行政年終工作總結15篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編為大家收集的行政年終工作總結,歡迎大家分享。
行政年終工作總結1
作為公司新的一員,我很榮幸能擔任行政文員的工作,總結前一年的工作內容,大致分為人事招聘,行政工作,銷售內勤等:
一、行政工作
在工作當中我熟悉了公司的規(guī)章制度,主持了一次公司的晨會,懂得了術業(yè)有專攻的道理,明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個部門的工作制度并接受了人事檔案管理,熟悉了關于銷售部資料保管與協(xié)議的打印,與每一位員工相互熟悉,在這期間完成了公司內部員工通訊錄的整理工作,與各個部門達成一致意見制作并完善了員工值日表。
二、人事招聘
在人事招聘工作中,我聽取同事的意見,在xx經(jīng)理的引導中不斷的完善自己的言辭,使自己在人事招聘方面的語言表達話術有了一定的提升與改善,完成了銷售部百分之xx的人員招聘工作。在幾次面試中,適應了一個招聘人事的心理與角色,并且增長了這方面的知識和見解,對自己有一個很大的提升與鍛煉,為以后的工作和學習奠定了基礎。
三、銷售內勤
為提高公司銷售人員的工作效率,做他們工作開展的堅實后盾,在行政和人事工作之余,我協(xié)助新員工找到xx余家客戶資源。
在工作的執(zhí)行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題:
1、行政工作,思考問題不夠全面,有時候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通交流,行政工作的.開展并不是很順利,有時候需要xx經(jīng)理的幫助。
2、在人事方面,有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。
3、在銷售內勤工作當中,查找客戶資源的效率較低,這樣就不能保證及時供應銷售人員的資源需求。
綜上所述,在今后的工作中,我應該與員工之間加強交流溝通,多多聽取一些有益的意見,處理好同事之間的關系,完善自己的話術,擴充自己的行政知識面,進一步的去了解和熟悉電子商務,提高查找客戶資源的效率,為公司的銷售部做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學習,做好工作計劃,有目標地工作,努力提高文化素質和各種工作技能,希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境,為銷售部今后的工作帶來更好的效益。
行政年終工作總結2
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對20xx年的工作做一個年終工作總結。
一、前臺接待方面。
20xx年X月至X月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1、外部會議接待
參與接待了**聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省G網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、**分公司與**分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入ERP系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作。
20xx年X月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至12月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在**聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;**聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的`節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃
1、加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調好內外部關系,多為領導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經(jīng)驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
行政年終工作總結3
行政人事部是公司的關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、工商、藥監(jiān)、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比xx年又邁進了一步。
回顧20xx年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要工作總結。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:
一、人事管理方面
1、根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
2、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
3、配合采購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。
4、有步驟的完善培訓機制,不斷的.外派員工學習并要求知名公司來培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
3、聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
4、對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節(jié)約降低成本為原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情;谶@個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。
四、行政人事部將從以下幾個方面著手工作
1、完善公司制度,向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
3、協(xié)助部門工作,加強團隊建議。
繼續(xù)配合各門店及部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是xx拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信會越做越強。
行政年終工作總結4
彈指一揮,一年時間已過,在各股室同志的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,超額出勤,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來局里快兩年的時間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對其心存感激,因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法,還學習到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著,F(xiàn)將我對一年工作總結如下。
一、認真學習,努力提高
一年來,一是我認真學習了毛澤東思想,努力提高自己的理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,弄清工作的方向、目標和任務,緊跟時代潮流,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。二是努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學習--思考--提高,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的'進步。
二、腳踏實地,努力工作
(一)配合做好文字資料綜合工作。一是起草了《xx縣旅游升溫戰(zhàn)實施方案》、《關于打好“旅游升溫戰(zhàn)”加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》、《xx縣20xx年旅游經(jīng)濟考核工作方案》、“251工程”半年工作總結、“十一·五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作總結、20xx年旅游工作總結及20xx年工作設想等工作方案和工作總結,二是起草了縣旅游局關于縣級領導“七個一”活動情況匯報、關于五項創(chuàng)建工作的匯報、關于xx縣旅游產(chǎn)業(yè)復合式、融合式發(fā)展的書面意見、關于加強旅游產(chǎn)品開發(fā)、營銷力度和旅游配套設施建設的整改情況匯報等材料匯報。三是及時編發(fā)xx旅游信息,配合編發(fā)xx縣旅游升溫戰(zhàn)工作簡報12期,市旅游升溫戰(zhàn)指揮部編發(fā)xx旅游升溫戰(zhàn)信息35條。
