房地產(chǎn)經(jīng)理的述職報告
隨著個人素質(zhì)的提升,報告十分的重要,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。相信很多朋友都對寫報告感到非?鄲腊,下面是小編幫大家整理的房地產(chǎn)經(jīng)理的述職報告,歡迎大家分享。
房地產(chǎn)經(jīng)理的述職報告1
售樓銷售工作如逆水行舟,不進則退。緊張繁忙的一年即將過去,新的挑釁又在眼前。沉思回想,這一年我作為銷售本部經(jīng)理,在公司領(lǐng)導的指導下和同事的合作中,我積累了更多的實踐經(jīng)驗,學習到了更多理論知識,同時,也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。這是充實的一年,具體的工作總結(jié)如下。
一、本部銷售事跡統(tǒng)計及分析:
(一)事跡統(tǒng)計:
xx年公司履行目標義務(wù)制,每個部門、每個人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書。今年本部的銷售指標是1-5期(含xx園)必達目標4400萬元,爭取目標4700萬元,考核時間20xx年1月—20xx年12月。
根據(jù)20xx年1月—12月27日統(tǒng)計,本部共實現(xiàn)銷售額4304萬元,其中1-5期實現(xiàn)銷售額3632萬元,xx園實現(xiàn)銷售額672萬元。
(二)事跡分析:
由事跡統(tǒng)計可見,1至7月份,銷售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都保持在很理想的程度上。而由8月份至年底,則有必定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進行分析。
1、影響本部事跡的正面因素:
、偕习肽暌3期門面銷售為主力,市場反應(yīng)良好。截至20xx年6月,三期門面已清盤。
、谛麄骱鸵痪銷售有效溝通,拿出一系列合理化計劃并得以實行。這包含:
A.一期xxxxx的10套,采用“比同區(qū)域房價每平方米低300元”的宣傳策略(已清盤);
B.三期小戶型“小戶型精裝修”運動;
C.四期xxx花園車庫及門面,首次采用“分類廣告”的情勢,達到明顯效果;
D.六期“青年人購房月:首付二萬月供一元”運動;
E.五期“公務(wù)員購房月:買四房送8888”運動;
F.裝飾建材大市場,8萬—12萬“零風險”產(chǎn)權(quán)商鋪。
③銷售履行目標義務(wù)制,使目標逐級分解。銷售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù),而且還要時刻重視自己年度任務(wù)的完成情況,能夠主動調(diào)劑,有效的.進步了工作效率。
、芄舅┙o的銷售人員保底薪,進步一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶給予嘉獎的“經(jīng)濟”手段,極大的調(diào)動了銷售人員和客戶的積極性,也是促成事跡的重要因素之一。
、莩闪⑹酆蠓⻊(wù)部,專門負責招待解決前期產(chǎn)品遺留問題。一方面提升了公司的服務(wù)品德,另一方面,更重要的是細化了分工,使銷售人員從遺留問題中擺脫出來,能夠?qū)W⒂诎l(fā)明新事跡。
2、影響本部事跡的負面因素:
、賴液暧^政策使購置客戶群體產(chǎn)生變更,7月開端,客戶量急劇減少。
、诠痉績r高過區(qū)域蒙受范疇。
、鄯吭礇Q定客源,客戶群體產(chǎn)生轉(zhuǎn)變,銷售人員的心態(tài)存在波動,業(yè)務(wù)程度有待進步。
、芮捌诋a(chǎn)品遺留問題較多,無法產(chǎn)生“連鎖效應(yīng)”發(fā)掘老客戶資源。
、荼静抠Y源分流,這也是造成本部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要原因。
A.市區(qū)售樓部在市區(qū)、現(xiàn)場都有設(shè)點。本部所謂的“地理優(yōu)勢”已經(jīng)微乎其微。
B.在本部以外增設(shè)了另2個售樓部,分辨在“xx園”、“xxx園”的現(xiàn)場。于是本部不僅在市區(qū)無銷售點,而且本來的xx市場資源也被分流。
二、團隊的建設(shè)事跡及總結(jié):
(一)本部團隊建設(shè)事跡:
1、通過事跡的優(yōu)越劣汰,留批業(yè)務(wù)程度較高的銷售人員。目前,本部有售樓人員:xxx、xxx、xx、xx、xxx等五人。其中20xx年年度目標達850萬以上的優(yōu)秀售樓人員有2人:xxx、xxx。
2、本部銷使從無到有。目前比較穩(wěn)固的銷使有5名,周六周日兼職銷使5名。
3、銷售人員的工作能動性加強。具體體現(xiàn)在主動追擊客戶等方面。
4、團隊的履行力有所加強,合理的計劃一經(jīng)采用馬上就能得到實行。
(二)團隊建設(shè)總結(jié):
1、采用每日早會、晚會的方法,準確把握銷售人員每人每日的客戶情況。
2、匯湊集體聰慧,充分調(diào)動本部人員的積極性。
20xx年房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)性。每周擬定目標房源,針對目標房源提出銷售措施,并將計劃與策劃部商討履行,進步了計劃的可行性,也加強了銷售人員的工作能動性。
3、在客戶減少的情況下,轉(zhuǎn)變坐銷模式,組織部門人員走出售樓部,到各大單位及寫字樓上門訪問客戶。
