實習(xí)工作總結(jié)精選15篇
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編精心整理的實習(xí)工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
實習(xí)工作總結(jié)1
回顧來公司這三個月所做的一些工作，和在工作中的所學(xué)所想，還有工作中的不足，做一下總結(jié)。
一、工作回顧----我做了什么
1、公司應(yīng)收賬款的統(tǒng)計、回收、落實；
2、鋼化廠玻璃加工的工藝技術(shù)的了解、學(xué)習(xí)、反思；
3、節(jié)能玻璃的學(xué)習(xí)、了解、體會；
4、鋼化廠客戶走訪、調(diào)查及資料整理，如安達、榮盛、安鴻、雅夢、藍際、力天、天之嬌、欣成、新河?xùn)|、光宇……
5、門市客戶的走訪、調(diào)查及資料整理，具體走訪的有：十里鋪、紅太陽、腰路堤、漢西、下雙墩、順道街、后湖、小東門、宏基……
6、幕墻、門窗廠客戶的資料整理、電話聯(lián)系及部分走訪；
7、倉庫進出貨的工作流程；
8、學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度及企業(yè)文化；
9、學(xué)習(xí)作為銷售人員應(yīng)該具備的銷售技巧和溝通方式；
10、幕墻、門窗公司資質(zhì)的了解、學(xué)習(xí)及資料的整理。
二、工作感想----我學(xué)到了什么
1、了解了玻璃加工的工藝流程：切片-打磨-打孔-清洗-鋼化-中空（夾膠），并學(xué)習(xí)了加工中應(yīng)有的部分工藝技術(shù)；
2、了解了我們鋼化廠客戶的公司運營模式、生產(chǎn)能力、經(jīng)營能力、原片的需求情況、原片的供應(yīng)商、回款信譽度及對我們的要求和我們工作中有待完善的地方；
3、門市、門窗廠的走訪和調(diào)查，了解他們對原片和鋼化中空夾膠的需求及他們的供應(yīng)廠家和價格，詳細咨詢了客戶對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)方面的意見和改進的方法，通過和他們的溝通也學(xué)到了不少的交流技巧和玻璃市場行情；
4、倉庫庫存玻璃的熟悉、了解及統(tǒng)計，統(tǒng)計庫存玻璃的廠家、規(guī)格型號、顏色、價格、性能及包裝；
5、玻璃節(jié)能方面知識的學(xué)習(xí)和體會，懂得玻璃的節(jié)能原理、性能及具體參數(shù)，如U值、K值、SC、SHGC等
6、通過和公司老業(yè)務(wù)員的交流，學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于收集資料，打電話，拜訪，實際業(yè)務(wù)洽談當中的技巧。
三、工作反思----我反思了什么
回顧這三個月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)，在諸多方面還存在有不足。業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容，就是為公司發(fā)展業(yè)務(wù)，拿下訂單。用這個標準來衡量的話，我做為一個業(yè)務(wù)員的失敗的，是不稱職的，在此問題上我無顏辯解。從理性層面上分析，原因是多方面的，有個人的，也有公司的，希望通過此總結(jié)找出個人存在的問題，克服實際工作中的困難，在此對工作中存在的不足作出如下總結(jié)：
1、對公司產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)的不夠深刻，在和客戶的實際洽談過程中會顯的不是很專業(yè)。在接下來的工作中，結(jié)合實際業(yè)務(wù)需要，去學(xué)習(xí)，去鍛煉，去提高自己；
抓反復(fù)，反復(fù)抓，一抓到底第2頁共4頁正激勵，負激勵，打造團隊
志向成長和諧財富
2、對業(yè)務(wù)可能產(chǎn)生的機會不夠敏感，業(yè)務(wù)技巧方面的欠缺，對客戶的報價跟蹤不夠及時。接下來要認真對待客戶的報價，在客戶有實際購買需求的時候，要及時跟進，做到多溝通，勤走動。讓采購和工程相關(guān)部門人員都熟識你，并且要保持良好的'溝通關(guān)系，在實際采購活動中幫你說話。同時這些人都是很好的信息來源。
3、對公司產(chǎn)品定位的迷糊。在業(yè)務(wù)洽談過程中，要主推公司的產(chǎn)品優(yōu)勢，揚長避短。該說實話的時候要講實話，該造勢的時候要造勢，隨機應(yīng)變。還要根據(jù)市場的變化，不斷更新自己的思想。
4、對市場認識的不夠深刻，要不斷了解市場行情，還要根據(jù)市場的變化，不斷更新自己的思想。才能在風(fēng)云變幻的市場中立于不敗之地。
5、對于強勢的竟爭對手不夠了解，沒有加以分析；
6、缺乏計劃性，在工作過程中，特別是工作比較忙的時候，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
四、工作計劃
“用心工作、踏實做人”，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)過幾個月的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題。
1、明年的工作方向：原片貿(mào)易；
2、總體方向：武漢市--武漢周邊小縣城武漢周邊城市；
3、鋼化廠：
�、僖愿》ㄔ凸�(jié)能玻璃為主；
②以廠家直接發(fā)貨為主；
③發(fā)展武漢市周邊市場；
4、門市：
�、僖灾苓呅】h城為主；
�、谥饕摄缈趥}庫發(fā)貨；
�、垡猿撞ＡШ湾兡げＡ橹�；
5、不斷預(yù)約拜訪新客戶，同時要對已經(jīng)拜訪的客戶進行分類，對重點客戶進行深挖；
6、不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，行業(yè)知識，能夠和在客戶接觸中占據(jù)主動地位；
7、對于強勢的竟爭對手與關(guān)系復(fù)雜的客戶作出一定有效的對策；
8、理論接合實際，全心全意狠抓落實，希望在新的一年里，認真學(xué)習(xí)，努力工作，為公司創(chuàng)造利潤，為自己創(chuàng)造價值，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
在未來的工作中，我一定會梳理思路，明確方向，以公司的企業(yè)理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！
匯報人：xx
20xx年12月24日
實習(xí)工作總結(jié)2
xx月xx日，我進入了xx這個大家庭，開始了我的第一份工作。對于沒有任何工作經(jīng)驗的我來說，一切都是新的，都要從頭開始，因此，我決定今后不管做什么工作，都要盡力去做好�，F(xiàn)在，我仍然堅持這種做法。
剛剛開始的一個星期，我從各種資料中來了解業(yè)務(wù)，每天看看文檔，沒有什么任務(wù)，很輕松但也覺得無聊，這些都太陌生，不知道跟工作有什么聯(lián)系。后來接觸到系統(tǒng)，知道自己的職責(zé)所在，才發(fā)現(xiàn)之前在文檔中看不懂的，只有接觸到系統(tǒng)后才會明白。只是單純的看文檔，目標太大了，要實際操作才能更好的掌握。當我開始像其他同事一樣處理工單時，我的每一次回復(fù)，都要先給A看看，生怕有什么不妥。特別感謝A，在工作中給了我巨大的幫助，她總是不厭其煩的為我講解�，F(xiàn)在，我有什么疑問仍然向她請教，有時遇到大家都不懂的，也會向B和C求助，這些前輩都很有耐心，讓我能更快的勝任工作。剛剛開始獨立處理工單的那幾天，對投訴的口徑比較陌生，有時候也很難定位問題所在，一天只能處理幾張幾十張的工單。那時候看著工單總量不斷增加，心里也十分著急，總希望能夠提高自己的速度。
隨著對業(yè)務(wù)的不斷熟練，工作速度自然也有了提高，接觸到的問題也越來越多。D姐也常常說要我們能夠主動學(xué)習(xí)，有什么問題都要請教各位資歷深的同事，因為我們幾個新人總會出一些小差錯，而又都在默默遇到問題逃避了。工作確實與學(xué)習(xí)不同，學(xué)習(xí)中遇到難題，可以慢慢來解決，工作就不一樣了。就如上次冬敏姐指出我沒有及時把不會處理的問題提出來，一直留在了最后。這可能是自己的一個不好的習(xí)慣，先把自己會的處理掉，然后再來攻克一個個難關(guān)。其實我也忽略了，有些問題我們也需要其他部門協(xié)助，應(yīng)該早點提出來，其他同事就可以早點去處理，不至于造成重復(fù)投訴或者升級投訴�，F(xiàn)在，我也正在努力改正這個缺點，有什么不懂的趕緊提出來。
還記得D姐在跟我說過，服務(wù)行業(yè)，工作要謹慎，不能讓別人挑出毛病�；貜�(fù)工單的時候要看清楚別人的問題所在，做出最精準的答復(fù)。只有這樣，別人才會信賴我們，對我們的工作滿意。隨著對業(yè)務(wù)的不斷熟練，看問題的速度也越來越快，從十幾張到一百多張的變化，也導(dǎo)致有些投訴問題被我忽視，沒能很好的解決問題；有時候也會漏看或者答非所問，造成二次返單。我發(fā)現(xiàn)了自己這個壞習(xí)慣是不善于總結(jié)造成的。每天只是忙忙碌碌的處理工單，很少去關(guān)注日報和郵件，遇到什么問題就解決什么問題，沒有遇到的`也沒去提前學(xué)習(xí)。現(xiàn)在明白了每天的總結(jié)是很重要的，有助于工作水平的提高，除了工作的量要提上去，質(zhì)也是很重要的。從工作中確實能夠?qū)W到很多東西，同時發(fā)現(xiàn)自己的不足，希望我能在工作中不斷完善自己，提高自己的水平，同時感謝所有同事對我的幫助，我會努力工作的！
實習(xí)工作總結(jié)3
一年的實習(xí)期已悄然而過，在實習(xí)的這一年當中，我盡量彌補自身知識的不足之處，熟悉掌握多元的專業(yè)業(yè)務(wù)知識，能夠比較得心應(yīng)手的開展各項工作，這些可以說都受益于各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和各位同事的賜教，下面我將這一年的工作總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力進步
