試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(通用15篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編收集整理的試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
時(shí)光荏苒，歲月飛梭，轉(zhuǎn)眼間來(lái)鍋爐檢測(cè)中心已經(jīng)三個(gè)月了，轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。就在此時(shí)需要回頭總結(jié)的時(shí)候從心底里感到日子的匆匆。靜下心來(lái)仔細(xì)回味這段時(shí)光，工作中的片片畫(huà)面時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，拾起畫(huà)面的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有學(xué)習(xí)的進(jìn)步，有收獲的喜悅，有思想的成熟，有團(tuán)結(jié)的協(xié)作。三個(gè)月的試用期下來(lái)，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒(méi)有的知識(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái)，到這個(gè)大熔爐慢慢融化······片片過(guò)去的畫(huà)面如今回味起來(lái)，感觸頗深！
一、工作中的學(xué)習(xí)與收獲
自3月19日進(jìn)入單位以來(lái)，我在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，憑借以前的火電知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，全身心的.積極投入到工作中來(lái)，不敢有絲毫的懈怠。將"勤于思考，不懂就問(wèn)"融到實(shí)際工作中。曾先后到祁東煤泥矸石電廠、安慶石化熱電廠、淮浙鳳臺(tái)電廠、蚌埠豐原熱電、合肥安能熱電、合肥眾誠(chéng)熱電、馬鋼熱電廠等單位，進(jìn)行鍋爐定期的內(nèi)部檢驗(yàn)，在檢驗(yàn)檢測(cè)的過(guò)程中，我首先認(rèn)識(shí)了75T/H、130T/H循環(huán)流化床鍋爐、35T/H鏈條爐、大中型的煤粉爐及馬鋼熱電的余熱鍋爐的定期校驗(yàn)，在實(shí)際校驗(yàn)過(guò)程中，將理論知識(shí)和以前的工作經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合。深入認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)、掌握了不同爐型及結(jié)構(gòu)部件，不同鍋爐的各部件的規(guī)格、材料，大大的拓展了自己的認(rèn)識(shí)面。
其次，在檢測(cè)的過(guò)程中，認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)掌握了檢測(cè)的步驟以及檢測(cè)的項(xiàng)目，對(duì)于不同類(lèi)型鍋爐的部件在檢測(cè)過(guò)程中的標(biāo)點(diǎn)、檢測(cè)的重點(diǎn)有了深入的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)了厚度測(cè)量、硬度測(cè)定、金相分析、材質(zhì)分析、磁粉檢測(cè)、滲透檢測(cè)、超聲波檢測(cè)、金屬蠕變、內(nèi)窺鏡檢測(cè)等檢測(cè)項(xiàng)目在不同部件中的應(yīng)用，工作總結(jié)《轉(zhuǎn)正工作總結(jié)》。三個(gè)月的工作以歷，徹底改變了以前在電廠工作的想法，明確了現(xiàn)在的工作思路--以前在電廠工作主要涉及鍋爐運(yùn)行、檢修等方面，在當(dāng)時(shí)對(duì)鍋爐的檢查及維修只停留在能保證鍋爐的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的情況下，而現(xiàn)在更深刻地認(rèn)識(shí)到鍋爐安全在運(yùn)行中的重要性，更加重視到依據(jù)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用各種檢測(cè)手段對(duì)鍋爐進(jìn)行檢驗(yàn)、檢測(cè)，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)鍋爐的部件提出有據(jù)可依的數(shù)據(jù)意見(jiàn)，當(dāng)然那也只有這樣才能保證鍋爐運(yùn)行的安全性。
二、思想上的不斷成熟
進(jìn)入鍋爐檢測(cè)中心以來(lái)，在生活上得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助，在工作中也得到了大家無(wú)私的指導(dǎo)，使自己更快的熟悉工作。"一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有一個(gè)失敗者，一個(gè)失敗的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有一個(gè)成功者"。當(dāng)今社會(huì)無(wú)論工作、學(xué)習(xí)、生活都在一個(gè)大家庭中，只有將自己無(wú)私的融入到工作中來(lái)，才能體味鍋爐檢測(cè)中心是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、融洽互助的集體，也只有這個(gè)團(tuán)結(jié)的力量、和諧的工作環(huán)境，讓我深深體會(huì)工作的快樂(lè)、積極、熱情以及與同事相處的和諧、融洽。
三、自身的不足與努力的方向
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)、工作、歷練與磨合，我可以協(xié)助同事做好一些檢測(cè)工作，但現(xiàn)在深深感覺(jué)自己知識(shí)的儲(chǔ)備還僅僅停留在大學(xué)、研究生所學(xué)的內(nèi)容以及四年的電廠工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于目前的鍋爐檢定工作還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，深深體會(huì)到了自身知識(shí)的不足，認(rèn)識(shí)到自己應(yīng)該結(jié)合更多的工作實(shí)踐及學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)豐富自身的知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平。
同時(shí)，作為特種設(shè)備檢測(cè)機(jī)構(gòu)的一名專(zhuān)業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)人員，只有取得國(guó)家統(tǒng)一的特種作業(yè)人員證書(shū)，方可從事相應(yīng)的作業(yè)。這就需要自已不但要在實(shí)際的工作中熟悉各種檢測(cè)項(xiàng)目，更應(yīng)該深入學(xué)習(xí)各檢測(cè)項(xiàng)目的理論知識(shí)，并獲取相應(yīng)的證書(shū)。
總之，來(lái)鍋爐檢定中心已經(jīng)整整三個(gè)月了，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)趯?duì)我的支持與幫助，讓自身收獲了豐富的知識(shí)。結(jié)合工作實(shí)際，我深刻的認(rèn)識(shí)了自身的不足，在未來(lái)的工作中我將默默耕耘、無(wú)私奉獻(xiàn)、立足本職、放眼未來(lái)、踏實(shí)工作、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，成為一名合格的鍋爐檢驗(yàn)檢測(cè)人員。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
