工作總結(jié)范文15篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結(jié)了。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎？以下是小編為大家收集的工作總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
工作總結(jié)范文1
在安全生產(chǎn)月中，機(jī)修車(chē)間貫徹活動(dòng)主題“加強(qiáng)安全法制，保障安全生產(chǎn)”，結(jié)合崗位實(shí)際，根據(jù)廠、車(chē)間的具體要求，車(chē)間制定了詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃，認(rèn)真組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，形成“關(guān)注安全，關(guān)愛(ài)生命”的良好氛圍，現(xiàn)將本月車(chē)間安全活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、車(chē)間通過(guò)召開(kāi)安全月專(zhuān)題會(huì)、利用班組工前5分鐘及每天的奉獻(xiàn)時(shí)間，結(jié)合班組培訓(xùn)計(jì)劃學(xué)習(xí)安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及崗位安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)程,對(duì)全員進(jìn)行安全培訓(xùn)。
1、6月2日召開(kāi)車(chē)間安全專(zhuān)題會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)分廠“安全月”活動(dòng)總體方案及會(huì)議精神，同時(shí)根據(jù)添加劑分廠“安全月”活動(dòng)計(jì)劃，車(chē)間制定了機(jī)修車(chē)間安全月活動(dòng)展開(kāi)計(jì)劃。
2、6月3日至6與7日，學(xué)習(xí)了---------安全操作規(guī)程，并進(jìn)行了“焊機(jī)電源線、把線漏電應(yīng)急預(yù)案”及“氣焊回火的應(yīng)急預(yù)案”現(xiàn)場(chǎng)演練，通過(guò)學(xué)習(xí)演練使員工對(duì)崗位操作標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)技能、內(nèi)容、危險(xiǎn)辯識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)及安全生產(chǎn)常識(shí)得到了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和鞏固，提高安全防范意識(shí)。
3、6月8日至11日，全員觀看學(xué)習(xí)了分廠提供的電教片《化工部安全四十一條禁令》、《化工行業(yè)新工人入廠安全教育》，通過(guò)觀看對(duì)相關(guān)安全制度和法律法規(guī)知識(shí)更加明確，增強(qiáng)全員的安全意識(shí)和對(duì)安全責(zé)任的認(rèn)識(shí)。
4、6月xx日上午10:00，分廠領(lǐng)導(dǎo)到機(jī)修工作現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)機(jī)修應(yīng)急預(yù)案的現(xiàn)場(chǎng)演練進(jìn)行檢查驗(yàn)收，并在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)演練過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)講評(píng) ，車(chē)間通過(guò)反思演練過(guò)程中不足的同時(shí)，找出相關(guān)對(duì)策，教育提醒全體職工更好地樹(shù)立安全意識(shí)，提高安全防范能力，保障職工安全健康。 5、6月xx日至20日，車(chē)間依據(jù)分廠規(guī)定的安全基礎(chǔ)知識(shí)考核的四項(xiàng)內(nèi)容，安排人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，并利用車(chē)間到期的滅火器材進(jìn)行滅火演習(xí)，使員工對(duì)滅火器材的使用和撲救初起火災(zāi)的知識(shí)有了學(xué)習(xí)和提高。
6、6月23日至25日，抽出2人參加了分廠應(yīng)急志援隊(duì)統(tǒng)一預(yù)演及分廠舉辦的消防應(yīng)急演練。
7、6月25日下午，機(jī)修車(chē)間抽出2人以分散組的成員身份，參加了分廠消防應(yīng)急演練，并參與了安全基礎(chǔ)知識(shí)考核競(jìng)賽。保證了培訓(xùn)的實(shí)效性，并且對(duì)職工自身起到了重點(diǎn)的指導(dǎo)與教育。
二、車(chē)間結(jié)合分廠“安全隱患專(zhuān)項(xiàng)排查”活動(dòng)，全面進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)隱患排查。
1、根據(jù)安全本質(zhì)化整改，對(duì)鋼絲繩存放架制作改造、安全護(hù)罩全面排查整改；加強(qiáng)對(duì)起重吊裝、軋輥車(chē)削、刀具修磨等作業(yè)進(jìn)行重新排查，認(rèn)真組織危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)及風(fēng)險(xiǎn)控制策劃等活動(dòng)。
2、組織“夏季四防”和消防隱患排查，以班組為單位，將責(zé)任層層分解到個(gè)人。深入隱患排查活動(dòng)，對(duì)各項(xiàng)崗位操作都進(jìn)行了充分的分析
評(píng)價(jià)，并提出了控制策劃，以班為單位，班長(zhǎng)為負(fù)責(zé)人，班組成員全員參與的形式，每時(shí)每刻對(duì)隱患排查活動(dòng)。對(duì)排查出的事故隱患深刻剖析原因，制定有效的整改措施。
3、持續(xù)加強(qiáng)特種作業(yè)人員的集中排查，減少、杜絕違章操作、違章指揮、違反勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象的`發(fā)生。此外，通過(guò)各班組之間的互排互查，邊找邊改，確保對(duì)檢查中的不合格項(xiàng)和安全隱患問(wèn)題，都得到及時(shí)整改，提高了個(gè)人的防護(hù)技能，以及集體的安全配合意識(shí)。
三、立足崗位實(shí)際，深入開(kāi)展“六個(gè)一”。
1、結(jié)合“參加一次應(yīng)急演練、提一條安全生產(chǎn)建議、查找一個(gè)安全事故隱患、觀看一次安全生產(chǎn)警示片、當(dāng)一次安全生產(chǎn)檢查員、參加一次安全競(jìng)賽”六個(gè)一活動(dòng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全因素進(jìn)行一次徹底排查，集中整改，及時(shí)糾正習(xí)慣性違章，加大現(xiàn)場(chǎng)管理與設(shè)備管理的控制、檢查力度，杜絕個(gè)人違章行為，真正用制度規(guī)范個(gè)人行為。進(jìn)一步規(guī)范吊、索具的使用，并且制定出嚴(yán)格的使用檢查標(biāo)準(zhǔn)，使吊物與吊具、索具保險(xiǎn)系數(shù)大大增強(qiáng)，確保100%的安全性。
2、加大現(xiàn)場(chǎng)管理督導(dǎo)、檢查、考核力度�，F(xiàn)場(chǎng)廢舊備品備件清理，改善現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境。對(duì)加大互保聯(lián)保的范圍，以及互保意識(shí)的提高。 好職工情緒、特種設(shè)備、特殊人員、特殊時(shí)期的各項(xiàng)工作。
四、存在的不足：
1、員工對(duì)危險(xiǎn)辯識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)掌握的不熟練，有待進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn) 和指導(dǎo)。
2、員工的操作技能和處理突發(fā)事故的應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高。
3、對(duì)新工人員的安全管理需進(jìn)一步加大監(jiān)控力度。
安全月活動(dòng)中也暴露出了機(jī)修車(chē)間在安全工作上需要進(jìn)一步加強(qiáng)的地方，我們將在以后的實(shí)際工作中，克服不足，持續(xù)加強(qiáng)安全培訓(xùn)教育以及本崗位的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)。只有讓每位職工從真正意義上知道每一件工作應(yīng)該怎樣干，怎樣干才能最安全，才能真正提高自己的安全意識(shí)，使自己具備安全防護(hù)的能力，真正形成人人重視安全，人人享受安全的良性循環(huán)。
工作總結(jié)范文2
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來(lái)了新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作�，F(xiàn)在對(duì)20xx年的工作作出總結(jié)。
一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容。
前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠(chéng)、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年11月，我開(kāi)始從事前臺(tái)接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對(duì)待每一個(gè)來(lái)訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時(shí)，做到耐心聽(tīng)客戶的詢問(wèn)，并力所能及的作出相應(yīng)的'解答。工作總結(jié)
二、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在到xxx企業(yè)工作前，雖然也有過(guò)前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn)，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。
三、前臺(tái)工作的下一步計(jì)劃。
基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛(ài)，我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)!
