工作總結(jié)范文
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編精心整理的工作總結(jié)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作總結(jié)范文1
半年來，區(qū)婦聯(lián)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級婦聯(lián)的指導(dǎo)下，以聯(lián)系婦女、服務(wù)婦女、教育婦女、維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益為根本任務(wù)，不斷創(chuàng)新工作載體，謀求工作新思路、新舉措，各項工作取得了一定的成效。
一、抓基礎(chǔ)，加強(qiáng)婦聯(lián)組織和干部隊伍建設(shè)
1、積極開展干部作風(fēng)建設(shè)月活動。區(qū)婦聯(lián)成立了以干部作風(fēng)建設(shè)月活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組織開展了“改進(jìn)作風(fēng)、服務(wù)基層、排憂解難、維護(hù)穩(wěn)定”的干部作風(fēng)建設(shè)月活動。通過此次活動的開展，全區(qū)婦女干部在工作作風(fēng)上有了顯著地進(jìn)步，思想上牢牢樹立了榮辱與共和爭先創(chuàng)優(yōu)的意識，加強(qiáng)了機(jī)關(guān)與基層之間的團(tuán)隊協(xié)作能力，提高了工作效率。
2、加強(qiáng)基層組織建設(shè)，積極培養(yǎng)選拔女干部。一是堅持黨建帶婦建，推進(jìn)基層組織建設(shè)。區(qū)婦聯(lián)著力打造一支高素質(zhì)的基層婦聯(lián)干部隊伍，對全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)和區(qū)直機(jī)關(guān)婦委會的婦聯(lián)干部進(jìn)行調(diào)查摸底，把綜合素質(zhì)高、熱心婦女兒童事業(yè)的婦女干部推薦到婦聯(lián)崗位上，進(jìn)一步優(yōu)化了婦聯(lián)干部隊伍，充分調(diào)動了婦女干部的工作積極性。二是積極做好20xx年村民委員會換屆選舉工作，確保女性在換屆選舉中的正當(dāng)權(quán)益，做到每村都有一名女干部進(jìn)村委會和支委會，提高了女性擔(dān)任村支書和村主任的比例。
3、加大宣傳力度，提升婦聯(lián)工作的影響力。為了更好地反映婦聯(lián)工作動態(tài)，擴(kuò)大婦女工作的影響，加大對外宣傳力度，區(qū)婦聯(lián)積極向報刊和網(wǎng)站投送稿件30余篇，及時反映婦女工作的特色和成功經(jīng)驗，使武陵區(qū)婦女工作在全省、全市有位置、有影響，大大提升區(qū)婦聯(lián)的社會知名度和影響力。
二、樹表率，繼續(xù)深化文明創(chuàng)建活動
1、做好“五好文明家庭”評選活動。為進(jìn)一步發(fā)揮文明家庭的示范帶頭作用，以家庭文明推動文明城市創(chuàng)建工作，今年在全區(qū)范圍內(nèi)繼續(xù)開展了五好文明家庭三級聯(lián)創(chuàng)活動。“五好文明家庭”評選活動于6月份正式啟動，為保證此次活動開展得有聲有色，區(qū)婦聯(lián)多次召開專題會議，部署相關(guān)工作。為了能使活動更加深入人心，活動形勢更加豐富多彩，武陵區(qū)婦聯(lián)通過各基層婦代組織面向社會廣泛征求家庭文明禮儀標(biāo)語，涌現(xiàn)出了“禮儀體現(xiàn)的細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展現(xiàn)的是素質(zhì)；微笑是打開心鎖的鑰匙；講文明從我做起，樹新風(fēng)從現(xiàn)在開始”等眾多朗朗上口、簡單易記的宣傳標(biāo)語。提高了人民群眾對全國文明城市、五好文明家庭的認(rèn)知率，激發(fā)了人民群眾參與創(chuàng)建全國文明城市、爭當(dāng)五好家庭的熱情，取得了良好的社會效果。今年我區(qū)共評選出2571戶區(qū)級五好文明家庭，推薦市級五好文明家庭400戶�！拔搴梦拿骷彝ァ痹u選活動的開展，為進(jìn)一步弘揚家庭美德、樹立良好風(fēng)尚起到了很好的示范作用。
2、積極弘揚家庭美德。區(qū)婦聯(lián)結(jié)合市創(chuàng)建全國文明城市與自身工作實際，全區(qū)共制作了三萬本圖文并茂、淺顯易懂、方便攜帶的家庭美德宣傳冊，讓家庭文明禮儀知識真正做到家喻戶曉，引導(dǎo)全區(qū)廣大家庭成員學(xué)禮守禮，以禮待人，為提升常德城市形象和市民文明素質(zhì)、爭創(chuàng)全國文明城市作貢獻(xiàn)。為配合家庭美德宣傳，4月21日區(qū)婦聯(lián)在城西街道辦事處舉辦了區(qū)級“五好文明家庭”先進(jìn)事跡報告會。胡國芳夫婦的《我們風(fēng)雨同舟、生死相依》的感人事跡，讓社區(qū)群眾接受了一次家庭教育的洗禮，胡國芳夫婦對愛情的執(zhí)著，面對生活困難的堅強(qiáng)意志，是對家庭美德的一次完美詮釋。
3、整理創(chuàng)文資料，督促社區(qū)創(chuàng)文工作的開展。為配合市區(qū)兩級創(chuàng)文工作要求，6月份，區(qū)婦聯(lián)精心組織、扎實做好創(chuàng)文資料收集整理工作。工作開展以來，共收集整理了20xx年至20xx年道德實踐類、志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)體系、創(chuàng)建五好文明家庭和家庭教育四大類健康向上的人文環(huán)境創(chuàng)文資料。同時，區(qū)婦聯(lián)制定了社區(qū)創(chuàng)文資料迎檢標(biāo)準(zhǔn)，并對社區(qū)進(jìn)行了創(chuàng)文迎檢資料督導(dǎo)工作，保證了社區(qū)創(chuàng)文工作能真正落在實處。6月下旬，區(qū)婦聯(lián)和其他創(chuàng)文單位在區(qū)創(chuàng)文資料小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)組織下，開展了創(chuàng)文迎檢資料督導(dǎo)工作，對全區(qū)7個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）涉及五好文明家庭創(chuàng)建工作的資料進(jìn)行了查閱，對每一個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的資料進(jìn)行了見面指導(dǎo)，確保了工作扎實性。與此同時，區(qū)婦聯(lián)在工作任務(wù)重、人員少、經(jīng)費不足的情況下，對聯(lián)點社區(qū)給予了5千元的創(chuàng)文經(jīng)費，婦聯(lián)全體干部輪流留守社區(qū)，指導(dǎo)社區(qū)開展創(chuàng)文工作。
三、創(chuàng)特色，圍繞全區(qū)中心工作展示巾幗風(fēng)采
1、開展黨群共建創(chuàng)先爭優(yōu)活動。按照區(qū)委的統(tǒng)一部署，區(qū)婦聯(lián)結(jié)合自身工作實際，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與“雙學(xué)雙比”、“巾幗建功”活動相結(jié)合，以推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧、切實改善民生、打造婦女工作品牌為目標(biāo)，通過豐富多彩的實踐活動，引導(dǎo)廣大婦女樹立創(chuàng)先爭優(yōu)意識，投身創(chuàng)先爭優(yōu)活動，解放思想、加快發(fā)展、爭先進(jìn)位、爭當(dāng)排頭兵，在全區(qū)廣大婦女中掀起創(chuàng)先爭優(yōu)活動高潮。6月10日，全省婦聯(lián)系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動經(jīng)驗交流會在我市召開，由省婦聯(lián)肖百靈主席帶隊，近300余人參會人員參觀考察了城西光明巷社區(qū)，社區(qū)的各項工作得到了與會人員的一致好評。在交流會上，區(qū)婦聯(lián)主席熊莉萍代表區(qū)婦聯(lián)接受了華融湘江銀行和省婦女兒童發(fā)展基金會捐助的`“婦女之家”援建款1萬元。
2、開展“三八”、“六一”慶�；顒�。依托第101個三八國際婦女節(jié)契機(jī)，區(qū)婦聯(lián)舉辦了“慶;三八;、講文明、知禮儀、塑形象”專題報告會，湖南女子大學(xué)蔣璟萍教授作了《女性領(lǐng)導(dǎo)形象的內(nèi)外兼修》的報告，全區(qū)副科級以上的女干部、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街道婦聯(lián)主席，區(qū)屬各單位婦委會主任、各社區(qū)婦聯(lián)主席各村婦代會主任、女大學(xué)生村官共500多人參加了此次報告會，進(jìn)一步提高了全區(qū)女干部的文明禮儀素養(yǎng)。“三八”節(jié)期間，區(qū)婦聯(lián)籌集資金，對全區(qū)10名貧困婦女進(jìn)行愛心慰問，讓她們感受到了娘家的溫暖。“六一”節(jié)期間，區(qū)婦聯(lián)開展了走訪慰問活動，看望慰問2名艾滋孤兒，鼓勵他們努力學(xué)習(xí)，明確人生方向，做一個對社會有用的人。同時，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、區(qū)直各單位婦委會也舉辦了豐富多彩的慶�；顒�，如區(qū)交通局舉辦了“保護(hù)環(huán)境從小做起”家庭環(huán)保知識競賽活動等。
3、做好禁毒宣傳工作。4月8日，區(qū)婦聯(lián)聯(lián)合區(qū)禁毒委在常德步行街舉行了“禁毒媽媽聯(lián)盟”宣傳活動的啟動儀式，號召更多的志愿者加入到禁毒媽媽的行列中。5月5日，在三岔路街道舉行了“媽媽禁毒聯(lián)盟”宣誓儀式，10名禁毒媽媽志愿者代表現(xiàn)場進(jìn)行了宣誓，大批自愿者踴躍報名，紛紛加入禁毒志愿服務(wù)的行列。6月26日，在詩墻公園激情廣場，市、區(qū)兩級禁毒委組織的宣傳活動中，三岔路街道婦聯(lián)主席黃曉文作為禁毒媽媽的代表，向全市媽媽們發(fā)出了拒絕毒品、遠(yuǎn)離毒品的倡議書，她以平凡的身份讓倡議更貼近群眾的心聲，提高了群眾的禁毒意識，為禁毒工作撐開了一把“家庭保護(hù)傘”。
4、舉辦家庭紅歌會活動。為紀(jì)念建黨90周年，區(qū)婦聯(lián)、區(qū)文明辦聯(lián)合開展了紀(jì)念建黨90周年家庭紅歌會活動。經(jīng)過六月上旬的初賽，中旬的復(fù)賽，10個緊扣主題、形式多樣、具有鮮明特色的參賽家庭節(jié)目進(jìn)入決賽。區(qū)婦聯(lián)與區(qū)文明辦將家庭紅歌會決賽與五好文明家庭授牌相結(jié)合，于6月22日晚7：30，在詩墻公園激情廣場舉行了武陵區(qū)紀(jì)念建黨90周年家庭紅歌會暨五好文明家庭授牌儀式，活動現(xiàn)場，10戶決賽家庭現(xiàn)場表演，評委打分，最終，區(qū)教育局選送的顧金艷家庭獲得了一等獎，獎勵冰箱一臺。儀式中，北正街小學(xué)表演了2個節(jié)目。
工作總結(jié)范文2
