個(gè)人工作總結(jié)范文15篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編整理的個(gè)人工作總結(jié)范文，歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人工作總結(jié)范文1
自己從二一年起開始從事銷售工作，三年來(lái)在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止年月日，年完成銷售額元，完成全年銷售任務(wù)的％，貨款回籠率為％，銷售單價(jià)比去年下降了％，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了％和％�，F(xiàn)將三年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)；積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
2、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的'工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如：、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約噸、重晶石噸，而承租
人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過(guò)程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購(gòu)，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來(lái)有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過(guò)正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無(wú)從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路，通過(guò)自己的不懈努力，在招標(biāo)的過(guò)程中順利通過(guò)資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和答辯，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的XXXXX型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
3、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過(guò)自己對(duì)陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是科技含量高、附加值大的產(chǎn)品，如KV避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題；二是KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
個(gè)人工作總結(jié)范文2
第二學(xué)期我班在管理系團(tuán)委的指導(dǎo)下，在輔導(dǎo)員老師的監(jiān)督及幫助下，圓滿的完成本學(xué)期的工作。本學(xué)期在班委會(huì)的帶領(lǐng)下，我班同學(xué)積極參與院系組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并在班級(jí)內(nèi)部積極開展廣泛而富有成效的各類活動(dòng)，均取得良好的效果�，F(xiàn)就20__-20__年度第二學(xué)期的工作做如下總結(jié)：
一、思想方面
我班共32人，已有5名成員參加了黨課培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，其中3人已結(jié)業(yè)，2人正參與培訓(xùn)。班級(jí)成員思想積極上進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，力爭(zhēng)早日加入黨組織。
在日常生活中，班委會(huì)成員通過(guò)和本班同學(xué)的廣泛接觸，了解掌握本班成員的思想動(dòng)態(tài)，適時(shí)適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)班內(nèi)思想導(dǎo)向，使得班內(nèi)保持積極上進(jìn)的氛圍，促進(jìn)同學(xué)們更加合理的學(xué)習(xí)、生活。在此同時(shí)及時(shí)和輔導(dǎo)員朱老師溝通，主動(dòng)向老師匯報(bào)班級(jí)情況及工作進(jìn)程。
二、學(xué)習(xí)方面
班級(jí)內(nèi)部積極強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性。在學(xué)風(fēng)格建設(shè)上，我班同學(xué)在自我定位、自我選擇、自我培養(yǎng)、自我約束的能力上都有顯著提高，開始有目標(biāo)、科學(xué)的、有效地投入到緊張的學(xué)習(xí)生活中。在班委的帶動(dòng)下，我班形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍，并采用學(xué)習(xí)小組的方式“先進(jìn)帶后進(jìn)”。學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異的同學(xué)也盡自己的努力幫助暫時(shí)落后的`同學(xué)，排除學(xué)習(xí)上的障礙，使成績(jī)稍差的同學(xué)能夠以最快的速度趕上并力爭(zhēng)超過(guò)其他同學(xué)。在學(xué)習(xí)生活中，班級(jí)內(nèi)部大多數(shù)的同學(xué)都取得了令人可喜的進(jìn)步。班內(nèi)全體成員從以前的不會(huì)學(xué)習(xí)、不適應(yīng)新的學(xué)習(xí)模式的困境中走了出來(lái)，充分適應(yīng)了大學(xué)特有的學(xué)習(xí)方式。我班成員始終堅(jiān)持優(yōu)良學(xué)風(fēng)，誠(chéng)信考試，本學(xué)期未考試未出現(xiàn)考試舞弊現(xiàn)象。
在班級(jí)全體成員的不斷努力下，成績(jī)較2__9-20__年度上半學(xué)期取得明顯的提高。有多人通過(guò)英語(yǔ)四級(jí)及計(jì)算機(jī)二級(jí)等級(jí)考試，多人取得助理營(yíng)銷師、人力資源管理師，會(huì)計(jì)從業(yè)資格等職業(yè)認(rèn)定證書。
三、班級(jí)活動(dòng)方面
�、彘_展愛國(guó)電影展播活動(dòng)。為積極相應(yīng)院團(tuán)委的號(hào)召，在主題團(tuán)日活動(dòng)中，我班創(chuàng)新性采用電影展播的方式，使得同學(xué)們對(duì)愛國(guó)主義有了更加全面和形象的認(rèn)識(shí)，班級(jí)成員的集體主義和愛國(guó)主義顯著增強(qiáng)。
㈡本學(xué)期班委會(huì)組織小珠山、金沙灘一日游活動(dòng)。爬山活動(dòng)中大家相互合作，互幫互助，集體榮譽(yù)感顯著增強(qiáng)。此次活動(dòng)使得我班同學(xué)的心情得到放松，在豐富了課余生活的同時(shí)，有利于班級(jí)成員更好地投入學(xué)習(xí)生活中�；顒�(dòng)加強(qiáng)輔導(dǎo)員老師同班級(jí)同學(xué)間的溝通與聯(lián)系，也使得班級(jí)凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。
四、存在問(wèn)題及其解決方法
�、灏鄡�(nèi)還存在上課遲到或曠課現(xiàn)象。
工作改進(jìn)：嚴(yán)抓出勤質(zhì)量，設(shè)立先關(guān)規(guī)章制度，按制度嚴(yán)格執(zhí)行出勤標(biāo)準(zhǔn)。
�、鎸�(duì)于所開設(shè)的某些課程態(tài)度不積極，課下自主學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，掛科現(xiàn)象在單科項(xiàng)目上問(wèn)題較為凸顯。
工作改進(jìn)：班委成員應(yīng)與任課老師積極互動(dòng)，交流班級(jí)學(xué)習(xí)上存在的問(wèn)題，并及時(shí)向老師反映班內(nèi)同學(xué)的學(xué)習(xí)狀況，做好橋梁工作，與老師進(jìn)行良好的互動(dòng)。
�、绨辔蓡T與班級(jí)成員的交流溝通還不夠全面。
工作改進(jìn)：應(yīng)主動(dòng)了解和掌握同學(xué)的想法幾意見，及時(shí)的做出相應(yīng)的工作調(diào)整。
五、新學(xué)期展望
回首xxxx--xxxx年度第二學(xué)期，這是我們真正思考大學(xué)、尋找目標(biāo)、確定目標(biāo)并為之努力的一個(gè)學(xué)期，這也是我們這一屆班委繼往開來(lái)、辛勤付出、與全班同學(xué)共同進(jìn)步的意義非凡的一個(gè)學(xué)期。
展望未來(lái)的班級(jí)工作，我們要根據(jù)輔導(dǎo)員老師及管理系團(tuán)委的工作精神，保持并發(fā)揮工作優(yōu)勢(shì)，避免并克服工作上的不足，帶領(lǐng)整個(gè)班委會(huì)更高質(zhì)量的完成本學(xué)期的工作，確保本班班級(jí)工作的順利展開。
個(gè)人工作總結(jié)范文3
