個人實習總結【熱門】
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料,它可以使我們更有效率,為此我們要做好回顧,寫好總結。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編幫大家整理的個人實習總結,歡迎大家分享。
個人實習總結1
實習也就是xx個多月的時間,過的也很快,這都xx月了,沒幾天就要結束了。經過這次實習,不僅僅是讓我學到了制圖、裝配、加工這些方面的東西,并且還讓我更加清楚地明白自我善于什么,想做什么,應當怎樣做。這是我三年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自我也盡量虛心求教,搞好人際關系。
實習結束后還要回學校去過上幾個月,然后就差不多要走上真正的工作崗位了,這次實習學習的還是不夠多,可是經驗的`積累也不會是一天兩天的事,經過實習我也更加的了解工作,接近工作,如何在工作中去實現自我的價值,這也是我后段時間所要思考的主要問題,我也只能讓自我做得更好。
個人實習總結2
一.研究動機:
經過一學期物流專業(yè)的學習,對物流的定義,基本功能,各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。
二.研究目的:
了解物流的特點,主要設備和作業(yè)流程,對其進行分析.并依據學習的理論提出自己的意見。
三.公司簡介:
1.基本情況:舒蘭市起重機配件有限責任公司座落于吉林省東北部的舒蘭市境內,地處舒蘭市中心,橫貫全鏡的省一級公路五樺線與吉長,吉琿高速公路相交,鐵路連接哈爾濱市,吉林市,公路,鐵路四通八達,地理位置優(yōu)越。
公司建于1954年,已有50多年的機械加工歷史,1998年改組為有限責任公司,吉林省重點中型企業(yè),是載重汽車后橋齒輪,半軸的專業(yè)生產廠家。
公司占地面積83000平方米,F擁有固定資產凈值2992萬元,已形成年產60萬件各種汽車后橋齒輪的生產能力。公司自行物流配送及倉儲業(yè)務并實行倉庫租用及物流配送業(yè)務,擁有各類倉庫兩萬平方米配送專用貨車百余輛及其他運輸設備。
2.(物流)主要設施:
(1)機床,廠房擁有1.5噸至3噸的汽,柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
(2)手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標準1M*1.2M地臺板。
(3)運輸車輛,公司擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯盟型車隊,可調動車輛近百輛。
。4)鐵路專用線,擁有1條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前吉林省商業(yè)系統(tǒng)內擁有鐵路專用線的非物流企業(yè),具有10萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶的產品運輸方式有多種選擇余地。
3.倉庫類型:
(1)高平臺彩鋼板結構倉庫,擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計4621平方米,可利用空間高度為7-8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結構合理,面積利用率高,防汛,防潮,隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉場地大,便于商品裝卸及進出倉。
。2)高平臺鋁合金結構倉庫,擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛,防潮性能良好,庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
。3)樓層恒溫庫,擁有樓層恒溫庫8100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
。4)鋁合金結構平房庫,擁有鋁合金板平房庫4700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
(5)易燃品倉庫,擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。
(6)其它庫房3000平方米,該類型倉庫多數屬于磚木結構,單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調節(jié)功能。
4.倉儲系統(tǒng)服務:
(1)市內/國內配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送.備有各式車型,承運商品包括:百貨用品,冷藏保溫,特殊商品。
。2)貴重物品配送,提供門到門的服務,確保商品的安全抵達用戶手中。
(3)隔日零擔配送,對于零擔配送,公司承諾貨物隔日上車,發(fā)車.上架陳列.對于市內各大商場,各類超市,連鎖網點的配送服務,公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務。
5.倉儲系統(tǒng)服務:
。1)常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存。
(2)存貨即時控制,有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數量.確保商品質量,隨時檢查,出現質量問題及時上報,調整.定時觀察庫房條件,確保庫房內溫濕度不超標。
。3)加工整理,提供完善的分揀,換包裝等加工服務,物流中心內還設有專門的包裝加工單位,可隨時滿足客戶的各種要求。
。4)訂單處理,對訂單處理要求做到及時,準確,高效,并承諾:單據收到15分鐘內,操作人員到達現場,可開始收發(fā)貨。
。5)退貨處理,全力協(xié)助貨主公司進行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進倉單,并及時反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定.退貨收貨時,對于原封箱之產品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理.非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點,分類,整理后方能入庫。
6.信息系統(tǒng)服務:
(1)物流信息系統(tǒng)設計,分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設計,系統(tǒng)咨詢。
。2)倉儲管理系統(tǒng)設計,依據客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點,進行倉儲管理系統(tǒng)的個性化設計。
。3)運輸配送管理系統(tǒng)設計,針對大企業(yè)配送系統(tǒng),專門設計了一套配送訂單管理系統(tǒng),實現單證處理的通用化,以適應各種客戶對配送的要求。
。4)銷售供貨分析,從客戶利益出發(fā),進行常規(guī)供貨,出貨,流通周轉,及安全庫存的定量分析,替客戶計算出最經濟的租倉面積。
。5)其他信息管理需求,秉承客戶至上的服務理念,提供全方位的信息服務:通過WMS,TMS系統(tǒng)與客商電腦聯網及通過公司內部局域網的架設,實現各倉間庫存信息及時反饋,控制.客戶公司可通過電話撥號上網連接我公司局域網,實現客戶實時查閱商品庫存的信息。
7.作業(yè)流程(以中國物流公司為例):
。1)進倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時根據《入庫通知單》上的內容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進倉單》);二小時內甲方將《進倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報表。
。2)出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時間,車隊名和所提貨品的貨號,數量;當天車隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉,甲方根據乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》,《出倉單》歸檔。
四.研究結論及建議:
1.SWOT分析
。1)優(yōu)勢:企業(yè)在自行生產經營的基礎上長期從事物流服務業(yè)務,擁有一支物流管理及實際操作經驗豐富的專業(yè)隊伍,能為客戶提供各項物流服務;倉庫類型齊全;作業(yè)場地寬敞。
(2)劣勢:人員配置不盡合理,員工人數過于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一,死板,租金較高。
。3)機遇:中央振興東北老工業(yè)基地必將給吉林物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機,許多的跨國廠商商品的周轉必定要依托本地的物流企業(yè)。
。4)挑戰(zhàn):物流企業(yè)間的競爭日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設備設施降低成本。
2.企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費,造成客戶的流失,可根據倉庫的實際加大空間利用率,根據倉庫的實際利用情況進行收費,這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了的客戶。
3.鐵路專用線的使用效率不高,只有少數客戶選擇這一運輸方式,其實鐵路運輸在我國現階段的長距離,高密度的運輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運輸,更可以降低企業(yè)的物流成本,提高商品的流通速度,企業(yè)應主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務。
