外貿工作總結(15篇)
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，是時候寫一份總結了。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編收集整理的外貿工作總結，希望對大家有所幫助。
外貿工作總結1
該項工作我只做了一部分。其實早就應該做好了，但感覺不夠熟悉，所以想有一段時間的了解后再做出來。但無論是否貼切，下周內我一定全力把它擬好。
20xx年，我部門在公司總經理、各科室的共同領導與指導下，按照公司章程的要求和部署，堅持以"穩(wěn)步發(fā)展，重點突破"為重要指導思想，以保持部門工作流程的完善化，正規(guī)化，人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標，以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點，結合部門實際，克服工作中存在的困難，基本完成了各項工作任務�，F將我部門20xx年外貿工作總結如下：
在這段的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩(wěn)定的客戶還不多，穩(wěn)定的客戶也不多；欣慰的是：客戶資源開始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經驗的上級給我們指導，帶著我們前進；他們的實戰(zhàn)經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個人的智慧，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位。
一、部門基本情況
截止目前，我部門有：
外貿業(yè)務員、單證、內務、以及客戶服務人員共3人。并由總經理親理總的原則指導工作�？偨浝碇韰f同安排相關事宜。公司進出口部從20xx年組建以來，不斷進行嘗試更新、更強、更有優(yōu)勢、風險更低、更具國際業(yè)務化的貿易結算方式。截至20xx年底，逐步由簡單單一的t/t結算，轉讓信用證拓進到直開信用證，代理出口業(yè)務等。
二是堅持了各項制度的落實，如學習制度，會議制度，勞動紀律，辦公秩序等，堅持了月有工作研究會，常有碰頭會的'作法；三是為了提高工作人員各項素質、工作能力，不定期組織學習，并有意安排寫一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務性工作，強調提高辦事效率和完成時限；四是狠抓了勞動紀律，堅持考評、講評，對遲到早退者除批評教育外，在扣分罰錢上，誰被扣了分誰就把錢全部拿出來。從而更進一步加強了勞動紀律性。辦公室全年草擬各種文件、總結、報告，工作布置，領導講話稿、整理各種資料、材料共二百余篇（份），及時組織完成了黨委、公司領導所需的一切文字材料。
貨物直接出口到韓國、中東、非洲、泰國、印度尼西亞、香港等東南亞國家和地區(qū)，為進一步進入國際市場積累了寶貴經驗。同時，公司總經理也給與我部門極大支持。在協調部署各展會的同時，親赴國外與外商進行面對面的商務洽談活動。并指導和調控公司銷售由原來的主內銷原則逐步轉變?yōu)橐猿隹趧?chuàng)匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經營管理模式，使我進出口部業(yè)績穩(wěn)步提升。
XX年我司股本結構將發(fā)生較大的變化，公司財務管理制度也將隨時作出相應的調整，在成本管理、資金預算、費用管理等也將遇見許多新的要求和新的矛盾，財務審計部將在公司領導的正確領導下，充分發(fā)揮全部員工的主觀能動性，不斷轉變工作作風，調整工作思路，根據實際，開創(chuàng)工作，為公司財務管理服好務。
自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
本年年度末，公司直接出口銷售產品計9474700碼；累計銷售金額為：2804842。31美元。
二、以創(chuàng)新思維為先導，加強團隊業(yè)務競爭力
就企業(yè)而言，我國目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場前景且具一定競爭優(yōu)勢的成熟行業(yè)中，但處于行業(yè)的中下端位置，不僅無暴利可言，甚至利潤稀薄。這些成熟行業(yè)技術發(fā)展趨勢清晰，一般不會出現技術方向突變帶來的行業(yè)格局大變。同時，這些行業(yè)需要巨大市場作為載體。中下端的企業(yè)要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度，就必須掌控一定的獨到經營模式。于是創(chuàng)新思維不得不被提出。
學會了做付款通知，材質報告，小于也在不不厭其煩的給我檢查，糾正。也都會了我如果做合同，銷合用。學會了看SGS報告。
對于采購了的品種要及時跟蹤貨是否到庫，在第二天早上查看是否入庫，查清楚原因，以免做重復計劃。以上的工作都是本著公司的經營理念。
作為一個部門也一樣，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創(chuàng)新，要自主的進行創(chuàng)新，并切與公司整體運營的創(chuàng)新經營同步的創(chuàng)新。
外貿工作總結2
一、主要工作
全年共完成進出口貿易總額數萬美元，其中出口貿易總額數萬美元，進口貿易總額數萬美元。
�。ㄒ唬┣袑崬橥赓Q企業(yè)服務。為進一步了解貿易壁壘對我公司的影響，一年來，認真按照公司要求，深入出口企業(yè)走訪調研，認真填好國外貿易壁壘對加工貿易影響的調查問卷，了解了企業(yè)所面臨的困難，掌握了企業(yè)的出口動態(tài)。積極參加公司組織的中小企業(yè)開拓資金、出口信用保險、電子商務等業(yè)務培訓會等，幫助公司了解出口信用保險知識及相關政策，有助于企業(yè)降低風險、減輕成本、增加企業(yè)融資途徑，同時也提高我了我自身的素質，促進了我公司利用電子商務平臺來開拓國際市場，努力保持公司外貿的穩(wěn)定發(fā)展。
�。ǘ┓e極爭取項目資金，促進企業(yè)健康發(fā)展。20xx年，為公司向上級部門爭取數數補貼資金數萬元，實現以項目資金支持壯大企業(yè)發(fā)展。
二、出口匯率對生產成本的影響
出口匯率直接左右生產成本，自20xx年匯改以來，人民幣對美元升值幅度已累計達到20%左右，而人民幣升值最直接的影響就是對外貿易。當人民幣升值時，進口中間產品的外幣價格下降，使成本構成發(fā)生變化，降低成本的對外依存度，降低成本水平。如果出口商品鎖定外幣價格，外幣貶值就會導致企業(yè)收益下降甚至虧本。尤其是技術含量較高、建設周期較長的大型成套設備產品，匯率波動較大，企業(yè)面臨的匯率風險也越大。
三、三種貿易各有優(yōu)劣
加工貿易分來料加工和進料加工，來料加工是外商提供的料件加工成成品后返回給提供料件的外商，收取加工費；進料加工是自己付匯購買料件加工成成品之后復出口，之間的區(qū)別在于物權所屬不同。與一般貿易相比，好處在于：全額保稅，就是說進口的東西不用繳一分錢的稅收，包括關稅和增值稅。加工貿易也有退稅，加工過程中所使用的國產料件是可以退稅的。但加工貿易商品必須全部復出口，做核銷。相比一般貿易，加工貿易的海關監(jiān)管方式也嚴格的多，復雜的多。
加工貿易與一般貿易的最大區(qū)別就是進口時加工貿易不用交關稅和增值稅，一般貿易就得交了，其次加工貿易還分來料，進料，輔料，常見的'就是這三種，其中來料加工貿易出口不收匯，由國外客戶免費提供原材料，買方只負現加工，收取加工費，加工完成品后，再返回賣方，進料就是出口可以收匯，是國內出口單位自籌資金購進原材料加工成品也口。一般貿易的話就沒有限制了，正常進出都可以，出口收匯，進口交關稅，付匯。
四、出口市場前景分析
隨著全球金融危機的神話及其影響向實體經濟擴散，向新興經濟體和發(fā)展中國家蔓延，20xx年是我國進入新世紀以來經濟發(fā)展面臨困難最大、挑戰(zhàn)最嚴峻的一年，我外貿發(fā)展面臨的國內環(huán)境更加嚴峻，進出口貿易特別是出口增長可能大幅回落，一是發(fā)達經濟體全面衰退，國際貿易增速急速下降，外需將繼續(xù)萎縮。二是國內外大量企業(yè)破產倒閉，嚴重侵蝕我出口增長的微觀基礎。三是全球面臨通貨緊縮，世界貿易價格總體下行，嚴重制約我出口額增長。四是經濟衰退必然導致貿易保護主義盛行，使我出口面臨的外部環(huán)境進一步趨緊。五是在外需持續(xù)收縮情況下，我國出口鼓勵政策可維持出口企業(yè)開工和就業(yè)，但可能導致其他國家對我國實行貿易保護措施，總體來說，20xx年我國出口形勢不樂觀，或將出現先降后穩(wěn)的總體走勢。
五、對公司發(fā)展的建議
一年來，公司的發(fā)展面臨著嚴峻的市場形勢：一是國際金融危機持續(xù)加重。當前，金融危機已從虛擬經濟向實體經濟蔓延并進一步加深，其嚴重后果還會進一步顯現，危機帶來的滯后效應在我區(qū)已在逐步擴大加重。二是地方經濟外向度偏低。由于經濟外向度不高，外資、外貿總量偏小，也沒有大型的支撐型項目、企業(yè)，地方企業(yè)產品在龐大的國際市場所占份額極其微小，以致國際競爭力不強，同時也未能有效利用國際資源、資金、技術、人才等，發(fā)展的動力和明顯后勁不足。對此，我建議從以下幾方面著手：
1、強化政策支持，促進企業(yè)開展對外貿易。經常與市商務局、海關、銀行、稅務取得聯系和協調，了解和利用國家對外貿進出口企業(yè)的一些新的政策和出口企業(yè)的扶持政策，促進外貿進出口工作朝著良好的方向發(fā)展。幫助企業(yè)吃透用活國家、省、市支持外貿發(fā)展的有關政策，認真做好政策宣傳，扭轉過去那種“有好政策企業(yè)卻不知運用”的尷尬局面，要在國際市場開拓、出口品牌建設等方面對企業(yè)給予支持，擴大公司外貿出口實績。