時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)到物業(yè)公司工作已有一年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝；漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。
回顧當(dāng)初應(yīng)聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣，不過(guò)如今的我已從懵懂的新人轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的客服員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了，其實(shí)要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況。當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容：
1、客戶收鋪、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔，其中要分清一樓和二樓AD區(qū)及三樓ABCD區(qū)都屬于政府，另外還有一些屬于私人業(yè)主。
2、熟悉各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪。
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前xx公司與xx及毛織辦的單發(fā)函，整頓通道亂擺亂放通知單，溫馨提示、物品放行條、小型工程單、大型裝修資料、維修單等等怎么運(yùn)用都要熟悉。
在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。
1.工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我剛接觸物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。我覺(jué)得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài)，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都要以工作為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈�(gè)人的形象，更是公司的形象。盡量保持著微笑服務(wù)，在與少數(shù)難纏的客戶溝通時(shí)也逐步變得無(wú)所畏懼，在接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
2、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的.重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在毛織貿(mào)易中心這里我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)。細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能，當(dāng)我把每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是對(duì)我的支持與肯定。記得xx會(huì)期間，為了把工作做好，我們客服部、工程部、保安部都在這四五天加班，把自己的分內(nèi)事做好。雖然很累，但都是體現(xiàn)我們客服中心的團(tuán)結(jié)精神。這體現(xiàn)大家對(duì)工作都充滿了激情，至于接下來(lái)我要把整個(gè)xx中心一二三樓ABCD區(qū)域的電腦地圖做好來(lái)，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把所有工作一項(xiàng)一項(xiàng)地做得更好。
在新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀。
2、加強(qiáng)文檔的制作能力，拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)電腦一些新軟件的操作，遇到客戶的難題怎么去解答等等。
3、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很高興來(lái)到公司這個(gè)大家庭，物業(yè)管理公司的文化理念與工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我。讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步！
工作總結(jié)范文3
在過(guò)去的一年里，銷(xiāo)售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門(mén)的密切配合下，基本完成了年的工作任務(wù)。部門(mén)的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：
一、對(duì)外銷(xiāo)售與接待工作
首先銷(xiāo)售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷(xiāo)售工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭(zhēng)取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，20___年銷(xiāo)售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷(xiāo)售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷(xiāo)售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷(xiāo)售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷(xiāo)售方案，有針對(duì)性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車(chē)會(huì)議召開(kāi)，我們及時(shí)的與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷(xiāo)售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí)，分類(lèi)定期的回訪，同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。
20___年9月份我到酒店擔(dān)任銷(xiāo)售部經(jīng)理，20___年10份酒店正式掛牌三星，這對(duì)銷(xiāo)售部提供對(duì)外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的銷(xiāo)售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司。
同時(shí)在這一年里我們接待了長(zhǎng)江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車(chē)公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門(mén)都能夠認(rèn)真的配合銷(xiāo)售部，圓滿完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷(xiāo)售部工作的支持。
二、對(duì)內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的'更新，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處
1、對(duì)外銷(xiāo)售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少。
2、對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解
3、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在。一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問(wèn)題也不夠全面。
4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確；影響了酒店整體的銷(xiāo)售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。
工作總結(jié)范文4
總結(jié)馬上就要過(guò)年了，先道一聲新年快樂(lè)，祝愿您和您的家人身體健康，幸福美滿！tmax明天越來(lái)越好！時(shí)光荏苒，來(lái)tmax也有三四個(gè)月了，回想到自己畢業(yè)，也只能無(wú)奈的笑一笑，那時(shí)的學(xué)生身份已經(jīng)離我遠(yuǎn)去，再也沒(méi)有永恒的避風(fēng)港了，自己也不在是那個(gè)沒(méi)有一點(diǎn)壓力的愣頭青了。
九月底來(lái)到tmax，剛開(kāi)始來(lái)就是充斥著不適應(yīng)，第一次來(lái)深圳，第一次試著工作，第一次身邊有了種種束縛，然而現(xiàn)在回頭看看自己走過(guò)的路，還是那無(wú)數(shù)個(gè)第一次，第一次明白什么是團(tuán)隊(duì)，第一次有了自己關(guān)于IC銷(xiāo)售的感悟，第一次發(fā)現(xiàn)自己真的長(zhǎng)大了。�，F(xiàn)。
在想想真的很慶幸，來(lái)到TMAX這個(gè)年輕有朝氣的團(tuán)隊(duì)，這并不是恭維，情況真的就是這樣，至少在我眼里！在這里每個(gè)人都是多面手，每個(gè)人都是過(guò)的那么充實(shí)，每個(gè)人身上都有太多的東西值得我這個(gè)菜鳥(niǎo)學(xué)習(xí)，或許這就是良將手下無(wú)弱兵吧，那三巨頭確實(shí)都有著自己的人格魅力。
我也始終堅(jiān)信每個(gè)隊(duì)伍的都有著自己的精神，有著自己的靈魂，這離不開(kāi)高層也不可能離開(kāi)高層，最終能完美詮釋他們的就是每一個(gè)崗位上的工作著的我們。
馬上就是年終了，在這里總結(jié)一下自己這幾個(gè)月的IC銷(xiāo)售的種種吧（要說(shuō)經(jīng)驗(yàn)自己都笑了），也算是為自己明年找到努力的方向吧！從一開(kāi)始我就覺(jué)得IC銷(xiāo)售不是什么簡(jiǎn)單的活，很多的東西到現(xiàn)在也弄不明白，甚至一些基本名詞也要花好多時(shí)間去琢磨，幾個(gè)月時(shí)間過(guò)去了，感覺(jué)自己不足的地方真的有很多很多！1.自己身上還是有著濃重的學(xué)生氣，還沒(méi)能完全適應(yīng)工作這個(gè)大環(huán)境，也因此犯了許多錯(cuò)誤，處理有些問(wèn)題想法過(guò)于商販化，并沒(méi)有去深層次的去理解這個(gè)行業(yè)，思維的廣度也不夠全面，現(xiàn)在想想IC行業(yè)是需要經(jīng)營(yíng)的，并不是簡(jiǎn)單的生意，一手交錢(qián)一手交貨就完了。
許多問(wèn)題也不是想象的那么簡(jiǎn)單，要考量的東西很多，還是要努力去拔高自己的思想和站的角度，用leo的話說(shuō)就是深層次的與客戶交流。挖掘更多有用信息，多渠道的去評(píng)估客戶項(xiàng)目的真實(shí)性和潛在價(jià)值，全面的去接觸新老客戶，不能過(guò)于單一，對(duì)反饋的信息進(jìn)行過(guò)濾篩選，弄清項(xiàng)目的真實(shí)進(jìn)展情況和后續(xù)配合的方向。
2.專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，許多有關(guān)的商務(wù)問(wèn)題也沒(méi)有完全吃透，甚至一些基礎(chǔ)性問(wèn)題也模棱兩可，現(xiàn)在IC市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)的激烈，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)每個(gè)團(tuán)隊(duì)都能很輕易的給出，這個(gè)已經(jīng)不是成功的的最主要因素了，從我個(gè)人的角度出發(fā)，專(zhuān)業(yè)的GPS知識(shí)和商務(wù)知識(shí)，這是我們和客戶之間產(chǎn)生信任的橋梁，這當(dāng)然也是最高效的，客戶如果真的有需求的話，很容易達(dá)成共識(shí)，認(rèn)可ublox，使用我們的模塊。站在客戶角度，他也是絕對(duì)不愿意和基礎(chǔ)不扎實(shí)的銷(xiāo)售人員多說(shuō)的，至于認(rèn)可配合就更無(wú)從談起了。所以明年還是要努力的去掌握基礎(chǔ)知識(shí)，有了基礎(chǔ)，才會(huì)有后面種種，才有可能在客戶那一擊即中。不然不僅沒(méi)有起到和客戶溝通的作用，還未后續(xù)配合制造了阻礙。
