行政人事述職報告15篇
隨著個人素質(zhì)的提升，報告與我們愈發(fā)關系密切，不同種類的報告具有不同的用途。那么，報告到底怎么寫才合適呢？以下是小編精心整理的行政人事述職報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
行政人事述職報告1
尊敬的領導：
我于年月日，有幸成為公司的一員，在綜合部做行政人事管理工作。在這一個月的時間里，得到了領導和同事們熱情的傳幫帶，使自己學到了不少東西，在工作方法和工作能力等方面都有了提高，也可以讓我較為快速的適應公司的工作氛圍。在此，真誠感謝領導和同事們的關心和幫助。下面我將當初應聘時協(xié)議的1個月的試用期工作情況向領導做一匯報。
1、積極認真的學習了公司的各項行政人事制度。讓自己快速的進入角色，打好做工作的基礎。
2、完成了集團戰(zhàn)略規(guī)劃和組織架構(gòu)的初稿。讓我對公司經(jīng)后的發(fā)展有了更大的'信心。
3、對公司行政人事制度等做了梳理，并補充了如會議管理制度、建立公司大事記臺賬、綜合部部門人員分工及崗位職責的編寫等工作。
4、完成每天的公司招聘更新，及時了解公司招聘計劃，配合各部門做好人員招聘工作。
5、積極完成了領導交辦的其他工作事項如：會議紀要、公司最新介紹版本、領導發(fā)言稿以及做好公司半年總結(jié)的通知的編寫。
6、正待積極的做好公司員工手冊的編寫以及公司半年總結(jié)的匯總報告的編寫等。
在這一個月里，我嚴格要求自己，服從公司工作的調(diào)配，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心的向領導和同事請教，不斷提高充實自己。但由于對公司狀況了解還不全面，工作中出現(xiàn)一些小的差錯需要領導和同事指正，這些經(jīng)歷也讓我不斷地積累了經(jīng)驗，在處理各種問題的時候考慮的更全面，防止在以后的工作中發(fā)生類似的失誤。我也將以更飽滿的工作激情投入到每一項細微的工作當中，緊跟公司發(fā)展的步伐，能更好的融入到這個大家庭中，為公司的發(fā)展作出自己應有的貢獻。在此提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領導給予批準。
此致
申請人：蔣永紅
日 期：20xx年7月27日
行政人事述職報告2
時間飛逝，加入公司任行政助理一職已經(jīng)有一個月了，在過去的一個月的時間里，我在公司領導的指導下，同事的配合下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。這一個月我的工作總結(jié)如下：
公司行政助理主要是協(xié)助副總經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。在這一個月中，我本著“把工作做的更好”的目標，積極的'完成了以下本職工作：
�。�1）辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作；
�。�2）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；
�。�3）分類整理公司人員請假、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作；
�。�4）每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布，每月準時上繳員工考勤情況；
�。�5）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作；
（6）熱情的接待每一位來訪者并做好相關接待事宜；
（7）每天落實員工的中餐預定，以及月末的總用餐統(tǒng)計；
�。�8）打印、復印公司相關文件
�。�9）認真地做好公司領導交辦的其它工作。
總結(jié)之前的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
特此申請
請予批準
行政人事述職報告3
尊敬的董事會領導、周總、各位同事：大家好！
我于20xx年10月11日月到任酒店行政人事部副經(jīng)理、并于同年的11月19日接任經(jīng)理一職，任職期間在總經(jīng)理的領導下，主要負責酒店行政后勤、人力資源、質(zhì)檢培訓、寫字樓物業(yè)、黨工團等五方面的工作，部門下屬質(zhì)檢培訓經(jīng)理1名、人事助理1名、薪資管理員1名以及后勤員工11名，現(xiàn)將我個人入職以來特別是今年以來履職情況、存在問題及今后工作計劃向大家作一匯報，請各位指正。工作完成情況（5個方面）第一方面是行政后勤管理工作。
一、辦公室工作：主要是完成總經(jīng)理交辦工作，上級主管部門布置的任務，牽頭組織酒店的各項活動，內(nèi)外接待協(xié)調(diào)等方面。在各個部門的大力支持配合下，主要完成的工作有制定11年度的各部門經(jīng)營管理目標責任制考核辦法；酒店全套SOP規(guī)章制度、崗位職責、操作規(guī)范的修訂完善更新工作；牽頭組織的有總結(jié)表彰大會、新年團拜員工聯(lián)歡會、11年度的員工趣味運動會、11年度的員工旅游事項、酒店第三屆技能大賽、組織開展月度、季度的各項評比工作等。下半年還根據(jù)市旅游局的工作要求，開展了節(jié)能減排達標工作，組織各部門制定了節(jié)能減排措施方案，并會同工程部根據(jù)市節(jié)能監(jiān)察中心及旅游局的要求制定白熾燈更換LED燈可行性方案，目前正在節(jié)能測試階段，計劃分區(qū)域分階段實施。
針對今年1月份新的國家星級評定標準的'實施，組織開展了各個部門參與的對標檢查整改工作。以及綠色飯店創(chuàng)建的準備工作。消費者信得過單位的申評工作。
在辦公室內(nèi)務管理方面，在年初完善了辦公室檔案管理，編撰規(guī)范了酒店檔案目錄。同時做好各方面上級管理部門來酒店的檢查接待工作。
二、后勤管理工作：重點是員工餐廳和員工宿舍，讓員工吃好住好是穩(wěn)定員工，提供好后勤保障的一個重要目標，也是體現(xiàn)酒店福利的一個具體內(nèi)容，在日常管理中，定期書面征詢各部門員工對后勤生活管理方面的意見并針對性地進行合理整改。
第二方面是人力資源工作年初調(diào)整了酒店的組織架構(gòu)、根據(jù)經(jīng)營發(fā)展情況以及新星標的服務標準要求重新確定定員編制，通過各種渠道1-8月招聘入職員工311名（其中實習生52名），原有的招聘渠道院校2家，今年新增合作意向2家，并與電子職業(yè)學校商談達成開辦旅游班初步意向，為長期的招聘工作打好基礎。
薪資方面今年8月的人均工資20xx。46元比去年同期的人均工資增長了269。8元，今年因最低工資標準的調(diào)整以及春節(jié)后服務行業(yè)的工資增長導致人工成本增加較大，據(jù)統(tǒng)計1-8月員工工資總額同比去年增加了58。37萬元。
第三方面是質(zhì)檢培訓今年恢復設立專職質(zhì)檢培訓經(jīng)理，重新調(diào)整了質(zhì)檢組，實行總經(jīng)理質(zhì)檢、質(zhì)檢組質(zhì)檢、部門質(zhì)檢三級質(zhì)檢制度，提高了頻率。工作有了深入，目前逐步開始質(zhì)檢考評和獎懲落實階段。
培訓工作，1-8月共我部組織入職培訓152人次人次，崗位資格證書培訓109人次，領班主管培訓15人次，中層外派培訓20人次（總經(jīng)理資格培訓、品質(zhì)管理師、旅游營銷師、勞動保險法、節(jié)能減排）員工的基本技能培訓由部門組織為主，據(jù)統(tǒng)計有1481人次。我部主要負責檢查和督辦部門培訓工作的組織情況。
第四方面是物業(yè)管理工作，此項工作原由工程部兼管，自去年10月份改由行政人事部負責，現(xiàn)有18家租賃單位，物業(yè)管理主要是對外招租以及物業(yè)設施的日常維護，與物業(yè)單位的溝通協(xié)調(diào)等等，同時在招租渠道上增加了網(wǎng)絡招租以及街道經(jīng)濟科信息發(fā)布渠道，1-8月寫字樓租金收入244。88萬元，與去年同期相比增加78。31萬元，租金標準與同地區(qū)寫字樓租金相比處于較高的價位。第五方面是黨工團工作，由于人員變動，原黨支部書記、工會主席都已離職，這幾項工作實際上由行政人事部在具體完成上級布置的工作，今年主要完成了工會創(chuàng)建工人先鋒號工作，十佳書香型企業(yè)工作，為員工辦理了5。1服務卡，同時建立了團支部開展了創(chuàng)建青年文明號工作。部門主要存在問題及下部工作重點：
1、工作量大，涉及面廣，有些工作只是完成在表面，缺乏深入。因此在部門人員少的情況下，細分職責，明確部門各項工作的目標計劃進度，提高工作效率。在部門試點進行工作效率手冊操作，如果可行的話推廣到各部門。
2、現(xiàn)有的薪酬機制存在著一定的缺陷，主體就是固定工資，缺少可以考核的浮動工資或獎金部分，考核機制比較粗放，比如對部門的考核僅僅是年初的一個經(jīng)濟責任制考核指標，所以目前正在完善細化酒店的各項考評機制，以新的四星級酒店規(guī)范為依據(jù)，開展逐級考評，對管理人員的考評主要是管理績效以及執(zhí)行力為主要內(nèi)容，對員工的考評主要內(nèi)容是完成工作量和綜合技能服務水平，通過公開公平的考評，獎優(yōu)罰劣，調(diào)動積極性，穩(wěn)定提高管理水平和服務質(zhì)量。
3、人力資源管理方面存在著招聘渠道不多，人員流動頻繁的情況，對此已在上半年重新聯(lián)系了新的院校招聘渠道，10月份、12月份將分別具體落實明年的實習生源以及畢業(yè)生招聘工作，同時，參考其它行業(yè)的用工思路，靈活采取不同的用工形式作為補充為一線部門提供保障。
4、質(zhì)檢培訓方面上質(zhì)檢工作已基本步入正軌，需堅持并以促進部門的質(zhì)檢完善為重點，落實三級質(zhì)檢制度并實施考核獎懲。培訓工作存在著有培訓數(shù)量缺少培訓效果的情況，因此重點開展培訓質(zhì)量跟蹤，通過開展培訓考評來確定分階段的培訓重點內(nèi)容和重點人員，提高培訓實效，促進服務質(zhì)量水平的穩(wěn)定、均衡、提高。同時在常規(guī)培訓形式的基礎上，合理安排培訓資金預算，定期開展以增強團隊協(xié)作精神，提高凝聚力創(chuàng)造力為主要目標的督導層拓展培訓，并通過他們開展對員工的培訓，促進部門合力的提高。
5、企業(yè)文化建設還沒有形成氛圍，僅僅停留在店刊、宣傳窗宣傳等基本形式，黨工團的活動開展很少，沒有發(fā)揮黨工團組織在企業(yè)經(jīng)營管理方面的助燃劑、潤滑劑的有效補充作用。因此下一步重點開展圍繞企業(yè)精神、敬業(yè)愛崗創(chuàng)佳績的主題宣傳，有計劃地組織開展黨工團各項活動，豐富員工的業(yè)余生活，以各項活動為串聯(lián)，把創(chuàng)建有嘉和特色的企業(yè)文化工作落到實處。
由于時間關系，有關述職內(nèi)容只是提綱，表述的不夠詳盡，請董事會領導見諒，總之，本部門的工作得到了總經(jīng)理室的正確指導以及各部門的支持和配合，在此向各位同仁表示感謝
我的述職完畢！謝謝大家！
行政人事述職報告4
尊敬的各位領導:
大家好！
20xx年12月1日至今已在酒店人事部工作已有一個月之多，按照酒店領導的工作安排和本職的一些想法，一個月來，主要負責做好以下幾項工作，現(xiàn)向酒店領導匯報。
