助理工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編為大家整理的助理工作總結(jié),歡迎大家分享。
助理工作總結(jié)1
采購部作為公司主體中的一個重要環(huán)節(jié),工作的好壞,購進(jìn)物料的優(yōu)劣,采購成本的高低,直接影響著公司整體的經(jīng)濟(jì)效益。我作為采購部的一員,深知自己工作的重要性。確保門店所需,購進(jìn)質(zhì)優(yōu)價廉的物料,促進(jìn)市場銷售已成為我完成工作的基本準(zhǔn)則與工作精髓,F(xiàn)對我試用期工作總結(jié)如下。
一、采購過程中我時時提到要確保物料質(zhì)優(yōu)價廉,我現(xiàn)在覺得做好
1、認(rèn)真分析每一種原輔料的行情走勢,掌握一定的市場規(guī)律,并結(jié)合實(shí)際如棉花的漲跌、各廠家生產(chǎn)能力的大小,并預(yù)計(jì)運(yùn)輸?shù)臅r間等適時購買、適價購買。
2、采購工作中
3、購買物料時不同的行情走勢下,我們都要能靈活運(yùn)用不同的方式方法詢價、講價、議價達(dá)到降低成本的最終目的。
漲價時期,尤其是采購我們用量大的品種,訂購時因我們用量大遇到市場面上貨又不多,加上我們發(fā)出求購信息后最容易出現(xiàn)行情價格一路上升,形成自抬物價的惡性狀況。這時我們不能再采取一貫的單純認(rèn)為量大價就低的思維去操作。并且更多的時候我們要做到沉住氣,不透露出我們急需貨的信息,緩緩地訂購,不讓對方了解你的心理狀態(tài)。可以較有效地避免行情過高過快地上漲,更好更有效地買到適中價位的.貨。
降價時期,我會盡量讓物料保持最低庫存量少購勤購。對于用量大的物料可以提前向供貨商透露和灌輸價位有下降,借此試探出對方的價格。本來我們沒訂貨但可以提示對方的降價反應(yīng)在別人的后面,沒跟上行情變化,或者對對方講他的價格比別人高而沒購他的貨,刺激對方在真正供貨時能給出最理想的價格提前降點(diǎn)價或多降點(diǎn)價給我貨從而降低采購成本。
4、避免單純地根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃作采購。對于每一種物品要能根據(jù)生產(chǎn)提供的原輔料的主要耗用量,學(xué)會能基本核算出成本來。并分析不同時期購回的物料因價位不同而產(chǎn)生的價差有多大,成本提高了,還是降低了。
5、業(yè)務(wù)合作中與供應(yīng)商做到輸包裝等方面的問題盡全力為其想辦法。
6、掌握物料的主要耗用月份規(guī)律,分析行情走勢,即時捕捉市場信息采取靈活多變有效的方法措施去采購,從而降低成本。握市場行情是我們做采購必須要做的工作,但更重要的是要從規(guī)律中去結(jié)合當(dāng)時具體的行情實(shí)情綜合分析走勢,調(diào)整采購策略方法,更深一步采購到。
二、以后的工作計(jì)劃
1、制定更加合理完善的采購月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃,統(tǒng)籌安排好所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)內(nèi)容。
2、認(rèn)真分析行情走勢,避免過激過高進(jìn)預(yù)測走勢。囤貨注意掌握尺度和分析風(fēng)險(xiǎn)大小。
3、時刻關(guān)注產(chǎn)品的價格變化。隨時采取有效積極的牽制供應(yīng)商的辦法避免行情受人為操縱帶來的經(jīng)濟(jì)損失。
4、穩(wěn)定老供應(yīng)商,發(fā)展新供應(yīng)商,激烈多家競爭,扶助新供應(yīng)商。更深一層做到
5、慮心進(jìn)取,多和其它部門同事之間進(jìn)行交流學(xué)習(xí)共同增加知識面和應(yīng)對各方面事件的處理,做到知識共學(xué),資源共享,工作共干,智能化辦事的和諧氛圍。
昨日的成績已成過去,現(xiàn)在重要的是以后,在以后我會珍惜時間,珍惜機(jī)會發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),改進(jìn)工作的方式方法,全面提高綜合素質(zhì),更完美地完成采購工作。
助理工作總結(jié)2
時間的流逝讓身為財(cái)務(wù)助理的自己在工作中得到了不小的進(jìn)步,盡管從未有所懈怠的自己在當(dāng)前的財(cái)務(wù)工作中獲得了轉(zhuǎn)正的契機(jī),但是我也應(yīng)當(dāng)明白后續(xù)的財(cái)務(wù)工作將會遇到更多的挑戰(zhàn)與難題,面對這類情況還是要在自身工作能力方面有所提升才能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,因此我總結(jié)了這段時間完成的財(cái)務(wù)助理工作以便于更好地開展規(guī)劃。
對企業(yè)的收支單據(jù)進(jìn)行核對并做好嚴(yán)格的審核,盡管單據(jù)信息的'收集與編制屬于自己的基本職責(zé)卻也要做好后續(xù)的核對才行,至少審批不合格的單據(jù)不能使其入賬以免造成運(yùn)算方面的混淆,在定期記賬的同時也要對財(cái)務(wù)工作的流程引起重視并做好后期的結(jié)算與報(bào)賬,銀行存款與企業(yè)的物資需要定期進(jìn)行核對并確保賬目符合相關(guān)規(guī)定,雖然看似繁瑣卻也要履行好財(cái)務(wù)助理的職責(zé)以免造成嚴(yán)重的損失,對于財(cái)務(wù)部門的工作而言自己也要協(xié)助財(cái)務(wù)主管完成重要的工作才行,無論是前期的經(jīng)驗(yàn)積累還是處理好財(cái)務(wù)人員的工作安排都不能出現(xiàn)絲毫懈怠。
重視原始憑證的審核并通過記賬憑證的編制做好相應(yīng)的登記,看似簡單的原始憑證審核對于財(cái)務(wù)工作而言卻是十分重要的,因此在期間的財(cái)務(wù)工作中我將主要精力放在審核原始憑證之中并確保不會出現(xiàn)差錯,尤其是涉及數(shù)量較多且整理起來較為復(fù)雜的憑證需要提前做好審核的準(zhǔn)備才行,至于記賬憑證的編制則是得益于前期的信息收集以便于開展這方面的工作,至少若是記賬工作不夠認(rèn)真的話則很有可能在后續(xù)的賬目登記中無法符合相應(yīng)的要求。
對公司各類重要的證件進(jìn)行年檢并協(xié)助財(cái)務(wù)主管開展相應(yīng)的核算與分析工作,由于年檢工作涉及要素過多自然不能夠因?yàn)樽陨淼男傅?dǎo)致無法順利通過驗(yàn)收,所以我在財(cái)務(wù)主管的指示下做好各類證件的辦理以便于符合財(cái)務(wù)方面的規(guī)定,在開展財(cái)務(wù)工作的同時也會對業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格辦理并為后續(xù)的任務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)備,至少在對財(cái)務(wù)工作進(jìn)行核算與分析之前先要完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)才行,尤其是財(cái)務(wù)工作十分重要的情況下還要做好嚴(yán)格的監(jiān)督以免出現(xiàn)差錯,對于不合理的支出以及業(yè)務(wù)也要表示明確拒絕才不會輕易犯錯。
對待財(cái)務(wù)工作的發(fā)展理應(yīng)保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度才能在轉(zhuǎn)正過后更進(jìn)一步,無論是處于自身職責(zé)范圍內(nèi)的財(cái)務(wù)工作還是領(lǐng)導(dǎo)額外布置的任務(wù)都要認(rèn)真對待,而且在職場競爭中也要進(jìn)行綜合性的發(fā)展才不會存在能力方面的短板。
助理工作總結(jié)3
時間一晃而過,20xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)眼間,我在xxx工作已經(jīng)x年零x個月了?梢哉f,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20xx年對我來說是非常有意義的,從自己熟悉的采購工作崗位調(diào)到完全陌生,富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,由于工作性質(zhì)的不同,工作內(nèi)容的不同,以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗(yàn)等諸多因素,使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力,有時一件事情不知從何開始下手去做,不知道工作如何開展,但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時候,覺得自己成長了,也逐漸成熟了,F(xiàn)就這一年來的具體工作情況總結(jié)如下:
