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實(shí)踐實(shí)習(xí)報告

時間:2025-05-09 06:45:53 實(shí)踐報告 我要投稿

實(shí)用的實(shí)踐實(shí)習(xí)報告范文匯編六篇

  在生活中,需要使用報告的情況越來越多,報告具有語言陳述性的特點(diǎn)。為了讓您不再為寫報告頭疼,以下是小編為大家整理的實(shí)踐實(shí)習(xí)報告6篇,希望能夠幫助到大家。

實(shí)用的實(shí)踐實(shí)習(xí)報告范文匯編六篇

實(shí)踐實(shí)習(xí)報告 篇1

  雖然這次實(shí)習(xí)時間比預(yù)期的短了,但也給自己留下了思考。面對各種情況,各種學(xué)生,作為一個師者能做的是什么?如何才算得上是一名合格的老師?更重要的是,在體會到教師工作的性質(zhì)后,教師職業(yè)在自己未來的工作定位中又有著怎樣的改變?

  可能是因?yàn)椋硐肱c現(xiàn)實(shí)永遠(yuǎn)存在差距,才有我們一次又一次的轉(zhuǎn)變和努力。曾經(jīng)夢想的老師,并不是自己想像中的美好和偉大,他們也會感到累,會遇到某些難處理的問題,然后時不時抱怨一下這位那位學(xué)生,甚至做出一些令人發(fā)指的事情。人,都會在現(xiàn)實(shí)中成長,并在變化中成熟。曾自以為成熟的看法,到今天看來是多么的幼稚。說不定某天后,對今天的想法又有了另一番的看法。社會,是一本在學(xué)校無法讀到的書。

  不過,我始終相信,在教師隊(duì)伍當(dāng)中,大部分都應(yīng)該是有良知的人。師德是教師素質(zhì)的靈魂,那不僅表現(xiàn)在他們對學(xué)生的關(guān)愛,還表現(xiàn)在他們對自己的要求,對社會的責(zé)任,對這種職業(yè)的熱愛。在我實(shí)習(xí)期間,就看到了很多這樣的老師,也衷心感謝他們對我的教導(dǎo)和鼓勵。

  這是一個實(shí)習(xí)課程,更是一段讓我體會教育工作以及思考自己人生定位的經(jīng)歷。當(dāng)然,現(xiàn)實(shí)的很多因素不得不讓自己改變初衷,所以,以后走這一條路的可能性或許很小。但是,在實(shí)習(xí)日子里學(xué)到的,感受到的,都將是一種財富。實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,學(xué)生也偶與我聯(lián)系。第六周周末,他們告訴我,他們班獲得一獎狀——第四周舉行的綜合水平測試中班排全級第二名。

  實(shí)習(xí)雖然很辛苦忙碌,但對我們來說是都一次非常有益的磨練和嘗試。最后我想衷心感謝淮海中學(xué)讓我們有了這樣一段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,同時也衷心感謝我們的指導(dǎo)老師徐老師和班主任楊老師,他們給了我們很多的指導(dǎo)和幫助我每天都會把今天要給他講的課看一遍,然后總結(jié)出其中的要點(diǎn),什么是必須掌握的東西,什么是只要了解的,然后歸納成筆記的形式!再看很多相應(yīng)的題,找出典型的,容易出的,讓他做,不會的問我,然后等他做完在細(xì)心的一道道的講解!如果一開始就給他講的話,他只是被動的接受,沒有用心去思考,也許在這一刻記住了,而下一刻很可能就忘了!每天給他留一些作業(yè),把那些容易錯的題或是他掌握不準(zhǔn)確的知識沒事就考考他,把我當(dāng)初學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)告訴他!真的希望在我的幫助下他的成績可以提高,那樣我的努力就沒有白費(fèi)了。也只有這樣,我才能算是成功了。