4.企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng),可以將一系列的商品信息,倉庫狀態(tài),作業(yè)流程,養(yǎng)護情況及業(yè)務合同記入其中,但在實際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用,企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據進行作業(yè)及信息傳遞.應盡快在企業(yè)中提倡信息化的.作業(yè)方法,使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進行操作與管理。
5.健全物流加工服務,流通加工也是物流的一項重要功能,作為非純專業(yè)第三方物流企業(yè)應該重視流通加工,將其同其他服務一起視作一個重要的利潤來源,提高服務的檔次與水平,重點抓住有高附加值的商品進行加工整理,吸引住長期客戶。
五.建議:
1.企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關重要,因此每個企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點資金整修老式的倉庫,使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。
2.進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
3.要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺.應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
4.商品的大類要分清楚,如食品歸食品儲存,生活用品歸生活用品儲存.若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學物質會污染到食品的衛(wèi)生。
5.應注重運用現代化技術,把計算機應用作為一項系統(tǒng)工程來抓,實現與工廠,銷售計算機信息的聯網,以及以舒蘭市區(qū)配送為主輻射東北地區(qū)的運輸配送網絡。
6.應多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質,應多學習和借鑒國外的先進技術,使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
個人實習總結3
時間過得飛快,為期40天的實習生活結束了,一轉眼我就從一名大學生轉變?yōu)橹袑W校園里的準老師,現在就靜下來感觸那段實習的日子。記得在實習動員會上,各位老師告訴了我們很多實習的注意事項,在后面的日子里,老師的諄諄教導成為我一直奮斗的目標,一步一步的向前進。
我實習的學校是寶雞龍泉中學。實習的主要內容包括三部分:課堂教學、班主任工作和教育調查;厩闆r如下:
1、課堂教學:完成教案數為四份,試講次數為兩次,上課節(jié)數為二十四節(jié)。
2、班主任工作:組織一次“迎奧運”的主題班會。
3、教育調查報告:完成一份”網絡對中學生影響“的教育調查報告。
這次實習令我感受頗多。一方面,我深感知識學問浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到教學相長的深刻內涵。比如在我從事教育教學活動時。在我第一次深入課堂時,我就遇到了許多師范學校里沒學過、沒想過的難題。即當自任口才出眾的我繪聲繪色地講完一節(jié)課后,我問學生:“你們聽完課,印象最深的是什么?”學生面面相覷,茫然無語。學生何以如此呢?在我看來主要是由于學生沒有學習的興趣。
古人云:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者!迸d趣對于一個學生的學習來說是一個至關重要的條件。興趣是學習入門的階梯興趣孕育著愿望,興趣溢生動力。那么如何才能激發(fā)學生的學習興趣呢?在班主任實習工作中,我在班上開展了主題班會活動。起初,我遇到了許多困難:比如學生的不配合就常常令我痛心疾首。當時,有人建議我使用強制方法。比如說罰站、罰蹲等。誠然,這種方法可以勉強維持班級秩序。然而,這也無疑加深了老師與學生之間的隔閡,甚至會使學生產生厭學的心理。作為教育工作者,就要想方設法創(chuàng)設民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關系。而且,教師要把自己當成活動中的一員,是學生活動的組織者、參與者、引發(fā)者,是學生的學習伙伴、知心朋友。
通過和學生的接觸也使得我對班上的一些學生有了一定的了解。班上有幾個同學家庭相當困難,于是有人向我提議:在主題班會上為這些同學獻愛心——為他們捐款?墒牵涍^我的再四考慮,我還是把他否定了。因為,為貧困生捐款獻愛心動機非常好,可是這樣做卻很容易傷害學生的自尊心。學生沒有了自尊,也就很難再有強烈的學習興趣了。最終,我還是把班會主題敲定為一個十分時尚的主題——迎奧運
為了辦好這個班會,我努力為每一個同學創(chuàng)造展示自我的機會,提供展現自我的平臺,使每一個學生都能夠體驗到成功的愉悅,感覺到自我的價值,品嘗到其中的樂趣。結果,在準備班會的過程中,同學們都很積極。班會的節(jié)目花樣繁多,唱歌、跳舞等應有盡有,而且還組織一次辯論會。論題為:體育是否可以創(chuàng)造友誼。辯論中雙方各執(zhí)異詞,辯論深刻到位。
最近,我還在學生的習作中發(fā)現這樣的句子:“除夕之夜,深藍色的天空中掛著一輪金黃色的圓月。”除夕之夜,天空中又怎么可能出現一輪金黃色的圓月呢?嚴重失真,近乎荒謬。其實,這僅是一個常識性的問題,這樣簡單的問題都回答不好,問題似乎就變得復雜了,值得我們教育工作者深思了:不懂得這些常識的學生,又怎能擁有完整的人生?這樣的`教育能被稱作素質教育嗎?
此外在一些觀摩課上,還常常呈現表演的風氣。一個學生回答了一個很簡單的問題后。教師說:“講得真好!”其余同學馬上“啪、啪、啪”地鼓起掌來。另一個同學回答了另一個簡單的問題,也得到了同樣的“殊榮”。一節(jié)課下來,表揚不斷,掌聲此起彼伏。這就是明顯的弄虛作假,這種現象很值得我們去深思。
針對以上問題,我也想提出一些意見和建議:
1、教師應該堅持客觀的原則。弄虛作假對學生的影響是十分深遠的。因為從教師的職業(yè)道德,從教師在學生、家長的心目中的形象以及從教師的高尚責任來看教師都不應該弄虛作假。而應該堅持客觀的原則。只有這樣,教育才能更富于魅力。
2、針對學生所犯的常識性的錯誤。教師應該科學地因材施教,使學生的德、智、體、美、勞等方面得到綜合的發(fā)展。
3、為了激發(fā)學生的學習積極性,我們很有必要把教育的著眼點放低一些。讓他們發(fā)現愛其實很容易;愛就在身邊;愛就在兒女親情里;愛就在柴米油鹽中。
總之,教育是一個互動的過程,老師只要認真投入教學,孩子就會積極配合。
個人實習總結4
一、實習時間
二、實習單位
xx銀行股份有限公司xx省xx市xx分行
三、實習過程和內容
業(yè)務工作內容:由于沒有接受過專業(yè)的業(yè)務學習和培訓,只能在實習期間熟悉和了解,以便日后更好更快地掌握業(yè)務技能和工作內容。在中國銀行短暫的一個月實習期間,我主要學習和了解了以下幾個方面:
在銀行大堂與客戶聯系,了解并滿足客戶需求。向銀行大堂的大堂經理學習。大堂經理是聯系客戶、柜臺柜員和客戶經理的紐帶。所以,首先你要學習柜臺相關知識,更好的回答客戶問題,指導客戶辦理相關業(yè)務,維護大堂秩序,減少柜員工作量,提高整體服務效率。商務禮儀主要包括四個內容:回答客戶問題、疏導商務客戶、維護大堂秩序、營銷合適的理財產品。在這段時間里,我學會了如何與客戶溝通,如何讓客戶對我們的服務感到滿意,以及如何全心全意地幫助他們,比如幫助他們填寫文件或教他們正確使用自動取款機。去營業(yè)部了解銀行的基本業(yè)務和流程。中國銀行的儲蓄業(yè)務實行柜員負責制,即每個柜員可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶、存取現金、掛失、掛失、兌換大額和小額票據、接受中間業(yè)務等。憑證應由各柜員分別記賬和記錄。但是,每個柜員準備的文件必須先提交給相關銀行的負責人審查,然后轉交上級采取行動和審核。我想做的是學習每天交接工作時柜員之間的對賬。除了檢查現金賬戶是否一致,還需要檢查重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。柜員之間的對賬也很程序化,一般先清點現金,再清點存折、銀行卡、存單等重要空白憑證。通過與業(yè)務員的接觸,我也了解了銀行的運營流程和儲蓄業(yè)務。還學了交易代碼和一些操作程序。并了解監(jiān)管和事后監(jiān)管在銀行體系中的意義。
做點家務。如字母分類、word文檔和E_CEL表的打字、使用E_CEL公式計算、轉換語句等。雖然是個小工作,但是學到了一些以前不會的東西,比如如何使用復印機、打印機、掃描儀、傳真機、錢夾等。以后銀行會經常用到。
雖然這只是一個月的實習,但是很充實。對我來說,它是我大學生涯乃至人生的重要組成部分,對我以后的學習和生活都將起到重要的作用。而且這次畢業(yè)實習無疑成為了我步入社會的平臺,為我以后步入社會打下了良好的基礎。作為一名大學畢業(yè)生,盡快實現角色轉變是首要任務。對此,我們必須糾正自己的心理和態(tài)度。在校期間,已經學習了一些銀行方面的課程,比如《貨幣銀行學》,《國際金融學》,《投資銀行學》等。這為我在銀行的實習打下了一定的基礎。在這次實習中,我也意識到實際工作與書本上的知識有一定的距離,需要進一步學習。只有這樣,我才能對銀行的基本業(yè)務有一個全面而深刻的了解,而不僅僅局限于書本。這些基礎業(yè)務在書本上是無法透徹理解和學習的,所以基礎練習尤為重要。此外,我也意識到,我們在處理每一項工作時,都必須有一種必不可少的責任感,做事一定要謹慎,因為業(yè)務復雜、多樣、小。
錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。
在這次實習過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的各項業(yè)務,熟悉了銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。
四、實習的心得與收獲
雖然這只是五個星期的實習,雖然短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗,這在我以后的`學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現角色的轉變,是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在學校期間我就已經學習過一些關于銀行方面的課程,例如《商業(yè)銀行業(yè)務與經營》、《貨幣銀行學》、《中央銀行學》、《投資銀行學》等等,這些都為我在銀行的實習打下了一定的基礎。