4、治理實踐中,應(yīng)用建立部門銷售明星等手段,不斷地進步銷售人員工作危機感和使命感,從而使得銷售人員的主動性不斷加強。銷售如逆水行舟,不進則退,“居安思!钡男睦砝诠ぷ髦鲃有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘
三、存在的問題及建議:
(一)銷售治理電子化
銷售治理需要大批數(shù)據(jù)的支撐,就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應(yīng)當檢討成果,以便于不斷調(diào)劑而盡量達到目標正確度。
然而目前公司的銷售數(shù)據(jù)治理還靠秘書用紙、筆來統(tǒng)計,沒有實現(xiàn)電子化。銷售數(shù)據(jù)與財務(wù)部門的回款也只能一個月一對接。效率低下,勞命傷財,容錯率也極低。
我認為正確地治理應(yīng)當是每半個月,財務(wù)部門應(yīng)當向銷售部門供給詳盡的數(shù)據(jù),幫助銷售治理的判定和調(diào)劑。同時,應(yīng)當配備相應(yīng)的治理程序,能讓銷售秘書方便的將客戶資源及時輸入電腦,這不僅能極大的進步現(xiàn)時工作效率,也能作為公司的儲備資料,便于今后各期項目資源共享,有利于發(fā)掘老客戶資源。
(二)銷售團隊的精簡化
隨著公司項目標增多,銷售隊伍也越來越宏大,銷售部編制峰達到了42人。而我們平均每月1000萬的銷售額是否與這樣的團隊相適應(yīng)呢?從銷售成本方面考慮,我認為在不影響銷售的基礎(chǔ)上我們的隊伍需要有效整合。
(三)銷售產(chǎn)品改良化
公司1-5期項目,有些產(chǎn)品面積過大,總價過高,還有些產(chǎn)品尚不具備銷售條件,這些產(chǎn)品要在20xx年進行銷售就必須進行產(chǎn)品改良,或采用一些有效的促銷手段。具體有:
(1)××街11-22號小戶型:12套,平均每套60多平方米,140多萬元銷售額。目前沒有高低樓梯、沒有進戶門、沒有高低水、沒有隔墻,無法銷售。
(2)公司11層主樓住宅:31套,平均每套170多平方米,1200多萬元銷售額。目前問題是沒有小區(qū),面積過大,房型不規(guī)范,總價過高,無法銷售。
(3)一期建材大市場主樓門面:1套,996平方米,620多萬元銷售額。目前問題是單套門面總價達到600多萬,這樣的客戶群極少,已待售2年還未售出。建議公司將其分割為專業(yè)市場鋪面銷售,或先對外招租,以租帶售。
(4)xx園復式樓:59套,平均每套220多平方米,2300多萬元銷售額。目前問題是面積過大,銷售部建議將其改革為:露臺復式樓或改為兩層進行銷售。由于涉及產(chǎn)權(quán)、工程造價等問題,因此20xx年一直沒進行改革。假如計劃通過,20xx年進行銷售,則需加快改革進度。
以上是我對20xx年度工作的總結(jié)。面對年即將來臨的機會與挑釁,我會更加努力的投入到工作中,更好的負起自身的職責,加強理論學習,勇于實踐,使自己的業(yè)務(wù)程度,治理程度全面進步,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。用發(fā)展、用效益往返報公司,實現(xiàn)自身的人生價值。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
房地產(chǎn)經(jīng)理的述職報告2
尊敬的集團公司領(lǐng)導、各位班子成員大家好!
首先我代表***項目部班子成員和全體員工向集團公司領(lǐng)導表示熱烈的歡迎,并請指導,F(xiàn)就根據(jù)集團公司黨委《關(guān)于做好所屬單位領(lǐng)導班子及班子成員綜合考核工作的通知》精神,結(jié)合項目部施工生產(chǎn)的實際,就我個人的思想、工作、學習和廉潔自律等方面的情況向在座的各位作以匯報,如有不妥之處,請各位領(lǐng)導和班子成員給予批評指正。
我是在20xx年公司委任我擔任xxx項目的項目經(jīng)理,xxxx項目自20xx年2月開工,到現(xiàn)在已經(jīng)6年時間,在公司的大力支持和具體指導下,經(jīng)過項目部全體員工努力,xxxx項目已經(jīng)按期交付業(yè)主使用,并且現(xiàn)在已完成工程結(jié)算,工程款也先后全部收回。
現(xiàn)將自己在xxx項目的工作情況向公司報告如下:
一、工程概況:
xxxx項目由5棟樓組成,其中13#、30#、50#樓為磚混結(jié)構(gòu),24#、25#樓為框架結(jié)構(gòu),總面積為20000㎡。
二、項目部人員組成:
xxxx項目是公司05年建設(shè)項目,我作為項目經(jīng)理被公司批準后,立即開始了項目部的組建工作,從公司抽調(diào)了部分管理人員,建立了質(zhì)量管理體系,項目管理目標和管理人員崗位責任制。本項目部由擔任項目副經(jīng)理,擔任技術(shù)負責人。項目部總體情況是年輕人居多并且多是是大中專院校的學生占很大比例,項目部管理人員能吃苦,是一個能打硬仗的團隊。
三、工程特點、難點:
本工程總建筑面積不大但是單體結(jié)構(gòu)較多,并且由框架結(jié)構(gòu)、磚混
結(jié)構(gòu)組成,俗話說麻雀雖小五臟俱全,因此在項目部有限的人員配置下多棟樓同時施工,做好各項工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)顯得尤為重要。
四、工作情況
1、明確任務(wù),有計劃、有組織的抓好施工質(zhì)量生產(chǎn)