  在實(shí)踐中是需要競爭的,如果你的'水平不夠,不能讓你的學(xué)生的成績提高,那么他的家長就可能不選擇你作為他孩子的家教了。在競爭中要學(xué)會怎樣做人,要學(xué)會怎樣能把自己的能力全部的發(fā)揮出來。學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,可能遇到你也拿不準(zhǔn)的題;又或許運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一道題。要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識層面去應(yīng)付各種題目。

  作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐,社會實(shí)踐必不可少。畢竟,幾年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,我們現(xiàn)在就應(yīng)該提早的做準(zhǔn)備。機(jī)會是永遠(yuǎn)不會垂青沒有準(zhǔn)備的人的。

實(shí)踐實(shí)習(xí)報告 篇2

  概要:作為一名21世紀(jì)的的接班人,已經(jīng)成年的我必須要放眼未來,為我自己將來的人生道路找準(zhǔn)方向,為我將來的人生大廈打穩(wěn)根基。去年的金融風(fēng)暴,讓全世界的就業(yè)市場發(fā)生了天翻地覆的變化,人才市場競爭激烈,為了能讓我自己較早的接觸社會,了解生活,鍛煉社會實(shí)踐能力,于是在這一個多月的寒假里,這么一段對于我這么一名大一的新生而言實(shí)在是非常難得的鍛煉時機(jī);為了鍛煉自己的社會實(shí)踐能力,我作為一名售貨員在某地沃爾瑪做了一個月的社會實(shí)踐。

  正文:眾所周知,沃爾瑪是世界五百強(qiáng)的知名企業(yè),是全球零售業(yè)排名第一位的公司,是全球跨國公司中的巨頭。因此,我能有幸到這樣的單位參加社會實(shí)踐,我覺得非常的自豪,這讓我自己有了一次充分的鍛煉。

  由于處于過年期間的特殊情況,沃爾瑪要面向社會招收一批臨時員工,按小時計薪。今年學(xué)校寒假放假較早,加上我的強(qiáng)烈的想了解和學(xué)習(xí)沃爾瑪公司運(yùn)營的愿望,使得我下定決心抓住這個機(jī)會進(jìn)行社會實(shí)踐。

  成為沃爾瑪正式員工參加社會實(shí)踐的道路并不是一帆風(fēng)順的。首先要聯(lián)系沃爾瑪人力資源部并與其進(jìn)行協(xié)商,確定其招聘意向和要求工作的時間。經(jīng)多次協(xié)商后確定在一月二十一日去參加面試。

  一月二十一日上午8:30我們這批三十多人來到了沃爾瑪人力資源部參加面試。其實(shí)這次面試也并沒有想象中的那么難,但仍然令毫無經(jīng)驗(yàn)的我十分緊張。面試過程中,考官非常嚴(yán)肅的問一些他們認(rèn)為有用的信息,而我則小心翼翼的盡一切可能將每個問題回答得圓滿。僅僅十幾分鐘的面試對我來說顯得十分漫長。值得慶幸的是,最終我還是有驚無險的通過了。

  一月二十二日,我正式參加了入職培訓(xùn)。培訓(xùn)會實(shí)有一名來自長沙沃爾瑪?shù)呐嘤?xùn)師負(fù)責(zé)的。在短短四個小時的培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了沃爾瑪公司的歷史、發(fā)展、公司文化、政策制度等基本情況,對公司的運(yùn)營制度有了大概的了解。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學(xué)習(xí)和體會了。培訓(xùn)結(jié)束后,我正式與公司簽訂了勞動合同,并領(lǐng)取了工作服裝。那是一件橘紅色上衣和一條淺藍(lán)色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心,牛仔褲肥大而結(jié)實(shí),幾乎適合各種工作條件,為實(shí)際的工作提供了方便。這一套工作服看似簡單卻別具匠心,既體現(xiàn)了公司形象,又簡單實(shí)用,難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝,連店總等領(lǐng)導(dǎo)層人物也不例外。我深深體會到了沃爾瑪文化的無處不在。