2、努力調整產業(yè)結構。繼續(xù)轉變外貿增長方式，積極引導企業(yè)培育自主品牌和高附加值產品，做好國家和省市級出口品牌培育工作，改變自營出口產品單一局面，扭轉外貿“滯退”局面。
3、加大培植力度，壯大出口實體。積極培植新興出口產品，宣傳出口鼓勵政策，全方位開展進出口服務，實行分類指導，促使對外貿易快速增長。
4、加大招商引資。一要不斷改進工作方法。要樹立超前意識，增強對接意識，強化包裝意識，具有接納意識，立足長遠意識。要搞好內資與外資相結合，數量與質量相結合，項目與市場相結合，引商與安商相結合。二要積極洽談、跟蹤項目。要有克難奮進的精神，咬定青山不放松，拿出超常的盯勁、韌勁和鉆勁，積極洽談、跟蹤項目。碰到困難要硬著頭皮，遭到冷遇要厚著臉皮，尋找外資要踏破腳皮，介紹數數要磨破嘴皮，殫精竭慮，竭盡全力。要敢于引大攀高，大手筆謀劃大項目，大氣魄運作大資本。要加大跟蹤落實力度，意向項目抓洽談，洽談項目抓簽約，簽約項目抓開工，在建項目抓投產，投產項目抓效益，環(huán)環(huán)相扣，步步緊跟，切實地提高招商項目的履約率和成功率。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索�；厥滓荒辏疑罡泄景l(fā)展的艱辛，作為公司的一份子，公司的飛速發(fā)展也是我不斷前行的堅實動力！在今后的工作中，我將不斷思索和尋求，用全部的青春和熱血，為數數的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量，書寫我的人生中濃墨重彩的一頁！
外貿工作總結3
20xx年，對于中健集團來說是意義非凡的一年，在這一年里，我們實行了改革，優(yōu)秀的中健團隊在最短的時間內適應了新環(huán)境，并在上半年的工作中表現優(yōu)秀，“合力共贏”是我們集團領導的明智之舉，當然在改革后我在很多方面有所成長，在此非常感謝領導層為公司發(fā)展所付出的各種努力和嘗試，感謝中健大家庭的每一位家人對我工作中給予的支持和幫助，我相信在下半年中，我們這個團隊會配合的更好，我們一定讓具有劃時代意義的20xx更加耀眼。
回首過去，是為了更好地面向未來�？偨Y經驗，是為了克服不足，發(fā)揚成績。針上半年的工作情況，現做如下總結
第一章概述
1、1上半年總體：上半年對于可以用2個字來概括：忙碌、充實，大部分的工作都按照20xx年的工作計劃表在執(zhí)行，每日晨會，每周部門會議，每月業(yè)務會議，日工作計劃，周總結與計劃，月總結與計劃，易友的學習，業(yè)務日常工作管理與監(jiān)督工作（阿里巴巴網站數據分析、詢盤檔案、進賬統計等），一對一溝通，內訓與外訓等，當然還有計劃外的工作：聚成組織的干部商學院（5次課程），華企在線商學院，這些在很大程度上了幫助了我們主管能力的提升。
1、2客戶的維護與開發(fā)：上半年老客戶尤其是大客戶訂貨受大環(huán)境的影響低于去年同期，但是新客戶的開發(fā)較去年同期有所增長，所以業(yè)績基本上處于與去年持平的狀態(tài)，下半年要做好市場的調整，對于主力市場俄羅斯市場只能以平和樂觀的心態(tài)觀望，推廣力度和重視程度要轉移到其他市場：美國、東南亞、加拿大、西班牙等
1、3團隊建設：年初經過改革，團隊中新增一員大將劉洋，劉洋在梁部長的帶領下，非專業(yè)領域的知識很強，這在很大程度上幫助了我們部門工作能力的提升；4月我們團隊新增一名員工，至此完成了本部門的招聘工作計劃，其他老員工人數穩(wěn)定，在下半年的工作中，我們要發(fā)揮各自的優(yōu)勢，互幫互助，讓員工能力提升的同時完成本部門的銷售目標。
1、4工作中的不足：通過上半年的工作，在以下幾個方面存在不足：第一，授權力度，一個成功額管理者應該具備運籌帷幄的能力，所以身為主管，要相信員工的能力，提升他們溝通、解決客戶問題的能力；第二，加大對工作結果的'監(jiān)督力度，通過上半年的工作發(fā)現，自己很多工作安排的思路和出發(fā)點都很好，但是后期由于自己的疏于監(jiān)督而沒有達到預期的結果；第三，寬嚴并濟的管理方式，管理學中有這樣一句話：慈不帶兵，這一直是我的一個短板，所以下半年嚴格要求自己的同時，也嚴格要求員工；第四，加強培訓指導，對部分業(yè)績不太理想的員工，要給更多的指導建議；第五，提升自己的學習能力，尤其是行業(yè)知識和管理方面的提升；第六，提升自己的溝通、分享能力，進而提高自己培養(yǎng)下屬、建設團隊的能力
第二章部門工作
2、1部門工作成果
2、1、1銷售額
20xx年上半年部門銷售額目標是439萬，實際完成289萬左右，完成率65.8%，部門整體完成情況比去年同期有所增長，但是距全年目標1106萬還有很大的差距，所以下半年要通過各種營銷方案來提高銷售業(yè)績。
2、1、2阿里巴巴網站分析
通過上圖可以明顯看出網站的曝光量很穩(wěn)定，雖然阿里巴巴的排名規(guī)則一直在變化，但是大家都及時的根據學習并且踏下心來發(fā)信息，從而保證了網站的穩(wěn)定的曝光量。
從兩個圖的對比來看，歐洲市場占比比之前低很多，所以市場要轉向東南亞和美洲。所以下半年的推廣工作要找好方向，在做多語言市場時也要注意這個問題。
外貿工作總結4
一、從業(yè)務員那里拿來pi，s/c和工廠的信息后，開始聯系工廠。
詢問：
�、儆袥]有現貨?要不要商檢?
②如果走空運有沒有空運鑒定?
�、廴绾伟b?毛重?體積?
�、� hs編碼，casno.
⑤付款的銀行資料有沒有給過?
二、跟貨代聯系訂倉
①制作托書托書上注意運費，出運港，目的港，件毛體
�、谒饕M倉地址定是會有的，只是時間的問題。雖然付出并不一定就有很大的回報，但是有所付出就一定會有得，天上不會自動掉餡餅，只有自己努力去爭取才有機會獲得成功，成功總是垂青于有準備的頭腦，所以作為一個銷售員要時刻準備著如何去應對未知。
這一年即將過去，在這一年里失望過也慶幸過，慶幸地是在沒有其他做外貿的同事的帶領下也可以完成一個小單。做了一個一個小單之后信心便有了，這是慶幸之處。其中不足之處還是對于技術上的一些問題無法給客戶解答清楚，因為那些是要弄懂原理才弄得清的，比如說那些管路的原理，水從哪里流進后經過哪些管流出，哪些管又是回收濃水的，打開哪些開關又是洗膜的，打開哪些是沖洗預處理罐子的，哪個閥門又是什么功能的等等，等客戶問到這些無法告知的時候便意識到實際上只弄清楚基本的流程是遠遠不夠的。到目前為止還沒有售出過一條生產線的機器，那里面的`細節(jié)涉及技術上的問題應該，所以說無論從事哪個行業(yè)，學是無止境的。從這些，我看到了自己的不足，以后如果想小有成就必須在這方面精益求精。
總結到這里我基本上沒有什么心得和自我審視的地方了，只是還有下一年的目標，想著朝那個目標邁進，能售出一條純凈水生產線的設備一直是我追求的目標，希望明年第一季度可以實現。
另外，在這里還有對公司的一些制度稍為不滿，我希望公司可以按照我的建議做到，如下，
第一，我覺得公司不能每月扣我們提成加底薪的15%，5%還是我們可以接受的，還有每一年扣除的部分應該在年末清算給我們。
第二，退稅部分在退稅下來了就要發(fā)給我們。
第三，在價格表的基礎上售賣出產品，之后如果哪項外購的產品。
外貿工作總結5
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了20xx年，滿懷熱情的迎來了充滿期望的20xx年、在這年終之際，現對來公司九個月的時刻里所作的工作匯報如下:
一、完成了100P圓筒、100P彩虹、60P共91個集裝箱的出口到美國，14個托盤的100P彩虹出口到日本，10個托盤的60P和100彩虹到臺灣，及2400套圓筒和600套60P(REPLACEMENT)到美國、
主要負責
1、簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知及時修改、
2、按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯系租船訂艙、
3、與客戶確認相關得出貨資料后，整理單據，辦理木托熏蒸、并準備熏蒸證書、
4、協調好生產部門，按客戶不一樣的包裝要求，安排拖車發(fā)貨、
5、核算出相關的出口數據，制作單據，委托辦理出口報關、
6、根據信用證要求，制作并準備相應的出口單據，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯、
7、登記相關的出口資料，并按客戶要求，每周帶給裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料、
8、將資料整理歸檔，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳狀況、并將每月的出口資料帶給給財務、
此項工作繁瑣且重復率高(自七月份起，幾乎每周重復一次)，占去了近80%的精力、
期間因工作時刻短，經驗不足，也犯過不少錯誤：
1、拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱、
2、與車間及其他部門配合、協調不夠好、打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤，檢查工作沒做好、
3、車間加班不及時，常被叔叔點名、
透過這段時刻的發(fā)奮，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找期望、
