酒店代表員工發(fā)言稿4篇
在現(xiàn)在社會,接觸并使用發(fā)言稿的人越來越多,發(fā)言稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。怎樣寫發(fā)言稿才能更好地發(fā)揮其做用呢?以下是小編為大家收集的酒店代表員工發(fā)言稿4篇,歡迎閱讀與收藏。
酒店代表員工發(fā)言稿 篇1
親愛的同事們:
大家早上好!
今天,我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會。在此,我代表古月清風(fēng)謹(jǐn)向付出辛勤勞動的酒店員工表示衷心的感謝和真摯的敬意;赝_業(yè)來的一個多月,在胡總的帶領(lǐng)下,我們?nèi)w員工群策群力,克服了種種困難完成每天的工作任務(wù),從開業(yè)到現(xiàn)在的營業(yè)額是130多萬,雖然離公司制定的指標(biāo)還有一定的距離,但目前酒店的業(yè)績是和我們大家的努力以及付出是密不可分的。
我們酒店現(xiàn)在的員工已經(jīng)達(dá)到了170余人,我想說你們選擇古月清風(fēng)酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的'職業(yè)經(jīng)歷。我也同時希望你們能證明,選擇你們是古月清風(fēng)酒店明智的選擇。
酒店的未來就是我們員工的未來,而員工美好地未來就是酒店輝煌的證明。我們每一個人都是為了自己的理想,懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能相聚在這里,團(tuán)聚在這個大家庭里面。旺季即將來臨,我們每一個員工都站在同一個起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的本職工作,發(fā)揮出專業(yè)水平和技能,在我們酒店胡總的帶領(lǐng)下,相信大家一定會創(chuàng)造出更好的成績,讓大家共同矚目你的風(fēng)采,相信你們將是古月清風(fēng)酒店未來最閃亮的明星!
謝謝大家!
酒店代表員工發(fā)言稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是xx(部門)xx謝謝(姓名),很榮幸代表xx_年度優(yōu)秀員工在這里發(fā)言,我今天能夠站在這里,一是要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我栽培與厚愛,二要感謝各位同事對我工作支持與配合!我在公司工作已有謝謝謝謝_年,期間有過傍徨,有過退縮,慶幸是我堅持下來了。
酒店服務(wù)工作,不僅要熟練掌握服務(wù)技能,還要熱忱工作態(tài)度,更要有很好忍耐力。我在xx__部工作,不僅每天要安排好xx_工作,還要與不同顧客打交道,謝謝謝謝_是接待顧客第一站,是酒店門面,對酒店來說,經(jīng)營是前提,管理是關(guān)鍵,服務(wù)是支柱。酒店是服務(wù)性行業(yè),主要靠接待顧客,為顧客提供多功能服務(wù),使顧客感到親切、舒適、有一種“家”感覺,顧客才會多次光顧消費,將“財”源源不斷地送到酒店。
通過這次評選優(yōu)秀員工活動,我談幾點看法:
服務(wù)工作是酒店不可缺少重要工作。有些人對此存在著不正確想法與看法。他們認(rèn)為服務(wù)工作是伺候人事,“人家坐著我站著,人家吃著我看著,”認(rèn)為整日打掃衛(wèi)生,給人端茶倒水,將服務(wù)工作,看成枯燥重復(fù)勞動,影響了服務(wù)質(zhì)量。我們必須認(rèn)識到,服務(wù)是酒店工作本質(zhì)所在,在酒店從事服務(wù)工作,這只是社會分工不同,并無高低貴賤之分。在酒店上班,一方面有了一定收入,滿足自己基本需要,另一方面有具備了向高層次發(fā)展基礎(chǔ)。與顧客、同事打交道,積累工作經(jīng)驗,培養(yǎng)人際關(guān)系,開拓視野,豐富知識,為今后發(fā)展奠定基礎(chǔ),所以酒店服務(wù)工作是一份值得正視工作。
謝謝謝謝年期間不斷有人說我“xx(姓名),你怎么還在里面干呀,還沒走啊”,我說:這里老板、經(jīng)理對我都很好,與同事相處也很融洽,干嗎要走?再說做生不如做熟。剛步入社會我們,沒有豐富閱歷與內(nèi)涵。但有人卻非常自滿,認(rèn)為自己很了不起,所以總是隨波逐流,工作換來換去;而我覺得正好相反,人應(yīng)該抱著虛懷若谷心態(tài),不斷學(xué)習(xí),不斷積累經(jīng)驗,使自己不斷地膨脹,才行。正如歌中唱:“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹”。
酒店員工應(yīng)有強(qiáng)烈責(zé)任感。作為一名員工,酒店一份子,在自己崗位上,不僅代表自己,更代表整個酒店形象。酒店不能因為我而受損,要通過我優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓顧客贊美酒店。
我認(rèn)識到,酒店服務(wù)沒小事,一些看來不重要事,可能對客人十分重要,可能會影響顧客對我們酒店評價,因此,我們必須采取認(rèn)真態(tài)度,將每一件事做好。做到干一行、專一行。要堅持在崗位上學(xué)習(xí),研究各類顧客特點,總結(jié)服務(wù)規(guī)律,并學(xué)習(xí)其他員工經(jīng)驗,提高服務(wù)水平。其次,要堅持在業(yè)余時間學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)理論豐富自己,提高業(yè)務(wù)水平。為自己更高層次發(fā)展打下基礎(chǔ)。
雖然在謝謝謝謝年我工作得到了大家認(rèn)可,榮幸地被評為謝謝謝謝年度“優(yōu)秀員工”榮譽(yù)稱號,面對榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。謝謝謝謝年目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為酒店全面發(fā)展與攀升目標(biāo)而努力奮斗。
最后,我祝愿在坐各位工作順利,身體健康,與家幸福!