  第二天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,又辦了工資卡。我正式開始了一個月的工作生涯。

  正式上班后我才真正認(rèn)識到:實(shí)際的工作條件比想象中更加艱難,工作內(nèi)容比預(yù)想中更加艱辛復(fù)雜。所謂的售貨員幾乎是全店最基層的員工,且不說薪酬多少,單說工作內(nèi)容幾乎百分之八十以上全是體力勞動,只有不足百分之二十的腦力勞動。具體的工作內(nèi)容分以下幾個方面:一、面位補(bǔ)貨;二、促銷位補(bǔ)貨;三、更換、運(yùn)送堆頭陳列;四、做破損;五、備大單;六、顧客服務(wù);七、其他臨時性的工作。

  我所在的部門是23分區(qū)89部門。部門有主管兩名,全職員工七名,臨時員工兩名。工作排班分早班(6:50---15:30)和晚班(13:00---21:40)。每班正常工作時間為八個小時,中間吃飯休息40分鐘。有時在特殊情況下還會安排白班和夜班,其中白班從8:30到17:10,夜班從21:40到次日7:00。

  因?yàn)榕R近春節(jié),店內(nèi)工作十分忙碌。在開始工作的前兩天,我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內(nèi)容。當(dāng)然體力勞動的份量相當(dāng)大,而且都是些最基本的工作。我總算咬緊牙關(guān)堅(jiān)持了下來。兩天過后,隨著我對工作內(nèi)容的逐漸熟悉,便開始隨促銷員去做一些獨(dú)立性較強(qiáng)的工作。就這樣又過去了兩三天,我對工作內(nèi)容很熟悉了,便真正獨(dú)立開來,作為一名合格的員工進(jìn)行正常的工作內(nèi)容。

  這四五天的轉(zhuǎn)變過程看似簡單卻是十分艱難。第一天的工作就給了我一個下馬威。雖然早知道工作內(nèi)容不會輕松,但一天下來的體力勞動著實(shí)令毫無經(jīng)驗(yàn)的我精疲力竭。而且陌生的工作環(huán)境也令我很不適應(yīng)。是老員工們的悉心指導(dǎo)和促銷員們的鼓勵使我鼓足了勇氣去堅(jiān)持。我相信只要堅(jiān)持下去就一定會適應(yīng),而且會在工作中學(xué)到很多東西。

  接下來的工作中,我不斷的觀察、學(xué)習(xí),并且積極向老員工們請教。對于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn),并抓住機(jī)會詢問一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營狀況,以了解更多知識。就這樣,我一步步努力著,一步步進(jìn)步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。

  為了慶新年,沃爾瑪員工于一月二十七日在某校的禮堂舉行了名為“員工之夜”的聯(lián)歡晚會。晚會的氣氛非;钴S,節(jié)目也非常精彩,所有節(jié)目都有員工自編自演,引起的掌聲連綿不斷,體現(xiàn)了員工們無窮的創(chuàng)造力。新老員工都滿臉喜悅,邊玩邊吃、邊聊邊笑,整個大廳沉浸在一片歡樂的海洋之中。通過這場晚會不僅緩解了員工疲勞,更加強(qiáng)了員工團(tuán)結(jié),提高了員工斗志,為馬上到來的“新年”而鼓勁。

  傳說中的“新年”終于到來了。盡管之前已做了大量準(zhǔn)備工作,可超大的客流量和貨物供配量仍然令我們感到手忙腳亂。好在這時友店的同事們伸出了援助之手,到這里來支援。使得工作才能有序開展。

  這時的我歷經(jīng)十多天的工作后,對各項(xiàng)工作我已逐步了解了。在我們所有員工的一致努力下,全店的.銷售額每天都超過了去年同期水平,也超過了今年的預(yù)計值。我也明顯感覺到這幾天出的大單越來越多,禮盒銷售也是供不應(yīng)求。友店里還裝扮了年貨街,年味十足的購物環(huán)境更增加了顧客購買欲望,同時店里推出的打折、特價商品和層出不窮的買贈活動更是加大了顧客購買量。前臺收銀臺前排起了長龍,購物車和購物籃供不應(yīng)求。

