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保潔述職報(bào)告

時(shí)間:2025-02-24 08:57:19 述職報(bào)告 我要投稿

保潔述職報(bào)告

  隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見的東西,報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎?以下是小編整理的保潔述職報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

保潔述職報(bào)告

保潔述職報(bào)告1

  轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保潔一年來各項(xiàng)工作任務(wù),并積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)。嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作,以一切為了公司效益為原則,保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)任務(wù)。

  公司今年將對(duì)保潔、實(shí)行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度,所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。對(duì)入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),對(duì)在職保潔員工進(jìn)行各方面的知識(shí)培訓(xùn)(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、專業(yè)知識(shí)技能),培訓(xùn)后要進(jìn)行考核,不合格員工要淘汰。

  為了能夠更好地完成20xx年的工作,現(xiàn)將一年來的'工作情況做以下總結(jié):

  一、管理檢查制度

  為了確保作業(yè)計(jì)劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實(shí),確保保潔的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),將實(shí)行檢查監(jiān)督制度。

  1、員工每日自查:?jiǎn)T工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范,對(duì)作業(yè)的效果進(jìn)行自查,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,崗位員工每天向主管匯報(bào)當(dāng)天的工作,主管記錄存檔。

  2、主管、班長(zhǎng)每日巡查:對(duì)辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對(duì)崗位進(jìn)行全面的檢查,同時(shí)結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理,及時(shí)會(huì)報(bào)。

  3、領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對(duì)我保潔工作進(jìn)行檢查,制定考核計(jì)劃,完善保潔工作。

  4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計(jì)劃,嚴(yán)格依據(jù)計(jì)劃實(shí)施保潔工作。

  5、安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。

  6、對(duì)本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn),不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。

  二、形象規(guī)定

  1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

  2、保潔人員工作時(shí)間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。

  3、工作期間,見到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動(dòng)打招呼,主動(dòng)問好、

  三、每月對(duì)員工的工作質(zhì)量、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行考核

  項(xiàng)目考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn):

  1、工作質(zhì)量停車場(chǎng)地面應(yīng)無明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2x10分

  2、電梯地毯應(yīng)無積塵,無明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2x10分

  3、玻璃、鏡應(yīng)無積塵及手印,無明顯污漬,光亮透明不達(dá)標(biāo)扣2x5分

  4、衛(wèi)生間應(yīng)無明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2x10分

  5、天花板應(yīng)無積塵、無x網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣5x10分

  6、墻身應(yīng)無積塵,無污漬;墻角無x網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣2x5分

  7、裝飾設(shè)施應(yīng)無積塵、無漬不達(dá)標(biāo)扣2x5分

  8、一層大廳地面、墻面、應(yīng)無積塵、無污漬無煙頭不達(dá)標(biāo)扣2x5分

  9、花盆應(yīng)無塵、無污漬、無枯葉不達(dá)標(biāo)扣2x5分

  10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2x5分

  11、門、門框、門楣應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2x5分

  12、消防設(shè)施應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2x5分

  13、地腳線應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2x5分

  14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2x10分

  15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時(shí)清潔不達(dá)標(biāo)扣2x5分

  16、未沖洗坐廁,不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達(dá)標(biāo)扣2x5分

  17、洗手盆、臺(tái)面、鏡面抹凈盆身、臺(tái)面,鏡面抹凈刮凈。干凈無污漬。

保潔述職報(bào)告2

  我自20xx年進(jìn)入公司,到現(xiàn)在已有x年的時(shí)間,主要負(fù)責(zé)商場(chǎng)賣區(qū)的保潔主管工作,像招聘人員,人才管理、培訓(xùn),溝系等很多工作幾乎是從零開始學(xué)起。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助領(lǐng)導(dǎo)下,按照我司的工作要求,經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力,兢兢業(yè)業(yè),以“商場(chǎng)之家當(dāng)我家”的心態(tài)保質(zhì)保量順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作,在此對(duì)過去的一年做總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為下一年的工作打好基礎(chǔ)。

  一、工作匯報(bào)

  1、以因地制宜,分清工作重點(diǎn)。在工作中,通過一年的培訓(xùn)及溝通,使保潔員詳細(xì)了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點(diǎn)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角,做到便池?zé)o污物,衛(wèi)生間干凈無異味;地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬。

  2、恪盡職守,遵守規(guī)章制度。對(duì)于工作中,只要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,就能保證工具使用的長(zhǎng)期性。在紀(jì)律方面,對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),常檢查,常監(jiān)督,做到嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的進(jìn)行批評(píng)。形成激勵(lì)機(jī)制,使保潔工作形成良心循環(huán)。

  3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),注重協(xié)調(diào)配合。對(duì)于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象,我們做到了積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員,以便及時(shí)處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識(shí),積極為企業(yè)做貢獻(xiàn),維護(hù)好公司形象。

  4、親力親為,注重團(tuán)隊(duì)合作。要在工作中及生活中,要用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,能與保潔員工打成一片,在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí),充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性,就能使使員工端正服務(wù)態(tài)度,對(duì)工作盡職盡責(zé),不怕臟、不怕累,及時(shí)與他們做好溝通,做到生活上多關(guān)心她們,有困難及時(shí)幫助她們,解決她們的后顧之憂,使其專心工作。

  5、節(jié)能減材,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。對(duì)于工作x年的企業(yè),早已經(jīng)有當(dāng)家的感覺,在工作中,本著節(jié)約從簡(jiǎn)的.心態(tài),兢兢業(yè)業(yè),努力付出,提高保潔工具的使用效率,保證清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。在202x年的一年中具體有以下實(shí)例。例:從202x年年初購(gòu)買了xx個(gè)線拖把(主要賣場(chǎng)用),經(jīng)過x年的使用,目前還有x個(gè)新的在倉(cāng)庫(kù)中,塵推(主要清理地面用)其中包含塵推架、塵推套。對(duì)于已壞的塵推架,在保持能焊就能用的情況下,自己主動(dòng)找人焊接。矬子一年中一個(gè)沒賣,笤帚去年買xx個(gè),才用x個(gè),壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經(jīng)常壞,一年中沒買一個(gè),各類數(shù)據(jù)雖不起眼,但能從小處入手,從細(xì)微中為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān),我深感高興。

  二、存在的不足

  清潔知識(shí)還需要不斷的學(xué)習(xí)。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因?yàn)楣芾斫?jīng)驗(yàn)不足,很多事情處理的不夠理想,在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí),多看多學(xué)多問。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新。根據(jù)工作實(shí)際情況,逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理,做到精心維護(hù)清潔用品,盡可能延長(zhǎng)工具設(shè)備的使用壽命。要注意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電,及時(shí)關(guān)燈,關(guān)水,從一點(diǎn)一滴的小事做起。

  三、工作計(jì)劃

  1、提高自我意識(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力。在以后的工作中,通過“學(xué)、比、看”不斷發(fā)現(xiàn)自身缺點(diǎn),積極主動(dòng)學(xué)習(xí)同行同業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身專業(yè)知識(shí)技能,提高管理能力。使保潔部門發(fā)揮更大的作用。

  2、提升工作效率,保證工作質(zhì)量。在工作中,不斷把握“效率、質(zhì)量”雙輪驅(qū)動(dòng),使工作時(shí)間得到合理利用,進(jìn)一步提高保潔員的業(yè)務(wù)技能,精益求精,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。

  3、不斷節(jié)能減材,嚴(yán)格管理物資。在保潔工具使用中,不斷闡述節(jié)約意識(shí),能修理的必定修理,杜絕浪費(fèi),為公司節(jié)約成本,提高效益。

  4、加強(qiáng)人文關(guān)懷,提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。不斷學(xué)習(xí)人與人處事的技巧,正確處理好與員工的關(guān)系,為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。

  八年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),也是我成長(zhǎng)道路上的一筆財(cái)富,但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方,我要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),在公司的指導(dǎo)下,全身心地投入到工作當(dāng)中,在新一年里作出更大的努力。

保潔述職報(bào)告3

  為召開x省愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)全體委員擴(kuò)大會(huì)議作準(zhǔn)備工作。20xx年x月x日,省愛衛(wèi)委召開了全省愛國(guó)衛(wèi)生工作研討會(huì),各市愛衛(wèi)委專職副主任、愛衛(wèi)辦主任和駐省大企業(yè)愛衛(wèi)辦主任及省疾控中心、省衛(wèi)生監(jiān)督所、省健康教育所的分管領(lǐng)導(dǎo)參加了會(huì)議,會(huì)議聽取了各市“十五”期間愛國(guó)衛(wèi)生工作總結(jié)和“”工作規(guī)劃的專題匯報(bào),討論研究了我省今后一段時(shí)期內(nèi)愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)發(fā)展問題。省愛衛(wèi)委委員、愛衛(wèi)辦主任、省衛(wèi)生廳廳長(zhǎng)助理王天宇同志主持會(huì)議并做了重要講話。

  會(huì)議認(rèn)為,“十五”期間我省各項(xiàng)愛國(guó)衛(wèi)生工作,在各級(jí)黨委和政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在各委員部門的通力合作和廣大人民群眾的積極參與下,取得了顯著的成績(jī),極大地改善了全省城鄉(xiāng)衛(wèi)生面貌,提高了群眾的衛(wèi)生意識(shí)和自我保健能力,在預(yù)防和控制疾病發(fā)生和蔓延,有效保障人民群眾的身體健康等方面發(fā)揮了很大作用,為全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出了積極的貢獻(xiàn)。

