誠(chéng)信與微笑的演講稿

　　演講稿的格式由稱(chēng)謂、開(kāi)場(chǎng)白、主干、結(jié)尾等幾部分組成�，F(xiàn)如今，越來(lái)越多地方需要用到演講稿，大家知道演講稿的格式嗎？以下是小編為大家整理的誠(chéng)信與微笑的演講稿，僅供參考，歡迎大家閱讀。

誠(chéng)信與微笑的演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、朋友們：

　　大家好！

　　這就是我是來(lái)自通化城郊農(nóng)電分公司的一名營(yíng)銷(xiāo)員工宋浛瑀的演講——誠(chéng)信、微笑！

　　誠(chéng)信是什么？不同年齡階段的人有不同的認(rèn)識(shí)：活潑好動(dòng)的孩子說(shuō)誠(chéng)信是兩根纖小的手指，拉過(guò)鉤兒就永不反悔；風(fēng)華正茂的小伙子說(shuō)誠(chéng)信是一張精致的信用卡，是不能透支的諾言；耄耋之年的老人說(shuō)誠(chéng)信是一本厚厚的日記，是一張不容背叛的人生契約。

　　內(nèi)誠(chéng)于心，外信于人。以誠(chéng)為本，信能化金。吉林供電的崛起，驗(yàn)證了一個(gè)深深的道理：誠(chéng)信是金。它告訴我們，誠(chéng)信是一種力量，它可以點(diǎn)石成金；誠(chéng)信是一種詛咒，踐它就會(huì)受到懲罰！

　　27年前，海爾的張瑞敏用鐵錘砸爛了76臺(tái)不合格的冰箱，一個(gè)“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”跨國(guó)公司就此誕生！

　　17年前，奶粉獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。然而，這個(gè)奶粉行業(yè)的“巨人”卻而轟然倒塌！

　　回首凝望，我們那一個(gè)成功的企業(yè)不是靠著忠誠(chéng)守信鑄就輝煌的呢？

　　北京同仁堂歷經(jīng)300多年，靠著“德、誠(chéng)、信”，把好藥送到了老百姓的手中，把信譽(yù)之根扎在老百姓的心中。

　　海爾人 “永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰”，“得意不忘形，失意不失態(tài)”，造就了今天的輝煌。

　　服務(wù)決定發(fā)展，細(xì)節(jié)決定成敗。不要小看我們營(yíng)銷(xiāo)人員小小不然的微笑，不要小看營(yíng)業(yè)室夏天的一條毛巾，冬天的一杯開(kāi)水，雨雪天的一聲問(wèn)候，臨走時(shí)的一聲叮嚀。要知道，這一些蘊(yùn)含著深層次供電企業(yè)文化理念的服務(wù)規(guī)范就是一條條灑滿陽(yáng)光的.橋梁，通過(guò)這個(gè)橋梁，客戶和我們走近了，社會(huì)和我們走近了。

　　衡量一名員工是否優(yōu)秀，往往不是看他有多高的智商、情商，首先要看他是否忠誠(chéng)�，F(xiàn)代企業(yè)的高速發(fā)展對(duì)員工的忠誠(chéng)要求不僅是一種美德，更是一種能力，一種精神，一種理念，一種責(zé)任。播種一種觀念就收獲一種行為，播種一種行為就收獲一種習(xí)慣，播種一種習(xí)慣就收獲一種性格，播種一種性格就收獲一種命運(yùn)！

　　近年來(lái)，吉林供電公司依托“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程，認(rèn)真打造國(guó)家電網(wǎng)“95598光明服務(wù)”工程，用心詮釋“你用電，我用心”品牌，力求為廣大用電客戶提供合規(guī)、高效、人性化的微笑服務(wù)，塑造國(guó)家電網(wǎng)形象。

　　如果人是一個(gè)花瓶，而誠(chéng)信則是用來(lái)填滿花瓶的鮮花，五彩繽紛；如果人是一只茶壺，則微笑是用來(lái)裝滿茶壺的香茗，茗香四溢。

　　走進(jìn)我們的營(yíng)業(yè)大廳，你就會(huì)被我們每位員工如花般的笑臉深深吸引，再看看四周寬敞明亮的廳堂、整齊上墻的規(guī)章制度，坐在椅子上，喝上一杯熱氣騰騰的開(kāi)水，您會(huì)有種賓至如歸的感覺(jué)�？蛻粽f(shuō)：“那些微笑的姑娘，看著就讓人舒服�！�

　　不僅在收費(fèi)大廳，95598客戶服務(wù)中心的姑娘們也要通過(guò)電波把微笑送給千家萬(wàn)戶。每天，姑娘們?cè)谏蠉徢岸家獙?duì)著鏡子，相互練習(xí)微笑，力求以最美的微笑面對(duì)客戶。在服務(wù)廣大用電客戶過(guò)程中，時(shí)常會(huì)碰到不理解的客戶，她們都是用微笑化解。一次，一位客戶喝醉酒后撥打了95598服務(wù)熱線，稱(chēng)自己家里沒(méi)有電，一些污言穢語(yǔ)從電話中傳來(lái)。4號(hào)坐席員強(qiáng)忍淚水，面帶微笑地說(shuō)：“您好！先生，我們會(huì)盡快派人前去查看�！狈畔码娫�，她再也忍不住淚水。而當(dāng)新的電話打進(jìn)來(lái)時(shí)，她又擦干眼淚，微笑著回答客戶的咨詢。前年的那場(chǎng)洪水，造成通化地區(qū)大面積停電，客服休班的姑娘們趟著過(guò)膝深的水，全體人員都到崗，她們24小時(shí)沒(méi)有休息。嗓子啞了，喝口水，實(shí)在睏得受不了了，就用水洗一把臉，依然微笑著接聽(tīng)客戶的電話。一位客戶說(shuō)：“停水、停電，我們真的很擔(dān)心，聽(tīng)了客服那些姑娘微笑的介紹，我們心里就有底了。”

誠(chéng)信與微笑的演講稿2

　　誠(chéng)信是綻放于人類(lèi)之樹(shù)的一朵鮮花,是做人之本立事之根.作為人類(lèi)靈魂工程師的教師,無(wú)論面對(duì)怎樣迷離的塵世,更應(yīng)始終是一面誠(chéng)信的大旗.

　　我們教師要愛(ài)崗敬業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)廉潔從教讓全社會(huì)滿意;家長(zhǎng)把一個(gè)個(gè)天真爛漫的孩子交給我們培養(yǎng),這是對(duì)我們的極大信任.

　　我們一定以身立教為人師表盡職盡責(zé)

　　讓每一個(gè)家長(zhǎng)放心;孩子是祖國(guó)的未來(lái),民族的希望,看看他們的眼睛,如星星般明亮,如泉水般清澈.是那樣的純潔那樣的堅(jiān)定.在這樣的純潔面前,哪怕說(shuō)錯(cuò)一句話都是對(duì)他們的褻瀆;有了這樣的堅(jiān)定,讓家長(zhǎng)和孩子充滿了更多的對(duì)老師的執(zhí)著和無(wú)比的信任.所以我們莊嚴(yán)宣誓:任爾東西南北風(fēng),咬住"誠(chéng)信"不放松,關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,平等對(duì)待學(xué)生,不歧視不體罰,以自己的誠(chéng)信去潔凈千萬(wàn)學(xué)生的心靈.

　　然而這說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)卻很難.尤其是較差的學(xué)生,做家長(zhǎng)的都有這樣的體會(huì):孩子犯錯(cuò)會(huì)一犯再犯;有時(shí)會(huì)偏偏在你強(qiáng)調(diào)之后闖紅燈;而有時(shí)又恰恰在不應(yīng)該的場(chǎng)合捅婁子……做一個(gè)孩子的家長(zhǎng)如此,更何況是整天面對(duì)五十多個(gè)學(xué)生的老師呢

　　但神圣的職責(zé)不允許有絲毫懈怠.所以我們教育系統(tǒng)及時(shí)賦予誠(chéng)信服務(wù)新的內(nèi)涵:"讓微笑走進(jìn)課堂,讓學(xué)生快樂(lè)成長(zhǎng)!"

　　讓微笑走進(jìn)課堂,雖然只有七個(gè)字,卻包含著太多太多.

　　老師是凡人,也有七情六欲,所以當(dāng)老師因種種原因而心情索然時(shí),卻仍帶著微笑走進(jìn)課堂,這是對(duì)教育事業(yè)多么的忠誠(chéng)!當(dāng)你苦口婆心辛勤教育的學(xué)生又惹起是非時(shí),你依然滿臉微笑循循善誘,這時(shí)的微笑是對(duì)學(xué)生多么深厚的愛(ài)呀!

　　讓微笑走進(jìn)課堂,抒寫(xiě)著老師對(duì)學(xué)生的.關(guān)懷,讓微笑走進(jìn)課堂,更包含著學(xué)生對(duì)老師的呼喚.