  我全心地投入到工作中去。隨著一天天的過去,每天的我都是一樣的筋疲力盡,而每天的我又都可以學(xué)到不同的東西。公司的經(jīng)營理念經(jīng)營原則公司標(biāo)準(zhǔn)公司文化深入到了工作的每一個細(xì)節(jié),我在每一個細(xì)微工作中盡情體驗(yàn)和學(xué)習(xí)沃爾瑪式經(jīng)營的大智慧。

  積少成多是零售業(yè)的法寶。而正是利用這一法寶加上沃爾瑪員工的誠實(shí)守信、追求卓越的干勁,才成就了沃爾瑪今天的經(jīng)濟(jì)帝國大廈!

  一個月的時光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時候了。我開始有點(diǎn)懷念這段即將結(jié)束的快樂生活了,因?yàn)槲疫想留在這里學(xué)習(xí)更多、體驗(yàn)更多;而我也急切盼望著離開,因?yàn)槲壹庇趯⑽业乃鶎W(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。

  通過這次寒假實(shí)踐,我第一次真正的體驗(yàn)了生活,更我學(xué)會了如何生活,理解了生活的真正含義。在這一個月的社會實(shí)踐中我受益匪淺。在以后的大學(xué)生涯中如果我還會這樣的機(jī)會的話,我還會更積極參加,更努力去學(xué)習(xí),去體驗(yàn)……

實(shí)踐實(shí)習(xí)報告 篇3

  一、工廠的總體規(guī)模水平

  河北深刻電子股份有限公司位于辛集市,員工千余人,近二十四年的制造歷史已經(jīng)成為一家專業(yè)規(guī)模的傳感器生產(chǎn)廠家,在傳感器行業(yè)有一定的帶頭作用,走進(jìn)廠區(qū),只見潔凈整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。給人一個朝氣蓬勃的印象。進(jìn)入車間,雖然在生產(chǎn)過程中,大部分工作是有工人手工完成的,但是工人們的工作效率和對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度更是吸引了大多數(shù)的參觀者。

  工廠有自己的作息時間,并且都會嚴(yán)格遵守。就連中午休息間隙,每個工人都會把自己得區(qū)域整理得井然有序,這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一。在用餐問題上,工廠也有自己的特色。那就是上至高層主管下至普通工人,吃的飯菜一律相同,沒有任何的特殊化。

  二、學(xué)習(xí)過程

  如下幾點(diǎn)是在工廠實(shí)習(xí)期間,主要學(xué)習(xí)到的一些知識以及由此得到的一些心得。

 。ㄒ唬┿~圈的纏繞

  此工序是機(jī)器作業(yè),過程主要是將銅絲纏繞在成品鐵芯上,在此過程中師傅將索要纏繞的圈數(shù)輸入電子機(jī)器中,在設(shè)定好圈數(shù)后,機(jī)器自動繞制,線圈的包裹此過程主要是要求工人師傅將已經(jīng)纏好的銅線圈再次用塑料膠帶紙包裹,這樣能更好的進(jìn)行絕緣和對內(nèi)部線圈的保護(hù),我們也親自動手包裹線圈,也感受到真的`作為一個工人要做好這個過程的不易,線圈的初步檢測。

  由于工廠注意每個零件的合格性和對產(chǎn)品認(rèn)真的態(tài)度,工廠進(jìn)行初步的計量檢測,主要是檢測是否線圈有斷線情況,這樣防止包裝后檢查的麻煩根據(jù)各種線圈的功能和種類進(jìn)行裝盒,然后進(jìn)行膠體的封裝。