第一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)銷售助理的工作特點(diǎn)
我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運(yùn)轉(zhuǎn),而作為銷售助理,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了計(jì)劃內(nèi)的工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要處理,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務(wù)占用了大部分工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他的工作需要去處理,因此,我經(jīng)常只能把一些計(jì)劃的工作利用休息時間來進(jìn)行“補(bǔ)課”。
銷售部門內(nèi)勤人員少,工作壓力大,特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,我都積極配合各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計(jì)較干得多,干得少,只希望把各項(xiàng)工作做的圓滿,順利。
19年,是xxx的效益與服務(wù)年,而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé),服務(wù)于客戶,服務(wù)于銷售經(jīng)理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作,以保障工作的正常開展,以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
第二、完成本職工作,銷售助理是一個非常講究責(zé)任心的崗位
一筆銷售從報(bào)價到確認(rèn)簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機(jī)會,認(rèn)真處理每一位客戶的來電,來函,積極配合銷售經(jīng)理工作,做到報(bào)價及時,發(fā)貨及時,以最大程度保證公司的信譽(yù),在這一年中,完成200多份合同的制訂,800多筆貨物的銷售手續(xù),盡最大能力沒有出現(xiàn)工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開始接手銷售助理這份工作,沒有做好交接手續(xù),銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過幾個月的工作實(shí)踐和熟悉,逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
第三、一年來,無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了很大的進(jìn)步,但是自身的差距和不足還是有的
1、工作總體思路不清晰,不能積極主動發(fā)揮自身特長,而是被動適應(yīng)工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會主動牽著工作走,缺乏認(rèn)真鉆研,開拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常工作,工作沒有上升到一定高度,造成工作上的一些被動狀態(tài)。
2、業(yè)務(wù)知識的貧乏,給平時的'工作帶來了很大的障礙。
最后,非常感謝xxx在20xx年給了自己這么大的一個工作空間和發(fā)展平臺,感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過去一年工作中給予的支持與幫助。
20xx年是我們公司“xx”計(jì)劃的最后一年,是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向“xxx”計(jì)劃的最后一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實(shí)現(xiàn)價值的一年。希望在20xx年大家更好的合作,以新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,以新的面貌,更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝!
助理工作總結(jié)4
在試用期的工作里通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,各項(xiàng)工作均已順利完成,為了更好的完成以后的工作任務(wù),現(xiàn)將我試用期中工作情況作一個匯報(bào)。
一、工作總結(jié)
在試用期里,嚴(yán)格按照公司采購管理制度,極力控制采購成本,保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購任務(wù),完成采購項(xiàng)目共計(jì)x萬元,保證了公司生產(chǎn)部的正常運(yùn)營,在試用期里,還尚未達(dá)到預(yù)期的理想效果,如采購及時率尚且能達(dá)到x%,遲發(fā)貨、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在,在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,征詢產(chǎn)品信息,加強(qiáng)與客戶溝通,更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購工作,使各項(xiàng)工作正確、準(zhǔn)確率力爭達(dá)到x%。
二、以后的工作計(jì)劃
1、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn),就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料,一定要對要采購的輔料細(xì)心的分析,在做信價比,始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價,貨比三家,多快好省的采購原則。
2、在工作中要多跑、多對比、多總結(jié),邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要及時做好跟催工作,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題尤其是按時、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料。
3、跟現(xiàn)場,逐步加強(qiáng)與各部門的溝通,嚴(yán)格控制采購時間和采購周期,保證各種輔料的購進(jìn)科學(xué)合理,極力配合公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營工作,當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠前,要及時的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
4、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量,在購進(jìn)物品與材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應(yīng)立即采取緊急措施,并與供應(yīng)商聯(lián)系,和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。
5、學(xué)會主動與人溝通,交流:經(jīng)常與車間,倉庫,質(zhì)檢部的`相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
綜上所述,在以后的工作中,我會更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購經(jīng)驗(yàn),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作,總之,所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開的,在此表示感謝,我們采購部是一個集體,今后一定會更加團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力,共同進(jìn)步,向同一個目標(biāo)邁進(jìn)——爭取更大的進(jìn)步!
