關(guān)于工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編精心整理的關(guān)于工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
關(guān)于工作總結(jié)1
一、教學(xué)方面
1、營造活躍的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，工作總結(jié)Ada。愛因斯坦曾說過："興趣是最好的老師"。如果一個(gè)學(xué)生對(duì)所學(xué)的科目有了濃厚的興趣，那么就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的求知欲，就會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，反之，沒有興趣，被迫進(jìn)行的學(xué)習(xí)會(huì)扼殺他們掌握知識(shí)的意愿。因此，培養(yǎng)、提高、保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣是提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績的首要條件�；谶@一點(diǎn)，我在教學(xué)中比較注重激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，通過運(yùn)用各種教學(xué)方法、設(shè)計(jì)形式多樣的活動(dòng)，為學(xué)生營造一個(gè)民主、平等、寬松、和諧的學(xué)習(xí)氛圍，讓學(xué)生在這種氛圍中充分發(fā)揮自己的智慧，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，從而積極快樂地投入到學(xué)習(xí)中去。
2、創(chuàng)設(shè)濃厚的英語學(xué)習(xí)氛圍。課堂上采用英語組織教學(xué)。本學(xué)期自開學(xué)以來，在課堂上盡量使用簡單的英語組織教學(xué)。無論上課時(shí)師生相互打招呼問候、道別，或是教師發(fā)號(hào)指令讓學(xué)生參與活動(dòng)等，都用英語來說，盡可能讓學(xué)生多聽多講英語，這樣既能增加課堂中學(xué)習(xí)英語的氛圍，又能為學(xué)生創(chuàng)造良好的語言環(huán)境，增加了聽說英語的會(huì)。
3、做到了認(rèn)真?zhèn)湔n。不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，認(rèn)真寫好教案。對(duì)每一課都做到"有備而來"，每堂課都在課前做好充分的.準(zhǔn)備，課后及時(shí)對(duì)該課做出總結(jié)，寫好教學(xué)后記。
二、參加培訓(xùn)，提高自身水平
20xx年8月1日開始，我參加了為期三個(gè)多月的"市領(lǐng)雁工程"，通過這次的培訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)自己很"老"了，很多知識(shí)有待更新，要抓緊把握時(shí)間學(xué)習(xí)，工作總結(jié)《工作總結(jié)Ada》。如新理念：充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位，以開放的心態(tài)創(chuàng)設(shè)開放的課堂。雖然以前也說"學(xué)生主體地位"，但是常常說到做不到，培訓(xùn)教會(huì)我將理論用于實(shí)踐，真正在課堂上得以體現(xiàn)；同時(shí)應(yīng)充分關(guān)注學(xué)生的發(fā)展過程，改變只重培養(yǎng)結(jié)果的陳舊的觀念；學(xué)會(huì)用多把尺子衡量學(xué)生，揚(yáng)長避短，確立新的人才觀…不能再按照傳統(tǒng)的模式--教師將知識(shí)傳授給學(xué)生、甚至將知識(shí)細(xì)化，讓學(xué)生接受、去消化，而是應(yīng)該激發(fā)學(xué)生興趣、培訓(xùn)學(xué)生學(xué)習(xí)能力，讓學(xué)生做知識(shí)的主人，為學(xué)生做個(gè)可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)人打基礎(chǔ)。
九月下旬，我們開始了實(shí)踐培訓(xùn)。這次我們塘下片區(qū)的六位老師被分配到了塘下鎮(zhèn)一小，有幸由翁金環(huán)老師當(dāng)指導(dǎo)師，翁老師基本功非常扎實(shí)，思維非常活躍，每次聽她的課，對(duì)教材的認(rèn)識(shí)和處理就會(huì)有新的想法，有新的收獲。在聽了指導(dǎo)師的課后，我才真正感受到了名師的風(fēng)采。
在實(shí)踐導(dǎo)師的帶領(lǐng)下，我們都先上"原味"的診斷課，經(jīng)過自我診斷和導(dǎo)師與同伴的診斷后進(jìn)行教學(xué)策略的修正，再上提高課，在這樣對(duì)比教學(xué)的方式下，感觸到自身課堂教學(xué)中最本源的東西，在教學(xué)中反思，在反思中成長，使我們每個(gè)學(xué)員都有了很大的提高。實(shí)踐培訓(xùn)教會(huì)我如何使自己專業(yè)成長，從平時(shí)的教學(xué)出發(fā)，養(yǎng)成教學(xué)教后有好習(xí)慣。
三、在教研工作中成長
感謝學(xué)校對(duì)我的信任，本學(xué)期讓我擔(dān)任了綜合教研組組長工作。剛接手時(shí)，心里忐忑，因?yàn)閺呐杂^的組員到一位組織者，肩上的擔(dān)子重了不少。15位組員擔(dān)任5門功課的教學(xué)，如何安排教學(xué)研討課也需動(dòng)一番腦筋。英語課許多人聽不懂，只好在教研活動(dòng)時(shí)安排其他功課與英語課同時(shí)進(jìn)行，其他老師自由選擇聽課，提高聽、評(píng)課老師的積極性。
本學(xué)期我共聽課堂23節(jié)次，其中校外聽課14節(jié)，校本培訓(xùn)15次。通過小學(xué)高級(jí)評(píng)審。但在個(gè)人業(yè)績方面我還做的不夠，論文與案例沒有參加評(píng)選，這是我今后要努力的地方。
總之，一學(xué)期的教學(xué)工作自己付出了很多，收到的回報(bào)也不少：領(lǐng)導(dǎo)的信任，使我精力充沛；同事的幫助，使我干勁十足；學(xué)生的渴求，使我信心倍增。我會(huì)努力填補(bǔ)自己在教學(xué)與工作中的不足，力爭在今后的工作中取得更好的成績。我相信有耕耘總會(huì)有收獲！
關(guān)于工作總結(jié)2
1、回顧這一年來的工作，不論是在實(shí)際的工作中、生活中、還是與他人的人際交往中，我都受益匪淺，在工作中我學(xué)會(huì)了各種實(shí)用的方法，在生活中也能秉著工作中的精神不斷的改善自己的不足之處，與他人之間的交往中，更讓我懂得了包容、溝通與理解的重要性……
2、過去的一年在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我在自己的崗位上奉獻(xiàn)出自己的`一份力量，取得了一些工作成績，但我自身也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，遇事比較急躁，沒有分析就果斷行事；本職工作中和其他同崗位同事相比較而言，可能還存在很大差距，在今后的工作中，希望大家能提出寶貴意見……
3、通過自己這一年來的學(xué)習(xí)和工作，我覺得我再業(yè)務(wù)方面還不是非常熟悉，今后我會(huì)重點(diǎn)攻克業(yè)務(wù)模塊，讓自己更加專業(yè)化，未來我會(huì)朝著這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去和方向去努力，改變現(xiàn)狀……
4、回顧過去一年，我的銷售業(yè)績是多少多少，而我們的銷售冠軍是多少多少，我根據(jù)自己的自身能力以及他人的工作方法，未來我對(duì)自己給予了很高的期望，相信自己在來年肯定能達(dá)到多少多少業(yè)績，這是我未來的工作目標(biāo)和動(dòng)力。
5、通過自己過去一年在本崗位的工作情況，我深刻的了解到我們這個(gè)工作領(lǐng)域內(nèi)還有一些亟待解決的問題，因此我有以下幾點(diǎn)意見，希望領(lǐng)導(dǎo)能幫忙參考……
關(guān)于工作總結(jié)3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位**家人：
大家好！
感謝您們?cè)诿β抵衼淼竭@溫馨的呱呱課堂。在這里能與各位領(lǐng)導(dǎo)及家人一起學(xué)習(xí)、我非常高興！
首先向大家介紹一下，我叫古**，來自四川一個(gè)美麗的旅游城市——西昌。
我認(rèn)識(shí)**公司有一年多了，在這段時(shí)間里沒有什么業(yè)績，非常慚愧、愧對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)——周皓老師、段梅老師、愧對(duì)美盛亞商務(wù)酒店董事長——陳文斌先生，謝謝您們！在此真誠的希望得到您們的幫助和支持。