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  進(jìn)行最后的檢測和裝盒

  三、心得體會

  雖然是短短的十天,但是客觀現(xiàn)實(shí)給我們的教育卻是課堂教學(xué)所無法比擬的,實(shí)踐使他們多了一份成熟,少了一份幻想和不現(xiàn)實(shí)。同學(xué)們在向社會提供服務(wù)的同時,使自己所學(xué)的理論知識得以運(yùn)用于實(shí)際,提高了自身的工作能力,培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神。我深感自己的不足,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力學(xué)習(xí),做一個對自己負(fù)責(zé)任,對工作負(fù)責(zé)的人。實(shí)習(xí)這十天期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)。

  在臨走前經(jīng)理的訓(xùn)話中,再三強(qiáng)調(diào)回校后的要注意三件主要事項(xiàng),注意身體、保證畢業(yè)和繼續(xù)學(xué)習(xí)。這也算是單位對我現(xiàn)在唯一的期望,在保證自己身體健康和順利畢業(yè)的同時,我們要利用剩余的大學(xué)時間好好打好專業(yè)基礎(chǔ),以便能很快地融入工作中去。

實(shí)踐實(shí)習(xí)報告 篇4

  大學(xué)生“六個一”社會實(shí)踐活動是引導(dǎo)我們走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好方式;是促使我們投身社會主義建設(shè),向工農(nóng)兵 群眾學(xué)習(xí),鍛煉才干的好渠道;是提升思想道德素質(zhì),樹立良好的人生觀、價值觀、世界觀的好方法。通過參加社會實(shí)踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸 收新思想與新知識。

  自20xx年7月7日,我和學(xué)院的兩位同學(xué)一起來到重慶工業(yè)爐股份有限公司實(shí)習(xí)。在這里讓我對該公司和自己的工作有了一定的了解。

  該公司由原重慶電爐廠改制而成,是國家機(jī)械行業(yè)定點(diǎn),是西南地區(qū)較大的熱工設(shè)備生產(chǎn)基地,是國家重點(diǎn)支持發(fā)展的骨干電爐廠之一;擁有高新的生產(chǎn)、 檢測設(shè)施設(shè)備以及高技術(shù)管理、技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品配套能力等。該公司主要制造熱工設(shè)備,主要制造的產(chǎn)品有:節(jié)能型工業(yè)電阻爐、感應(yīng)爐、交/直流電弧爐、燃?xì)?/燃油爐、微機(jī)控制裝置和的熱處理生產(chǎn)線等,其中直流電弧煉鋼爐已列入國家級火炬計劃并已實(shí)施,面向國內(nèi)、東歐、非洲、東南亞、香港等地區(qū)銷售。工業(yè)爐對 社會的發(fā)展有著重要的意義:一是國家財政收入的重要手段,增強(qiáng)社會財富;二是加大了勞動力需求,減少失業(yè)率,同時縮小了城鄉(xiāng)差距;三是國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn) 業(yè),同時帶動了其他行業(yè)的發(fā)展。

  還記得進(jìn)公司的那天,工作中的很多事對我來說都是茫然,在經(jīng)過綜合部領(lǐng)導(dǎo)、同事無微不至的關(guān)心和細(xì)心的指導(dǎo),我能夠做資料(單雙)復(fù)印、打印以及 登記表錄入,考勤,人員變動、辦公用品庫存管理,房租水電錄入與計算,特殊工種的保健登記,新員工績效考核核算等一些簡單的工作。這次實(shí)習(xí)時間雖僅有23 天,但我從中所學(xué)到的、懂得的是以前都未體驗(yàn)的實(shí)踐工作,對于做人的道理、做事的態(tài)度等,是能夠讓我終身受用。

  首先,要認(rèn)同企業(yè)文化,并盡快融入新的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)合作精神是非常重要的。該公司的方向以市場為導(dǎo)向,市場是以客戶為本的。因此,所有的改變都是以客戶為中心。這樣,我們才能贏得客戶的認(rèn)同,公司才能有更好的`發(fā)展條件。http://www./