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在相關(guān)科室支持下，在全科醫(yī)護(hù)人員共同努力下，全力發(fā)展，積極開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，為急診科5-10年內(nèi)建成吉林省西部急救醫(yī)療中心發(fā)展規(guī)劃的實現(xiàn)，打下夯實的基礎(chǔ)。主要進(jìn)步具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、提高了急診創(chuàng)傷救治水平
20xx年急診醫(yī)生王樹樓等參加省內(nèi)急診創(chuàng)傷規(guī)范治療兩次，包括生命體征的維護(hù)，以及各種外傷的轉(zhuǎn)運、清創(chuàng)止血、復(fù)合傷、多發(fā)傷的搶救等。積極開展急診創(chuàng)傷救治的新技術(shù)、新方法和規(guī)范治療，增加了急診外科人員配備，開拓了急診外科經(jīng)濟(jì)收入的增長點。
二、輪轉(zhuǎn)醫(yī)生與定科醫(yī)生醫(yī)療水平的迅速提高，基本能夠勝任值班工作。
�、偻瓿闪思痹\輪轉(zhuǎn)醫(yī)生基本業(yè)務(wù)培訓(xùn)。包括急救基本知識、氣管插管、呼吸機(jī)的使用、血氣分析的理解與掌握、急診心電圖的認(rèn)讀、薩博心肺復(fù)蘇機(jī)的使用。
②完成了每月進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，包括醫(yī)學(xué)講座、培訓(xùn)、增加考試項目、并記錄在案。
三、護(hù)理質(zhì)量和水平有了質(zhì)的提高和飛躍。
急診icu共收治患者人次極大地鍛煉醫(yī)護(hù)人員的水平。尤其急危重患的護(hù)理，使昏迷患者、機(jī)械通氣患者的整體護(hù)理水平有了極大提高。主要表現(xiàn)在機(jī)械通氣的氣道常規(guī)管理、昏迷患者體位轉(zhuǎn)換、搶救危重癥應(yīng)急能力與意識。護(hù)士長張艷云對護(hù)理安全工作常抓不懈，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不等不拖，責(zé)任落實到每個人頭，對護(hù)理水平的提高起到了決定性作用。為急診ICU的進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
四、有關(guān)的統(tǒng)計數(shù)字
20xx年1-10月急診、門診量約220xx人次，1-10月份收入約920萬元，比去年同期增加50萬元左右，收入急診觀察患者2181人次。
五、加強(qiáng)了急診病歷的質(zhì)量管理
由于近5年急診病歷書寫不規(guī)范，是急診醫(yī)生較大的缺陷，因此20xx年科室質(zhì)量安全以此為點，加強(qiáng)病例的書寫，實行嚴(yán)格的懲罰制度，同時請質(zhì)管科孫洪波主任親自為我科醫(yī)生現(xiàn)場教學(xué)、培訓(xùn)病志的書寫。使我科病志合格率基本達(dá)到醫(yī)院的病歷書寫標(biāo)準(zhǔn)。
六、加強(qiáng)了人員素質(zhì)培養(yǎng)、提高醫(yī)護(hù)人員技術(shù)水平
1、加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是常見病的復(fù)習(xí)，對常見病的治療要統(tǒng)一規(guī)范用藥，要按原則用藥，不能大包圍用藥或?qū)嶒炐杂盟�。同時對一些疑難病例及時請相關(guān)科室進(jìn)行會診，尤其是死亡病例，組織全科人員進(jìn)行大討論，提高急診醫(yī)生診治水平。
2、選送了牛廣明醫(yī)生到北京人民醫(yī)院學(xué)習(xí)新技術(shù)在急診方面的臨床應(yīng)用。全科醫(yī)護(hù)人員到上級醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)、短期培訓(xùn)、研討會議27人次，開拓了視野，了解國內(nèi)急診發(fā)展的方向。為急診科發(fā)展的五年計劃打好良好發(fā)展意識基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)了政治學(xué)習(xí)，特別對與醫(yī)療安全有關(guān)的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療安全意識；加強(qiáng)醫(yī)患溝通，促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)醫(yī)療護(hù)理制度，上半年沒有發(fā)生一起醫(yī)療糾紛事件。
4、在“以病人為中心”指導(dǎo)思想的精神下，全科室醫(yī)護(hù)人員持續(xù)改進(jìn)“微笑服務(wù)”、“深化”人性化服務(wù)，打造好醫(yī)院一流服務(wù)窗口。全科20xx年收到表揚信2封，拒收紅包21次，拒吃請30余次，收到錦旗10面（均在急診醫(yī)護(hù)辦公室墻上懸掛）。其中護(hù)理人員王麗影、焦萍各一面，急診醫(yī)生8面，極大的提高了急診科社會影響力。
5、繼續(xù)加強(qiáng)對“120”急救車隊的管理，加強(qiáng)對急救技術(shù)的培訓(xùn)，使用醫(yī)院的人體模型來組織科室人員進(jìn)行實體訓(xùn)練，提高急救水平。對“120”急救車內(nèi)急救物質(zhì)（藥品、儀器）的管理，保證急救物質(zhì)處于完好備用狀態(tài)。
6、加強(qiáng)了急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調(diào)配合，保證了綠色通道暢通和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案的及時啟動。其中9月19日吉油二中學(xué)生中毒事件和11月7日煉油廠安全事故事件中，急診科應(yīng)急預(yù)案啟動迅速、救治安全有力，搶救流程熟練高效，圓滿的完成了醫(yī)院和市委、市政府交給的急救任務(wù)。
七、存在的問題
1、隨著急診科近幾年的快速發(fā)展，技術(shù)水平和經(jīng)濟(jì)收入的快速提高和增加。醫(yī)療質(zhì)量與安全建設(shè)相對滯后。目前急救科最大的`困難是
新進(jìn)醫(yī)護(hù)人員眾多，個人素質(zhì)、醫(yī)療護(hù)理水平參差不齊，沒有受過系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療態(tài)度和工作作風(fēng)。其中數(shù)名醫(yī)生無執(zhí)業(yè)證書，有時無法保證正常的醫(yī)療工作。盡管有7名急診有經(jīng)驗醫(yī)生竭盡全力維持，仍不免有疏漏。20xx年全年發(fā)生醫(yī)療安全隱患11起，雖然都處理及時得當(dāng)，沒有發(fā)生醫(yī)療糾紛，但足夠引起我們的重視，醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全應(yīng)常抓不懈。
2、科研項目的研發(fā)相對滯后，科研水平的提高是急診科整體進(jìn)步的基石，是建設(shè)吉林省西部急救中心的必由之路，為此20xx年計劃進(jìn)行兩項市級科研項目的啟動，力爭20xx年下半年進(jìn)行評審。同時抓好科技人員素質(zhì)建設(shè)，尤其科技創(chuàng)新能力素質(zhì)的提高。培養(yǎng)出一支高素質(zhì)科技人才隊伍。
3、科室患者影響力的擴(kuò)大有限，目前僅限于寧江區(qū)、前郭縣、扶余縣；乾安縣與長嶺縣由于交通、觀念等各種原因，缺乏醫(yī)患溝通信息交流�？梢酝ㄟ^建立相關(guān)扶持單位，對口科室建設(shè)等多種形式開拓醫(yī)療市場，實現(xiàn)雙贏。
總之，20xx-20xx年是建設(shè)吉林省西部急救中心的關(guān)鍵幾年，全科醫(yī)護(hù)人員將在醫(yī)院總體規(guī)劃發(fā)展的大環(huán)境下，統(tǒng)一思想，心無雜念，一心一意搞建設(shè)，一心一意求發(fā)展，為早日建成吉林省西部急救醫(yī)療中心而繼續(xù)努力奮斗。
工作總結(jié)范文3
作為充滿激情的IT公司，20xx帶給我們了太多的回憶，在此我將總結(jié)20xx，瞧望新的一年：
暫停了項目的運作之后，我?guī)ьI(lǐng)部分技術(shù)團(tuán)隊成員加盟了朋友的公司，擔(dān)任了他公司開發(fā)部的副主管。在這里我做得并不是很開心，雖然他給的薪水還可以的，但是感覺到這家公司對程序員太缺乏關(guān)懷，導(dǎo)致這里人員的流動十分大，本來我過來是負(fù)責(zé)提升開發(fā)部的項目管理水平和軟件質(zhì)量水平的，結(jié)果我一來就要解決開發(fā)部的人員配置與建設(shè)問題，這些在軟件公司都是很敏感的問題。
考慮到隱私，我不能說得很明白，當(dāng)時朋友公司的開發(fā)部是和稀泥，每個人只要有空就去做項目，做產(chǎn)品，不管是否愿意，不管是否很懂那個產(chǎn)品線的東西，缺乏對程序員的個人職業(yè)規(guī)劃，很多程序員做得很累，叫苦連天，我到?jīng)]有1個月，作為副主管的我就接到了3封辭職報告，有兩個還是核心人員，我認(rèn)真的分析了他們的`情況之后，我開始協(xié)助主管整頓開發(fā)部了，當(dāng)時我主要的思路是這么考慮的：第一，對開發(fā)部分產(chǎn)品線和工作面，第二，在開發(fā)部建立人才的梯次。每個產(chǎn)品線或者工作面設(shè)一個負(fù)責(zé)人，再帶幾個程序員的模式，并且承諾他們以后絕不隨意更換他們的工作面和產(chǎn)品線方向。經(jīng)過幾次的交流之后，要求離職的3個人員有2個核心終于愿意留下來了，慢慢的，整個開發(fā)部開始穩(wěn)定下來。
公司是否需要跟程序員做職業(yè)規(guī)劃?怎么做?這確實是一個值得探討的話題。如果不跟程序員做職業(yè)規(guī)劃，他會覺得他只是一個救火隊員，那里有火那里救，工作就是為了救火，他很快就會對工作失去興趣，所以公司真的有需要跟程序員做職業(yè)規(guī)劃的。怎么做?我覺得有必要針對程序員個人做個體分析，每個程序員都有特性，也有自己的特長，結(jié)合公司的實際情況和需要，因地置宜，因體裁衣，一般在軟件公司，程序員的發(fā)展一般有兩個方向:技術(shù)和管理，有的人適宜技術(shù)一直發(fā)展，從普通程序員到高級程序員，再到技術(shù)帶頭人，最后到技術(shù)專家；而有的程序員發(fā)展到一定的階段后，技術(shù)無法再有突破，則需要引導(dǎo)或者給予機(jī)會讓他有業(yè)務(wù)分析，系統(tǒng)分析，項目經(jīng)理的鍛煉，慢慢的走咨詢顧問或者管理的道路。在朋友的公司里我基本是以這套辦法來說服程序員和解決程序員的職業(yè)規(guī)劃，事實證明，起到了一定的效果，至少改善了開發(fā)部的人員頻繁流動的情況。
后來我在朋友的公司里還做了一些項目管理和軟件質(zhì)量管理的工作，最后還是覺得這里不適合自己長期發(fā)展，所以跟朋友協(xié)商好了，過完年回來就離職。他也很感謝我?guī)退鉀Q他面臨的困境，也挽留了我，但是我去意已決，不想回頭。
關(guān)于接下來的路，目前我正積極尋找機(jī)會，正好也先準(zhǔn)備休息一下，如果找到機(jī)會，東山再起!