二、與客戶進行日常的郵件聯系、主要負責與韓國BESTSELECTION公司聯系關于此出口美國貨物的細節(jié)資料，一般透過郵件來回確認、包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產品的變動等等資料，其中大部分是協助王總來完成、期間曾因業(yè)務經驗少有過失誤:在事情緊急、誤解了韓國意思的`狀況下，與美國客戶直接聯系、結果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩、透過這項工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務上的知識、但離一個成功國際貿易業(yè)務員的標準還差得很遠，在今后工作中，定會多多注意，加以改善、
三、新產品的開發(fā)，為客戶備樣、將王總與客戶的談判結果(有時旁聽并記錄)及產品要求、變化等資料傳達給采購及生產部門，并負責監(jiān)督并隨時向領導匯報工作進度、按雙方協商及客戶要求，準備樣品并負責發(fā)到美國或韓國、按不一樣要求，為客戶帶給圖片、報價等，透過郵件反復確認、協助銷售為B、整理庫存樣品并報價；給B、S、準備從日本帶回的新樣品;給MORRIS準備美國展會樣品并報價等、透過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的產品有了更好地了解，但距離還差得很遠、這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，期望公司以后有時刻能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更順手、
四、與韓國HANKOOKSHARP訂遙控鉛芯催GOODFELA生產并盡快發(fā)貨;訂EMICRO的細太空，并與收到貨后，對于出現的質量問題進行郵件聯系、由于出口美國貨物的任務加重，之后都轉給小畢負責、
五、處理日常工作，服從公司領導安排、聯系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理；為領導辦理遷證準備資料；與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關聯并與之定期結算費用；服從領導日常安排的各項工作;協助行政部制定部門職責;聯系復印機維修，電腦維護等等日常工作、
總體說來，對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了、
展望20xx年，我會更加發(fā)奮、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善進出口部門的工作、堅信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)、
外貿工作總結6
周二的會議，的確不盡人意，從我個人的角度來說，對自己這半年的工作總結并不全面，下半年的工作計劃也并不清楚。借此機會，再次審視自我，認清自我，同時確立自己明確的工作目標。 從12月底來公司到6月，這段時間的工作總結如下：
1. 剛到公司，前兩個月比較茫然，但我一心想著把工作做好，進入工作狀態(tài)。初來乍到，學習是非常重要的，當然外貿部優(yōu)秀的同事給了我不少幫助，從熟悉產品到開發(fā)新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結果總是給人鼓舞。通過一系列的培訓，產品知識，到電話營銷，我知道了作為一個外貿業(yè)務員如何開始工作，進入狀態(tài)，取得訂單。開始的兩個月，沒有任何平臺，這是公司對我的考驗，也是我自己對自己的考驗。就如野外拓展中的“空中抓杠”，只有克服自我，才能真正的成功。到第二個月，從網上大海撈針，到最后重點客戶培養(yǎng)，最終出了樣品單，雖然金額不多，但是卻給了我信心。總結這一單，最重要的是客戶積累，培養(yǎng)重點。這一點要得益于平時戴總讓我們做客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶聯系的狀態(tài)。只有這樣才清楚自己目前客戶的聯系狀態(tài)，進而掌握訂單的狀態(tài)。
2. 從二月份拿到阿里賬號，我工作上了一個新的臺階。這里想感謝公司給我這樣一個可利用的優(yōu)質平臺，讓我客戶資源很快上升，并學會如何處理詢盤，跟蹤客戶，并達成訂單。三月份太陽能熱水器客戶開始積累，并取得南非客戶的樣品單，目前對方還在測試階段，訂單大概要8月份才能確定。總結這一單，并沒有什么訣竅可言，最重要的是跟緊客戶。雖然只是幾百美金的樣品單，但是在這個客戶身上花了很大心血，記得2月底至3月份每天晚上都會和客戶聊天聊到很晚，一般是客戶提醒我該休息了，我才下線......正因為如此，客戶才如期參觀工廠，并順利下樣品單�？偠灾蛻舻母星槭切枰L期培養(yǎng)，關系好了，機會自然就多了。
3. 4月和5月，我個人的業(yè)務都處于低谷期，太陽能電池板的樣品單出了4個，熱水器出了一個樣品單。這段時間，可以說還是處于摸索狀態(tài)，出單心急，所以每碰到一個客戶，我都會花大量的時間和精力對付，也許是白費心思，但覺得是值得的，因為經過這段過程，我能夠更好的判斷客戶的心理狀態(tài)，判斷客戶下單的可能性有幾成，哪些客戶是優(yōu)質客戶。6月份下單的美國affordable solar也是這段時間培養(yǎng)出來的，時間雖然很長，但是最終我看準了這個客戶，而且認定是優(yōu)質客戶，終于經過2個多月時間，定金順利到賬�？偨Y這段時間我的付出，當然很多是不值得的，比如有些客戶是考察市場，觀望行情，這樣的客戶可以不用花太多的精力，這樣的客戶不僅難纏，而且很麻煩，問題一大堆，你要不停為他搜集信息，解答問題，到最后，他也不會下單，然后消失。像這樣的客戶要等他的訂單，估計要一年或者兩年時間。而美國客戶，他問題也很多，根據我的判斷，他有單，所以我會很耐心，很細致為他一一解答;因為他有單，我?guī)缀趺恐芏紩螂娫捲儐柷闆r，并記錄對方的進展，到最后的程度是，對方一接到我電話，聽到我的聲音，就知道我是浙江華錦的tracy，這個時侯，我就肯定，這個客戶下單，一定會下給我。當然結果也是這樣的。
4. 6月份，詢盤很少，新客戶的開發(fā)也就比較少，有兩三個客戶可能會下樣品單。同時，跟老客戶保持著緊密聯系，尤其是出過樣品單的客戶�？梢哉f，經過半年，我工作進入狀態(tài)了，老客戶差不多積累起來了，只是需要維護好，讓樣品單客戶盡快翻單。同時，客戶訂單下了之后，配合其他部門，將客戶要求反饋給采購部，生產部，以確保訂單準時并無差錯，贏得客戶! 上半年的工作總結大致如綜上所述，雖然上半年總的銷售額并不理想，主要是因為我客戶資源有限，很多客戶還處于培養(yǎng)階段，而下單的客戶也都是樣品單，樣品單金額一般都比較低，這就導致銷售額比較低。對于下半年的工作我很有信心，也希望公司對我有信心。
會上我也給自己定了目標，這個目標是要用行動去實現的，而不是空談。下半年總目標是12萬美金。很難細化，每個月能做多少，但是我相信，如果樣品單客戶維護好，繼續(xù)翻單，這個任務并不難，甚至可以做得更好。
就目前客戶的.跟蹤情況，7月份的工作目標和計劃如下：
1. 順利處理美國客戶訂單，70%余款收回，這樣7月份至少可以完成3萬多美金。當然不能只盯著一個客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功，客戶也比較滿意，目前正在談一個小柜的訂單，根據和客戶的聯系情況，以及私人關系，目標7月份拿下訂單。對于這樣的客戶，當然是要像貓盯著老鼠那樣，抓緊，不放松，有望7月中旬收到定金。所以給自己7月份的目標是5萬美金。
2. 其余每個月的任務，很難細分，因為和客戶的進展是在變化化的。希望每月的任務能提前一個月定下來。
3. 還有一個主要的任務，幫助新業(yè)務員適應公司，盡早做出業(yè)務。目前，只有鄭蓉是我負責，我會耐心為她解答工作中遇到的困難，并給予適當的指導，幫助她早日為我們公司外貿業(yè)務作出成績。
我知道，對于工作的計劃也許還不讓人滿意，在我個人的便簽紙上面，每一天的計劃，都一條條寫下來了，每天的計劃我相信是為我大的目標服務的，所以會腳踏實地做好。
在公司這半年時間，我有不足的地方，希望同事領導給我提出，我會虛心接受，并改正，爭取做得更好。每個公司都有自己的制度，以及管理方式，在努力工作的同時，我也會配合公司的各項制度。對于公司，我也有以下建議：
1. 對待資源資源。在上面的工作總結中，我提到，網絡平臺是一個很好的資源，有了平臺，業(yè)務上有了明顯的進步，客戶積累量也突飛猛進。所以希望公司在資源分配上，盡量做到公平公正，因為這個對每個業(yè)務員都狠重要!
2. 對待樣品。因為前半年，我出的大都是樣品，所以對這一點體會比較深刻，如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長期客戶，那目標是很容易實現，也為公司的長期客戶做出貢獻。我提出這一點并不是說我的樣品出了問題，相反，我出的樣品，客戶都比較滿意，測試也很不錯，所以我希望能繼續(xù)保持下去。因為樣品是客戶對我們產品的初步審核，是我們取得訂單的關鍵。 3. 對待來訪客戶。這一點只是細節(jié)，但是希望能引起注意。據我所知，我公司到訪客戶的下單率，并不理想。相比，我知道的一家工廠，他們公司硬件設備及各方面條件并不如我們公司，而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%。探其究竟，工廠對待客戶細節(jié)等都非常注意�？蛻舻皆L，無論客戶是否下單，都非常尊重。我也希望我們公司對遠道而來的客人，表現出東道主的熱情，并展示公司良好的企業(yè)形象。
這些建議，只是我個人的看法，如果能改進的，希望公司盡力改進，為公司業(yè)務，塑造形象而努力。我需要做的就是：為我的目標而努力!!