20××年4月××日正式開(kāi)始在公司采購(gòu)部工作。因?yàn)樗麄兊闹R(shí)、經(jīng)驗(yàn)和閱歷，與采購(gòu)工作有一定的距離，所以他們覺(jué)得自己的負(fù)擔(dān)很重，總是不敢掉以輕心。從入職第一天開(kāi)始，我就努力融入采購(gòu)中心團(tuán)隊(duì)，一個(gè)多月了都不知道�，F(xiàn)將本月工作總結(jié)如下：
1、現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。公司里的每個(gè)同事都是我的老師，他們豐富的經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)我來(lái)說(shuō)都是寶貴的財(cái)富。所以我總是在經(jīng)理的.指導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)。在工作中多關(guān)注、多看、多思考、多學(xué)習(xí)，以更快的速度熟悉采購(gòu)工作，更好地融入我們的采購(gòu)團(tuán)隊(duì)。
2、排版學(xué)習(xí)采購(gòu)系統(tǒng)的編寫(xiě)，了解采購(gòu)流程、采購(gòu)管理、采購(gòu)結(jié)算方式。
3、有33，354個(gè)電子供應(yīng)商信息沒(méi)有計(jì)算在內(nèi)。
4、接管日常采購(gòu)費(fèi)用。掌握公司采購(gòu)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)流程。
5、協(xié)助經(jīng)理完成市場(chǎng)調(diào)研和日常采購(gòu)××次。
6、年底，文件檔案進(jìn)一步完善、整理、分類(lèi)，共清點(diǎn)××份，為今后工作提供便利。
7、通過(guò)協(xié)助準(zhǔn)備上半年采購(gòu)物流中心的經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告，在經(jīng)理的虛心指導(dǎo)下，重新認(rèn)識(shí)了做表格的要求和數(shù)據(jù)文字的嚴(yán)謹(jǐn)性，同時(shí)增加了PPT制作能力，對(duì)各個(gè)公司的采購(gòu)工作有了一定的了解。
工作后：
1、在工作中缺乏采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，所以在以后的工作中，我們要記錄和了解領(lǐng)導(dǎo)和同事的談話，有不怕吃苦的精神，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)多做實(shí)事，并積累經(jīng)驗(yàn)提高自己的采購(gòu)能力。
2、辦公室的工作已經(jīng)開(kāi)始接手，但在培訓(xùn)會(huì)議的安排和文件的細(xì)節(jié)上要向同事學(xué)習(xí)，更快地投入到日常工作中。
3、工作認(rèn)真，善于思考，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，先與領(lǐng)導(dǎo)溝通，并指出自己的解決方案和意見(jiàn)供參考。
4、多學(xué)習(xí)同事的長(zhǎng)處，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排完成日常工作。
在過(guò)去的一個(gè)月里，我能夠以奉獻(xiàn)、熱情和主動(dòng)的精神做好自己的工作，配合公司的要求，與同事協(xié)調(diào)得很好。但也存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：第一，雖然領(lǐng)導(dǎo)和同事都很熱心幫助我，但采購(gòu)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的崗位，徐
多工作我還是得邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠細(xì)致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求，第四，不擅言辭，文筆比較粗糙。在以后的工作中我會(huì)改正、改善存在的不足，對(duì)人與人為善，對(duì)工作力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，后期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
1、入職時(shí)間：
20xx年1月1日。
2、試用期崗位職責(zé)：
策劃主管，主要負(fù)責(zé)客戶要求的策劃工作。
3、試用期的突出工作表現(xiàn)：
1）負(fù)責(zé)可口可樂(lè)的部分工作，配合實(shí)力應(yīng)客戶要求提供相應(yīng)數(shù)據(jù)以及文件支持；
2）順利接手提供可口可樂(lè)地方臺(tái)的季度報(bào)告；
3）積極配合銷(xiāo)售部為部分客戶提供策劃方案，制作排期。
4、工作中的不足：
1）與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的協(xié)作、交流欠缺主動(dòng)性，兩個(gè)月來(lái)跟本部門(mén)同事的交流、協(xié)作不少，相處融洽，但與其它部門(mén)的部分領(lǐng)導(dǎo)及同事們的協(xié)作、交流很少，，由此也給相關(guān)工作的順利開(kāi)展帶來(lái)一定的`負(fù)面影響；
2）對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解還有待提高。
在今后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力；加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的交流和協(xié)作，互尊互助，共同進(jìn)步；對(duì)公司的工作流程盡快了解，提高工作效率。
5、對(duì)部門(mén)的希望：
希望部門(mén)內(nèi)部多增加一些對(duì)工作有幫助的培訓(xùn)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。
6、對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)知：
我們的公司就像一個(gè)大家庭，大家一起在工作和生活中，互相關(guān)心，互相幫助，實(shí)現(xiàn)了“XXX”的理念。
20xx年1月1日
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)兩個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我很大的幫助，在生活上給予了我很大的關(guān)心，讓我充分感受到了公司“上善若水”的胸襟。在肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而自豪。在這兩個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、非常注意的向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)，在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。入職兩個(gè)月來(lái)，我能遵守公司的.各項(xiàng)規(guī)章制度，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
三、在工作中，善于思考，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題便首先同同事進(jìn)行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級(jí)經(jīng)理，同時(shí)提出自己的意見(jiàn)提供參考。這些日子里我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，按期轉(zhuǎn)正。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