  其次,在工作崗位上一定要做到“八面玲瓏”。從學(xué)校到社會的一個環(huán)境轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色。老師變成了老板,同學(xué)變成了同事,處事之 道截然不同。開始我們可能彷徨、迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。而在學(xué)校,有老 師、同學(xué)的關(guān)心和支持,很輕松。在這里就是鍛煉培養(yǎng)自己人際交往能力的一個好地方

  最后,要把理論與實(shí)踐聯(lián)系起來,才能提高自身能力。自己所學(xué)專業(yè)是會計與統(tǒng)計核算,在書本上看來,那些理論似乎很容易,但從未付諸實(shí)踐。只有等到 我們真正從事工作時,才會體會到在學(xué)校里學(xué)得多好,在工作崗位上不一定就能順利實(shí)作。以前學(xué)習(xí)的精彩案例,看起來簡單,可只有我們親臨其境才能意識到自己 能力的欠缺和知識的匱乏。今后,我會在工作中不斷地學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷地提高自己的能力。

  此次,社會實(shí)踐活動讓我對社會有了進(jìn)一步的了解,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了人生目標(biāo)與肩負(fù)的歷史使命。社會才是 我們學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在這片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了實(shí)現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會,讓我從 實(shí)踐中得到鍛煉。

實(shí)踐實(shí)習(xí)報告 篇5

  XX年7月--9月,我和另兩名同事分配到**支行實(shí)習(xí)。**支行是省行老牌培訓(xùn)基地,它近年來連年在**市*行系統(tǒng)的績效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有**卷煙廠、**公司等優(yōu)質(zhì)客戶,更不可忽視的是**擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營銷團(tuán)隊(duì),一個和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。

  過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實(shí)習(xí),在每一個部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,現(xiàn)在我將這兩個月來工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。

  在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間,通過看、問、思,我對會計部門核算的主要流程——記賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識;另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,我的主要工作是對客戶辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),及時處理客戶的咨詢和投訴,發(fā)放回單和對賬單。

  在客戶至上理念的指導(dǎo)下,我的用心服務(wù),得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議,有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。

  八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個人和公司貸款,期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識與營銷技巧,嘗試著與個人及法人客戶進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)辦理個人住房、消費(fèi)等貸款,學(xué)習(xí)使用***系統(tǒng)對公司客戶進(jìn)行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶**與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來,這使我們有機(jī)會接觸到一部分國際業(yè)務(wù),主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程。

  一個月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),更學(xué)到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識的精通,與合作伙伴、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。

  以上是我在**實(shí)習(xí)期間的工作匯報,工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對*行發(fā)展的意見和建議,下面我將從以下三個方面談?wù)勎业恼J(rèn)識。

  一、授權(quán)管理

  在會計部實(shí)習(xí)的時候經(jīng)常聽見的一個詞語就是“授權(quán)”,據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,若交易超過一定額度就要求專人授權(quán),這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的,但是隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大額交易越來越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經(jīng)?梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答,顧客怨聲載道,嚴(yán)重時甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來了極大的負(fù)面影響,我們因此不但會喪失現(xiàn)有客戶,更有可能損失很多潛在客戶;

  再者從柜員自身感受來看,常有同事抱怨工作時缺乏安全感,工作時有來自四面八方的`攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險,而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時,若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權(quán)便要受到批評,而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。

  二、信貸管理

  存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),必須有效利用存款,用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益,因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重。首先,人員配置亟需調(diào)整,應(yīng)大力充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍。以都辦為例,整個信貸部,個貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人,相比之下,個貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個公司貸款客戶經(jīng)理往往要對口4-5個客戶,客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù),直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,從長遠(yuǎn)來看更可能在無形中流失大批客戶源,這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失;