  會(huì)議強(qiáng)調(diào):科學(xué)發(fā)展觀跟我們的工作密切相連,息息相關(guān)。科學(xué)的發(fā)展觀一要以人為本,二要全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,這是科學(xué)發(fā)展觀的核心!啊逼陂g,全省愛國(guó)衛(wèi)生工作要全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,在以下幾個(gè)方面下功夫。

  一、將以人為本落實(shí)到愛國(guó)衛(wèi)生工作中

  (一)愛國(guó)衛(wèi)生工作的最終目的和工作實(shí)質(zhì)是為廣大人民群眾的健康服務(wù),落腳點(diǎn)是健康。要處理好創(chuàng)衛(wèi)和健康之間的關(guān)系問題,創(chuàng)衛(wèi)只是我們一個(gè)階段性目標(biāo),不是最終目標(biāo),創(chuàng)衛(wèi)只是一個(gè)載體,一種手段,一種促進(jìn)健康、保證健康的方式方法。

  (二)愛國(guó)衛(wèi)生工作需要最大限度的、最廣泛的調(diào)動(dòng)起一切有利于愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)開展的因素,廣泛動(dòng)員社會(huì)各方面力量,調(diào)動(dòng)每個(gè)單位、每個(gè)人積極參與到愛國(guó)衛(wèi)生工作中來。

  (三)要充分調(diào)動(dòng)起愛國(guó)衛(wèi)生戰(zhàn)線全體工作者的積極性。要做到這幾個(gè)方面,最重要的是為老百姓健康服務(wù),要充分了解他們的健康需求,廣泛聽取各方面的意見。這是以人為本的問題,也是首要問題。

  二、愛國(guó)衛(wèi)生工作的全面發(fā)展

  一是愛國(guó)衛(wèi)生工作的四大任務(wù)(創(chuàng)衛(wèi)、除四害、健康教育、改水改廁為重點(diǎn)的農(nóng)村衛(wèi)生)要得到全面的發(fā)展和提高。

  二是愛衛(wèi)委各委員部門的工作要得到全面發(fā)展,認(rèn)真履行好各自的愛國(guó)衛(wèi)生工作職責(zé)。

  三是社會(huì)各領(lǐng)域、各單位、每個(gè)人都應(yīng)該通過支持和參與愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)并在健康方面得到全面發(fā)展。

  三、愛國(guó)衛(wèi)生工作的協(xié)調(diào)發(fā)展,各地應(yīng)該考慮這么幾個(gè)方面的問題

  第一,愛國(guó)衛(wèi)生工作要和整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大環(huán)境相協(xié)調(diào)一致。要自覺地把愛國(guó)衛(wèi)生工作融入到發(fā)展的大環(huán)境中,我們要為發(fā)展服務(wù)。在x,要為建設(shè)和振興東北老工業(yè)基地服務(wù)。在各市,要為各地工作的全面發(fā)展服務(wù)。

  第二,愛國(guó)衛(wèi)生的各項(xiàng)工作要協(xié)調(diào)發(fā)展。工作要分出輕重緩急、重點(diǎn)和非重點(diǎn)。

  第三,城市和農(nóng)村工作要協(xié)調(diào)發(fā)展。

  第四,發(fā)達(dá)地區(qū)和欠發(fā)達(dá)地區(qū)要協(xié)調(diào)發(fā)展。第五,各部門之間也要協(xié)調(diào)發(fā)展。

  四、要逐步實(shí)現(xiàn)愛國(guó)衛(wèi)生工作的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展

  第一,組織機(jī)構(gòu)、工作機(jī)構(gòu)的建設(shè)。要形成一個(gè)覆蓋省、市、縣、鄉(xiāng)、村,包括城市的街道、社區(qū),五個(gè)層面的愛國(guó)衛(wèi)生工作完整健全的網(wǎng)絡(luò)。

  第二,要建立一支高素質(zhì)的愛國(guó)衛(wèi)生工作隊(duì)伍。這個(gè)隊(duì)伍包括三個(gè)方面的人員組成,一是專職人員,也就是我們愛國(guó)衛(wèi)生工作的'行政監(jiān)督人員。二是專家隊(duì)伍,省愛衛(wèi)辦已經(jīng)開始著手建立x省愛衛(wèi)委愛國(guó)衛(wèi)生工作專家?guī)。三是愛?guó)衛(wèi)生社會(huì)工作者,包括兼職人員和志愿者。建立起一支高素質(zhì)、覆蓋社會(huì)各個(gè)網(wǎng)絡(luò)、各個(gè)體系、各個(gè)角落的愛國(guó)衛(wèi)生工作隊(duì)伍,我們的可持續(xù)發(fā)展就有了相應(yīng)的保證。

  第三,建立起全社會(huì)積極參與廣泛支持的愛國(guó)衛(wèi)生工作氛圍和活動(dòng)意識(shí)。

  第四,要有相應(yīng)的保障和支持體系。包括資金投入、法律法規(guī),相應(yīng)的政策、辦法!秞省愛國(guó)衛(wèi)生工作條例》內(nèi)涵十分豐富。配套的規(guī)章有《x省病媒生物預(yù)防控制管理辦法》。各市也有自己的行政規(guī)章。另外我們有一整套的工作規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn),F(xiàn)在的工作重點(diǎn)是貫徹落實(shí),我們目前抓的還不實(shí),抓的還不夠,執(zhí)行上還存在一些問題。用一句話來概括,愛國(guó)衛(wèi)生工作能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。愛國(guó)衛(wèi)生工作能力就是把所有的愛國(guó)衛(wèi)生工作的政策、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到位的能力。

  會(huì)議強(qiáng)調(diào)指出:今后全省愛國(guó)衛(wèi)生工作的大事就是以提高能力為中心,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想,以依法行政來加強(qiáng)愛國(guó)衛(wèi)生工作,以此作為我們工作的基本原則和工作主線。為建設(shè)和諧x,為x社會(huì)主義新農(nóng)村的建設(shè),為整個(gè)老工業(yè)基地的振興,為保障和提高x人民的整體健康水平做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  會(huì)議議定,建議省愛衛(wèi)委在適當(dāng)時(shí)機(jī)召開x省愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)全體委員擴(kuò)大會(huì)議。

  x省愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)辦公室

  二○XX年八月二十二日

保潔述職報(bào)告4

  XX年馬上過去,大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),又寄希望與新的未來。不知不覺中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下: 在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把安全第一放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行六大禁令,堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

  一、一年來的工作表現(xiàn)

  (一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

  (二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。

  二、工作中的不足與今后的努力方向 一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴(yán),學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗(yàn)的'同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,確保站場(chǎng)的安全生產(chǎn),平穩(wěn)供氣。 總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。 大概是這樣,稍微改一下吧。

  XX年,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求的物業(yè)服務(wù)宗旨, 以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先 的公司管理理念,以上水平,創(chuàng)效益,樹品牌作為公司的發(fā)展目標(biāo),服務(wù)第一、客戶至上作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作, 在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為XX年的工作打好基礎(chǔ)。

  1、人員管理 保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。 現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職() 其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū),8人離職。

  2、培 訓(xùn) 對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。 在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。 加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。 經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。

  4、保潔工作完成方面

  (1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂

  (2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

  (3)完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。

  (4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。

  (5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。

  (6)完成大廈外墻的2次清洗。

  (7)完成外圍地面沖刷工作。

  (8)對(duì)b1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)

  (9)完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

  (10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

  5、綠化工作方面 5月份大廈采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約100顆,辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風(fēng),導(dǎo)致綠植蟲害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素,做到每?jī)杉靖鼡Q土壤,增加養(yǎng)分,及時(shí)殺蟲,一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在XX年室內(nèi)綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。 外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種,XX年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化。

  6、有害生物防治方面 根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城的工作的指示,保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺,符合國(guó)家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅,取得了較好的效果。

  7、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面 隨著iso9001-XX質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對(duì)工作中的問題進(jìn)行總結(jié),進(jìn)一步改正,取得了較好的效果。

  8、成本控制方面 XX年保潔平均清潔費(fèi)用5500/月。

  二、工作中存在問題

  1、外圍車場(chǎng)由汽車產(chǎn)生的油污,無法有效的去除。

  2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

  3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),可考慮購(gòu)置自走式全自動(dòng)洗地機(jī),會(huì)有一定改善。

  4、大廈投入使用已兩年,石材的防水防油防污能力已下降,為防止水斑,風(fēng)化等病變,XX計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。

  5、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下,高頻率的使用設(shè)備,清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),按要求每20分鐘吸塵一次, 吸塵器的開關(guān)每天近90次。

  在XX年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在XX有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。

保潔述職報(bào)告5

  1、在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下負(fù)責(zé)日常的保潔管理工作,確保保潔工作符合承包合同的`要求,與其他部門進(jìn)行經(jīng)常的溝通和聯(lián)系;

  2、制定每周工作計(jì)劃,有問題及時(shí)反映;