助理工作總結(jié)5
時間飛快流過,很快的將要告別緊張忙碌的XX迎來充滿希望,充滿夢想的XX。
一年的時間,讓我有了明顯變化,成熟了很多,主要心態(tài)好了。這一切我很慶幸留在了摩登時代,更非常感激我的老師,還有我的上司。是他們給了我這樣的一個平臺,鼓勵我不要放棄,讓我學(xué)會了跌到從新站起。在這許許多多的的經(jīng)歷中更讓我體會到。。不管做什么事情一定要堅(jiān)持到底。勇往直前。遇到任何工作中的困難都不要泄氣。因?yàn)橹灰冻鲎钪覍?shí)于你的永遠(yuǎn)是希望···
XX年工作的變化就是我從一個小小的職員升職為助理會計(jì),這是我感到最自豪的一件事情。會計(jì)助理年終總結(jié)(3篇)會計(jì)助理年終總結(jié)(3篇)。在此我感謝我的領(lǐng)導(dǎo)肯定了我的工作能力,給予我一個發(fā)展的平臺。其次是心態(tài)好,這是我在XX年自己感覺的變化,懂得從容,體諒別人了,不為小事和別人斤斤計(jì)較。最后就是現(xiàn)在自己很懂得滿足了,每當(dāng)我做一件自己沒做過事,而且做好了的時候,我會很滿足,很得意,回到家我會在我的'他面前炫耀一番,我的他會說我很能干,我會很得意。我覺得這樣挺好的,令我更有自信。曾經(jīng)聽別人說:好孩子是夸大了,也許我就是個孩子吧,喜歡被別人夸,別人夸我之后,我會更努力干活
新的一年將要來臨了,在新一年里我會更加努力工作,希望在新的一年里自己會有更好的成績,工作更出色!
助理工作總結(jié)6
尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo):你們好!
首先非常榮幸能在2x|10年8月份正式加入食品有限公司,成為這個大家庭的一份子,為公司發(fā)展盡一份綿薄之力。
現(xiàn)按照“廠長助理”一職的工作職責(zé)做出2x|10年的工作總結(jié),請上級斧正。
一、規(guī)劃協(xié)調(diào):
1.參與自動油炸生產(chǎn)線布局規(guī)劃及可能產(chǎn)生的各種問題討論,并做相應(yīng)對策建議研討。于自動油炸生產(chǎn)線購置回來之前參與了生產(chǎn)線的全面商討工作,對廠家提出基于我司生產(chǎn)場地和空間等硬性制約條件的生產(chǎn)線要求。目前生產(chǎn)線能夠進(jìn)行基本生產(chǎn)操作,但是產(chǎn)能還未達(dá)到理想目標(biāo),正在進(jìn)一步調(diào)試改進(jìn)中。
2.積極參與ISO9001的推行工作,并按照部門計(jì)劃和廠長要求編寫、整合、規(guī)范部分三階文件。制訂與ISO相關(guān)的`各作業(yè)表單,對各部門進(jìn)行教導(dǎo)填寫,督促、檢查各表單填寫情況,規(guī)范生產(chǎn)部表單作業(yè)系統(tǒng)。
3.協(xié)助廠長處理生產(chǎn)管理部與品控部、營業(yè)部、人事部、財(cái)務(wù)部以及總經(jīng)辦相關(guān)方面的溝通工作。如人員的流失與增補(bǔ)及時與人事部溝通,品質(zhì)問題的反饋與改善及時與品控部溝通,產(chǎn)銷協(xié)調(diào)異常立即與總經(jīng)辦及營業(yè)部溝通等。并及時掌握車間人員、機(jī)械設(shè)備、品質(zhì)、衛(wèi)生、產(chǎn)能等主要生產(chǎn)要素的具體情況,反饋上報(bào)廠長,給予處理意見并協(xié)助處理。
4.10月8日-10月28日我司由于產(chǎn)能原因引進(jìn)使用一批零時工進(jìn)行作業(yè),為期2x|天。前期進(jìn)廠之前對其進(jìn)行了相關(guān)的衛(wèi)生、安全、紀(jì)律的宣導(dǎo)工作,進(jìn)車間后時刻跟蹤其作業(yè)狀態(tài),與零時工領(lǐng)隊(duì)緊密聯(lián)系,按上級要求基本完成了每天的產(chǎn)能達(dá)標(biāo),期間對于不能擺正作業(yè)心態(tài),可能危及到管理權(quán)威和產(chǎn)品安全的臨時工進(jìn)行了剔除和更換,并記錄了每天作業(yè)時間和產(chǎn)能,用于工資核算。在車間助理李小燕的配合下,此次用零時工計(jì)劃基本達(dá)成預(yù)定目標(biāo),保障后續(xù)產(chǎn)銷協(xié)調(diào)的正常。
5、內(nèi)部人員、工器具及設(shè)備的協(xié)調(diào)工作暫未開展,2x|11年將關(guān)注并加強(qiáng)本項(xiàng)工作內(nèi)容。
二、部門內(nèi)部管理:
1.準(zhǔn)時提醒并參加生產(chǎn)部周例會和早會,就會議商討決議事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤,及時匯報(bào)決議的進(jìn)行狀態(tài)和進(jìn)度,保障部門執(zhí)行力。
2.經(jīng)常性到車間巡查督導(dǎo)生產(chǎn)運(yùn)行狀況,就生產(chǎn)異常及生產(chǎn)平衡問題向上級匯報(bào)并提出可行方案,協(xié)助處理生產(chǎn)突發(fā)事件。
3.貫徹ISO9000在我部門內(nèi)的運(yùn)行,響應(yīng)上級號召參與了各程序文件的評審,給予個人修正意見。在ISO運(yùn)行期間,協(xié)助各部門做好文件表單規(guī)范化工作,同時密切配合品控部門針對質(zhì)量事項(xiàng)的各項(xiàng)要求和整改,跟進(jìn)各不合格事項(xiàng)的改進(jìn),堅(jiān)決讓質(zhì)量意識深入人心。
4.系統(tǒng)跟進(jìn)各職能部門的生產(chǎn)5要素:人、機(jī)、料、法、環(huán)。針對異常和可能出現(xiàn)的異常及時匯報(bào)廠長,就廠長下達(dá)的決議進(jìn)行跟進(jìn),保障令行禁止,上下貫通。
5.10月15日-10月底,生產(chǎn)二部鐘昌摸主管請假,代理生產(chǎn)主管一職,對二車間的生產(chǎn)計(jì)劃,人員排班,品質(zhì)衛(wèi)生等進(jìn)行安排和關(guān)注,在車間助理及文員的協(xié)助和緊密配合下,保障了生產(chǎn)作業(yè)有序進(jìn)行,產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定。
6、2x|11年預(yù)備將生產(chǎn)計(jì)劃平衡納入工作內(nèi)容并作為工作重點(diǎn)跟進(jìn)事項(xiàng)。
三、文件管理:
1.逐步完善部門內(nèi)部文件管理,起草各項(xiàng)制度及表單;此項(xiàng)工作仍在進(jìn)行中。
