- 企業(yè)職工年度工作總結(jié) 推薦度：
- 職工年終個(gè)人工作總結(jié) 推薦度：
- 相關(guān)推薦
職工年度工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編為大家收集的職工年度工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
職工年度工作總結(jié)1
今年我校少先隊(duì)工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，以愛黨、愛祖國(guó)、愛社會(huì)主義教育為重點(diǎn)，以“營(yíng)造書香校園創(chuàng)建校園文化”為主題，積極開展豐富多彩的文明行動(dòng)，加大深化"手拉手"互助活動(dòng)，組織開展“爭(zhēng)當(dāng)文明學(xué)生”活動(dòng)，拓寬了隊(duì)員的活動(dòng)領(lǐng)域，充分發(fā)揮少先隊(duì)組織積極、開拓、自立、創(chuàng)新的作用，開創(chuàng)小學(xué)少先隊(duì)工作的新局面，取得了較好的成績(jī)。
一、完善各項(xiàng)制度，切實(shí)抓好少先隊(duì)的基礎(chǔ)建設(shè)。
1、加強(qiáng)輔導(dǎo)員的隊(duì)伍建設(shè)。我校少先隊(duì)組織將始終不渝地抓好輔導(dǎo)員的配備、選拔、培訓(xùn)工作，落實(shí)輔導(dǎo)員的有關(guān)政策，為輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)、工作、創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件，定期召開輔導(dǎo)員會(huì)議，組織學(xué)習(xí)研究工作，提高輔導(dǎo)員的少先隊(duì)工作水平。
2、加強(qiáng)少先隊(duì)陣地建設(shè)，辦好學(xué)校紅領(lǐng)巾廣播站，開設(shè)了“平安校園”、“快樂成長(zhǎng)”等欄目，有隊(duì)員們自己投稿、采編，廣播站為培養(yǎng)隊(duì)員們的創(chuàng)新實(shí)踐能力創(chuàng)造了良好的條件，豐富了校園文化生活，創(chuàng)設(shè)濃厚的生活氛圍。充分發(fā)揮大隊(duì)委、值勤隊(duì)功能和作用，使之成為學(xué)校的得力助手。抓好大、中隊(duì)隊(duì)建設(shè)，學(xué)習(xí)園地的內(nèi)容要求豐富多彩，繼續(xù)進(jìn)行“星級(jí)中隊(duì)”的評(píng)比工作。并抓好少先隊(duì)的標(biāo)志、用品管理和使用，使其發(fā)揮作用。繼續(xù)訓(xùn)練，為每周的升旗儀式等活動(dòng)做好充分的準(zhǔn)備。
3、加強(qiáng)少先隊(duì)理論研究和信息交流。我校少先隊(duì)把理論研究工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，重視提高輔導(dǎo)員的理論水平，開展論文和方案的評(píng)選活動(dòng)，切實(shí)重視信息交流，拓寬隊(duì)員的視野和增長(zhǎng)見識(shí)。
二、強(qiáng)化隊(duì)員思想品德教育，培養(yǎng)良好文明禮儀習(xí)慣。
�。�、小學(xué)生求知欲旺、可塑性大、模仿性強(qiáng)、是形成良好行為和品德的最佳時(shí)期，我們注重狠抓養(yǎng)成教育、及時(shí)糾正隊(duì)員不規(guī)范言行。對(duì)新生一入學(xué)，我們就從升旗儀式的排隊(duì)、行禮做起，教他們做到升旗時(shí)行隊(duì)禮或注目禮等從，有計(jì)劃、有步驟地對(duì)他們進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練，為保證養(yǎng)成教育的實(shí)效性，做到以下兩點(diǎn)：一是要求班主任嚴(yán)抓實(shí)管、經(jīng)常、反復(fù)地組織學(xué)生學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，要求隊(duì)員記清記牢，做到諄諄教導(dǎo)，堅(jiān)持不懈；二是學(xué)校對(duì)規(guī)范隊(duì)員行為采取正反兩方面教育相結(jié)合的辦法，學(xué)校每周進(jìn)行不定期的檢查，通過廣播及時(shí)表?yè)P(yáng)、批評(píng)，讓年級(jí)與年級(jí)、班級(jí)與班級(jí)進(jìn)行評(píng)比，并把檢查、評(píng)比的結(jié)果列入班級(jí)最化中。
