個(gè)人年終述職報(bào)告(集合15篇)
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，越來越多人會去使用報(bào)告，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲？下面是小編幫大家整理的個(gè)人年終述職報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個(gè)人年終述職報(bào)告1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
自擔(dān)任職工代表以來，深感肩負(fù)的責(zé)任和重?fù)?dān)，始終覺得有無數(shù)雙熱烈、期盼和信任的眼光盯著我，無時(shí)不在鞭策、提醒我既是一名部室負(fù)責(zé)人，更是一名要為職工講實(shí)話、辦實(shí)事的職工代表。在工作中，我堅(jiān)信，只有職工才是工作的評判官，只有群眾滿意了，我的工作才算合格了。因此，擔(dān)任職工代表以來，我始終以全市郵政工作會議和職代會精神為指導(dǎo)，圍繞中心，服務(wù)大局，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)辦公室全體人員，積極主動地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。作為職工代表，我也在為職工服務(wù)的過程中，得到不斷升華和提高�，F(xiàn)將今年以來履行職工代表職責(zé)情況述職如下，不妥之處，請各位代表批評指正。
一、理清工作思路，制定工作要點(diǎn)
要當(dāng)好職工代表，首先必須干好本職工作。而工作的好壞，首先必須有一個(gè)好的思路。辦公室承擔(dān)著我局行政、黨委、紀(jì)檢監(jiān)察三項(xiàng)職能，如何在眾多職能中把握規(guī)律，理清頭緒，更好地抓落實(shí)、出成效，必須有一個(gè)清晰的工作思路。因此，辦公室認(rèn)真貫徹全市郵政工作會和職代會精神和省局辦公室、黨務(wù)工作部、紀(jì)檢監(jiān)察工作要求，堅(jiān)持以領(lǐng)導(dǎo)提出的“嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)格、客觀務(wù)實(shí)、開闊開朗、耐心恒心、機(jī)智靈活”的要求，制定了綜合辦公室“建設(shè)一支隊(duì)伍、突出兩個(gè)重點(diǎn)、強(qiáng)化三大職能、實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)五種意識”的工作思路，堅(jiān)持在工作中轉(zhuǎn)變觀念，突出重點(diǎn)，明確職責(zé)、強(qiáng)化協(xié)作，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率地完成各項(xiàng)工作。同時(shí)，根據(jù)省局黨務(wù)工作部、市直工委、省局監(jiān)察室的有關(guān)要求制定了20xx年黨建工作要點(diǎn)和紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)、黨委中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃、政研會工作要點(diǎn)等黨建工作要點(diǎn)和計(jì)劃，從而為全年黨建工作有條不紊推進(jìn)指明了方向。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全面提高素質(zhì)
要做一名合格的職工代表，首先必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，為推進(jìn)各項(xiàng)工作開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
我堅(jiān)持把強(qiáng)化理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作為提高隊(duì)伍素質(zhì)的重要途徑，常抓不懈，并提出了要以政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好為目標(biāo)，全面加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍建設(shè)。在理論學(xué)習(xí)方面，分階段對辦公室理論學(xué)習(xí)進(jìn)行安排，積極探索和改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，通過全體工作人員集體學(xué)習(xí)、自學(xué)，學(xué)以致用等多種學(xué)習(xí)形式，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。