一、加強了所屬員工思想教育，強化責任意識，明確管理分工，逐步提高人事管理水平和效率。
人事部門屬酒店的職能部門，發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)、培訓、管理和員工基本生活保障等作用，工作瑣碎，主觀能動性強，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì)�，F(xiàn)在人事部共有人員3人，含人事部經(jīng)理1人，其它2人分別負責勞資、后勤及人事、培訓兩個部分。在對部門人員工作進行了明確分工的同時，并制定了人事部日常工作明細表，認真予以執(zhí)行落實，為人事部各項工作全面、正常、有序進行打下良好的基礎。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。
二、認真做好酒店的定編、定崗、定薪工作，降低人員成本的同時，提高工作效率。
經(jīng)過與酒店高管及各部門經(jīng)理的考察研究決定，重新調(diào)整酒店的人員編制，現(xiàn)將酒店人員編制總數(shù)定在172人，現(xiàn)有員工179人。
三、認真做好酒店的招聘工作，及各類檔案資料的管理工作。
酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流動性較大，有時因人員不能及時招聘到位，勢必會影響工作的正常進行。對之前應聘資料進行整理及篩選，重新篩選出適合酒店工作的人員通知來店試用，除此之外，在酒店高管的帶領下，人事部加強與各部門員工之的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作，這是一種人才來源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開展，與此同時，對各工作崗位深入進行分析研究，合理分配人員，采取末位淘汰制，在不斷提高員工基本條件及綜合素質(zhì)的同時，確保工作效率最大化。重新完善各類檔案資料的管理工作制度及流程。要求每月對檔案資料進行整理，定期進行檢查，確保各類資料的全面完整和便于查找，保證相關部門對酒店的檔案資料的檢查中，不出現(xiàn)問題。
四、員工餐廳、員工超市和員工宿舍管理。做好員工生活基本保障工作是促進各項工作有利開展的前提。
將員工餐廳、員工超市重新劃分隸屬關系，人事部首先在調(diào)整開餐時間，改善員工伙食工作上下功夫，本著以人為本的思想理念，將原來開餐的時間及次數(shù)重新調(diào)整，原來早、午、晚一日三餐，增加一餐（夜餐）后，調(diào)整為一日四餐。經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量，計劃在不超成本的前提下，合理調(diào)配飲食，注重營養(yǎng)搭配，堅持讓員工吃好、吃飽為原則。通過了幾日的觀察，得到了廣大員工的普遍認可，同時加強員工餐的衛(wèi)生管理，將用餐部門劃分區(qū)域，這樣既保證了用餐人員的秩序，又減輕了員工餐廳工作人員的勞動量。同時教育所屬員工養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣，經(jīng)常性的對員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，為員工提供一個健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。其次加強宿舍人員管理力度，人事部結(jié)合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍，定期檢查宿舍衛(wèi)生，教育員工養(yǎng)成良好的生活習慣，共同營造干凈、舒適的住宿環(huán)境。規(guī)范員工超市采購流程，與財務部配合對超市貨物進行盤點，建立臺賬，將每日收入及時交送財務部。
五、全面接收總經(jīng)辦的工作。
在與各部門緊密配合的同時和組織召開各種會議，做好各類上傳下達，組織協(xié)調(diào)，擬定方案和主持工作，確保各類會議、活動順利開展。同時認真做好各崗位之間人員調(diào)動工作，接待的大型宴會時，充分調(diào)動合理利用人力資源，確保接待工作順利完成。配合其它部門做好酒店服務業(yè)的信息搜集、分析、調(diào)查、研究工作，積極提出改進意見和建議，并以口頭或書面形式及時向酒店高級管理層匯報，為酒店高級管理層提供決策依據(jù)。在對外聯(lián)系方面（現(xiàn)已接手食品藥品監(jiān)督局檢查、酒店印刷品的整理、標牌、宣傳單等的制作），做好有關方面的來訪接待和來信的處理工作，處理好酒店與各級政府部門和社會各界的關系，參與策劃酒店內(nèi)的重大活動，加強與新聞媒介的聯(lián)系，提高酒店的`知名度。
六、計劃工作
1、學習并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門用工標準等，為招聘人員、服務好員工做好基礎性的準備和保障。
2、員工招聘
a、選人：酒店對外公布招聘啟事信息后，主要通過人才市場、新沂市人才網(wǎng)、電視滾動字幕（或短信群發(fā)的形式）進行發(fā)布招聘信息。酒店還可以通過宣傳彩頁的形式招聘員工借機宣傳酒店擴大酒店的知名度。自己也要動用社會人事進行招聘。
b、用人：用人的機制為：把最合適的人安排在最合適的崗位.根據(jù)應聘人員的意向和人員的具體實際情況，對人員進行思維疏導和引導，讓員工的實際情況和應聘職位相吻合。
c、備人：建立酒店的人才庫，及時對有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份，以確保部門人員的及時補充，確保崗點的正常運營。
d、留人：現(xiàn)在酒店業(yè)的人員流動很大，人員的高流動對服務水平的穩(wěn)定是一種很大的威脅，尤其是優(yōu)秀員工的流動，所以控制人員流動率迫在眉睫。平時在工作中要主動和員工“談心”，及時對有離職傾向和準備離職的員工做好思想引導，找出他們辭職的主要原因，以確保員工合理安排。
3、后勤的保障
沒有后勤的保障，就保證不了酒店經(jīng)營穩(wěn)定正常的進行。在工作中加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品的監(jiān)督和管理，為員工創(chuàng)造更好的生活與工作環(huán)境。重點加強員工宿舍的管理，為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀，為員工創(chuàng)造一個清潔、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境。 a、加強組織管理：強化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責，激發(fā)后勤主管的工作積極性，發(fā)揮后勤主管的重要作用；二是要求宿管員認真履行工作職責，對宿管員的履職情況進行評定，實施獎罰制度；三是評定員工宿舍長，將日常的管理工作交給宿舍長完成，形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網(wǎng)絡。
b、加強宿舍水電管理：根據(jù)季節(jié)和級別的不同，對酒店員工用水用電進行規(guī)定，節(jié)余水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規(guī)定以來，員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時，對員工使用的大功率電器進行收獲，并對使用人進行處罰，杜絕高功率電器在宿舍的使用，降低了不安全的隱患。
c、實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法：根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況，制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”，規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生比較差的宿舍實行“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。經(jīng)過幾個月來的不斷努力，宿舍衛(wèi)生比以前大有改善，軼序良好。
d、規(guī)范訪客登記：規(guī)定員工親友探視時間，且必須履行登記手續(xù)。對拒不填寫《登記表》者，宿管員可禁止其進入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來人員一律不準進入宿舍樓。來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時間，宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個月來，宿管員認真執(zhí)行這一規(guī)定，沒有因為來訪員工親友而出現(xiàn)意外的情況。
e、增設培訓教室，如有條件增加員工活動室為員工創(chuàng)造了一個良好、安全的休閑娛樂環(huán)境。
4、上情下達和下情上報
及時把酒店高層領導的決策和方針傳達給員工，及時把平日里收集的員工建議和意見向上匯報，根據(jù)酒店的具體情況提出自己的意見和建議，把人員流動控制在最小的范圍內(nèi)。
述職人：XXX
XXXX年XX月XX日
行政人事述職報告5
我被公司聘任為人事行政總監(jiān)，分管人事行政部工作。在集團公司領導班子和同事的關心、支持下，通過個人認真學習，扎實工作，全面履行了自己的職責和義務，較好地完成了所分管的工作。在理論水平、工作經(jīng)驗等方面都有了一定的提高。現(xiàn)述職如下：
回顧的工作情況：
是公司快速發(fā)展的一年，公司d地塊的交付使用、c地塊1期的開盤以及c地塊2期和a地塊的方案設計，每一步都目標明確、踏踏實實。公司蓬勃發(fā)展的同時人事行政部為公司發(fā)展提供較好的后勤保障和人事支持。
1、人員招聘。
今年全年招聘總計51人，辭職45人，新招仍在職工作的有36人，招聘崗位涉及到技術員、安全員、保安、保潔、客服、文員、物管、水電工等。人員招聘相對集中在基礎崗位，人員的招聘總體上能滿足公司的發(fā)展需要，但也有部分崗位招聘存在困難，如：物管員、法務專員等，現(xiàn)仍在招聘中。
2、社保和薪酬工作。
在社保方面，公司為符合參保條件的員工辦理了參保手續(xù)，為所有參保人員及時繳費。為了處罰不盡職盡責的'員工，有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，從而推進企業(yè)的發(fā)展。公司績效考核制度已經(jīng)形成，而公司的組織架構(gòu)已基本穩(wěn)定，下一步月度考核打分機制應步入正軌。
總之，在明年工作中除上述三方面外，還應在員工關系、部門溝通、制度等方面加強建設。
行政人事述職報告6
尊敬的公司領導：
本來按預定計劃應該是6月1日到咱公司報道的，因為要處理前公司離崗交接事宜，后延續(xù)到6月7日正式到崗。在上班的第一天就已經(jīng)知道公司領導早已把我的名字入到公司員工名單里了，借此機會就公司領導對我的信任與愛護表示由衷的感謝!
