chuàng)新，資產(chǎn)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，經(jīng)營實(shí)力不斷增強(qiáng)。上市以來，浦發(fā)銀行連續(xù)多年被《亞洲周刊》評(píng)為“中國上市公司100強(qiáng)”。
而我即將進(jìn)入如此優(yōu)秀的單位見習(xí)，壓力自然是有的。在見習(xí)之前，我以為大堂工作是比較簡單輕松的，而且能學(xué)到較多的東西，真正進(jìn)去工作了解之后，才發(fā)現(xiàn)在銀行工作并不像我之前想象的那樣輕松，銀行大堂工作繁瑣，對(duì)細(xì)節(jié)要求特別高，是最鍛煉人的崗位。在大堂，首先要做的便是迎接客戶。客戶進(jìn)入銀行營業(yè)大廳后，主動(dòng)問候客戶，詢問客戶辦理何種業(yè)務(wù)，引導(dǎo)客戶到相應(yīng)的業(yè)務(wù)區(qū)域。如遇客戶較多時(shí)，對(duì)新進(jìn)入大廳的客戶微笑示意其取號(hào)等候。其次，要學(xué)會(huì)分流、引領(lǐng)、識(shí)別客戶。這是考驗(yàn)人的觀察能力的時(shí)候，此時(shí)要做到神情專注地詢問、傾聽、了解客戶需求，根據(jù)客戶需求，指導(dǎo)客戶填寫各類憑證，并分流、引領(lǐng)客戶至不同業(yè)務(wù)區(qū)域。
同時(shí)收集重要客戶信息，細(xì)心觀察客戶穿著、言談舉止等，結(jié)合客戶辦理的業(yè)務(wù)種類識(shí)別低、中、高端客戶。第三個(gè)工作便是推介、銷售銀行金融產(chǎn)品。利用客戶咨詢、與客戶短暫交談的時(shí)間，向客戶發(fā)送業(yè)務(wù)宣傳資料，根據(jù)其不同需求推介、銷售金融產(chǎn)品，誠懇告知客戶選擇產(chǎn)品的利弊及風(fēng)險(xiǎn)。第四，維護(hù)大堂秩序�？蛻暨^多時(shí)，根據(jù)客戶辦理的業(yè)務(wù)種類，引導(dǎo)客戶通過多種方式、渠道辦理業(yè)務(wù)，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，緩解客戶等候時(shí)間，照顧客戶情緒。最后，送別客戶�？蛻綦x開時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與客戶告別，全程微笑服務(wù)。銀行大堂工作是面向廣大群眾客戶的，是一份一舉一動(dòng)都被廣大群眾客戶監(jiān)督的服務(wù)性質(zhì)的工作，也是一份機(jī)遇與挑戰(zhàn)、責(zé)任與收獲并存的工作。
青春就像一條河，左岸是不可推卸的責(zé)任，右岸是助我成長的挑戰(zhàn)，中間飛速流淌的，是稍縱即逝的機(jī)遇。融入一個(gè)新環(huán)境，適應(yīng)一個(gè)新崗位，于我而言，每一步都是挑戰(zhàn)。剛到大堂，頭幾天站下來確實(shí)感覺不大適應(yīng)，不但腰酸背痛的，而且面對(duì)客戶的咨詢一問三不知，感覺自己這個(gè)大堂助理十分不夠格，不但對(duì)業(yè)務(wù)很不熟悉，而且對(duì)于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無措。銀行大堂的工作看似簡單，實(shí)則辛苦，里面包含的細(xì)節(jié)非常多，每一步都需要工作人員小心謹(jǐn)慎。
浦發(fā)銀行向來以服務(wù)好著稱，銀行更是注重大堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)細(xì)節(jié)，對(duì)每一位客戶的到來都要熱心接待，對(duì)每一位客戶的要求都要盡量滿足，特別是遇到一些年紀(jì)較大的客戶，更是要將這些經(jīng)濟(jì)上涉及的細(xì)節(jié)慢慢不厭其煩的道來，一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑，也是因?yàn)殂y行業(yè)務(wù)涉及的資金都是每個(gè)客戶的心血，不能因?yàn)樽约汗ぷ鞯囊粫r(shí)疏忽而讓客戶承受經(jīng)濟(jì)損失。所以，我必須盡快掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。見習(xí)時(shí)間很短，只有一個(gè)月，也就是說我必須在一個(gè)周內(nèi)學(xué)會(huì)常用業(yè)務(wù)才能更好的完成接下來的工作，與時(shí)間的賽跑，正式開始。在學(xué)校里，我學(xué)習(xí)的理論知識(shí)只教會(huì)了我“是什么”，至于“為什么“和“怎么辦”，則是需要實(shí)踐才能獲得的知識(shí)。
在銀行里，支行的每一位員工都是我的前輩、我的師傅，我虛心學(xué)習(xí)前輩們的工作經(jīng)驗(yàn)，感謝他們不厭其煩地教我業(yè)務(wù)知識(shí)，讓我將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，多發(fā)現(xiàn)，多分析，多比較，多思考，多總結(jié)，多請(qǐng)教，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性，大大提高了我對(duì)銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度。同時(shí)，工作之余我還會(huì)學(xué)習(xí)《零售銀行產(chǎn)品手冊(cè)》，740頁的書讓我總結(jié)為了60頁的筆記。
通過這一個(gè)禮拜的學(xué)習(xí)過渡，我迅速地適應(yīng)了銀行大堂的工作，面對(duì)客戶的詢問基本可以對(duì)答如流，少許疑問我會(huì)立即請(qǐng)教前輩們，然后將答案記在筆記本上，當(dāng)下次再遇到同樣的問題，便不會(huì)手足無措、一問三不知了。客戶的詢問便是對(duì)我的信任，所以必須準(zhǔn)確的回答，才是對(duì)客戶對(duì)我的寄托和信任負(fù)責(zé)�？蛻粼儐柡娃k理業(yè)務(wù)是直接體現(xiàn)我服務(wù)質(zhì)量的環(huán)節(jié)，對(duì)一線的工作細(xì)節(jié)把好關(guān)，盡可能地讓每個(gè)客戶對(duì)我行的工作放心、滿意。做到這一點(diǎn)了，我想我的見習(xí)便是有收獲的。
面對(duì)挑戰(zhàn)，迎面而上；面對(duì)機(jī)遇，更是一個(gè)都不能放過。我行每周會(huì)定期發(fā)布一些理財(cái)產(chǎn)品，每天都會(huì)有人前來咨詢，理財(cái)區(qū)人來人往，我也會(huì)幫著解答一些客戶的簡單疑問，對(duì)于一些新發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品，我便會(huì)一邊工作一邊“偷聽”理財(cái)經(jīng)理是如何向客戶講解的'，如此“偷師學(xué)藝”，倒也學(xué)下了不少的理財(cái)知識(shí)，對(duì)于以前在書中學(xué)到的債券市場、證券市場，也有了更加深刻的理解。
將書本上的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來之后才發(fā)現(xiàn)，原來書也不可盡信，倒真是應(yīng)了那句古話：“盡信書，不如無書�！惫贿�是“實(shí)踐出真知”啊。有些知識(shí)也是在實(shí)踐中才能學(xué)到的，書本根本就不可能講得通透徹底，比如說產(chǎn)品銷售技巧。見習(xí)的這一個(gè)月里，我行推出了大閱兵紀(jì)念金票的活動(dòng)，在這個(gè)活動(dòng)中，我學(xué)到了如何去做銷售，如何觀察人的心理，如何用自己的語言打動(dòng)客戶說服別人買我推薦的產(chǎn)品，同時(shí)也看到了銀行工作人員的辛苦，學(xué)到了公司內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn)。銀行的工作早已不再局限于存取款、貸款業(yè)務(wù)，銀行、證券、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)相互合作的模式已經(jīng)建立。我國金融行業(yè)雖然起步晚，但發(fā)展迅速，這也就要求我們必須從現(xiàn)在開始積累業(yè)務(wù)知識(shí)，將書本與實(shí)踐結(jié)合起來，為以后的工作奠定基礎(chǔ)。
微風(fēng)細(xì)卷，時(shí)光淺白。其實(shí)，看慣了夏衰秋來，本應(yīng)淡對(duì)花落花開，觸目此情卻仍是奢想無奈；品透了悲歡苦甜，自是驚懼聚散離合，飲盡風(fēng)霜卻仍是癡心不改。塵世無量，情感無序，每每到了要離開，才會(huì)如此想要珍惜在一起的時(shí)光。感謝各位前輩們對(duì)我的關(guān)懷，讓我這一個(gè)月里，除了工作上的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，還收獲了無數(shù)的感動(dòng)與溫暖。浦發(fā)銀行不僅要求我們對(duì)每一位客戶都笑臉相迎，對(duì)每一位自己的同事更是要關(guān)愛互助。
我和每一位同事都相處得很好，也學(xué)到了很多東西，包括銀行和與銀行相關(guān)的證券、保險(xiǎn)等金融知識(shí)，如證券投資開戶、保險(xiǎn)理賠手續(xù)，還有為人處事的方式方法，從與他們交談中收獲的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等等。在忙碌時(shí)，同事會(huì)合理分擔(dān)工作，緩解大堂的擁擠；在清閑時(shí)，同事會(huì)主動(dòng)教導(dǎo)我，提高我的業(yè)務(wù)能力，以便我更好的融入到工作當(dāng)中。基于支行營業(yè)部經(jīng)理和大堂經(jīng)理對(duì)我的信任與肯定，她們多次給予我單獨(dú)處理問題的機(jī)會(huì)，及時(shí)解答我所遇到的難題，讓我更好地從中發(fā)現(xiàn)不足，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。