申請(qǐng)人：
日期：20xx年7月13日
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
自20xx年12月10日進(jìn)入公司至今，已有半年多的時(shí)間，回首這半年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。行政工作瑣碎，為了搞好工作，，經(jīng)常向于經(jīng)理請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我認(rèn)為做好這個(gè)崗位，就要對(duì)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一形象。 所以，從迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。以下是我20xx年上半年工作總結(jié)：
一、具體工作表現(xiàn)
A 、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等)，做好行政后勤工作計(jì)劃;
B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理;
C、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù);
D、能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，積極改正錯(cuò)誤，避免類(lèi)似錯(cuò)誤的再次發(fā)生;
E、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作。
1、辦公用品的管理
起初剛到公司的時(shí)候，辦公用品管理還不是很完善，經(jīng)過(guò)兩天的時(shí)間把辦公用品全部整理并登記，根據(jù)平時(shí)使用的情況，，尋找一家專(zhuān)門(mén)做辦公用品的公司，當(dāng)然貨比三家，經(jīng)過(guò)于經(jīng)理同意才最終定下來(lái)。每個(gè)星期五統(tǒng)計(jì)一下本周辦公用品的出入明細(xì)，向于經(jīng)理報(bào)告，請(qǐng)示下個(gè)禮拜所需用品，以做到不備之需。在業(yè)務(wù)部頻繁加班的情況下，在周五的時(shí)候會(huì)提前把審計(jì)部預(yù)計(jì)需要的復(fù)印紙等辦公用品備用出來(lái)，以免耽誤裝訂工作。
2、公司固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)
在來(lái)到公司的第三天將所有的固定資產(chǎn)，都做一下最徹底的統(tǒng)計(jì)，大到電腦、復(fù)印機(jī)，小到桌椅、微波爐。
3、月底工作
每個(gè)月底將每位員工的打卡情況及請(qǐng)假天數(shù)核對(duì)，做最后的考勤表上交于經(jīng)理。
每個(gè)月底將本月公司使用的網(wǎng)費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、停車(chē)費(fèi)、保潔費(fèi)、電話費(fèi)、快遞費(fèi)、辦公用品費(fèi)、電費(fèi)以及飲用水費(fèi)用等辦公用品費(fèi)用的合計(jì)做出明細(xì)上交于經(jīng)理，并做出本月與上月金額的對(duì)比。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部與工作的實(shí)際需要， 年初有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作�；叵肫饎偖厴I(yè)時(shí)的求職經(jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的`簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定良好的基礎(chǔ)。
5、把小事做好
行政工作是繁瑣的，正所謂天下難事始于易，天下大事始于細(xì)。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
�、琶刻炫c保潔阿姨一起給董事長(zhǎng)辦公室打掃衛(wèi)生，以及花卉的保養(yǎng)。上下班時(shí)要整理好的物品，察看一切電器是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。大廳隨時(shí)都要保持整潔大方。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫送水。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，要電話通知專(zhuān)業(yè)人員來(lái)加墨。如果空調(diào)出現(xiàn)溫度調(diào)式問(wèn)題，及時(shí)打電話通知物業(yè)派人上來(lái)，不管有什么問(wèn)題都要想辦法盡快解決。
⑵的主要工作是迎客，為客戶答疑(包括轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率�？吹接衼�(lái)訪客人，要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓，找誰(shuí)有什么事，了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在大廳還是會(huì)客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)稍等。
�、寝D(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語(yǔ)，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)：您好!天世悅成!問(wèn)清楚對(duì)方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話分機(jī)號(hào)。如果來(lái)電方是作廣告、推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。領(lǐng)導(dǎo)及同事的電話號(hào)碼也要記清楚，看到來(lái)電顯示也可親切問(wèn)候。
二、工作收獲
1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
三、工作不足
工作細(xì)心度仍有所欠缺。
四、今后工作方向
1、努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，細(xì)心不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
2、加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。
3、不斷充電，每天都利用工作閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)人力資源，爭(zhēng)取下半年將企業(yè)人力資源管理師證書(shū)考下來(lái)。
五、總結(jié)
以上是我的個(gè)人工作總結(jié)，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì)隨著下半年的努力學(xué)習(xí)考證及不斷實(shí)踐而逝去。最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作的機(jī)會(huì)以及對(duì)我工作的支持與肯定，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這半年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信事務(wù)所公司明天會(huì)更好!