成功老師的分享，讓我懂得選擇大于努力、選擇與自身有強(qiáng)大力量的xx公司合作，跟對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、跟對(duì)老師。希望在短時(shí)間獲得最多的幫助、支持。把握好的發(fā)展機(jī)遇，借力成就我們的事業(yè)。
孝道、百善孝為先。父母對(duì)于我們每個(gè)人來說永遠(yuǎn)都是偉大的，不管你是怎樣的卑微和落魄、她們永遠(yuǎn)是我可以停泊、避風(fēng)的港灣。她們的`關(guān)心、會(huì)把我渡上一條風(fēng)雨無阻的人生之路、劃向新的彼岸。感謝父母，盡自己微薄之力。讓他們過上幸福的晚年。
之前最大的錯(cuò)誤在于沒有自用產(chǎn)品，基本上沒有學(xué)習(xí)。在向別人介紹產(chǎn)品時(shí)，客人一句話你用過嗎沒有那你怎么知道呢！一句話問的啞口無言，無言以對(duì)，在沒有自用產(chǎn)品的情況下是吃盡苦頭，要從消費(fèi)者做起，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常學(xué)習(xí)，知道付出，懂得感恩，學(xué)會(huì)謙卑。做到一個(gè)受人尊敬，受人喜歡的人。
要懂得直銷的九字箴言：簡單、相信、聽話、照著做！以后我一定做到：每會(huì)必到。學(xué)會(huì)自我反思，懂得大與小、知道對(duì)與錯(cuò)。不斷努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。希望在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，相信自己能把xx做好。
我門先前的失敗，基本上是以守舊的眼光，無知的了解，消極的心態(tài)，懷疑的感覺，沒有堅(jiān)持對(duì)會(huì)員中途放棄，沒有跟進(jìn)造成失敗的結(jié)果。
在信息時(shí)代的今天，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，一臺(tái)電腦一根網(wǎng)線，一杯咖啡，一種智慧，一份堅(jiān)持，一生精彩。談笑間輕松成交全球生意�；酁樯衿�，化干戈為玉帛，教長河為疏落，讓大地為黃金！以堅(jiān)定的信念，正確的想法，來實(shí)現(xiàn)我們的理想，讓所有**家人得到社會(huì)的尊重和熱愛！
讓我們共同創(chuàng)造的事業(yè)——**更加輝煌！
關(guān)于工作總結(jié)4
2月份，銷售公司依據(jù)20xx年公司安全工作思路及工作重點(diǎn)，圍繞“兩個(gè)確認(rèn)制度的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，煤氣整治，吊裝作業(yè)專項(xiàng)治理”三項(xiàng)重點(diǎn)展開安全工作，具體內(nèi)容包括：
一、員工的安全知識(shí)培訓(xùn)及考試。
2月份通過以考代培的方式共組織安全知識(shí)考試6次，共參加考試214人次，考試合格率99%�？荚噧�(nèi)容包括：兩個(gè)確認(rèn)制度、煤氣相關(guān)知識(shí)、吊裝作業(yè)安全管理規(guī)定，公司20xx年安全工作思路及重點(diǎn)。目前為止員工安全知識(shí)考試試卷已經(jīng)增加到12套，每次考試都是以隨機(jī)的方式選擇試卷，同時(shí)對(duì)考試不合格人員進(jìn)行嚴(yán)肅考核，2月份共考核1人次，共計(jì)200元。
二、認(rèn)真開展“一對(duì)一，宣幫教”活動(dòng)。
為確保每一名員工都能熟練掌握和應(yīng)用相關(guān)安全知識(shí)，提高對(duì)各項(xiàng)安全管理規(guī)定的認(rèn)識(shí)，我們積極落實(shí)公司“一對(duì)一，宣幫教”活動(dòng)，由三位庫房主任對(duì)全體保管員進(jìn)行一對(duì)一，面對(duì)面的幫教，并要求車間主任和班長利用班前、班后會(huì)或班中空閑時(shí)間抽測(cè)員工安全知識(shí)，2月份共抽測(cè)安全知識(shí)450人次(其中主任抽測(cè)60人次，班組長抽測(cè)390人次)。絕大多數(shù)員工對(duì)安全應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容掌握比較熟練，達(dá)到了安全知識(shí)的全面覆蓋掌握。
三、安全會(huì)議及安全活動(dòng)的組織。
2月份共組織安全會(huì)議7次，組織反事故演練活動(dòng)1次。每周
二、周五組織召開安全會(huì)，除白班當(dāng)班人員外，要求零點(diǎn)班、四點(diǎn)班全部到場(chǎng)參加，會(huì)議主要強(qiáng)調(diào)公司安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度，傳達(dá)公司最新安全工作動(dòng)態(tài)，強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)紀(jì)律及保管員安全操作規(guī)程等。為了提高銷售公司庫房保管員隊(duì)伍的事故應(yīng)急處理能力，于2月25日在二級(jí)庫組織了一次“反車輛傷害事故演練”，共有包括庫房主任在內(nèi)的39人參加，本次演練組織到位，分工明確，報(bào)告程序符合要求，應(yīng)急救援人員反應(yīng)迅速，總體來講，此次演練過程緊張有序，有條不紊，收到了預(yù)期效果。
四、外來人員的管理。
外圍單位人員管理一直是銷售公司安全管理的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，主要包括：板車倒運(yùn)安全管理、外銷車輛及司乘人員管理，吊車作業(yè)的安全管理，裝卸工的安全管理。
1、板車倒運(yùn)安全管理
目前型鋼庫存很大，為保證車間內(nèi)正常生產(chǎn)入庫，我們加大了板車倒運(yùn)量，為了確保板車倒運(yùn)過程安全無事故，我們規(guī)定：倒運(yùn)高度不得超過1.6米，寬度不得超出車板寬度，必須插好4根鋼絲繩，剎緊2道鋼絲繩方可離開車間，不到指定卸車地點(diǎn)不得解開鋼絲繩，拔下護(hù)欄。2月份共倒運(yùn)型鋼15萬噸，未出現(xiàn)任何安全事故。
2、外銷車輛及司乘人員管理
為保證外銷車輛進(jìn)廠裝運(yùn)貨物過程安全無事故，我們對(duì)外銷車輛及司乘人員制定了詳細(xì)的安全管理措施：1、司乘人員進(jìn)廠裝運(yùn)貨物及辦理出庫手續(xù)的過程中必須佩帶鋼化安全帽，穿好反光馬夾，必須行走安全通道，不得隨意穿行車間;2、車輛到達(dá)指定裝車地點(diǎn)后司機(jī)不得在駕駛室停留，需下車站在指定安全區(qū)域;3、所有外銷車輛不得隨意停放，需停放在指定停車位置。庫房保管員依據(jù)以上規(guī)定對(duì)司乘人員及進(jìn)廠車輛進(jìn)行監(jiān)督管理，2月份共糾正司機(jī)違章停車5次，提醒司乘人員正確佩戴安全帽12次，要求司機(jī)更換失效的反光馬夾4次。由于司乘人員不聽從指揮，報(bào)車輛調(diào)度室處理1次。
3、吊車作業(yè)安全管理
由于目前型鋼庫存很大，2月份吊車作業(yè)量也隨之加大，作業(yè)范圍很廣，最多的時(shí)候外庫及山東跨地區(qū)同時(shí)5部吊車同時(shí)作業(yè)，為保證吊車作業(yè)過程安全無事故，我們對(duì)吊車作業(yè)進(jìn)行了嚴(yán)格的'規(guī)定：1、要求吊車作業(yè)前必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)填寫好吊裝作業(yè)票;2、吊車作業(yè)前必須檢查好吊索具鋼絲繩是否有損壞現(xiàn)象;3、吊車作業(yè)前必須在作業(yè)范圍內(nèi)拉好警戒線，掛好警示牌，防止無關(guān)人員誤入作業(yè)區(qū)域造成危險(xiǎn)。2月份共使用吊車完成裝卸任務(wù) 3.7萬噸，未出現(xiàn)任何安全事故。
4、裝卸工隊(duì)伍的安全管理。
本著“誰發(fā)包，誰主管”的原則，從20xx年1月份開始，銷售公司將裝卸工納入班組標(biāo)準(zhǔn)化管理，要求裝卸工和保管員一樣參加班前，班后會(huì)，學(xué)習(xí)安全知識(shí)，組織裝卸工培訓(xùn)“天車、吊車指揮標(biāo)準(zhǔn)化指令”等，較以前相比裝卸工的安全知識(shí)水平和安技素質(zhì)已經(jīng)有了較大提高。
五、班組安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
為加強(qiáng)管理，提高銷售公司班組安全標(biāo)準(zhǔn)化水平，我們積極學(xué)習(xí)其他單位優(yōu)秀車間班組的安全管理經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格遵守公司制定的九項(xiàng)班組安全管理標(biāo)準(zhǔn)，要求銷售公司庫房各班組嚴(yán)格執(zhí)行上下班簽到制度、班前班后會(huì)制度，人員互保制度等，工作中認(rèn)真遵守兩個(gè)確認(rèn)制度及保管員操作規(guī)程。實(shí)現(xiàn)了全月安全生產(chǎn)零事故的既定目標(biāo)。
六、下月工作重點(diǎn)。