(二)配合做好局內日常性工作。一是及時做好文件的收發(fā)、登記、整理等工作,方便有關人員查閱,查閱嚴格按照制度執(zhí)行,必須領導批準,作好借出、歸檔登記工作。二是做好各類會議記錄和來電記錄。密切聯(lián)系群眾,廣泛聽取群眾的意見、建議、呼聲和關切,忠實地向領導反饋信息,并對各種動態(tài)進行科學的分析和判斷,為領導決策提供可靠的依據(jù),當好參謀助手,并向全體干部職工及時傳達貫徹單位決策,加強督辦檢查,促進各項決策的落實。三是做好辦公室日常行政事務工作。配合完成單位的目標制定、管理、督促工作和年終目標自查報告,同時,做好法定節(jié)日的值班安排工作,督促領導部署工作的落實情況,及時傳達領導指示,反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證上下政令暢通。四是配合做好旅游從業(yè)人員培訓,精心組織行業(yè)信息管理培訓班和旅游賓館及餐飲行業(yè)培訓班,有20多家賓館近200名學員參加了培訓;配合做好《zz日報》旅游專版“玩轉株洲”的編輯組稿工作和《zz也好玩》的編制工作;配合做好旅游協(xié)會各項工作;配合做好全縣旅游經(jīng)濟考核工作等各項工作。五是做好日常值日工作,完成領導交辦的其他工作。
(三)配合各部門做好工作。一是加強與各單位的聯(lián)系,配合做好了創(chuàng)建中國衛(wèi)生縣城和創(chuàng)建省級文明縣城資料匯編工作;配合做好了縣長熱線、優(yōu)化、創(chuàng)建生態(tài)縣、綜治維穩(wěn)、思想文化建設、黨風廉政建設等各項考核工作和日常性工作。二是配合各部門做好庚寅年清明社會各界祭祀炎帝陵大典、庚寅年海峽兩岸首屆炎帝神農(nóng)文化祭活動、庚寅年福壽健康久久長·尊老敬老慶典活動、快樂男聲全國五強xx致敬始祖炎帝活動、株洲市全民健身萬人廣場舞表演大賽啟動儀式暨炎帝陵祭祀典禮、xx縣人民政府承辦的“紅色七月·走進xx”活動、中村鄉(xiāng)人民政府舉辦的“重走紅軍路——xx老區(qū)百里毅行”活動、全國英雄導游員文花枝擔任倡導者的“綠色世博,低碳出行”活動,xx縣與市委宣傳部組織開展了萬人廣場舞活動、xx(xx)旅游推介會等活動。
三、端正作風,擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一是學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;二是調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。
行政年終工作總結5
今年,是最忙碌的一年,也是我在公司工作能力得以發(fā)揮的一年。20xx年x月x日開始內、外勤工作,在工作中,我用心體會,努力學習,在工作中成長,較圓滿的完成好了自己的本職工作。
作為一名x部外勤,主要工作就是辦理銀行按揭和房產(chǎn)證辦理的相關手續(xù),負責客戶按揭資料的整理、登記、歸檔工作。而作為一名招商部內勤,主要工作就是完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作。
一、招商部的日常工作
招商外勤是一個承上啟下、協(xié)調左右的重要工作。進行市場商戶資料的收集,為招商部前臺業(yè)務人員做好后勤保障。在一些文件的整理及后期的商品房買賣合同的簽署、銷售數(shù)量等都是一些有益的決策性文件,都要做到有頭有尾,一天一總結,自我增強協(xié)調工作意識,F(xiàn)在我主要負責銀行按揭給款業(yè)務的辦理以及房產(chǎn)證辦理相關事項。去銀行或者房管局交接資料時,我都會提前把要辦理的事項整理清楚,回公司后,也相應把辦理完的以及未完成的工作事項做了詳細的記錄匯報,基本做到了事事有著落。
1、從x月份開始,由于房管局要加強商品房銷售場所管理,每個月的x號之前要向房管局的開發(fā)辦提供《x市房地產(chǎn)市場預警預報數(shù)據(jù)信息表》,報表內容大概分三大部分:房地產(chǎn)開發(fā)投資情況、施工房屋建設情況、商品房銷售情況。截止現(xiàn)在已經(jīng)提供了x月這x個月的報表,每次的報表我都和財務部、工程部以及招商部仔細核對后,再由公司簽字蓋章,做到了申報數(shù)據(jù)的準確無誤。
2、辦理銀行按揭業(yè)務情況
客戶按揭資料的收集從x月x日開始,總計有x套營業(yè)房是按揭付款,需辦理按揭業(yè)務的客戶共x組,有x組已經(jīng)交來資料,占比x%,還!痢两M沒有提供按揭相關資料。其中,農(nóng)資農(nóng)機組需辦理按揭業(yè)務的客戶有x組,已經(jīng)交來x組,剩余x組沒有提供按揭相關資料;工程機械組需辦理按揭業(yè)務的客戶有x組,已經(jīng)交來x組,還剩x組沒有提供按揭相關資料。客戶按揭資料的報審從x月x日開始,在已經(jīng)交來的x組資料中,已經(jīng)在寧夏銀行報審了x組,有x組已經(jīng)通過了審核,還有x組沒有通過審核。
其中,農(nóng)資農(nóng)機組報審了x組,通過了x組;工程機械組報審了x組。從總體來看,商戶資料的收集情況很好,但是通過率卻是很低,占到x%,其中既有主觀原因也有客觀因素。我是初次接觸這方面的業(yè)務,在與寧夏銀行信貸業(yè)務員交接過程中,表現(xiàn)出經(jīng)驗不足。寧夏銀行在給款業(yè)務上流程過于繁復,公司也在資金方面發(fā)生了變動,最終決定將按揭給款轉到農(nóng)業(yè)銀行進行辦理,在熟悉了一遍銀行流程后,我會積極吸取經(jīng)驗,相信在之后與農(nóng)業(yè)銀行信貸部交接過程中會做到心中有數(shù),上情下達、下情上達。
3、房產(chǎn)證辦理情況
由于申請辦證公共資料中的竣工備案表工程部還沒有提供,《商品房買賣合同》中需明確的.工程進度時間節(jié)點工程部至今無法給出準確答復,以至于房產(chǎn)證辦理還處在一個前期準備階段。x月初我就開始辦理前期需要的資料,x月x號拿到了《商品房預售許可證》,緊接著x月x號房管局的勘測部門來項目地進行實地測算面積,x月x號從辦證大廳的測繪那里拿回了x樓的建筑面積測繪報告,x月x號又拿回了x樓的建筑面積測繪報告,報告顯示出大部分商鋪的建筑面積比我們預測面積多,這就加大了招商業(yè)務人員對商戶的催收余款的難度。為了避免辦理房產(chǎn)證不出現(xiàn)差錯,x月x日我提前把要準備的資料以及收費標準等事項整理出了一個流程清單,上報公司領導,提前做好準備工作來達到心中有數(shù)。
二、公司活動以及培訓情況
1、x月x日開盤儀式
這是我來公司參加的第一個公司活動,我在開盤儀式當天主要負責配合王靚經(jīng)理處理儀式當天出現(xiàn)的突發(fā)狀況和準備一些工作。開盤儀式上一共演出了x個節(jié)目,在節(jié)目中還穿插了抽獎環(huán)節(jié),一共設有三個獎項分別是一等獎、二等獎、三等獎,平均每隔x個節(jié)目抽取一個獎項。開盤儀式從上午九點開始到上午十一點二十結束,雖然還是有出現(xiàn)話筒故障、節(jié)目沒有按約定時間銜接等突發(fā)狀況,但是有了公司人員積極配合并及時處理,整個儀式還是很圓滿。
2 、招商部門培訓
在平時閑暇時間,為提高招商人員的業(yè)務知識,部門組織了招商人員業(yè)務培訓。由x主管主持,招商部全體員工參與,主要分為房地產(chǎn)理論知識講解以及實地xx講演。讓我對房地產(chǎn)業(yè)務知識更加了解,對農(nóng)資城這個項目更加熟悉。
三、今后努力的方向
入職到現(xiàn)在,我也在一點一點進步,這過程中也存在一些問題與不足。接下來的主要工作就是銀行按揭業(yè)務和房產(chǎn)證的辦理,我應該及時總結自己,把要準備的資料仔細核對整理報送。在工作中加強自身的學習,做到實事求是、揚長避短,努力做一名稱職的招商外勤。
行政年終工作總結6
時光飛逝,轉眼間20xx年就快過去了,在工作這一年中,感受頗多,收獲頗多。從幾乎沒有工作經(jīng)驗的新手,到現(xiàn)在基本能獨立地完成一項工作。在此,首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。
回顧一年,現(xiàn)將個人的工作總結如下:
在工作紀律方面,遵守公司規(guī)定,按照公司制度做好自己的工作職責。
在思想方面,堅持一切從我做起,實事求是努力認真,以工作力求仔細為原則,積極主動做好本職工作。
在自身方面,我認真積累工作經(jīng)驗,注重專業(yè)理論知識的完善,堅持著自己在人力資源方面本科學歷的學習,以期能使自己的工作能力不斷提高。更好的勝任自己的工作,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
在工作方面,我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己,一切以工作為重,服從領導安排,服從公司的安排,做好個人工作的職責,認真完成領導交給的每一項任務;虛心向同事們學習,注重與同事們的團結協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認真主動,按時按質完成本職工作任務。在工作中取得了一定成績,但也存在不足,回顧過去才能展望未來:
一、工作總結
我的工作可以分為兩部分介紹,一部分是我剛進公司至七月底在人事部做人事文員的工作,另一部分是我在七月底至目前在綜合辦做行政文員的工作。