在浦發(fā)見習(xí)讓我難忘的是我所在的支行同事們對(duì)客戶的每一件要求小事都會(huì)放在心上認(rèn)真對(duì)待，而且工作時(shí)都有節(jié)儉、不浪費(fèi)的好習(xí)慣。每天早晨的晨會(huì)是總結(jié)前一天工作、分配當(dāng)天任務(wù)和提升業(yè)務(wù)技能的時(shí)候，接著就以全新的心態(tài)和面貌開始了一天的工作。記得剛到單位的第5天，我還在慢慢熟悉業(yè)務(wù)，老擔(dān)心犯錯(cuò)誤，客戶在進(jìn)門取號(hào)之后會(huì)在休息區(qū)等候，叫到號(hào)牌之后帶客戶到相應(yīng)的柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，我本以為在這么簡單的工作上是不會(huì)犯錯(cuò)的，但事情總會(huì)有意外。
當(dāng)一位客戶向我詢問7號(hào)柜臺(tái)時(shí)，我便習(xí)慣性的用手指為客戶指路，待客戶走后，大堂經(jīng)理走到我身邊說“為客戶指路時(shí)要用一只手而不是一根手指，遞給客戶叫號(hào)牌時(shí)要用雙手，服務(wù)細(xì)節(jié)一定要注意。銀行會(huì)定期安排神秘人對(duì)各支行進(jìn)行檢查，一旦被查出錯(cuò)漏，全支行上下都會(huì)受到批評(píng)”。之后，經(jīng)理還耐心地向我解說大堂里一個(gè)個(gè)要注意的細(xì)節(jié)點(diǎn)。我想，不管在哪個(gè)企業(yè)，如果擁有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)作風(fēng)，良好的企業(yè)文化，主動(dòng)積極的員工，那么這個(gè)企業(yè)的發(fā)展一定會(huì)蒸蒸日上，也會(huì)吸納更多的優(yōu)秀人才。
歲月如歌，倚門回唱，指縫間匆匆漏走的時(shí)光，點(diǎn)點(diǎn)散落在未明的塵世�？床煌笌自S未艷而枯的苞蕊，道不明幾聲如歌如泣的回環(huán)，縫隙斜陽靜成灰，浮華如斯東逝水。一個(gè)月的時(shí)光匆匆又匆匆，卻讓我獲益匪淺。首先，我覺得學(xué)校和單位很大的一個(gè)不同點(diǎn)就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，必須要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。其次，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。
比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做。第三，銀行職員的工作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)對(duì)于銀行這類服務(wù)行業(yè)來說尤為重要，比如對(duì)待客戶要用敬語，“您好”“請(qǐng)簽字”“請(qǐng)慢走”之類的話要常掛嘴邊；與客戶傳遞資料時(shí)必須雙手接送；對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。第四，我們必須要有明確的職業(yè)規(guī)劃，今后在學(xué)習(xí)之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識(shí)，腹有詩書才能胸有成竹，相信只有這樣以后才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。第五，我覺得應(yīng)該盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。
走上社會(huì)之后，環(huán)境、生活習(xí)慣等都會(huì)發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應(yīng)，仍把自己當(dāng)學(xué)生看待，必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰。一旦走上社會(huì)就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。最后，我也認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，學(xué)歷雖然很重要，但個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作，做得時(shí)間久了誰都會(huì)做，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。實(shí)習(xí)過程里使我深深體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，使我們具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
通過自己這段時(shí)間不懈的努力，我的變化是大家有目共睹的。從開始的生疏，不自信，變?yōu)楝F(xiàn)在的大方，言談自如。感謝浦發(fā)銀行給了我這個(gè)平臺(tái)，讓我有機(jī)會(huì)能夠加入“友誼之家”這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、和諧的大家庭，從前輩們的身上我也學(xué)到許多優(yōu)秀的品質(zhì)。無論是工作上的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，還是前輩們留給我充滿感動(dòng)的回憶，還有工作中的收獲，都是需要我永遠(yuǎn)珍藏的經(jīng)歷。
淺秋，微涼。獨(dú)倚軒窗，看一片落葉染了秋色，看一季落花滄桑了流年。一個(gè)月的時(shí)光似乎快了一些，才剛開始，便又結(jié)束了。于指尖的光陰中，把這段經(jīng)歷收藏于歲月的剪影里，淺喜，深愛。將八月的回憶，許一世長安。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告7
院系：新聞與傳播學(xué)院
專業(yè)：新聞學(xué)
年級(jí)：
班級(jí)：
姓名：
學(xué)號(hào)：
實(shí)習(xí)單位：
實(shí)習(xí)時(shí)間：
實(shí)習(xí)工作：網(wǎng)絡(luò)編輯
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
7月流火，酷暑難耐。正是這樣的盛夏時(shí)節(jié)，一年一度的大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐正在熱火朝天地舉行
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進(jìn)了一家當(dāng)?shù)孛襟w，開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。
實(shí)習(xí)，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，提前接觸你未來的工作，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
河南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)大廈15樓的大河健康網(wǎng)，我開始了暑期檔的新工作，短暫的六周實(shí)習(xí)工作中，因?yàn)閷?shí)習(xí)時(shí)間短暫、媒體行業(yè)特殊，實(shí)習(xí)生沒有薪酬（因?yàn)閷W(xué)生的我們并沒有獨(dú)自報(bào)道的能力），我學(xué)習(xí)到了很多。在這里，可謂實(shí)實(shí)在在的感觸到了自己經(jīng)常談到的，看到的，學(xué)到的媒體行業(yè)，一切的本質(zhì)都是迅速與真實(shí)。很幸運(yùn)有這個(gè)機(jī)會(huì)，工作沒有那么辛苦，學(xué)的東西也是在慢慢吸收，從在辦
公室里發(fā)老同事給寫的文章，到親自跟著去采訪，去認(rèn)識(shí)新媒體的程序應(yīng)用，再到慢慢嘗試自己寫自己發(fā)，去認(rèn)識(shí)自己不懂的，不熟悉的，慢慢到漸漸明白、熟悉這種流程，是一種很奇妙、很幸運(yùn)的學(xué)習(xí)過程，滿滿的都是回憶，是一場不可辜負(fù)的暑期生活。
以前總是認(rèn)為做學(xué)生只要做好學(xué)生就好了，學(xué)生也就是以學(xué)習(xí)為本分，可是隨著社會(huì)就業(yè)競爭壓力的加大，學(xué)習(xí)固然重要，可是個(gè)人的能力卻更為重要。以后畢業(yè)了，總不能帶著書本進(jìn)入社會(huì)，那樣總會(huì)被社會(huì)所淘汰的。
記得大家都說大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)單位，接觸到真實(shí)的媒體人，盡管并不是特別頂尖的團(tuán)隊(duì)，但這一切對(duì)我來說都是陌生而又新奇的，我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。