  3、負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)及考核工作,可實(shí)行獎(jiǎng)懲制度;

  4、與物業(yè)公司有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,加強(qiáng)與他們的溝通;

  5、負(fù)責(zé)員工的請(qǐng)假、休息、考勤、加班和調(diào)動(dòng)工作,每月末將員工的考勤匯總后報(bào)給公司;

  6、負(fù)責(zé)與生活垃圾和建筑垃圾清運(yùn)人員的聯(lián)系,通知他們及時(shí)清運(yùn)垃圾,不私自壓活;

  7、每天檢查區(qū)域內(nèi)的保潔工作質(zhì)量,記錄檢查結(jié)果,監(jiān)督員工的整改工作;

  8、廢品收集銷售,保管銷售費(fèi)用;

  9、管理工具用具、車輛和服裝;

  10、陪同物業(yè)公司檢查工作;、

  11、主持召開班前會(huì),保存會(huì)議記錄;

  12、負(fù)責(zé)和物業(yè)公司結(jié)算運(yùn)輸費(fèi)和傳送單據(jù);

  13、公平公正的處理員工之間的問題。

保潔述職報(bào)告6

  時(shí)間飛快,轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去,迎來了美好的20xx年。我來海岸城已經(jīng)有一年多了,擔(dān)任主管也好幾個(gè)月了。自從擔(dān)任主管以來,我就知道這份工作對(duì)于我老說來之不易,從工作的第一天我就本著認(rèn)真負(fù)責(zé),不怕苦不怕累,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待這份工作

  在沒當(dāng)主管以前,我覺得這份工作沒什么,可真正干起來可不是那么回事,要想手下的員工支持你工作,首先自己要不怕辛苦,干什么都要起到到頭作用,大家才會(huì)支持你。 這段期間, 雖然每天都重復(fù)著繁瑣的工作,我都在盡我最大的努力完成每項(xiàng)工作。我從摸鎖到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事門的熱情幫助,沒當(dāng)聽到業(yè)主說我們物業(yè)衛(wèi)生好的時(shí)候,心里別提多美了。但這絕不是我個(gè)人的功勞,這要?dú)w功于我們有一支勤勞而樸實(shí)的保潔隊(duì)伍,他們的工作看似簡(jiǎn)單,但坐起來也不是件易的事。不管炙熱的夏天還是寒冷的東天,他們都堅(jiān)持在自己的工作崗位上,并且在裝修特別多的時(shí)候也不例外,絕不留下任何衛(wèi)生死角,同時(shí),我們也積極配合和各部門完成項(xiàng)目部各項(xiàng)任務(wù)

  任職以來,我一方面盡快掌握小區(qū)保潔的基本情況,另一方面,也時(shí)刻注意著小區(qū)的'綠化工作,如草坪的修剪維護(hù),

  和在春夏季樹木容易長(zhǎng)蟲子的時(shí)候,我們都要時(shí)刻注意,及時(shí)打藥滅蟲,以減少對(duì)它們的破壞,入冬以來,由于綠化人員缺少,帶領(lǐng)全體保潔員為樹木做冬季保暖工作,大家不怕辛苦,頂著大風(fēng)雪,終于完成了最后的工作,大家都非常辛苦。

  通過過去一年的工作,我給20xx年做了個(gè)簡(jiǎn)單的工作計(jì)劃

  1;認(rèn)真抓好保潔,綠化的整體素質(zhì),加強(qiáng)員工的思想提高工作,讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到;全心全意,全為您的;意義,讓每位員工都設(shè)身處地的為業(yè)主著想,讓業(yè)主深刻感受到家的溫馨。

  2;進(jìn)一步帶領(lǐng)員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,讓每位員工認(rèn)識(shí)到自己的不足并能夠積極該進(jìn)

  3;抓好保潔綠化員的儀表,儀容。狠抓員工的禮貌,禮節(jié)管理。統(tǒng)一著裝,爭(zhēng)取做到著裝整齊,有禮貌,做到微笑服務(wù)。

  4;根據(jù)每位員工的能力與特長(zhǎng),為他們分配工作任務(wù),每天進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出馬上糾正,始終保持樓內(nèi),樓外的衛(wèi)生干凈,使業(yè)主滿意。

  5要做到能和每一位員工搞好關(guān)系,以自己的工作態(tài)度影響每位員工,能與他們打成一片,對(duì)他們要求嚴(yán)格時(shí),也要

  關(guān)心體貼她們,有困難及時(shí)幫助她們,解決她們的后顧之憂,使他們能夠全心全意的投入工作中。

  6;20xx年x月份我們還要大量招聘保潔,綠化員,我要做好招聘工作,使三期,四期能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  7在多蟲季節(jié),要做到及時(shí)消殺,除四害工作,并做好記錄,改善園區(qū)蚊蟲多的環(huán)境問題。

  由于工作時(shí)間比較短,發(fā)現(xiàn)自身還存在一些問題,對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格,對(duì)一些事情沒有注意細(xì)節(jié)。但在今后的工作中,我會(huì)嚴(yán)格要求掌握更多的技能與知識(shí),提高水平。決定在自己的崗位上,投入更大的熱情,做一個(gè)各個(gè)的保潔,綠化主管。

  希望領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)監(jiān)督與支持我的工作,在新的一年里,我會(huì)更加努力工作。

述職人:XXX

20xx年X月X日

保潔述職報(bào)告7

  今年,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。

  一、人員管理

  保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。

  二、培訓(xùn)方面

  對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。

  三、保潔工作模式方面

  在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。

  在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的`了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。

  四、保潔工作完成方面

  1、完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。

  2、完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

  3、完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。

  4、完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。

  今年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在以后有更好的表現(xiàn)。

保潔述職報(bào)告8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  你們好!

  我叫xxx,現(xiàn)在任xx行政部保潔主管。我是20xx年x月進(jìn)入xx后勤工作一直至今。曾做過xx餐廳服務(wù)員、小賣部售貨員、客房服務(wù)員,20xx年x月升為客房領(lǐng)班,20xx年x月提升為保潔主管。在工作的幾年中,曾x次獲得公司先進(jìn)個(gè)人,x次獲得集團(tuán)雙文明先進(jìn)個(gè)人。這些榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給了我工作的肯定,也給了我壓力和前進(jìn)的'動(dòng)力,使我努力把工作做得更好。

  我工作主要職責(zé)是協(xié)助經(jīng)理對(duì)保潔員工進(jìn)行有效的管理和監(jiān)督:做好工作計(jì)劃。處理突發(fā)事件。主持員工例會(huì),傳達(dá)上級(jí)的決議和指令,執(zhí)行和檢查工作落實(shí)情況。培訓(xùn)員工的基本工作技能和一些日?己。工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目的衛(wèi)生指導(dǎo)和清掃。x棟衛(wèi)生的檢查。辦公樓x樓客房管理。行政部倉(cāng)庫(kù)管理。員工的崗位培訓(xùn)和日常考核等。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞“團(tuán)隊(duì)、誠(chéng)信、滿意、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進(jìn)管理理念,有計(jì)劃的完成上級(jí)和甲方交給的工作任務(wù)。

  第一,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)防范。

  第二,制定標(biāo)準(zhǔn),提出方案。

  第三,提高效率,遇事有主見。

  第四,節(jié)約成本,從倉(cāng)庫(kù)出入抓起。

  以上是我的述職陳述,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)和提出意見,謝謝大家。

  述職人:xxx

  20xx年x月x日

保潔述職報(bào)告9

同志們:

  這次保潔員培訓(xùn)暨秋季環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作會(huì)議,是鎮(zhèn)黨委、政府研究決定召開的一次十分重要的會(huì)議。會(huì)議的主要任務(wù)是,深入推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作,對(duì)環(huán)衛(wèi)保潔員上崗培訓(xùn),進(jìn)一步明確環(huán)衛(wèi)保潔員的工作職責(zé),安排部署秋季環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作。

  目前,三秋生產(chǎn)基本結(jié)束,全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作已到收尾階段,各級(jí)的年終目標(biāo)考核陸續(xù)開始,每年的科學(xué)發(fā)展觀回頭看也即將進(jìn)行,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都要到我鎮(zhèn)參觀指導(dǎo),因此,抓好這次的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作至關(guān)重要。今年以來,特別是城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作啟動(dòng)以來,經(jīng)過全鎮(zhèn)上下的共同努力,我鎮(zhèn)大部分村都配備了保潔員,配套了環(huán)衛(wèi)設(shè)施,收繳了環(huán)衛(wèi)保潔費(fèi),環(huán)境衛(wèi)生工作取得了明顯成效。但是,由于三秋大忙,各村環(huán)境衛(wèi)生出現(xiàn)了明顯的反彈,村內(nèi)大街小巷、房前屋后,村外路旁溝渠都有明顯的生活垃圾,玉米秸稈等農(nóng)作物隨意堆放,嚴(yán)重影響了廣大群眾的生產(chǎn)生活環(huán)境。根據(jù)上級(jí)要求,近期,兩級(jí)市將組織專門人員到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督導(dǎo)驗(yàn)收城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作,為全面做好這項(xiàng)工作,為廣大群眾創(chuàng)造一個(gè)干凈整潔的生活環(huán)境,我們啟動(dòng)了這次秋季環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動(dòng),就要求我們要按照 “全域、全線、全天、全時(shí)”的保潔要求,進(jìn)一步落實(shí)任務(wù)目標(biāo),強(qiáng)化責(zé)任考核,確保年內(nèi)實(shí)現(xiàn)“環(huán)衛(wèi)保潔常態(tài)化、環(huán)衛(wèi)服務(wù)精細(xì)化、環(huán)衛(wèi)管理規(guī)范化”的全覆蓋目標(biāo),切實(shí)建設(shè)清潔東郭、打造美麗鄉(xiāng)村。

