暑期實(shí)踐報(bào)告14篇
在日常生活和工作中,報(bào)告的適用范圍越來越廣泛,報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難,下面是小編為大家收集的暑期實(shí)踐報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇1
一、實(shí)踐目的:
1、學(xué)習(xí)并參與借貸業(yè)務(wù)的處理
2、提高自己專業(yè)技能和融入社會(huì)的能力
3、通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。
二、實(shí)踐時(shí)間:
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、實(shí)踐單位:
中國農(nóng)業(yè)銀行山東省青州市支行
四、實(shí)踐的主要工作概況
(1)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等。
(2)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
(4)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,并填寫實(shí)習(xí)鑒定表,寫實(shí)習(xí)報(bào)告。
在具體的業(yè)務(wù)方面,主要有:
1、向現(xiàn)有客戶介紹銀行新推出的業(yè)務(wù)優(yōu)惠
2、發(fā)展?jié)撛诮栀J客戶
五、實(shí)踐的具體工作內(nèi)容
由于我的實(shí)習(xí)期很短,所以我主要是跟在指導(dǎo)老師后面看,看指導(dǎo)老師具體怎么操作,之后,我大概了解了銀行柜面服務(wù)的全套流程。
由于農(nóng)行有規(guī)定:非工作人員不得操作,并且我非農(nóng)行人員,是不可接觸現(xiàn)金的。所以剛開始我的任務(wù)就是指導(dǎo)客戶填單子等類似于大堂經(jīng)理的工作。比如,向已有的客戶介紹農(nóng)行新推出的業(yè)務(wù)優(yōu)惠,讓他們不僅僅局限于向銀行借貸;對(duì)于潛在客戶對(duì)他們進(jìn)行更詳盡的解說,發(fā)展其成為農(nóng)行的真正客戶。
然后,我開始學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),F(xiàn)在,農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證不再像對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。而學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的'對(duì)賬是必不可少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
六、實(shí)踐工作的總結(jié)及感悟
(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
中國農(nóng)業(yè)銀行于1979年2月恢復(fù)成立,總部設(shè)在北京。作為一家城鄉(xiāng)并舉、聯(lián)通國際、功能齊備的大型國有商業(yè)銀行,中國農(nóng)業(yè)銀行一貫秉承以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持審慎穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、可持續(xù)發(fā)展,立足縣域和城市兩大市場(chǎng),實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)策略,著力打造“伴你成長(zhǎng)”服務(wù)品牌,依托覆蓋全國的分支機(jī)構(gòu)、龐大的電子化網(wǎng)絡(luò)和多元化的金融產(chǎn)品,致力為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),與廣大客戶共創(chuàng)價(jià)值、共同成長(zhǎng)。
截至xx年末,在中國內(nèi)地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)24452個(gè),同時(shí)在新加坡、香港設(shè)有分行,在倫敦、東京、紐約設(shè)有代表處,擁有員工447519人。 xx年,中國農(nóng)業(yè)銀行列英國《銀行家》世界1000家大銀行排名65位;美國《財(cái)富》全球企業(yè)500強(qiáng)排名277位。
xx年1月15日,中國農(nóng)業(yè)銀行完成工商變更登記手續(xù),由國有獨(dú)資商業(yè)銀行整體改制為股份有限公司,并更名為“中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司”。
中國農(nóng)業(yè)銀行慶陽支行是一家資金實(shí)力雄厚、服務(wù)手段先進(jìn)、業(yè)務(wù)功能齊全、科技水平一流、網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)、經(jīng)營(yíng)獨(dú)具特色的商業(yè)銀行,轄屬8個(gè)縣(區(qū))支行,50個(gè)對(duì)外營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),存款總量居全市商業(yè)銀行第一;貸款總量居商業(yè)銀行第一;網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量居全市商業(yè)銀行第一;電子化網(wǎng)絡(luò)覆蓋面居全市商業(yè)銀行第一;國際結(jié)算量居全市商業(yè)銀行第一;經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)居全市商業(yè)銀行第一的國有商業(yè)銀行。
(二)中國農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化核心理念
1使命 面向“三農(nóng)” 服務(wù)城鄉(xiāng) 回報(bào)股東 成就員工 2愿景 建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)
3核心價(jià)值觀 誠信立業(yè) 穩(wěn)健行遠(yuǎn)
4核心價(jià)值觀指導(dǎo)下的相關(guān)理念
經(jīng)營(yíng)理念:以市場(chǎng)為導(dǎo)向 以客戶為中心 以效益為目標(biāo) 管理理念:細(xì)節(jié)決定成敗 合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值 責(zé)任成就事業(yè) 服務(wù)理念:客戶至上 始終如一
風(fēng)險(xiǎn)理念:違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn) 安全就是效益
人才理念:德才兼?zhèn)?以德為本 尚賢用能 績(jī)效為先
(三)中國農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)
目前主要包括:
1)人民幣業(yè)務(wù):吸收公眾存款;發(fā)放短期、中期和長(zhǎng)期貸款;辦理國內(nèi)外結(jié)算;貼現(xiàn);發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業(yè)拆借;買賣、代理買賣外匯;提供信用證服務(wù)及擔(dān)保;代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等。
2)外匯業(yè)務(wù):外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結(jié)算;外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn);外匯借款;外匯擔(dān)保;結(jié)匯、售匯;發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價(jià)證券;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價(jià)證券;代客外匯買賣;資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務(wù)。
(四)實(shí)踐的所得
農(nóng)業(yè)銀行其借貸業(yè)務(wù)也是相當(dāng)?shù)膹?fù)雜多樣,數(shù)組冗長(zhǎng)復(fù)雜,很難處理。在一邊學(xué)習(xí)中一邊進(jìn)行著工作,感覺進(jìn)入了一個(gè)新的環(huán)境,跟自己學(xué)習(xí)的理論知識(shí)相脫節(jié),就是一個(gè)初學(xué)者。農(nóng)行里的業(yè)務(wù)人員態(tài)度很好,得到了銀行從業(yè)人員的指導(dǎo),給了我莫大的學(xué)習(xí)動(dòng)力。在課本中學(xué)習(xí)的都是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的會(huì)計(jì)處理,對(duì)于金融企業(yè)的財(cái)務(wù)處理知之甚少。
但是這次實(shí)踐利大于弊,雖然壓力很大,但是也給了我很大的發(fā)展空間。親身參與銀行的日常辦公中,接觸并學(xué)習(xí)除了在學(xué)校的理論之外的新知識(shí),拓寬自己的知識(shí)面。感受工作的真實(shí)環(huán)境帶給我的樂趣和辛苦也是一分收獲。
經(jīng)過這次實(shí)踐,看到了很多自己的不足,意識(shí)到自己專業(yè)知識(shí)不扎實(shí),知識(shí)面也太窄。懂得學(xué)無止境,要更加謙虛地學(xué)習(xí)除自己專業(yè)知識(shí)以外的更多技能。也懂得如何看清自己的實(shí)力,不驕不躁,不要眼高手低,踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)、工作、做人。感謝一直鼓勵(lì)并耐性教導(dǎo)我的業(yè)務(wù)人員,也感謝中國農(nóng)業(yè)銀行青州支行給我的這次學(xué)習(xí)實(shí)踐機(jī)會(huì)。
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇2
姓名:張寶山
學(xué)號(hào):20xx0620xx*
實(shí)踐單位:江蘇蘇林工程有限公司
實(shí)踐時(shí)間:20xx 8月02日至20xx年8月18日 共16天
正文:
今年暑假,我利用假期參加了有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐是我收獲不少,是我明白在社會(huì)上要善于與別人溝通,經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門藝術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。 在社會(huì)中要有自信在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài),戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某位名人所說: 勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。
江蘇蘇林園林工程有限公司所公司成立于20xx年,位于全國著名的 虞姬故里,花鄉(xiāng)沭陽 ,自公司創(chuàng)辦以來,銳意改革、積極進(jìn)取,得到了全方位的發(fā)展。公司20xx年被宿遷市沭陽縣工商局授予 重合同、守信用 企業(yè),20xx年被沭陽縣人民政府評(píng)為 誠信花木企業(yè) 、被沭陽縣花木產(chǎn)業(yè)規(guī)劃管理辦公室、縣花卉協(xié)會(huì)授予 十佳花木大戶 稱號(hào),20xx年獲得了 AAA級(jí)資信等級(jí)證書 并通過了 ISO9001:20xx質(zhì)量體系 資格認(rèn)證,20xx年度被沭陽縣建設(shè)局授予園林綠化工作先進(jìn)集體、被沭陽縣園林市政管理處授予20xx年度園林綠化先進(jìn)單位,20xx年被沭陽縣人民政府授予 重點(diǎn)工程建設(shè)優(yōu)秀施工企業(yè) 。我公司是專業(yè)從事苗木培育、園林綠化項(xiàng)目施工貳級(jí)資質(zhì)企業(yè)。本公司始終堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為觀點(diǎn),研究園林、花木發(fā)展方向,堅(jiān)持以科技進(jìn)步為動(dòng)力、以求實(shí)誠信為根本。
8月2號(hào)我頂著炎炎烈日來到我講參加社會(huì)實(shí)踐的地方,這里終將成為難忘回憶的地方。一開始我對(duì)這方面不太了解,所以他們就安排我接接電話什么的,很輕松的,過一段時(shí)間慢慢熟悉就好了,逐漸對(duì)這方面的業(yè)務(wù)有了解了,所以就開始接觸一些業(yè)務(wù)。我了解到,其實(shí)做這方面也不是很容易的,一般這些都是搞銷售的,首先你得把你的'產(chǎn)品信息發(fā)布在網(wǎng)上,發(fā)布在網(wǎng)上也要講究很多,我們必須要在很多的網(wǎng)站上做,百度,阿里巴巴 比較好的,同時(shí)還要進(jìn)行促銷什么的,這方面的花費(fèi)還是比較高的。如果有人在網(wǎng)上詢價(jià),你要給客戶報(bào)價(jià),這時(shí)你要立刻在網(wǎng)上搜索這個(gè)產(chǎn)品在網(wǎng)上的最低報(bào)價(jià),大小,然后你要報(bào)的比最低還要低一些,這個(gè)細(xì)節(jié)特別的重要,如果客戶滿意 ,他會(huì)過來看貨,這時(shí)我們就要進(jìn)行接待什么的,等把他帶到苗木場(chǎng)看過產(chǎn)品后,下一步就是洽談合同的問題,如果客戶當(dāng)天無法下單還在猶豫,我們就要緊緊看住客戶,直到把合同簽好了,合同簽好后,我們就要聯(lián)系各處的賣家,一般這些貨我們都是沒有的,都要從各個(gè)花農(nóng)那購買,每個(gè)地方我們都聯(lián)系人,把價(jià)格,尺寸給他,他再以比較低的價(jià)格收購,這樣他就可以從中獲得利益,等貨收好后,我們會(huì)派車去裝貨,等貨裝好后,客戶把錢付了,他就可以提貨走人了,這就是整個(gè)業(yè)務(wù)的所有過程,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)也不簡(jiǎn)單的
這次實(shí)踐讓我學(xué)會(huì)了很多,其實(shí)各行各業(yè)做起來都不容易,做生意要講究誠信,以誠信為本,這樣下次客戶才會(huì)再找你,做這行生意關(guān)鍵是要時(shí)刻關(guān)注信息,信息很重要,有時(shí)一個(gè)產(chǎn)品我們這邊沒有,你就要了解哪個(gè)地方有,貨該從哪里調(diào)過來,信息是關(guān)鍵,21世紀(jì)是信息社會(huì),信息就是機(jī)遇,握住了信息,你就握住了財(cái)富
社會(huì)實(shí)踐接近尾聲,但這段記憶,我一定會(huì)永遠(yuǎn)記住。我想,這段時(shí)間里所學(xué)到的知識(shí),我一定會(huì)受益終身!