記得很多社會(huì)數(shù)據(jù)所反映出來的其中一個(gè)問題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況�；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。
有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充，我有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，
2年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才，我要在社會(huì)實(shí)踐中多多學(xué)習(xí)，總結(jié)學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，真正的消化為自己所用。
通過這次實(shí)踐活動(dòng)，我明白了無論什么都要努力爭取，只有自己力量強(qiáng)大了，才能為自己贏得榮譽(yù)，而且要有一顆真誠對(duì)待的心。
社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业?競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
預(yù)先的社會(huì)實(shí)習(xí)工作給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛的機(jī)會(huì)。深入真實(shí)談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)。
“艱辛知人生，實(shí)踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大一學(xué)生，即將走上社會(huì)，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過實(shí)踐，原來
理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，加深了對(duì)基本原理的理解和消化。
這些都是在大學(xué)中的社團(tuán)生活所無法比擬的，只有在真正的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中體驗(yàn)生活，親身的接觸社會(huì)、了解社會(huì)，才能使自己得到鍛煉，才能使自己所學(xué)的理論知識(shí)得以運(yùn)用到實(shí)踐，才能使自己成為真正有用于實(shí)際，使自己成為真正有用于社會(huì)的學(xué)生。社會(huì)實(shí)踐彌補(bǔ)了理論與實(shí)際的差距和不足，社會(huì)實(shí)踐的意義也在于此。
暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生從象牙塔邁向社會(huì)的橋梁，它有助于大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)。實(shí)踐活動(dòng)可以提高自己的動(dòng)手能力，鍛煉自己的交際能力，加深對(duì)社會(huì)的全面認(rèn)識(shí)。但是，我們要放下學(xué)校里的紙上談兵,放下家里的嬌生慣養(yǎng),虛心學(xué)習(xí)，既要對(duì)自己有只要我干我能行的信心,又不能自滿自負(fù),要踏踏實(shí)實(shí)一步一步地進(jìn)行,急于求成只能是欲速則不達(dá)。雖然我們是受過高等教育的大學(xué)生,但我們了解的都是理論知識(shí)并沒有實(shí)際經(jīng)驗(yàn),所以或許還不如未受過高等教育的有經(jīng)驗(yàn)者,能力勝于文憑在一定程度上，因?yàn)樗麄冊(cè)趯?shí)踐中總結(jié)了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
因此,我們要擺正心態(tài),擁有一顆平常心,一顆謙虛求教的心,一顆樂觀的心去面對(duì)社會(huì)里的人.在實(shí)踐中不如意和挫折是不可避免的,但是我們不能輕言放棄,我們要把它當(dāng)作是走向成功的經(jīng)歷,我們應(yīng)該積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積累寶貴的知識(shí)財(cái)富；要學(xué)會(huì)珍惜,珍惜來之不易的機(jī)會(huì)；學(xué)會(huì)總結(jié),總結(jié)實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)。懷著一顆感恩的心面對(duì)社會(huì),用心體會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,那麼我們將不斷走向成熟,走向成功。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告8
今年的暑假，為了響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召，更為了鍛煉自我，提高自我的社會(huì)實(shí)踐本事，為將來的就業(yè)打下基礎(chǔ)。我不僅僅在實(shí)踐中深化了知識(shí)，并且學(xué)到了書本上沒有的知識(shí)，收到了深刻的教育，了解了我們村里的一些民情和青年的一些現(xiàn)狀。
經(jīng)過我的觀察，我感受到了農(nóng)村干部務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和全心全意為人民謀利益的無私奉獻(xiàn)精神。此外，在這次實(shí)踐中，據(jù)我親身所感、親眼所見、親耳所聽，我對(duì)我們村的現(xiàn)狀有了更多更深的了解。
村里自20xx年以來，全體村民在村委村領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同心同德，修鄉(xiāng)村公路x條，打居民用水井xx眼，興修水利灌溉池塘x口，新建養(yǎng)雞產(chǎn)x座……。自20xx年至今的x年時(shí)間內(nèi)，全村xxx多戶村民從人均收入不到xxx元一下子提高到xxx元。
此外，村領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)轉(zhuǎn)換思維，跟上科技前沿，大力引進(jìn)抗蟲棉、超級(jí)雜交稻、三倍體無子西瓜等新型農(nóng)作物品種。既增加了農(nóng)作物的產(chǎn)量，有改良了土壤。另外，村領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)村里一批有志青年利用暑假時(shí)間到一些信息科技相對(duì)發(fā)達(dá)的新型農(nóng)村示范點(diǎn)進(jìn)行考察和交流，在村里率先引進(jìn)水晶梨、板栗、李子、油桃等一系列蔬果新品種，將原先一些劣質(zhì)土壤的農(nóng)田進(jìn)行大面積整合改造，在上頭栽起了果樹。如今的xx村，再不是原先的窮鄉(xiāng)僻壤了，村民的腰包鼓了，腰桿直了，村里的精神文化生活也越來越豐富了。村民開始蓋起了各自的小二樓，一個(gè)個(gè)對(duì)新農(nóng)村充滿了信心和期待。
放假之前，我就聯(lián)系了爸爸以往的同事，村領(lǐng)導(dǎo)x會(huì)計(jì)，證明自我期望參加和幫忙村委會(huì)的日常工作，從而鍛煉自我，同事也能夠?yàn)猷l(xiāng)親們服務(wù)。村主任和其他村干部商量后，同意我在村委會(huì)掛名并開展工作社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，主要負(fù)責(zé)基礎(chǔ)的日常工作和一些對(duì)自我感興趣的課題進(jìn)行調(diào)查。接到能夠正式上班的第二天，我就按照村主任的安排，走進(jìn)了村委會(huì)的辦公室，正式開始了我的第一次社會(huì)實(shí)踐。第一天“上班”，難免有些激動(dòng)和緊張，理解的工作完成的都不是很順利。例如在幫x會(huì)計(jì)作工作記錄時(shí)，經(jīng)常記住上句忘了下句，并且為了趕時(shí)間，字跡十分潦草，整個(gè)會(huì)議過程都手忙腳亂的，鬧了不少笑話�？墒菚�(huì)后村支書找我談話，并沒有批評(píng)我的“錯(cuò)誤”，反而對(duì)我進(jìn)行了鼓勵(lì)，并告訴我他的一些工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，讓我受益匪淺！一天下來，我深感工作的不易，但我學(xué)會(huì)了怎樣調(diào)整自我的心態(tài)，很快融入到了新的環(huán)境中去！
以后幾天，我一向做著整理文件，清潔衛(wèi)生，接打電話等一些較容易較簡便的工作。但即使是一些不起眼的工作，我也深刻體會(huì)到做任何事都不能馬虎，要做就要認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍。一頁文件整理錯(cuò)了，到需要時(shí)候就很難找到；衛(wèi)生打掃得不干凈，就會(huì)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾留下不好的印象；接電話的語言不得體、傳達(dá)事情表述不準(zhǔn)確，就會(huì)影響到工作效果。我加強(qiáng)了對(duì)自我的要求，不放過任何微笑的細(xì)節(jié)，盡量將每件事情都做到出色和完美。
在村委會(huì)工作的同時(shí)，我也對(duì)我的研究課題進(jìn)行了一些調(diào)查，我個(gè)人對(duì)經(jīng)濟(jì)方面比較感興趣，所以著重調(diào)查了一下村里的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)（村民收入的主要組成部分），雖然我不是學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)的，但對(duì)這方面也有一些了解，我確立了一個(gè)調(diào)查的大致方向，不是很專業(yè)，但我覺得挺合實(shí)際的。我查了下村里的人口和人均年收入，然后根據(jù)自我家里的`情景和周圍鄰居、親戚的一些了解，同時(shí)也走訪了一些其他的村民，最終確立了一個(gè)有關(guān)我們村的一個(gè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)模型。
最終，我在村委會(huì)完成了將近xx天的社會(huì)實(shí)踐。這些天下來，我收獲了太多太多，許多都難以用語言來形容和表達(dá)。而經(jīng)過這次實(shí)踐活動(dòng)，讓我感受最深的除了我的本事得到鍛煉和提高外，就是農(nóng)村在這幾年里的飛速發(fā)展，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的欣欣向榮，農(nóng)民生活的巨大改變給了我很深的感受，讓我對(duì)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)充滿了信心。
作為一名在校大學(xué)生，我生在農(nóng)村，長在農(nóng)村，能夠在農(nóng)村中參加社會(huì)實(shí)踐，去體驗(yàn)中國最底層的社會(huì)生活，這對(duì)我以后的人生道路來說絕對(duì)是一筆寶貴的財(cái)富。經(jīng)過這次活動(dòng)，我開闊了眼界、增長了知識(shí)、鍛煉了本事，還豐富許多工作經(jīng)驗(yàn)，自我的認(rèn)識(shí)和理論水平也明顯有了很大提高，也讓我對(duì)以后的生活和工作充滿了信心。我會(huì)用飽滿的熱情去迎接即將到來的大學(xué)新學(xué)期生活和未來的挑戰(zhàn)！
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告9
一實(shí)習(xí)目的
之所以會(huì)想在這個(gè)暑假去參加社會(huì)實(shí)習(xí)，主要是想將我所學(xué)到的東西用到社會(huì)工作中去，從而了解自我的長短，對(duì)于該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的東西，我要好好的堅(jiān)持，對(duì)于學(xué)習(xí)中還沒有涉及到的，而工作中有需求的東西，我將在以后的學(xué)習(xí)過程中，將它彌補(bǔ)起來，為我以后社會(huì)工作，打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另一方面，關(guān)注社會(huì)、了解社會(huì)、投身社會(huì)，是我們大學(xué)生對(duì)社會(huì)應(yīng)有的態(tài)度。
二實(shí)習(xí)資料
社會(huì)實(shí)習(xí)在我的大學(xué)生活中可算是重要的一部分了。從大一開始，我就積極尋找各種機(jī)會(huì)鍛煉自己。
忙碌的考試周過去了，我和我的同學(xué)一齊，拉著行李箱，就開始出發(fā)了。拖著重重的行李，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，找到了接待我們的教師。領(lǐng)隊(duì)教師向我們說了關(guān)于工作的種種細(xì)節(jié)，交代我們，要對(duì)接觸的新生負(fù)責(zé)到底，負(fù)責(zé)從打電話，接待新生參觀，還有電話回訪，并且必須要至少做滿一個(gè)月，這讓我們幾個(gè)頓時(shí)覺得，這也是一份職責(zé)，心里不敢小視這份工作。
除了對(duì)學(xué)校的了解，我們還要學(xué)會(huì)說話上的技巧，打電話不是當(dāng)面交流，對(duì)方無法看到我們的肢體語言，面部表情，只能憑借聲音來確定我們是否值得信任，所以我們打電話的時(shí)候，必須要注意策略，要明白自己的優(yōu)勢是什么，劣勢是什么，吸引人的地方是什么，怎樣才能更好的說服學(xué)生到該校來學(xué)校，這個(gè)學(xué)校比其他學(xué)校有什么與眾不同的地方。首先，拿起電話，你必須要自報(bào)家門，說明來意，不要在跟人家說了幾分鐘過后，別人還不明白你到底是誰，是干什么的`，這樣，很多時(shí)候，你會(huì)被別人當(dāng)做騙子的。在通話過程中，要盡量做到語言簡潔明了，有重點(diǎn)，信息齊全，抓住重點(diǎn)，突出重點(diǎn)。
電話招生并不只是在通話過程中做功夫，通話過后的總結(jié)工作也是必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。打完電話后，我們能夠?qū)㈦娫拞卫锏耐瑢W(xué)進(jìn)行一個(gè)分類，分出主要目標(biāo)和次要目標(biāo)，這樣打電話的時(shí)候我們就不至于很茫然。
關(guān)于態(tài)度，在這個(gè)暑假，我真心體會(huì)到了，態(tài)度決定一切。作為一個(gè)招生話務(wù)員，你想要吸引別的學(xué)生來到學(xué)校就讀學(xué)習(xí)，你的語言就是學(xué)校形象的一個(gè)縮影。與學(xué)生交流的時(shí)候，我們必須要讓學(xué)生感受到我的熱情，用我的熱情的態(tài)度去感染學(xué)生，讓他覺得和你說話感覺很舒服，沒有壓迫感，不會(huì)受到冷淡的待遇�？墒牵彩露加袀�(gè)度，熱情過度了，人家就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生反感了，讓別人覺得你很虛偽，我相信，僅有真實(shí)的情感才能贏得對(duì)方的共鳴。
最終一點(diǎn)，也是十分重要的一點(diǎn)，就是耐心和抗壓本事。大家都明白，話務(wù)員這份工作是十分枯燥的，每一天的工作就是打電話，和不一樣的人，卻要說著相同的話。拿起電話，自報(bào)家門，然后說明目的，然后就開始向?qū)W生介紹學(xué)校的情景，說服他來學(xué)校就讀。做過話務(wù)員的同學(xué)都明白，話務(wù)員打過去的很多電話，通話都不超過一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒來得及說點(diǎn)什么，對(duì)方就掛掉電話了，遇到脾氣壞點(diǎn)的，無論接電話的學(xué)生或者學(xué)生家長態(tài)度如何的惡劣，我們都要控制好自我的情緒，不要義氣用事，與對(duì)方發(fā)生沖突。
三實(shí)習(xí)結(jié)果
經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的招生話務(wù)員工作的實(shí)習(xí)，我雖然打了那么多的電話，卻只招來了其中很小的一部分學(xué)生，可是，我覺得這也是一種收獲，這是自己經(jīng)過實(shí)實(shí)在在的努力得來的，我為我的堅(jiān)持感到自豪。我甚至還和其中的一名學(xué)生結(jié)下了深厚的友誼，現(xiàn)在也在聯(lián)系。在那里工作，我也認(rèn)識(shí)了很多朋友，都是和我年齡差不多的學(xué)生。
四實(shí)習(xí)總結(jié)
在這酷熱的暑假，我和我的隊(duì)員們，帶著初來乍到時(shí)的好奇與興奮，帶著初次受挫的不甘和委屈，帶著越來越成熟的工作經(jīng)驗(yàn)，最終完成了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)習(xí)，我們收獲了很多東西，也了解到了自我的不足之處，相信這次的社會(huì)實(shí)習(xí)，會(huì)給我以后的學(xué)習(xí)生活帶來很大的影響，我想在以后的學(xué)習(xí)成活中，有意識(shí)的學(xué)習(xí)與人溝通的技巧，相信如果有下一次的話務(wù)員實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我會(huì)做得更好。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告10
由河西學(xué)院在20xx年x月xx日舉辦的“第五屆全國不等式學(xué)術(shù)年會(huì)”中，他們彼此交流學(xué)習(xí)心得，切磋社會(huì)問題，成了學(xué)習(xí)上的伙伴。他們不畏路途遙遠(yuǎn)，身體不適，千里迢迢的來參加這個(gè)可以讓他們交流、學(xué)習(xí)、切磋的年會(huì)從他們的身上我學(xué)會(huì)了很多。
就在7月20日的下午，我接待了一位老師，他已經(jīng)70多歲了，戴著一副老花鏡，走路很慢，旁邊還有他的老伴一手?jǐn)v扶著他，另一手還提著行李，我不由自主的加快了步伐，跑上前去提了行李，扶著老爺爺。在我得知他們是怎么來的之后，我被深深的感動(dòng)了。兩位老人不顧路途的遙遠(yuǎn)，身體的不適，相互作伴就是為了參加這個(gè)讓他們一生有所追求的，能表達(dá)出自己見解的`年會(huì)，這真的不容易。
我們現(xiàn)在的大多數(shù)大學(xué)生一放假都不回家，都說自己暈車、家遠(yuǎn)啊等等為自己找借口。和兩位老人相比，我們處在正有活力，激情的歲月里，我們對(duì)自己的理想有這么執(zhí)著嗎?從老人身上我覺得我也應(yīng)該在放假時(shí)坐車去看父母，幫爸媽做一些事情。
拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，這都是我們時(shí)間所得到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，施展自己的才華。
在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而在實(shí)際工作中可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，有可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。所以更要在社會(huì)實(shí)踐中多多學(xué)習(xí)，總結(jié)學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，真正地消化為自己多用。
從實(shí)踐中尋找真理，用實(shí)踐引導(dǎo)前行，敢想敢做敢拼，才是我們當(dāng)代大學(xué)生的代名詞，在激情涌動(dòng)的潮流下，堅(jiān)定信念，我們將無所不能。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐是今后工作的基礎(chǔ)。通過這三天的實(shí)踐學(xué)習(xí)，我學(xué)到了再學(xué)校課本里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了，要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
實(shí)踐讓我知道世界上沒有專門為你設(shè)定好的工作，永遠(yuǎn)只有你去適應(yīng)工作，而不是讓工作遷就你。在工作中遇到問題時(shí)，要多虛心向同事請(qǐng)教，最忌諱不懂裝懂，多聽聽人家的意見，多看看人家處理問題的方式方法，多主動(dòng)思考自己又應(yīng)該做些什么、如何去做、并付諸行動(dòng)，少談?wù)撍说氖欠且约耙磺信c工作無關(guān)的事情。對(duì)于工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要力求做到最好，應(yīng)該想著如何提高工作的質(zhì)量而不是如何給自己減輕負(fù)擔(dān)。只有這樣才能算作盡職盡責(zé)的工作。
三天的暑期社會(huì)實(shí)踐，使我的綜合素質(zhì)得到了提高，思想更加成熟，希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我得到更好、更全面的鍛煉。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我將擺正心態(tài)、正確定位、發(fā)奮學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代對(duì)我們的要求，做一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)人們有用的人。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告11
實(shí)習(xí)目的：
主要是通過實(shí)習(xí)來達(dá)到鍛煉自己的意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)為自己即將步入社會(huì)做好鋪墊。同時(shí)也是為了減輕父母的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，從而使自己的暑假生活過得更充實(shí)更有意義。
實(shí)習(xí)內(nèi)容與經(jīng)歷：
其實(shí)整個(gè)暑假我在找工作的旅途當(dāng)中遇到了前所未有的挑戰(zhàn)與挫折記得當(dāng)時(shí)我和幾個(gè)同學(xué)來到一個(gè)陌生的城市，吃的住的都成了我們最大的問題，再加上我們都把錢幾乎都花光了，我在想現(xiàn)在就這么難找工作等畢業(yè)出來該怎么辦啊然后我們就咬緊牙關(guān)挺了過來，功夫不負(fù)有心人最后我們終于找到工作了。我的工作主要是做QC的就是產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)與控制，在廠里我看到了生產(chǎn)產(chǎn)品的主要全部控制產(chǎn)品的方法與手段，其實(shí)做很多事情都是需要把各種方法綜合在一起才能把事情做的更好更精，就比如當(dāng)時(shí)我在檢驗(yàn)時(shí)候就是總不能把產(chǎn)品檢驗(yàn)的很好老是存在漏洞檢驗(yàn)的數(shù)量與質(zhì)量總是不能齊頭并進(jìn)，就在這時(shí)我的領(lǐng)班走了過來她就告訴我說，做檢驗(yàn)的除了要全身心的投入以外還需足夠的耐心，足夠的細(xì)心，和掌握好的技術(shù)方法與手段，這樣才能把事情做的更好!!其實(shí)在當(dāng)中我也被批評(píng)過就是因?yàn)樽约鹤龅牟缓迷偌由瞎ぷ饔趾芾畚矣袔状味疾幌敫闪说罱K外還是堅(jiān)持下來了，認(rèn)認(rèn)真真做事。原來堅(jiān)持下去，生活可以變得更實(shí)，相信一定可以為即將步入社會(huì)做好足夠的準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)感想與體會(huì)：在我的打工生活中，我也明白了許多責(zé)備也要用適當(dāng)?shù)姆绞阶屛颐靼椎絼e人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評(píng)是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的。
現(xiàn)在想來，暑假的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的'道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的，這也算是我的一份財(cái)富吧。現(xiàn)今，在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就
有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的2個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加實(shí)習(xí)。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在實(shí)習(xí)中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)習(xí)性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì)，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和實(shí)習(xí)能力�，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)習(xí)和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實(shí)習(xí)相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。
實(shí)習(xí)總結(jié)：回想這次實(shí)習(xí)活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對(duì)我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)習(xí)，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的實(shí)習(xí)，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面，為自己即將步入社會(huì)做好足夠的準(zhǔn)備。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告12
一、實(shí)習(xí)目的
之所以會(huì)想在這個(gè)暑假去參加社會(huì)實(shí)習(xí)，主要是想將自我所學(xué)到的東西用到社會(huì)工作中去，從而了解自我的長短，對(duì)于該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的東西，我要好好地堅(jiān)持，對(duì)于學(xué)習(xí)中還沒有涉及到，而工作中有需求的東西，我將在以后的學(xué)習(xí)過程中，將它彌補(bǔ)起來，為我以后出身社會(huì)工作，打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另一方面，關(guān)注社會(huì)、了解社會(huì)、投身社會(huì)，是我們大學(xué)生對(duì)社會(huì)應(yīng)有的態(tài)度。作為即將畢業(yè)的大學(xué)生，我們對(duì)社會(huì)的了解還太少，也不夠深入。而作為一名知識(shí)分子，用自我所學(xué)的東西，進(jìn)取回報(bào)社會(huì)，是我們義不容辭的職責(zé)。這點(diǎn)作為大學(xué)生的我們做的也不夠。利用這次暑假時(shí)間的機(jī)會(huì)，我想讓自我與社會(huì)接軌，挑戰(zhàn)一下自我的性格弱點(diǎn)。
二、實(shí)習(xí)資料
社會(huì)實(shí)習(xí)在我的大學(xué)生活中可算是重要的一部分了。從大一開始，我就進(jìn)取尋找各種機(jī)會(huì)鍛煉自我。家教教師，服務(wù)生，推銷員等都嘗試過，也在這些主角中我也學(xué)到很多知識(shí)。
忙碌的考試周過去了，我和我的同學(xué)一齊，拉著行李箱，就開始出發(fā)了。拖著重重的行李，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，我們最之后到了解放軍通訊學(xué)院，找到了接待我們的教師。領(lǐng)隊(duì)教師向我們?cè)V說了關(guān)于工作的種種細(xì)節(jié)，異常交代我們，要對(duì)自我接觸的新生負(fù)責(zé)到底，負(fù)責(zé)從打電話，接待新生參觀，還有電話回訪，并且必須要至少做滿一個(gè)月，這讓我們幾個(gè)頓時(shí)覺得，這也是一份職責(zé)，心里不敢小視這份工作。
學(xué)校要求我們對(duì)招生學(xué)校有細(xì)致的了解，學(xué)校的辦學(xué)歷程，師資力量，每個(gè)專業(yè)的特點(diǎn)，專業(yè)以后的發(fā)展趨勢，畢業(yè)以后的就業(yè)情景等，甚至是學(xué)校的住宿情景，生活水平，學(xué)校環(huán)境，這對(duì)我們的電話招生十分有用，否則，我們的招生就會(huì)十分尷尬，拿起電話，你講不明白你要說什么。例如，我以往有一個(gè)學(xué)生，他對(duì)學(xué)校情景的咨詢精細(xì)到了一頓飯幾葷幾素多少錢，學(xué)校寢室有沒有熱水器，甚至是學(xué)校周邊有什么好玩的地方都問了，如果我們之前沒有做好充分的準(zhǔn)備的話，將會(huì)被學(xué)生問得啞口無言。
除了對(duì)學(xué)校的了解，我們還要學(xué)會(huì)說話上的技巧，打電話不是當(dāng)面交流，對(duì)方無法看到我們的肢體語言，面部表情，只能憑借聲音來確定我們是否值得信任，所以我們打電話的時(shí)候，必須要注意策略，要明白自我的優(yōu)勢是什么，劣勢是什么，吸引人的地方是什么，怎樣才能更好的說服學(xué)生到該校來學(xué)校，這個(gè)學(xué)校比之其他學(xué)校有什么與眾不一樣的地方。首先，拿起電話，你必須要自報(bào)家門，說明來意，不要在跟人家說了幾分鐘過后，別人還不明白你到底是誰，是干什么的，這樣，很多時(shí)候，你會(huì)被別人當(dāng)做騙子的。在與學(xué)生說話的時(shí)候，要盡量的將學(xué)生的思路往自我的方向引領(lǐng)，若是讓學(xué)生把自我領(lǐng)向別的話題，那你就是一個(gè)失敗的話務(wù)員了。在我們的團(tuán)隊(duì)里面，有一個(gè)隊(duì)員就遇到這樣的情景，當(dāng)他與愉快的和對(duì)方聊著時(shí)下的流行服飾的時(shí)候，他就是失敗的，掛了電話，他才發(fā)現(xiàn)，自我根本沒有介紹學(xué)校，還好經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練后，我們大家都慢慢上路了。在通話過程中，要盡量做到語言簡潔明了，有重點(diǎn)，信息齊全，抓住重點(diǎn)，突出重點(diǎn)。
電話招生并不只是在通話過程中做功夫，通話過后的總結(jié)工作也是必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。打完電話后，我們能夠?qū)㈦娫拞卫锏耐瑢W(xué)進(jìn)行一個(gè)分類，分出主要目標(biāo)和次要目標(biāo)，這樣打電話的時(shí)候我們就不至于很茫然。細(xì)節(jié)上，我們還要注意對(duì)于一個(gè)同學(xué)，我們的通話到了什么程度，是他開始有意向了，還是想要看看學(xué)校了，還是就差最終一擊了。切忌對(duì)于同一個(gè)人，每一天多次的電話，那就不是電話招生，而是騷擾了。
關(guān)于態(tài)度，在這個(gè)暑假，我真心體會(huì)到了，態(tài)度決定一切。作為一個(gè)招生話務(wù)員，你自我想要吸引別的學(xué)生來到學(xué)校就讀學(xué)習(xí)，你的語言就是學(xué)校形象的一個(gè)縮影，如果你的語言讓對(duì)方覺得態(tài)度不好，那么，連帶著，他對(duì)整個(gè)學(xué)校的印象就會(huì)在同時(shí)大打折扣。與學(xué)生交流的時(shí)候，我們必須要讓學(xué)生感受到自我的熱情，用自我的熱情的態(tài)度去感染學(xué)生，讓他覺得和你一齊說話感覺很舒服，沒有壓迫感，不會(huì)受到冷淡的待遇�？墒牵彩露加袀�(gè)度，熱情過度了，人家就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生反感了，讓別人覺得你很虛偽，我相信，僅有真實(shí)的情感才能贏得對(duì)方的共鳴。另一點(diǎn)值得注意的是，說話的時(shí)候，機(jī)帶有質(zhì)疑的語言，話務(wù)員別別人誤會(huì)是常有的事情，可是我們不能因?yàn)閯e人的質(zhì)疑就去和人家理論，比如“你憑什么說我們學(xué)校不好”、“你為什么不喜歡這個(gè)專業(yè)”、“你憑什么說招生的都是騙子”，這樣的語言，不但不能幫你贏得學(xué)生的信任，反而讓學(xué)生家中對(duì)學(xué)校的偏見，更加不喜歡這個(gè)學(xué)校了。
最終一點(diǎn)，也是十分重要的一點(diǎn)，就是耐心和抗壓本事。大家都明白，話務(wù)員這份工作是十分枯燥的，每一天的工作就是打電話，和不一樣的人，卻要說著相同的話。拿起電話，自報(bào)家門，然后說明目的，然后就開始向?qū)W生介紹學(xué)校的情景，說服他來學(xué)校就讀。做過話務(wù)員的同學(xué)都明白，話務(wù)員打過去的很多電話，通話都不超過一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒來得及說點(diǎn)什么，對(duì)方就掛掉電話了，遇到脾氣壞點(diǎn)的，無論接電話的學(xué)生或者學(xué)生家長態(tài)度如何地惡劣，我們都要控制好自我的情緒，不要義氣用事，與對(duì)方發(fā)生沖突。對(duì)方的態(tài)度惡劣是對(duì)方的`素質(zhì)問題，沒必要為不值得的人而生氣，更別忘記此刻自我的身份是代表中國電信，而非你自我。對(duì)你進(jìn)行侮辱也是常有的。這個(gè)時(shí)候，你的耐心，你的抗壓本事就派上了用場。的確，每一天早上起來，看見清晨的陽光，優(yōu)勢完美的一天，而你卻和都長在別人的粗暴打斷中結(jié)束通話，要不了幾天，你就會(huì)崩潰。對(duì)著長長地電話單，一點(diǎn)打了那么多電話，能說的上話的卻寥寥無幾，沒有足夠的抗壓本事，幾乎就是一件不可能完成的事情。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果
經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的招生話務(wù)員工作的實(shí)習(xí)，我雖然打了那么多的電話，卻只招來了其中很小的一部分學(xué)生，可是，我覺得這也是一種收獲，這是自我經(jīng)過實(shí)實(shí)在在的努力得來的，我為自我的堅(jiān)持感到自豪。我甚至還和其中的一名學(xué)成結(jié)下了深厚的友誼，此刻也在聯(lián)系。在那里工作，我也認(rèn)識(shí)了很多朋友，都是和我年齡差不多的學(xué)生。我們雖然來自不一樣的學(xué)校，但我們有著相同的初衷，我們都想在這一次的暑期社會(huì)實(shí)習(xí)中讓自我得到鍛煉與成長，靠自我的努力賺取生活費(fèi)，為家里減輕些許經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)。同時(shí)我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西，讓我深深地體會(huì)到，人與人之間的溝通是多么的重要，也是多么的富有哲理，他是需要技巧的，需要長時(shí)間的鍛煉，才能到達(dá)一個(gè)高度的。我相信這世界上有嘴笨的人，但我不相信這世界上有一向嘴笨的人。這次暑假讓我給我接下來的學(xué)習(xí)生活定下了一個(gè)任重道遠(yuǎn)的目標(biāo)，那就是好好學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
在這酷熱的暑假，我和我的隊(duì)員們，帶著初來乍到時(shí)的好奇與興奮，帶著初次受挫的不甘和委屈，帶著越來越成熟的工作經(jīng)驗(yàn)，最終完成了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)習(xí)，我們收獲了很多東西，也了解到了自我的不足之處，相信這次的社會(huì)實(shí)習(xí)，會(huì)給我以后的學(xué)習(xí)生活帶來很大的影響，我想在以后的學(xué)習(xí)成活中，有意識(shí)的學(xué)習(xí)與人溝通的技巧，相信如果有下一次的話務(wù)員實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我會(huì)做得更好。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告13
通過一周的電子商務(wù)實(shí)習(xí)，學(xué)到許多，受益匪淺。
1. 認(rèn)識(shí)電子商務(wù)
電子商務(wù)是指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)交易過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。
2. 體驗(yàn)不同商業(yè)模式的網(wǎng)站
B2B是指Business to Business,而B2B網(wǎng)站是指提供企業(yè)對(duì)企業(yè)間電子商務(wù)活動(dòng)平臺(tái)的網(wǎng)站。按照高盛(Goldman Sachs)、IDC等知名市場分析公司的看法，B2B模式是當(dāng)前電子商務(wù)模式中份額最大、也是最具操作性、最容易成功的模式。
B2B網(wǎng)站的主要模式可分為三類：大型企業(yè)的B2B網(wǎng)站、第三方經(jīng)營的B2B網(wǎng)站、行業(yè)生態(tài)型的B2B網(wǎng)站。不同類別的B2B網(wǎng)站有自己本身的特點(diǎn)和運(yùn)作方式。
B2B電子商務(wù)中應(yīng)用比較廣泛的模式有：電子市場中心，電子分銷商，B2B服務(wù)提供商，以及信息中介等。
B2B是指Business to Business,而B2B網(wǎng)站是指提供企業(yè)對(duì)企業(yè)間電子商務(wù)活動(dòng)平臺(tái)的網(wǎng)站。按照高盛(Goldman Sachs)、IDC等知名市場分析公司的看法，B2B模式是當(dāng)前電子商務(wù)模式中份額最大、也是最具操作性、最容易成功的模式。
B2B網(wǎng)站的主要模式可分為三類：大型企業(yè)的B2B網(wǎng)站、第三方經(jīng)營的B2B網(wǎng)站、行業(yè)生態(tài)型的'B2B網(wǎng)站。不同類別的B2B網(wǎng)站有自己本身的特點(diǎn)和運(yùn)作方式。
B2B電子商務(wù)中應(yīng)用比較廣泛的模式有：電子市場中心，電子分銷商，B2B服務(wù)提供商，以及信息中介等。
B2B指的是Business to Business，即商家(泛指企業(yè))對(duì)商家的電子商務(wù)。有時(shí)寫作B to B，但為了簡便干脆用其諧音B2B(2即to也)。電子商務(wù)的發(fā)展過程中還有C2C(Custom to Custom)，B2C、C2B等模式。
B2B是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司)，她們使用了Internet的技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，完成商務(wù)交易的過程。這些過程包括：發(fā)布供求信息，訂貨及確認(rèn)訂貨，支付過程及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收，確定配送方案并監(jiān)控配送過程等。 4.B2C網(wǎng)上購物
B2C是一種企業(yè)對(duì)個(gè)人的電子商務(wù)交易，這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動(dòng)。例如經(jīng)營各種書籍、鮮花、計(jì)算機(jī)、通信用品等商品。我們從申請(qǐng)入駐開設(shè)商店，網(wǎng)上模擬購物，到后臺(tái)進(jìn)銷存管理，可以在一個(gè)完整的全真模擬環(huán)境內(nèi)進(jìn)行B2C商務(wù)等實(shí)際操作，從而了解網(wǎng)上商店的業(yè)務(wù)過程及其后臺(tái)的運(yùn)營、維護(hù)、管理等活動(dòng)。B2C包含消費(fèi)者和商戶兩種角色，我們可以這兩種身份模擬B2C電子商務(wù)活動(dòng)。
B2C的功能有：商戶入駐，用戶注冊(cè)，用戶信息修改，商品搜索，瀏覽商品信息，在線購物，建立和維護(hù)商店、訂單管理、商品管理、用戶管理等。
商戶入駐電子商城 商戶是進(jìn)駐電子商城，建立網(wǎng)上商店，為消費(fèi)者提供網(wǎng)上購物服務(wù)的人。在消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購物之前，商戶需要申請(qǐng)入駐電子商城，開設(shè)網(wǎng)上商店，初始化網(wǎng)上商店。
商戶入駐 電子商城以柜臺(tái)租賃的方式提供空間，給商戶進(jìn)行網(wǎng)上建店。商戶入駐的過程就是在電子商城進(jìn)行注冊(cè)的過程。(注冊(cè)前商戶應(yīng)該在“電子銀行”模塊注冊(cè)申請(qǐng)自己的B2C特約商戶，詳細(xì)請(qǐng)看“電子銀行-B2C特約商戶”使用說明)，商戶入駐的操作步驟如下：
1)進(jìn)入B2C首頁，點(diǎn)擊“商戶登錄”后，進(jìn)入商戶登錄頁面。
2)點(diǎn)擊“商戶入駐”按鈕，進(jìn)入商戶基本信息填寫頁面。
3)填寫完畢基本信息后，點(diǎn)擊“下一步”。
4)入駐完成。
B2C前臺(tái)購物網(wǎng)站
商戶通過后臺(tái)的管理功能將產(chǎn)品發(fā)布到前臺(tái)后，消費(fèi)者就通過前臺(tái)電子商城購物網(wǎng)站訂購商品。前臺(tái)購物網(wǎng)站的功能包括：搜索商品、會(huì)員注冊(cè)、我的資料、購物車、訂單查詢等。
流程如下：
1)消費(fèi)者注冊(cè)成為電子商城的會(huì)員;
2) 消費(fèi)者搜索商品;
3)消費(fèi)者把選購的商品放入購物車;
4)消費(fèi)者進(jìn)入結(jié)算中心，通過電子支付結(jié)算賬單;
5)購物完成，等待商家送貨。
會(huì)員注冊(cè) 消費(fèi)者注冊(cè)成為電子商城的會(huì)員。電子商城的會(huì)員可以在任何一個(gè)柜臺(tái)進(jìn)行購物
搜索商品 搜索商品可以根據(jù)商品分類和名稱進(jìn)行搜索，也可以進(jìn)入商城地圖。
購買商品 消費(fèi)者從銷售柜臺(tái)中選購產(chǎn)品，并放入購物車。
B2C后臺(tái)管理
B2C后臺(tái)管理是提供給商戶管理商店的“進(jìn)銷存”功能模塊，其中包括的功能有：商品管理、期初數(shù)據(jù)、采購管理、銷售管理、庫存管理、商店管理、客戶管理、應(yīng)收款明細(xì)、應(yīng)付款明細(xì)、我的資料等。
商品管理 商品管理是用于發(fā)布商品到前臺(tái)購物網(wǎng)站，以及維護(hù)商品基本信息。
登記新商品：用于添加新商品并發(fā)布到前臺(tái)購物網(wǎng)站。
修改商品：用于修改已發(fā)布商品的基本信息，包括商品介紹和價(jià)格調(diào)整。
刪除商品：用于刪除已發(fā)布的商品(如果還有包含該商品未完成的銷售訂單或者采購單,系統(tǒng)將拒絕刪除商品。建議不要輕易刪除商品。)
期初商品 期初商品就是在商戶第一次營業(yè)前，把當(dāng)前商品的數(shù)量登記入庫存，即初始化庫存。
采購管理 采購管理用于采購商品，并把采購的商品登記入庫。采購管理的功能包括采購訂單、采購入庫、單據(jù)結(jié)算、單據(jù)查詢組成。
采購流程如下：
B2C商戶在缺貨的情況下，進(jìn)行采購，先進(jìn)入采購訂單模塊下訂單，再對(duì)下的訂單進(jìn)行入庫處理，然后對(duì)訂單進(jìn)行結(jié)算，完成整個(gè)采購流程。
銷售管理 主要是B2C商戶與B2C的采購者之間的交易單據(jù)，從B2C商戶商店管理模塊可以看到采購者購買商品所下的訂單，并且對(duì)訂單進(jìn)行操作。商店管理主要由網(wǎng)上訂單、銷售訂單、發(fā)貨處理、單據(jù)查詢等模塊組成。
網(wǎng)上訂單：B2C采購者購買的采購訂單在該模塊處理，從中可以知道采購者的采購情況及基本信息。當(dāng)B2C商戶貨源不足情況下可以即時(shí)地對(duì)商品進(jìn)行 “生成采購單”，當(dāng)“受理”此訂單后此訂單便進(jìn)入“銷售訂單”中。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告14
本人從8月底開始在xx日?qǐng)?bào)采訪中心實(shí)習(xí)，在四個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中，在采訪中心各個(gè)部門記者的帶領(lǐng)下，深入采訪一線，單獨(dú)和合作完成采訪作品總共60余篇。參加了xx傳統(tǒng)節(jié)日中秋民俗博餅的采寫、參加xx日?qǐng)?bào)讀者節(jié)活動(dòng)的采寫、對(duì)xx事件的落地追蹤報(bào)道、xx店的案件過程追蹤報(bào)道和其他一些社會(huì)新聞和熱線新聞的采寫。不但鍛煉了自己的膽量，讓我更加的成熟和穩(wěn)重，讓我的內(nèi)心更加的豐富。
剛剛進(jìn)入報(bào)社的時(shí)候，便遇到了xx一年一度的新聞高峰期，特別是第十一屆xx九八國際投資貿(mào)易洽談會(huì)在xx會(huì)展中心的舉辦。因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒有多大的經(jīng)驗(yàn)，所以很少隨記者出去采訪，而是呆在報(bào)社看報(bào)紙和幫忙一些簡單的材料打印和整理。但是在記者到處奔波的時(shí)候，我開始明白了新聞工作者的責(zé)任意義所在。同時(shí)在一些記者老師的指導(dǎo)下，明白了_日?qǐng)?bào)的報(bào)紙定位是都市性黨報(bào)。既是都市報(bào)，也是黨和政府的喉舌。這對(duì)于我往后采訪新聞的時(shí)候選取角度有很大的幫助。九八投恰會(huì)結(jié)束后，我被調(diào)往了面對(duì)新聞第一線的社會(huì)部——也是報(bào)社最繁忙的部門。
在往后的四個(gè)月里，我開始漸入佳境，第一次出去采訪就是單獨(dú)圓滿完成任務(wù)。此后在記者老師的帶領(lǐng)下，不斷的接觸各種各樣的新聞事件。有的時(shí)候，甚至報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)直接給一個(gè)線索，自己就單獨(dú)一人直接出去采訪。剛開始的時(shí)候遇到很多困難，但是在經(jīng)驗(yàn)不斷得到積累和記者的提醒下開始有了很大的進(jìn)步。到實(shí)習(xí)期后半段，已經(jīng)基本能獨(dú)立完成采寫任務(wù)。此后參與的一些新聞采訪如《xx》、《xx》《xx》等一系列有影響的重大新聞都受到了報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。
實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)收獲：
在這四個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我從一個(gè)年輕莽撞的實(shí)習(xí)生變成了成熟的實(shí)習(xí)記者。從一個(gè)連路都害羞問而寧愿多走一點(diǎn)的人成長為一個(gè)膽大心細(xì)，遇事成熟穩(wěn)重的人。實(shí)習(xí)不但讓我增長了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，深刻的體會(huì)到了新聞采寫的艱辛，鍛煉了自己的新聞素養(yǎng)，更是增長了自己的見聞，鍛煉了自我。在新聞的采寫方面，我獲得了長足的進(jìn)步，使自己的新聞敏感性和社會(huì)責(zé)任感都得到了增強(qiáng)。
新聞采寫就像是做一道魚宴一樣，記者就是廚師，讀者就是食客。只有食客喜歡吃的魚才是廚師要做的，也只有讀者想要看的新聞才是記者要去做的。這和_日?qǐng)?bào)的辦報(bào)理念“傳媒力量源于讀者”一樣。要做一道豐盛的魚宴，需要三個(gè)方面：線索、采訪和寫作。
第一步，食客想要什么樣的魚，什么口味，你就要做什么樣的魚宴。
同樣的道理，讀者喜歡看什么，你就去報(bào)道什么。這就和報(bào)社的辦報(bào)理念——傳媒力量源于讀者一樣。當(dāng)然我們要避免過分的夸大事實(shí)，過分地添油加醋，不依照客觀實(shí)際去編制假新聞�！凹埌印笔录褪且粋�(gè)很好的教訓(xùn)�！秞x日?qǐng)?bào)》是都市性黨報(bào)。它既有黨報(bào)所必須的黨性，要求有輿論導(dǎo)向，又要貼近群眾，深入讀者。而我所在的社會(huì)部則是最貼近讀者群的地方，很多線索除了各記者自己所把關(guān)的口子外都是靠熱線群眾舉報(bào)所得。
第二步，就是怎么去弄到這條你想要的'，也是食客想要的魚。
你可以采取釣，也可以網(wǎng)。但是不同的情況你需要不同的方法。這也就強(qiáng)調(diào)新聞采訪的技巧。怎么樣從當(dāng)事人身上得到你想了解，觀眾讀者想知道的內(nèi)容。在接到新聞報(bào)料以后，對(duì)于一些題材比較重大的新聞，往往要了解這個(gè)事件的背景：全國其他地方乃至世界各地關(guān)于類似這種事情的討論。
采訪技巧還需要扮演好自己的角色，記者并不僅僅是記者，有的時(shí)候也需要扮演各種其他的角色，比如暗訪和其他一些情況。由于我所處的部門比較多人反映社會(huì)的黑暗現(xiàn)象，所以我們經(jīng)常就出去暗訪，經(jīng)常都要把自己當(dāng)作是最專業(yè)的演員。給什么角色就演什么。語言技巧上，要學(xué)會(huì)圓滑，說話要看當(dāng)時(shí)所處的環(huán)境和情況。譬如，對(duì)于一些受到傷害的當(dāng)事人的親屬，他們本身就已經(jīng)要承受足夠的傷害了，如果這時(shí)候你毫不理會(huì)，直接了當(dāng)?shù)卦儐柈?dāng)時(shí)的情況，也許就會(huì)遭到拒絕。所以當(dāng)時(shí)的情況你就要體諒到當(dāng)事人的心情，同時(shí)也要注意到新聞的客觀性。
第三步，新鮮的魚到手了，就看你怎么去做一道豐盛的魚宴
用什么調(diào)料，什么方式，是水煮還是煎炸或者紅燒。這也就是把采訪所獲得的信息組合成一篇文章。新聞不是規(guī)規(guī)矩距的老套路，也不是按部就班的前因后果。在報(bào)社的時(shí)候，很多記者都和我說過，新聞也是一種文學(xué)。好的新聞也是一篇朗朗上口的文章，特別是一些事件的發(fā)生。要把讀者最想知道的情況，事件魅力特色的東西展現(xiàn)出來，那就是要正確處理報(bào)道的標(biāo)題，特別是一些小標(biāo)題�，F(xiàn)在讀者的節(jié)奏越來越快，很少花大量的時(shí)間來閱讀全部內(nèi)容。
當(dāng)我發(fā)現(xiàn)愛上了記者這個(gè)職業(yè)的時(shí)候，離別的鐘聲也敲響了。幸好，總有一些記憶駐留下來。我相信自己的能力，并為自己的進(jìn)步感到驕傲。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告15
在大三畢業(yè)之即，我十分榮幸的加入了青海省電信有限公司，10000號(hào)客戶服務(wù)中心是中國電信在激勵(lì)的市場競爭中著力打造的品牌形象，是化解各種復(fù)雜矛盾，持續(xù)改善服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，一方面經(jīng)過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠度，堅(jiān)持市場存量；另一方面經(jīng)過與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，收集市場需求信息，進(jìn)行客戶關(guān)系管理，它不僅僅是差異化服務(wù)平臺(tái)，更是對(duì)渠道、對(duì)客戶經(jīng)理的營銷支撐平臺(tái)。
一、公司簡介
中國電信是一個(gè)注重客服中心服務(wù)理念和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的團(tuán)隊(duì)。所謂的團(tuán)隊(duì)不能純理解為一個(gè)特定范圍的一群人，而應(yīng)是大家同一目標(biāo)，一種聲音，一齊努力的團(tuán)體，這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié)，是否有凝聚力，是否有相互學(xué)習(xí)、知識(shí)共享，決定了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，它是影響單位或部門發(fā)展的`關(guān)鍵因素之一。我明白：一個(gè)無論多么優(yōu)秀的管理人員其個(gè)人本事是有限的，而眾人的智慧是無窮的，怎樣去熱愛自我的崗位，培養(yǎng)進(jìn)取的工作熱情，這點(diǎn)是我進(jìn)入客服中心之日開始學(xué)到的。
作為企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口，10000號(hào)客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征，班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)，所以班組成員的崗前培訓(xùn)在確保10000號(hào)服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用�？头行母鶕�(jù)歷年新進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合我們學(xué)員的知識(shí)基礎(chǔ)情景及前臺(tái)工作需求，制訂了新員工崗前培訓(xùn)方案，以學(xué)，練，測，幫的系統(tǒng)培訓(xùn)方式，在短時(shí)間內(nèi)讓新進(jìn)員工迅速掌握必備的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能。
“學(xué)”，為每位學(xué)員建立了學(xué)習(xí)檔案，制定學(xué)習(xí)進(jìn)度表，進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)資料涵蓋了電信業(yè)務(wù)知識(shí)、分公司組織架構(gòu)與規(guī)章制度、前臺(tái)咨詢投訴案例分析、投訴單錄入、電信業(yè)務(wù)受理、新業(yè)務(wù)新優(yōu)惠等�！熬殹�，在培訓(xùn)課程進(jìn)行的過程中為學(xué)員安排課后作業(yè)，經(jīng)過實(shí)際的演練和切身體會(huì)了解作為客戶對(duì)企業(yè)服務(wù)的感知，培養(yǎng)換位思考�！皽y”，培訓(xùn)過程中組織階段性測試，及時(shí)幫忙學(xué)員鞏固知識(shí)點(diǎn)，在培訓(xùn)結(jié)束前舉辦總結(jié)性測評(píng)，從理論知識(shí)、系統(tǒng)操作、應(yīng)答技巧等多方面考評(píng)學(xué)員學(xué)習(xí)情景。“幫”，充分發(fā)揚(yáng)同事間互助友愛的優(yōu)良傳統(tǒng)，由資深班組成員“一帶一”，幫忙學(xué)員盡快熟悉崗位，將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際服務(wù)中。系統(tǒng)性地組織班組成員崗前培訓(xùn)，推動(dòng)學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的進(jìn)程；注重學(xué)習(xí)的效果和知識(shí)的應(yīng)用，使近年的新員工培訓(xùn)效果較以往相比有了較大的提高，同時(shí)也為新員工上崗實(shí)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)初體驗(yàn)
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每一天就是坐著對(duì)著電腦接電話，顯得枯燥乏味�？墒枪ぷ骱唵我膊荒荞R虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。對(duì)于我這個(gè)
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