以下就入職以來月工作進行總結(jié)、公司目前現(xiàn)狀及解決辦法、工作計劃共三個部分分別陳述如下：
第一部分：工作總結(jié)
行政人事工作是一個長久、復雜而系統(tǒng)的工作，一個月的時間對行政人事工作來說可長可短。就目前公司情況來看，這個月的行政人事工作只能算是剛剛起步，根本談不上規(guī)范和完善，可謂是任重道遠。本月工作概述：
1)、組織協(xié)調(diào)員工宿舍搬遷事宜、公司聚餐等;
2)、整理完善了消防安全知識手冊，制作成員工消防安全課件，并開講及現(xiàn)場滅火演練;
3)、起草了《新員工綜合能力測試題》、《簽卡補充規(guī)定》、《宿舍管理辦法》、《餐廳管理章程》、《會議章程》、《勞動合同書》。其中前三項正在實施，后三項準備實施。
4)整理《6S管理手冊》及相關推進辦法和規(guī)定，因為種.種原因一直沒能正式開展。具體開展事項會在工作計劃里詳細說明。
5)協(xié)調(diào)處理了食堂員工與老鄉(xiāng)住房糾紛、員工與主管的矛盾沖突、老鄉(xiāng)拆圍墻等突發(fā)事件;
6)全套崗位說明書還剩生產(chǎn)部門的各大主管外，其它崗位均已完成;
其他日常行政人事事務就不一一羅列了。整體上來說，此月我的工作主要是熟悉和摸底，也嘗試推行了一些規(guī)定，但效果甚微，行政人事工作形勢嚴峻。
第二部分：公司目前行政人事現(xiàn)狀及解決辦法
1)、基礎薄弱。公司以前沒有真正成立行政人事部門，據(jù)我了解，先是有張姐親自負責，再有吳青接手，后有葉老兼管，均沒系統(tǒng)抓好行政人事工作，甚至現(xiàn)在都有員工不知道行政人事部是干什么的，相關事情不知找誰解決。以簽卡為例：在我頒布《簽卡補充規(guī)定》后，員工依然找吳青簽，找葉老簽，找保安簽，就是不找行政人事簽。
2)崗位沒細分，責權(quán)不明確。主要造成的直接結(jié)果就是：有的人、有的事沒人管，有的人、有的事多個人管，或是在其位不謀其職，或是不在其位亂謀其職，造成管理混亂且容易引發(fā)矛盾和沖突。以開料部為例：誰是負責人，是曾春蘭還是葉老，抑或是李云鵬?員工消失5天既然都不上報到公司。問題的嚴重性無需再說明。
3)硬件實施不完善。因為是廠房新建的原因，這塊問題不是特別突出，隨著時間推移可以得到改善。但也非常影響辦公效率，和公司形象。以食堂為例：天氣炎熱，卻沒空調(diào)或電風扇，所以一到吃飯，員工有在宿舍吃的，有在廠區(qū)吃的，更多的是在外面吃，殘羹剩菜丟在滿地都是。
4)公司規(guī)章制度不完善、執(zhí)行力差、缺乏監(jiān)督及獎懲機制。一個公司沒有完善的規(guī)章制度是不可想象的，而對規(guī)章制度的執(zhí)行好壞程度直接反映一個公司管理水平的高低。目前我公司的現(xiàn)狀就是人管人，人管事，管理者對被管理者沒有要求，管事者對事情沒有標準，更為重要的一個方面就是缺乏監(jiān)督和獎懲機制。公司之前的《員工手冊》我仔細看過，很多規(guī)定都是套話，缺乏可實際操作的量化標準。
5)軟件方面建設未起步。這里包括：員工形象、員工精神風貌、團隊協(xié)作精神和意識、自覺意識、節(jié)約意識等等，用一句話可概括為“公司形象”。為什么這么說呢，很簡單，客戶不說某個員工不行，只會認為公司不行。
解決辦法：
一、對于我公司行政人事管理工作作為最高領導，或直接領導要重視，要常抓不懈。在思想上把“只有生產(chǎn)”改變到“生產(chǎn)”和“管理”兩手抓。管理搞好了，生產(chǎn)自然而然就上去了。
二、撰寫崗位說明書，僅僅是第一步。這只能讓員工明白自己是干什么的，但“怎么干?”、“干成什么樣?”不清楚。更為重要的一點是要明確“權(quán)責”，什么崗位，有那些權(quán)利，承擔哪些責任;堅決拒絕特權(quán)人和特權(quán)事，對一切凌駕公司管理規(guī)定范圍上的人和事、阻礙公司發(fā)展進程的、拖后退、考核不合格的、有不良記錄的、思想道德有缺陷的等等進行處理，所謂長痛不如短痛。
要做到“一事一標準”、“事事有人管，人人有事管”。舉例說明：葉總讓行政人事部安裝理容鏡一事，前前后后找工具就不知道找了多少個人，花了多少時間，最后不得已買了幾件需要用的工具才得已完成。工具沒人管理、沒管理的標準、沒使用的標準、沒外借記錄，所以總要找、總是掉、總需買，沒效率還浪費。
三、規(guī)章制度這塊就相對容易點，只要是涉及到的事情，涉及到的人，制定相應的管理規(guī)定，再加上嚴格的執(zhí)行和監(jiān)督，在以適當?shù)莫剳头桨付o之即可。當然還需要注意一點，就是減少人的影響。
四、對于“公司形象”問題，只能緩緩而圖之。我的想法是從培訓著手、從簡單的團隊協(xié)作開始、從公司例會、部門例會起步、公司上下統(tǒng)一思想、明確目標。有句說的好，世界上難做的'兩件事就是“把思想裝進別人的腦袋”和“把錢從別人的口袋里掏出來”。而這兩件事恰恰是我們要做的。
第三部分：本月工作計劃
1)、完成崗位說明的撰寫，重新構(gòu)建合理的組織架構(gòu)圖，進一步完善公司的規(guī)章制度，做到“一事一規(guī)定”，“一事一標準”;
2)、強勢而合理的將《6S管理手冊》推行下去。這方面還需專門組織會議討論，各部門統(tǒng)一思想，堅決執(zhí)行才行;
3)、捋順行政人事部內(nèi)部事情，后勤、行政、人事等事項由誰來管理，誰來負責、對誰負責、什么樣的標準?
4)、盡快將公司的《員工手冊》整理和完善起來，以便管理和培訓的落實;
5)、組織員工培訓活動，以公司管理規(guī)定、團隊協(xié)作、如何溝通與聆聽、公共禮儀、時間管理、執(zhí)行力等方面為方向。先逐個部門逐個部門開始。然后形成一個培訓體系。
6)、就是服從公司領導安排，堅決完成公司領導安排的事項。 以上為我入職一個月以來所做所想，我有信心也有能力將行政人事這快的事情做好。經(jīng)過這個月考察領導對我的情況也應有所了解，多說無益，實實在在的工作才是最好的說明。另外，弱弱的問下領導，可轉(zhuǎn)正否?
我的述職完畢，謝謝大家。
行政人事述職報告7
尊敬的董事會領導、周總、各位同事：
大家好!