透過(guò)這周的實(shí)訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了很多從前沒(méi)有接觸過(guò)的知識(shí)。使我們把知識(shí)和動(dòng)手實(shí)踐有效的結(jié)合起來(lái)。讓我們也深深的體會(huì)到了動(dòng)手和理論是密不可分的。
在實(shí)訓(xùn)中，我們認(rèn)識(shí)了很多電動(dòng)設(shè)備，了解了它們的性能，使用方法及作用。它們?yōu)槲覀兊纳顜?lái)了很多的便捷。透過(guò)實(shí)訓(xùn)，同學(xué)們的友誼也增進(jìn)了不少，很多不太會(huì)做的實(shí)驗(yàn)在同學(xué)們的.幫忙下完成了。我們透過(guò)相互學(xué)習(xí)，相互溝通，一齊研究，讓很多的實(shí)驗(yàn)都做得相當(dāng)?shù)某晒�，心中的成就感與自豪感油然而生。班級(jí)的那種團(tuán)結(jié)氛圍填滿了整個(gè)實(shí)訓(xùn)間。
還有我們兢兢業(yè)業(yè)的教師，他們也頂著酷熱和我們一齊忙活，看著圍在他身邊的那一圈圈的人，他也總會(huì)耐心的為我們講解，直到我們聽懂為止。所以要個(gè)性感激我們的教師！教師，您辛苦了！
個(gè)人工作總結(jié)范文4
清冷的冬夜，我收拾思緒，重新整理自己關(guān)于20_的點(diǎn)滴記憶。過(guò)去的20_對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不平凡的年頭，尤其是畢業(yè)后被宿遷市委組織部選調(diào)到基層工作，更是給我的思想帶來(lái)了巨大的變化。這些變化使得我逐漸完成了從一名滿身書生氣的學(xué)生到一名農(nóng)村基層干部的角色轉(zhuǎn)變。與農(nóng)村朝夕相處的日子，每一件小事都能給我很大的啟迪，帶給我的思考。我仔細(xì)揣摩生活工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，這樣的過(guò)程也使得我逐漸走出了青澀，走向成熟。
初到現(xiàn)在工作的村里還是酷熱的夏天，但當(dāng)我滿懷著美好的憧憬來(lái)到村里的時(shí)候卻好像被人從頭到腳澆上了一盆冷水。農(nóng)村的落后是我沒(méi)有想到的：泥濘的道路、低矮的平房、蕭條的街道，一切都似乎和我一廂情愿的想象相去甚遠(yuǎn)，一時(shí)間莫名的落差感將我壓的透不過(guò)氣來(lái)。
低落的情緒幾乎占據(jù)了我最初走上工作崗位的所有日子，就在我?guī)缀跽也坏阶约悍较虻臅r(shí)候是組織上和很多的大學(xué)生村官朋友們給了我極大的幫助和鼓舞。上級(jí)組織部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心;村組干部對(duì)我的照顧;一同走上工作崗位的大學(xué)生村官朋友對(duì)我的`支持和鼓勵(lì)，一點(diǎn)一滴都猶如溫泉中流出的股股暖流溫暖著我。逐漸的，我找準(zhǔn)了自己的定位，排解了心中的落差感，更把扎根農(nóng)村，扎實(shí)做好農(nóng)村工作作為了自己走出大學(xué)校門后的最重要目標(biāo)。
工作的第一步就是從解決語(yǔ)言交流上的障礙開始的。由于是外地人，本地的方言我很多都聽不懂，于是我就利用下班休息的時(shí)間多找村里的百姓和干部聊天，然后自己用心記著，多模仿，時(shí)間一長(zhǎng)逐漸的我就能夠聽的懂當(dāng)?shù)氐姆窖粤�，為以后的工作打下了�?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。隨后我參加了對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù)的整頓工作，協(xié)助會(huì)計(jì)對(duì)村里賬務(wù)進(jìn)行了全面的整理，建立了財(cái)務(wù)管理和公開制度，并順利通過(guò)了鎮(zhèn)里的檢查驗(yàn)收;同時(shí)我還接過(guò)了村里的共青團(tuán)以及遠(yuǎn)程教育工作，建立了轄區(qū)內(nèi)共青團(tuán)員電子檔案，以中小學(xué)為基地開展共青團(tuán)員教育活動(dòng)。
保管維護(hù)好黨員遠(yuǎn)程教育相關(guān)設(shè)備，并協(xié)助村里開展各項(xiàng)遠(yuǎn)程教育活動(dòng)。我還承擔(dān)下了對(duì)我們村的扶貧攻堅(jiān)項(xiàng)目的幫辦工作。從相關(guān)項(xiàng)目的可行性論證到最后的實(shí)施，從開始的文字材料整理到最后的各項(xiàng)合同起草我都參與其中，整個(gè)過(guò)程中的每一點(diǎn)我都細(xì)細(xì)琢磨，從中學(xué)到了很多有用的知識(shí)。以上的工作雖然瑣碎、繁雜，但對(duì)我卻都具有很大的意義，因?yàn)閺闹形耀@得了我走上社會(huì)的第一筆寶貴財(cái)富。
回望20_，在過(guò)去的歲月里我經(jīng)歷過(guò)挫折和低落，也有過(guò)難以言語(yǔ)的彷徨和掙扎，但這些都無(wú)法阻擋我清晰而堅(jiān)實(shí)的前進(jìn)步伐，我將帶著組織上對(duì)我的殷切期望用更加高昂的激情去迎接嶄新的20_.我給自己在新的一年里制定了如下的工作計(jì)劃
1，積極協(xié)助村支兩委做好村里的各項(xiàng)日常工作。充分將自己在大學(xué)里學(xué)到的知識(shí)融入到日常的工作中去，虛心學(xué)習(xí)村組干部的工作思路和方法。平時(shí)多跟百姓接觸交流，多了解農(nóng)民真實(shí)的想法，做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的農(nóng)村人。
2，幫辦好村里的扶貧攻堅(jiān)項(xiàng)目。平時(shí)的生活中努力充實(shí)自己，多了解市場(chǎng)，多學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識(shí)，協(xié)助村里規(guī)范項(xiàng)目實(shí)施中的各項(xiàng)規(guī)章制度。努力把扶貧攻堅(jiān)工作辦成一項(xiàng)真正服務(wù)農(nóng)民的惠民工程，幫助村里的貧困農(nóng)戶盡早脫掉貧困的帽子。
3，最后的也是最重要的一點(diǎn)，就是整理自己近半年來(lái)得到的各種創(chuàng)業(yè)信息，準(zhǔn)備好自己20_年的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。帶頭創(chuàng)業(yè)是我們到村任職大學(xué)生最重要的任務(wù)，也是我們實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值，帶給農(nóng)民實(shí)惠的根本途徑。經(jīng)過(guò)半年的搜集和整理我已經(jīng)掌握了很多的創(chuàng)業(yè)信息，也初步擬定了自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，接下來(lái)就是對(duì)整個(gè)計(jì)劃逐步有序的實(shí)施。我明白在整個(gè)計(jì)劃實(shí)施的過(guò)程中肯定會(huì)遇到很多的困難，但是我堅(jiān)信有組織上的關(guān)心和眾多大學(xué)生村官朋友的幫助，我一定能夠順利實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)理想，帶領(lǐng)我們村里的百姓走出自己的創(chuàng)業(yè)致富路。
辭舊迎新，辭舊不是簡(jiǎn)單的將過(guò)去一扔了之，迎新也不是一味的憧憬美好的未來(lái)。我們要從過(guò)去日子中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)未來(lái)做好充分的準(zhǔn)備和清晰的規(guī)劃，這樣才能將工作真正的做到細(xì)處，做到實(shí)處。有各級(jí)黨委政府做堅(jiān)強(qiáng)的后盾，有身邊那么多人的支持，在新的一年里我一定能夠?yàn)樽约旱墓ぷ髂繕?biāo)交上一份滿意的答卷。
個(gè)人工作總結(jié)范文5
在這一年中我通過(guò)努力的工作，對(duì)酒業(yè)有了點(diǎn)認(rèn)識(shí)。臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
第一，基本情況。
本人是今年六月份到公司工作的，七月份調(diào)到磨店市場(chǎng)的。在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有白酒銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏白酒行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教部門主管和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，向他們學(xué)習(xí)白酒銷售經(jīng)驗(yàn)。
第二，主要業(yè)績(jī)。
在實(shí)際銷售中，本人通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，積極吸取同行業(yè)之間的.信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)半年的鍛煉，現(xiàn)在對(duì)白酒市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。可以我逐漸可以清晰、流利地講解公司的政策，準(zhǔn)確地把握客戶的需要，良好與客戶溝通，因而逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)半年多的努力，也取得了一些成績(jī)，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