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
自20xx年2月以來(lái)我很榮幸來(lái)到xx科技從事金融事業(yè)部技術(shù)支持中心xx工作，轉(zhuǎn)眼三個(gè)月的試用期過(guò)去了，在領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事們的支持幫助、密切配合下，我不斷加強(qiáng)事業(yè)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將個(gè)人工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、對(duì)公司的認(rèn)識(shí)
從剛到xx對(duì)于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比較陌生，到經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)及領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)，使我對(duì)公司管理結(jié)構(gòu)和事業(yè)部等有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己所在崗位的工作內(nèi)容有了大概的了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要?jiǎng)澐譃榻鹑�、司法以及智能化等三大領(lǐng)域，下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、xx分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對(duì)分公司技術(shù)進(jìn)行協(xié)助支持。
二、工作方面
入職不久，適逢xx分公司農(nóng)行前段聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目中標(biāo)。xx分公司因去年才成立不久，技術(shù)力量相對(duì)薄弱。我被派過(guò)去做技術(shù)支持，主要負(fù)責(zé)農(nóng)行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預(yù)算。xx我們主要是負(fù)責(zé)常德和湘西兩市的前端改造。通過(guò)一個(gè)月的時(shí)間，我前端網(wǎng)點(diǎn)摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)交流，圓滿完成了常德79個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以及湘西28個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)計(jì)方案及預(yù)算，共計(jì)900多萬(wàn)。
4月下旬xx農(nóng)行聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到具體實(shí)施階段。我把前期湖北聯(lián)網(wǎng)遇到的問(wèn)題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進(jìn)行了收集整理，寫(xiě)了xx前端聯(lián)網(wǎng)規(guī)范流程。按此流程指導(dǎo)，順利實(shí)施了常德城區(qū)3個(gè)樣板網(wǎng)點(diǎn)的`聯(lián)網(wǎng)接入工作。
金融技術(shù)支持中心除了對(duì)下屬分公司技術(shù)支持外還需對(duì)中心業(yè)務(wù)拓展的項(xiàng)目進(jìn)行支持，4月上旬，金融事業(yè)部與浙江捷尚合作在整個(gè)金融業(yè)推廣智能分析系統(tǒng)，我負(fù)責(zé)湖北農(nóng)行試點(diǎn)安裝調(diào)試。經(jīng)過(guò)幾天的測(cè)試以及與捷尚技術(shù)員溝通最終完成了農(nóng)行ATM智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統(tǒng)的試點(diǎn)安裝調(diào)試工作。
三、學(xué)習(xí)生活方面
在工作過(guò)程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書(shū)本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”，積極準(zhǔn)備二級(jí)建造師的考試。二是向周?chē)耐緦W(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個(gè)月來(lái)我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績(jī)，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還有一定差距。一是做事還不夠細(xì)心，容易造成一些漏洞。二是工作的預(yù)見(jiàn)力和前瞻性還不夠強(qiáng)。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，成為單位需要的優(yōu)秀人才。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
我于20xx年x月x日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任xxx一職，負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的xx工作。在這段時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)的工作為xx，根據(jù)xx部門(mén)的要求完成了xx工作。基本上完成了公司的的要求。
x個(gè)多月來(lái)，我在x總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的.進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：
一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒(méi)做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從；
二、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒(méi)注重約束自己；
三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離；
四、專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面還不夠扎實(shí)等等。在以后的工作中會(huì)改掉這寫(xiě)缺點(diǎn)和不足，積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
來(lái)到這里工作，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
此致
敬禮！
申請(qǐng)人：xxx
20xx年x月x日
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
各位領(lǐng)導(dǎo)：
我是陳亞軍，20xx年7月29日進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部。第一次是河南山西最喜歡的業(yè)務(wù)經(jīng)理。轉(zhuǎn)眼間我來(lái)公司快三個(gè)月了。在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)家具行業(yè)的生活一無(wú)所知的年輕人，通過(guò)不斷向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，結(jié)合自己的感受，變成了一名合格優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)理�，F(xiàn)在業(yè)務(wù)工作已經(jīng)明確。在公司提供的廣闊平臺(tái)下，我們努力學(xué)習(xí)，努力工作，不斷進(jìn)步，為公司盡最大的責(zé)任和義務(wù)。為了與公司共同發(fā)展和成長(zhǎng)，我們?cè)诖藦?qiáng)調(diào)確認(rèn)申請(qǐng)。以下主要分為兩個(gè)部分來(lái)解釋?zhuān)?/p>
一、工作總結(jié)報(bào)告
