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電腦網(wǎng)絡維護協(xié)議書推薦度：
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網(wǎng)絡維護協(xié)議書

　　在日常生活和工作中，協(xié)議的使用成為日常生活的常態(tài)，簽訂協(xié)議可以約束雙方履行責任。協(xié)議到底怎么寫才合適呢？以下是小編整理的網(wǎng)絡維護協(xié)議書，歡迎大家分享。

網(wǎng)絡維護協(xié)議書

網(wǎng)絡維護協(xié)議書1

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方因業(yè)務上需要，自愿將電腦及網(wǎng)絡委托給乙方維護。按照“平等自愿，平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議，并共同遵守執(zhí)行。

　　一、總則

　　1、甲方將所有電腦及交給乙方負責日常維護及故障排除

　　2、每年維護費6000元（人民幣）。該費用不包括更換零件的費用。

　　3、乙方應在每周上門維護一次；

　　4、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經(jīng)甲方同意。

　　二、服務方式

　　1、電話支持:乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。

　　2、現(xiàn)場服務:當甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設備的故障時，將根據(jù)協(xié)議條款中的`有關規(guī)定到達服務現(xiàn)場服務。

　　三、服務內(nèi)容

　　1、硬件服務:保證硬設備正常運轉(zhuǎn)，如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換，由乙方提出配件規(guī)格型號和報價，經(jīng)甲方簽字確認后，乙方方可代購；或者由甲方自行采購。

　　2、軟件服務:保證用戶操作系統(tǒng)軟件正常運轉(zhuǎn)，同時協(xié)助甲方使用好各種應用軟件。

　　3、網(wǎng)絡服務:保證甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。

　　四、不可抗力

　　1、由于火災，洪水，戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時履行各自責任，雙方均不對此承擔責任。

　　2、但雙方可因此延遲履行本協(xié)議。

　　五、協(xié)議期限和付款方式

　　本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為20年月日至20年月日。服務期滿，甲方按季度為單位支付乙方服務費。

　　本協(xié)議服務費總金額為：陸仟元整。（小寫：6000.00元）

　　六、其他

　　本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

　　甲方(章)：

　　代表簽字：

　　日期：

　　乙方(章)：

　　代表簽字：

　　日期：

網(wǎng)絡維護協(xié)議書2

　　甲方： ___________

　　乙方： ___________

　　甲方因業(yè)務上需要，自愿將電腦及網(wǎng)絡委托給乙方維護。按照“平等自愿，平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議，并共同遵守執(zhí)行。

　　一、總則

　　1、甲方將所有電腦及周邊設備交給乙方負責日常維護及故障排除

　　2、每年維護費4200元（人民幣）。該費用不包括更換零件的費用。

　　3、甲方的電腦如出現(xiàn)問題，乙方應在標準響應時間內(nèi)隨時上門解決；注意保密，不允許將甲方電腦內(nèi)保密性文件資料內(nèi)容透露給任何人。

　　4、標準響應時間：從乙方確認并接受了甲方的`現(xiàn)場服務請求至乙方服務人員到達服務地點所需的最長時間為4小時，標準響應時間為2小時。

　　5、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經(jīng)甲方同意。

　　二、服務方式

　　1、電話支持:乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。

　　2、現(xiàn)場服務:當甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設備的故障時，將根據(jù)協(xié)議條款中的有關規(guī)定乙指派專業(yè)人員在標準服務時間里到達服務現(xiàn)場服務。

　　三、服務內(nèi)容

　　2、軟件服務:保證用戶操作系統(tǒng)軟件正常運轉(zhuǎn)，我公司可以優(yōu)惠價格向甲方提供各類正版系統(tǒng)軟件和應用軟件，同時協(xié)助甲方使用好各種應用軟件。

　　3、網(wǎng)絡服務:保證甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。

　　四、不可抗力

　　1、由于火災，洪水，戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時履行各自責任，雙方均不對此承擔責任。

　　2、但雙方可因此延遲履行本協(xié)議。

　　五、協(xié)議期限和付款方式

　　本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為___________年10月1日至___________年10月30日。共叁年。服務期滿，甲方按年為單位支付乙方服務費。

　　本協(xié)議服務費總金額為：人民幣壹萬貳仟陸佰元整。（小寫：12600.00元）

　　六、其他

　　本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

　　甲方(章): ___________ 乙方(章)：___________

　　代表簽字：___________ 代表簽字：___________

　　日期：___________ 日期：___________

網(wǎng)絡維護協(xié)議書3

　　甲方：_______________________

　　乙方：_______________________

　　甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽定以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡維護協(xié)議：