  其次,營銷意識有待提高,應(yīng)加大客戶和市場拓展力度,不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營銷,而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識,可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展?fàn)I銷技巧培訓(xùn),同時鼓勵業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。**是中部崛起的重要城市,近年來城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹,在政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策指引下,越來越多企業(yè)進(jìn)駐**,這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè),更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻,*行應(yīng)利用這個良好的外部經(jīng)營環(huán)境,主動出擊、搶先營銷,源源不斷的發(fā)展新客戶,同時穩(wěn)抓老客戶, 大家齊心協(xié)力共創(chuàng)*行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;

  最后,風(fēng)險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤,過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊(duì)不打無準(zhǔn)備之仗,因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險管理,尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。但嚴(yán)抓風(fēng)險決不意味著犧牲利潤,可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的提供金融服務(wù)!耙援a(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉(zhuǎn)變。

實(shí)踐實(shí)習(xí)報告 篇6

  四天緊鑼密鼓的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了,剛回到宿舍就立刻想把它記錄下來,擔(dān)心遺忘一些細(xì)節(jié)。

  在中山的四天可以說給我又增加了一筆財富,起碼讓久居校園的我更加成熟起來。這幾天實(shí)習(xí)的成果也讓自己更加自信。

  具體工作是參與公司的概念單車“nigel a bike”的現(xiàn)場促銷活動,進(jìn)行現(xiàn)場銷售。從第一天的培訓(xùn),熟悉產(chǎn)品到接著的三天的實(shí)戰(zhàn),更進(jìn)一步的了解了銷售活動及其技巧,而且還在與同事的合作中體驗(yàn)到快樂,結(jié)下的友誼也讓我倍感收獲不少。

  產(chǎn)品本身來說是屬于高檔產(chǎn)品,一款造型非常時尚,而且折疊方便,重量只有11斤,原價1516元,促銷價格799,定價直接將消費(fèi)人群區(qū)分開來,應(yīng)該來說這款產(chǎn)品屬于高消費(fèi)人群休閑旅游的短途代步工具,而不是一款大眾化的產(chǎn)品。

  在一個下午的培訓(xùn)時間里,我們熟練掌握了車的特點(diǎn)及拆裝方法,并查看說明書,晚上大家更是聚在一起討論了我們的賣點(diǎn),可能遇到的問題及怎樣回答等等?梢哉f功課做得挺足。

  但實(shí)際中遇到的問題還是遠(yuǎn)比我們想到的.多。這在現(xiàn)場銷售的第一天就反映出來了,經(jīng)過了第一天不太熟悉和嘗試,到第二天第三天,可是說非常順手,一切問題都可以應(yīng)付自如,讓我感覺自己已經(jīng)成為了一名專業(yè)的銷售人員,這也是對自己比較滿意的地方,能得到我們現(xiàn)場吳經(jīng)理的肯定,打心眼里高興。四天下來我們總共賣出4臺,數(shù)量雖然不多,但橫向比較之后我們的成績還是很不錯的。我們?nèi)サ奈鍌同學(xué)分到三個組,江門,中山,番禺各一個點(diǎn),我和啤老去江門,我們的點(diǎn)賣出四臺,其他兩個地方則是交了白卷,所以相比之下我們還算是有成績的。當(dāng)然這與三個點(diǎn)之間的差異是有關(guān)的,可能我們比較幸運(yùn)吧。

  我們的點(diǎn)設(shè)在一個大型商業(yè)廣場上,面對著益華廣場,隔壁是五星級酒店逸毫酒店,又恰逢是元旦,出行購物的人流量大,因此高消費(fèi)人群比較集中,實(shí)現(xiàn)銷售的可能也越大,F(xiàn)場還有show,第一天是江門有線網(wǎng)絡(luò)搞得一個迎新年的大型晚會,有表演有倒數(shù),第二天是香港蜜月婚殺弄得一個婚殺show,效果也很不錯,所以給廣場帶來很多人氣,我們也有受益。