這次實習過程中,讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業(yè)務管理部學習,因為這些都屬于銀行內部運營的機構。在這些機構中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這三年大學里所學知識的一個鞏固與運用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫助。
在這次實習過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業(yè)務方面的知識,不緊緊局限于書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的,所以基礎實務尤其顯得重要。
另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業(yè)務是復雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。
當一個月的實習時,我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識的提高,還有就是做人做事的道理。
個人實習總結5
炎熱的六月底,我們終于開始了期待已久的練習。想著終于有機會進入檢驗科,可以從實踐中了解自己的專業(yè),心中充滿期待。從第一次接觸檢驗科開始,我們就是第一批開始實習的學生,既興奮又緊張。我們會牢記老師介紹的每一個關鍵操作點和注意事項。短短十幾天,我目睹了——生化、免疫學、臨床檢驗三個科室的忙碌,發(fā)現工作和學習差別很大。
首先是生物化學。這里的工作基本就是流水線。在這里,我們不僅要充分掌握專業(yè)知識,還要對檢驗儀器有一定的了解,因為我們不知道儀器什么時候會失效,我們需要知道這個時候如何修理機器。如果這里需要人工操作,就得說“回血”。這樣便于患者或醫(yī)生在有疑問時重新審核報告。不僅要對患者負責,更要做一個醫(yī)務人員的責任。
第二個部門是豁免權。與生物化學不同,免疫需要大量的人工操作。因為很多都是微測,會差到幾毛錢千里之外。老師也不敢讓我們輕易操作。很多時候只是做一些簡單的實驗,聽聽老師的一些實驗。有了這種直觀的學習方法,我們蒼白的`理論和簡單的課堂圖文變得具體而生動。
第三個部門是臨時檢查,實際上分為血液和體液。在血液的臨床檢查中,看著自動進行分析的流式細胞儀,回憶老師上課講解的內容,我們有了更深刻的理解。在體液的臨床檢查中,老師經常讓我們看樣本。這幾天我對剛剛結束的基礎臨床檢驗科學有了更深入的了解,看到了更多的樣本,而這些來自不同人群的樣本,無論是陽性還是陰性,都是我們以后要面對的。
據說現在醫(yī)患關系緊張,在這里實習的時候有幸一直在咨詢站。與病人打交道需要耐心。如果說“你好”,可能會縮短醫(yī)患之間的距離,少一些猜疑,多一些信任。
曾經有人說臨床實驗室三個月就可以輕松上手,很簡單。但是來這里體驗了一下,你會發(fā)現檢查工作并沒有想象中那么簡單。就像病人手里的報告,看起來很簡單。其實是通過質量控制、實驗、檢測、檢驗、老師復檢一步步精心操作,每一步都是馬虎的。雖然在外人看來,檢驗員每天做的都是同樣的工作,但是當事故或者特殊癥狀出現的時候,可以發(fā)現日復一日的積累是有意義的,這也是為什么檢驗員不僅需要牢記專業(yè)知識,還需要大量實踐經驗的原因。
雖然這種做法只持續(xù)了兩個星期,但是讓我對檢驗科的工作有了很多了解,也認識了很多老師。我對這個專業(yè)和我的未來有了新的認識,也讓我未來的目標更加清晰。總之,這種做法收獲很大。我真的很感謝學校和醫(yī)院的老師給了我們這么好的機會來充分了解我們的專業(yè)。
個人實習總結6
轉眼已經實習一個月了,曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現在在中國電信緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。
在組長和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對電信的工作也有了一個全新的認識。首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,對每1個客戶都要真誠熱情。
中國電信是一個值得尊重的移動信息專家!罢潞裆橛谥辽啤笔侵袊娦诺暮诵膬r值觀,,體現了獨有的特質,又闡釋了中國電信歷來的信仰;“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”是中國電信的企業(yè)使命,體現了中國電信通過追求卓越,爭做行業(yè)先鋒的強烈使命感;“成為卓越品質的創(chuàng)造者”是中國電信的愿景。中國電信一直以來都堅持以客戶為導向,秉承“溝通從心開始”的企業(yè)精神。
我很榮幸地能在到中國電信分的客戶服務中心實習。當我第一次踏進中國電信客戶服務中心時,我已經感受到非凡的企業(yè)文化。的保安很有禮貌,而且他們對每一位進入客服中心的人都表現出一種關懷,這種關懷是每一位進入中心的人都能感受到的。
我的實習內容是在客服部做實習經理。首先是兩天短暫的業(yè)務培訓。負責培訓我們老師主要是扎西卓瑪師姐。從參加培訓的`第一天起,我們就從楊道英師姐和盧鳳蓮師姐的身上感受到員工無微不至的人文關懷,同時也感受到員工“全心全意服務顧客”的服務精神。師姐們在培訓過程中一直向我們強調:我們的工作目標就是熱情地服務客戶,追求客戶滿意。在不到的兩天培訓中,我感受到中國電信對員工的要高求,同時也感受到對員工的關懷,第一次親身感受到中移動“溝通從心開始”的企業(yè)精神。培訓的內容雖然很多,但是由于師兄師姐在培訓中的細心關懷和高技巧,我們的培訓一直都是在愉快的氣氛中進行的,完全感受不到培訓的壓力,而且培訓的效果很好。從那時起,我才真正將課本上學到的“在現在市場經濟中,企業(yè)要以市場為導向,以顧客中心,建立服務顧客的意識,以滿足顧客需求為企業(yè)生產的日標”的服務精神與真正的企業(yè)結合起來,第一次真正體會到“服務顧客”的重要意識。
第一:在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較內向的,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實習中我也發(fā)現了自己的不足。比如在剛開始實習的幾天內,我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流,但我也認識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責任和義務去與別人主動交流。在里一個新的職工到來時很平常的,老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道,這時候你就應該主動去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關心一下工作啊,都會讓大家認識你,了解你,對你留下良好的印象。在后來的實習中我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動。
個人實習總結7
實習是大學學習和生活中的最后一門學科,也是理論聯系實際的過程。當我們即將離開象牙塔時,我們應該隨時準備面對社會和我們的工作。之所以選擇在律師事務所執(zhí)業(yè),是因為律師事務所是律師的執(zhí)業(yè)機構。律師接受刑事案件、民事案件、行政案件當事人的委托,參與訴訟和非訴訟業(yè)務時,所涉及的法律范圍廣,實用性強。但是在律師事務所執(zhí)業(yè),經歷一些法律實務,學習一些辦案經驗,既可以彌補知識的不足,又可以增加一些新的知識。抱著這種心態(tài),我來了?律師事務所。
你在線嗎?在律師事務所,我也得到了很多領導和律師的幫助。在校期間學習法律基礎理論和法律的具體規(guī)定,在法律實踐中對我來說很陌生。律師的幫助對我的實習起到了至關重要的作用,我在這里非常感謝她。前段時間我?guī)缀跏裁炊疾粫,但是她耐心的一點一點教我。在她的幫助下,我學到了很多。整個月都在跟蹤實習?律師,到現在,我們成了好朋友。當然我也協(xié)助其他律師取證,準備開庭。
通過實踐,我對法律專業(yè)知識和律師執(zhí)業(yè)經驗,尤其是律師執(zhí)業(yè)有了更好的理解和掌握。以前我們在學校主要是理論學習法律,在實踐中運用法律解決實際問題的機會很少。在律所實習工作是不一樣的。它直接走在法律工作的最前沿,每天用法律解決實際問題,解答法律咨詢,審閱修改合同,起草申訴、訴狀、代表發(fā)言、出席庭審等。并學習了大量的律師執(zhí)業(yè)經驗和技巧。我之前研究過法律文書的撰寫,也知道訴狀的格式,但如果真的應用到具體案件中,就要仔細思考如何準確簡潔地撰寫主張,才能在一定程度上保護當事人的利益,如何把事實和理由寫清楚,讓法官一目了然。
實習期間,發(fā)現通過看案例可以學到很多東西。因為案件種類繁多,包括刑事案件、民事案件、社會經濟案件等。它們涉及面很廣,所以我們應該重新組織以前學過的`知識,回顧過去,學習新的東西。一般檔案都明確了怎么判,為什么要判這樣的刑。但是有些同學不夠深入,理解不了全部,辦公室厚厚的一堆書就派上用場了,把一些法律術語和已經忘記的法律術語記錄的比較清楚,根據自己的理解把案件記在卷宗里,用自己的理解解釋分析整個案件,獲得鍛煉和學習辦案的機會。同時,我發(fā)現做任何事情都有自己的優(yōu)勢。做任何事情,都要慢慢學,都要用善于發(fā)現的眼光去感受。與其把自己比作海綿,不如把自己比作植物,慢慢吸收養(yǎng)分,進行光合作用和呼吸,慢慢成長。面對生活,我們總是抱著謙虛的態(tài)度去嘗試,取長補短,這樣我們的知識才會像生活一樣不斷茁壯成長,我們的修養(yǎng)才會不斷提高,我們的個人價值才會與日俱增。
個人實習總結8
在繁忙而充實的學習、工作生活中,我們度過了美好的三年大學生活。而這個學期,我們就要進入社會進行畢業(yè)實習了。由于上學期末在主校區(qū)招聘會時通過了xx廣州xx網絡技術有限的面試,所以在今年x月至x月期間,我就在xx這里進行實習工作了。
這是我的第一份正式工作。雖然以前也有參加過一些社會實踐活動,但是感覺不一樣,因為這次實習是我們邁入社會的轉折點,也是將來工作的必經階段。想到以后就要正式融入到這個社會了,有很多事情還等著我們去面對,雖然有點緊張、害怕,但是內心又有點向往畢竟自己從來沒有經歷過啊,以后路就是由自己走下去了!