1、確定3月份銷售公司安全工作目標(biāo)為全月安全事故為零。
2、繼續(xù)加強(qiáng)安全知識(shí)，安全相關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)和考試。
3、繼續(xù)加強(qiáng)外委單位及外來人員管理。
4、嚴(yán)格執(zhí)行安全管理標(biāo)準(zhǔn)，提升銷售公司庫房安全管理標(biāo)準(zhǔn)化水平。
5、繼續(xù)加強(qiáng)車間主任與員工之間的“一對(duì)一，宣幫教”，努力提高庫房保管員的安全意識(shí)和安技素質(zhì)。
關(guān)于工作總結(jié)5
XXX分會(huì)在公司工會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)和分廠黨支部大力支持下，圍繞公司工會(huì)中心工作，堅(jiān)持以認(rèn)真貫徹落實(shí)公司職代會(huì)精神為動(dòng)力，不斷強(qiáng)化維權(quán)工作，增強(qiáng)民主管理，加大分廠分會(huì)自身建設(shè)，充分發(fā)揮分會(huì)的自身優(yōu)勢(shì)，分會(huì)各項(xiàng)工作取得顯著成績，現(xiàn)做如下匯報(bào)：
一、完善組織建設(shè)，加強(qiáng)民主管理。
1、年初，由于分會(huì)自身工作需要，經(jīng)研究決定對(duì)分會(huì)委員進(jìn)行了重新調(diào)整及分工，同時(shí)對(duì)分會(huì)小組按區(qū)域進(jìn)行了重新的劃分，并對(duì)會(huì)員信息進(jìn)行了更新，制作了會(huì)員花名冊(cè)。
2、積極引導(dǎo)職工入會(huì)。XXX分會(huì)積極宣傳企業(yè)正能量，加大引導(dǎo)職工加入工會(huì)力度，分廠職工入會(huì)率達(dá)100%，全年會(huì)費(fèi)收繳率為100%。
3、組織召開分廠職代會(huì)。4月份，分會(huì)組織召開了職工代表及生產(chǎn)骨干大會(huì)，會(huì)議討論并通過了新的勞動(dòng)薪酬分配考核辦法。
二、勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)
1、按照公司20xx年度“雙創(chuàng)勞動(dòng)競(jìng)賽”方案，分廠分會(huì)結(jié)合工作實(shí)際制定了本單位的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)方案，并因地制宜的開展競(jìng)賽活動(dòng)。 2、4月初，分廠看到產(chǎn)品加工難度大，提出了工藝改進(jìn)方案，使該產(chǎn)品能按期完成加工任務(wù)并在公司創(chuàng)新立項(xiàng)評(píng)選中獲得二等獎(jiǎng)，此項(xiàng)目的實(shí)施完成為企業(yè)大量降低了加工成本，為倡導(dǎo)職工提高降本增效意識(shí)起到了積極意義。
3、4月25日，分會(huì)與分廠團(tuán)支部聯(lián)合組織開展了“青年職工數(shù)控編程技能比賽”活動(dòng)。有100余名青年職工參加了此次比賽，部分職工
取得了較好的成績，本次活動(dòng)的開展切實(shí)提高了青工技術(shù)水平，進(jìn)一步激發(fā)廣大青年職工“比技術(shù)、創(chuàng)一流”的工作熱情。
三、幫扶慰問工作
1、春節(jié)前夕，分會(huì)根據(jù)公司工會(huì)要求，積極開展“送溫暖”活動(dòng)，對(duì)分廠22名特困戶職工進(jìn)行了幫扶看望，共計(jì)送去組織的慰問款項(xiàng)達(dá)4200元。
2、根據(jù)公司工會(huì)醫(yī)療互助政策，分廠分會(huì)對(duì)職工進(jìn)行了積極的宣傳，并對(duì)職工辦理醫(yī)療互助進(jìn)行登記上報(bào)，同時(shí)為職工做好工傷、住院等報(bào)銷工作，共為8位因病住院職工申報(bào)了住院補(bǔ)助達(dá)1600元，為他們報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用1038元，解決了他們一定的`經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
3、對(duì)分廠職工關(guān)愛箱藥品及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充。分會(huì)生活委員定期對(duì)各處職工關(guān)愛箱進(jìn)行檢查，并及時(shí)申請(qǐng)補(bǔ)充藥品，真正發(fā)揮職工關(guān)愛箱作用。
4、積極做好送清涼工作。入夏以來，分會(huì)及時(shí)將風(fēng)油精、毛巾等物資發(fā)放給了分會(huì)里的每一位職工，隨著氣溫的不斷攀升，分會(huì)持續(xù)開展“夏日送清涼”活動(dòng)，為一線人員送去鹽汽水140件共計(jì)1680瓶，酸梅湯19桶，為職工的防暑降溫工作積極做好后勤保障。
四、組織開展各項(xiàng)活動(dòng)
1、春節(jié)放假前夕，分會(huì)積極謀劃，組織開展了“迎新春，定點(diǎn)投籃”比賽活動(dòng)。此次活動(dòng)在一派熱鬧非凡的氣氛下取得了圓滿成功，分會(huì)為參賽隊(duì)員及啦啦隊(duì)分別頒發(fā)了獎(jiǎng)品和紀(jì)念獎(jiǎng)。
2、3月份，分會(huì)聯(lián)合分廠團(tuán)支部組織開展了青年職工問卷調(diào)查活動(dòng)，
通過此次活動(dòng)充分了解到了青年職工的真實(shí)想法，針對(duì)青年職工的訴求，分廠為青年職工搭建展示、交流的平臺(tái)，大家比技能、促交流、添活力，在分廠內(nèi)營造一種積極向上的工作氛圍。
3、女工活動(dòng)�！叭恕眿D女節(jié)期間，分會(huì)組織女工開展了集體跳繩活動(dòng)，分會(huì)根據(jù)比賽成績給職工們頒發(fā)了獎(jiǎng)品，同時(shí)分會(huì)還積極組織分廠女工參加公司工會(huì)舉辦的慶“三八”系列活動(dòng)，并取得了優(yōu)秀的成績。
4、分會(huì)積極組織本單位職工參與羽毛球比賽、龍舟賽等大型活動(dòng)，參賽職工表現(xiàn)良好。
5、注重分廠職工之家建設(shè)活動(dòng)。從年初開始，分廠分會(huì)就積極籌備職工之家建設(shè)。二季度里，分會(huì)對(duì)職工之家重新布局，將相關(guān)內(nèi)容及時(shí)更新，并添置了掛圖及健身器材，提升了職工之家的硬件設(shè)施。
五、其他各項(xiàng)工作
1、分會(huì)認(rèn)真落實(shí)合理化建議工作。 通過制定了合理化建議考核辦法保障了合理化工作順利開展，每月收集到職工合理化建議60余條，積極倡導(dǎo)職工為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策
2、分會(huì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行生產(chǎn)值班，積極服務(wù)于生產(chǎn)。
關(guān)于工作總結(jié)6
時(shí)間過的飛快，又一個(gè)月已經(jīng)過去。上個(gè)月的銷量并不理想，在這一個(gè)月工作中學(xué)到了許多，同時(shí)也犯下了許多錯(cuò)誤，在那里做一下總結(jié)期望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)!
一、主動(dòng)用心。
相信只有主動(dòng)出擊的人，才會(huì)有成功的機(jī)會(huì)，尊重客戶意愿，聆聽客戶需求。客戶是千姿百態(tài)的，其需求也是千差萬別的。想出色的完成工作，務(wù)必注重細(xì)節(jié)。
二、博取眾長，集思廣義。
人多點(diǎn)子多，相信一點(diǎn)、人的潛力總是有限的，在近一年的銷售工作中，我發(fā)現(xiàn)一件深有感觸的事就是每一次市場(chǎng)促銷的成功，很多時(shí)候是聽取了大家的意見和點(diǎn)子，靈活的應(yīng)用。
一)這個(gè)月主要的錯(cuò)誤就是新開發(fā)的.客戶沒有及時(shí)跟蹤，調(diào)動(dòng)客戶使用的用心性，導(dǎo)致用量提不上來。
二)市場(chǎng)的工作細(xì)節(jié)做的并不好，與各市場(chǎng)的業(yè)務(wù)配合也不到位。
三)我前期工作的定位是酒店，后期定位是一個(gè)月大連地區(qū)市場(chǎng)總體走一圈。此刻我深刻意識(shí)到市場(chǎng)是提升業(yè)務(wù)量的基礎(chǔ)，借助市場(chǎng)客情的關(guān)系能更快的開發(fā)酒店，此刻的定位是每一天走訪一個(gè)市場(chǎng)。
四)對(duì)于工作，不管我每一天跑了多少酒店，有多辛苦、一些基本的工作忽視了，就是對(duì)工作的不盡職。應(yīng)深刻檢討，加以改善。
三、9月份目標(biāo)
金裝勁美雞汁月銷量增長至200件，其他單品穩(wěn)定增長。
優(yōu)秀源于職責(zé)，我已深刻意識(shí)到，工作的小細(xì)節(jié)也不可忽視，以上是我對(duì)本月工作的總結(jié)，做的不好的我將改正，做得好的繼續(xù)努力!