力求通過強(qiáng)化政治意識、大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，加強(qiáng)思想建設(shè)，今年以來，利用每周學(xué)習(xí)時(shí)間，先后組織開展了黨章、社會主義榮辱觀、“讓機(jī)關(guān)大門向群眾暢開”、“全面提高領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的能力”、“沒有研究就抓不好落實(shí)”等各種理論知識。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，以網(wǎng)上辦公為契機(jī)，抓公文處理流程規(guī)范，推動公文管理“有序運(yùn)作，無縫銜接”。今年是網(wǎng)上辦公的開始，各項(xiàng)工作都處于起步階段，我們通過兩次大規(guī)模培訓(xùn)，讓大家了解網(wǎng)上辦公的基本流程和操作程序。
為了使網(wǎng)上辦公效率更高，操作更便捷，我們又針對每個(gè)人提出的問題進(jìn)行百問不厭的指導(dǎo)和幫助，可謂手把手的教，并對容易出現(xiàn)的具體的，形式上的問題，發(fā)通知進(jìn)行解釋規(guī)范，經(jīng)過半年運(yùn)作，目前大家已經(jīng)基本掌握了網(wǎng)上辦公技能，網(wǎng)上辦公已經(jīng)順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，效率日漸顯現(xiàn)。以文字把關(guān)為重點(diǎn)，嚴(yán)把材料關(guān)，深入一線，加強(qiáng)調(diào)研，力求精益求精。對材料的起草和修改，我都本著實(shí)事求是，尊重規(guī)律的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，尊重科學(xué)、重視制度的理性精神，深入基層，加強(qiáng)調(diào)研，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)辦公室全體人員去思考、去探索，力求出精品、出亮點(diǎn)。為了加強(qiáng)信息和新聞報(bào)道工作，近期，又出臺了《晉城市郵政局信息及新聞宣傳報(bào)道管理考核辦法》，力求信息和新聞宣傳工作有目標(biāo)、有組織、有制度、有考核。以ISO9001貫標(biāo)工作為依托，探索貫標(biāo)工作與企業(yè)管理相結(jié)合的最佳途徑，力促企業(yè)基礎(chǔ)管理水平的提高。近期印發(fā)了《晉城市郵政局近期需要落實(shí)重點(diǎn)規(guī)章制度的通知》，堅(jiān)持強(qiáng)化執(zhí)行，加強(qiáng)內(nèi)控，突出重點(diǎn)，重心下移四項(xiàng)原則，加強(qiáng)企業(yè)管理，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，并制定了最基本規(guī)章制度落實(shí)分解表，不斷推進(jìn)企業(yè)基礎(chǔ)管理。以辦出高水平的會為要求，要求各種會議做到超前考慮，及早部署，會前訂出會議詳細(xì)的議程安排進(jìn)度表，會中盡心盡職搞好服務(wù)，會后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，力求通過辦會鍛煉大家的組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌考慮能力。同時(shí)，認(rèn)真組織大家學(xué)習(xí)《20xx年市直機(jī)關(guān)黨的工作會議文件匯編》、《機(jī)關(guān)黨建工作規(guī)章制度文件匯編》等各種黨的規(guī)章制度，不斷掌握和熟悉黨的理論知識，提高綜合素質(zhì)。
三、把握工作重點(diǎn)，增強(qiáng)工作實(shí)效
1、積極主動，認(rèn)真履行工作職能。一是當(dāng)好參謀助手。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思路，辦公室構(gòu)思起草了全市郵政工作會議的主報(bào)告，國家局、省局調(diào)研和視察指導(dǎo)我市工作的匯報(bào)材料、經(jīng)驗(yàn)材料等各類材料多篇。二是貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖。為有力地推動全局各項(xiàng)重大決策的貫徹執(zhí)行，為解決基層關(guān)心的熱、難點(diǎn)問題，為方便各縣(市)局、各專業(yè)單位辦事，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)要求，健全和完善了督查工作制度，按照立項(xiàng)、辦事、催辦、辦結(jié)歸檔的程序，按照嚴(yán)格工作程序、強(qiáng)化辦事時(shí)限，認(rèn)真做好協(xié)調(diào)的要求開展督查，使全局各項(xiàng)決策和工作達(dá)到“交必辦、辦必果，果必報(bào)”的要求，做到督查事項(xiàng)件件有著落，事事有回音，真正做到了督在點(diǎn)子上，查在關(guān)鍵處，提高了工作的前瞻性、針對性和時(shí)效性。