２、學(xué)校根據(jù)少年兒童的年齡特點(diǎn)，通過多渠道，多層面，全方位對(duì)隊(duì)員進(jìn)行思想教育，并寓教育于活動(dòng)之中。學(xué)校利用節(jié)日等有利契機(jī)，通過舉行隊(duì)活動(dòng)、出版宣傳欄，國(guó)旗下的講話，慰問孤寡老人、新隊(duì)員入隊(duì)儀式等形式生動(dòng)的活動(dòng)，為八十多名新生佩戴上鮮艷的紅領(lǐng)巾，在隊(duì)員中深入開展愛國(guó)主義教育。培養(yǎng)他們熱愛祖國(guó)、熱愛人民、熱愛家鄉(xiāng)的情感，樹立起建設(shè)祖國(guó)、建設(shè)家鄉(xiāng)而努力學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)大志向。
3、加強(qiáng)感恩、奉獻(xiàn)愛心的教育。開展“感恩主題”的系列教育活動(dòng)，通過國(guó)旗下的講話、學(xué)唱手語(yǔ)歌、學(xué)做手語(yǔ)操等，讓孩子們感謝父母、感謝老師、感謝生活。同時(shí)學(xué)校開展了“手拉手、獻(xiàn)愛心”捐款活動(dòng)，發(fā)動(dòng)廣大教師隊(duì)員為貧困學(xué)校的同學(xué)送去助學(xué)金，培養(yǎng)了學(xué)生“關(guān)心獻(xiàn)他人，愛心獻(xiàn)社會(huì)”的'美好心靈，并在平時(shí)生活中延續(xù)滲透，評(píng)出3個(gè)“愛心中隊(duì)”，讓孩子們?cè)凇靶氖窒酄浚榕碎g”的愛的宣言下茁壯成長(zhǎng)。
4、通過國(guó)旗下的講話、班會(huì)課、中隊(duì)活動(dòng)和邀請(qǐng)學(xué)校共建單位城北公安分局的周桂智同志對(duì)隊(duì)員作法制、安全教育的專題報(bào)告，強(qiáng)化隊(duì)員的法制觀念和交通安全觀念，培養(yǎng)安全的法制意識(shí)，交通安全意識(shí)，使隊(duì)員學(xué)法、知法、懂法、守法、用法。
5、加強(qiáng)隊(duì)員的環(huán)保意識(shí)教育。結(jié)合學(xué)校申報(bào)市示范學(xué)校和創(chuàng)建國(guó)家巾幗文明崗的活動(dòng)，號(hào)召隊(duì)員們積極參與活動(dòng)，發(fā)揮“衛(wèi)生督導(dǎo)員”的作用，通過專題講座和出版專欄，美化校園的活動(dòng)，美化家園的社區(qū)清潔活動(dòng)，美化教室的墻室布置活動(dòng)等形式多樣的教育活動(dòng)，對(duì)隊(duì)員進(jìn)行環(huán)保教育，提高隊(duì)員的環(huán)保意識(shí)和社會(huì)公德意識(shí)。
6、加強(qiáng)隊(duì)員的衛(wèi)生意識(shí)。通過紅領(lǐng)巾廣播站，黑板報(bào)、宣傳資料的張貼，開展隊(duì)活動(dòng)等，來(lái)使隊(duì)員認(rèn)識(shí)病毒，了解癥狀，做到飯前飯后要洗手，講究個(gè)人衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。培養(yǎng)一批衛(wèi)生督導(dǎo)員，時(shí)時(shí)關(guān)注校園動(dòng)態(tài)，并以"雛鷹行動(dòng)"為載體，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，全面提高少年兒童整體素質(zhì)。
7、大隊(duì)部在校內(nèi)利用校園網(wǎng)資源，發(fā)動(dòng)隊(duì)員自己上網(wǎng)查資料，積極參加學(xué)校的手抄報(bào)比賽、環(huán)保征文比賽、高年級(jí)的籃球賽等，另外，各級(jí)按照年齡特點(diǎn)來(lái)選擇主題，走出學(xué)校，踏進(jìn)社會(huì)，開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，通過實(shí)地觀察、操作，使隊(duì)員們了解各個(gè)行業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，提高“五自”能力，培養(yǎng)了隊(duì)員的創(chuàng)新思維和實(shí)踐操作能力以及高度的組織紀(jì)律性和團(tuán)結(jié)互助的精神。