關(guān)于工作總結(jié)7
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自我這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫忙下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自我立足本職工作，使得銷售工作順利進(jìn)行。
雖然銷售情景不錯(cuò)，可是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。XX年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問題。
現(xiàn)將銷售工作的資料和感受總結(jié)如下：
1、銷售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排行情景；清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情景
2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：
�、賹⒂行╇娫挊I(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單；
�、诮�(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情景、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高；
③合同的執(zhí)行情景：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成；
3、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通；
4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情景，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題，給此刻的.工作帶來許多麻煩；
5、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不一樣進(jìn)行分析；
6、在日常的事務(wù)工作中，自我在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，進(jìn)取著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作，自我的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，XX年自我計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)進(jìn)取搜集信息并及時(shí)匯總；
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通；
(三)銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核；
(四)借物還貨的及時(shí)處理；
(五)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持！
最終，想對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，可是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情景下，提議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情景大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎樣去與供應(yīng)商解決，而是期望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象十分嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最終在逼不得已的情景下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是十分不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員十分難堪。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一向都在催，給客戶印象十分不好！
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自我的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)研究給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就能夠解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之，今年我將更加努力做好自我份內(nèi)的事情，并進(jìn)取幫忙他人。也期望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司必須會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容！
關(guān)于工作總結(jié)8
時(shí)間飛逝，半個(gè)學(xué)期的生活已經(jīng)過去了 。從當(dāng)時(shí)的陌生，到現(xiàn)在的熟悉，我們101班生活學(xué)習(xí)在一起，我們的班委會(huì)也從幾個(gè)月前的"一盤散沙"，到現(xiàn)在的有了分工和組織�？梢哉f我們隨著班級(jí)的發(fā)展而發(fā)展，也因?yàn)榘嗉?jí)的活動(dòng)而彼此之間的了解。
在半個(gè)學(xué)期的工作中困難障礙是有的，有時(shí)候也會(huì)遇到工作和學(xué)習(xí)矛盾的時(shí)候，當(dāng)通過與其他班委的溝通，都得到了解決，也讓我體會(huì)到班級(jí)活動(dòng)中團(tuán)結(jié)的重要性。這個(gè)學(xué)期的宣委工作，我也在努力的完成，班級(jí)博客中的時(shí)事一欄的建設(shè)也初見成效，在這其中許多同學(xué)也給了我很多幫助，使班級(jí)的宣傳工作得以正常的進(jìn)行，這些同學(xué)是班級(jí)中的積極分子，有這方面的才能，應(yīng)該得以重用 。
對(duì)于我自身來講，也有許多還需要加強(qiáng)的東西。
1.與同學(xué)相處的方式，在同學(xué)之間的號(hào)召力，以及在自身學(xué)習(xí)上的問題，都是我要繼續(xù)努力和學(xué)習(xí)的。
2.在宣委的工作方面，我希望在下學(xué)期多組織一些班級(jí)活動(dòng)，提升班級(jí)的凝聚力，多聽聽同學(xué)們的意見，加大班級(jí)宣傳方面的工作，樹立班級(jí)形象。
3.對(duì)于同學(xué)的了解還不夠，不能讓每個(gè)有才能的同學(xué)，有展示自己的舞臺(tái)，是他們對(duì)班級(jí)的活動(dòng)更加熱情。
這些是我的`目標(biāo)，也希望在以后的學(xué)習(xí)和生活中，可以得到改進(jìn)和完善。
而對(duì)于班委組織來說，我認(rèn)為也仍存在著一些問題。
1.班委中的另一個(gè)大問題就是，沒有強(qiáng)大的核心。在活動(dòng)沒有核心，導(dǎo)致活動(dòng)進(jìn)行緩慢，同學(xué)在活動(dòng)中有些散漫，不夠團(tuán)結(jié)。而且班級(jí)內(nèi)缺少有號(hào)召力的人，使同學(xué)缺少對(duì)活動(dòng)的熱情，導(dǎo)致班級(jí)的活動(dòng)成績都不是很理想。
2.在我擔(dān)任宣委的過程中，我發(fā)現(xiàn)了許多同學(xué)都有變不同的才能，我希望班委能夠多多去了解同學(xué)，發(fā)現(xiàn)他們的長處，多多讓他們參與他們擅長的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)他們的競(jìng)爭意識(shí)和積極性，不要讓班級(jí)活動(dòng)只是幾個(gè)人的活動(dòng)。
3.班委之間的溝通不夠，導(dǎo)致班級(jí)活動(dòng)中，班委的意見不同一，也是導(dǎo)致活動(dòng)進(jìn)行緩慢的原因之一，并且這種現(xiàn)象的發(fā)生也是班級(jí)成員對(duì)班委的工作產(chǎn)生了質(zhì)疑，無形中影響了同學(xué)們的士氣。
4.最后，我覺得班級(jí)及班委組織都存在積極性不夠的問題。班級(jí)活動(dòng)不應(yīng)該只是幾個(gè)人的活動(dòng)，也不是靠幾個(gè)人就可以完成的，需要大家一起努力，積極參與，這方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
這些是我在擔(dān)任班委工作期間，觀察到的一些問題，也希望在以后的工作中可以得到改善。
上述是我對(duì)這個(gè)學(xué)期工作的總結(jié)，希望對(duì)班級(jí)以后工作以及自身的發(fā)展，有所幫助，也希望工商101班的班委組織更加團(tuán)結(jié)，更加緊密，帶領(lǐng)班級(jí)走向更加美好的未來。
關(guān)于工作總結(jié)9
20xx年，外貿(mào)股在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按年初制定的工作目標(biāo)，積極謀劃，扎實(shí)開展工作，克服了人民幣持續(xù)升值、原材料和勞動(dòng)力價(jià)格上漲等不利因素影響，對(duì)外貿(mào)易取得了顯著成效，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、主要指標(biāo)完成情況
1、對(duì)外貿(mào)易情況
20xx年，全年新登記備案企業(yè)4家，有進(jìn)出口實(shí)績企業(yè)7家，其中新增有出口實(shí)績企業(yè)2家，外貿(mào)進(jìn)出口倍增企業(yè)2家，全縣外貿(mào)和加工貿(mào)易均實(shí)現(xiàn)了“倍增”，全縣提前4個(gè)月超額完成了全年外貿(mào)目標(biāo)任務(wù)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，1至11月全縣完成外貿(mào)進(jìn)出口額3615萬美元，同比增長118%，完成市年度目標(biāo)任務(wù)（2350萬美元）的153.8%，其中出口2751萬美元，增長135.1%，進(jìn)口864萬美元，增長77%。加工貿(mào)易進(jìn)出口額完成3143萬美元，同比增長130.6%，完成市年度目標(biāo)任務(wù)（1760萬美元）的178.6%。預(yù)計(jì)全年進(jìn)出口額3800萬美元以上，加工貿(mào)易進(jìn)出口額3200萬美元以上。進(jìn)出口和加工貿(mào)易按任務(wù)完成情況，在全市排名第一。
2、承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移情況
全年完成承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移項(xiàng)目12個(gè)，新建標(biāo)準(zhǔn)化廠房16.5萬平方米。不銹鋼一期項(xiàng)目和汽車濾心紙項(xiàng)目作為全縣商務(wù)經(jīng)濟(jì)重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目已全面投產(chǎn)。標(biāo)準(zhǔn)廠房項(xiàng)目進(jìn)展順利。新上的威嘉生物甜菊糖項(xiàng)目已試投產(chǎn)、年產(chǎn)500噸硫酸軟骨素項(xiàng)目廠房基本建成，進(jìn)入設(shè)備安裝階段，各項(xiàng)進(jìn)出口手續(xù)辦理完成，公司已派人去印尼、澳大利亞、美國等國考察原材料和產(chǎn)品市場(chǎng)，預(yù)計(jì)農(nóng)歷年前試投產(chǎn)。打火機(jī)生產(chǎn)基地建設(shè)項(xiàng)目已完成場(chǎng)平，規(guī)劃設(shè)計(jì)即將出爐。箱包制造項(xiàng)目采取先租賃廠房生產(chǎn)的興昂模式，各項(xiàng)工作取得了明顯進(jìn)展。
二、主要工作措施
1、狠抓“破零倍增”，促進(jìn)外貿(mào)加快發(fā)展。
根據(jù)省廳“破零倍增”工作方案，有針對(duì)性地開展企業(yè)走訪和政策宣傳工作，確定擬“破零倍增”企業(yè)名單，要求企業(yè)拿出切實(shí)可行的計(jì)劃，逐月進(jìn)行跟蹤。與此同時(shí)，積極做好匯報(bào)工作，爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，力推政府出臺(tái)相應(yīng)的鼓勵(lì)政策，支持外貿(mào)發(fā)展。
2、強(qiáng)化服務(wù)職能，加大外貿(mào)增長點(diǎn)的培育。
全面摸排全縣生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營情況，加強(qiáng)服務(wù)和指導(dǎo)，加快有生產(chǎn)無貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式，及時(shí)解決制約企業(yè)進(jìn)出口的相關(guān)瓶頸問題，使企業(yè)盡可能多在雙峰體現(xiàn)進(jìn)出口業(yè)績。3月份利用參加?xùn)|莞家俱展的機(jī)會(huì)，深入興昂國際鞋業(yè)總部，與企業(yè)高層進(jìn)行面對(duì)面的交談和溝通，力爭雙峰興昂鞋業(yè)進(jìn)出口額有大幅度提高。為推動(dòng)湖南伍星生物科技有限公司硫酸軟骨素產(chǎn)品的自營出口，多次陪同企業(yè)去長沙、湘潭商檢部門了解相關(guān)情況，邀請(qǐng)他們來雙峰現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