　　讓微笑走進(jìn)課堂,課堂活了,道理象蜻蜓彩蝶在舞,似一雙雙翅膀,扇起同學(xué)們的熱情和孩子們的天真.

　　讓微笑走進(jìn)課堂,課堂美了,學(xué)生們笑了.知識(shí)如鮮花金果般在孩子們當(dāng)中綻放微笑,催出同學(xué)們采摘的急迫.

　　讓微笑走進(jìn)課堂,課堂笑了.世界敞開(kāi)美麗的胸懷,任每一個(gè)同學(xué)盡情歡樂(lè).歡樂(lè)之中的學(xué)生,把一個(gè)個(gè)道理捉住,把一顆顆知識(shí)收獲.此時(shí)啊,我們也在收獲,收獲老師獨(dú)有的歡樂(lè)!

　　誠(chéng)實(shí),微笑,讓我們的課堂更富有詩(shī)意,讓孩子們的明天更加美麗,讓我們的未來(lái)更加燦爛.今天我們?cè)诮涛�及學(xué)校的共同領(lǐng)導(dǎo)下,我們一定要以實(shí)際行動(dòng),用微笑撐起一片誠(chéng)信的天堂,讓一小的明天更加燦爛輝煌!

誠(chéng)信與微笑的演講稿3

　　誠(chéng)信是綻放于人類(lèi)之樹(shù)的一朵鮮花，是做人之本立事之根。作為人類(lèi)靈魂工程師的教師，無(wú)論面對(duì)怎樣迷離的塵世，更應(yīng)始終是一面誠(chéng)信的大旗。

　　我們教師要愛(ài)崗敬業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)廉潔從教讓全社會(huì)滿意；家長(zhǎng)把一個(gè)個(gè)天真爛漫的孩子交給我們培養(yǎng)，這是對(duì)我們的極大信任。我們一定以身立教為人師表盡職盡責(zé)讓每一個(gè)家長(zhǎng)放心；孩子是祖國(guó)的未來(lái)，民族的希望，看看他們的眼睛，如星星般明亮，如泉水般清澈。是那樣的純潔那樣的堅(jiān)定。在這樣的純潔面前，哪怕說(shuō)錯(cuò)一句話都是對(duì)他們的褻瀆；有了這樣的堅(jiān)定，讓家長(zhǎng)和孩子充滿了更多的對(duì)老師的執(zhí)著和無(wú)比的信任。所以我們莊嚴(yán)宣誓：任爾東西南北風(fēng)，咬住"誠(chéng)信"不放松，關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，平等對(duì)待學(xué)生，不歧視不體罰，以自己的誠(chéng)信去潔凈千萬(wàn)學(xué)生的心靈。

　　然而這說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)卻很難。尤其是較差的學(xué)生，做家長(zhǎng)的都有這樣的體會(huì)：孩子犯錯(cuò)會(huì)一犯再犯；有時(shí)會(huì)偏偏在你強(qiáng)調(diào)之后闖紅燈；而有時(shí)又恰恰在不應(yīng)該的場(chǎng)合捅婁子。做一個(gè)孩子的家長(zhǎng)如此，更何況是整天面對(duì)五十多個(gè)學(xué)生的老師呢但神圣的職責(zé)不允許有絲毫懈怠。所以我們教育系統(tǒng)及時(shí)賦予誠(chéng)信服務(wù)新的內(nèi)涵："讓微笑走進(jìn)課堂，讓學(xué)生快樂(lè)成長(zhǎng)！"

　　讓微笑走進(jìn)課堂，雖然只有七個(gè)字，卻包含著太多太多。

　　老師是凡人，也有七情六欲，所以當(dāng)老師因種種原因而心情索然時(shí)，卻仍帶著著微笑走進(jìn)課堂，這是對(duì)教育事業(yè)多么的忠誠(chéng)！當(dāng)你苦口婆心辛勤教育的學(xué)生又惹起是非時(shí)，你依然滿臉微笑循循善誘，這時(shí)的微笑是對(duì)學(xué)生多么深厚的'愛(ài)呀！

　　讓微笑走進(jìn)課堂，抒寫(xiě)著老師對(duì)學(xué)生的關(guān)懷，讓微笑走進(jìn)課堂，更包含著學(xué)生對(duì)老師的呼喚。