工程中標后根據(jù)公司下發(fā)的項目管理措施和實施辦法。為保證整個目標的實現(xiàn),組織項目部管理人員根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗,結(jié)合本工程的特點,項目部從質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃的優(yōu)化、施工方案的編制、交底、落實等每一項工作都細心做好。在工程開工前期項目部將圖紙上的多數(shù)問題通過圖紙會審予以解決,在施工中項目部通過努力自開工至竣工沒有因圖紙或設(shè)計問題而造成返工或做錯問題的發(fā)生,在業(yè)主及監(jiān)理中留下了很好的口碑。
工程開工以后,從鋼筋、模板、混凝土各個分部分項的施工方案著手,首先項目編制各施工方案然后經(jīng)公司總工審批,在方案確定后項目部安排施工熟練的班組進行樣板施工,然后給工人現(xiàn)場進行交底,使各參建員工充分認識到工程質(zhì)量的標準及做法。
在保證工程進展順利的前提下,本工程做到了每一道工序?qū)嵤┣岸家玫郊夹g(shù)負責人的批準(含施工圖、材料、施工方案以及技術(shù)負責人認為需要批準的事項),批準后方可施工。這項工作除了工作量非常巨大外,其難度也非常之大,此外監(jiān)理工程師對審批十分謹慎和嚴格,每一個技術(shù)提交都要符合國家規(guī)范和設(shè)計要求,另外許多圖紙、施工材料、永久設(shè)備和施工方案都要經(jīng)過二、三次甚至更多次提交才能通過審批。我經(jīng)常鼓勵大家不要氣餒,堅定信心,這個難關(guān)一定會闖過的。實踐證明,我們成功的攻克了技術(shù)難關(guān),保證了工程的順利進展。
2、加強安全管理工作,做到生產(chǎn)無事故
公司給項目部提出的安全目標是工傷事故頻率控制在0.5‰以內(nèi),無死亡、重傷、火災和坍塌以及重大設(shè)備安全事故,為了完成目標項目安
排了專人負責安全管理,從職工進場的安全教育抓起到給每位職工進行安全交底、班前安全教育等每一項工作逐步落實。
根據(jù)本工程專職安全管理人員少、施工場地大的特點,項目部要求所有管理人員參與安全管理,所有管理人員特別是分項主管工長要做到跟蹤管理,只要有工人在現(xiàn)場作業(yè)就必須有管理人員現(xiàn)場監(jiān)控,并且每天安排安全值班人員,以確保夜間施工、吃飯間隙、休息時間內(nèi)發(fā)生安全事故。
堅持“以人為本”的理念和“安全第一、預防為主”的基本方針,加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘長鳴;對施工人員、施工機具操作人員、起重機械駕駛?cè)藛T等加強安全教育,強化全員安全意識;切實落實安全生產(chǎn)責任制,保證了本工程安全管理工作的平穩(wěn)運行。
3、精打細算、控制成本
成本是項目管理的根本。xx車城項目在成本管理中,對內(nèi)項目部在大中型材料、輔材、周轉(zhuǎn)材料租賃、機械租賃、人工、分包等各方面計劃使用、嚴格控制,對外在甲方處積極經(jīng)營,努力爭取,取得了不錯的成績。
在大、中型材料采購上:項目部配合公司材料部積極詢價,多方比較,堅持“優(yōu)質(zhì)低價”的原則,對進場的材料嚴把數(shù)量關(guān)。如鋼材的.進場,不僅要求項目部材料人員對線材要認真過磅,要把過磅單據(jù)附到收料單后面才能辦理驗收,對直材要認真清點數(shù)量,還要求項目部負責鋼筋的專業(yè)工長在每批鋼材進材以前對鋼筋原材料堆場進行盤點,并作好標記,在鋼材進場以后進行新進鋼材的清點和核對,簽字確認,多方控制,嚴把漏洞。
輔材采購方面:項目部在開工初期便找了幾家輔材供應(yīng)商,對其價格和質(zhì)量進行對比,并通過和兄弟項目的價格進行比較,到市場詢價,
最終確定了輔材供應(yīng)商及其價格。在施工過程中項目部還不定期的派不同人員到建材市場了解價格動向,嚴格控制材料的價格。項目部需要使用的輔材,必須先由管理人員計劃申請并報項目執(zhí)行經(jīng)理簽字確認后,項目材料部門才予以采購;采購進場的輔材由申請使用的管理人員和項目材料人員共同確認后才能辦理驗收。
項目部在人工費的控制方面:項目部在公司的幫助下,積極尋找合適的施工隊伍,報經(jīng)公司批準簽定合同后進場。班組進場后,對于合同規(guī)定的內(nèi)容,項目部堅決按照合同規(guī)定執(zhí)行,由內(nèi)業(yè)技術(shù)、現(xiàn)場工長和公司分管明宮新城項目的預算員三方分別計算工程量,以保證工程量的準確;對于合同以外的工作內(nèi)容,本著不超出預算工程量或簽證工程量的原則,由現(xiàn)場工長、內(nèi)業(yè)技術(shù)工程師和項目執(zhí)行經(jīng)理三方確認同意后才能予以給算;零星計時工,由用工管理人員在執(zhí)行經(jīng)理處申請后才能使用,并且要求當天發(fā)生的計時工當天進行簽字確認,有效地杜絕了人工的浪費。
五、獲得榮譽
在工程施工過程中,我也做到了以當?shù)卣邽橹,緊密配合當?shù)亟ㄔO(shè)局、質(zhì)檢站、安檢站、公安、消防部門、環(huán)保局、地稅局管委會等職能部門工作,為工程的順利進行打下了堅實的基礎(chǔ),,同時也給企業(yè)帶來了良好的口碑。
六、取得的經(jīng)濟效益:
本工程實際成本支出為xx元,實際成本收入為xx元,利潤為xx元。
七 、工作中存在的不足:
雖然在工作中做了一定的努力也取得了一定的成績,但與公司領(lǐng)導的要求和業(yè)主的期望相比,仍存在一些問題和差距,主要表現(xiàn)在:
平時因工作較忙,自身技術(shù)學習和業(yè)務(wù)水平還有待提高。
房地產(chǎn)經(jīng)理的述職報告3
各位同仁下午好!