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇3
經(jīng)過近一個(gè)月的實(shí)踐,使我更加明白了理論和實(shí)踐的關(guān)系,學(xué)習(xí)到了為人處事的許多知識(shí)。在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)努力提高自己的專業(yè)知識(shí)之外,一定多多學(xué)習(xí)社會(huì)知識(shí),早日為將來的就業(yè)作準(zhǔn)備。 我實(shí)踐的單位是惠普電腦專賣店。工作人員向我介紹了惠普所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象以及惠普近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。 在現(xiàn)今社會(huì),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。招聘會(huì)上的`大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就 等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
作為信息技術(shù)工程專業(yè)的學(xué)生,對(duì)信息的把握自然要比較看
重,所以在單位時(shí)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)有關(guān)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作、計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng)、工廠市場(chǎng)行情調(diào)查、社會(huì)公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時(shí)還根據(jù)客戶要求上門服務(wù)。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我像一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后像個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西, 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,當(dāng)電腦成為日用品的時(shí)候,當(dāng)務(wù)之急是努力學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識(shí)。還要利用做項(xiàng)目的機(jī)會(huì)鞏固修正自己所掌握的知識(shí),不斷提高自己的能力。
中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),剛學(xué)到的知識(shí)可能馬上就會(huì)被淘汰掉,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自己,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己,表現(xiàn)自己。
在實(shí)踐的這時(shí)間內(nèi),我接觸到各種各樣的人和事,有很多東西都是學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì)有人會(huì)告訴我這些,我必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自己的努力做到最好。在學(xué)校,雖然有很多社團(tuán),但畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,學(xué)習(xí)的氛圍更濃重,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存
在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力!都說大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,他們總是隊(duì)我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。 這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇4
踏入大學(xué)這個(gè)小社會(huì)之后,受著身邊人和事的影響,內(nèi)心對(duì)于嘗試工作的想法變愈加強(qiáng)烈,一方面想要培養(yǎng)自己的口才,另一方面想要自己鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。于是,在迎來了大學(xué)的第一個(gè)暑假之際,我也開始了我制定已久的計(jì)劃——進(jìn)行一個(gè)月的工作鍛煉。
于是在放假一回到家,我就早早的出去比較繁華的地方找工作,親身經(jīng)歷過找工作,這一步讓我認(rèn)識(shí)到社會(huì)最殘酷的一面,很多商店都不愿意找臨時(shí)工,都想要長(zhǎng)期工,對(duì)于處處碰壁的我才說,我得出了經(jīng)驗(yàn),主要是因?yàn)橐粋(gè)商店不會(huì)無緣無故聘一位不能帶給他利益的人。所以,我給踏入社會(huì)之前的我有了一個(gè)重新的定位,盡早地認(rèn)識(shí)到了自身的不足,這樣也能及時(shí)的改正自己、完善自己。 最后,在別人的幫助下找到了一份服裝導(dǎo)購的工作。這對(duì)于不擅長(zhǎng)交流的我來說,是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。從商品的類型、價(jià)格到服裝的類型,每一樣都不可忽視。一開始總是要不停地翻資料,介紹過程中也是扭扭捏捏,不能準(zhǔn)確地給別人介紹所需要的產(chǎn)品。經(jīng)過幾天的了解,很快我對(duì)商品有了初步地了解,對(duì)客人的需求也有了大概地定位。在剩下幾個(gè)星期還算順利的實(shí)踐中,我學(xué)到的最多的便是誠信和換位思考,作為導(dǎo)購,要細(xì)致的和顧客交流,從顧客的角度看待商品。
記得第一天上班,出于對(duì)初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂乎的時(shí)候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個(gè)地洞鉆進(jìn)去。心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時(shí)候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個(gè)崗位上,親身體會(huì)工作的滋味,后悔自己的當(dāng)初,幸運(yùn)的是,同事們對(duì)我挺照顧的',店長(zhǎng)是一個(gè)充滿活力的小伙子,他給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應(yīng)付不了的,他總是和我配合,把工作做好,還有一個(gè)女生導(dǎo)購,詳細(xì)地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等.中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn),譬如要有耐性,要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價(jià)等不合理要求要婉言拒絕,作為一個(gè)小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等. 這樣讓我深刻的體會(huì)到工作的辛苦,更懂得賺錢的不容易。
店里各式各樣式顧客,有有錢的,穿得很氣派,也有一些貧寒的,進(jìn)來看看.看到心儀的衣服,卻苦于囊中羞澀,專賣店里的衣服一般價(jià)格不菲,像一般的人很難接受,但還是經(jīng)?吹揭恍┐┲(jiǎn)樸的父母帶著孩子來買件新衣過年.店里的的士高音樂很大,整天送往迎來,推銷自己的產(chǎn)品,口才,待客態(tài)度,還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業(yè)的服務(wù).
店長(zhǎng)曾經(jīng)說,專賣店里不只是專門賣衣服,顧客來這是花錢買服務(wù),買我們的信譽(yù).我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時(shí),心中的無限的欣喜,驕傲,成功的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個(gè)好的鍛煉空間,謝謝店長(zhǎng)他們給了我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,謝謝!
社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間并不長(zhǎng),可它使我認(rèn)識(shí)到:人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。一周的實(shí)踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),為將來打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會(huì)不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
一個(gè)月的堅(jiān)持也讓我認(rèn)識(shí)到了工作的辛苦、錢的來之不易。不管從事一份怎樣的工作,重要的是自己的心態(tài)和對(duì)待工作的熱情?傊,這次社會(huì)實(shí)踐是我學(xué)習(xí)生涯中最生動(dòng)的一課。
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇5
夏日里長(zhǎng)長(zhǎng)的暑期激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心其實(shí)自己老早就有這種想法了我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費(fèi),當(dāng)然更多的是想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì),以前總是在爸媽的庇護(hù)下長(zhǎng)大不知外界社會(huì)如何現(xiàn)實(shí).我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己在社會(huì)中存在的差距。
臨近放暑假的時(shí)候,我們班開完班會(huì),班長(zhǎng)給我們每一個(gè)人發(fā)了一張大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)登記表,要求我們利用暑期的時(shí)間投身到社會(huì)中去,目的是要我們從現(xiàn)在開始積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,可以有助于大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報(bào)社會(huì)的一種良好形式
放假回到家里,我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的暑期任務(wù),他們都很支持學(xué)校的決定,也贊同我在暑期里去社會(huì)實(shí)踐的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會(huì)。但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個(gè)人出去工作,就幫我在親戚家里找了一份還比較輕松的工作,也和親戚說好了,就拿我當(dāng)員工一樣對(duì)待,讓我真正感受一下步入社會(huì)參加工作的不容易。第一次要參加工作的我真的很興奮也很緊張,雖然是
到親戚家工作,但我的心里還是很不安,不過最終還是鼓起勇氣接受了這份工作. 辦公室里有一臺(tái)電腦,因?yàn)槲以鴮W(xué)過一個(gè)月的電腦,對(duì)電腦比較熟習(xí)也學(xué)會(huì)了五筆,打字比較快,老板就經(jīng)常拿一些文件讓我打和修改。打的文件老板總是要反覆地修改,我就要經(jīng)常幫她修改,那時(shí)真的覺得好煩,不過不管覺得多煩也要忍著,不能發(fā)脾氣,畢竟自己是在給別人打工。更難受的是,閑的時(shí)候也不能離開辦公室,什么也不能做,只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大小姐”的待遇和脾氣真的想過要放棄,不過還是撐過來了。自己竟然想接觸這個(gè)社會(huì),想融入這個(gè)社會(huì),這小小的辛苦是一定要的。
一個(gè)月的暑期實(shí)踐過得很快,自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,犯的錯(cuò)誤也越來越少了,老板也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng),工作能力也錯(cuò),以后要是暑期還想實(shí)踐就到我這來。那時(shí)離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),自己的.實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié):
1、 要善于溝通,像和同事之間等
2、要有耐心和熱情:在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑
3、要勤勞:有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識(shí)你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時(shí)候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫老板的忙。老板就夸獎(jiǎng)過我勤勞,有付出就真的有回報(bào)的。
當(dāng)然有總結(jié)就說明同時(shí)我也意識(shí)到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,例如不夠主動(dòng)做事,有時(shí)候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個(gè)意識(shí)去做;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事,得罪那梨園些生意人,有時(shí)也會(huì)得罪老板;剛開始也不大會(huì)和人交流,所以那時(shí)總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭(zhēng)在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇6
一、待人要真誠
踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,天天早上見到他們都要微笑的說聲“凌晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。常常一些細(xì)微的東西輕易被我們疏忽,輕輕的一聲問候,卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我想,應(yīng)當(dāng)是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技能和能力,時(shí)時(shí)都要奇妙應(yīng)用。熟悉一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,則需要深進(jìn)的交換。而這些,都要自己主動(dòng)往做。
三、要有熱忱和信心
實(shí)在,不管在哪一個(gè)行業(yè),熱忱和信心都是不可或缺的。熱忱讓我們對(duì)工作布滿豪情,愿意為共同的`目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每一個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。豪情與耐心互補(bǔ)增進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
四、要主動(dòng)出擊
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”。也許同事們以為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是由于他們心中沒底,不知道你能做甚么。做“ 雜活”是工作的必須,卻沒法讓我學(xué)到甚么。我決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。分內(nèi)的工作固然要認(rèn)真完成,但英勇的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會(huì)成心想不到的收獲。