1、在職培訓(xùn)：本人從入職開(kāi)始，通過(guò)了培訓(xùn)組專(zhuān)業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn)，包括：企業(yè)文化培訓(xùn)、新國(guó)標(biāo)培訓(xùn)、市場(chǎng)考察、工廠學(xué)習(xí)、樣板間培訓(xùn)。讓我對(duì)恒大梅森美兒童家具王國(guó)有一個(gè)充分的了解，在公司的企業(yè)文化、品牌知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)（生產(chǎn)工藝、流程、材料、油漆、五金等）上為自己打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。），新國(guó)標(biāo)知識(shí)，競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息，套件知識(shí)。并曾通過(guò)培訓(xùn)組設(shè)計(jì)的企業(yè)文化考試和新國(guó)標(biāo)考試。我為以后的出差做了很大的幫助。
2、入職培訓(xùn)后有兩個(gè)區(qū)別，分別是河南和山西。這兩次出差總結(jié)如下：
出差前工作：出差前，先寫(xiě)好出差申請(qǐng)，明確這次出差的目的地和目的。如果有客戶，可以先和他們約定時(shí)間地點(diǎn)，可以提前了解出差城市的門(mén)店和經(jīng)濟(jì)實(shí)體分布情況，準(zhǔn)備好行李、公司產(chǎn)品宣傳資料、產(chǎn)品資料、名片。
了解市場(chǎng)信息：到達(dá)目的地前后，可以通過(guò)網(wǎng)上信息，火車(chē)上的同行業(yè)人士或本地人，出租車(chē)司機(jī)，酒店老板，超市服務(wù)員，酒店服務(wù)員，了解當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)主體，消費(fèi)能力，房?jī)r(jià)，人文，特色，店鋪分布，新樓，店鋪等信息。
開(kāi)拓市場(chǎng)：到店后，先了解里面的品牌信息，再?gòu)南峦峡�。然后去招商部，找招商部�?jīng)理了解房租，歷史，消費(fèi)水平定位，哪些品牌賣(mài)的好，是否有客戶對(duì)兒童品牌感興趣，這些品牌的優(yōu)缺點(diǎn)，盡可能從他們身上挖掘出有利信息和客戶信息。拜訪一個(gè)又一個(gè)。參觀期間，可以先向?qū)з?gòu)員介紹自己的身份、公司品牌、品牌市場(chǎng)影響力。通過(guò)與導(dǎo)購(gòu)溝通獲取一些市場(chǎng)信息和客戶信息。比如在這個(gè)商場(chǎng)里，哪些品牌賣(mài)得好，哪些品牌占領(lǐng)了主流消費(fèi)市場(chǎng)，你也可以隨意得到這些品牌的老板或者經(jīng)理的名字，這樣在逛這些品牌的時(shí)候就可以得到一些有用的信息。有時(shí)候遇到老板，在溝通的過(guò)程中可以通過(guò)這個(gè)老板得到一些其他品牌老板的信息�？梢渣c(diǎn)到即止的到達(dá)信息，了解一些整個(gè)商城在訪問(wèn)時(shí)可能會(huì)做的喜歡的經(jīng)銷(xiāo)商的信息會(huì)容易很多。在與客戶溝通的過(guò)程中，可以以公司其他地方或其他品牌的.成功案例為引子，引導(dǎo)客戶了解品牌，了解其他客戶是如何盈利的。對(duì)于感興趣的客戶，您可以通過(guò)電話跟進(jìn)，稍后再訪問(wèn)。對(duì)于拿到客戶號(hào)的，先打電話，晚上再回去整理意向客戶信息，位置，品牌，店鋪，實(shí)力。共開(kāi)發(fā)12個(gè)城市（河南：駐馬店、漯河、商丘、永城、禹州、泰康、淮陽(yáng)、舞陽(yáng)、鄢陵、汝州、寶豐、襄城），意向客戶2個(gè)，重點(diǎn)客戶20多個(gè)，有效客戶數(shù)據(jù)150多個(gè)。
配售：第二趟完成三個(gè)配售，分別是登封市、太原巨然昆澤店、春田店。從以下幾個(gè)方面熟悉整個(gè)安置工作流程：
1、提前準(zhǔn)備好平面圖和珠寶清單
2、檢查裝修工作
3、根據(jù)圖紙分配貨物
4、單獨(dú)列出附件
5、在一個(gè)套房和一個(gè)套房?jī)?nèi)設(shè)置裝飾品和窗簾
6、貼即貼，地貼，書(shū)柜，旗子等。
7、清理場(chǎng)地后鋪地毯
導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)：參加了宋風(fēng)在登封市最喜歡的培訓(xùn)和甘祥龍?jiān)谔木C合培訓(xùn)�；緝�(nèi)容分為：企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售演講、應(yīng)對(duì)技巧、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析。從中受益匪淺，然后結(jié)合自己，總結(jié)出一套自己今后系統(tǒng)的導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)方法
維護(hù)：第二次出差，這方面信息不全面。一方面要站在公司的立場(chǎng)處理經(jīng)銷(xiāo)商的各種問(wèn)題，一切都要在維護(hù)公司利益的前提下，盡量從經(jīng)銷(xiāo)商的角度解決一些實(shí)際問(wèn)題。如果店鋪銷(xiāo)售不好，可以從以下幾個(gè)方面思考：
1、店鋪管理，氛圍和清潔2。導(dǎo)購(gòu)激情，專(zhuān)業(yè)知識(shí)，銷(xiāo)售演講
3、掌握競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的信息
4、做活動(dòng)
5、市場(chǎng)信息
6品牌推廣和兒童組織合作。永遠(yuǎn)站在經(jīng)銷(xiāo)商的角度思考，為他做實(shí)事。
活動(dòng)：參加了公司在東莞舉辦的一次活動(dòng)培訓(xùn)，從中學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí)。如何計(jì)劃一項(xiàng)活動(dòng)以及如何成功：完成活動(dòng)的6個(gè)步驟：
1、夢(mèng)想：從公司和經(jīng)銷(xiāo)商的利益出發(fā)，我們的利益是一致的，然后從每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的夢(mèng)想出發(fā)，目的是增加銷(xiāo)量
2、目標(biāo)：把一個(gè)大目標(biāo)分解成小目標(biāo)，并精心安排時(shí)間
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
試用期的工作即將結(jié)束，我進(jìn)入xx房產(chǎn)客服部工作也將近x月。在客服部綜合點(diǎn)，主要負(fù)責(zé)客服服務(wù)方面的工作。
一、工作概括
1.深入銷(xiāo)售第一線，在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求，掌握客戶的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問(wèn)題;
2.收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報(bào)紙廣告，掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的動(dòng)向，了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施，收集了x月份至今各樓盤(pán)的報(bào)紙廣告并整理分類(lèi);
3.學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤(pán)的'促銷(xiāo)活動(dòng)，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)，以便為將來(lái)搞好公司的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。參觀了xx廣場(chǎng)，xx花城，xx新城的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)以及房展會(huì)的各樓盤(pán)促銷(xiāo)。
二、具體開(kāi)展情況
1.與策劃公司對(duì)接，對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時(shí)把銷(xiāo)售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署，更加實(shí)際，更加有效;
2.參加公司的各種促銷(xiāo)活動(dòng)，組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷(xiāo)售部和策劃公司的分工合作。參加了x月份的“房展會(huì)”，“xx園國(guó)慶看房專(zhuān)線車(chē)”，xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷(xiāo)活動(dòng);
3.根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)重要問(wèn)題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營(yíng)銷(xiāo)人員的參謀策劃工作;
4.參加每周銷(xiāo)售部主管例會(huì)，將周銷(xiāo)售情況整理好，發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，從x月份進(jìn)入公司開(kāi)始，每周匯總各點(diǎn)周銷(xiāo)售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