經過為期一周的就職前培訓,我們主要學習到了這份工作所需要的服務意識與溝通技巧,應變能力,以及的各項規(guī)章制度,工薪待遇,節(jié)假期,提升制度等但,并不是所有參加培訓的學員都可以成為的正式員工的!我們還要進行考核所幸我與另外5位新同事通過了測試,也通過了體檢,能夠成為的新員工進行實習。這也讓我第一次感受到了社會競爭的殘酷,弱肉強食。能力不夠強的員工,不需要!有些事情真的是有能者居之所以,我們只有通過自己的不懈努力,戰(zhàn)勝各種障礙,才能步向成功。
與此同時,我也明白了步出社會工作,與坐在學校上課的區(qū)別。在學校里,我們最重要的事情是學習,而出了校門,如何能讓自己在蕓蕓眾生之中脫穎而出,成為社會的棟梁,讓人信任自己,主要就是靠自己的`實際能力!這也讓我想起了輔導員老師對我們說過的:在大學里要學會做人,做事,做學問!原來這真的是很有道理的。因為我們在學校里學得好并不代表就可以在工作中做得好,所以我們平時在學校就應該鍛煉好自己各方面的綜合能力,這是很有必要的。而且,現在的大學生給人的一種感覺,就是眼高手低,做不了實事因此,只要能把平凡的事情做好,就已經很不平凡了。通過各種瀝煉,讓自己真正地成為一個能安心、能吃苦、能創(chuàng)業(yè)的三能應用型人才!
終于都開始上班工作了,雖然我們在培訓時就已經詳細地學習過了業(yè)務知識,但畢竟只是聽導師的講解,沒有真實地對著現實中的客戶,而且每個客戶都有著自己不同的情況需要解決,加上自己以往也沒有正式的工作經驗,怕做得不好遭客戶投訴,影響形象所以還真的挺緊張呢!但是導師也常常鼓勵我們,說經過考核挑選出來的我們,已經具有一定的能力可以自己解決問題了,而且,無論我們遇到什么問題,他們都會繼續(xù)幫助我們的。沒錯,我們要相信自己,而且,只要認真,就一定可以做好,一定可以勝任的!這對我們接下來的工作起到了很重要的作用。平時回到,在辦公室一呆通常就是大半天,除了午飯休息時間之外,其余時間都是坐著對著電腦?此戚p松,但是交給我們的任務還是要按時保質保量完成的,否則就會影響到整個項目的進程,還要注意自己的工作有效率,這是跟我們的工作績效掛鉤的;雖然工作不算辛苦,但壓力還是有的,尤其是xxx權益日期間,社會各界各方面都十分地關注。而我們呢,更是不能松懈,稍有差池就可能遭到客戶投訴。因此主管們更是經常下來巡場,三番五次督促我們要注意服務態(tài)度、注意業(yè)務知識、注意客戶反饋、注意標準遇到暫時回答不了的問題要注意及時記錄好,并做好回訪工作;要善于聆聽,滿足客戶需求但我覺得其實主要都是細節(jié)方面,因為我們都是通過電話形式與廣大客戶聯系的,你給人的第一感覺很重要,首先你要形象專業(yè),其次是業(yè)務專業(yè),這樣客戶才會相信你。而且你要細心聆聽明白客戶需求,主要就是回答這是什么業(yè)務,有什么功能作用,使用條件、收費標準,如何操作使用,還有就是客戶異議處理,幫助客戶解決實際問題。注意好細節(jié),工作起來就不會感覺到有什么困難了。
眾所周知,我們大學生的實習是一種挑戰(zhàn),更是一種機遇。它能讓我們學到很多在課堂上學不到的知識,也為我們進一步走向社會打下堅實基礎。隨著時間的推移,我們跟其他新老同事也逐漸熟落起來,除了工作上的互相幫助、互相鼓勵之外,工作之余有時我們也會相約一起外出,吃飯唱K、聚餐郊游這不但可以排解一下工作壓力,調整自己的情緒,畢竟能夠適當休閑娛樂、慰勞一下自己也是好的。而且,有較好的人際關系可以幫助自己快速地融入新環(huán)境,調整工作心態(tài),發(fā)揮自己的最佳水平。通過在這里進行實習,我也明白了禮貌的重要性,不單止對客戶要有禮貌,與同事相處也是需要禮貌的。幸好我的同事很好相處,很容易打成一片,很高興自己能認識這么多待我這么好的同事、上司、朋友,也算是獲益良多吧!
通過這次難得的畢業(yè)實習,我的工作能力得到了一次實質的升華。雖然在學校我也有擔任學生干部,但畢竟多數都是在學校為同學們服務,與社會上形形的人交集較小,而現在就是真真正正地需要自己的處世應變能力,因為現在是與社會的人們打交道了。在現實中,我們總會有這樣或那樣的人際、事務需要處理、需要解決,這就相當于是對我們全面能力的一次綜合考驗了!同時也讓自己的工作、交際、、口才、學習等能力得以鍛煉,具有了一定的工作經驗和社會經歷,讓自己更明確奮斗目標。
總的來說,在進行畢業(yè)實習的三個月中,我的總體表現還不錯,能做到認真負責,積極主動。態(tài)度良好,接受能力也比較快。但我覺得思想還不夠成熟,認知上還有待進一步加強鍛煉。在接下來的工作、生活中,我會繼續(xù)努力,多方面地學習,注意經驗的積累,總結收獲,讓自己能更好地融入社會,適應社會需要!為實現理想而奮斗!加油!
個人實習總結9
轉眼間八個月的實習生活即將結束了,回顧這段不尋常的生活,心情激動,感受頗多,收獲頗豐,特別要感謝的是萬老師和趙廚師長對我的幫助教育培養(yǎng),感謝實習讓我們學會了許多知識,掌握了許多技術,學會了做人和做事,從陌生到熟悉,從不適應到適應,讓我們了解社會、逐步融入社會,讓我們在方方面面進步了、成熟了!