五、要講求條理
假如你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講求條理性的好習(xí)慣!白錾趺词虑槎家袟l理,”這是經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣,講求條理能讓你事半功倍。
社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加劇烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。?匆院筮有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。 這些天來,固然付出了很多汗水,也感覺有些辛勞,但從中我意志力得到了很多的磨練也感遭到了工作的快樂。
這一次的社會(huì)實(shí)踐使我明白;大學(xué)生只有通過本身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)凌盡頂?shù)臓顟B(tài),不斷進(jìn)步本身的綜合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸進(jìn)程中,減少磨合期的碰撞,加快融進(jìn)社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳根,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇7
一、主要做法:
(一)科學(xué)制定規(guī)劃,全面組織實(shí)施
1、社會(huì)和諧化建設(shè)取得新進(jìn)展。建起了文體活動(dòng)中心,組建起了宣傳、科技、法制、文藝四支隊(duì)伍,有計(jì)劃地開展了活動(dòng);成立了社區(qū)警務(wù)室、綜治辦、人民調(diào)解委員會(huì),全面開展社會(huì)治安綜合治理和矛盾糾紛調(diào)處工作;實(shí)行“三務(wù)”公開,召開“三務(wù)”質(zhì)詢聽證會(huì),全方位接受群眾監(jiān)督。截止現(xiàn)在,民間糾紛調(diào)解率、治安滿意率均達(dá)95%以上。
2、農(nóng)村工業(yè)化建設(shè)步伐加快。依托企業(yè)建立龍頭企業(yè)發(fā)展配套工業(yè),簽訂了《勞務(wù)承包和租賃意向協(xié)議書》,進(jìn)行了生產(chǎn)加工,招聘了---名剩余勞動(dòng)力,聘請(qǐng)了專家對(duì)新聘員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),使其掌握技術(shù)要領(lǐng),嚴(yán)格按照操作規(guī)程組織生產(chǎn)。截止現(xiàn)在,勞務(wù)經(jīng)濟(jì)已達(dá)--萬元,增加集體收入-萬元。礦產(chǎn)資源部每月可增加集體經(jīng)濟(jì)收入----元。
3、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)進(jìn)展順利。按照“產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)、龍頭帶動(dòng)”的思路,加大農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)培育,加強(qiáng)實(shí)用技術(shù)推廣,以經(jīng)濟(jì)作物種植、生豬養(yǎng)殖為重點(diǎn),增加農(nóng)民收入。按照“總支+協(xié)會(huì)”的模式組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),組建了蔬菜、養(yǎng)殖等協(xié)會(huì),積極為農(nóng)戶搞好產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值----萬元,使農(nóng)戶人均比去年增收230元。
4、住房新型化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。實(shí)施“綠化、美化、亮化、凈化、硬化”工程,加大舊村改造力度,穩(wěn)步推進(jìn)新區(qū)建設(shè)。投資-萬元,完成了三個(gè)居民小組新區(qū)規(guī)劃,制定了新區(qū)建設(shè)方案,優(yōu)先安排住房緊張急需建房和有住房但愿到新區(qū)建設(shè)而且愿意拆舊建新的群眾建房,現(xiàn)已辦好了新區(qū)建設(shè)土地使用的有關(guān)手續(xù)。
(二)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)方式,形成強(qiáng)大的合力
為充分發(fā)揮鄉(xiāng)黨委的核心領(lǐng)導(dǎo)作用、企業(yè)的支撐作用、鄉(xiāng)機(jī)關(guān)(站所)的服務(wù)作用和社區(qū)的主體作用,成立了由鄉(xiāng)、社區(qū)、企業(yè)三方組成的領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由鄉(xiāng)黨委書記親自擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)村工業(yè)化、住房新型化、社會(huì)和諧化四個(gè)工作組和督查組。各組制定完善了近期、中期、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,明確了目標(biāo)任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)小組每周五定期到社區(qū)召開專題例會(huì),及時(shí)研究解決工作中的新情況、新問題。形成合力,促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)全面快速有序地向前推進(jìn)。
。ㄈ┥钊霃V泛地宣傳,營(yíng)造良好的建設(shè)氛圍
我們從兩個(gè)方面開展宣傳工作:一是組織社區(qū)和居民小組干部深入農(nóng)戶,宣傳新農(nóng)村建設(shè)的具體內(nèi)容,特別是仔細(xì)講明新農(nóng)村建設(shè)最根本的目的,就是為群眾謀利益,提高群眾生產(chǎn)生活水平,使群眾盡快過上小康生活。二是社區(qū)黨總支利用廣播,由總支書記和其他干部反復(fù)宣講新農(nóng)村建設(shè)的內(nèi)容、目的和意義。通過宣傳,提高了群眾主動(dòng)參與新農(nóng)村建設(shè)的積極性,打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
。ㄋ模┙M建龍頭企業(yè),拉動(dòng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
為拉動(dòng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)由傳統(tǒng)型向現(xiàn)代型轉(zhuǎn)變、由單一型向多樣型轉(zhuǎn)變、由農(nóng)業(yè)型向工業(yè)型轉(zhuǎn)變,社區(qū)依托企業(yè),利用地處中心城鎮(zhèn)邊,有豐富的水泥配料資源等優(yōu)勢(shì),組建了龍頭企業(yè)。龍頭企業(yè)下設(shè)“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展部”、“社區(qū)工業(yè)發(fā)展部”、“礦產(chǎn)資源開發(fā)部”、“勞務(wù)輸出服務(wù)部”!稗r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展部”負(fù)責(zé)外聯(lián)商家、內(nèi)聯(lián)農(nóng)戶,組織農(nóng)戶為商家生產(chǎn)訂單蔬菜、生豬等農(nóng)產(chǎn)品,并搞好技術(shù)服務(wù),培育主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之外的新興支柱產(chǎn)業(yè)。“社區(qū)工業(yè)發(fā)展部”負(fù)責(zé)租賃企業(yè)生產(chǎn)線進(jìn)行半成品加工!暗V產(chǎn)資源開發(fā)部”負(fù)責(zé)向企業(yè)直接供給原料,變資源優(yōu)勢(shì)為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。“勞務(wù)輸出服務(wù)部”負(fù)責(zé)對(duì)到企業(yè)打工的人員進(jìn)行思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和安全生產(chǎn)等方面的培訓(xùn),進(jìn)行相應(yīng)的管理。今年龍頭企業(yè)預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值----萬元,增加集體經(jīng)濟(jì)收入--萬元,使農(nóng)民人均純收入增加---元。
二、取得的經(jīng)驗(yàn)
一是不斷創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)方式,充分發(fā)揮了鄉(xiāng)黨委的核心領(lǐng)導(dǎo)作用、企業(yè)的支撐作用、機(jī)關(guān)站所的服務(wù)作用和社區(qū)的主體作用,整合資源,形成合力,為新農(nóng)村建設(shè)提供有力的組織保證,是抓好新農(nóng)村建設(shè)的重要保障。二是不斷調(diào)整和完善工作思路,找準(zhǔn)切入點(diǎn),落實(shí)各項(xiàng)工作措施,充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),組建龍頭企業(yè),拉動(dòng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,確保新農(nóng)村建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),促進(jìn)集體經(jīng)濟(jì)健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,是新農(nóng)村建設(shè)的有效途徑。三是不斷加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)“兩委”班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力,始終把解決“有人辦事”作為解決“有錢辦事”的前提條件,充分發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用,積極投身到“三村四化”建設(shè)中,發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì),努力為家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量,是抓好新農(nóng)村建設(shè)的決定因素。四是不斷創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,贏得各級(jí)政府和上級(jí)有關(guān)部門的關(guān)心和支持,為新農(nóng)村建設(shè)和集體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展增加動(dòng)力,是新農(nóng)村建設(shè)取得實(shí)效的關(guān)鍵。
三、存在的問題和困難
通過半年的實(shí)踐,存在的問題和困難主要是:
1、社區(qū)硬化、綠化、美化、凈化、亮化等硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金短缺,投入困難,制約著新農(nóng)村建設(shè)的進(jìn)程。
2、部分黨員干部對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的認(rèn)識(shí)不高,加快發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感不強(qiáng),“等、靠、要”的思想嚴(yán)重。
3、“四化”工作發(fā)展不平衡,農(nóng)村工業(yè)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)相對(duì)較快,社會(huì)和諧化建設(shè)初見成效,住房新型化建設(shè)由于受土地政策和資金的制約,發(fā)展相對(duì)較慢,規(guī)劃實(shí)施的部分建設(shè)工程難以按期啟動(dòng)。
4、農(nóng)民群眾的整體生產(chǎn)水平不高,質(zhì)量意識(shí)、商品意識(shí)薄弱,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)起點(diǎn)較低,農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)規(guī)模不大,帶動(dòng)能力不強(qiáng),各類專業(yè)協(xié)會(huì)工作運(yùn)轉(zhuǎn)困難。
四、下步工作
1、認(rèn)真組織黨員干部群眾深入學(xué)習(xí)十六屆五中全會(huì)精神,按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的要求,圍繞實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)特色優(yōu)質(zhì)化、道路房屋整潔化、村風(fēng)民俗文明化、社會(huì)秩序和諧化的要求,堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃,分步實(shí)施,突出重點(diǎn),整體推進(jìn),通過新農(nóng)村建設(shè)實(shí)現(xiàn)基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用充分發(fā)揮,黨員先鋒模范作用切實(shí)體現(xiàn),村民自我管理、自我教育、自我服務(wù)更加完善,各種制度建立健全,農(nóng)民收入穩(wěn)步增長(zhǎng),村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大,村容村貌明顯改觀,村民素質(zhì)明顯提高,村風(fēng)民俗文明進(jìn)步,社會(huì)環(huán)境安定有序,使社區(qū)成為文明村、富裕村、和諧村,在全鄉(xiāng)率先實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)。
2、結(jié)合農(nóng)村保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展,把新農(nóng)村建設(shè)與平安村(社區(qū))創(chuàng)建等工作結(jié)合起來,不斷改善村民的.生產(chǎn)條件和居住環(huán)境,促進(jìn)農(nóng)村生產(chǎn)生活水平的提高,真正把黨的先進(jìn)性體現(xiàn)到為民辦實(shí)事、辦好事的實(shí)踐中。
3、扎實(shí)抓好“三個(gè)工程”,即抓好“班子工程”,建設(shè)開拓務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤政為民、充滿活力的“兩委”班子,不斷增強(qiáng)班子隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,為新農(nóng)村建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障;抓好“載體工程”,找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn),推動(dòng)新農(nóng)村建設(shè)深入開展;抓好“保障工程”,引導(dǎo)、支持村(社區(qū))大力發(fā)展村級(jí)集體經(jīng)濟(jì),以集體經(jīng)濟(jì)為支撐,不斷加大投入,推進(jìn)文明村、富裕村、和諧村建設(shè)進(jìn)程,加快“四化”建設(shè)力度,進(jìn)一步改善村民的生產(chǎn)生活條件,讓廣大農(nóng)民群眾真正感受到新農(nóng)村建設(shè)帶來的實(shí)惠。
4、要切實(shí)發(fā)揮好“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政群齊抓共管、部門積極配合、村(社區(qū))干部群眾主動(dòng)參與”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化協(xié)調(diào),精心組織、周密安排,確保新農(nóng)村建設(shè)各項(xiàng)措施落到實(shí)處,真正把新農(nóng)村建設(shè)抓出成效。
這一次實(shí)踐給我的總體感覺就是在實(shí)習(xí)中會(huì)有很多的困難,但是只要通過自己的努力,那么就會(huì)成功,只要自己做好了,那么就一定會(huì)成功。實(shí)踐中我們雖然遇到一些困難,但是這些都被我們克服了。以后的日子,我將要繼續(xù)實(shí)習(xí),繼續(xù)我們的工作之路,在畢業(yè)后我相信我會(huì)有著自己突出的表現(xiàn)的!