三、之后的打算和計(jì)劃
1.指導(dǎo)各銷(xiāo)售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況，了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱;
2.學(xué)習(xí)銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識(shí)和工作程序，工作方法，協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等;
3.處理銷(xiāo)售部有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的事務(wù)等。
近半年的試用期工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在以后的工作里，我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10
只要沉迷于工作，時(shí)間就會(huì)過(guò)得很快，自從我進(jìn)入公司正為一名秘書(shū)的時(shí)間已經(jīng)有好幾個(gè)月了，回顧過(guò)去的工作，也做出了一些成果，因此我向您提出轉(zhuǎn)正的申請(qǐng)，望您能夠同意。
自我進(jìn)入公司以來(lái)，我就沒(méi)有那一天是正常的上下班的，因?yàn)楣ぷ鞯脑�，總�?huì)有處理不盡的事務(wù)，我總是盡心的處理好，沒(méi)有一件事情是敷衍過(guò)去的。在我看來(lái)，工作雖然很忙，但是很有挑戰(zhàn)性，對(duì)自己的學(xué)習(xí)能力，隨機(jī)應(yīng)變的能力，統(tǒng)籌規(guī)劃的能力等各方面都有很高的幫助，讓我在工作中得到成長(zhǎng)。
雖然在工作的過(guò)程中，會(huì)發(fā)生一些錯(cuò)誤需要事后來(lái)彌補(bǔ)，但是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說(shuō)，工作的事后困難總是難免的，同時(shí)錯(cuò)誤也很難避免，同時(shí)因?yàn)閷W(xué)習(xí)的知識(shí)程度難以應(yīng)付紛至沓來(lái)的問(wèn)題，我已經(jīng)做的相當(dāng)不錯(cuò)了�？赡苓@是一些客套話，但是也讓我在工作中更加努力，在學(xué)習(xí)上想要了解更多關(guān)于公司的事務(wù)，在思想上更加的積極，讓我在短時(shí)間里業(yè)務(wù)能力又提高了不少。
在工作中有一個(gè)感想就是自己做出的成績(jī)只有自己才知道這里面付出的努力有多少，因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的不足，還有對(duì)公司的了解程度不夠，剛開(kāi)始我的'工作可謂是錯(cuò)漏百出，幾乎沒(méi)有一個(gè)地方是不需要改進(jìn)的，這讓我覺(jué)得工作壓力真的很大，也感覺(jué)得到工作時(shí)的態(tài)度是不符合我處于的位置的。改變時(shí)一天天的積累，每天我就集中學(xué)習(xí)一個(gè)內(nèi)容，但是在之后的每一天我都不會(huì)在學(xué)習(xí)過(guò)的內(nèi)容上面出現(xiàn)很多的錯(cuò)誤，并且不會(huì)因?yàn)榇中拇笠獾木徒猩献约旱娜蝿?wù)，而是讓自己覺(jué)得暫時(shí)看不到錯(cuò)誤了，才會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)看到，對(duì)我提出建議。
秘書(shū)的工作更多是處在一個(gè)輔助的位置，要求很高，但是不需要對(duì)事情做出最終的決定，最重要的是將一件事情的數(shù)據(jù)分析做出來(lái)，讓領(lǐng)導(dǎo)看到各方面的可能性。而且秘書(shū)的工作事情很多很雜，突發(fā)情況出現(xiàn)的很多，我自身的能力還沒(méi)有能夠完美的處理好這些事情，需要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，讓自己的能力得到提升才會(huì)在工作有所進(jìn)步，在試用期期間，可以看到我的成長(zhǎng)是很大的。
工作的時(shí)候遇到的苦難很多，但是我都一一克服過(guò)來(lái)了，在試用期內(nèi)我對(duì)自己的表現(xiàn)是滿意的，但是我也知道自己的工作還不能稱得上是優(yōu)秀，但是我相信以我接下來(lái)的表現(xiàn)作出更加出色的成果才是最重要的。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11
白駒過(guò)隙，兩個(gè)多月的試用期行將停止！從x月x號(hào)工作至今，天天都過(guò)得很空虛，我從剛進(jìn)來(lái)的生疏到現(xiàn)在的熟習(xí)，這個(gè)進(jìn)程，xx信社的引導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信賴與教導(dǎo)使我一直提高。
對(duì)一個(gè)非銀行業(yè)相干專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō)，可能有這樣一個(gè)機(jī)遇進(jìn)入xx信工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)既是機(jī)會(huì)又是挑釁。誠(chéng)然，對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚懂得的門(mén)外漢來(lái)說(shuō)，在銀行這樣的單位里，在完整陌生的范疇中，我必需從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)xx信的多少天里，認(rèn)識(shí)這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)是首先須要解決的問(wèn)題。在很短的時(shí)光里，我就已經(jīng)意識(shí)了大家，匆匆開(kāi)始熟悉了這里的所有……
為了熟悉xx信的各種業(yè)務(wù)和基礎(chǔ)知識(shí)，我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書(shū)籍，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí)，我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的說(shuō)明，假如切實(shí)不清楚，我就向同事們求教，大家也都不厭其煩地給我講授，并且千方百計(jì)讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。
在上柜臺(tái)實(shí)際操作的這段日子里，由開(kāi)端時(shí)的緩和與生澀到當(dāng)初的淡定與純熟，雖有本人的努力，更多的是與各位共事的鼓勵(lì)與支撐離不開(kāi)的，在我做的好的時(shí)候，他們給與了我確定，在我犯錯(cuò)的時(shí)候，不了叱罵，而是懂得與教誨，他們用過(guò)來(lái)人的身份傳授給我親身教訓(xùn)，這樣的好同事，怎能不讓我加倍盡力呢？
有了業(yè)務(wù)常識(shí)還不夠，還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)跟道德素質(zhì)，通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)讀本以及信社按期發(fā)展的案件防控專(zhuān)項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精力，我深知作為xx信員工，必定得經(jīng)得起考驗(yàn)，經(jīng)得起引誘，做到蓮花般的純粹，微笑服務(wù)，舉止文化，切實(shí)做到“手握手的許諾，心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情形下，我也會(huì)盡自己所能去給大家供給方便，每天我都準(zhǔn)時(shí)高低班，回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的籌備工作，如泡茶、開(kāi)電腦或者是放工前的干凈……只管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不外我感到恰是這樣一個(gè)良好協(xié)調(diào)的`辦公室氛圍，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中能夠把工作做得最好。