一月是弦樂的序曲,也是休止符,是農(nóng)歷一年的守歲,也是新的一年征戰(zhàn)的開端。而對于眾友來說,一月是我們房產(chǎn)業(yè)務(wù)改革一年來的總結(jié),也是我們20xx年全新的開始。
一月份,房產(chǎn)公司總計應(yīng)收17萬8,實收14萬5千,售房21套,租房29套,其中業(yè)務(wù)一部應(yīng)收、實收均排名第一,銷售額占總銷售額42.3%,實際收款占總收入43.5%,對于業(yè)務(wù)一部所取得的好成績,大家表示鼓勵!
自20xx年3月實行改革以來,我們的改革步伐已經(jīng)走過了一年的歲月,在這一年里,我們經(jīng)歷了很多,嘗試了很多。因為改革,我們認識了很多人;因為改革,我們嘗試了很多種不同的模板;因為改革,我們有過成功的喜悅;因為改革,我們也嘗遍了失敗的酸楚。然而,無論如何,在歷經(jīng)了這么多的`風風雨雨之后,我依然看到諸位堅守在這里,在此我謹代表公司總部向大家表示最誠摯的感謝!
一月份,公司經(jīng)歷了多次人事變革和崗位調(diào)動,我想說,兵無常勢,水無常形,變革是為了更好的發(fā)展,調(diào)動是為了更大的進步,我相信大家都會在更加適合自己的崗位上取得更加突出的成績。同時,在一月份的實際工作中,我們很多的同仁心態(tài)上都或多或少的出現(xiàn)了問題,我希望大家可以積極調(diào)整心態(tài),腳踏實地,一步一個腳印,肯思考,肯總結(jié),多學習,多模仿,善于從別人的失敗中總結(jié)經(jīng)驗,而不是讓所有的痛楚都在自己身上經(jīng)歷一遍才能獲得教訓,爭取在新的一年里取得應(yīng)有的突破。
最后,值此新春佳節(jié)來臨之際,預祝大家在新的一年里心想事成,大展宏圖,謝謝!
房地產(chǎn)經(jīng)理的述職報告4
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!
我叫xxx,目前在前期部門任經(jīng)理職位,自xx年起從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)x年了,在這x年的工作中,我個人獨自辦理過手續(xù)的項目建設(shè)面積到目前達xx萬平方米。多年的磨練使自身各項素質(zhì)不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經(jīng)驗。我有能力、有信心干好凱威的事業(yè)。xxxx年即將過去,回顧我在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領(lǐng)導做如下匯報,請予評議。
(一)20xx年完成崗位工作情況。
(根據(jù)個人實際情況填寫)
(二)完善前期部各項工作制度。
由于凱威地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會,公司領(lǐng)導就提出了相關(guān)要求,我積極響應(yīng),既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進管理制度經(jīng)驗,又結(jié)合凱威地產(chǎn)的實際特點,完成了《前期部工作職責》、《前期部經(jīng)理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等,各項前期工作制度,為前期部及時步入正軌做好了制度上準備。
(三)部門管理。
1、檔案管理上,嚴格管理,及時歸檔。
由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續(xù)較多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機密,所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說,不該做的不做,及時將重要文件歸檔,逐一登記,隨時查閱隨時能查到,方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月計劃、周計劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質(zhì)的不同,早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃,看看哪項做完了,哪項沒做完,為什么沒做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣做下來,避免了工作的盲目性和無計劃性,又使計劃工作及時完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。
3、從工作態(tài)度上、思想上進行引導管理。
前期工作主要以辦理各項手續(xù)為主,與多個行政審批機關(guān)打交道時,有的手續(xù)必須一把手說了算,而有的'一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續(xù)就會多耽誤一天,所以我就依辦事相關(guān)部門的時間行事,有時上班前到,有時要等到下班以后進行辦理。再者與這些部門打交道時,針對不同部門、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,引導部門員工做事要勤、細,辦事要有耐心、恒心,多動腦、多動手。
4、培養(yǎng)部門員工盡快進入工作狀態(tài)。
在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進入工作狀態(tài),我經(jīng)常言傳身教,用心來教,用多年來前期工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗傳授他們,在他們工作中遇到困難時及時幫助,使他們盡快成長,當他們?nèi)〉贸煽儠r,進行鼓勵,并引導他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?/p>
5、監(jiān)督與工作放權(quán)同時進行。
前期工作是個與多部門、多科室辦手續(xù)的工作,所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到,所以當自己部門員工達到獨立辦理水平時,堅決放權(quán)給他們,放權(quán)不等同于放任,因為前期的每項手續(xù)都至關(guān)項目建設(shè),所以雖放權(quán)了,但還要監(jiān)督檢查,看資料準備全不全,看完成情況,看工作進度完成的手續(xù)是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發(fā)展。
6、培養(yǎng)部門員工的責任感
前期手續(xù)涉及到項目整個開發(fā)過程,樹立部門人員責任感,有助于項目手續(xù)萬無一失,避免給公司造成不必要的損失,實行誰辦的手續(xù)誰負責,有不足之處勇于承擔責任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個人成長進步。
(四)從業(yè)務(wù)學習、政策掌握上。
政府相關(guān)審批部門建設(shè)項目審批上,有時會有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上,還要及時掌握新政策、新規(guī)定,避免公司項目在設(shè)計上規(guī)劃上有重大失誤、損失,也為公司在項目制定上、規(guī)劃上提供依據(jù),符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,所以,我不僅在加強自己部門業(yè)務(wù)不斷學習的同時,及時洞察政府新政策新導向,為公司項目規(guī)劃提出新問題、新建議、新要求。
(五)在公司內(nèi)部團結(jié)協(xié)作,在公司外部樹立良好形象。
前期部算是公司對外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門,不僅公司部門內(nèi)部之間需加強團結(jié)協(xié)作,使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內(nèi)部工作中嚴格要求自己,加強團結(jié)、加強協(xié)作。工作中與技術(shù)部、行政辦、財務(wù)部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時也節(jié)制了那些工作不務(wù)實、光說不做、亂說是非等不良習氣的存在。在對外聯(lián)系上,首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),也就是練好“內(nèi)功”,在外辦事時才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平,同時也為公司增強了榮譽。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
房地產(chǎn)經(jīng)理的述職報告5
敬的董事長、各位同仁:
大家好!