　　一、本協(xié)議服務費總金額為：（大寫）人民幣__________________元。（具體明細如附件一）

　　1、服務對象所包括的設備明細及服務內(nèi)容：

　　2、在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應對本協(xié)議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測，確認設備運行情況，并提供檢測報告，由雙方簽字確認，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。

　　二、電腦及網(wǎng)絡定期維護保養(yǎng)

　　1、地點：乙方實施上門服務地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

　　2、周期：電腦及網(wǎng)絡需每月上門服務一次。如有特殊情況需隨時響應。

　　3、服務報告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務后，需現(xiàn)場填寫"服務記錄"，如實反映電腦及網(wǎng)絡的運轉(zhuǎn)情況，并由甲乙雙方簽字確認。

　　4、故障隱患：如乙方在為甲方提供服務時發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。

　　三、電腦及網(wǎng)絡臨時緊急服務

　　1、地點：乙方實施上門服務地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。

　　2、時間：

　　（1）每周一至周五9：00—17：50（不包括節(jié)、假日）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后_____個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標準響應時間（限市區(qū)內(nèi)，特殊情況除外）。區(qū)外根據(jù)實際情況而定。

　�。�2）如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。響應收費標準按照（附件二）執(zhí)行。

　　3、甲方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷，因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔。

　　4、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經(jīng)甲方同意。

　　5、更換部件：

　�。�1）部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。

　�。�2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

　�。�3）更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的.部件價格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修（服務）中心提供的部件價格。甲方可以在第三家（設備供應商或直接代理商）處購買部件。

　　6、服務人員：本協(xié)議簽定后，乙方應為甲方提供固定的上門維護人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。

　　7、服務記錄：在服務工作完成后，乙方工程師應向甲方提供服務記錄，并由雙方簽字確認

　　四、機密：

　　1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。

　　2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

　　3、甲方對其專有機密信息自行負責。

　　五、協(xié)議生效及協(xié)議期限：

　　本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

　　六、付款方式：

　　甲方在本協(xié)議簽定日起_____日內(nèi)，付給乙方協(xié)議全款。

　　七、協(xié)議的終止及罰則：

　　1、本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個月書面通知對方，在協(xié)議終止后，未履行的服務費用將退予甲方。

　　2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議：

　�。�1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。

　�。�2）未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。

　�。�3）因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設備時

　�。�4）未經(jīng)乙方同意將服務設備移出大廈而繼續(xù)要求服務。

　�。�5）未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。

　　3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。

　　八、其他：

　　本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

　　甲方：（公章）_______________

　　乙方：_______________________

　　地址：_______________________

　　電話：_______________________電話：_______________________

　　日期：_______________________

　　附件：（略）

網(wǎng)絡維護協(xié)議書4

　　甲方：___________________________

　　乙方：___________________________

　　甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡維護協(xié)議：

　　一、本協(xié)議服務費總金額為（大寫）人民幣__________________元。（具體明細如附件一）

　　1．服務對象所包括的設備明細及服務內(nèi)容：_______________________________________。（如附件二）

　　2．在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應對本協(xié)議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測，確認設備運行情況，并提供詳細的檢測報告，由雙方簽字確認，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。

　　二、電腦及網(wǎng)絡定期維護保養(yǎng)

　　1．地點：乙方實施上門服務地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

　　2．周期：電腦及網(wǎng)絡需每周上門服務一次。如有特殊情況需隨時響應。

　　3．服務報告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務后，需現(xiàn)場填寫服務記錄，如實反映電腦及網(wǎng)絡的運轉(zhuǎn)情況，并由甲乙雙方簽字確認。

　　4．故障隱患：如乙方在為甲方提供服務時發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。

　　三、電腦及網(wǎng)絡臨時緊急服務

　　1．地點：乙方實施上門服務地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。

　　2．時間：

　　2．1　每周一至周六9：00-17：50（不包括節(jié)、假日）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后1個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標準響應時間（限市區(qū)內(nèi)）。區(qū)外根據(jù)實際情況而定。

　　2．2　如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周六的工作時間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。相應收費標準按照（附件二）執(zhí)行。

　　3．甲方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告之乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。

　　4．如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復必須由乙方拿回大修，乙方在維修期間要為甲方提供備用機。

　　5．更換部件：

　　5．1　部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。

　　5．2　乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

　　5．3　更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于該設備的.生產(chǎn)商在本市授權的維修（服務）中心提供的部件價格。甲方可以在第三家（設備供應商或直接代理商）處購買部件。

　　6．服務人員：本協(xié)議簽訂后，乙方應為甲方提供固定的上門維護人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。