我于20xx年10月11日月到任酒店行政人事部副經(jīng)理、并于20xx的11月19日接任經(jīng)理一職，任職期間在總經(jīng)理的領導下，主要負責酒店行政后勤、人力資源、質(zhì)檢培訓、寫字樓物業(yè)、黨工團等五方面的工作，部門下屬質(zhì)檢培訓經(jīng)理1名、人事助理1名、薪資管理員1名以及后勤員工11名，現(xiàn)將我個人入職以來特別是今年以來履職情況、存在問題及今后工作計劃向大家作一匯報，請各位指正。
一、工作完成情況(5個方面)
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1、辦公室工作：主要是完成總經(jīng)理交辦工作，上級主管部門布置的任務，牽頭組織酒店的各項活動，內(nèi)外接待協(xié)調(diào)等方面。在各個部門的大力支持配合下，主要完成的工作有制定11年度的各部門經(jīng)營管理目標責任制考核辦法;酒店全套SOP規(guī)章制度、崗位職責、操作規(guī)范的修訂完善更新工作;牽頭組織的有總結(jié)表彰大會、新年團拜員工聯(lián)歡會、11年度的員工趣味運動會、11年度的員工旅游事項、酒店第三屆技能大賽、組織開展月度、季度的各項評比工作等。 下半年還根據(jù)市旅游局的工作要求，開展了節(jié)能減排達標工作，組織各部門制定了節(jié)能減排措施方案，并會同工程部根據(jù)市節(jié)能監(jiān)察中心及旅游局的要求制定白熾燈更換LED燈可行性方案，目前正在節(jié)能測試階段，計劃分區(qū)域分階段實施。
針對今年1月份新的國家星級評定標準的實施，組織開展了各個部門參與的對標檢查整改工作。以及綠色飯店創(chuàng)建的準備工作。消費者信得過單位的申評工作。
在辦公室內(nèi)務管理方面，在年初完善了辦公室檔案管理，編撰規(guī)范了酒店檔案目錄。同時做好各方面上級管理部門來酒店的檢查接待工作。
2、后勤管理工作：重點是員工餐廳和員工宿舍，讓員工吃好住好是穩(wěn)定員工，提供好后勤保障的一個重要目標，也是體現(xiàn)酒店福利的一個具體內(nèi)容，在日常管理中，定期書面征詢各部門員工對后勤生活管理方面的意見并針對性地進行合理整改。
（二）人力資源工作
年初調(diào)整了酒店的組織架構(gòu)、根據(jù)經(jīng)營發(fā)展情況以及新星標的服務標準要求重新確定定員編制，通過各種渠道1-8月招聘入職員工311名(其中實習生52 名)，原有的招聘渠道院校2家，今年新增合作意向2家 ，并與電子職業(yè)學校商談達成開辦旅游班初步意向，為長期的招聘工作打好基礎。
薪資方面今年8月的人均工資20xx.46元比去年同期的人均工資增長了269.8元，今年因最低工資標準的調(diào)整以及春節(jié)后服務行業(yè)的工資增長導致人工成本增加較大，據(jù)統(tǒng)計1-8月員工工資總額同比去年增加了58.37萬元。
�。ㄈ┵|(zhì)檢培訓
今年恢復設立專職質(zhì)檢培訓經(jīng)理，重新調(diào)整了質(zhì)檢組，實行總經(jīng)理質(zhì)檢、質(zhì)檢組質(zhì)檢、部門質(zhì)檢三級質(zhì)檢制度，提高了頻率。工作有了深入，目前逐步開始質(zhì)檢考評和獎懲落實階段。
培訓工作，1-8月共我部組織入職培訓152人次人次 ，崗位資格證書培訓109 人次，領班主管培訓15人次，中層外派培訓20人次(總經(jīng)理資格培訓、品質(zhì)管理師、旅游營銷師、勞動保險法、節(jié)能減排)員工的基本技能培訓由部門組織為主，據(jù)統(tǒng)計有1481人次 。我部主要負責檢查和督辦部門培訓工作的組織情況。
�。ㄋ模┪飿I(yè)管理工作
此項工作原由工程部兼管，自去年10月份改由行政人事部負責，現(xiàn)有18家租賃單位，物業(yè)管理主要是對外招租以及物業(yè)設施的日常維護，與物業(yè)單位的溝通協(xié)調(diào)等等，同時在招租渠道上增加了網(wǎng)絡招租以及街道經(jīng)濟科信息發(fā)布渠道，1-8月寫字樓租金收入244.88萬元，與去年同期相比 增加78.31萬元 ，租金標準與同地區(qū)寫字樓租金相比處于較高的價位。
（五）黨工團工作
由于人員變動，原黨支部書記、工會主席都已離職，這幾項工作實際上由行政人事部在具體完成上級布置的工作，今年主要完成了工會創(chuàng)建工人先鋒號工作，十佳書香型企業(yè)工作，為員工辦理了5.1服務卡，同時建立了團支部開展了創(chuàng)建青年文明號工作。
二、部門主要存在問題及下部工作重點：
1、工作量大，涉及面廣，有些工作只是完成在表面，缺乏深入。因此在部門人員少的情況下，細分職責，明確部門各項工作的目標計劃進度，提高工作效率。在部門試點進行工作效率手冊操作，如果可行的話推廣到各部門。
2、現(xiàn)有的薪酬機制存在著一定的缺陷，主體就是固定工資，缺少可以考核的浮動工資或獎金部分，考核機制比較粗放，比如對部門的考核僅僅是年初的一個經(jīng)濟責任制考核指標，所以目前正在完善細化酒店的各項考評機制，以新的四星級酒店規(guī)范為依據(jù)，開展逐級考評，對管理人員的考評主要是管理績效以及執(zhí)行力為主要內(nèi)容，對員工的.考評主要內(nèi)容是完成工作量和綜合技能服務水平，通過公開公平的考評，獎優(yōu)罰劣，調(diào)動積極性，穩(wěn)定提高管理水平和服務質(zhì)量。
3、人力資源管理方面存在著招聘渠道不多，人員流動頻繁的情況，對此已在上半年重新聯(lián)系了新的院校招聘渠道，10月份、12月份將分別具體落實明年的實習生源以及畢業(yè)生招聘工作，同時，參考其它行業(yè)的用工思路，靈活采取不同的用工形式作為補充為一線部門提供保障。
4、質(zhì)檢培訓方面上質(zhì)檢工作已基本步入正軌，需堅持并以促進部門的質(zhì)檢完善為重點，落實三級質(zhì)檢制度并實施考核獎懲。培訓工作存在著有培訓數(shù)量缺少培訓效果的情況，因此重點開展培訓質(zhì)量跟蹤，通過開展培訓考評來確定分階段的培訓重點內(nèi)容和重點人員，提高培訓實效，促進服務質(zhì)量水平的穩(wěn)定、均衡、提高。同時在常規(guī)培訓形式的基礎上，合理安排培訓資金預算，定期開展以增強團隊協(xié)作精神，提高凝聚力創(chuàng)造力為主要目標的督導層拓展培訓，并通過他們開展對員工的培訓，促進部門合力的提高。
5、企業(yè)文化建設還沒有形成氛圍，僅僅停留在店刊、宣傳窗宣傳等基本形式，黨工團的活動開展很少，沒有發(fā)揮黨工團組織在企業(yè)經(jīng)營管理方面的助燃劑、潤滑劑的有效補充作用。因此下一步重點開展圍繞企業(yè)精神、敬業(yè)愛崗創(chuàng)佳績的主題宣傳，有計劃地組織開展黨工團各項活動，豐富員工的業(yè)余生活，以各項活動為串聯(lián)，把創(chuàng)建有嘉和特色的企業(yè)文化工作落到實處。
由于時間關系，有關述職內(nèi)容只是提綱，表述的不夠詳盡，請董事會領導見諒，總之，本部門的工作得到了總經(jīng)理室的正確指導以及各部門的支持和配合，在此向各位同仁表示感謝!