3.以后和客戶交流溝通注意要多方式多渠道，例如郵件，上門(mén)拜訪，不要局限于一種或兩種的方式，不僅要效率也要質(zhì)量，電話，QQ雖快，但是如果不能很好的把問(wèn)題闡述清楚，或者是不能達(dá)成后續(xù)的合作意向，這或許才是真正的本末倒置，效率全無(wú)，浪費(fèi)客戶和自己的時(shí)間。
4.針對(duì)上面的拜訪客戶環(huán)節(jié)，自己也還是有許多不足之處，切記每一次拜訪提前都要做好充足準(zhǔn)備，要明白不是只要有拜訪就會(huì)有機(jī)會(huì)，沒(méi)有充分準(zhǔn)備的拜訪是毫無(wú)意義的，而且浪費(fèi)時(shí)間，站在個(gè)人角度，例如產(chǎn)品手冊(cè)，樣品盒，名片是否帶齊整，是否有忘記客戶特殊交待的我們前期又能提供的物品。了解此次拜訪的目的是什么，該問(wèn)的'問(wèn)題是否能記牢，有沒(méi)有和客戶預(yù)約并確認(rèn)，注意比預(yù)約的時(shí)間提前到達(dá)，注意弄清地址等等！自己明年再和客戶溝通上注意多進(jìn)行有效的實(shí)地拜訪，了解客戶更多信息，發(fā)現(xiàn)更多機(jī)會(huì)，更好的去評(píng)估和把握未來(lái)行業(yè)走向.
5.細(xì)節(jié)中自己也有很多不足，首先拜訪客戶穿著需大方得體，因?yàn)榈谝挥∠笳娴暮苤匾�，我們是公司的門(mén)面，我們的一言一行都決定了公司在客戶心中的走向，許多客戶會(huì)憑自己的第一印象決定是否和你交流，是否從心里認(rèn)可你的公司。生活中也要有良好的生活習(xí)慣,我平時(shí)習(xí)慣晚睡，第二天有時(shí)候就很疲憊，這樣會(huì)會(huì)造成注意力不能夠集中，應(yīng)對(duì)上的反應(yīng)力變差，兩眼無(wú)神，氣色不好等等，這些都會(huì)在客戶的心目中留下不被尊重，極差的印象。所以從自身來(lái)講注意自己的身體狀況和培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣，有著充足的休息時(shí)間，這些都是隱性的漸入式的危害，不容易被察覺(jué)，但等你發(fā)現(xiàn)的時(shí)候已經(jīng)晚了。后續(xù)工作，生活中爭(zhēng)取做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，爭(zhēng)取把更多的不可能變?yōu)榭赡埽瑸楣镜某晒μ泶u加瓦。
6.隨著公司規(guī)模增大，人員增多，自己也要明白后面要多注意各個(gè)部門(mén)人員的配合，我們是一個(gè)大家庭，單打獨(dú)斗是解決不了問(wèn)題的，做到真正的心往一處想，力往一處使，發(fā)貨切記和BINGO溝通好，款的方面要和leo做好實(shí)時(shí)的溝通，客戶那不懂的一定要虛心學(xué)習(xí)，回來(lái)反饋給bingo，遇到難題不要慌不擇路，要適應(yīng)慢節(jié)奏的理解消化，欲速則不達(dá)，心急也不一定吃得了那熱豆腐，做到真正我會(huì)而不是簡(jiǎn)單的我懂。
自己身上要注意的實(shí)在是太多了，不勝枚舉，只能明年好好靜下心來(lái)，爭(zhēng)取去適應(yīng)，去改變，去突破！肯定麻煩不了大家，在這里先謝謝了，哈哈！有什么不對(duì)的或是出錯(cuò)了，大家要多多批評(píng)，多多擔(dān)待。說(shuō)到自己表現(xiàn)良好的地方，可能比較踏實(shí)吧，沒(méi)那么懶散，有紀(jì)律性，有責(zé)任心，心態(tài)很好，比較樂(lè)觀，豁達(dá)。因?yàn)樵贕PS這個(gè)行業(yè)待得時(shí)間太短，一時(shí)間也道不出什么具體優(yōu)勢(shì)，還是要好好努力，釋放自己，重新沉淀下來(lái)，希望做到真正的厚積薄發(fā)。
對(duì)于公司，我來(lái)的時(shí)間并不長(zhǎng)，感覺(jué)在大部分的事情上我看的還不是很透，提意見(jiàn)也真的談不上，只能基于本身去多體會(huì)一些，去多感悟一分，首先我是打心底認(rèn)可這支隊(duì)伍，覺(jué)得作為成立不到三年的公司能有這樣的成果，后面付出的汗水可想而知，作為一個(gè)新人，一個(gè)銷(xiāo)售人員，我說(shuō)說(shuō)對(duì)于公司的一些個(gè)人看法
1.正如上次leo，bingo提到過(guò)的，后續(xù)可能需要物流那塊還要加大溝通力度，問(wèn)題也出現(xiàn)了好多次，我自己也出現(xiàn)過(guò)這樣或那樣的問(wèn)題，有時(shí)候經(jīng)常沒(méi)有和bingo溝通好就發(fā)貨了，后續(xù)發(fā)貨環(huán)節(jié)的制度也有待完善。
2.因?yàn)楝F(xiàn)在代理的產(chǎn)品線很多，單一的技術(shù)輔導(dǎo)個(gè)人覺(jué)得還不是很夠，后續(xù)是否有針對(duì)性的輔導(dǎo)，如LEO說(shuō)，應(yīng)用方面的輔導(dǎo)是否能落實(shí)，因?yàn)槲覀冧N(xiāo)售能利用資源有限，尤其作為新人，沒(méi)有這方面的閱歷經(jīng)驗(yàn)，希望公司能做一些引導(dǎo)。
3.個(gè)人認(rèn)為早退，遲到，著裝，衛(wèi)生等問(wèn)題新的一年不僅是以書(shū)面形式呈現(xiàn)，也要大家去貫徹好，甚至可以采取一些獎(jiǎng)懲措施嗎，那樣動(dòng)力或許會(huì)足點(diǎn)。
4.生活中公司可以適當(dāng)?shù)脑黾右恍⿰蕵?lè)的項(xiàng)目，釋放壓力，也能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，那樣的隊(duì)伍也會(huì)有更好的容錯(cuò)率。
作為一名新人，確實(shí)是站的高度有限，看的問(wèn)題也不是很全面，也沒(méi)辦法提更多針對(duì)性的意見(jiàn)，只能后面慢慢的而觀察。
不積跬步無(wú)以至千里，明年的我會(huì)腳踏實(shí)地，做好每一個(gè)客戶的跟蹤和后續(xù)服務(wù)，同時(shí)慢慢的把自己的知識(shí)豐富起來(lái)，提高自己對(duì)電子行業(yè)的認(rèn)知，和tmax一起加油，一起進(jìn)步，一起去創(chuàng)造屬于我們自己的那份感動(dòng)，那份榮耀！轉(zhuǎn)眼就是農(nóng)歷新年了，祝愿tmax的明天越來(lái)越好，�；锇閭冃履昕鞓�(lè)，身體健康，工作順利！XXXX年，堅(jiān)信一定會(huì)更好！最后由衷的感謝tmax每一個(gè)人對(duì)我的照顧，謝謝！
工作總結(jié)范文5
不知不覺(jué)我已在公司擔(dān)任前臺(tái)工作將近9個(gè)月，前臺(tái)沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過(guò)思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將工作作以下總結(jié)。
一、前臺(tái)日常工作
1、前臺(tái)接待
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，入職至以來(lái)，我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對(duì)于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需。
2、電話接聽(tīng)轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)
認(rèn)真接聽(tīng)任何來(lái)電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%；能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話，提高工作效率；發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理
飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫人送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，會(huì)電話通知業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開(kāi)關(guān)，衛(wèi)生間燈，會(huì)及時(shí)打電話給物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買(mǎi)的設(shè)備自己買(mǎi)后讓物業(yè)師傅安裝；交換機(jī)考勤機(jī)故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問(wèn)題求助電信局解決等�？傊龅絾�(wèn)題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機(jī)票車(chē)票及生日蛋糕預(yù)訂
項(xiàng)目部人員出差需要訂車(chē)票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車(chē)票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程。對(duì)于出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息；還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間，生日當(dāng)天告訴員工并發(fā)送生日祝福。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記
從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門(mén)別類(lèi)的歸整起來(lái)；辦事處新購(gòu)買(mǎi)的書(shū)籍會(huì)先蓋章，再進(jìn)行編號(hào)，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書(shū)籍累計(jì)已有37本；其它的'辦公設(shè)備（如筆記本、光驅(qū)、插座等）也都有詳細(xì)登記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計(jì)
每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì)，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)。
4、組織員工活動(dòng)
每周三下午組織員工去進(jìn)行活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并很好的鍛煉了身體，期間組織過(guò)一次乒乓球比賽，但效果不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門(mén)的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔；協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書(shū)等。在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí)。
四、工作中的不足
1、采購(gòu)辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計(jì)劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統(tǒng)計(jì)過(guò)程中存在過(guò)失誤，雖然當(dāng)時(shí)已改正過(guò)來(lái)，沒(méi)有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來(lái)后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類(lèi)型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人，雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、組織室外活動(dòng)的效果很不好，中間商量一起在室內(nèi)活動(dòng)，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過(guò)，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果，對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、以后的工作計(jì)劃