工作總結(jié)范文4
三個多月以來，在同事們的幫助下，自己在電銷方面學(xué)到了很多東西，下面將以前的工作總結(jié)如下：
還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話�？墒遣⒉蝗缥宜福沁吔悠鹆穗娫�，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想，那時真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了；對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個門檻。說實話當(dāng)時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學(xué)會承受。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng)，別人可以做到，為什么我就不可以？
作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時，當(dāng)面對完不成銷售任務(wù)的沮喪時，當(dāng)面對部分蠻不講理的客戶時，一旦丟失了堅強(qiáng)的意志，那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個電話，每個月如果有十六個工作日，那每個月我們就要800個電話。
可見我們要經(jīng)受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵自己，不能互相激勵，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意�？赡苓@個世界上會有極少數(shù)的人，他的一生一路順風(fēng)，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅定的信心外，必須要不時回過頭去，檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地總結(jié)和回顧，才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道：“一個人不追求進(jìn)步的同時就是在原地踏步”！
此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的.缺點和不足之處，尤其最明顯的一點就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質(zhì)的問題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生；打電話的時候還是不能夠獨立面對問題，在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點來說，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪自己都不會去打。
現(xiàn)在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題，我這點就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個習(xí)慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決！還有一點是平時工作和生活兩者不能區(qū)分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時導(dǎo)致一天的心情，當(dāng)然這樣是肯定不好的，因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天的勞效！所以平時工作以及生活中，在自己給自己調(diào)解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。
為今后做個打算，不能和以前一樣從來不做總結(jié)，從來不設(shè)定目標(biāo)，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標(biāo)性，一天不知道要有什么樣的結(jié)果，在此一定明確了：至少一場會保持兩個客戶，不然一個月下來就八場會的話，自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實自己，給自己的同學(xué)一個榜樣，給家里一個交待，能讓所有關(guān)心自己的人放心，會認(rèn)為我過的很好就ok了！
XX年已成為過去，勇敢來挑戰(zhàn)一一年的成功，成功肯定會眷顧那些努力的人！絕對真理！
工作總結(jié)范文5
xx年我公司“加大組織領(lǐng)導(dǎo)力度，加大監(jiān)督檢查密度，加大對問題的查處程度，有效防范事故發(fā)生，實現(xiàn)安全年工作目標(biāo)”為指導(dǎo)思想，通過健全完善有關(guān)制度，狠抓規(guī)章制度落實，加強(qiáng)員工思想教育，強(qiáng)化風(fēng)險管理及監(jiān)督檢查機(jī)制，實現(xiàn)了安全無事故的工作目標(biāo)、員工隊伍不亂，人心不散，士氣不減，各項業(yè)務(wù)得到發(fā)展。
一、 安全綜合治理工作采取的主要工作措施及取得的成效
1、加強(qiáng)安全綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，健全完善管理制度。
安全事故無小事。安全生產(chǎn)及綜合治理工作面臨的任務(wù)十分嚴(yán)峻。為此，我公司認(rèn)識到加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的重要性，牢固樹立安全第一的思想，增強(qiáng)責(zé)任意識和憂患意識，摒棄麻痹思想和僥幸心里，正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與安全生產(chǎn)、安全穩(wěn)定的關(guān)系。繼續(xù)貫徹“預(yù)防為主、安全第一”的工作方針，堅持以查防案件、杜絕安全事故為重點，大力提高員工的防范意識，扎實有效做好安全綜合治理工作，制訂了安全生產(chǎn)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并下發(fā)各部門，各車主本著“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，一級抓一級，年初繼續(xù)與各部門簽訂“安全生產(chǎn)工作責(zé)任書”，使安全工作責(zé)任到人，落實到位。
2、 做好安全生產(chǎn)工作，制度是保證。
面對新形式公司結(jié)合實際，在原來一些管理制度的基礎(chǔ)上，制訂、修改和完善了一系列防風(fēng)險、防差錯的規(guī)章制度。加強(qiáng)事中、事后的監(jiān)督管理工作。進(jìn)一步完善了防范風(fēng)險分析例會�？梢哉f，通過一系列制度的健全和完善，公司對風(fēng)險防范工作建立了較為有效嚴(yán)密的制度，員工有章可依，有章可循，以制度來規(guī)范和約束員工的行為。
二、加大安全監(jiān)督檢查工作密度，狠抓規(guī)章制度的落實。
1、開張經(jīng)常性的安全檢查，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)規(guī)章制度。做好安全生產(chǎn)工作，落實制度是關(guān)鍵。為使各項規(guī)章制度真正落到實處，公司加大了安全監(jiān)督檢查工作的密度，對監(jiān)督檢查工作做到形式多樣化、內(nèi)容公開化、監(jiān)督層次網(wǎng)絡(luò)化。監(jiān)督檢查中堅持綜合檢查與專項檢查、常規(guī)檢查與突擊檢查、現(xiàn)場檢查與非現(xiàn)場檢查相結(jié)合，互為補(bǔ)充。同時念好“嚴(yán)、細(xì)、實”三字經(jīng)，檢查監(jiān)督做到嚴(yán)格規(guī)范;不走過場，仔細(xì)認(rèn)真，不留死角;實事求是，不隱瞞，不護(hù)短，并力求做到“三個”不放過，即不查明原因作出處理不放過;不總結(jié)經(jīng)驗不放過;不提出整改措施不放過。對于違反制度。違章違紀(jì)的人或事，不論是誰、不論是否造成損失，都要受到批評教育，都要受到嚴(yán)肅處理。并切實在工作中一絲不茍認(rèn)真按規(guī)定執(zhí)行。
2、堅持以人為本，強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)風(fēng)險防范，化解矛盾，消除風(fēng)險隱患，切實保障安全生產(chǎn)穩(wěn)健運行有著十分重要的意義。堅持以人為本的指導(dǎo)思想，堅持人性化的方式方法，加強(qiáng)各層次員工的溝通與交流，廣泛開張談心活動，進(jìn)行思想交流，通過此形式，及時了解掌握員工的'思想動態(tài)，采取針對性的措施，化解矛盾，將各類風(fēng)險隱患消除在萌芽狀態(tài)。
3、為提高員工的安全防范意識，堅持開展經(jīng)常性的安全防范教育，加強(qiáng)了對員工的學(xué)習(xí)教育，將學(xué)習(xí)教育活動貫徹風(fēng)險防范的全過程。一是及時將上級部門匯報關(guān)于安全生產(chǎn)工作情況，組織員工進(jìn)行專題學(xué)習(xí)討論，進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育，警鐘長鳴，使員工認(rèn)清形式，克服麻痹思想和僥幸心理。為提高學(xué)習(xí)教育效果，在學(xué)習(xí)討論中組織員工認(rèn)真分析案例，深入研究案件成因、教訓(xùn)、后果，結(jié)合學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度，進(jìn)一步增強(qiáng)按規(guī)操作和防范事故的意識�；顒拥拈_展將安全教育活動推向了高潮，使員工認(rèn)識到加強(qiáng)管理、按章辦事的重要性，從而自覺愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法，杜絕了各類案件發(fā)生，確保了我公司的安全生產(chǎn)。