  (一)綜合整治要落實(shí)到位。開展環(huán)境綜合整治是做好環(huán)衛(wèi)一體化的基礎(chǔ)。各黨總支、村要不講條件、不講價(jià)錢、不講客觀,集中人力、物力、財(cái)力,全力清理三堆兩垛,全員打一場(chǎng)垃圾清理殲滅戰(zhàn),切實(shí)達(dá)到無三堆兩垛、無衛(wèi)生死角的.效果。要切實(shí)管住“面”、治住“線”,卡住“點(diǎn)”,徹底清除可視范圍內(nèi)積存的垃圾。各黨總支、村要在做好主干道沿線、村中心街道環(huán)境衛(wèi)生整治的同時(shí),進(jìn)一步篩選整治重點(diǎn),擴(kuò)大整治范圍,提升整治標(biāo)準(zhǔn);各村要堅(jiān)持從最基礎(chǔ)工作抓起,全面做好村內(nèi)柴堆、糞堆、生活垃圾和建筑垃圾堆的清理清運(yùn)工作,這是一項(xiàng)硬指標(biāo)、硬任務(wù),是環(huán)衛(wèi)一體化考核最基礎(chǔ)的分值,也是對(duì)村級(jí)干部駕馭能力水平的一次考驗(yàn),必須保質(zhì)保量完成。

  (二)環(huán)衛(wèi)設(shè)施要配備完善。各村要圍繞“收集、中轉(zhuǎn)、處理”三個(gè)環(huán)節(jié)的要求,突出抓好環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。目前,各村的環(huán)衛(wèi)費(fèi)都已收繳,這里,也請(qǐng)大家放心,各村收上來的保潔費(fèi),仍是各村的,鎮(zhèn)里絕不挪用一分,但有一個(gè)前提,這個(gè)錢必須用于村里城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作,不準(zhǔn)挪作他用。因此,還沒有購(gòu)置垃圾中轉(zhuǎn)箱體的村,下一步必須購(gòu)置,每個(gè)村至少一個(gè),并做好垃圾收集箱的管理使用,一旦損壞將由村級(jí)負(fù)責(zé)維修、賠償。

  (三)保潔隊(duì)伍要履行職責(zé)。目前鎮(zhèn)駐地、主干道的保潔工作,已由鎮(zhèn)財(cái)政出資組建了一支專業(yè)環(huán)衛(wèi)隊(duì),統(tǒng)一著裝上崗、統(tǒng)一設(shè)施配備、統(tǒng)一管理模式。各村也配備了保潔員,保潔員工資鎮(zhèn)財(cái)政將統(tǒng)一發(fā)放,保潔員由村管理使用、鎮(zhèn)監(jiān)督考評(píng)。因此,也希望我們各村的保潔員要提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)好這次培訓(xùn)會(huì)議精神,切實(shí)履行職責(zé),發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,扎實(shí)做好日常宣傳和保潔工作。引導(dǎo)廣大群眾養(yǎng)成“不亂堆、不亂倒、不亂放”的健康生活習(xí)慣,增強(qiáng)村民衛(wèi)生意識(shí)和保護(hù)環(huán)境的自覺性、主動(dòng)性,對(duì)不合理現(xiàn)象要敢說敢指敢制止,使整治和保潔二者良性互動(dòng)。

  (四)長(zhǎng)效機(jī)制要規(guī)范運(yùn)行。鎮(zhèn)城管辦負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生的日常監(jiān)管、鎮(zhèn)駐地各主干道及沿線衛(wèi)生保潔、垃圾清運(yùn)處理和環(huán)衛(wèi)人員的管理工作;各村保潔員負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)村莊、村村通道路日常保潔及垃圾清運(yùn)處理工作;各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)本單位門前及建筑物周圍環(huán)衛(wèi)保潔和垃圾清運(yùn)處理工作。一是堅(jiān)持農(nóng)村保潔網(wǎng)格化。將村莊保潔劃分若干個(gè)網(wǎng)格,實(shí)行定人、定時(shí)、定崗、定責(zé)、定標(biāo)準(zhǔn)、定獎(jiǎng)懲的網(wǎng)格化模式,實(shí)現(xiàn)保潔范圍全覆蓋;提倡為農(nóng)戶配備高標(biāo)準(zhǔn)戶用垃圾桶,也可使用其它容器收集,保潔員要及時(shí)進(jìn)行清理,確保垃圾不落地,杜絕二次污染,村內(nèi)主要道路每天至少清掃一次。二是堅(jiān)持鎮(zhèn)駐地及主干道保潔常態(tài)化。要鞏固好前期中心大街馬路市場(chǎng)清理取締成果,執(zhí)法辦要安排專人早晚關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)巡回督導(dǎo),確保成效管理,避免反彈,同時(shí),對(duì)鎮(zhèn)駐地各主干道實(shí)行全域全線保潔。三是堅(jiān)持垃圾清運(yùn)處理及時(shí)化。農(nóng)戶每天將生活垃圾集中放置到一起,村級(jí)保潔員每天收集清運(yùn)到垃圾箱體內(nèi),城管辦要及時(shí)對(duì)箱體垃圾清理清運(yùn),做到箱滿即運(yùn),確保環(huán)境衛(wèi)生管理無縫對(duì)接、不留死角。

  (五)責(zé)任落實(shí)到位。鎮(zhèn)黨委、政府將環(huán)衛(wèi)一體工作情況列入專項(xiàng)考核內(nèi)容,堅(jiān)持一月一調(diào)度、一季一考核、半年一考評(píng)、年終一總結(jié),考核結(jié)果與年度評(píng)先樹優(yōu)直接掛鉤。各黨總支、村要按照責(zé)任分工,各司其職,各負(fù)其責(zé),把自己轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生整治徹底,把自己負(fù)責(zé)的工作任務(wù)完成到位。對(duì)這次集中整治活動(dòng),鎮(zhèn)里成立了督導(dǎo)組,將對(duì)各村環(huán)境整治情況進(jìn)行督導(dǎo)和驗(yàn)收,對(duì)行動(dòng)快、效果好的村予以通報(bào)表揚(yáng),對(duì)行動(dòng)遲緩、效果差的村要通報(bào)批評(píng),限期整改,直至達(dá)到整治效果。

  同志們,扎實(shí)開展農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作,是為廣大群眾謀取福祉的惠民工程、德政工程,更是要不惜投入、下大力氣認(rèn)真去抓的一項(xiàng)重要工作。全鎮(zhèn)上下一定要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度、飽滿的熱情和務(wù)實(shí)的作風(fēng),全力以赴推進(jìn)環(huán)衛(wèi)一體化各項(xiàng)工作,為美化人居環(huán)境、提升鎮(zhèn)村形象、加快建設(shè)東郭作出新的更大貢獻(xiàn)!

保潔述職報(bào)告10

  保潔主管述職報(bào)告

  1、按照上級(jí)劃定的保潔區(qū)域和制定的清潔工作標(biāo)準(zhǔn),帶領(lǐng)屬下員工負(fù)責(zé)完成當(dāng)日清潔工作。

  1)保潔的區(qū)域包括主通道和生鮮區(qū),有時(shí)候根據(jù)賣場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r會(huì)有改動(dòng)。如原來保潔有三個(gè)主通道的劃分,老服務(wù)臺(tái)前為分隔線,左右各一區(qū),賣場(chǎng)入口通道為一區(qū),F(xiàn)在賣場(chǎng)改造后,服務(wù)臺(tái)換地方,并且,原來的煙酒區(qū)通道改為餐飲變成小通道后,就有組內(nèi)分開打掃,保潔不再負(fù)責(zé)。

  2)帶領(lǐng)員工完成工作:早上上班后,到各個(gè)區(qū)域檢查一下,看看員工是否在積極的工作,并且注意觀察員工的狀態(tài),再與員工溝通,鼓舞干勁。

  2、接受領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)和檢查,服從上級(jí)命令。

  1)只要是上級(jí)的命令,一切都是服從。保潔有固定的區(qū)域劃分,員工的年齡段也偏大,所以非常辛苦,但是只要是領(lǐng)導(dǎo)指示的工作,都是開導(dǎo)自己的員工,讓他們積極的接受附加的任務(wù),比如說新餐廳開業(yè)時(shí),保潔中午加班清晰抽油煙機(jī)等。

