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高速公路員工個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間:2025-02-28 14:22:49 工作總結(jié) 我要投稿
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高速公路員工個(gè)人工作總結(jié)

  總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編幫大家整理的高速公路員工個(gè)人工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

高速公路員工個(gè)人工作總結(jié)

  不知不覺,又一個(gè)月過去了,我的收費(fèi)工作還在緊張而有序的進(jìn)行著?傮w來說,感覺不錯(cuò),從最開頭的不適應(yīng)到漸漸適應(yīng),到現(xiàn)在的習(xí)慣。假如用事業(yè)和生活來概括我的全部,那么收費(fèi)工作就是我的二分之一組成體。為了更好地工作,我只能專心去適應(yīng)它。 收費(fèi)工作不單是收錢、找錢這么簡(jiǎn)潔的工作。我們是陽五高速收費(fèi)員,我們的一言一行代表的是陽五高速的形象。只要我們?cè)趰徤弦惶,就涉及到與廣闊的司乘伴侶打交道。這里面也很有學(xué)問,司機(jī)有軟磨硬泡型的、刁蠻強(qiáng)硬型的、裝傻充愣型的,針對(duì)不同的類型,我們就要實(shí)行不同的處理方法。我們既不能急躁,也不能冷漠司機(jī),我們只能把業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)打牢,以理服人,將心比心,專心去勸說司機(jī)。 近一個(gè)月來,我身上的擔(dān)子又重了一些,不但要做好本職工作,還要負(fù)責(zé)監(jiān)督別人。作為班長,一個(gè)好不算好,大家好才是真的好!為了后期更好的開展工作,我把近期的工作做了簡(jiǎn)潔的總結(jié)。

  一、提高自身業(yè)務(wù)水平:

  作為班長,要起帶頭作用。首先自己要嫻熟各類業(yè)務(wù)知識(shí)、基本機(jī)電維修常識(shí),提高收費(fèi)的正確率和速率,對(duì)于各類特殊情況和突發(fā)事件的發(fā)生,要擅長提高自己的應(yīng)變能力和處理能力,并擅長總結(jié)歸納,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。

  二、大膽探究,敢于管理:

  帶領(lǐng)全班人員樂觀學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,牢記心里,遇事不驚慌,堅(jiān)持原則,與各類違規(guī)、違紀(jì)行為作斗爭(zhēng)。工作的同時(shí),也要兼顧本班人員的思想動(dòng)態(tài),要擅長調(diào)動(dòng)全班的工作樂觀性,懷著飽滿的工作熱忱與良好的工作態(tài)度,做好本職工作。

  三、吃苦耐勞,先人后己:

  工作中,時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己。打掃車道衛(wèi)生、打水等后勤保障工作要做好,時(shí)刻保持良好的工作情緒,發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,禮讓三先,關(guān)心班組人員的工作和生活,不計(jì)較個(gè)人得失,先人后己。

  四、搞好各種人際關(guān)系:

  1、與站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系:

  堅(jiān)決聽從站領(lǐng)導(dǎo)的指揮與安排,工作與生活發(fā)生沖突時(shí),應(yīng)與大局為重,舍小家顧大家,努力做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

  2、與本班收費(fèi)員的關(guān)系:

  以身作則,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己與班內(nèi)人員,對(duì)全班出現(xiàn)的問題準(zhǔn)時(shí)提出并訂正。樂觀關(guān)心全班人員的生活,搞好團(tuán)結(jié),先人后己。

  3、與本站其他班的關(guān)系:

  做好與各班組之間的溝通與溝通,交班時(shí)準(zhǔn)時(shí)向接班班長反應(yīng)設(shè)備損壞、車流量等問題,削減接班壓力。平時(shí)組織一些學(xué)習(xí)溝通會(huì),向其他班組學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)各種特殊情況和突發(fā)事件的處理方法。

  五、工作中的不足:

  1、管理力度不夠,提高管理能力

  2、對(duì)于各種特殊情況的處理方法不夠靈活,在以后的工作中要不斷積累閱歷。

  工作剛起步,我的領(lǐng)導(dǎo)能力還有待提高。我應(yīng)繼續(xù)努力,爭(zhēng)做優(yōu)秀班集體!為了我的工作,我的事業(yè),我要繼續(xù)努力著!

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