關(guān)于住宅質(zhì)量保證書錦集10篇
隨著社會不斷地進(jìn)步，需要使用保證書的情況越來越多，有效的保證書必須合乎法律的規(guī)定。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編整理的住宅質(zhì)量保證書10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
住宅質(zhì)量保證書 篇1
一、 工程質(zhì)量驗收
本建筑工程已按現(xiàn)行國家建筑工程質(zhì)量驗收規(guī)范之規(guī)定進(jìn)行了竣工驗收，質(zhì)量合格，并在長沙市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行了竣工驗收備案。
二、 保修和期限
本建筑工程及附屬設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題時按附表所列范圍和期限進(jìn)行保修，在保修期內(nèi)，由開發(fā)商負(fù)責(zé)安排相關(guān)施工單位完成保修工作。
附表所列項目超過保修期限后，開發(fā)商將不再承擔(dān)保修責(zé)任，客戶可委托物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行有償維修服務(wù)，或自行安排處理。
三、 保修配合、監(jiān)督與投訴
客戶應(yīng)對保修工作予以配合，每項保修（維修）工作完成后，請客戶配合驗收并在相關(guān)表格上簽字確認(rèn)。
如客戶發(fā)現(xiàn)開發(fā)商及相關(guān)單位任何工作人員對保修工作推諉、拖拉、敷衍、不負(fù)責(zé)任或為難用戶者，請即撥打客戶服務(wù)熱線電話4008 000002進(jìn)行投訴，開發(fā)商歡迎監(jiān)督指導(dǎo)。
四、 開發(fā)商免責(zé)條款：
1、 具體項目已超過保修期限，或房地產(chǎn)買賣合同已約定不保修。
2、 因客戶未遵守《住宅使用說明書》約定，使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置，或裝修不當(dāng)造成的質(zhì)量問題。
3、 因客戶自身原因延誤保修造成的.損失擴大部分。
4、不可抗力因素引起的質(zhì)量問題。
住宅質(zhì)量保證書 篇2
本著對住戶負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)的原則，本公司(單位)對提供銷售(配售)的__________路__________弄__________號__________室、建筑面積為__________平方米的住宅，在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、配套維修等方面做出如下質(zhì)量保證和承諾：
一、符合現(xiàn)行的.住宅建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)。
二、已通過市、區(qū)(縣)質(zhì)量監(jiān)督部門的驗收，并有書面的合格證明。
三、所屬的樓棟具有《××市新建住宅交付使用許可證》。
四、住宅自簽約后交付之日起，凡兩年內(nèi)在正常使用情況下，有如下工程質(zhì)量問題的，均由本公司(單位)免費承擔(dān)維修責(zé)任：
1.墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏;
2.雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢;
3.門、窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂;
4.墻面、頂棚抹灰層脫落;
5.照明線路發(fā)生故障;
屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。
因住戶使用、裝修不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu);管線走向而造成的質(zhì)量問題不在本公司維修范圍之內(nèi)。
五、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的投訴(來信來訪)，本公司(單位)將及時給予實地察看、書面答復(fù)和妥善處理。
六、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修。經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還和調(diào)換，并由本公司(單位)承擔(dān)有關(guān)的鑒定費用。
七、如對本公司(單位)的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，可根據(jù)《××市建筑市場管理條例》，向地域內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量主管部門申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的，可根據(jù)市府《××市新建住宅配套建設(shè)與交付使用管理辦法》，向原發(fā)證的住宅建設(shè)管理部門申請協(xié)調(diào)。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟
八、本公司(單位)愿承諾的其他內(nèi)容(見附頁，略)。
九、該保證書作為住宅銷售(配售)合同的附件，為合同的有效文件，與合同具有同等法律效力。
住宅質(zhì)量保證書 篇3
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的`合權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量， 做好商品住宅售后服務(wù)；同時也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》，實行商品住宅質(zhì)量保證和使用說明書制度，請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
地產(chǎn)開發(fā)公司地地址： 物業(yè)管理公司地址：
銷售聯(lián)系人： 物業(yè)管理處：
電 話： 電 話：
開發(fā)公司： （章） 管理公司： （章）
年 月 日 年 月 日
住宅質(zhì)量保證書 篇4
本公司對您購買的西安市 區(qū)(縣) 路 號 小區(qū) 棟 單元室，建筑面積 平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：
一、該房屋于 年 月 日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號為： 建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為 ;建筑工程施工許可證編號為 ;竣工驗收備案登記編號為： 預(yù)售許可證號為：
二、該住宅工程由 進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計要求進(jìn)行施工。
三。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔(dān)保修期內(nèi)以下項目(見附表)的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。
四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。
五、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進(jìn)行處理。
六。如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的'危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換。
八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
附件：商品住宅質(zhì)量反饋表。
監(jiān)制說明：
1、本保證書是根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》第三十一條以及建設(shè)部《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定監(jiān)制;
2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供本質(zhì)量保證書;
3、本質(zhì)量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。
簽名：xxx
時間：20xx年**月**日
住宅質(zhì)量保證書 篇5
質(zhì)量驗收：
建設(shè)單位：齊河明珠置業(yè)有限公司設(shè)計單位：濟(jì)南大衛(wèi)國際設(shè)計院 監(jiān)理單位：齊河縣監(jiān)理公司
施工單位：山東港基建設(shè)集團(tuán)
本工程經(jīng)四方驗收評定為合格，已在齊河質(zhì)量監(jiān)督站備案登記。
本公司和物業(yè)管理公司做了交接驗收。 質(zhì)量保證：
齊河明珠置業(yè)有限公司承擔(dān)明珠花園住宅小區(qū)的質(zhì)量保證。該物業(yè)遵照國家現(xiàn)行規(guī)范進(jìn)行設(shè)計、施工、并通過工程質(zhì)量竣工驗收及評定，質(zhì)量滿足國家驗收規(guī)范要求，準(zhǔn)予交付使用。
齊河明珠置業(yè)有限公司有限公司承諾遵守國家建設(shè)工程保修規(guī)定和地方建筑裝修管理規(guī)定，在保修期內(nèi)承擔(dān)保修義務(wù)。
業(yè)主入住時，本公司將簽發(fā)本質(zhì)量保證書，業(yè)主申報保修工程項目憑本質(zhì)量保證書。 保修責(zé)任的認(rèn)定：
● 經(jīng)國家質(zhì)量檢驗部門鑒定為設(shè)計原因引起的質(zhì)量安全隱患。
● 經(jīng)國家質(zhì)量檢驗部門鑒定為施工原因引起的質(zhì)量隱患。
● 其它按國家規(guī)定的建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任。 保修責(zé)任的免除：
● 業(yè)主/住戶裝修擅自改動管線、打鑿墻、板、柱、外墻不當(dāng)和不當(dāng)裝修引起的房屋質(zhì)量問題。
● 業(yè)主/住戶裝修擅自打鑿結(jié)構(gòu)梁不當(dāng)?shù)姆课葙|(zhì)量問題。
● 超出設(shè)計允許之業(yè)主/住戶的不當(dāng)使用（如超出樓板或屋面的設(shè)計荷載）。
● 業(yè)主/住戶擅自改動、拆裝裝修部位、物品和設(shè)備等引起的質(zhì)量問題，業(yè)主/住戶未按裝修設(shè)備和材料的施工說明書或操作保養(yǎng)指南而錯誤使用造成的質(zhì)量問題。 ● 業(yè)主/住戶裝修改動部位及其關(guān)聯(lián)部位出現(xiàn)的質(zhì)量問題。
● 交付后出現(xiàn)的'污染、磕碰、劃傷、破裂等問題。
● 業(yè)主/住戶個人習(xí)慣、喜好等原因，非產(chǎn)品質(zhì)量問題。
● 業(yè)主/住戶未遵照《住宅使用說明書》使用不當(dāng)引起的房屋質(zhì)量問題（如地漏未清理造成的堵塞積水）。
● 自然損耗。
● 超出設(shè)計允許之不可抗力事件發(fā)生、如地震、火災(zāi)、臺風(fēng)、戰(zhàn)爭等引起的質(zhì)量破壞。
技術(shù)基本信息：
● 結(jié)構(gòu)形式小區(qū)主體為現(xiàn)澆鋼筋混凝土剪力墻結(jié)構(gòu)：工程等級為一級；設(shè)計合理使用年限50年（三級）；土地使用年限70年。
● 節(jié)能措施：
區(qū)域集中采暖；建筑綜合高效外圍護(hù)體系；非承重墻采用加氣混凝土砌塊；全項目未使用粘土磚。
住宅質(zhì)量保證書 篇6
《住宅質(zhì)量保證書》都約定了什么？及保修期限與保修范圍是什么？
解答：我國房地產(chǎn)法規(guī)規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在商品房交付使用時向購買人提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》�！蹲≌|(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對所售商品房承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件，其中應(yīng)當(dāng)列明工程質(zhì)量監(jiān)督單位核驗的質(zhì)量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內(nèi)容。開發(fā)商應(yīng)當(dāng)按《住宅質(zhì)量保證書》的`約定，承擔(dān)保修責(zé)任。
商品房保修期從開發(fā)商將竣工驗收的房屋交付使用之日起計算。具體保修期限與保修范圍是：地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)；屋面防水為3年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面為1年；地下室及管道滲漏為1年；墻面、頂棚抹灰層脫落為1年；地面空鼓開裂、大面積起沙為1年；門窗翹裂、五金件及衛(wèi)生潔具損壞為1年；燈具、電器開關(guān)損壞為6個月；管道堵塞為2個月；供熱供冷系統(tǒng)設(shè)備為一個采暖期或供冷期；其他部位、部件的保修期限，由買賣雙方自行約定。
房屋在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，如經(jīng)保修單位維修后導(dǎo)致房屋使用功能受到影響，或因主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格給購買人造成損失的，開發(fā)商應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。購買人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以向《住宅質(zhì)量保證書》中注明的工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請重新核驗，經(jīng)核驗確屬不合格的，購買人有權(quán)退房。
住宅質(zhì)量保證書 篇7
甲方(賣方)： 乙方(買方)：
由甲方開發(fā)新建座落在 市 區(qū)(鎮(zhèn)) 路(街) 住宅工程第 單元、第 層 #住房 套的房地產(chǎn)(房屋建筑面積 平方米)出售給乙方。為加強商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量水平，維護(hù)商品住宅消費者合法權(quán)益，根據(jù)建設(shè)部建房[1998]102號《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》要求，如果商品住宅出售后在以下保修范圍、保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務(wù)，承擔(dān)保修責(zé)任。
一、該工程在竣工驗收時，經(jīng)驗收組評價其工程質(zhì)量等級為 ，且已辦理竣工驗收備案手續(xù)。在正常使用條件下地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，按設(shè)計文件和有關(guān)規(guī)定該住宅的合理使用年限為 年，在正常合理使用的年限內(nèi)出現(xiàn)危及結(jié)構(gòu)安全的`質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務(wù)、承擔(dān)保修責(zé)任。
二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內(nèi)容與保修期為：
1、 屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏的保修期為5年;
2、 墻面、頂棚抹灰面脫落、地面找平基層或水泥砂漿面層空鼓開裂、大面積起砂等及門窗翹裂，五金件等零配件和衛(wèi)生潔具不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求等引起的損壞，其保修期均為2年;
3、 供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備的保修期為2個采暖期、供冷期;
4、 燈具、電器開關(guān)和管道堵塞的質(zhì)量保修期為半年，其他部位、部件的保修期為 1 年;
5、 該商品住宅售出后，由甲方委托的 物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)維修處理;
6、 該商品住宅于 年 月 日由甲方交付乙方使用，交付時乙方對該住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運行進(jìn)行了認(rèn)可。乙方驗收后自行添置、改動的設(shè)施、設(shè)備，由乙方自行承擔(dān)維修責(zé)任。保修期從竣工驗收合格之日，即 年 月 日起計算。
三、在保修期內(nèi)，因該住宅工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產(chǎn)損害的，乙方可以向甲方提出賠償要求，甲方向造成該商品住宅工程質(zhì)量缺陷的責(zé)任方追償。因保修不及時造成新的人身、財產(chǎn)損害，由造成拖延的責(zé)任方承擔(dān)賠償責(zé)任;因乙方使用不當(dāng)，如擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置的不當(dāng)裝修等，或等三方和不可抗力造成的質(zhì)量缺陷，不屬甲方保修范圍。
甲方(章)： 乙方：
法定代表人： 法定代表人：
聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：
年 月 日 年 月 日
住宅質(zhì)量保證書 篇8
第一條 為規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的銷售行為，強化商品住宅售后服務(wù)，維護(hù)住房消 費者的合法權(quán)益，促進(jìn)住房消費市場的健康發(fā)展，根據(jù)國家、省有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定， 制定本辦法。
第二條 本辦法適用于取得工商部門的營業(yè)執(zhí)照和省建委核發(fā)開發(fā)資質(zhì)證 書的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。