外貿工作總結7
時刻飛逝，不知不覺來到公司已經半年了，就快到過年的時候了。記得剛來的時候，由于經驗的缺乏，是即興奮又擔心。最初是抱著學習和鍛煉的態(tài)度來到那里的。半年下來，覺得自己學到了很多，也進步了很多，在生活和工作上都有了一個全新的體驗。雖然沒有什么大的貢獻，但也算經歷了一段不平凡的考驗。在此，當然首先十分感謝公司給我這個機會，讓我在工作中不斷地學習，不斷地進步，慢慢提升自身的素質，同時也十分感謝大家在這段時刻對我的幫忙。
走出學校，步入社會工作后，發(fā)現一切都比在學校的時候正規(guī)化，每一天要準時上下班，每一天要對著電腦坐一整天，此刻的業(yè)務員離不開電腦，起先有點不適應，但慢慢地狀態(tài)也就調整過來了。首先，先總結一下我半年來的工作狀況。這半年來我主要是做以下這些事，最主要的當然還是負責網絡發(fā)布這一塊。記得剛來時不懂得如何發(fā)布，經過這段時刻的發(fā)布，慢慢地有了新的體會，知道如何提升自己公司產品的曝光率。當然也會每一天及時地更新我們公司的產品信息，并不定期地將一些新的產品發(fā)布到網站上去，充實我們的產品信息。半年下來，雖然并沒有什么實質性的客戶，但也會在一些免費網站上收到一些詢盤，可見功夫并沒有白費。因此以后還是會繼續(xù)發(fā)奮維護這些b2b網站。其次是對產品的了解。記得剛來時經常會下到生產車間了解設備，為此主管也為了讓我們盡快對產品有一個大致的了解，讓我們每周了解一臺設備，彼此之間互相交流。此刻我對公司的主營產品已經有了一個比較全面的了解。當然我們知道這還遠遠不夠，我今后必須要發(fā)奮去了解更多的產品，個性是其他廠家的。除此之外，平常我也會處理一些詢盤。主管會將一些在阿里巴巴網站收到的詢盤分配給我處理。當然我也會及時處理，對信件及時作出回復，但大部份都杳
無音信，可能大部分人都經歷過相同的事情。很多發(fā)出去的信件都得不到回復，即使部分報了價，但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣，也要對每份詢盤做出及時回復以給客戶留一個好印象。都說做業(yè)務員要有耐心，要有恒心，大概就是體此刻那里吧。半年下來，雖然還未接到單子，但總體而言對外（內）貿流程也有了必須的了解�？蛻粼儽P——報價——得到訂單，簽訂合同——公司內部下單投料——生產部生產設備——發(fā)貨——調試——售后服務，每一個環(huán)節(jié)都至關重要。
當然半年下來也有令人擔心的地方，就是公司整體制度比較混亂。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的發(fā)展方向，這讓我了解到工作并不是一個人的`事，團結的力量是很大的。公司最主要的部門是銷售部和生產部。這兩個部門的協作是十分重要的，倘若這兩個部門脫節(jié)了，就什么事也辦不成了。我們知道只有銷售部接到單子了，生產部才會有活做。而與此同時也只有生產部按時交出設備，才有可能帶來下一次的合作。其實作為一家公司，首先經營的是人才，其次是誠信，然后就是產品。來到豪特的時刻說長不長，說短也不短。但在這半年里，還是發(fā)生了很多事，樓下的鉗工換了一批又一批，包括倉管、技術人員都換過，人員流動頻繁，可能是員工們都缺乏一種歸屬感。還有就拿新產品鞋套機來說，自從上了這個產品后波折不斷，如不能按時交貨，客戶來了多次卻看不到能正常運行的設備。都說成交并非是銷售工作的結束，而是下次銷售活動的開始。但我們的現狀卻是接一個單子就失去一個客戶。說到底原因在于誠信，我們知道誠信是公司經營的理念，與其說經營產品，倒不如說是經營誠信，每個公司都是靠著誠信持續(xù)著自己已有的客戶群并擴大自身的影響力。還有就是產品質量也至關重要。出去的設備只有具備高質量，客戶才會信賴
我們，因此今后在產品質量方面必須要把好關。
在公司的這段時刻我也個性感謝大家對我的照顧及幫忙，當然要個性感謝的是主管。記得剛來時真的是很多東西都不懂。都說新人是需要人帶的，我可能算是幸運的一個，正因有經驗豐富的主管帶著。記得剛開始什么都不懂，不懂得如何收發(fā)傳真，不懂得如何在b2b上發(fā)布信息，不懂得如何對一些詢盤函做出正確的回復。這段時刻在主管的悉心指導下真的學會了很多，除此之外平常大家也會教我一些做人做事的道理，這些是在學校里是學不到。當然以后的路還很長，要學的還很多，我會繼續(xù)向大家好好地學習。
最后期望在新的一年里，不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，期望公司所有的員工都能齊心協力，發(fā)奮讓我們公司走得更好，走得更遠。
外貿公司工作的總結篇3：
時光荏苒，轉眼一年的時刻飛逝過去了。20xx年意味著兩千年的第一個十年的結束，明年即將是兩千年第二個十年的開始，在這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。
在這一年里雖然沒有取得驚人的成績，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有必須銷售經驗的人來說，銷售確實不難，但對于一個銷售經驗不是很豐富，剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來說是有必須挑戰(zhàn)性的，到此刻為止，我不再說自己是一個銷售新人，正因我進軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時刻，說長不長說短不短，大約540天的時刻每一天都是在圍繞銷售這一個中心而展開的。20xx年這一年又快過去了，雖然沒有取得斐然的成績，但是我覺得已經做得對得起自己，每一天我沒有在虛度光陰無所事事，而是在想方設法怎樣做好方案和報價迎來客戶，一個業(yè)務員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績，這是鐵打的'事實。為了明年能取得優(yōu)異的成果，必須再接再厲，做最大的發(fā)奮去挑戰(zhàn)極限，爭取明年做到超過預定銷售額。
在今年一月份的時候還只剛剛利用阿里巴巴網絡銷售平臺，一個一個上傳產品寫英文產品描述，由于去年那半年的時刻沒有實質性的單在跟對產品了解得十分淺顯，因此在產品描述階段利用了比較長的時刻，開始沒人教盡管不是太難但實際操作起來還是遇到了不少麻煩，全靠自己慢慢摸索出來，怎樣把產品描述寫好關鍵詞設好。在上季度詢盤是十分少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量，即使利用大部分時刻比較細致地去回復詢盤，結果發(fā)現有潛在客戶回復得也很少，而且回復得不太詳細，實則從那些回復能夠看出他們是沒有意愿想買�？赡苤皇菫榱朔e累一些報價，或用于與其他供應商的報價做比較，這一季度的報價基本都是無用功。在第二季度的時候可能產品比較完善，描述也算比較到位了，慢慢地一些含金量高一點的詢盤就來了，在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤，只有每個詢盤都認真去對待從而引導潛在客戶，他們才會一步一步對你的回復和話題感興趣，而后會利用他們寶貴的時刻在忙碌中開始一天一天回復你的問題。
實際上，只要大部分詢盤是含金量較高的就必須會迎來客戶來國看廠，這樣拿到單的機會就較高。同時，還有一種狀況就是客人需要的設備較多金額大，他們于是來國參觀幾家廠，而我們要在其中脫穎而出讓他們選取我們生產的設備，這個有很多因素影響買賣的成功，價格因素，溝通因素，公司其他一些因素。因此成功與否，看實力。沒拿到那個單也不好垂頭喪氣，拿到了也不好沾沾自喜。機會還很多，但是每次都要好好把握。
第三季度基本都是在跟單學做單據，其實這些表面上不難，但是都是些細致活，只要一個地方錯了能夠讓客戶清不了關。就拿單單要相符單證要一致來說，公司抬頭必須要用對，不好裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產地證用的不是一個公司的，那么就會出問題了，這只是其中的一例。
第四季度，在11月上旬所幸接到了一個單，本來是打算做完今年辭職了，明年做到四月份的樣貌如果做不到單就辭職。
正因我知道跟到一個單的最短的時刻大概就是3個月的樣貌。重新給自己制定一個銷售計劃，其中最不可缺少的就是毅力和勤奮，還有一個堅定的信念。我總是暗示自己單肯定是會有的，只是時刻的問題。雖然付出并不必須就有很大的回報，但是有所付出就必須會有得，天上不會自動掉餡餅，只有自己發(fā)奮去爭取才有機會獲得成功，成功總是垂青于有準備的頭腦，因此作為一個銷售員要時刻準備著如何去應對未知。
這一年即將過去，在這一年里失望過也慶幸過，慶幸地是在沒有其他做外貿的同事的帶領下也能夠完成一個小單。做了一個一個小單之后信心便有了，這是慶幸之處。其中不足之處還是對于技術上的一些問題無法給客戶解答清楚，正因那些是要弄懂原理才弄得清的，比如說那些管路的原理，水從哪里流進后經過哪些管流出，哪些管又是回收濃水的，打開哪些開關又是洗膜的，打開哪些是沖洗預處理罐子的，哪個閥門又是什么功能的等等，等客戶問到這些無法告知的時候便意識到實際上只弄清楚基本的流程是遠遠不夠的。到目前為止還沒有售出過一條生產線的機器，那里面的細節(jié)涉及技術上的問題就應，因此說無論從事哪個行業(yè)，學是無止境的。從這些，我看到了自己的不足，以后如果想小有成就務必在這方面精益求精。