2.按公司發(fā)展要求,下一步計(jì)劃制定對各主管的KPI績效考核,各管理數(shù)據(jù)的收集已在進(jìn)行中;
3.編制生產(chǎn)日報(bào)和月報(bào)。匯集成產(chǎn)量、大型原料進(jìn)銷存、人員、主料不良四大表格,本工作已納入每日常規(guī)工作流程中。
四、員工活動與培訓(xùn):
1.在廠長要求下,于9月份完成了對車間炒制工的技能考核工作。以考試形式加深員工對操作要求的印象。另:針對新員工入職后不能適應(yīng)車間問題而編制了入職須知,每位新晉員工都經(jīng)過半小時左右的面對面交談培訓(xùn),既拉近了與員工的距離,使員工產(chǎn)生歸屬感,又使員工明了車間基本情況,加深了對品質(zhì)、衛(wèi)生、安全的認(rèn)知,免去生產(chǎn)主管入車間后再次宣導(dǎo)工作。該項(xiàng)工作已納入日常工作流程中。
2.組織員工團(tuán)體活動:在廠長的指導(dǎo)和人事部協(xié)助下,按要求完成了‘迎新杯二人三足接力賽’的策劃工作,并于12月18日在各位同事的積極參與下共同度過歡樂的下午,圓滿完成。
五、其他:
1.廠長授權(quán)范圍內(nèi)行使廠長的職責(zé);
2.接受廠長臨時性的工作安排。
以上為本人進(jìn)廠以后的工作總結(jié),不足之處請上級領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必指出批評,以便改進(jìn),從而使部門工作開展更順利,公司目標(biāo)達(dá)成更順暢。
最后祝愿:在新的一年里公司越來越紅火,傻二哥人越來越快樂。
生產(chǎn)管理部
助理工作總結(jié)7
進(jìn)入__花園項(xiàng)目已有一年了。20xx年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力,在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之處,現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下:
1、銷售人員培訓(xùn)
銷售部于20xx年_月份開始組建,至今銷售人員6人,管理人員2人,策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)知識,工作開展進(jìn)度很慢,在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計(jì)劃后,協(xié)助王經(jīng)理開展培訓(xùn)工作,F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,對日常銷售部的工作已能基本完成。
2、客戶來訪統(tǒng)計(jì)
__年度到訪客戶共記850人次?蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,詳細(xì)記錄來訪時間、意向戶型、電話等,為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題,客戶的數(shù)據(jù)不清晰,多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫,對后期的宣傳工作有一定影響,經(jīng)過銷售部周會提出此問題后,現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。
3、銷售文件檔案管理
在20xx年_月__日開展的vip卡活動,開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20xx年__月_日選房活動后,對已銷售的商品房的認(rèn)購書檔案、商鋪(vip增值確認(rèn)書)、款申請書、退款確認(rèn)書統(tǒng)一管理,按房號進(jìn)行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
4、銷控管理和統(tǒng)計(jì)
銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種,對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān),分為書面文件和電子檔案兩種,書面文件只是簡單的房號控制,電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄,包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購書,確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況。
5、銷售現(xiàn)場管理
按排銷售人員的日常值班,針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間,配合策劃部進(jìn)行各項(xiàng)宣傳活動,F(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會,進(jìn)行日常工作安排,銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗(yàn),項(xiàng)目的優(yōu)劣勢共享,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對客戶提出的主要問題進(jìn)行統(tǒng)一解答,提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。
6、20xx年工作存在問題
雖然20xx年銷售部取得良好的成績,但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定,從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的`敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進(jìn)一步的提升,自己的工作能力需要加強(qiáng)提高。首先就是工作的積極性和主動性,很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作,在__年要改正,學(xué)會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析,讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點(diǎn)。
我相信在新的一年里,通過大家的努力,我們會做得更好。希望__年的銷售成績比20xx年的成績更上一個臺階。