三、同心協(xié)力，爭(zhēng)創(chuàng)最佳。
為了加強(qiáng)我校少先隊(duì)基礎(chǔ)建設(shè)和少先隊(duì)活動(dòng)的有效開展，我校黨政領(lǐng)導(dǎo)和全校輔導(dǎo)員共同努力，以強(qiáng)化少先隊(duì)自身建設(shè)為基礎(chǔ)，以實(shí)踐教育活動(dòng)為根本途徑。面向全體，以人為本，開展體現(xiàn)時(shí)代要求和少先隊(duì)教育特色的各種少先隊(duì)活動(dòng)，培養(yǎng)少年兒童良好的思想品德，把學(xué)校少先隊(duì)創(chuàng)建成公民道德建設(shè)的基礎(chǔ)陣地和社會(huì)主義精神文明建設(shè)的堅(jiān)強(qiáng)陣地，一份耕耘一份收獲，去年我校有兩位中隊(duì)輔導(dǎo)員獲得了安丘市的表彰。
展望未來(lái)，我們安丘職工子弟學(xué)校少先大隊(duì)將以一個(gè)嶄新的姿態(tài)繼續(xù)投入到新的工作中去，向更高的目標(biāo)奮進(jìn)。
職工年度工作總結(jié)2
1、在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，就干不好本職工作。
石鎖高速公路開工建設(shè)后，業(yè)務(wù)量明顯增多，我對(duì)自身的業(yè)務(wù)要求也更加嚴(yán)格了，我除了學(xué)習(xí)建設(shè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度、還加強(qiáng)了對(duì)公業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)顧問、大堂經(jīng)理相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，嫻熟的業(yè)務(wù)，為我做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
2、端正思想，迎難而上，時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)。
在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成。石林縣財(cái)政局，石林縣公安局、石林縣國(guó)土局、石林縣經(jīng)濟(jì)局、石林風(fēng)景名勝區(qū)管理局及石鎖高速公路項(xiàng)目經(jīng)理部等都是我行的`優(yōu)質(zhì)客戶，在日常工作中，我時(shí)刻記著警言提醒自己：“我的微小疏忽，可能給客戶帶來(lái)很煩，我的微小失誤，可能給建行帶來(lái)巨大損失，私欲、失德、腐敗將給建行和自己帶來(lái)恥辱�！彼允冀K堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友。
3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極為客戶服務(wù)。xx年石鎖高速公路開工建設(shè)，如何抓住優(yōu)質(zhì)客戶，我認(rèn)為要“時(shí)時(shí)保持敬業(yè)精神，處處維護(hù)客戶利益”作為直接經(jīng)辦人員，我認(rèn)為首先應(yīng)該是加強(qiáng)溝通，保持與客戶之間的正常溝通，縮小與客戶之間的距離，客戶希望我們能夠幫他解決問題，能夠提供好的建議，能夠提供高效的服務(wù)。另外在加強(qiáng)與我行其它部門之間的溝通，只有與各部門保持良好的溝通，清楚相關(guān)部門的運(yùn)作，才能順暢的為客戶提供相應(yīng)的服務(wù)，從而提升客戶的滿意度。