過去的半年里,在集團公司和董事長的正確領(lǐng)導和支持下,我在自己的工作崗位上,主動積極履行崗位職責,認真貫徹落實集團的安排部署,堅持以增強盈利能力和提升市場影響力為目標,以科學的經(jīng)營理念和頂層思維為指導,堅持以提升經(jīng)營效益為中心,以完善項目開發(fā)建設(shè)為重點,以推進管理提升為抓手,以加快公司發(fā)展為使命,深入、扎實、有效的開展工作,團結(jié)房地產(chǎn)公司領(lǐng)導班子和全體員工,較好的完成了工作任務(wù)的目標,現(xiàn)將主要工作情況做如下報告:
一、上半年主要考核指標完成情況
——XXX項目全部竣工,具備交房條件,并完成了消防驗收等工作。截止7月11日,已將1、2、4#交付業(yè)主,并計劃將其余樓座有順序、有計劃交付。
——穩(wěn)步安全推進XXX項目五期工程施工。XXX五期1#-5#樓項目按照工期要求主體施工完成,二次結(jié)構(gòu)及裝修施工完成50%。8-10、13-16、19-21#樓及1#、2#人防車庫項目按照公司要求按期達到預售目標。
——銷售任務(wù)逐步落實,緊抓項目回款額度。截止目前,XXX方面銷售套數(shù)為254套;銷售金額為134076073元,回款金額為109139737元;XXX住宅,上半年簽約166套,簽約額105106863元,回款額65030233元;商業(yè)認購9套,認購額9978243元,簽約9套,簽約額9978243元,回款額7341847元。
——前期手續(xù)按計劃推進,竭力縮短辦理周期。截止到六月底,辦理完成XXX五期8#9#10#13#14#15#16#19#20#21#號樓主體及會所和1#2#人防車庫開工許可證。辦理了8#10#16#預售許可證及6#7#11#12#17#18#22#23#24#25#26#樁基礎(chǔ)開工許可證;完成XXX方面全面驗收的準備工作;完成辦理XXX房地產(chǎn)資質(zhì)延期工作。
——XXX物業(yè)建設(shè)初步成型。自20xx年2月開始籌建開始,XXX物業(yè)服務(wù)中心,從只有1名經(jīng)理到現(xiàn)在在編21人,團隊組建初步完成,其中1人持有注冊物業(yè)管理師資格證書,大專以上學歷3人。并在制度建設(shè),發(fā)揮前期介入功能,執(zhí)行查驗承接手續(xù),妥善開展交房工作等方面,初見成效。
二、在經(jīng)營亮點管理中的做法和體會
思想指導行動,理念決定思路,管理理念決定公司經(jīng)營的成敗。今年永清地產(chǎn)持續(xù)傳出國家利好政策,但地產(chǎn)升溫持續(xù)時間短促,周期有限等現(xiàn)象也給我們提出了新課題、新要求,房地產(chǎn)市場仍面臨嚴峻形勢。面對當前現(xiàn)狀,依據(jù)公司實際情況,確立工作思路最為重要。為此,我們堅持頂層思維,堅持以效益為中心,樹立八個理念——風險理念、品牌理念、雙贏理念、人本理念、協(xié)調(diào)理念、效益理念、創(chuàng)新理念、學習理念,并指導和運用于管理實踐,受益匪淺。
我堅持上述經(jīng)營管理理念,系統(tǒng)抓好各方面的工作。下面就圍繞理念并結(jié)合我的實際工作目標執(zhí)行情況談一些做法和體會。
(一)堅持品牌理念,打造亮點。
企業(yè)進入了品牌競爭的時代,要想取勝,只能在“品牌”上,尋找突破口,為企業(yè)市場開發(fā)打造一張醒目的“名片”。
打造合同履約品牌。
一是制定前瞻性施工規(guī)劃,快速打開局面。
對施工總體布置方案進行了前瞻性的優(yōu)化和調(diào)整。將原方案中不合理的布置進行了重新選址和規(guī)劃,包括車庫選址、施工便道等,為后續(xù)工作打下了良好基礎(chǔ)。
為配合銷售需求,工程部進行現(xiàn)場資源調(diào)配,優(yōu)先8#、10#、16#建筑,5月底完成了四層封頂,具備開售條件,滿足了五期推盤的時間要求。加快了1#-5#建筑的施工,為早日驗收搶得時間。
二是加強現(xiàn)場文明施工,確保工程質(zhì)量。
在施工質(zhì)量管理方面,通過對監(jiān)理的管理,在質(zhì)量預控方面明確各施工工序,施工方法,加強現(xiàn)場監(jiān)督,采用樣板引路,發(fā)現(xiàn)問題及時與設(shè)計溝通,堅持當天的事絕不拖到明天。目前多層主體均已經(jīng)順利通過政府質(zhì)檢部門的核驗。
在現(xiàn)場文明施工、安全管理方面,實行定期檢查,預防布控。工程部策劃安排,由監(jiān)理組織每周一次現(xiàn)場安全文明施工大檢查,由于措施到位,成果較好,目前為止未發(fā)生一起重大安全事故。
打造策劃營銷品牌
通過對XXX集團品牌戰(zhàn)略研討及方案匯報,并對接世聯(lián)顧問、新景祥顧問、光合理想顧問三家具有實力的品牌戰(zhàn)略合作伙伴,進一步實現(xiàn)XXX品牌所要達成目標的明確設(shè)定,進一步探尋XXX品牌落地執(zhí)行層面的創(chuàng)新思路,取得階段性成果。
通過競品調(diào)研及市場分析,形成項目營銷策略及階段性營銷方案;并要求代理公司定期完成市場監(jiān)測周報及市場分析,會同研究;通過XXX公館推廣形象包裝組織各廣告設(shè)計單位進行研討、溝通、比稿,優(yōu)選優(yōu)質(zhì)廣告設(shè)計單位,完成對項目的廣告設(shè)計提報,提升XXX品牌效應(yīng),加快XXX地產(chǎn)的銷售步伐。
(二)堅持協(xié)調(diào)理念,搞好對外協(xié)調(diào)關(guān)系做好與政府部門的和諧關(guān)系