總結到那里我基本上沒有什么心得和自我審視的地方了，只是還有下一年的目標，想著朝那個目標邁進，能售出一條純凈水生產線的設備一向是我追求的目標，期望明年第一季度能夠實現。
另外，在那里還有對公司的一些制度稍為不滿，我期望公司能夠按照我的推薦做到，如下，第一，我覺得公司不能每月扣我們提成加底薪的15%，5%還是我們能夠理解的，還有每一年扣除的部分就應在年末清算給我們。第二，退稅部分在退稅下來了就要發(fā)給我們。第三，在價格表的基礎上售賣出產品。
外貿工作總結8
作已經有兩個月了，漸漸地由對外貿行業(yè)的新奇轉入到瑣碎的細節(jié)中。剛進公司的時候，我是有些忐忑的，一方面來自其他外貿業(yè)務員的描述：耐力，壓力，還要考驗反應力。另一方面來自對這個行業(yè)的陌生，雖然在學校系統的學過，但那也只能作為實戰(zhàn)的參考借鑒.我知道挑戰(zhàn)已經開始。
很幸運，我的職場生活有一個很好的開端。公司安排銷售經理指導我，在阿霞的幫助下，我先從熟悉產品的分類，型號，和性能開始。然后一步一步了解整個下單，生產到發(fā)貨的流程。不得不說我走了一個捷徑，公司安排我先跟老客戶，竊喜的同時，也強烈希望能有自己獨立的客戶。
溝通，信任，協作是這兩個月聽的最多的，我想只有真正操作起來才能真正了解其中的含義和重要性，銷售部作為內外的連接點，溝通顯得尤為重要。對外：要了解客人的想法，盡力滿足客人的需求。對內：要與各個部門銜接緊湊，哪一個環(huán)節(jié)出錯都可能失去客人的信任，最終影響到公司的運轉。
在跟客戶的時候我還存在著很多問題,我舉例說明：
EKE:這是我接手的第一張單，也是第一個做信用證的單。信用證是外貿中支付方式最安全但也是最棘手的支付方式，比起其他付款方式，信用證多了審單的步驟，而且稍不留神就會增加多余的費用。就拿發(fā)票加簽來說，以為審單不仔細，沒來得及和客人溝通，發(fā)票加簽減小了這張單的利潤。
EKE是6月19出的貨，而原先信用證的交單期是6月9號，和客人交涉以后，客人同意將信用證延期至7月9日。貨出后的一段時間就要準備單證了，最復雜的是產地證和提單，由于我沒有將信用證的到期日發(fā)給船務，導致進程緩慢，到期日前幾天產地證和提單還沒辦妥。而財務那邊由于匯美金給船公司，平時只用一個工作日就能到賬，卻浪費了4.5天才到賬。18號拿到提了信用證有效期和交貨期，而交單期并沒有改。單和產地證后，立即趕到銀行提交了單證。下午，銀行的工作人員就打電話過來，說客人改單時只改了交貨期和有效期，但是交單期沒改。由于和客人溝通不仔細，便又多了一個不符點。 做這張單收獲很大，讓我明白了溝通和時間的重要性。就算再麻煩，有良好的溝通方式，任何問題都有商量和解決的余地。還有就是細心，每一句話每一個字母都要研究細細斟酌，稍不留意就會增加額外的成本。兩個月下來，和客人通了不少的電話，剛開始很不適應一些客人的口音，還有一方面，和客人談判的的技巧不夠。拿NOK來說，貨已經生產完了。要打電話給客人打款�？腿藵M口答應明天匯款。后來發(fā)現我的耐性還不夠，這樣的事情連續(xù)發(fā)生了3次，至今還沒有打款發(fā)貨。
兩個月的`工作當中，由于工作能力和閱歷不夠，做起事來總顯得有些畏手畏腳，在工作上不敢有突破。在以后的工作中，要通過學習，逐漸提高自己的能力和業(yè)務水平。腦子要靈活，不能原地踏步滿足現狀，要切合公司的發(fā)展方向，培養(yǎng)自己創(chuàng)新的能力.更好的處理和客人.同事的關系，為業(yè)務的開發(fā)和老客戶的穩(wěn)定打下基礎。
最后，我總結一下兩個月的工作，一是為了梳理思路溫故知新，二是為了展望未來，更好的提高自己。
1.努力學習，讓自己的能力和素質跟上公司發(fā)展的腳步。在以后的工作中，我應該抓住重點，虛心向身邊同事學習，取人之長補己之短，豐富自己。還要培養(yǎng)自己思考的習慣，遇事三思，要比客人先想到，才能給客人最好的服務。
2.嚴謹細致，大局觀要強。工作中，客人和公司的利益有時難免會發(fā)生一些沖突，此時要有很好的大局觀，如果自己的能力有限，要請教上司，處理好分歧。
3.要培養(yǎng)良好的時間觀念，公司領導多次教導我，時間就是生命線，顧客等不得，訂單也等不得。要及時的處理一切公司有關的事情，絕不允許卡在最后一道關口，要早請示早回報，給客人留下好的印象。 這份簡短的總結還有很多不完整的地方，在以后的工作中我還要不時的回頭總結，一個人有缺點不可怕，可怕的是沒有提出來加以解決。我也相信在領導和同事的幫助之下，我可以更加的完善自己，通過自己的努力和拼搏，和公司一起發(fā)展。在此，我要特別感謝公司領導和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!
外貿工作總結9
時間過的真快，我都已經工作三年了。
先說說這個月吧，一直以為這個月會沒那么忙會清閑一些，因為這個月國外客戶都會去過節(jié)，現在發(fā)現是我想多了，呵呵，因為我發(fā)現這個月我比其他的時候更忙。但是我還是很開心，經常爸媽或者同學會問我忙不忙，這句話就跟問你吃飯沒有一樣高頻率，我總是這么回答他們：我沒所謂忙不忙，總是那個樣子的，忙也不會忙到不吃飯不睡覺，閑也不會閑到完全沒事情做。外貿的確就是如此，跟客戶基本上都是郵件溝通還有時差，基本上不會有火燒眉毛那種事情，但是外貿也是一個學無止境而且開發(fā)客戶做廣告也無止境的工作，所以不會閑到沒事情做，除非你不想做。我一直覺得自己屬于很幸運的那種，因為我很喜歡這份工作，相比那些天天上班跟進殺人場一樣的人我絕對是非常非常幸運的，我不會覺得工作是我的負擔不會覺得工作特別痛苦，雖然偶爾有抱怨有牢騷，但是一直都在熱愛著這份工作一直都堅信自己可以做好這份工作。
這個月的確有幾天幾乎上沒有郵件沒有事情需要處理，但是我并不覺得自己清閑，因為這個月我花了很多心思催單，我想要客戶將訂單提前下給我，我記得有個人說了一句話：優(yōu)秀的業(yè)務員沒有所謂的淡季，因為他會想辦法變淡季為不淡。我很贊同這句話，每個行業(yè)都會有相對比較淡的季節(jié)，但是只要業(yè)務員想辦法都還是可以接單的，可能不能變淡季位旺季，但是變淡季為不淡還是可以有辦法想的。所以一進入這個月我就在著手處理這個問題，給很多已經成交的客戶或者一些很有意向的客戶發(fā)各種郵件催單。功夫不負有心人，這個月我的業(yè)績沒有因為客戶放假沒有因為是淡季而減少。
但是這個月讓我很郁悶的一點就是我竟然一個新成交的客戶都沒有，連兩個做了pi的客戶都不見了，唉�？磥砦疫�得繼續(xù)在開發(fā)客戶這一塊多做工作了，繼續(xù)努力!不過很值得開心的是同事miki這個月成交了兩個新客戶，而且客戶都還挺不錯的，恭喜miki，真棒!
說完這個月再簡單總結下子這一年吧�？傮w來說我完成了mike給我定的目標，但是距離我自己心目中的目標還是差了那么一點，似乎總是這樣子，去年也是差不多的狀況，今年還是差了那么一點，還需要繼續(xù)努力啊。不過這讓我更加確信一點：目標取其中，得其下也，目標取其上，得其中也。我的也可以算得其中吧，知足常樂，繼續(xù)努力!
今年最大的收獲應該就是有了幾個比較穩(wěn)定的客戶，雖然稱不上特別大但是好在比較穩(wěn)定，希望他們可以繼續(xù)給我?guī)砗眠\。
還有一個收獲就是我覺得自己總結分享的'能力有了一定的提高，這個得要感謝老板的栽培和新同事的支持，希望同事不要嫌棄我太啰嗦。
我明白mike是想要提高我?guī)ьI團隊的能力，可是這方面我似乎做的特別不夠，新來的同事總是那么不盡如人意，我也明白這個跟我的能力也有關系，最后他自己帶的miki就明顯好很多，這方面是我明年努力的方向，加油吧girl.
還有幾個小時就是新的一年啦，覺得自己有點小小的激動，新的一年我一定要更好，不管是工作還是生活，我都要努力讓自己更好更棒。
工作上我最需要學習需要提高的就是如何帶好新人，這個對我來說是一個挑戰(zhàn)但是必須往這方面努力。再就是我自己的業(yè)務，一定要揚長避短，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢將自己的業(yè)績做到更好，具體數據暫時保密，呵呵。
對于生活，我明年最大的一個事情就是帶爸媽去北京旅游，這是我對爸媽的第二個愿望，第一個是給他們補拍婚紗照，去年做完了，明年去北京旅游是第二個，一定要做到。前幾天看了一句話很有感觸：我們掙錢的速度遠遠趕不上父母老去的速度。所以我們一定要抓緊時間孝敬父母，努力努力再努力，爭取早日讓爸媽過上比較舒坦的日子，不為生計發(fā)愁不那么節(jié)省，讓他們可以對自己像對我一樣大方。
mike,miki,讓我們一起為我們的夢想努力，一定可以的，加油，新的一年。
拜拜，XX!