　　讓微笑走進(jìn)課堂，課堂活了，道理象蜻蜓彩蝶在舞，似一雙雙翅膀，扇起同學(xué)們的熱情和孩子們的天真。

　　讓微笑走進(jìn)課堂，課堂美了，學(xué)生們笑了。知識(shí)如鮮花金果般在孩子們當(dāng)中綻放微笑，催出同學(xué)們采摘的急迫。

　　讓微笑走進(jìn)課堂，課堂笑了。世界敞開(kāi)美麗的胸懷，任每一個(gè)同學(xué)盡情歡樂(lè)。歡樂(lè)之中的學(xué)生，把一個(gè)個(gè)道理捉住，把一顆顆知識(shí)收獲。此時(shí)啊，我們也在收獲，收獲老師獨(dú)有的歡樂(lè)！

　　誠(chéng)實(shí)，微笑，讓我們的課堂更富有詩(shī)意，讓孩子們的明天更加美麗，讓我們的未來(lái)更加燦爛。今天我們?cè)诮涛�及學(xué)校的共同領(lǐng)導(dǎo)下，我們一定要以實(shí)際行動(dòng)，用微笑撐起一片誠(chéng)信的天堂，讓一小的明天更加燦爛輝煌！

誠(chéng)信與微笑的演講稿4

　　供電企業(yè)的工作是服務(wù)性工作，而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是社會(huì)的需求，只有將“服務(wù)”作為一種文化來(lái)建設(shè)，才能使優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作長(zhǎng)興不衰。怎樣做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為有兩個(gè)很重要的部分，那就是微笑和誠(chéng)信。

　　人們?yōu)槭裁醋哌^(guò)一道門(mén)，而去光顧另一家？不是那里有更好的綢緞、手套或絲帶，或者更便宜的商品，而是因?yàn)槟抢镉杏鋹偟脑捳Z(yǔ)和微笑的眼神。微笑永遠(yuǎn)是顧客的陽(yáng)光。在服務(wù)中，微笑常傳遞這樣的信息：“見(jiàn)到你很高興，我愿意為您服務(wù)”。微笑給人一種有禮貌、有涵養(yǎng)的良好印象，真誠(chéng)的`微笑對(duì)顧客而言意味著尊重。微笑不僅會(huì)給自己帶來(lái)愉快的情緒，而且是和顧客感情溝通的最好方式。談到微笑服務(wù)促進(jìn)服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，沒(méi)有比美國(guó)的希爾頓飯店更為成功的了，“希爾頓飯店服務(wù)員臉上的微笑永遠(yuǎn)是屬于旅客的陽(yáng)光�！�

　　在這條高于一切的經(jīng)營(yíng)理念指引下，希爾頓飯店在不到xx年的時(shí)間里，從一家飯店擴(kuò)展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利潤(rùn)高達(dá)數(shù)億美元。資金則由起家時(shí)的5000美元發(fā)展到幾百億美元。老希爾頓生前最快樂(lè)的事情莫過(guò)于乘飛機(jī)到世界各國(guó)的希爾頓連鎖飯店視察工作。但是所有的雇員都知道，他問(wèn)訊你的第一句話總是那句名言：“你今天對(duì)客人微笑了沒(méi)有？”他說(shuō)：“我寧愿住進(jìn)雖然只有殘舊地毯，卻能處處見(jiàn)到微笑的旅館店，也不愿走進(jìn)一家只有一流設(shè)備，卻見(jiàn)不到微笑的賓館�！庇芯湓捳f(shuō)笑比電便宜，卻比燈燦爛。因此，我們要找到自己最好的微笑，并將它隨時(shí)奉獻(xiàn)給客人。

　　如果說(shuō)微笑時(shí)讓客戶進(jìn)門(mén)的鑰匙，那么誠(chéng)信便是留住客戶的良方。古人云：“經(jīng)營(yíng)之道在于誠(chéng)，贏利之道在于信”，誠(chéng)實(shí)守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則，也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴(lài)以生存的前提。在現(xiàn)實(shí)生活中，一些商家出爾反爾，言而無(wú)信，開(kāi)門(mén)招商，閉門(mén)宰客。凡此種種，只會(huì)侵蝕人與人之間的信任。在全社會(huì)呼喚誠(chéng)信的今天，兌現(xiàn)我們的服務(wù)承諾，堅(jiān)持三公調(diào)度，不論是電力搶修還是電力報(bào)裝服務(wù)，是電力投訴還是電力咨詢，都要做到“只要您一個(gè)電話，余下的事情由我來(lái)辦”的服務(wù)承諾，這是我們對(duì)社會(huì)的誠(chéng)信之本。

　　因?yàn)楣ぷ�，讓我喜歡上電力事業(yè)。作為窗口的一員，我的承諾是一張笑臉相迎，一片真誠(chéng)相待，一件好事解憂，一聲道別相送，讓每一位客戶滿意，為電力事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春。

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