　　7．服務記錄：在服務工作完成后，乙方工程師應向甲方提供服務記錄，并由雙方簽字確認。

　　四、退款

　　如果在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方協(xié)議服務對象中的服務設備出現(xiàn)報廢、轉(zhuǎn)讓、丟失等情況，乙方需按如下標準進行退款：

　　服務時間退款標準：1至3個月（包括第三個月）年保養(yǎng)／維護服務費_________％；4至6個月（包括第六個月）年保養(yǎng)／維護服務費_____％；6至9個月（包括第九個月）年保養(yǎng)／維護服務費_____％；9至12個月（包括第十二個月）年保養(yǎng)／維護服務費______％

　　五、機密

　　1．雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。

　　2．雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

　　3．甲方對其專有機密信息自行負責。

　　六、協(xié)議生效及協(xié)議期限

　　本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_______年______月______日至_______年______月______日。

　　七、付款方式

　　1．甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi)，付給乙方協(xié)議全款。

　　2．如果是月結，應在每月的_________日，付給乙方協(xié)議全款。

　　八、協(xié)議的終止及罰則

　　1．本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個月書面通知對方，在協(xié)議終止后，未履行的服務費用將退予甲方。

　　2．如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議：

　　2．1　在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。

　　2．2　未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。

　　2．3　因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設備時。

　　2．4　未經(jīng)乙方同意將服務設備移出大廈而繼續(xù)要求服務。

　　2．5　未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。

　　3．因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。

　　九、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

　　甲方（公章）：_________

　　代表人（簽字）：_______

　　_________年____月____日

　　乙方（公章）：_________

　　代表人（簽字）：_______

　　_________年____月____日

網(wǎng)絡維護協(xié)議書5

　　甲方（需方）：

　　乙方（供方）：

　　在平等互惠、互相扶持、共同發(fā)展的基礎上，甲方和乙方雙方經(jīng)過充分協(xié)商，就軟、硬件的IT服務共同簽訂本合同。由乙方向甲方提供合同規(guī)定的服務，甲方向乙方支付相應服務的款項。雙方按本合同約定的條款享受權利、履行義務并承擔責任。

　　本協(xié)議包括正文和附件，附件是協(xié)議的有效組成部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。

　　一、協(xié)議概述

　　在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)，甲方將其計算機系統(tǒng)及外設的維護及技術服務（以下簡稱“IT支持服務”）有限度地委托給乙方，乙方在甲方指定的服務范圍內(nèi)為甲方提供有關的IT支持服務。

　　二、甲方責任和義務

　　2.1 提供服務

　　乙方應根據(jù)甲方的要求，為甲方提供相應的服務，并應達到甲方關于服務質(zhì)量的要求，具體的服務方式及范圍，請參見附件或補充協(xié)議，乙方應對其人員提供服務所引起的對甲方的損害承擔賠償責任。

　　2.2 工作要求

　　2.2.1遵守規(guī)章制度及商業(yè)準則

　　乙方服務人員應嚴格遵守甲方的各項規(guī)章制度，否則，甲方有權根據(jù)實際情況對乙方做出相應處罰

　　2.3 備機及備件的提供

　　在乙方因為設備不能及時修復而直接影響到甲方業(yè)務時，乙方有責任提供一定的備機或備件，但乙方不能保證所提供的備機或備件與用戶的原故障設備的功能完全一致，備機或備件的.列表參見附件

　　2.4 設備及資料的保管

　　乙方有責任對甲方提供的相應文檔、技術資料、安裝介質(zhì)進行妥善保管，并保證遵守相應的保密協(xié)議，避免甲方機密的泄漏，如有因乙方工作人員失誤或故意行為導致的甲方機密泄漏，乙方要承擔相應的賠償責任

　　2.5 維修渠道

　　對于乙方因自身能力或各種外在條件限制，而無法自行維修的硬件產(chǎn)品，乙方會根據(jù)相應第三方廠家的維修渠道來保證完成對甲方的服務，在此過程中涉及的費用由甲方支付，具體支付費用金額以第三方廠商書面報價為準。

　　2.6 商業(yè)道德準則

　　乙方及其員工應保證遵守甲方的商業(yè)道德準則，若違反有關的條款，甲方有權根據(jù)實際情況，直接終止本協(xié)議，并由乙方承擔因此而引起的經(jīng)濟損失及法律責任

　　2.7 授權

　　除了按照甲方要求完成甲方指派的服務工作，乙方無權代表甲方或以甲方的名義從事任何商業(yè)活動，本協(xié)議不在雙方之間產(chǎn)生任何代理、合資、從屬關系，任何一方在未得到對方的實際書面許可之前，不得使用對方的名稱、商標、商號、標識等任何知識產(chǎn)權