你好，XX!
外貿工作總結10
即將結束的，卻是我在xxx公司工作的開始。20xx年的4月，我有幸成為了xxx公司這個“大家庭”的一員。新環(huán)境、新同事、新崗位、新職責，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在短短的九個月的時間里，我充分感受到公司里友好、和睦的團隊合作氛圍，并很快把自己融入到這個團隊中。
作為公司出納助理，我在本年度順利完成如下工作：
一、銀行業(yè)務方面
日常與各開戶銀行相關部門聯系緊密。認真填寫支票和進賬單、匯款單等票據，每天按時準確無誤地將支票送交銀行，保證了公司資金運作的及時性。及時掌握我所負責的.其他子公司的銀行余額情況，逐筆登記所有賬戶的銀行存款日記賬，每月將子公司的銀行日記賬與銀行對賬單核對，及時查找款項不符的原因。按時將有關自己負責的關聯公司的現金、銀行日記賬，上報公司財務總管。在這九個月的時間里，我獨立完成了xx筆，總金額達xxxx萬元的承兌匯票開具手續(xù)，以及xx筆總計xxx萬元的流動資金貸款的申請手續(xù)，為公司的資金周轉起了一定的作用。
二、現金業(yè)務方面
由于我還負責其他子公司的現金收付工作，所以在實際工作中，本人能嚴格按照財務人員的相關制度和條例去開展現金收支工作，在認真復核公司總經理審批的有關單據的前提下，按照業(yè)務的需要，及時準確地將款項支付。根據會計提供的依據，及時發(fā)放員工工資和報銷。按時將有關公司財務數據上報公司財務總管。
三、其他方面
本人能從質和量上完成了領導交辦的各項臨時性工作，維護并保持了與各銀行的良好合作關系，認真處理好與部門其他員工的合作關系。由于我還負責公司匯款的確認工作，所以我每天都要與聯絡、統計、銷售等部門人員打交道，盡管每天跑上跑下有點忙，但每當看到每一筆的匯款能準確地認領，我心里是無比的欣慰。
回顧這幾個月來的點點滴滴，每當完成一項工作，即使忙一點，累一點，心理還是很開心很踏實。在新的一年里，我還需要在工作上更細心，更積極主動，態(tài)度上更加認真負責。我會為公司的進一步發(fā)展和壯大，發(fā)揮自己應有的作用。
外貿工作總結11
時光如梭，回首過往半年的工作與成果，心中甚感責任重、壓力大。隨著市場大環(huán)境衰弱的轉變，對業(yè)務難度系數與日俱增，在面對這樣的環(huán)境下，我們需要的不緊緊是認知，更需要的是轉變，如何提高客戶滿意度，提升客戶信任度從而提高客戶訂單成交量；都是作為一名業(yè)務員必須考慮去分析。
我們這樣的貿易公司多不勝數，今天我們優(yōu)科能從市場上分杯羹生存下來；與大家的共同努力與協作分不開；與經理長期發(fā)展規(guī)劃的合理性分不開；作為一名業(yè)務員，面對著客戶與公司同事，我還是想真誠的說說我的感受。
一、面對客戶：
1、我們做出了全方位的服務；
2、給了最好的價格資源；
二、面對公司與同事：
1、部門銜接配合相對比較和諧；
2、希望公司能對業(yè)務員的銷售技巧做培訓，強化業(yè)務員的業(yè)務溝通水平，不僅僅針對產品知識培訓；
3、建議參加一些專業(yè)的展會。
4、建議公司能加強對國內生產合作廠家資源整合，力爭獲取利益最大化；在報價方面，更具備優(yōu)勢；
5、建議公司，制作公司產品目錄冊；圖文并貌，同時更加便利業(yè)務人員對公司產品的推廣，一方面節(jié)約了業(yè)務的時間，另一方面更能體現公司的'專業(yè)深度；現階段詢盤量，明顯下降；客戶下單成交率不斷在萎縮，距離年終80萬美金目標相差三分之二；在剩余不足六個月的時間如何去完成年終目標，我也為自己捏把汗；面對接下來的六個月的時間，我會提高工作激情，不再以市場大環(huán)境的萎縮為理由，放縱自我要求；加強對客戶的主動性與熱情度；積極的推廣公司產品，加強對產品宣傳的力度；提高自我對產品的認知，盡可能做到專業(yè)化，精細化；從而提升客戶對公司對個人的信任與滿意度。
外貿工作總結12
時光飛逝，一年的時間匆匆過去了。回首20xx年，世界經濟特別是歐、美、日本等經濟仍然在蕭條中緩慢復蘇，而國內原材料成本、人力成本居高不下，而且出口企業(yè)競爭激烈、退稅滯后、資金緊張等問題依舊。這一切因素都導致出口貿易越來越難做，特別是像我們公司這樣提籃小賣式的小外貿公司，更是舉步維艱�，F將我們公司20xx年的主要工作總結如下：一、20xx年公司經營情況
20xx年公司進出口總額為1063.1萬美元，其中出口863.1萬美元，比去年的859.5萬美元增加0.4%，進口200萬美元，較去年的210萬美元減少了4.7%，全年收匯905萬美元，收匯率達到96%。
20xx年公司的銷售收入為6988萬元人民幣，比去年增加了13.6%，公司利潤總額為147萬元，比去年的-51.46萬元增加198.46萬元。
二、各部門工作完成情況
業(yè)務一部20xx年出口53.2萬美元，比去年的41萬美元增加了29.8%，實現利潤3.22萬元。
業(yè)務三部20xx年出口271.5萬美元，比去年的206.5萬美元增加了31.5%，實現利潤105.56萬元。
業(yè)務四部20xx年出口23.1萬美元，比去年的34.9萬美元減少了33.8%，實現利潤0.21萬元。
業(yè)務五部20xx年出口178.9萬美元，比去年的222.8萬美元減少了19.7%，實現利潤21.89萬元。
業(yè)務六部20xx年出口99.4萬美元，比去年的126.3萬美元減少了21.30%，實現利潤5.17萬元。
業(yè)務七部20xx年出口72.9萬美元，比去年的115.3萬美元減少了36.8%，實現利潤-2.66萬元。
業(yè)務八部20xx年出口164.1萬美元，比去年的112.7萬美元增加了45.6%，進口200萬美元，共實現利潤33.13萬元。
各部室大多數同志均按照公司的分配制度完成了上交任務。綜合管理部、計財部今年主要是做好各自的本職工作，為公司創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境，，保證各項工作正常進行，保證公司的各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行，減少經營風險。計財部主要是處理好和稅務、外管、銀行等部門的關系，嚴格資金管理，杜絕財務漏洞，嚴密細致的做好銷售收入、成本費用、經營利潤的核算，向公司各部門提供真實準確的財務信息，并對應收外匯、應收賬款做好催收核對工作;保證業(yè)務正常運行，在資金緊張的情況下嗎，盡量向業(yè)務上傾斜，保證現有資金及時到位，提高資金的使用效果，為業(yè)務上排憂解難。綜合管理部主要是保證公司的正常辦公環(huán)境，保證公司的水電、各種辦公用具、電腦、網絡等正常運行，處理好和省外貿廳、海關、人事、商檢、工商等上級單位的關系，努力為公司創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，及時處理公司發(fā)生的內外糾紛，確保公司出租辦公大樓房租的正常收回，從而促進整體的.正常運行。
三、20xx年度先進個人
20xx年是國際市場復蘇乏力、出口疲軟，而國內競爭激烈，原材料、人工成本居高不下，退稅滯后、資金緊張、出口行業(yè)內外交困的一年。在這樣的的困境中，我們取得了出口創(chuàng)匯863.1萬美元，進口200萬美元，收匯905萬美元，實現利潤147萬元的成績，創(chuàng)造了屬于我們的奇跡。這是全體員工共同努力的結果，其間涌現出了許多工作努力、認真負責的同志。
根據今年工作的完成情況，經公司辦公會研究決定授予王琦、王景州、韓軍區(qū)三位同志先進工作者光榮稱號。
王琦同志來公司時間不長，是外貿行業(yè)的一名新兵，但該同志在工作中能夠做到認真負責，踏實肯干，虛心向老同志學習外貿工作經驗，在20xx年取得了出口創(chuàng)匯萬元，利潤萬元的成績。
王景州同志是外貿行業(yè)的老兵，該同志工作認真努力，積極開拓市場，膽大心細，20xx年出口創(chuàng)匯164.1萬美元，實現利潤28.49萬元，出口比去年提高了45.6%。
韓軍區(qū)同志工作認真，積極主動，幾乎每天都要跑銀行，面對繁雜的工作，任勞任怨，不僅做好本職工作，而且利用跑銀行的方便，大量掌握信息，主動為業(yè)務人員出主意想辦法，解決資金困難，減少匯兌損失，收到大家的贊揚。
另外業(yè)務一部，在出口市場疲軟、競爭激烈的困境中努力開拓市場，積極組織貨源，在困難的形勢下，取得了很好的效果，出口比去年提升了29.8%，特此提出表揚。
全體員工要注意向先進的同志學習，學習他們努力勤勞的工作作風，學習他們認真負責、勤學好問的辦事態(tài)度，學習他們遵規(guī)守紀、顧全大局的高尚品德。