第三，存在的不足。
對(duì)于磨店市場(chǎng)了解的還不夠深入，和分銷商的溝通還需加強(qiáng)，對(duì)客戶的心理需求還需要深入了解，兌獎(jiǎng)要及時(shí)到位，要能做的知己知彼。
個(gè)人工作總結(jié)范文6
在日常的銷售過(guò)程中，我們銷售員總會(huì)碰到這樣那樣的困惑：為什么顧客沒(méi)有買?為什么顧客選擇了其他門店買?為什么顧客買了，卻是不夢(mèng)想的價(jià)格?這些問(wèn)題，相信同事們每一天都在親身經(jīng)歷，感同身受。那么，怎樣在才能讓顧客買單?怎樣在商品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)白熱化的今日殺出一條血路，堅(jiān)持、擴(kuò)大自我的市場(chǎng)份額?是我們公司和一線銷售員必須認(rèn)真思考認(rèn)真對(duì)待的一個(gè)問(wèn)題。本人掩卷沉思，總結(jié)數(shù)年一線銷售的挫折成敗、成功喜悅與大家一一分享，望能起到拋磚引玉、交流提高的效果
銷售是一門科學(xué)，也是一種技術(shù)，它內(nèi)十分深澳的道理，當(dāng)然，銷售也是較低門檻的，對(duì)從事這項(xiàng)工作的人員的學(xué)歷要求不高，甚至于有些銷售經(jīng)理直說(shuō)：“不論黑貓白貓，抓到老鼠的就是好貓!一語(yǔ)道銷售以成績(jī)論英雄的本質(zhì)。是的，當(dāng)物欲橫流、急功近利的社會(huì)環(huán)境就是這樣的赤裸裸，我們能夠改變什么?我們只能去適應(yīng)環(huán)境，只能用成績(jī)?nèi)プC明自我存在的價(jià)值。
很難相信一個(gè)對(duì)自我都沒(méi)有信心的銷售員能做出很好的業(yè)績(jī)，做人也一樣，必須要有自信，相信自我，自我就是最偉大的銷售員，每一天都要默默的告訴自我：我是最棒的，我是最棒的!如果沒(méi)有效果，跑到洗手間叫出來(lái)，握緊拳頭大聲的叫出來(lái)，這個(gè)時(shí)候你的潛意識(shí)已經(jīng)告訴你自我是最棒的了，你的思想主宰你的行動(dòng)，行動(dòng)上你也就會(huì)是最棒的，還有一個(gè)就是不要給自我留退路，定下一個(gè)目標(biāo)，一個(gè)相信自我能夠完成的目標(biāo)，有足夠勇氣的話，告訴你的同事告訴你的店長(zhǎng)：如果這個(gè)月你沒(méi)有完成2萬(wàn)毛利你就去__，我相信你會(huì)破釜沉舟置之死地而后生，相信自我，不要裸奔，那就只能完成任務(wù)。
態(tài)度也可分為兩種：精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。精神狀態(tài)較為的簡(jiǎn)單，也就是指一個(gè)人健康的體魄、完整的五官，還有就是我們的休息是否充足，許多同事喜歡熬夜，我們常說(shuō)的夜生活豐富，狂歡調(diào)高歌到凌晨?jī)扇c(diǎn)才沖涼睡覺，生物鐘混亂身體得不到正常的休息，第二天就是接到很有意向買手機(jī)的客人，自我也成交不了，就算平時(shí)你是一個(gè)銷售精英，可是顧客看到兩眼無(wú)神一邊說(shuō)話一邊打哈欠的你，也會(huì)受到你的負(fù)面影響，購(gòu)買欲望全無(wú)，避之恐不及了。人與人之間都是會(huì)相互影響的，我們銷售員就是要去感染別人，用自我的滿腔熱情、活力去帶動(dòng)、感動(dòng)顧客，臨門一腳引導(dǎo)顧客下定決心實(shí)現(xiàn)購(gòu)買行為。
所以，一個(gè)銷售員的陽(yáng)光飽滿的精神狀態(tài)，富有活力，抑揚(yáng)頓挫，鏗鏘有力的演講對(duì)于一線銷售是很重要的。心理狀態(tài)是指一個(gè)人的內(nèi)心世界對(duì)人、事、物的或消極或進(jìn)取的看法，也就是心態(tài)，許多銷售界的`前輩都把心態(tài)看得很重要，是的心態(tài)決定一切，除了要有飽滿的精神之外，心態(tài)就是我們的內(nèi)功了，內(nèi)功越深厚，成交就越高
同一件事，想開了就是天堂，想不開就是地獄!你的心態(tài)是你真正的主人，要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。一位他藝術(shù)家說(shuō)：“你不可能延長(zhǎng)生命的長(zhǎng)度，但你能夠擴(kuò)展他的寬度，你不能以改變天氣，可是你能夠改變自我的心境。進(jìn)取的心態(tài)讓人歡樂(lè)進(jìn)取，消極的心態(tài)則讓人沮喪，你認(rèn)為你是什么樣的人你就是什么樣的人。
專業(yè)知識(shí)：是指必須范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識(shí)。我們是賣手機(jī)的，對(duì)于手機(jī)的功能必須要熟悉必須要精通。許多新入職的同事總是迫不及待的問(wèn)我應(yīng)當(dāng)怎樣賣機(jī)，當(dāng)然想賣機(jī)是好事，可是你連一些基本功都沒(méi)有掌握，就讓我去教你銷售技巧，那樣只會(huì)害了你自我，只會(huì)導(dǎo)致實(shí)際銷售過(guò)程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出，讓顧客認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè)，購(gòu)買欲望大打折扣，就算到最終給你買了手機(jī)，價(jià)錢也是可想而知了。份量少一半，價(jià)格貴幾倍，卻有很多消費(fèi)者愿意買單，這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別，我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費(fèi)上就早給顧客一種品牌效應(yīng)，一種專業(yè)形象，把產(chǎn)品的利益最大化，想不到到最終因?yàn)榈陠T的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰，實(shí)在是讓人懊惱。
要苦練基本功，像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練，不要臨時(shí)抱佛腳，一會(huì)兒又去找人問(wèn)怎樣拆后蓋，一會(huì)兒又說(shuō)找不到內(nèi)存卡在哪里插，這樣會(huì)讓顧客對(duì)你對(duì)公司失去信任，直接導(dǎo)致顧客流失。
個(gè)人工作總結(jié)范文7
----吳紅欣
時(shí)間過(guò)得真快，不知不覺中參教已經(jīng)五年，在這期間有苦有甜，如今從資邱完小來(lái)到卞橋中心小學(xué)，在這新的環(huán)境里迎接新的挑戰(zhàn)，讓我不禁有些熱血澎湃�；仡^看看工作這些年，也算是收獲不少。
這些年在各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的關(guān)心支持和熱心幫助下，本著務(wù)實(shí)創(chuàng)新的工作精神，踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真完成了學(xué)校交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，因此得以進(jìn)入教導(dǎo)處，任職于教務(wù)員一職。作為一名教務(wù)員，我在認(rèn)真研究教材、教法，認(rèn)真研究學(xué)生、學(xué)法，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n，上好每一堂課的同時(shí)，還努力發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)，配合教導(dǎo)主任做好點(diǎn)名和查課等考勤工作，做好各年級(jí)教師教學(xué)用書和教學(xué)參考資料的發(fā)放與保管工作，制定教務(wù)上日常的一些文件，比如教學(xué)計(jì)劃、集體備課、講評(píng)課等。建立教師業(yè)務(wù)檔案，做好教師的論文、專著、課件、教案及各類榮譽(yù)證書的登記、歸檔工作。維護(hù)學(xué)校遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，建立學(xué)校電教培訓(xùn)小組，幫助教師跟上現(xiàn)代化教學(xué)的步伐。在處理這些工作時(shí)，我充分運(yùn)用計(jì)算機(jī)現(xiàn)代化技術(shù)手段，大大提高了工作效率。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，我懂得了團(tuán)隊(duì)的'重要性、溝通的重要性，尊重他人的重要性，還讓我明白了：做一件事是做好不是做完，做好一件事要有計(jì)劃，有實(shí)施，有檢查，有記錄處理，一切從細(xì)處做起。
在當(dāng)前提倡素質(zhì)教育,培養(yǎng)創(chuàng)造型人才的的教育新理念、新形勢(shì)下,要求老師要不斷地更新教育觀念,全面提高自己的文化素養(yǎng)。在今后的日子里,我將以“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”的精神，進(jìn)一步提高工作的預(yù)見性、積極性、主動(dòng)性和責(zé)任心，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，改進(jìn)不足，切實(shí)做好教學(xué)工作和教學(xué)服務(wù)工作。