第三條 本辦法所稱商品住宅包括別墅、高檔公寓等高檔住宅、普通商品 住宅、微利房(經(jīng)濟(jì)適用房)、安居工程住房等。
第四條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶銷售(含預(yù)售)新建商品住宅時，必須 提供《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說明書》。
第五條 《商品住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承 擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按《商品住宅質(zhì)量保證書》的約定和承諾，承擔(dān)保 修責(zé)任。
《商品住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)作為商品房購銷合同的附件。
第六條 《商品住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：
一、工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗定的工程質(zhì)量等級；
二、住宅結(jié)構(gòu)按設(shè)計壽命終身保證使用；
三、正常使用情況下各部位保修內(nèi)容與期限：
1、屋面防水工程不短于3年；
2、土建工程不短于1年，具體包括：
墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏；
墻面、頂棚抹灰層脫落；
地面空鼓開裂、大面積起砂；
門窗翹裂、五金件損壞；
3、衛(wèi)生潔具，不短于1年；
4、電氣管線、上下水管線安裝工程不短于6個月；
5、管道堵塞，不短于2個月；
6、供冷、供熱系統(tǒng)和設(shè)備為1個采暖期及供冷期；
7、其他(由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定)；
四、開發(fā)企業(yè)將商品住宅交付用戶和使用的具體時間；
五、用戶報修的單位以及答復(fù)和處理的時限；
六、因質(zhì)量原因退房的條件；
七、因質(zhì)量保修引起糾紛的解決辦法。
第七條 開發(fā)企業(yè)預(yù)售的商品住宅，在竣工驗收交付使用之前，應(yīng)當(dāng)接受 用戶對其建設(shè)過程中的監(jiān)督檢查。
第八條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向用戶交付商品住宅時，應(yīng)當(dāng)有一周的時間由用 戶驗收。在驗收期間，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對設(shè)備、設(shè)施運行的.質(zhì)量問題應(yīng)及時予以解決。
第九條 《商品住宅使用說明書》應(yīng)當(dāng)對住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位(部 件)類型、性能、標(biāo)準(zhǔn)等作出說明，并提出使用注意事項，一般應(yīng)包含以下內(nèi)容：
1、開發(fā)單位、設(shè)計單位、施工單位，委托監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位；
2、結(jié)構(gòu)類型；
3、裝飾、裝修注意事項；
4、上水、下水、電、燃?xì)狻崃�、通訊閉路電視等設(shè)施配置的說明；
5、有關(guān)設(shè)施安裝預(yù)留位置的說明和安裝注意事項；
6、門、窗類型，使用注意事項；
7、配電負(fù)荷；
8、其他需說明的問題。
第十條 住宅中配置的設(shè)備、設(shè)施另有使用說明書的，應(yīng)附于《商品住宅 使用說明書》中。
第十一條 《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說明書》應(yīng)在住宅 交付用戶的同時提供給用戶。
第十二條 《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說明書》以套、幢 發(fā)放，每套、幢住宅均應(yīng)附有各自的《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說明書》。
第十三條 住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將住宅交付用戶使用之日起計算，保修 期限不應(yīng)低于本辦法第五條規(guī)定的期限。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以延長保修期。
第十四條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在《商品住宅使用說明書》中對住戶合理使用 、保養(yǎng)和維護(hù)住宅應(yīng)有提示，因用戶使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成 的質(zhì)量問題，開發(fā)企業(yè)不承擔(dān)保修責(zé)任；因住戶使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)，造成房屋質(zhì)量受 損或其他用戶損失，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第十五條 經(jīng)省級以上有資格的鑒定、檢測部門的鑒定，住宅結(jié)構(gòu)質(zhì)量不 合格且無法修復(fù)的住宅應(yīng)予以退房。
第十六條 其他住宅和非住宅的商品房屋，可參照本辦法執(zhí)行。
第十七條 本辦法由省建委負(fù)責(zé)解釋。
第十八條 本辦法從1998年7月1日起施行。
住宅質(zhì)量保證書 篇9
一、質(zhì)量驗收
本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》第十六條規(guī)定進(jìn)行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在____________建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行備案(江蘇建設(shè)工程竣工驗收備案清單附后)
二、保修期限
在保修期內(nèi)，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題按表1規(guī)定的范圍和期限進(jìn)行保修，并承擔(dān)所需費用。(自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問題不在保修內(nèi))
保修項目保修期限
1、屋面、外墻面、滲水漏水。三年
2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年
3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年
4、內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落。一年
5、門窗、壁廚開關(guān)不良、縫隙過大或過小。一年
6、衛(wèi)生間、廚房地面積水。一年
7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個月
8、電氣箱、盤和線路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量。六個月
9、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)。在合理使用壽命年限內(nèi)
10、國家對住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定。
三、保修處理
我們自收到客戶保修要求后，本著“急用戶之所急”的態(tài)度，對影響使用的項目隨報隨修，其它項目在三日內(nèi)與用戶商定時間保證按期完成。
對緊急問題可組織搶修。
對因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修者，先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說明解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開始計算。
五、保修范圍內(nèi)的.問題
對因自然災(zāi)害，不可抗力造成的質(zhì)量損害，對購房者拆、改、修和使用不當(dāng)而造成的質(zhì)量問題不在保修范圍內(nèi)。
六、其它
對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費和較優(yōu)惠的人工費。
七、監(jiān)督投訴
凡有關(guān)工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負(fù)責(zé)任、為難用戶者，客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。
投訴電話：*********
投訴部門：*********
八、物業(yè)管理
本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對本商品住宅保修，保修時，請客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。
聯(lián)系電話：********
聯(lián)系人：**********
辦公地點：***********
九、公司為各業(yè)主建立維修臺帳，如需查詢維修記錄請到物業(yè)公司工程部。
(六)下列情況不屬于質(zhì)量保證范圍：
1.因使用不當(dāng)或者第三方造成的質(zhì)量缺陷。
2.不可抗力造成的質(zhì)量缺陷。
3.用戶自行添置、改動的結(jié)構(gòu)、設(shè)施、管道、線路設(shè)備及其他裝飾裝修項目。
住宅質(zhì)量保證書每戶(套)一份。
公司或物業(yè)維修負(fù)責(zé)人，維修電話
建設(shè)(開發(fā))單位(章)：
法定代表人(簽字)：
xxxx年xx月xx日
住宅質(zhì)量保證書 篇10
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù)；同時也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》，實行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
開發(fā)公司地址：
物業(yè)管理公司地址：
銷售聯(lián)系人： 聯(lián)系人：
電話： 電話：
開發(fā)公司（章）法人代表：（簽章）
年月 日
本公司對您購買的`防城港市 路 號 小區(qū) 棟 單元 室，建筑面積 平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：
一、該房屋于 年月 日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續(xù)齊全，
資質(zhì)證編號為：
建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為：
建筑工程施工許可證編號為：
竣工驗收備案登記編號為：
預(yù)售許可證號為：
二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計要求進(jìn)行施工。
三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔(dān)保修期內(nèi)以下項目（見附表）的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。
四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。
五、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進(jìn)行處理。
六、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換。
八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
附件：商品住宅質(zhì)量反饋表。
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