我只是取得了一點(diǎn)小小的成績(jī)，這與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),我沒有滿足,更沒有停止前進(jìn)的腳步。因?yàn)閷W(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退，在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)、充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)里，成績(jī)只能說(shuō)明過去，并不代表將來(lái)。我沒有理由沾沾自喜，也沒有時(shí)間原地休息，因?yàn)樾乱惠喌奶魬?zhàn)已經(jīng)來(lái)臨，我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我的青春，去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情，感召激勵(lì)我的同事們?yōu)槲覀兘ㄐ蟹瞰I(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)……
職工年度工作總結(jié)3
回顧忙碌的一學(xué)期，緊張而愉快的工作在我們?nèi)w教職工的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，我們各項(xiàng)工作開展的較好，所有為了執(zhí)著而付出的努力，也取得了一些成績(jī)。在本學(xué)期工作中，雖然各個(gè)方面有了很大的進(jìn)步，在某些方面還存在些不足，以下是我對(duì)本學(xué)期的工作進(jìn)行回顧與反思。
一、協(xié)助園長(zhǎng)工作
在管理自己分管的業(yè)務(wù)工作之外，對(duì)園內(nèi)的其它工作也從不推諉，如：園長(zhǎng)外出辦事，以及家長(zhǎng)開放日、六一等活動(dòng)，都會(huì)盡自己的所能發(fā)揮副手的作用，盡量減輕園長(zhǎng)的工作壓力和負(fù)擔(dān)。同時(shí)與后勤主任、年級(jí)組長(zhǎng)一起同心協(xié)力，互相協(xié)助，共同做好幼兒園的全方位管理工作。
二、提升自身素質(zhì)
我認(rèn)為副園長(zhǎng)不是一個(gè)職務(wù)，而是一種職業(yè)，如果是一種職業(yè)，就必須有更多的知識(shí)和能力，把握各方面的信息，必須不斷更新思想觀念和教育理念，具備這個(gè)職業(yè)所需要的一切素質(zhì)，才能不被激烈的競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。然而，我卻深感自己是如此的貧乏，內(nèi)存不足，因此，對(duì)自己提出：知識(shí)要向更寬領(lǐng)域拓展，業(yè)務(wù)要向更深處延伸。于是，常在網(wǎng)上看一些《幼兒教育》《管理創(chuàng)新》等相關(guān)內(nèi)容，每當(dāng)閱讀到精彩之處，對(duì)照自己的工作，尋找差距，努力探索新的教育觀念與教育模式，并在指導(dǎo)過程中得以運(yùn)用，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。每當(dāng)茫然的時(shí)候，查閱資料、總結(jié)反思，與老教師共同探討、解決日常教學(xué)中的困惑與難題。并抓住外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，聆聽專家的講座，承蒙專家的指導(dǎo)，感受新的教育理念。每當(dāng)幼兒園老師參加各種比賽時(shí)，如：優(yōu)質(zhì)課、公開觀摩活動(dòng)，我都認(rèn)為：雖然參賽的對(duì)象是一線教師，但也是我學(xué)習(xí)、鍛煉、展示的機(jī)會(huì)。我認(rèn)真對(duì)待，對(duì)指導(dǎo)工作一絲不茍、竭盡所能，使自己在學(xué)習(xí)中不斷成長(zhǎng)。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)，促進(jìn)教師成長(zhǎng)
我園教師專業(yè)水平參差不齊，為提高教師專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，把對(duì)新教師的培養(yǎng)列入園本教研的重點(diǎn)工作，采取以下形式進(jìn)行培養(yǎng)：
一、是加大指導(dǎo)力度，尤其是對(duì)新教師進(jìn)行聽課、指導(dǎo)，力求使教師通過課堂實(shí)踐提高基本功。