1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話；或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題。
以后我要腳踏實(shí)地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力！
工作總結(jié)范文6
工作已經(jīng)半年有余，根據(jù)公司的總體安排部署，我主要負(fù)責(zé)后勤工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、任勞任怨，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)
就后勤工作而言，具有相當(dāng)?shù)膹?fù)雜重復(fù)性，做好此類(lèi)工作，就得耐心仔細(xì)，扎扎實(shí)實(shí)，一步步做好。很多的工作時(shí)間里，會(huì)做一些搬東西、拿工具、協(xié)助食堂以及其他跑腿工作，這些工作既辛苦又容易被忽視，面對(duì)任務(wù)，我從不推脫懈怠，堅(jiān)持手勤、腿勤的思路，任勞任怨，注重提高工作效率和質(zhì)量，各項(xiàng)任務(wù)完成良好。
二、認(rèn)真規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)，做好基礎(chǔ)工作
科技園區(qū)園林綠化項(xiàng)目已經(jīng)啟動(dòng)，雖然有這方面的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但必要的準(zhǔn)備工作還得做好，做到事事親為才能放心。就拿苗木選取來(lái)說(shuō)吧，先得自己構(gòu)思清楚，做一個(gè)整體規(guī)劃，然后再征詢公司的意見(jiàn)，待方案定下來(lái)以后具體實(shí)施。苗木訂購(gòu)是一個(gè)繁雜的工程，首先得四處聯(lián)系和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物勘察，再仔細(xì)琢磨選取的樹(shù)是否符合園區(qū)整體規(guī)劃，苗木姿態(tài)是否美觀標(biāo)致，所商議的價(jià)格是否得當(dāng)，移栽后能否有效成活等等問(wèn)題。雖然問(wèn)題重重，但只要做好了基礎(chǔ)工作，一步步走下去，終會(huì)把工作搞好。
三、積極學(xué)習(xí)，思想認(rèn)識(shí)有所提升
學(xué)習(xí)永無(wú)止境，日常工作的同時(shí)，也深刻意識(shí)到自己的不足，改進(jìn)不足才能進(jìn)步。為此，我積極向身邊的同事學(xué)習(xí)，積極向他們請(qǐng)教電腦知識(shí)，學(xué)習(xí)如何正確打字，如何準(zhǔn)確搜索查詢等，總的來(lái)講，進(jìn)步了不少，但還有很大的差距。此外，也積極參加公司組織的培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)里面的員工日常行為規(guī)范和應(yīng)當(dāng)有的'工作心態(tài)，雖然參加次數(shù)不多，但領(lǐng)悟了一些要點(diǎn)，在以后的工作中，要達(dá)到“簡(jiǎn)單的工作做到極致，重復(fù)的工作全力以赴”這樣的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，把各項(xiàng)工作任務(wù)完成好。
工作總結(jié)范文7
本次出差是我來(lái)德這么久以來(lái)收獲最大的一次。這次的工作經(jīng)歷讓我學(xué)到很多，也讓我看到了自己存在的很多不足。這次的工作是集翻譯，導(dǎo)游，助理為一體的綜合性工作，需要我運(yùn)用到多方面的知識(shí)和能力。對(duì)于毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)，這是項(xiàng)挺高難度的工作。
和之前所做過(guò)的翻譯工作相比，這次的翻譯工作難度要高的多。因?yàn)檫@次并不是幫助參展商做產(chǎn)品介紹，招待顧客的翻譯，而是為參觀展會(huì)的幾位老總做搜索他們需要的產(chǎn)品，并提供各種產(chǎn)品使用信息的翻譯。之前為參展商做翻譯，只需把參展產(chǎn)品介紹以及各種產(chǎn)品型號(hào)，價(jià)格記牢，基本就可以很順利的應(yīng)付。而這次需要了解的產(chǎn)品很多，不像之前只是對(duì)單個(gè)產(chǎn)品的了解，需要翻譯的面也很廣。這次展會(huì)主題是醫(yī)藥類(lèi)，參觀公司是做進(jìn)口潔凈手術(shù)室各種設(shè)備的。而我對(duì)于醫(yī)藥類(lèi)專(zhuān)有名詞懂得很少，所以對(duì)于我來(lái)說(shuō)，難度很大。也讓我知道了自己對(duì)專(zhuān)業(yè)詞匯缺乏的.不足。不過(guò)通過(guò)這次展會(huì)，增長(zhǎng)了我的見(jiàn)識(shí)，也多對(duì)一個(gè)領(lǐng)域有所了解。
本次不光是針對(duì)產(chǎn)品介紹做翻譯，還有個(gè)讓我比較意外的任務(wù)，就是代表此公司和一家德國(guó)物流公司做談判翻譯。說(shuō)實(shí)話，對(duì)于一個(gè)在讀學(xué)生來(lái)說(shuō)，我從沒(méi)經(jīng)歷過(guò)兩家公司談判這樣的場(chǎng)面，而且我對(duì)這兩家公司的關(guān)系一點(diǎn)也不了解。只能他們說(shuō)一句，我翻一句，覺(jué)得十分茫然。隨著談判的進(jìn)行，我才慢慢理清他們兩家公司之間的關(guān)系和矛盾所在。德國(guó)公司給我們2小時(shí)的談判時(shí)間很快就過(guò)去了，由于他們還有下一個(gè)TERMIN,所以又約在了第二天上午繼續(xù)談判。第一次談判我們的準(zhǔn)備工作做得很不充分，不像德國(guó)公司把要談的要點(diǎn)，談判重點(diǎn)等全紀(jì)錄在筆記本里，所以談起來(lái)得心應(yīng)手，不停的把球拋給我們來(lái)接。而中國(guó)公司可能沒(méi)有太重視，都是現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮，主題也不明確。經(jīng)歷過(guò)第一次談判的失敗，大家馬上重視起來(lái)，負(fù)責(zé)人把第二天需要談判的要點(diǎn)做了總結(jié)，并讓我事先準(zhǔn)備。第二天一大早大家還再次針對(duì)要點(diǎn)做了補(bǔ)充。經(jīng)過(guò)這次的準(zhǔn)備，談判比前一天順利的多，幾項(xiàng)中方提出的要求德方都同意了。通過(guò)這次談判翻譯，讓我學(xué)習(xí)到了很多談判技巧，同時(shí)也真正感受到企業(yè)間的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
參觀完展會(huì)后，老總讓我把幾天拿到的展會(huì)資料整理出來(lái)，并把第二天的談判內(nèi)容整理好發(fā)E-MAIL給德國(guó)公司。其實(shí)這些工作并不屬于我這次的工作范圍，不過(guò)我個(gè)人認(rèn)為，多參與些企業(yè)的工作能夠多積累經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我個(gè)人從學(xué)校走向社會(huì)的成長(zhǎng)過(guò)程也是很有益的，所以并沒(méi)有計(jì)較得失，答應(yīng)他們完成。之后的幾天我就是作為一個(gè)導(dǎo)游的身份出現(xiàn)了。我?guī)е蠹胰チ丝坡〈蠼烫茫坡∈姓䦶d等景點(diǎn)，并讓他們感受了歐洲自由，開(kāi)放的文化。老總特愛(ài)吃烤豬肘，所以幾乎每頓飯我們都在尋找特色烤豬肘。也帶他們?nèi)チ丝坡±辖忠患液苡刑厣男【瓢�，里面有各式各樣的�?lè)器演奏。整整6天下來(lái)，大家相處得還是很愉快的。
我知道其實(shí)這次自己的表現(xiàn)一定讓他們不怎么滿意，我自己對(duì)自己的表現(xiàn)也并不滿意。因?yàn)閷?duì)他們來(lái)說(shuō)，我一定是個(gè)不知道怎樣招呼人，也沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的小女孩。不過(guò)我想就是因?yàn)槲业暮翢o(wú)經(jīng)驗(yàn)，單純的有點(diǎn)傻的舉止讓他們能原諒我在此次工作中的不足。我也很感謝他們能給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我接觸到更多，看到更多自己目前沒(méi)有機(jī)會(huì)接觸的領(lǐng)域。感謝他們?cè)诖舜喂ぷ髦袑?duì)我的指導(dǎo)，尤其是姚總對(duì)我在方方面面的幫助和指導(dǎo)。我很感謝她把我當(dāng)作她妹妹一樣，教會(huì)我不管是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域還是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，亦或是生活領(lǐng)域，與人相處之道的種種。也感謝她對(duì)我的忠告以及允諾下次回國(guó)提供給我鍛煉能力的場(chǎng)所等等。對(duì)于這次工作中的失誤或不足，我真誠(chéng)的希望能得到各位老總的諒解。我相信，在經(jīng)歷一次次的歷練后，一定會(huì)有所進(jìn)步，做到讓他們滿意。
先總結(jié)本次工作中我需要保持的優(yōu)點(diǎn)，自我感覺(jué)我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，很努力，很能吃苦，滿踏實(shí)。自我反省能力較強(qiáng)，能認(rèn)清自己的不足。不足之處就有很多，要著重改進(jìn)：1.日常交流的德語(yǔ)沒(méi)什么問(wèn)題，但是牽涉到專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的詞匯量還是太少，今后要加強(qiáng)更多專(zhuān)業(yè)詞匯的積累。2.為人處事上還要更加圓滑，多培養(yǎng)些幽默感。多參與大家的討論，不要害羞不要怕犯錯(cuò)誤。3.提高自己的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，在不同環(huán)境中身份轉(zhuǎn)換要快，并要盡快投入到當(dāng)前的身份中。例如，從翻譯轉(zhuǎn)換為導(dǎo)游，要盡快進(jìn)入角色，立刻成為領(lǐng)導(dǎo)和組織者。4.要有主見(jiàn)，不要一味遷就領(lǐng)導(dǎo)，自己要首先提供方案并選出自己認(rèn)為最好的方案然后再聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)。要培養(yǎng)自己工作的自主性。
通過(guò)這次工作，我覺(jué)得自己在社會(huì)上完全是個(gè)白癡，除了會(huì)德語(yǔ)，什么都不會(huì)。但是我不會(huì)失去信心，相反我覺(jué)得自己有這么好的平臺(tái)，通過(guò)做各種展會(huì)的翻譯，能接觸到各類(lèi)社會(huì)較高階層，通過(guò)與他們的交談，學(xué)習(xí)到很多，也能了解他們成功的歷程，我覺(jué)得這是很有益的。從中我也更清楚地了解到自己的不足，所以我看到了希望，也知道了自己要努力的方向。姚總說(shuō)的很對(duì)，光有夢(mèng)想是沒(méi)有用的，要付諸于行動(dòng)，每天爭(zhēng)取進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。今后我會(huì)努力把書(shū)本知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，盡早盡快地融入社會(huì)中！感觸還有很多，先寫(xiě)這么多吧，還得整理談判主題呢！
工作總結(jié)范文8
根據(jù)縣脫貧攻堅(jiān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署和要求，20xx年我鎮(zhèn)認(rèn)真開(kāi)展扶貧包保幫扶的各項(xiàng)工作，取得了顯著成效�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、單位包村情況
（一）認(rèn)真落實(shí)幫扶責(zé)任