四、公司目前存在的問題及下一步的主要工作
1、要重點抓好新市場，新產品的開發(fā)擴大公司的進出口規(guī)模，目前公司職工收入低、資金緊張等一切問題的根源就是我公司目前業(yè)務規(guī)模太小、利潤太少。公司要生存要發(fā)展，員工的生活要改善，首先要發(fā)展業(yè)務。一要堅持分配向業(yè)務傾斜，讓貢獻大的人能得到實惠，體現出多勞多得，刺激大多數人開發(fā)市場、開發(fā)產品的積極性;二要注意員工培訓，可以組織業(yè)務學習，提高職工抓客戶、抓產品的開發(fā)能力，也可以組織一些業(yè)務拓展座談會，大家交流一些開拓市場的經驗，互相取長補短互相啟發(fā)，以全面提高業(yè)務人員的開發(fā)能力。
2、建立科學的分配機制，提高全體員工的風險意識。建立科學的分配機制，體現多勞多得，調動業(yè)務人員的積極性，同時還要做好業(yè)務風險的防范，要組織這方面的學習，提高大家認識風險防范風險的能力，要把個人利益和風險掛鉤，不能說利潤個人拿，風險公司擔，這樣不利于公司的發(fā)展，公司要逐步建立健全風險防范方面的規(guī)章制度。同時，要逐步把綜合人員的收入和公司的經營情況掛鉤，，不能使公司的綜合人員收入和公司的經營狀況無關，這樣不利于調動綜合人員的積極性。只有充分調動起綜合人員的積極性，大家才能心往一處想，勁往一處使，公司的經營環(huán)境才會越來越好。
3、要加快公司股份制度的改革。我們公司是一個由國營企業(yè)改制過來的老公司，從現在的實際情況看改制并不完全徹底。公司注冊資金638萬元人民幣按當時集資時的一萬元一股應該是638股，而我們現在的股東僅擁有240股，還有398股的所有者主體不明確，這不利于公司的發(fā)展。20xx年根據公司法和公司章程，我公司將進行董事監(jiān)事的改選，借改選的契機，抓緊時間把公司的懸股落實，把公式的股份制徹底完善，使公司產權明晰，這樣才有利于公司資產的保值和增值，有利于公司的發(fā)展。
4、要增強公司的向心力、凝聚力，打造一支團結、學習、進取的團隊，公司要生存發(fā)展，職工收入要提高，生活要改善，必須打造一個思想統一、團結進取的團隊。每一個職工都要為公司的團結、思想的一致盡心盡力，有利于公司發(fā)展的事情多做，不利于團結的話少講。要充分認識到團結、統一對公司的重要性。公司也要利用一切可以利用的渠道、工具，宣傳公司團結進取的重要性，打造公司的團隊精神和企業(yè)文化。
同志們，我們在困難重重中走過了一年，以后的市場競爭會更加激烈，困難也會更多，公司要生存要發(fā)展，就更需要大家團結一心，共同努力。
外貿工作總結13
為加強公司財務管理，規(guī)范票據，減少差錯，依據公司有關文件規(guī)定，結合我公司的貿易方式：自營出口銷售、視同自營的代理出口銷售、代理出口銷售、自營進口銷售、視同自營的進口銷售、代理進口銷售、來料加工、進料加工及國內銷售等的具體情況，現就主要的貿易方式說明如下：
一、出口商品收購、付款需提供的資料及單據的填寫
商品入庫或出運后，業(yè)務部憑“出口商品購銷合同”、“出口商品成本核算及合同評審單”、“增值稅專用發(fā)票” 、“商品入庫通知單”、“付款通知書”及其他收購證明到公司財務部辦理登記付款及退稅發(fā)票的認證等相關手續(xù)。出口合同的評審權限見冀外輕字（20xx）第10號《合同評審簽署權限的規(guī)定》。所提供的資料應注意以下幾點：
1、業(yè)務人員取得的工廠所開具的《增值稅專用發(fā)票》要求票面整潔，無折痕，工廠所蓋發(fā)票專用章清晰明了，蓋在備注欄空白處，不能覆蓋金額和稅額。
2、《成本核算及合同評審單》填寫要規(guī)范完整，計算準確，勾稽關系明了，尤其是要填寫日期，出口國別，有無逾期欠款，銷售利潤率等等。
3、《入庫通知單》按發(fā)票內容填寫準確齊全。
4、《出口商品購銷合同》上應注明合同編號，簽訂時間，貨物名稱，數量金額、雙方責任等，及購銷雙方簽字蓋章（合同專用章或公章）。
5、《付款通知單》要求注明購銷合同號、付款方式、付款金額等，且經辦人及相關領導簽字。
6、財務部以成本核算及合同評審單為基礎，超出核算單中預計支出及核算單中未列明的支出項目，業(yè)務員應按規(guī)定補辦審批手續(xù)，否則財務部不予支付。
二、商品出口交單、結匯及成本結轉：
商品出運后，業(yè)務部應及時將“出口商品發(fā)票”、“出口商品明細單”、“商品出庫通知單”、“商品入庫單”等有關單據交財務部，財務部審核、登記后簽收、記賬。各部室交單時應注意一下幾點：
1、出口業(yè)務收匯后，未列明出口發(fā)票號的結匯水單由業(yè)務員到財務部確
認且注明商品名稱，結匯后5日內，財務部采用網上申報方式進行國際收支申報。
2、預收貨款的業(yè)務人員，收到國外貨款時，應向財務部提供購銷合同進行登
記備案，等貨物報關出口15天后，及時向財務部出納提交報關單核銷預收款項。
3、《河北省出口商品發(fā)票》由物流部開具，財務部依據出口商品發(fā)票及當月外匯牌價確定銷售收入。
4、《出口貨物明細單》中要特別注明收款方式，銷售價格，及海運費、傭金和保險費等相關費用，財務人員據此預估海運費、保險費、傭金。
5、《商品出庫通知單》所出商品一定與《商品入庫通知單》一一對應。財務部以此審核、計算銷售成本。
6、根據公司《關于存貨計提資產減值損失的通知》規(guī)定：自存貨形成六個月之日起，每季度按存貨與其對應進項稅合計金額的`25%確認季度資產減值損失，直至全部。提取的存貨減值損失暫不計入業(yè)務員成本，不參與計算綜合盈虧，但作為獎金計算的依據扣減此損失。
7、根據公司《關于逾期應收款項計提壞賬準備的通知》規(guī)定，自應收款項逾期一個月末收之日起，每季度按逾期應收款項的25%確認季度壞賬損失，直至全部。提取的壞賬準備暫不計入業(yè)務員成本，不參與計算綜合盈虧，但作為獎金計算的依據扣減此損失。
三、運保傭的支付
財務部根據物流部審核、相關領導簽字后的運、保費單據支付運、保費；在出口貨物收匯后辦理外匯付傭金手續(xù)，對外支付傭金應總由經理簽批，所附資料：
1、外銷合同復印件
2、結匯水單復印件
3、出口發(fā)票（或形式發(fā)票）
4、購買外匯申請書加蓋財務章及法人章
5、境外匯款申請書加蓋財務章及法人章
6、如是中間商應提供相應的證明資料加蓋財務章
四、代理進、出口銷售業(yè)務：
代理進出口業(yè)務需簽訂代理進出口合同（協議），其中代理出口合同（協議）按《代理出口業(yè)務管理辦法》規(guī)定進行簽署；代理進口業(yè)務的審批：金額十萬美元以上的代理進口合同，由公司總經理審批和簽署；金額十萬美元以下
的代理進口合同由公司主管經理審批和簽署；以國內銷售為目的的自營進口合同均由總經理（或其授權的代理人）審批和簽署。
（一）業(yè)務部憑審批過的視同自營的代理進口合同（協議）到財務部辦理開證、付款手續(xù)，此類合同編號后一定附加aa，區(qū)別于自營進口合同，付款時應提供以下手續(xù)：
1、購銷合同復印件
2、國外發(fā)票復印件
3、購買外匯申請書加蓋公章
4、境外匯款申請書加蓋財務章及法人章
5、成本核算及評審單
6、付款申請單
7、如到貨后付款應提供報關單原件及復印件
8、付匯前應先到辦公室辦理河北省外匯管理局網站登記備案手續(xù)。
9、進口商品報關后，業(yè)務人員及時將報關單復印件、海關關稅及增值稅原件及復印件傳遞到財務部，用于進項稅的抵扣。憑公司開具的國內銷售發(fā)票退單，財務記賬。
�。ǘI(yè)務部憑審批過的代理進口合同（協議）到財務部辦理開證、付款手續(xù)，按合同約定收取的進口保證金存入進口保證金戶，需辦理融資的由業(yè)務部填制“進口開證授信申請書”一式三份，由總經理簽批加蓋公章后交財務部辦理；進口商品到貨后，業(yè)務部應及時與委托方聯系收回貨款，并按貿易融資比例收取利息；按代理進口協議收取代理費。代理進口業(yè)務原則上應向委托方收取全額保證金。
�。ㄈ┮曂誀I代理出口合同商品出運后，應按自營出口商品銷售合同的付款收匯及退單參照自營出口合同執(zhí)行。合同編號后一定附加aa。此類合同應先收匯后付款，稅款不代墊，如需公司代墊退稅款的，公司按銀行同期利率200%的標準向委托方收取180天所墊稅款的利息，同時公司保持向委托方加收超期利息（超過半年未退稅情況下）或追回全部代墊稅款的權利。
�。ㄋ模┐淼某隹跇I(yè)務，確認結匯后，憑代理出口協議及結匯水單和付款通知單支付委托方貨款，支付貨款前按協議約定收取代理費。代理業(yè)務不得占用
公司資金。
五、費用及其他支出的審核、支付：