同時(shí)，為促進(jìn)機(jī)關(guān)工作運(yùn)轉(zhuǎn)效率的提高，使機(jī)關(guān)工作做到有計(jì)劃部署，有跟蹤督促，有檢查落實(shí)，制定了機(jī)關(guān)方針目標(biāo)管理辦法，按照年目標(biāo)、月計(jì)劃、周安排、日必做的要求，把各項(xiàng)工作落在實(shí)處，并采取定量考核與定期測評的辦法，對機(jī)關(guān)工作進(jìn)行測評打分，從而催生動力，產(chǎn)生壓力，確保把全局的各項(xiàng)決策、任務(wù)落到總體要求上，落到具體行動上，體現(xiàn)到具體成效上。三是輔助領(lǐng)導(dǎo)決策。辦公室是全局的信息中樞，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的信息和決策依據(jù)，是辦公室工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。兩年來，辦公室以數(shù)量多、質(zhì)量高為目標(biāo)，抓住信息反饋和信息調(diào)研兩個(gè)環(huán)節(jié)，認(rèn)真篩選，廣開渠道收集，捕捉信息來源，深入基層調(diào)查研究，及時(shí)編發(fā)反饋信息，不斷提高信息的使用價(jià)值。信息的提供，不僅為市局領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)，而且還為指導(dǎo)基層經(jīng)營工作發(fā)揮了積極的作用。四是宣傳企業(yè)形象。辦公室在搞好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的同時(shí)，始終堅(jiān)持正確的領(lǐng)導(dǎo)重要工作思路以及全市郵政在經(jīng)營、建設(shè)、改革、管理、發(fā)展等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。此外，辦公室還及時(shí)認(rèn)真地完成《山西郵政年鑒》晉城卷、晉城郵政大事記、合理化建議等文稿的編寫。這些稿件的發(fā)表對于上下溝通和交流，凝聚全市職工的工作干勁，創(chuàng)造郵政良好的'內(nèi)外環(huán)境，宣傳郵政企業(yè)形象都具有十分重要的意義。
2、以身作則，發(fā)揮好班長作用。作為部室負(fù)責(zé)人，要帶領(lǐng)大家干好工作，就必須身先士卒，身體力行。首先，時(shí)時(shí)保持一種緊迫感和責(zé)任感，做到身先士卒，對一些難事、大事，自己身體力行，親自抓好督促落實(shí)。其次，運(yùn)用“彈鋼琴”的辦法，抓主要矛盾，統(tǒng)籌安排，正確處理大事與小事的關(guān)系，力爭在紛繁的事物中奏出和諧的樂章。第三，參與政務(wù)、管理事務(wù)，搞好服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)政務(wù)、事務(wù)、服務(wù)一體化，三者齊頭并進(jìn)，防治顧此失彼。同時(shí)，從辦公室的工作特點(diǎn)出發(fā)，不斷強(qiáng)化自身建設(shè)，建立健全各項(xiàng)制度，推行目標(biāo)管理，在抓主要、抓重點(diǎn)、抓協(xié)調(diào)、抓實(shí)事、抓管理、抓落實(shí)上狠下功夫，推動了辦公室工作的高效運(yùn)行。
3、搞好協(xié)調(diào)，履行好溝通上下左右的職責(zé)。協(xié)調(diào)上下左右關(guān)系是辦公室的重要職責(zé)，直接關(guān)系到機(jī)關(guān)部門的運(yùn)行效率，關(guān)系到整個(gè)機(jī)關(guān)的同頻共振。在協(xié)調(diào)時(shí)注重做到：一是加強(qiáng)辦公室內(nèi)部協(xié)調(diào)。日常工作由各自按照分管職責(zé)獨(dú)立完成，以每個(gè)人的“獨(dú)擋一面”來實(shí)現(xiàn)辦公室整體的“抓好全面”，重大活動，重要任務(wù)，集中力量，全力以赴。二是加強(qiáng)上下協(xié)調(diào)，力爭吃透上情，了解下情，有效溝通上下級信息，確保政領(lǐng)暢通。三是加強(qiáng)與部門之間的協(xié)調(diào)，力求協(xié)調(diào)一致，保證機(jī)關(guān)工作協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、帶好隊(duì)伍，增強(qiáng)辦公室整體活力。在日常具體工作中，通過抓學(xué)習(xí)、抓培訓(xùn)、抓管理，從工作作風(fēng)、工作紀(jì)律、精神面貌、辦事效率等方面入手，教育職工牢固樹立“辦公室無小事”和“機(jī)關(guān)工作一盤棋“的思想，注意工作方式方法，建立完善了各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)的程序、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和運(yùn)行機(jī)制，保證了各項(xiàng)工作有序運(yùn)行。
個(gè)人年終述職報(bào)告2