行政人事述職報告8
我于20xx年4月25日以咨詢助理的身份進入學院，成為學院的一名普通員工。20xx年9月23日被提升為行政與人事部見習經(jīng)理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。請各位領導評議：
一、個人品行：
在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對學院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的.個人原因而放寬條件。在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維：
我欣賞王石在"。全球通"。廣告宣傳里的一句話："。每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度"。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的。才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、主要工作指標完成情況：
招聘工作：全年累計入職16人，離職62人，解除勞動關系5人，目前公司在職員工282人。
培訓工作：完成公司級培訓20次，培訓員工468人次，完成部門級培訓42次，培訓員工899人次，培訓計劃完成率98%，全年考取焊接工程師1人，油漆工程師3人，特種作業(yè)焊工20人，核級焊工5人，累計換證66人次。
考核工作：xx年4月起對營銷部、質(zhì)檢科進行考核，并舉行干部述職大會一次。
勞資關系：處理勞動爭議1起，處理12年遺留公傷爭議2起，處理12年遺留可能出現(xiàn)勞動爭議1524起，新簽勞動合同16人次，續(xù)簽勞動合同82人次，公司合同簽約率100%，組織員工體檢2次。
行政工作：全年撰寫下發(fā)公司級文件21份，部門級文件24份。
當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
行政人事述職報告9
尊敬的公司領導：
您們好！
本人XXX于XXXX年X月XX日加入XXXX集團XXX科技有限公司。自入職至20xx年12月?lián)蝀X公司人事行政部經(jīng)理職務，依托多年人事行政的工作經(jīng)驗，敬業(yè)負責的工作態(tài)度、熱情高漲的工作激情、直接上級的信任和支持，使我工作起來頗為順暢�；仡檭赡甓嗟墓ぷ�，有成績，也有不足。下面我就以下四個方面進行述職，請公司領導給予指正。
※ 20x-11年所做工作
※ 對工作的感悟及對自身的評價
※ 工作中的問題
※ 20x年的工作思路
第一部分：09-11年所做工作
1、在集團框架內(nèi)逐步制訂及推行了各項規(guī)章制度
09年8月加入XX公司時，公司處于創(chuàng)立階段，運作和日常管理工作中需要有法可依，有規(guī)可行。在集團框架內(nèi)，根據(jù)XX公司實際，在總部行政人力中心的指導下基本健全了相應的行政人事和其它各部門的規(guī)章制度，如：公司組織架構(gòu)、薪酬職級體系、考勤管理、周會制度、安全消防檢查制度、各類應急預案、食堂管理、培訓管理等制度，使管理工作逐步規(guī)范且在實際執(zhí)行過程中督促嚴格執(zhí)行。
2、人力設計及招聘實施
公司從最初的4名員工到現(xiàn)在360多名員工，是量變同時也是一個質(zhì)變的過程。行政人事部工作伊始，即把人力設計和人才招聘作為工作第一重點目標。從當?shù)赜霉きh(huán)境、工資水平調(diào)查到組織架構(gòu)、員工薪酬職級體系設計，落實到具體的招聘、面試、入職工作，截止到20xx年年底之前，基本由X總及我完成。公司的組織架構(gòu)、人力招聘、薪酬職級設計在根據(jù)實際情況不斷完善成熟的同時也基本按期推行。在前一年多工作時間里，開設了六個以上的網(wǎng)站招聘窗口，參加人才交流會和校園招聘會數(shù)十場，在XX省內(nèi)各偏遠貧窮地區(qū)出差四次涉及十幾個縣市，與一批招聘市場及職介所建立了穩(wěn)固的合作關系。僅主要管理和技術人
員的面試（不含資料收集）即達200人以上。在XXXX年XX月完成了各主要部門經(jīng)理，如生產(chǎn)、設備、品保、技術部經(jīng)理招聘及送上海培訓工作。XXXX年XX月及XX月完成了部份技術人員和生產(chǎn)骨干的招聘及送上海培訓工作。
XXXX年X月工廠投產(chǎn)前，吸取XXX廠經(jīng)驗教訓，針對新工廠員工流失率大、許多生產(chǎn)崗位因技術不熟練需多備人手的問題專門在與我公司關系較好的XXX市XX鎮(zhèn)組織專場招聘會兩場，XXX市XX鄉(xiāng)組織專場招聘會一場，極大緩解了公司用工壓力，以上招聘的員工部份已成為公司生產(chǎn)骨干。
3、減員增效，推行計件工資
自XXXX年X月開始，由X總牽頭，在生產(chǎn)部配合下，公司人事行政部制訂了生產(chǎn)部采收、包裝班組的計件制工資方案并付諸實施。因本次工資方案前期準備充分、領導重視、生產(chǎn)部各主管推行得力，執(zhí)行計件工資方案3個月以來，在人均工資水平略降的前提下，包裝班組員工人數(shù)從100多人減到70多人，而每天包裝量從30噸左右到40多噸。真正達到減員增效的目地。至X月中旬，我部門對生產(chǎn)部一、二班組的計件工資方案已獲通過并開始試行。
4、培養(yǎng)骨干員工、開展安全與技能培訓
在用人方面，不僅把人招的進來，在生產(chǎn)管理中對有責任感有能力的員工更要留得住，公司會提供給員工一個展示自我的平臺，針對一個企業(yè)中最重要的基層管理人員如班、組長，行政人事部除了X月份申請總部人力中心的XXX經(jīng)理來公司對預備班、組長員工進行為期XX天的公司文化、管理制度、班組長素質(zhì)培訓以外，同時按照集團員工異動程序與預備班、組長員工所在部門的經(jīng)理作充分溝通，與員工本人面對面談話，了解員工的想法，給予職業(yè)定位引導。X月份完成了生產(chǎn)部各班、組長的任命。10月上旬完成設備部各班、組長任命，計劃在X下旬完成行政人事部班、組長的任命。
XXXX年X至XX月行政人事部針對員工安全和技能培訓計劃，外派培訓做了包括生產(chǎn)和技術部外派員工X人進行高壓容器操作培訓，設備部外派員工X人進行高壓電工培訓，人事行政部外派員工2人進行勞動法規(guī)和工傷賠償培訓，外派員工2人進行安全員培訓。
內(nèi)部培訓除配合各部門進行2、3級生產(chǎn)技能培訓外，一級培訓包括2月一次全廠員工入職培訓，6月一次外請講師全廠員工消防安全培訓，8月進行一次全廠消防現(xiàn)場演練。
5、行政、后勤保障工作
XX公司在修建期間從最早在XXX小區(qū)租賃一套房開始，隨著員工不斷增加，各方面后勤保障需求的量和面也隨之增大。在行政主管及采購主管到位之前，我負責了食堂管理，車輛管理、保安管理、采購、外聯(lián)接待工作，部份參與XX廠
一、二期環(huán)評驗收。立足于行政后勤是服務部門，理順本部門工作，才能確保服務員工，從房屋租賃、食堂管理、上下班交通車安排解決員工的吃飯、睡覺、工作的基本問題到組織員工周末聚餐活動等，雖然限于自己能力，但仍盡力做到更好。投產(chǎn)后行政后勤方面工作較多，其中我主要參與且個人認為執(zhí)行較好的工作包括：1、籌劃、組織了公司中秋晚會的活動。2、公司二級及以上員工年度旅游活動。3、公司廢塑料袋（玉米芯、米糠的包裝袋）和化學廢棄品的處理。特別是化學廢棄品的處理，因為主要是熏蒸后殘渣和藥劑玻璃瓶，環(huán)衛(wèi)局不予處理。前后聯(lián)系幾家化學廢棄品處理公司，對方最低要價不低于XXXX元/月，我認為要價太高，再與收購我公司廢塑料袋的廢品商協(xié)商，告知對方如果要繼續(xù)收購廢品必須把代為處理熏蒸殘渣和玻璃瓶作為附帶條件之一。自XXX年XX月起，該廢品收購商與公司簽定了回收協(xié)議，除了免費代為處理化學廢棄品以外，每月還要向公司付XXXX元的廢塑料袋收購款。由此，單化學廢棄品處理一項，每年為公司節(jié)約近XXXXX元。
第二部份：對工作的感悟及對自身的評價
1、 對工作的感悟
行政人事部工作繁雜，既要求具有專業(yè)人力資源工作職能，又要求具有統(tǒng)管整個后勤工作的細致。這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識、還是溝通協(xié)調(diào)的能力、服務一線部門的意識等都要同樣出色。在公司職業(yè)定位方面，我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野不同，思考問題的角度不同，那么就要求自己站在領導的位置上去思考問題，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的，才能真正為領導分憂、減壓。入職兩年多來，我自信能站在分公司全局觀念上協(xié)助我的直接上司X總進行內(nèi)部管理，做為行政人事部經(jīng)理特別是人事方面是參與到了公司的發(fā)展規(guī)劃當中的，除了做好領導交予的任務，向領導解決問題的方案和建議也是行政人事部經(jīng)理的職責和義務。
2、對自身的.評價
在公司兩年多的時間里，我經(jīng)常對自己開展“批評與自我批評”，作為公司的樞紐部門，卻還未真正起到樞紐的作用，經(jīng)總結(jié)本人有以下不足：
1、人力資源工作要求我原則性強，行政工作要求我平衡意識強，將這兩項較好的結(jié)合，我還有所欠缺。
2、在工作中有時容易脾氣急躁，心態(tài)不夠端正，遇到問題，不夠冷靜。
3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通還不是很到位，影響工作效率。引用某本書上的一句話：“效率不高的根本原因不在流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正。”道出了溝通的關健環(huán)節(jié)，在今后工作我要時刻用這段話來提醒自己，加強溝通。第三部分：工作中存在的主要問題
1、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之我公司行業(yè)的特殊性，特別是設備部制冷工等專業(yè)性較強的崗位，需要我們通過多種渠道進行篩選，需要我們專職的招聘人員開展工作，但目前行政人事部一方面必須經(jīng)手的日常事務較多，一方面工作能力有待提高，個別招聘難度大的崗位，不能及時招聘到位，造成專業(yè)人才人員短缺，給部門正常生產(chǎn)帶來影響。
2、培訓不夠系統(tǒng)
因公司正處投產(chǎn)半年的緊張時期，各項工作都在逐步完善中，培訓教員的專業(yè)度和方式方法有待提高，造成公司的二、三級培訓體系不夠夯實，和預期效果有些差距。由于部門事務性工作繁忙，還未能建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓，考核合格方可晉升等。
3、消防、安全和日常違紀事件處理還不成體系，執(zhí)行力度不夠
制度建立了，標準要求了，但執(zhí)行情況如何，就給管理工作打了折扣，管理中的PDCA（計劃、執(zhí)行、檢查、反饋），我部門還做的遠遠不夠，還未真正建立督導、執(zhí)行等工作體系。