二、開展研討課、觀摩課、聽課、說(shuō)課、評(píng)課、思課等活動(dòng)來(lái)提高教師的教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力。研討活動(dòng)中，每個(gè)班的班主任老師都提供了示范課，在家長(zhǎng)開放日活動(dòng)中每位教師都有準(zhǔn)備一節(jié)課向家長(zhǎng)開放，加深家長(zhǎng)對(duì)幼兒教育的理解，取得一致教育孩子的.方法，達(dá)到家園共育。通過聽課、說(shuō)課、評(píng)課、思課，讓教師共同切磋，共同探討，共同進(jìn)步。
四、重視群體素質(zhì)的提高，提高保教質(zhì)量
在競(jìng)爭(zhēng)激烈，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的今天，我深知教育教學(xué)質(zhì)量是關(guān)系到幼兒園的存亡與發(fā)展。作為一個(gè)管教學(xué)的負(fù)責(zé)人，分明感到責(zé)任的重大!尤其是每次參加各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)，我的心情與參賽者一樣的想法，一樣的沉重，一樣的緊張，但我把壓力變?yōu)閯?dòng)力，鼓勵(lì)教師積極參加各類的技能比賽，如：教研體育活動(dòng)：《叢林大戰(zhàn)》，授課者：許碧艾得到了姐妹園的園長(zhǎng)、老師肯定，獲得了好評(píng)。并榮獲二等獎(jiǎng)，我園教師張麗青、張世紅參加鋼琴比賽，獲得了三等獎(jiǎng)。集體教師一起努力手工制作，獲一等獎(jiǎng)，美術(shù)作品獲三等獎(jiǎng)，舞蹈賽一等獎(jiǎng)，通過一系列的活動(dòng)開展，大大提高了教師的研討能力、業(yè)務(wù)能力在全體教師的共同努力下，我們的教師隊(duì)伍已不斷地成長(zhǎng)起來(lái)。同時(shí)也發(fā)展了幼兒的能力，有力地促進(jìn)幼兒園保教質(zhì)量的提高。我園組織部分幼兒參加畫畫比賽、圍棋等比賽均獲得好名次，其中宋瑜宣小朋友“美術(shù)作品”悉，獲得三等獎(jiǎng)，董晨瑾、黃煥陽(yáng)小朋友“圍棋比賽”四等獎(jiǎng)，同時(shí)園里也獲畫畫最佳組織獎(jiǎng)，圍棋獲團(tuán)隊(duì)銀獎(jiǎng)。
五、加強(qiáng)管理，激活日常教學(xué)
幼兒園教學(xué)質(zhì)量的高低與教學(xué)管理息息相關(guān)。為完善教學(xué)管理體系，使幼兒園教學(xué)正常有序。增強(qiáng)檢查力度，實(shí)施分層管理，并充分利用骨干教師的人才資源，督促、指導(dǎo)教師科學(xué)、合理地開展日常教學(xué)活動(dòng)，提高教師責(zé)任意識(shí)，推動(dòng)教師組織教學(xué)的正規(guī)化，使我園的教學(xué)管理不斷科學(xué)、規(guī)范，激活了日常教學(xué)工作，使教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步推進(jìn)。
六、善于反思，確定努力方向
回顧多年來(lái)的工作，忙碌中留下了一段經(jīng)歷，一份記憶；反思每一年，每一學(xué)期的工作，為新學(xué)期的啟航揚(yáng)起新的風(fēng)帆：
1、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高管理水平。
2、加大教研力度，提高教師業(yè)務(wù)能力。
3、提高自身業(yè)務(wù)能力，努力探索保教工作的指導(dǎo)策略，促進(jìn)幼兒園保教質(zhì)量的提高。
我們的工作是平凡的，但卻是充實(shí)的；個(gè)人的力量是渺小的，可團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的，我相信：天道酬勤，憑著我的努力，憑著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的悉心指導(dǎo)，憑著老師們對(duì)我工作的支持，憑著我們有一支優(yōu)秀的合作團(tuán)隊(duì)，我會(huì)以此為動(dòng)力，更加勤奮地工作，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步!