一年來，學(xué)習(xí)黨的十七大會議精神，學(xué)習(xí)醫(yī)藥業(yè)務(wù)專業(yè)知識，并認(rèn)真組織、積極參加總公司“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀主題教育活動”和領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，進(jìn)一步解放了思想，更新了觀念，不斷提高了自身政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)了工作協(xié)調(diào)能力和業(yè)務(wù)技能。在日常工作中，積極協(xié)助一把手工作，搞好與班子成員的配合與協(xié)調(diào)，團(tuán)結(jié)同志，平易近人，自覺遵守黨紀(jì)國法和本單位各項(xiàng)規(guī)章制度。
1、認(rèn)真組織今年批發(fā)和連鎖企業(yè)GSP復(fù)認(rèn)證工作。五年一度的藥品批發(fā)企業(yè)GSP復(fù)認(rèn)證是今年總公司的重點(diǎn)工作。為了確保繼續(xù)取得合法經(jīng)營資質(zhì)，我?guī)ьI(lǐng)其他班子成員和機(jī)關(guān)人員夜以繼日，加班加點(diǎn)，不論份內(nèi)份外，不分機(jī)關(guān)基層，不辭勞苦地忘我工作，硬件設(shè)施一絲不茍改進(jìn)到位，軟件資料拾漏補(bǔ)缺精益求精。不僅注重抓好日常的規(guī)范經(jīng)營，還對迎接認(rèn)證檢查進(jìn)行了全方位、高精準(zhǔn)度的充分準(zhǔn)備，終于在今年3月份成功地一次性順利通過國家GSP復(fù)認(rèn)證。同時(shí)，承擔(dān)著全縣56家連鎖門店的連鎖企業(yè)GSP復(fù)認(rèn)證是我公司今年下半年的又一項(xiàng)至關(guān)重要的工作。能否順利通過，關(guān)乎企業(yè)幾十家連鎖店的生存和命運(yùn)，更是涉及能否繼
續(xù)有資格為我縣群眾提供用藥，為人民健康服務(wù)的大事。針對一些門店對規(guī)范經(jīng)營所產(chǎn)生的惰性和自覺執(zhí)行連鎖經(jīng)營“五統(tǒng)一”要求松懈的情況，我多次召開專題會議和現(xiàn)場會，進(jìn)一步提高認(rèn)識，統(tǒng)一步調(diào)，明確存在不足，限期進(jìn)行整改，同時(shí)身先士卒，不間斷地深入基層，加強(qiáng)檢查、指導(dǎo)和督促力度，下大氣力將軟硬件建設(shè)抓精抓細(xì)，使規(guī)范經(jīng)營落到實(shí)處。經(jīng)過上上下下兩個(gè)月的全力以赴、充分準(zhǔn)備和規(guī)范運(yùn)作，醫(yī)藥連鎖企業(yè)國家GSP復(fù)認(rèn)證也與12月4日順利過關(guān)。在一年之內(nèi)一舉攻克批發(fā)和連鎖企業(yè)GSP復(fù)認(rèn)證兩大難關(guān)，不僅極大地鼓舞了廣大干部職工的士氣，而且我們規(guī)范的'管理、嚴(yán)密的流程受到了省認(rèn)證專家組的一致好評。使企業(yè)無論在資質(zhì)上還是在聲譽(yù)上再度得到了新的提升，為我們下步甩開膀子大干快上，推動我縣醫(yī)藥事業(yè)快速、科學(xué)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、認(rèn)真抓好辦公室工作，確保機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。機(jī)關(guān)工作頭緒多、事務(wù)繁忙，稍有不慎，就會造成工作被動。為保證各項(xiàng)工作順利開展，我堅(jiān)持學(xué)中干，干中學(xué)，堅(jiān)持每天記工作筆記，對當(dāng)天工作和次日計(jì)劃詳細(xì)記錄，確保了工作無差錯(cuò)。同時(shí)，我針對辦公室人手不足的現(xiàn)狀，堅(jiān)持能自己親自動手寫的都自己動手，不少材料都是晚上加班加點(diǎn)，從無怨言。我總想，我以前一直從事過辦公室工作，雖然現(xiàn)在身份變了，但全心全意為人民服務(wù)的思想不能變、銳
意進(jìn)取、干事創(chuàng)業(yè)的精神不能丟，腳踏實(shí)地、扎實(shí)工作的熱情不能減，兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干的作風(fēng)不能變，盡管自己苦點(diǎn)、累點(diǎn)，但只要工作搞好了，都是集體的榮譽(yù)。一年來，辦公室內(nèi)務(wù)、文字打印及縣委、縣政府布置的各項(xiàng)臨時(shí)工作均圓滿完成，自己的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、協(xié)調(diào)能力和綜合素質(zhì)也得到不斷提高。
3、扎扎實(shí)實(shí)搞好企業(yè)質(zhì)量管理工作。質(zhì)量是企業(yè)的生命。藥品關(guān)乎人民群眾生命健康和安危，來不得半點(diǎn)疏忽和大意。為此，我多次召開會議，統(tǒng)一思想認(rèn)識，并親自到各門店檢查、指導(dǎo)質(zhì)量管理工作。從各種表格的修改到日常質(zhì)量管理，從藥品的分類到各種軟件資料的填寫，每一個(gè)環(huán)節(jié)都親自把關(guān)，不敢有絲毫大意，幾年來企業(yè)軟、硬件建設(shè)和質(zhì)量管理體系一直得到了省市藥監(jiān)部門和同行的認(rèn)可和一致好評，為企業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為業(yè)務(wù)發(fā)展搭起了平臺。