  2)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)提出的意見會(huì)欣然接受,不找過多的理由。

  3)有檢查才會(huì)有動(dòng)力,對(duì)待工作不怠慢,隨時(shí)準(zhǔn)備好接受檢查。

  3、合理調(diào)配員工,合理安排保潔員公休時(shí)間,保證不空崗或偏崗。

  1)合理調(diào)配員工:根據(jù)員工的工作能力和員工的性格,還有年齡特點(diǎn),來安排員工的工作崗位。比如說:生鮮區(qū),由于水漬比較多,需要經(jīng)常推地,耗費(fèi)體力比較大,所以將僅有的兩個(gè)男保潔員安排到里面;大門口主通道來往的人比較多,顧客丟的雜物多,比較費(fèi)腿力,必須來回走動(dòng),還要勤快,所以安排稍年輕的保潔員。

  2)16個(gè)保潔員,每人一個(gè)月休息4天,平均每天都要有2到3個(gè)人休息,為了不耽誤工作,避免一天歇的員工數(shù)量過多,影響工作。在每個(gè)月初都會(huì)把保潔員召集到一塊,

  商量著把調(diào)休事先安排好,如果員工有特殊事不能按照排好的班進(jìn)行,就讓她和其他人調(diào)班。這樣既不影響工作,又讓員工得到滿意。

  4、對(duì)當(dāng)班清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔,督導(dǎo)員工做好責(zé)任區(qū)清潔工作,不留衛(wèi)生死角。

  保潔員不但要在早上將所有區(qū)域衛(wèi)生打掃一遍,最主要的就是保持清潔。所以要不斷地跟進(jìn)員工的保潔狀況,有句話說“員工只干檢查的事”。必須經(jīng)常對(duì)賣場(chǎng)裝況檢查,跟進(jìn)。才能保證保證員的工作效率。

  一般在上午、下午、晚上都會(huì)在三晌的忙閑時(shí)間段分別檢查一遍。發(fā)現(xiàn)不到位的及時(shí)的指出來,提醒員工做到合格。

  5、對(duì)部門的所有工作用具進(jìn)行管理。要愛護(hù)保潔工具,合理使用各種器具,以免造成損壞,科學(xué)使用各種清潔劑,

  以免污染、腐蝕公共設(shè)施、保潔器具或?qū)θ梭w造成傷害。

  1)愛護(hù)保潔工具,比如要求員工在使用掃帚的時(shí)候不能推著用,職能順著掃帚毛的方向,延長(zhǎng)使用壽命。保潔使用的`小鏟子,每人一把,責(zé)任到人,讓他們自己保管好等等。

  2)清潔劑目前使用過的只有洗衣粉,每隔一段時(shí)間都會(huì)讓員工用洗衣粉把拖把清洗干凈。有強(qiáng)腐蝕性的清潔劑,目前還沒有接觸過。

  3)清潔用具放在固定的位置,不能隨意亂放。

  6、培訓(xùn)新員工對(duì)工作和企業(yè)制度的認(rèn)知。

  雖然我們不開班前會(huì),但是每次都讓員工參加員工大會(huì)等,讓員工了解了許多關(guān)于企業(yè)文化的東西。每來一個(gè)新人,首先會(huì)告訴他要視顧客為親朋好友,視員工為兄弟姐妹。然后告訴他咱們的紀(jì)律規(guī)范。同時(shí)老員工帶他的時(shí)候再經(jīng)常的提醒他要如何遵守企業(yè)制度。

  7、對(duì)員工的紀(jì)律、行為進(jìn)行管理。

  1)每天在跟進(jìn)保潔員清潔效果的同時(shí),檢查員工的紀(jì)律,是否在聊天,是否倚貨架,

  偷懶等。

  2)培訓(xùn)保潔員在打掃過道時(shí),禮貌的提醒顧客讓路,能讓顧客通行的不能要求顧客繞路行走。

  8、負(fù)責(zé)公司臨時(shí)安排的清掃工作

  隨時(shí)接受公司安排的臨時(shí)工作,比如7月份讓保潔加班

  打掃活動(dòng)室,8月童裝換地方大挪動(dòng)的時(shí)候,保潔員都積極的參與,沒有怨言。

  1、對(duì)員工車輛和顧客車輛進(jìn)行管理。

  1)根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)和公司的安排,劃分員工停車和顧客停車的區(qū)域。

  原來后院是員工和顧客共同的停車區(qū),后來,領(lǐng)導(dǎo)決策將員工停車區(qū)域改為對(duì)面?zhèn)}庫(kù)。后院也變成了顧客專用的停車區(qū)

  2)保障車輛的安全。

  A、根據(jù)劃分好的區(qū)域,嚴(yán)格的要求車輛在規(guī)定范圍內(nèi)停放。比如咱們的自行車區(qū)絕不允許擺放電車。而且公司不看管顧客的三輪車,只要有三輪車進(jìn)入,都提醒顧客自行尋找停放地點(diǎn)。

  B、為保障安全,顧客和員工的車輛都分有停車牌,保證每位員工都憑牌取車,每位顧客車輛上都掛有牌而且隨身要攜帶對(duì)應(yīng)點(diǎn)的存車牌。另外,提醒顧客停車后落鎖。

  C、對(duì)車輛的安全要負(fù)責(zé)到底。對(duì)于員工的車輛:經(jīng)常有員工晚上加班,車管員即使到了下班的時(shí)間也不能隨意離開,一般都是等到最后,或者將們鎖上,鑰匙要給夜班保安。對(duì)顧客的車輛如果在等了很長(zhǎng)時(shí)間后還每人來,就會(huì)將車輛拖到公司后院大門內(nèi)并用鎖套住,來保證車輛不丟失。

  2、保證停

  車場(chǎng)內(nèi)的秩序和形象。

  1)保證秩序:大門前的顧客停車區(qū)。如果有顧客同時(shí)進(jìn)和出,會(huì)先出后進(jìn),而且提醒顧客要在進(jìn)入存車區(qū)以前靠右停放車并進(jìn)行等候。除此之外還要提醒顧客將車上物品

  帶走。

  2)時(shí)刻維持存車區(qū)內(nèi)的清潔。及時(shí)的清理雜物。

  3)將顧客的車輛擺放頭尾方向要一致,并且有序的擺放:先在靠路邊的劃線區(qū)內(nèi)擺放,再擺到中間的劃線內(nèi)。

  3、對(duì)車管員進(jìn)行管理

  1)為了車輛的安全,車管員一定要精神集中,不能擅離職守,所以對(duì)車管員首先要重視紀(jì)律培訓(xùn)。并且經(jīng)常性的提醒車管員要遵守規(guī)定,不能松懈。

  2)有時(shí)候,車區(qū)的停車位滿了,顧客無法停車,會(huì)對(duì)我們提出很多意見,甚至不滿。這時(shí)候,就要要求員工禮貌的解釋原因,并向顧客道歉,安撫顧客的情緒。

  3)不定時(shí)的抽查車管員的工作狀態(tài),看是否有松懈,檢查車牌是否有丟失等。

  4)每天都要對(duì)存車牌進(jìn)行盤點(diǎn),確保與車輛對(duì)照,準(zhǔn)確無誤。

  1、如何保證本部門定性工作效果及部門的秩序和士氣。

  1)保證6S,首先要讓員工明白6S考核標(biāo)準(zhǔn),按要求工作。同時(shí)要帶頭做起,如戴工牌,保潔員的工牌佩戴非常到

  位。

  2)對(duì)于6S和紀(jì)律要不斷地跟進(jìn)、檢查,同時(shí)對(duì)經(jīng)常犯的問題要著重的跟進(jìn)并進(jìn)行培訓(xùn),比如保潔員在主通道上

  2、分析服務(wù)現(xiàn)狀,亮點(diǎn)、存在問題及下步思路。

  1)車管員在主動(dòng)服務(wù)方面做的不錯(cuò),只要有人進(jìn)車都會(huì)馬上幫忙找出空位,讓其停放。

  2)保潔一般不用接觸顧客,只有在清潔地面大片水漬時(shí),提醒顧客繞道走,以免滑倒。這一項(xiàng)做的也非常到位。

  3)相對(duì)比來說,保潔員比車管員在說話口氣上稍好些,車管由于在外面環(huán)境嘈雜,所以說話非常大聲,語氣稍重些的話,都會(huì)讓顧客覺得不滿意。這一點(diǎn),會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)提醒和培訓(xùn)員工。

  4)下一步思路是首先從自身做起,對(duì)顧客說話要講求方式,用自己的行動(dòng)樹立榜樣,來培訓(xùn)員工。平常注意跟進(jìn)員工時(shí)要現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

  3、管理的下一步工作重點(diǎn)及推進(jìn)思路。

  4、人員結(jié)構(gòu)分析:

  1)分析所負(fù)責(zé)組內(nèi)有潛質(zhì)及有問題的員工,下步調(diào)整思路。

  A、車管課,員工工作態(tài)度都非常好,很負(fù)責(zé)。由于工作環(huán)境問題,與顧客溝通時(shí)的態(tài)度也都不相上下。

  B、保潔課,表現(xiàn)非常好的是車冬梅,不但干活負(fù)責(zé),

  而且非常積極,有問題交待時(shí),總是沖在最前面。

  王福蘭工作時(shí),工作速度稍慢點(diǎn),但是工作態(tài)度很好,不管任何人交待的事情,都會(huì)立即照辦。

  C、車管保潔的人員年齡偏大,之前已經(jīng)勸走了三人,根據(jù)公司規(guī)定目前還有車管上任桂英、劉愛文,保潔上王喜明都已經(jīng)超出規(guī)定的年齡范圍,干到月底還會(huì)繼續(xù)勸退。

  D、目前為了平衡人員結(jié)構(gòu),急需年輕點(diǎn)的員工。

  5、對(duì)以后工作規(guī)劃

  1、車保的工作都很簡(jiǎn)單,每天都是重復(fù)做同樣的事情,我們需要的就是繼續(xù)不斷地保持,讓每天做的事情都像第一次做時(shí)那樣認(rèn)真。

  2、公司在不斷地進(jìn)步,車管也不能后退,目前車管需要的是讓員工的素質(zhì)進(jìn)一步的提高,來維護(hù)公司的形象。

  A、以身作則,不斷地鼓舞員工士氣,鼓勵(lì)員工改進(jìn)自身能力的積極性。及時(shí)的對(duì)表現(xiàn)好的和進(jìn)步的進(jìn)行表揚(yáng)。

  B、關(guān)心、關(guān)愛員工,及時(shí)的與他們溝通,及時(shí)的給予幫助,不但要關(guān)心工作,還要關(guān)心生活中的問題。像以前那樣,來新員工了,主動(dòng)幫忙找房子,平時(shí)如果有員工生病

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:你們好!