　　三、甲方責任和義務

　　3.1提供相關信息，包括設備信息，資料，安裝介質(zhì)、培訓等作為乙方能夠提供正常服務的保證

　　3.2備機備件的管理

　　甲方負責對乙方提供臨時周轉(zhuǎn)使用的備機或備件進行合理使用和妥善管理，如因甲方使用不當造成備機或備件的損壞，甲方承擔由此帶來的維修費用

　　3.3根據(jù)項目的需要，甲方負責提供相應的文檔，技術資料，安裝介質(zhì)從而使乙方達到服務的目的，同時甲方要保證所提供的帶有版權資料或介質(zhì)符合相應第三方廠商的政策或國家法律法規(guī)規(guī)定，對沒有授權的介質(zhì)的使用或安裝以及由此帶來的不良后果，乙方有權拒絕提供服務或不承擔任何賠償責任

　　3.4付費

　　甲方按月向乙方支付勞務費和其他為完成乙方工作而支出的費用，具體付費時間為每月1日-5日付費標準參見本協(xié)議附件

　　四、限制條款

　　4.1版權資料

　　除非經(jīng)甲方的特別允許，因維修需要而備份，甲方的版權資料及軟件不能以任何方式被復制或重新制造，所有培訓資料，拷貝和服務手冊都是版權資料，屬于甲方所有，乙方不能對版權資料進行修改、增加、派生、集合、傳播、出售、出租、捐獻、或用于其他商業(yè)用途，所有供甲方內(nèi)部使用的復制品，包括服務手冊，磁帶，錄像，光盤或其它電子媒介制作的復制品都必須遵循原作品的版權說明。

　　4.2數(shù)據(jù)安全

　　乙方人員為完成服務而需要備份客戶的數(shù)據(jù)，或拷貝有關資料時，乙方人員應先征得甲方人員的許可，在完成服務后，應在甲方人員的監(jiān)督下，立即完全銷毀所有無關數(shù)據(jù)和拷貝。

　　五、保密原則

　　5.1為履行本協(xié)議，甲方可能向乙方提供經(jīng)營、業(yè)務、產(chǎn)品及技術等有關的文件、信息、軟件等資料，乙方對甲方所提供的資料負有保密的業(yè)務，并采取一切合理的措施以使其所接受的資料免于散發(fā)、傳播、披露、復制、濫用及無關人員的接觸，于本協(xié)議終止之日，甲方有權要求乙方返還或銷毀其所提供的資料。乙方的保密責任應至少為本協(xié)議期滿后一年；

　　5.2本協(xié)議在合同雙方內(nèi)部使用，甲方承諾不與任何第三方討論本協(xié)議的存在和條款；

　　5.3所有與此協(xié)議相關的甲方信息僅供乙方提供服務時使用，乙方保證只將此協(xié)議和項目補充協(xié)議中獲得的信息用于該項目所涉及的服務中，而不用于其他項目或其他目的，否則，因違反本條款引起的任何后果由乙方承擔；

　　5.4乙方要保守甲方的機密。對于甲方的商業(yè)機密，乙方不得泄漏給任何第三方，否則，乙方應承擔違反此條款而引起的任何后果，并承擔法律責任。

　　六、協(xié)議的終止和續(xù)簽

　　6.1協(xié)議終止

　　甲乙雙方任何一方欲終止協(xié)議，需提前30天書面通知對方而直接終止本協(xié)議，一方有權在對方出現(xiàn)以下任何情況時立即終止此協(xié)議：

　　1）乙方人員嚴重違反甲方的商業(yè)道德準則；

　　2）經(jīng)審核，乙方或乙方人員的能力達不到甲方的要求；

　　3）甲方撤銷、解散、宣告破產(chǎn)、無法償還到期債務、或乙方不接受的產(chǎn)權變更；

　　4）違反本協(xié)議的有關條款。

　　6.2 協(xié)議續(xù)簽

　　本協(xié)議每年續(xù)簽一次。續(xù)簽前，雙方將復核本協(xié)議的有關條款，如無異議和調(diào)整雙方則續(xù)簽。

　　七、違約責任

　　甲乙雙方任何一方違反本協(xié)議的規(guī)定時，雙方有權

　　1）要求違約方限期更正，賠償損失或承擔其他有關的法律責任；

　　2）單方面終止協(xié)議并要求違約方承擔因本協(xié)議造成的損失。

　　八、爭議處理

　　甲乙雙方的爭議應首先通過協(xié)商方式加以解決，若協(xié)商不成，任何一方均有權向具有管轄權的法院提出訴訟，由法院依據(jù)中華人民共和國的有關法律法規(guī)裁決。