4、其它分管工作：過去的20xx年，無論是組織單位職工延安革命圣地及內(nèi)蒙古草原旅游，還是參加執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師繼續(xù)教育，我所分管的各項(xiàng)工作都能夠以身作則，身先士卒，從不計(jì)較個(gè)人得失，很少有過星期天和節(jié)假日，均能按照縣委、縣政府要求和一把手部署，較好完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，我個(gè)人也連續(xù)五年被縣委、縣政府授予“優(yōu)秀知識分子”光榮稱號。
一年來，在縣委、縣紀(jì)檢委和一把手的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、市、縣《關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》，不斷增強(qiáng)自已廉潔自律的自覺性，有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。一是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)，提高廉潔從政的自覺性。我能夠自覺堅(jiān)持學(xué)習(xí)廉政法規(guī)和中紀(jì)委全會精神，不斷提高自身素質(zhì)。工作中，時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，維護(hù)正職的權(quán)威，主動搞好與班子成員的協(xié)調(diào)，廉潔從政，堅(jiān)持原則，作風(fēng)正派，率先垂范，堅(jiān)決同各種不正之風(fēng)作斗爭。二是切實(shí)搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定，及時(shí)研究解決工作中遇到的困難和問題，提高了廉潔從政的自覺性。為了工作，我時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求自己，星期天和節(jié)假日很少休息;平時(shí)晚上加班或下鄉(xiāng)回來，太晚了，也只是喝一碗稀飯，吃兩個(gè)包子，幾元錢即可。我深知，醫(yī)藥行業(yè)目前正處在困難創(chuàng)業(yè)時(shí)期，每一分錢都來之不易，都是大家辛辛苦苦用血汗換來的，必須降低每一項(xiàng)開支，方能在困境中渡過難關(guān)。
盡管過去的20xx年各項(xiàng)分管工作取得了一定成績，但也存在一些不足：
1、工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需進(jìn)一步完善。堅(jiān)持原則，秉公辦事是我工作的宗旨。但由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)工作方法比較簡單，致使個(gè)別干部職工不能理解，產(chǎn)生一種錯(cuò)覺。
改進(jìn)工作方法，改進(jìn)工作方式，將是我繼續(xù)努力的目標(biāo)，以使各項(xiàng)工作順利開展。
2、工作思路和眼界不夠?qū)�，站位不夠高，對在新形勢下開創(chuàng)醫(yī)藥工作新局面研究探討的不夠深透。
3、政治水平和理論素質(zhì)需進(jìn)一步提高。平時(shí)重視自己的理論學(xué)習(xí)，但政治敏銳性和政治水平還有待進(jìn)一步提高。使自己適應(yīng)新的形勢和變化，使各項(xiàng)工作符合黨的各項(xiàng)要求，符合時(shí)代的要求，符合企業(yè)發(fā)展的要求，使自己真正成為符合黨的要求的合格的管理者。
今后我的努力方向是：一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)駕馭市場經(jīng)濟(jì)能力。緊密聯(lián)系思想和工作實(shí)際，努力提高政治理論水平，進(jìn)一步解放思想，開拓創(chuàng)新，增強(qiáng)改革開放意識和駕馭市場經(jīng)濟(jì)能力。二要立足長遠(yuǎn)，增強(qiáng)謀劃能力。積極配合正職根據(jù)新形勢、新任務(wù)，深入研究新思路、新舉措，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥事業(yè)的快速發(fā)展。三是深入基層，增強(qiáng)抓落實(shí)能力。要把著眼點(diǎn)和立足點(diǎn)放到抓好重點(diǎn)工作和連鎖門店管理的落實(shí)上，經(jīng)常深入基層單位了解新情況，掌握新問題，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，為基層解難題辦實(shí)事。四是講求領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，增強(qiáng)科學(xué)管理能力。加強(qiáng)黨性鍛煉和修養(yǎng)，堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)政為民，以身作則，廉潔自律，努力促進(jìn)我縣醫(yī)藥事業(yè)再上新臺階，再攀新高峰。