20xx年政府部門對房地產(chǎn)企業(yè)加大了管理力度,直接給前期工作帶來重重困難,我們迎難而上、積極進取,就處理好“關(guān)系”基礎(chǔ)上,做到天天上門拜訪講談工作,采取軟磨硬泡等切實辦法,直到將相關(guān)手續(xù)拿到手里;截止到六月底,XXX方面,辦理完成五期十棟樓主體、會所、1#2#人防車庫從招投標到人防、節(jié)能等十余個科室的備案,審核工作,并取得了開工許可證。開工許可面積7萬多平方米。辦理了8#10#16#預售許可及十一棟樓樁基礎(chǔ)從招投標到建設(shè)局各部門的備案、審核工作,取得了樁基礎(chǔ)開工許可證。XXX方面,完成全面驗收的準備工作,包括完成防雷工程合格工作,環(huán)保局現(xiàn)場檢測和資料上報,規(guī)劃局現(xiàn)場檢測、資料上報,房屋現(xiàn)場面積實測,檔案館資料制作等;在資質(zhì)方面,完成辦理XXX房地產(chǎn)資質(zhì)延期工作。
在交房工作上,積極疏通房管局、房屋測量單位關(guān)系,提前完成所交房屋的面積測定工作,使交房工作能順利進行。按時完成了向縣統(tǒng)計局、縣房管局、統(tǒng)計報表工作。
做好與銀行部門的和諧關(guān)系
通過努力協(xié)調(diào)外省、市、縣三級銀行關(guān)系,完成北京建行、廊坊建行、河北銀行、永清郵政儲蓄銀行、永清工商銀行、永清農(nóng)業(yè)銀行多家金融機構(gòu)項目按揭貸款準入,使得按揭工作正在有條不紊的進行中,累計完成按揭210戶實現(xiàn)回款6019.6萬元,保證企業(yè)資金的快速回籠。通過努力順利的進行著XXX項目11500萬元開發(fā)貸款的申請工作,在20xx年發(fā)放貸款7500萬元及20xx年發(fā)放貸款4000萬元,為我公司上半年各個項目的施工及土地貯備提供強有力的資金保證,為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,做足資金準備。
做好與當?shù)乩习傩盏暮椭C關(guān)系
在168項目征地中,我們與當?shù)乩习傩帐冀K保持積極做工作的.態(tài)勢,截止到7月,已經(jīng)完成135畝清理工作,墳頭簽協(xié)議14戶,房屋已拆除,果樹清理一戶。
(三)堅持全員的效益理念,開源節(jié)流
根據(jù)總公司下達的任務(wù)目標,經(jīng)常組織各部門研究工作中的問題和難點,落實工作,加強管理,使每個人明確工作任務(wù)和努力方向,提高工作效能,增強效益理念。
在前期手續(xù)辦理工作上,我們始終提倡以少花錢多干事為宗旨,通過努力,為公司直接
節(jié)省資金百萬元。
在工程技術(shù)上,通過工序的調(diào)整,避免了出現(xiàn)深基坑施工,通過了整體開挖,避免了基坑支護及護坡,從而為公司節(jié)約成本百萬元。
(四)堅持雙贏理念,加強總包管理與服務(wù)。
體現(xiàn)風險共擔,利益共享。
主材全部由項目部采購供應(yīng),降低分包商資金風險,集中力量搞生產(chǎn)。簽訂《施工合同文件》、《履約擔保函》和《安全協(xié)議》;采用了分包商《履約擔保函》,有效地規(guī)避了工程風險。
把握住“民工工資發(fā)放”的關(guān)鍵
一是成立民工工資管理小組,形成公司經(jīng)理負總責,工程部具體牽頭抓,綜合、財務(wù)等有關(guān)部門配合的工作體系;二是按照縣委要求實行民工工資支付保證金制度,并根據(jù)風險的大小,隨時增加從工程結(jié)算款中預留保證金額度;三是實行監(jiān)管發(fā)放,在保證工資發(fā)放的情況下,結(jié)算剩余工程款;民工工資總體發(fā)放到位。
(五)堅持人本理念,加強團隊建設(shè),形成獨特的XXX地產(chǎn)精神。我們充分認識到團隊建設(shè)是企業(yè)的核心競爭力,我注重以下幾個方面:思路清晰是基礎(chǔ)。通過抓教育引導人,抓制度約束人,抓激勵鼓舞人,抓關(guān)懷溫暖人,抓活動凝聚人等途徑,形成合力。
高度重視是根本。各方聯(lián)動,精心謀劃,過程扎實開展;在時間、條件和資金等各方面,給予大力支持。
公司領(lǐng)導班子的作用是關(guān)鍵。發(fā)揮模范作用,營造出風清氣正的氛圍。樹立廉潔的理念,充分發(fā)揮帶頭作用,在任何艱難困苦的條件下,班子成員始終保持樂觀、堅忍的心態(tài);按章辦事,平等待人,形成風清氣正的氛圍;與群眾同吃住,深入一線,摸爬滾打,塑造艱苦樸素的作風;與群眾常溝通,樹立和藹可敬的形象。受到群眾的響應(yīng)和擁護,對凝聚人心起到關(guān)鍵性作用。
(六)堅持學習理念,緊跟房地產(chǎn)發(fā)展動脈。
我認為學習是一個人一生中永恒的主題,學習是一個廣泛的范疇,時事政治理論知識需要了解,專業(yè)的業(yè)務(wù)知識和市場經(jīng)濟理論也需要廣泛的獵取,當今社會是信息的時代,我通過借助書籍、網(wǎng)絡(luò)和與人交流、交談,結(jié)合自己的實際和工作要求,進一步開拓闊自己的視野,充實自身的知識內(nèi)涵,為更好的做好本職工作奠定基礎(chǔ),提供保障。
總之,這半年來,我盡自己的努力做了一些應(yīng)該做的工作,有些工作還尚不到位,即使取得了一些成績,這也是董事長的支持信任和大家齊心協(xié)力奮斗的結(jié)果。然而,我清醒的認識到自己還存在一些缺點和不足,主要表現(xiàn)在:一是施工現(xiàn)場管理存在差距,管理
力度不夠;二是思想還不夠解放,工作執(zhí)行力度不夠到位;三是公司管理還有待于強化責任落實;四是統(tǒng)籌部署工作方面還不夠科學,今后還要在融資、銷售工作上狠下功夫。這些問題,都由自己在以后的工作中加以去克服解決。
最后,誠懇地請大家對我以后的工作,多提寶貴意見,對我的工作多加批評、指示。
謝謝!