　　九、免責條款

　　甲乙任何一方如因不可抗力等不可歸責的原因違反本協(xié)議的條款時，將不承擔違約責任。

　　十、協(xié)議生效

　　本協(xié)一式兩份，經(jīng)甲乙雙方授權代表簽字，蓋章有效，雙方各執(zhí)一份。

　　十一、附件

　　附件一服務范圍及服務內(nèi)容

　　附件二付費標準及說明

　　附件三現(xiàn)場服務記錄單

　　附件四甲方設備清單

　　附件五備機及備件的清單及使用/管理

　　甲方（需方）：

　　授權代表：

　　日期：

　　乙方（供方）：

　　授權代表：

　　日期：

網(wǎng)絡維護協(xié)議書6

　　甲方：_________

　　乙方：_________(網(wǎng)吧)

　　鑒于乙方委托甲方負責其電腦或網(wǎng)絡的維修及維護工作，方便乙方在以后的工作中更及時的應用，為明確雙方責任，經(jīng)雙方共同協(xié)商，簽訂此協(xié)議，以期雙方共同遵守。

　　一、甲方的.權利與義務

　　1.負責對乙方的電腦及外設的定期檢修維護，不定期的系統(tǒng)維護、病毒防殺及常用軟件的維護(不含專業(yè)用軟件)。

　　2.負責對乙方電腦的操作人員進行業(yè)務指導和技術服務。

　　3.電腦使用過程中如出現(xiàn)硬件故障，甲方為乙方免費提供服務(不含配件費)。

　　4.網(wǎng)絡維護：甲方負責為乙方提供網(wǎng)絡技術服務，保障乙方網(wǎng)絡正常運行(包括局域網(wǎng)及internet網(wǎng))。

　　5.甲方將盡一切力量保證對乙方提供的技術服務。但是如果由于不可抗拒力量造成服務暫中止，甲方不承擔賠償損失。

　　6.在乙方通知甲方電腦故障后，一般電腦問題甲方在24小時內(nèi)趕到網(wǎng)吧;出現(xiàn)網(wǎng)絡斷線問題，甲方于2小時內(nèi)趕到網(wǎng)吧進行維修。

　　二、乙方的權利與義務

　　1.如出現(xiàn)服務范圍內(nèi)的問題，乙方有權要求甲方擴大工作時間八小時外為其提供服務。

　　2.乙方于協(xié)議簽定日先期支付甲方半年服務費_________元整，年終再支付服務費_________元整。

　　3.在合理范圍內(nèi)乙方如不滿意甲方提供的服務，可與甲方協(xié)商扣除維修服務費。

　　4.服務范圍外的事宜由雙方另行協(xié)商解決。

　　三、協(xié)議的起始和終止

　　1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效，至_________年_________月_________日終結。

　　2.如任何一方終止協(xié)議，須向另一方協(xié)商并付清所有應付款項。

　　四、爭議的解決

　　對本協(xié)議未盡事宜或在執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議，以方應本著友好合作精神共同協(xié)商解決。

　　本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　甲方(蓋章)：_________

　　乙方(蓋章)：_________

　　負責人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

　　簽訂地點：_________

網(wǎng)絡維護協(xié)議書7

　　甲方：上海xx網(wǎng)絡科技有限公司

　　乙方：上海xx物業(yè)管理有限公司

　　經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，本著平等合作，相互信任、互利互惠的原則，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關規(guī)定，現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)絡維護承包事宜，達成以下合作協(xié)議，以期共同遵守。

　　第一條合作宗旨

　　充分整合甲乙雙方市場資源，實現(xiàn)資源共享，優(yōu)化組合，優(yōu)勢互補，以達到管理完善、居民受益等多贏局面。

　　第二條合作事項

　　甲方投資乙方轄區(qū)范圍內(nèi)的所有單位、家庭樓宇網(wǎng)絡線材及相關設施設備。雙方合作開發(fā)樓宇內(nèi)終端用戶通訊業(yè)務。

　　第三條協(xié)議有效期

　　鑒于網(wǎng)絡通訊維護工作的長期性，本協(xié)議宜采用長期合作方式，本協(xié)議有效期限自20xx年02月01日起至20xx年01月31日止，共計拾年。

　　第四條費用及收益

　　1、甲方針對本大樓的特殊情況，甲方給予乙方樓內(nèi)用戶申辦使用通訊業(yè)務必要的價格優(yōu)惠。一臺電腦的通訊維護費用為60元/月起( 提供基本上網(wǎng)聊天使用)，其他資費按甲方資費收費標準為準。

