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客戶經(jīng)理競聘演講稿

時間:2025-03-01 03:06:44 演講稿 我要投稿

客戶經(jīng)理競聘演講稿(15篇)

  好的演講稿可以引導聽眾,使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在日新月異的現(xiàn)代社會中,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,寫起演講稿來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的客戶經(jīng)理競聘演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

客戶經(jīng)理競聘演講稿(15篇)

客戶經(jīng)理競聘演講稿1

  一、目標,加強決心,制定細致事情籌劃,落實培訓學習;

  二、抓好你想套餐簽約,作為生存量的無力武器,落實三級拆機挽留步伐,拓展同鄉(xiāng)網(wǎng)市場,實驗業(yè)務添補;

  三、展開固話印以業(yè)務支出同比正增長為象代價宣傳、長話包月宣傳、新寬帶節(jié)點宣傳,進步用戶感知度;

  四、提拔渠道營銷辦事本領(lǐng),加強客戶眷注,實驗上門營銷、派單營銷;

  五、加速客戶材料網(wǎng)絡、整理、美滿,進一步細分客戶;加強一線客戶司理的培訓,確切加強員工營銷議價本領(lǐng),提拔業(yè)務程度、辦事水溫和營銷本領(lǐng);進步簽約有用性;以商店、工場的話務謀劃為主線進一步進步低價值客戶在各支局業(yè)務支出中的比重;

  六、加強業(yè)務職員自動營銷、自動宣傳認識和本領(lǐng),要求業(yè)務職員肯定要對每一位前來辦理、征詢、交費的用戶,實檀越動營銷,并針對性派發(fā)宣傳單張。

  七、要分外器重“零”次用戶的激活事情,要憑據(jù)支局的現(xiàn)實環(huán)境,制定行之有用的營銷政策,激活“零”次用戶,造就用戶利用德律風的'風俗。

  以業(yè)務支出同比正增長為第二方面美滿渠道設(shè)置裝備擺設(shè),實驗分類引導,進步員工實行力,促準確營銷的程度?蛻艚(jīng)理競聘演講稿營銷渠道設(shè)置裝備擺設(shè)的目標是收縮與客戶的間隔、仔細眷注各種客戶、進步客戶相應速率。公客室重要賣力社區(qū)、業(yè)務以及社會代庖渠道,為此我們應該從以下幾個方面去高興:

  一是社區(qū)司理渠道要加強維護目標達標、做好辦事質(zhì)量提拔,實驗“分田到戶,守土有責”,強化前端員工樹立維護也是謀劃、維護也是辦事認識;將運維上風轉(zhuǎn)化為營銷上風。

  完成社區(qū)司理“三合一”的形式;抓社區(qū)司理營銷體系使用,引導、培訓、創(chuàng)建社區(qū)司理的主干(焦點)步隊,利用社區(qū)司理獨立的事情方法和日積月累的客戶干系舉行維護中的。

  “時機營銷”。

  二是業(yè)務渠道要加強業(yè)務員的業(yè)務培訓及辦事本領(lǐng)培訓,進步業(yè)務職員的“四力”(即自動營銷本領(lǐng)、業(yè)務受理本領(lǐng)、辦事親和力、現(xiàn)場辦理本領(lǐng)),加強業(yè)務營收款實時存行上劃。

客戶經(jīng)理競聘演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導:

  大家好!

  我叫xx,今年xx歲,XX年7月畢業(yè)于xxxx大學。11月進入xx銀行工作。工作近兩年來我一向把領(lǐng)導的關(guān)心作為工作的動力,不斷地告誡自己不辜負領(lǐng)導對自己的期望,把同事們的幫忙作為工作的標桿、前進的方向,常常叮囑自己必須像同事們那樣把工作干得有聲有色。工作中以行為家,帶著崇高的事業(yè)心和高度的職責感投入工作,讓自己的工作做到一絲不茍,精益求精,贏得了行領(lǐng)導和同事們的一致好評。在那里我要由衷的感謝領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫忙,真誠的對他們說一聲謝謝。這次,我競聘的崗位是xxxx客戶經(jīng)理。

  這天,能有這樣一個展示自我、公平競爭的機會,我感到十分榮幸,這是領(lǐng)導的鞭策,同事們的支持,更是讓我不斷進取、展示自我才華的動力。強支行戰(zhàn)略的不斷發(fā)展和推進,對我們每一位員工都提出了很高的要求。我覺得我們就應主動理解改革的洗禮,竭盡所能的.為郵儲發(fā)展做貢獻。

  入行以來我一向在xx支行工作,不怕苦不怕累,對待工作認真負責,業(yè)績突出,在市行“旺季營銷”跨年度活動中成功攬儲xx多萬元,營銷保險理財xx多萬元,信用卡xx余張;服務熱情,多次得到客戶贊揚,并被評為XX年度泰安市分行服務明星;學習刻苦,簡單透過保險、會計、證券、銀行、反假幣等各種從業(yè)資格,并在市行組織的業(yè)務考試中名列前茅。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。經(jīng)過這兩年的工作歷練與學習,我的工作經(jīng)驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務素質(zhì)和必須的營銷潛力,個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的潛力,有信心干好這個崗位。

  我性格謙和,善于人際交往。在工作中,結(jié)識了不少客戶朋友,有做生意的也有上班的,他們都對我很信任,還有我的xx是xx主任,對我的工作能帶給必須的幫忙。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項工作。

  年輕人就應有追求,強支行戰(zhàn)略改革的浪潮迎面而來,對于我們來說既是一次機會,也是一次挑戰(zhàn)。我們要把握機會,迎難而上,苦干實干,為我行的發(fā)展全面奉獻自己。。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調(diào)整自己,爭做一名出色的客戶經(jīng)理。

  各位領(lǐng)導、各位評委,我參加競聘的崗位是xx客戶經(jīng)理,但其它崗位只要有需要,我愿意全面奉獻自己。來參加這次競聘是職責感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為郵儲的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。

  謝謝大家!

客戶經(jīng)理競聘演講稿3

  尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好!