  沒show的時候,我們會騎騎我們這款新奇的單車在廣場上饒,吸引人們注意,還騎車出去派傳單,經(jīng)過之處總能引起驚訝的目光,成為焦點(diǎn)。而我則會趁機(jī)將傳單發(fā)給大家。確實(shí)這款車能吸引很多圍觀者,產(chǎn)品在創(chuàng)新上做得很好,只是價格定得高,所以實(shí)現(xiàn)銷售低了些。但作為這款車的推銷者,我本身對它還是很有信心的,所以在介紹及演示推界的時候非常流暢何信心十足,不至于降低了產(chǎn)品的檔次。

  幾天中與我們共事的同事里,吳經(jīng)理,30多歲的矮矮胖胖的經(jīng)理,剛開始看起來并不友善,跟我們也沒什么說,害我們心里一直挺怕他的,但是兩天后,隨著我們的積極配合和出力工作,得到他的好感,也真正把我們當(dāng)成一個助手,一開始多擔(dān)心他只把我們看成什么也不會做的書呆子。好在隨著工作的進(jìn)展我們互相理解了,他其實(shí)也挺好說話的,我也開始敢于主動和經(jīng)理說話,問問問題,聊天之類,到走的時候我們還合照,他還叮囑我們好好休息,呵呵,能得到他的賞識感覺真的感覺挺開心的。他在能力和經(jīng)驗(yàn)上是沒得說的,明顯的老江湖,確實(shí)在他身上也學(xué)到了很多東西。 高妹,公司所有員工最高的女性,一米七三,但年齡居然比我小,19歲,可是在經(jīng)驗(yàn)和老道上堪稱我的大姐,心直口快,為人很隨和,從第一天下午就是她陪著我們做產(chǎn)品介紹,在現(xiàn)場銷售業(yè)是和我們在江門組。每天活動結(jié)束都隨車接送我們回酒店。儼然已經(jīng)是我們本次活動中最親密的伙伴了。四天實(shí)習(xí)結(jié)束了,倒還真的不舍得,呵呵,畢竟還是有一段一起奮斗的日子留念。我會一直記得她的,一個很直很可愛的伙計。還有阿海,第一天他沒來,所以第二天第三天我們才一起工作,但這也沒有影響我們成為好朋友,他也是大學(xué)剛畢業(yè)一年,所以在很多時候有很多共同話題,談得也比較投機(jī)。一個比較斯文的年青人。共2頁,當(dāng)前第1頁12關(guān)于促銷的實(shí)習(xí)報告

  還有個司機(jī)是必須也得記記的,阿昌司機(jī),幾天來都是他接送我們回酒店,并且在銷售現(xiàn)場一起幫忙銷售、演示,所以關(guān)系也很不錯。這個司機(jī)可了不得,高妹說他是何總的私人司機(jī)。對世道和一些道理很熟知,講話很有深度,很有哲理,但是同時很開朗、幽默,他經(jīng)常在開車的時候跟我們說笑,唱歌,呵呵,很搞得一個司機(jī),在幽默中還能不斷地有一些很在行的道理,并非那種深奧難動,或者羅索重復(fù)的大道理,而是很讓我們接受和佩服的花語,真的很佩服他講話的才能。特別地,他對茶經(jīng),佛道,以及珠寶玉器古董之類都很有研究,真不知道他以前是干什么的,很厲害,在現(xiàn)場無聊的時候還不時弄一些搞怪的動作,到隔壁攤位討杯酒喝,很是快活。和他一起工作也是非?鞓返摹

  再有就是我們的吃住也都很不錯。公司待我們真的很好。住三星的小欖大酒店,出入又有車接送,周經(jīng)理還在路上給我們介紹了小欖的情況。第一天吃大魚大肉,當(dāng)然工作的時候因?yàn)樵诂F(xiàn)場,所以吃得都是盒飯,但吃得還是很飽的,總的來說,這次實(shí)習(xí)活動真的很不錯。為以后的工作打下一些基礎(chǔ),取一些經(jīng)驗(yàn)。再次感謝他們,所有我的同事,讓我有了這個特殊的XX年元旦。

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