　　2、乙方應充分利用自身優(yōu)勢積極通過各種途徑為甲方工作進行宣

　　傳，并提供客源信息服務，配合甲方簽單，代甲方收取通訊維護費。甲方為了答謝乙方在業(yè)務開發(fā)介紹推薦、代收費用和設備供電，樓宇內(nèi)通訊維護費，乙方按照維護費10%的標準收取提成。

　　第五條甲方權利與義務

　　1、甲方負責經(jīng)營本協(xié)議中乙方大樓內(nèi)各項通訊及維護業(yè)務。

　　2、甲方根據(jù)樓內(nèi)需求及規(guī)模。引入相關網(wǎng)絡通訊資源設施設備。供樓內(nèi)用戶選擇使用。

　　3、甲方負責大樓內(nèi)終端用戶通訊接入業(yè)務（ADSL拔號FTTB＋LAN）維護

　　4、甲方負責提供乙方大樓內(nèi)所有的樓層交換機和網(wǎng)絡通訊材料、設備，并負責設施設備的故障維護及安裝。

　　5 .甲方負責提供一間光纖接入服務器設備。

　　第六條乙方權利與義務

　　1、乙方應給與甲方在業(yè)務開展上必要的配合，并代替甲方做一定的工作宣傳。

　　2臺以供使用。

　　3、未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自將甲方投資的設備及布線系統(tǒng)挪作他用或提供給任何第三方使用或用于其他營利。甲方所投資的所有設施設備材料，乙方不得提供給任何第三方通信公司使用，否者甲方有權要求乙方賠償相關的`損失。

　　4、乙方應承擔保密義務，不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容。

　　第七條協(xié)議變更

　　1、甲方擁有投資建設的設備和綜合布線系統(tǒng)的所有權；任何一方在合作期內(nèi)若發(fā)生所有權或者管理權的變更，從而影響到本協(xié)議的合作及經(jīng)營，變更方應提前三十天以書面形式通知對方，并及時向所有權或者管理權受讓方移交本協(xié)議，并另行簽訂變更協(xié)議，以繼續(xù)履行本協(xié)議相應條款。

　　2、本協(xié)議履行期間除本協(xié)議約定的情形外，甲乙雙方任何一方欲變更、解除本協(xié)議，必須提前30天以書面形式通知對方。

　　3、本協(xié)議如有未盡事宜，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商達成一致后，另行簽訂補充協(xié)議，作為本協(xié)議的附件，附件與本協(xié)議具有同等法律效力。本協(xié)議履行過程中，如因政策原因或市場環(huán)境變化等因素需要對本協(xié)議內(nèi)容進行調(diào)整，甲乙雙方應友好協(xié)商。

　　第八條不可抗力

　　1、不可抗力是指不能預見、不能避免且不能克服的客觀事件。包括但不限于戰(zhàn)爭、臺風、地震、政府行為等；

　　2、不可抗力事件發(fā)生后，不能履行協(xié)議的一方應當立即將不可抗力的情況通知對方，若無法立即通知對方，應在不可抗力結束后7天內(nèi)通知對方，并在不可抗力結束后30天內(nèi)提出不能履行協(xié)議的有效證明。按照不可抗力對協(xié)議的影響程度，由雙方協(xié)商確定是否變更或解除本協(xié)議。

　　3、不可抗力發(fā)生后，發(fā)生不可抗力的一方應積極避免損失擴大，否則應就擴大的損失承擔責任。

　　第九條違約責任

　　1、任何一方非因不可抗力因素而提前解除本協(xié)議，將視為違約，賠償由此給守約方造成的經(jīng)濟損失，并向守約方按照本協(xié)議標的總額5%的標準承擔違約責任。

　　2、任何一方未履行或未完全履行本協(xié)議內(nèi)容，視為違約，應賠償由此給守約方造成的經(jīng)濟損失，并向守約方按照本協(xié)議標的總額 5 %的標準承擔違約責任。

　　第十條糾紛解決

　　本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生任何爭議，甲乙雙方應協(xié)商解決，雙方協(xié)商不成，任何一方可有權向乙方所在地人民法院提起訴訟。

　　第十一條附則

　　1、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效，本協(xié)議到期前30天內(nèi)，雙方無異議，本協(xié)議自動順延壹年，順延次數(shù)不限。