。ㄒ唬┤耸挛膯T的工作
1、公司社保賬號的建立。
剛進公司的我適逢公司為員工建立社保賬號,作為一個一心想做人事工作的我,這是我學習的很好機會,在工作過程中我學會了公司建立社保賬號的流程,需要準備什么材料以及如何辦理,在怎樣的時間段去辦理。
2、公司員工勞動合同的簽訂及到勞動局去建立備案。
通過給員工簽訂勞動合同,讓我學會了給員工簽訂勞動合同不僅需要公司這邊蓋上公章和法人的印鑒章,另外最重要的是要到勞動局進行勞動合同備案,勞動合同和勞動合同備案表上蓋上勞動局備案章這一步是很重要的,它直接會影響到員工社保的辦理。
3、社保的辦理及社保費用的申報。
每月給需要辦理社保的員工,辦理社保增加。給已經(jīng)辦理過社保的員工進行社保的正常申報。
4、月度考評工作。
每月上旬組織領導和員工通過員工自評、互評及領導考評進行每月的月度考評,并對考評結果進行核算,考評數(shù)據(jù)進行存檔與管理。
5、組織人員的招聘、面試和復試。
根據(jù)公司的發(fā)展需要,在工作期間,組織過幾次行政文員和出納的招聘工作,通過網(wǎng)絡招聘和實地招聘現(xiàn)場進行招聘,聯(lián)系應聘人員過來面試及復試工作。
6、網(wǎng)絡招聘信息的不斷刷新。
7、人員的入職登記。
新入職員工畢業(yè)證書、技能證書及入職登記表的填寫及存檔。
8、考勤管理。
負責對請假數(shù)據(jù)的備份與存檔以及對加班數(shù)據(jù)的管理,次月初進行考勤統(tǒng)計和加班統(tǒng)計。
9、員工工作牌的制作與發(fā)放。
。ǘ┬姓膯T的工作。
1、綜合辦文件的管理。
綜合辦文件按文件內容,進行分類存放,另外部門這邊接收文件上報文件制定出了一個文件臺賬,對文件進行編號管理,在保存的文件盒里放置一個文件目錄方便文件的查找,另外存?zhèn)電子檔的文件臺賬登記表,萬一以后丟失可以找到。
2、公司相關費用的報銷及繳納。
公司每月花卉租賃費用的報銷,每月3號后公司固定電話費用的繳納、20號之前公司電費的繳納及月底前水費的繳納和每天堅持關注公司主要領導人話費信息,保持公司主要領導的手機時刻暢通。
3、公司酒店協(xié)議的簽訂以及常出差地信息的搜集。
為了公司領導出差或公司接待來客時可以降低成本,用優(yōu)惠價格去酒店住宿,在工作期間和合肥、南京、廣州、北京、蕪湖、深圳、上海、滁州等地的若干家酒店簽訂協(xié)議。并搜集了這些領導常去地方的餐飲、住宿、租車及娛樂活動場地的信息,方便領導出差使用。
4、車輛的管理。
桑塔納車輛油卡的辦理,公司油卡及徽通卡的充值申請,車輛年審和車輛維修備份件的存檔管理,車輛派車單存檔管理,車輛燃油數(shù)據(jù)的統(tǒng)計并存檔,次月初將燃油統(tǒng)計數(shù)據(jù)交予財務審核,并統(tǒng)計上月的油耗和公里上報行政部和財務部。
5、公司安保檢查工作、車輛衛(wèi)生檢查與辦公樓衛(wèi)生的檢查工作。
每天上午檢查所有在公司的車輛,發(fā)現(xiàn)問題后反饋給所負責該車的司機進行衛(wèi)生打掃;每天上午下午保潔打掃過公司衛(wèi)生后,進行衛(wèi)生檢查工作,并把檢查結果登記下來,如有不良情況和保潔進行反饋;晚上下班后檢查公司辦公樓的門窗關閉情況。
6、公共設施設備的日常管理和維護工作。
公司公共設備的維修工作,在工作期間主要負責了董事長辦公室數(shù)字電視的安裝和空調的維修、玻璃門透明膜的.制作、董事長辦公室衛(wèi)生間水管的維修以及董事長辦公室簡易衣櫥的購買等工作。
二、工作中的不足
經(jīng)過這一年的工作,我學到了很多東西,同時也明白了很多的道理,我相信這些對我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足:
一是缺乏工作經(jīng)驗是最大的缺點,在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,在處理一些問題上不能得心應手,個別工作做的還不夠完善,這都有待于在今后的工作中加以改進。
二是學習力度不夠,必須加快各方面知識的學習、運用,適應公司未來的發(fā)展。一個行政人事職員,最基本的要熟練公文的起草,公文格式的了解,公司規(guī)章制度的熟悉,各種表格的制作,以及《勞動法》、《勞動法》和《社會保險法》等法律知識的了解。各方面知識的了解菜可以更好的做好自己的工作。
三是工作中不夠仔細,不夠認真,不能夠高標準、高效率、高質量的完成領導給予的任務,使之上臺階、上水平。
三、下一步工作打算和建議
一是要不斷學習,充實自己的知識,掌握相關工作技能,能夠應對未來發(fā)展需要。
二是要端正工作態(tài)度,提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保質保量的完成。
三是要堅持做到五勤,切實履行崗位職責。
1、眼勤。每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料?次募⒉牧喜荒芟襁^眼云煙,毫無印象。要認真看,做到取彼之長,補已之短。
2、手勤。在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對領導的指示都要記錄下來,從中好好學習,不斷進步。
3、嘴勤。在處理日常事務工作中,要多動口向領導和其他同事請教,對不清楚的事情,要勤問、勤打聽,對遲遲沒辦下來的事情要勤催辦,尤其是做人事工作的時候要隨時向同事動口了解各方面的工作情況及員工自身情況,實事求是,及時全面地向領導和上級匯報。
4、腿勤。做人事的,要經(jīng)常走動于社保局、勞動局和地稅局,不斷從中學習,從中進步。
5、腦勤。在工作中要善于發(fā)現(xiàn)問題,養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習慣,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
在新的一年里,我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,去努力做好自己的工作,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!
行政年終工作總結7
2008年學校在北京市委教育工委、市教委和學校黨委的領導下,在師生員工的共同努力下,實現(xiàn)了維護穩(wěn)定、服務奧運、促進發(fā)展的三大工作目標。
一、服務奧運會和殘奧會業(yè)績突出,實現(xiàn)了平安奧運的工作目標
2008年學校全面貫徹落實北京市委教育工委“首都高校安全穩(wěn)定暨‘平安奧運行動'實施方案”,扎實推進“平安奧運行動”工作。保衛(wèi)部門協(xié)調各單位,嚴格排查安全隱患,嚴肅整治整改問題和漏洞,嚴密監(jiān)控影響安全穩(wěn)定的各類因素,努力構建校園“多維防控體系”,全面維護安全穩(wěn)定。利用奧運契機,學校建設完成了校園及學生公寓門禁系統(tǒng)并在奧運期間發(fā)揮重要作用;組建了由394名學生組成的“平安奧運行動”安保志愿者隊伍;改造完成家屬區(qū)技防系統(tǒng),校園的監(jiān)控面積達到98%以上;通過大量卓有成效的工作,確保了奧運期間及全年學校的安全穩(wěn)定,為實現(xiàn)平安奧運做出了應有的貢獻。
北京奧運會和殘奧會期間學校共派出1584名志愿者,其中比賽場館志愿者407人,奧運村志愿者291人,交通志愿者250人,其他志愿者636人。他們在各自崗位上表現(xiàn)優(yōu)秀,受到了各方表揚。
學校服務奧運會和殘奧會的突出業(yè)績榮獲了多項嘉獎和榮譽。其中包括:學校獲評“首都教育系統(tǒng)奧運工作先進單位”、“首都‘迎奧運、講文明、樹新風'活動先進集體”、“北京奧運會、殘奧會優(yōu)秀組織單位”等榮譽稱號,奧運村志愿者團隊得到了國家級的獎勵,比賽場館團隊獲評“教育系統(tǒng)奧運先進單位”等榮譽稱號;全校師生共有11人獲得北京市委、市政府、奧組委聯(lián)合表彰,352人獲得奧組委、教工委、團市委、石景山區(qū)等的表彰。
二、教學質量工程成績突出,生源質量不斷提高,教育教學工作成果顯著
學校十分重視教學質量工程建設,繼續(xù)落實“質量立校,特色辦學”的治學理念,不斷鞏固本科教學工作中心地位,抓好專業(yè)特色建設和基礎課程建設,取得顯著成效。2008年學校獲得4項國家級教學成果,12項北京市級教學成果以及3項北京市高等學校教育教學改革立項項目。
學校27個本科專業(yè)共招收學生2474人,截至年底全日制在校本科生(含二學位)共9358人。北京生源比例達到75%,在北京地區(qū)一本招生專業(yè)達到14個,較2007年增加5個,一本招生人數(shù)比例達到63%,其中理工類一本招生人數(shù)位于在京招生院校的第三名。通過不斷增加北京地區(qū)一本招生專業(yè)數(shù)和招生人數(shù),學校北京生源質量不斷提高,有力促進了學校整體生源質量的提高。2008年學校北京和全國理工類新生錄取平均分與當?shù)刂攸c線差值較2007年相比有大幅度提高,文史類則有所下降。
2008年學校大學英語四級考試一次通過率64.57%,名列市屬市管高校第三。建筑學專業(yè)順利通過全國建筑學專業(yè)評估委員會的評估,處于全國180所院校中的先進水平。
制訂并實施了《北方工業(yè)大學本科學生轉專業(yè)管理辦法(暫行)》,共有18名學生按自己的志愿轉入新專業(yè),充分體現(xiàn)了“以人為本”的教學管理理念。