個(gè)人工作總結(jié)范文8
一、20xx年基建工作回顧
20xx年，公司境內(nèi)開工XX0千伏及以上輸電線路172公里，變電容量XX萬(wàn)千伏安。主要開展了以下工作：
一是公司圍繞地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，滾動(dòng)修編了公司“十三五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃，落實(shí)了“十三五”期間分年度基建工程建設(shè)計(jì)劃。
二是完善了工程管理制度，重新組建了工程管理專業(yè)部門，進(jìn)一步細(xì)化了相關(guān)部門在基建工程規(guī)劃、建設(shè)等方面職能職責(zé)。
三是協(xié)調(diào)地方政府出臺(tái)了《××關(guān)于加快電網(wǎng)建設(shè)的意見》，理順與地方政府及相關(guān)部門的關(guān)系，積極處理好林木砍伐、征地拆遷等工作，構(gòu)建工程建設(shè)和諧的外部環(huán)境，為加快推進(jìn)彭水電網(wǎng)建設(shè)工作爭(zhēng)取了政策支持。
四是完成了××變電站220千伏線路工程、××輸變電工程和××35千伏輸變電工程的前期工作任務(wù)。
五是加大了基建工程的安全、質(zhì)量管理力度。公司按照“五大”改革的架構(gòu)，新成了了發(fā)展建設(shè)部，目的在于加強(qiáng)基建安全、質(zhì)量工作的規(guī)范管理，堅(jiān)持安全例會(huì)和值日監(jiān)察師檢查制度，采取例行檢查、專項(xiàng)檢查和抽查相結(jié)合的方式，確保了基建安全管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
六是加強(qiáng)了基建項(xiàng)目的前期管理。一是全過(guò)程參與設(shè)計(jì)方案選擇和現(xiàn)場(chǎng)踏勘工作，認(rèn)真開展初步設(shè)計(jì)內(nèi)部審查，確�；�(xiàng)目設(shè)計(jì)審查質(zhì)量的提高;二是對(duì)電網(wǎng)工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行適當(dāng)儲(chǔ)備，提前規(guī)劃，提前取得相關(guān)建設(shè)手續(xù)，保證工程建設(shè)滿足開工的基本條件，使工程建設(shè)能夠順利實(shí)施。
二、20xx年基建工作計(jì)劃
(一)基建項(xiàng)目前期工作計(jì)劃
嚴(yán)格按××公司下達(dá)的前期工作任務(wù)，完成××發(fā)電廠XX0千伏送出工程，××35千伏輸變電工程，××35千伏線路工程和××工程前期工作任務(wù)。
(二)基建項(xiàng)目開工及投產(chǎn)計(jì)劃
計(jì)劃開工35千伏及以上線路166公里，變電容量XX.26萬(wàn)千伏安;投產(chǎn)35千伏及以上線路198.4公里，變電容量13.6萬(wàn)千伏安。
(三)基建項(xiàng)目管理工作重點(diǎn)
1.加強(qiáng)安全管控。一是以有效防控人身事故為重點(diǎn),借助公司“安全年”活動(dòng)，認(rèn)真開展“控風(fēng)險(xiǎn)、防事故”基建安全主題活動(dòng)，確 保工程建設(shè)安全穩(wěn)定局面 ;二是建立基建安全管理專題會(huì)議機(jī)制，動(dòng)態(tài)分析安全工作存在的問(wèn)題，使基建安全可控、能控;三是要強(qiáng)化安全文明施工管理，加大現(xiàn)場(chǎng)安全“反違章” 力度，強(qiáng)化監(jiān)理的現(xiàn) 場(chǎng)安全控制作用，提高施工現(xiàn)場(chǎng)的安全風(fēng)險(xiǎn)控制水平。
2.加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。一是充分發(fā)揮屬地協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)，積極探索工程建設(shè)屬地化協(xié)調(diào)模式，確�；üこ逃行蛲七M(jìn);二是充分利用《××人民政府關(guān)于加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)的意見》，加快未開工項(xiàng)目前期手續(xù)辦理，積極化解難題，營(yíng)造良好的建設(shè)環(huán)境;三是加強(qiáng)與政府部門的溝通對(duì)接，切實(shí)解決電力建設(shè)項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中所遇到的'重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，形成共同推進(jìn)電網(wǎng)建設(shè)的合力，為全面完成電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)創(chuàng)造條件。
3.加強(qiáng)節(jié)點(diǎn)管控。一是倒排工期，科學(xué)制定里程碑目標(biāo)， 根據(jù)工期要求、精心編制施工進(jìn)度計(jì)劃，同時(shí)對(duì)進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制，做到事前有策劃;二是安排專人負(fù)責(zé)工程進(jìn)度跟蹤，對(duì)進(jìn)度計(jì)劃實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，按時(shí)間節(jié)點(diǎn)督辦工程進(jìn)度，采取工期預(yù)警、進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)等措施，做到事中控制;三是以《基建工程簡(jiǎn)報(bào)》等形式，通報(bào)基建工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度情況，重點(diǎn)分析工程完成進(jìn)度目標(biāo)的難點(diǎn)，制定相應(yīng)的針對(duì)性措施，確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)，做到事后把關(guān)。
4.加強(qiáng)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備管理。按照“十二五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，對(duì)擬實(shí)施的電網(wǎng)基建項(xiàng)目進(jìn)行排序，開好20xx年項(xiàng)目?jī)?chǔ)備研討會(huì)，并提前做好基建項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作，為規(guī)劃的基建項(xiàng)目開工創(chuàng)造條件。
個(gè)人工作總結(jié)范文9
光陰如梭，半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個(gè)發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而，近階段的工作檢查與員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。“務(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”，對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問(wèn)題如下：
其一、年初至今，財(cái)務(wù)部整個(gè)條線人員一直沒(méi)有得到過(guò)穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理；
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
其三、主觀上思想有過(guò)動(dòng)搖，未給自己加。
理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求，與有關(guān)部門進(jìn)行修正。
部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé)，按照年初簽定的責(zé)任合同，組織落實(shí)強(qiáng)化到位，領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協(xié)助，對(duì)分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度，做到獎(jiǎng)罰分明；
二、針對(duì)此次突擊檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的業(yè)務(wù)理論考試，合理調(diào)整組合人力資源，繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉(cāng)庫(kù)管理檢查監(jiān)督力度；