3、引導(dǎo)企業(yè)參會(huì)參展，多渠道拓展國際市場(chǎng)。
充分發(fā)揮中小企業(yè)國際市場(chǎng)開拓資金的撬動(dòng)效應(yīng)，及時(shí)發(fā)布鼓勵(lì)類會(huì)展信息，鼓勵(lì)企業(yè)參加境外展覽會(huì)。年前及時(shí)做好威嘉生物、湘源皇視、農(nóng)友集團(tuán)等企業(yè)20xx年的展會(huì)備案工作。
4、組織國際推介會(huì)，提高雙峰農(nóng)機(jī)的影響力。
7月份17個(gè)發(fā)展中國家小型農(nóng)機(jī)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班的24名農(nóng)業(yè)官員來雙峰考察學(xué)習(xí)，安排了農(nóng)機(jī)操作培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)演示和企業(yè)產(chǎn)品推介等活動(dòng)，學(xué)員親自操作，取得了較好成效。11月份，以第五屆湘博會(huì)為平臺(tái)，成功舉辦了農(nóng)業(yè)機(jī)械國際推介會(huì)，參會(huì)的外賓是發(fā)展中國家的部長級(jí)培訓(xùn)班的官員，其中有正部級(jí)官員1人，司局級(jí)官員5人，為提高雙峰農(nóng)機(jī)在國際上的知名度起到了積極的推動(dòng)作用。
5、組織企業(yè)參加全市對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
6月、8月、11月份先后組織80人次參加XX市商務(wù)局舉辦的國際貿(mào)易政策與實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)、巴林龍城項(xiàng)目推介會(huì)、韶山出入境檢驗(yàn)檢疫局政策宣講會(huì)等，通過一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)員和管理層的政策水平。
6、積極為企業(yè)爭取項(xiàng)目資金，增強(qiáng)外貿(mào)企業(yè)凝聚力。
今年我股室共組織企業(yè)申報(bào)各類項(xiàng)目17個(gè)，申報(bào)項(xiàng)目資金200萬元，為外貿(mào)企業(yè)爭取項(xiàng)目資金近百萬元，在服務(wù)企業(yè)的同時(shí)，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。
7、積極做好局黨組分配的其它工作。
對(duì)局安排的一整三創(chuàng)、群眾路線聯(lián)組入戶活動(dòng)、安全、信息等工作，都是主動(dòng)、認(rèn)真地完成。
三、存在的困難和問題
1、思想認(rèn)識(shí)上存在偏差。
一些部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)稅收政策缺乏了解，單純注重企業(yè)交了多少稅，看不到出口對(duì)地方、對(duì)社會(huì)的`積極作用，認(rèn)為出口退稅影響了地方財(cái)政所得，主觀上不很支持企業(yè)出口。
2、開拓國際市場(chǎng)的成本過高。
??企業(yè)到境外參展，目前1個(gè)展位少則3-4萬，多的達(dá)7、8萬，加上人頭費(fèi)用，一次參展少不了10萬，成本很高。鼓勵(lì)類境外展雖可享受展位費(fèi)100%補(bǔ)助和1個(gè)展位0.5-1萬元的人員費(fèi)補(bǔ)貼，但不一定適合各個(gè)企業(yè)，而企業(yè)自行參展則最高只能享受50%展位費(fèi)補(bǔ)助。
3、勞動(dòng)力緊缺，影響外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)能擴(kuò)張。
由于我縣加工貿(mào)易企業(yè)大都屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，員工需求量大。受就業(yè)薪資、就業(yè)環(huán)境、就業(yè)習(xí)慣、就業(yè)心理諸多因素影響，雙峰本地人大都不愿意在家門口打工，現(xiàn)企業(yè)用工難的矛盾非常突出，光兩家制鞋企業(yè)用工缺口就在3000人以上。另外，我縣外貿(mào)專業(yè)人才嚴(yán)重匱乏。目前，我縣尚沒有人取得報(bào)關(guān)員資格，熟悉國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的人員也少之又少。
4、農(nóng)機(jī)出口依然是我縣的短板。
我縣是全省有名的農(nóng)機(jī)生產(chǎn)大縣，有農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)幾十家，目前有進(jìn)出口實(shí)績的只有農(nóng)友和勁松，且年出口額還不到百萬美元，今年農(nóng)友的出口額還有所減少，這種現(xiàn)狀與農(nóng)機(jī)大縣稱號(hào)很不相稱。
5、享受到政策帶來的紅利十分有限。
我縣外貿(mào)起點(diǎn)低，盡管近年來外貿(mào)取得了大的飛躍，但在省外貿(mào)發(fā)展資金項(xiàng)目的申報(bào)上，因文件對(duì)出口額的門坎都很高，很多支持項(xiàng)目我們根本無法申報(bào)。地方財(cái)力又有限，外貿(mào)骨干企業(yè)得不到鼓勵(lì)，這樣長久下去，會(huì)影響外貿(mào)企業(yè)的積極性。
四、20xx年工作計(jì)劃
未來一年，我們將圍繞局黨組確定的目標(biāo)積極開展工作，統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)工作，計(jì)劃20xx年完成進(jìn)出口額4000萬美元，加工貿(mào)易完成3500萬美元。重點(diǎn)做好以下工作：
1、不斷壯大外貿(mào)經(jīng)營主體，擴(kuò)大外貿(mào)規(guī)模。
進(jìn)一步加大對(duì)備案登記工作的宣傳，做好對(duì)新增外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，引導(dǎo)各類企業(yè)開展對(duì)外貿(mào)易，擴(kuò)大外貿(mào)經(jīng)營主體數(shù)量。把伍星生物硫酸軟骨素和青樹坪箱包出口作為20xx年外貿(mào)工作跟蹤和服務(wù)的重點(diǎn)，著力培育新的增長點(diǎn)，做大全縣外貿(mào)總量。
2、積極應(yīng)對(duì)國際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，加快轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長方式。
一是加大對(duì)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、自主品牌、高附加值產(chǎn)品的出口支持力度。引導(dǎo)企業(yè)調(diào)整、優(yōu)化出口商品結(jié)構(gòu)，提高我縣出口商品的質(zhì)量和檔次，增強(qiáng)出口企業(yè)的國際競(jìng)爭力。二是加大政策扶持力度。充分利用國家商務(wù)政策，積極向上級(jí)申報(bào)項(xiàng)目，爭取對(duì)有出口業(yè)績的企業(yè)給予資金支持。三是組織企業(yè)參加各類市場(chǎng)考察和國際展覽活動(dòng)，廣攬訂單。
3、加強(qiáng)對(duì)農(nóng)機(jī)企業(yè)的服務(wù)。
積極引導(dǎo)我縣農(nóng)機(jī)企業(yè)成立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，抱團(tuán)出海，力爭設(shè)立農(nóng)機(jī)進(jìn)出口貿(mào)易平臺(tái)，組織外貿(mào)企業(yè)定期進(jìn)行國際貿(mào)易形勢(shì)分析和交流。
4、利用產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移成果，擴(kuò)大加工貿(mào)易。
在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移項(xiàng)目中努力找尋加工貿(mào)易新的增長點(diǎn)，主動(dòng)服務(wù)，幫助和培育轉(zhuǎn)移來的企業(yè)積極開展加工貿(mào)易，在確保興昂鞋業(yè)進(jìn)出口穩(wěn)定增長的同時(shí)，力爭新增1家加工貿(mào)易企業(yè)。
經(jīng)濟(jì)辦20xx年度各項(xiàng)工作在辦室全體成員的共同努力下已圓滿地劃上了句號(hào)。新年伊始，為了更好地開展20xx年各項(xiàng)工作，經(jīng)濟(jì)辦現(xiàn)將工作分以下八個(gè)方面計(jì)劃如下：
關(guān)于工作總結(jié)10
尊敬的各位來賓、各位領(lǐng)導(dǎo)和各位員工：
你們好！
今天的年終總結(jié)大會(huì)事實(shí)上就是華新聯(lián)美的一次盛大閱兵式---展示大家的工作成果，展望充滿機(jī)遇的未來。在這里，我要真誠地向各位果斷決策的領(lǐng)導(dǎo)，向各位為公司勤勉服務(wù)的同仁致以深深的敬意。
眾所周知，20xx年對(duì)于我們?nèi)A新聯(lián)美具有特別重要的意義，河畔新城作為沈遼地區(qū)最卓越的房地產(chǎn)項(xiàng)目，接受了公眾的檢驗(yàn)，受到了廣泛的認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。作為公司的干部，我親眼目睹了公司在一年來的巨大變化，并從內(nèi)心深處為公司的快速發(fā)展而驕傲。在這一年中，廣大干部和員工時(shí)刻以公司的興衰為己任，忘我工作，在此，我代表公司許許多多默默工作的干部發(fā)言，(www.kuaidu.com.cn)表露我們共同的心聲。
我很欣賞這樣一句格言：態(tài)度決定一切，自信戰(zhàn)勝一切！
態(tài)度是一個(gè)人對(duì)待事物的`一種驅(qū)動(dòng)力，不同的態(tài)度將產(chǎn)生不同的驅(qū)動(dòng)作用。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力，注定會(huì)得到好的結(jié)果，自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力，沒有自信就沒有行動(dòng)。我們要對(duì)自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信，對(duì)我們的產(chǎn)品充滿自信，對(duì)自己的能力充滿自信，對(duì)同事充滿自信，對(duì)未來充滿自信。相信我們呈現(xiàn)給客戶的產(chǎn)品是完美的，相信自己的一切活動(dòng)都是有價(jià)值的。在我們的心里，“敬業(yè)，誠信，進(jìn)取，創(chuàng)造”是我們?nèi)松男拍�，“無私奉獻(xiàn)，穩(wěn)健務(wù)實(shí)，追求完美”是我們事業(yè)奮斗目標(biāo)，“勤勉盡責(zé)，努力學(xué)習(xí)，追求上進(jìn)”是我們工作的勤懇態(tài)度。
展望未來，我們將同心同德，共同努力。我們有理由相信，公司因?yàn)橛形覀兌吭�，我們因�(yàn)楣径砷L。
謝謝大家！
關(guān)于工作總結(jié)11
在之前的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的幫助和積極配合下，通過自己的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，學(xué)到了很多新知識(shí)，積累了很多經(jīng)驗(yàn)，職責(zé)也越來越清晰，更好的完成了自己的工作。
但是，我也意識(shí)到，要想做得更好，時(shí)刻保持主動(dòng)，就必須擺正自己的位置，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為將來做得更好而努力。將對(duì)工作進(jìn)行簡要總結(jié)。
一是不斷了解公司各部門結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步完善后勤保障
在過去的x個(gè)月里，我一直把熟悉公司放在重要的位置，在日常工作中努力了解各部門的.需求，盡可能為各部門提供完善的后勤保障。
二是我全心全意地完成了我的工作
1、車輛和司機(jī)的日常管理，確保各部門公務(wù)用車的支持。
接管車輛和駕駛員管理日常工作以來，根據(jù)各部門車輛需求情況，在保證公務(wù)車輛正常使用的情況下，對(duì)車輛進(jìn)行了合理配置，為各部門公務(wù)車輛和駕駛員日常管理提供了后勤保障。
2、辦理公司手機(jī)業(yè)務(wù)。
根據(jù)市場(chǎng)變化，在經(jīng)理的幫助下，及時(shí)處理新的包裝。
3、保安管理。
通過強(qiáng)化保安的安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，保安的整體素質(zhì)得到了提高。
4、保潔人員管理。
隨時(shí)檢查各部門的清潔度
關(guān)于工作總結(jié)12