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視幫扶工作。我鎮(zhèn)成立了幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格落實(shí)“一把手”幫扶制度，并按上級(jí)要求，選派一名第一書(shū)記、兩名駐村隊(duì)員，長(zhǎng)期駐村開(kāi)展扶貧工作。積極宣傳發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)42名干部與村117戶貧困戶“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶。
2、深入調(diào)研，定期研究幫扶工作。鎮(zhèn)黨委書(shū)記先后20余次前往扶貧村，與村委會(huì)一幫人，共商脫貧舉措，積極開(kāi)展幫扶；每月召開(kāi)一次專(zhuān)題會(huì)議，聽(tīng)取駐村書(shū)記和幫扶聯(lián)絡(luò)員有關(guān)幫扶工作專(zhuān)題匯報(bào)，研究和部署下一階段的扶貧工作，并及時(shí)進(jìn)行工作總結(jié)。
3、鎮(zhèn)村共建，全力落實(shí)幫扶工作。20xx年鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨黨員干部積極響應(yīng)縣委號(hào)召，到包保的貧困戶家中，與他們拉家常，同吃同勞動(dòng)，幫助清理室內(nèi)外衛(wèi)生，拉近了距離，增進(jìn)了感情。
�。ǘ┓e極開(kāi)展幫扶工作
1、結(jié)合實(shí)際，制定脫貧方案。年初，黨委書(shū)記帶領(lǐng)幫扶工作組，深入幫扶的村，走訪調(diào)研，了解該村基本情況、發(fā)展現(xiàn)狀、面臨的主要困難和近三年的'發(fā)展規(guī)劃及致富設(shè)想，分析貧困戶的致貧原因。根據(jù)調(diào)研情況，結(jié)合實(shí)際，研究制定了《20xx年鎮(zhèn)扶貧包保工作方案》。
2、獻(xiàn)愛(ài)心送溫暖。組織我鎮(zhèn)幫扶責(zé)任人在“春節(jié)”、“迎國(guó)慶”雙節(jié)期間為貧困戶“獻(xiàn)愛(ài)心”送米、面、油活動(dòng)，充分體現(xiàn)黨的關(guān)愛(ài)與溫暖。
3、幫助落實(shí)好醫(yī)療保障慢病免費(fèi)體檢服務(wù)。在今年5月和11月，我鎮(zhèn)組織人力入戶宣傳慢病告知書(shū)，認(rèn)真排查貧困戶需要體檢人員，并上報(bào)到縣相關(guān)部門(mén)，我單位提供車(chē)輛分兩次集中到縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院進(jìn)行免費(fèi)體檢。
4、發(fā)展庭院經(jīng)濟(jì)種植養(yǎng)殖業(yè)。利用入戶宣傳政策之機(jī)，充分征求貧困戶意見(jiàn)，協(xié)助村里按照“一村一品”政策，20xx年確定種植粘玉米，村委會(huì)出資購(gòu)買(mǎi)粘玉米種子，并與粘玉米收購(gòu)商達(dá)成意向協(xié)議回收。
�。ㄈ⿴头鰷p貧成效情況
1、“黨建幫扶”推進(jìn)了基層組織建設(shè)。增強(qiáng)了基層黨組織的感召力和戰(zhàn)斗力。在幫扶工作中，實(shí)行“能人治村”戰(zhàn)略，讓被幫扶村的群眾有了致富奔小康的帶頭人。目前，我鎮(zhèn)包保117戶貧困戶，已全部脫貧。
2、駐村第一書(shū)記帶領(lǐng)黨支部一幫人，積極開(kāi)展扶貧工作，取得較好的成效。利用縣級(jí)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目分紅、發(fā)展庭院經(jīng)濟(jì)、協(xié)調(diào)村民土地流轉(zhuǎn)、積極合理開(kāi)發(fā)公益崗位，使村民增收的同時(shí)提升了村民的滿意度。
二、干部包戶情況
20xx年我鎮(zhèn)幫扶干部深入貧困戶家中。干部們每到一處，主動(dòng)與村、戶溝通，把黨的扶貧開(kāi)發(fā)政策宣傳到戶，逐戶詳細(xì)了解貧困群眾家庭收入、生產(chǎn)生活狀況、致貧原因，認(rèn)真傾聽(tīng)他們的訴求及對(duì)幫扶工作的意見(jiàn)，并為貧困戶脫貧積極出主意、想辦法。使每個(gè)貧困戶家庭的脫貧幫扶措施落實(shí)到位，每逢年節(jié)都到貧困戶家中走訪慰問(wèn)，為他們帶去生活必需品。在全體幫扶干部的共同努力下，截止目前村117戶貧困戶已全部脫貧。
三、下一步工作打算
1、進(jìn)一步加強(qiáng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)支部與村黨支部結(jié)對(duì)共建。指導(dǎo)貧困村加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，加大扶貧與基層黨建“雙推進(jìn)”力度，培養(yǎng)壯大黨員致富帶頭人隊(duì)伍。
2、繼續(xù)加大走訪宣傳幫扶力度，切實(shí)解決貧困戶困難。同時(shí)因戶施策，結(jié)合各類(lèi)政策為貧困戶爭(zhēng)取幫扶效益，確保已脫貧戶得到長(zhǎng)效發(fā)展。
工作總結(jié)范文9
我是從20xx年9月27日加入中天這個(gè)大家庭的，也是我自6月畢業(yè)以來(lái)連續(xù)數(shù)次跳槽后最穩(wěn)定的一份工作。為此，我感謝中天公司，能給我提供這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)�，F(xiàn)在，我就3個(gè)月來(lái)的工作做如下總結(jié)：
一、工作職責(zé)
3個(gè)月來(lái)，我在文秘崗位上恪守職責(zé)，主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的文字編輯，公司新聞通訊的起草撰寫(xiě)，會(huì)議記錄等工作，在工作中，我努力學(xué)習(xí)企業(yè)秘書(shū)所具有的素質(zhì)，積極借鑒其他企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)異點(diǎn)，結(jié)合自身，提升自己。
二、工作總結(jié)
回顧3個(gè)月的歷程，雖然短暫的一晃而過(guò)，但是工作中的樂(lè)趣和工作之后的成就感依舊揮之不去。
1、起草了4篇以公司發(fā)展為題材的紀(jì)實(shí)文字，如《企業(yè)探索循環(huán)農(nóng)業(yè)新路子，農(nóng)民找到科技致富金點(diǎn)子—甘肅中天生物科技集團(tuán)發(fā)展紀(jì)實(shí)》、《解不開(kāi)的“三農(nóng)”情結(jié)—記省人大代表、甘肅中天生物科技集團(tuán)董事長(zhǎng)陳耀祥》、《急鼓催日月，熱血寫(xiě)青春—記隴原中天生物股份總經(jīng)理韓東宏》、《致力三農(nóng)發(fā)展，帶動(dòng)農(nóng)民致富—記發(fā)展中的甘肅中天生物科技集團(tuán)》等。這些文字雖然均沒(méi)有發(fā)表、公開(kāi)，但是從苦思冥想的構(gòu)想，到艱辛的起草文字，再到文章的.定稿，其中的滋味是幸福的。
2、起草了十余篇公司重大新聞的通訊稿，如《我公司成功舉辦員工拓展訓(xùn)練》、《中天生物“鄉(xiāng)村牧歌”涮園隆重開(kāi)業(yè) 》、《民勤縣政府考察團(tuán)蒞臨中天生物股份公司參觀指導(dǎo)》、《民勤縣政府考察團(tuán)蒞臨中天生物股份公司參觀指導(dǎo)》等。
3、起草了《致員工家屬的一封信》和《致政府與客戶的新年感謝信》。
4、更新網(wǎng)站，并提出合理化建議。讓網(wǎng)站整體效果更美觀，更大方。如首頁(yè)flash借鑒騰訊公司網(wǎng)頁(yè)flash制作，網(wǎng)站正文的圖文排版模式更美觀，網(wǎng)站文字審核把關(guān)越嚴(yán)格。
5、積極配合同事并負(fù)責(zé)排版設(shè)計(jì)編寫(xiě)了《我們的隊(duì)伍向太陽(yáng)——員工拓展訓(xùn)練紀(jì)念冊(cè)》。
6、負(fù)責(zé)記錄公司大型會(huì)議的記錄工作，如《牛羊肉生產(chǎn)和銷(xiāo)售意見(jiàn)匯總會(huì)議》《中天生物股份20xx年度工作會(huì)議》《中天生物20xx年上市工作部署安排》《近期重點(diǎn)工作部署會(huì)議》等。
三、工作計(jì)劃
1、加深學(xué)習(xí)秘書(shū)工作的理論知識(shí)，深入工作實(shí)踐，爭(zhēng)當(dāng)一名合格的企業(yè)秘書(shū)。
2、進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)站，使網(wǎng)站模式更加合理、美觀。 如減少首頁(yè)模塊，增加網(wǎng)站空間等。
3、進(jìn)一步做網(wǎng)站推廣，擴(kuò)大網(wǎng)站影響力，提升公司形象。如掌握新聞通訊關(guān)鍵詞選取的技巧，學(xué)習(xí)行業(yè)新聞添加的訣竅等，以提高百度、搜狗、谷歌、搜狐等搜索網(wǎng)站的收錄量。
4、與各分公司主要負(fù)責(zé)人熟悉并保持聯(lián)系，以更方便地采寫(xiě)公司的新聞通訊，并提高新聞通訊質(zhì)量。
四、建議與請(qǐng)求
1、關(guān)于《中天人》報(bào)。
將《中天人》報(bào)主辦權(quán)置換為甘肅隴原中天生物工程股份有限公司，原因有二：
�。�1）中天生物上市在即，一個(gè)上市公司的企業(yè)文化宣傳顯得尤為重要，《中天人》報(bào)作為中天公司最有影響力的宣傳媒介，將《中天人》報(bào)視為上市公司的企業(yè)內(nèi)刊合情也合理；
�。�2）目前，《中天人》報(bào)的排版編輯質(zhì)量不高，編輯隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺。我有決心和信心辦好《中天人》報(bào)。
2、購(gòu)置報(bào)刊欄以及制定書(shū)刊借閱、歸還制度。
目前公司制定的報(bào)刊雜志或者堆置于墻腳，或者歸屬個(gè)人所有，沒(méi)有起到絲毫作用。我建議購(gòu)置報(bào)刊欄以及制定書(shū)刊借閱、歸還制度，營(yíng)造辦公室良好的學(xué)習(xí)氛圍，而不是員工之間相互嬉笑、聊一些跟工作毫無(wú)邊際的話題。
3、請(qǐng)求公司給我配置一臺(tái)筆記本電腦。
由于經(jīng)常加班為公司起草宣傳材料、整理會(huì)議紀(jì)要等工作，加之公司距離宿舍太遠(yuǎn)，晚上加班實(shí)為不便，故特請(qǐng)求公司給我配置一臺(tái)筆記本，以提高工作效率和工作質(zhì)量。
以上是我20xx年度工作總結(jié)，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，謝謝。
工作總結(jié)范文10
1、不斷健全安全生產(chǎn)工作機(jī)制，完善安全生產(chǎn)管理體系，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)制及安全生產(chǎn)職責(zé)書(shū)簽訂，要求全體配載員認(rèn)真履行安全生產(chǎn)職責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)制。
2、發(fā)揮班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理作用，加強(qiáng)班組長(zhǎng)安全意識(shí)、安全生產(chǎn)的宣貫工作，狠抓安全生產(chǎn)管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。
3、加大安全宣傳教育力度，確保安全培訓(xùn)取得實(shí)效，以提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)為目標(biāo)，抓住重點(diǎn)，突出工作現(xiàn)場(chǎng)安全事故預(yù)防、避險(xiǎn)、應(yīng)急處置等安全常識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)隱患意識(shí)，保證生產(chǎn)安全順利地進(jìn)行。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查力度，做好重點(diǎn)部位的安全監(jiān)管，做細(xì)隱患排查工作，對(duì)排查出的.隱患及時(shí)制定整改措施，確定整改時(shí)間，確保整改到位。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理工作，繼續(xù)做好日常安全督促、檢查，健全《自愿報(bào)告》的使用規(guī)范，確保安全生產(chǎn)制度規(guī)范、執(zhí)行有效、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、痕跡清晰。
6、全面落實(shí)公司20xx年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)，配合地面保障部完成公司各項(xiàng)工作任務(wù)。
工作總結(jié)范文11