  我叫笑嘻嘻。首先非常感謝領(lǐng)導提供了這樣一個“推薦自己”的機會,我為這次競聘上崗感到非常的高興,在此也感謝各位同事多年來在工作中對我的信任和支持。

  20xx年,我走進了中國移動這個大家庭,先后擔任營業(yè)廳營業(yè)員、重客部客戶經(jīng)理等職務,現(xiàn)持有高級客戶經(jīng)理職稱。入司以來,我勤奮求實、努力拼搏,在集團客戶經(jīng)理崗位上,做出了自己應有的貢獻。在這里,我并不想過分的夸大自己,也不想毫無原則的貶低自己,我只想通過我的真誠,為大家詮釋一個真實的自己。

  今天我競聘的崗位是集團客戶部客戶經(jīng)理崗位。我清楚地認識到,要成為一名合格的客戶經(jīng)理實屬不易。通過12年的努力,我在移動公司這個充滿活力且專業(yè)的通信公司,不僅學到了做人的道理,也讓我學到了很多與此崗位相匹配的專業(yè)知識和相關(guān)業(yè)務能力,因此,我認為我有能力勝任這項工作。以下我將用盡量簡短的語言闡述一下理由:

  第一、 我有較強的溝通協(xié)調(diào)能力。目前我所從事的工作崗位就是集團客戶經(jīng)理,

  加之與相關(guān)部門負責人及工作人員都比較熟悉,我堅信我在公司領(lǐng)

  導的大力支持下,對于協(xié)調(diào)與各級政府機關(guān)之間的關(guān)系,開發(fā)潛在

  用戶資源有著比較優(yōu)越的先天條件,這對進一步發(fā)展公司業(yè)務,開

  發(fā)客戶有著非常關(guān)鍵且無可替代的積極作用。

  第二、 我有較強的個人學習能力,能快速的`接受新事物。進入移動公司后,

  我一直很重視自我學習,自我提升,只有自己業(yè)務能力和水平上來

  了,才能為集團做好服務工作。

  如果今天,我能夠得到各位領(lǐng)導和同志們的信任,如愿的走上這個崗位上,為此,我計劃從以下幾個方面加強:

  首先,我將通過本人在定陶縣當?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng),在分公司領(lǐng)導的支持下同各級比較生疏的集團單位接洽,爭取使部分純度較高的競爭對手單位都成為我們公司的集團用戶。

  其次,隨著國內(nèi)TD-LTE擴大規(guī)模試驗網(wǎng)工作的深入,采用了4G LTE標準中的TD-LTE的第四代移動通信技術(shù),已經(jīng)是我們移動公司未來發(fā)展的方向。中國移動TD-LTE基站已超50萬個 ,遠遠3G水平,中國移動將成為世界上最大的TD-LTE 4G網(wǎng)絡運營商。伴隨著4G智能手機市場的活躍,我將努力推動4G業(yè)務在集團單位的融合發(fā)展。

  第三,全方位搞好市場調(diào)查工作,以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆。”通過詳盡的市場調(diào)查,進一步掌握已有集團客戶的詳盡情況,發(fā)現(xiàn)潛在市場,并針對移動、電信等的實際經(jīng)營情況,提前做好競爭的準備和應對的措施。

  最后我想說的是我是以平常心來參加這次競聘的,無論競聘結(jié)果如何,我還是我,如果失敗,我將一如既往地踏實工作,為集體奉獻微薄力量,同時不斷完善自己,充實自己;如果競聘成功,是各位領(lǐng)導和事對我的信任和支持,我會努力工作,不辜負領(lǐng)導的期望。

  謝謝大家!

  

客戶經(jīng)理競聘演講稿4

尊敬的各位領(lǐng)導:

  您們好!

  我是城一片區(qū)營銷中心的客戶經(jīng)理xxx,現(xiàn)年28歲,大專文化,所學專業(yè)財務會計移動公司渠道經(jīng)理競聘演講稿,于20××年至20××年在xx公司擔任xx職務,因企業(yè)改制本人又不愿再安于每天一份報紙一杯茶的工作狀況經(jīng)過深思熟慮后毅然辭掉原來那份工作來到云陽移動公司應聘,通過筆試面試層層過關(guān)最后終于因?qū)嵙Χ灰苿庸酒赣,通過試用期的考核被分在客戶中心擔任客戶經(jīng)理。

  在擔任客戶經(jīng)理這一崗位期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學習先進的工作經(jīng)驗,不斷的提高和熟悉業(yè)務知識,并能很好的學以致用,在擔任客戶經(jīng)理的這三年里我學會了不同的人用不同的態(tài)度進行溝通,鍛練了我的溝通能力,學會了讓客戶怎么來認知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品,大大提高了我的營銷水平,我本著愛崗敬業(yè)的精神來應聘今天的渠道管理這一職務:首先談談我的優(yōu)勢,我有較強的溝通能力,在所負責的幾十個集團中從沒出現(xiàn)過移動公司區(qū)域經(jīng)理競聘演講稿任何客戶的升級投訴,從來不會給客戶過高的期望值來損害公司的利益,我能夠管理好客戶管理好自已,有這幾年的客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗為我今天來應聘渠道管理這一職務打下了堅實的基礎(chǔ):

  1、具有熟悉各項移動業(yè)務的優(yōu)勢:幾年的工作經(jīng)歷使我對移動的業(yè)務知識,特別是營銷方面的業(yè)務知識有了比較全面的了解。

  2、具有較強的處理問題能力和溝通能力:參加工作時,缺乏一定的工作經(jīng)驗,但在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下,我努力學習和刻苦鉆研,憑著對工作的熱忱、責任感和長期學習摸索的經(jīng)驗,總結(jié)出了一些行之有效的方法,得到了領(lǐng)導和同志們的認同。

  3、愛崗敬業(yè),有強烈的責任感:在日常工作中,為解決用戶的疑難問題和遺留障礙,我經(jīng)常加班加點,不計較個人得失。移動公司客戶經(jīng)理競聘演講稿當用戶滿意的笑容掛在臉上,我感覺就是對我工作的最大肯定。