以我西單xx店的運(yùn)動(dòng)100店鋪為對(duì)象，整個(gè)商場(chǎng)是以運(yùn)動(dòng)鞋為銷售主體，并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主，隨著會(huì)20xx年的召開，以及、禽流感對(duì)人們的警惕重用，人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類的消費(fèi)勢(shì)必會(huì)大力發(fā)展。我在配貨的時(shí)候，就要充分的加以搭配如運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競(jìng)爭品牌為牛仔褲jive 、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕?jìng)爭品牌，而不選擇levi’s，lee，是因?yàn)槲矣X得競(jìng)爭品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品。
在競(jìng)爭過程中，在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競(jìng)爭品牌的發(fā)展，在競(jìng)爭的過程中，主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)，不過要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)，不可雞蛋碰石頭，要避實(shí)就虛，靈活運(yùn)用比如jive陳列的時(shí)候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和款式優(yōu)勢(shì)的牛仔褲和你對(duì)著干，他出什么我克什么如果對(duì)方的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)太強(qiáng)，我的利潤不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進(jìn)攻，不過在雙方交戰(zhàn)的過程中，還要注意別的品牌的市場(chǎng)份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利，在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列一定要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷售配比相適應(yīng)，但是還是全盤掌握一個(gè)氣勢(shì)的問題，比如如果我的男T恤的銷售份額占到了40%。
女T恤的銷售份額只占到20%，那么我切不可以將庫存調(diào)整為男T恤40%，女T恤20%因?yàn)槿绻@樣調(diào)整，我的女裝的氣勢(shì)將減弱，其銷售軌跡必然會(huì)向50%和10%推進(jìn)，如果一旦我的女T恤失去了氣勢(shì)，我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷售必然會(huì)大幅下降，因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要，或者說是豐富性，在貨品陳列方面，我覺得貨場(chǎng)的入口一定要是一個(gè)開闊的容易進(jìn)入的。
因?yàn)檎麄�(gè)銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不同階段，所采取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如果是奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開花的景象。另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場(chǎng)組合的布局。在陳列的`時(shí)候，一定要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重復(fù)組合，而沒有畫龍點(diǎn)睛的妙筆的話，整場(chǎng)的布局會(huì)出現(xiàn)沒有焦點(diǎn)的尷尬局面。
服裝銷售工作月總結(jié)怎么寫附加篇
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程�；仡櫿麄�(gè)一月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì)；在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)；在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將一月份工作總結(jié)作如下匯報(bào)：
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品；3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排；4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤；對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威（盛豐單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒；邦威（圣隆單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面�？蛻魧�(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒有我只有我們。
四、下月規(guī)劃
1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個(gè)心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
關(guān)于工作總結(jié)13
工作總結(jié)就是把一段時(shí)間的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。
工作總結(jié)的寫作過程，既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過程，又是人們思想認(rèn)識(shí)提高的過程。通過總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí)，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便改正缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。它還可以作為先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)而被上級(jí)推廣，為其他單位所汲取、借鑒，從而推動(dòng)實(shí)際工作的順利開展。
一、基本格式
工作總結(jié)一般的格式為標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾四部分，主體是總結(jié)的核心部分，這部分一般應(yīng)敘述總結(jié)事件的過程、做法、體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，并且要作理論的概括，總結(jié)出規(guī)律性的東西，總結(jié)的優(yōu)劣，這是決定性的部分。
工作一般的格式為標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾四部分。
標(biāo)題即總結(jié)的名稱，有時(shí)可以將主要內(nèi)容、性質(zhì)作標(biāo)題，如不能表達(dá)出完整的.意思時(shí)，在正標(biāo)題下可以再擬副標(biāo)題。如《企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)——在財(cái)務(wù)管理上的問題解決辦法》。這里便是兩個(gè)標(biāo)題了。
前言。前言的寫法多種多樣，有的概述變化情況及主要成績;有的介紹基本情況;有的概述總結(jié)的目的、方法等等。
主體是總結(jié)的核心部分。這部分一般應(yīng)敘述總結(jié)事件的過程、做法、體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，并且要作理論的概括，總結(jié)出規(guī)律性的東西�？偨Y(jié)的優(yōu)劣，這是決定性的部分。
結(jié)尾或提出今后努力方向，或指出存在的問題，或表示自己的態(tài)度。
二、主要內(nèi)容：
工作總結(jié)的內(nèi)容分為以下幾部分：
基本情況
這是對(duì)自身情況和形勢(shì)背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等；形勢(shì)背景則包括國內(nèi)外形勢(shì)、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。
成績和做法
工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些都是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。
經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
通過對(duì)實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。
今后打算
下一步將怎樣糾正錯(cuò)誤，發(fā)揚(yáng)成績，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計(jì)劃那樣具體，但一般不能少了這些計(jì)劃。
三、注意問題
1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫法。
2、一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3、條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精�？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊�，該略的要略�?/p>
5、總結(jié)的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論、修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。
關(guān)于工作總結(jié)14
又是一年歲尾年初，時(shí)光如白駒過隙。過去的一年，對(duì)于XX部來講，是不平凡的一年，是與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的一年！對(duì)于我個(gè)人來講，是成長的一年，是忙碌的一年，是收獲的一年，更是難忘的一年！
本人與20xx年9月份入司，11月正式走進(jìn)綜合崗兼組訓(xùn)的工作崗位，在分公司渠道部和XX部經(jīng)理室正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體伙伴的支持和幫助下，認(rèn)真完成崗位日常工作。在接觸崗位工作一年里，讓我懂得從事保險(xiǎn)行業(yè)要先學(xué)會(huì)做人的道理，必須要用熱心、愛心、誠心、細(xì)心去待人待事。作為經(jīng)理室的左右手，伙伴們工作上的協(xié)力者，身為一名內(nèi)勤員工的我感到責(zé)任感的重要，使命感的重大�；厥滓荒晁哌^的足跡，組成了我人生一頁頁精彩的篇章，有歡笑、有成功、有困難，也有淚水，但我相信，只有經(jīng)過付出才是最能感受到更大的喜悅�，F(xiàn)將20xx年工作情況向上級(jí)匯報(bào)如下：
一、主要工作情況
綜合崗與組訓(xùn)崗的工作主要是圍繞晨夕會(huì)組織、培訓(xùn)、日常報(bào)表統(tǒng)計(jì)、文件內(nèi)容傳達(dá)、職場(chǎng)布置、協(xié)助經(jīng)理室及分公司各部門安排的.工作等等；工作較為雜亂、繁瑣、耗時(shí)。剛開始接觸此崗位時(shí)，經(jīng)常感覺時(shí)間不夠用，工作做不完，常常要靠加班才能完成，也降低了工作效率，成為自己非�？鄲赖膯栴}。通過經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和幫助下，我學(xué)會(huì)了合理的安排時(shí)間，合理的安排工作事物，工作效率也得到了明顯的提升。
1、晨會(huì)經(jīng)營
作為組訓(xùn)工作中重要的環(huán)節(jié)，剛開始的晨會(huì)沒有計(jì)劃性內(nèi)容很空泛也不能很好的發(fā)揮業(yè)務(wù)推動(dòng)和激勵(lì)的工作，基于這種情況在領(lǐng)導(dǎo)的支持和參加公司組織的專業(yè)培訓(xùn)下，我們進(jìn)行了調(diào)整，按照總公司指定的晨會(huì)經(jīng)營模塊和基本運(yùn)作,從現(xiàn)階段業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),明確晨會(huì)經(jīng)營的原則和程序后，力爭做到了晨會(huì)有四聲，歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲。為此我們還采取了晨會(huì)經(jīng)營輪流上臺(tái)的形式讓每位伙伴輪流主持。晨會(huì)活動(dòng)開展以來晨會(huì)出勤率提高了，業(yè)務(wù)員積極性調(diào)動(dòng)起來了，每個(gè)人的主觀能動(dòng)性也發(fā)揮出來了。但如何保證早會(huì)的高質(zhì)量,內(nèi)容的豐富精彩,并讓業(yè)務(wù)伙伴感到每次開早會(huì)都有收獲,從中受益,這是讓我大費(fèi)苦心的一件事也是每個(gè)組訓(xùn)都在研究中的問題。