20xx年7月5日
2、房地產(chǎn)公司總經(jīng)理述職報告
20xx年,對房地產(chǎn)行業(yè)來講是極不尋常的一年,從20xx年持續(xù)進行的“抑制房價過快上漲”為主要目標的宏觀調(diào)控政策的打壓下,消費者的心理預測期受到抑制,而緊隨著20xx年的國際金融危機的蔓延影響,市場觀望情緒進一步加重,全國房產(chǎn)成交量出現(xiàn)急劇下滑,使得市場營銷難度加大,今年,在成績的背后,從企業(yè)本身及全體員工到我個人都經(jīng)歷了諸多的困難考驗,我遵照公司的經(jīng)營策略,在保證企業(yè)收益的同時把工作重點放在尋找土地資源的重大問題上,F(xiàn)將我這一年來的工作情況向各位簡要匯報如下:
一、了解落實土地信息
根據(jù)公司當前的總體思想和工作重點放在尋找土地資源的重大問題上。20xx年我與公司其他部門的密切配合:一是參與了十多個市內(nèi)及周邊地區(qū)的項目談判,其中包括等,從談價格包括合作模式,每一步都界入的非常仔細小心。其中對宗地意向性較大的土地進行了實地踏勘,對個地塊參加了拍賣,落實了市政管網(wǎng)及城市市政配套設(shè)施到位情況,通過對市場調(diào)查收集和對項目周邊的市場價格及銷售情況了解,對其做了投資估算及經(jīng)濟分析,并對重點項目做了項目初步可行性分析并上報了集團領(lǐng)導。二是辦理項目的確界手續(xù)、土地證、立項批文、設(shè)計方案審查、消防審查意見、規(guī)劃許可證、防雷、開發(fā)項目備案、人防、防震、效果圖審查等手續(xù)的辦理,項目已具備了開工條件。三是整理匯總并分析各區(qū)市房地產(chǎn)市場情況,重點對開發(fā)區(qū)市場做了調(diào)查,認真清理各項治理方面的管理制度,檢查校核公司內(nèi)部管理制度,關(guān)注外部監(jiān)管法規(guī)和部門規(guī)章的變化,對照相關(guān)要求,修改與現(xiàn)行法規(guī)不相適應(yīng)的內(nèi)容,刪除與現(xiàn)行法規(guī)沖突或已失去市場管理價值的內(nèi)容,增加現(xiàn)行法規(guī)修改增添的新內(nèi)容,逐步建立健全公司治理方面管理制度,強化對公司治理制度執(zhí)行的內(nèi)部監(jiān)督檢查與考核,健全內(nèi)部責任追究機制。并根據(jù)市場情況做了項目的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項管控制度。
房地產(chǎn)經(jīng)理的述職報告6
時光飛逝,在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧剛剛走過的20xx年,銷售部在的正確領(lǐng)導下,在公司各部門的鼎立支持下,在銷售部全體人員的共同努力下,面對復雜的市場環(huán)境,銷售部全體人員團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),為了更好地掌握這一年來的工作經(jīng)驗與不足,便于下年度工作的開展和推動,特將銷售部本年度工作總結(jié)如下:
工作成果:
20xx年銷售部主要工作可以分為以下幾塊:
1、負責進行已銷售房屋后續(xù)手續(xù)的辦理及尾款催繳
2、負責對接銷售代理公司日常銷售各項事務(wù)
3、負責進行公司員工自購福利房各事項的辦理
4、配合公司戰(zhàn)略,開展移民搬遷團購工作
5、開展社區(qū)團體購房工作
6、負責小區(qū)內(nèi)停車位銷售工作
7、全面配合物業(yè)公司辦理交房相關(guān)事項
8、配合公司處理各種債務(wù)問題
9、配合前期部辦理相關(guān)證件等手續(xù)
經(jīng)過全年的奮戰(zhàn),對以上幾方面的工作銷售部取得了如下成果:
在這個過程中,銷售部的兄弟姐妹們都經(jīng)歷了各種酸甜苦辣,但是銷售部的'每一個人都能夠服從安排,積極主動的去做好每一件事情,同時,在這個過程中,銷售部的每一個人都提升了自我,獲得了成長。
同樣的,在過去的這一年,我們也有很多地方需要反思和改進:
1、執(zhí)行力不夠,有的事項落實過慢,到截止時間得不到解決;
2、上半年銷售部內(nèi)部工作流程不嚴謹,以至造成一房兩賣事件,雖然最后通過努力得以妥善解決,但是這必須引起我們自身的重視并加以完善、改進
3、與其他部門、合作方對接的時候做的不夠,銷售部在日常工作中需要對接部門和合作方較多,但是我們在一開始沒能找到正確、合適的方式進行對接和溝通,以至造成了很多不必要的麻煩,一度造成工作進度緩慢
針對我們本身的缺點和不足,是我們下一步必須要去面對和改進的,需要我們在接下來的工作中進行完善和解決。 20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲,在即將迎來的新的一年中,我們銷售部會繼續(xù)不斷的努力,我們銷售部的每一個人每一年都要有自己的進步,我們銷售部的每一個人每一年都要有自己的成長!