  4、有較強的'業(yè)務發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力:每當有新業(yè)務(如來彩鈴、天氣預報等)推出時,我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點、價格。在上門服務和遇見用戶詢問時做到有問必答,回答詳細,并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務。在公司內(nèi)每次業(yè)務發(fā)展競賽活動中,我都能按時完成各項競賽任務,這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗。

  5、有較好的年齡優(yōu)勢。我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業(yè)好學,接受能力強,進取精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。

  二、上崗后的工作思路

  云陽移動渠道建設(shè)隨著市場的逐步發(fā)展,從產(chǎn)品從導入階段逐步進入了成熟階段,而成熟階段市場的主要特征就是消費者的需求更加細化,從渠道的運作上來說,更加注重渠道終端和消費者距離最近部分的展示和活化能力,以至于更多的促銷方式展現(xiàn)的移動大客戶經(jīng)理競聘演講稿都是在消費者面前的個性表白(也就是如何提高渠道的銷售能力)。但是,如何才能讓渠道將移動業(yè)務順利傳達到消費者面前,并且讓消費者接受呢?這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。

  1、建立管理體系

  主要的內(nèi)容包括:首先應針對不同等級的代理商,制定不同的政策條件,以至于規(guī)范代理商的酬金制度,讓各級渠道和諧發(fā)展,避免代理商之間利益沖突,擾亂整個市場;代理商營業(yè)員的整體業(yè)務能力及銷售能力都比較薄弱,應加強對代理商的培訓,且建立相關(guān)二級渠道培訓制度,要讓我們建立起來的二級渠道真正能為移動服務,為移動創(chuàng)造價值(初步階段是讓相關(guān)客戶經(jīng)理和一級代理商共同進行及時的業(yè)務輔導和相關(guān)政策的及時傳達);優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),建立渠道指標考核制度及淘汰制度,實行自營廳逐步替代合作廳的步伐,避免“移動公司辦公室主任競聘演講稿企業(yè)怕代理”的局面,夯實移動自有渠道在通信市場的行銷能力。

  2、加強聯(lián)系合作

  我們應建立起對整個渠道網(wǎng)絡的控制機制。一方面,防止競爭對手沖擊市場,趁機進入移動渠道;另一方面,防止某些規(guī)模較大的代理商趁勢要脅我們,逼迫我們給予額外優(yōu)惠。因此在加強緊密合作的同時不忘加強對渠道的掌控能力,而要加強對渠道的掌控能力一是尋求可替代代理商。

  由于激烈的市場競爭,在渠道上的體現(xiàn)已經(jīng)不僅僅是取決于渠道網(wǎng)絡的密集程度了,因此,我們在進行渠道管理的同時必須通過業(yè)務人員或其他的溝通交流方式,進一步加強和代理商的聯(lián)系與合作。只有通過分銷商的長期緊密合作,才能保持移動的市場占有率制定對各級代理商,一級代理商的定期拜訪制度,規(guī)定拜訪的時間、拜訪的路線和拜訪的內(nèi)容等。對代理商的資料擺放、產(chǎn)品陳列、促銷實施等方面的協(xié)助與支持。

客戶經(jīng)理競聘演講稿5

尊敬的各位評委、領(lǐng)導、同志們:

  大家好!

  首先要感謝領(lǐng)導和同志們對我的信任,使我有機會在這里發(fā)表競聘演講,演講題目是:愛崗敬業(yè),爭創(chuàng)業(yè)績,努力爭當一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。我叫xx,xx年xx月進入公司。畢業(yè)于本縣最高學府—也沒有系統(tǒng)學習過電信業(yè)務知識,業(yè)務水平完全是月的速成。但是這不影響我對熱愛,沒有降低我對本職工作的熱情,從最初的懵懵懂懂,現(xiàn)在全身心投入,發(fā)現(xiàn):自己已經(jīng)愛上這項工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導給我這次機會,來競聘區(qū)域客戶經(jīng)理的崗位。下面,把自己一些不成熟的想法向各位領(lǐng)導匯報如下:作為一名新兵來參加競聘,經(jīng)過深思熟慮的深知:做為通訊兩大運營商之一的世界五百強企業(yè),不會讓一個碌碌無為者擔任基層負責人的其位就要謀其政,就要做出一番成績,而我希望成為這些成績的發(fā)明者之一,因為,有如下優(yōu)勢:

  1、營銷經(jīng)驗豐富,善于觀察市場,熟悉企業(yè)財務工作。到年,我在集團基建用品配套公司工作了年,從一名營業(yè)員做起,歷任門市部負責人、倉庫管理員,通過不懈的努力,熟悉業(yè)務后,擔任了公司經(jīng)營經(jīng)理。在那里,我學習到了南方企業(yè)的`先進經(jīng)營理念,鍛煉出敏銳的市場觀察力,初通企業(yè)財務工作。走出去,不僅開闊了我的視野,更重要的是為我實現(xiàn)自身價值奠定了堅實的基礎(chǔ)。

  2、電腦知識豐富,能夠熟練使用各種辦公軟件。到年從事電腦配套產(chǎn)品銷售工作長達年。這年間,一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品,耳濡目染中,學會了電腦知識,現(xiàn)在,我不僅能夠熟練運用Word、WPS、Excel、后臺BOSS等辦公軟件,還學習了電腦軟硬件安裝……

  最后,我已具備這方面的潛質(zhì),希望各位領(lǐng)導給我一次機會,我會用十二分的激情與沖勁去開展客戶經(jīng)理工作。

  謝謝大家!

客戶經(jīng)理競聘演講稿6

尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事們

  大家好!