為我們真正踏入社會打下了堅實的基矗我能做到任勞任怨,默默無聞,講文明懂禮貌,和同事們團結友愛,融洽相處,形成了較強的`規(guī)則意識,遵守單位和學校的各項規(guī)章制度,從不遲到和早退,并且過年期間堅守崗位,不休息,這是有生第一次沒在家里過年,磨練了我的意志品質。堅持按時寫好日記。但有時脾氣急躁,今后一定改脾氣,加強修養(yǎng)。
個人實習總結10
一、工作中的收獲:能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
二、工作中存在的不足:工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的工作計劃:會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說10月的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的.感覺,但這一切的一切相信也會隨著11月的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信11月的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!
個人實習總結11
從十一月中旬我開始在翊鵬工貿有限公司進行為期7周的實習,我們實習的目的是通過實習讓我們鞏固、驗證已學過各技術基礎課(如機械制圖、互換性與技術測量、機械設計、)所獲得的基本理論及基本知識及其在生產實際中的應用;通過對機械產品的制造過程的觀察、了解,讓我們初步掌握機械制造技術(包括設備、工藝、刀具、液壓等)方面的基本知識及所要解決的基本問題,為今后的專業(yè)課學習和課程設計打下良好的基礎。下面是本人對本學期實習的總結:
首先,在工作中我們應該有良好的心態(tài)和良好學習能力,在遇到困難時,要有通過自己解決問題的能力。在實際工作中遇到的問題是各種各樣的并不是唯一的,而且并不是每一個問題都是我們能解決的,所以在這個時候我們要想把問題解決,做好我們的工作,我們就應該有良好的學習能力。通過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工作中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向師傅們的學習,向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有外人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關途徑來解決問題。
其次,良好的人際關系是我們快樂,高效工作的前提。在工廠中我們不僅僅是同機器打交道,更重要的是同人交往。所以我們應該好好把握人與人交往的禮儀,作為實習生,我們應該尊敬工廠的每一位師傅,上下班或見面時主動打招呼,說話時注意方式。這方面我做的還可以,因此為我順利實習創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
從另一方面來說,在實習中我也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經驗,缺乏相關行業(yè)的標準掌握,信心不足,總感覺自己不能勝任師傅給安排的工作,不能很好的解決現場生產過程中遇到的問題。但我在虛心請教、認真學習、自學方面做的相對較好。如,在操作打標機時遇到需要更換標號時,我不會操作,我會及時向師傅請教,但師傅給我的答復我不是很明白,我會用空閑時間來翻閱資料,一直到自己認為比較清楚為止。
通過在廠里實習的這段時間,我也發(fā)現了廠里的一些不足之處,例如工人們在干活時會聊天,而且有些男工人在廠房抽煙,在焊接班組有同樣的現象,這是比較危險的。廠房的通風比較差,拋丸機工作時,在廠房中會明顯感覺和呼吸不舒服,會對人體造成一定的慢性傷害。在拋丸機工作時建議把兩頭的門通風和窗戶打開通風。
通過本次現場實習、觀察,我們每個人的知識面擴大了。實習使我們獲得了基本生產的感性知識,同時又鍛煉和培養(yǎng)了我們大學生吃苦耐勞的精神,也是我們接觸社會、了解機械行業(yè)狀況、了解就業(yè)行情的一個重要途徑,逐步實現由學生到社會的轉變,并且讓我們初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能;體驗企業(yè)工作的內容和方法。這些實際知識,對我們學習后面的課程乃至以后的工作,都是十分必要的基礎。信息時代僅會操作鼠標是不夠的',基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎和必要條件。而且,現在嚴峻的就業(yè)形勢讓我認識到,只有不斷的增加自身能力,具有十分豐富的知識才能不會在將來的競爭中被淘汰,也讓我們在以后崗位競爭中更有優(yōu)勢。
我們在整個實習的過程中所學習到的知識雖然不是很多,但通過這次讓我們明白了我們需要實踐學習和掌握的技能還很多,如果我們不經常參加這方面的實習,我們這些大學生將來恐怕只能是“紙上談兵”。社會需要人才,社會需要的是有能力的人才,我們新世紀的大學生只有多有加實踐,才能保證在未來的社會競爭中有自己的位置。真的很多謝這次實習,雖然有些辛苦,但我堅持下來了,因為現實中每個人都有自己的崗位,每個崗位都有它的作用和要求,缺一不可,當你處在這個崗位的時候,就必須有這個崗位上的責任感,要有認真負責的態(tài)度,將自己的工作做好,若不認真對待自己的崗位則會給公司造成一定的損失,這樣才有益于自己,有益于他人,有益于社會。
通過這次實習,也讓我感受到了自己素養(yǎng)不足,知識的匱乏和面對困難的勇氣,卻也磨礪了我的意志,使我有了耐心,學會了一個人靜靜的思考。我相信再大的困難我都有信心去面對!培養(yǎng)自己的長眼光,勤于思考,善于總結。把自己不明白的沒學會的知識好好向同事學習,來彌補自己的不足。我相信只要今后我繼續(xù)努力下去,我就一定會做好的。我會繼續(xù)不斷努力的學習專業(yè)理論知識,不斷學習提高自身專業(yè)素質,更好的勝任崗位要求。
雖然本次實習已經結束,但我知道了我們要把我們所學的課本上的知識運用到實際生產中,這樣我們不僅可以提高我們處理實際問題的能力,另一方面可以為我們順利進入社會做鋪墊,能使我們在大學畢業(yè)以后以最快的速度融入社會,為社會做出貢獻。在快速發(fā)展的21世紀僅有理論是不足以在社會上立足的,社會需要的是全方面的人才,因此實習也從另一方面培養(yǎng)了我們。
本次為期七周的實習結束了,回想起這次的實習我是獲益匪淺,只有見過了某些零件的生產過程我們才能更加深刻的了解課本上的知識,這樣才能更好的做到課本與實踐相結合,也讓我們知道了以后我們應該重點學習課本上的哪些知識。我很期待下學期的實習。
個人實習總結12
在xx周的實習時間里,我主要負責高二的政治課。高二不同于其它年級,它的教學工作復雜而又繁瑣,而且還面臨升到高三的壓力。
在xx周的實習階段,我講了四節(jié)課,在此感謝指導老師——xxx老師。她為人親切熱情,她在教學工作方面提供給我的指導非常多,可以說“竭盡所能”,我非常感謝她!
剛來xx中,她就詳細地講解他們學校學生的.學習習慣及學習水平,還告訴我上課應該注意的事情。在聽課中,我個人體會很深。每個老師各有特點,都有值得我學習的地方。
做一名好的班主任的確很難。不但教學工作復雜而又繁瑣,而且還要管理好整個集體,提高整體教學水平,同時又要顧及班中每一名學生。這就要求教師不能只為了完成教學任務,而且還要多關心留意學生,經常與學生交流,給予學生幫助,讓他們感覺老師是在關心他,照顧他。如何形成亦師亦友,積極健康的學習氛圍和團結的集體關系,對于實習的新班主任來說是具有很大的挑戰(zhàn)的。
個人實習總結13
時光荏苒,光陰似箭,來到農行深圳_支行工作已經半年了,在這半年實習工作期間,我完成了兩個方面的轉變,
一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉變,所扮演的角色從一個以書本為中心的學生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員,
二是學習方法和方式的轉變,在學校的學習生活中更多的是以理論學習為主,在現實工作中更多的是強調學習的實用性,更加偏向理論與實踐聯系的緊密性。
我很慶幸在支行領導和同事的關心和照顧下,基本完成了以上的轉變,在半年的時間里,我對_銀行的日常運作以及相關崗位的操作規(guī)則有了十分深刻的了解,在業(yè)務技能上,我也取得了巨大的收獲,但也存在不足之處,現總結如下:
一、業(yè)務技能方面。
在這半年的時間里,我的絕大部分時間的都花在儲蓄柜臺工作上,深刻地理解了儲蓄業(yè)務的重要性,可以說儲蓄業(yè)務是銀行最基本最重要的業(yè)務,它是其他一切業(yè)務的基礎,為銀行的其他業(yè)務提供強有力的支撐,在這半年里,我從最開始對個人儲蓄業(yè)務的一無所知到現在已經能夠獨立完成操作,我努力熟悉業(yè)務流程,積極主動地與老柜員交流溝通,并虛心向他們學習,深刻領悟到每一筆業(yè)務須注意的地方以及可能存在的風險,基本做到了業(yè)務無差錯,無客戶投訴。在工作之余,我不斷的學習農行專業(yè)英語知識,在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平,做到了與外國顧客交流無障礙,從工作的第一天起,我就高標準嚴格的給自己定下了一個工作目標:嚴格要求自己,不斷提高自己的業(yè)務技能,不斷擴充拓展自己的業(yè)務知識面,親切高效的為每一個顧客服務,成為一名基本功扎實、業(yè)務知識全面、服務規(guī)范從容的多面手。雖然現在的水平離這個目標還相差甚遠,但我會堅持不懈、毫不放棄地朝著這個目標奮斗。
二、在服務態(tài)度方面。
牢牢把握“愛我農行,追求卓越”的精神,深刻理解到銀行金融服務業(yè)的競爭已經不再僅僅停留在硬件設備的競爭上,更重要的是在服務意識和服務態(tài)度上的競爭,這種軟實力之間的競爭往往更能體現出一個銀行的核心競爭力,在這半年的平凡工作中,我不僅對工作滿腔熱情,更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務水平,以求真務實、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務,以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位顧客,以團結互助、平和謙遜的態(tài)度與領導和同事一起為_銀行發(fā)展貢獻自己的一份力量,從中我深刻的領略到了服務的魅力,體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正內涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始終把服務質量貫穿到日常的工作中去,牢牢記住柜員七步曲的要求,規(guī)范服務禮儀,在具體服務過程中加強與客戶的溝通,做到了顧客零投訴;我始終以發(fā)自內心的微笑為每一個顧客熱情的服務,以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。
三、在團隊合作方面。
這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業(yè)務,但是遍及金卡、銀卡和普通區(qū),無論在那一個區(qū),我都深刻感受到團隊合作的重要性,只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡區(qū),金卡區(qū)的業(yè)務繁多,個人業(yè)務、對公業(yè)務以及代理地方財政等業(yè)務都在這一區(qū)辦理,每天工作量大并且每次交易的金額都比較大,在日常的工作中,我們金卡的三個柜員都分好了相關的責任和工作,在獨立完成自己本職工作的情況,更強調工作的協(xié)同性,如對外與對內的明確分工,即保證了工作速度,也提高了我們的工作效率。
四、在工作生活方面。
在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市我,不免有點生疏感,剛離開美好校園的我,也難免有點失落感,是領導和同事給予了我莫大的鼓勵,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動了我,是他們的支持激勵了我,是他們給予的很多機會鍛煉了我,在我們這個集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進了我與同行人員的交流、溝通和學習,在此,我真誠的感謝他們。同時,我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。
當然,我也存在工作上的不足之處,
一是由于聽不懂粵語,跟一些客戶的溝通有些障礙,盡管在工作之余我努力地學習粵語,但由于學習時間過短再加上以前從未接觸過,到現在只能聽懂一些簡單的日常用語,以后還須加緊學習;
二是對產品營銷的不到位,由于對產品本身沒有深刻的認識以及缺乏相關的營銷經驗導致理財產品的營銷不理想,這也將是我下一步努力工作的方向。
展望20xx,新的'一年新的開始,在不斷夯實業(yè)務技能的前提下,重點要做好以下幾方面工作:
一是思考好自己未來的崗位方向,入行近半年,對銀行的各個崗位也有了一定的認識,由于我們現在還在實習期未定崗,因此要結合自己的性格和知識結構等思考好未來的定崗的崗位方向,這樣在日常工作之余就可以多學習相關崗位的知識,以便以后定崗后能在自己的崗位上盡快上手。
二是繼續(xù)提高風險意識,銀行本質上是一個經營風險的特殊的機構,同時面臨著市場風險、利率風險、操作風險和聲譽風險等風險,因此在實際的工作中一定要繼續(xù)提高風險意識,加強對風險的把控能力,在具體操作中,應按照相關操作守則規(guī)范操作,多檢查多核對,確保操作規(guī)范正確。
三是不斷加強自己的學習能力,銀行業(yè)處在金融業(yè)的核心地位,而金融業(yè)的知識更新換代的速度是非常迅速的,期貨期權以及其他金融衍生品的流行使得金融業(yè)豐富多彩的同時,也提出了對從業(yè)人員更高的要求,因此我們只有不斷的學習和創(chuàng)新,才能跟得上時代腳步,做一個合格的銀行從業(yè)人員。
總之,在這半年的工作中,我學到了很多知識,工作能力有所提高,具備了一定的獨立操作業(yè)務的能力,但業(yè)務知識還不夠全面扎實,在今后的工作當中,我會努力克服缺點,發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為取得更好的工作成績而努力。
個人實習總結14
五周實習生活匆匆而過,在這期間讓我體會到一名教師的酸甜苦辣,也讓我體會到一名教師所肩負的責任;叵氤鮼頃r激動不安的心情與現在結束時的收獲形成了強烈的反差。這一個多月的經歷叫我不斷進步、不斷成長。從開始上課的緊張、拘謹到后來的談吐自如是我從一名學生到老師的真正轉變。這里讓我經歷了許多,傳授了我許多經驗,F在好多事情就似昨天,好讓人懷念。