2、培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的工作。
一年當(dāng)中也多次組織了業(yè)務(wù)推動(dòng)會(huì)、夕會(huì)、代理人資格考試、新人崗前培訓(xùn)、內(nèi)勤人員禮儀培訓(xùn)班等銜接教育，從而逐漸提高了新人的留存率和轉(zhuǎn)正率。重點(diǎn)是提高業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)意識(shí)和打造培訓(xùn)風(fēng)氣，把業(yè)務(wù)員擰成一股繩。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
天下之大事做于細(xì)，天下之難事做于易，要耐得住磨練，踏踏實(shí)實(shí)從身邊的小事做起。通過努力，去贏得團(tuán)隊(duì)伙伴們的認(rèn)可和支持。這句話一直深刻的印記在我心中，鼓勵(lì)著我不斷的提升自己，從小事慢慢的做起。一開始，大家還不是很接受我，必經(jīng)工作經(jīng)驗(yàn)不足，處理能力也不強(qiáng)，為能更快的融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我從小事做起，嚴(yán)格要求自己，把每件事做精做細(xì)、熱情幫助每位伙伴、禮貌待人，慢慢的大家都認(rèn)可了我，工作也得到了配合。通過與伙伴們朝夕相處的日子里，能夠更多的了解伙伴的心聲，了解營銷展業(yè)的艱辛，也逐漸建立了與大家的深厚感情。很多時(shí)候，能夠第一時(shí)間感覺到大家的所思、所想，能夠掌握前沿動(dòng)態(tài)，幫助公司及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并快速解決問題。
4、不斷提升自我價(jià)值。
20xx年里，在分公司領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理室的推薦下，多次榮幸參加了總公司組織的培訓(xùn)班，有了更多與其它兄弟公司交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。每次培訓(xùn)都讓我受益匪淺，學(xué)到了平時(shí)工作和生活中都學(xué)習(xí)不到的知識(shí)，也解決了日常工作中出現(xiàn)的問題。在業(yè)務(wù)方面，自己也利用身邊可用資源，大力發(fā)展屬于自己的客戶小天地，依靠個(gè)人的努力也做出了小小的成績。
二、20xx年工作中存在的不足
回顧20xx年的工作，我抱著用心負(fù)責(zé)、幫助他人、謙虛謹(jǐn)慎、學(xué)習(xí)成長的原則，不怕吃苦耐勞的工作態(tài)度，認(rèn)真做好每一天的工作，受到領(lǐng)導(dǎo)及外勤伙伴的認(rèn)可。但總結(jié)一年中的工作還存在很多不足和欠缺的地方，例如在工作效率方面、溝通方面、專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域等。
對(duì)照崗位職責(zé)認(rèn)真反思自己的工作還存在一些明顯的不足和問題，概括起來主要有以下幾個(gè)方面：
一是急躁情緒嚴(yán)重，工作中有急于求成現(xiàn)象。面對(duì)新的環(huán)境看到困難和現(xiàn)狀心急如焚，于是在工作中時(shí)常表現(xiàn)出急躁情緒，有時(shí)講究方式方法不夠，有時(shí)要求過高、強(qiáng)調(diào)過甚、操之過急。
二是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)整體作用不夠。在工作中臨事事必躬親多，調(diào)動(dòng)大家力量少，特別是發(fā)揮外勤伙伴層次的作用不到位。
針對(duì)存在的問題，在下步工作中我決心努力做到“四個(gè)加強(qiáng)”；
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉全面提高，作為“一流組訓(xùn)”的能力素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)各方面技能力，求把的工作做得更好、更細(xì)。
二是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)克服急躁情緒，注意和學(xué)會(huì)用正確有效的工作方法發(fā)揮好各個(gè)層次、各個(gè)崗位的積極性和創(chuàng)造性，形成合力干工作、搞建設(shè)、求發(fā)展。
三是加強(qiáng)干事成事的能力和執(zhí)行力，多為人保的發(fā)展做貢獻(xiàn)。必須加大發(fā)展力度、加快發(fā)展步伐，既要有干事的決心，更要有成事的能力，力求多干事、干成事、干成大事。
四是加強(qiáng)自我監(jiān)督嚴(yán)格自律，特別是要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，積極爭取各個(gè)方面的重視、支持使自己的工作再上新臺(tái)階、再做新貢獻(xiàn)。
三、20xx年個(gè)人發(fā)展設(shè)想
20xx年我將在工作中不斷學(xué)習(xí)，努力鉆研專業(yè)知識(shí)，用心做好自己得本職，工作不斷創(chuàng)新磨練自己，使自己快速成長起來，為XX20xx年的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。“捧著一顆心來不帶半根草去”陶行知先生的真知灼言，成績屬于過去，未來才屬于自己。作為一名人保人，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進(jìn)取、不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。我感謝人保讓我有了一種信仰，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的關(guān)心和幫助、給我教育和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓我感到了公司的溫暖。我堅(jiān)信20xx年XX部在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下、在全體內(nèi)外勤人員的共同努力下20xx年一定會(huì)是“直掛云帆濟(jì)滄�！�。
總結(jié)人：
20xx年12月5日
關(guān)于工作總結(jié)15
國際金融危機(jī)爆發(fā)后,中國保險(xiǎn)業(yè)遭受了巨大沖擊。如今一年過去,世界經(jīng)濟(jì)正在復(fù)蘇，中國保險(xiǎn)行業(yè)不僅走出了低谷,還彌補(bǔ)了自身的軟肋。如今的保險(xiǎn)業(yè)成為中國金融業(yè)重要的組成部分，對(duì)中國經(jīng)濟(jì)增長產(chǎn)生自己獨(dú)特的貢獻(xiàn)。當(dāng)前，中國保險(xiǎn)業(yè)走在快速發(fā)展的道路上，兼有巨大的潛力和開闊的前景。我們堅(jiān)信中國保險(xiǎn)業(yè)會(huì)逐步成為中國資本市場(chǎng)的中堅(jiān)力量，當(dāng)前，我國保險(xiǎn)行業(yè)自身發(fā)展和對(duì)外開放速度明顯加快，競(jìng)爭日益加劇，全面提升服務(wù)水平、營銷能力、強(qiáng)化企業(yè)形象、提高美譽(yù)度，已經(jīng)成為行業(yè)共識(shí)。我們?nèi)吮Ｘ?cái)險(xiǎn)公司以保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模、發(fā)展速度和水平位居全國同行業(yè)前列。**保險(xiǎn)公司積極解答社會(huì)公眾對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的相關(guān)咨詢，更好的展現(xiàn)了我公司從業(yè)人員的良好形象和公司的營銷方式和能力，進(jìn)而樹立了良好的公眾形象和公信力，為廣大投保人選擇保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理人提供了參考。20xx年，***保險(xiǎn)公司在業(yè)務(wù)上取得了廣泛進(jìn)展，公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作均順利發(fā)展。結(jié)合今年工作實(shí)際，將公司本年度工作總結(jié)如下：
一、指導(dǎo)思想
今年國際經(jīng)濟(jì)雖然有所復(fù)蘇，但國際金融危機(jī)的陰霾尚未徹底消散,公司領(lǐng)導(dǎo)積極拓寬發(fā)展思路和發(fā)展空間,防范風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)健經(jīng)營，積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，公司強(qiáng)化核心競(jìng)爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為***保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、工作業(yè)績與主要做法
（一）加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)管理
為了使**保險(xiǎn)公司穩(wěn)步發(fā)展，公司領(lǐng)導(dǎo)制定了《***保險(xiǎn)公司員工規(guī)范管理?xiàng)l例》，采取有效措施加強(qiáng)員工管理，通過不斷完善各種管理制度和方法，使其真正貫徹到行動(dòng)中去，充分積發(fā)員工的積極性，使員工出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我們主要采取以下工作措施：
1、根據(jù)省公司今年下達(dá)給我們的全年銷售工作計(jì)劃及任務(wù)，公司制定各個(gè)部門的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部門合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、注重各個(gè)部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直以來公司都十分注重各部門經(jīng)理和部門成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，公司通過多次組織動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織公司員工學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高員工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、推銷技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。促進(jìn)各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司今年的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
（二）公司工作業(yè)績
今年，壽險(xiǎn)行業(yè)全面深化結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，加上受到全球性金融危機(jī)的影響，行業(yè)整體增速放緩，在這種情況下，公司經(jīng)營實(shí)現(xiàn)“逆勢(shì)飛揚(yáng)”，保費(fèi)規(guī)模保持高于行業(yè)的增長水平，市場(chǎng)地位穩(wěn)步提升。更為難得的是，公司先于市場(chǎng)成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)品質(zhì)、渠道績效、機(jī)構(gòu)作業(yè)能力、業(yè)務(wù)價(jià)值、經(jīng)營效益等均達(dá)到歷史最好水平，其中部分指標(biāo)處于行業(yè)領(lǐng)先水平。
一、先于市場(chǎng)成功轉(zhuǎn)型，保持了核心業(yè)務(wù)增速第一的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)
為進(jìn)一步強(qiáng)化結(jié)構(gòu)調(diào)整，全面發(fā)展高價(jià)值業(yè)務(wù)，公司在年初計(jì)劃工作會(huì)議上首次下達(dá)核心業(yè)務(wù)計(jì)劃任務(wù)，公司“核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略”的實(shí)施取得顯著成效：公司核心業(yè)務(wù)保費(fèi)強(qiáng)勢(shì)增長，保費(fèi)收入達(dá)***億元，同比增長***%；其中新契約核心業(yè)務(wù)保費(fèi)收入***億元，增速超過**%，均領(lǐng)先市場(chǎng)平均水平。從各渠道來看，個(gè)險(xiǎn)期繳保費(fèi)增速達(dá)***%，增速遠(yuǎn)高于市場(chǎng)。今年，個(gè)人保險(xiǎn)保費(fèi)近***億元，創(chuàng)歷史新高；銀代期繳**億元，市場(chǎng)份額***%，保持占比第一地位；法人短險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)***億元，同比增長***%，月均平臺(tái)突破****萬元。