4、員工的考評工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗等的考核工作還未建立，目前處于主觀意識決定結(jié)果的處理方法上，還未真正通過量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
5、行政、后勤服務水平還有待提高
除了公司提供的硬件基礎（美觀衛(wèi)生的宿舍樓、設施齊全的食堂、圖書室、網(wǎng)吧、桌球室、乒壇球室、健身房、卡拉OK，），更重要的是軟件系統(tǒng)（行政后勤人員的服務意識，本部門的工作推動執(zhí)行、與各部門的溝通交流、了解員工的正當需求并及時解決）還要有大幅度的提高。
第四部分：20xx年的工作思路
一、集中力量解決上述提出的主要問題。
�。�1）、繼續(xù)擴大招聘范圍，提高招聘執(zhí)行人員綜合素質(zhì)，響應公司領導號召，多出去，多跑跑，利用多種形式加大招聘力度。
（2）、了解員工和部門培訓需求，建立和落實一、二、三級培訓計劃，充分理解生產(chǎn)部門實際困難，多一些交流和溝通，見縫插針的擠出培訓時間，使培訓工作落到實處；
�。�3）、重點完善檢查、督導體系，加強執(zhí)行力度。
�。�4）、建立客觀的考評體系。
（5）、通過本部門行政后勤人員的培訓與溝通，練好內(nèi)功，提高整體服務水平。
二、針對個人不足方面，積極調(diào)整心態(tài)，學習郭總務實細膩的領導風格，學習各部門經(jīng)理和同事的求真、進取的工作作風，完善自己，提高自己。
以上是本人在200x-20xx年度任職XXXXX有限公司行政人事部經(jīng)理的述職報告，敬請各位領導批評指正。
述職人：XXX
XXXX年XX月XX日
行政人事述職報告10
時間一晃而過，自20xx年11月踏進xx以來，幾個月已經(jīng)過去，作為初涉家具建材行業(yè)的一名新兵，xx的一名新人，回首過去的工作，通過自己的努力學習，工作有了新的突破，雖沒有驕人矚目的成績，但公司領導質(zhì)樸真誠的處事風格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導理念，為我提供了良好的學習發(fā)展平臺。在此期間，我圍繞公司經(jīng)營大局，夯實基礎管理，做好后勤保障和服務工作。經(jīng)過磨練與洗禮，我的綜合能力、協(xié)調(diào)能力有了進一步的提升。為了總結(jié)經(jīng)驗，同時也克服存在的不足，現(xiàn)將前期工作向各位領導作如下述職。
一、所做工作：
1、思想意識方面
(1)、轉(zhuǎn)變思路，迎接挑戰(zhàn)。隔行如隔山，以前雖有行政、人事方面的工作經(jīng)驗，但不同的行業(yè)之間存在較大的差異。初入xx，我基本停滯在以前工作的習慣思維內(nèi)，思路差，方向偏，重心失，每天工作缺乏計劃，工作效率極低，在那一陣時間里，我想到過逃避。王石在“全球通”廣告中曾說：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。所幸在各位領導及行政人事中心蔣總監(jiān)的手把手指引下，我以歸零的心態(tài)來接受這里的每一項工作，通過學習，逐漸了解并熟悉了公司企業(yè)文化，并轉(zhuǎn)變以住的工作作風與思想觀念，逐漸適應新的工作環(huán)境，真正融入到公司。
(2)、嚴于律己，寬以待人。我加強了公司規(guī)章制度的學習，踏準了公司高效快速運轉(zhuǎn)的節(jié)奏，工作也有了一定的成效，我有良好的服務心態(tài)，能嚴格要求自己，同時保持謙虛嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。在大事要事上，我能身先士卒，以身作則，起好帶頭作用，能及時協(xié)調(diào)各崗位的工作，有效推動部門的工作。
(3)、加強溝通，建設團隊。通過不斷地與部門員工的溝通，增加了與員工之間的感情，注重部門員工素質(zhì)的提高，共同進步。部門兩名員工，剛到公司擔任文員時，工作經(jīng)驗不多，擔負的任務繁雜，又必須盡快上手;特別是xxx，3月以來，增加了生產(chǎn)園區(qū)的入辭職手續(xù)辦理、合同簽訂及考勤匯總統(tǒng)計，工作壓力倍增，為此，我積極主動給她們提供指導和幫助，使她們盡快熟悉業(yè)務，進入角色。另一方面做好關鍵事物控制和內(nèi)部管理，梳理了人事行政文員的崗位職責，并對各文員進行合理分工，確保工作量飽和，以避免人力資源閑置，減少浪費。
2、人事方面
(1)、加強招聘，確保需要。竭盡全力做好人員招聘工作、根據(jù)公司不同階段對人員的需求，及時做好人員的招聘和儲備工作。在這期間內(nèi)，通過網(wǎng)上招聘，現(xiàn)場招聘，張貼招聘廣告，員工介紹，中介推薦等多種方式，多管齊下，同時加強應聘人員簡歷甑選，對入圍人員公司內(nèi)部采取行政人事部和用人部門分別面試，主管領導和專業(yè)技術人員復試等方式，多重把關，確保了入職人員的素質(zhì)與能力，另一方面加強人事入辭職手續(xù)，合同簽訂，檔案管理等基礎工作辦理。統(tǒng)計顯示，從11月面起，共有166人入職，103人離職，通過持之以恒的招聘工作，基本滿足了公司運營發(fā)展需要。
(2)、建立檔案，完善配套。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。另外完成公司固定資產(chǎn)的清理登記，并建立了電子帳。
(3)、推行績效，初見成效。為打破前期干好干壞一個樣，吃大鍋飯的局面，根據(jù)公司實際情況，修訂及完善了切實，具可操作性的保安，駕駛員的績效考核方案，并健全績效指標;抓好績效過程監(jiān)控;嚴格施行考核結(jié)果反饋和應用;規(guī)范考核方式，并與薪酬掛鉤原則。通過績效考核，實行末位淘汰制度，截止目前，已合理解決保安隊伍的人員編制問題，在不超編的`情況下淘汰不合格的保安人員(迫使其自已辭職)，此項為后期的人員淘汰提供了較好的操作樣本，取得一定成效，保安隊容隊風有了一定的改善。
3、行政方面
對于行政工作，我清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，減少疏漏和差錯。
(1)、理順關系，做好協(xié)調(diào)。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，注重與各部門的協(xié)作配合。
(2)、規(guī)范制度，強化管理。不依規(guī)矩，不成方圓，有人喜歡把制度比喻成游戲規(guī)則，這個游戲規(guī)則最基本的是讓大家有章可循，有法可依，進入公司的任何人，都得遵循這個個游戲規(guī)則。針對公司制度較多，體系不完整，版本不一，風格各異，相互之間脫節(jié)缺乏銜接，甚至存在沖突等情況，在行政中心的指導下，梳理了公司部分原有的規(guī)章制度管理，特別是行政管理制度，編寫及完善了保安管理制度，車輛管理制度，倉庫管理制度、文件管理制度，會議管理制度等多個規(guī)章制度，并按要求完成審批程序，在實際工作中推行。制度的完成使每個崗位的員工都明白自己的職責和辦事程序，解決了“做什么?”、“如何做?”的問題。管理制度的統(tǒng)一修訂將使公司的管理成為一個體系，體系問題解決了，企業(yè)的運轉(zhuǎn)就有了可靠的保證。
(3)、規(guī)范車輛，節(jié)能降耗。為加強公司車輛使用管理，合理安排調(diào)度車輛，保障正常公務用車，制定了較為完善的《車輛管理制度》，對公司汽車的證照、年審、保險、日常維護、保養(yǎng)、檢驗、清潔、派車及油耗等進行了規(guī)范，并在實際操作過程中嚴格按照制度執(zhí)行，做到管理有序，在接手工作四個多月以來，為駕駛員購買了社保，并將油耗作為駕駛員重點考核指標，實行獎懲相結(jié)合，駕駛員隊伍整體工作質(zhì)量有所提高。
(4)、獻身活動，保駕護航。為提升公司形象及銷售及影響力，從11月起，公司陸續(xù)舉行了多次大型促銷活動，在每次活動前，我都能制定相應之涉及保安，保潔，安全，消防，用餐等后勤的保障方案，做好協(xié)調(diào)工作，全力調(diào)動部門各種有生力量，投身于活動的實施及現(xiàn)場維護工作之中，取得了活動零安全事故，有力地推動了活動的順利開展。
二、工作中存在的問題。
誠然，在我的工作中也存在的很多問題，主要表現(xiàn)在：
1、xx公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
2、有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。特別是對于建材館車輛停放的管控一直不理想，綠化管理僅停留在事物表面。
3、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。在績效管理和考核上還沒有好的思路和方法，手段還比較單一，需要有創(chuàng)新。對部門人員的管理不夠細致具體。性格上偏軟，個人威信樹立不夠，不具殺傷力。
4、基礎管理工作不到位，主要體現(xiàn)在：保安保潔工作走馬觀花，監(jiān)督機制不建全，保安隊伍目前仍較松散，執(zhí)行過程中打折扣，在崗狀態(tài)及精神面貌差，保潔工作缺乏檢查，細節(jié)不到位，廁所衛(wèi)生及設備缺乏行之有效的控管，存在管理盲區(qū)。
三、今后的工作打算
過去的已經(jīng)悄然逝后，問題尚待解決。在以后的日子，我將加強學習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。注重部門團隊建設，加強管理，團結(jié)一致，形成良好的部門工作氛圍。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給上級領導，真正做好領導的助手。
2、做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
3、加強組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。組織結(jié)構(gòu)設置進一步科學化，人員結(jié)構(gòu)進一步合理化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學實施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強定員定編管理，提高工作效率。
4、加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
5、加強員工教育培訓體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。根據(jù)企業(yè)的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。
6、深化管理，加強保安，保潔，綠化及全公司現(xiàn)場管理，同時加強費用的控制，開源節(jié)流，降低費用，為公司正常經(jīng)營提供有力的后勤保障。