  我叫岳愛華,現(xiàn)在任東油行政部保潔主管。我是xx年5月進(jìn)入東油后勤工作一直至今。曾做過東油餐廳服務(wù)員、小賣部售貨員、客房服務(wù)員,xx年8月升為客房領(lǐng)班,20xx

  年5月提升為保潔主管。在工作的幾年中,曾4次獲得公司先進(jìn)個(gè)人,2次獲得集團(tuán)雙文明先進(jìn)個(gè)人。這些榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給了我工作的肯定,也給了我壓力和前進(jìn)的動(dòng)力,使我努力把工作做得更好。

  我工作主要職責(zé)是協(xié)助經(jīng)理對(duì)保潔員工進(jìn)行有效的管理和監(jiān)督:做好工作計(jì)劃;處理突發(fā)事件;主持員工例會(huì),傳達(dá)上級(jí)的決議和指令,執(zhí)行和檢查工作落實(shí)情況;培訓(xùn)員工的基本工作技能和一些日?己。工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)東油項(xiàng)目的衛(wèi)生指導(dǎo)和清掃;紅林新都H、K棟衛(wèi)生的檢查;辦公樓5樓客房管理;行政部倉(cāng)庫(kù)管理;員工的崗位培訓(xùn)和日?己说。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞“團(tuán)隊(duì)、誠(chéng)信、滿意、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進(jìn)管理理念,有計(jì)劃的完成上級(jí)和甲方交給的工作任務(wù)。

  第一,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)防范。

  第二,制定標(biāo)準(zhǔn),提出方案。

  第三,提高效率,遇事有主見。

  第四,節(jié)約成本,從倉(cāng)庫(kù)出入抓起。

  以上是我的述職陳述,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)和提出意見,謝謝大家。

  東油行政部:岳愛華

  20xx年1月日

保潔述職報(bào)告11

各位領(lǐng)導(dǎo):

  大家上午好!

  我叫xxx,是分管xxxxxx保潔工作的副主管。今天,公司召開20xx年度保潔工作總結(jié)表彰大會(huì),借此機(jī)會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,我在20xx年一年的工作情況,對(duì)于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評(píng)和指正。20xx年是不平凡的一年,我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員,我們擔(dān)負(fù)著xxxxxx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作,深知自己的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此極為重視,這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。

  我本人是xxxx鎮(zhèn)xxxx村人,自20xx年xx月至20xx年xx月?lián)未灞嵭〗M組長(zhǎng)以來,我團(tuán)結(jié)同事,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段,在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的`工作安排,完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。20xx年xx月底,由于我在工作上的良好表現(xiàn),我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管,安排分管xxxxxx鎮(zhèn)東片13個(gè)村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,責(zé)任隨之加重,在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下,我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色。在工作中,我努力做到如下幾點(diǎn):

  一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào)。

  二、與組長(zhǎng)及組員及時(shí)溝通,了解保潔員的心理和工作情況。

  三、定時(shí)在各村分別召開保潔員會(huì)議,宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行,特別是保潔小組組長(zhǎng)要帶頭執(zhí)行,嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次,為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,通過近4個(gè)月的努力工作,xxxxxx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,保潔員的工作積極性提高了,責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng)。這當(dāng)中,我本人也付出了很大的努力,為了能每天多到幾個(gè)村檢查衛(wèi)生保潔工作,我專門購(gòu)買了一輛電動(dòng)自行車,每天早出晚歸。有的時(shí)候,個(gè)別同事不理解我的工作,會(huì)在背后有些小議論,加上家人的不理解,我曾經(jīng)一度想要放棄,但是我堅(jiān)持住了。對(duì)于工作,我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來回報(bào)他們。事實(shí)證明,我的工作得到了大家的認(rèn)可,就算是辛苦一些也是值得的。

  新的一年里,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我要更加努力的工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求,團(tuán)結(jié)同事,把保潔工作做好,為我鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。謝謝大家!

保潔述職報(bào)告12

  近年來,福新社區(qū)為做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作,通過爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家環(huán)境保護(hù)模范城市、“公民道德”、“健康知識(shí)”、“我愛我們的家園”等活動(dòng),提高了社區(qū)居民愛護(hù)家園,維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的良好習(xí)慣,F(xiàn)將三年工作總結(jié)如下:

  一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度

  福新社區(qū)黨委高度重視社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作,首先成立了環(huán)境衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組,由社區(qū)主任擔(dān)任組長(zhǎng)、副主任擔(dān)任副組長(zhǎng),制定了各項(xiàng)規(guī)章制度和措施,強(qiáng)調(diào)了保潔員上崗職責(zé)和制度。做到任務(wù)明確,責(zé)任落實(shí),機(jī)制健全。這些規(guī)章制度的建立,使福新社區(qū)的衛(wèi)生工作有組織、有計(jì)劃的進(jìn)行,并達(dá)到預(yù)期的效果。

  二、大力加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生宣傳工作

  根據(jù)水部街道愛衛(wèi)辦的部署,為使社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作做的更細(xì)更好,社區(qū)堅(jiān)持每二月更換一次環(huán)保宣傳專刊;在各小區(qū)醒目位置宣傳環(huán)保標(biāo)語;訂閱全年《環(huán)境報(bào)》,以定期出?男问剑_展維護(hù)社區(qū)環(huán)保宣傳,倡導(dǎo)文明。在XX年文明城區(qū)創(chuàng)建期間,進(jìn)一步擴(kuò)充社區(qū)環(huán)保志愿者隊(duì)伍,開展定時(shí)定點(diǎn)巡邏工作,倡議廣大社區(qū)居民自覺環(huán)保,維護(hù)環(huán)境。

  三、深入開展除“四害”工作

  做好滅“四害”工作,是創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的'一項(xiàng)重要工作。鑒于春、秋、夏是老鼠、蟑螂、蚊蠅的繁衍季節(jié),為預(yù)防和減少疾病的發(fā)生,從而提高居民的健康生活水平。為此,社區(qū)投入大量資金,購(gòu)買鼠藥、捕鼠器、蟑螂、藥等實(shí)行統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一行動(dòng)、不漏戶,有效地控制了老鼠,蟑螂的蔓延。三年來,我們組織社區(qū)全體工作人員深入轄區(qū)為居民投放蟑螂藥共5000袋,滅鼠藥共600包,并取得了良好的效果。

  四、全面加強(qiáng)無物業(yè)小區(qū)管理整治

  三年來,社區(qū)重點(diǎn)針對(duì)泮洋新村、小橋巷、環(huán)衛(wèi)宿舍等無物業(yè)小區(qū)開展重點(diǎn)整治工作,其中多次對(duì)泮洋新村實(shí)行小區(qū)整體環(huán)境改造。XX年3月,泮洋新村因下水道排泄物多年沉淀堆積,引起堵塞外溢,嚴(yán)重影響了居民的日常生活環(huán)境,我社區(qū)及時(shí)安排工作人員及吸污車進(jìn)場(chǎng)作業(yè),及時(shí)解決該問題,并在區(qū)園林局的幫助下,解決了泮洋新村內(nèi)樹枝擾民的問題,修剪并移植了幾株危及墻面、電線的巨型榕樹,還對(duì)新村內(nèi)公園的綠化情況進(jìn)行補(bǔ)植補(bǔ)種,社區(qū)并安排專人對(duì)該補(bǔ)植區(qū)域進(jìn)行定期澆灌、維護(hù)。XX年3月14日,及時(shí)清理了環(huán)衛(wèi)宿舍內(nèi)堆積多年的生活雜物及存在巨大安全隱患的生活垃圾,有效改善了小區(qū)內(nèi)的生活環(huán)境。

  今后我們將繼續(xù)加大工作力度,努力做到貼近群眾,貼近生活,貼近實(shí)際,為創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美、治安穩(wěn)定、文化氛圍濃厚的社區(qū)而努力。

保潔述職報(bào)告13

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家好!我是來自xxx管理處的保潔主管。我于20xx年1月,榮幸的成為我們公司中的一員,至今已整整一年。在此衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是城建管理處的經(jīng)理,給我的機(jī)會(huì)和對(duì)我的信任。在這一年的時(shí)間里,我在我們張經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,在我們單位員工的大力支持下,本著“一個(gè)中心,兩個(gè)途徑,三個(gè)必到”的工作思路,圓滿的完成了20xx年的整體工作,現(xiàn)將我平時(shí)的一些工作簡(jiǎn)單總結(jié)如下:

  一、以“保質(zhì)保量完成公司任務(wù),不斷提升公司形象”為中心

  作為一名普通的保潔主管,我始終牢固樹立“公司興旺,予我榮耀”的思想,堅(jiān)決把公司形象和公司利益放到第一位,從不做不利于公司的事,從不說不利于公司的話,時(shí)時(shí)刻刻牢記公司的服務(wù)宗旨和我們的企業(yè)精神,不斷追求公司的質(zhì)量目標(biāo),為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!