個(gè)人年終述職報(bào)告3
在過去的一年里，作為公司的辦公室主任，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下，在各部門及辦公室同志們的支持配合下，服從公司工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作潛力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉�，F(xiàn)將一年以來的任職狀況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作
(一)努力做好公司管理工作
1、根據(jù)部門人員的個(gè)性、特長及工作的關(guān)聯(lián)性，適時(shí)的調(diào)整了部門內(nèi)部相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍，縷順了工作，限度的發(fā)揮部門人員的工作潛力，各類報(bào)表的報(bào)送等項(xiàng)工作。
2、在領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下，協(xié)助有關(guān)單位完成了產(chǎn)業(yè)園區(qū)宣傳活動的籌備工作，各項(xiàng)資金的申報(bào)工作。積極參與與其他單位的協(xié)調(diào)工作，使地方同意我公司提出的關(guān)于產(chǎn)業(yè)園建設(shè)進(jìn)度資金土地等的辦理，及時(shí)解決、安排領(lǐng)導(dǎo)和上級單位布置的工作，做到重大問題及時(shí)上報(bào)。從而維護(hù)了企業(yè)的切身利益。
3、在公司人員調(diào)整安排方面，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，取得了領(lǐng)導(dǎo)的支持，凡是涉及到員工切身利益之事，能認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)匯報(bào)員工的想法。使領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解員工的想法，領(lǐng)導(dǎo)的適時(shí)決策，增加了員工的滿意度，起到了中層干部應(yīng)發(fā)揮的上下溝通，下情上達(dá)和上情下貫的銜接作用，提高了工作執(zhí)行力。
4、認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)，嚴(yán)于律已，傾聽各部門的各種意見和推薦，對于職責(zé)范圍內(nèi)的事情，都能認(rèn)真對待及時(shí)解決，對于超權(quán)限范圍的問題，也能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請示，經(jīng)批準(zhǔn)后及時(shí)協(xié)調(diào)溝通。
5、帶領(lǐng)辦公室成員做好各項(xiàng)工作，如材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫和上報(bào);各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。并及時(shí)請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，對于文檔的轉(zhuǎn)接做到有記錄可查。
6、完成20xx年工作計(jì)劃、總結(jié)、匯報(bào)材料的編寫和工程進(jìn)度上報(bào)工作。如辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。公司印章的使用和管理工作及報(bào)刊收發(fā)等工作。
(二)辦公室內(nèi)部工作
帶領(lǐng)辦公室員工完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)公司工程進(jìn)度表，對文件及宣傳頁的印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材的管理做到細(xì)致認(rèn)真負(fù)責(zé);能夠很好的協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作，合理調(diào)配工作人員。
二、業(yè)務(wù)潛力的培養(yǎng)
1、積極參與突發(fā)事件的處理，積極主動地為公司工作想辦法、出主意、提推薦。透過鍛煉使辦公室人員的業(yè)務(wù)潛力得到了進(jìn)一步的`提高。
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時(shí)參與了公司對外交往活動中的接待洽談工作。