　　2、本協(xié)議一式肆份，甲乙雙方各持貳份，具有同等法律效力。

　　3、如果甲乙雙方終止本協(xié)議，乙方不得拆除中國電信公司或中國聯(lián)通公司接入的設備，否則將由乙方承擔。

　　甲方：上海xx網(wǎng)絡科技有限公司乙方：

　　地址：中春路988號地址：

　　授權代表人：授權代表人：

　　聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

　　日期： 20xx年02月01日日期：20xx年02月01日

網(wǎng)絡維護協(xié)議書8

　　甲方：___________________________

　　乙方：___________________________

　　甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡維護協(xié)議：

　　一、本協(xié)議服務費總金額為（大寫）人民幣__________________元。（具體明細如附件一）

　　1.服務對象所包括的設備明細及服務內(nèi)容：_______________________________________。（如附件二）

　　2.在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應對本協(xié)議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測，確認設備運行情況，并提供詳細的檢測報告，由雙方簽字確認，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。

　　二、電腦及網(wǎng)絡定期維護保養(yǎng)

　　1.地點：乙方實施上門服務地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

　　2.周期：電腦及網(wǎng)絡需每周上門服務一次。如有特殊情況需隨時響應。

　　3.服務報告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務后，需現(xiàn)場填寫“服務記錄”，如實反映電腦及網(wǎng)絡的運轉(zhuǎn)情況，并由甲乙雙方簽字確認。

　　4.故障隱患：如乙方在為甲方提供服務時發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。

　　三、電腦及網(wǎng)絡臨時緊急服務

　　1.地點：乙方實施上門服務地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。

　　2.時間：

　　每周一至周六9：00-17：50（不包括節(jié)、假日）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后1個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標準響應時間（限市區(qū)內(nèi)）。區(qū)外根據(jù)實際情況而定。

　　如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周六的工作時間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。相應收費標準按照（附件二）執(zhí)行。

　　3.甲方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告之乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。

　　4.如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復必須由乙方拿回大修，乙方在維修期間要為甲方提供備用機。

　　5.更換部件：

　　部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。

　　乙方為甲方提供的`更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

　　更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修（服務）中心提供的部件價格。甲方可以在第三家（設備供應商或直接代理商）處購買部件。

　　6.服務人員：本協(xié)議簽訂后，乙方應為甲方提供固定的上門維護人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。

　　7.服務記錄：在服務工作完成后，乙方工程師應向甲方提供服務記錄，并由雙方簽字確認。

　　四、退款

　　如果在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方協(xié)議服務對象中的服務設備出現(xiàn)報廢、轉(zhuǎn)讓、丟失等情況，乙方需按如下標準進行退款：

　　五、機密

　　1.雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。

　　2.雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

　　3.甲方對其專有機密信息自行負責。

　　六、協(xié)議生效及協(xié)議期限

　　本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_______年______月______日至_______年______月______日。

　　七、付款方式

　　1.甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi)，付給乙方協(xié)議全款。

　　2.如果是月結，應在每月的_________日，付給乙方協(xié)議全款。

　　八、協(xié)議的終止及罰則

　　1.本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個月書面通知對方，在協(xié)議終止后，未履行的服務費用將退予甲方。

　　2.如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議：

　　在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。

　　未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。

　　因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設備時。

　　未經(jīng)乙方同意將服務設備移出大廈而繼續(xù)要求服務。

　　未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。

　　3.因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。

　　九、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

　　甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________

　　代表人（簽字）：_______ 代表人（簽字）：_______

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　附件

　　附件一電腦及周邊設備與服務費明細（略）

　　附件二工作時間外維修收費標準（略）

網(wǎng)絡維護協(xié)議書9

　　甲方：(以下簡稱甲方)

　　乙方：(以下簡稱乙方)

　　甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方計算機網(wǎng)絡機房、視頻會議室、監(jiān)控中心及網(wǎng)絡等設備及相關軟件維護服務，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。