謝謝大家!
酒店代表員工發(fā)言稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事下午好,今天由我代表線上業(yè)務(wù)科技攻關(guān)小組向大家進(jìn)行匯報。小組成員包括為電商核心和關(guān)稅保證保險項目提供系統(tǒng)支持的表現(xiàn)卓越的同事們。
作為在保險公司里搞系統(tǒng)建設(shè)的團(tuán)隊,大家對相關(guān)的工作可能不是特別了解。記得我剛畢業(yè)參加工作的時候,領(lǐng)導(dǎo)把我叫到辦公室問我:“小王,你是學(xué)什么專業(yè)的?”我說:“我學(xué)的是計算機(jī)專業(yè)。”領(lǐng)導(dǎo)說:“太好了,你幫我把這臺電腦搬到樓下去吧!
當(dāng)然這已經(jīng)是很多年前的事了。隨著科技的發(fā)展,業(yè)務(wù)和技術(shù)結(jié)合的越來越緊密,無論是搞技術(shù)的同事,還是搞業(yè)務(wù)的同事,我們必須互相學(xué)習(xí)、互相了解。每一個項目都是一個緊密的“協(xié)作網(wǎng)絡(luò)”,需要業(yè)務(wù)和技術(shù)的密切配合和高效協(xié)作,才能最終把事情做成。比如“去哪兒網(wǎng)”這個項目,就生動的說明了這一點。
去哪兒是目前全球最大的中文在線旅行網(wǎng)站,與我司的多個產(chǎn)品做對接。這個項目由個險部統(tǒng)籌,在北京分公司落地,交給IT的任務(wù)就是在技術(shù)層面提供全方位的實現(xiàn)及運(yùn)維支持。作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司,無論是系統(tǒng)的響應(yīng)性能還是穩(wěn)定性,去哪兒網(wǎng)的要求都是互聯(lián)網(wǎng)級別的。比如說響應(yīng)時效,原來我們跟總行做互聯(lián)互通項目的時候,行里要求的響應(yīng)時效是45秒。等我拿到去哪兒的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)一看:200毫秒!當(dāng)時就有點兒傻眼——從來沒有在這個級別上做過。不過為了滿足業(yè)務(wù)要求,硬著頭皮也得上啊。等系統(tǒng)第一版開發(fā)完了上線一測試:5秒,距離去哪兒的要求差了25倍。這里要特別感謝姚遠(yuǎn)姚總,他當(dāng)時給我們做了一次技術(shù)評審,把他多年來的技術(shù)經(jīng)驗和盤托出,這讓我們少走了很多彎路。通過持續(xù)的優(yōu)化,時間從5秒,1秒,800毫秒,300毫秒,一點點的接近。整個項目組拿著放大鏡仔細(xì)檢查每一段代碼。北分的張娣帶著一群可愛的女同事為我們送來各種好吃的好喝的,茶呀,咖啡呀,并且溫柔的告訴我們:不要睡覺接著干啊,再接不上業(yè)務(wù)就丟啦!等優(yōu)化到210毫秒的時候無論如何也沒招了。這時我們部門方航啪啪啪拍出三臺服務(wù)器,說:“加硬件試試!苯Y(jié)果上了以后190毫秒,搞定!當(dāng)時大家真是開心啊,特有成就感。