4、各職能部門密切配合，加強(qiáng)溝通與合作，發(fā)揮部門聯(lián)動防范功能。加強(qiáng)各類檢查，排除風(fēng)險隱患，堅持不定期召開案件分析會，共同研究分析防范工作中存在的問題和漏洞，提出整改建議，深入持久地開張員工的安全防范意識教育，教育員工牢固樹立安全就是效益、效益必須安全的觀念，進(jìn)一步提高員工做好安全工作的自覺性。
5、要建設(shè)隊伍，提高素質(zhì)。做好全公司的安全保衛(wèi)工作，關(guān)鍵在人，關(guān)鍵在責(zé)任心，為此我公司要加強(qiáng)保衛(wèi)隊伍建設(shè)與管理，提高全體員工的素質(zhì)，堅持以人為本，密切聯(lián)系群眾，全面加強(qiáng)思想政治工作，認(rèn)真做好安全生產(chǎn)，綜合治理的考核工作，切實把住重要崗位人員合格的關(guān)口，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，杜絕事故發(fā)生。
工作總結(jié)范文6
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千 ……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨入一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考試和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢地提升自己的素質(zhì)與才能�；厥走^往，公司陪伴我超過了人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律已，才能較好的完成各項工作任務(wù)。同時，也找出自身存在的不足與差距，從而更好的為今后的工作打好基礎(chǔ)。下面我就對這半年所做的工作今后的工作、思想做以下總結(jié)：
一、思想上;
自從加入到XX加油站以來，本人明確要當(dāng)一名合格的員工，要積極投身到加油站的日常工作中，認(rèn)真履行加油員職責(zé)、認(rèn)真學(xué)習(xí)加油站各項規(guī)范，提高自己的業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心，不斷提高自身素質(zhì)和目標(biāo)，樹立中國石油良好的企業(yè)形象。增強(qiáng)市場競爭能力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，認(rèn)真落實規(guī)范服務(wù)、規(guī)范管理，腳踏實地的工作，以人為本，強(qiáng)化服務(wù)增效益，不斷完善自己，使自己成為合格的員工，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、工作上;
本人自從參加工作以來，先后從事過不同工作，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當(dāng)行家里手。20xx年10月我開始了又一個新的起點，又一次的面臨著全新的挑戰(zhàn)。
中國石油是進(jìn)入了世界500強(qiáng)的企業(yè)，來到這里工作有種無比的自豪之感，剛?cè)肼毼覀兯行聠T工就接受了良好的崗前培訓(xùn)。在經(jīng)過短暫而又充實的培訓(xùn)后，我被分到了隸屬于中石油華南銷售分公司的XX加油站進(jìn)行實習(xí)工作，來到這里我并不感到孤單和無助。這里的.人很樸實，因為有了他們的諄諄教誨，才有熟練的操作，因為有了他們耐心的指導(dǎo)，各種票據(jù)才寫得準(zhǔn)確無誤。加油員的工作條件很艱苦而且工作壓力很大。剛開始我有過困惑，有過迷茫，有過退卻，但在加油站同事們的相互關(guān)心和幫助下，我逐漸的投入到了我的工作中�，F(xiàn)在我已經(jīng)深深地明白我是一名中國石油的員工。每一個成功者都要從最基層做起，當(dāng)我加入到這個行業(yè)的時候我就要全心全意的去努力去做好我的本職工作。來到加油站實習(xí)的第一件事情就是學(xué)會加油，在加油的過程中需要注意的事項很多，當(dāng)然最主要的是一定要讓顧客滿意，我們企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，因此顧客是我們的上帝，如何讓顧客高興而來，滿意而去，這就需要我們滿腔熱情地投入到工作中去，首先要面帶笑容地迎候顧客的到來，盡可能的為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。工作中的一個微笑，一句親切的話語，于人于己都是有益的。加油過程中，我也碰到過形形色色的客戶。怎么辦？那就是始終微笑著迎接。這樣就能將自己快樂的一面?zhèn)鬟f給客戶，讓客戶感到親切和溫暖。微笑是心靈的默契，微笑是距離的縮短，微笑是溫暖的傳承。
現(xiàn)在我當(dāng)上了班長，責(zé)任也更重了，不但要提高自身的素質(zhì)，還要團(tuán)結(jié)好班組成員，一個班組是否團(tuán)結(jié)，理論上我認(rèn)為溝通很重要。由于工作中每個成員都只負(fù)責(zé)整個項目中的一部分，因此遇到比較棘手的問題時不知道怎么處理。但是當(dāng)大家討論的時候才發(fā)現(xiàn)，原來我做的這部分在整個項目中起到這樣的作用，我這部分在你做的那部分里面起到什么作用，怎樣才能跟你做的那部分有效銜接。別人也從自己的角度，告訴你如果想讓這整個系統(tǒng)有效，你那里應(yīng)該做什么改進(jìn)。這樣一交流，所有人的思路都明確了，而且對整體有了一定的把握，團(tuán)隊成員間密切配合，做的東西環(huán)環(huán)相扣，渾然一體。在溝通這方面，我現(xiàn)在做的還不夠，但我相信在日后的工作中我會朝這方面去努力，使自己的班組成為一個優(yōu)秀的團(tuán)體!
三、不足之處;
由于工作時間短，經(jīng)驗欠缺，不足之處有很多。其中最主要也是我現(xiàn)在最困惑的是：對班組某些成員不敢管，按理說我還算是一個‘新人’，面對老員工有些違規(guī)的現(xiàn)象，我不敢指出。生怕對方來一句：“你算老幾，憑什么管我，我在這工作的時候，你還不知道…..”。自己的心理壓力挺大，通過自我反省，我認(rèn)為只有我在工作中嚴(yán)格要求自己，在提高自身素質(zhì)的同時把站領(lǐng)導(dǎo)交待的各項工作做好，這樣才能在班組成員中樹立一個好的榜樣。我相信到那時我也會有自信、也敢于指出……另一個不足之處就是在填寫報表時不夠細(xì)心，一味的求快，結(jié)果常常出錯。我相信這些問題只是暫時的，會在以后的工作中努力改進(jìn)，爭取當(dāng)一個合格的、優(yōu)秀的員工。
加油站的工作是一種平凡而艱辛的工作。在這平凡的工作中不知不覺又過去了一年，在新的一年里我要以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，實實在在的努力，踏踏實實的拼搏。我也會向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，共同創(chuàng)造中國石油更加美好的未來，使寶石花的風(fēng)采永遠(yuǎn)閃爍著光芒！
工作總結(jié)范文7
回首20ｘｘ年，思緒紛飛，感慨萬千；立足今日，胸有成竹，信心百倍；展望未來，引吭高歌，一路歡笑。
在這過去的一年里，對工作由陌生到熟悉，由不適應(yīng)到適應(yīng)，這個過程有痛苦但更有快樂，因為工作，我每天都能感覺到日子的充實和豐盈。在這個過程中，我付出并收獲著、感恩并快樂著。時常在思考一個問題：一個人怎么衡量自己成長了許多，是不是財富增加了，是不是地位升高了，是不是名聲又有了幾百里甚至幾千里的遠(yuǎn)揚，在現(xiàn)實生活中，這些都是衡量物質(zhì)上成長的標(biāo)準(zhǔn)。成長最本質(zhì)的意義是講求心靈層面的，如自卑到自信，冷漠到熱情，虛偽到真實，孤獨到合群，嫉妒到佩服，怠惰到勤奮，漠視到關(guān)懷，頹廢到激情，抱怨到感恩，放棄到堅持等等，在其中看我們做到了那幾點，在年末如果怠惰還是怠惰，抱怨還是抱怨，虛偽還是虛偽，那就說明我們沒有得到成長，雖然鈔票大把，官位節(jié)高，依然不屬于成長的范疇，成長是拿擁有心靈上的積極情緒來衡量的，如自信、熱情、勤奮和感恩。也不只是從哪里看到的一段話“昨天，永遠(yuǎn)屬于過去，過去不管成功或失敗，永遠(yuǎn)屬于死神；昨天，如一顆隕落的流星劃過天際，來不及招呼；昨天，如一朵朵漫天飛舞的的蒲公英，盡顯其招搖之態(tài)�；厥鬃蛱�，問心無愧，盡管太多的苦澀融進(jìn)了昨日的犁鏵，盡管太多的憂傷充斥著我的心靈，盡管太多的無奈寫在我的臉上，盡管太多的精力揮灑在昨日的流程上。有失敗也會有成功，有咸淡的淚水當(dāng)然也少不了甜美的微笑，有失落才構(gòu)成昨日纏綿的歌，有憂傷才會有昨日煥發(fā)的浪漫色彩�！�
回首這過去的一年，我心懷坦蕩。我沒有沉淪于夕日成功時鮮花與掌聲的簇?fù)碇�；我沒有駐足在昨日構(gòu)建的`美麗夢想中；我沒有黯然傷神，沉淪于昨日的得與失，是與非中；回首過去，了解最真實的自我，看清今后的方向，選好航程，為一個嶄新的日子苦心打造。
立足今日，我擦亮眼睛，走過昨日逝去的歲月，點燃新的希望，放飛新的夢想，在時光的隧道中穿梭。今天，又一個起點，又一輪朝陽。20ｘｘ，我依然充滿憧憬，祝愿兒子健康成長，祝愿我的親人幸福安康。20ｘｘ，扎一束曙光，用第一顆露珠的蒸汽作縛，點綴初次綻放的那顆花苞，讓第一只早起的鳥兒，在新的一年的第一天，成為我第一眼看見的美好的開始。
工作總結(jié)范文8
我從xx年x月x日入職接手保密工作，到現(xiàn)在已經(jīng)有3個月的時間，從剛開始的一頭霧水到現(xiàn)在已經(jīng)步入正軌，這期間我不斷加強(qiáng)自身保密知識的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照保密管理制度要求做事，及時完善各類工作檔案，現(xiàn)將這三個月的工作總結(jié)如下：
一、 抓好保密教育宣傳
結(jié)合工作實際，大力加強(qiáng)保密教育，最近下發(fā)第三季度保密教育課題，內(nèi)容是如何防止泄密事件的發(fā)生，并統(tǒng)一發(fā)放測試題，進(jìn)一步鞏固基礎(chǔ)知識;本周三組織涉密人員學(xué)習(xí)國家保密局最新下發(fā)的保密宣傳教育片，手機(jī)背后的諜網(wǎng)和保密實施辦法，會后統(tǒng)一發(fā)測試題;將今年《保密工作》雜志1-8期分到各個單位，讓各單位涉密人員相互借閱。
二、 抓好對涉密人員的'監(jiān)督管理
每個月定期去中厚板、鍛造以及南山工業(yè)型材檢查工作，收取自查報告以及相關(guān)資料，查看涉密人員保密工作筆記，一旦發(fā)現(xiàn)問題并及時反映;對新的涉密人員進(jìn)行相關(guān)手續(xù)辦理，脫離涉密崗位的按規(guī)定實行脫密期管理;給涉密人員發(fā)放了第二季度保密津貼，第三季度正在申請中。
三、 抓好保密要害部位的保密管理
按照市保密局要求認(rèn)真開展自查自評工作，著重檢查涉密人員、涉密載體、防范措施的管理工作，確保保密要害部位萬無一失。認(rèn)真對密級文件的傳遞、借閱、清退做到來去有記錄，避免丟失;對涉密文件按要求做好立卷、歸檔等工作;涉密文件的制作、打印、復(fù)制、刻盤由專人負(fù)責(zé)，并做好相關(guān)文件的記錄。
四、 認(rèn)真抓好網(wǎng)絡(luò)、信息、載體保密安全，防范于未然
確保涉密計算機(jī)不聯(lián)網(wǎng)，杜絕計算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化辦公設(shè)備的失泄密事件發(fā)生;凡是涉密移動存儲介質(zhì)、涉密計算機(jī)等嚴(yán)格按照 《關(guān)于國家秘密載體保密管理規(guī)定》，實行專人使用，專人管理，嚴(yán)禁帶回家中，嚴(yán)禁帶入工作場所，出現(xiàn)問題送指定機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修維護(hù)。
五、 及時完善各類保密工作管理檔案
定期補(bǔ)充各類保密檔案，有月度性的以及季度性的，定期完善補(bǔ)充，禁止拖延。
下步工作計劃：
1、繼續(xù)完善保密制度匯編，及時補(bǔ)充相關(guān)制度及文件;
2、繼續(xù)加強(qiáng)對涉密人員的保密教育，定期檢查保密工作，組織涉密人員參加第四季度保密培訓(xùn);
3、在做好本職保密工作之余，學(xué)習(xí)知識產(chǎn)權(quán)方面的相關(guān)知識，進(jìn)一步提升自己業(yè)務(wù)知識;
4、申請第三季度涉密人員保密津貼，及時發(fā)放保密津貼;
5、完成年底各項總結(jié)，以及20xx年各項計劃，完善20xx年所有保密工作檔案，并準(zhǔn)備20xx年新檔案。
工作總結(jié)范文9
一、企業(yè)文化重新領(lǐng)悟
從聽說華信、到了解華信、再到熟悉華信，六個月的耳濡目染與親身見證使我更加深刻、細(xì)致的領(lǐng)悟到了“創(chuàng)造財富，實現(xiàn)價值”這句話的真正含義：為了防止國有資產(chǎn)流出、避免職工遭遇困境，集團(tuán)顧全大局以高資回購19戶債權(quán)包；為了迎接世園會、宣傳家鄉(xiāng)，領(lǐng)導(dǎo)們嘔心瀝血，全力打造華信大廈，確保與世園會同步，為錦城添彩；為了開展錦城國企新紀(jì)元，華信決然擔(dān)負(fù)起發(fā)型百億中票的重任，華信全員日夜兼程用實際行動創(chuàng)造財富、實現(xiàn)價值。這些高瞻遠(yuǎn)矚的決策與行動使我對華信的企業(yè)理念與領(lǐng)導(dǎo)們的果敢抉擇有了更深刻的認(rèn)識。
二、機(jī)會偏得全面學(xué)習(xí)
不得不承認(rèn)，我是名幸運的員工，短短六個月里我有幸先后從事了辦公室、債權(quán)回購、資產(chǎn)經(jīng)營、大廈籌建、發(fā)行中票等多項工作。這偏得的鍛煉機(jī)會使我全方面的練就了綜合能力與多種業(yè)務(wù)知識。
1、辦公室工作
在辦公室的工作中，我主要負(fù)責(zé)文書的撰寫與審閱工作。在職期間先后編制了集團(tuán)多項通知、紀(jì)要，擬定電話管理、網(wǎng)絡(luò)管理、文書寫作管理等多項規(guī)章制度，并嚴(yán)格審核集團(tuán)各類重要稿件確保發(fā)文的準(zhǔn)確性與嚴(yán)謹(jǐn)性。同時協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成集團(tuán)前期檔案與中鹽檔案的交接與整理工作，并妥善保管20xx年各類文件，做到保存完好、查找便捷、借閱及時。除此之外，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及時、高效地完成日常接待、衛(wèi)生清理、后勤管理及與其他部門溝通配合等多項工作。
2、債權(quán)回購工作
債權(quán)回購工作是集團(tuán)重點工作之一，我有幸加入債權(quán)小組參與到債權(quán)工作中。
債權(quán)工作共分三個階段，首先我與其他小組成員將19戶債權(quán)進(jìn)行分類整理，分析每戶債權(quán)的具體現(xiàn)狀、探討解決對策；然后分成兩組分頭展開調(diào)查，我與楊平一組先到工商局查閱年檢與企業(yè)狀態(tài)，再根據(jù)工商局所提供線索到企業(yè)舊址進(jìn)行一一核實，并且通過與債權(quán)戶的溝通、協(xié)調(diào)成功簽下了多數(shù)債權(quán)戶的《債權(quán)確認(rèn)單》，為集團(tuán)收購債權(quán)工作提供了有力的法律保障。
在債權(quán)回購的工作中，遇到過企業(yè)遷址、拒不認(rèn)賬、冷言冷語等多種困難，但在各種困境中我學(xué)會了如何發(fā)散思維、運用人脈、靈活應(yīng)對，也體會到團(tuán)隊配合、共同進(jìn)步的樂趣。同時，使我的債權(quán)回購業(yè)務(wù)知識有了進(jìn)一步的鞏固與提升。
3、資產(chǎn)經(jīng)營工作
負(fù)責(zé)債權(quán)回購工作的同時，領(lǐng)導(dǎo)也給予了我多次參與資產(chǎn)經(jīng)營工作的機(jī)會。先后參與了銀河小額貸房屋出租的'協(xié)調(diào)工作，鹽業(yè)大樓、雙羊土地、重型機(jī)械、海邊土地等國有資產(chǎn)的收回與拍賣工作，以及其他相關(guān)內(nèi)容的文書撰寫與檔案管理等工作。
4、大廈籌備工作
打造華信大廈是集團(tuán)乃至錦州市國資委的開發(fā)項目的重中之重，正值時間緊、任務(wù)重之際，我志愿加入了華信大廈籌備小組，愿為企業(yè)貢獻(xiàn)微薄之力。
大廈籌備至今一切工作正在緊鑼密鼓的進(jìn)行著，在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下，我針對當(dāng)前的大廈進(jìn)度情況，大量查閱酒店人力資源管理資料，初步擬定了大廈員工入場進(jìn)度規(guī)劃、協(xié)助制定了人員崗位編制方案。并進(jìn)行了每次會議的記錄整理工作及大廈檔案管理工作。
5、其他工作
除上述工作之外，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與公司的安排下我有幸擔(dān)任了中秋聚會的主持、參與公司的每周四學(xué)習(xí)、接待評級機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)前臺接待等工作，使我的綜合能力與素質(zhì)均有所提高。
三、業(yè)務(wù)不熟缺乏經(jīng)驗
從事了眾多項工作后，我更加深刻的體會到專業(yè)知識及相關(guān)經(jīng)驗的不足與匱乏。對專業(yè)詞匯的不解、處理事務(wù)的無序，以及在對經(jīng)營決策的分析和理解上均顯得尤為稚嫩，這也大大阻礙了工作的開展。
四、踏實起步以學(xué)為本
作為華信的一員，作為金融行業(yè)的選擇者，如不掌握經(jīng)營業(yè)務(wù)的技能是最終要被淘汰的。因此，20xx年我將以學(xué)習(xí)為本，踏實做好每一項工作。計劃性的把財務(wù)、法律、投資、資產(chǎn)管理等方面的課程從基礎(chǔ)學(xué)起，充分夯實自身的業(yè)務(wù)知識，時刻準(zhǔn)備著為企業(yè)貢獻(xiàn)微薄之力。
工作總結(jié)范文10
為進(jìn)一步宣傳《禁毒法》，提高轄區(qū)群眾對認(rèn)識，加大對的打擊力度，增強(qiáng)轄區(qū)居民對禁毒、防毒意識，我社區(qū)結(jié)合轄區(qū)實際，在人口聚集地開展了“6。26”國際禁毒日宣傳系列活動，社會效果顯著。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視。社區(qū)干部充分認(rèn)識到禁毒宣傳的重要性，切實將該項工作擺在重要位置，研究制定了禁毒宣傳活動方案，并加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，分工到人，并做到齊抓共管。以主要領(lǐng)導(dǎo)為一把手，親自督促負(fù)責(zé)本社區(qū)宣傳教育活動的組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，明確職責(zé)，抓好落實。
二、在轄區(qū)居民聚集的公共場所舉辦禁毒宣傳，發(fā)放禁毒宣傳材料，開展禁毒咨詢等各類活動。通過宣傳橫幅、黑板報、發(fā)放宣傳單一百五十余份，讓廣大居民群眾深刻地認(rèn)識到“”這一社會公害給個人、家庭、社會帶來的危害，提高對危害的認(rèn)識，增強(qiáng)珍愛生命，遠(yuǎn)離的意識。同時，動員每一個人自覺從我做起，從家庭做起，從所在社區(qū)做起，為攜手共建祥和美好的家園貢獻(xiàn)自已的一份力量。
三、充分抓住“6.26”國際禁毒日的有力宣傳時機(jī)，在人群聚集的地方，懸掛禁毒宣傳橫幅、展板、發(fā)放禁毒宣傳資料、開展禁毒宣傳講座等多種形式，廣泛宣傳黨和國家的.禁毒方針政策和《中華人民共和國禁毒法》，宣傳禁毒的重大意義和吸毒、販毒的危害性，不斷提高人們防毒、識毒、拒毒的自我保護(hù)意識。同時，在轄區(qū)內(nèi)小區(qū)張貼禁毒宣傳標(biāo)語，并且向居民講解一些有關(guān)常識和犯罪的法律知識，讓小區(qū)居民隨時提高警惕，做好識毒防毒拒毒工作，提高公民法律意識，增強(qiáng)法制觀念。尤其是在6.26禁毒日當(dāng)天，在市區(qū)召開了諧社會、行千里、進(jìn)萬家禁毒宣傳活動，既社區(qū)禁毒圖書角捐贈授牌儀式，有諸多社會團(tuán)體及各界志愿者參加會議，而且當(dāng)天各大街小巷有各商家，企業(yè)單位志愿者積極參加了禁毒宣傳活動。在一些青少年和學(xué)生中，禁毒宣傳情緒極度高漲，極大激化了群眾的禁毒的熱情，形成了一個全民參與禁毒的良好的氛圍。
在今后的工作中，我社區(qū)將進(jìn)一步加大管理力度，根據(jù)多年來的禁毒宣傳工作經(jīng)驗，取長補(bǔ)短，做好禁毒宣傳教育工作，爭創(chuàng)無毒社區(qū)。為居民營造一個健康安全的生活環(huán)境，共建和諧社會而奉獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。為實現(xiàn)“無毒社區(qū)”的工作目標(biāo)，沈巷社區(qū)堅持“四禁并舉、預(yù)防為本、嚴(yán)格執(zhí)法、綜合治理”的方針，積極協(xié)助姑孰派出所開展禁毒專項整治，促進(jìn)了我社區(qū)禁毒工作的深入開展和全面落實。
現(xiàn)將沈巷社區(qū)本年度禁毒工作開展情況總結(jié)如下：
在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，沈巷社區(qū)認(rèn)真貫徹《全民禁毒教育實施意見》，堅持禁毒宣傳教育與“六五”普法相結(jié)合，動員全社區(qū)廣大干群廣泛參與，開展創(chuàng)建“無毒社區(qū)”、活動。3月20日我社區(qū)利用法制宣傳月活動，組織人員在社區(qū)部和社區(qū)主要路口利用禁毒掛圖、禁毒宣傳標(biāo)語，開展禁毒知識宣傳;在“6.26”禁毒日，我社區(qū)組織部分基干民兵和社區(qū)民小組長在社區(qū)部開展禁毒知識宣傳。我社區(qū)沈巷小學(xué)，認(rèn)真貫徹《中小學(xué)生預(yù)防專題教育大綱》，利用禁毒掛圖加強(qiáng)在校小學(xué)生預(yù)防宣傳，積極開展“不讓進(jìn)校園”活動，提高小學(xué)生的自我保護(hù)意識和防范能力。通過宣傳教育，使人民群眾認(rèn)識到的社會嚴(yán)重危害性，減少了新吸毒人員的滋生。
我社區(qū)成立沈巷社區(qū)禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)黨支部書記任延龍為組長，社區(qū)民兵營長潘成祿為副組長，牽頭負(fù)責(zé)。社區(qū)兩委其他成員及各社區(qū)民小組長為成員。潘成祿同志負(fù)責(zé)處理沈巷社區(qū)禁毒工作日常事務(wù)。
為繼續(xù)開展好“無毒社區(qū)”建設(shè)工作，我社區(qū)在開展禁毒宣傳的同時，及時召開各社區(qū)民小組長和社區(qū)民代表會議，及時部署我社區(qū)禁種鏟毒工作。積極協(xié)助姑孰對沈巷社區(qū)轄區(qū)內(nèi)踏查和禁種工作。
為鞏固和擴(kuò)大我社區(qū)禁毒工作成果，根據(jù)國家禁毒委“參與禁毒斗爭，構(gòu)建和諧社會”的主題，按照鎮(zhèn)政法綜治辦的要求，我社區(qū)今年禁毒工作仍然把做好禁毒宣傳教育攻堅戰(zhàn)和廣泛發(fā)動群眾積極參與禁毒人民戰(zhàn)爭放在首位。積極協(xié)助姑孰派出所深入流動人口聚集地、娛樂服務(wù)場所等特殊場所和地方，開展打擊娛樂場所吸販毒活動。我社區(qū)的禁毒工作在街道黨委、辦事處及街道禁毒辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)支部的高度重視下，年初結(jié)合我社區(qū)實際，對禁毒工作進(jìn)行了全面部署，扎實開展預(yù)防教育，不斷提高人民群眾禁毒意識，努力落實各項措施，禁毒工作取得了較好成效，有效地防止了流入，保障了人民群眾的身體健康和生命安全。
現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一是健全組織。年初會議研究確立了社區(qū)禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組。調(diào)整充實了由支部副書記任組長，治安主任任副組長，社區(qū)干部為成員的禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
二是確保禁毒經(jīng)費。為搞好禁毒工作，把禁毒工作的經(jīng)費作為專項支出列入預(yù)算，從而有力地保障了禁毒工作的順利開展。
三是明確禁毒工作責(zé)任。與街道以及各村簽訂了禁毒工作責(zé)任狀，將任務(wù)進(jìn)行了具體劃分，進(jìn)一步明確禁毒工作任務(wù)，責(zé)任到人。
為抓好禁毒工作，我社區(qū)采取形式多樣的宣傳方式，進(jìn)行了深入而廣泛的宣傳。
一是利用“6.26”、禁毒宣傳日深入各村進(jìn)行禁毒及預(yù)防知識宣傳講解，大大提高了廣大群眾的禁毒、防毒意識。
二是利用社區(qū)的部分宣傳欄，張貼禁毒宣傳資料及圖冊，對轄區(qū)居民進(jìn)行廣泛的宣傳。三是結(jié)合“6.26”禁毒宣傳日在社區(qū)內(nèi)懸掛了禁毒宣傳標(biāo)語，進(jìn)行宣傳。精心組織，周密部署，打一場全民禁毒戰(zhàn)。
一是社區(qū)支部召開禁毒專題會議研究部署禁毒工作。
二是聯(lián)合婦聯(lián)、共青團(tuán)組織開展廣泛的宣傳。
三是召開全社區(qū)干部職工、老黨、志愿者參加的禁毒工作動員大會，廣泛發(fā)動群眾，在全轄區(qū)范圍內(nèi)開展全民禁毒工作，并要求各村干部對本轄區(qū)范圍內(nèi)的吸毒人員及種植情況進(jìn)行摸底排查，發(fā)現(xiàn)一株堅決鏟除一株。在排摸中準(zhǔn)確地掌握了我社區(qū)毒情，年內(nèi)我社區(qū)未發(fā)生種植情況。
四是全面開展吸毒人員年度普查核查工作，做到吸毒人員底數(shù)清，情況明。
工作總結(jié)范文11
我所負(fù)責(zé)的卷煙市場為黃河涯西線、北線。區(qū)域南臨平原縣，西臨武城縣北到三七村，共42個自然村，人口總數(shù)18萬。地廣人稀，無較大企業(yè)、工業(yè)。消費水平偏低。一共206戶，西線90戶北線116戶。其中2戶特殊鎮(zhèn)區(qū)，10戶鎮(zhèn)區(qū)，14戶城區(qū)。其他180戶均為農(nóng)村戶。業(yè)態(tài)主要為食雜店，還有24戶其他類，包括7家加油站�；仡�5月工作情況做以下總結(jié)報告：該月共計銷售卷煙23711條，同期完成25828條，同比下降8%，環(huán)比增加13%。銷售總金額為1143394元，同期1279970元，同比下降9%，環(huán)比增加7%。其中一類卷煙銷售750條，同期917條，同比下降9%。金額206430元。同期225718元，同比下降13%。二類卷煙銷售147條，同期52條，同比增加167%，總金額16400元，同期6141元，同比增加167%。三類卷煙銷售2694條，同期3180條，同比下降11%。國家局20+10目錄卷煙銷量見下表：（略）
5月份按照提前制定好的拜訪計劃對零售戶進(jìn)行拜訪。主要對黃河涯北線的三七村、105GD沿線、黃河涯鎮(zhèn)、新領(lǐng)域國際花園沿街門市進(jìn)行基礎(chǔ)工作維護(hù)，更換標(biāo)價簽，一一對應(yīng)。及時宣傳公司貨源政策，并告知零售戶卷煙品牌變化明細(xì)。將軍（普通）停產(chǎn)，以及其升級版的賣點。正確使用服務(wù)手冊，知道客戶填寫需求自提表，把客戶的真實需求及時反饋公司。幫助零售戶做好每月的指導(dǎo)經(jīng)營書，使客戶對每月的銷售和盈利情況做到心中有數(shù)。1．緊抓卷煙結(jié)構(gòu)調(diào)整，針對線路結(jié)構(gòu)低的現(xiàn)狀，我在平時走訪中，有重點地對1．2．3類卷煙加大了宣傳力度，對泰山、紅塔山、黃鶴樓、利群、南京、玉溪、芙蓉王、小熊貓等系列卷煙，著重進(jìn)行卷煙包裝、口味、價格等方面的宣傳，不但讓零售戶進(jìn)一步認(rèn)識這些名優(yōu)卷煙的特點，同時還讓消費者更多的了解大品牌的概念，以提升線路的卷煙結(jié)構(gòu)。
2、密切注視大戶及一些銷售異常戶經(jīng)營動態(tài)。對銷量有異常的零售戶，盡快找出原因，及時與零售戶取得溝通；對發(fā)現(xiàn)有違規(guī)經(jīng)營的零售戶，則以凈化單的形式，及時與專賣管理員取得聯(lián)系，將出現(xiàn)的問題盡快得到解決。
3、客戶投訴熱線宣傳到位。同時將我們自己的手機(jī)告知轄區(qū)內(nèi)每一位零售戶，以便和零售戶溝通，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
4、積極做好訪銷服務(wù)工作。堅持卷煙供應(yīng)合理定量，在貨源供應(yīng)、服務(wù)上一視同仁，經(jīng)常性地提醒零售戶做好訂貨前的準(zhǔn)備工作，以提高訂單的準(zhǔn)確率，并鞏固卷煙明碼標(biāo)價。
5、與廣大守法卷煙零售戶經(jīng)常聯(lián)系、溝通，以取得他們的信任，從而更深入的了解市場行情，為公司業(yè)務(wù)開拓經(jīng)營提供決策。
6、與電訪員及時溝通。如遇天氣不好或在訂貨時出現(xiàn)差錯，我主動與電訪員取得聯(lián)系，對有困難的卷煙零售戶，及時到零售戶店中幫助訂貨。存在的問題：
1、大戶到小戶處購煙加劇。目前出現(xiàn)部分小戶為大戶代訂貨現(xiàn)象，也有較多大戶到小戶購買的`現(xiàn)象，原因是有些小戶某些品牌賣不了，看到有錢賺，就賣給大戶，大戶就以高于公司批發(fā)價每件5元、10元的價格購買。
2、假煙銷售比較猖獗�！澳衬车昀镔u假煙”是我們在平時走訪中聽到較多的話。合理定量后，經(jīng)煙大戶的貨源受到嚴(yán)重壓縮，大戶的貨源短缺現(xiàn)象日趨明顯，而經(jīng)煙大戶又不甘心將已占有的一部分市場份額拱手相讓，于是就想方設(shè)法亂渠道購進(jìn)非法卷煙，其中大部分為假煙，從而導(dǎo)致目前私假卷煙比較猖。
三、下月的工作計劃
1、密切注意合理定量后卷煙市場的動態(tài)，重點走訪農(nóng)貿(mào)市場與綜合市場。
2、進(jìn)一步做好電子結(jié)算工作，提醒卷煙零售戶主動訂貨，使得電子結(jié)算率和訂單成功率能夠上一個新臺階。
3、做好零售戶的卷煙標(biāo)價簽的更換工作。目前零售戶的卷煙標(biāo)價簽破舊現(xiàn)象較嚴(yán)重，在下月的訪銷中，需要及時更新。
4、100%做好投訴電話宣傳單的宣傳發(fā)放工作，將投訴電話不干膠粘貼在零售戶營業(yè)場所明顯位置。5、關(guān)注零售戶的銷量波動情況。對卷煙銷量波動較大的零售戶，及時溝通，并及時與片區(qū)專賣管理員聯(lián)系
工作總結(jié)范文12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我是20xx年6月畢業(yè)，7月1日來公司報到，在工程部任經(jīng)理的安排下，我進(jìn)入了星光城市廣場商務(wù)辦公樓工程進(jìn)行工地現(xiàn)場技術(shù)管理工作。通過這個工程的現(xiàn)場實踐工作的鍛煉和學(xué)習(xí)，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下以及各位同事們的熱心幫助下，我的工作有了一定的提升，我正向著一名合格的土建工程師快步邁進(jìn)。在此我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任以及同事們的支持，通過與同事們的共同努力，我逐漸摸索出了一定的工作經(jīng)驗，在此我將對半年來的工作情況進(jìn)行個人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)與糾正：
一、具體工作
七月份我剛來到工地的時候就像是悶頭蒼蠅一樣幾乎對于現(xiàn)場的東西一竅不通，但是領(lǐng)導(dǎo)沒有因此而批評我，而是在每項工作的每個流程都細(xì)心的指導(dǎo)我，給我講解。
在這半年的工作中，我主要和其他幾名同事負(fù)責(zé)現(xiàn)場的工程技術(shù)管理。期間我參與了屋面防水工程、樓地面以及內(nèi)外裝飾等工作。
在工程中，幾乎所有事情都是看起來容易，但要真正著手去干時才發(fā)現(xiàn)其中的困難所在。例如在進(jìn)行樓地面施工時，圖紙上的做法看起來很簡單，第一層是什么，第二層是什么。實際施工起來問題就接二連三的來了，首先就是清理樓面上的垃圾，由于垃圾很雜亂，清理起來就不是很順利，最后還是排除困難完成第一道工序。接下來就是鋪設(shè)地暖管。最后鋪設(shè)鋼筋網(wǎng)澆筑細(xì)石混凝土，澆筑混凝土?xí)r也會有很多因素影響著施工的正常進(jìn)行。中秋節(jié)期間工人都回家團(tuán)圓過節(jié)去了，工地上的施工陷入了低谷期�；炷炼鹿埽炷凉⿷�(yīng)不及時等因素都會影響工程進(jìn)度，聊城市政府治理揚塵期間，混凝土攪拌站由于原料不足導(dǎo)致混凝土供應(yīng)不及時。樓地面施工按時完成只是一方面，更重要的是按時按質(zhì)完成，質(zhì)量雖然是由監(jiān)理單位控制，但是我們經(jīng)常去現(xiàn)場查看工程質(zhì)量，哪里有不足的地方及時提醒施工隊伍，以保證施工質(zhì)量。最后在項目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，與同事、施工單位、監(jiān)理單位的共同配合下，搶工期，最終將樓地面在冬季到來之前施工完畢。
二、經(jīng)驗和教訓(xùn)
在這半年的實踐工作中，我從過去學(xué)生時代的只會紙上談兵到現(xiàn)在的懂得一些現(xiàn)場具體實際操作，思想上有了一定的轉(zhuǎn)變。施工現(xiàn)場是我們的工作技能得到提升的主要場所，工程做得好不好，幾乎全在施工現(xiàn)場體現(xiàn)。半年來的工程施工工作，自己的專業(yè)知識得到了長進(jìn)和加深，工作能力，包括組織協(xié)作能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了一定的提高，更重要的是積累了寶貴的工作經(jīng)驗。
三、20xx年工作計劃
目前，星光城市廣場商務(wù)辦公樓已經(jīng)接近收尾階段了，但這并不代表我們可以放松下來，這一階段同樣也是非常重要的.一環(huán)，我們必須提前做好工程施工進(jìn)度計劃，保證商務(wù)辦公樓順利交付使用。
20xx年，我們要努力將商務(wù)辦公樓剩余工作，包括室外幕墻、涂料，室內(nèi)瓷磚、吊頂、涂料等裝飾裝修工程，安裝方面的工作以及垃圾清理等工作在保證質(zhì)量的前提下按時完成，爭取早日交付使用。商務(wù)辦公樓竣工后，我將被安排去何官屯星光水晶麗城項目，進(jìn)行基礎(chǔ)工程施工以及主體工程梁板柱剪力墻施工工作。
接下來的20xx年，工作中將會有更多的新的挑戰(zhàn)，我一定會竭盡全力更加積極的工作，在今后的工作中，我將以十分的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
最后我祝福公司各級領(lǐng)導(dǎo)與各位同事身體健康，工作順利，事事順心，萬事如意！祝愿公司更加燦爛輝煌，成就百年星光的夢想！
工作總結(jié)范文13
一、缺陷處理、工作票執(zhí)行匯總及缺陷分析和工作票執(zhí)行問題分析。
1、缺陷：
1.1缺陷統(tǒng)計：熱控專業(yè)20xx年1月1日至11月30日共接收各類缺陷477條，消除4條，未消1條，未消缺陷為中水油區(qū)東南角攝像頭朝向天空，無法操作，攝像頭云臺壞，備件已訂購，到后更換；缺陷消率為99.8%，相比去年同期792條缺陷下降39.8%。全年未發(fā)生缺陷確認(rèn)及消缺延期現(xiàn)象。1.2缺陷分析：
1.2.1從發(fā)生缺陷系統(tǒng)分析熱控專業(yè)477條缺陷中，其中除灰除渣系統(tǒng)60條，占12.6%，缺陷主要集中在發(fā)送罐料位（12條）、氣動圓頂閥門（12條）、布袋除塵電動閥門及取樣壓力（共12條）方面；
脫硫系統(tǒng)114條，占23.9%，缺陷主要集中在CEMS（18條）、二期脫硫蘭陵電動閥門（30條）主要為閥門質(zhì)量引起、密度計（13條）方面；
化學(xué)系統(tǒng)179條37.5%，缺陷主要集中于在線儀表（88條），液位計（26條）方面；中水系統(tǒng)63條，占13.2%，缺陷主要集中于監(jiān)控系統(tǒng)（13條）由于施工及設(shè)備質(zhì)量引起、在線儀表（12條）由于余氯選型不匹配引起，現(xiàn)已將原水及清水余氯表取消、流量及液位（共16條）由于#1、#2澄清池入口流量計安裝位置及系統(tǒng)原因引起，現(xiàn)已在原水泵出口母管上安裝超聲波流量計。；
汽機(jī)系統(tǒng)41條，占8.6%缺陷主要集中于氫氣系統(tǒng)（12條）、發(fā)電機(jī)內(nèi)冷水PH、導(dǎo)電度表（13條）、輔機(jī)循環(huán)水液位（10條）主要為水位太高淹沒測量天線引起，現(xiàn)已改為壓力式液位計；
輸煤系統(tǒng)20條，占4.2%缺陷主要是程控方面。
1.2.2從發(fā)生缺陷時間上分析，發(fā)生在夜間、中午、下午值班期間缺陷占80%。通過以上分析在明年缺陷方面我們要做好幾方面工作：
a、對設(shè)備安裝及設(shè)計方面問題及質(zhì)量差故障較高的設(shè)備，及時與電廠專工聯(lián)系進(jìn)行技術(shù)改造及設(shè)備更換。
b、加強(qiáng)巡檢力度，每天認(rèn)真巡檢及時處理巡檢時發(fā)現(xiàn)的缺陷陷患，將缺陷消除在萌芽狀態(tài)。c、加強(qiáng)員工技術(shù)培訓(xùn)，提高員工分析處理缺陷能力，對發(fā)生缺陷深層次分析，徹底處理，不要為消缺而消缺，避免重復(fù)缺陷發(fā)生。
d、加強(qiáng)值班及夜班處理缺陷力度，對當(dāng)天白班出現(xiàn)的設(shè)備問題及時徹底處理，盡量不要將問題留到夜間及次日處理。
e、按時做好設(shè)備定期檢查試驗工作、通過機(jī)組檢修對設(shè)備陷患進(jìn)行徹底處理。專責(zé)人對專責(zé)區(qū)域內(nèi)備品備件情況做到心中有數(shù)，做好統(tǒng)計及申報工作，及時更新設(shè)備臺帳，避免因無備件沒有造成缺陷長時間不能處理。2、工作票方面
2.1工作票統(tǒng)計：熱控專業(yè)20xx年1月1日至11月30日共辦理熱控工作票302張，產(chǎn)生廢票26張，已全部執(zhí)行，辦理二級動火工作票6張，已全部執(zhí)行。工作票合格率為92%，相比去年同期288張工作票增加7.2%，廢票減少3張。
2.2工作票分析：在302張熱控工作票中，其中#1機(jī)辦理17張，#2機(jī)辦理7張，#3機(jī)辦理25張，#4機(jī)辦理17張，安正達(dá)中水辦理18張，化學(xué)運行辦理72張，脫硫除灰運行辦理144張，物業(yè)公司1張，輸煤運行1張。6張二級動火工作票中，#3機(jī)辦理2張，#4機(jī)辦理1張，化學(xué)運行辦理1張。26張廢票產(chǎn)生原因主要為工作未執(zhí)行或發(fā)現(xiàn)工作票存在錯誤無法對工作票進(jìn)行修改需重新辦理。因已執(zhí)行工作票存在錯誤考核170元。
2.3工作票中存在主要問題：工作票中存在錯別字、語句不通、工作負(fù)責(zé)人工作結(jié)束后未簽字、工作班成員代簽現(xiàn)象，工作票格式不符，最主要是工作票危險點分析及預(yù)控措施不全面，對工作起不到安全保護(hù)作用。
二、定期工作及設(shè)備巡檢監(jiān)督情況及存在問題和分析
2.1定期工作監(jiān)督情況：專業(yè)人員能認(rèn)真執(zhí)行專業(yè)制定的各項定期工作，但在月度定期工作記錄上不能及時記錄及記錄不詳細(xì)情況。在定期工作項目上做的不細(xì)今年未制定重要盤柜及設(shè)備的衛(wèi)生清理工作，存在重要設(shè)備及盤柜由于積灰存在安全隱患。在明年的定期工作中要進(jìn)行完善。
2.2設(shè)備巡檢監(jiān)督情況：專業(yè)人員每天能夠按時進(jìn)行設(shè)備巡檢，存在問題是部分巡檢人員對巡檢時發(fā)現(xiàn)的問題及處理后的結(jié)果未在巡檢卡上進(jìn)行記錄，另外對設(shè)備重要參數(shù)歷史曲線巡檢力度不夠。部分重要設(shè)備巡檢卡中設(shè)備正常參數(shù)范圍未標(biāo)清，需在今后的巡檢中對巡檢卡逐步優(yōu)化，提高巡檢質(zhì)量及效率。管理人員對巡檢質(zhì)量檢查力度不夠，
三、機(jī)組檢修及技改工程執(zhí)行情況。檢修和技改后設(shè)備狀況，人員、物資、組織管理等在檢修、技改中存在的`問題與分析。
3.1機(jī)組機(jī)修方面：今年共完成機(jī)組各類檢修8次，共計完成檢修項目143項。檢修后設(shè)備各項指標(biāo)都能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，設(shè)備運行狀況良好。
3.2技術(shù)改造方面：今年共計完成各類技改項目18項，主要技術(shù)改造內(nèi)容為：3.2.1二期#3、#4爐增壓風(fēng)機(jī)溫度測點增加、液壓油站就地壓力表更改壓力變送器3.2.2一二期脫硫系統(tǒng)環(huán)保新增上傳環(huán)保測點3.2.3二期脫硫系統(tǒng)濾液水池變頻泵改造
3.2.4一二期脫硫系統(tǒng)入口CEMS數(shù)據(jù)傳輸至省環(huán)保監(jiān)測平臺3.2.5空冷噴淋泵出口新增超聲波流量計電源引接
3.2.6一二期綜合水泵房排水泵及中水排水泵液位計增回聲光報警信號3.2.7一二期汽水取樣間爐水增加氫電導(dǎo)儀表四套
3.2.8一期脫硫灰至水泥廠新增氣動四個閥門就地及遠(yuǎn)方控制系統(tǒng)3.2.9一期反滲透增加還原劑泵控制系統(tǒng)3.2.10一期入口CEMS增加皮托管流量計
3.2.11制冷站冷熱水泵，反滲透高壓泵變頻柜溫度高存在安全隱患，柜內(nèi)排風(fēng)扇改造3.2.12中水原水泵出口增加超聲波流量計
3.2.13#1、#3、#4機(jī)精處理8350PH在線儀表更改為8362PH表
3.2.14中水燃油變頻柜接觸器觸點后故障率高，將接觸器拆除，對控制回路改造3.2.15濕磨A、B旋流器電動推桿原行程開關(guān)故障率高，更改為接近開關(guān)3.2.16制冷加熱站蒸汽管路疏水手動閥更改為電動閥
3.2.17#3、#4爐布袋除塵器#3反吹風(fēng)機(jī)入口電動閥門位置改造3.2.18#1、#2爐斗提機(jī)斷鏈報警接近開關(guān)位置改造
四、績效分配、技術(shù)培訓(xùn)等在生產(chǎn)管理中起到的作用與問題分析
4.1績效分配方面八月份按員工技能水平程度對員工績效系統(tǒng)數(shù)進(jìn)行了合理調(diào)整并通過專業(yè)內(nèi)部分配績效在生產(chǎn)管理中起到了積極作用，有助于管理人員對員工的管理。4.2技術(shù)培訓(xùn)方面今年開展理論技術(shù)培訓(xùn)次數(shù)不少，收到了一定的成效，但是沒有達(dá)到理想效果，特別是在程控系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、在線儀表系統(tǒng)方面與現(xiàn)場設(shè)備維護(hù)方面銜接不上，各自只對自已專責(zé)了解，員工普扁沒有主動學(xué)習(xí)技能意識，獨自分析處理能力差，不能達(dá)到一專多能，在明年在這方面加大力度，建立起培訓(xùn)獎懲機(jī)制。
五、隊伍結(jié)構(gòu)、人員狀況存在問題與分析
隊伍結(jié)構(gòu)、人員狀況方面通過上半年對班組進(jìn)行優(yōu)化分配對班組人員技能水平起到了一定效果。存在問題是專業(yè)內(nèi)技術(shù)員、安全員、資料員一人兼做沒有起到應(yīng)有的效果，形同虛設(shè)，哪個方面工作也沒有做好，20xx年繼續(xù)對班組人員優(yōu)化，實行優(yōu)勝劣汰，能者上，庸者下，將相關(guān)責(zé)任合理分配，真正做到責(zé)任到人。
六、20xx年生產(chǎn)工作的思路及建議。
20xx年熱控專業(yè)通過全體員工共同努力，取得較好的成績，但也存在很多不足的地方，為在明年生產(chǎn)工作中全體熱控專業(yè)人員能安全高效優(yōu)質(zhì)搞好設(shè)備維護(hù)及機(jī)組各項檢修工作，確保機(jī)組安全穩(wěn)定運行，要做好以下幾方面工作：6.1在程控（PLC、DCS）系統(tǒng)及現(xiàn)場監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)上，技術(shù)力量比較薄弱，要加大這兩方面培訓(xùn)力度，使現(xiàn)場設(shè)備維護(hù)人員都能滲透進(jìn)來，多了解這些方面內(nèi)容，通過一年的學(xué)習(xí)至少要有一半人員達(dá)到能夠看懂簡單程序及能修改簡單程序和表計量程，對監(jiān)控系統(tǒng)故障處理能得心應(yīng)手。
6.2利用機(jī)組檢修及各類技術(shù)改造契機(jī)讓新人員及技術(shù)相對較差人員多進(jìn)行參與學(xué)習(xí)，多動手操作，了解系統(tǒng)，再加上理論培訓(xùn)使員工在技術(shù)水平上有更進(jìn)一步的提高。
6.3對本專業(yè)內(nèi)兩個班組人員在不影響機(jī)組運行維護(hù)基礎(chǔ)上定期進(jìn)行專責(zé)區(qū)域調(diào)換，使班組人員能夠?qū)Ω飨到y(tǒng)能都有了解，達(dá)到一專多能。
6.4在明年機(jī)組檢修及技術(shù)改造項目上實行“承包制”培養(yǎng)員工在工作計劃組織協(xié)調(diào)溝通等方面能力，增加員工責(zé)任心。
6.5加強(qiáng)管理臺帳及資料方面管理，設(shè)立專人管理，主管及技術(shù)員做好監(jiān)督檢查。
工作總結(jié)范文14
今年的工作很緊張，我們護(hù)士的工作還是要保持很高的警惕性。到現(xiàn)在，其實對今年的經(jīng)歷還是很有感觸的。一方面是我對這份工作的深刻理解，其次是我對這份職業(yè)的責(zé)任的理解。所以在這里，我花了一些時間做一個總結(jié)，希望能引導(dǎo)自己更好的`開展下一年的護(hù)理工作，為我們科室創(chuàng)造更好的護(hù)理環(huán)境。
一、堅持學(xué)習(xí)，做好基礎(chǔ)工作。
這是我在醫(yī)院的第二年，第一年為今年的工作打下了良好的基礎(chǔ)。所以在這份工作中，我還是保持著高度的自信。今年對我們?nèi)漆t(yī)生來說是一個巨大的挑戰(zhàn)。內(nèi)外壓力都很大。這一年，在這么大的壓力下，我還是堅持學(xué)習(xí)，無論是理論還是實戰(zhàn)。努力提高自己的能力，更好的完成自己的基礎(chǔ)工作。
二、嚴(yán)格紀(jì)律，保持高度責(zé)任感。
進(jìn)入醫(yī)院后，我一直保持著非常謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，保持著高度的責(zé)任感。今年確實是我在護(hù)理行業(yè)經(jīng)歷的第一次大挫折，在這場斗爭中也得到了極大的推動。這一年來，無論如何，我對自己都提出了很高的要求，那就是培養(yǎng)自己的專業(yè)技能，培養(yǎng)良好的職業(yè)精神，保持良好的工作觀，給每一個患者一份安心，也給患者家屬一份解脫。其實護(hù)理工作確實是一個兩難的問題，不僅是對患者，對家屬和護(hù)士都是如此，要妥善處理，不要留下什么不好的影響。
三、提高能力和專業(yè)素質(zhì)。
這一年，我的專業(yè)能力提高了很多，專業(yè)素質(zhì)也有了很大的提高。今年護(hù)士長給了我很大的肯定，沒有辜負(fù)我這一年的努力和奮斗。其實護(hù)理工作的難度不在于做事，而在于我們的意志力。如果沒有一個強(qiáng)勢的新年，我可能早就被壓垮了。我們每天要面對那么多病人，而且今年的情況比較特殊，設(shè)備相對匱乏，對我們來說是一次很大的心理考驗。我很幸運地度過了那段艱難的時光，遇見了今天的光明和榮耀。感謝科室的醫(yī)生和同事們平時的幫助和鼓勵。在未來的一年里，我會不斷提升自己，做好護(hù)理工作，為我們醫(yī)院增添一抹亮色。
工作總結(jié)范文15
1、一月份車間生產(chǎn)正常，日產(chǎn)量維持在8000~10000支左右，由于車間人員短缺，排氣工序只能白天開兩個，晚上開一個。產(chǎn)量能夠確保在10000支上下。
2、質(zhì)量方面，小管出現(xiàn)質(zhì)返損比較多，原因是小管市場需求量比較大，車間開啟了4個鍍膜機(jī)應(yīng)急，臨時改裝拼湊了小管轉(zhuǎn)架，出現(xiàn)上下高度不一，顏色不一致和圓頭劃膜的現(xiàn)象居多。在生產(chǎn)中改造，我們協(xié)同機(jī)加工又加工了150個小管管托�，F(xiàn)此情況已經(jīng)解決。
3、出現(xiàn)質(zhì)返損比較大的原因還有外管臟的現(xiàn)象，主要是由于處理北廠積壓管和改制管，利用近1周的時間，車間已經(jīng)處理完畢。
4、排氣工序出現(xiàn)殺尖內(nèi)吸的現(xiàn)象比較多，主要原因是由于前道工序結(jié)尾機(jī)不同于手工接尾，較粗，致使排氣工序出現(xiàn)操作難度較大。此種現(xiàn)象我們解決起來也確實有一定難度，因為圓排振動量較大。車間也一直未停止試驗，我們也在尋求拉封機(jī)與圓排的最佳結(jié)合點。
5、車間出現(xiàn)在鍍膜工序的'過程損比較大，原因出在裝管車及潛送線上。首先現(xiàn)有內(nèi)管裝管車需要改造，計劃已經(jīng)提報，加工件能夠盡快到位�，F(xiàn)在每班車間鍍膜工序的過程損內(nèi)管要在200支上下，按成本價3元一支計算，就要1200元，一個月下來就要36000元，所以此問題需盡快解決。
8、工藝性能方面，1月份車間生產(chǎn)合格率為97%。下一步我們將繼續(xù)努力。
9、連鍍生產(chǎn)線調(diào)試完畢后，我們將按現(xiàn)有的工藝思路調(diào)整一套性能優(yōu)良的工藝參數(shù)。
11、車間6s管理，這段時間確實有些欠缺。今后我們將繼續(xù)加強(qiáng)。
【工作總結(jié)】相關(guān)文章：
經(jīng)典工作總結(jié)11-08
it工作總結(jié)09-23
工作總結(jié)10-14
鋼廠工作總結(jié)10-27
個人的工作總結(jié)05-27
督導(dǎo)工作總結(jié)10-27
月工作總結(jié)06-17
檢測工作總結(jié)06-22
工作總結(jié)與計劃09-01
收款工作總結(jié)08-20