  二、以“以身作則和嚴(yán)格要求”為途徑,開展工作

  1、以身作則,真抓實(shí)干

  “其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。作為一個(gè)主管首先要自身端正,身體力行,敢于吃苦,這樣員工們才會(huì)跟著行動(dòng)起來;相反,如果我們自身不端正,懶散拖沓,縱然三令五申,員工也不會(huì)服從的。還記得剛到公司時(shí),可謂人生地不熟,面對(duì)一群大媽級(jí)的員工困難可想而知。有一次檢查到一個(gè)洗手間,看到地面很臟,我就讓負(fù)責(zé)的保潔拖干凈,但她卻說已經(jīng)拖了很多遍了,擦不下來了。我沒有和她爭(zhēng)執(zhí),而是換上工作服,拿起拖把埋頭干起來。20分鐘后,當(dāng)她看到干凈明亮的地面和滿頭大汗的我時(shí),臉紅了,一個(gè)勁地對(duì)我說“不好意思,陳主管,以后我會(huì)認(rèn)真打掃的??”從那以后,所有保潔都知道,她們的主管能干真干,不能糊弄。因此“以身作則,真抓實(shí)干”,為員工樹立一個(gè)良好的榜樣,這是開展工作的重要途徑。

  2、嚴(yán)格要求,賞罰分明

  公司的各種規(guī)章制度要嚴(yán)格遵守,嚴(yán)格要求,否則主管“松一尺,員工就能松一長(zhǎng)!币荒陙,在經(jīng)理的指導(dǎo)下,在全體保潔員的擁護(hù)下,我始終嚴(yán)格要求,我們的員工從沒有違紀(jì)違法現(xiàn)象。按照公司要求,我按時(shí)上報(bào)計(jì)劃,根據(jù)崗位的實(shí)際情況劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū)、定人定崗定位,做到人人崗位清,處處有人管,時(shí)時(shí)檢查到。隨時(shí)隨地對(duì)保潔員進(jìn)行培訓(xùn)并檢查她們的儀表儀容,做到有功必賞,有過必罰,處處維護(hù)公司形象,確保師生有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

  三、以“三個(gè)必到”確保高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作

  1、每周的例會(huì)必到。自從加入公司,和各位同事一樣,每周的例會(huì)我是必到的.,無論春夏還是秋冬,從未遲到或早退。因?yàn)楣倦x家比較遠(yuǎn),每周例會(huì)我都會(huì)早早的從家出發(fā),有時(shí)候孩子還在夢(mèng)鄉(xiāng),作為母親的我就已經(jīng)在去公司的路上了。愛人和孩子會(huì)理解我,領(lǐng)導(dǎo)和同事也會(huì)理解我。為了更好的完成工作,我義不容辭。

  2、我所負(fù)責(zé)的每個(gè)區(qū)域每天必到。

  我所負(fù)責(zé)的崗位多而分散,但我每天都堅(jiān)持巡視至少一遍,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),保證每個(gè)區(qū)域都一塵不染。今年恰逢學(xué)院的活動(dòng)比較多,因此學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)檢查的次數(shù)也很多,標(biāo)準(zhǔn)也很高,但我所負(fù)責(zé)的崗位從未出現(xiàn)紕漏,也得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。

  3、哪里出現(xiàn)問題必到哪里。

  身為保潔主管,哪里出現(xiàn)問題我必到哪里。前段時(shí)間由于學(xué)院供水不足,導(dǎo)致個(gè)別地方斷水,我就和保潔員一塊用水桶提水進(jìn)行清理。有一次,我值夜班,碰到校外的一些小攤販違章在樓下擺攤,我及時(shí)過去進(jìn)行制止,好說歹勸,終于把商販勸走。雖然我是一個(gè)小女子,但我知道,身后的員工在看著我,公司在支持著我,我沒有理由做不好。

  我深知:有了公司的發(fā)展,才有我個(gè)人的發(fā)展,我將自己的前途與公司的前途綁在了一起。我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)及張經(jīng)理的指導(dǎo)下,工作開展的會(huì)越來越好,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮斗的精神,以身做則、克服不足,不斷提升自身能力,爭(zhēng)取在下一年的工作中取得更好的成績(jī)!也真心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事身體健康,闔家幸福,祝愿我們明德物業(yè)明天更好!

  謝謝大家。

此致

敬禮

  邀請(qǐng)人:Xxx

  20xx年xx月xx日

保潔述職報(bào)告14

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  你們好!

  我叫XX,現(xiàn)在任XX行政部保潔主管。我是20xx年5月進(jìn)入X后勤工作一直至今。曾做過X餐廳服務(wù)員、小賣部售貨員、客房服務(wù)員,20xx年8月升為客房領(lǐng)班,20xx年5月提升為保潔主管。在工作的幾年中,曾4次獲得公司先進(jìn)個(gè)人,2次獲得集團(tuán)雙文明先進(jìn)個(gè)人。這些榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給了我工作的肯定,也給了我壓力和前進(jìn)的`動(dòng)力,使我努力把工作做得更好。

  我工作主要職責(zé)是協(xié)助經(jīng)理對(duì)保潔員工進(jìn)行有效的管理和監(jiān)督:做好工作計(jì)劃;處理突發(fā)事件;主持員工例會(huì),傳達(dá)上級(jí)的決議和指令,執(zhí)行和檢查工作落實(shí)情況;培訓(xùn)員工的基本工作技能和一些日?己。工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)X項(xiàng)目的衛(wèi)生指導(dǎo)和清掃;紅林新都H、K棟衛(wèi)生的檢查;辦公樓5樓客房管理;行政部倉(cāng)庫(kù)管理;員工的崗位培訓(xùn)和日?己说。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞“團(tuán)隊(duì)、誠(chéng)信、滿意、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進(jìn)管理理念,有計(jì)劃的完成上級(jí)和甲方交給的工作任務(wù)。

  第一,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)防范。

  第二,制定標(biāo)準(zhǔn),提出方案。

  第三,提高效率,遇事有主見。

  第四,節(jié)約成本,從倉(cāng)庫(kù)出入抓起。

  以上是我的述職陳述,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)和提出意見,謝謝大家。

保潔述職報(bào)告15

  回顧一下時(shí)光 我在縱橫清洗工程有限公司4年,在銀林物業(yè)漢嘉項(xiàng)目已經(jīng)3年多了, 首先我要感謝銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心,漢嘉保潔項(xiàng)目給予我一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺(tái)。也感謝各位同事的支持配合,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,一起堅(jiān)持、一起奮斗。但總會(huì)因?yàn)榉N種原因達(dá)不到理想的效果。20xx上半年我們引進(jìn)了“清潔行業(yè)知識(shí)管理理念”并貫徹其中,一年時(shí)間給我們清潔部帶了極大的變化。

  一、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、開展重點(diǎn)及執(zhí)行情況。

  本年度,保潔部在各項(xiàng)工作的計(jì)劃執(zhí)行當(dāng)中,對(duì)漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施,進(jìn)行了統(tǒng)籌的管理,使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達(dá)到了我部預(yù)期的效果,為漢嘉的業(yè)主和來訪賓客提供了一個(gè)良好的居家環(huán)境。具體實(shí)施保潔工作如下:

  1. 完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次;

  2. 完成地下室公共區(qū)通道風(fēng)口清洗12次;

  3. 完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次;

  4. 完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次;

  5. 完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次;

  6. 完成地下車庫(kù)管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次;

  7. 完成地下車庫(kù)地面大清洗4次;

  8. 完成園區(qū)公共設(shè)施地溝清掏12次;

  9. 完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次;

  10. 完成單元路臺(tái)面清掃12次;

  11. 完成547套空置房清掃2次;

  12. 完成園區(qū)水景池清洗52次;

  13. 完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次;

  14. 完成D區(qū)4套樣版房清潔4次;35棟2套樣版房清潔2次;

  15消殺及滅鼠工作;按計(jì)劃均以實(shí)施完成。該項(xiàng)工作開展以來,園區(qū)內(nèi)鼠害、蚊蠅滅殺情況較好,對(duì)園區(qū)的衛(wèi)生狀況起到了很好的作用;

  16. 協(xié)助外包單位在雨季前對(duì)天溝清理工作已完成;