在成教生源減少的嚴峻形勢下,成人高等學歷教育進一步調整學習形式、層次和結構,加大宣傳力度,完成招生1284人,為原計劃的96%。目前成人教育規(guī)模穩(wěn)定在3800人左右。
圖書館不斷提高讀者服務的質量,在服務專業(yè)建設、學科建設、專業(yè)評估及開展圖書資源建設等方面工作成效明顯,館藏圖書達到117.2萬冊。截至年底,學校教學科研儀器設備達到17916臺,總值20670.36萬元,較2007年分別增長15.6%和27.8%;百名學生擁有計算機臺數(shù)達到73臺,比2007年增長了23.7%。
三、研究生教育規(guī)模繼續(xù)擴大,學科建設進一步加強
學校22個碩士點共錄取425名研究生,目前在校全日制碩士研究生1119人,如包含法律碩士和工程碩士在內,在校生達到1578人,初步實現(xiàn)了學校研究生規(guī)模上層次的目標。
數(shù)量經(jīng)濟學、經(jīng)濟法學、思想政治教育、機械電子工程、檢測技術與自動化裝置、計算機應用技術6個學科被北京市教育委員會批準為北京市重點學科。這是學校加強學科建設,努力培育特色鮮明、優(yōu)勢突出的學科群建設工作取得的重要成果。
四、科研工作穩(wěn)步發(fā)展,科研實力進一步增強
2008年學?蒲泄ぷ鞣(wěn)步發(fā)展,科研經(jīng)費達到5196萬元,較2007年有大幅度增長。開展多項學術制度規(guī)范建設,修訂了科研項目計劃、評審、考核及職稱評審的學術標準,出臺了《關于建立專職科研編制崗位和科研經(jīng)費折算教學工作量的暫行辦法》和《北方工業(yè)大學重點研究計劃項目經(jīng)費管理辦法》,有力推進了科研工作的加強及重點項目的實施。2008年學校重大科研項目取得一定進展,分別有10項國家級和14項省部級在研項目。
2008年度學校獲省部級科技進步二等獎2項,三等獎2項;北京市哲學社會科學優(yōu)秀成果二等獎1項;科技部863項目1項,國家自然科學基金4項;2008年全校發(fā)表論文465篇,被SCI、EI、ISTP和CSSCI檢索論文達124篇;發(fā)明專利授權4項,專著7本,編著41本。
五、育人與助困相結合,學生工作取得實效
學校繼續(xù)落實“以人為本”的辦學理念,加強學風建設,把關心學生成長,服務學生成才落實到學生工作的各個方面,不斷探索思想政治教育工作新模式,增強學生工作的實效性。
通過加強學習研討,開展工作研究,不斷提升學生工作隊伍的戰(zhàn)斗力。全年專職學生工作干部發(fā)表論文17篇,獲得教育部等頒發(fā)的多項學生工作成果獎項及多項學生思想政治教育研究課題。
學校堅持將思想政治教育工作與解決學生實際困難相結合,認真落實國家各項資助政策,在幫助家庭經(jīng)濟困難學生解決生活困難的同時促進其成長成才,貧困生群體成為一個學風優(yōu)良、學習成績和表現(xiàn)優(yōu)秀的群體。2008年學校資助貧困生1600人,比2007年增加17%,資助金額達到1215.12萬元,比2007年增加42%。
在就業(yè)形勢日益嚴峻的情形下,2008年學校一次就業(yè)率達到96.96%,比2007年提高2%,居北京市本科院校第14位;應屆本科畢業(yè)生中有7.59%考上碩士研究生,畢業(yè)生考研比例有所回升。
學生積極參與全國及北京市的各項重大競賽活動,學生競賽取得良好成績。全年共有360人次在全國大學生電子設計競賽、全國大學生英語競賽、北京市大學生數(shù)學競賽等重大競賽中獲獎,26個團隊獲得國家級團體獎,35個團隊獲得市級團體獎。
六、校園建設和后勤服務工作取得新的進展
學校完成了“圖書信息大樓及地下停車場”項目的前期工作,工程將于近期開工。完成大修12項,共投資400萬元;完成北京市專項36項,共投資2850萬元。通過以上大修和專項投資,使校園環(huán)境更加漂亮、整潔,學校教學條件進一步完善。
大力推進節(jié)約型校園建設,全校單位面積供暖能耗、公用耗水量、公用耗電量持續(xù)下降。2008年學校被全國行政協(xié)會后勤分會評為“節(jié)能先進單位”,被石景山區(qū)評為“供熱先進單位”。
后勤服務部門重點圍繞服務奧運,不斷加強隊伍建設,提高服務質量,重點開展了奧運后勤保障、加強崗位培訓、加強標準化建設、細節(jié)服務、控制食堂價格等工作。奧運會和殘奧會期間通過周密的安排和熱情的服務,為在學校住宿的志愿者提供了有力的后勤保障,得到了廣大志愿者和上級機關的好評。在市場價格波動較大的情況下,學校食堂確保了“質、價、量”三不變。2008年后勤工作共獲得北京市教委等部門頒發(fā)的各種獎項19項。
七、人才隊伍建設進一步加強,人事管理規(guī)范有序
學校共引進人才90人,其中博士后11人,博士37人,教授7人,副教授5人;緩解了人才隊伍數(shù)量不足的'矛盾,同時為提高學校的核心競爭力奠定了基矗
完成新一輪崗位評聘、崗位設置管理與專業(yè)職務分級,充分調動廣大教師的積極性、主動性、創(chuàng)造性。分級后高級職稱教師總數(shù)274人,其中教授85人,副教授189人。學校在崗位評聘和分級工作中做到公平、公正,程序規(guī)范、透明,條件剛性化且符合學校實際。
開展了“實踐教學技能培訓”、“青年教師基本功大賽”等各項教師培訓工作,取得了良好的效果,促進教師教學水平不斷提高。
八、學校經(jīng)費增加,收支平衡,支出結構合理,辦學效益高
學校事業(yè)費收入36141.56萬元,比2007年增加19.1%。在支援地震災區(qū)調走1000多萬元的情況下,學校仍然實現(xiàn)了事業(yè)費收支平衡,財務預算執(zhí)行情況良好,保證了各方面工作的良好運行。
學校教學經(jīng)費投入總額和比例不斷加大,教職工的工資收入增加,福利待遇有保證。在總的事業(yè)費支出中,人頭費支出約占39.85%,較07年增加4%;公用支出約占31.19%;專項及其他支出約占28.96%,支出結構合理,辦學效益高。
九、外事工作成績顯著
學校共接待42個國(境)外團組232人次,組織派出校院級訪問團共40批84人次,另外派出87名教師到國外進修,占教師人數(shù)的10%以上。
通過豐富交流活動,有效地促進了國際合作項目。學校與韓國大邱大學等六所院校新簽署校際交流協(xié)議,并正式啟動了同美國東田納西州立大學、日本關西外國語大學等學校的2+2聯(lián)合培養(yǎng)項目。全年共派出留學生124名,有11名在美國2+X學生獲得雙學位,其中有2名同學被美國著名高校錄取為碩士研究生。真正實現(xiàn)了通過合作辦學,利用優(yōu)質教學資源,促進教學質量的目的。
學校外國留學生教育快速發(fā)展,2008年首次招收到研究生,目前在校留學生總數(shù)達到87人,其中學歷生26人,語言生61人,共獲得北京市政府外國留學生獎學金25萬元。2008年學校外國留學生在HSK考試中5級通過率達到62%。
十、審計工作不斷加強
學校貫徹落實“全面審計、突出重點”的指導方針,根據(jù)學校實際,繼續(xù)加強內部審計工作基礎建設,圍繞北京市專項審計、學校中層干部換屆以及多個基建、修繕工程項目竣工,重點加大專項經(jīng)費、經(jīng)濟責任和基建及修繕工程項目審計力度。全年完成第四教學樓、留學生公寓及學生食堂的外部審計及20項修繕項目審計,為學校節(jié)約資金192.85萬元,連續(xù)三年平均審減率在3%以內。
近年來,學校絕大部分辦學指標都成階梯狀上升態(tài)勢,始終保持著較快的發(fā)展趨勢,并且自我發(fā)展、主動發(fā)展的動力充沛。與此同時,學校內部亦形成了明確的發(fā)展思路,團結的干群、師生關系,民主的工作作風以及務實進取的校風,正是在這樣一個良好的環(huán)境下,2008年學校各項事業(yè)均取得了進一步的健康、快速發(fā)展,為學校2009年的工作奠定了良好的基矗在新的一年里,全體師生員工要繼續(xù)團結奮進,繼往開來,發(fā)揚成績,彌補不足,推動學校改革和各項事業(yè)再上新的臺階。
行政年終工作總結8
不知不覺,新的一年又到來了,感覺時間過得好快,有時候安靜下來問問自己,20xx年個人的收獲,還是會覺得有些蒼白無力,不管是關于生活和工作,離年初訂的目標還是有很多差距。每天被很多瑣事圍繞,但在x總和xx的支持和信任下,相對而言較好完成了20xx年度各項工作,對公司各部門工作開展和公司發(fā)展提供了有力支撐和保障,但也存在一些不足之處,現(xiàn)總結報告如下:
一、招募入職情況
基本完成招聘任務,新入職人數(shù)14人。人員招募比例較大,多為離職人員的崗位補缺。特別在春節(jié)前后、夏季等二段用工高峰期,通過努力加之兩個招聘平臺的投入使用,保證了用工計劃。
二、離職情況
全年平均離職率非常高,已達到67%,且各月并不均衡,其中業(yè)務離職10人,采購7人。公司入職一年以上的關鍵人才流失率達到33%,雖然部分員工是因個人因素離職,但是較高的離職率造成企業(yè)全年招聘,不僅浪費了企業(yè)招聘、培養(yǎng)人才的時間、機會成本,還造成在職員工的工作態(tài)度下降,對企業(yè)的認同度降低。離職原因大致分析,主要是公司發(fā)展與個人規(guī)劃、以及新入職員工對企業(yè)的.不適應造成。
三、培訓情況
與往年對比,20xx年的培訓情況逐漸呈系統(tǒng)化和專業(yè)化方面發(fā)展,但主要是產(chǎn)品培訓,種類相對單一,針對員工需求的職業(yè)化、素養(yǎng)、心態(tài)、業(yè)務開拓等能力培訓都有待開發(fā)和完善。
四、薪酬福利
20xx年福利與往前對比,有明顯好轉,尤其是上半年新增的登山和下半年的海南旅游,以及臺球桌、夏季花茶、咖啡的配套設施到位,為員工的歸屬感提供支持。相對而言,戶外活動頻率比較少,如果能增進全員參與、帶有競爭力的活動,將會進一步提升員工積極性和部門配合度。
五、企業(yè)文化
企業(yè)文化建設主要是照片墻的陳列和展示。相對而言,有一定局限性,如能新增員工自我創(chuàng)意墻,也許能增進企業(yè)人性化管理。
六、固定資產(chǎn)管理
20xx年全年固定資產(chǎn)基本配套到位,為各部門的工作提供便利。外貿部主要新增臺式電腦9臺,QC用筆記本2臺,冰箱、打印機各一臺。
行政年終工作總結9
xx年,在領導的關心和幫助下,我加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項工作任務。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將xx年工作情況總結如下:
一、xx年工作情況
(一)努力做好日常事務性工作
xx年是我參加工作的第二年。在xx年的工作中,我將協(xié)助領導做好日常事務性工作作為全年工作的'重點。在工作過程中,領導交派的各項任務做到了認真對待、妥善完成,對每一件事均不放松。承擔了xx工作計劃、總結和各類公文的起草工作,工作信息的報送工作,組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中,努力學習,查找不足,不斷的改進工作方法,提高工作效率,為單位領導、職工服好務、辦好事。
(二)細致完成勞資工作
作為單位勞資員,xx年我做到了按時制作各項工資,確保每月工資及時發(fā)放;按時上報各類報表,確保上報及時準確;按時完成各項統(tǒng)計,確保內容真實有效。在實際工作中,我積極探索勞資工作技巧,制作完成了適應我單位實際的工資臺帳,節(jié)省了工作時間,提高了工作效率。
(三)做好團支部工作
20xx年x月,xx成立的團支部,我被選為團支部書記。作為青年團干部,我在工作過程中嚴格要求自己,爭做青年人的表率。組織帶領單位團員青年,積極工作,發(fā)揮青年人的主動性;認真學習,提高青年員工的綜合素質。在xx年,我作為青年干部代表,先后參加了xx處、市民政局組織的大民政學習討論活動。參加了市民政局初任干部培訓班、市人事局人事干部培訓班、xx處青年干部培訓班等系列培訓活動,加強了理論學習。
二、工作中的不足
在工作過程中,我經(jīng)常進行自我反思,琢磨工作中的不足和有待改進的工作方式、方法。xx年,我在工作中存在的主要問題,一是太熱衷于做事務性工作,不重視理論學習,理論水平有待提高;二是工作中有急躁情緒,總想一下將工作做完,存在工作毛躁的現(xiàn)象;三是組織團員活動不夠多,沒有充分調動青年人的積極性,組織能力需要加強。
三、明年工作打算
一是規(guī)范公文管理,提高公文處理水平。加強收、發(fā)文件的管理,完善現(xiàn)有管理方法;對xx現(xiàn)有文件報送、傳閱制度進行適當調整,加強規(guī)范;提高起草公文水平,向高標準看齊。
二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團支部的作用,組織和帶領團員青年加強學習,勤奮工作。根據(jù)青年人特點,組織不同類型的文化生活,激發(fā)團員青年的青春活力。
行政年終工作總結10
20xx年,全縣司法行政工作在縣委、縣人民政府和上級業(yè)務部門的正確領導指導下,在縣人大的法律監(jiān)督和縣政協(xié)的民主監(jiān)督下,始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真學習貫徹黨的十七大、十七屆四中全會精神和認真貫徹落實中央、省、市、縣的決策部署,深入學習實踐科學發(fā)展觀;緊緊圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的要求,按照“抓重點、突難點、創(chuàng)特色、求發(fā)展、爭一流”的工作思路,以化解社會矛盾為主線,以基層基礎建設為重點,以改革創(chuàng)新為動力,以提高隊伍綜合素質為支撐,充分發(fā)揮法律服務、法律保障、法制宣傳的職能作用,較好地完成了各項工作任務。
一、外樹形象,內強素質
縣司法局始終把建設一支政治堅定、業(yè)務精通、紀律嚴明、作風過硬、執(zhí)法公正的適應時代發(fā)展要求的高素質的司法行政隊伍為目標,以充分發(fā)揮法律服務、法律保障、法制宣傳三大職能為己任,堅持把隊伍思想政治理論建設和業(yè)務技能建設納入重要議事日程,常抓不懈,很抓落實。
首先,把反腐倡廉工作融入到司法行政隊伍建設工作中。按照“為民、務實、清廉”的要求,加強規(guī)章制度和作風建設,不斷把反腐倡廉工作推向深入。一是制定完善《黨風廉政建設責任書》,與司法所和局機關各股、室層層簽訂責任書,與司法行政各項工作同部署、同落實、同檢查,形成第一把手負總責,各部門各負其責,全體干警共同參與的工作格局。
二是以“干干凈凈干事,清清白白做人,讓黨和人民放心”主題教育活動為契機,加強黨性修養(yǎng)。充分利用二五政治理論學習時間,學習反腐倡廉相關材料和播放警示教育片,使全體干警在潛移默化中接受教育,既提高了干警自己的思想境界,也從身陷囹圄的囚犯身上得到啟示。真正做到警鐘常鳴,防微杜漸。三是以廉政文化進機關、進家庭活動為載體,定期不定期地組織全局干警、家屬、子女開展健康有益的文體活動。全局干警先后6次30人(次)深入扶貧點走訪、了解群眾的生活、生產(chǎn)情況,為群眾發(fā)家致富出謀劃策,出力出物,共為災區(qū)人民和扶貧點捐資捐物共計伍仟叁佰元,使全體干警在幫助別人的同時陶冶自己的精神情操?h局黨支部獲20xx年度機關黨委黨建目標責任考核“優(yōu)秀獎”。1名干警被縣婦聯(lián)和縣綜治委命名為“平安家庭”。
其次,把保持共產(chǎn)黨員先進性教育、社會主義法治理念教育和深入學習實踐科學發(fā)展活動貫穿于隊伍建設的全過程。
一是認真開展《學習實踐科學發(fā)展觀暨深入開展“大學習、大討論”活動讀本》活動。為使學習《讀本》活動的開展切實達到入腦、入耳、入心的效果,及時成立領導小組,做到《讀本》全體干警人手一冊,并積極組織全局22名干警參加司法行政系統(tǒng)的統(tǒng)一考試,參考率100,合格率為100。為社會主義法治理念轉入經(jīng)常性教職育打下堅實的基礎。
二是以深入開展“中國特色社會主義法律工作者”主題教育活動為平臺,找準工作差距,梳理存在問題,細化工作措施,強化全縣法律服務工作者的政治意識、大局意識、管理意識、服務意識,提高全縣法律服務工作者的社會公信力。突出抓好公證、律師、法律援助、基層法律服務等服務窗口在執(zhí)行、執(zhí)法、辦證、辦案等各個領域的檢查監(jiān)督,制定出臺《××縣司法局貫徹陽光政府四項制度實施方案》和《××縣司法局重大決策聽證、重要事項公示、重點工作通報政務信息查詢四項制度實施細則》,并在××縣人民政府信息公開網(wǎng)站公開。推行行政問責辦法。制定公開服務承諾書、服務承諾事項及《基層法律服務工作投訴監(jiān)督制度》和《××縣司法局工作職責和工作制度》,并逐級簽訂《執(zhí)法責任狀》和《工作目標考核責任書》。順利通過縣人民政府行政執(zhí)法評議考核。通過實行執(zhí)法公開,強化執(zhí)法檢查,落實規(guī)章制度,使全體干警牢固樹立依法行政、規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法的理念。
三是結合“深入基層辦實事、化解糾紛促穩(wěn)定”愛民、為民實踐活動。繼續(xù)深入開展法制宣傳,進村入戶,送法律、送服務、促穩(wěn)定。充分發(fā)揮人民解“第一道防線”的作用,排查矛盾化解糾紛。加強對社區(qū)矯正對象的排查走訪,確保社區(qū)矯正對象順利回歸社會,有效維護社會秩序的穩(wěn)定。第三,把物質文明建設和精神文明建設貫穿于隊伍建設始終。
一是注重加強干警的理論水平和業(yè)務技能培訓。全局22名干警先后參加中央、省、市、縣組織的`政治理論學習和業(yè)務技能培訓126人(次)。積極組織干警到先進發(fā)達地區(qū)觀摩學習12人(次),為進一步提高全體干警的整體素質奠定了堅實的基礎。
二是加強硬件設施和軟件裝備建設。在縣委、縣人民政府和上級業(yè)務部門的關心支持下,20xx年,新裝備配發(fā)10臺電腦、6臺復印機,1輛業(yè)務用車;落實尚未建蓋的國慶、曲水、整董、寶藏、勐烈鎮(zhèn)5個規(guī)范化司法所建設項目和局機關綜合辦公樓搬遷建設用地選址工作,為進一步發(fā)揮職能,優(yōu)化工作環(huán)境,提高工作效率,夯實了堅實的基礎。三是充分利用輿論宣傳陣地,宣傳報導本職工作。20xx年共編發(fā)工作簡報25篇,《法制宣傳進教堂》、《法制宣傳進鄉(xiāng)村活動》等8篇先后被市局和縣委宣傳部采用;共編寫報送《××縣人民調解工作情況》等調研報告5篇。為進一步提升隊伍形象起到了積極的促進作用。
二、立足本職,發(fā)揮職能
——縣司法局始終立足本職,發(fā)揮職能。為進一步提高和增強全縣各族干部群眾的法律素質和法制觀念,最大限度地增加社會和諧因素和最大限度地減少社會不和諧因素,推動全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展,營造了良好的法治環(huán)境。以“法律六進”活動為載體,加大對重點對象學法、用法力度,推動普法依法治理工作深入開展。一是不斷提高和增強全縣干部、群眾的法律素質和法制意識,重點加強有關保障經(jīng)濟社會全面發(fā)展,促進民生問題,解決維護社會和諧穩(wěn)定方面的《物權法》、《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》、《禁毒法》、《刑法》、《治安管理處罰法》、《婦女兒童權益保障法》、《宗教事務管理條例》等法律、法規(guī)、和黨的政策宣傳。
二是始終把青少年法制宣傳教育納入重要內容,做到授課有教師、教育有提綱、學習有教材、課時有安排“四落實”。健全配齊了25所法制副校長和44位法制輔導員。保證了法制教育進校園、入課堂,預防和減少青少年違法犯罪。三是圍繞農(nóng)民在權力義務,生產(chǎn)生活,訴訟糾紛等方面的法律需求,及林權制度改革和社會主義新農(nóng)村建設中凸顯出的矛盾利益訴求。針對我縣地處邊疆,少數(shù)民族居多,文化素質偏低,法律意識淡薄,人民居住分散等實際現(xiàn)狀,采取群眾喜聞樂見,通俗易懂的法制文藝演出,以案釋法,流動法庭等方式開展普法宣傳,有針對性地把《憲法》、《村民委員會組織法》、《信訪條例》、《森林法》、《土地承包法》、《土地管理法》、《合同法》、《婚姻法》、《繼承法》等作為農(nóng)村普法的主要內容。以“興邊富民,送溫暖”為契機,先后深入到曲水鄉(xiāng)7個村民委員會44個自然村20xx戶農(nóng)戶和嘉禾鄉(xiāng)、勐烈鎮(zhèn)、整董鎮(zhèn)、寶藏鄉(xiāng)、國慶鄉(xiāng)的7個村3751戶矛盾糾紛較為敏感的熱點、難點戶中開展行之有效的法制宣傳教育活動,共發(fā)放宣傳冊16000冊,和幫助宣傳單16000份。
教育引導農(nóng)民依法化解糾紛,依法處理事務,依法維護權利。以宗教活動場所為陣地,先后深入五鄉(xiāng)二鎮(zhèn)40個教堂、點開展愛國主義法制宣傳教育活動。為牧師、長老、傳道員、指示進行法律法規(guī)、宗教政策知識和反邪教知識培訓,增強他們愛國意識、公民意識和法制意識,為進一步凈化宗教場所奠定了基礎。四是開展法制宣傳進企業(yè)。圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)職工合法權益保障、安全生產(chǎn)等問題,根據(jù)企業(yè)的不同情況,重點就《勞動法》、《安全生產(chǎn)法》和《就業(yè)促進法》等法律、法規(guī)到企業(yè)進行廣泛宣傳教育,引導企業(yè)依法生產(chǎn)、依法經(jīng)營、依法維護自身合法權益。五是扎實推進依法治理工作,建立健全依法治理工作機制,繼續(xù)鞏固深化民主法治村和法制中心戶創(chuàng)建工作。依托文明村組建設和創(chuàng)建法制中心戶活動,全面完善村民自治和村政務公開各項制度,著力抓好“四民主兩公開”的落實,推進依法治村工作建設,進一步規(guī)范村“兩委”管理制度,調動了村民參與民主管理、民主決策的熱情。
200××年,全縣共創(chuàng)建民主法治村50個,其中省級2個,市級5個,縣級43個,創(chuàng)建農(nóng)村法制中心示范戶210戶。通過民主法治村和農(nóng)村法制中心示范戶的創(chuàng)建,農(nóng)村民主法制建設水平得到全面提升,村風、民風得到了明顯好轉,群眾自治能力得到普遍提高。一年來,全縣共開展法制宣傳71場(次),受教育人數(shù)達9萬余人(次),“送法下鄉(xiāng)”14次,共發(fā)放各種宣傳資料10萬余份,舉辦法律宣傳欄60期,受教育人數(shù)達5萬余人(次),播放錄像31場(次),受教育人數(shù)達2.3萬余人(次),播放法制電影5場次,受教育人數(shù)達0.3萬余人(次),開展法制演出3場(次),受教育人數(shù)達0.35萬余人(次),上法制課91場(次),受教育人數(shù)達5.7萬余人(次),開展圖片展17場(次),受教育人數(shù)達5.7萬余人(次),舉辦法律骨干培訓24期,受教育人數(shù)達20xx余人(次),接受群眾咨詢近0.2萬人(次),出動宣傳車80次/臺,發(fā)放法律書籍1.6萬余本(冊)。
扎實推進人民調解工作。全縣人民調解組織以化解矛盾糾紛為主線,以維護社會和諧穩(wěn)定為目標,大力推進人民調解工作規(guī)范化、法制化、制度化建設,建立健全了縣內、縣際行政接邊地區(qū)人民調解組織和聯(lián)調組織,廣泛開展矛盾糾紛排查化解工作,預防和化解了大量社會矛盾糾紛,充分發(fā)揮了人民調解組織在排查化解矛盾糾紛中的主渠道作用和維護社會穩(wěn)定“第一道防線”的作用,為建設“平安和諧××”做出了積極貢獻。為進一步提高全縣人民調解員的綜合素質,按照懂政策、懂法律、懂調解技能的要求,用以會代訓的方式,為68個調解組織的225位調解員進行培訓。一年來,人民調解組織共受理糾紛328件,成功315件,成功率96。
其中:婚姻家庭糾紛35件,成功33件;鄰里糾紛41件,成功40件;賠償糾紛18件,成功16件;土地承包糾紛175件;房屋宅基地糾紛64件,成功63件;生產(chǎn)經(jīng)營糾紛68件,成功63件;其他糾紛102件,成功101件。社會矛盾調處中心和聯(lián)防聯(lián)調組織堅持以矛盾糾紛排查為突破口,因地制宜,最大限度地把矛盾糾紛化解在基層,解決在萌芽狀態(tài)。一年來,共調處重大疑難糾紛7件,成功6件。對多發(fā)性、季節(jié)性糾紛,早排查、早發(fā)現(xiàn)、早預防、早化解,對重點工程建設、道路交通建設、企業(yè)改制建設等領域堅持抓早、抓小、抓苗頭。緊緊圍繞縣委、政府中心工作積極參與全縣26件包案糾紛的調處化解工作,15人先后深入曲水積極配合縣委、政府工作組,為化解農(nóng)民與云膠公司矛盾紛爭,嚴防矛盾激化,緩解當事人對抗性做出了積極努力,維護社會穩(wěn)定的作用日益彰顯。
深入推進法律服務、法律援助、安置幫教和社區(qū)矯正工作。司法行政工作,特別是法律服務、法律援助與民生息息相關,縣司法局始終堅持“以人為本”,為民服務的方針,為社會發(fā)展和經(jīng)濟建設提供服務。一年來,律師事務所共擔任法律顧問6家,辦理各類訴訟案件47件,撰寫法律事務文書64件,解答法律咨詢138人(次),提供法律援助10件,收到了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。公證處認真貫徹落實《公證法》,不斷拓展公證法律服務,公證質量和社會公信力不斷提高,為全縣的經(jīng)濟建設提供了公正高效的法律服務。
一年來,公證處辦理各類公證165件。其中:民事類公證150件;即房屋買賣公證109件、繼承權公證4件、委托書公證6件、現(xiàn)場監(jiān)督公證7件、聲明書公證4件、遺囑公證1件、文本相符公證10件、其他民事協(xié)議公證6件;經(jīng)濟類公證15件,即招投標公證2件。法律服務所全年共擔任法律顧問18家,代理訴訟事務95件,調解糾紛83件,解答法律咨詢165人(次),辦理法律援助50件。法律援助中心進一步暢通法律援助申請渠道,擴大法律援助覆蓋面、受援面,努力實現(xiàn)應援盡援。為弱勢群體撐起一把法律“保護傘”。一年來,共辦理法律援助案件165件,其中,民事案件119件、刑事案件46件、接待法律咨詢187人(次)。推動了《法律援助條例》深入貫徹,進一步提高了法律援助工作的知名度!12348”法律服務指揮中心,共接待來訪群眾60人(次)、提供法律援助50件、解決糾紛13件、接受法律服務電話120人(次)。真正體現(xiàn)了密切黨群關系的“連心橋”,為民排憂解難的“開心鎖”,維護群眾利益的“守護神”。
扎實抓好刑釋解教工作,維護社會穩(wěn)定。按照“組織領導到位,排查摸底到位,幫教措施到位,制度責任到位”的要求。20xx年1月積極組織縣安置幫教領導小組成員單位負責人,深入到元江監(jiān)獄為87位××籍服刑人員開展幫教工作,并與監(jiān)獄勞教單位簽訂幫教協(xié)議。由于措施到位,連續(xù)九年無××籍服刑人員脫逃。全縣刑釋解教安置幫教工作出現(xiàn)了向前延伸的良好勢頭,幫教工作社會化初步顯現(xiàn),有效預防了重新犯罪。20xx年,全縣共有刑釋解教人員31人,其中,刑滿釋放28人,解除勞動教養(yǎng)人員3人。為扎實推進社區(qū)矯正工作,提高社區(qū)矯正質量。在縣委、縣人民政府的高度重視下,在相關職能部門的大力支持配合下,社區(qū)矯正工作于20xx年1月正式啟動。并及時成立社區(qū)矯正工作領導小組,制定下發(fā)了《××縣社區(qū)矯正工作實施意見》。全縣五鄉(xiāng)兩(鎮(zhèn))均制了社區(qū)矯正工作示意圖和社區(qū)矯正對象分布圖,形成了縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))兩級貫通、左右聯(lián)動的社區(qū)矯正工作網(wǎng)絡體系。目前,全縣共有矯正對象78人,其中緩刑73人,假釋2人,暫予監(jiān)外執(zhí)行的1人,剝奪政治權利2人。有社區(qū)矯正隊伍志愿者70人。
——司法行政基層基礎建設取得新的成效;鶎邮撬痉ㄐ姓ぷ鞯幕A,是司法行政工作職能發(fā)揮的依托?h司法局認真落實抓基層、打基礎,建設基層,服務基層的要求,全面加強基層基礎設施建設。目前,基層司法所建設各項工作正加緊落實,嘉禾司法所和康平司法所已順利通過驗收投入使用。勐烈司法所、國慶司法所、整董司法所、寶藏司法所、曲水司法所建設項目已落實正準備啟動建蓋。解決了多年來制約我縣基層司法行政機關充分發(fā)揮職能作用的瓶頸口問題。
基層法律工作者在事多人少的情況下,牢記自己的職責、使命,有條不紊地開展各項業(yè)務。積極參與林權制度改革和新農(nóng)村建設等中心工作,參與調解疑難、復雜民間糾紛83件,配合基層政府處理社會矛盾糾紛35件,成功30件,開展矛盾糾紛大排查30次,宣講法律42場(次),受教育9520人(次),為基層政府提供司法建議6條,采納4條,開展矛盾糾紛大排查28次。為進一步加強基層一線力量,使基層司法行政工作進一步活躍,職能作用日益明顯。
三、存在問題和不足
我縣司法行政工作雖然取得了一些成績,但離縣委和上級業(yè)務主管部門的要求還存在差距。一是干警的業(yè)務素質、工作責任感和事業(yè)心有待于進一步提高。二是由于經(jīng)費短缺,設備落后,普法依法治理工作難以在群眾中開展喜聞樂見的宣傳方式,宣傳區(qū)域受到限制,難以收到應有的宣傳效果。三是人民調解員業(yè)務素質偏低,亟需加強培訓。人民調解員補貼尚未落實,工作積極性不高。四是基層司法所的基礎設施建設和人員編制需進一步完善和充實,一人一所已滿足不了基層司法所業(yè)務工作的需要。根據(jù)市委、市人民政府兩辦室字20xx40號文件精神,司法所長享受副科待遇尚未得到解決。
行政年終工作總結11
工作中的不足
采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。
考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
20xx年工作計劃
提高自身的.主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題。
在過去的將近一年中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,20xx迎20xx,現(xiàn)在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認真地完完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
行政年終工作總結12
在過去的20xx年一年里,國家進一步采取了遏制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟的宏觀調控措施,導致國內各地房地產(chǎn)不同程度的下降。,但也不可避免的受到全國性大環(huán)境的沖擊,普遍出現(xiàn)銷售不容樂觀的困難局面,尤其內地二三線以下城市為甚,雖然政府及各開發(fā)商絞盡腦汁,以推出各種補貼等利好政策來力求穩(wěn)定房價,房地產(chǎn)市場仍然呈現(xiàn)持幣觀望、成交量大幅放緩的局面。面對風云變幻、市場動蕩不安的20xx年,全體同仁通過進一步認真分析當前的形勢,努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,了大多數(shù)工作任務,極力達到年初工作目標計劃。現(xiàn)將公司一年來的工作總結如下:
一、20xx年主要工作情況:
。ㄒ唬┙(jīng)濟指標完成情況:
全年施工建筑面積 平方米,竣工面積 平方米,完成建設投資 萬元,實現(xiàn)銷售約 萬元。
(二)項目推進方面:
1、四期工程除23#樓基礎施工70%外,其余已全面建設竣工并已交房;
2、四期工程的`安裝工程、室外工程、配套工程、亮化工程完成并投入使用;
3、二期工程農(nóng)民工保證金已全部返還;三、四期墻改基金返還到位;
4、完成三期工程規(guī)劃驗收、竣工備案、房產(chǎn)證辦理;人防三期遺留問題處理完畢;
5、四期工程竣工備案工作基本結束;
6、順利完成四期交房工作;
7、項目商鋪在市場低迷情況下,轉變思路,迅速變現(xiàn);
8、完成銀行貸款8000萬元;
9、自己組建銷售團隊,靈活把握銷售市場。
。ㄈ┢髽I(yè)管理方面
1、全年資金回收 萬元,其中支出 萬元;
2、物業(yè)公司收入 萬元,支出 萬元,虧損 萬元,同比上年減少虧損 萬元;
3、按年初計劃完成人員精簡工作;
4、全體人員齊心努力,翻閱大量資料,溝通多方部門,會同律師,成功反訴了歷經(jīng)4個月之久的“侵權”一案。
。ㄋ模┐嬖诘膯栴}反思:
20xx年,歷經(jīng)無數(shù)艱苦,對照年初工作計劃,仍有兩個工作進展相對緩慢:
一是銷售收入未達到目標。究其原因,主要是:國家大環(huán)境不利影響;年中仍有不安定分子唆使客戶聚眾鬧事;產(chǎn)品外觀和使用功能已經(jīng)落后于市場;工程尾期尤其進入秋冬季以來外部環(huán)境和氛圍減弱。
二是困擾四期工程的工作。盡管從項目開始一直未得到解決,但經(jīng)過反復與政府、村民等溝通協(xié)調,在20xx年底得到了一些進展。
20xx年,我們認真剖析在行政管理、薪酬體系,制度建設等方面所存在的問題的漏洞,經(jīng)過梳理,針對主要問題及時采取措施加以整改。制定了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配、保險福利和獎勵方案,并根據(jù)項目和各方面需要,有目的性的精簡崗位,減少開支。但仍發(fā)生一起人員意外傷害事故,由于淡薄的法律觀念,導致賠付方式的模糊,造成公司一定損失。
以上問題必須在今后引起高度重視,并在工作中切實加以改進,籍以保障公司的利益。
二、20xx年工作計劃
20xx年,房地產(chǎn)市場的低迷因素仍舊會抑制銷售市場,我們應根據(jù)現(xiàn)狀,因地制宜,積極應對,能否在新的一年里迎難而上,實現(xiàn)公司逆襲式的發(fā)展,工作再上新臺階,將是對我們工作的嚴竣考驗。為此,特提出20xx年工作計劃如下:
預計,20xx年,23#樓投資約需 萬元,施工面積 平方米,竣工面積 平方米。目前,除未23#樓35套外,剩余可銷售住宅房屋103 套合計 平方米、商鋪50套合計 平方米,計劃20xx年完成消化60%庫存(含23#樓)的銷售任務。
做好市場調研,制定切實可行的營銷推廣及店鋪招商方案,搭建好營銷及招商隊伍,保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。對于底商和幼兒園(未定用途),考慮市場原因,結合人脈關系,推行租售并舉,迅速去化空置房源,合理盤活資產(chǎn),加快資金流動速度,計劃將剩余商鋪全面出租,打造出利于出售的氛圍。
重點完成“ ”這一難題,使整個項目開發(fā)建設在20xx年內全部結束,認真與施工企業(yè)進行項目決算,做好全面工程質量檢修工作。完成遺留工程的全部手續(xù)辦理和驗收交付。
對于新項目的開發(fā)計劃,必須十分慎重,審時度勢,加大對政府工作協(xié)調力
度,必要時可以轉變開發(fā)思路,切實保護資金的安全投入。
進一步完善公司規(guī)章制度,加大各項制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,認真建立對于銷售人員和物業(yè)人員的保障保險,減少更多意外風險和麻煩。
總之,20xx年工作,時間緊,任務重,但我相信,只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,與時俱進、努力拼搏、扎實工作,就一定能圓滿完成公司下達的全年各項工作任務。
行政年終工作總結13
202x已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔任前臺工作將近9個月,前臺沒有像公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。
通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進,現(xiàn)將202x年的工作作以下總結。
一、前臺日常工作
1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,202x年4月入職至12月以來,從我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業(yè)務人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近9個月來,共計接待用戶達600人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽任何來電,準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫—送水。前臺所需物品不夠時,會及時購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內的`物品壞了如:空調開關,衛(wèi)生間燈,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等?傊,遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務,并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來—出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴—在OA上發(fā)生日祝福,202x年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,再進行編號,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進行統(tǒng)計匯總,都能夠按時發(fā)給—。
4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去—活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數(shù)也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時,也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部—x,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20—年計劃
1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題。
在過去的將近一年中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,20—迎202x,辭現(xiàn)在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
行政年終工作總結14
我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作,在這里感謝領導對我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20___年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃。
人事行政工作復雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多,積極告訴他們作出改整。
對于20___年需加強的方面:負責部門的人事行政工作、協(xié)調方面還有所的欠缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設。
建議,員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在20___年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的'力度,修訂和完善獎懲規(guī)定,激勵機制等制度。
加強培訓力度,完善培訓機制。強化管理制度的培訓,便于在實際工作的正常操作,需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作。
勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
組織員工活動,加強企業(yè)文化建設工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
20___年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續(xù)努力,加強學習,積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
行政年終工作總結15
時光如梭,轉眼間已至20xx年歲末,進入公司至今,已有三個多月的時間,回首20xx年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)將20xx年工作總結如下:
一、工作收獲和表現(xiàn)
1、工作收獲:
。1)工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。
。2)因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出,被同事推薦為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員。
。3)工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。
2、工作表現(xiàn):
(1)能夠較好地完成上級安排的任務;
。2)能夠主動承擔責任,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、業(yè)績排行版沒有極時更新等)。
。3)能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等)。
。4)懂得事情輕重緩急,做事較有條理。
(5)與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作。
二、工作中存在的不足
1、工作細心度仍有所欠缺。
2、在處理業(yè)務部成交客戶工作流程時,工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!
時光荏苒,轉眼間又迎來了一年的結束,這讓我有種嘆時光流逝,惜年華悠悠的感覺。xx年對于中國和世界都是一個不凡的年度,具有著歷史意義。對于我也同樣的富有意義,它有著血與淚交融的滋味;它讓我有更多的視角去看待工作和人生;它承載著太多的艱辛、太多的希望、太多的努力和太多的失望。
盤點和回顧這一年來我努力的成果,心中的自豪和坦蕩油然而生。
首先,我獨自一人組織和導演了產(chǎn)業(yè)公司聯(lián)歡晚會的'兩個重臺戲:一個是搞笑版本的《四小天鵝》、另一個是東北二人轉。另外主持人的服飾和造型也完全由我一人擔當。我用我在藝術上僅有的一點素養(yǎng),加上自己大量的努力,不僅使晚會的節(jié)目受到廣大觀眾的認可和一致的好評,而且主持人的造型也讓人贊不絕口。由于我一邊工作,一邊編排節(jié)目,在晚會結束后我“光榮”病倒了。就像是一名飽受重大戰(zhàn)役的士兵一樣,在戰(zhàn)場中頑強拼搏,奮勇殺敵,戰(zhàn)后才發(fā)現(xiàn)身上已傷痕無數(shù)。通過那次晚會的經(jīng)歷,我的才華不僅得了展示,而且我的管理能力也得到了突顯。
其次,我通過個人的努力榮獲了xx年度產(chǎn)業(yè)公司優(yōu)秀員工的稱號,這一光環(huán)讓我在一年之后的今天仍然回味無窮。這個榮譽是我努力拼搏的收獲,是我個人能力的一種體現(xiàn),也是我永攀高峰的動力?梢哉f我是一名真正的問心無愧的優(yōu)秀員工。
我的工作范圍和工作內容是部門中最復雜最繁多的一個。雖然多而亂,但我盡量細致整理分析,做到井井有序。以下是我對在該部門工作的大體概括:
(1)主體功能區(qū)辦公區(qū)的整體布置(包括電腦網(wǎng)絡的整理及內外網(wǎng)線的布線等)。主體功能區(qū)辦公室建立初期,為了給大家營造一個舒適的辦公環(huán)境,我一人布置,并養(yǎng)植花草。也許沒有人愿意干這種活,但我會,而且樂在其中。
(2)辦公室的衛(wèi)生清掃工作。雖然是件小事,但是我一直堅持了一年多。有人可能會堅持一個月也可能會半年,可我卻堅持了一年多,從始至今。
(3)遼師大合作方的保姆工作。為了表現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)公司對遼師大合作方的重視,我以實在、熱情、服務、周到來要求自己,充分體現(xiàn)我們對該項目合作的熱誠。一年多的時間發(fā)生了許多事情,每次我都會盡心盡力地做,正因如此,我得到遼師大方的認可。這種認可給了我巨大的欣慰。
(4)所有保密資料的登記、保存、管理工作。我深知這項工作的機要性和重要性,所以我在管理資料方面尤其謹慎。為了能嫻熟地管理資料,我甚至要求自己盡量背下資料存入的具體位置。每次新資料入庫我都嚴格記錄并謹慎存放,做到讓領導放心,讓合作方滿意。
(5)數(shù)據(jù)平臺搭建工作。可以說遼寧省的主體功能區(qū)數(shù)據(jù)信息平臺搭建工作融有我很多的心血,所以每當看到信息化后的成果,我都有一種油然而發(fā)的親切感,因為在地圖中,我仿佛看到了自己在電腦前奮力工作的身影和那種一氣呵成的工作力量。信息化共有11項工作,其中我獨立完成的有3項,分別為空氣質量分區(qū)、交通網(wǎng)絡分布和查找年鑒指標;同其它人合作完成的共有四項,分別為地圖配準、地圖數(shù)字化、80人口數(shù)核對和鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬性完善。地理信息系統(tǒng)是一個復雜性的地理科學,它需要處理人要有較高的電腦操作能力和細致耐心地工作態(tài)度,除此還要有廣闊的空間思維和一些基礎性的地理知識等,總之需要一個綜合素質較強的人。我深知信息平臺搭建是一個復雜而艱巨的任務,所以我在做任何一項工作中都沒有一絲的懈怠,在正常完成工作的同時,要求自己高標準并出色的完成領導交給的每項任務,做到不讓領導操心,讓領導完全滿意!
最后,我精心編排了產(chǎn)業(yè)公司第一套工間操并擔任其教授工作。對于所有員工長期伏案工作而導致的各種慢性疾病和針對各個員工不同的接受能力及年齡我編排了一套簡單既有效的工間操,受到員工廣泛的認可和一致的好評。
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