對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)間還不算長(zhǎng)的新人來(lái)講，在工作中仍是會(huì)碰到不少這樣那樣的問(wèn)題，包含工作方法以及與人交際方面的，在這段時(shí)間中，我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，而且自己的心理狀況已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)改變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自己之所以可以比擬快地實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)換，跟咱們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氣氛是很分不開(kāi)的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和進(jìn)步嗎？
總結(jié)這兩個(gè)多月來(lái)的日子，我自我以為獲得了很大先進(jìn)，學(xué)到了良多，固然也犯了不少錯(cuò)。在此真摯感激信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與個(gè)同事的教導(dǎo)，試用期的結(jié)束，并不是真的結(jié)束，而是新的開(kāi)始，是對(duì)我更嚴(yán)格的考驗(yàn)，我將加倍努力，用青春的汗水去澆灌xx信社這顆茁壯成長(zhǎng)的大樹(shù)！
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12
試用期的工作內(nèi)容
這部分主要是查看員工在試用期的時(shí)候，每天的工作事項(xiàng)，主要做哪些工作，工作的進(jìn)度如何，工作表現(xiàn)和相關(guān)的能力怎么樣等等。
試用期遇到的問(wèn)題
這是很多新人來(lái)到公司都會(huì)遇到的情況，不可能在試用期內(nèi)，什么問(wèn)題都可以處理好，什么事情都可以做到盡善盡美，肯定會(huì)有一些問(wèn)題存在，記錄下來(lái)并在總結(jié)中進(jìn)行提及。
試用期學(xué)到的知識(shí)
經(jīng)過(guò)試用期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，相比剛過(guò)來(lái)公司的時(shí)候，肯定有很多方面的提升，也就是進(jìn)步，在這段期間，到底學(xué)了什么知識(shí)，可以一一的寫(xiě)出來(lái)。
試用期取得的成績(jī)
在試用期內(nèi)取得了哪些成績(jī)，往往也是公司比較看重的，也是體現(xiàn)一個(gè)員工價(jià)值的所在，所以一定不要謙虛，取得的成績(jī)一定要在報(bào)告中體現(xiàn)出來(lái)。
試用期吸取的教訓(xùn)
每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)，重要的.是在犯錯(cuò)之后有沒(méi)有吸取教訓(xùn)，讓自己的工作做的更好，在工作遇到的問(wèn)題和吸取的教訓(xùn)，也可以在試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)中寫(xiě)進(jìn)來(lái)。
試用期自身的評(píng)價(jià)
一些公司也會(huì)要求員工根據(jù)自己的試用期表現(xiàn)給自己打分，一方面看看自己對(duì)自己的評(píng)價(jià)是否客觀，另外一方面看看自己是否能夠充分認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)缺點(diǎn)，這對(duì)以后的工作也是很有幫助的。
試用期后提的請(qǐng)求
當(dāng)然，試用期結(jié)束后面臨轉(zhuǎn)正，肯定會(huì)有很多相關(guān)的要求，比如崗位的調(diào)動(dòng)，工作內(nèi)容的微調(diào)，薪酬福利的調(diào)整等，可以結(jié)合公司情況和自身能力，適當(dāng)?shù)奶岢鱿鄳?yīng)的請(qǐng)求。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13
作為一個(gè)新人，接觸一個(gè)完全陌生的行業(yè)，來(lái)公司時(shí)擔(dān)心不知怎樣與新同事相處，以及該如何做好工作；但是公司良好的工作氛圍，團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化讓我很快的融入了這個(gè)集體。剛來(lái)公司，去倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)了一個(gè)星期，通過(guò)這一段時(shí)間的倉(cāng)管實(shí)習(xí)，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到了采購(gòu)員的特點(diǎn)以及作用�？吹搅酥�?chē)聜兙礃I(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛，讓我感受到能在這個(gè)集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質(zhì)也在親身實(shí)踐倉(cāng)管員的過(guò)程中得到提高。
在本部門(mén)工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作，主動(dòng)幫忙同事；遇到不懂的問(wèn)題認(rèn)真虛心的向同事請(qǐng)教，不斷提高自己，充實(shí)自己的知識(shí)，讓自己盡快能獨(dú)擋一面。當(dāng)然，作為新人，難免會(huì)出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤需要指正，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的關(guān)心和幫助下，能夠比較圓滿的完成工作任務(wù)，這些經(jīng)歷讓我不斷的成熟，也更加的細(xì)心，處理問(wèn)題時(shí)也更加的全面。
眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我放在如此重要的崗位上。通過(guò)這一周的采購(gòu)工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也了解到一個(gè)采購(gòu)所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)；不帶個(gè)人偏見(jiàn)，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供價(jià)值的供應(yīng)商處采購(gòu)；堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ)；規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，不斷努力提高自己在采購(gòu)工作的作業(yè)流程上的知識(shí)；在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則。
采購(gòu)工作并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話，簽個(gè)合同，定個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單，這只是其中之一，也是最基本的。我們還必須跟蹤采購(gòu)進(jìn)來(lái)的產(chǎn)品是否符合公司的生產(chǎn)要求，該產(chǎn)品是否對(duì)公司產(chǎn)生了效益，或者，是否對(duì)公司造成是損失，對(duì)公司造成影響的我們必須在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行改正，使公司的利益得到保證。
來(lái)到這里工作，我的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我會(huì)把公司當(dāng)做是自己的家，融入到這個(gè)大家庭，齊心合力經(jīng)營(yíng)好這個(gè)場(chǎng)所，同時(shí)看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，和同事們的協(xié)助下，自己在思想意識(shí)方面和工作作風(fēng)態(tài)度，得到了進(jìn)一步的完善提高之中，一年來(lái)通過(guò)自己的辛勤認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作。有效地按計(jì)劃完成各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)和部門(mén)負(fù)責(zé)交辦的有關(guān)事務(wù)。
回顧一年來(lái)的主要工作情況：
一、在思想樹(shù)立全局觀念，主動(dòng)圍繞著商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的正常進(jìn)行。自己在平凡的工作崗位上，有意識(shí)的當(dāng)好螺絲釘，積極配合部門(mén)負(fù)責(zé)及有關(guān)部門(mén)針對(duì)各項(xiàng)所需的材料、用品情況，及時(shí)了解有關(guān)信息，克服采購(gòu)品種方面繁多的難點(diǎn)，不厭其煩、用心細(xì)心多了解，根據(jù)多年來(lái)在采購(gòu)方面的經(jīng)驗(yàn)，為了合理選購(gòu)寧愿自己多辛苦點(diǎn)，為了節(jié)支采購(gòu)成本，采取優(yōu)選多方選購(gòu)。