  我是xx大學畢業(yè)的應屆大學生xx,非常榮幸能跟大家成為同事,現(xiàn)在銀行的客戶經(jīng)理一職空缺,大家也是都非常的想得到這個職位,我也不例外,這次的競聘非常的公開公正,我知道銀行想尋找最合適這個職位的人才上崗,我認為我就是最適合這個職位的人,我這并不是在開玩笑,也不是盲目的自信,我也是結(jié)合了自身的各項條件綜合得出的。

  我在自己大學的時候,我的工作目標就是這個職位,也一直往這個方向發(fā)展著,現(xiàn)在銀行給了我這么一個公平競聘客戶經(jīng)理的機會,我自然是不會輕易放棄的,我對這個職位勢在必得,我對自己在成功擔任客戶經(jīng)理之后的工作計劃我都想好了,我認為就我自身的工作能力是完全可以擔任這個職位的,并且我堅信自己是最能實現(xiàn)這個職位價值的一個人。

  既然是競聘自然是要說一下自己身上有哪些優(yōu)勢是能夠比別人更能擔任這個職位的。但是我就是要反其道而行之,要說我就要先說自己的短處,我現(xiàn)在只是一個應屆畢業(yè)的大學生,要說工作經(jīng)驗我目前還是為零,這是我唯一的一個缺點短處,但是我覺得這一點完全可以忽略,因為我有著太多的個人優(yōu)勢了。

  首先,我才剛畢業(yè),年輕有朝氣,對待自己的工作有著無限的精力,我的這個大學生的形象勢必也會給我的工作帶來便利,作為客戶經(jīng)理,面對最多的就是銀行的各位客戶了,給客戶的第一印象自然是好的。

  第二,我的理論知識和銀行金融方向的知識都學的十分的扎實,要知道我是以專業(yè)前三的好成績畢業(yè)出來的,我想以我這么扎實的功底,要想適應這份工作,應該不是難事,說不定我還能為銀行提出更多的建設(shè)性意見。

  第三,吃苦耐勞絕對服從領(lǐng)導的安排,這一點是我在大學鍛煉出來,我在大學的時候是學生會的一名副主席,每天的工作量再加上學習的量,很好的.鍛煉了我吃苦耐勞的能力,并且因為我擔任過三年的學生會副主席,人員管理方面的能力自然是有的。

  最后,我有著一直在xx銀行發(fā)展下去的決心,這家銀行是我畢業(yè)第一時間就投簡歷的銀行,這是我夢寐以求都想來的單位,所以我知道從事客戶經(jīng)理這個職位,各位領(lǐng)導就不必擔心我會離職,我會竭盡自己所能的在銀行一直發(fā)展下去。

  為此我堅信自己是最適合這個崗位的人,就算到時候有人把我比下去了,我也不會氣餒,我會好好的工作加強自己的,然后慢慢的拿住自己的目標。

  我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!

客戶經(jīng)理競聘演講稿7

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好!今天能有機會參與,我心情非常激動。

  一、工作回顧

  二、競聘客戶經(jīng)理的先決條件

  1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔任過不同的工作崗位。

  2、我只有近六年營銷工作經(jīng)驗。

  3、我營銷員四級證書于XX年就獲得,有擔任客戶經(jīng)理的理論基礎(chǔ)。

  4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學習。

  5、我有過硬的計算機操作知識,懂得計算機各種表冊的制作,更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng)。

  6、我正年輕,“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時間去做好自己的工作。

  7、我愛崗敬業(yè),對工作負責,工作近六年以來,每從事一個崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)、認認真真地做,特別是在物流分庫工作以來,我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導的'電話,我不分時間和地點都能往辦公室趕,完成領(lǐng)導交給的工作任務。

  三、競聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路

  1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責,完善客戶信息資料。

  2、按照客戶分類及服務標準為零售客戶提供服務。

  4、在服務時間上爭取差異,每天走訪市場,能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務。

  5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。

  6、和客戶溝通的及時性。

  7、學會雙贏思考。

  8、把零售客戶當作我的親戚、我的朋友一樣的對待,為客戶提供“溫曖般”的服務。

  9、對客戶采用個性化服務,提高客戶滿意度。

  如果我能競聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位,我將努力學習,認真執(zhí)行各級領(lǐng)導的相關(guān)精神,按照我競聘客戶經(jīng)理的工作思路去開展工作;如果我競聘失敗了也不氣妥,服從領(lǐng)導的安排,將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長,將工作做得更好、更實。

客戶經(jīng)理競聘演講稿8

尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:

  大家好!

  光陰似箭,歲月荏苒,不經(jīng)意間,來到信用社已經(jīng)20個年頭了。20年間,伴著信用社的成長發(fā)展壯大,我火紅的青春在信用社摸打滾爬中歷練得豐滿而厚重,我也從一個不諳世事的毛頭小子成長為一個地地道道的"信社"人。正是懷著對金融事業(yè)的熱愛,今天我滿懷信心地走上演講臺,參與聯(lián)社信貸部主任的競聘。

  首先借此機會,我要對在座各位領(lǐng)導和同志們多年來的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助,表示衷心的感謝。是你們的關(guān)愛和幫助,讓我一步一個腳印,扎扎實實地走到了今天;是你們的鼓勵和支持,讓我戰(zhàn)勝了諸多困難,在礪練中更加理性與成熟。

  我此次競聘的崗位是:社信貸主任。

  首先感謝各位領(lǐng)導對我的信任,給我這次競聘信貸主任的機會。參加競聘,我具有以下三個方面優(yōu)勢:

  一是具有較強的工作能力。我在日常工作中腳踏實地,誠實待人,經(jīng)過學習和鍛煉,自己的分析判斷能力、處事應變能力、社會交往能力都有了很大提高。熟練掌握了各種業(yè)務操作,工作能力得到領(lǐng)導和同事的肯定。

  二是具有強烈的事業(yè)心、進取心和開拓創(chuàng)新意識。我充分認識到只有改革和創(chuàng)新才是農(nóng)村信用社發(fā)展的生命力所在,才能在激烈的競爭中不斷發(fā)展壯大。正因為有了這種認識,我堅定了干好工作的信念,促使我更加熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,認認真真的做好每項工作。

  三是我年富力強、身體健康,精力旺盛,具有較好的年齡優(yōu)勢。接受能力比較強,對新業(yè)務比較敏感,能夠創(chuàng)造性的開展工作,進入角色迅速,并且有信心、有決心,也有能力在聯(lián)社領(lǐng)導的'正確領(lǐng)導下,圓滿完成上級分配的各項工作任務。