新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。我也深深地知道，離各位領導的期望，我還差很遠。在今后的工作中，在公司領導的指引下，緊緊圍繞公司運營發(fā)展命脈，我將認真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化人事招聘、內(nèi)務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務，為公司整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮應有的作用。
我的述職完畢，謝謝大家。
行政人事述職報告11
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好!根據(jù)公司述職方案要求，下面我就年上半年主要工作及下一步工作思路和目標作如下匯報，不當之處請領導們給予批評指正。
一、個人簡介及工作職責
我叫，行政專員，20xx年6月畢業(yè)于職業(yè)學院，20xx年3月底到公司上班，8月份調(diào)入行政部工作。在公司領導及同事們的關心幫助下，我認真履行崗位職責，較好的完成了各項工作任務。我的主要工作職責有：
一是通知、通報、規(guī)章制度、會議紀要、紅頭文件、工作總結(jié)及其他材料的撰寫、修改和督辦落實;
二是協(xié)助領導完成各生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部負責人半月工作計劃考核;
三是夜間值班簽到情況的檢查與落實;
四是印章的管理工作;
五是傳真電話的接聽及傳達落實;
六是公司領導安排的其他工作。
二、xx年來主要工作內(nèi)容及業(yè)績
(一)認真做好公司各類公文起草、撰寫工作。年來，起草、審核機電公司通報175份，通知80份，會議紀要26份，規(guī)章制度23份。另外，編寫工作總結(jié)3份，共計兩萬一千余字;編寫大型發(fā)言材料8份，共計一萬余字。上半年以辦公室名義起草下發(fā)《內(nèi)部禮品提用管理規(guī)定》等管理制度4份，為公司管理水平提升奠定了良好的基礎。
(二)認真做好督查監(jiān)督工作。嚴格按照《督查管理規(guī)定》，對公司生產(chǎn)運行會議、應收賬款調(diào)度會議確定的事項以及公司領導研究確定的事項及時進行督查調(diào)度，年調(diào)度事項29項，按期完成23項，有6項工作正在向前推進。
(三)做好半月工作計劃考核工作。實行生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部門負責人半月工作計劃考核，協(xié)助領導完成半月計劃考核工作。
(四)認真做好傳真電話接聽及傳達落實工作。上半年共計收取傳達傳真500余份，電話接聽時使用禮貌用語，收到傳真信息及時通知相關人員，確保各類信息文件及時傳達。
(五)認真做好印章保管及用印工作。嚴格按照公司印章管理規(guī)定，保管使用行政部、人力資源部、質(zhì)量安全部、銷售部的印章，嚴格審批用印權(quán)限，半年來，未出現(xiàn)錯蓋、超權(quán)限用印事項。
(六)認真做好夜間值班情況落實工作。每天及時對夜間值班情況進行落實，確保夜間值班工作有序開展。
三、個人優(yōu)勢及不足
經(jīng)過在行政部近一年的'工作，我各方面都得到了鍛煉。一是本崗位工作已能熟練駕馭，并積累了一定的工作經(jīng)驗;二是工作態(tài)度端正，做事認真踏實，具有較強的責任心。雖然取得了一定的成績，但是我也清醒的認識到實際工作中仍存在不足之處和薄弱環(huán)節(jié)，主要有以下幾個方面：一是理論素養(yǎng)和業(yè)務素質(zhì)有待于進一步加強，文字寫作水平有待進一步提高;二是創(chuàng)造性開展工作不夠，溝通交流少。
四、下半年工作思路、目標及打算
下半年，我將嚴格按照領導的安排和部署，進一步增強責任意識，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，并不折不扣的學習好、貫徹好、落實好、執(zhí)行好。一是協(xié)助行政部經(jīng)理做好行政部的各項監(jiān)督檢查工作，進一步加大工作執(zhí)行力度，努力培養(yǎng)雷厲風行的做事風格，確保各項工作有序、高效開展;二是進一步加強自身業(yè)務學習，積極參加各類培訓，努力提高自身素質(zhì)和寫作水平;三是認真學習相關寫作知識、技巧，進一步提高寫作能力;四是進一步加強溝通與協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是辦公室的重要工作之一，是公司有效運轉(zhuǎn)的重要條件。沒有溝通就沒有協(xié)調(diào)。加強內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，增進與其他部門的交流協(xié)作，努力營造和諧的工作環(huán)境，形成工作的合力。
最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位領導在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。在今后的工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力實踐，克服不足，努力把工作做好。
我的述職完畢，謝謝!
述職人：
20xx年xx月xx日
行政人事述職報告12
20xx年以來，在集團公司的正確領導及徐總經(jīng)理的大力支持和指導下，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻�，F(xiàn)將我在20xx年的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。兩個月來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范。做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等，行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了帶頭作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作在服務工作方面做到了以下兩點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，提高理論水平
“充電”，做到不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。我努力加強自身學習，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，為加強行政監(jiān)督和管理夯實理論基礎。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，做了一些切實可行的'要求和規(guī)定，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。通過新進員工的培訓，初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)的前提下，協(xié)助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作。并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。
五、存在的不足
兩個月來，在總經(jīng)理的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績，但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的制度落實不力現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法。深入調(diào)研，掌握實情。加強管理，改進服務。大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)。
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
5、在工作計劃中，每月都突出-個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
以上是本人在20xx年度任職公司行政部經(jīng)理的述職報告，敬請各位領導批評指正。
行政人事述職報告13
1.思想方面，在本職崗位上認真積極學習貫徹公司各項方針政策，認真領會企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要性，遵守國家的法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度，恪盡職守忠于企業(yè)。
2.勞動關系管理方面，今年是《勞動合同法》實施的第一年，按照公司《人力資源管理基本規(guī)范》及《勞動合同法》實施細則認真做好員工入職、在職、離職過程中的各項管理工作，全年無勞動爭議糾紛案件發(fā)生。
3.按照年初《關于改革和增加工資的的方案》對1200人進行了40-120元不等的增資，人均增資105元。逐步提高重點崗位待遇，完成了對主辦科員、大學畢業(yè)生每月100元的增資。
4.合理配置人力資源。按照《四川鎣峰實業(yè)有限公司人力資源管理基本規(guī)范》認真做好各單位、各崗位人員的合理調(diào)配，特別是地震后恢復重建中的'人員合理調(diào)配。認真做好各類人員的招聘工作，面向社會招聘營銷人員5名，財會人員6名，參加大中院�！半p選會”新招20xx屆品學兼優(yōu)、專業(yè)對口的院校學生12名。
5.結(jié)合公司《薪酬管理暫行實施辦法》，初步擬定了《關于實施內(nèi)部技術和管理等級工資制的暫行規(guī)定》的方案，培養(yǎng)員工成長發(fā)展實行“雙階梯”晉升模式，一條是技術路徑，在本專業(yè)領域繼續(xù)發(fā)展，包括技術型員工、技術型高級員工、非干部管理型員工。一條是管理干部路徑，員工可實現(xiàn)向管理階梯的晉升。
6.抗震救災工作方面，地震發(fā)生后當天下午即趕到穿心店生產(chǎn)基地清理員工情況，尋找失蹤人員，在山上無論烈日還是暴雨惡劣氣候，一直堅持在救援現(xiàn)場，對清理出來的遺體及時安排進行消毒、編號、確認，在處理的過程中忍受遇難員工家屬的指責和辱罵，堅持在一線做好解釋和疏通工作，穩(wěn)定遇難員工家屬情緒，在山上工作了20多天時間，直到公司遇難職工全部得到確認后才回到什邡。
7.做好地震中因工死亡職工待遇的發(fā)放工作，并配合做好遇難職工家屬的政策宣傳解釋工作，現(xiàn)這項工作正在穩(wěn)步進行之中。
8.做好對受災員工、群眾的救濟糧、救濟金發(fā)放以及后續(xù)補助金的發(fā)放工作。
9.在了解關于國家支持災區(qū)重建的政策后，根據(jù)企業(yè)受災實際情況，我部及時向社保部門申請了社會保險金的緩交，今年截止12月緩交額達650萬元，申報了員工預先失業(yè)補助金達180余萬元，現(xiàn)已支付給公司，在一定程度上緩解了公司資金上的壓力。