今年以來(lái)，人事方面至今一直未得到穩(wěn)定，財(cái)務(wù)部門的`力量相對(duì)比較薄弱，通過(guò)近期突擊檢查工作與倉(cāng)庫(kù)管理員的突擊考試，我們將根據(jù)庫(kù)房各位管理人員的特點(diǎn)，一方面將對(duì)人員重新組合搭配，進(jìn)行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，讓每一位倉(cāng)庫(kù)管理人員都要做到對(duì)各庫(kù)的業(yè)務(wù)熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高，今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng)，管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高，我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn)，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平，會(huì)議之后我們將嚴(yán)格對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績(jī)效管理，確定目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)，加強(qiáng)考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎(jiǎng)罰分明。
個(gè)人工作總結(jié)范文10
回顧這半年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作，通過(guò)學(xué)習(xí)與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新提升，也得到了大家對(duì)我的肯定與信任，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況做如下總結(jié)：
1、日常管理工作
認(rèn)真完成每天的接待工作，積極配合主管做好餐廳服務(wù)接待的日常工作，合理安排員工的工作內(nèi)容，上半年餐廳員工流動(dòng)性大，員工不斷的調(diào)換，老員工所剩無(wú)幾，新員工又要在最短的時(shí)間里學(xué)會(huì)所有的工作技能，充當(dāng)餐廳的主力人員，因此上半年的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容比較多，積極協(xié)助主管完成新員工的培訓(xùn)工作，讓新員工能很快進(jìn)入自己的工作崗位，幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。
2、管理工作中的一點(diǎn)體會(huì)
經(jīng)過(guò)近半年的學(xué)習(xí)鍛煉，自己從普通員工轉(zhuǎn)換到基層管理人員的過(guò)程中成熟了許多，也明白了許多道理，使自己更加清楚在餐廳這個(gè)團(tuán)隊(duì)，如何發(fā)揮自己的能力和作用，遇到困難和挫折時(shí)也能夠坦然面對(duì)并能較好的處理它。另外餐廳工作一個(gè)人努力，只是自己好其影響甚微，一支筷子和一把筷子的道理每個(gè)人都懂，只有大家團(tuán)結(jié)，積極向上，這個(gè)團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領(lǐng)其他員工共同進(jìn)步，管理上自己雖然能夠堅(jiān)持原則，但方式和方法過(guò)于直白，讓有些員工對(duì)自己不太理解，也給自己造成了很大的壓力，今后我要認(rèn)真學(xué)習(xí)管理藝術(shù)，不管遇到什么問(wèn)題首先要與員工進(jìn)行溝通，耐心講道理、講制度，大家共同遵守，以身作則的行為帶動(dòng)員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺愉快，讓員工有干勁，形成團(tuán)結(jié)友好的工作氛圍。當(dāng)然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創(chuàng)建，我們管理人員帶頭去努力。
3、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到一名合格的基層管理人員，自己的學(xué)識(shí)、能力等還有很多需要提高的地方和向上級(jí)學(xué)習(xí)的地方。所以不能掉以輕心，向書本、向同事學(xué)習(xí)，通過(guò)過(guò)去的一年努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)悟，使自己感覺到半年來(lái)還是有了一定的`進(jìn)步，在管理能力、協(xié)調(diào)能力及處理問(wèn)題等方面有了進(jìn)一步的提高，保證了自己在當(dāng)班時(shí)的工作得以順利進(jìn)行。
4、存在的問(wèn)題
半年來(lái)，雖然順利完成了工作，但也存在了一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在，第一，管理水平雖然有了進(jìn)步的地方，但還是有很多的不足，例如有時(shí)還是不能做到把事情安排、考慮周全，導(dǎo)致有些工作安排不合理，服務(wù)中出現(xiàn)一些問(wèn)題和漏洞。第二，培訓(xùn)是我的弱項(xiàng)，每次培訓(xùn)腦子里沒(méi)有一個(gè)很好，很清楚的思路，自己又有一點(diǎn)大舌頭，咬字不清，怕講話，所以在自己的培訓(xùn)能力上造成了很大的障礙，不能很好的表達(dá)出自己要講的意思，員工也聽得糊里糊涂。第三，在一些工作上不夠細(xì)心、不夠耐心，如在工作結(jié)束后檢查不夠到位，常留下一些小尾巴，還有就是在指導(dǎo)員工工作上不夠耐心，第四，執(zhí)行力不強(qiáng)，有時(shí)工作不能夠按時(shí)完成，也不能堅(jiān)持到底。第五，自己的理論水平還不夠。第六，心里經(jīng)常存在惰性，不主動(dòng)去學(xué)。
5、下半年的工作計(jì)劃
1）、積極認(rèn)真配合主管做好餐廳的日常工作。
2）、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，靈活用運(yùn)到自己的工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。
3）、做好餐廳的物品盤點(diǎn)工作。
4）、針對(duì)新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的指導(dǎo)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。
5）、對(duì)日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)合理安排好計(jì)劃衛(wèi)生。
6）、配合主管做好節(jié)能措施，隨時(shí)的給員工講節(jié)能的重要性，加強(qiáng)員工的節(jié)能意識(shí)。
7）、認(rèn)真學(xué)習(xí)，準(zhǔn)備培訓(xùn)，把培訓(xùn)能力提高，掙取做到。
個(gè)人工作總結(jié)范文11
自去年7月份至今轉(zhuǎn)眼一年多，經(jīng)過(guò)這一年的努力工作和不斷學(xué)習(xí)，我獲益良多。每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，在不斷的審視中完善自己，在這里我總結(jié)一年來(lái)的工作，回顧走過(guò)的路可以更好的看清前面的路。
一、轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)新環(huán)境
在學(xué)習(xí)生活上，慢慢完成了學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變，逐步進(jìn)入工作狀態(tài)，努力開展工作。記得初來(lái)公司參加工作，完全陌生的環(huán)境和生活狀態(tài)，也曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作。但是由于領(lǐng)導(dǎo)以及同事的關(guān)心和幫助，經(jīng)常在工作中開導(dǎo)我的思想，讓我完成了從學(xué)生到社會(huì)工作者的轉(zhuǎn)變。通過(guò)近一年的體驗(yàn)已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這邊的工作狀況，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來(lái)回報(bào)。
二、接觸新領(lǐng)域
學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，盡管我有滿腔的熱情和足夠的干勁，雖然有四年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，但是實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)公司許多實(shí)際問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況，必須依靠自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗牌的過(guò)程，自己在同事的幫助下，逐漸融入到嶄新的工作生活中。
初來(lái)公司，我被安排在安全環(huán)保科實(shí)習(xí)。我深知，在業(yè)務(wù)知識(shí)上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距，所以按公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)。在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，參閱了許多安全專業(yè)方面的書籍并且于去年年底參加了省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局舉辦的危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全管理人員培訓(xùn)，取得了《安全資格證書》。這些在一定程度上提升了我的業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)讓我深刻體會(huì)到公司給予員工群多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和良好的學(xué)習(xí)氛圍。
三、積極參加活動(dòng)，深入基層
學(xué)習(xí)到專業(yè)知識(shí)最終是要應(yīng)用到工作中的，一年來(lái)我參加了三次安全專項(xiàng)競(jìng)賽評(píng)比和兩次綜合大檢查活動(dòng)。在活動(dòng)中，我應(yīng)用學(xué)習(xí)到的知識(shí)仔細(xì)查找參賽單位中存在的安全隱患，參加這類活動(dòng)，不僅有機(jī)會(huì)考驗(yàn)自身的安全專業(yè)知識(shí)，還可以體驗(yàn)公司基層單位生產(chǎn)生活的實(shí)際情況，同時(shí)鍛煉與同事的溝通能力。
四、鍛煉業(yè)務(wù)能力，提升自身素質(zhì)
在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，起草了《安全管理協(xié)議通用版》，并依據(jù)安全生產(chǎn)事故總預(yù)案，起草了《抱罐車安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案》、《抱罐車作業(yè)油管爆裂應(yīng)急演練方案》，完善了公司的應(yīng)急預(yù)案體系，同時(shí)也加深了我對(duì)公司安全應(yīng)急體系的了解，還鍛煉了我的報(bào)告寫作能力。特殊工種操作、危化品運(yùn)輸、熱渣運(yùn)輸一直是公司安全管理工作的重點(diǎn)，我有幸也能參與到其中。在安環(huán)科實(shí)習(xí)以來(lái)，共為49名各類特殊工種操作人員以及危化品運(yùn)輸人員辦理了資格證取證、復(fù)審培訓(xùn)手續(xù)，并重新建立特殊工種操作人員資格證取證、復(fù)審培訓(xùn)的電子臺(tái)賬。建立并管理新員工的三級(jí)安全教育檔案，起草安全工作總結(jié)報(bào)告、每月的安全工作計(jì)劃等，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，不僅是體現(xiàn)機(jī)關(guān)的工作效率和形象，也是對(duì)自身能力的考驗(yàn)和提升。
五、加大與基層交流，熟悉更多業(yè)務(wù)
今年5月份開始，被安排到公司調(diào)研組參加TMS物流作業(yè)管理系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。運(yùn)輸管理在物流運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)中運(yùn)輸時(shí)間及成本占有相當(dāng)比重。運(yùn)輸管理系統(tǒng)（TMS）則是物流管理信息平臺(tái)中的重要環(huán)節(jié)，對(duì)運(yùn)輸實(shí)現(xiàn)有效的管理，是現(xiàn)代物流管理中的重要內(nèi)容。所以有必要熟練掌握TMS系統(tǒng)的應(yīng)用，儲(chǔ)備知識(shí)，努力提升自身的能力，為公司日后成為全國(guó)性的現(xiàn)代物流企業(yè)做出自己的.一份力量。在學(xué)習(xí)期間遵守紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真做培訓(xùn)筆記，現(xiàn)已能對(duì)TMS系統(tǒng)中四種核心業(yè)務(wù)熟練操作以及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)。從6月份至今，已在機(jī)廠車隊(duì)、銅纜車隊(duì)、配載中心試運(yùn)行該TMS系統(tǒng)，在試運(yùn)行中，發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題。很多車隊(duì)都認(rèn)為TMS的操作步驟很繁瑣，與實(shí)際生產(chǎn)流程不同，使調(diào)研組和車隊(duì)在有些問(wèn)題上有較大的分歧。還有TMS系統(tǒng)中GPS定位模塊，對(duì)硬件的要求比較大，所有的車輛都安裝GPS就必須投入更多的資金。出現(xiàn)這些問(wèn)題就要求我們?cè)谠囘\(yùn)行的時(shí)候，多與基層同事交流，盡量化解分歧，同時(shí)集思廣益，收集解決問(wèn)題的辦法。比如降低硬件的要求，利用手機(jī)定位代替GPS導(dǎo)航定位系統(tǒng)。六、多向同事求教，正確處理同事關(guān)系
工作的順利開展少不了同事的指導(dǎo)，在日常的工作中，與同事的交流能了解到很多其他我接觸不了業(yè)務(wù)。但在交流中可能存在這樣或那樣的問(wèn)題，難免出現(xiàn)摩擦。這就要求我擺正態(tài)度，積極避免此類問(wèn)題的發(fā)生。年輕人很容易在工作中表現(xiàn)得心浮氣躁，在處理問(wèn)題的時(shí)候就很可能考慮不夠周全，頭腦一沖動(dòng)做出不理智的事情，在今后的工作中我會(huì)努力避免。正確處理好與其他同事的關(guān)系，積極樂(lè)觀的幫助有困難的同事。七、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
在過(guò)去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我有了一定的進(jìn)步。一是在思想上重新審視了自己的社會(huì)角色，并已進(jìn)入工作狀態(tài)。二是學(xué)習(xí)到很多安全專業(yè)以及其他業(yè)務(wù)知識(shí)，并提升了自己的實(shí)踐能力。三是逐漸融于公司大家庭，能較好的與同事交流。有了進(jìn)步但仍知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足，一是物流、安全等各項(xiàng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)不夠，在深度和廣度上還應(yīng)該繼續(xù)下功夫。二是組織、溝通能力上還有欠缺，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定的差距。三是工作中不夠大膽，應(yīng)該在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
年輕人就應(yīng)該加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)理論學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。并適應(yīng)新環(huán)境下本職工作的要求，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接挑戰(zhàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)。在下一個(gè)工作階段，我將繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，克服不足，緊緊圍繞公司的中心工作，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
個(gè)人工作總結(jié)范文12
xxxx年前三個(gè)季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下，基本完成了前三季度的工作任務(wù)，具體分以下幾方面：
1、提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝�，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購(gòu)日�？己朔矫孢M(jìn)行建設(shè)，實(shí)行賣場(chǎng)互查、部門自查，每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場(chǎng)并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單(參加人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理)，現(xiàn)場(chǎng)管理逐級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理(服務(wù)辦公司級(jí)→各商品部部門級(jí)→班長(zhǎng)級(jí)→店長(zhǎng)—員工)，加大力度。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場(chǎng)管理，有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對(duì)全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過(guò)6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機(jī)意識(shí)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營(yíng)造最佳服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號(hào)，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過(guò)這樣的'方式使全體員工都微笑面對(duì)每一位顧客，為顧客留住國(guó)芳百盛的微笑，八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹立員工服務(wù)意識(shí)，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務(wù)辦定期檢查，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰)，在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評(píng)，通過(guò)本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。XX年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率(質(zhì)量類：224例，服務(wù)類:9例，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例)在突發(fā)事件處理方面，我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責(zé)任險(xiǎn)(保費(fèi)共3000元，三店同保)，只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險(xiǎn)范圍，從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識(shí)。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過(guò)這種方式，管理人員的親和力得到加強(qiáng)，使各級(jí)管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場(chǎng)五大管，嚴(yán)格查場(chǎng)制度，對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題能得到及時(shí)解決(但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí)，主要以硬件問(wèn)題為主，我們通過(guò)查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn))，杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在XX年前三季度服務(wù)辦對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行檢查，共計(jì)發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)5823人次，公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評(píng)教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動(dòng)局面。
個(gè)人工作總結(jié)范文13
半年來(lái)，我站在畜牧局和鄉(xiāng)黨委、政府的雙重領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行畜牧局年初明確的工作要求及任務(wù)目標(biāo)，緊緊圍繞縣委、政府提出的建畜牧大縣、強(qiáng)縣的精神，結(jié)合我鄉(xiāng)的實(shí)際，以生豬改良為突破口、走畜牧產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)之路的工作思路，努力發(fā)展我鄉(xiāng)畜牧業(yè)�，F(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下：
一、畜牧業(yè)生產(chǎn)發(fā)展?fàn)顩r
截止到6月30日，全鄉(xiāng)生豬存欄16760頭，出欄9630頭，大牲畜存欄4965頭，出欄403頭，山羊存欄5410只，出欄1742只，禽存欄73890羽，出欄42130羽，肉類總產(chǎn)量889噸，禽蛋產(chǎn)量74噸，水產(chǎn)品產(chǎn)量18噸。
二、具體開展工作情況
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)動(dòng)物防疫法》，以預(yù)防為主的方針，按照縣局春季動(dòng)物防疫工作意見的要求，切實(shí)做好春季動(dòng)物防疫工作。認(rèn)真召開了春季動(dòng)物防疫工作的動(dòng)員會(huì)、培訓(xùn)會(huì)，組織好干部和獸醫(yī)做好動(dòng)物防疫工作的宣傳。在春季動(dòng)物防疫工作中，我站獸醫(yī)包村，干部包片為主的管理體制，包片干部下鄉(xiāng)與獸醫(yī)同甘共苦，指導(dǎo)獸醫(yī)進(jìn)行疫苗接種，隨時(shí)掌握防疫進(jìn)展情況，及時(shí)處理在防疫中出現(xiàn)的問(wèn)題，特別是個(gè)別獸醫(yī)對(duì)工作不負(fù)責(zé)、防疫不到位的予以糾正，進(jìn)行補(bǔ)防。今年的防疫工作時(shí)間比往年的長(zhǎng)，在防疫期間，在我站干部的監(jiān)督下，各種疫苗的都接種到位，做到村不漏組、組不漏戶、戶不漏畜按時(shí)保質(zhì)保量完成疫苗接種任務(wù)。
我站安排專人負(fù)責(zé)收集疫情監(jiān)測(cè)資料，嚴(yán)格疫情零報(bào)制度，隨時(shí)做好高致病性禽流感的疫情監(jiān)測(cè)、上報(bào)等工作，督促獸醫(yī)搞好疫病的普查和上報(bào)。
2、加強(qiáng)動(dòng)物檢疫管理工作，貫徹《動(dòng)物免疫標(biāo)識(shí)管理辦法》、《動(dòng)物檢疫管理辦法》，做好畜禽的產(chǎn)地檢疫、肉品檢疫和進(jìn)出縣境動(dòng)物檢疫，足額收取防檢費(fèi)的同時(shí)，讓廣大的消費(fèi)者吃上放心肉。在檢疫工作中，實(shí)行輪流值班制，嚴(yán)格檢疫程序，做到有法可依，以事實(shí)為依據(jù)，法律為準(zhǔn)繩，嚴(yán)厲打擊逃避檢疫的不法分子，為我鄉(xiāng)防檢費(fèi)收取奠定了良好的基矗
3、品種改良工作上，著重于莫洛村生豬標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè),通過(guò)一年的建設(shè)工作,莫洛村生豬標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū)有序進(jìn)行。小區(qū)范圍：主要以先豐組、聯(lián)合組、油坪組為中心，輻射周邊6個(gè)村民組。已實(shí)施小區(qū)建設(shè)戶數(shù)：100戶，存欄20頭以上的18戶，50頭以上的3戶，面上養(yǎng)殖戶861戶。存出欄情況：現(xiàn)存欄母豬289、商品豬2810頭;出欄商品豬1032頭。小區(qū)內(nèi)品種結(jié)構(gòu)：主要推廣外二元母豬進(jìn)行的自繁自養(yǎng)，常年存欄外二元母豬150頭，出欄外三元商品豬2000頭，地方土雜豬逐步淘汰。資金投入情況：個(gè)人自籌和信用社貸款(貼息貸款：80萬(wàn)元)。管理模式：科學(xué)飼養(yǎng)、統(tǒng)一防疫、良種良飼、種草養(yǎng)畜、組織銷售。
4、在為期四個(gè)月的禁漁工作中地，我站按照縣局的'安排，利用廣播、書寫標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放禁漁通知等多種形式對(duì)禁漁工作進(jìn)行宣傳，使此項(xiàng)工作得到順利開展。通過(guò)組織干部對(duì)我鄉(xiāng)河道水域進(jìn)行巡查，做到了河中無(wú)魚船，水中無(wú)魚網(wǎng)，市上無(wú)河魚的良好局面，保護(hù)了生態(tài)漁業(yè)的平衡發(fā)展。
5、加強(qiáng)獸藥飼料的推廣和管理，每月兩次對(duì)我鄉(xiāng)獸藥飼料市場(chǎng)進(jìn)行檢查，杜絕違禁藥品、三無(wú)產(chǎn)品在市場(chǎng)上流通，嚴(yán)歷查處坑農(nóng)害農(nóng)的不法經(jīng)營(yíng)者，清理整頓不規(guī)范的各個(gè)攤點(diǎn)，違護(hù)了廣大群眾的權(quán)益。
6、財(cái)務(wù)情況：莫洛村生豬標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)實(shí)行�？顚Ｓ茫龅讲慌灿庙�(xiàng)目資金，能繁母豬死亡賠償按保險(xiǎn)公司下劃賠償金額發(fā)放。獸醫(yī)防疫經(jīng)費(fèi)按縣畜牧局拔入經(jīng)費(fèi)足額發(fā)放，確保防疫工作的順利開展。其它無(wú)任何經(jīng)費(fèi)。
三、存在的不足
1、個(gè)別干部在工作中缺少主動(dòng)性，使得一些工作開展不順利，影響各項(xiàng)工作的進(jìn)展。
2、小區(qū)建設(shè)中，大多數(shù)農(nóng)戶對(duì)外二元種母豬的養(yǎng)殖不接受，加上今年商品豬價(jià)格較低，使廣大群眾思想上有包袱，加大了小區(qū)建設(shè)工作難度。
3、防檢管理工作有待于加強(qiáng)。
總之，上半年的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但是離任務(wù)和目標(biāo)的差距還遠(yuǎn)，需要在下半年的工作中查找問(wèn)題，加強(qiáng)管理，克服困難，為完成今年的任務(wù)而不懈地努力工作。
個(gè)人工作總結(jié)范文14
時(shí)間是讓人猝不及防的東西，一轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間飛快就過(guò)去了，而我也在那里工作了一年了。在這一年里我也是吃了一些苦頭，也有很多值得高興的事。下頭就這一年的工作做一個(gè)總結(jié)：
一、思想上
在這一年里我一向聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，并且完美的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置下來(lái)的每一個(gè)任務(wù)。從入職以來(lái)也一向沒(méi)有過(guò)任何違反公司規(guī)章制度的行為，一向把領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的那些勸誡銘記于心，并時(shí)刻提醒自我應(yīng)當(dāng)怎樣樣做一個(gè)優(yōu)秀的員工。與此同時(shí)并沒(méi)有忘記自我作為一名銷售的本職工作，盡忠盡職的站立在自我的崗位上，以飽滿的狀態(tài)和熱情的服務(wù)對(duì)待每一個(gè)來(lái)到我們公司的顧客，爭(zhēng)取讓顧客有一種到家一樣的舒適感。在工作之余也沒(méi)有停止自我在對(duì)加強(qiáng)自我方面的鍛煉，在知識(shí)上我不僅僅閱讀那些專業(yè)知識(shí)的書籍，也會(huì)閱讀一些國(guó)內(nèi)外的名著增強(qiáng)自我的底蘊(yùn)。在身體上我每一天都沒(méi)有停止過(guò)鍛煉，在早上會(huì)特意早起去晨跑，晚上也會(huì)在吃完晚飯之后散會(huì)步，在跑，當(dāng)然會(huì)有一些專業(yè)的器材鍛煉。這么做的好處不僅僅是提升了自我也是夠能夠讓客戶見到你的第一眼能夠記住你，并且對(duì)你產(chǎn)生好感。當(dāng)然這種好感并不是狹義的，而是人對(duì)于完美事物的欣賞，讀書能夠增加我自身的文化底蘊(yùn)，腹有詩(shī)書氣自華是有道理的，讀過(guò)書的.和沒(méi)讀過(guò)的相差甚遠(yuǎn)。而鍛煉能夠增強(qiáng)我的身體，提升自我的氣質(zhì)，讓別人看見會(huì)覺得更健康，更陽(yáng)光。這樣的人總是會(huì)比衣著邋遢，出口成臟的人更讓人喜歡吧。
二、工作上
在工作上我也一向是矜矜業(yè)業(yè)的，從未有過(guò)任何的失職，一向把這項(xiàng)工作當(dāng)成終生事業(yè)來(lái)完成。從未有過(guò)任何怨言，并且在遇到失敗之后我并不會(huì)被打敗，我會(huì)提起更加濃厚的興趣來(lái)完成這件事情。當(dāng)然也有過(guò)迷茫和無(wú)助的時(shí)候，可是在經(jīng)理的幫忙下我走過(guò)了一個(gè)又一個(gè)的難關(guān)，同事們也都會(huì)在我需要的時(shí)候伸出援手幫忙我，這些也都讓我很是感動(dòng)。
在今年我收獲的不單單是事業(yè)上的提高，更是收獲到了很久都沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)的友情。這是我在工作之后就很少遇到的，大家都是戴著面具做人做事，此刻的感覺讓我很喜歡。在即將到來(lái)的新的一年里，我必須會(huì)更加努力的工作，也會(huì)主動(dòng)幫忙其他的同事，大家共同提高，也期望公司也能夠越來(lái)越好。
個(gè)人工作總結(jié)范文15
一周的工作總體感覺是很充實(shí)，每天都是那么忙碌，雖然總是重復(fù)做著同樣 的工作，但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西，也是工作中最寶貴的東西。每天只要開始了工作，就會(huì)有絡(luò)繹不絕的應(yīng)聘者來(lái)參加面試，形形色色的應(yīng)聘者對(duì)面試做出的反應(yīng)和表現(xiàn)讓我從多個(gè)角度觀察每個(gè)人的綜合素質(zhì)，這也是最能考驗(yàn)自己專業(yè)素養(yǎng)的時(shí)候，總是提醒自己一個(gè)一個(gè)來(lái)，一步一步來(lái)，少出錯(cuò)誤，盡求專業(yè)化，旁邊同事的工作也給了自己支持，我們是在一起完成工作，不是自己一個(gè)人，更重要的是，我的主管從一點(diǎn)一滴的在給我?guī)椭�，耐心的指�?dǎo)我完成一項(xiàng)又一項(xiàng)的繁瑣的工作，在這里，我十分的感謝我的主管，孟向前。剛開始，由于不熟練和對(duì)一些商品的不了解，自己工作的速度很慢，有時(shí)還手忙腳亂。經(jīng)過(guò)一周的工作，對(duì)電腦的.一些操作和對(duì)產(chǎn)品一些信息的了解逐漸加深，工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多練習(xí)，多遇到一些問(wèn)題，就會(huì)多改進(jìn)，多進(jìn)步。一周的工作沒(méi)有想象中的枯燥乏味，每天都會(huì)遇到新的問(wèn)題，要向主管和同事請(qǐng)教問(wèn)題，當(dāng)然也會(huì)給自己帶來(lái)思考。
二、 工作環(huán)境的感受
對(duì)于公司的工作環(huán)境，自己還是滿意的，擁有寬敞明亮的辦公場(chǎng)所，有一排排整齊的辦公用具，寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢，這也是自己最想要得到的，能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來(lái)的第一天，熱心的主管幫我引見了公司的一些領(lǐng)導(dǎo)，他們讓我有一種親切感，都給了我一些鼓勵(lì)，希望以后能從他們的身上得到一些指點(diǎn)，對(duì)工作的，對(duì)人生的。有時(shí)工作緊張，我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來(lái)，讓我們的距離越來(lái)越近。
三、 工作崗位的認(rèn)識(shí)
目前，自己所在的工作崗位是綜合管理部人力資源專員，崗位最需要的是耐心和細(xì)心，能夠處理好自己的情緒，能夠在重復(fù)的工作中調(diào)整自己。對(duì)于系統(tǒng)的操作要熟練，對(duì)一些產(chǎn)品信息要有一定的了解，不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
四、 對(duì)工作的觀察
通過(guò)一周的招聘工作，根據(jù)自己的觀察，就應(yīng)該把自己的本職工作做好，盡快熟練辦公工具操作技能，
熟悉解決一些執(zhí)行問(wèn)題的流程，提高工作效率，在工作中端正自己的工作態(tài)度，保持熱情。利用服務(wù)在第一線的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)自己細(xì)心、耐心的心理素質(zhì)，促進(jìn)與不同商戶之間溝通能力的提高。
五、 自己在工作中的不足
一周的工作，也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問(wèn)題：打字速度慢，；有時(shí)工作中出現(xiàn)走 神，導(dǎo)致錯(cuò)誤出現(xiàn)；人多時(shí)，有時(shí)還是出現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對(duì)這些問(wèn)題不斷改進(jìn)，多與同事交流，多向同事請(qǐng)教，多與客戶溝通，減少和杜絕一些問(wèn)題的發(fā)生。
六、 接下來(lái)的工作打算
經(jīng)過(guò)一周的工作實(shí)踐，自己慢慢的熟悉和適應(yīng)了普通票開票處的工作，但還 需提高服務(wù)效率。提高開票的操作效率，降低出錯(cuò)率，糾正工作過(guò)程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來(lái)工作中自己需要改進(jìn)的。與同事進(jìn)行深入交流，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作中經(jīng)驗(yàn)。
七、 對(duì)賽格電子市場(chǎng)市場(chǎng)部的總體了解
市場(chǎng)部作為賽格電子市場(chǎng)分公司的主體，是賽格電子市場(chǎng)的運(yùn)行中樞，主要 負(fù)責(zé)對(duì)賽格電子市場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、消費(fèi)者維權(quán)、配套服務(wù)、零星資源收入管理等管理工作。市場(chǎng)部是保持賽格電子市場(chǎng)分公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的核心部門，市場(chǎng)部的工作質(zhì)量，關(guān)系到
分公司的運(yùn)行質(zhì)量，也是直接關(guān)系到分公司業(yè)績(jī)的重要部門。對(duì)于市場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理，安全是市場(chǎng)部每天都要重視的工作，不管是主要的安管人員，還是市場(chǎng)部其他人員都有責(zé)任維護(hù)市場(chǎng)的安全。對(duì)于市場(chǎng)部的一些崗位的工作如：物流中心、投訴辦、電工班、內(nèi)勤組、樓層經(jīng)理等自己還未深入了解，在以后的工作中將慢慢熟悉。
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