　　一、維護范圍

　　（一）硬件

　　1、路由器（含基層單位）、交換機、服務器、防火墻（含基層單位）維護保養(yǎng)、故障檢測維修；

　　2、甲方辦公區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡故障檢測維修；

　　3、各類硬件設備升級時板卡安裝；

　　4、甲方辦公區(qū)域內(nèi)紅外線報警系統(tǒng)及基層單位監(jiān)控系統(tǒng)的維護保養(yǎng)、故障檢測維修；

　　5、甲方網(wǎng)絡機房、視頻會議室、監(jiān)控中心等設備的維護保養(yǎng)、故障檢測維修、線路整理、設備清潔等。

　　（二）軟件

　　1、服務器操作系統(tǒng)、硬件驅(qū)動程序、常應用軟件安裝及故障修復等，配合進行專用軟件的安裝及故障檢測；

　　2、甲方及甲方基層單位的各應用服務系統(tǒng)檢查維護，故障檢測；

　　3、路由器、交換機、防火墻等配臵調(diào)整；

　　4、各類系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份恢復；

　　5、各類電腦病毒、木馬等查殺；

　　6、硬件升級、維修后的各類軟件、驅(qū)動程序安裝。

　　（三）其它

　　1、甲方其它及后續(xù)建設的各硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)；

　　2、乙方在甲方安排下，協(xié)助、指導航道處下屬單位的網(wǎng)絡維護，每季度協(xié)助甲方對基層單位網(wǎng)絡維護情況進行檢查與考核；

　　3、乙方在甲方安排下，免費對甲方相關人員（含甲方基層單位網(wǎng)管員等）進行計算機網(wǎng)絡應用及相關設備檢查維護技術培訓，培訓次數(shù)兩到三次。

　　二、外包費用

　　經(jīng)協(xié)商，每月維護費用為：元（大寫：元整），年維護費用：元（大寫：元整）。

　　從合同簽訂之日起，設定試用期2個月，若乙方滿足甲方的維護要求，試用期計入合同維護期；若乙方不能滿足甲方的'維護要求，試用期不支付維護費用，同時該合同停止。

　　付款方式為：每季度支付一次維護費用，期滿后經(jīng)甲方考核認可合格后5個工作日內(nèi)給以支付。乙方指定銀行帳戶或以現(xiàn)金、支票方式支付，乙方需提供有效等額發(fā)票。

　　三、合同條款

　　1、乙方需提供相應企業(yè)法人、營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)材料，并加蓋單位公章，委托人須有相關授權證明。

　　2、乙方需指定委派日常維護人員兩名（其中一名為主要維護人員，另一名為應急候補），應具備相應專業(yè)大專以上學歷，2年以上工作經(jīng)驗，有維護本提供相應身份證明、學歷證明、資格證明、勞務合同等。乙方其他參與本合同的專業(yè)維護人員均應提供如上相應證明資料。日常維護人員應相對固定，每周至少1~2天工作時間在甲方工作場所負責日常維護，并做好臺帳記錄。

　　3、乙方變更日常維護人員變更須得到甲方認可。甲方認為該日常維護人員不符合甲方要求時，可要求乙方更換。

　　4、甲方關鍵網(wǎng)絡設備（路由器、交換機、服務器等）提夠備機服務。所有備機歸屬于并保存于乙方。備機用于確保甲方網(wǎng)絡設備出現(xiàn)故障的情況下，保持不間斷運行，其中甲方核心路由器及中心交換機發(fā)生故障并通知乙方后，乙方須在24小時內(nèi)提供備機，并恢復網(wǎng)絡正常運行。

　　5、乙方每周負責甲方辦公區(qū)域內(nèi)各應用系統(tǒng)、網(wǎng)絡、軟硬件進行一

　　次全面檢測和保養(yǎng)。每月應對全處網(wǎng)絡設備服務器等遠程登錄檢查并備份配臵。每季度經(jīng)甲方安排并提供交通工具，乙方安排經(jīng)甲方認可的技術工程師現(xiàn)場巡檢一次，并提夠巡檢記錄。以上檢查均提供檢測巡查記錄。

　　6、任何時段，甲方應用系統(tǒng)或重要設備緊急故障報修，乙方應提供相關技術工程師4小時響應、12小時現(xiàn)場處理的服務標準。

　　7、服務費不包含部件（顯示器、板卡、硬盤、光驅(qū)等）的修理（物理損壞）、購置費用，甲方委托乙方送修、購置的，乙方不另收取服務費。

　　8、在監(jiān)控中心監(jiān)控的缺陷責任期內(nèi)，在甲方的授權下，乙方可代理甲方配合施工單位對相關設備的維護檢查，乙方應接受相關培訓，以便做好后續(xù)的維護工作。

　　9、甲方與乙方簽訂保密協(xié)議，乙方負責與其維護人員約定保密責任。若甲方發(fā)現(xiàn)乙方有泄密情況，造成嚴重后果的，將視情況訴諸法律。

　　四、罰則

　　乙方應接受、配合甲方每季度考核，考核內(nèi)容為本合同中所包含的條款，視考核情況支付維護費用。具體約定如下：

　　1、無故沒有及時進行每周的巡檢和維護，一次扣300元；

　　2、接甲方故障報修時，響應時間、現(xiàn)場解決時間滯后的，每小時扣100元。

　　3、機房、視頻會議室和監(jiān)控中心線路、衛(wèi)生等現(xiàn)場處理不

　　規(guī)范，不能滿足甲方要求的，一次扣300元。