二、在努力完成采購(gòu)任務(wù)之外，同時(shí)也參與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)的協(xié)議書(shū)起草與合同的制定。而且針對(duì)商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中保潔方面存在的.不足之處問(wèn)題，能夠敢于出于公心主動(dòng)提出要求責(zé)任方及時(shí)整改。得到保潔方面的理解與及時(shí)改進(jìn)。
三、在采購(gòu)的過(guò)程中，自己始終保持廉潔自律、堅(jiān)持公司的利益至上，不謀私利，始終把個(gè)人前途和公司的發(fā)展聯(lián)系在一起。始終懷著感恩的心理善待本職工作。始終十分珍惜本職工作。
四、工作中注重學(xué)習(xí)與了解、傾聽(tīng)與多問(wèn)，了解的過(guò)程也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，自己充分意識(shí)到只有多深入下去才能做好所屬材料與用品的采購(gòu)工作，做到心中有數(shù)。
五、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)結(jié)同事，共同協(xié)作，自己一年來(lái)始終抱著尊重領(lǐng)導(dǎo)與同事的心態(tài)，在日常工作中盡量做到換位思考、溝通理解與配合。
當(dāng)前公司面臨的問(wèn)題諸多，舊的問(wèn)題解決，新的問(wèn)題不斷出現(xiàn)，在管理方面仍然需要不斷改進(jìn)、探索，完善機(jī)制。作為一名公司員工，自己將從本職工作方面做起，思想上保持敬業(yè)精神，工作中嚴(yán)格要求自己，以身作則，心態(tài)上謙虛謹(jǐn)慎，盡心盡責(zé)，始終保持努力做好本職工作的緊迫感、使命感。在工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)完善自己，提高自身的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司發(fā)展的要求。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，力求避免失誤與差錯(cuò)，探索改進(jìn)采購(gòu)新方法，提高工作效率，加強(qiáng)同各方面的溝通協(xié)作，切實(shí)努力把采購(gòu)工作做到更好。
總之一年來(lái)，自己通過(guò)努力和工作實(shí)踐取得了一些成績(jī)，但也存在諸多不足之處，對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)技能，對(duì)有些的行情信息方面有待進(jìn)一步的了解掌握與熟悉。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14
這個(gè)月的xx號(hào)到今天我來(lái)到公司上班也一星期了，學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識(shí)，比起來(lái)這個(gè)職位規(guī)范很多……工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好工作下面是這一星期以來(lái)的工作小結(jié)：
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度每天實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，沒(méi)出勤的人員要詢問(wèn)原因做好記錄。月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計(jì)表。月底要寫(xiě)新的考勤卡。早晨上rt__檢查各個(gè)部門(mén)人員是否到齊，沒(méi)到齊要打電話詢問(wèn)。未來(lái)的每周要去其他三個(gè)子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成要填寫(xiě)《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計(jì)劃表》。熟悉人事檔案幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個(gè)合同和證書(shū)的歸納以及都是干什么用的，雖然不一定全部會(huì)背，但大概有個(gè)了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。
3、接受新簡(jiǎn)歷根據(jù)公司的實(shí)際需要，人事部在有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認(rèn)真的對(duì)待每一份應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷做好登記，傳給主任進(jìn)行篩選，安排面試時(shí)間，電話一一通知，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
4、其他行政工作行政工作是繁瑣的，小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會(huì)議室衛(wèi)生、上下班開(kāi)門(mén)鎖門(mén)、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門(mén)的`耗材和領(lǐng)用登記、采購(gòu)辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書(shū)、辦理員工的社保和停保、其他部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作每一項(xiàng)工作的完___是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)公司工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
總的來(lái)說(shuō)行政助理這個(gè)職位事情很隨機(jī)，說(shuō)多也不多，說(shuō)少也不少，總是在一點(diǎn)一滴的積累起來(lái)，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時(shí)的用筆記下，煩的神比較多，因?yàn)楣緩睦锏酵獯骭大小小的事都要負(fù)責(zé)，即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來(lái)的工作中更加努力，領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見(jiàn)，我會(huì)及時(shí)改正！
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15
從20ｘｘ年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了ｘｘ證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求，在20ｘｘ年12月ｘｘ日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于20ｘｘ年1月ｘｘ日完成功能完善建議提交金正工作人員。
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)。
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平。
4、從20ｘｘ年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開(kāi)始接聽(tīng)客戶咨詢電話，通過(guò)在接聽(tīng)客戶電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí)。
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)。
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知。
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶咨詢電話過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通。
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為ｘｘ證券的一員之后，我根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的`任務(wù)工作，對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。
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