助理工作總結(jié)8
一、法律咨詢與培訓(xùn)
1、工作時間內(nèi)及節(jié)假日隨時接受各部門法律咨詢,并及時給予答復(fù)。對于重大、復(fù)雜問題征詢公司法律顧問后予以書面答復(fù)。
2、與公司人力資源配合,做好法律培訓(xùn)工作,根據(jù)公司實(shí)際情況,重點(diǎn)從合同法、勞動合同法、招標(biāo)投標(biāo)法、城市房地產(chǎn)管理法以及其它新頒布的與公司經(jīng)營相關(guān)的法律、法規(guī)進(jìn)行培訓(xùn)。
二、合同及法律文件的審核、起草
1、鞏固和完善合同及法律文件審核的機(jī)制。
2、完善合同范本的修改和制作,制定更符合實(shí)際操作的合同文本。3、提高合同及其它法律文書起草、審核效率
4、保持法律人敢于直言的風(fēng)格,及時提出合同中所在的風(fēng)險(xiǎn)和問題,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供法律依據(jù)。
三、糾紛處理
1、協(xié)助、參與公司有關(guān)業(yè)務(wù)部門對外糾紛處理,協(xié)調(diào)談判,爭取雙贏。2、接到應(yīng)訴通知后,第一時間匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和公司法律顧問,積極收集準(zhǔn)備應(yīng)訴材料,協(xié)助法律顧問做好應(yīng)訴及庭審。
3、發(fā)現(xiàn)需要訴訟解決的案件,及時匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和公司法律顧問,經(jīng)公司法律顧問案件分析評估和公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,準(zhǔn)備材料協(xié)助公司法律顧問起訴立案。
4、協(xié)助公司法律顧問做好訴前財(cái)產(chǎn)保全、先予執(zhí)行、申請執(zhí)行等工作。四、合同(勞動合同除外)及法律文書、案件卷宗管理
1、按照公司《文件管理制度》的規(guī)定,做好合同(包括電子版)分類存檔和借閱登記。
2、對勞動爭議仲裁和經(jīng)濟(jì)糾紛,以及其它相關(guān)案卷材料和法律文書,進(jìn)行整理并編撰成卷,隨時備查。
公司就像一臺精密運(yùn)行的`機(jī)器,法務(wù)部作為這臺機(jī)器的一個部件,在公司統(tǒng)一決策和部署下,法務(wù)部和公司其他各部門協(xié)同配合,保證機(jī)器的安全高效運(yùn)行。而且要實(shí)現(xiàn)客觀實(shí)際與公司利益最大化之間的有機(jī)統(tǒng)一。
法務(wù)助理熟悉公司實(shí)際情況,是防范公司經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的最初防線,緊密配合法律顧問汪律師的工作,對各類經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)早期發(fā)現(xiàn)、提前預(yù)警,有效遏制。
也許自己不乏法律知識和法律技術(shù),法律經(jīng)驗(yàn)也會在實(shí)踐中不斷地充實(shí),但需要始終堅(jiān)守對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),始終堅(jiān)守自己作為法律人的職業(yè)道德。維護(hù)公司利益最大化是工作職責(zé)所在,法律信仰所在。
助理工作總結(jié)9
時光過得真快,轉(zhuǎn)眼間新的一年又開始了,我在北山已經(jīng)四年了,在這工作期間也學(xué)了不少東西。
作為一名店助,我能服務(wù)從領(lǐng)導(dǎo)的安排,協(xié)調(diào)賣場內(nèi)部的關(guān)系,協(xié)助店長處理一切事務(wù)。
1、 經(jīng)常和員工溝通,對員工的工作進(jìn)行必要的指導(dǎo),促使員工按公司的要求進(jìn)行規(guī)范化的`作業(yè)。
2、 配合商管做好退貨、收貨工作。對要貨、退貨、商品不定期進(jìn)行抽查,以杜絕過期商品、質(zhì)量差的商品在店內(nèi)發(fā)生。
3、 指導(dǎo)員做好賣場商品的陳列與衛(wèi)生。
4、 店長不在時代店長處理賣場內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)。
還有許多不足之處,在以后的工作中努力改進(jìn),在新的一年里我會更加做發(fā)自己的本職工作,用愛心做事,用感恩的心做人,讓超市的生意更加火紅。
助理工作總結(jié)10
在20xx度過圣誕和元旦,又和公司一起成長了許多。今年公司發(fā)展迅速,我們銷售部的業(yè)務(wù)也是經(jīng)過了幾個階段的變遷,從年初的折扣到4月份開始簽約現(xiàn)金券、廣告業(yè)務(wù),從加盟部的成立到APP業(yè)務(wù)的承接,公司的變化是日新月異、蒸蒸日上。銷售部的各位同事更是各顯其能。銷售助理這份工作正是在這一份變化中保持著不變的細(xì)心和認(rèn)真。
銷售助理的工作內(nèi)容依然是整理合同和部門的后勤工作,與去年不同的是對工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和態(tài)度對自己有了更高的要求,對自己的要求也是對銷售部其他各位同事的要求。
1.提高了對合同質(zhì)量的要求,不僅僅是對填寫合同的書寫要求嚴(yán)格,對折扣的審核也提高了要求。
2.售后服務(wù)質(zhì)量要求提高。每周按時制作臺卡二維碼,并在月底嚴(yán)格監(jiān)督擺放和粘貼效果。
3.提高投訴處理工作效率。每日檢查投訴信箱,及時聯(lián)系銷售、商家及消費(fèi)者,爭取在8小時內(nèi)處理投訴。
4.及時與各部門溝通,將銷售部同事的問題及時解決,并將其他部門的信息及時傳遞給銷售部各位同事。
一年來銷售部變化不斷,各位同事都在自己的崗位上有所提升,我也是這樣。咱們的團(tuán)隊(duì)充滿了激情和活力每一位銷售部的'同事都被這一份濃濃的情緒感染著,我們共同進(jìn)步、共同發(fā)展。每天參加部門的早會,雖說都是講銷售的事情,可是在一旁認(rèn)真聽大家的講述,作為旁觀者的身份我仿佛看的更清楚,有時也會積極的參與到討論當(dāng)中。分享是一種快樂、分享是一種體驗(yàn)、分享讓我們進(jìn)步更快!
20xx年依然不變的是對自己嚴(yán)格的要求和對工作的責(zé)任心,用良好的心態(tài)服務(wù)銷售部,歡迎找麻煩!