時(shí)間匆匆，瞬間即逝。本學(xué)期，我擔(dān)任七年級(jí)三班的英語(yǔ)老師。在這學(xué)期的教學(xué)中，我積極參加學(xué)校組織的各種教研活動(dòng)，認(rèn)真?zhèn)湔n，勤懇工作。反思這一學(xué)期的工作，雖然教學(xué)任務(wù)順利完成，但是不足之處很多，我從中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。下面，我將這學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下：
一、基本情況分析。
七年級(jí)三班一共45人。全班基本上無(wú)心向?qū)W，導(dǎo)致中途有5人退學(xué)。雖然他們是一年級(jí)開(kāi)始開(kāi)設(shè)英語(yǔ)課程，但是全班的英語(yǔ)基礎(chǔ)十分薄弱，對(duì)英語(yǔ)沒(méi)有興趣。因此，上課時(shí)課堂氣氛沉悶，學(xué)生只想著完成家庭作業(yè)，難以完成老師額外的教學(xué)任務(wù)。
二、主要成績(jī)。
這個(gè)學(xué)期，雖然全班的英語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱，但是比上期進(jìn)步。在學(xué)校舉辦的英語(yǔ)學(xué)科競(jìng)賽中，個(gè)別同學(xué)獲得了一、二、三等獎(jiǎng)，英語(yǔ)課本劇比賽中獲得七年級(jí)二等獎(jiǎng)。
三、主要做法。
�。ㄒ唬⿵幕A(chǔ)抓起，聽(tīng)寫(xiě)單詞。
每節(jié)課上課的前十分鐘，我會(huì)聽(tīng)寫(xiě)十個(gè)單詞。每個(gè)錯(cuò)的單詞罰寫(xiě)十遍，小組長(zhǎng)檢查。我認(rèn)為，如果一次聽(tīng)寫(xiě)半個(gè)單元或者一個(gè)單元的單詞，數(shù)量比較多，使得學(xué)生難以掌握。此外，由于初中課程比較多，而且都很重要，學(xué)生沒(méi)有太多的精力花在記單詞上。因此，化整為零的聽(tīng)寫(xiě)，可以給更多的時(shí)間讓學(xué)生聽(tīng)寫(xiě)單詞，讓學(xué)生更好的掌握單詞。
�。ǘ┨撔膶W(xué)習(xí)，改進(jìn)方法。
這學(xué)期，是我第一次教初中。因此，課余時(shí)間我向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師，如焦老師請(qǐng)教教學(xué)方法。我認(rèn)為，教學(xué)水平的提高在于努力學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)。老教師具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，積累了許多教學(xué)技巧，作為新教師的.我應(yīng)多向她們學(xué)習(xí)，盡快提高自身的教學(xué)水平。學(xué)校組織的同課異構(gòu)，我也認(rèn)真聽(tīng)課，認(rèn)真做好記錄，并進(jìn)行評(píng)課。聽(tīng)完課后寫(xiě)聽(tīng)課心得，哪些地方是自己不具備的，哪些地方可以怎樣講可能有更好的效果等等，務(wù)求每聽(tīng)一節(jié)課都要有最大的收獲。每次教學(xué)學(xué)習(xí)，我都認(rèn)真記下筆記，思考哪些也是自己經(jīng)常犯的錯(cuò)誤，哪些老師的教學(xué)方法可以用到自己的課堂上。
�。ㄈ┱砻繂卧慕虒W(xué)知識(shí)。
每一個(gè)單元內(nèi)容講完后，我都會(huì)抽空整理本單元的知識(shí)要點(diǎn)，包括：短語(yǔ)，單詞的詞性擴(kuò)展，重點(diǎn)句型，語(yǔ)法要點(diǎn)和范文等。對(duì)于一些重要的語(yǔ)法內(nèi)容，我會(huì)附上適當(dāng)?shù)木毩?xí)，讓學(xué)生運(yùn)用知識(shí)。重要的短語(yǔ)，我都會(huì)寫(xiě)上句子讓學(xué)生便于理解，加深印象。由于時(shí)間緊張，我沒(méi)有抽查每個(gè)學(xué)生看知識(shí)點(diǎn)的情況，導(dǎo)致效果不明顯。
�。ㄋ模┱J(rèn)真批改作業(yè)。
無(wú)論是課堂作業(yè)還是家庭作業(yè)，都可以反映學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)掌握的程度。所以，我認(rèn)真批改作業(yè)，做到一題一改。從學(xué)生錯(cuò)題最多的地方，我反思原因，查漏補(bǔ)缺，從而改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。這樣，就可以做到重難點(diǎn)突出。
四、存在的問(wèn)題及教訓(xùn)。
�。ㄒ唬┦栌趯�(duì)學(xué)生的課堂管理，掌控能力不足。
我認(rèn)為，初中生都有自尊、自愛(ài)之心，因此上課時(shí)，學(xué)生偶爾講小話，為了保存學(xué)生的自尊心，我沒(méi)有做出特別嚴(yán)厲的批評(píng)。由于開(kāi)始就沒(méi)有很?chē)?yán)厲，所以導(dǎo)致后面課堂有時(shí)失控的狀態(tài)。我深深地體會(huì)到，當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，一定要把它扼殺在搖籃狀態(tài)。
�。ǘ](méi)有采用多樣化的教學(xué)方法，課堂氣氛沉悶。
雖然學(xué)生的基礎(chǔ)薄弱，全班都無(wú)心向?qū)W，但是，我也沒(méi)有采取補(bǔ)救的辦法提高學(xué)生的興趣。英語(yǔ)課上，為了完成教學(xué)進(jìn)度，我很少采用多樣化的教學(xué)方法，如：玩游戲、分角色扮演、小組競(jìng)爭(zhēng)等，導(dǎo)致課堂氣氛沉悶，對(duì)英語(yǔ)更加沒(méi)有興趣。學(xué)生聽(tīng)不懂英語(yǔ)，所以上課時(shí)有些人就發(fā)呆，當(dāng)老師提醒做筆記時(shí)才做筆記。
�。ㄈ⿲W(xué)生不會(huì)靈活運(yùn)用知識(shí)。
講解練習(xí)的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生只在乎答案內(nèi)容，不在乎答案是如何得來(lái)。因此，同樣類(lèi)型的題目，學(xué)生會(huì)再三出錯(cuò)。一部分的學(xué)生不會(huì)靈活運(yùn)用知識(shí)，只會(huì)照抄照搬知識(shí)。由于不懂得靈活運(yùn)用，所以學(xué)生認(rèn)為做筆記沒(méi)用，因?yàn)閷?xiě)練習(xí)時(shí)不會(huì)用到。
�。ㄋ模](méi)落實(shí)寫(xiě)作、聽(tīng)力訓(xùn)練。
寫(xiě)作和聽(tīng)力一直是學(xué)生學(xué)習(xí)的攔路虎。單詞不會(huì)讀，句子不會(huì)寫(xiě)，使得學(xué)生在聽(tīng)、寫(xiě)方面有挫敗感，最終不愿意去聽(tīng)，去寫(xiě)。由于教學(xué)課時(shí)緊張，原本計(jì)劃好的寫(xiě)作和聽(tīng)力訓(xùn)練沒(méi)用落實(shí)。
五、今后努力的方向。
（一）注重組織教學(xué)，嚴(yán)格要求學(xué)生。
大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，這些學(xué)生已經(jīng)形成了厭學(xué)的習(xí)慣，頂多是完成老師布置的作業(yè)就算了，有些甚至是抄襲的，對(duì)于容易掌握的內(nèi)容他們也不學(xué)，所以必須嚴(yán)格要求他們。由于學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)自覺(jué)性，所以上課時(shí)間是他們學(xué)習(xí)的主要時(shí)間，教師善于組織、調(diào)動(dòng)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，更充分地利用好上課時(shí)間。
�。ǘ┒喾N技巧教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。
從日常生活中的口語(yǔ)出發(fā)，播放有趣的英語(yǔ)簡(jiǎn)短視頻，或用趣事吸引學(xué)生注意力，引發(fā)他們的興趣，使學(xué)生對(duì)本課程產(chǎn)生興趣。并且，在教學(xué)中要運(yùn)用多種教學(xué)手段，注意聽(tīng)力與口語(yǔ)的訓(xùn)練。
�。ㄈ┒嗯c學(xué)生溝通。
了解學(xué)生掌握知識(shí)的情況非常重要，這樣有利于針對(duì)性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，無(wú)論備課多認(rèn)真仔細(xì)也很難適應(yīng)不同班級(jí)的情況，只有溝通、了解，才能更好地解決不同問(wèn)題。另外，有些學(xué)生基礎(chǔ)較好，加強(qiáng)師生間的溝通就能更好地引導(dǎo)這些學(xué)生更好地學(xué)習(xí)。
總之，這個(gè)學(xué)期的教學(xué)雖然不足之處很多，但是自己從中學(xué)到很多并且慢慢找出解決問(wèn)題的辦法，逐步提高自己的教學(xué)水平，努力使自己成為一名合格的教師。
工作總結(jié)范文12
本人高中畢業(yè)后，于1991年3月10日開(kāi)始學(xué)習(xí)機(jī)械修理。原在河北省市鐵局二處做機(jī)械修理工。1994年到原港務(wù)局機(jī)械公司拖吊隊(duì)做機(jī)修理工，11月13日集團(tuán)公司成立了件雜貨作業(yè)區(qū)，調(diào)到該公司繼續(xù)做機(jī)械修理工。現(xiàn)將近年來(lái)專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：
一、政治上要求進(jìn)步。
幾年來(lái)，我積極參加班組的各種學(xué)習(xí)，充分利用業(yè)余時(shí)間通過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)社會(huì)主義制度，擁護(hù)改革開(kāi)放的政策，熱愛(ài)修理工作，對(duì)自己所服務(wù)的單位充滿感情。
二、在工作中注重學(xué)習(xí)。
能及時(shí)學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)、新知識(shí)、新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，便在工作中加以應(yīng)用，堅(jiān)持根據(jù)工作需要加強(qiáng)機(jī)械修理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，并將學(xué)到的技能應(yīng)用到實(shí)際工作中去，使自己的業(yè)務(wù)水平得到了較大提高，具備了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。幾年來(lái)，在多個(gè)崗位從事技術(shù)工作，都能根據(jù)工作需要，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。原在河北省石家莊市鐵三局二處做機(jī)械修理工，學(xué)得的是機(jī)械傳動(dòng)機(jī)械的修理。沒(méi)有接觸到液壓傳動(dòng)機(jī)械修理和故障排除方面的知識(shí)。1994年到原港務(wù)局機(jī)械公司拖吊隊(duì)做機(jī)修理工，感覺(jué)在修理技術(shù)方面壓力很大，通過(guò)公司培訓(xùn)和老師的指導(dǎo)，我對(duì)液壓機(jī)械有了新的認(rèn)識(shí)。但是，在平常工作中我對(duì)白話不懂聽(tīng)，所以，也走了不少?gòu)澛�。因此，我感到要想學(xué)好港口機(jī)械修理方面的技術(shù)，就要懂聽(tīng)白話，所以，在工作中和工友們多交流，工作之余和他們學(xué)白話。在工作中不怕臟、不怕累，邊學(xué)邊干，使我在技術(shù)方面進(jìn)步很大，一些故障我可以單獨(dú)排出，這使我在學(xué)習(xí)機(jī)械修理技術(shù)方面，更加有信心、有動(dòng)力。1998年，我所在的北作業(yè)區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)技能考核定級(jí)，經(jīng)過(guò)考核我獲得了熟練工等級(jí)。lOCaLhOsT但是，在日常工作中我覺(jué)得我的技術(shù)還有一定的差距，我閱讀了很多港口機(jī)械保養(yǎng)、維修、故障排除等方面的書(shū)籍，把在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題弄通弄懂，使我的技術(shù)有了新的提高。我又報(bào)考了主修工。經(jīng)過(guò)多方面考試和考核，我取得主修等級(jí)，這使我更加熱愛(ài)修理這項(xiàng)工作，也有信心做好這項(xiàng)工作。