職工年度工作總結(jié)4
伴隨著“突出重點(diǎn)，克難攻堅(jiān)，為全面提高全市xx行業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益水平和整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力而努力奮斗”的主旋律，我走過了極其不平凡的一年。一年來(lái)，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在食堂全體同志的相互配合下，緊緊圍繞讓每位職工滿意就餐的目標(biāo)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，為免除職工的后顧之憂，千方百計(jì)保障全體職工全身心的投入到經(jīng)營(yíng)銷售工作中去而努力。現(xiàn)就一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
食堂是我們xx公司全體職工用餐的地方，也是對(duì)疾病最為敏感的地方，為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐，作為食堂的工作人員，我有責(zé)任有義務(wù)搞好食堂的衛(wèi)生工作。一年來(lái)我始終堅(jiān)持對(duì)餐具及時(shí)清洗消毒，始終保持食堂地面的干潔，由于人多每天都要分兩撥就餐，為了使第二撥就餐人員吃好飯，我總是以最快的速度收拾干凈餐桌，換上新的桌布，使第二撥就餐人員也能在干凈整潔的環(huán)境中就餐。
我在食堂負(fù)責(zé)打飯打菜，經(jīng)過這一年來(lái)的工作，我已經(jīng)能夠?qū)γ课宦毠ふl(shuí)喜歡吃什么、不喜歡吃什么、能吃多少都做到心中有數(shù)了，在打飯菜的時(shí)候在飯菜量的掌握上自然也就心中有數(shù)了，這樣既達(dá)到了就餐人員的滿意，又避免造成不必要的浪費(fèi)。
同時(shí)我還是食堂的保管員，負(fù)責(zé)保管食堂的油、鹽、醬、醋、米等物品，這一年來(lái)我始終保持保管帳的帳目清晰，做到每一收每一支都在保管帳上體現(xiàn)，不占公家一絲便宜。
當(dāng)然工作的同時(shí)也不能忘了學(xué)習(xí)，從我進(jìn)xx公司第一天起，我就已經(jīng)感覺到這里學(xué)習(xí)氛圍的濃厚，是全省企業(yè)文化建的開局之年，做為公司的一員，我有責(zé)任有義務(wù)去學(xué)習(xí)企業(yè)文化建設(shè)的精神實(shí)質(zhì)，通過學(xué)習(xí)使我懂得了，我們食堂的成立本身就是我們xx企業(yè)文化的一種形式體現(xiàn)。我原來(lái)認(rèn)為，我只是食堂的一個(gè)小小的服務(wù)員，什么企業(yè)文化、什么公司盛衰似乎都與我沒有什么關(guān)系，通過學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn)我的想法的錯(cuò)的.，生活在我們這個(gè)xx大家庭中，我們每個(gè)成員只有分工的不同，沒有高低貴賤之分。全公司幾十號(hào)人都吃的是我打的飯，只有他們都吃好了，才有精力去搞經(jīng)營(yíng)，搞銷售。所以我做為食堂的一員應(yīng)是感到驕傲和自豪。如果我過去的工作能得到大家的認(rèn)可，那么在今后的工作中，我會(huì)更加積極努力的工作，讓大家吃上更舒適的環(huán)境中吃上更可口的飯菜。為張經(jīng)理在年初工作會(huì)上所講的“讓各項(xiàng)福利事業(yè)搞的更好一些，讓職工的精神面貌更加愉快一些”的目標(biāo)而努力奮斗！
職工年度工作總結(jié)5
時(shí)間過得飛快，轉(zhuǎn)眼間就要結(jié)束了！作為保險(xiǎn)公司的一員，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)今年工作的幫助、支持和指導(dǎo)。同時(shí)，在這個(gè)工作期間，也有得有失。現(xiàn)在，的工作如下：
第一，提高自身素質(zhì)，履行職責(zé)
今年2月，我輸入了xxx對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)從事新行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，會(huì)更大程度的面臨新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，我們應(yīng)該始終把學(xué)習(xí)放在第一位，提高我們的綜合素質(zhì)，特別是增強(qiáng)我們的'保險(xiǎn)知識(shí)，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。作為辦公室的機(jī)要人員，他的主要工作是上傳發(fā)布、文檔管理、文件管理和零碎的東西。這些看似簡(jiǎn)單的事情，需要有足夠的耐心去做。我記得我第一次給領(lǐng)導(dǎo)看文件的時(shí)候，文件被一遍又一遍的修改，一遍又一遍的打印，甚至讓自己很失落，很懊惱。但是公司領(lǐng)導(dǎo)互相對(duì)比后，可以不厭其煩的認(rèn)真對(duì)待每一份文件，甚至每一份。態(tài)度決定一切，我會(huì)在工作中繼續(xù)努力做好自己的事。