3、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，體現(xiàn)我公司以誠為本的待客之道，為公司樹立了良好的社會形象。
三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率
(一)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)
我們嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)“的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣“，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干，努力使辦公室人員成為公司員工的楷模。
辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律“，“不由自主“。因此，我們正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與群眾利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，一年到頭，吃住在公司，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)積極參加政治理論學(xué)習(xí)
一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。及時(shí)將學(xué)習(xí)材料搜集下來進(jìn)行學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了思想認(rèn)識，牢固樹立了全心全意為領(lǐng)導(dǎo)、為公司、為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
四、存在的問題和推薦
(一)自身的問題
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了必須的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：
1、工作缺少程序，制度仍不健全。工作主動出擊少，被動應(yīng)付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)候只明白埋頭拉車、探索，使工作效率沒有發(fā)揮到極致。
3、有時(shí)不能很好的處理工作與家庭的關(guān)系，偶爾會出現(xiàn)身在曹營心在漢的狀況。
(二)今后的工作思路
在新的一年里有幸被任命為公司總經(jīng)理，我們會更加努力，緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，積極配合各部門開展工作，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服困難，創(chuàng)新工作，使新的一年里能夠取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
1、“沒有規(guī)矩，不成方圓�！肮緞�(wù)必是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗群眾。要本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行“的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步修訂完善公司各部門工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。
2、工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。
3、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)，也期望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對我們工作的不足進(jìn)行批評指正，使辦公室的工作能夠更加完善。總之，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我在崗位工作中確實(shí)能盡職盡責(zé)完成崗位工作，取得必須的工作成績，但自已經(jīng)過總結(jié)和思考，也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改善的地方，工作中應(yīng)改正急躁情緒，個(gè)性是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員，應(yīng)體諒和尊重個(gè)體的差異性。關(guān)注和加強(qiáng)與部門間的溝通工作，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)主動溝通，當(dāng)出現(xiàn)沒按工作程序溝通的問題時(shí)，不能按部就班重注工作程序，而應(yīng)以解決問題為出發(fā)點(diǎn)，從而限度的減少工作失誤。作為公司的總經(jīng)理更要樹立起良好的形象，在工作中成為公司員工的榜樣，在感情上成為公司人員信任的伙伴。