銷售部在20xx年的工作中,依然不會輕松,依然充滿挑戰(zhàn),但是,我們堅信,在公司的正確領(lǐng)導下,在公司各部門的鼎力支持下,在銷售部全體成員的共同努力下,所有的問題都會迎刃而解,所有的問題都將不再是問題!相信我們xxx公司在來年中一定會取得更圓滿的成功!
房地產(chǎn)經(jīng)理的述職報告7
各位股東及股東委托代理人:
現(xiàn)將《20xx 年總經(jīng)理工作報告》提交本次股東大會審議:
20xx年是公司發(fā)生重大轉(zhuǎn)折的一年。在公司董事會的領(lǐng)導下,在全體股東的大力支持下,公司大力推進重組力度,以股權(quán)分置改革為契機,結(jié)合債務(wù)重組、重大資產(chǎn)置換、非公開發(fā)行的方式,通過向江中集團非公開發(fā)行股票將優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)置入公司、解決原控股股東--江西紙業(yè)集團有限公司的占用資金和違規(guī)擔保問題,提高公司盈利能力及資產(chǎn)質(zhì)量、實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。
一、20xx年主要工作回顧
(一)重組前造紙業(yè)務(wù)情況
江西紙業(yè)的重組工作完成于20xx年年末,因此,20xx年絕大部分時間公司的主營業(yè)務(wù)仍為新聞紙的生產(chǎn)和銷售。
由于原有造紙設(shè)備陳舊且效率低下,生產(chǎn)成本遠遠高于同行企業(yè),多生產(chǎn)多虧損,且日常生產(chǎn)不能達到環(huán)保要求,從20xx年4季度開始,公司造紙業(yè)務(wù)被迫停產(chǎn)。
從20xx年開始,公司按照董事會確定的重組期間經(jīng)營方針,除了繼續(xù)銷售庫存紙品外,先后簽約安徽霍山方圓紙業(yè)有限公司、壽光隆源紙業(yè)鍍膜有限公司等,通過委托加工方式維持主業(yè)經(jīng)營,維護客戶資源和銷售網(wǎng)絡(luò)。截止報告期末,公司委托加工、銷售存貨所產(chǎn)生的銷售收入分別為120.43萬元、427.87萬元,凈利潤合計21.8萬元。
(二)重組后房地產(chǎn)業(yè)務(wù)情況
公司的重組工作在20xx年底圓滿完成。原有造紙類資產(chǎn)全部置出到江中集團,江中集團旗下專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)的江中置業(yè)整體置入公司,公司的主營業(yè)務(wù)變更為房地產(chǎn)開發(fā)和銷售。開發(fā)中項目——紫金城成為了公司主要的產(chǎn)品和業(yè)績來源。該項目于20xx年11月18日開盤銷售,開盤僅一周就完成了原計劃一個月的銷售任務(wù)。簽訂商鋪認購書的預售面積達到34,766.69平米,預售總價逾5億元。在銷售勢頭大好的情況下,公司加緊正式銷售合同簽署,工程竣工驗收、首付款及按
江西**地產(chǎn) 20xx 年年度股東大會會議材料揭到位等項工作,到年底經(jīng)財務(wù)確認的.銷售收入
3.6億元,實現(xiàn)凈利潤近8000萬元。
二、未來工作展望
重組賦予了公司新的生命力。已經(jīng)在房地產(chǎn)市場摸爬滾打4年多的房地產(chǎn)經(jīng)營團隊,將繼續(xù)秉承“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“誠信服務(wù)”的企業(yè)宗旨,以“高質(zhì)、高標、高效”為目標,憑借以往項目積累的經(jīng)驗和教訓,精心操作以紫金城為主的房地產(chǎn)項目。以優(yōu)質(zhì)上市公司的高標準、嚴要求進一步完善公司內(nèi)部相關(guān)管理制度,借力資本市場的品牌宣傳功能、融資功能、價值發(fā)現(xiàn)功能,以及江西省屬第一家國有專業(yè)房地產(chǎn)上市公司的特殊地位,為將新公司打造成一流的房地產(chǎn)上市公司而不懈努力。
房地產(chǎn)經(jīng)理的述職報告8
不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗。
20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷?梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學習方面
學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面
剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。
想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧
在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。
當時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領(lǐng)導的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。
在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節(jié)?此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵嵏枰毿暮湍托,在整個工作當中,不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。
在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。
所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望未來
20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿。
俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。
同事之間的.友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。
總之,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領(lǐng)導的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來的工作
自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
。ǘ┽槍徺I力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。
。ㄈ榉e極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
。ㄋ模┳约涸诟愫脴I(yè)務(wù)的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
。ㄎ澹┘訌娮约核枷虢ㄔO(shè),增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
。┲朴唽W習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。
我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
。ㄆ撸榇_保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售經(jīng)理,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻!
【房地產(chǎn)經(jīng)理的述職報告】相關(guān)文章: