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服裝銷售培訓(xùn)總結(jié)

時間:2025-04-23 16:46:44 培訓(xùn)總結(jié) 我要投稿

服裝銷售培訓(xùn)總結(jié)范文

  總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以促使我們思考,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編為大家整理的服裝銷售培訓(xùn)總結(jié)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

服裝銷售培訓(xùn)總結(jié)范文

服裝銷售培訓(xùn)總結(jié)范文1

  來到xx公司已經(jīng)有40多天了,非?鞓纺軌騾⒓觴x公司,我今年6月畢業(yè)后正式進(jìn)入xx公司,成為了一個xx公司的新員工,我感到非常榮幸!雖然還不到兩個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)心與溫暖。這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo),這里有以親身經(jīng)歷為我們指路的同事,他們用自己的經(jīng)驗(yàn)幫助我們更快地熟悉自己的工作流程,使我們實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,xx為每一個員工都提供廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的`才華,創(chuàng)造自己的人生。

  xx有著自己獨(dú)特的培訓(xùn)制度,每一位來到xx的新員工都會在xx完善的培訓(xùn)制度中獲益,記得剛來到xx時,是公司的辦公室部門對我們進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn),主要是企業(yè)文化方面的培訓(xùn),使我們對xx的開展歷程有了更清醒的認(rèn)識,接下來是分配到了銷售處進(jìn)行培訓(xùn),銷售處是一個充滿活力的部門,由于我們是剛來到銷售處,同事們對我們很是照顧,向我們講述他們的工作經(jīng)歷,并不斷地指導(dǎo)我們接觸業(yè)務(wù)上的一些工作,經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),我們對銷售處的根本工作也有了一定程度的了解,這對我以后開展工作有著很重要的幫助,很榮幸我們銷售處有著這么熱心的同事。

  經(jīng)過這些天的培訓(xùn),我也學(xué)習(xí)到了很多,使我懂得了要盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變盡快的融入新的工作環(huán)境,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。從我們參加xx的那一天起,我們就是xx的一名員工,也已經(jīng)不再是以前的學(xué)生,因?yàn)檫@樣我們要加快熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、增強(qiáng)自己的紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自己,來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒的知道自己還有很多方面的缺乏,需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多,所以我還必須更加努力。

服裝銷售培訓(xùn)總結(jié)范文2

  服裝導(dǎo)購員,簡單說來就是在賣場指導(dǎo)消費(fèi)者購置服裝的人,大局部服裝導(dǎo)購員工作不太穩(wěn)定,具備短期性,而且難以管理。

  此外,服裝導(dǎo)購員不僅是推銷員,她們在賣場中不僅僅推銷商品,統(tǒng)計銷量,而且要對消費(fèi)者的行為進(jìn)行觀察,分析,對對手的信息反應(yīng),對客戶的優(yōu)質(zhì)效勞等。

  所以,服裝導(dǎo)購員的能力提升直接關(guān)系著服裝企業(yè)的開展,但是多數(shù)企業(yè)缺乏服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)心得,企業(yè)對導(dǎo)購員的培訓(xùn)都是在摸著石頭過河,今天小編為大家總結(jié)了一下服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)心得的思路,希望對服裝企業(yè)店主們有一定的幫助:

  一:培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員的職業(yè)規(guī)劃

  由于很多企業(yè)對通路導(dǎo)購存在短期性,做為企業(yè)對從事服裝導(dǎo)購工作的朋友就應(yīng)當(dāng)對他們今后的工作有長遠(yuǎn)的打算進(jìn)行引導(dǎo),服裝導(dǎo)購工作兼容統(tǒng)計,推銷,陳列,市調(diào)等,是復(fù)合性銷售人才,導(dǎo)購工作是培訓(xùn)市場部經(jīng)理最好的學(xué)校,有了明確的人生目標(biāo),對導(dǎo)購員來說就不是一份短期的工作了,通過從事導(dǎo)購工作,可以學(xué)習(xí)到很多的產(chǎn)品知識,行業(yè)知識。此外,你還會感受到企業(yè)文化,企業(yè)的歷史背景,如果你是國際品牌的導(dǎo)購,那樣你還會學(xué)習(xí)到更多的知識,甚至于學(xué)習(xí)終端管理的科學(xué)方法,在你職業(yè)人生中會重重地寫下一筆。

  二:培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員對不同服裝類型的把握我們在很多賣場發(fā)現(xiàn),大多數(shù)企業(yè)在招聘導(dǎo)購人員時,都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事導(dǎo)購工作,這是不正確的,因?yàn)椴煌姆b類型需要不同性別的導(dǎo)購人員,包括年齡的選擇。試想一下,如果讓一個女孩去導(dǎo)購男式內(nèi)褲。因此,企業(yè)要根據(jù)不同的服裝品牌類型來選擇不同的導(dǎo)購員。如年齡段,性別等的選擇。

  三:培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員的細(xì)心程度

  1、導(dǎo)購員的工作日報不能僅僅只記錄一天賣出去多少,而是要非常細(xì)化的對賣場的人流量,學(xué)習(xí)心得服裝的銷量等進(jìn)行記錄,對來這里的人消費(fèi)行為特點(diǎn),風(fēng)俗習(xí)慣,甚至于對消費(fèi)者在購物前的心理變化的記錄與分析,記錄一切與銷售與關(guān)聯(lián)的事情,間接的與直接的都要記錄,越祥細(xì)越好,這不但能及時反應(yīng)到公司,幫助公司研究開發(fā)產(chǎn)品,制定銷售政策,就是對自己今后的職業(yè)生涯的提升也有著很大的幫助,所以觀察與分析對一名導(dǎo)購員來說事關(guān)重要。

  2、一般在賣場我們看到的都是導(dǎo)購員對一天的銷量的.統(tǒng)計,因?yàn)檫@是與導(dǎo)購員有著直接的效益掛鉤,但是做為企業(yè)對導(dǎo)購員的工作日記應(yīng)當(dāng)進(jìn)行更高的要求,導(dǎo)購員的統(tǒng)記工作它應(yīng)該包含幾個方面,不光是銷量的統(tǒng)計,筆者曾見過一本導(dǎo)購工作筆記,它記錄著一位導(dǎo)購員負(fù)責(zé)的十米貨架,大致是這樣的,它記錄著每天有多少位消費(fèi)者光臨這里,有多少消費(fèi)者買了多少什么樣的產(chǎn)品,有多少消費(fèi)者摸過多少什么樣的產(chǎn)品,有多少消費(fèi)者來這里說過多少什么樣的話,無論對產(chǎn)品的褒貶都統(tǒng)統(tǒng)記錄下來。這些是非常珍貴的商業(yè)資料,是很有價值的。

  3、理貨工作對導(dǎo)購員來說是一門必修課,產(chǎn)品的陳列有橫向,縱向的,水平的,垂直的排列等,在賣場有效生動的產(chǎn)品陳列是向消費(fèi)者展示出一幅企業(yè)產(chǎn)品的美麗圖畫。所以理貨工作要一絲不茍地去完成

  4、作為一名導(dǎo)購員一定要有敏銳的觀察力,要有火眼金星,一位優(yōu)秀的導(dǎo)購員,它能對大局部來光臨賣場的消費(fèi)者做出很有效的判斷,她可以通過消費(fèi)的衣著,年齡,說話,行為,大致猜想到此消費(fèi)者的文化層次,收入水平,以及他應(yīng)當(dāng)適合于消費(fèi)什么樣檔次的產(chǎn)品,我們試想一下,一位開著奔馳車來購物的消費(fèi)者,你向他推銷10元錢5雙的打折襪子,或者是向一位穿著工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費(fèi)者去推銷幾千塊一條的名牌皮帶,這樣能適宜嗎?觀察與了解,這樣才能更有效地做好導(dǎo)購工作。

服裝銷售培訓(xùn)總結(jié)范文3

  3月24日下午,根據(jù)公司階段工作安排,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,我完成了組織協(xié)調(diào)全國各分、子公司業(yè)務(wù)人員的銷售技巧培訓(xùn)工作,主要情況匯報如下:

  一、主要工作

 。ㄒ唬┱埵緟R報,確保準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖

  在落實(shí)工作之前,向領(lǐng)導(dǎo)請示具體工作的主要情況、實(shí)施流程、相關(guān)準(zhǔn)備、可能問題和預(yù)期效果;領(lǐng)導(dǎo)就此工作的注意事項(xiàng)及相關(guān)細(xì)則做出詳細(xì)部屬,在此基礎(chǔ)之上我主動將實(shí)施的相關(guān)工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報,得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助。

  (二)未雨綢繆,提前作好相關(guān)準(zhǔn)備

  在會議室準(zhǔn)備方面,由于當(dāng)天會議室被占用,靈活處置,選擇符合培訓(xùn)要求的辦公室作為培訓(xùn)地點(diǎn),確保培訓(xùn)工作正常進(jìn)行;在軟件調(diào)試方面,此次培訓(xùn)主要采用網(wǎng)絡(luò)工具YY語音軟件,所申請帳號沒有管理員權(quán)限不能進(jìn)行正常通話設(shè)置,通過協(xié)調(diào)使用我公司人員帳號以解決該問題。

 。ㄈ┓e極協(xié)調(diào),保證相關(guān)人員授課

  通知銷售技巧培訓(xùn)講師彭文清,培訓(xùn)時間、地點(diǎn)、培訓(xùn)方式、參加培訓(xùn)人員、YY語音頻道。

 。ㄋ模┙y(tǒng)籌安排,確保各分、子公司業(yè)務(wù)人員全員到位發(fā)送郵件,通知各分、子公司參加培訓(xùn)人員,培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、地點(diǎn)、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)講師、YY語音頻道。

 。ㄎ澹┳⒅貙(shí)效,使培訓(xùn)確實(shí)達(dá)到預(yù)期效果

  此次培訓(xùn)非常具有針對性,培訓(xùn)講師業(yè)務(wù)功底扎實(shí),得到了參訓(xùn)人員及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

  二、存在不足及相關(guān)思考

 。ㄒ唬╊A(yù)約會場地點(diǎn)所打提前時間量不足

  由于對我公司會場地點(diǎn)現(xiàn)實(shí)情況不夠了解,因此在選擇培訓(xùn)地點(diǎn)方面,沒有與相關(guān)人員提前溝通,致使此次現(xiàn)場培訓(xùn)出現(xiàn)披露。

 。ǘ┰诩(xì)節(jié)處理上不夠細(xì)致

  由于在考慮問題上不夠周到細(xì)致,沒能及時為培訓(xùn)講師更改姓名及配備麥克風(fēng),使此次培訓(xùn)過程出現(xiàn)瑕疵。

  通過對此次工作的.認(rèn)真思考,我深深理解到,工作無小事,細(xì)節(jié)決定成敗,在以后的工作中,我要努力做到周到細(xì)致,克服不足,爭取把日后的工作做得盡善盡美。

服裝銷售培訓(xùn)總結(jié)范文4

  最近公司組織員工進(jìn)行了電話營銷培訓(xùn),本人在聯(lián)合對自己多年的工作生涯進(jìn)行總結(jié),記得在央視曾看到過這樣一個廣告片,其中有句廣告語異常深刻——少年強(qiáng),則中國強(qiáng)。倘若可以做一下翻版,我認(rèn)為是否也可以叫——營銷強(qiáng),則中國強(qiáng)。作為一個半路出家的中國營銷人,我和其他營銷人一樣,對營銷知識充滿著渴望,從理路到實(shí)戰(zhàn),從書籍到雜志,從理論專家到實(shí)戰(zhàn)家,我們在浩瀚的文字海洋中接受著營銷真理的洗禮。