二、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，達(dá)到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平
隨著公司轉(zhuǎn)型的深入，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。公司核心業(yè)務(wù)占比達(dá)到**%，總體期繳占比達(dá)**%，新契約期繳占比超過**%，均處于市場(chǎng)領(lǐng)先水平。個(gè)險(xiǎn)新契約業(yè)務(wù)中，傳統(tǒng)險(xiǎn)和分紅險(xiǎn)合計(jì)占比**%，遠(yuǎn)高于市場(chǎng)平均水平，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)明顯。
三、業(yè)務(wù)品質(zhì)行業(yè)領(lǐng)先，渠道績效不斷提升
公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)品質(zhì)指標(biāo)持續(xù)向好，達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。其中銀代續(xù)收各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到90%以上，位居行業(yè)第一。良好的續(xù)期業(yè)務(wù)品質(zhì)確保了公司客戶數(shù)量和現(xiàn)金流量的穩(wěn)定，為核心業(yè)務(wù)快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
主要渠道KPI指標(biāo)不斷提升，個(gè)險(xiǎn)各項(xiàng)人力指標(biāo)增幅均超過40%，創(chuàng)歷史新高；績優(yōu)人力增長尤為明顯，增幅超過48%，績優(yōu)人力占比達(dá)到41%，較去年同期上升7個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，新人3月轉(zhuǎn)正率由1月的24%上升到5月的33%。隊(duì)伍留存率達(dá)到25%，較去年同期上升6%。渠道內(nèi)部積淀逐漸形成，隊(duì)伍持續(xù)發(fā)展能力得到增強(qiáng)。
(三)認(rèn)真做好車險(xiǎn)經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作
加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理，做好車貸逾期清收，是今年兩項(xiàng)非常重要的業(yè)務(wù)工作。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來是整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強(qiáng)，做精做細(xì)。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，保持較快的發(fā)展速度，同時(shí)，大力優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平，增強(qiáng)盈利能力，使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤的骨干險(xiǎn)種。今年的`車貸逾期清收工作，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，為了更好地將清欠工作落到實(shí)處，公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負(fù)責(zé)，制定了《汽車消貸清欠工作制度》，明確了職責(zé)和責(zé)任，并根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)任務(wù)的完成情況，對(duì)責(zé)任人實(shí)行獎(jiǎng)罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求，加強(qiáng)逾期案件和合同未了責(zé)任的管理，規(guī)范催欠清收的工作流程，積極主動(dòng)、認(rèn)真扎實(shí)地做好這項(xiàng)工作，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各期清欠任務(wù)，把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失降到最低限度。
三、工作上的不足之處與下一步計(jì)劃
�。ㄒ唬┕ぷ鞑蛔�
目前存在的幾個(gè)主要問題。一是理賠難的問題，包括理賠流程尚需加快步伐、保險(xiǎn)責(zé)任需事先向客戶說清楚、查勘定損服務(wù)態(tài)度尚需改進(jìn)；二是銷售誤導(dǎo)的問題，營業(yè)員夸大保險(xiǎn)責(zé)任、縮小責(zé)任免除、保險(xiǎn)售后服務(wù)沒有持續(xù)性、營銷員的業(yè)務(wù)水平亟需提高。
(二)解決辦法
一要繼續(xù)重視解決群眾反映的突出問題，二要打造一流的員工隊(duì)伍，更好地服務(wù)于公司，三要抓好保險(xiǎn)業(yè)行風(fēng)建設(shè)長效管理，全面落實(shí)“兩個(gè)服務(wù)承諾，一個(gè)自律公約”各項(xiàng)內(nèi)容，四要加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)宣傳力度，為開展行風(fēng)建設(shè)營造良好的社會(huì)氛圍。
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們營銷部上下通力協(xié)作頑強(qiáng)進(jìn)取,取得了不錯(cuò)的成績,截止到12月底，共計(jì)完成保費(fèi)103萬元，超額完成上級(jí)下發(fā)的任務(wù)。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
一、我由20xx年10月加盟中國人壽，于06年2月?lián)纬柗植拷M訓(xùn)一職，在06年六月參加省公司組織的初級(jí)組訓(xùn)培訓(xùn)，順利的拿到組訓(xùn)合格證書。通過一系列的學(xué)習(xí)和在工作方面的實(shí)際，了解了組訓(xùn)是在職場(chǎng)內(nèi)協(xié)助業(yè)務(wù)主管從事職場(chǎng)練習(xí)、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)推動(dòng)、活動(dòng)治理等職能的專業(yè)治理人員。
主要事項(xiàng)：
全年以創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)部為目標(biāo)，積極開展各項(xiàng)工作。
壽險(xiǎn)經(jīng)營就是會(huì)務(wù)的經(jīng)營。每月根據(jù)經(jīng)營重點(diǎn)制做月行事歷進(jìn)行會(huì)務(wù)治理。嚴(yán)格各項(xiàng)會(huì)務(wù)的順利召開：
�。�1）、首先在干部早會(huì)上天天對(duì)主管對(duì)各自團(tuán)隊(duì)業(yè)績情況，業(yè)務(wù)伙伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養(yǎng)成對(duì)屬員活動(dòng)量追蹤和輔導(dǎo)的習(xí)慣。在每月當(dāng)中都會(huì)選出當(dāng)月的出單王做心得分享，在團(tuán)隊(duì)樹立標(biāo)桿，既起到了表揚(yáng)先進(jìn)又起到了引導(dǎo)教育的作用。
�。�2）、在一次早會(huì)中重點(diǎn)進(jìn)行專題教育，氛圍營造及方案宣導(dǎo)。比如：區(qū)域拓展的開展中，前夕宣導(dǎo)、市場(chǎng)開發(fā)流程、拓展話術(shù)、拜訪技巧等，使伙伴們團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)凝聚力大大提升，也解決了一些業(yè)務(wù)員客戶資源問題，使伙伴們看到了希望，對(duì)未來布滿了信心，隊(duì)伍也得到了肯定。
（3）、二次早會(huì)中重點(diǎn)追蹤團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)態(tài)和日活動(dòng)安排。及時(shí)了解伙伴們的展業(yè)心態(tài)，碰到問題及時(shí)共同找到解決的方法，讓伙伴們感覺團(tuán)隊(duì)就是家，就是軍隊(duì)，就是戰(zhàn)場(chǎng)。
在20xx年的工作中，通過區(qū)域拓展及產(chǎn)品說明會(huì)的運(yùn)作，為全年的目標(biāo)起到了積極的作用。
1、教育練習(xí)
通過以會(huì)帶訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識(shí)及展業(yè)技巧，創(chuàng)一個(gè)專業(yè)化團(tuán)隊(duì)。
1、全年根據(jù)業(yè)務(wù)形勢(shì)的需要制定相應(yīng)的教育練習(xí)方法和課題，在晨會(huì)中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專題幫助伙伴們規(guī)劃職涯，增強(qiáng)從業(yè)信心，提高展業(yè)技巧。嚴(yán)格按照公司的銷售重點(diǎn)，對(duì)新險(xiǎn)種的學(xué)習(xí)，話術(shù)的演練，及技能培訓(xùn)都做到人人都能通關(guān)到位。如新險(xiǎn)種康A(chǔ)康B險(xiǎn)，總先讓所以伙伴進(jìn)行專業(yè)的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，要業(yè)務(wù)在每次的早會(huì)上進(jìn)行反復(fù)的演練，我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說：“我這所以能成功的簽這個(gè)份單，是按照公司教給我們的話術(shù)與客戶接洽的，雖然通關(guān)通了四五次，但是我覺得還是值得的……..”
2、通關(guān)愛心會(huì)，掌控好愛心班的學(xué)習(xí)時(shí)間，做到既對(duì)愛心班成員充實(shí)了教育，又留有時(shí)間讓其跑市場(chǎng)，多次組織愛心班成員實(shí)戰(zhàn)演練，話術(shù)過關(guān)等練習(xí)活動(dòng)，強(qiáng)化愛心班成員銷售技能，幫助業(yè)務(wù)員破零舉績，
3、在每月不定期的講述一些激勵(lì)類小故事，激發(fā)展業(yè)激情。
2、表報(bào)治理表報(bào)治理追蹤到位
1、全年結(jié)合公司開展的各項(xiàng)勞動(dòng)竟賽方案進(jìn)行
一系列的表報(bào)追蹤。認(rèn)真的傳達(dá)公司的精神和各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽方案，月初及時(shí)訂立目標(biāo)，制表上報(bào)，制做每月伙伴績效與達(dá)成競(jìng)賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導(dǎo)海報(bào)和業(yè)績追蹤海報(bào)，積極營造職場(chǎng)展業(yè)氛圍，制做標(biāo)語口號(hào)，并及時(shí)更新。
2、在天天的晨會(huì)中通告前一天的各團(tuán)隊(duì)業(yè)績進(jìn)度、排名、個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)達(dá)成情況、與兄弟部業(yè)績對(duì)比情況。使業(yè)務(wù)員能夠清楚及時(shí)的知道自身的業(yè)績和所在團(tuán)隊(duì)的業(yè)績狀況。關(guān)注全市業(yè)績動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成：
全年完成期交保費(fèi)103萬，主要利用公司的一系統(tǒng)措施，抓產(chǎn)品說明會(huì)的運(yùn)作，抓好區(qū)域拓展，還有就是針對(duì)大單的突破，在20xx年，我部開發(fā)一位高端客戶，年交保費(fèi)31萬元，實(shí)現(xiàn)開發(fā)大單零的突破。為全年的目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過一年來的工作，讓我深切感受到要想做好一名組訓(xùn)，要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、要有良好的表達(dá)能力、要有業(yè)務(wù)輔導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)推動(dòng)能力、人際溝通能力，所以我要在今后物工作中，加倍努力，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，為做一個(gè)優(yōu)秀的壽險(xiǎn)工作者而努力。
【工作總結(jié)】相關(guān)文章：
it工作總結(jié)04-22
工作總結(jié)02-28
經(jīng)典工作總結(jié)11-08
項(xiàng)目工作總結(jié)07-24
海關(guān)工作總結(jié)05-22
中隊(duì)工作總結(jié)06-12
安保工作總結(jié)02-19
傳媒工作總結(jié)04-26
保潔工作總結(jié)11-30
比賽工作總結(jié)08-15