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇8
一、實(shí)習(xí)目的
通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí),了解和熟悉超市物流,倉儲(chǔ),營(yíng)銷以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),營(yíng)銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫,物流,市場(chǎng)營(yíng)銷,經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),提高自己專業(yè)能力和技巧。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)習(xí)時(shí)間:
實(shí)習(xí)單位:
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):
收貨部收貨員,主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,成立于1996年4月。20xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,20xx年躍居中國連鎖百強(qiáng)第18位,進(jìn)入中國企業(yè)800強(qiáng),截止20xx年12月,人人樂在全國20多個(gè)市級(jí)以上城市,已擁有經(jīng)營(yíng)門店81家,簽約門店xx0多家,員工人數(shù)超過1.8萬人,20xx年銷售額突破xx0億元。20xx年1月17日在深成功上市。
深圳市xxxx購物廣場(chǎng)(現(xiàn)代城店)下屬人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場(chǎng)、百貨、生活體驗(yàn)館于一體大型購物廣場(chǎng)。現(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進(jìn)百貨,百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略,提升公司整體銷售額,F(xiàn)代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,三樓另一半是超市區(qū)域,營(yíng)業(yè)面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租,F(xiàn)代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財(cái)務(wù)部等等部門,部門健全,制度完善。
(二)實(shí)習(xí)具體過程
實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個(gè)階段:學(xué)習(xí),成長(zhǎng),相對(duì)成熟期三階段。
第一個(gè)階段,07月11———07月16日的學(xué)習(xí)期階段,這一階段,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗(yàn),熟悉,改進(jìn),使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,退貨,報(bào)損相關(guān)流程,學(xué)習(xí)RF機(jī)(無線終端速錄機(jī))和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。
第二個(gè)階段,07月17日———07月31日的成長(zhǎng)期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,比如對(duì)制作退貨單,報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。
第三個(gè)階段,08月1日—08月27日的相對(duì)成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作,這個(gè)階段,上司對(duì)我比較信賴,可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲(chǔ)改造工作,讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的.驗(yàn)收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點(diǎn)商品管理等等,把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作,報(bào)損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)與建議
(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)
在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,從對(duì)超市物流,營(yíng)銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,使我對(duì)超市物流,營(yíng)銷,倉儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉,F(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過程中,使我認(rèn)識(shí)到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯(cuò),在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運(yùn)輸過程中,這就增加了公司的運(yùn)輸成本。
。2)超市倉儲(chǔ)是一門大學(xué)問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會(huì)提高公司損耗率,增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失。比如在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,易于識(shí)別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲(chǔ)有限的空間等等。
。3)超市所有部門都是核心部門,各個(gè)部門之間,通過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),完美購物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營(yíng)業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗(yàn)收,接受質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放,同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購物環(huán)境,經(jīng)營(yíng)管控部,對(duì)商品進(jìn)行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題。促銷部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷活動(dòng),對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購買商品,這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題,就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。
(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲這次畢業(yè)實(shí)習(xí),使我受益匪淺,有很多收獲和體會(huì):
。1)心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變,在學(xué)校接受了16年的教育,真正的和社會(huì)接觸并不是太多,而這次畢業(yè)實(shí)習(xí),則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班,接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理咨詢上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。
。2)相關(guān)知識(shí)上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流,倉儲(chǔ),營(yíng)銷,管理等等,到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng),如數(shù)據(jù)庫,管理學(xué),物流學(xué),計(jì)算機(jī),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),營(yíng)銷渠道管理等等。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的,在工作中,我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢(shì),這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。
(3)人生目標(biāo)感的清晰通過這次實(shí)習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理咨詢等等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間,工作,生活,使我的許多目標(biāo)變的清晰。
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇9
暑假的一天上午,我和我姐在狀元街逛街,經(jīng)過一個(gè)規(guī)模不大的家教服務(wù)中心,門口還擺放著一個(gè)牌子,上面寫著“招聘義務(wù)家教10名”?吹竭@腦海中突然閃現(xiàn)一個(gè)念頭:反正寒假挺閑的,去當(dāng)家教也不錯(cuò)呀!不僅可以鞏固自己相關(guān)知識(shí)而且還能幫助他人,應(yīng)該算是個(gè)機(jī)會(huì)吧。于是我就拉著我姐進(jìn)了門,老師很熱情地招呼我們坐下還端來一杯開水。我急忙問道:“你們這還需要義務(wù)家教嗎?”“還需要兩名,你先自我介紹一下并且擅長(zhǎng)教什么課?”他回答說。簡(jiǎn)單介紹了自己并說:“我英語還可以,連續(xù)幾年英語競(jìng)賽獲獎(jiǎng)!闭J(rèn)真聽我說完之后,他從抽屜中取出一張表讓我填。填完表之后遞給他,“你回去復(fù)習(xí)一下高中英語,過一星期可能就要去別人家當(dāng)家教了,差不多一個(gè)月吧,到時(shí)會(huì)打電話通知你,這是我的名片!”我很興奮地接過老師手里名片,感覺像是接受了一項(xiàng)艱巨的任務(wù)似的。
接下來的一星期我哪都沒有去,一方面因?yàn)樽罱舷掠,還有一個(gè)更重要的原因是我想好好復(fù)習(xí)一下高中英語知識(shí)。當(dāng)時(shí)很慶幸,高三的一些復(fù)習(xí)資料還保留著。我找出復(fù)習(xí)英語語法有極大幫助的一本書《英語語法實(shí)踐指南》。大概瀏覽了一下目錄并計(jì)劃著一個(gè)月上完,怎么安排進(jìn)度會(huì)比較合理。就這樣按照我的計(jì)劃一個(gè)星期把語法復(fù)習(xí)了一遍,信心滿滿的,想著幫高中生復(fù)習(xí)應(yīng)該沒有問題。帶著期待的心情在家等了兩天,家教中心來電話了,就是那個(gè)熟悉的聲音,“是余金蓮嗎?”我高興的答道“是”“家教任務(wù)已經(jīng)安排了就是住在xxx的一個(gè)比較困難的家庭,一個(gè)高二女學(xué)生,家長(zhǎng)希望你能盡快去給孩子上課,應(yīng)該沒問題吧?”“沒問題沒問題我明天就去”心中無比的歡喜。。
第二天我有點(diǎn)興奮又有點(diǎn)擔(dān)憂得來到了老師告訴我的那個(gè)地址。按了門鈴,來應(yīng)門的是一位瘦骨嶙峋個(gè)子不高的中年婦女“阿姨好,我是家教中心介紹過來的…,話還沒說完,阿姨說:“家教中心已經(jīng)把你的情況跟我們說了,歡迎來我們家”。邊說邊把我領(lǐng)進(jìn)了門。還端上熱騰騰的茶說是天氣冷暖暖身子。我在沙發(fā)上環(huán)視了一下這個(gè)家,九十平米的單元房,裝飾簡(jiǎn)單而簡(jiǎn)潔。突然從里屋走出來一短發(fā)女孩,長(zhǎng)得挺可愛的,她微笑得喊我一聲老師,當(dāng)時(shí)自己挺不好意思地答應(yīng)了。喝完茶我倆就走進(jìn)她房間并開。始了我的家教之旅。
時(shí)間過的很快,一眨眼一個(gè)月已經(jīng)過去了。仍然記得第一次走進(jìn)雯晴家的情景。那是個(gè)善良而樸實(shí)的家庭。她們都對(duì)我很好,但同時(shí)我也深深感受到她們眼中的那份期盼。當(dāng)?shù)谝淮伪蝗私欣蠋煏r(shí),我有些不習(xí)慣,更多的是不好意思。那一刻,我感覺到自己肩上所背負(fù)的責(zé)任。我默默地對(duì)自己說:“一定不能讓她們失望。我要做一名優(yōu)秀的家教員,不為別的就為這一聲稱號(hào)——老師。
每次走進(jìn)那小小的家,仿佛就回到自己家中,一陣陣暖意包圍著我。其中最讓我印象深刻的是與雯晴外婆的交流。由于語言不通,微笑成了我們溝通的唯一通用語言?蓮睦先思夷菧嫔s慈祥的臉上,我分明讀懂了親切、慈愛與真誠。忘不了那次和雯晴媽媽一起下廚的情景。聞著廚房飄出的那熟悉的香味,看著她忙碌的身影,我仿佛感覺自己媽媽就在身邊。在閑暇的日子里我們相約一起去打乒乓球、爬山,那是多么快樂的一段回憶。
家教很快地結(jié)束了,我對(duì)那個(gè)家卻有些戀戀不舍。最后一次上課,雯晴眼中閃動(dòng)的瑩瑩的淚光幾乎讓我落下淚來。是呀,在過去的一段時(shí)間里我們不僅是教與學(xué)的關(guān)系,我和她還成了無話不談的好朋友。我感覺她就像我的一個(gè)小妹妹。我們一起聊天,一起談心事,以至每次講完課我都不敢將要走的話說出口,因?yàn)槲遗驴匆娝樕鲜纳袂。相信我們每一位志愿者都清楚地知道,如果只是憑一時(shí)興起,那么他永遠(yuǎn)不會(huì)知道以真誠和微笑贏得的信賴,以學(xué)識(shí)和熱情贏得的贊許是何其珍貴,那是一種奉獻(xiàn)的快了!
從此次家教之旅中我感受到要做好一個(gè)老師,不僅僅要了解學(xué)生的學(xué)習(xí)和興趣愛好,更重要的是了解她們的思想動(dòng)態(tài)、品德修養(yǎng),先會(huì)做人才會(huì)學(xué)習(xí)。我們要扮演的不僅僅是老師的角色還要適當(dāng)?shù)漠?dāng)朋友的'角色,以朋友的身份與學(xué)生溝通才能增進(jìn)彼此的了解。有句話說,要給學(xué)生一滴水,作為老師要有一桶水,我知道我的水桶還未滿,我的內(nèi)涵還不夠深所以我也在努力充實(shí)自己,希望自己能教會(huì)雯晴更多,促使她的進(jìn)步。同時(shí)我在一次次的義務(wù)家教實(shí)踐中也收獲著:我的責(zé)任心和洞察力也增強(qiáng)了。我的知識(shí)也得到了鞏固。有責(zé)任才會(huì)贏得學(xué)生的尊重和配合;有足夠的洞察力才會(huì)更好地了解學(xué)生,再用心一點(diǎn)就能做到有的放矢。
也許有人會(huì)問,義務(wù)家教不是在浪費(fèi)時(shí)間浪費(fèi)精力嗎?誠然,要做一名稱職的家教員,你必須認(rèn)真?zhèn)湔n自己有針對(duì)性地設(shè)計(jì)試題……這些不免要花費(fèi)一些時(shí)間。我甚至知道有些家教員要自己倒貼錢去給學(xué)生上課。然而實(shí)踐總是有收獲,除了收獲前面所談到的心得體會(huì)外我還收獲了愛心,知識(shí)與親情。有句話說的好:與人玫瑰手有余香。就是這個(gè)道理,我想這些都不是金錢所能比擬的,它將成為我真實(shí)生活,一生享用不盡的經(jīng)驗(yàn)、回憶和啟示。
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇10
暑期實(shí)踐心得班級(jí):XXXX學(xué)號(hào):XX姓名:XX(一)實(shí)踐期間:自20xx年7月21日到20xx年8月14日實(shí)踐單位:XXXXXXXX
今天上完了最后一天課,在這之后感想頗多!
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服,那一切就變得容易解決了。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對(duì)我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。雖然是大學(xué)生,教授的課程又是小學(xué)內(nèi)容,但因?yàn)樽约簺]有什么教學(xué)經(jīng)驗(yàn),我的心中十分沒底。從學(xué);氐郊抑校曳喠藦膶W(xué)校借來的《教育心理學(xué)》、《發(fā)展心理學(xué)》、小學(xué)英語、英語教學(xué)法等專業(yè)書籍,并上網(wǎng)查詢了有關(guān)經(jīng)驗(yàn)交流,希望能在正式上課之前給自己充充電。
這是我上了大學(xué)以后的第一個(gè)暑期社會(huì)實(shí)踐,前思后想,結(jié)合自己多方面的情況,包括個(gè)人專業(yè),愛好等,我決定在家鄉(xiāng)小學(xué)展開助教活動(dòng)
七月二十日下午,我手持學(xué)校的推薦信走進(jìn)了我的母校:青川中心校的大門。正值假期,校園內(nèi)并沒有太多的人往來,盛夏里的校園,郁郁蔥蔥,百花爭(zhēng)艷,分外美麗。這片土地,見證了我的整個(gè)少年時(shí)代,然而走在校園,我卻找不到一絲當(dāng)年的痕跡,再也不是當(dāng)年那個(gè)簡(jiǎn)陋的鄉(xiāng)村小學(xué)了!我的母校她迅速的成長(zhǎng)著
八月一日,我起了個(gè)大早,懷著忐忑不安但又很興奮的心情趕到了學(xué)校,開始了我的暑期助教工作。帶暑期英語特長(zhǎng)班的金老師比我來的還要早,他知道我有好多東西要跟他學(xué)。特長(zhǎng)班一共有四十個(gè)學(xué)生,都是些十一二歲的孩子。我們需要教授的內(nèi)容,多是些日常用語,常見單詞等。對(duì)于我來說,這都是些最簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)知識(shí),可是對(duì)于孩子們來說,這可是他們所沒有接觸過的新東西。我認(rèn)為,小學(xué)生學(xué)習(xí)英語,一定要先培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)英語的興趣。一般來說,游戲是最受兒童喜愛的一種活動(dòng),也是英語課堂教學(xué)的一種好形式,所以我建議金老師結(jié)合授課內(nèi)容在課堂上做英語游戲,采用游戲方法講授和鞏固知識(shí),寓教于樂,在游戲中學(xué)習(xí)英語知識(shí),這種方法取得了很好的效果,孩子們都學(xué)得很開心,提高也很快。此外,我們還將音樂、美術(shù)以游戲的形式融合到英語教學(xué)中來。教學(xué)過程中,我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學(xué)生都有好勝心、自尊心強(qiáng),愛表現(xiàn)自己,愛表揚(yáng)的特點(diǎn),所以我特別注意使用激勵(lì)手段,激發(fā)他們的'興趣,并隨時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)予以肯定,使他們產(chǎn)生愉快的感情體驗(yàn),從而有效地調(diào)動(dòng)他們的積極性,不斷體會(huì)到學(xué)習(xí)進(jìn)步的喜悅。
我覺得在教學(xué)過程中,我最大的收獲就是擁有了前所未有的耐心。小學(xué)生對(duì)知識(shí)接受和記憶的方式和能力都有其特點(diǎn)和限制,在教學(xué)中不能從自身主觀出發(fā)來進(jìn)行教學(xué)。學(xué)生在學(xué)習(xí)中常常在很簡(jiǎn)單的地方遇到的障礙,遇到這樣的問題,教學(xué)者就需要耐心的講解做示范,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時(shí)也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否正確。花一整節(jié)課來糾正學(xué)生們的一個(gè)發(fā)音錯(cuò)誤,這樣的情況,我們?cè)诮虒W(xué)過程中常常遇到。當(dāng)我在教學(xué)中遇到困難時(shí),周圍的老師們也都是十分耐心的給我講解,他們的經(jīng)驗(yàn)給了我莫大的幫助。
我發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在農(nóng)村小學(xué)英語教學(xué)所面臨的最大問題就是師資不足。而這個(gè)問題并沒有得到上層領(lǐng)導(dǎo)的重視。其實(shí),農(nóng)村學(xué)生步入初高中后,大都是因?yàn)橛⒄Z不好而落在了城市學(xué)生的后面。這并不是說他們的資質(zhì)不好,只是由于起步晚,并沒有在這科上受到良好教育所造成的。對(duì)于他們,這是不公平的。學(xué)校理應(yīng)調(diào)整師資,提高教師的專業(yè)水平,力求使農(nóng)村的孩子能和城里的孩子站在同一條起跑線上。
八月十六日,我的社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了。面對(duì)這些我付出了努力的孩子和給了我莫大幫助的老師們,我覺得十分不舍?粗⒆觽兊挠⒄Z水平有了很大的提高,我的心里又滿是自豪和驕傲。對(duì)于我的工作,老師和學(xué)生們都給出了十分肯定的評(píng)價(jià)。比起我的收獲,這十六天的努力也不算什么。這次實(shí)踐增加了我的閱厲和信心,提高了我的思維能力、解決和認(rèn)知能力,開闊了我的視野,冶煉了我的情操,從而使我認(rèn)識(shí)了自已,并對(duì)生活、對(duì)社會(huì)有了更深的理解。
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇11
暑假期間,我在國稅局進(jìn)行一個(gè)多月的實(shí)踐,感受頗深。在實(shí)踐期間,我嚴(yán)格實(shí)踐單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從指導(dǎo)人員的安排,做到不遲到、不早退,尊敬領(lǐng)導(dǎo),虛心學(xué)習(xí),注意觀察,獨(dú)立思考,不恥下問,學(xué)問結(jié)合。我在稅務(wù)局參與并圓滿完成了納稅評(píng)估、普通發(fā)票檢查、資料歸檔等工作任務(wù),在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了稅務(wù)局的稅收征收管理工作法規(guī),達(dá)到了預(yù)期實(shí)踐目的。
一、實(shí)踐目的
我家是西部一個(gè)重要城市,在深化西部大開發(fā)的雙重歷史機(jī)遇,需要招商引資,打造城市競(jìng)爭(zhēng)力,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。稅收作為國家財(cái)政收入的主要組成部分,無疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對(duì)稅收政策的領(lǐng)悟,了解稅務(wù)機(jī)關(guān)與企業(yè)二者之間的關(guān)系,我來到了國稅局,進(jìn)行了為期一個(gè)月的掛職實(shí)踐。
二、實(shí)踐成果
主要工作是1、稅務(wù)登記;2、稅款計(jì)算和納稅審核;3、申報(bào)和繳納稅款并依法退稅;4、申請(qǐng)減、免稅;5、代理企業(yè)稅收復(fù)議;6納稅評(píng)估;7、普通發(fā)票檢查;8、檔案資料整理。
一個(gè)月的實(shí)踐期間我獲取了不少新知識(shí)也鞏固了許多老知識(shí)。在國稅局實(shí)踐有兩個(gè)星期,第一個(gè)星期我在征收廳學(xué)習(xí)“申報(bào)納稅”崗位的工作,第二個(gè)星期我隨科員們查稅!吧陥(bào)納稅”的工作就是納稅者交來兩種表,一種是企業(yè)所得稅表,另外一種是綜合表。我們工作就是把這些表錄入到電腦里,然后打印出回執(zhí)單給納稅者。這聽起來似簡(jiǎn)單,其實(shí)也不容易。例如,納稅者填表所寫的數(shù)字金額必須項(xiàng)貼出來的樣板工整,規(guī)范,否則,這些數(shù)字金額錄入電腦就很難識(shí)辨,需要我們慢慢查看。剛開始不熟悉,看起來真費(fèi)勁。后來干了一兩天,就總結(jié)出一些常理。例如,0行3列錯(cuò)!這個(gè)提示,一般就是納稅者帳號(hào)填錯(cuò)了,這樣查看速度就快多了。
在稅務(wù)局學(xué)到還不止這些,首先,剛進(jìn)稅務(wù)局的幾天我就體會(huì)到了其制度的嚴(yán)明,還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱情,他們具備專業(yè)素質(zhì),不懼日曬雨淋,并且還學(xué)習(xí)了《稅務(wù)人員職業(yè)道德教育》。確實(shí),作為一名稅務(wù)工作者,首先應(yīng)該規(guī)范職業(yè)道德,只有這樣才能做到秉工執(zhí)法。其次,納稅的申報(bào)期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點(diǎn)。每月的1號(hào)到10號(hào)是企業(yè)納稅申報(bào)期,因此這段時(shí)間也是最繁忙的,此后的.一段時(shí)期,時(shí)間就相對(duì)寬松些,同事們就可以利用這段時(shí)間來為自己“充電”,在所訂的資料中,我能學(xué)到很多知識(shí),尤其是《稅收工作文件法規(guī)選編》這是由銀川市國家稅務(wù)局主辦的,其中,“在稅法公告”欄中,我能了解到最新的稅務(wù)政策,例如,“依法治稅”欄中我能了解到不法企業(yè)為了偷逃納稅所采用的各式花招,但是,魔高一尺道高一丈,恢恢法網(wǎng),總是能將其一網(wǎng)打盡;“征管天地”欄是我最喜歡的,它通過一些具體實(shí)例,來告訴我們一個(gè)稅種的征管,并且對(duì)一些特例也有說明。另外,我還跟隨師傅們學(xué)習(xí)了發(fā)票管理。普通發(fā)票領(lǐng)購需要一些規(guī)范的程序,
1、普通辦稅服務(wù)廳發(fā)票發(fā)售崗根據(jù)所需發(fā)票的種類、數(shù)量填寫《普通發(fā)票領(lǐng)購計(jì)劃表》,傳遞給征收管理科普通發(fā)票審批管理崗。普通發(fā)票審批管理崗持《普通發(fā)票領(lǐng)購計(jì)劃表》到市局普通發(fā)票管理崗辦理發(fā)票出庫事宜,并開具《普通發(fā)票出庫單》。
2、普通發(fā)票審批管理崗憑《普通發(fā)票出庫單》到稅務(wù)印刷廠提票,與辦稅服務(wù)廳普通發(fā)票發(fā)售完成發(fā)票交接手續(xù),普通發(fā)票發(fā)售崗進(jìn)行發(fā)票入庫操作,打印《普通發(fā)票入庫單》,并完成發(fā)票柜臺(tái)出庫操作,打印《普通發(fā)票出庫單》留存。
3、每月業(yè)務(wù)終了,發(fā)票發(fā)售崗應(yīng)對(duì)發(fā)售柜臺(tái)未發(fā)售的發(fā)票進(jìn)行退庫處理。
另一個(gè)重要方面是學(xué)習(xí)納稅評(píng)估。納稅評(píng)估是近幾年來隨著我國稅收管理現(xiàn)代化發(fā)展的要求與需要,在傳統(tǒng)的稅收管理基礎(chǔ)上,強(qiáng)化稅源管理的一項(xiàng)創(chuàng)新措施。為規(guī)范和做好納稅評(píng)估工作,國家稅務(wù)總局于XX年制訂下發(fā)了《納稅稅評(píng)估管理辦法》。在實(shí)踐期間,我學(xué)習(xí)了納稅評(píng)估的相關(guān)法規(guī),納稅評(píng)估是指稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)納稅人報(bào)送的納稅申報(bào)資料。財(cái)務(wù)資料和日常掌握的征管資料及其他信息資料,運(yùn)用一定的技術(shù)手段和方法,對(duì)納稅人的納稅情況進(jìn)行審核。分析,并依法及時(shí)進(jìn)行評(píng)定處理的管理工作。作為一種稅收中期監(jiān)控的有效管理手段,納稅評(píng)估在稅收征管過程中,發(fā)揮的作用越來越大,在提高征管質(zhì)量,優(yōu)化新征管模式方面展現(xiàn)出了獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。納稅評(píng)估結(jié)果結(jié)合征收管理,已經(jīng)在一定程度上發(fā)揮了對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、核算的監(jiān)督、制約、震懾效果,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、核算指標(biāo)逐漸向真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠接近。例如:XX年初,局里對(duì)**有限公司XX年度納稅申報(bào)情況進(jìn)行了評(píng)估。該企業(yè)XX年度實(shí)現(xiàn)銷售收入5122萬元,實(shí)現(xiàn)增值稅13.05萬元, 稅負(fù)率為0.25%。我們對(duì)該企業(yè)稅負(fù)率偏低情況進(jìn)行了納稅評(píng)估,對(duì)該企業(yè)耗用原材料應(yīng)收帳款、銷售利潤(rùn)等財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行測(cè)算分析,發(fā)現(xiàn)該企業(yè)進(jìn)項(xiàng)稅額測(cè)算控制數(shù)明顯高于企業(yè)實(shí)際申報(bào)的進(jìn)項(xiàng)稅額,通過約談舉證、實(shí)地稽核等評(píng)估程序,最后對(duì)該企業(yè)作出移交市稽查局檢查處理的處理意見。通過對(duì)該企業(yè)的納稅評(píng)估,使企業(yè)在納稅意識(shí)、財(cái)務(wù)核算等方面有了明顯的改進(jìn)。XX年企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入4499萬元,實(shí)現(xiàn)增值稅達(dá)到91.75萬元,稅負(fù)率為2.06%。與XX年相比企業(yè)在銷售收入下降600萬元的情況下,而企業(yè)實(shí)現(xiàn)的稅金增長(zhǎng)了78.7萬元,增長(zhǎng)了603.06%。
三、評(píng)價(jià)小結(jié)
在短短一月的實(shí)踐時(shí)間中,我體會(huì)最深的莫不是稅收的廣泛性和復(fù)雜性,面對(duì)如此種種形形色色的大中小企業(yè),諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策,對(duì)我們的稅務(wù)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn),企業(yè)——稅務(wù)機(jī)關(guān),二者之間如何溝通以致達(dá)成默契,并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息,我想尋求一種好的制度,把稅務(wù)工作化繁為簡(jiǎn),并采用科學(xué)的管理,才能創(chuàng)造出質(zhì)量和效率.稅控收款機(jī)的出現(xiàn)我想也是正是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物,利用它稅務(wù)部門就可以方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷售資料,并記錄在稅務(wù)部門的電腦中,供稅務(wù)部門實(shí)施征收,統(tǒng)計(jì),分析,稽查,為稅務(wù)部門的征管工作提供了更加有效,準(zhǔn)確和科學(xué)的第一手資料。以下是我學(xué)習(xí)中,總結(jié)出來的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):
1、要加大稅法宣傳力度,提高公民的納稅意識(shí)。使每個(gè)公民在享受公共服務(wù)權(quán)利的同時(shí),牢記自己的納稅義務(wù)和責(zé)任,以便形成一個(gè)學(xué)稅法,懂稅法,守稅法的社會(huì)氛圍,使人們覺得加入納稅行列光榮,偷稅逃稅可恥。
2、要針對(duì)企業(yè)所得稅存在著隱瞞性大和其他一些問題,稅務(wù)部門應(yīng)加強(qiáng)與別的綜合部門聯(lián)系和配合,以掌握納稅對(duì)象的情況,構(gòu)建固定的信息傳遞,形成良好的協(xié)稅護(hù)稅網(wǎng)絡(luò),力求稅收的透明化。
3、要加大執(zhí)法力度,建立一套完善的稅收征管規(guī)范制度,抓好征管隊(duì)伍的建設(shè),提高稅務(wù)征管人員的素質(zhì),加大對(duì)偷逃稅行為的懲罰和打擊力度,對(duì)一些典型的偷逃稅大戶和個(gè)人應(yīng)該進(jìn)行暴光,以威懾違法犯罪分子,遏止偷逃稅行為。
這次實(shí)踐是有益的,為我以后踏入社會(huì)工作準(zhǔn)備了很多良好的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),懂得去學(xué),是我實(shí)踐的最大收獲。文末,還要衷心感謝實(shí)踐過程中曾給予我教導(dǎo)和幫助的各位局里的師傅們,謝謝!
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇12
今年暑假應(yīng)該可以說是我學(xué)生時(shí)代的最后一個(gè)暑假,不可能就那樣渾渾噩噩的虛度過去,因此我也和其他那些學(xué)生一樣外出打工,尋求一份暑假期間的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),這也算是給自己提前走上社會(huì)的一個(gè)歷練吧!
說實(shí)話,今年實(shí)踐的內(nèi)容可能在別人看來很簡(jiǎn)單,很舒服,但對(duì)于我來說卻是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。我在江蘇省統(tǒng)計(jì)信息咨詢中心做了一名電話訪問員,平時(shí)工作就是坐在那里接電話,和江蘇不同地區(qū)的人交流,了解他們對(duì)一些政府工作或是老百姓普遍關(guān)心的民生問題滿意度的一個(gè)調(diào)查?雌饋硭坪鹾苋菀,可實(shí)際做起來并不簡(jiǎn)單,這需要有足夠的耐心并且態(tài)度要很和善,而這恰恰就是我所缺少的一些品質(zhì)。認(rèn)識(shí)我的人都知道我的脾氣不是很好,而且說話語氣會(huì)很沖,即使我并沒有惡意。
剛開始的幾天,我覺得把“人的潛能是無限的”這句話給應(yīng)驗(yàn)了遍。我自己都不敢相信我可以用那么溫柔的語氣去和別人交流,那么有耐心的去聽他們的責(zé)備或是埋怨,甚至一度覺得自己還是挺偉大的,給他們一個(gè)可以訴苦的機(jī)會(huì)?梢粋(gè)星期左右就開始有些厭倦了,害怕聽到掛電話或是責(zé)罵的聲音,覺得一接電話整個(gè)心都會(huì)揪起來,神經(jīng)往往也是繃得緊緊的,相應(yīng)的'態(tài)度也不如之前那樣來的有耐心。中途想過要放棄,不想再繼續(xù)堅(jiān)持下去了。但是晚上下班之后回家躺床上想想又覺得不應(yīng)該這么容易就半途而廢,如果這么一點(diǎn)挫折都接受不了,哪和談以后真正走上社會(huì)面臨比這不知要大多少的困難。我覺得這主要還是自己的心態(tài)問題。在假期幾天時(shí)間里將心態(tài)慢慢調(diào)整過來。我們無法去要求每一個(gè)人都配合自己的工作,我們只能盡自己的努力完成工作,F(xiàn)在很多人擔(dān)心上當(dāng)受騙的心理我們也是能夠理解的,換成是我也可能會(huì)和他們一樣不配合。這樣的換位思考在之后的工作中也證明了十分有效;謴(fù)原來的心態(tài)之后積極性也提高了不少,工作也相對(duì)順利了。
其實(shí),一個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐,只短短的一個(gè)月而已,或許對(duì)于我性格當(dāng)中的弱點(diǎn)并不能其到什么顯著的改善作用。但至少我發(fā)現(xiàn)自己的缺陷并且也試圖通過努力去改變,不管最后能不能成功,至少我努力過了,這樣也給自己一個(gè)不會(huì)后悔的理由。
這一個(gè)月不到的時(shí)間里,我看到了好幾套問卷的題目,發(fā)現(xiàn)在積極對(duì)社會(huì)上的熱點(diǎn)問題的關(guān)注程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,政府部門的一些政策的頒布或是其他的什么問題,感覺自己有點(diǎn)喝社會(huì)脫節(jié),F(xiàn)在詢問別人問題實(shí)際上也是問自己同樣的題目,如果不知道的話也許在平時(shí)看新聞的時(shí)候就會(huì)多關(guān)注這方面的信息,無形當(dāng)中也促使自己能夠多了解一些實(shí)事新聞,及時(shí)更新信息情況,卻把自己與時(shí)俱進(jìn)。
一個(gè)月的時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng),說短卻也不短,它給了我一份很好的鍛煉的機(jī)會(huì),不僅僅是生理上的也是心理上的歷練。能堅(jiān)持到最后對(duì)于我來說就是一個(gè)能令我自己滿意的地方,從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也是一筆不小的精神財(cái)富。在我們面臨畢業(yè)即將走上社會(huì)的前夕,經(jīng)過這樣的一番鍛煉時(shí)非常必要的。我也希望我以后走上社會(huì)也能像現(xiàn)在這樣:不輕言放棄,調(diào)整好心態(tài),一路向前!
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇13
xx年x月x日,開始了我在xx物業(yè)公司所屬的工業(yè)園的管理工作,直到現(xiàn)在。在這段時(shí)間內(nèi)讓我對(duì)我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),積累了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)踐中,我在管理領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。長(zhǎng)期的實(shí)踐生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)踐工作,使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)
我所在的xxx是xx物業(yè)第一期工程,位于坦洲鎮(zhèn)第三工業(yè)區(qū)33號(hào),是這里最高的工業(yè)建筑,總共六層,面積二萬平方米。作為標(biāo)準(zhǔn)的工業(yè)用廠房,所有的硬件設(shè)施都是最好的,二期三期工程也已經(jīng)完工,尤其是三期工程,它的設(shè)計(jì)構(gòu)造以及外形在這個(gè)地區(qū)都是獨(dú)一無二的,后續(xù)工程還在構(gòu)思中。
整個(gè)已建成工業(yè)園占地面積二十畝,建筑面積十萬平方米,大小公司十余家,總計(jì)五六千人。由于以前園區(qū)在施工當(dāng)中,園區(qū)的管理不是太完善,業(yè)主對(duì)園區(qū)環(huán)境不是很滿意,仍有兩三家公司不能按時(shí)交物業(yè)管理費(fèi),但大多數(shù)業(yè)主對(duì)園區(qū)物業(yè)管理還是理解的。現(xiàn)在園區(qū)物業(yè)管理處的工作主要是幫助業(yè)主辦理入伙手續(xù)、處理開發(fā)商遺留的問題、辦理房產(chǎn)證和一些簡(jiǎn)單的維修養(yǎng)護(hù)。因?yàn)閳@區(qū)入住人數(shù)較少,設(shè)施也不完善,所以物業(yè)管理部門的相應(yīng)設(shè)置也很簡(jiǎn)單,只有一個(gè)工程部,一個(gè)管理處,一個(gè)保安部。工程部只有三個(gè)人員:工程部主管和兩個(gè)維修人員;管理處有三個(gè)人員:管理處主任、會(huì)計(jì)和一個(gè)管理員;這兩個(gè)部門共用一個(gè)臨時(shí)辦公室,辦公條件不是太好。而且人員較少,往往是一個(gè)人做幾樣工作:會(huì)計(jì)要收費(fèi)催費(fèi)(物業(yè)費(fèi));管理處主任在業(yè)主裝修時(shí)要巡視以防業(yè)主裝修破壞物業(yè)承重結(jié)構(gòu)等等。保安部共有十多名名保安,以后視情況還會(huì)增加。
xx物業(yè)管理公司才剛剛開發(fā)的.第一個(gè)工業(yè)園——xx工業(yè)園,因公司在園區(qū)的開發(fā)管理上缺少經(jīng)驗(yàn),所以在實(shí)踐工作中我們有幸參與了公司的物業(yè)管理早期介入,管理處主任希望我們能利用我們所學(xué)的理論知識(shí)結(jié)合公司經(jīng)驗(yàn)和公司的實(shí)際情況,為公司在園區(qū)的管理上提供一些建議和方案,以便更好的為業(yè)主服務(wù)。在實(shí)踐工作中,我們通過我們學(xué)過的理論知識(shí)和搜集的資料,為公司在停車場(chǎng)的管理、電梯如何收費(fèi)、何時(shí)界定業(yè)主的正式入住等方面提供了一些不太成熟的意見。
通過長(zhǎng)期以來的工作實(shí)踐,我在實(shí)踐中了解到了我的欠缺,也發(fā)現(xiàn)了公司的一些不足。xx物業(yè)管理有限公司成立時(shí)間較短,不能和本地區(qū)一些實(shí)力較大的物業(yè)管理公司相比,而本公司資質(zhì)較低,發(fā)展緩慢,規(guī)章制度不完善,所管理的物業(yè)各項(xiàng)條件都不是很完善,這對(duì)本公司的發(fā)展有很大的限制。
公司在別的方面也有一些問題
。1)物業(yè)人員的形象不規(guī)范。首先,管理人員要著裝正式,工程人員要穿工作服,以隨時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。保安人員也應(yīng)有些軍人作風(fēng),讓業(yè)主有安全之感。
(2)規(guī)章制度不健全。主要包括對(duì)內(nèi)(員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎(jiǎng)罰機(jī)制)和對(duì)外(管理制度、業(yè)主公約、處理程序等)。公司的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以身作則,身先士卒,起到帶頭作用,明確公司的職責(zé),創(chuàng)造一個(gè)和諧的社區(qū)。
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇14
一、學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù):
1. 開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個(gè)人賬戶開戶申請(qǐng)表,可根據(jù)客戶的資金量選擇“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡,亦可按照客戶的要求辦理存折本,但同一個(gè)賬戶不可以一齊使用儲(chǔ)蓄卡和存折。若開戶人請(qǐng)代辦人前來辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請(qǐng)表。
2. 辦理網(wǎng)上銀行。招商銀行的網(wǎng)上個(gè)人銀行分為大眾版、專業(yè)版。只要已經(jīng)在招行開戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額、查詢當(dāng)天及歷史交易記錄、進(jìn)行密碼管理等。而開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證、“一卡通”親自到柜臺(tái)辦理,專業(yè)版功能強(qiáng)大,既能查詢各種賬戶記錄,也能進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業(yè)版可以申請(qǐng)文件數(shù)字證書,也可以申請(qǐng)移動(dòng)數(shù)字證書(優(yōu)KEY),客戶只需在柜臺(tái)開通網(wǎng)上個(gè)人銀行專業(yè)版并對(duì)使用中的銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)即可。
3. 現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯。現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來分,可劃分為對(duì)本行和對(duì)他行的轉(zhuǎn)匯,對(duì)招行應(yīng)填寫。。。?缧袘(yīng)填寫。。。。按收款方來分,可劃分為對(duì)私和對(duì)公的轉(zhuǎn)匯,對(duì)私應(yīng)填寫。。。。對(duì)公則應(yīng)填寫現(xiàn)金單。
4 存取現(xiàn)金。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶,可以帶著本人身份證,填寫。。。。交到儲(chǔ)蓄窗口辦理。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺(tái)辦理,使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機(jī)上提款。
5. 卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù),可在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,并且即時(shí)到帳。卡內(nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳,同樣是在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,也是即時(shí)到帳的。
6. 銀結(jié)通的通存通兌業(yè)務(wù)。持有民生、浦發(fā)、興業(yè)、光大、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺(tái)辦理通存通兌業(yè)務(wù),自由存款、取款和轉(zhuǎn)帳。
二、認(rèn)識(shí)各個(gè)柜面的服務(wù)范圍:
1.低柜服務(wù)范圍:辦理對(duì)公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、個(gè)人開戶等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)
2. 高柜服務(wù)范圍:辦理現(xiàn)金的存、取、轉(zhuǎn)、匯業(yè)務(wù)。又細(xì)分為對(duì)公優(yōu)先窗口、金葵花客戶優(yōu)先窗口、銀結(jié)通服務(wù)窗口。
3. 貴賓室服務(wù)范圍:對(duì)開通了招商銀行“金葵花”卡的用戶提供貴賓服務(wù),為他們提供專業(yè)、優(yōu)良的理財(cái)服務(wù)。
4. 外派駐點(diǎn)服務(wù)范圍:為有意購買證券的客戶辦理第三方存管業(yè)務(wù),由商業(yè)銀行作為獨(dú)立第三方,為證券公司客戶建立客戶交易結(jié)算資金明細(xì)賬,通過銀證轉(zhuǎn)賬實(shí)行客戶交易結(jié)算資金的定向劃轉(zhuǎn),對(duì)客戶交易結(jié)算資金進(jìn)行監(jiān)管并對(duì)客戶交易結(jié)算資金總額與明細(xì)賬進(jìn)行賬務(wù)核對(duì),以監(jiān)控客戶交易結(jié)算資金安全。
三、推介各種理財(cái)產(chǎn)品:
1. “金葵花”卡尊享的理財(cái)產(chǎn)品。招商銀行的貴賓客戶除了可以享受免排隊(duì)以及減免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)越服務(wù),也可以購買特色理財(cái)計(jì)劃。
2. 信用卡。招商銀行推出的信用卡分為普通卡、金卡、白金卡三個(gè)級(jí)別?梢园凑湛蛻舻男庞枚燃跋M(fèi)能力開通不同級(jí)別的信用卡。
3. 基金定投。招商銀行為具有不同資金量的客戶制定出多項(xiàng)的基金定投方案,讓每位客戶都能根據(jù)自己的實(shí)際情況來投資,從而獲取最大收益。
4. 分紅型保險(xiǎn)。既能保障人生安全,也能作為定期存放的儲(chǔ)蓄資金。
四、維持大堂秩序,與客戶溝通交流,傳播企業(yè)文化中。
1. 維持大堂秩序。注意保持整潔的環(huán)境,負(fù)責(zé)對(duì)銀行的標(biāo)識(shí)、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);維持正常的營(yíng)業(yè)秩序,提醒客戶遵守“一米線”,根據(jù)柜面客戶排隊(duì)情況,及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),減少客戶等候時(shí)間;密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告,維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。
2. 與客戶溝通交流,實(shí)施無縫式服務(wù)。熱情、主動(dòng)地詢問客戶的需求,并因應(yīng)不同客戶的不同需求,給出正確的引導(dǎo)。當(dāng)客戶提出問題時(shí),耐心而又準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。
3. 收集信息。在為客戶提供服務(wù)的過程中,廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶信息,充分挖掘重點(diǎn)客戶資源,記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息,用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。
4. 調(diào)解爭(zhēng)議。快速妥善地處理客戶提出的批評(píng)性意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭(zhēng)執(zhí),化解矛盾,減少客戶投訴。
5. 傳播招行文化!罢猩蹄y行,因您而變”是招行的口號(hào)。實(shí)際行動(dòng)上是要為客戶提供最殷勤的服務(wù)與最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。用微笑來迎接每一位客戶,讓所有人都有賓至如歸的感受。
我在招商銀行廣州市上下九支行實(shí)習(xí)的一個(gè)月期間,學(xué)到的不僅僅是銀行業(yè)務(wù)知識(shí),還懂得了與人溝通的方式、接人待物的態(tài)度以及產(chǎn)品銷售的模式。這對(duì)于我的工作,甚至是人生都有著重要的意義。
一、公司簡(jiǎn)介
招商銀行成立于1987年4月8日,是我國第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行,總行設(shè)在深圳。自成立以來,招商銀行先后進(jìn)行了四次增資擴(kuò)股,并于20xx年3月成功發(fā)行了15億普通股,4月9日在上交所掛牌(股票代碼:600036),是國內(nèi)第一家采用國際會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)上市的公司。20xx年9月22日,招商銀行(3968.HK)在香港聯(lián)合交易所正式掛牌上市,引起國內(nèi)外廣泛關(guān)注。目前,招商銀行總資產(chǎn)超過1萬億元。在英國《銀行家》雜志發(fā)布的中國銀行業(yè)100強(qiáng)最新排行榜中,按照一級(jí)資本排序,招商銀行位居第六。
經(jīng)過20年的發(fā)展,招商銀行已從當(dāng)初偏居深圳蛇口一隅的區(qū)域性小銀行,發(fā)展成為了一家具有一定規(guī)模與實(shí)力的全國性商業(yè)銀行,初步形成了輻射全國、面向海外的機(jī)構(gòu)體系和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前在境內(nèi)30多個(gè)大中城市、香港設(shè)有分行,網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)500多家,在美國設(shè)立了代表處,并與世界90多個(gè)國家和地區(qū)的1100多家銀行建立了代理行關(guān)系。
20年來,招商銀行以敢為天下先的勇氣,在革新金融產(chǎn)品與服務(wù)方面創(chuàng)造了數(shù)十個(gè)第一,為中國銀行業(yè)的改革和發(fā)展做出了有益的探索,同時(shí)也取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),近年來,招商銀行呈現(xiàn)出“規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)、效益不斷提升、質(zhì)量持續(xù)向好”的發(fā)展態(tài)勢(shì)。20xx-2006年間,招商銀行凈利潤(rùn)復(fù)合年增長(zhǎng)率達(dá)到44%,截至20xx年6月30日,招商銀行資產(chǎn)總額達(dá)11,087.76億元,比年初增長(zhǎng)1,746.74億元,增幅18.7%。20xx年上半年,全行實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)61.20億元,同比增加33.43億元,增幅120.4%。20xx年在中國銀監(jiān)會(huì)對(duì)股份制商業(yè)銀行的內(nèi)部評(píng)級(jí)中,招商銀行連續(xù)四年被評(píng)為第一。
招商銀行堅(jiān)持“科技興行”的發(fā)展戰(zhàn)略,率先開發(fā)了一系列高技術(shù)含量的金融產(chǎn)品與金融服務(wù),打造了“一卡通”、“一網(wǎng)通”、“金葵花理財(cái)”、“點(diǎn)金理財(cái)”、國際標(biāo)準(zhǔn)雙幣信用卡、“財(cái)富賬戶”等知名金融品牌,樹立了技術(shù)領(lǐng)先型銀行的社會(huì)形象。招商銀行秉承“因您而變”的經(jīng)營(yíng)理念,在國內(nèi)業(yè)界率先通過各種方式改善客戶服務(wù),帶動(dòng)了國內(nèi)銀行業(yè)服務(wù)觀念和方式的變革,拉近了銀行與客戶的距離。招商銀行在國內(nèi)率先構(gòu)筑了網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行等電子服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為客戶提供“3A”式現(xiàn)代金融服務(wù)。
二、心得體會(huì)
在招商銀行實(shí)習(xí)了只有短短的一個(gè)月,卻使我領(lǐng)悟到許多,真正明白到什么是工作、什么是人生。其中包含的不僅僅有失敗帶來的壓力,也有成功帶來的喜悅。
學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱難的過程,由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類繁多,容易被混淆。在學(xué)習(xí)過程中,要多問多聽多想,不斷理清條理,工作起來才能得心應(yīng)手。面對(duì)客戶的咨詢時(shí),一定要清晰地知道他們想要辦什么,問題在哪里,解決方法是怎樣。而且要主動(dòng)向客戶提出親切的詢問,并及時(shí)引導(dǎo)客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
在與人溝通的方式上,我有了很大的改變。過去不善言辭的我,在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實(shí)與客戶聊天并不是偷懶的行為,而是要通過他們的.言談之間了解到他們的需求,才能有針對(duì)性地向客戶提出更多的業(yè)務(wù)幫助,F(xiàn)在,我跟客戶交流的同時(shí),不斷吸收各種信息,必要時(shí)反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶,會(huì)懂得運(yùn)用委婉的言語跟他們交流,以減少客戶對(duì)自己產(chǎn)生反感的情緒。在銀行工作,服務(wù)是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個(gè)接觸客戶的人,往往我們給客戶的感覺就會(huì)成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務(wù),最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,學(xué)會(huì)了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來處理。
至于產(chǎn)品的銷售,與零售部的業(yè)績(jī)關(guān)系十分的密切。而且銀行的理財(cái)產(chǎn)品多種多樣,有保險(xiǎn)、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會(huì)分出不同的檔次,我們?cè)诖筇梅⻊?wù)的同時(shí)就要發(fā)掘客戶的理財(cái)需求,為他們介紹各種產(chǎn)品。
這次在招商銀行實(shí)習(xí),與過往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),甚至是人生經(jīng)驗(yàn)。讓我感覺到自己有所成長(zhǎng),對(duì)于我將來的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美好的新章。
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)月了,曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
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