各部門費用及其他支出的有效的原始憑證均應由主管部門或主管經理審批，其中：各部室辦公費、職能部室租車費由資產部審核，總經理簽批；電腦、打印機及相關耗材支出必須填寫固定資產購買申請，由財務部審核，總經理簽批；招待費、禮品、飛機票等費用由總經理審批；備用金500元以內由部經理審批，500元至1000元由主管經理審批，1000元以上由總經理審批；業(yè)務員出國購匯應填制“出國購匯申請表”，由簽署公司派出出國人員文件的經理審批，加蓋財務章后領取支票到銀行辦理購匯。具體說明如下：
1、業(yè)務人員要提供規(guī)范的原始票據，一定要注明單位，時間、項目及名稱、金額大小寫一定要一致。
2、差旅費報銷單要注明報銷時間，出差日期，出差地點，人員及經辦人和領導簽字，所附原始單據要與報銷單上的金額一致。
3、借出空白支票：借支票人應填制空白支票領用單，由總經理簽批，填寫日期、收款人、用途及小寫金額封口；借支票人必須于借出支票后十日內憑簽批后的發(fā)票及支票存根聯到財務部辦理注銷手續(xù)，支票未使用的應及時交回。
4、票據的粘帖：票據由左向右，右上向下，順序粘貼，凡是傳遞到財務科的資料原則上用碳素筆填寫。
5、財務部對違反稅法、財經制度、票據管理規(guī)定的費用等支出項目有權拒付并提出改正意見。例如過期發(fā)票、無財務章的空白發(fā)票，單位名稱不是公司名稱的發(fā)票等。
6、每月末28日前業(yè)務部室及時把相關單據傳遞到財務科，由于點石軟件的設Z原因，過期無法退單。
財務部
二一四年八月二十六日
外貿工作總結14
20xx年的鐘聲已經敲響，20xx年的步伐已經止然，回顧20xx年，是多么的不尋常，多么讓人難忘的一年，這一年，充滿了挑戰(zhàn)，也充滿了機遇，讓人刻骨銘心，現就金融危機下的20xx年的進出口貿易工作總結如下：
一、主要經濟指標完成情況
20xx年全年，在上級有關部門的扶持下、在公司領導采取強有力的措施下，通過全體外貿人員的共同努力，克服了金融危機帶來的重重困難，化危機為動力，全年完成出口創(chuàng)匯額x美元，基本實現了公司預期制定的目標，完成進口代理業(yè)務x美元，也較理想地實現了公司的預期計劃，全年銷售回款率高達xxx，超額完成了公司制定的'指標任務，總體經濟指標都較好地達到了預期的目標，為來年的工作奠定了堅實的基礎。
二、20xx年工作開展情況
1.加大力度開發(fā)新客戶。今年以來公司進出口工作受到金融危機的嚴重重創(chuàng)，進出口業(yè)務嚴重下滑，在此嚴俊形勢下，公司立即采取了有效措施，不坐、等、靠，主動出擊，走出去，為更好地把我公司的優(yōu)勢展示給外界，我們參加了展會。通過參展，我們收到了很好的效果，同一家客戶簽訂了長期供貨協議，除此之外，我們還繼續(xù)利用網絡來開發(fā)客戶已給客戶提供樣品，有待下一步密切關注。
2.積極參加上級部門舉辦的外貿知識的培訓學習以及相關會議等，及時了解掌握政府對外貿工作的方針、政策。
為能更好地發(fā)展我公司的外貿工作，我們還緊緊圍繞政府的扶持政策，在20xx年中，我們參加了舉辦外貿知識的培訓學習和相關內容的會議，從中受益匪淺，通過參加學習，我們及時捕捉到國家對外貿工作在一些方面給予外貿企業(yè)的優(yōu)惠扶持政策，并通過自身的努力，抓住了機會，得到了上級部門的資金扶持和幫助，這將對來年外貿工作的發(fā)展奠定了一定的經濟基礎。
3.積極尋找進口代理業(yè)務。
今年以來，盡管金融危機給我們帶來的影響是難以想象的，但我們沒有因為這個原因而停止了工作的進程，經過多方努力，在進口代理業(yè)務上爭取到兩家公司，并以優(yōu)質的服務、良好的信譽為其做了代理進口設備業(yè)務，進口額xx美元，以此來贏得客戶的贊譽，為以后的進口業(yè)務工作做了很好的鋪墊。
三、當前影響我們外貿發(fā)展的主要問題：
1.國際金融危機的爆發(fā)是影響外貿發(fā)展的主要問題，它的影響是一個漫長的過程，乃至于需要3年多的歷程，因而這就需要我們強練內功，提高業(yè)務能力，增加抗風險能力，這樣才能在惡掠的環(huán)境下求生存，才能在激烈的競爭中利于不敗之地。
2.由于我公司產品原材料上漲，運費提高，勞動力成本上升，而出口商品價格競爭激烈，加之企業(yè)抗風險能力不強，出口產品單一，以低價競爭為主，致使企業(yè)利潤減少，從而影響出口。
外貿工作總結15
來到外貿部工作已經四個多月了。雖然短短幾個月，卻是我人生旅途中最重要一程，期間我接觸到了許多新的事物，新的工作環(huán)境，領導和同事們給予了我很大的支持和幫助，使我能很快的了解公司的產品并熟悉自己負責的業(yè)務，讓我在工作和生活中深刻的感受到一個大家庭的溫暖，更為我有機會成為外貿部的一分子而感動榮幸和高興。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，我嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，在工作模式上有了新的突破，在工作方式上有了較大的改變�，F將幾個月來的工作情況總結如下：
一、加強自身學習，提高綜合素質
首先，我對硫酸銨、硼氫化鈉、硼酸三甲酯等相關理論知識進行了系統性的學習，在老員工的指導下，結合生產車間工藝流程，市場調研報告等資料，我對新事物有了更深更全面的認識。平時我更多地關注化工行業(yè)資訊，注重信息的`搜集與整理，隨時跟蹤市場行情變化。其次，在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容，積累自己的業(yè)務知識，不斷地提高自己的理論水平與業(yè)務技能。此外，我積極參加公司部門定期組織的相關業(yè)務知識培訓課程，學習他們是如何地對整個前后市場進行分析和預測，同時也讓我對整個化工行業(yè)鏈有了初步的認知。
二、市場分析與建議
近期國內外金融危機形勢正在加劇下滑，化工行業(yè)受之影響較大，尿素、純堿、復合肥等產品的整體行情都不樂觀，外貿單子無人問冿，國外客戶無尋價意向，港口存貨量相對較充足，出口方面受阻。內貿上硫酸銨市場受肥料、稀土方面的影響持續(xù)低迷。當前化肥市場處于淡季，北方市場出口和化肥需求持續(xù)低位，稀土復產遙遙無期，南方市場稀土無利好，全面復產仍無確切消息，硫酸銨供需矛盾有所加深，短期看行情下跌的趨勢明顯。精細化工類主要是硼氫化鈉和硼酸三甲酯，目前公司硼氫化鈉總體形勢不是太好，硼酸三甲酯產品接觸的人相對較少，專業(yè)性也比較強，應用領域不是很廣，國內當前市場供過于求，自己有點找不到方向感，可能是我搜集到的信息不夠完善，沒有深入去研究思考，總的來說市場前景有點迷惘。當前市場形勢十分緊迫，銷售壓力較大，我們要做好充足的準備去應對這場危機和挑戰(zhàn)。當務之急我認為要注重以下幾個方面的工作：
1、內部多交流多分享市場信息，同時要保持與市場部信息及時緊密溝通，及時做好后市的行情預測，變被動為主動。
2、不斷加強精細化工產品的專業(yè)性學習，沒有貿易做不等于沒事做，了解的越多，越有發(fā)言權。
3、要多出去走走，外面的世界很“精彩”，不斷地深入了解市場需求和競爭對手情況。
4、平時一些可做可不做的小單子，在當下特殊時期，我覺得只要有可行性，只要有點利潤，都應該爭取去做，絕不放過任何機會。
三、工作中的不足
短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的銷售員工標準相比，還有一定的差距。表現為：
1、前幾年我主要做煤炭采購業(yè)務，雖然采購和銷售不分家，但還是有很大區(qū)別，我在銷售方面的經驗少，角色的轉換有點不適應，創(chuàng)新意識不夠強。
2、由于多種原因，有時在工作中遇到相關問題時處理不夠妥當，表現不夠沉著冷靜，換位思考的能力有待進一步加強。
3、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進和完善。
4、對市場的警覺性不高，有時市場很明顯要往上或往下走時，自己卻沒有嗅覺到，沒有認真把握住，市場洞察力今后有待提高。
半年來，在部門領導的正確指導和同事們的幫助下，我在學習和工作中逐步成長、成熟。今后我要努力克服自身的不足，提高工作主動性，做到腳踏實地，做好個人銷售工作計劃，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
【外貿工作總結】相關文章：
外貿銷售工作總結07-25
外貿工作總結08-19
外貿實習工作總結09-02
外貿跟單工作總結10-14
外貿業(yè)務員工作總結07-31
外貿業(yè)務員工作總結05-25
外貿工作總結15篇08-24
外貿業(yè)務員工作總結11-06
外貿業(yè)務員的工作總結07-26