  競聘是為了充分發(fā)揮自己的水平,體現(xiàn)自己的能力,實現(xiàn)自我價值。如果競聘成功,我的工作思路是:

  第一、做好三信工程的建設(shè):三信工程是服務于農(nóng)民,提高信用社核心競爭力,展現(xiàn)新時代信合形象,需要長久堅持的系統(tǒng)工程。主要做好以下四點:

  1、認真把握、選準發(fā)證對象。為確保農(nóng)戶貸款證貸款放得出,收得回,必須對農(nóng)戶進行深入細致的調(diào)查,選準發(fā)證對象,保證農(nóng)戶貸款的安全運營。

  2、充分發(fā)揮村組干部的作用,要選擇村委會班子團結(jié)務實、威信高、責任心強的村組首先開展創(chuàng)建工作,村干部參加信用評定小組,直接參與信用評定,保證農(nóng)戶貸款的到期收回。

  3、認真推行貸款上柜臺活動。

  4、堅持長久機制,做到成熟一戶,發(fā)展一戶;成熟一個村發(fā)展一個村,努力提高創(chuàng)建工作水平和質(zhì)量。

  第二、在縣聯(lián)社的領(lǐng)導和配合下,做好不良貸款清收活動。主要做好以下幾點:

  1、摸準轄區(qū)內(nèi)貸款情況,選準清收突破口,各個擊破。應當采取先易后難的辦法,選準清收盤活的突破口,各個擊破。

  2、完善貸款手續(xù),逐筆簽發(fā)催收通知書,從法律上保全信貸資產(chǎn)。

  3、追究債務人和擔保人的雙重責任,對那些擔保手續(xù)齊備的不良貸款,要追究擔保人的責任。

  4、聯(lián)合公檢法等部門,運用法律武器,堅決消滅“釘子戶”

  5、輸血供氧、幫扶盤活。對于那些以往信用記錄良好,有較好發(fā)展前景的產(chǎn)業(yè)及特色產(chǎn)業(yè),供點氧、補點血就能確實償還貸款的欠貸戶,在掌握確切情況后,可以采取適當再貸,培養(yǎng)其還款能力,讓他們早日還清所欠的全部貸款。

  6、清收工作要堅持不懈,責任到人,做到不良貸款常年有人管,有人催,杜絕新的不良貸款的產(chǎn)生。

  第三、做好貸款營銷,充分挖掘自身潛力,尋找優(yōu)良客戶群,在做好風險防范措施的情況下,力爭多投放貸款,盡可能的為三農(nóng)和私營業(yè)主提供便利。

  第四、切實做好貸款"三查"工作。對于每筆貸款要做好貸前調(diào)查,貸中審查、貸后檢查。首先,每筆貸款堅持上門調(diào)查,通過現(xiàn)場調(diào)查和側(cè)面了解,看貸款的用途、經(jīng)營項目的規(guī)模是否真實,經(jīng)營項目運轉(zhuǎn)情況是否良好,走訪借款人和保證人的資信狀況、品質(zhì)、家庭經(jīng)濟情況。其次,辦理借款手續(xù)時,嚴格按照操作程序,規(guī)范每一筆借款手續(xù)。最后,定期地對轄區(qū)的貸款進行跟蹤調(diào)查和檢查,發(fā)現(xiàn)早期風險信號,及早采取措施,降低貸款風險。

  第五、加強業(yè)務學習,提高業(yè)務能力。隨著農(nóng)信改革的發(fā)展,新的信貸業(yè)務會遠遠不斷地產(chǎn)生,這需要一批業(yè)務素質(zhì)高,技術(shù)過硬的信貸人才。要切實加強員工與自身的業(yè)務學習,努力提高自身素質(zhì),爭取做一名優(yōu)秀的信合人。

  競聘的不是官位而是責任,我相信抬頭靠實力,只要認真踏實的走好每一步,就能在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。希望能得到各位領(lǐng)導、各位評委的信任和支持。假如我競聘落選,我也不會灰心泄氣,因為能夠勇于參與競聘,對我來說既是一次自我挑戰(zhàn)和磨礪意志的考驗,也是一次難得的學習和鍛煉機會。今后要尋找差距,找準不足,努力將自己鍛煉成為一名讓領(lǐng)導信任,客戶滿意的信合人!

客戶經(jīng)理競聘演講稿9

  尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:

  大家好!我今天競聘的崗位是頭屯河區(qū)信用社客戶經(jīng)理。首先請允許我向大家做一個簡單的自我介紹,我叫沈輝,現(xiàn)年26歲,畢業(yè)于中南財經(jīng)政法大學金融系,本科學歷。20xx參加信用社工作;先后在頭區(qū)營業(yè)部,工業(yè)園信用社,立新信用社擔任過儲蓄、復核、公存、崗位的任職,通過大學期間對金融專業(yè)系統(tǒng)的學習以及柜面的一年期的學習和實踐工作,使我個人的專業(yè)知識與實踐操作更加有機的結(jié)合在一起,從而,為我日后從事信用社客戶經(jīng)理工作奠定了較為堅實的基礎(chǔ)。

  在本次競聘中我優(yōu)勢主要體現(xiàn)在

  一、有較強的事業(yè)心,進取心和開拓創(chuàng)新意識。本人熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,認認真真做好每項工作。在工作中能夠舉一反三,對工作中出現(xiàn)的問題善于分析,能夠及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,對新業(yè)務比較敏感,能夠創(chuàng)造性開展工作,并且有信心,有決心,也有能力在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,圓滿完成上級分配的各項任務。