  17.完成家政保潔的前期工作。

  二、 內(nèi)部管理工作

  下半年我部結(jié)合實(shí)際工作特點(diǎn),著重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn):

  1.調(diào)整班長(zhǎng)及員工的工作崗位,提高保潔質(zhì)量,降低投訴率:

  結(jié)合平時(shí)工作的觀察,根據(jù)保潔工作的特性,我們對(duì)現(xiàn)有兩班長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)換,對(duì)生活垃圾收集人員進(jìn)行調(diào)換,班長(zhǎng)一二期調(diào)換,班長(zhǎng)在不同的崗位能找出不同的問題,也提升班長(zhǎng)的能力,生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集,此舉改動(dòng)受益如下:

 。1).調(diào)動(dòng)班長(zhǎng)的工作積極性,巡查清潔頻率增加,清潔質(zhì)量得以提高;

 。2).生活垃圾收集是又臟又累的活,輪留收集可避免因個(gè)人辭職而導(dǎo)致一時(shí)又無人接替,有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓(xùn)多能工以接替離職人員的任何崗位。

 。3).減少自己無謂的休息時(shí)間,充實(shí)工作時(shí)間;

  2.加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的管理措施:

  為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,我們突出工作重點(diǎn),在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面,主要做了以下幾方面的工作:

  一是優(yōu)化運(yùn)作模式,加強(qiáng)了對(duì)員工工作的監(jiān)督管理。制定工作標(biāo)準(zhǔn),技效考核標(biāo)準(zhǔn),由主管及班長(zhǎng)公平公正執(zhí)行,并納入員工的績(jī)效工資。

  三、培訓(xùn)方面:

  由于保潔人員流動(dòng)性較大,保潔工作的門檻低,保潔員工的素質(zhì)參差不齊,為了提高保潔員工的整體水平,我們?cè)谂嘤?xùn)管理方面作了許多工作,特別購(gòu)買了清潔急救網(wǎng)全國(guó)首創(chuàng)的《清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》至尊版,對(duì)開展員工培訓(xùn)方面,起到了特別大的用處,特別是在員工的實(shí)際工作流程方面的培訓(xùn),我們深感它的特殊意義,一個(gè)好的保潔公司若在培訓(xùn)方面不到位,試想,他的整體工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn)肯定會(huì)出現(xiàn)問題,本年度保潔部共組織員工進(jìn)行;

  1. 禮儀禮貌培訓(xùn)4次/年;

  2. 素質(zhì)教育培訓(xùn)3次/年;

  3. 安全防火培訓(xùn)2次/年;

  4. 工作程序培訓(xùn)4次/年;

  5. 專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓(xùn)4次/年;

  通過培訓(xùn),使得員工們對(duì)自己工作有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),同時(shí),通過培訓(xùn)使大家得到了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),了解了自己的工作所應(yīng)負(fù)的責(zé)任,掌握了清潔的基本知識(shí),同時(shí)提高了勞動(dòng)技能和工作效率。另外,通過素質(zhì)教育培訓(xùn),本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中,共有8人次,共揀拾3手機(jī)部、車卡及有價(jià)證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評(píng),同時(shí),為物業(yè)贏得了榮譽(yù),并為客戶贏造出一個(gè)良好安全的居家環(huán)境。

  總之,作為服務(wù)者來講,未來的競(jìng)爭(zhēng)將是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng),只有注意細(xì)節(jié)服務(wù),在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都用足功夫,才能在激烈的現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期處于優(yōu)勝地位。

  四、公司的管理工作

  作為漢嘉環(huán)境維護(hù)部主管,縱橫保潔公司現(xiàn)駐場(chǎng)人員為44人,其中39人擔(dān)負(fù)著漢嘉國(guó)際近25萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作,其余5人負(fù)責(zé)銷售中心及D區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作,一年以來,我們作為管理者,相繼在以下幾個(gè)方面對(duì)保潔公司進(jìn)行著有效的管理:

  1.素質(zhì)的檢查及督導(dǎo);本年度,我們?cè)诠ぷ鬟\(yùn)作的同時(shí),對(duì)保潔人員進(jìn)行人性化的管理,尤其是在員工的品德方面,我們下足功夫,每天每次的提醒,喚起大家對(duì)該項(xiàng)規(guī)定的重視,一年以來該公司在漢嘉所負(fù)責(zé)的保潔工作,未有重大過失發(fā)生。

  2. 工作成效的管理;即工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急事件的處理和保潔工作的及時(shí)率,對(duì)于上述四個(gè)方面的工作,我部按物業(yè)的要求,開展定期與不定期的檢查,做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,全程跟近,在問題未暴露之前,將問題給予解決。 通過以上的管理,保潔部今年從總體上來講,各項(xiàng)的保潔服務(wù)基本上達(dá)到管理處的要求,保潔部的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的提高,為客戶提供更好的服務(wù),創(chuàng)造了良好的條件。

  五、工作中存在的.不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施

  本年度,我在相繼完成各項(xiàng)工作的過程中,同時(shí)也暴露出我的一些不足之處:

  1.管理水平有待提高:對(duì)同行業(yè)先進(jìn)技術(shù)知識(shí)的關(guān)注欠缺;工作缺乏主動(dòng)性,語言組織能力欠缺;

  2.對(duì)細(xì)節(jié)的管理、落實(shí)不到位:做事而沒做細(xì);缺乏“舉一反三”;

  3.對(duì)保潔工作的前瞻意識(shí)不足,考慮不周;保潔前瞻意識(shí)工作的改進(jìn)工作,主要是加強(qiáng)管理人員的管理技能培訓(xùn),加強(qiáng)自身的責(zé)任感意識(shí),讓其做事考慮周全、細(xì)致;

  3. 程序化的工作,持續(xù)性不強(qiáng),有待加強(qiáng);程序化工作持續(xù)性差:在思想意識(shí)上加以重視,增強(qiáng)責(zé)任心,加強(qiáng)工作程序的培訓(xùn);

  4. 物耗用品的管理使用控制有待進(jìn)一步提高;物耗管理使用方面:本年度,我部門在物料使用上,遇有違反該項(xiàng)行為人員,進(jìn)行制止;員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù),超出正常領(lǐng)用數(shù)量,講明原因,使其清潔消耗品的費(fèi)用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。

  20xx年是我部細(xì)化管理,穩(wěn)步發(fā)展的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,如何開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取,如何降低、減少紕漏等,現(xiàn)根據(jù)管理處的指導(dǎo)思想和發(fā)展前景,特制定如下工作改進(jìn)計(jì)劃:

  1.保證25萬平方米的清潔服務(wù)工作同時(shí)全面完成漢嘉新交付15萬平方米的清潔服務(wù)工作;

  2.開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源;

  3.開展快潔管理理論,引進(jìn)《清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》并加以全體員工學(xué)習(xí);

  4.強(qiáng)化管理、細(xì)化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量;

  5.強(qiáng)化管理人員的管理水平。;

  6.認(rèn)真落實(shí)“責(zé)任書”的內(nèi)容;

  7.注重“個(gè)人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)。

  透過表面看本質(zhì),我們清醒地認(rèn)識(shí)到,過去一年中所有的不足歸根結(jié)底在于我們管理人員的管理水平,這個(gè)問題解決不好,我們就不可能擁有明天、擁有未來。

  我們要用責(zé)任書中的內(nèi)容去“落實(shí)、檢查、完善”我們的管理和服務(wù)工作,使全體員工真正懂得“做什么?怎么做?”。注重“個(gè)人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)“個(gè)人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素,我們一定要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個(gè)人行為”,同時(shí),我們更要“積極地、有意識(shí)地、主動(dòng)地”從我做起、從今天做起”“人過地盡從我做起”注重我們每一個(gè)人、每一位同事的行為舉止,提高素質(zhì)修養(yǎng),并從制度和培訓(xùn)中規(guī)范自己。

  以上各項(xiàng)計(jì)劃的改進(jìn)實(shí)施,需要全體員工的共同努力,同時(shí)也需要其他各部門的協(xié)助與配合,更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。希望明年我們?cè)诨仡?0xx年的工作時(shí),我們收獲的不僅是信心滿意,還有豐碩的成果!

  回顧一年的工作,對(duì)照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的,一年以來,本人在自己的崗位上雖然做出了一些成績(jī),積累了一些經(jīng)驗(yàn),管理能力相應(yīng)提高了一些,

  但本人認(rèn)為與公司的要求還相差甚遠(yuǎn),同時(shí),讓我們思考的東西還有很多,但我們會(huì)通過總結(jié),找到新的起點(diǎn),在新的一年里我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,克服所有的困難,加強(qiáng)思想和專業(yè)知識(shí)上的學(xué)習(xí),有組織、有計(jì)劃、有目的進(jìn)行培訓(xùn),繼續(xù)加強(qiáng)個(gè)人自身素質(zhì)的約素力,發(fā)揮自己專業(yè)知識(shí)、技能的特長(zhǎng),努力學(xué)習(xí)管理知識(shí),使之管理水平有一質(zhì)的提高,最后,我們堅(jiān)信,來年保潔部在物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下以及在各部門的工作支持下,定會(huì)將保潔工作做好,同時(shí)也將會(huì)以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。

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