互聯(lián)網(wǎng)的項目大多要求7×24的運(yùn)維支持,系統(tǒng)上線后,我們組了微信群,無論是白天還是晚上,全天候支持。郭垣同學(xué)連續(xù)加班了四五個月,若干次答應(yīng)家里回家哄孩子睡覺,結(jié)果到家后都是被孩子哄睡著了。有一天晚上,項目組的幾個同事不約而同的在健身房碰到了:咦?你怎么也來了?當(dāng)時大家真有點兒撐不住了,都想來出出汗緩解一下。
最終在大家的共同努力下,20xx年上線項目20個,產(chǎn)能超百萬的項目11個,其中產(chǎn)能超千萬的項目2個,全年實現(xiàn)保費收入1。1億。目前,公司已具備航空、旅行、貸款場景快速實現(xiàn)業(yè)務(wù)落地的能力,為新渠道業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
攻關(guān)小組負(fù)責(zé)的另外一個項目是關(guān)稅保證保險項目,在這個項目中,我司與人保、太保兩大保險公司同臺競技,并最終拔得頭籌,成為第一批與海關(guān)總署單一窗口的直連保險公司。
在項目設(shè)立初期,面對諸多不確定因素,項目組設(shè)計了一套高適用性的技術(shù)架構(gòu),用于不斷變化的業(yè)務(wù)需求,為后續(xù)業(yè)務(wù)的推進(jìn)打下了堅實的基礎(chǔ)。在系統(tǒng)建設(shè)過程中,按照嚴(yán)亮總的部署,項目組率先開發(fā)并交付了“關(guān)稅e通保”系統(tǒng),并在海關(guān)總署領(lǐng)導(dǎo)考察我司系統(tǒng)建設(shè)能力時,通過這個系統(tǒng)向?qū)Ψ秸宫F(xiàn)了深刻的業(yè)務(wù)理解和技術(shù)洞見,贏得了對方的肯定和信任,在直連單一窗口的需求評審階段,海關(guān)將我司的這一版本設(shè)定為第一版的需求原型。在與海關(guān)總署進(jìn)行系統(tǒng)聯(lián)調(diào)過程中,項目組成員日夜奮戰(zhàn),快速解決了加密機(jī)、IBMMQ等諸多技術(shù)難題。為了確保跟總署順利對接,車玲、王羽還主動爭取到海關(guān)總署現(xiàn)場參與業(yè)務(wù)測試,全面參與到整體系統(tǒng)的建設(shè)中。在系統(tǒng)對接完成后,遇到了很多需要配合業(yè)務(wù)解決的特殊情況,項目組成員一直處于24小時待命狀態(tài),時刻關(guān)注相關(guān)消息,在接到分公司出單完成指令后迅速確認(rèn)保單傳送海關(guān)情況,做好最后一棒接力。
經(jīng)過項目組成員共同努力,9月初啟動了試點工作,并在全國出具了首張關(guān)稅保單,在央視新聞、央視財經(jīng)、新華社等權(quán)威媒體做了專項報道,贏得社會廣泛關(guān)注。截止到20xx年底,我司通過系統(tǒng)向海關(guān)傳送550余張保單,收到60余條額度扣減信息,并開發(fā)了保單傳送狀態(tài)查詢、額度未恢復(fù)通知等內(nèi)部管理功能。目前正在開發(fā)與海關(guān)總署直連的單一窗口線上投保模塊,擴(kuò)展我司展業(yè)渠道,便利企業(yè)自助投保。
去年年底一位分公司老總打電話向我投訴,說由于系統(tǒng)的一個大BUG導(dǎo)致好幾張保單的流失。我趕緊跟人家道歉,并表示今晚就把BUG改好。最后老總嘆了口氣說:“唉,算啦,你們也不容易,下不為例啊!拔疫B忙說:“一定一定!謝謝謝謝!謝謝您的理解!崩峡傉f:“沒什么,這是你應(yīng)該謝的!
當(dāng)時我雖然被噎的各樓各樓的,但我也深深理解一線的同事們急切的心情。所以我一直跟我的同事們講,我們工作的核心就是要和分公司站在一起面對客戶,“急一線所急,急用戶所急,急分公司所急”。這個“急”真的是著急的急,比如說一些競爭激烈的渠道對接,要求一兩周就上線,你說急不急!比如說上線的.業(yè)務(wù)系統(tǒng)效率滿足不了要求,合作方說三天內(nèi)不能達(dá)標(biāo)就停業(yè)務(wù),你說急不急!尤其象這種由于技術(shù)原因影響了業(yè)務(wù),這能不著急嗎!雖然也有一些人員不足、IT投入不足等等客觀原因,但如果所有條件都具備了,那誰都能把工作做好了。所以我們工作的核心價值就是體現(xiàn)在有限的IT資源的條件下,做出能夠另分公司滿意的系統(tǒng)。所以我也在這里吹個牛皮哈:經(jīng)過近兩年持續(xù)的積累、優(yōu)化,我們是一邊上新需求,一邊進(jìn)行系統(tǒng)的改造升級,就像在高速公路上一邊跑著120邁,一邊給車做大修保養(yǎng),那么今年應(yīng)該是收獲的一年,我們的車險承保、非車承保、數(shù)據(jù)歸集平臺、電商核心都將迎來大的飛躍,詳情我就不在這里贅述了,敬請大家拭目以待。
20xx年,我們有幸參與了公司的幾個重要項目,在這個過程中,我們鍛煉出了一支強(qiáng)有力的、能打硬仗的隊伍。項目組成員兢兢業(yè)業(yè)、團(tuán)結(jié)奮斗、積極進(jìn)取,為中銀保險的明天揮灑青春和汗水。另一方面,公司的發(fā)展也為我們提供了展示自我的平臺,讓我們能夠與公司共同發(fā)展,相互成就。我相信在公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)下,我們的事業(yè)將蒸蒸日上,我們的未來會更加美好,我們的明天將充滿陽光!
謝謝!
酒店代表員工發(fā)言稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事下午好,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給我這次發(fā)言的機(jī)會,很榮幸我能代表新員工表達(dá)我們內(nèi)心的世界。
我們首先感謝在座的領(lǐng)導(dǎo),感謝你們能安排這次座談會,你們的到來讓我們的心存感激,盡管夏季的天氣是沉悶的,可是我們因為有了你們的關(guān)懷使我們心曠神怡,因為這種關(guān)心讓我們切實的'感受到領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心,真正體會到了集體的溫暖。我的同學(xué)工作的很多了,但是沒有哪一個企業(yè)對新職工的關(guān)心如此細(xì)微。我們感到很幸運(yùn),更感到光榮,能到這樣的優(yōu)秀企業(yè)工作讓我們感到自豪。
我們感謝長城鉆探公司,因為它是我多年向往的公司,無論是遼河平原,還是內(nèi)蒙古高原,無論是天山腳下,還是東南丘陵,無論是蘇丹還是伊朗,都留下我們鉆探公司的身影,我們的公司聞名全國,走向了世界,在這里很多光輝的業(yè)績激勵著我,全國優(yōu)秀企業(yè)獎,中國企業(yè)杰出貢獻(xiàn)獎,中國石油先進(jìn)集體,全國精神文明先進(jìn)單位,全國守合同重信用企業(yè)單位,被外國人稱為真正有能力的鉆井承包商。因為如此,昨天進(jìn)入公司是我奮斗的目標(biāo),今天成為公司的一員我感到驕傲,因為長城鉆探是最優(yōu)秀的企業(yè)。
我們應(yīng)該感謝公司的領(lǐng)導(dǎo),初來公司,舒適的公寓,可口的飯菜,無微不至的生活關(guān)懷,讓我們在陌生的環(huán)境中感受到回家的感覺,特別是拓展訓(xùn)練中讓我們鍛煉了意志,凈化里心靈,懂得了團(tuán)結(jié),爭強(qiáng)了自信,我們鍛煉了身體,懂得了作為石油人要有極強(qiáng)的團(tuán)隊精神,在這里讓我代表我們新員工,對領(lǐng)導(dǎo)和為我們生活付出汗水的同志們真誠說聲謝謝,我應(yīng)該感謝在座的員工代表,聽了你們的經(jīng)驗介紹,我們更加了解了我們公司的工作和生活,消除了上崗工作的心里負(fù)擔(dān),激發(fā)了我們努力工作的巨大熱情,我們將秉承愛國,創(chuàng)業(yè),求實,奉獻(xiàn)的企業(yè)精神,恪守誠信,創(chuàng)業(yè),業(yè)績,和諧,安全的企業(yè)價值觀,或許在茫茫的人海中沒有人知道我是哪一個,或許在奔騰的浪花沒有人知道我是那一朵,但是縱然我是一棵無人知道的小草,我也要為我們石油人的春天增添一絲新綠,把青春獻(xiàn)給石油事業(yè)。為二公司增光,為長城鉆探公司增光,為祖國的石油事業(yè)的偉大前程而奮斗。
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