  二 、具備一定客戶經(jīng)理經(jīng)驗,20xx年末,參加聯(lián)社公司業(yè)務部培訓,在培訓中積極主動的學習了各項規(guī)章制度、法律文件、崗位職責以及與信貸業(yè)務相關(guān)的各類文件和資料,不斷完善自己對信用社客戶經(jīng)理崗位職責以及各項貸款業(yè)務規(guī)章制度的初步學習。后經(jīng)頭區(qū)信用社領(lǐng)導考察,于20xx年3月任職頭區(qū)客戶經(jīng)理。進入信貸部門后,在能較快的適應新環(huán)境、新崗位的同時,也較為迅速的掌握了農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理所應具備的各項基本業(yè)務技能。截止至20xx年10月31日,先后授理并完成了個人貸款577萬元的投放;公司類貸款2250萬元貸款的投放,其中烏魯木齊市通匯達城市建設(shè)實業(yè)有限公司1500流動資金貸款;新疆佳福房地產(chǎn)開發(fā)有限公司400萬項目貸款;新疆天易進出口有限責任公司350萬元流動資金貸款。完成2928萬元銀行承兌匯票的簽發(fā)。各項貸款業(yè)務都能做到貸前認真調(diào)查,貸中迅速完成貸款操作,貸后認真做好五級分類工作。通過七個月以來的工作,使我的各項業(yè)務技能都有了長足的進步,從而更加堅定了我從事客戶經(jīng)理工作的信心。

  在將來客戶經(jīng)理工作中需要改善的地方

  一、在營銷貸款時與客戶溝通能力較弱,需在平時與領(lǐng)導出去營銷客戶時多聽,多記,能夠多學習多借鑒領(lǐng)導的營銷技巧。

  二、目前聯(lián)社每年都在不斷新增許多新的貸款業(yè)務,例如保兌倉業(yè)務、經(jīng)營性物業(yè)貸款業(yè)務等,我還需不斷接受新業(yè)務的學習,需要不斷完善自己貸款業(yè)務的空缺。

  如果我這次能成功競聘頭屯河區(qū)信用社客戶經(jīng)理,我將來的工作目標是:不斷提升個人業(yè)務水平、加強防范風險的能力。一、切實做到自身認識到位、貸前調(diào)查到位、貸后管理到位、日常服務到位。二、加強日常各項業(yè)務的學習,在已經(jīng)理解的貸款業(yè)務基礎(chǔ)上,不斷學習新的貸款業(yè)務,不斷充實自己的貸款理論,填補公司類貸款知識的空白面。三、明天王家溝鋼材市場的.成立預示著頭區(qū)的公司類貸款業(yè)務

  會逐漸增加,頭區(qū)將來會有許多潛力客戶有待開發(fā),作為頭區(qū)客戶經(jīng)理應該突破自己今年的成績,為頭區(qū)信用社明年的發(fā)展注入更強有力的動力。

  “直掛云帆濟滄海,長風破浪會有時!弊詈,感謝市聯(lián)社以及頭區(qū)信用社領(lǐng)導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會,我會以平和的心態(tài)面對競聘的結(jié)果,將滿腔的熱情投入到今后的工作當中,力爭在頭區(qū)信用社改革和發(fā)展的道路上貢獻自己的力量!

  謝謝大家!

客戶經(jīng)理競聘演講稿10

尊敬的領(lǐng)導、評委、在座的各位同事:

  大家好!我叫***,我擬競聘的崗位是銀行某支行大堂客戶經(jīng)理。現(xiàn)年**歲,學歷本科,xx年入行,先后在**辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、**分理處,歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國際業(yè)務、辦公室文秘、**分理處大堂客戶經(jīng)理、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲***“青年崗位能手”和“**市先進工作者”等多項榮譽。

  面對擬競聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢:

  第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業(yè)務技能作支撐。****年*月至**月間,我服從組織安排,走上**分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位,在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的'業(yè)務能,無論是傳統(tǒng)業(yè)務,還是新興業(yè)務,力求做到懂原理,會操作,善營銷。

  第二:有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止,代表著工行的形象,因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。

  第三:有強烈的事業(yè)心,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作,從而養(yǎng)成了愛思考,勤動筆的習慣,在**分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位上,我常結(jié)合崗位實際,圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務、產(chǎn)品營銷等主題書寫了很多建言性文章,其中絕大部分為省市分行網(wǎng)訊所刊用。

  尊敬的各位領(lǐng)導、評委及各位同事,如果我有幸再次走上大堂客戶經(jīng)理這個工作崗位,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,敬業(yè)愛崗,力爭百尺竿頭更進一步。

  首先是繼續(xù)加強學習,提升服務素質(zhì)。既要學習經(jīng)濟、金融知識,又要學習銀行各項業(yè)務;既要精于傳統(tǒng)業(yè)務,又要學習新興業(yè)務。只有不斷加強學習,才能緊跟業(yè)務發(fā)展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務。

  其次是繼續(xù)當好“六大員”。即業(yè)務引導員、營銷宣傳員、環(huán)境清潔員、服務監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、安全檢查員,確?蛻粼诒揪W(wǎng)點順心、舒心、開心享受各項金融服務。

  第三是繼續(xù)做到“四勤”。即引導客戶辦理業(yè)務時腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,答疑營銷口勤。四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善于觀察事物,相機行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好,就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業(yè)務中的所談所議,聽到不和諧的聲音,要及時上前溝通,化解矛盾,解決問題?诓藕,則能更好營銷我行各項金融產(chǎn)品。五是立足崗位,積極營銷。大堂客戶經(jīng)理職責歸根結(jié)蒂就是服務客戶,促進營銷。因而,我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶,積極營銷我行各項金融產(chǎn)品。

  尊敬的各位領(lǐng)導、評委及各位同事,如果我有幸競聘上這個崗位,我將腳踏實地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為某銀行**支行美好的明天勤奮工作,為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家!

客戶經(jīng)理競聘演講稿11

各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好!