實習(xí)期間，我清醒的認識到自己在實際工作中的不足之處，缺少實踐經(jīng)驗，井下現(xiàn)場經(jīng)驗匱乏，所以在日常工作中，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)和井下工人學(xué)習(xí)，加快補充自己的現(xiàn)場實踐經(jīng)驗。而且堅持以以嚴謹?shù)目茖W(xué)態(tài)度對待煤礦的每一項工作，爭取不斷進步，提高自己的專業(yè)技術(shù)能力。
在機電工區(qū)實習(xí)期間，開始總會遇到很多不懂的事都在隊領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下慢慢掌握，在井下機電設(shè)備檢修時，總會看見很多實際應(yīng)用中才會有的技術(shù)問題，例如檢修柴油單軌吊、維護皮帶機時都是比較專業(yè)的技術(shù)知識，這些都是書本上學(xué)不到的，所以現(xiàn)場的工人師傅，跟班人員，他們便是我的指導(dǎo)老師，他們使我得到了很大的進步。
二、恪守本職，扎實工作
我深知煤礦技術(shù)工作的艱難與重要性，所以一開始就要求自己嚴格一點，來不得半點馬虎、出不得半點差錯，只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實，才能做到優(yōu)質(zhì)高效。為此，我把履行崗位職責(zé)、虛心學(xué)習(xí)作為自己的核心任務(wù)。
在安監(jiān)隊實習(xí)期間，天天下井到掘進工作面跟隨作業(yè)人員一起進出井，現(xiàn)場觀察、記錄作業(yè)人員作業(yè)的過程，在領(lǐng)導(dǎo)的.正確指引下，認真對施工轄區(qū)的設(shè)備和人員進行安全職能監(jiān)督，在計劃、布置、檢查、總結(jié)、考核安全生產(chǎn)工作中，杜絕習(xí)慣性違章行為，堅決狠抓無證作業(yè)，堅決懲治其他安全違規(guī)行為，使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
再與《作業(yè)規(guī)程》、措施等相比較，獲得了許多重要的一線經(jīng)驗。也經(jīng)常與同事、師兄們一起討論《規(guī)程》、措施的編寫依據(jù)和實際效果，這些都是不可多的經(jīng)驗和知識，為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)，也使得自己能夠更快的進入角色，干起工作來得心應(yīng)手。
三、樸實誠懇，嚴格自律
作為一名煤礦的技術(shù)人員，我知道應(yīng)該具有樸實平淡的本色，努力讓自己做到樸實不虛妄，熱情不虛假，處事不急躁。心中始終要有規(guī)章制度，能夠準確嚴謹?shù)奶幚砻恳豁椆ぷ鳎貏e是井下技術(shù)工作。
在工作方面，不怕困難，始終提醒自己要有頑強的拼搏精神，雖然煤礦的加班比較多，但我深知井下的煤礦工作更沒有假期，所以我們不能有怨言。對于難度大的工作，要敢于迎難而上，以自己誠懇的態(tài)度和虛心的工作作風(fēng)贏得了領(lǐng)導(dǎo)的好評。在生活方面，我積極參與公司組織的各項活動這些都使得我保持了比較健康的生活方式。
實習(xí)工作總結(jié)4
一、內(nèi)容梗概
(一)了解企業(yè)基本情況;
(二)熟悉公司基本業(yè)務(wù);
(三)制定活動計劃。
二、結(jié)論
實踐對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實踐，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等尤其是心理承受能力。
學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
內(nèi)容摘要
經(jīng)濟危機下的企業(yè)老板永遠都在做一件事情，不少企業(yè)老板發(fā)出了慨嘆：市場越來越難
做了。但是并不是說無法做，關(guān)鍵在于企業(yè)如何在競爭對手林立的市場中，發(fā)掘新的市場并將之做大做強，你的生意不好并不代表別人的生意不好。別人生意好也會說不好做，怕你學(xué)去別人商業(yè)機會。企業(yè)要在沒有硝煙的市場競爭立于不敗之地，就必須具備強烈的敏感性，對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境時時留心、事事用心，做“千里眼”、“順風(fēng)耳”，才能使企業(yè)成為市場的弄潮兒、同行的領(lǐng)頭雁。
一、實踐目的
1、加強和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實踐工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
3、通過畢業(yè)實踐接觸認識社會，提高社會交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神?培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責(zé)任。
二、實踐時間：XX年6月
三、實踐地點：迅捷通訊旗艦店
四、公司概況
迅捷通訊旗艦店成立于XX年，員工80余人，旗下有華碩專賣店、蘋果專賣店、三星專賣店、聯(lián)想專賣店并且擁有自己的公司的網(wǎng)店。我工作的華碩專賣店位于XXXX。本店專業(yè)研究、制造、組裝、銷售計算機整機及其周邊產(chǎn)品?代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件。代理華碩品牌電腦銷售?批發(fā)零售華碩主板及華碩ATI和NVIDIA各系列顯卡。
五、實踐內(nèi)容
我主要負責(zé)的就是網(wǎng)店上的網(wǎng)絡(luò)銷售華碩電腦。在各大網(wǎng)站平臺上推銷華碩電腦產(chǎn)品、
及時回答顧客對產(chǎn)品的各種問題及與新疆各大團購網(wǎng)合作銷售華碩電腦產(chǎn)品。
進入公司夠通過培訓(xùn)及親身實踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對我們進行基本的電腦銷售培
訓(xùn)。同時也教我們?nèi)ソM裝電腦。負責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序，電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，而且組裝起來更加迅速。經(jīng)過幾次真正實踐，我熟悉了電腦各個硬件，并且就是要記，住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息�，F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進步飛快，軟硬件更新速度日新月異，面對一大堆電腦部件的信息，要想很快記住還是有一定難度的。接下來接受網(wǎng)絡(luò)銷售中的禮儀和態(tài)度。整個培訓(xùn)雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的，我也深深體會到工作和上學(xué)的不同。
培訓(xùn)之后，正式開始接觸網(wǎng)絡(luò)銷售了。通過在網(wǎng)絡(luò)上平臺不斷向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的。這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛煉我的口才。在這一個多月的實踐當中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的.銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術(shù)含量，到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。
在實踐的過程中，態(tài)度要求也很高。首先要讓自己的語言親切，這樣能給顧客留下一個
良好的印象。這也讓我深刻的了解到無論在何處工作，細節(jié)都是必須要注意的，因為細節(jié)決定成敗。
六、網(wǎng)絡(luò)銷售與傳統(tǒng)銷售的區(qū)別
1、網(wǎng)絡(luò)銷售概述
網(wǎng)絡(luò)營銷促銷的特點:? ?
網(wǎng)絡(luò)促銷是指利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場傳遞有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息?以啟發(fā)
需求引起消費者的購買欲望和購買行為的各種活動。它突出地表現(xiàn)為以下三個明顯的特點：第一，網(wǎng)絡(luò)促銷是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞產(chǎn)品和服務(wù)的存在、性能、功效及特征等信息的。它是建立在現(xiàn)代計算機與通訊技術(shù)基礎(chǔ)之上的?并且隨著計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷改進而改進。第二，網(wǎng)絡(luò)促銷是在虛擬市場上進行的。這個虛擬市場就是互聯(lián)網(wǎng)�；ヂ�(lián)網(wǎng)是一個媒體，是一個連接世界各國的大網(wǎng)絡(luò)，它在虛擬的網(wǎng)絡(luò)社會中聚集了廣泛的人口，融合了多種文化。第三，互聯(lián)網(wǎng)虛擬市場的出現(xiàn)，將所有的企業(yè)，不論是大企業(yè)還是中小企業(yè)都推向了一個世界統(tǒng)一的市場。傳統(tǒng)的區(qū)域性市場的小圈子正在被一步步打破。 ?
