市場調(diào)查報告14篇
在現(xiàn)在社會,報告對我們來說并不陌生,報告具有語言陳述性的特點。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編整理的市場調(diào)查報告,希望對大家有所幫助。
市場調(diào)查報告 篇1
為了更好地了解近期安徽白酒企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況,研究分析我省白酒企業(yè)在行業(yè)競爭中存在的優(yōu)勢和不足,幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)已經(jīng)存在或潛在的問題,安徽調(diào)查總隊開展了一次針對安徽主要白酒生產(chǎn)企業(yè)的典型調(diào)查,通過發(fā)放調(diào)查問卷,收集相關(guān)信息,并集中整理綜合,形成安徽白酒行業(yè)經(jīng)營情況調(diào)研報告。
第一部分:安徽白酒行業(yè)基本情況
白酒行業(yè)是安徽省重要工業(yè)行業(yè)之一,在促進地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、勞動力就業(yè)以及樹立地區(qū)文化形象方面均發(fā)揮著重要的作用。早在20世紀90年代,業(yè)界就有"皖酒崛起"的說法,當時以雙輪池、種子酒、口子為主的白酒品牌快速發(fā)展擴張,曾經(jīng)一度躍為中國白酒的前十強,F(xiàn)今,皖系白酒又發(fā)起了新的一輪市場沖擊,以口子窖、高爐家、古井為主的白酒品牌又開始輪流向全國其他區(qū)域范圍市場發(fā)力,成為國內(nèi)白酒市場上極具競爭力的企業(yè)集團。
目前安徽白酒生產(chǎn)企業(yè)中年銷售收入超過10億的有口子、古井貢、高爐家、迎駕等,其中迎駕、口子銷售收入達到了20多億。從生產(chǎn)銷售規(guī)模上看,古井、迎駕是安徽白酒生產(chǎn)的龍頭企業(yè),口子、文王、種子及宣酒等品牌是構(gòu)成安徽白酒生產(chǎn)的主導力量。
結(jié)合以上因素,我們確定了省內(nèi)9家白酒生產(chǎn)企業(yè)為本次調(diào)研對象,分別是安徽迎駕貢酒有限公司、安徽古井貢酒股份有限公司、安徽口子酒業(yè)股份有限公司、安徽金種子集團有限公司、安徽雙輪酒業(yè)股份有限公司、安徽皖酒制造集團有限公司、安徽文王釀酒股份有限公司、安徽明光酒業(yè)有限公司及安徽宣酒集團股份有限公司,分布在安徽省蚌埠、滁州、阜陽、六安、亳州和宣城6個城市。據(jù)最新統(tǒng)計資料,這9家企業(yè)20xx年主營業(yè)務收入共計93.84億元,占安徽省白酒行業(yè)主營業(yè)務收入的71%,故所選企業(yè)對安徽白酒行業(yè)有著較強的代表性。
第二部分:當前安徽白酒企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀
本次調(diào)研的主要內(nèi)容是以上企業(yè)在20xx年1-7月份間生產(chǎn)經(jīng)營總體情況、能源原材料及價格情況、產(chǎn)品銷售庫存情況、經(jīng)營財務情況以及科技創(chuàng)新情況等方面。通過對以上9家企業(yè)調(diào)查問卷的分析研究,得出以下幾點主要結(jié)論:
一、安徽白酒企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營總體狀況良好,但生產(chǎn)成本不斷上漲成為主要制約因素。在調(diào)查的9家企業(yè)中,認為今年以來生產(chǎn)經(jīng)營總體狀況良好的有6家,認為基本相當有3家,沒有企業(yè)選擇“差”;同時有6家企業(yè)認為,今年的經(jīng)營狀況好于去年,有3家認為同去年持平。對于今年以來白酒行業(yè)景氣狀況,6家企業(yè)持樂觀態(tài)度,2家企業(yè)認為景氣度一般,只有1家企業(yè)對白酒行業(yè)不樂觀。
受訪的9家企業(yè)全部認為制約生產(chǎn)經(jīng)營最突出的問題是能源原材料價格上漲,另外,各有2家企業(yè)認為市場需求不足和競爭激烈是生產(chǎn)經(jīng)營中存在的突出問題。對于后期的生產(chǎn)形勢,6家企業(yè)對今年后期的經(jīng)營狀況表示樂觀,3家企業(yè)認為后期經(jīng)營狀況一般。
除原材料價格上漲外,由于白酒行業(yè)屬于勞動密集型企業(yè),機械化程度不高,勞動力成本增加導致白酒企業(yè)的生產(chǎn)及銷售成本不斷攀升。在調(diào)查9家企業(yè)中,全部認為勞動力價格上漲對企業(yè)生產(chǎn)有較大的影響,其中,6家調(diào)查企業(yè)的用工成本較上年增加了15%以上,有1家企業(yè)用工成本增加近25%。
從調(diào)查結(jié)果來看,目前安徽白酒行業(yè)的`總體生產(chǎn)經(jīng)營狀況良好,白酒企業(yè)對于該行業(yè)未來景氣度較為樂觀,而能源原材料和勞動力價格的快速上漲毫無疑問成為白酒生產(chǎn)企業(yè)面臨的主要問題。分企業(yè)看,一線龍頭企業(yè)古井、迎駕和口子酒業(yè)的總體經(jīng)營狀況要優(yōu)于其他幾家企業(yè)。
二、能源原材料供應穩(wěn)定,部分企業(yè)通過上調(diào)產(chǎn)品價格消化壓力。為了全面了解企業(yè)生產(chǎn)所需能源原材料的供應情況,我們把常用能源如煤炭、電力、成品油以及釀酒原料的供應情況均納入了問卷調(diào)查,調(diào)查結(jié)果顯示9家受訪企業(yè)一致認為市場原材料供應充足,有6家企業(yè)認為原材料價格有所上漲,其他3家企業(yè)認為原材料價格在大幅上漲。從企業(yè)銷售白酒的價格變動情況看,有5家企業(yè)的價格上漲,另外4家企業(yè)的價格與上年持平,沒有企業(yè)選擇下調(diào)價格;對于后期白酒的價格走勢,有3家企業(yè)認為白酒仍要上漲,其余6家企業(yè)認為白酒價格將保持穩(wěn)定。
分企業(yè)看,古井、迎駕、口子和宣酒集團認為可以通過提價來消化壓力,其中除口子酒業(yè)外,其他3家企業(yè)已經(jīng)提高了產(chǎn)品價格,其余的5家企業(yè)并不認可通過提價來轉(zhuǎn)移成本壓力的經(jīng)營方式。
三、企業(yè)經(jīng)營利潤水平差異較大,大部分企業(yè)盈利狀況優(yōu)于上年。在調(diào)查的9家企業(yè)中,因企業(yè)所屬地區(qū)差異、銷售策略和品牌影響力的不同,導致這9家白酒企業(yè)的經(jīng)營利潤率差別較大,有4家企業(yè)的利潤率超過10%,最高的能夠達到25.7%,另外5家低于5%,最低的為-5%。雖然不同企業(yè)利潤率的絕對數(shù)差異較大,但從變動的趨勢來看,9家調(diào)查企業(yè)表現(xiàn)出高度的一致,即20xx年的盈利情況要全部好于20xx年。
對于今年以來影響企業(yè)盈利的主要原因,有3家企業(yè)認為今年盈利情況與上年一致,無明顯變動,2家企業(yè)認為由于貨幣緊縮政策而導致利息支出增加,造成企業(yè)盈利下降;其他4家企業(yè)認為原材料價格上漲導致盈利能力下降。
分企業(yè)看,迎駕、古井和宣酒集團認為其盈利能力與上年無明顯變動,其余6家企業(yè)認為受到了其他因素的影響。
四、白酒企業(yè)融資渠道多樣化,財務基本面較好,流動資金、應收帳款均維持正常水平。在調(diào)查的9家企業(yè)中,有4家企業(yè)通過銀行貸款獲得融資,1家企業(yè)在資本市場非公開募集資金,1家企業(yè)增發(fā)股票公開融資,另3家企業(yè)未發(fā)生融資行為。
另外,有8家企業(yè)的流動資金、應收帳款狀況良好,僅有1家企業(yè)低于正常水平。對于企業(yè)的產(chǎn)品庫存情況,6家企業(yè)處于正常水平,3家企業(yè)庫存超過正常水平10%。
五、企業(yè)創(chuàng)新能力增強,科技活動投入呈增加態(tài)勢,企業(yè)長遠期發(fā)展目標有差異。在調(diào)查的9家企業(yè)中,有7家企業(yè)的科技活動經(jīng)費支出高于上年同期,2家企業(yè)與上年持平;有4家企業(yè)的新產(chǎn)品數(shù)量高于上年,4家持平,有1家企業(yè)沒有推出新產(chǎn)品。
對于未來白酒行業(yè)的走勢以及本企業(yè)的長期發(fā)展目標,有5家企業(yè)認為后期酒類產(chǎn)品的品牌意識將會進一步加強,企業(yè)應該抓住機遇,做大做強,才有可能在市場中有一席之地;有2家企業(yè)認為隨著人們生活水平的提高以及健康保健意識的加強,高度白酒的市場需求將會萎縮,而低度的保健酒會成為酒類市場的主要需求;其余2家企業(yè)認為目前市場局面仍較為復雜,并不急于制定過于詳細的發(fā)展計劃,將根據(jù)市場的最新走勢來確定應對措施。
第三部分:安徽白酒行業(yè)面臨的主要問題
近幾年來,隨著我國國民經(jīng)濟進入新一輪經(jīng)濟周期的上升期,安徽白酒行業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。但必須清醒地看到,長期以來安徽白酒產(chǎn)業(yè)積累的許多深層次問題尚未得到應有的重視和解決,主要有以下幾個方面:
一、企業(yè)規(guī)模偏小,缺少行業(yè)競爭力,中低端白酒產(chǎn)品居多。目前安徽省內(nèi)的白酒生產(chǎn)企業(yè)眾多,存在市場競爭過度的情況,這種局面造成白酒產(chǎn)業(yè)過于分散,削弱了省內(nèi)大型企業(yè)的競爭力,使得原本有限的財力、人力資源投入在省內(nèi)市場競爭中,特別是與外省大型白酒企業(yè)相比,安徽白酒行業(yè)缺少特大型龍頭企業(yè);同時主要白酒產(chǎn)品結(jié)構(gòu)偏重于中低層次,省外市場開拓能力有待提高,影響力較大的白酒品牌稀缺以及產(chǎn)業(yè)政策缺位等問題,制約了安徽白酒行業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
二、稅負較高困擾安徽白酒企業(yè)的正常發(fā)展。在調(diào)研過程中,有企業(yè)認為自白酒消費稅計稅基礎和稅率調(diào)整以后,該公司銷售稅負達到60%以上,遠遠高于川酒和黔酒的水平。在調(diào)查的9家企業(yè)中,反映稅負過重的企業(yè)有7家,有的企業(yè)認為國家將糧食白酒和薯類白酒的消費稅分別從25%和15%的從價稅率調(diào)到20%,使得薯類白酒稅費偏高,對中、小企業(yè)發(fā)展不利。
三、白酒銷售市場環(huán)境仍需改善。在調(diào)研中,企業(yè)一致認為,目前社會上假酒生產(chǎn)仍然屢禁不止,造成市場以假亂真現(xiàn)象嚴重,嚴重地破壞了公平的銷售環(huán)境,希望政府加大打擊力度,關(guān)閉淘汰生產(chǎn)劣質(zhì)白酒小作坊,以維護正規(guī)企業(yè)的合法利益。
第四部分:提升安徽白酒產(chǎn)業(yè)競爭力的政策建議
根據(jù)外省白酒企業(yè)的先進經(jīng)驗以及行業(yè)競爭力理論研究的成果,結(jié)合安徽白酒行業(yè)現(xiàn)況的分析,立足實際,系統(tǒng)地提出增強安徽白酒產(chǎn)業(yè)競爭力的對策。
一、整合優(yōu)勢企業(yè)資源,培育特大壟斷型的白酒生產(chǎn)企業(yè)。競爭過度是當前我國白酒產(chǎn)業(yè)的重要特征,當前,白酒企業(yè)向集團化、大型化發(fā)展是國內(nèi)白酒工業(yè)發(fā)展的趨勢,如川酒三家上市公司五糧液、瀘州老窖、水井坊20xx年總營業(yè)收入已超過200億元,而貴酒茅臺一家去年營業(yè)收入就已達到百億元以上,國內(nèi)白酒行業(yè)第二集團蘇酒、鄂酒也正緊隨其后,由地域性品牌向全國性品牌邁進。
綜合當前國內(nèi)白酒行業(yè)發(fā)展形勢,安徽白酒企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須提高企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定實施能力以及企業(yè)規(guī)模擴張能力,實施大集團、優(yōu)品牌的發(fā)展戰(zhàn)略。通過實施企業(yè)間的兼并重組和優(yōu)化組合,組建大型白酒集團,增強抗御市場風險能力,全面提升和增強企業(yè)的核心競爭力。
二、全面提升企業(yè)管理水平,有效降低成本提升利潤。在對省內(nèi)白酒企業(yè)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),目前安徽部分白酒企業(yè)仍受傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟管理體制的影響,企業(yè)管理還停留在經(jīng)驗管理為主的傳統(tǒng)管理模式,缺乏對現(xiàn)代企業(yè)管理的認識,缺少產(chǎn)品創(chuàng)新的意識和應對市場變化的能力,使得經(jīng)營成本居高不下,經(jīng)營利潤率長期低于行業(yè)平均水平。從企業(yè)管理的方向來看,白酒企業(yè)首先要推行企業(yè)精細化管理模式,要對白酒生產(chǎn)管理實施精細、準確、快捷的規(guī)范與控制,才能有效控制生產(chǎn)成本;其次要建立完善分配和激勵機制,處理好資本和勞動力在利潤分配上的關(guān)系,要特別體現(xiàn)出知識和智力價值,建立較為公正、公平的激勵機制,以激發(fā)和調(diào)動企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性;再次要建立現(xiàn)代化的人力資源管理體制,把人力作為企業(yè)的第一資源,并直接參與企業(yè)戰(zhàn)略的制定。
三、加大科技投入,提高企業(yè)科技創(chuàng)新能力。隨著白酒行業(yè)的不斷發(fā)展,白酒企業(yè)的競爭力不僅僅體現(xiàn)在品牌價值、資本規(guī)模等方面,創(chuàng)新能力已逐漸成為現(xiàn)代白酒企業(yè)競爭力的核心,提升科技創(chuàng)新能力對安徽白酒企業(yè)已顯得十分迫切。要加快大型白酒企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新體系建設,重視科技資源的優(yōu)化配置,注重新產(chǎn)品開發(fā)和市場推廣,通過引進、消化、吸收與自主開發(fā)相結(jié)合,促進企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的不斷提高。
市場調(diào)查報告 篇2
隨著我國肥胖者日眾,減肥食品市場空間越來越大,無數(shù)商家競相掘金。與此同時,市場的無序和混亂觸目驚心:隨意添加化學藥物成分,胡亂進行廣告宣染,嚴重損害了消費者的身心健康和經(jīng)濟利益,甚至危及百姓生命。今年,日本一女大學生因服用廣州野馬生物保健品公司生產(chǎn)的“天天素清脂膠囊”致死。由此,國內(nèi)減肥保健食品市場不規(guī)范行為甚至開始被海外關(guān)注。
數(shù)百億的市場空間引發(fā)掘金熱潮
北京大學內(nèi)分泌專家郭曉蕙教授介紹,盡管肥胖人群日益增多,但目前醫(yī)學界并沒有完全弄清肥胖的原因,也沒找到一種能徹底根治肥胖的藥物。這給減肥類保健食品留出了巨大的空間,引得眾多企業(yè)爭先恐后地到減肥品市場掘金。據(jù)統(tǒng)計,20xx年減肥產(chǎn)品已占據(jù)全國保健品市場的半壁江山,年銷售額近100億元。目前全國肥胖者已超過9000萬人,超重者約為2億人,預計20xx年減肥品消費額將達到600億元。
龐大的減肥群體給企業(yè)帶來了巨額利潤。目前市場上的減肥保健食品銷售價從幾元到幾百元不等。遭到查處的“9塊9”減肥茶,市場價不到10元,成本甚至低于2元,價差近5倍。減肥保健食品行業(yè)目前發(fā)展神速,全國已有900多家生產(chǎn)減肥保健食品的企業(yè),占保健食品行業(yè)的一半左右,全國每年誕生30—40個專業(yè)減肥用品品牌,但同時也有20個左右的品牌被市場淘汰。
減肥保健食品中添加禁用藥物情況嚴重
保健食品隨意添加化學藥物成分已是業(yè)內(nèi)公開的秘密。由于食品企業(yè)缺乏正規(guī)醫(yī)藥企業(yè)的原料監(jiān)督機制,這對消費者健康構(gòu)成極大威脅。重慶醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院內(nèi)分泌科主任李啟富介紹,很多消費者誤服添加了化學藥品成分的保健食品后,會引起身體不適,嚴重者會引發(fā)死亡。由于國內(nèi)目前缺乏完備的食品副作用報告制度,受害者數(shù)據(jù)無法統(tǒng)計。但從重慶女孩劉燕梅、上海女孩王婷食用廣州御芝堂生產(chǎn)“御芝堂清脂素”致死事件可看出,減肥食品濫用化學藥物的危害!坝ヌ们逯亍本捅徊槌龊懈鲊玫乃幬铩胺曳鳌。
近兩年,中國銷售到日本的保健食品已導致該國673人受害,3人死亡。這些產(chǎn)品中大多數(shù)是減肥保健食品。今年5月31日,日本一名女大學生因服用廣州野馬保健品有限公司生產(chǎn)的“天天素清脂膠囊”死亡,此膠囊同樣含有禁用藥物“芬氟拉明”。
一家以生產(chǎn)減肥藥品而聞名的企業(yè),為了解減肥保健食品添加化學藥物成分的情況,不久前在市場上購買了各地廠家生產(chǎn)的“輕松減肥膠囊”、“纖纖樂草本膠囊”、“秀美亭”等14種減肥保健食品,送到中國生物制品檢定所和四川、重慶藥檢部門檢測,結(jié)果顯示這14種減肥保健食品均添加了化學藥物“西布、曲明”成分,有的廠家隨意添加的藥物嚴重超標。昆明達黎工貿(mào)有限公司生產(chǎn)的“麗達茯苓植物減肥膠囊”西布、曲明含量甚至達到了102毫克。上海第二醫(yī)科大學附屬瑞金醫(yī)院內(nèi)分泌代謝病科寧光主任強調(diào):“保健食品不能添加藥物成分主要是其‘身份’不允許添加,而非添加的藥物本身有問題。西布、曲明作為】國際公認的安全有效減肥藥,其效果是顯著的。但是,不能因為它安全有效就可以隨意添加,例如鴉、片,在醫(yī)學正常使用范圍內(nèi)它是很好的麻醉、藥品,而一旦過量使用,它就成為毒品。目前國內(nèi)比較暢銷的減肥藥品‘曲美’其主要成分就是西布、曲明,‘曲美’每克西布、曲明含量也僅是10毫克左右。這是在北京人民醫(yī)院、重慶醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院等8家醫(yī)院經(jīng)過1年時間對其安全劑量做出的權(quán)威認定,超過10毫克對人體帶來的.危害就大了。
“西布、曲明減肥的效果顯著,引來不少減肥食品生產(chǎn)商競相添加。但保健食品隨意添加化學藥物成分,一方面原料品質(zhì)無法保證,另一方面也缺乏藥品GMP機制的約束,消費者最終成了受害者!敝貞c醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院李啟富主任說。一些減肥食品添加了禁止使用的甲狀腺激素,甲狀腺激素可以增加代謝率,但會有心率增快、心慌等不良影響;有些添加某種中草藥,清熱、去濕,實質(zhì)是“利尿”,通過“減水”使體重很快下降,表面看“減肥”效果很好,但容易引起電解質(zhì)紊亂,影響糖分的代謝,甚至影響腎功能。還有的含有大黃類成分,使大便次數(shù)增多,減少身體水分而減重,停用后反彈迅速,并會擾亂人體平衡,產(chǎn)生貧血和胃腸道疾病,這些藥物成分的副作用嚴重。
虛假廣告“忽悠”消費者
為了爭奪巨大市場利潤,減肥保健食品成為了典型的“四三二一”產(chǎn)品:即四分利潤、三分“吆喝”(廣告)、二分流通、一分成本。
雖然有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定保健食品廣告不得有表示產(chǎn)品功效的斷言或者保證,但鋪天蓋地的廣告把功效說得天花亂墜。減肥廣告有“四大假”:一是虛假承諾。諸如“六小時見奇效,想不瘦都難”的廣告語隨處可見。二是創(chuàng)造模糊概念!拔突痹谥貞c媒體上宣傳說“不是減肥產(chǎn)品,也不是瀉藥,是專門防止肚子凸起的奇妙物質(zhì)”,但到底是什么消費者并不清楚。三是不斷變換產(chǎn)品名稱。如“魔變”原名“魔宇”,“全脂燃”原名“美態(tài)365”。四是隨意修改廣告詞,夸大功效是減肥保健食品吸引消費者的法寶,90%以上的保健食品廣告修改了審批內(nèi)容。
減肥保健食品中很少有品牌能持續(xù)旺銷2—3年,許多品牌都是當年拼命打廣告,吸引到幾十萬人就可以賺足了本。據(jù)了解,從今年3月份開始到8月份,“吸油基”代理商每月在重慶市場就投入200萬左右的廣告費,他們一開始就沒有長久打算,基本不賺回頭客的錢。減肥食品生產(chǎn)廠家極少直接推銷產(chǎn)品,生產(chǎn)商一般以發(fā)包形式,找全國代理商,以不超過市場價的2。5折賣給當?shù)卮砩蹋纱砩倘ヘ撠熗茝V、銷售。
在渝、粵、滬、京等地調(diào)查發(fā)現(xiàn),法規(guī)漏洞過大和監(jiān)管乏力是導致減肥保健食品市場混亂的主因。業(yè)內(nèi)人士和專家們呼吁,運動式的打擊活動雖然立竿見影,但只能治標,需要建立監(jiān)管的長效機制,才能真正規(guī)范減肥保健食品市場,保證產(chǎn)品品質(zhì),維護消費者的權(quán)益。
法規(guī)漏洞制造監(jiān)管空檔
20xx年12月31日后,所有的“藥健”字批準文號都被取消,保健品從此分流為藥品或是食品!扒馈薄ⅰ百惸峥伞、“澳曲輕”這些以化學藥物成分為主的減肥保健品成為了受到嚴格監(jiān)管的藥品,而以食品為主要成分的減肥保健品則成為了保健食品。但由于一系列法律法規(guī)沒有進行同步調(diào)整,減肥保健食品監(jiān)管出現(xiàn)了大量的法規(guī)漏洞。
首先是保健食品概念模糊。剛實施的《保健食品注冊管理辦法(試行)》中把保健食品定義為“指聲稱具有特定保健功能或者以補充維生素、礦物質(zhì)為目的的食品”。上海第二醫(yī)科大學寧光教授認為,“特定保健功能”這一概念模糊,讓不法廠家有許多操作空間;減肥保健食品添加中藥成分也是一個灰色地帶,目前十分普遍。其實中藥在加工過程中就可能產(chǎn)生有害物質(zhì)。
其次是沒有形成完整的減肥保健食品監(jiān)管法律體系。西南政法大學王學輝教授介紹,目前涉及減肥保健食品監(jiān)管領(lǐng)域的法律法規(guī)很多,有《食品衛(wèi)生法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《廣告法》,以及《保健食品注冊管理辦法》等。由于這些法律法規(guī)有的制定時間太早,有的是過渡性法規(guī),互相沒有有效銜接,出現(xiàn)空檔。如《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定產(chǎn)品抽查不得收費并且允許復檢。《食品安全法》則沒有對抽查做出規(guī)定,于是有些衛(wèi)生監(jiān)督部門借機收取抽檢費用,甚至規(guī)定某些檢驗項目不得申請復檢。而且保健食品在生產(chǎn)領(lǐng)域如何查處,缺乏明確規(guī)定。
三是缺乏完善的減肥保健食品檢測體系。保健食品沒有全國的檢測系統(tǒng),沒有信息通報,而對藥品企業(yè),每年有三次不重復免費抽檢。目前檢測一個保健食品費用在300元左右,老百姓不愿花錢,保健食品企業(yè)也不送檢。
四是藥品食品副作用報告制度不健全,導致無法分析減肥保健食品產(chǎn)生的副作用。藥品副作用報告制度還在形成中,至于食品的副作用報告尚未納入視野。
監(jiān)管乏力讓減肥保健食品生產(chǎn)廠家有恃無恐
目前監(jiān)管減肥保健食品有藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)等部門,藥監(jiān)主要負責注冊審批,衛(wèi)生部門負責處理非法添加,工商部門監(jiān)管虛假廣告。由于多頭監(jiān)管、環(huán)節(jié)眾多,導致管理力度大打折扣,出現(xiàn)“人人都可管、人人管不了”的局面。從今年3月份開始,保健食品審批權(quán)劃歸藥監(jiān)部門,原來屬于衛(wèi)生部門的審批注冊權(quán)已移交藥監(jiān)部門,但非法添加藥物成分查處仍屬于衛(wèi)生部門。
媒體成為最大的監(jiān)管難點。虛假廣告查處中,遇到的最大難題是媒體。目前電視臺、電臺因缺乏監(jiān)管手段而處于監(jiān)管空白。報紙因為廣告權(quán)的買斷,保健食品廣告審核不嚴,有的廣告擅自篡改審批內(nèi)容,擴大食品的功能療效,有的廣告甚至未經(jīng)審批就發(fā)布了。鑒于媒體自身的影響,工商部門在查處時往往犯難。
減肥保健食品案件異地執(zhí)法難。由于減肥保健食品多是當?shù)氐募{稅大戶,地方政府一般均持保護態(tài)度,異地移交處置難度大。
亟需建立長效監(jiān)管機制
由于減肥保健食品的過度混亂,各種違規(guī)事件不斷出現(xiàn),影響了消費者的信心,導致整個減肥品行業(yè)面臨著信任危機。國家11個部委從今年6月至明年6月,聯(lián)合開展了以醫(yī)療、藥品、保健食品、化妝品、美容為五大重點的虛假廣告活動。這種運動式的打擊行動確實可以很快見效,以重慶為例,經(jīng)過這段時間的整治后,保健食品廣告違規(guī)率為44。6%,比去年下降一半以上。重慶市工商局廣告監(jiān)管處處長季平說:“這種運動式的打擊活動不能從根本上解決問題,明年下半年如何呢,虛假廣告可能面臨更加強勁的反彈。這是我們非常擔憂的!
業(yè)內(nèi)人士和專家們均建議,要及時總結(jié)整治行動中的經(jīng)驗教訓,發(fā)現(xiàn)其中存在的法規(guī)漏洞與監(jiān)管難點,通過借鑒藥品的監(jiān)管辦法,建立起監(jiān)管的長效機制,才能恢復消費者的信心,真正促進減肥保健食品市場的健康發(fā)展。
一是對涉及減肥保健食品相關(guān)的法規(guī)要系統(tǒng)性地完善,廣告法、食品衛(wèi)生法、產(chǎn)品質(zhì)量法等均要修改或完善,并且保持彼此的銜接。以綜合性的《食品安全法》逐步替代《食品衛(wèi)生法》,規(guī)范食品安全監(jiān)管主體,以法律形式明確各部門的食品監(jiān)管職責,防范部門利益和地方保護主義的干擾,切實解決各自為政、多頭執(zhí)法,形成統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、權(quán)威、高效的食品安全監(jiān)管機制。
二是加強中藥研究,規(guī)范保健食品市場,以防走極端。人們普遍認為中藥類減肥藥毒副作用小、適合國人體質(zhì)、價位適中,在這種“中藥情結(jié)”的影響下,針灸、草藥貼、火炙等減肥方法也受到青睞。北京大學內(nèi)分泌專家郭曉蕙教授說,中國是中藥的發(fā)源地,但對中藥研究落后,科學性不強,對中藥的原理、成分、不良反應要做客觀評價。中藥講究藥與藥的相配,現(xiàn)在過分強調(diào)某一味藥的作用。國家政策過于寬松,原意想保護祖國醫(yī)學,但可能把它害了。
三是借鑒藥品管理辦法,從嚴整治減肥保健食品市場,防止對減肥藥品市場造成不良影響。目前,位居市場前茅的減肥藥品DD太極集團的“曲美”、上海羅氏的“賽尼可”均感到了一定的壓力,這種壓力并非來自競爭,而是由于保健食品市場混亂帶來的消費者信心危機。上海羅氏制藥有限公司一位人士說 ,在龐大的減肥市場中,保健食品和藥品均分天下,而目前一些保健食品添加藥物成分遭到查處,或服用不當產(chǎn)生的負面影響也對減肥藥品本身形成了沖擊。專家建議,如果有減肥保健食品在包裝上進行藥品療效的虛假宣傳,就按制售假藥查處,改變現(xiàn)在不能對經(jīng)銷商及分支機構(gòu)進行處罰、只對廣告主處罰的尷尬局面。
四是全國對保健食品整治行動要同步,力度要保持大致均衡。據(jù)介紹,重慶經(jīng)過今年的嚴厲整頓,目前媒體廣告秩序有所好轉(zhuǎn),但保持的難度非常大。目前重慶打擊違規(guī)廣告的力度大,周邊省市不打擊或打擊力度較輕,許多重慶市場上的內(nèi)蒙古、山東、東北的銷售商,就跑到別的省份做廣告去了。因此,市場整頓行動必須按高標準要求在全國同時進行,以避免不良廠商流動作案、規(guī)避處罰。
五是建立全國減肥保健食品檢測和不良反應申報體系。《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》第28條規(guī)定了國家建立醫(yī)療器械質(zhì)量事故報告制度和醫(yī)療器械質(zhì)量事故公告制度。這只是針對已經(jīng)出現(xiàn)事故的醫(yī)療器械,但給消費者帶來損失和給市場帶來損害的遠不止造成事故的醫(yī)療器械。對于那些沒有損害但也沒有效果的保健食品及冒充醫(yī)療器械的減肥保健品,也應該建立一個全國性的預警和公告制度。
市場調(diào)查報告 篇3
調(diào)查地點:
廬山
調(diào)查方法:
抽樣調(diào)查法
調(diào)查時間:
XX年9月16日至10月1日
抽樣人群:
來廬山旅游的人
根據(jù)藍天學院的分工要求,我于XX年9月16日至10月1日期間對游客在廬山的花費情況進行抽樣調(diào)查,現(xiàn)將所調(diào)查的有關(guān)內(nèi)容綜合并分析如下;
一、廬山旅游市場的總體情況
(一)客源市場呈現(xiàn)分散化趨勢
廬山客源市場呈現(xiàn)分散化趨勢.雖然全國范圍內(nèi)市場面擴大了,但主要客源市場的地位不穩(wěn)定,給宣傳促銷帶來一定的難度;客源流量增長緩慢,近年來一直在一百萬左右徘徊.
(一)人均消費適合自助旅游者,停留天數(shù)下降.
來廬山旅游者,可根據(jù)景點不同進行消費.廬山門票一共180元每人,其中景點包括王老峰.花徑,錦繡谷.仙人洞.大天地.龍首涯.三寶樹.蘆林湖等.學生票約在135元每人,其中三疊泉80元每人,來回纜車80元每人,美廬25元每人.現(xiàn)役軍人免費,廬山戀電影25元每人,廬山園優(yōu)惠有待于新規(guī)定.在校學生來廬山旅游.實習,憑有效證件在園門登記后,實行7.5折優(yōu)惠,教師在教師節(jié)期間,憑有效政見在園門登記后,實行5折優(yōu)惠.據(jù)消費結(jié)果顯示,來廬山旅游者大多屬于自助旅游者.
(二)旅游形式以”自助旅游”為主
隨著城鄉(xiāng)居民生活水平的提高,自由自在的旅游方式成為節(jié)假日全家或朋友們出游的最佳選擇,廬山接待的游客中,自助旅游占80%,而團隊旅游僅占20%,比XX年下降40個百分點.
(三)“吃.游.行”占游客花費的絕大部分
旅游花費是指游客在廬山瀏覽期間的吃,住,行,游,購,娛等方面的支出.從調(diào)查結(jié)果顯示:游客主張寧可少玩幾個景點,但每個玩到的景點必須盡興!游玩第一,品嘗當?shù)靥厣朗车诙?方便交通第三,住宿第四,購物第五.從游客花費構(gòu)成看,游玩占30%,餐飲占25%,交通占15%,住宿占10%,購物占8.2%.以上數(shù)據(jù)充分說明:游玩(游),餐飲(吃).交通(行)等剛性支出一直占大頭.
(四)廬山旅游人數(shù)創(chuàng)新高
“十一”黃金周臨近將至,廬山游客持續(xù)攀生.9月28日,來山人數(shù)1.4萬人,同比增長21%,9月29日,來山人數(shù)3.05萬人,同比增長38.6%,創(chuàng)造了廬山黃金周以來游客人數(shù)之最.
(五)絕大部分游客對廬山旅游環(huán)境和服務質(zhì)量給予充分肯定
所有游客綜合滿意率90%,從滿意的程度看:”很滿意”占28%,”基本滿意”占69%,”不滿意”占6%.說明廬山旅游環(huán)境建設取得顯著成效,旅游服務質(zhì)量在旅游者心中的總體形象良好.
二、廬山旅市場常存在的主要問題
雖然近年來,廬山在改善旅游環(huán)境,創(chuàng)建旅游城市方面做了大量的工作,并且取得顯著的成績.但是對游客進行的調(diào)查結(jié)果表明:還有一些滯后于旅游發(fā)展的現(xiàn)象存在.具體情況如下:
(一)廬山匡城賓館的環(huán)境有待于改善
當前,來廬山旅游的游客對廬山旅游環(huán)境總體印象是比較好的,對廬山旅游服務質(zhì)量也比滿意,但也有不少游客對廬山軟硬件提出意見.如:一些游客認為匡城賓館價錢不實惠,不太值得推薦,賓館內(nèi)的'燈光很昏暗渾濁.
(二)在住宿方面的消費是比較昂貴的
從抽樣調(diào)查結(jié)果看,游客在住宿方面消費相對于游玩等方面的消費是比較少的,大部分游客是因為賓館住宿價格較貴,這充分顯示廬山的旅游產(chǎn)業(yè)依然停留在吃,行.游的發(fā)展階段,而忽略了改善住宿價格上.
(三)思想道德建設持續(xù)深入.
從提高廣大干部群眾的文明素質(zhì)著手,全面落實《公民道德建設實施綱要》,實施”提升中國公民旅游文明素質(zhì)行動計劃”,堅持不懈地對干部群眾進行培訓和教育,引導游客遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》,不斷提升景區(qū)整體文明程度.
市場調(diào)查報告 篇4
調(diào)查時間:
20xx年12月16日
調(diào)查地點:
重慶財經(jīng)職業(yè)學院各個商店
調(diào)查對象:
全院學生
調(diào)查方法:
抽樣調(diào)查
調(diào)查人:
覃亮、李慶林、黃英杰、唐成佳、陶靜、陳思穎、楊秀蓮
調(diào)查分工:
陶靜負責照相。其他人都進行面
一.調(diào)查目的
本次市場調(diào)查的目的是為重慶財經(jīng)職業(yè)學院學生關(guān)于晚上在校飲食情況問題提供市場分析基本資料,以幫助該校學生調(diào)整飲食習慣方面做出正確抉擇。
本次調(diào)查的時間我們選的是星期5晚上8.20以后,我們調(diào)查小組的人員在8點15全部到位。針對學校的小賣部、水果店、面包店、以及學校的燒烤店進行調(diào)查。在調(diào)查的進行中,大的問題到是沒有出現(xiàn),同學們都還是比較配合,然后就是有的同學太過于隨意,以至于勾畫的選項都不是太清楚.然后對于問卷方面有的選項還不是很徹底,有些問題同學都不好回答!調(diào)查時間大概在1個小時以內(nèi),在寢室也作了了調(diào)查。
二.調(diào)查問卷分析
本次一下問卷是100份,進行的是抽樣調(diào)查,可以顯示出我們學校大多數(shù)同學的選擇性,以下是問卷的分析情況。
1.你的性別是?
這個問題得數(shù)據(jù)顯示是男生52%,女生48%,很明顯的看得出男女同學比例是相當?shù)模粫钸^大。我們?yōu)榱瞬粏我换驗榱私獾轿覀儗W校女生是男生幾倍,為什么保證調(diào)查的平衡性,所以我們在男生寢室的調(diào)查就多于女生寢室,下面是分析圖。
2.請問你是哪個年級的學生?
我們?yōu)槭裁磿O計出這樣的問題呢?主要是因為我們想從不同年級,不同的在校時間,對于加餐的調(diào)查。數(shù)據(jù)顯示出大1為31%,大2為56%,大3為13%。大一才來學校1學期對于加餐可能還不適應,然后大3又要出去實習。所以數(shù)據(jù)多半是存在大二這個階段的。
3.你平時是否有加餐的習慣?
這個問題是數(shù)據(jù)是28%有、35%無、37%看情況,很清楚的表明了同學加餐都還是沒有規(guī)律的,選擇加餐就看自己是否需要,是出現(xiàn)得那種情況。
4.你是否有把零食代替正餐的習慣?
這個一問題得設計只要看同學們是否有健康的飲食習慣,62%的同學只是偶爾會這樣做,可能出于多種原因也是可以理解的,也反映出我院學生做得比較樂觀。
5.你平時不加餐的原因是什么?
面對這個問題,深入調(diào)查到了同學加餐的原因。20%的同學擔心自己發(fā)胖所以控制自己加餐,36%的同學表示沒有這個習慣,35%是選擇路程太遠的這一個因素,9%是經(jīng)濟原因。這個數(shù)據(jù)顯示面對想要加餐的群體,那么最大的原因是路程太遠,如果這個得到改善,加餐的情況肯定會大幅增加。
6.你選擇什么類的食品加餐?
這個問題很明顯,直接可以看出選擇充饑類的站39%,還是有36%同學會選可口類的,有25%的同學選擇的是營養(yǎng)類。當然加餐地點宿舍是占36%,因為同學們都比較喜歡方便一點。其他題目是比較開放性,我也不做分析了。
三.總結(jié)
針對這整個任務,我們小組都還是做出了比較完善的計劃,在每一個步驟都完成的較好,當然也會又不足的地方,我們小組的.成員都比較的賣力?赡軐τ趩柧碓O計這個方面是我們這組最不好的地方,面對這個調(diào)查結(jié)果,我們對我們學校同學加餐情況也多少有點了解,既然我們做的是抽樣調(diào)查,那么肯定不會是全面性的?吹秸{(diào)查數(shù)據(jù)顯示,我覺得我們同學應該想一想,到底是什么原因讓自己有這樣的習慣,加餐的主要原因是不是同學晚上都睡得比較晚,然后有的同學買著泡面是不是等到晚上玩電腦玩到深夜用來充饑?這一系列得加餐問題都還是值得同學們好好思考一下,當然我只是說的是少數(shù)的同學。
我覺得我們學校的加餐環(huán)境得到改變的話,我想同學加餐情況也會得到很到的改觀,然后我也希望我院的同學們能正確飲食,正常飲食,這樣才能讓我們的身體好起來。然后我對我院同學,針對我們調(diào)查的結(jié)果,給幾點建議:
1.盡量選擇不加餐,因為晚上吃了對睡眠不好。
2.加餐的同時應該主要一下營養(yǎng),身體是自己的,要合理搭配飲食。
3.晚上不要熬夜,不要吃太多的方便面,吃晚飯盡量吃飽一點。
市場調(diào)查報告 篇5
在廣告策劃之前,第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調(diào)查報告,或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調(diào)研報告的人,一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營管理者或有關(guān)機構(gòu)負責人,因此,撰寫市場調(diào)查報告時,要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
市場調(diào)查報告的格式一般由:標題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
標題和報告日期、委托方、調(diào)查方,一般應打印在扉頁上。
關(guān)于標題,一般要在與標題同一頁,把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來,如《關(guān)于哈爾濱市家電市場調(diào)查報告》。有的調(diào)查報告還采用正、副標題形式,一般正標題表達調(diào)查的主題,副標題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:《消費者眼中的《海峽都市報》讀者群研究報告》。
目錄
調(diào)查設計與組織實施
調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介
調(diào)查的主要統(tǒng)計結(jié)果簡介
綜合分析
附錄
第一,簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。
第二,簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容,包括調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題。
第三,簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法,有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法,是用實地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多,應有詳細的`工作技術(shù)報告加以說明補充,附在市場調(diào)查報告的最后部分的附件中。
正文是市場調(diào)查分析報告的主體部分
這部分必須準確闡明全部有關(guān)論據(jù),包括問題的提出到引出的結(jié)論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息,以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論20xx最全市場調(diào)查報告格式范文精選3篇工作報告。
結(jié)論與建議
結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié),提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無證據(jù)的結(jié)論,也不要沒有結(jié)論性意見的論證。
市場調(diào)查報告的內(nèi)容
市場調(diào)查報告的主要內(nèi)容有;
第一,說明調(diào)查目的及所要解決的問題。第四,調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六,論證所提觀點的基本理由。
第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預測可能遇到的風險、對策。
市場調(diào)查報告 篇6
調(diào)查目的:了解森馬春季服飾的銷售情況,以及消費者需求情況。
調(diào)查地點:西站森馬店;
調(diào)查人員:毛春林,雷恒華,朱瑪爾,姚娜娜,趙沛,王雪婷
任務分工:毛春林總體策劃該活動。
趙沛,王雪婷書寫行動方案。
毛春林,雷恒華,朱瑪爾,姚娜娜,實地調(diào)查。
姚娜娜,趙沛,王雪婷總結(jié)調(diào)查結(jié)果,書寫調(diào)查報告。
調(diào)查時間:20xx-04-07下午2:00—5:00
調(diào)查方法:觀察法
調(diào)查內(nèi)容:客流量,顧客的構(gòu)成,觀察影響顧客購買行為的因素,店內(nèi)裝飾,店內(nèi)布局,店員服務態(tài)度,顧客購買心理,銷量最高的服飾,受顧客關(guān)注度高的服飾,顧客在店內(nèi)的平均逗留時間,顧客回頭率,顧客性別比例。
客流量:大約五分鐘之內(nèi)有十人左右出入店鋪;
顧客構(gòu)成:年齡在16—25歲的年輕一族,主要是學生;
顧客性別比例:60%為女性顧客,40%為男性顧客;
影響顧客購買決策的因素:價格,質(zhì)量,款式
其中款式是影響消費者關(guān)注度的關(guān)鍵因素,而價格次之,質(zhì)量對購買行為的影響不是很大;
在購買過程中即使消費者鐘愛某一款式的服飾,但價格超過其心理預期,也可能使消費者放棄購買;
由于森馬的市場定位中等,所以質(zhì)量一般不會成為影響消費者購買的重要因素;
顧客購買心理:
求“新”心理:大約80%的顧客關(guān)注于春裝新款,尤其是今春流行的休閑格子衫和新款T恤頗受歡迎;
求“潮”心理:拒絕跟風,在穿著和搭配上自作主張,樂于以百變的形象示人,在潮流中凸顯個人風格;
求“廉”心理:相對而言,打折的商品成交量較高;
受顧客關(guān)注度高的服飾:顏色艷麗,潮流,時尚,凸顯個性,打折促銷;銷量最高的服飾:
款式新穎,能夠彰顯個性的服飾;
打折促銷產(chǎn)品;
顧客在店內(nèi)的平均逗留時間:15分鐘左右;
顧客回頭率:低;
店內(nèi)裝飾:以綠色和白色為主,光線充足,寬敞明亮,給人以清新的感覺;店內(nèi)布局:以貨架和平臺為主;
店員服務態(tài)度:服務態(tài)度熱情,引導顧客購買,但是過度的熱情有事會引
起顧客的不自然,影響購買決策;
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題:
i.導購在人流量較大時,服務不周,且對自家產(chǎn)品了解不多,對消費者引導較少;
ii.店內(nèi)服裝擺放造型過于豐富,造成視覺效果欠佳,有凌亂的感覺;
iii.通風店內(nèi)空氣不好;
建議:
i.推銷技巧方面:服務員在推銷服裝時首先要對本店的產(chǎn)品有信心,才能讓顧客對服裝有信任感;對顧客提示商品和進行說明時,應根據(jù)顧客的實際客觀條件推薦適合的服裝;導購應對服裝搭配及各類服裝的優(yōu)缺點熟悉,以便2.引導消費;綜上所述,應該對員工進行系統(tǒng)的培訓。
ii.店內(nèi)氛圍設計方面:當顧客走進店里,只看見店內(nèi)裝修不一定會產(chǎn)生購買沖動,要使顧客產(chǎn)生購買欲望,必須使店內(nèi)有賣場氛圍,由于顧客有在店內(nèi)停留的'時間,所以在這段時間中,店內(nèi)可以通過聲音,氣味,顏色等方面塑造出氛圍,使那些只想看看的顧客產(chǎn)生購買欲望;
iii.通風設備:店內(nèi)顧客流量大,空氣易污濁。為保證店內(nèi)空氣清新通暢,冷暖適宜,應采取空氣凈化措施;
總結(jié):通過這次實踐我們了解更多有關(guān)服裝銷售方面的信息,如消費者的購買心理,推銷技巧,店鋪室內(nèi)布局,色彩設計等,第一次以調(diào)研者的身份看待整個消費過程,這使得我們更深層的理解了課本上所學的知識,而這些知識正是我們將來在工作中天天都要接觸到并且要用的好的技巧。
市場調(diào)查報告 篇7
女裝市場分析
市場=人口+購買力+購買欲望;
消費者:人口+購買力
營銷手段:刺激消費者的購買欲望。
很多年前,流行“南北女裝,互不過江”這樣的說法,而如今“南裝北上”已經(jīng)成為中國女裝品牌品牌市場的一個典型現(xiàn)象。
目前,中國女裝行業(yè)的市場競爭格局,正由過去的降價競爭快速變成款式、時尚、銷售環(huán)境等綜合因素的競爭,甚至說品牌競爭才剛剛開始。面對全新的市場環(huán)境,只有在價值取向、行為準則、職業(yè)素養(yǎng)、任職能力等方面尋找出不足和缺陷,女裝企業(yè)才能生存和發(fā)展。
現(xiàn)代女裝消費者需要更富有時代感、體現(xiàn)個性、富有創(chuàng)意卻不失品味與文化的服裝,對于服裝所體現(xiàn)的內(nèi)涵的要求最為豐富。如何打造時尚、休閑、個性、品味、創(chuàng)意又具有職業(yè)感于一體的品牌,是滿足女裝市場的關(guān)鍵。
調(diào)查顯示,中國女性消費中,用于購買服裝服飾的花費排在第一位,從不同年齡消費者來看,現(xiàn)在中國的女裝品牌已經(jīng)基本滿足了各個年齡段的女性的需求。但是現(xiàn)代消費者講究個性化,各個年齡段的。女性消費者對品牌服裝的要求越來越高,這樣就引起了服裝市場的分化和細分化。以適應不同年齡層次、不同經(jīng)濟地位、不同文化背景的消費者的需要。
現(xiàn)在的服裝市場對女性服裝的定位更加明確和細化,18歲以下、18~25歲的年輕女性,25~35歲的青年白領(lǐng)以及35~50歲的高級白領(lǐng)甚至50歲以上的女性都能找到適合自己年齡和職業(yè)的著裝。
當前女裝市場主要有以下三種年齡層次的消費者:
1、18歲~25歲的青少年女性:
這個年齡段的消費群,主要是學生和剛走上社會工作不久的人,經(jīng)濟大都不獨立或不完全獨立。這群人對服裝的追求標準主要是在流行和新穎性上,是更換
服裝最快的一群,他們對品牌有一定的認知,但大多無力購買名牌服裝。他們是品牌服裝的潛在消費群。
2、25歲~45歲的中青年女性:
這個年齡段的消費群,中高端服裝的主要消費群體。已經(jīng)工作或者工作多年,有一定的經(jīng)濟基礎和文化素養(yǎng),強調(diào)生活的品質(zhì),注重生活品位。她們認為服裝是個人品位和身份的象征,故對其的要求比較高。然而擁有較高的購買力,卻因結(jié)婚生子而身材“走樣”,希望以服裝來突顯美麗。這一消費群需要能夠滿足這一點要求的女裝品牌。
3、46歲以上中老年女性:
這個年齡段的消費群,在社會經(jīng)濟活動中不占有主導地位,經(jīng)濟收入處于衰退或者停滯的階段,對服裝的要求不高或者不能要求太高,不是品牌服裝的主導消費者。
女裝市場發(fā)展趨勢
由于年齡、體型、收入、工作及生活方式、個人價值觀的不同,不同的女性對服裝有著不同的需求,而個性、審美情趣則通過她們的服裝表露無遺,尤其是在不同場合扮演不同角色時,女性的穿著風格迥異,服裝對于中國當代女性而言已經(jīng)成為人生舞臺上不同階段表演自我的一種不可或缺的道具。
1、個性的體現(xiàn)
現(xiàn)代女性多是追求獨立、自由、流行,為了彰顯個性和自我追求,個性化的服裝被越來越多的女性關(guān)注。與眾不同的款式和色彩搭配、量體裁衣、量身定做,甚至獨立專門的設計,才能滿足現(xiàn)代不同層次女性消費者的需要。
2、環(huán)保、健康的主題
人們對服裝要求舒適休閑、時尚個性的同時,棉、麻、絲、毛等天然面料服裝也將繼續(xù)占據(jù)主導地位,服裝款式也會趨向回歸自然,簡約、樸素。
3、市場細分化加強
隨著人們經(jīng)濟水平的增長,消費觀念隨之變化,人們的品牌意識更加強烈。面對多種不同的消費群體,品牌定位的細分化,需要不斷加強。包括年齡、職業(yè)、生活方式、個人價值觀等等。因為品牌重復定位無法形成與其他品牌區(qū)分的品牌風格、品牌個性甚至品牌文化,所以在品牌定位方面要求定位細分化和品牌差異化。
案例:哥弟——細分市場一決雌雄
哥弟是近年來應用市場細分化策略比較成功的服裝品牌之一,30歲以上這一年齡段的女性消費者生活講究,需要得體而漂亮的衣著,但傳統(tǒng)著衣觀念和身材的限制,將她們阻隔在流行與時尚品牌之外,而她們恰恰就是扎扎實實的實力消費群。哥弟女裝成功的秘密就在于解決了上述這些人的穿衣問題。在中國的服裝市場上,哥弟女裝以“儒文化”為品牌內(nèi)涵,以其準確的目標市場定位而在國內(nèi)女裝界占據(jù)一席之地。哥弟品牌絕不二價,顏色花而不哨,價格高而不貴,剪裁貼而不緊,完完全全對準了這群消費中堅的“胃口”。執(zhí)著的堅持獲得了執(zhí)著的支持,哥弟女裝將一大批忠實的顧客招攬在其周圍,固定的客源消費支撐起其市場位置,不管市場環(huán)境多惡劣,有顧客不變的支持為其遮風擋雨。
哥弟品牌成功的一個重要原因就是市場細分化策略的選擇得當,在其他品牌把產(chǎn)品大都定位在年輕人身上大做文章,激烈競爭時,哥弟瞄準中年白領(lǐng)這一中堅市場,從服裝設計、營銷網(wǎng)絡到形象設計都做足文章,從而也獲得了這一年齡段消費者的青睞,并在國內(nèi)女裝的銷售額上一直名列前茅。
營銷策略:
1、品牌定位與品牌推廣:
品牌定位是指企業(yè)在市場定位和產(chǎn)品定位的基礎上,對特定的品牌在文化取向及個性差異上的商業(yè)性決策,它是建立一個與目標市場有關(guān)的品牌形象的過程和結(jié)果。換言之,即指為某個特定品牌確定一個適當?shù)氖袌鑫恢茫股唐吩谙M者的心中占領(lǐng)一個特殊的位置,當某種需要突然產(chǎn)生時,就會想到這個品牌,F(xiàn)在的女裝市場品牌效應,是能夠引起消費者購買欲望的主要因素,已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的'價格競爭與廣告競爭。服裝品牌在各大賣場的店鋪以及服裝廣告無疑
是消費者了解服裝品牌和時尚信息的主要形式。信息時代,網(wǎng)絡營銷手段不可忽略。
2、店鋪裝修與服裝陳列:
品牌、裝修、陳列,是賣場店鋪吸引顧客的三個最關(guān)鍵因素。在店鋪建設方面,品牌是一個吸引消費者進入店鋪的強力因素。店鋪的裝修和服裝陳列給了顧客第一印象,顧客對產(chǎn)品和檔次有了直觀印象。因此,店鋪設計要典雅溫馨,獨具特色。比如,店內(nèi)設置休息區(qū),雜志等。
案例:
OTT品牌,源自于香港,它有著東西方的風格是一種在街頭風格女性化細節(jié)之間,調(diào)和變化的非職業(yè)化女裝。OTT以寬松、簡潔的風格兼顧了女性在職場和休閑場所的需要、體現(xiàn)了中立、簡約、時間性的存在。店鋪陳列,講究路線設計,引領(lǐng)顧客的視線和行走路線。
3、引起消費者購買欲望
各種營銷手段的最終目的就是激發(fā)消費者的購買欲望。如何讓顧客喜歡上我們的服裝產(chǎn)品、購買我們的產(chǎn)品,甚至重復購買,直至成為我們服裝品牌的忠實顧客。
服務至上。
給予顧客比顧客期待的多,超越顧客期待的高質(zhì)量服務。
我們在讓顧客買到稱心如意的服裝,還要讓顧客獲得一種愉快的購物體驗,讓顧客感覺到消費的物超所值,有一種滿足感。服務顧客在態(tài)度良好的前提下要專業(yè),導購向顧客介紹的不僅僅是適合的服裝款式,而且對每件款式的面料、設計風格和搭配方法等也要詳盡介紹。導購也要有設計師一樣的感覺。服裝品牌的設計師不僅僅是設計服裝,同時也要與各個環(huán)節(jié)配合、溝通,最后還要對店長和店員進行培訓,為了讓終端的導購理解最新款式的設計理念、適合的消費人群、新款式搭配技巧等。銷售人員的精神面貌是企業(yè)的一面鏡子,銷售人員的銷售技巧和銷售熱情從很大程度上決定了產(chǎn)品的市場占有率。
以質(zhì)取勝
世界眾多名牌服裝的歷史告訴我們,顧客對品牌的忠誠,在某種意義上也可以說是對其服裝產(chǎn)品質(zhì)量的忠誠。只有過得硬的高質(zhì)量的服裝產(chǎn)品,才能真正在人們的心目中樹立起“金字招牌”,受到人們的青睞。
服裝質(zhì)量的好壞直接影響消費者是否成為品牌的重復購買者。價格促銷等促銷手段能夠在女裝市場產(chǎn)生一段的時間的影響,但是以優(yōu)良的質(zhì)量得到消費者的認可,才是是品牌獲得堅實競爭力的根本途徑。
設計與市場的高度結(jié)合
款式,是當前大多數(shù)消費者最關(guān)心的問題,現(xiàn)代女性追求時尚、個性,新穎的款式不用擔心撞衫,個性的設計能夠彰顯自我,這樣的服裝吸引著大多數(shù)的女性消費者。女性消費者女性對款式及色彩比較講究,并考慮能否和已有的服裝搭配,以及款式的時尚程度等。當然,價格與品牌口碑也是影響消費者購買的重要因素,但是能夠購買一件衣服最主要的原因當然是自己對服裝的款式和風格非常的喜歡。
案例:太平鳥——“另類經(jīng)營”打造時尚
太平鳥的成功在于她緊緊抓住整個產(chǎn)業(yè)的一頭一尾,“用設計引導市場、用市場升華設計”,進行“輕資產(chǎn)”改造,主攻品牌、設計與營銷這些看不見的無形資產(chǎn),并將其集聚到“時尚”一個點上,來創(chuàng)造和引導最新的消費需求,并憑借對最新需求動向的掌控,快速集結(jié)跨行業(yè)的力量,發(fā)起一輪又一輪的時尚沖擊波。
太平鳥憑借其設計實力做到每天10多款新時尚女裝的創(chuàng)造;以旬計算的全產(chǎn)業(yè)快速循環(huán)融合力;以小時計算的鋪貨效率,最遠至北方邊陲小鎮(zhèn)漠河,最新品上貨架可以在48小時內(nèi)全球同步;在短短的時間里,孵化出6個子公司、10多個流行品牌,幾十個創(chuàng)意團隊,統(tǒng)率100多家上游供應商和1200多家自營和加盟銷售網(wǎng)點。
這種太平鳥“另類經(jīng)營”模式的根本在于如同掌握真理一般掌握消費新時尚,做最關(guān)鍵的少數(shù)人。
市場調(diào)查報告 篇8
一、調(diào)查目的
通過調(diào)查了解本市早餐市場的生產(chǎn)與供應情況。
二、調(diào)查對象
市內(nèi)從事早餐生產(chǎn)和供應的餐飲企業(yè)
三、調(diào)查地點
市內(nèi)各早餐營業(yè)點
四、調(diào)查時間
20xx-4-2至20xx-5-29
五、調(diào)查項目
1、供需基本平衡,基本滿足市民需求
2、發(fā)展較慢整體供應檔次偏低,以中低檔為主
3、新型業(yè)態(tài)的早餐企業(yè)開始出擊市場,但市場占有率還較低
4、早餐“老字號”消失殆盡,傳統(tǒng)特色企業(yè)減少
5、早餐供應以傳統(tǒng)品種為主,新品種較少
六、調(diào)查結(jié)論
早餐市場是一個特殊的.市場,沒有政府的統(tǒng)籌和管理,很難規(guī)范。要把這項“民心工程,德政工程”做好。建議政府采取多種措施,綜合治理,聯(lián)合執(zhí)管,樹立管理即服務理念,為行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境。
七、調(diào)查體會
從整個調(diào)查來看早餐的消費心理“早餐要吃好”這層心理的基礎就是“人是鐵,飯是鋼”的簡單道理,解決基本的日常三餐問題,補充人體所需,這是早餐奶作為食品的基本屬性。但是,早餐一般吃的較為匆忙,因為還要趕著上學、上班。所以,傳統(tǒng)中餐食品的色、香、味等享受性的要素,已經(jīng)被消費者作為次要考慮,而新鮮、營養(yǎng)、純天然等要素則被作為主要考慮。
市場調(diào)查報告 篇9
摘要:
電影自誕生以來迅速發(fā)展,迅速成為人們生活不可缺少的一部分,其影響力悄然滲進社會的各個領(lǐng)域。大學生是電影市場中的一個重要消費群體,他們有其獨特的消費特點,如何吸引大學生走進電影院、如何更好地滿足他們的需求成為電影市場發(fā)展的一大問題。調(diào)查并分析大學生觀影習慣,去電影院消費的行為特點及發(fā)掘潛在消費者對促進電影市場的發(fā)展和滿足大學生的消費需求很有意義。
關(guān)鍵詞:大學生,電影市場,觀影習慣,消費者行為分析,潛在消費者。
1.研究背景
電影是現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)中的支柱產(chǎn)業(yè),在中國起步較早。從中國最早的無聲電影《定軍山》開始到現(xiàn)在,中國電影已經(jīng)走過了100多年的歷史。隨著技術(shù)的進步電影從無聲到有聲,從黑白到彩色,從2D到3D、4D、IMAX,電影不斷豐富著人們的精神文化生活,陶冶著人們的情操,開闊著人們的視野。近年來,國家大力倡導文化產(chǎn)業(yè)化,尤其是對電影產(chǎn)業(yè)化發(fā)展提供諸多政策支持。即至20xx年,國產(chǎn)電影的數(shù)量已經(jīng)占有了國內(nèi)市場的半壁江山。與幾年前中國電影市場中85%以上都是從外國引進的情形相比,已經(jīng)有了很大進步。但是由于種種原因,我國和世界影視的差距不斷拉大。中國在電影產(chǎn)業(yè)方面仍舊還遺留了許多問題有待改善,如:電影質(zhì)量參差不齊;不少電影花下大量金錢制作后卻取不到預期效果,票房收入更是遠遠低于引進的國外電影;缺乏創(chuàng)新,盲目模仿好萊塢、日韓電影風格,難以形成本國的風格等。中國電影曾經(jīng)經(jīng)歷過上個世紀70、80年代到90年代初的輝煌時期。20世紀80年代,中國電影年平均票房收入達到22億元以上,年平均觀眾人次達到了73億。1991年,觀眾人數(shù)達到了144億,票房收入達到了24億元,創(chuàng)下了新中國電影有史以來的最高紀錄。在隨后的20xx年,全國電影產(chǎn)業(yè)綜合效益增長也較快,全國電影院市場國產(chǎn)片票房約占55%,進口影片票房約占45%,中國電影在國際電影節(jié)榮獲了各種獎項達21個在海外票房達11億元人民幣,廣大中國觀眾對電影的熱情也越來越高。
隨著技術(shù)的進步,觀影渠道逐漸拓寬,90年代以來,錄像、影碟等新媒體與電影形成了新的合作關(guān)系。網(wǎng)絡視頻、手機電影、數(shù)字放映等新的電影傳播方式,使影視合流成為現(xiàn)實。其它媒體的視覺元素在電影中出現(xiàn),不少電影看起來像廣告、MTV、電玩、動漫游戲,觀眾改變了過去聚集在影院中儀式般的集體觀影的方式,通過電視、、錄像、影碟、網(wǎng)絡等多種媒介,人們觀看電影的方式和選擇與過去完全不同。截至20xx年6月份,中國網(wǎng)民人數(shù)達2.53億,并且中國網(wǎng)絡用戶數(shù)量每年的復合增長率將達到19.1%,而美國的增長率僅為2.2%。無疑,網(wǎng)絡已成為中國電影經(jīng)濟的一大沖擊。導致很多小城市電影院出現(xiàn)無人問津的尷尬局面。
現(xiàn)階段,中國電影產(chǎn)業(yè)的強勁增長為未來中國電影業(yè)的發(fā)展提供了堅實而穩(wěn)固的基礎。經(jīng)濟的持續(xù)增長,城市化進程的加快和人們收入的不斷提高。在全球經(jīng)濟都出現(xiàn)衰退時,中國的經(jīng)濟依然保持了穩(wěn)步的增長。這些都是中國電影產(chǎn)業(yè)強勁增長的內(nèi)因。近年來,中國電影的質(zhì)量得到極大提高,并逐漸被國際市場所認可。迄今為止,中國電影在奧斯卡金像獎,威尼斯電影節(jié),戛納國際電影節(jié),柏林電影節(jié),香港電影金像獎,臺灣金馬獎和東京國際電影節(jié)、韓國釜山電影節(jié)等都獲得了獎項及提名。
在過去幾年里,中國電影播放的基礎設施得到了極大改善。城市化的進程加快使得城市中央商務區(qū)出現(xiàn)了眾多大型購物中心,而這些也都建了許多電影院。 20xx年中國電影票房甚至歷史性的突破了100億元大關(guān),盡管增長迅速,但跟美國、歐洲、日本、韓國及印度等較成熟的市場比,中國的電影業(yè)仍處于初級階段。目前中國電影業(yè)的發(fā)展也主要靠票房拉動,非院線渠道發(fā)展仍比較落后。但我們相信這一塊產(chǎn)業(yè)的有著巨大的增長潛力,電影娛樂的市場滲透也將持續(xù)增加。
與電影產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展相比,觀影人群的市場細分不是很明確,對消費者行為和心理分析的研究相對滯后。高校在校大學生目前已經(jīng)成為了一個比較龐大的獨立的觀影群體,作為大學生,與高中相比課余時間多了很多,不少學生選擇一個了觀賞電影來娛樂和充實生活,并且隨著生活水平和消費水平的提高,他們已經(jīng)成長為龐大的觀看群體。但是針對這個龐大的市場,我們的'電影院、電影公司并沒有充分給予充分的認識,根據(jù)這部分群體的特點制定出一些相應的對策,拍出一定數(shù)量的符合他們口味的電影對我國電影產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及豐富大學生的文化娛樂生活很有意義。為此,我們特做此調(diào)查,了解他們的觀影習慣及消費行為特點和心理特征,為更好地滿足大學生消費群體的需求,電影院、電影公司的市場調(diào)查分析提供參考。
2.研究目的和意義
由于經(jīng)濟發(fā)展和人民精神文化生活水平的提高,目前中國的電影市場正在呈井噴式的增長。電影市場的蓬勃發(fā)展,使電影院成為新的投資點,同時改變著人們的觀影方式越來越多的人開始走近影院,享受影院帶來的高質(zhì)量的觀影感受。今天的大學生追求新穎,需求多樣,引領(lǐng)消費時尚。因此大學生在電影市場占有一定的地位。
大學生是電影市場不可忽視的消費群體,有關(guān)調(diào)查顯示電影院的大學生觀眾正以閑蕩快的速度流失,如何吸引大學生進院觀影對影院來說是一個重要課題。本次調(diào)研研究將對該地區(qū)電影市場經(jīng)營狀況,大學生電影市場需求特征以及期望進行研究。
大學生是當代青年中的特殊消費群體,有著不同其他社會消費群體的消費行為,多數(shù)大學生是從進入大學開始,才有了真正意義上的消費自主權(quán)。把握大學生電影消費市場的內(nèi)容、特點,研究其趨勢,對指導大學生進行理性消費,提高企業(yè)營銷的針對性都有著重要的意義。
當電影以其強大的穿透力滲透到人們社會生活的每一個角落時,大學生這個特殊的文化群體不可避免地受到電影及其附屬產(chǎn)品的影響,從這個意義上講,大學生是電影文化影響的客體。但大學生較高的文化修養(yǎng)和欣賞品位又決定了電影與他們的關(guān)系絕非是一種單向的影響和滲透,而更多的是一種相互影響,是一種對話。
在娛樂消費多元化的時代,電影依然是當代大學生文化娛樂生活的一個焦點,電影院的觀眾半數(shù)以上由20歲到39歲的年輕人構(gòu)成,這其中大學生占據(jù)相當大的比例,大學生群體是電影產(chǎn)品和電影文化最重要的消費群之一。他們的觀影習慣和反饋不僅影響電影市場的冷熱,也是推動電影產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要力量。
3.研究內(nèi)容
隨著國外大片對我國市場的沖擊,中國電影市場面臨著極大的危機,加之來勢洶洶的金融危機,電影市場同樣未能幸免。面對不斷萎靡的電影市場,了解大學生看電影的市場,并針對他們的實際情況,制定切實有效的政策,從而抓住大學生這一顧客群體,即可以增加電影院的人流量,又可以減緩金融危機給電影院所造成的沖擊。
本次研究主要針對大學生影院觀影情況進行調(diào)查,通過向在校大學生發(fā)放問卷,對填寫回收的問卷數(shù)據(jù)進行收集,分析,總結(jié)得出相關(guān)的結(jié)果,分析影響大學生到影院觀影的因素,根據(jù)這些分析可以得出大學生影院觀影現(xiàn)狀,影響因素,同時為影院的發(fā)展特供參考和策略。
調(diào)查內(nèi)容的第一部分主要是調(diào)查被調(diào)查者的基本信息,例如被調(diào)查者的性別,消費等情況,通過這些基本信息的調(diào)查可以得到被調(diào)查者與調(diào)查主題相聯(lián)系,可以對不同地區(qū),不同性別,年齡以及消費習慣喜好進行詳細的調(diào)查分析比較,以作分析需要。
市場調(diào)查報告 篇10
貸款調(diào)查報告
一、貸款用途: ***公司(廠)在我支行開立基本(一般)存款賬戶,目前貸款余額***萬元,貸款方式擔保(抵押),今年第***季度貸款五級分類為正常,F(xiàn)因******(寫貸款用途)原因,要求新(增)放****萬元,由****擔保(抵押)。
二、借款人概況: 1、基本情況:***公司(廠)地處**鎮(zhèn)**村(**路邊),企業(yè)成立于***年*月*日,營業(yè)執(zhí)照有效期止**年*月*日,企業(yè)性質(zhì)***,注冊資本**萬元,以***方式出資(調(diào)查營業(yè)執(zhí)照、章程及驗資報告),其中:***出資**萬元,占注冊資本的*%,***出資**萬元,占注冊資本的*%,***出資**萬元,占注冊資本的*%,資本金已全部到位。該企業(yè)現(xiàn)有職工**人,其中工程技術(shù)人員**人,管理人員**人,業(yè)務人員**人。企業(yè)占地**畝,企業(yè)廠區(qū)面積**平方米,其中已辦權(quán)證土地面積**畝,房產(chǎn)面積**平方米。20xx年度貸款信用等級A級, 2、企業(yè)生產(chǎn)情況:該企業(yè)為****(企業(yè)行業(yè)類型)企業(yè),主要生產(chǎn)(加工)**、**、**,已擁有**系列**種產(chǎn)品,產(chǎn)品以出口(內(nèi)銷、出口及內(nèi)銷并重)為主,目前主導產(chǎn)品為****,年銷量在***萬元,占全部銷售的***%,企業(yè)產(chǎn)品*******(簡述企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展前途)。該企業(yè)主要業(yè)務單位為:****、****、***等,這幾家業(yè)務單位*********(從銷售、實力方面分析一下)。 該企業(yè)自成立以來,發(fā)展情況良好,200*年銷售收入****萬元,實現(xiàn)利潤***萬元,200*年銷售收入****萬元,實現(xiàn)利潤***萬元,200*年銷售收入****萬元,實現(xiàn)利潤***萬元(往前推三年),近三年的銷售增長率為***%、***%、***%,利潤增長率為***%、***%、***%,從企業(yè)銷售及利潤情況來分析,該企業(yè)******,主要是因為*******。 3、管理者素質(zhì):該企業(yè)法人代表(負責人)****,今年**歲,學歷***,從事該行業(yè)管理經(jīng)營已有**年,該人品行*******(簡單分析)。該企業(yè)領(lǐng)導共**人,班子成員****(簡介班子成員的能力)。
三、 企業(yè)財務: 該企業(yè)自從***年與我支行建立信貸關(guān)系以來,資信狀況良好,未出現(xiàn)過逾期現(xiàn)象,去年全年匯入款***萬元,日均存款***萬元,今年1-*月匯入***萬元,日均存款***萬元,從匯入款及日均存款來分析,企業(yè)****(如匯入款及日均較少,請分析原因)。 該企業(yè)總資產(chǎn)***萬元,總負債***萬元,所有者權(quán)益***萬元,無資本金抽逃現(xiàn)象,其中流動資產(chǎn)***萬元,流動負債***萬元,資產(chǎn)負債率***%,流動比率***%。具體情況:1、企業(yè)目前存貨***萬元,其中原材料***萬元,成品及半成品***萬元,存貨****(分析有無積壓情況,存貨及銷售比率情況);2、企業(yè)應收賬款***萬元,共有應收款單位*家,主要應收款單位為:****公司(應收**萬元),****公司(應收**萬元),****公司(應收**萬元),****公司(應收**萬元),這幾家應收款單位******(分析應收款風險情況,對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營影響),經(jīng)測算,應收款周轉(zhuǎn)天數(shù)**天,貨款收回****(及時或不及時,如不及時,請分析原因);3、企業(yè)短期借款***萬元,其中我支行借款**萬元;4、應付賬款**萬元,企業(yè)貨款支付情況正常;(短期借款、應付賬款、及其他應付款數(shù)據(jù)明顯異常,請說明情況)。5、經(jīng)調(diào)查,該戶目前對外擔保**萬元,被擔保單位經(jīng)營情況良好,擔保風險較小;6、經(jīng)測算,該企業(yè)有效資產(chǎn)***萬元,貸款空間***萬元;今年1-*月現(xiàn)金流量為****萬元。通過以上數(shù)據(jù)分析,該借款人實力雄厚(一般或具有償貸能力),我支行如授信,風險較小。
四、擔保分析 1、 抵押:該企業(yè)貸款由位于**鎮(zhèn)**村****公司(廠)房地產(chǎn)足值抵押,其中房產(chǎn)面積***平方米,磚木(混合)結(jié)構(gòu),以每平方米****元評估,評估值***萬元,以***%計算,抵押值為***萬元,土地****畝,以每畝***萬元評估,評估值***萬元,抵押值***萬元。以上抵押物地段較好(一般),易處理,同時評估合理,抵押足值,已辦妥財產(chǎn)保險手續(xù)。 2、 擔保:該企業(yè)貸款由***公司擔保,該公司信用等級A級(或未評級),總資產(chǎn)***萬元,總負債***萬元,凈資產(chǎn)***萬元,主要生產(chǎn)***產(chǎn)品,年銷售***萬元,利潤***萬元,該公司在***行開戶,自有貸款***萬元,貸款五級分類為正常,公司或有負債***萬元,據(jù)調(diào)查分析,該公司具有擔保實力。 五、其他情況: 該企業(yè)目前發(fā)展情況良好,已接訂單****萬元,預計全年可實現(xiàn)銷售***萬元,實現(xiàn)利潤***萬元?傮w看來,該公司(廠)經(jīng)營管理正常,效益較好,具有發(fā)展前途,隨著管理的'加強,規(guī)模的擴大,企業(yè)盈利能力可進一步提高,抗風險能力能不斷增強。 綜上所述,本人認為,可以*********
。 對以上調(diào)查情況,本人愿負調(diào)查失實之責。
市場調(diào)查報告 篇11
一、市場現(xiàn)狀
中國巧克力市場中,品牌市場份額位居前十位的分別是德芙(38.61%),吉百利(13.22%),金帝(11.12%),雀巢(9.49%),好時(5.52%),金絲猴(2.94%),費列羅(2.32%),M&M's(2.10%),金莎(1.89%),申豐(1.58%),合計共占整個市場的近90%的份額。其中,德芙、吉百利、金帝就占了近2/3的分額。從以上數(shù)據(jù),可以看出中國目前的巧克力市場基本被幾個品牌瓜分,如果同他們正面交鋒會付出較大代價,將導致成本過高,而且會形成一種對品牌成長極為不利的局面:在中國的傳統(tǒng)思維方式和近幾年合資風潮,以及中國市場“洋名”風的影響下,會被誤認為合資品牌或本土公司取了個洋名。所以,必須避開同中國巧克力市場中原有品牌的正面交鋒,尋找市場啟動的新渠道,直接命中中國市場中的巧克力主要消費者。
二、主要消費者在中國,當問及青年人在表達愛意、展示友情首選的方式是什么時,許多人會不約而同地說是巧克力。
這種作為倍受年輕人歡迎的舶來品,不論在愛意濃濃的情人節(jié)還是在充滿感思之情的母親節(jié)以及在朋友的生日聚會上,巧克力都已經(jīng)成為集高雅情調(diào)、喜慶歡樂、溫馨浪漫于一身的代名詞了。在中國,巧克力的消費者呈以下主要特征:
1、以年齡在16到30歲的未婚青年為主,占約82%的比例。
2、巧克力的頻率與年齡有較強的關(guān)聯(lián),年齡低的人群購買的頻率較高,高頻率購買的比例呈現(xiàn)從低年齡到高年齡逐步遞減的規(guī)律,低頻次購買正好相反。
3、青少年是巧克力消費群中極其重要的環(huán)節(jié)。歲以下的購買者自己消費的巧克力比例30很高,尤其是15-24歲的人群為自身消費的主要群體,而35歲以上的消費者購買的產(chǎn)品絕大多數(shù)是為青少年購買,特別是35-44歲的人群,這一比例高達86.3%。由此可見,中國市場中的巧克力主要消費者是:青少年。
三、建議策略
1、借用慈善基金組織的政府資源優(yōu)勢和青少年資訊優(yōu)勢,圍繞巧克力公司的品牌文化舉辦一系列的公益活動,在進入中國市場的第一步就營造出一種姿態(tài)較高的健康的公益形象,為巧克力公司品牌的進一步發(fā)展打下良好的.基礎,也為將來進行政府公關(guān)積累資源。
2、借用青少年雜志的傳播渠道優(yōu)勢,在專門開設的“品牌故事”欄目中講述巧克力公司品牌的品牌故事,可以著重為巧克力公司編輯這個欄目。
3、在青少年雜志開設“健康新知”欄目并講述巧克力對健康的積極意義,巧克力公司可著重強調(diào)自己品牌在這方面的獨到之處。
4、為每期雜志提供與巧克力公司品牌相關(guān)的包裝,或以巧克力公司品牌形象為原型,針對雜志和中國青少年習慣制作雜志
包裝。
5、在每期雜志上附送與巧克力公司品牌相關(guān)的禮品或產(chǎn)品試用裝等。
6、符合青少年利益和習慣的其他有利于巧克力公司品牌營銷開展的方案。
四、目標范疇目標是讓每一個接觸到青少年雜志的中國青少年都認識和認可巧克力公司品牌,為巧克力公司品牌順利在中國進行品牌的價值的提升,包括經(jīng)濟利益的和社會效益的。
五、文化營銷策略巧克力是種文化底蘊非常濃厚的產(chǎn)品,它的發(fā)展史充滿了神秘文化、宮廷文化、愛情文化和健康文化,到今天又出現(xiàn)了禮品文化。國內(nèi)的金帝巧克力打出了“送給最愛的人”,上海的愛美思則是“心意的傳遞,盡在愛美思”,都在向文化靠攏,并且金帝取得了國內(nèi)品牌在巧克力市場的第一把交椅,成為了國內(nèi)巧克力企業(yè)抗擊國際品牌的領(lǐng)頭軍,可是“最愛的人”這個范圍實在是太廣了,小孩、情侶、愛人、父母親等,剛解放的時候,老百姓把解放軍稱為“最愛的人”,也許金帝是想一網(wǎng)把所有的消費者打盡,但市場營銷的法則是一顆子彈打中一只鳥,而不是把所有的鳥都嚇飛。如果說,金帝的定位已經(jīng)和愛文化進行了對接的話,也只能說,與愛文化有了一定的聯(lián)系,但是和巧克力本身的情侶文化還是相差甚遠的,因為“送給最愛的人”的主張,戀人、情侶只是“最愛的人”中的一部分。每年的2月14日西洋情人節(jié)的時候,巧克力出現(xiàn)銷售高峰,其實就是巧克力情侶文化對市場作用的直接結(jié)果,龐大的情侶人群也是巧克力最大的消費人群,但是在對巧克力消費者進行街頭攔截式調(diào)查時,問到“想起巧克力,你能聯(lián)想到什么”,被調(diào)查者90%回答是“情人節(jié),情人禮品”,但問到情人禮品,你最先想到什么時,100個人里面竟然只有10多個人說巧克力,再往下問,什么牌巧克力,10幾個人說出了8個品牌,由此可見巧克力品牌在情侶文化宣傳上的弱勢,就如腦白金在打出禮品的概念之前,誰也不知道禮品是哪個品牌,只知道送禮的時候可以送高檔的煙酒,保健品,但具體買什么樣的保健品作為禮品,沒有人知道,直到腦白金祭出了禮品的旗幟,人民在選擇送禮時,立刻能想到腦白金,并且進行消費,直白地說禮品文化幫助腦白金成為了行業(yè)的贏家。巧克力的文化營銷是企業(yè)品牌之路的最終趨勢,可以這么說,誰第一個站出來,將情侶文化囊入品牌中,誰就能成為贏家,當然你不要喊一聲就沒有力氣了,你要不斷地喊,大聲地喊,喊的時候還得講究方法。在巧克力的情侶文化營銷中,企業(yè)可以利用的市場法則是第一法則和搶先法則。在巧克力的文化中,最主要的還是情
市場調(diào)查報告 篇12
一、前言
調(diào)查人:吳雪芹
調(diào)查時間:20xx年3月
調(diào)查對象:18~28的女性
調(diào)查地點:常州步行街和大學校園
調(diào)查內(nèi)容:高跟鞋受歡迎的原因
調(diào)查的目的:了解高跟鞋在生活中受歡迎的程度
在沒有高跟的時候,赤足和平底鞋共同上演著寂寞的故事,性感或美麗都欠缺著那么一點兒火,直到高跟的出現(xiàn),性感才被演繹的淋漓盡致。
現(xiàn)代高跟鞋誕生于迷離繽紛的時尚夢工廠,它是造物主在充滿柔情之時賜予女人的瑰寶,是人類偷嘗智慧之果的結(jié)晶。高跟鞋的誕生對于蒸蒸日上的時尚界來說猶如一劑刺激無比的,華麗的時尚界因此涌動滾滾暗流,顛覆性的餓審美即將覆蓋時尚界的歷史黃頁,而這一切的震動,都和渺小的高跟鞋牽扯著絲絲的聯(lián)系。
關(guān)于高跟鞋,一直以來都只是被放眼于它的性感功能。它的功能,天生屬于時尚范疇,屬于女人的衣柜問題。然而在最新一項調(diào)查中顯示,高跟鞋同時還是女性在職場上的自信來源。
由《時尚芭莎》雜志委托的這項調(diào)查,對英國金融、報紙和衛(wèi)生保健領(lǐng)域處于最高職位的500名女性進行問卷調(diào)查,要求她們發(fā)表對辦公室環(huán)境的看法。
這項研究顯示,盡管女性經(jīng)常抱怨在工作場所待遇不平等,但她們中的多數(shù)還是會穿上高跟鞋,憑借她們的女性魅力獲得她們想得到的一切。其中,有七成女性表示,在工作中穿高跟鞋會讓她們自然而然地感到自己更加有實力,對處理工作的能力更自信。
這對于男人來說可能明顯不可思議,女人的自信,竟來源于一雙高跟鞋?然而對于女人來說,這卻是再正常不過。
女人自信的來源,其實有時候與幸福感很相似。既然幸福可以只是兩個人共吃的一杯雪糕,那么自信為什么不能只是一雙高跟鞋呢?只是一個細節(jié),一個具象,就可以讓女人在瞬間自我充實起來。這對于男人來說其實是個好消息,至少送一雙高跟鞋給她,比跟她講一晚上的大道理來得簡單省事。
二、市場調(diào)查計劃書
調(diào)查報告獲取資料的途徑分兩種,一是采取問卷調(diào)查的形式,總共兩百份問卷,一半是由學校的學生填寫,另一半到步行街找路人填寫,二是采取訪談的形式,計劃訪談一些穿著時尚的女性朋友。獲取資料計劃在四天內(nèi)完成。前三天用來做問卷調(diào)查和訪談,最后一天用來做統(tǒng)計,并寫下小結(jié)。
三、問卷調(diào)查
比較多,鞋跟也都不算高,她她Tata比較年輕時尚,鞋也比較秀氣,一般小高跟、中高跟,思加圖staccato比較時尚女人,一般高跟、細高跟比較多,只是價位一般比Tata高,算是旗下比較高價的,百麗Belle比較成熟女性,我覺得不太適合小姑娘,一般鞋跟比較高有的也比較粗,不過也有中矮、平跟。達芙妮的鞋很不推薦,樣子可能看著還可以,但是上腳一般,而且鞋型做的很不舒服,穿著腳累,再者皮鞋的話質(zhì)地一般。
其實,在審美上,高跟鞋所蘊涵的內(nèi)容則更為深遠與豐富。高跟鞋在女人心目中成了一個完美的隱喻。
高跟鞋除了增加高度,更重要的因素是可以增進誘惑。高跟鞋使女人步幅減小,因為重心后移,腿部就相應挺直,并造成臀部收縮、胸部前挺,裊娜的韻致應運而生。長期穿著高跟鞋,女人的小腿會逐漸變細,大腿的脂肪在長期的緊張中會轉(zhuǎn)變成富有彈性的肌肉,至于腰肢,則向著方向發(fā)展——這就是國外研究者們的成果。至于高跟鞋的副作用,有人指出,鞋跟與面的硬接觸,造成了腦震動,會引起女性智力的遲鈍。這種杞人憂“鞋”的想法當然是毫無根據(jù)的,至今我們沒有發(fā)現(xiàn)美麗的女性因在扶搖直上的鞋跟上搖擺人生而成了弱智的,她們反而更上層樓了。高跟鞋對于女人的重要性在于:一個不修邊幅的女人可能會穿旅游鞋、拖鞋,但穿高跟鞋的女人絕對精神。高跟鞋和絲襪使得美麗經(jīng)歷了本質(zhì)的轉(zhuǎn)換,穿高跟鞋對女人的重要性絕不亞于在臉上抹脂粉,以前需要從頭做起的事現(xiàn)在從腳做起,意義是極其重大的。
高跟鞋對于美的價值主要體現(xiàn)在:一個人要做什么光靠大腦想是不行的',得有行動。最好的強制措施就是發(fā)明一種東西,能讓你自覺自愿地使用它,既符合大眾的審美情趣,自己也覺得滿意。高跟鞋就是這樣的一種東西,它的發(fā)明基本上是男權(quán)社會的一個陰謀,除了使女人看上去更以外,它實際沒有任何實用價值,而且使女人穿上它后不能跑,不能快步走,不能做保持平衡以外的一切事。這和中國以前的裹小
腳沒什么本質(zhì)的區(qū)別,區(qū)別只在于東西方審美觀的不同,也許多少還比裹小腳體現(xiàn)出一些人道。
人類需要有固有的道德束縛,但幾乎人類的每一項發(fā)明都存在使道德滑坡的危險,其實道德這個觀念是對人類天性的一種強制性的壓抑,現(xiàn)代社會的時尚不過就是用看起來比較人道和科學的方式來釋放原始的天性,越是現(xiàn)代化越是如此,比如說高跟鞋。
在這次研究性學習當中,讓我學會了很多東西,提高了我的社會實踐能力,在這次研究性學習中,我不僅負責了調(diào)查問卷的設計,還自己參加了發(fā)放調(diào)查問卷的行動,面對陌生人,鼓起了勇氣,克服了從前那個羞澀的,在發(fā)調(diào)查問卷的過程中,難免會遭到拒絕,但我的那份認真和執(zhí)著,讓路人都很感動,這是令我十分欣慰的地方,而我的汗水和淚水,換來了一份值得自己引以為豪的調(diào)查,有付出就有收獲。通過努力收集資料和進行仔細的分析、整理。最后寫出一份完整的服裝市場調(diào)研報告。
市場調(diào)查報告 篇13
銀行是典型的服務行業(yè),客戶的滿意和信任,是我們實現(xiàn)企業(yè)生存和永續(xù)發(fā)展目標的出發(fā)點和立足點。在客戶成為市場競爭至關(guān)重要資源的同時,客戶滿意度則成為至關(guān)重要的服務資料。行隨著中國農(nóng)業(yè)銀零售網(wǎng)點的轉(zhuǎn)型的不斷深入改革,“以客戶為中心”這一服務理念和服務宗旨也不斷深化。
一、調(diào)研方式
筆者對XXXX銀行進行了暗訪調(diào)查。經(jīng)過以顧客身份辦理業(yè)務的方式對銀行在禮貌優(yōu)質(zhì)服務、服務效率、便民服務等方面進行了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果具有必須現(xiàn)實依據(jù),能夠真實反映該網(wǎng)點的服務質(zhì)量。
二、調(diào)研結(jié)果
。ㄒ唬┱{(diào)查表以及調(diào)查結(jié)果
。ǘ┿y行整體滿意度
根據(jù)以上數(shù)據(jù)分析得知,當前我行顧客滿意度處于中等水平,雖然客戶已經(jīng)收到相比較較規(guī)范的服務,但服務過程的愉悅感仍有待加強。例如:
1、填單臺與休息等候區(qū)、高柜區(qū)之間距離較遠,一些客戶填單速度較慢,所以很容易出現(xiàn)過號現(xiàn)象。這讓一些顧客辦理業(yè)務時感到不是十分方便、快捷。
2、排隊現(xiàn)象時有發(fā)生。午餐和交接班時間由于員工辦事效率較低,常引起排隊等候現(xiàn)象;而另一原因則是由于特殊業(yè)務辦理程序復雜消耗時間太長。例如大額現(xiàn)金存取、掛失、開戶、購買基金、電子銀行簽約等特殊業(yè)務需要花費很長時間,很容易引起排隊。
3、自助設備供小于求。一些顧客抱怨缺少自動補登折、流水打印等自助銀行服務設備;自助設備不能辦理電費、電話費、交通罰款等中間業(yè)務;ATM機常出現(xiàn)缺錢、缺紙的'現(xiàn)象,有時還會出現(xiàn)卡鈔、吞錢等系統(tǒng)故障。
4、我行供給的業(yè)務不是很豐富。比如水費、移動電話費、煤氣費等中間業(yè)務我行都還沒實現(xiàn)代收代扣。
5、投訴提議通道不是很通暢;補救措施不是很得當。
所以禮貌規(guī)范的服務是銀行業(yè)最基本的職責,是打造銀行優(yōu)質(zhì)品牌,提高銀行核心競爭力的關(guān)鍵。作為現(xiàn)代服務業(yè),銀行業(yè)的競爭歸根結(jié)底是服務的競爭。要在日趨激烈的國際化競爭中站穩(wěn)腳跟,取得并堅持優(yōu)勢,必須把優(yōu)質(zhì)服務作為永恒的主題,以客戶為中心,實施服務制勝戰(zhàn)略,將禮貌規(guī)范服務的要求和標準嵌入到經(jīng)營管理的各個方面,融入到銀行各個業(yè)務領(lǐng)域,不斷改善服務環(huán)境,完善服務設施,改善服務手段,創(chuàng)新服務品種,規(guī)范服務行為,提高服務效率。
市場調(diào)查報告 篇14
貫穿XXXX的鑫中路是連接省農(nóng)科院、電線廠等的主要干道,同時也是43路、215路等公交車的必經(jīng)路線,因此必須保證交通道路的通暢及群眾生命財產(chǎn)的安全性。但長期以來,各地菜販自發(fā)在凌晨聚集主干道路段上擺攤設點,形成了早間蔬菜批發(fā)市場。
一、早間蔬菜批發(fā)市場的時間、涉及各地的商販基本情況和早市形成的原因:
XXX的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)以農(nóng)業(yè)為主,因此當?shù)夭素溳^多。每日凌晨1時至5時,以轄區(qū)內(nèi)XXX、XXX等當?shù)夭宿r(nóng)為主,包括()等的各地菜農(nóng)就在鑫中路中段的金山路十字路口(皂角樹)至電線廠交叉口300多米長的馬路上擺攤設點,自發(fā)形成了早間蔬菜批發(fā)市場。經(jīng)調(diào)查,天天市場內(nèi)的設攤戶共名,難位個。
早市地段位于城郊結(jié)合部。這里交通便利,蔬菜賣價便宜,因此不少其他地區(qū)的二手菜販子和超市采購人員紛紛前來這里批發(fā)、購買。雖然XX集貿(mào)市場離自發(fā)早市相距不遠,但場地范圍較小,而自發(fā)早市規(guī)模較大,并已形成多年。所以既便集貿(mào)市場內(nèi)蔬菜區(qū)還有數(shù)十個攤位,但菜農(nóng)們寧愿選擇不收租金、人流量較大、裝卸貨物更方便、生意更好的馬路市場,不愿遷到集貿(mào)市場內(nèi)銷售。久而久之,便形成了長達數(shù)百米的大型路邊菜市。
二、自發(fā)早市對轄區(qū)市容市貌及四周居民群眾的正常生活造成的影響:
1、噪音的產(chǎn)生:凌晨一點至五點的早市產(chǎn)生的噪音嚴重影響四周居民群眾的正常生活。由于菜農(nóng)和菜販子把這段路當成了交易市場,運輸車輛及整筐的蔬菜銷售攤位占領(lǐng)了整條馬路。來往的微型車見縫插針勉強還能通過,大一點的車輛根本無法通行,只好拼命按喇叭,經(jīng)常把睡夢中的居民驚醒,住在該路段兩邊的居民群眾苦不堪言,F(xiàn)場交易中,商販討價還價、叫賣聲及農(nóng)用車的喇叭聲不絕于耳。并且為了搶占有利地形,商販們在凌晨一點鐘左右就會出攤,搬貨,討價還價、爭奪地盤的`吵鬧聲此起彼伏。自發(fā)的早間蔬菜批發(fā)市場不僅影響市容市貌,也嚴重影響周邊居民的正常休息。
2、交通安全隱患的產(chǎn)生:自發(fā)形成的早間蔬菜批發(fā)市場嚴重阻塞了交通,給過往車輛及行人帶來嚴重的安全隱患。熙熙攘攘的菜販群、菜攤占據(jù)了馬路的一半路面。板車、三輪車、農(nóng)用車等運輸工具隨意?,有的甚至橫停在道路中心。致使過往車輛排成長龍,水泄不通,群眾、車輛行路艱難。
3、早市還對轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境產(chǎn)生了不良影響。攤販一旦收攤,道路兩旁塑料袋、爛菜葉、瓜果皮等垃圾隨處可見。
三、對早市開展整治行動的工作措施方案:
由于自發(fā)形成的早間蔬菜批發(fā)市場不僅侵占了人行道,阻塞交通,同時也污染環(huán)境,嚴重影響了四周群眾正常生活。根據(jù)區(qū)政府的工作部署,XX社區(qū)辦事處以創(chuàng)建工作為契機,已將早間蔬菜批發(fā)市場政治行動列為金竹社區(qū)創(chuàng)建工作中需重點解決的難點問題之一。辦事處領(lǐng)導高度重視,通過認真細致調(diào)研,根據(jù)轄區(qū)內(nèi)的實際情況,辦事處聯(lián)合區(qū)城 管大隊,在早市涉及到的XX社區(qū)居委會、XX村村委會的共同參與下,拉開整治行動的帷幕。
1、由XX社區(qū)辦事處牽頭,聯(lián)合區(qū)城 管大隊、XX社區(qū)居委會與XX村村委工作人員組成早間蔬菜批發(fā)市場整治行動小組,制定具體的整治行動方案。由辦事處分管領(lǐng)導擔任主要負責人。整治小組針對市場進行規(guī)范整頓、推行規(guī)范化治理、進行合理疏散、杜絕菜販在道路上亂擺亂放、占道經(jīng)營、垃圾亂扔等現(xiàn)象。整治小組將對該路段進行專項整治。對于少數(shù)在路中間拒絕搬離的菜攤,整治小組將強制予以搬離。
2、由于該地段地理位置非凡,運輸車輛較多,為了消除交通安全隱患,保護社區(qū)群眾的生命財產(chǎn)安全。
XX社區(qū)辦事處出資在金山路至電線廠路段兩側(cè)安裝照明燈。區(qū)城 管大隊也會在該路段建立雙向減速帶,及相關(guān)交通標志警示牌。
3、XX社區(qū)辦事處將從早市形成的人為根源著手,加大社區(qū)“創(chuàng)建文明城市、共建美好家園”工作的宣傳力度。將創(chuàng)建工作落實到村,宣傳到戶,使創(chuàng)建工作真正落到實處,增加群眾對創(chuàng)建工作的參與性與積極性。通過耐心宣傳教育,勸導菜農(nóng)主動將蔬菜搬離機動車道。
4、XX社區(qū)辦事處還將對自發(fā)早市配備衛(wèi)生治理清潔隊伍。對該路段衛(wèi)生環(huán)境做到時時清潔,經(jīng)常保潔,避免對XX社區(qū)的市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生產(chǎn)生不良影響。
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