我們于xx年11月4日來到了翁牛特旗梧桐花鎮(zhèn)中心小學進行為期五個星期的實習。那是一個貧困縣,我們出發(fā)時就做好了吃苦的準備,可是到了我們才知道這遠比我們想象的還要苦。這里沒有教學樓孩子們在班級里靠生爐子取暖,桌椅還是那種長條凳。這里的教學環(huán)境和設施讓我感覺就好像回到了九十年代。但我還是覺得我很幸運,這里的老師和工作人員都很友善、孩子們天真可愛。在實習期間他們給了我很大的幫助。在實習期間我常常與他們交談,老師們教授我許多做人做事的原則和教育工作中的經驗,孩子們讓我懂得再苦的環(huán)境也抵擋不住我學習的腳步。
我們是11月5號正式進入班級的,這是我第一次以老師的身份進校并講課。即時起我們就開始了我們?yōu)槠谖逯艿膶嵙暽,在此我把這五周我的經歷和感受與大家分享一下:
一、生活中全體教職工對我無微不至的關懷和照顧
時光如流水五周時間匆匆而過,在這五周里給我留下美好的回憶和萬分感動。一個多月的實習生活過的很充實很快樂,這里沒有城市的喧嘩與快節(jié)奏,有的是安逸的生活和淳樸的民風。在這里讓我充分的體會到人與人之間的'信任和溫情。這里上到校長下到門衛(wèi)都給人一種親切感,我們到校的第一天校長領著領導班子在門口親自迎接我們,使我們感到莫大榮幸更給了我們鼓舞。校長親自為我們安排辦公室和吃飯問題他就像對待自己孩子一樣,給我們一種回到了家的感覺。老師們都很熱情負責,對我們的工作也很配合,生活上給予關心,工作上給予指導,我們的成長與進步離不開老師的幫助。每天老師和同學們都吃一樣的飯菜,但吃飯時食堂老師對我們特殊的照顧讓我們感動。我們最難過的日子就是周末,每當學生回家時我們的宿舍里就沒有暖氣沒有熱水,可是每到周末門衛(wèi)大爺會把辦公室打開叫我們去辦公室避寒并給我們燒熱水這更加叫我們感動。這的條件不是很好但真正的讓我留戀的就是這的老師和同學。我們匆匆告別,走向各自的遠方,沒有言語,更沒有眼淚,只有永恒的思念和祝福,在彼此的心中發(fā)出沉重的共鳴。真心真誠地感謝你們。
二、教學實踐中
在這五周的是實習里,我主要負責六年級的數學課。六年級面臨著小升初的壓力,他的教學工作復雜而又繁瑣。在這五周的實習階段我到的第二周就開始了講課,在此我感謝荀老師。他為人親切熱情,在教學方面提供給我的指導非常多,可以說“竭盡所能的為我創(chuàng)造講課的條件”,他詳細的給我講班級的情況以及學生的學習情況和學習水平,還告訴我上課的一些注意事項。
在沒課的時候我會去其他班級聽課,同樣的問題學生不同的反應作好記錄,反思以后上課要以怎樣形式面對不同班級的學生才能達到良好的效果。這種聽課和以往不同,我們不是來學習老師所講的內容而是來學習老師如何傳授知識、如何控制課堂氣氛、如何把握授課時間、如何駕馭整個班級教學等。我聽了許多老師的課就是為了吸收每個老師的講解過程中與自己思路不同的部分及老師的優(yōu)點。
荀老師為了緩解我上課的壓力讓我先講一節(jié)練習課,我講的是圓的面積的練習,這一節(jié)主要應用圓的面積公式,主要題型有知道圓周長、知道正方形面積求最大圓等,這里最主要的就是強調:圓的面積=圓周率乘以半徑的平方。這一節(jié)課下來荀老師很認真的給我指出不足并在以后的講課中要注意的事項,對我講的課給了很高的評價并鼓勵我,這給了我很大的動力。從那以后我就開始以平常的心態(tài)去備課、上課,不在緊張了。每天帶著孩子們一起學習,并及時的批改學生們的作業(yè),適當的時候會有一次考試,在我實習期間一共考了三次,經過荀老師和我的努力到最后一次時學生們都有了很大的提高。
在這里使我的教學經驗得到豐富、教學歷練得到增加,讓我的所思所想、所作所為,更加成熟豐滿。
三、實習班主任
做一名好的班主任很難,不但教學工作復雜而又繁瑣,而且還要管理好整個集體,提高整體教學水平,同時又要顧及班中每一名學生。這就要求教師不能只為了完成教學任務,而且還要多關心留意學生,經常與學生交流,給予學生幫助,讓他們感覺老師是在關心他,照顧他。如何形成亦師亦友,積極健康的學習氛圍和團結的集體關系,對于實習的新班主任來說是具有很大的挑戰(zhàn)的。從第三周開始我就接管了整個班級,每天早上七點到校七點二十多進班級督促學生搞衛(wèi)生和組織晨讀并做好考勤記錄。眼保健操和課間操時監(jiān)督學生做操。大掃除時合理安排并監(jiān)督做好大掃除工作。參加班會、布置班級迎接領導檢查等。積極主動地和學生交流,和后進生談心來增加他們對學習的興趣和愛好,以促進他們的學習成績。在實習班主任期間,我意識到作為一名班主任,不僅要管理好日常秩序,提供一個良好的學習環(huán)境,而且要時刻關注學生的思想動態(tài)、內心情感世界,這些并不容易做到。對學生要貫注了班主任濃濃的愛心!皭邸笔亲龊冒嘀魅喂ぷ鞯奈ㄒ幻卦E,只要用心去做,沒有做不好的。在這里也要感謝荀老師,他讓我明白了很多做人的道理,教書育人,真的是要用自身去感化別人,不是單憑課堂四十分鐘的功夫。臨近結束時,很舍不得和學生們分開,一個多月的時間里他們已經成為了我生活的一部分,每天與他們談話聊天,學生們給了我很多歡笑,我也從他們身上學到了很多,在這里,學生們給我留下了一段一段美好的回憶。最后一節(jié)數學課時,我很激動,而我并沒有說自己要離開了,繼續(xù)一絲不茍的講著課這最后一節(jié)課,學生們聽的很認真。下午荀老師把我叫到班級和學生說說話,這次我說了很多自己在上學時的經歷,希望他們可以好好讀書,少走些彎路,將來考上好的大學。這一個多月的時間里,我經常幫他們克服在學習,與同學相處中遇到的困難,還和他們一起分享自己的成長經歷。融入他們的生活,學生也很愿意和我分享他們的心情。他們是我?guī)У牡谝慌鷮W生,無論以后自己是不是做一名人民教師,我都會記得在自己大學的時候曾經有過這樣一批學生,給我?guī)砟敲创蟮挠|動,讓我再一次體會到天真爛漫,再一次經歷心靈的沖刷。我真心地希望他們可以快樂成長,學業(yè)有成,將來考上自己理想的大學。真心希望他們在人生的旅途中,希望他們可以走得順利一些,我只能陪你們走一程,以后的路,就要靠你們自己把握。
五周的時間很快過去了,實習中的點點滴滴、歡聲笑語,仿佛昨日一樣。看著學生們踏上了回家的路,我感覺我是那么的不舍,看著他們遠去的背影我知道我的實習生活結束了。別了!梧桐花可愛的學生們。別了!梧桐花敬愛的老師們。
我會帶著你們賦予我的沉甸甸的經驗,囑托,歷練,繼續(xù)努力奮斗,努力前進,讓自己更加優(yōu)秀!
個人實習總結15
自1995年畢業(yè)后,本人分配到廣東省湛江公路工程大隊第三工程處工作,從事公路、橋梁工程的施工管理工作,先后參與了深汕高速公路惠來東段橋頭搭板及橋面鋪裝工程、325國道湛江段一級公路改建工程、電湛高速公路官渡至源水段空心板預制標、電湛高速公路坡心至官渡段14標、開陽高速公路圓管涵預制標、陽茂高速公路6標等工程項目的施工;任職路橋工程師期間:1、主持了湖南省湘潭至衡陽西線高速公路第六合同段施工建設管理工作,該項目全長17.338公里,大橋1座總長210m;2、主持了陽江至云浮高速公路陽江至陽春段A7合同段施工建設管理工作,該項目全長7.0公里,大橋2座總長913m;3、主持了南寧外環(huán)高速公路A02合同段施工建設管理工作,該項目全長19.36公里,大橋4座總長1028m。
經過十六年的工作實踐,取得了一定成績和積累了不少寶貴經驗。下面是任職路橋工程師期間的專業(yè)技術方面的工作總結,以便評審組織審查。
一、施工前技術準備
每個項目的施工前準備工作一般包括圖紙會審,施工組織設計的編制及施工前技術交底。首先熟悉技術文件,弄懂設計圖紙,熟悉技術規(guī)范和本項目的技術要求,對于圖紙上存在問題的及時匯總、上報并請求協(xié)助解決。對工地現場調查核對,了解工地現場實際地質、地形、水文、氣候特征等情況,弄清技術要點、技術難點,然后根據施工任務編制出切實可行的實施性施工組織設計。對施工人員進行技術輔導及技術交底(施工技術標準、質量控制、施工操作規(guī)程、施工工藝、施工安全、質量檢驗等),使施工人員熟悉工程情況,設計意圖、要求,質量標準和施工方法,做到人人心中有數,使工程得以順利進行。
二、施工測量
測量工作是十分重要的工作,是控制幾何尺寸最基本最關鍵的手段,測量偏差所造成的后果常常不是一般的質量缺陷,而大多是嚴重的質量事故。