  本人XXX,今年26歲,在XX支行工作,大學本科學歷。

  首先我要感謝行領(lǐng)導給我這樣一個鍛煉的機會,不論這次成功與否,我都將獲益匪淺,對我今后做好本職工作都有很大的幫助。

  我是XX年進入的中行,XX年XX月以前在XX支行做綜合柜員,后調(diào)入XX支行至今,工作一絲不茍、嚴謹務實。我一直要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學上進”的態(tài)度,努力工作,毫無怨言。同時,在工作之余,我總是抓緊時間學習充電,努力補充與豐富自己的理論知識。在閑暇時,依然沒有忘記加緊練習業(yè)務技能的訓練。在工作中積累了豐富的經(jīng)驗,熟悉各項對私業(yè)務技能,在快速高效的辦理業(yè)務同時注重文明優(yōu)質(zhì)服務。通過這一年來在雙城門和武都路的工作實踐,我的工作經(jīng)驗日漸豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,我覺得自己有信心也有能力擔任一名銀行客戶經(jīng)理,能做好應履行的職責。

  對于客戶經(jīng)理這一崗位,我是這樣理解與認識的`:客戶經(jīng)理應當既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務的代表。作為一名合格的客戶經(jīng)理,應當全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務;作為一名客戶經(jīng)理,應當協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務;作為一名客戶經(jīng)理,還應當主動地防范金融風險,努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。

  我們應為客戶送去我們的關(guān)懷與服務!客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點,面對客戶的業(yè)務特點,我們有負責為其量身定做與推薦適用的產(chǎn)品。對客戶的新需求,我們更要及時向有關(guān)部門報告,努力探索與開發(fā)相關(guān)專用產(chǎn)品。對現(xiàn)有的客戶,與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應盡的義務,而對潛在的客戶,我們更要極目遠眺,積極地去開發(fā)。同時,我們力求在協(xié)調(diào)前臺業(yè)務窗口與二線業(yè)務部門、各專業(yè)部門之間、上下級部門、資源合理分配的基礎(chǔ)上,保證每位客戶的每一筆業(yè)務都能在我們銀行中及時、順暢、準確地完成。善于引導客戶、努力滿足客戶業(yè)務需求,為客戶提供“一站式”服務,這些將是我們每位客戶經(jīng)理永恒的要求與追求!

  在去年的各項競賽中,我竭盡全力,完成存款任務500多萬,信用卡40張,基金、三方、人民幣理財均完成任務,同時也在為今年的任務做準備。截至目前,攬存180萬,后續(xù)還有100多萬的個人存款到賬。在今后將積極營銷,發(fā)揮自己最大的能力,主動出擊,拓展營銷渠道,全方位開展攬儲增存的工作。

客戶經(jīng)理競聘演講稿12

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:

  大家好!

  愛因斯坦曾經(jīng)說過:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)推動你。今天我就是為了推動我的事業(yè)而來!

  我叫陳xx,今年29歲,本科學歷,現(xiàn)任城區(qū)營業(yè)部會計。今天之所以走上講臺,我認為已經(jīng)具備了競聘金融超市客戶經(jīng)理的許多優(yōu)勢。

  我94年畢業(yè)于湖南省農(nóng)村金融學校,科班出身,學校期間,掌握了扎實的金融理論知識。畢業(yè)后被分配到農(nóng)行工作,至今已有10年。在這十年里,我先后擔任過儲蓄會計、綜合會計、副主任、會計股副股長、主管財會、內(nèi)勤主任等職位。不同的工作崗位,使我積累了豐富的工作經(jīng)驗,對農(nóng)行的諸多業(yè)務都有了較為深入的了解和認識。10年來,我始終嚴格要求自己,不斷加強學習,使自己具備了較強的計算機操作能力和扎實的語言文字功底。多年的基層工作,大大鍛煉了我組織、協(xié)調(diào)與溝通能力,使我的前進的腳步更加穩(wěn)健。因此,我認為,金融超市客戶部經(jīng)理我是有能力,有信心勝任的!

  金融超市的開辦,作為我行金融服務創(chuàng)新和加強個人金融業(yè)務的市場開發(fā)與營銷的一項重要措施,是非常必要和及時的。金融超市客戶部經(jīng)理,是農(nóng)行和廣大客戶的紐帶與橋梁,責任重大。如果領(lǐng)導信任我,讓我走上金融超市經(jīng)理的領(lǐng)導崗位,我將做好如下工作。

  第一,做好兩個服務。一是人性化服務,即以客戶為中心,以客戶需求為宗旨,讓客戶走進環(huán)境舒適、富有人情味的服務氛圍里辦理業(yè)務。二是差別化服務,就是引導客戶通過不同的方式辦理業(yè)務,如通過窗口辦理、通過客戶經(jīng)理辦理等,以達到快捷、高效,對個人貴賓客戶可以提供的一對一的尊貴服務。

  第二,在為客戶辦理業(yè)務時,我將力求做到熱情、快速、準確,以此來解釋農(nóng)業(yè)銀行以客戶為中心的經(jīng)營理念,讓每一位客戶從中體會到客戶就是上帝的感覺,我將時刻銘記著這樣的服務格言,力求用五星級的服務換得客戶的`微笑,贏得客戶的滿意。

  第三,提升金融超市的服務層次。

  我將打破傳統(tǒng)銀行營業(yè)網(wǎng)點封閉柜臺式的服務模式,實行全新的分區(qū)服務、開放式服務和“一站式”服務,使客戶感覺更受尊重,心情更舒暢,辦事更方便。工作中,還將通過業(yè)務培訓和人才引進,充實和壯大金融超市的人才隊伍,為金融超市的進一步發(fā)展提供人才保障,從而提高金融超市的服務層次。

  好風憑借力,送我上青云”。我愿意借這次競聘的東風,揚起達到勝利彼岸的風帆,如果這次我有幸通過競聘走上競聘崗位,我一定會奮發(fā)有為、不辱使命、不負眾望,為續(xù)寫建設(shè)銀行事業(yè)新的輝煌篇章而努力!

  謝謝大家!

客戶經(jīng)理競聘演講稿13

尊敬的領(lǐng)導及同事們:

  大家下午好!

  我是xxx,目前在我行工作已經(jīng)有x年了,是個老員工了,今天我們銀行舉行這一次的客戶經(jīng)理的競聘演講,我抱著很大的信心來參加,感謝銀行的領(lǐng)導給予我們這次機會,這對我而言是很大的榮譽了。

  我在我行做過前臺柜員,再到客戶經(jīng)理的助理,每一個職業(yè)都有做過不短的時間,我深知自己想要的是什么;蛟S之前我要是來競聘客戶經(jīng)理,我可能沒有任何的勝算,但是在我做了許多的工作,積累了許多讀的經(jīng)驗,且都是很豐富的經(jīng)驗了。我相信自己是可以做好我銀行客戶經(jīng)理這個職業(yè)的。我這樣自信的原因是:

  第一,我早前就喜歡跟客戶打交道,不管是在做柜員的時候,還是客戶經(jīng)理助理的時候,我都能去掌握到客戶的'喜好,充分了解客戶的業(yè)務需求,同時我自己工作多年,也是有一定的客戶資源的,且一直都有著聯(lián)系。我知道一個客戶經(jīng)理要做的就是把客戶服務好,讓客戶心甘情愿的購買我行的理財產(chǎn)品,而我要去為銀行的業(yè)務做宣傳,讓更多的客戶來我行辦理要去業(yè)務。第二,我后來跟著前任客戶經(jīng)理工作,作為他的助理,我在工作期間不斷的向他學習,努力去輔助他跟客戶保持聯(lián)系,隨時追蹤客戶情況,盡可能的維護客戶的利益,讓客戶感受到我的責任心和誠信。我在跟著他工作的期間,我積累了很多跟客戶交談的經(jīng)驗,知道怎么才能讓客戶對我們的業(yè)務辦理給予信心,讓銀行的業(yè)務走出去。

  最后,就是我是一個有上進心的人,即使在銀行已經(jīng)工作許久,我依然保持對銀行的工作的熱情,現(xiàn)在就算已經(jīng)有了很多的經(jīng)驗,我也還在繼續(xù)學習,因為我知道知識永遠都會學不完,只有一直學習,才能掌握到更多對自己有用的東西,也才能在自己的崗位上做出令人滿意的成績來。這么多年,各位領(lǐng)導對我的工作應該都是有些考量的,我明白自己如果真的擔任客戶經(jīng)理,未來要接受的挑戰(zhàn)會更加的大,但是我一點都不怕,相反我很激動,我想要去突破自己,想要在更大的領(lǐng)域里有更好的成績,所以我想抓取各種機會,只希望自己在為銀行貢獻的時候還能有更好的發(fā)展,這也算是對自己的一種自我提升了。請大家相信我能做好此工作,若能擔任,定不辜負大家。

  謝謝大家!

客戶經(jīng)理競聘演講稿14

  各位領(lǐng)導早上好,我叫××*,20xx年畢業(yè)于浙江萬里學院電子信息專業(yè),我來自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現(xiàn)自我的機會。客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),為客戶提供全方位的金融服務,實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實銀行自身效益的最大化。我希望通過客戶經(jīng)理崗位,能不斷提高我綜合業(yè)務能力和營銷能力。年輕人是農(nóng)行的未來,農(nóng)行要發(fā)展,需要每一位熱血青年奮發(fā)向上。雖然說入行三年了,我一直從事臨柜工作,但我在入行時就給自己制定了目標,要成為一位出色的客戶經(jīng)理。因此,我也一直為此目標預備著,平時我努力學習,取得了信貸和理財上崗證,積極參加行里的各種信貸和理財比賽,并在20xx年獲得了市支行個人理財?shù)谝幻蛡人貸款第六名的好成績。-

  在客戶維護方面,我平時協(xié)助所主任維護客戶資料,建立客戶存款,聯(lián)系方式等臺帳,通過這幾年臨柜服務有了自己的客戶圈,和客戶有了融洽的關(guān)系,許多客戶認定我辦理業(yè)務。在營銷方面,我也積極發(fā)掘自己的潛質(zhì),從共營銷了金穗通78個,電話銀行20個,網(wǎng)上銀行22個,貸記卡也成功營銷了12張,在這次9月份低利用自己的關(guān)系網(wǎng)成功營銷了139萬的存款,為所里貢獻了一份力量。假如我有機會從事客戶經(jīng)理這個崗位,也從以下五點開展工作:

  一,充分利用crm系統(tǒng),分析客戶結(jié)構(gòu),信息,特點,維護好自己管制的客戶,能夠有效的跟客戶溝通和了解。

  二,對待客戶要做到四個方面,誠信,細致,勤奮,創(chuàng)新。誠信就是基石,與客戶溝通的有效橋梁,細致入微捕捉蘊藏在事物背后的新商機,勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機,創(chuàng)新將新的營銷理念和服務方式有效的結(jié)合起來,最大限度的滿足客戶日益提高的`服務要求。

  三,要充分利用自己的三緣關(guān)系,在這次9月份的營銷存款,就一次很好的資源利用。

  四,切實防范信貸風險,防范信貸風險要害是做到兩點,一是做好第一還款來源的調(diào)查,通過各種渠道了解借款人人品,信用,資金實力,還款來源。二是確保第二還款來源的充足,調(diào)查客戶第二還款來源的真實性,合法性,及是否足值。-

  五,合法經(jīng)營,合規(guī)辦事,不拿原則做交換,把好廉正關(guān)。因信貸資源是稀缺性資源,某些客戶為達到自己的目的,會不擇手段,作為一名客戶經(jīng)理要立場堅定。

  最后,我已具備這方面的潛質(zhì),希望各位領(lǐng)導給我一次機會,我會用十二分的激情與沖勁去開展客戶經(jīng)理工作,

客戶經(jīng)理競聘演講稿15

尊敬的領(lǐng)導:

  你們好!

  我這次競聘的崗位是“客戶經(jīng)理”。

  我對高級客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔負著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔著多方面的職責,客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。

  良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。心得體會范文其次,要樹立“溝通從心開始”的服務理念,以“追求客戶滿意服務”為服務宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結(jié)合作、樂于奉獻的'企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶服務;要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。

  客戶經(jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動業(yè)務,具有豐富的移動通信營銷和服務技能,即專業(yè)素質(zhì)。

  專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀,發(fā)展戰(zhàn)略,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費情況,精通基本業(yè)務及新業(yè)務的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經(jīng)理服務的基本舞臺,了解其運行的基本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶。

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