  電話營銷已經(jīng)越來越成為一種低成本高回報的營銷手段,眾多知名企業(yè)與公司紛紛組建自己的電話營銷團(tuán)隊,希望電話營銷為公司帶來更多的客戶,創(chuàng)造更高的價值。但在電話營銷中如何將公司的營銷目標(biāo)拆分,并貫通到營銷代表的實(shí)際工作中卻并不容易,在這里將自己的一些培訓(xùn)心得與大家分享。

  其實(shí)在很多時候,80%的銷售人員栽在了“不需要”這三個字上,我也沒有那么幸運(yùn),聽到最多的便是“不需要”?蛻魹槭裁磼斓綦娫?在電話模擬中,客戶的扮演者說:“我并不忙,但不愿和他說話,不愿和他討論這個問題”。為什么呢?

  首先,我們是否了解這個準(zhǔn)客戶?只有了解他,才能跟他交流下去,不會去問一些弱智的問題。我們是否足夠的表示重視客戶?第三,在建立融洽的信任關(guān)系之前,我的問題是否唐突?咨詢沒有放在那兒的產(chǎn)品,當(dāng)你以一種銷售人員的身份和姿態(tài)面對客戶時,他不愿了解你推銷的任何東西,所以張煊博說,第一個電話是以篩選客戶、建立關(guān)系為目的的。如果做的足夠好,客戶愿意交談下去,第二個問題又出現(xiàn)了,你能否清晰流暢地介紹你的服務(wù)或產(chǎn)品?你對你的產(chǎn)品真正了解嗎?你對你的產(chǎn)品熱愛嗎?能否站在客戶的.立場和感受上介紹它?

  當(dāng)一個客戶表現(xiàn)出了對的我產(chǎn)品或服務(wù)有興趣時,怎樣進(jìn)一步引導(dǎo)客戶?引導(dǎo)的問題我是否想好了?這就是挖掘客戶需求的過程。就目前的工作而言,我想有必要弄清以下幾個問題:

  1、客戶的身份。有無決策權(quán),是主動尋求還是被動接受?這不僅是自己的需求,也是對客戶尊重的體現(xiàn)。

  2、客戶接聽我電話的目的。接聽我的電話想從中了解到什么?僅是對新事物的好奇抑或工作的需要?這是篩選客戶的重要考察點(diǎn)。

  3、準(zhǔn)客戶目前在這方面是一個什么樣的狀況?他更需要什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)?

  4、準(zhǔn)客戶認(rèn)為自己最需要什么?

  5、結(jié)合3、4介紹推出自己的產(chǎn)品或服務(wù)

  6、客戶的反應(yīng)。以決定下一步應(yīng)采取的措施。我覺的這里面有很多問題值得注意。

 、僮鳛殇N售人員,我的問題準(zhǔn)備好了嗎(6個)?客戶可能提出的疑問,我已準(zhǔn)備好了最好的應(yīng)答嗎?

 、谖业乃悸肥欠袂逦瑫粫牧撕芫昧,還讓客戶云里霧里抓不著重點(diǎn)

  ③同理心的表達(dá),適時的贊美客戶

 、艽朕o和語言的感染力

 、輳目蛻舻慕榻B和應(yīng)答中分析客戶的性格種類,迅速的調(diào)整應(yīng)對方案。

 、廾鞔_電話銷售流程。

  最后,依然是心態(tài)。經(jīng)理在每次會議上都會講到,但我是否真正的做到了銷售人員應(yīng)有的熱情、樂觀和持之以恒?

  1、經(jīng)常總結(jié)

  2、明確銷售流程

  3、整理出按銷售溝通層次列出的給客戶的提問和客戶可能提問的應(yīng)答

  4、語言感染力的練習(xí)

  5、對咨詢的深入了解

  6、熟練客戶分類,掌握應(yīng)對方法。

  以上是關(guān)于電話營銷技巧的有關(guān)感受,但在實(shí)際操作中我們應(yīng)該有哪些準(zhǔn)備工作呢?前幾天與一個朋友聊天,于是提起來做電話銷售所要經(jīng)歷的幾個過程,再這里記下我個人的總結(jié),希望對從事這份工作的朋友有用。

服裝銷售培訓(xùn)總結(jié)范文5

  我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市20xx年銷售業(yè)績更加興旺!

  公司給了我這一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,通過這次得學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。

  現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

  前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與幫助,給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我認(rèn)識到自己在以后的`工作中還需不斷進(jìn)取不斷學(xué)習(xí)。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責(zé)態(tài)。

  說白了培訓(xùn)的目的就是讓每一個參與培訓(xùn)的人員得到知識的補(bǔ)充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售,余經(jīng)理跟我們講解了很多,專業(yè)知識水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強(qiáng)自己,提升自己,只有做到這樣才能使自己在激勵的競爭中立于不敗之地。

  最后,通過評分的結(jié)果再次重新測量當(dāng)前的銷售位置,再度擬定計劃,在計劃執(zhí)行的過程中審時度適,關(guān)注周遭細(xì)微變化,在沒有落單前,都不要掉以輕心,如同軟件工程中的“螺旋式”開發(fā)一般。

  現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)作如下匯報:

  一、本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容

  (1)5月22號余經(jīng)理帶我們回顧前一天的培訓(xùn)內(nèi)容,說到了企業(yè)文化,企業(yè)知識,商務(wù)禮儀等等緊接著就說到了銷售技巧,銷售技巧的定義,溝通以及溝通的三大要素,還有銷售人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)。

  第四 在第六屆校運(yùn)動會上,我們部門負(fù)責(zé)學(xué)院大本營基地的飲水機(jī)看管、文稿發(fā)放及衛(wèi)生打掃和秩序維持工作。我們部門每天安排一個部長和三名干事在大本營執(zhí)勤,真正的做到了有事必應(yīng),有需必答。同時在20號下午協(xié)助文藝部為迎新晚會做布置會場的工作。

  其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié),1、做好準(zhǔn)備,2、打招呼3、了解需求 4、介紹商品 5、滿足顧客需求。

  (2)溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。

  (3)大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇,就叫興趣! 興趣? 如何喚起顧客興趣,換取顧客興趣的技巧,跟fab的講解差不多,必要時也可以反其道而行baf!! 重中之中說到了銷售關(guān)鍵,那就是試穿,只有試穿,才能激發(fā)顧客的興趣,才能使顧客有購買的欲望,從而最終促成銷售,達(dá)到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買的技巧,和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做,如何做。最后就說到了連單,和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點(diǎn)等等,以上這些是此次最主要的培訓(xùn)內(nèi)容 。

  這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多,從錄入單的正確錄入,標(biāo)簽的正確填寫,導(dǎo)購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度,售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),商品質(zhì)量三包的實(shí)施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。但我個人認(rèn)為,學(xué)得雖然不少,但真正能用得到的并不是很多,因?yàn)樗械氖虑槎际强慈丝词驴辞闆r而定,要做到真正服務(wù)于顧客,服務(wù)于供貨商,并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)制度,去體會水晶理念,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì),才能成為一名合格的水晶管理人員。

  二、培訓(xùn)心得

  在繁忙的工作中,不知不覺的又迎來了新的一年,回顧自己走過的這一年,真的是收獲頗多,感慨萬千,意猶未盡!

  在工作中專業(yè)知識水平和語言組織能力要加強(qiáng),要熟記fab,更要把它貫徹以及應(yīng)用當(dāng)中去,學(xué)會在銷售中使用銷售技巧,靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。 事物都是在時刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自己。堅持多出去走走,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品,從而為共公司創(chuàng)造更大的利益

  對目前所掌握的客戶資料及對其以前的了解依賴性太強(qiáng),對其目前的生產(chǎn)及資金狀況調(diào)查不夠,風(fēng)險意識不強(qiáng)。常常是未經(jīng)現(xiàn)場考察便想對新客戶賒銷。這樣的做法給公司帶來極大的資金風(fēng)險。對客戶了解得不徹底,僅僅是對其規(guī)模、產(chǎn)能、生產(chǎn)是否正常作一個基本的了解,并沒有通過對客戶進(jìn)行細(xì)致的觀察,也沒有對其信用度、供應(yīng)渠道、銷售渠道、中小企業(yè)融資渠道作進(jìn)一步的了解。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風(fēng)險的問題。這方面,在今后的工作中,應(yīng)該做的是,沒做實(shí)地考察絕不賒銷,沒有足夠的了解絕不放量,新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款,絕不因?yàn)槔麧欇^高而放棄正常操作原則。

  十分感謝公司此次對我們提供的培訓(xùn),能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運(yùn)。

服裝銷售培訓(xùn)總結(jié)范文6

  這次我們公司給我們各個齊下的服裝店店主舉行培訓(xùn)工作,作為一名店主雖然有一定的能力但是同樣也有很多的缺陷,能夠得到培訓(xùn),我還是非?鞓返。

  參加培訓(xùn)的人不多,也就二十來人,給我們培訓(xùn)的是我們公司最厲害的銷售總監(jiān),培訓(xùn)的方向大致分為管理方面,客戶心理,廣告宣傳和自身修養(yǎng)是個大方向。

  在管理上,總監(jiān)給我們講了有關(guān)如何提高店面普通銷售人員的積極性,如何帶動他們一起成長,一起維護(hù)店面的開展。因?yàn)槲覀兪枪镜姆值,很多時候我們都是在不同的城市,開設(shè),鋪開各個地區(qū)和一些重要的經(jīng)濟(jì)點(diǎn)上,所以為了讓員工更加有動力,除了公司的優(yōu)秀制度之外,更重要的,是我們必須要讓這些成員對我們公司有歸屬感,培養(yǎng)他們的責(zé)任心,同時給一些新人帶有更多的指示,用一帶一的方式培養(yǎng)員工之間的感情,同時加強(qiáng)集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)員工的動手能力,對于能力強(qiáng)的員工一些壓力,對于能力差的員工多一些鼓勵,給他們更多的時機(jī)與動力。讓他們能夠在崗位上繼續(xù)堅持下去。

  對于客戶需要分析客戶的心里活動,畢竟客戶不是一個沒有任何思想的木頭,想要讓客戶購置我們服裝,就必須要首先想方法了解客戶的心里,對于如何分析客戶的心里我們可以從客戶的言談舉止方面方希,從各個細(xì)節(jié)考慮,多一些思考,比方客戶在購置的時候?qū)δ囊豢町a(chǎn)品感興趣,對有什么都做,然后我們就可以猜想客戶是要為自己買還是為其他人買通過一點(diǎn)點(diǎn)的`解開客戶心中的迷霧,找到適宜的產(chǎn)品推薦給客戶,這就是我們需要做的,當(dāng)然這個過程最多還需要老我們自己來歸納,來總結(jié),不可能剛靠著一點(diǎn)點(diǎn)的規(guī)劃就能夠完成需要長時間的觀察和思考。

  在銷售過程中宣傳是一個非常重要的營銷措施,就如好酒一樣,巷子深了想要讓客戶知道都非常難,就算默默的開展也需要很多年客戶的積淀,但是到了一定時間各種習(xí)慣和潮流服裝不同,行業(yè)的競爭都會變得不一樣,所以宣傳必須要重視,在給客戶宣傳的時候應(yīng)該給一些客戶發(fā)一些有價值的打折優(yōu)惠券,或者是給客戶一些在某一時間的活動通知,拉動客戶購置或者在購置。

  最后一點(diǎn)就是關(guān)于自身的修養(yǎng)方面,想要銷售好,溝通時的根本禮儀和尊重是必須要補(bǔ)足的,比方一些地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣,一些禮貌禮儀方面的問題和知識都必須要加強(qiáng)和掌握這樣在溝通的時候也更加方便,讓客戶感覺到店鋪對客戶的尊重,讓客戶感受到我們公司的濃厚的公司文化和公司底蘊(yùn),每一個公司工作人員都是公司呈現(xiàn)給客戶的公司的形象,所以這需要經(jīng)營好序號好好做好規(guī)劃。

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