三、做好傳、幫、帶。
11月13日集團(tuán)公司成立了件雜貨作業(yè)區(qū)，我被調(diào)到該公司。因?yàn)�，作業(yè)區(qū)剛剛成立，修理員工少、在加上我們機(jī)械全部都是北作業(yè)劃分進(jìn)來(lái)的，大都是舊機(jī)械，返修率高。作業(yè)區(qū)5月招進(jìn)了一批新員工，補(bǔ)充了修理人員的不足。但是，他們業(yè)務(wù)不熟，不能單獨(dú)工作，主管機(jī)械的經(jīng)理叫我?guī)蓚�(gè)徒弟。我耐心向他們傳授修理技術(shù)，不僅從理論上講解，有的地方還手把手的傳授，同時(shí)也教他們做人的一些道理，使他們很快能喜歡這份工作，經(jīng)過(guò)三年多的時(shí)間，他們不僅可以單獨(dú)工作，而且還成了修理骨干。8月我又帶了一個(gè)新徒弟，現(xiàn)在已經(jīng)可以完成一些常見(jiàn)故障的排除。4月份我們作業(yè)區(qū)又招進(jìn)幾名新員工，作業(yè)區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)又叫我?guī)б幻聠T工，至此，我已先后帶4名學(xué)徒工。在帶領(lǐng)新員工過(guò)程中，我是盡心盡力、盡職盡責(zé)，做到理論和實(shí)際相結(jié)合，使新員工在學(xué)習(xí)過(guò)程中接觸很快、易通易懂，本人也在這幾年帶新員工過(guò)程中不斷充實(shí)自我。
四、技術(shù)上精益求精
因?yàn)闀r(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，一些高科技術(shù)產(chǎn)品不斷補(bǔ)充到碼頭生產(chǎn)機(jī)械當(dāng)中，我覺(jué)得雖然自己已帶過(guò)幾批徒弟，但也要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷鉆研學(xué)習(xí)新枝術(shù)，在修理內(nèi)燃機(jī)這一塊能夠從整體方面不斷提高技術(shù)水平，才能完成作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作任務(wù)。我修理10多年的工作中，使我印象最深的一次問(wèn)題就是我現(xiàn)在工作單位8大連叉車(chē)故障排除經(jīng)過(guò)。在一個(gè)星期5天內(nèi)吊了兩次變距器。第一次做是變距器漏油，經(jīng)過(guò)兩天的修理和裝配，試車(chē)漏油現(xiàn)象排除，開(kāi)出車(chē)間到一線生產(chǎn)。但是，不到4個(gè)小時(shí)，司機(jī)師傅又把8叉車(chē)開(kāi)回車(chē)間報(bào)修，報(bào)修單上寫(xiě)著（變短噴油、行駛無(wú)力、液壓油溫高）。油溫高、行駛無(wú)力在以往工作中出現(xiàn)過(guò)，可是，變距器排氣口噴油，叫我想不通。經(jīng)過(guò)思考和多方面考慮，我親自動(dòng)手、逐個(gè)部位檢查故障出在那個(gè)部位。經(jīng)查發(fā)現(xiàn)液壓油溫高，是變短器回油閥有時(shí)卡死不回位現(xiàn)象。裝配好吊上車(chē)后試車(chē)，回油正常，油溫高、噴油故障排除�？墒�，我不放心開(kāi)出去路查一圈回來(lái)，發(fā)現(xiàn)噴油現(xiàn)象仍存在，使我疑惑不解。下班回到家中我翻閱了相關(guān)書(shū)籍，還是沒(méi)有找出排除故障的方法。第二天上班，我安排好本組工作后，又啟動(dòng)8叉車(chē)試車(chē)，試車(chē)中我發(fā)現(xiàn)，低速行駛不噴，中速行駛有噴油現(xiàn)象，但是不大，高速行駛、噴油大，這使我排除變短總承的本身故障。因?yàn)樽兌獭u輪、泵輪、導(dǎo)輪，我已查修過(guò)了，所以排除本身故障，使我把目標(biāo)轉(zhuǎn)移到變距相連接的兩個(gè)泵身上，一個(gè)行駛泵、一個(gè)方向泵，我把兩個(gè)泵拆出，經(jīng)過(guò)檢查方向泵沒(méi)有問(wèn)題，行駛泵輸出軸油封有磨損現(xiàn)象，更換油封隨后裝配上變短器，在進(jìn)行試車(chē)時(shí)故障得以排除。原因所在就是行駛泵在高速運(yùn)轉(zhuǎn)中有一部高壓油串入變距器，使變距內(nèi)油壓異常油量就增加，至使排氣口噴油。通過(guò)這次故障排除，使我明白了作為一名修理技術(shù)人員，時(shí)刻都要提高自己的'技術(shù)水平，做到精益求精。
五、專(zhuān)業(yè)進(jìn)修情況：
因工作需要，本人于12月
19日到24日，由單位組織到桂林參加國(guó)家機(jī)械工業(yè)部教育培訓(xùn)中心液壓高級(jí)研修班學(xué)習(xí)，使我從中學(xué)習(xí)了液壓系統(tǒng)故障診斷�；貋�(lái)后，學(xué)以致用，使我在工作中少走不少?gòu)澛�，提高了工作效率，保證了生產(chǎn)用車(chē)，從而使我更加堅(jiān)信科學(xué)才是第一生產(chǎn)力。同時(shí)，在日常工作中除做好本班工作外，我主動(dòng)配合隊(duì)長(zhǎng)做好修理隊(duì)的一些日常工作。
以上是我近幾年來(lái)從事技
術(shù)工作的簡(jiǎn)要情況，通過(guò)從書(shū)本上學(xué)習(xí)、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí)，再加之自己的分析和思考，確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步。但是，成績(jī)和不足是同時(shí)存在的，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行的�？朔蛔�，學(xué)無(wú)止境。今后，我將一如既往地繼續(xù)在工作中盡心盡力，不斷學(xué)習(xí)，努力進(jìn)取，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，鍛煉自己的工作能力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，把自己的工作做的更好，報(bào)效單位對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)懷，為單位、為港務(wù)事業(yè)貢獻(xiàn)我的全部精力。
工作總結(jié)范文13
xx年即將過(guò)去，又迎來(lái)新的一年，回顧車(chē)間這一年來(lái)的工作，車(chē)間在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞生產(chǎn)為中心，克服諸多困難因素，不斷強(qiáng)化車(chē)間基礎(chǔ)管理工作，狠抓落實(shí)，經(jīng)過(guò)全體車(chē)間員工的共同努力，車(chē)間的綜合管理工作一直處于正軌。車(chē)間在公司和生產(chǎn)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在車(chē)間員工的共同努力下我們圓滿完成下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，并且在這生產(chǎn)過(guò)程中我們?nèi)〉昧肆己玫臉I(yè)績(jī)，但是也存在一些需要我們?cè)谝院蠊ぷ髦凶⒁獾膯?wèn)題。在新的一年里，我們必須保持在20xx年已經(jīng)取得的業(yè)績(jī)，使各方面工作能得到進(jìn)一步完善。
對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，安全生產(chǎn)就是根本。認(rèn)真貫徹公司各項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律和考核目標(biāo)是我們的職責(zé)。以科學(xué)的方法進(jìn)行操作，及時(shí)掌握分析數(shù)據(jù)，在確保合格的前提下，節(jié)能降耗、提高效率是我們的任務(wù)，以下是我們對(duì)全年工作的總結(jié)匯報(bào)：
今年以來(lái)，車(chē)間始終把滿足下道工序生產(chǎn)需要作為重要任務(wù)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，以“提品質(zhì)、降消耗、保證一致性”為工作目標(biāo);以公司質(zhì)量提升規(guī)劃工作為契機(jī)，真抓實(shí)干，穩(wěn)定和提高產(chǎn)品一致性質(zhì)量，加強(qiáng)提高一次合格配組率，認(rèn)真抓好生產(chǎn)組織，保障產(chǎn)品的供應(yīng)市場(chǎng);生產(chǎn)安全工作常抓不懈，吸取教訓(xùn)，做到警鐘長(zhǎng)鳴;增強(qiáng)車(chē)間內(nèi)部協(xié)調(diào)，理順各種關(guān)系，強(qiáng)化管理，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作開(kāi)展的有聲有色，得到明顯提高。
車(chē)間針對(duì)設(shè)備雜、技術(shù)要求嚴(yán)格、操作人員素質(zhì)不高等突出矛盾，以積極的心態(tài)尋求解決辦法。通過(guò)優(yōu)化內(nèi)部資源配置，始終不渝堅(jiān)持以人為本、抓好員工隊(duì)伍建設(shè);強(qiáng)化工資考核，層層落實(shí)責(zé)任，不斷規(guī)范員工的操作行為;正確教育和引導(dǎo)員工，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的信心。通過(guò)一系列舉措，使員工隊(duì)伍得到穩(wěn)定。
1、發(fā)動(dòng)鼓勵(lì)大家在工作中或工作之余，操作技術(shù)上用心琢磨，理論上熟記操作規(guī)程，培養(yǎng)個(gè)人獨(dú)立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故。
2、時(shí)常在工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意的事項(xiàng)隨時(shí)和大家交流溝通，共同促進(jìn)，提升整體素質(zhì)。
3、根據(jù)車(chē)間個(gè)人素質(zhì)差異，采用不同方式，對(duì)于基礎(chǔ)差的'員工，以掌握基本技能為主，定崗，定責(zé)，要求掌握本崗位技能。
4、對(duì)于基礎(chǔ)好一點(diǎn)的員工，擴(kuò)范圍，除了掌握本崗位技能外，還要學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，提高技術(shù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理問(wèn)題，分析問(wèn)題的能力，學(xué)習(xí)其他崗位技能，提高綜合素質(zhì)。
俗話說(shuō)“火車(chē)跑的快，全憑車(chē)頭帶”。車(chē)間生產(chǎn)時(shí)，主任要經(jīng)常在車(chē)間、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，提高工作效率。與員工
定額。嚴(yán)格按勞取酬，每月公開(kāi)分配收入的透明度，讓員工享有知情權(quán)、參與權(quán)。為廣大員工創(chuàng)造愉悅的工作氛圍，全身心地投入到安全生產(chǎn)工作中去。
以上就是車(chē)間2xx年的工作總結(jié)，車(chē)間的各項(xiàng)管理工作取得成績(jī)的同時(shí)也存在一定的不足，新的一年中我為自己定下的目標(biāo)，以勉勵(lì)我更加努力工作、努力學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)去迎接新的一年的挑戰(zhàn)。車(chē)間將在以后的工作中，逐步改善，帶領(lǐng)職工共同把車(chē)間的各項(xiàng)工作做好，為公司的又好又快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
工作總結(jié)范文14
回首20___年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在廣大同仁的支持下，作為一名廚師長(zhǎng)，我始終堅(jiān)持以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大廚房員工，努力為顧客提供精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)�，F(xiàn)將這一年來(lái)的具體工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)培訓(xùn)教育，提升員工素質(zhì)。