各位領導，各位同仁，雖然做了以上工作，如果說有一點成績的話，也是在公司領導的關懷指導下，在同事以及各位職工代表的關心支持下，在本部門人員和全體勞資人員共同努力下所取得的，但是，離公司的要求還有一定的差距，比如工作還不夠積極主動，考慮問題不夠深入細致，深入基層不夠，溝通協(xié)調(diào)能力不夠等等，這與我本人的能力有直接聯(lián)系。這些不足都是值得我在今后的工作中引起足夠的重視和改正。
行政人事述職報告14
本人入職擔任工廠辦公室主任一職，主要負責工廠人力資源及行政事務管理，自從加入公司，與公司共同成長的愿望一直深埋于心，同樣希望，在這里，可以找到我職業(yè)生涯中新的起點。三個多月的工作，對公司的認識，從最初在公司網(wǎng)站了解到的信息，到實際工作過程中身臨其境的感受，不一樣的.企業(yè)文化讓我感受到一個公司快速發(fā)展的獨到之處，同時身感壓力及責任重大。
建全的人力資源及行政體系是單位人事行政工作開展及有效推行的保障，目前工廠人力資源及行政事務管理尚在完善過程中，入職以來，根據(jù)工作開展的需要，本人主導了在職人員消防安全培訓及演習，修改完善了《工廠考勤管理規(guī)定》及《工廠薪酬管理規(guī)定》（目前正在公司人力資源部討論確認中），其它配套工廠人力資源及行政性管理文件將會在后續(xù)工作過程中陸續(xù)制定完善，以便單位人事行政工作開展有章可循及有序推行，確保體系的建立及建全。根據(jù)前期工作開展的難點，本人總結(jié)及計劃如下：
一、工作難點：
1、工廠單位人事行政管理性文件不全或不完善開展指導性不強，連續(xù)性不夠，權(quán)威性不夠。
2、單位人事行政配置人員能力參差不齊配合意識不夠，責任心不強。
3、考勤系統(tǒng)不能有效使用，考勤核算工作壓力較大。
4、工廠員工離職率偏高，人員招聘難以及時滿足生產(chǎn)部門需求（重要原因：員工加班費沒有吸引力）。
二、工作計劃：
1、不斷制定完善單位人事行政管理性文件，加強培訓及宣導，確保在職人員清楚了解工廠單位人事行政管理要求，明確責任及義務，規(guī)避用工風險。
2、加強部門人員培訓，簽署個人崗位職責責任到人，對多次不能嚴于律己之工作人員進行替換管理。
3、整合考勤系統(tǒng)資源，確�？记诋惓Ｄ軌蚣皶r發(fā)現(xiàn)，及時處理。
4、加大招聘力度，盡可能在工廠目前薪資執(zhí)行標準情況下滿足各部門人力資源需求。
5、逐步完善及建全人力資源及行政管理體系，根據(jù)人力資源六大模塊及行政管理規(guī)范，推行及完善體系運作，確保單位人事行政后勤工作可以為工廠各部門提供單位人事行政后勤保障。
單位人事行政管理工作承上啟下，服務全體，今后工作中，本人將竭盡全力工作，與公司一起共成長。
行政人事述職報告15
尊敬的各位領導、同事們：
公司行政網(wǎng)絡部是總經(jīng)辦直接領導下的綜合管理機構(gòu)，是企業(yè)管理中承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐，推動著公司各項工作朝著既定目標前進的中心。行政網(wǎng)絡部的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、安全保衛(wèi)、人事管理、系統(tǒng)管理、迎來送往及用車管理等等諸多事宜。
在過去的一年中，面對繁雜瑣碎的大量工作，我在領導的正確指引下，不斷加強學習，改進工作方法;強化公司員工的服務 意識，注重工作的時效性，提高工作效率;增強工作的科學性、系統(tǒng)性、預見性，較好地完成了各項工作任務�，F(xiàn)將20xx年的工作述職如下：
一、20xx年主要完成的工作內(nèi)容
1、公司有關證件的辦理及年審工作。
年檢時公司下屬有16家營業(yè)部，由于20xx年工商部門首次采用網(wǎng)上電子年審與資料提報年審同時進行，工商部門及行政部都不熟悉，但行政部仍在2個月內(nèi)將所有16家營業(yè)部全部年檢完成。
隨著政府部門對相關行業(yè)行政管理力度的提高，企業(yè)證照的注冊、登記、變更更加嚴格，如果搞不好這一項工作，勢必對公司的運營管理帶來不利的影響。因為涉及到的部門及證照較多，所以我會將該項工作列入20xx年度工作計劃內(nèi)。年初就對公司的證照進行了詳細的清理歸檔，明確每一個月的證照年審工作目標，掌握證照工作的每一項程序及細節(jié)，杜絕漏檢、漏審。
2、及時了解掌握公司運營情況，處理相關信息，為領導決策提供依據(jù)。
承上啟下，溝通內(nèi)外，掌握公司的運營情況，處理內(nèi)外信息，為高層領導提供決策依據(jù)是行政部工作的重要職能之一。
20xx年里，行政部進一步健全和完善了環(huán)境衛(wèi)生、倉庫管理、檔案管理，印章管理，辦公用品管理，會議管理等制度，規(guī)范了有關文字、音像、電子類檔案，印章、合同、辦公用品及會議的`管理，保證公司行政事務的正常、有序運行。辦公用品管理方面，行政部按崗位工作需求對每一次辦公用品的領用進行核準控制，本著“滿足工作、節(jié)約為主”的管理意識，對無計劃、隨意領用辦公用 品的行為堅決予以杜絕。在坐的各位中，領過辦公用品的同事心里難免會想：行政部太小氣!在此，我代表行政部向你們保證，只要你們領走的筆——筆芯用完了， 拿來空的我們馬上給你們換，只要是經(jīng)營上必須的，我們會很大方!
的確，行政部在開源節(jié)流上確實是下了功夫，但，這樣還不過，下一步，我們還要對各部門運營中的每一個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督檢查，杜絕各種浪費現(xiàn)象，真正做到“開源節(jié)流、提質(zhì)增效”。
3、人事管理方面
20xx年度，公司人事工作一直由行政部統(tǒng)一規(guī)劃管理，具體落實公司的人員招聘信息發(fā)布、初次面試、考勤、考核等人事管理工作。
根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂勞動合同，按照有關規(guī)定，負責一部份老員工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、生育保險的辦理、修改、年檢等工作。由于以前對人事代理工作(統(tǒng)籌、醫(yī)保)并不了解，因此在社保及醫(yī)保年檢前，本人多次找以前的人事經(jīng)理及各種關系了解年檢所需資料和流程，所以在年檢開始后1個月內(nèi)將公司所有員工的社保和醫(yī)保年檢完成。
針對公司發(fā)展現(xiàn)狀，行政部對考勤管理制度多次修訂，規(guī)范員工的上下班，病、事假管理，進一步規(guī)范了總公司行政職員的考勤管理。
20xx年年末，根據(jù)公司領導安排，制定員工培訓計劃，將員工培訓列為20xx年度重要工作之一。針對公司員工缺乏現(xiàn)代企業(yè)員工知識的現(xiàn)狀，按 “缺什么、補什么”的指導思想，解決當前急需的不足，將培訓計劃精細到每一個月。使每一位公司員工都養(yǎng)成良好的工作習慣，為下一步構(gòu)造我公司中高層 “學習型組織”奠定基礎。
4、負責完成公司的對外展會組織、宣傳策劃，項目管理協(xié)調(diào)等工作
公司每參加大型的展會，在總監(jiān)及總經(jīng)理的安排指導下，行政部都參與組織準備工作，并完成公司各部門的對外宣傳策劃設計。如：網(wǎng)站建設、報紙廣告宣傳策劃、網(wǎng)絡其它渠道等相關工作。
20xx年度，廣告策劃部及網(wǎng)絡部隸屬行政部管理，因此公司每一個項目的申報，行政部都積極予以協(xié)助，從項目最初申報材料的準備到項目最后的檢查驗收，我們都做了很多的工作。在開展項目工作中，行政部會同各部門制定和完善公司項目流程及職責，使項目管理從可行性研究、報批、立項到具體實施的每一個環(huán)節(jié)，都更加科學化、合理化、制度化。
5、公司宣傳物品的印制
20xx年度，公司印刷業(yè)務交由行政部負責，通過談判，比價，選材等一系列的工作，將20xx年印刷費用900元/萬份的單張價格成功降至700元/萬份，僅此一項，20xx年度共為公司節(jié)省印刷費用約4000元。
20xx年度，公司旅游包帽的制作領用，本年度通過談判，比價，選測等一系列工作，將20xx年旅游包帽制作費用從9元/套降至7.6元/套，僅僅此一項，又為公司節(jié)省包帽制作成本20xx余元，從20xx年的0利潤達到20xx年的全年利潤3200余元。
6、網(wǎng)絡部工作
20xx年度，公司旅游管理系統(tǒng)培訓共開展27次，其中地市培訓6次。每次培訓都圓滿完成，并基本達到使待加盟或已加盟營業(yè)部能夠了解系統(tǒng)優(yōu)勢，熟練使用系統(tǒng)的目的。
20xx年度，公司網(wǎng)絡及電話共出過3次大型故障，每次故障均在本人的協(xié)調(diào)與維護下快速解決，未出現(xiàn)影響公司業(yè)務的情況發(fā)生。
20xx年度，公司辦公計算機，打印機及傳真機雖多次出現(xiàn)各種小問題，小毛病，但在本人的及時維護下，未出現(xiàn)影響公司業(yè)務的情況發(fā)生。
20xx年度，耗時2個月時間，符合公司領導要求的公司網(wǎng)站建設完畢。并在以后的時間中,每周更新最新廣告產(chǎn)品、活動、新聞等，并接到數(shù)十例通過公司網(wǎng)站渠道的客戶咨詢(移交前臺)。
20xx年度，公司開通新浪微博，從0粉發(fā)展到4000余粉絲，并在每周發(fā)布公司硬廣，活動等信息，多次接到通過微博渠道的客戶咨詢(移交前臺)。
20xx年度，更新xxx，xx網(wǎng)，xx網(wǎng)，xxx等網(wǎng)絡渠道共計上千次。
6、行政部還負責完成外單位的來訪接待及領導交待的一些其他工作事宜。
二、工作中存在的問題和今后的打算
1、行政部的整體素質(zhì)、服務意識與文件起草寫作水平有待進一步提高;在工作中盡量做到耐心、細致、杜絕情緒化。不斷改進行政部對其他部門的支持能力、服務水平。
2、收集材料、掌握信息方面做得不夠全面，特別是需要加強對聲像、電子文案的管理水平。
3、加強學習，改進工作方法，全面提升所管轄部門的工作運營效率，使行政部真正成為促進公司發(fā)展的強勢部門、先進部門。
4、員工考核制度的完善，員工考核細則的制定，崗位職責的確定，工作流程的順暢將是20xx年度工作的重中之重。
5、公司對外宣傳渠道的力度要加強，xx，xx網(wǎng)每日更新，新增10家以上的網(wǎng)上營業(yè)部，加強與xx的合作，增加網(wǎng)上銷售渠道的維護。
6、20xx年度對于成本的管控過于嚴格，忽略了企業(yè)形象等其它附加問題。在新年度中，要講成本控制與企業(yè)形象結(jié)合考慮，做到能提現(xiàn)企業(yè)形象又低成本的切合點。并且要通過各種方式由各分公司或營業(yè)部將多數(shù)公司運營成本化解。
6、為完成好自己的本職工作，新年度里，我將不斷向各位領導、同事們學習，提高組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力，以保證各項工作的正常運行。
以上是行政部及本人一年來的主要工作情況。可以說，行政部一直是在埋頭苦干中做工作，在默默無聞中做小事、雜事、實事。雖然工作繁重，但離公司領導要求的“創(chuàng)造效益”還有非常大的差異。20xx年行政部工作，離不開公司各位領導的高度重視和大力支持，離不開各部門及在坐各位的密切配合，借此機會，我誠摯地向大家表示衷心的感謝。
我的述職完畢，謝謝大家。
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