2、結(jié)合企業(yè)實際分析網(wǎng)絡(luò)促銷和傳統(tǒng)促銷
我每天在各大網(wǎng)站平臺上推銷華碩電腦產(chǎn)品，讓我認識到網(wǎng)絡(luò)銷售也許不像傳統(tǒng)銷售那
么正式。不需要衣冠整齊、不需要必須面帶微笑，在推銷產(chǎn)品的過程中你的肢體語言可以隨意表達，但是我也感覺到了網(wǎng)絡(luò)銷售的難處。因為是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)上，讓一個陌生人去相信自己的網(wǎng)站上的虛擬的產(chǎn)品真的很困難，在沒有人與人見面的接觸情況下，只能依靠語言和網(wǎng)站的宣傳去展現(xiàn)自己的產(chǎn)品是需要非常誠懇的語言和態(tài)度的。由于互聯(lián)網(wǎng)強大的通訊能力和覆蓋面積，網(wǎng)絡(luò)促銷在時間和空間觀念上，在信息傳播模式上以及在顧客參與程度上都與傳統(tǒng)的促銷活動發(fā)生了較大的變化。
七、為企業(yè)策劃的新型網(wǎng)絡(luò)促銷系統(tǒng)活動
通過顧客對網(wǎng)店上不同型號的電腦的瀏覽量和點擊量，我發(fā)現(xiàn)顧客對X54系列的電腦
關(guān)注度比較高，尤其型號X54XI235HR-SL關(guān)注度最高。所以我為公司策劃的活動就是針對本款筆記本。
想要銷售出去，那么就要讓顧客看到我們的產(chǎn)品，怎么讓顧客看到我們的產(chǎn)品呢不可能
去讓顧客直接搜索我們店吧。所以我認為應(yīng)該把本店本型號電腦在淘寶上各個比對參數(shù)上應(yīng)爭取弄到第一。因為有的顧客喜歡按價格低到高排序、有的顧客喜歡按銷量的從高到低排序、有的顧客喜歡按人氣或者信用從高到低排序。所以第一步就是怎么去各個參數(shù)排到前幾名。第一價格我們需要在各大網(wǎng)站銷售平臺上去和同類產(chǎn)品去比較價格，去尋找我們的劣勢在維持利潤的同時把我們的劣勢變成優(yōu)勢，也就是降價。
第二銷量當然價格降低了又能滿足了客戶各種合理需求，銷量自然會上升一些。但是這可能遠遠不能滿足現(xiàn)在競爭日益激烈的網(wǎng)絡(luò)銷售。所以我們也許需要在維持可信數(shù)字的同時自己通過虛假購買去提高銷量?當然這么做也許有點違背道德?但是我認為只要你的產(chǎn)品好顧客是會原諒的。再說在現(xiàn)在這個激烈的競爭市場下，這是個看似不大光彩但很被常用的的辦法。
第三人氣和信用這一點在我們?nèi)ネ瓿傻匿N量的提高的同時都是可以提高的?但是最重要的一點那就是我們的產(chǎn)品要好?因為這樣真實的顧客和競爭對手才不會有機會給我們差評，因為有一個差評?前面的基本白做啦。完成上面的步驟顧客基本就可以看到我們的產(chǎn)品啦。當然顧客不可能看到我們的產(chǎn)品就會購買，他們還需要對比。顧客的對比基本就是圍繞店家態(tài)度和產(chǎn)品介紹來的。產(chǎn)品介紹就所以需要一個好的網(wǎng)站，這就需要做一個很好的網(wǎng)站設(shè)?要突出產(chǎn)品的優(yōu)勢、顯示詳細產(chǎn)品的參數(shù)、展現(xiàn)產(chǎn)品的高清圖片。這就出現(xiàn)了一個問題?產(chǎn)品圖片太多會引起網(wǎng)頁加載過完?也許在等我們店網(wǎng)頁打開的同時顧客已經(jīng)流逝了。所以產(chǎn)品介紹中不需要什么圖片都往上放，需要我們精細的篩選，篩選幾張有代表性的圖片。下面就是店家的態(tài)度，這個需要我們銷售人員的言語要真誠親切。我想我們店在這方面做的挺好在剛進公司初期我也專門經(jīng)過這方面的培訓(xùn)。
我們在需要做的就是加大宣傳力度，我們可以在各大出名網(wǎng)站做一些網(wǎng)絡(luò)廣告并且加上超鏈接。爭取在百度等搜索引擎上排上前幾名的位置。
隨著現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)的熱門，也可以在移動互聯(lián)網(wǎng)上進行一系列的宣傳廣告，例如微信、 UC瀏覽器等。
我想通過我上面的一系列步驟后，我們店的電腦銷售量一定會有一定的上升的。
八、實踐心得
公司規(guī)模較小，正處于發(fā)展階段，我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題如，員工管理上較為混亂，職責(zé)不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不是很高。
在短短一個多月的實踐中，確實讓自己成長了許多。在實踐期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為電腦網(wǎng)絡(luò)銷售不是一個不太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實踐期間，我拓寬了視野增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。實踐是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實踐期間，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會更加努力，取長補短、虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己對工作負責(zé)任的人!
實習(xí)工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間，一個多月過去了。從進公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明，在這極其充實的一個月多中，我即辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個充滿生機與活力的公司里工作而感到自豪。
一、實習(xí)工作總結(jié)
�。ㄒ唬┐罂蛻舨康膶嵙�(xí)工作
大客戶部是一個面向中高端客戶的一個窗口，在這里的工作人員主要是客戶經(jīng)理，直接與客戶打交道，直接代表著電信的形象。在一周的實習(xí)中，我不僅看到了客戶經(jīng)理工作的認真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強烈的責(zé)任心與歸屬感。具體而言，我不僅對前端的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉，而且對前端工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面，除了正常的業(yè)務(wù)營銷、客戶拜訪等工作外，接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用；客戶經(jīng)理工作職責(zé)方面，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前端優(yōu)秀員工的基本準則。這些都體現(xiàn)了中國電信需要什么樣的員工。
感性認識上升到理性認識是認識論的的進一步升華。所以，在大客戶部實習(xí)一周后，根據(jù)部門和大客戶經(jīng)理的安排，我多次和客戶經(jīng)理外出拜訪客戶，并就各個項目施工現(xiàn)場進行參觀和聽取各個方面的意見。確保客戶能夠及時、滿意的使用我們電信的產(chǎn)品及服務(wù)。由此可見，只有我們電信的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動性，并注意從我們身邊的點滴做起，真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力，才能為公司、社會做出應(yīng)有的貢獻。同時也使我明白了“客戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念。
�。ǘ┛蛻繇憫�(yīng)與支撐中心的實習(xí)工作。
從實習(xí)的第二周開始，我被安排在客戶響應(yīng)與支撐中心，剛開始，我在張尚啟工程師的安排的，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了中國電信商務(wù)領(lǐng)航AP標簽產(chǎn)品的相關(guān)知識。在張工的部署下，有針對性的學(xué)習(xí)了全球眼及陽光政務(wù)標簽產(chǎn)品的系統(tǒng)配置和客戶維護等知識，并就各個相關(guān)標簽產(chǎn)品的安裝使用過程中要注意的具體事項及和客戶交流應(yīng)采用的服務(wù)流程做了系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和總結(jié)歸納。在全球眼方面，對海峽幼兒園的視頻監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障進行了及時的響應(yīng)，并解決了客戶遇到的障礙。同時做好了跟蹤服務(wù)。在陽光政務(wù)方面，系統(tǒng)的配置了六安交通局的各個職能部門及相關(guān)角色的權(quán)限，并順利的完成了陽光政務(wù)OA系統(tǒng)的正常使用。對舒城縣教育局的陽光政務(wù)系統(tǒng)遇到的`問題，給予及時的響應(yīng)和解決，并得到客戶滿意的答復(fù)。其次在楊雷工程師的帶領(lǐng)下，就他負責(zé)的數(shù)碼E房產(chǎn)品進行了學(xué)習(xí)，實地解決了六安小花都酒店的數(shù)碼E房使用過程中出現(xiàn)的問題（工作站故障）及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)。參與了六安伯爵商務(wù)酒店和上島酒店的數(shù)碼E房的網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)。熟悉了數(shù)碼E房建設(shè)的流程及軟硬件結(jié)構(gòu)，并能夠解決數(shù)碼E房使用過程中出現(xiàn)的部分問題。
最后在王一鵬工程師的帶領(lǐng)下，我們逐步參與了商務(wù)領(lǐng)航的工單的回單、啟用和客戶的回訪工作，并對相關(guān)的AP產(chǎn)品進行了技術(shù)跟蹤舒服。在虛擬組網(wǎng)方面：六安市滿天星超市是一家以經(jīng)營連鎖結(jié)構(gòu)的企業(yè)，針對其需要，對其總店及各連鎖點進行了虛擬組網(wǎng)。多次上門為其安裝調(diào)試直到成功安裝使用。在域名服務(wù)方面：六安市金滿樓土菜館是一家以經(jīng)營餐飲為主的單位，其所需要的域名服務(wù)，我們在商務(wù)領(lǐng)航平臺回單后，第一時間聯(lián)系客戶經(jīng)理和金滿樓負責(zé)人進行溝通，針對其所需要的中英文域名進行網(wǎng)上申請響應(yīng)，申請成功后及時把消息反饋給客戶。在自助建站方面：針對天河通信方面的要求，我們?yōu)槠涮峁╇娦派虅?wù)領(lǐng)航產(chǎn)品中的自助建站，在和客戶經(jīng)理及天河通信方面負責(zé)人的溝通后，讓其準備相關(guān)材料和具體要求后，針對性的給予技術(shù)支持和建議解決。由于剛進公司，感覺自己在各個方面的工作力度還不夠深入，沒能更有效地摸索出相關(guān)的重要方法和經(jīng)驗。在以后的工作中，如有機會一定認真加以彌補和完善。
二、我的感受和體會
經(jīng)過近兩個月充實、豐富、辛苦的實習(xí)后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會。
1、培養(yǎng)細致而敏銳的觀察力，抓住一切機會學(xué)習(xí)。
實習(xí)的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程，因為作為短時間實習(xí)的人員，師傅不可能有太多時間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時候我們必須學(xué)會自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。
2、積極主動，不是等工作上門，而是自己找上門。
在實習(xí)剛開始時，由于他們的工作很忙，因此我們經(jīng)常也會處于半閑置的狀態(tài)，逐漸地感覺到實習(xí)的匱乏，但作為實習(xí)人員，我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西，也要去想如何發(fā)揮自己的特點，達到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此，我們經(jīng)常主動、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去，如項目前期的市場調(diào)查、信息反饋、客戶市場的需要等，起到了一定的預(yù)期效果，達到了雙贏的局面。
3、善于總結(jié)。
總結(jié)是一個很好的習(xí)慣，人的一生當中如果每天都花一點時間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在實習(xí)期，每天都有可能接觸到新東西，因此總結(jié)顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做心里思考、口頭總結(jié)，希望自己的收獲更多、更持久，事實證明這樣做是正確的，正因為有了總結(jié)，我才讓自己對電信的業(yè)務(wù)有了更多的了解，更深的感悟。
總而言之，整個實習(xí)工作對我的影響很大，不僅增強了我對電信這個優(yōu)秀企業(yè)的了解，更重要的是拓寬了我對未來電信行業(yè)的思考，加強了我對工作的責(zé)任心、自信心。我會以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來。
三、工作的展望
隨著中國電信目前正處在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，我覺得客戶響應(yīng)與支撐中心的我至少應(yīng)做好以下幾項工作：
1、認真分析客戶的新業(yè)務(wù)使用情況，為后續(xù)開展精確營銷工作提供理論依據(jù)。
2、認真配合前端客戶經(jīng)理的技術(shù)支撐和客戶響應(yīng)，為前端的營銷順利開展提供強有力的保障。
3、及時的響應(yīng)商務(wù)領(lǐng)航工單和客戶現(xiàn)場維護工作，為客戶提供強有力滿意的服務(wù)。
4、無條件的配合前端工作、及時的參與項目經(jīng)理做好項目的準備工作。
以上工作是我孜孜不倦追求的短期目標，我將以此作為人生的一個新的起點，我會以一種踏實勤奮、不斷創(chuàng)新超越的心態(tài)來迎接新的任務(wù)、新的明天。
最后，感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機會，感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人，在這個精銳而充滿活力的中國電信六安分公司的隊伍里，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮，緊跟前進的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻自己的一份薄力
實習(xí)工作總結(jié)6
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼x個月的時間就過去了，x個月的實習(xí)生活就如流水飛快的結(jié)束了，回顧實習(xí)生活感覺是很深的，收獲也是豐富的。實習(xí)期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向老一輩井下工作技術(shù)人員請教，利用休息時間認真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，掌握了一些煤礦相關(guān)的技能，從而進一步鞏固自己所學(xué)的專業(yè)知識，為今后走上工作崗位打下堅定的基礎(chǔ)。要做到理論與實踐相結(jié)合，在實習(xí)期間不曠工，認真聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮。并得到了單位領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評。通過實踐學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西，并對煤礦井下生產(chǎn)有了更深的認識，我想從以下三個方面進行總結(jié)。
一、思想上：
加強對晉煤文化的理解，增強認同感。實習(xí)工作的這段期間，我從思想上嚴格的要求自己，要自己做好從一名學(xué)生到企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變。我積極認真的學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識，自覺關(guān)注晉煤集團的新聞動態(tài)，關(guān)心晉煤集團的不斷發(fā)展和壯大。不管隊內(nèi)實習(xí)還是在科室的工作，我總是第一時間關(guān)注我礦調(diào)度會有關(guān)內(nèi)容，關(guān)注我礦安全動態(tài)和生產(chǎn)實際。同時認真參與到“全員學(xué)習(xí)”，“晉煤發(fā)展靠什么”，“晉煤文化是什么”，“換位思考”大討論，“二次創(chuàng)業(yè)”等各種活動中來，和隊內(nèi)干部職工就這些論題進行了深入細致的探討。這些雖然是小事，但都在無形之中提升了我對晉煤集團文化的認識，升華了我對于公司企業(yè)文化內(nèi)涵的理解，也更加堅定了我投身永煤，報恩永煤、奉獻晉煤的決心和信心。
二、工作上：
自我加壓不斷提升，增強使命感。在工作中，我始終遵從張延明老總提出的“要深入基層，才能更快成長”的'工程技術(shù)人員成長路徑，積極的到井下一線去感受煤礦、認識煤礦�！熬掠幸黄瑥V闊的天地，在那里你可以大有作為”，作為煤礦企業(yè)的一名員工，如果不下井顯然不能的很好的開展工作。我從一開始就下定決心要用自己的雙腳和雙眼來認識礦井熟悉礦井，也只有這樣我才能更好的勝任自己未來的工作，才能更好的完成組織上交給的任務(wù)，不斷的開拓創(chuàng)新。在區(qū)隊的實習(xí)工作，不但豐富了我對煤礦安全生產(chǎn)的感性認識，還讓我深入學(xué)習(xí)到了一些其他的知識。
三、生活上：
多方學(xué)習(xí)完善自我，增強適應(yīng)性。我積極利用業(yè)余時間同職工進行交談，通過私下的聊天的方式更加深入的了解職工們對于企業(yè)文化的認識和理解，對晉煤的態(tài)度，通過和他們的交流更加深入了解晉煤發(fā)展壯大的歷程，曲堤煤礦的優(yōu)秀人才優(yōu)秀的文化，這些使我更加深入全面的認識晉煤，認識晉煤的發(fā)展。學(xué)校的學(xué)習(xí)對于我們所要從事的工作而言是遠遠不夠的，我合理的利用自己的業(yè)余時間不斷的學(xué)習(xí)關(guān)于煤炭方面的書籍，了解關(guān)于煤炭生產(chǎn)、管理等方面的東西不斷的充實和豐富自我，同時，我還認真的通過多種途徑學(xué)習(xí)和了解更多的管理知識，并在實踐中不斷的檢驗，提高自己認識問題、分析問題和解決問題的能力。
三個月的實習(xí)生活是短暫的也是漫長的，是辛苦的也是充實的，以上是我在見習(xí)工作期間的一些感受和想法，我知道我在工作上還有不小的差距比如還不能夠有效的將所學(xué)的理論知識與煤礦安全生產(chǎn)的實際結(jié)合起來，這還需要我在未來的工作中，不斷的深入到井下安全生產(chǎn)一線，向有經(jīng)驗的老同志、理論與實踐有效結(jié)合的工程技術(shù)骨干人員學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)來促進自己所學(xué)理論知識的升華，更好的完成自己的工作和使命。
實習(xí)工作總結(jié)7
工廠，也是一個獨立社會，在那里也有眾多人事紛爭。他們辛苦之余，還要為了自我的生計，生存，生活而這樣那樣的明爭暗斗，讓我感覺，人，作為一個社會的存在時是多么的不易。
XX年以來，我從來沒有經(jīng)歷過的。幾乎在責(zé)罵自我的自找苦吃，可工作還是要干，該堅持的必須堅持。何況我這已經(jīng)是所謂的技術(shù)工作，而那些做體力工作的工人們，又該是何等的辛苦，這些，我不敢想象。
在實踐的這段時間內(nèi)，我感受著工作的氛圍，體驗著工作的辛苦與歡樂。這些都是在學(xué)校里無法感受到的，并且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在那里，沒有人會告訴你要做什么，你必須自覺地去做，并且要盡自已的努力做到最好，一件工作的`效率就會得到別人不一樣的評價。在學(xué)校，僅有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而那里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的本事!
一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說我們意氣風(fēng)發(fā)，年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書走出學(xué)校，踏上社會，我們書寫了一份滿意的答卷……
經(jīng)過社會實踐的磨練，我深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中能夠?qū)W到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。
實習(xí)工作總結(jié)8
一、通過5月份日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力�，F(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、
認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責(zé)，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是
(1)負責(zé)公司培訓(xùn)工作;
(2)負責(zé)工傷工作;
(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應(yīng)當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中，要努力當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
四、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流，這樣可可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨�，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
在項目部實習(xí)一年以來，本人在工程部一直擔(dān)任著施工現(xiàn)場的技術(shù)服務(wù)工作。從20xx年6月27日至今，一年里，在集團公司、項目部、工程部各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下和同事們的幫助下，個人在思想認識上、技術(shù)水平上都有了很大的提高。下面作個人的工作總結(jié)如下：
從進公司的第一天起，我就告誡自己：“只有自己比別人更努力，才會比別人收獲的更多�！笔聦嵶C明，在這段時間中，我收獲很多，感悟很深。我對自己能在這樣一個充滿生機與活力的企業(yè)里工作而自豪。
一年里，我生活在項目部如同生活在一個大家庭里一樣。大家都是那么的親切，如同我的親人。公司的企業(yè)文化讓我感受到了家以外的親情。在這樣的工作環(huán)境里，身邊的同事如同我的兄弟姐妹，大家的相互關(guān)心讓我覺得我不是那么的孤單。很多時候，要干好一份工作一個人是很難完成的，只有同事間的`團結(jié)協(xié)作才能把工作干好。因為同事間的團隊精神和大家的相互關(guān)心，讓我覺得我在工作中不是很孤單，也不覺得怎么累。
一年里，我注意把書本上學(xué)到的理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗經(jīng)驗證所學(xué)理論的正確性。在同事們的幫助和項目總工的指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多知識，具備了很多處理現(xiàn)場的能力。但是作為一名現(xiàn)場技術(shù)員有較強的專業(yè)技術(shù)知識還不夠，還應(yīng)該具備良好的交際能力。一種產(chǎn)品很多時候是由于技術(shù)上的錯誤和在施工過程中跟作業(yè)隊伍溝通交流不夠，以至于作業(yè)隊操作不當才出現(xiàn)了問題。所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，很好的跟作業(yè)隊伍溝通，規(guī)范操作，規(guī)避錯誤，確保產(chǎn)品質(zhì)量，從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
一年里，作為一名工程技術(shù)人員，我時常在想我能為企業(yè)的建設(shè)做點什么?思來想去，還是覺得是腳踏實地做好自己本職工作才是最關(guān)鍵的。秉承這一認識，自己的工作就有方向了。一年的工作學(xué)習(xí)和磨練，讓我的思想認識也得到了一定的提高。我認為不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化�！� 最大限度的保護客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做現(xiàn)場服務(wù)工作，同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集，以便作出及時改進，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
一年里，我一直擔(dān)任著駝峰街跨線橋的技術(shù)服務(wù)工作。工作中，我采用了看、問、學(xué)等方式，對橋梁的各個施工程序每都有了有了進一步的了解。每天我都堅守在工地，我希望我能在工地通過實踐經(jīng)驗?zāi)軐W(xué)到更多的東西，同時避免一些技術(shù)上的錯誤和排除工地上的一些不安全隱患。我希望我們澆筑的橋梁能夠創(chuàng)出公司的品牌，構(gòu)筑精品，造福社會。
簡短的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲很多，感悟很深。通過一年的實習(xí)，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。在以后的工作中，我將會更加努力的學(xué)習(xí)，更好的為公司服務(wù)。
實習(xí)工作總結(jié)9
20xx年7月，我大學(xué)畢業(yè)進入了拱運公司。一年時間轉(zhuǎn)瞬即逝，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫忙下，我漸漸融入拱運這個大家庭中，現(xiàn)就一年來的工作體會總結(jié)如下：
一、在實踐中學(xué)習(xí)，努力做到學(xué)以致用
1、進入公司的前三個月，我有幸參加了公司制度匯編工作。在匯編整理過程中，我學(xué)習(xí)了解了公司各部門有關(guān)規(guī)章制度和工作流程，這為我們以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
2、經(jīng)過參與有關(guān)勞動爭議案的證據(jù)收集整理工作，以及參加了集團勞動保障法律知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)和《XXXX》培訓(xùn)和珠海市企業(yè)文化協(xié)會舉辦的'合同法、物權(quán)法講座，給了我在工作中進一步學(xué)習(xí)專業(yè)知識和法律實務(wù)的寶貴機會。
3、努力學(xué)習(xí)文秘寫作知識，經(jīng)過網(wǎng)上查閱、書刊雜志、新聞廣播等方式進一步扎實寫作功底。
二、愛崗敬業(yè)，努力做好各項本職工作
1、做好日常工作。自從事車站綜合部文秘工作以來，我從復(fù)印打印、文件收發(fā)、會議記錄做起，進取向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教工作中碰到的問題，努力做到眼勤、腳勤、腦勤。
2、做好文書寫作工作。文秘工作的寫作量比較大，異常是今年本部門人事發(fā)生變化后，寫作工作驟然增加。為及時完成工作，我自愿利用下班時間草擬各項文字材料，包括起草了車站八屆一次職代會、20xx春運工作總結(jié)、20xx年上半年工作總結(jié)、車站勞動競賽方案等各類總結(jié)、計劃、方案、規(guī)章制度。
3、協(xié)助公司法務(wù)工作。按照上級要求，進取協(xié)助公司法務(wù)人員收集整理各項證據(jù)材料，認真做好勞動爭議等案件的訴訟材料準備工作。
4、做好宣傳報道工作。收集整理勞動競賽征文，及時報道重大節(jié)假日好人好事，制作勞動競賽、安全生產(chǎn)月、禮貌服務(wù)月和桂林班線開班多期展板。
三、腳踏實地，努力提高工作本事
綜合部工作的規(guī)律就是不規(guī)律，事項繁多，為避免和減少遺漏有關(guān)工作，經(jīng)過建立個人工作備忘錄和工作日志，建立公文流轉(zhuǎn)電子登記本，制作《物品采購審批表登記簿》等方式，晚上文秘工作有關(guān)工作流程。
要想做好綜合部文秘工作，單靠坐在辦公室里是出不來，還需要更多得深入了解各部門工作業(yè)務(wù)，了解生產(chǎn)一線的實際情景。雖然在這一年里自我對生產(chǎn)一線和各部門情景有所了解，但需要進一步學(xué)習(xí)觀察。僅有這樣才能把讓文字表述有活的靈魂，而不至于流于空洞。
拱運公司的改革發(fā)展為我們成長提高供給了難得的機會，公司良好的工作環(huán)境和人性化管理讓我們真切體會到自我是企業(yè)的一分子，在今后的工作中，我將繼續(xù)腳踏實地，不斷學(xué)習(xí)，努力工作，在企業(yè)成長提高的同時，實現(xiàn)個人的成長提高。
實習(xí)工作總結(jié)10
11月影城實習(xí)工作總結(jié)不知不覺中，我已經(jīng)在影城實習(xí)工作一月之久。從接到通知以來，身上就擔(dān)任著一種責(zé)任，時時刻刻想著自己是一名門外漢，新的工作和崗位，它不僅是職務(wù)的轉(zhuǎn)變，同時也是工作思想的工作方法的轉(zhuǎn)變。這一個月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，員工熱情、友善、的幫助下，我積極開展自己的工作，對待工作一絲不茍，一直奉行科學(xué)管理，嚴格要求自己。很快融入了影城的工作，并順利的完成各項工作�，F(xiàn)將本月的工作總結(jié)如下：
1、運管工作
運管工作的強度是比較大的，首要的是員工的服務(wù)思想，服務(wù)態(tài)度（要怎么樣）。從檢票口檢票、指引、票根的分類到每個廳的進場、散場時間再到廳內(nèi)的指引、人員核對、巡廳、巡廳表的準確填寫和影片放映中的不定因素以及散場的指引都需要員工對時間的把握準確無誤。高峰和低峰時段人員的配置，合理安排各崗位的工作及人員，保證各崗位人員都能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)且不冗余。（加點自己在工作中的感受，特別是收獲，可以與以前的工作進行對比，以前是怎么管理的，現(xiàn)在應(yīng)該怎么去處理等等）在運管工作一周中了解到3D眼鏡成像的原理以及3D眼鏡好壞的判斷，以及突發(fā)事故的臨場處理方法。
2、影院票房
影院票房是電影院的第一服務(wù)窗口，要求售票員必須快速、準確、熱情地為顧客服務(wù)。做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。一線服務(wù)窗口代表著影城的形象，這就要求在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈。因此我時刻提醒自己在工作中一定認真細心，嚴格按影城的規(guī)章制度實際操作，同時盡努力去幫助顧客。同時我也認真仔細觀察同行在做這些事情時的方法，經(jīng)驗，與他們共同討論怎么使顧客能高興而來，滿意而歸的服務(wù)技巧。票房的工作及復(fù)雜又簡單。復(fù)雜的是各類套餐的對應(yīng)使用，團體票、貴賓票、網(wǎng)購的出票方式以及會員的操作流程、活動細則，電子票、聯(lián)卡和影院的'特約商戶的操作流程。在實習(xí)中我發(fā)現(xiàn)，只要我們記住票價政策、票價、票類的使用說明再加上自己的工作態(tài)度一切都簡單了。很多同事在記這些東西的時候有困難，覺得很復(fù)雜，很繁瑣，其實，要做好任何一件事情，不僅僅是要舍得下苦功夫，更重要的是方法技巧，如何高效率地完成工作。
3、賣品部
賣品部是我們票房收入的重要組成部分。應(yīng)嚴格按照“三出一不”原則發(fā)貨：先進先出、整箱出貨、勤進快銷。嚴格要求“爆米花”“冰激凌”的制作過程。在學(xué)習(xí)的過程當中發(fā)現(xiàn)“冰激凌”的口味很難把握。在制作的過程中，應(yīng)嚴格按照制作配方來調(diào)配。應(yīng)定時對顧客進行回訪，及時反饋顧客的意見，針對顧客的意見進行改進�！氨谆ā笔俏覀兊膬�(yōu)勢，比其他的影城要好吃很多。但是我們的品種太過單一，顧客沒有選擇的余地�？梢钥紤]添加多種口味的“爆米花”以滿足不同顧客的需要。
儲存貨品時，應(yīng)符合倉庫的管理規(guī)定和標準。顧及到人員安全，消防安全、衛(wèi)生防疫安全，且有效防止偷竊和丟失。庫房必須保持干凈、整潔、衛(wèi)生、通風(fēng)和適宜的溫度。
4、放映
放映是一個影院的靈魂。放映質(zhì)量起著決定性的作用。在放映部學(xué)習(xí)了三天，初步了解了數(shù)字放映機和DSR數(shù)字電影服務(wù)器的操作流程。數(shù)字放映機氙燈的使用。以及數(shù)字放映機對所使用氙燈的穩(wěn)定性及亮度的要求.
總的來說，工作是忙碌的、辛苦的，但感到的是充實和欣慰，因為跟著同事，領(lǐng)導(dǎo)一起奮斗，一起解決工作中的困難，一起享受活動成功的喜悅。每一個部門的人員都是那樣的團結(jié)上進。他們不畏艱難，開拓進取。我在這一個月的時間里見證了我們員工工作的點點滴滴，也見證了我們的成長、團結(jié)、奮進。我為自己能在這樣一個大家庭和大家一起工作而感到幸福和驕傲。下一個月，我講在（什么部門進行工作，我準備怎么去完成我的工作）
孟靜蓉
20xx年12月2日
實習(xí)工作總結(jié)11
常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個星期的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
3月5日，我來到**匯譽之星文化傳播有限公司進行文秘實習(xí)。從學(xué)校到社會，環(huán)境改變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道隨之完全不同。每天你必須在規(guī)定的時間上下班，上班期間必須要認真準時地把上級分配的任務(wù)完成，不能草率敷衍了事，凡事得謹慎小心，否則隨時可能犯下錯誤。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，起初我是無法適應(yīng)的，面對一張張陌生的臉孔，一聲聲吩咐的言語，粗活細活，無關(guān)重要的雜活，我都得認認真真地完成，很多時候完成了還是無法得到他們的肯定，總有這么那么一些的問題被一針見血地指出；想起在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日除了上課，還踴躍地參加課外活動，還取得一定的成績，并得到大家的認可，因此我會感到一些委屈。但是，我堅信"吃得苦中苦，方為人上人"，我總是很耐心地請教他們，就當實習(xí)過了幾天后，我的耐勞和虛心將他們征服，他們也接納了我這個初出茅廬的實習(xí)生，我們的關(guān)系慢慢地變得融洽，他們也開始把我當作他們的學(xué)生，耐心地指導(dǎo)我在實習(xí)過程中遇到的種種困難。在那些"老道"的秘書里，我懂得了，秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個方面：
第一，主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。秘書不僅要辦文辦事，還要出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學(xué)合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告，要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實承辦單位和負責(zé)人，并負責(zé)催辦，如期上報辦理結(jié)果。同時還要注重掌握以下原則：
一、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導(dǎo)某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。
二、要有準確性。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。
三、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn)，都離不開兩個因素"準確和時限"。
四、嚴守紀律，保守機密。
實習(xí)階段我參與的主要工作，一是按照企業(yè)老板的安排與布置，在指導(dǎo)老師組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務(wù)準備周到，并按照老板安排對重要會議下達會議紀要，使企業(yè)各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。二是公文的起草，務(wù)必要保證文件的`質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。三是利用微機錄入文字和文件處理，復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作，同時還利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
自學(xué)能力---"在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力"。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在一個項目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設(shè)計，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
工作辛苦---每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處---踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。
在此，我要由衷地對我的實習(xí)指導(dǎo)老師和部門經(jīng)理致以誠摯地感謝！是你們的悉心指導(dǎo)才給予了我這次學(xué)習(xí)的機會！
實習(xí)工作總結(jié)12
在XX年7月至八月我來到了xx日報社進行我的畢業(yè)實習(xí)，決定考研的我選擇了分散實習(xí)，以前總是聽學(xué)長學(xué)姐說集中實習(xí)是大學(xué)四年中最刻苦銘心的回憶。在還沒有來到報社進行實習(xí)之前，在我的心中已經(jīng)想過很多有關(guān)實習(xí)的內(nèi)容，甚至對沒有選擇集中實習(xí)而感到后悔，但是經(jīng)過了這次實習(xí)，證實了我的選擇是沒有錯的，我獲得了很多很多。
此次短短一個月的實習(xí)給我留下了深刻的印象，我不僅學(xué)到了很多關(guān)于專業(yè)的知識，更多的是了解了社會、了解了社會各個層次的人、關(guān)注了以前從未關(guān)心過的事情，增長了關(guān)于專業(yè)關(guān)于社會各個方面的知識。在這次實習(xí)期間，我更進一步的真真切切的感受了做新聞的氛圍和記者這份職業(yè)的特色。比起前兩次寒暑假的實習(xí)有了新的體會，新的感想。主要有了如下幾點心得體會：
一、真真切切的認識了黨報，實實在在的做了一回記者
《xx日報》是xx市的黨政機關(guān)報，在沒有來到報社之前，我對于黨報的性質(zhì)、辦報原則、黨報的編輯過程以及發(fā)行都不是特別的了解，但是經(jīng)過一個月的實習(xí)，我深深的感覺到了它的強烈的黨性；也知道了這份報紙是不對外銷售的，它主要是發(fā)送至各個政府職能部門、各個單位黨政機關(guān)的報紙；更懂得了它的辦報原則和指導(dǎo)方針都是全心全意為人民為社會服務(wù)的。
《xx日報》體現(xiàn)著與時俱進的思想，時刻保持著為黨為人民服務(wù)的理念，這是我最大的感受。這份報紙是一份四開四版的，每天出版（星期天除外），而且都是對xx重大新聞的報道，一般有一個版面是轉(zhuǎn)載《人民日報》上國家的重大新聞，偶爾有兩個版面是轉(zhuǎn)載新聞。同時《xx日報》還有兩個特刊：《文化前沿》（星期一出版）和《財智時代》（星期三出版）。在實習(xí)期間，我還發(fā)現(xiàn)在《xx日報》上又是刊登的新聞會是這兩三天之內(nèi)的新聞，而并非所有新聞都是當日的。根據(jù)陸定一先生“新聞是指新近發(fā)生的重大時事的報道”這個定義，這樣發(fā)布新聞也是合情合理。是我以前那種古板的想法有了不同，也是我保持著學(xué)習(xí)的好奇心。
同時在實習(xí)期間，我還對xx日報社攝影部有了些許的了解，進去實習(xí)后才知道，原來一般記者出去采訪是不需要拍攝新聞圖片的，要上報的主要圖片都是由攝影部派人去拍，而新聞記者只是負責(zé)記錄現(xiàn)場和撰寫新聞稿，圖片會由攝影部的記者直接發(fā)送到主編那里，分工非常明確致使我的相機完全沒有發(fā)揮作用也使我沒有發(fā)表新聞圖片，但還是拍攝了一些難得的新聞?wù)掌糁o自己做紀念了。
最后還有一點，就是關(guān)于記者采訪內(nèi)容的感受，因為是黨報所以《xx日報》的記者們采訪的群體基本上都是市委市政府，個政府職能分支部門，采訪的內(nèi)容基本上都是關(guān)于工業(yè)、農(nóng)業(yè)、經(jīng)濟建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等與政府政績政府政策相關(guān)的內(nèi)容。很少有其他方面有趣的內(nèi)容與晚報有著截然不同的風(fēng)格，一眼便可以看出來。一般有些軟新聞都還是謀殺案、天文奇觀之類的事件。
這感受這份黨報的性質(zhì)之后，我跟隨老師先后采訪了xx縣農(nóng)村信用合作社、仙桃市考察團、市委常委考察園區(qū)經(jīng)濟建設(shè)、市委常委擴大會議等，通過對這些人物這些事情的采訪進一步使我感受到了《xx日報》的性質(zhì)以及加強了對黨報內(nèi)容的了解和黨報新聞的采寫。
二、實習(xí)指導(dǎo)老師的專業(yè)水準和新聞敏感性
此次實習(xí)過程中給我留下最深刻的印象就是我的指導(dǎo)老師彭老師對于新聞的敏感性以及他對于報紙的熱愛，對于記者這份職業(yè)的喜愛。指導(dǎo)老師的專業(yè)水準和新聞素養(yǎng)給我留下深刻印象，這也成為我在實習(xí)期間不斷前進不斷努力的動力。
指導(dǎo)老師是90年代初文學(xué)專業(yè)的學(xué)生，在新聞媒體單位工作已近15年，在報社也可以說是主筆記者了。他主要負責(zé)每個星期《財智時代》的撰寫和編輯工作，是這份特刊的主編。這份特刊主要是報道經(jīng)濟方面的新聞，主要采訪的就是各大銀行、信用社、政府稅收部門以及各種經(jīng)濟報告會。與這些單位和部門打交道需要對國家經(jīng)濟政策非常了解，還要掌握各大銀行的辦行原則以及他們的借貸款方針政策，更主要的是要把我他們對xx經(jīng)濟發(fā)展的支持和做出貢獻。對于一個大四的新聞專業(yè)的學(xué)生來說，這真是個難題，因為這里面關(guān)于經(jīng)濟專業(yè)方面的知識非常多。
第一天去報社，聽完老師的介紹我整個人都蒙住了，這是以前完全沒有關(guān)注過的方面，并且我對經(jīng)濟這塊非常的不敏感，雖說對國家重大的經(jīng)濟政策會有所掌握，但是真正要運用到實際生活中來，腦海中還是一片空白。老師說給我一個星期的時間去關(guān)注經(jīng)濟、了解經(jīng)濟并且學(xué)會看經(jīng)濟新聞，掌握經(jīng)濟新聞，培養(yǎng)對經(jīng)濟的敏感。要求我每天向他匯報自己關(guān)注過的新聞。就是經(jīng)過老師這樣的指導(dǎo)和教育，我開始去琢磨去研究經(jīng)濟領(lǐng)域，慢慢的我對經(jīng)濟新聞越來越敏感。
雖然實習(xí)的時間很短，我可以想象初彭老師當初剛進軍經(jīng)濟領(lǐng)域時的樣子，他肯定付出了很多，做了很多我不知道也不懂得的努力，他肯定讀了很多關(guān)于經(jīng)濟的'書籍，看了許多經(jīng)濟報紙，瀏覽了無數(shù)的財經(jīng)網(wǎng)頁。只有他有這樣深厚的功底才可以教育在這么段的時間內(nèi)對經(jīng)濟領(lǐng)域有全新的了解和認識。與此同時，他似乎時刻保持著新聞的敏感性，時刻關(guān)注重大事件的發(fā)生。這是我在他身上學(xué)到的重要知識，這將對我以后工作或者學(xué)習(xí)才產(chǎn)生重大作用。
（三）保持高度的熱情，全身心的投入新聞事業(yè)
實習(xí)回來后，聽到很多同學(xué)說通過實習(xí)他們對新聞行業(yè)都完全失去了興趣，甚至還有同學(xué)說以后絕不從事新聞工作。聽到這樣的說法，心里怪怪的。從自己整個一個多月的實習(xí)來看，我不并覺得新聞媒體如此不堪，也沒有同學(xué)們那么強烈的想法。
還記得當初選擇這樣專業(yè)的時候，完全是因為自己喜歡這個行業(yè)，這份工作，直到現(xiàn)在我依然喜歡。即使聽到過很多關(guān)于這個行業(yè)不好的傳言，但我仍然深深的愛著這個領(lǐng)域。我喜歡去實習(xí)，這樣我可以看見更多社會上的美好與不堪、了解到更多的有用的沒用的信息、掌握更多的人際交往和生活的方法。這些都使我增長了見識，提高了認識事物的能力，學(xué)會了全方位的去分析問題解決問題。對于即將走入社會的我而言，這些經(jīng)歷和經(jīng)驗是多么的寶貴，也許它可以為我掃掃成長道路上的絆腳石。辦公室里，所有記者的笑臉和認真工作的神情鼓勵著我，他們保持著對這份工作的熱愛，他們不畏艱難，不怕累，盯著烈日冒著大雨的出去采訪，這樣的職業(yè)素質(zhì)值得我學(xué)習(xí)。在這短短的時間里，我也是全身心的投入到了新聞采訪與寫作之中，只有這樣才可能真實的感受新聞媒體的魅力，才會對新聞記者這個職業(yè)產(chǎn)生敬意。這個暑假下來黑了好多好多，但是這是值得的。
有所收獲當然也會有所欠缺的地方，經(jīng)過這次實習(xí)，我認識到了自己在專業(yè)素養(yǎng)方面的不足與不成熟。一是自主挖掘新聞線索的能力不強。因為指導(dǎo)老師是負責(zé)特刊，每個星期才出一次，所以忙完老師分配的任務(wù)后還有很多空閑的時間，在這段空閑時間內(nèi)，自己沒有去主動挖掘新聞線索而是坐在辦公室看報紙、瀏覽網(wǎng)頁或者跟著其他記者出去跑跑，沒有全面發(fā)揮自己的主觀能動性。二是動手能力及寫作水平有待提高。平時在學(xué)校寫的新聞很少，加之鍛煉的機會少，并且要撰寫自己不是很了解的領(lǐng)域的新聞是有難度的，但也是由于平時的不積累、不鍛煉才會造成此種現(xiàn)象在實習(xí)期間出現(xiàn)。這些體會給我上了重要的一課，將理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)將會是我以后人生路上的重要的課程。
在整個實習(xí)期間共發(fā)表了6片新聞報道，其中四篇是頭版頭條。
實習(xí)工作總結(jié)13
本次實習(xí)地點是XXXXXXXXXXXXXXX，開始時間20xx年XX月X日，結(jié)束時間是20xx年XX月XX日。
我是一名中專生，專業(yè)是工民建，剛從學(xué)校出來，以前也沒有接觸過裝修工程，所以這次實習(xí)是一次新的嘗試。
剛到工地上面的時候有很多東西都不知道，連吊頂、格柵的作用都不知道。后來經(jīng)過問工人、經(jīng)理，對裝修所需的物品也有了很多的了解。在學(xué)校我就已經(jīng)開始想象等到我出學(xué)校了以后一定要怎樣大展拳腳，等到自己真正出去實習(xí)了才發(fā)現(xiàn)自己是多么天真，沒了學(xué)校與老師的庇護。我們根本什么都不是，無論是工作能力還是經(jīng)驗都無法和別人相比，所以我們要收起自己的天真與驕傲，不要眼高手低，踏踏實實的努力實習(xí)并從找到自己的不足，完善自己，在施工中要善于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。在實踐中運用自己所學(xué)的知識，以便能夠拓展自身的知識面，擴大自身與社會的接觸面，為將來立足社會做好準備
這次工程本來時間定的'是一個月完工，可是最后卻用了50多天的時間，在施工的時候一次一次的遇到難題，其他做土建的公司又沒有能夠及時完成前置工作，導(dǎo)致了我們的施工隊不能作業(yè)。我們公司的設(shè)計人員再遇到問題的時候又沒有能夠及時到達施工地點進行施工方案的制定。在施工隊，泥工鋪的地磚沒有能夠鋪設(shè)的很平整；油漆工在進行噴漆的時候沒有進行物品的保護，如窗戶，玻璃，配電箱，導(dǎo)致了噴完以后還得再進行清理，二次作業(yè)浪費了時間，增加了施工時間。還有在外墻進行噴真石漆的時候，最后的側(cè)面的墻，居然顏色不一致了，后來又進行的再一次噴漆。在本次的工程中，作為一個管理人員，我覺得我做的不盡職，因為在遇到了問題的時候，有工人問我，很多的我都不能解決，為了能讓自己的實習(xí)生活條理而有序我給自己制定了任務(wù)。要求自己通過實習(xí)了解裝飾的施工工藝，對材料的價格明朗，了解新型材料的施工工藝，完成公司分配的任務(wù)，把學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識運用到實際的社會實踐中，進一步提高自己的綜合能力同時提高自己的溝通能力，提高自己的團隊協(xié)作能力，并作出自己應(yīng)有的責(zé)任。
我是第一次在浩望建筑工程有限公司進行實習(xí)，因為我們實習(xí)的地點離公司有點遠，我在工地的時候要打印點資料都沒有打印機。我們浩望建筑公司是剛成立的，項目經(jīng)理也不是很多，應(yīng)該在多的進行項目經(jīng)理的招募，在工程遇到困難的時候可以一起解決問題。公司也應(yīng)該及時的給項目上的提供幫助，以至于跟好更快的完成工程。
通過這次的實習(xí)，我學(xué)到了很多實用的東西，這些在課堂上是學(xué)不到的，那就是工作經(jīng)驗、待人處事之道等等，擁有了這些，我相信在以后的人生、工作道路上我會越走越遠，這次的實習(xí)為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。這次的實習(xí)對我的幫助真的很大。
實習(xí)生：XXXXXX
日期：20xx年XX月XX日星期XX
實習(xí)工作總結(jié)14
1、任務(wù)分配
由于這個項目是一個團隊工作，所以在開始工作之前，我們必須分配任務(wù)，安排環(huán)境，統(tǒng)一一些常見的東西，所以開始工作之前的分配是非常重要的。雖然這只是一個小程序，但我們可以從中體驗我們的團隊合作！
2、我們的設(shè)計方案和測試經(jīng)驗
�。�1）登錄功能：
登錄功能是一個程序的主要入口。雖然從程序的角度看不是很復(fù)雜，但確實是一個程序價值最有力的體現(xiàn)。雖然我們的界面通過了老師的測試，但是古人說：有一半的題是好的，也正是因為這個原因，所以還需要必要的界面風(fēng)格。這讓我們知道，在未來的編程實踐中，雖然價值是最有質(zhì)量的，但也要注重審美價值。畢竟節(jié)目不是為了自己。
�。�2）開機和關(guān)機管理：
這是整個程序最難的部分，所以一定要在編程前做好
在充分的準備下，我們專門設(shè)計了一個草圖，給出了數(shù)據(jù)庫的具體定義形式，并嘗試用各種方案達到預(yù)期效果，最終選出了最佳的參考設(shè)計方案！盡管如此，測試中還是存在很多問題，比如中途下機失敗，導(dǎo)致測試無法繼續(xù)順利進行。雖然之前做了很多測試工作，但是沒有很好的發(fā)現(xiàn)代碼中的問題，這讓我們真正明白了學(xué)習(xí)一定要投入，編碼和測試是一樣的，不能三心二意。測試的工作設(shè)置比編碼更重要！所以在以后的編程中，一定要注意這樣的問題，注意！
�。�3）用戶管理：
此功能已成功通過測試。然而，我們在最初的設(shè)計中有一個有爭議的話題。要不要超級管理員？這個功能最被管理的對象是管理員，和卡管理不一樣，所以這一點很重要，尤其是測試用例，這里就不多說了。但是考慮到實際情況，普通用戶不能刪除和添加普通用戶，這個設(shè)計也不是太難。最初的想法是在創(chuàng)建用戶表時給出一個加密字段，用于存儲用戶類型信息。當用戶登錄到表單時，他搜索數(shù)據(jù)庫表。但是由于一些原因，后來設(shè)計的時候把他給忘了。由此可見，我們要學(xué)會舉一反三。老師給的`測試用例只是對我們功能的基本測試，不能局限于時間。因此，我們必須敞開心扉，充分發(fā)揮想象力。不管功能能不能實現(xiàn)，最重要的是我們嘗試過！有善于總結(jié)的！
�。�4）機器維護：
主要功能是添加機器，類似于添加用戶，這里就不細說了！
（5）卡管理：
如上所述，不同于用戶管理，它們的管理對象是不同的。需要強調(diào)的是，卡片管理需要包含金額等信息，在統(tǒng)計管理和裝卸管理中會有很大的用處。由于這個功能是我自己完成的，下面我就重點講一下，這里就不細說了。
�。�6）統(tǒng)計管理：
主要功能是統(tǒng)計一定時間段內(nèi)的總消耗量和總電腦時間！測試中發(fā)現(xiàn)了很多問題，比如：的時間輸入是20。12。32，不符合日期規(guī)范，這里也沒有檢查，這讓我們知道在編程過程中一定要仔細思考分析，在測試中一定要仔細檢查，也讓我們對編程的關(guān)鍵有了更深刻的認識！
�。�7）參數(shù)設(shè)計：
該功能主要是為了實現(xiàn)網(wǎng)吧計費中使用的費率問題而設(shè)計的。在測試中，我們發(fā)現(xiàn)了一個小錯誤，就是在輸入?yún)?shù)時發(fā)現(xiàn)了十進制輸入形式的驗證問題。這其實是我們的粗心，因為在做卡管理的時候，我們設(shè)計了一種數(shù)字驗證的方法，小數(shù)點當然不能出現(xiàn)在卡號里。在做統(tǒng)計管理設(shè)計和費率調(diào)整的時候，為了方便直接從方法上調(diào)用這個方法，所以沒有想太多。這也是測試失敗的一個重要原因，所以在編程過程中，
（8）幫助設(shè)計：
幫助功能是一個程序的向?qū)�，所以它的類容量必須符合程序本身的特點。我們在測試中發(fā)現(xiàn)我們的幫助文檔和程序有輕微的偏差！
3、提交項目后的想法
現(xiàn)在，我們的項目已經(jīng)提交，基本通過了老師的凳子要求。不管我們做什么，我們都應(yīng)該能夠從中吸取教訓(xùn)！
這次主要負責(zé)卡的維護和管理。本項目涉及的知識和技術(shù)主要要求使用Java技術(shù)開發(fā)和保存的數(shù)據(jù)庫（access、sqlserver）數(shù)量。
實習(xí)工作總結(jié)15
我于20xx年10月底來到通威公司光伏電力事業(yè)部并在合肥項目組實習(xí)鍛煉兩月，把分布式光伏發(fā)電項目從頭到尾跟了一遍。以前對太陽能發(fā)電領(lǐng)域很陌生，知之甚少，本次實習(xí)拓寬了自己的眼界，增長了自己的見識，學(xué)到了很多對自己有用的東西。這些都是寶貴的經(jīng)驗，為以后的工作打下了基礎(chǔ)。以下是以我的理解從幾個方面來對分布式光伏項目工作開展做一個總結(jié)。
一、前期準備階段
首先，需要同當?shù)赝ㄍ肿庸究偨?jīng)理充分溝通，取得總經(jīng)理的全力支持，務(wù)必安排對當?shù)厍闆r十分熟悉的骨干員工全程協(xié)助，這對工作開展很重要。這次合肥通威李總就專門派市場部的馮浩經(jīng)理全程協(xié)助，他每天的工作本來就是和當?shù)厝舜蚪坏�，懂當�(shù)厝说姆窖院退枷�，還給我們當專職司機，為工作的開展幫了很大的忙。
其次，需要去當?shù)乜h市級的電力公司和發(fā)改委了解一下當?shù)氐墓夥咔闆r、辦理并網(wǎng)的手續(xù)流程以及需要的文件資料。為了工作的順利開展和手續(xù)的順利辦理，這就需要通威當?shù)胤肿庸绢I(lǐng)導(dǎo)利用他們的關(guān)系取得當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府、電力公司、發(fā)改委等政府單位的大力支持。這次合肥通威李總和南京通威何總都利用他們同當?shù)卣牧己藐P(guān)系給我們工作的開展提供了巨大幫助。
再次，就是項目選址了。收集當?shù)刈儔浩魅萘考胺植壳闆r、當?shù)剞r(nóng)戶或養(yǎng)殖戶的用電情況、電表相位接法，考察他們對分布式光伏發(fā)電的接受程度，再結(jié)合當?shù)卣南嚓P(guān)政策從而進行對比選擇出最適合項目開展的地點，然后根據(jù)各自的情況編寫對應(yīng)的技術(shù)方案，包括組件采用什么規(guī)格以及數(shù)量、采取什么樣的串并聯(lián)接線方式、匯流箱的規(guī)格、逆變器的功率大小、防雷設(shè)計和監(jiān)控設(shè)計等等。
最后，收集齊并網(wǎng)所需的資料去電力公司提交并網(wǎng)申請，得到確認后去發(fā)改委申請項目備案并取得項目備案通知書，再把發(fā)改委出具的項目備案通知書和其它所需資料提交電力公司讓他們出具電力接入方案，合肥通威停車站和南京通威漁場項目點都是三相電并網(wǎng)，接入條件不復(fù)雜；合肥八斗鎮(zhèn)的農(nóng)戶電表是單相電表，需要考慮相位平衡的問題。
二、項目施工階段
充分處理好EPC廠家與當?shù)剞r(nóng)戶和通威分子公司的關(guān)系，協(xié)調(diào)好施工期間所需的電源條件和物品放置點等事宜，保障項目能順利施工。
地基基礎(chǔ)的選擇需要結(jié)合項目點的實際情況。南京光伏項目地點在一條漁埂上，漁埂是由魚塘開挖出的土方堆積而成，較為松軟，EPC廠家采用水泥圍澆鐵樁（鐵樁1.5米長，埋入1.2米，鐵樁地面部分用0.5米×0.5米×0.5米的水泥墩包裹）的方式做基礎(chǔ)，滿足地基承重與牢固要求；合肥停車場光伏項目地基采用的是鋼筋預(yù)埋件加固的方式；如果是在西北鹽堿地施工時，打螺旋樁要比水泥混凝土樁好，鹽堿地對水泥混凝土樁的腐蝕比對螺旋樁的腐蝕嚴重。
分布式光伏項目EPC采用的光伏支架基本上都是熱浸鍍鋅槽鋼，滿足承重要求和抗腐蝕標準，傾角角度要計算正確，結(jié)構(gòu)要盡量做得簡單，便于安裝。南京分布式光伏項目的支架傾角為35°，但是結(jié)構(gòu)做得太復(fù)雜，拼接起來較為費時費力。
針對各地分布式光伏項目不同的情況采取不同的接線方法和采購相關(guān)器件。這次南京光伏項目是建設(shè)在漁埂上，旁邊就是一個10KV/0.38KV，容量為400KVA的變壓器，接入條件不復(fù)雜，逆變器輸出端直接接在從變壓器引出的交流配電柜上。EPC廠家購買的`都是晶澳JAP6-60-250/3BB組件，峰值功率為250Wp，尺寸為1650mm×991mm×40mm，重量為18.2kg。逆變器采用兩臺陽光電源的并網(wǎng)三相逆變器，SG20KTL20KW（最大輸入電流42A）和SG30KTL30KW（最大輸入電流66A）各一臺，矩陣采用20串10并的方式，20KW逆變器接入4路，30kW逆變器接入6路；組件與逆變器之間的電纜采用PV1-F1*4mm2單芯鍍錫光伏電纜，最大接入電流為55A，滿足使用要求；由于逆變器本身具有匯流的作用，故本項目不需要光伏匯流箱。特別需要注意的是，在連接組件跟逆變器的時候，組件回路要斷開以防連線的時候觸電；監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集器和環(huán)境檢測儀都是采用合肥陽光電源的產(chǎn)品。
合肥八斗鎮(zhèn)光伏項目農(nóng)戶是兩戶共用一個屋頂，朝南面尺寸為8.8m×4.9m，一個屋頂安裝20塊組件，每戶10塊組件串聯(lián)接入一個3KW的單相并網(wǎng)逆變器，不需要匯流箱。
合肥停車場光伏項目組件采取的是23串5并的方式接入一臺30KW的三相并網(wǎng)逆變器，不需要匯流箱。
組件安裝完成的時候需要調(diào)平，考慮到熱脹冷縮效應(yīng)，組件上下左右間隔3cm左右較為合適。
結(jié)合光伏項目地的實際情況做好系統(tǒng)防雷的設(shè)計�？紤]到直擊雷和感應(yīng)雷，由于組件外框是鋁合金的，南京光伏項目EPC在安裝組件的時候，在組件和承重粱之間放帶毛刺的小鐵片，在擰緊的過程中，毛刺刺破鋁合金外皮，這樣組件就跟金屬支架連接在一起，如果被雷擊中，雷電流就經(jīng)支架引入地下；EPC還在現(xiàn)場變壓器周圍鋪設(shè)了三條金屬帶作為接地體，逆變器外殼跟環(huán)境檢測儀避雷針經(jīng)電纜跟接地體連接。
三、驗收調(diào)試工作
待電力公司裝好計量裝置就可以驗收調(diào)試了，調(diào)試成功后與電力公司簽訂購售電合同，就可以并網(wǎng)運行了。
四、注意事項
我覺得在項目工作開展過程中需要注意的幾點就是：
第一，項目小組開展工作需要地方分子公司的支持，這太重要了，因為他們熟悉項目地點的情況，他們在當?shù)赜兄己玫年P(guān)系網(wǎng)絡(luò)，尤其是在與政府打交道方面，這為工作的順利開展能提供很大的幫助。
第二，電力公司只愿意受理企業(yè)以農(nóng)戶名義一起打包的方式申報并網(wǎng)項目，單個農(nóng)戶并網(wǎng)項目不愿意受理，覺得麻煩。
第三，農(nóng)戶普遍都具有觀望心理，沒有見到實物不放心，在宣傳的時候應(yīng)該多拿實物圖片給農(nóng)戶看，給他們直觀的印象。針對農(nóng)戶對我們身份的懷疑，開展工作的時候拉上村干部幫忙宣傳就能打消他們的疑慮。
第四，收益的具體分配問題，我覺得在制定相關(guān)政策的時候應(yīng)該多聽聽當?shù)胤肿庸镜囊庖�，因為他們每天都在跟農(nóng)戶打交道，很接地氣，比我們清楚他們的真實想法；而且農(nóng)戶都很樸實，一般就只關(guān)心自己能不能免費用電或者能免費用多少電，不大會去關(guān)心每年自己能拿多少錢回來，也難得去算。
第五，應(yīng)該選擇有相關(guān)施工經(jīng)驗的EPC廠家，在施工的進度和質(zhì)量控制等方面能做得好一些。這次合肥、南京項目EPC廠家我感覺缺少經(jīng)驗，前期準備工作不充分，進度控制把握不好，地基基礎(chǔ)做了二次加工，材料經(jīng)常要臨時買。
總之，通過這兩個月的實習(xí)鍛煉，我對分布式光伏項目工作的開展有了清晰的認識，熟悉了流程，積累了實際工作經(jīng)驗；在自己動手過程中，慢慢對各個環(huán)節(jié)有了較為深入的了解，也知道了并網(wǎng)型光伏發(fā)電系統(tǒng)和離網(wǎng)型光伏發(fā)電系統(tǒng)的具體區(qū)別，腦子里面有了分布式光伏發(fā)電系統(tǒng)的整體架構(gòu)。在這段時間我也多看資料，學(xué)習(xí)電力公司的接入方案，補充自己的專業(yè)知識，。
我的資歷尚淺，光伏領(lǐng)域接觸的還不多，了解到的還只是皮毛，而且還很欠缺經(jīng)驗，還需要在工作中不斷鍛煉，不斷磨礪，不斷學(xué)習(xí)，爭取早日成為技術(shù)集大成者。
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