助理工作總結(jié)11
又是半年過去了,時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個磨練自己的機(jī)會,更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!感恩的心,我將過去半年中的工作總結(jié)如下:
眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大,是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,將我調(diào)到如此重要的崗位上,給我一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,讓我從原來對采購的一無所知到認(rèn)識了更多的人和事,接觸了更多新鮮的事物,學(xué)到一些新的`知識,增長了更多見識!在x董事長的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過半年多的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn),同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供價值的供應(yīng)商處采購;堅(jiān)持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等,相信這些我都已經(jīng)做到了。
在這里我想說作為一個采購助理,并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話,簽個合同,發(fā)個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,今年我們及時調(diào)整好心態(tài)和觀念,不但改變了過去的錯誤意識,采購與銷售無多大聯(lián)系,而且在采購的同時充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動銷售,今年采購部銷售額達(dá)到xxx多萬,毛利xx萬。凡是有關(guān)銷售的一切事物,我們采購部都積極配合!,一切以銷售為主,我們輔助。采購與銷售是密不可分的!因?yàn)槲覀兪且粋整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個目標(biāo)!
在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環(huán)節(jié),我們都會認(rèn)真研究,商討辦法。真得很感謝董事長,在采購方法方面為我出謀劃策。是她的嚴(yán)格要求,讓我們不得不千方百計(jì)去降低成本,也是在她的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我發(fā)貨時遵循少量多次的原則,當(dāng)然還要在不影響銷售的前提下,盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期,保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面,盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費(fèi)用。
在付款方面,逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票,間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有業(yè)務(wù)人員說聲:“謝謝“!感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我,讓我與供應(yīng)商談判時做到了心中有數(shù),從而成功降低了庫存成本。截止今年5月底,共計(jì)降低成本、節(jié)約費(fèi)用達(dá)xx萬元。別外,每月月底,因?yàn)殇N項(xiàng)稅遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于進(jìn)項(xiàng)稅,為了降低公司不必要的稅收,我都積極主動向客戶催要增值稅票,包括所有通過銀行托收的客戶,經(jīng)過協(xié)商,對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司,及時供財(cái)務(wù)認(rèn)證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。
今年上半年是進(jìn)步的半年,在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下,我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系,尤其是合資企業(yè)。
在引進(jìn)新品種方面,我們從多個方面不斷搜集信息,及時和純銷部與調(diào)拔部溝通,并快速備貨。對于新進(jìn)品種,采購部平均每十五天都會向業(yè)務(wù)人員提供新進(jìn)品種目錄表或在公司內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布,以供他們學(xué)習(xí)之用。
助理工作總結(jié)12
一、員工的考勤管理
我公司的考勤管理,現(xiàn)在的基本情況如下:
、俳(jīng)理直接管理人員的請假、調(diào)班、加班等工作;
②前臺、業(yè)務(wù)部、督導(dǎo)、XX在平時的工作中對專賣店人員的工作情況和考勤狀況進(jìn)行監(jiān)督并反饋;
、燮綍r由我不定期地采用電話和視頻監(jiān)控抽查各專賣店店長以及店員的出勤情況,并給予登記;
、艿矫總月底由各專賣店店長上報(bào)該店的考勤,我用表格的形式進(jìn)行統(tǒng)計(jì),此工作過去由前臺來完成。在日常的考勤抽查中,主要存在以下問題:
1. 店長在沒有上報(bào)公司的情況下任意調(diào)整上班時間,如:把早班換成中班;
2. 有的店長利用正常上班時間來總公司辦理事物(停休除外);
3. 個別店長有遲到、早退的現(xiàn)象;
4. 店長在沒有請假的情況下外出辦理私事;
5. 個別店長在接近下班的時候到銀行辦理業(yè)務(wù)。
由于我公司專賣店日益增多,規(guī)模不斷擴(kuò)大,專賣店分布廣,每個專賣店只有2-6人,因此,在人員管理上存在較大的困難;另外,公司從20xx年至今已經(jīng)成功地在上海開了X家專賣店,將來還要繼續(xù)擴(kuò)大門店的數(shù)目,為給以后門店的擴(kuò)張打下良好的基礎(chǔ),對員工進(jìn)行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問題,而其中店長的管理尤為重要,做為專賣店的店長,他是直接連接公司與各店的橋梁,如果店長不能以身作則,將會直接影響整個專賣店的人員管理,針對目前的情況,現(xiàn)提出以下方案:
方案一:進(jìn)一步完善公司的考勤制度,獎懲分明,并與薪酬掛鉤。
1、每個月全勤者(沒有請病假、事假、遲到、早退)拿全額獎金;
2、非全勤者拿本月80%的獎金,并且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計(jì)扣除工資;
3、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計(jì)雙倍扣除工資;
4、店長來公司對帳或辦理公事,原則上不能用上班日,如必須用上班時間來公司辦理業(yè)務(wù),則須到公司人事部簽到,公司按正常上班出勤對待;
5、此外,店長在上班時間需外出(公司除外)辦理業(yè)務(wù)的,不能占用上、下班時間。(如:某店長上班時間為7:30—20:30,7:30 必須到門店,然后再外出辦理事物,上班中途外出辦理事物的,必須在下班時間之前返回);若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的`,必須事先向公司人事部說明原由,公司根據(jù)其實(shí)際情況按全勤對待;若理由不充分或沒有事先向公司人事部說明原因,則按上述第⑵條辦法辦理;
6、店長不得隨意更改上班時間以及班次,若需要調(diào)整的必須事先向公司人事部說明情況;
7、此辦法從20xx年2月3日開始執(zhí)行。
方案二:每個區(qū)域選一個自律性強(qiáng)、表現(xiàn)優(yōu)秀的店長做為區(qū)域組長(兼職),專門負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)所在區(qū)域?qū)Yu店店長及店員的日常管理。包括:店員及店長的考勤、服裝、個人衛(wèi)生、微笑服務(wù)、勞動紀(jì)律等。
二、員工招聘、甄選、錄用、考核、離職管理工作
員工的招聘
從我公司人員錄用和離職情況來看,20xx年6月1日至8月23日,新錄用人數(shù)為44人,期間辦理離職人數(shù)為22人,離職率相對而言比較高,分析其原因主要表現(xiàn)為:錄用人員在試用期不符合公司用人要求、員工違反勞動紀(jì)律、上班地點(diǎn)離家遠(yuǎn)、員工晉升機(jī)會小等,到8月份出現(xiàn)招聘淡季,應(yīng)聘人員明顯減少,針對此情況,公司的解決辦法是在招聘高峰期錄用大批新員工做為備用人才,由此解決月餅銷售高峰期人員不足問題,除此之外,公司還可以拓寬招聘渠道,如校園招聘、職業(yè)介紹所、網(wǎng)上招聘等,招聘對象除本地人,外地人也可適當(dāng)聘用,因?yàn)橥獾厝艘灿凶陨淼膬?yōu)勢:
、俎k理綜合保險(xiǎn)比辦理小城鎮(zhèn)保險(xiǎn)費(fèi)用低;
、谕獾厝藢ι绫5钠谕桓,如果是上海本地人,則有的人會希望找一家能辦理城保的公司。以上僅僅從招聘成本來進(jìn)行比較,當(dāng)然外地人也有明顯的不足之處,比如語言不通,這就需要在招聘的時候?qū)φZ言交流能力進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。
助理工作總結(jié)13
一、工作經(jīng)過
剛剛來到公司不是很久,從一名財(cái)務(wù)助理做起,作為一名財(cái)務(wù)助理我知道自己的責(zé)任巨大,這半年來我一直都是處在一個精神集中的狀態(tài)。
第一個要負(fù)責(zé)公司日常的支出,費(fèi)用進(jìn)行一個統(tǒng)計(jì),來自各個部門的費(fèi)用報(bào)銷,做到認(rèn)真核實(shí),在一個就是公司的成本預(yù)算,在這一塊要認(rèn)真的去做,成本預(yù)算也是日常的工作之一,在預(yù)算成本的同時參照其它的.項(xiàng)目,給公司呈現(xiàn)一個詳細(xì)的成本對比,當(dāng)然能夠提出一下優(yōu)化的建議最好,這半年的工作時;匾?yàn)檫@經(jīng)費(fèi)報(bào)銷方面,跟其他的部門產(chǎn)生不和,主要還是因?yàn)橘M(fèi)用不合理,開銷不正當(dāng),有些費(fèi)用是公司規(guī)定是不能夠報(bào)銷的,我們一直堅(jiān)持這個原則,不給任何人可乘之機(jī),不隨意的報(bào)銷費(fèi)用,堅(jiān)持以公司的規(guī)定行事。
這把半年來,要說最緊張的時候,也就是每個月發(fā)放工資的時候,也是最忙的,我們每個月都要給員工維護(hù)工資卡,這是一件細(xì)心又重大的任務(wù),每個月一般提前一周維護(hù)工資卡,但是維護(hù)起來需要做到絕對的細(xì)心,在發(fā)放工資的時候也要核對細(xì)心,作為一名財(cái)務(wù)助理這正是我的工作內(nèi)容之一,每個月核對員工信息,發(fā)放工資是一件重大的事情,在工資發(fā)放結(jié)束后還是后有員工找我們財(cái)務(wù)咨詢工資的問題,我一直都是細(xì)心耐心的幫助解答。
二、收獲
財(cái)務(wù)助理這半年來的工作讓我成長了很多,主要還是因?yàn)檫@個工作的特殊性,讓我在工作中不知不覺就打起了十二分的精神,工作當(dāng)中做到了高度的細(xì)心,讓我不管在做什么事情時候,都會想起自己在工作中的那種狀態(tài),然后會細(xì)心的去對待,我覺得這是我最大的收獲吧。
助理工作總結(jié)14
一、員工的考勤管理
我公司的考勤管理,現(xiàn)在的基本情況如下:①經(jīng)理直接管理人員的請假、調(diào)班、加班等工作;②前臺、業(yè)務(wù)部、督導(dǎo)、XX在平時的工作中對專賣店人員的工作情況和考勤狀況進(jìn)行監(jiān)督并反饋;③平時由我不定期地采用電話和視頻監(jiān)控抽查各專賣店店長以及店員的出勤情況,并給予登記;④到每個月底由各專賣店店長上報(bào)該店的考勤,我用表格的形式進(jìn)行統(tǒng)計(jì),此工作過去由前臺來完成,銷售助理月工作總結(jié)。在日常的考勤抽查中,主要存在以下問題:
1. 店長在沒有上報(bào)公司的情況下任意調(diào)整上班時間,如:把早班換成中班;
2. 有的店長利用正常上班時間來總公司辦理事物(停休除外);
3. 個別店長有遲到、早退的現(xiàn)象;
4. 店長在沒有請假的情況下外出辦理私事;
5. 個別店長在接近下班的時候到銀行辦理業(yè)務(wù)。(出自 業(yè)務(wù)員網(wǎng):)
由于我公司專賣店日益增多,規(guī)模不斷擴(kuò)大,專賣店分布廣,每個專賣店只有2-6人,因此,在人員管理上存在較大的困難;另外,公司從20xx年至今已經(jīng)成功地在上海開了X家專賣店,將來還要繼續(xù)擴(kuò)大門店的數(shù)目,為給以后門店的擴(kuò)張打下良好的基礎(chǔ),對員工進(jìn)行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問題,而其中店長的管理尤為重要,做為專賣店的店長,他是直接連接公司與各店的橋梁,如果店長不能以身作則,將會直接影響整個專賣店的人員管理,針對目前的情況,現(xiàn)提出以下方案:
方案一:進(jìn)一步完善公司的考勤制度,獎懲分明,并與薪酬掛鉤。
、拧⒚總月全勤者(沒有請病假、事假、遲到、早退)拿全額獎金;
、啤⒎侨谡吣帽驹80%的獎金,并且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計(jì)扣除工資;
、、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計(jì)雙倍扣除工資;
、取⒌觊L來公司對帳或辦理公事,原則上不能用上班日,如必須用上班時間來公司辦理業(yè)務(wù),則須到公司人事部簽到,公司按正常上班出勤對待;
⑸、此外,店長在上班時間需外出(公司除外)辦理業(yè)務(wù)的,不能占用上、下班時間。(如:某店長上班時間為7:30—20:30,7:30 必須到門店,然后再外出辦理事物,上班中途外出辦理事物的,必須在下班時間之前返回);若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的,必須事先向公司人事部說明原由,公司根據(jù)其實(shí)際情況按全勤對待;若理由不充分或沒有事先向公司人事部說明原因,則按上述第⑵條辦法辦理;
、、店長不得隨意更改上班時間以及班次,若需要調(diào)整的必須事先向公司人事部說明情況;
⑺、此辦法從20xx年2月3日開始執(zhí)行。
方案二:每個區(qū)域選一個自律性強(qiáng)、表現(xiàn)優(yōu)秀的店長做為區(qū)域組長(兼職),專門負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)所在區(qū)域?qū)Yu店店長及店員的日常管理。包括:店員及店長的考勤、服裝、個人衛(wèi)生、微笑服務(wù)、勞動紀(jì)律等。
二、員工招聘、甄選、錄用、考核、離職管理工作
1、 員工的招聘
從我公司人員錄用和離職情況來看,20xx年6月1日至8月23日,新錄用人數(shù)為44人,期間辦理離職人數(shù)為22人,離職率相對而言比較高,分析其原因主要表現(xiàn)為:錄用人員在試用期不符合公司用人要求、員工違反勞動紀(jì)律、上班地點(diǎn)離家遠(yuǎn)、員工晉升機(jī)會小等,到8月份出現(xiàn)招聘淡季,應(yīng)聘人員明顯減少,針對此情況,公司的解決辦法是在招聘高峰期錄用大批新員工做為備用人才,由此解決月餅銷售高峰期人員不足問題,除此之外,公司還可以拓寬招聘渠道,如校園招聘、職業(yè)介紹所、網(wǎng)上招聘等,招聘對象除本地人,外地人也可適當(dāng)聘用,因?yàn)橥獾厝艘灿凶陨淼膬?yōu)勢:①辦理綜合保險(xiǎn)比辦理小城鎮(zhèn)保險(xiǎn)費(fèi)用低;②外地人對社保的期望不高,如果是上海本地人,則有的人會希望找一家能辦理城保的公司,工作總結(jié)《銷售助理月工作總結(jié)》。以上僅僅從招聘成本來進(jìn)行比較,當(dāng)然外地人也有明顯的不足之處,比如語言不通,這就需要在招聘的時候?qū)φZ言交流能力進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。
2、 試用期員工的考核
我公司目前對試用期人員的考核,主要是由店長直接把意見反饋給人事部或由人事部打電話到門店聽取店長的'意見,從這三個月的考核情況來看,主要有以下情況:①、 店長對試用期人員的考核缺少主動性,不能主動地、及時地反映情況,如X店就發(fā)生過試用期人員在快滿三個月時,因不符合公司用人要求被辭退,員工對此不滿,從而發(fā)生一些糾紛;②、 有的店長對從哪幾個方面來考核員工不太清楚,對人員的評價僅僅只限于“還可以”;
針對以上情況,建立系統(tǒng)的考核制度和流程,加強(qiáng)公司和各店長的溝通和聯(lián)系成為必要。
方案:建立系統(tǒng)的考核制度和流程。
1) 試用期員工進(jìn)入專賣店一周后,由店長直接對其進(jìn)行考核,考核項(xiàng)目包括:商品條形碼的熟記程度、對商品成分性質(zhì)的了解情況、工作態(tài)度、勞動紀(jì)律等,考核結(jié)果由店長直接向人事部反映,對于不合格者給予交流指導(dǎo)、警告或直接辭退。
2) 試用期員工進(jìn)入專賣店一個月后,由店長直接對其進(jìn)行考核,考核項(xiàng)目包括:收銀情況、進(jìn)貨、退貨、輸單子、對帳、盤貨能力、勞動衛(wèi)生、服務(wù)、工作態(tài)度、人際關(guān)系、勞動紀(jì)律等,考核結(jié)果由店長直接向人事部匯報(bào),人事部可根據(jù)店長的意見多渠道地了解員工情況,對于不合格者給予交流指導(dǎo)、警告或直接辭退。
3) 試用期接近三個月時,提前10天對員工進(jìn)行考核,考核項(xiàng)目包括:員工的自我評價、店長評價意見,然后由人事部決定是否給予錄用。
以上每一個步驟,人事部都必須同各店長進(jìn)行有效的溝通,讓他們熟知自己在人員考核方面的工作內(nèi)容、工作流程及工作責(zé)任。
助理工作總結(jié)15
時間總是在悄無聲息中流逝,試用期即將畫上一個圓滿句號。真的很感謝xx公司給我提供磨練自己的機(jī)會,更感謝公司對我的信任和栽培!
回顧試用期的工作,我發(fā)現(xiàn)我真的發(fā)現(xiàn)我長大了成熟了。在經(jīng)理和副總的指導(dǎo)下,做事不在像以前那么自嫩比以前穩(wěn)重了很多,能和公司一起成長,我感到很自豪!
一、工作總結(jié)
我作為采購助理,剛剛接手行政上面的事,有好多事都很生疏。但如今已經(jīng)成長了很多,現(xiàn)對工作總結(jié)如下。
1、工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),保證貨如期出貨,滿足客戶要求,協(xié)助銷售工作。
2、與各供應(yīng)商建立良好關(guān)系,順利將貨物如期跟崔到位,保證工程順暢生產(chǎn)。
3、以最低的價格購買最好的產(chǎn)品,并根據(jù)市場行情降低單價減少成本。
4、由于資金周轉(zhuǎn)問題,盡力與廠商協(xié)調(diào)月結(jié)。
5、下單跟單正確率達(dá)99%。
二、不足方面
上半年由于太忙出現(xiàn)下單漏訂率0、1%,但未構(gòu)成訂單延誤。
三、以后的`工作計(jì)劃
1、本人將會嚴(yán)格遵守廠里規(guī)章制度,不遲到,不早退,處處嚴(yán)格要求自己,無特別重要事情從未請假。
2、積極參加各種培訓(xùn),并通過閱讀大量的書籍,勇于解剖自己,分析自己,提高自身素質(zhì)水平以便更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。
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