第二，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)
作為自己人，除了做好本職工作，自然要執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。同時(shí)積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到手腳勤快，不怕苦不怕累，對(duì)工作盡職盡責(zé)，盡可能為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)后顧之憂，提高工作效率。
第三、工作中的問題
在這一年中，存在著許多不足，如未能總結(jié)出積極有效、簡(jiǎn)單明了的工作方法，對(duì)保險(xiǎn)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)缺乏深入了解等。在以后的工作中，我會(huì)更加積極的努力提升自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí)，工作中有什么問題，領(lǐng)導(dǎo)要批評(píng)指出。
我相信，在領(lǐng)導(dǎo)干部的正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力下，xx保險(xiǎn)公司一定會(huì)做大做強(qiáng)。
職工年度工作總結(jié)6
墻上的鐘在滴答作響，敲打著心臟，有聲音的時(shí)間從日常工作中溜走。在我們客服部門，每天都是激烈的交流，大家都在為工作而努力，我也是其中之一。一年的工作吸收了一年的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，給了我更廣闊的視野和全新的感受。
我以前在崗位上很尷尬。畢竟我們做的不是很好�？傆幸恍┑胤阶龅貌粔蚝�。有些地方做的不好，需要我不斷彌補(bǔ)。但人需要的是進(jìn)步，是努力，是提升，而不是一味的加油補(bǔ)充。作為一名保險(xiǎn)客戶服務(wù)人員，我們必須能夠頂住壓力，解決與保險(xiǎn)相關(guān)的問題。我今年進(jìn)的公司有兩周的學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)。一開始，我不想學(xué)。我覺得做客服挺簡(jiǎn)單的，只要有資料就行，因?yàn)樽鲞^其他客服，覺得自己有經(jīng)驗(yàn)，有一定的能力做好，能做記錄，能做事業(yè)，但是沒想到的是，自己并沒有想象中的那么好，發(fā)現(xiàn)自己有那么多的漏洞和缺陷，需要彌補(bǔ)一點(diǎn)。
工作后才知道自己過去的淺薄。經(jīng)過一年的致敬，我獲得了平靜和堅(jiān)定，但我消除了驕傲和無(wú)知。我不再像過去那樣只知道沉默�，F(xiàn)在我有了新的開始，有了新的感覺。做保險(xiǎn)，一定要對(duì)保險(xiǎn)有全面的了解，解決保險(xiǎn)問題。和一些客戶買了保險(xiǎn)以后，應(yīng)該隨時(shí)給自己更多的動(dòng)力。畢竟我死了以后工作真好。保險(xiǎn)行業(yè)是有競(jìng)爭(zhēng)的，我們也需要全面做好。我們的客服也要尊重客戶，真實(shí)可靠。任何虛假無(wú)知的回答都可能造成嚴(yán)重的后果，所以我們必須對(duì)工作進(jìn)行全面的改進(jìn)。
我對(duì)未來(lái)也有新的安排，就是繼續(xù)學(xué)習(xí)，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)。畢竟怕自己學(xué)的不多，怕自己學(xué)的不夠好。我不能忘記我的工作任務(wù)，也不能在工作中感到麻煩。畢竟生活需要的.是提升自己的能力，改變自己的實(shí)力，讓更多的客戶買我們的保險(xiǎn)。誠(chéng)實(shí)是一個(gè)非常重要的應(yīng)用。在工作中，我們的經(jīng)理總是提醒我們要注意我們所說(shuō)的話，我們不能有絲毫的。
崗位上的每一項(xiàng)工作都需要時(shí)間去做，每一件事都需要全力以赴�？头枰粩嗯c客戶溝通，加強(qiáng)溝通，以解決客戶的問題。畢竟很多客戶都已經(jīng)購(gòu)買了保險(xiǎn)，這個(gè)我們要注意。一旦我們沒有做好客戶服務(wù)，就會(huì)影響客戶對(duì)我們公司的信任。失去信任就失去了一切，對(duì)公司聲譽(yù)是一個(gè)嚴(yán)重的打擊。所以我們要做的就是回應(yīng)所有有問題的客戶，給他們答案，避免大問題大錯(cuò)誤。
【職工年度工作總結(jié)】相關(guān)文章：
職工年終工作總結(jié)08-31
企業(yè)職工年度工作總結(jié)09-30
林業(yè)職工年終工作總結(jié)08-10
職工年終個(gè)人工作總結(jié)08-28
職工食堂年終工作總結(jié)10-26
職工個(gè)人年終工作總結(jié)09-05
鐵路職工年終工作總結(jié)06-14
入職工作總結(jié)09-07
工廠職工工作總結(jié)07-04