公司的規(guī)章制度，我經(jīng)常在例會(huì)上向廚房員工提及、宣讀，旨在要求大家都養(yǎng)成遵守公司制度的習(xí)慣；結(jié)合員工實(shí)際情況，我加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn)，并經(jīng)常激勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過(guò)我的努力和大家的積極配合，廚房員工整體素質(zhì)得以提高，遵守公司及廚房的規(guī)章制度、保持良好的個(gè)人衛(wèi)生和儀表、鉆研烹飪技術(shù)等行為，基本上都成了廚房員工的自覺(jué)行為�，F(xiàn)在，一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)初步形成。
二、注重銷(xiāo)售導(dǎo)向、加強(qiáng)質(zhì)量管理。
菜肴是產(chǎn)品，產(chǎn)品只有在銷(xiāo)售出去才能創(chuàng)造效益，好的產(chǎn)品才能創(chuàng)造好的效益。因而，我在平時(shí)工作中就很注重廚房員工銷(xiāo)售意識(shí)的培養(yǎng)，我們要注重全局，不能只盯著做菜這一道工序，更應(yīng)該關(guān)注菜肴能否順利銷(xiāo)售，關(guān)注顧客消費(fèi)后的感受。我們要增加營(yíng)業(yè)收入，我們要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，那菜肴口味當(dāng)然要好、質(zhì)量當(dāng)然要跟得上。
菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為廚師長(zhǎng)，我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對(duì)每道菜都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單，做菜時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定；我們認(rèn)真聽(tīng)取前廳員工意見(jiàn)及顧客反饋，總結(jié)每日成品問(wèn)題，并在次日例會(huì)中及時(shí)研討，改進(jìn)不足。我們?cè)谂�，我們要使顧客�?duì)我們的菜肴產(chǎn)生一種如情人般的眷戀，一種剪不斷、理還亂的思念之情。
三、加強(qiáng)衛(wèi)生管理，落實(shí)消防要求。
我們嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。首先，每個(gè)員工都必須對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé)，確保衛(wèi)生區(qū)干凈、整潔；其次，規(guī)定食品原料必須分類(lèi)存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置。
防火工作，歷來(lái)是廚房工作的重點(diǎn)之一。為落實(shí)消防要求，我要求所有員工必須做到“人離火熄、電斷、氣關(guān)”；我們還不定期檢查廚房的燃?xì)夤苈罚乐挂蛐孤抖l(fā)火災(zāi)事故，經(jīng)常檢查各類(lèi)電器的電源線，防止跑電漏電引發(fā)各類(lèi)消防或電擊安全事故。我們嚴(yán)格按照要求，確保食品衛(wèi)生安全和消防安全，為公司安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行提供應(yīng)有的保障。
四、加強(qiáng)節(jié)料節(jié)能，嚴(yán)格成本控制。
在保證菜肴質(zhì)量的情況下，降低成本，始終是我們的'一個(gè)重要目標(biāo)。作為廚師長(zhǎng)，我也總結(jié)出一些降低成本的方法。如：掌握庫(kù)存狀況，堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則，把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快銷(xiāo)售出去；落實(shí)節(jié)約廚房用水、用電、用氣的舉措；還讓每位員工都知道自己所用原料的單價(jià)，每日估算所用原料的價(jià)值。通過(guò)以上措施，把成本控制落實(shí)到每個(gè)員工身上，使所有廚房員工都關(guān)心成本、控制成本，從而達(dá)到效益最大化。
綜上所述，在本年度，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力，我們?cè)趶N房綜合管理、員工素質(zhì)、菜肴質(zhì)量、衛(wèi)生安全、成本控制等方面都取得一定成績(jī)。當(dāng)然，我們也還存在不足，比如，對(duì)市場(chǎng)需求變化的掌握不夠及時(shí)，時(shí)鮮產(chǎn)品的推出滯后，廚房管理還沒(méi)有形成系統(tǒng)等。
在新的一年，我將帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)，在20___年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)教育培訓(xùn)、質(zhì)量衛(wèi)生安全監(jiān)控和成本控制。同時(shí)我要改進(jìn)自己的工作思路，及時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)向，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新；加強(qiáng)廚房管理的基礎(chǔ)建設(shè)，努力使管理形成體系，從而尋求在新一年內(nèi)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和品牌效益。
工作總結(jié)范文15
通過(guò)學(xué)生會(huì)各個(gè)部門(mén)的努力和配合,本學(xué)期各項(xiàng)活動(dòng)得以有序順利的完成,回想新學(xué)期的開(kāi)始
機(jī)汽學(xué)院生活部是學(xué)生會(huì)中一個(gè)重要的部門(mén)，我們的主要職能是：關(guān)心同學(xué)生活，盡力解決和滿足同學(xué)們提出的各種問(wèn)題和需求，為大家提供方便；定期檢查寢室衛(wèi)生；配合學(xué)院活動(dòng)的工作及學(xué)生活動(dòng)的后勤工作；盡量配合其他各部門(mén)活動(dòng)等。本著“為學(xué)生服務(wù)”的宗旨，我們圓滿的完成了本學(xué)期我們部應(yīng)盡的職責(zé)，并且積極地配合學(xué)生會(huì)其他部門(mén)的各項(xiàng)活動(dòng)。 本學(xué)期我們生活部的工作
部門(mén)建設(shè)及工作方面：
1、為了使學(xué)生會(huì)實(shí)力更加強(qiáng)大，生活部應(yīng)時(shí)宜，在開(kāi)學(xué)初，我們生活部進(jìn)行了新一界的學(xué)生會(huì)成員招新，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的篩選，最終確定了生活部新一屆成員。
2、新一界成員確定的第一周，為讓部員之間排除隔閡與陌生感，讓這個(gè)集體內(nèi)部的氣氛變輕松，生活部及時(shí)開(kāi)展了一個(gè)小型見(jiàn)面會(huì)，大家都進(jìn)行自我介紹，讓大家彼此了解，進(jìn)一步增進(jìn)感情。與此同時(shí)，對(duì)新成員又進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)工作。新部員在接受培訓(xùn)后都感觸很深，學(xué)到了很多的工作技巧，很快融入到生活部這個(gè)大家庭里，同時(shí)也感受到了大家對(duì)工作的熱情。也為部門(mén)完成本學(xué)期的部?jī)?nèi)工作打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、在九月份，我們學(xué)生會(huì)迎來(lái)我校最大的活動(dòng)—校運(yùn)動(dòng)會(huì)，我們部門(mén)與組織部合作，搞后勤工作，在配合學(xué)習(xí)部、文藝部等部門(mén)，我院
在這次運(yùn)動(dòng)會(huì)中取得了優(yōu)異的成績(jī)。
4、在對(duì)部門(mén)新成員進(jìn)行短暫培訓(xùn)后，我們部門(mén)開(kāi)始對(duì)全院進(jìn)行衛(wèi)生檢查。
5、在十月份，我們生活部接到輔導(dǎo)員院安排，開(kāi)始對(duì)全院的貧苦生進(jìn)行認(rèn)定，在幸苦了兩周后，完成了對(duì)我院貧苦生的評(píng)定.
6、在十一月份，我們生活部迎來(lái)了第十二屆寢室文化建設(shè)月，在這一個(gè)月里，我們部門(mén)舉辦了文明宿舍創(chuàng)建活動(dòng)、“節(jié)能減排實(shí)踐”活動(dòng)。在活動(dòng)期間，經(jīng)過(guò)部門(mén)干事的配合，機(jī)汽學(xué)院的學(xué)生進(jìn)行了文明寢室的創(chuàng)建，文明寢室創(chuàng)建活動(dòng)最終取得圓滿成功，寢室衛(wèi)生狀況明顯好轉(zhuǎn)，評(píng)選出了一批文明寢室。我們將繼續(xù)深化文明寢室創(chuàng)建，加強(qiáng)大學(xué)生基礎(chǔ)文明教育，努力使每一位同學(xué)都能夠擁有一個(gè)舒適的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，把文明宿舍創(chuàng)建活動(dòng)長(zhǎng)久地開(kāi)展下去，不斷提高我院學(xué)生學(xué)習(xí)與生活的積極性，為推動(dòng)我院良好學(xué)風(fēng)、良好校風(fēng)的建設(shè)做出積極貢獻(xiàn)。“節(jié)能減排實(shí)踐”活動(dòng)的順利進(jìn)行，大力的培養(yǎng)學(xué)生繼承和弘揚(yáng)中華民族勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德和從小樹(shù)立“節(jié)約高尚、浪費(fèi)可恥”的意識(shí)。使學(xué)生們養(yǎng)成了對(duì)資源的積極態(tài)度和自覺(jué)的環(huán)境保護(hù)行為。
7、在十二月份，我們生活部進(jìn)行了文明修身活動(dòng)、和趣味運(yùn)動(dòng)活動(dòng)。在文明修身活動(dòng)中，我們通過(guò)組織廣大同學(xué)開(kāi)展豐富多采的寢室文化活動(dòng)，提高學(xué)生積極性，繁榮寢室文化生活，濃厚寢室育人氛圍，促進(jìn)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，促進(jìn)廣大學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活和工作習(xí)慣，促進(jìn)各寢室成員的團(tuán)結(jié)與互助，提高廣大同學(xué)的`團(tuán)隊(duì)精神。
另外，十二月份生活部舉辦的的趣味活動(dòng)極大的豐富了我們的生活，培養(yǎng)了學(xué)生們的集體榮譽(yù)感，發(fā)揚(yáng)了努力、堅(jiān)持、拼搏的精神，使學(xué)生在學(xué)習(xí)之余，體會(huì)到生活的樂(lè)趣。
三、工作中的不足：
1、由于成員們課程時(shí)間不同，導(dǎo)致有時(shí)工作中不能全體成員到齊，以后會(huì)盡量克服這個(gè)困難，協(xié)調(diào)時(shí)間，保證每次活動(dòng)全齊，以便更順利開(kāi)展工作。
這些缺點(diǎn)我們一定會(huì)在今后的工作中避免。
從總體上看，本學(xué)期我們生活部的工作完成較好，取得了一定的效果。在這學(xué)期的工作過(guò)程中，我們生活部為了給同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)空間和生活環(huán)境、保障各部門(mén)、各項(xiàng)工作的順利發(fā)展，做到工作規(guī)范化、有序化，生活部本著服務(wù)于同學(xué)的宗旨，努力奮斗、大力協(xié)作。及時(shí)到學(xué)生中了解各項(xiàng)生活困難，內(nèi)部能解決的一定給予解決，不能解決的及時(shí)作出匯報(bào)。加強(qiáng)同其他部門(mén)的聯(lián)系，協(xié)調(diào)各部門(mén)組織的活動(dòng)，配合完成各項(xiàng)任務(wù)，做好各部門(mén)的后勤保障。我們會(huì)繼續(xù)以滿腔的熱情配合支持團(tuán)總支學(xué)生會(huì)老師及其他各部的工作，把“為同學(xué)服務(wù)”的宗旨落實(shí)到生活中的點(diǎn)滴之處！
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