每當項目進場后,根據業(yè)主或設計部門提供的導線點和水準點,進行復測和加密工作。進行導線和水準測量時,按照工程技術等級要求和規(guī)范要求進行,根據實際地形條件及施工需要,增設加密導線點、水準點,形成附合導線或閉合導線和附合水準路線或閉合水準路線,使導線點和水準點的數據精度可滿足規(guī)范及施工的需要,并對工程的特殊構造,特殊部位,按施工規(guī)范要求設三角網或導線網控制,為確保結構物(大、中橋等)施工放樣的準確性,每隔一定時間進行定期觀測。
施工期間,全面控制路基、結構物、防護工程等的平面位臵及高程,為現場施工人員提供施工數據,為質檢試驗人員提供必須的測量資料。路基的填挖施工,按照實際情況放好坡口開挖線,坡腳填筑線,平臺位臵,并用明顯標記標示清楚里程樁號,高程等技術參數;橋涵施工,根據結構物的平面位臵及相對關系放樣出結構物的中心位臵和縱橫軸線等。防止測量錯誤,放樣時實行一種方法測量,多種方法復核的觀測程序,從不同的導線控制點去復核,如果測量偏差超出施工測量誤差范圍,認真總結,找出偏差原因,重新放樣,并做好測量記錄,數據確定無誤后,對現場施工人員進行技術交底。
三、試驗工作
試驗工作是保證工程質量的基本工作,也是施工現場管理的重要內容。負責檢查、鑒定和驗收工程項目使用的材料是否符合規(guī)范和設計規(guī)定要求,負責各類原材料試驗、各種混合料配合比設計。負責施工過程中的過程控制。
開工前,對每個試驗儀器及檢測設備按相應規(guī)定進行檢測,如果出現性能下降及時調整,調整后還達不到要求精度,向上級報告并送指定地點維修,修復后
經計量檢定貼上相應標志,并做好記錄,建立試驗儀器和設備臺帳,妥善歸類保存。認真做好土工、水泥、鋼材、砂石等原材料試驗,認真做好混凝土配合比試驗、砂漿配合比試驗等,為開工做好準備。
施工過程中,依照合同規(guī)定的施工規(guī)范、技術標準,嚴格按照有關試驗規(guī)程和試驗方法做好各項試驗,及時填寫試驗記錄和試驗報告,加強施工中的質量控制。經常到施工現場進行抽樣檢驗,做好試驗路段的試驗,指定某一有代表性填筑路段為試驗路段,做好壓實度和含水量試驗,認真檢查填料的松鋪厚度和相應的碾壓遍數,做好記錄,計算確定該種填料的松鋪系數,用以指導全線的填筑施工。
當接到現場試驗任務后,積極行動,優(yōu)質、高效完成任務,詳細觀察和記錄試驗過程中出現的各種情況,當發(fā)現有異,F象或試驗結果不符合設計要求時,及時匯報,采取有效的處理措施盡快解決,確保施工不被擔誤和每項工程的每個工序質量都符合規(guī)定要求。凡未經檢驗和試驗或檢驗、試驗不合格,又未經修正的工序或修正后不合格的工序,不能轉入下道工序。
四、現場施工組織
負責工程現場施工計劃的組織、安排、協(xié)調等管理工作。認真貫徹學習領會相關的合同文件、技術規(guī)范、規(guī)程及上級頒發(fā)的施工技術管理制度,熟悉領會標書文件,核對設計圖紙及工程數量,繪制有關細部大樣圖及施工輔助圖,提供項目的材料使用計劃,填寫所負責項目的施工原始記錄,為工程技術人員提供準確的原始資料。
開工前,對施工現場進行考察,了解當地的水文、氣候,安排指導做好施工現場原地面臨時排水,并與永久排水設施相結合,排走的雨水不得流入農田、耕地,亦不得引起水溝淤積和路基沖涮。根據施工計劃,安排班組施工任務,并對所管轄班組或勞務隊伍進行現場技術交底,如工程概況,施工工藝流程、技術標準、施工方法,特殊結構的關鍵工序,安全措施等。施工中,堅持施工第一線,對質量最終負責。
在路基施工中,填方地段注意邊坡的整形拍實,保證邊坡的穩(wěn)定。盡可能安排在雨季來臨之前施工完畢,不具備施工條件的',做好臨時防、排水措施。路基填筑做到隨挖、隨運、隨鋪、隨壓,汽車運到現場的土要盡快撒開,根據測量人員放樣的填土邊界寬,均勻地攤鋪,松鋪厚度應符合規(guī)定要求,有可能的話,根據層寬、層厚、自卸汽車裝土數量,大致推算出卸土間距,用白灰畫出填土方格,專人指揮汽車在指定范圍卸土,如發(fā)現填土不到位的,立刻指揮汽車卸土或推土機撒鋪到填土寬度。每層填土表面修筑成2-4%的橫坡以利排水,在雨前和收工前將撒鋪的松土碾壓密實不致積水。碾壓路基時遵循“先靜后動,先快后慢,先邊后中”的操作程序,操作程序,若發(fā)現路基表面出現彈簧或魚鱗狀時,進行局部處理,重新碾壓。碾壓完畢之后通知試驗人員,現場試驗、檢查,檢查合格后進行現場清理,準備下層填筑施工。路塹挖方施工,路塹開挖前開挖截水溝,防止大量地表水直接沖涮挖方邊坡,引起邊坡塌方。開挖時根據測量人員提供的開挖線數據,豎立明顯的標志(如制作邊坡架)指揮機械手操作,使開挖界面一次到位,邊坡一次性成形,以減少人力、資源的浪費,而且給防護工程施工提供方便,護坡的骨架、植草防護隨著路塹的開挖,按照臺階的布設分級及時進行防護,既可以利用路基的施工便道作為運輸通道,減少人工搬運的工作量,又可以避免未經治理的邊坡長時間受雨水的侵蝕,兩全其美。
在橋梁施工中,注意落實工程技術質量、安全保證措施,樹立“預防為主,事前控制”的指導思想,對施工中重點工程,隱蔽工程全方位進行檢查、指導,確保質量和施工安全,減少和杜絕任何大的事故發(fā)生。如挖孔樁施工,遇到地表水豐富的樁位,孔內有大量的水滲入時,及時加強孔壁支護,防止水在井壁滲流造成塌孔。若滲水位較高,盡量采用明溝斷流排除;當水位較低時,即采用井點法降低地下水位,同一排墩臺數孔同時開挖,安排滲水量大的一孔提前開挖,用于集中排水,以降低其它樁孔的水位,有利于施工。注意安全作業(yè),檢查促督現場工作人員戴安全帽、安全繩,必要時搭設掩體;提取土、石渣的吊桶、吊鉤鋼線繩、卷揚機等機具經常檢查,指揮,促督維修,井口護筒或護壁安裝灌注時要高出地面20~30cm,防止土、石雜物滾入孔內傷人;挖孔作業(yè)暫停時,孔口用孔口罩蓋住,并用明顯標記標識清楚,以防出現事故,挖孔前及挖孔期間每隔一段時間檢查一次二氧化碳含量,二氧化碳超標或孔深超過10m時,采用鼓氣機等換氣通風,確保井下工作安全?變刃枰频模捎脺\眼爆破法爆破,并加強支護,爆破結束后,用抽風機排煙,檢查無毒后方可下井作業(yè),(來自:W和350m長的路段為填方路段,都是16m以上的填方段,填方段填料從挖方段就近運入,由于施工當年該地區(qū)雨季長、雨水非常充沛,使得填土施工進度非常緩慢,與計劃的進度要求相差太遠,合同工期難以保證,形勢很是緊張;且挖方段沙土比例較大,填料要求很難達到。為了加快高填方路基的施工進度,減少施工時間,提高路基的強度和壓實度,減少工后路基的自然沉降,增強路基的整體均勻性,同時加快挖方段卸土速度,及時為挖方段施工提供工作面,加上工期要求非常緊張,該段采用了分段平行施工,提高機械利用率。
2.3.3軟基處理
K2+040~K2+740段屬于軟基路段,軟基處理長度約700米,采用拋石擠淤處理,在建設管理過程中,我掌握了軟土路基拋石擠淤的施工工藝和軟土路基的一些處理工藝方法。
2.3.4橋梁施工
橋梁位于K1+600處,該橋梁與道路斜交,橋垮結構為混凝土空心板梁,基礎為混凝土灌注樁,該工程施工完成后,我對于常規(guī)的橋梁施工工藝和施工流程有了明確的認識,在國內期刊上發(fā)表了“談橋梁施工中的問題與對策”。
專業(yè)理論知識的學習和總結豐富的專業(yè)知識是從事專業(yè)技術工作的前提,自任助理工程師職稱以來,我不斷總結經驗,不斷充實自我專業(yè)理論水平和實踐施工能力,加強專業(yè)理論知識的學習,利用業(yè)余時間在20xx年通過考試取得了二級市政工程建造師執(zhí)業(yè)資格證書。
以上是我任助理工程師職稱近四年來專業(yè)技術工作總結。任職以來,通過公司的培養(yǎng)教育、領導和同事同行的指導幫助、個人不懈的努力和虛心學習,我的政治覺悟、思想品德、工作能力、業(yè)務水平和管理能力、管理水平等都得到了不斷的提升,綜合素質也取得了長足進步,在市政工程建設和管理領域取得了系列成績,積累了豐富的市政施工技術、市政工程建設管理的實踐經驗。我會一如既往地做好本職工作,不斷加強專業(yè)知識的學習和提高,提高自身的綜合業(yè)務素質。
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