個(gè)人年終述職報(bào)告4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我是內(nèi)貿(mào)部銷售助理，下面請?jiān)试S我在此向大家對我的工作做一個(gè)簡單的總結(jié)。不足之處，還請各位領(lǐng)導(dǎo)多多指教。
我于xx加入公司，先后經(jīng)歷了辦公室助理，業(yè)務(wù)部到銷售助理的崗位調(diào)動。我非常感謝公司為我提供的發(fā)展平臺，也非常感謝公司對我的培養(yǎng)，還有各位前輩對我的幫助，感謝你們給我歷練的機(jī)會，助我成長。
從加入公司起，我就有很強(qiáng)的市場意識，我認(rèn)為市場意識也是我們企業(yè)文化的核心，這不僅僅是銷售人該具備的基本素質(zhì)，更應(yīng)該成為每一個(gè)海樂園家人的信念。作為一個(gè)辦公室助理，我們要詳細(xì)掌握公司的企業(yè)文化和銷售歷史及發(fā)展規(guī)劃，認(rèn)真熱情接待來訪人員，以展示公司熱情，真誠的價(jià)值觀。
代表公司參加市級以上活動時(shí)，要注意儀表儀態(tài)，提前做好會議及活動準(zhǔn)備，并積極與參會人員溝通交流。為榮譽(yù)而戰(zhàn)，不拋棄，不放棄。從xx月份以來我已經(jīng)代表公司參加大小活動達(dá)xx余次，每次活動我都積極參加，并獲得了活動舉辦方的認(rèn)可。
讓我印象最深刻的xx月份xx展銷會，雖然我們是臨危受命，并沒有過多的經(jīng)驗(yàn)和準(zhǔn)備，但是我們還是通過自己的努力超越了去年的銷售業(yè)績，而且讓我們的展品成為會場的焦點(diǎn)，會后xx日報(bào)，xx晚報(bào)等多家媒體都進(jìn)行了相關(guān)報(bào)道。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，而且通過這次經(jīng)歷也讓我個(gè)人獨(dú)立性有了很大提高，同時(shí)也很感謝同事對我的幫助，感謝xx在重感冒的情況下依然堅(jiān)持按時(shí)送我去會場，并一直協(xié)助我到活動結(jié)束。
轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部之后，我真誠與客戶溝通，并且在極短的時(shí)間就取得了客戶的信任，并且開發(fā)了部分外貿(mào)客戶，通過對外貿(mào)客戶的服務(wù)經(jīng)歷讓我清楚的意識到，客戶的要求就是我們的職責(zé)。客戶永遠(yuǎn)是正確的，我們要不惜一切代價(jià)努力滿足客戶的要求。我很感謝客戶對我的信任，他們很多不遠(yuǎn)千里開車過來，常常連午餐都要在路上解決，同時(shí)也很高興自己的成長，因?yàn)楫?dāng)我們公司不能滿足客戶的要求時(shí)，我都會盡力為客戶聯(lián)系更優(yōu)秀的`合作商家。加入業(yè)務(wù)部，我收獲的不僅僅是經(jīng)驗(yàn)和能力，更讓我興奮的是我可以輕松接待任何客戶，客戶最在意的不是商品，不是價(jià)格而是信任。
在今后的工作中，我將會更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，更好的服務(wù)于客戶，爭取為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績，同時(shí)我也希望能得到大家的信任與支持，謝謝大家，以上是我的述職報(bào)告。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人年終述職報(bào)告5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好!
我叫xxx，現(xiàn)擔(dān)任xx村婦女主任。自從走上這一崗位以來，我一直堅(jiān)持“坦蕩磊落做人、勤懇努力做事”的準(zhǔn)則，心懷大局，扎實(shí)肯干，恪盡職守，忠誠敬業(yè)!今天的述職對我而言，是思想的洗禮、行為的鞭策，讓我有新的收獲和感悟。
xx(時(shí)間)至今，我在鎮(zhèn)黨委和鎮(zhèn)計(jì)生委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xx村黨員和兩委的積極支持下，承蒙在座各位同志們的支持、包容和理解，我嚴(yán)以律己，認(rèn)真履行工作職責(zé)，圓滿的完成了上級交辦的政工組織、紀(jì)檢、計(jì)生、婦女、初級保艦宣傳、精神文明、教育、調(diào)解、殯改和共青團(tuán)等工作�，F(xiàn)在，我就將一年以來的工作情況向大家做一下匯報(bào)。
第一、狠抓落實(shí)，維護(hù)團(tuán)結(jié)，使政工工作穩(wěn)步開展。
作為xx村的政工負(fù)責(zé)人，一年來，我團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全村黨員同志，積極貫徹落實(shí)上級黨組各項(xiàng)決策，充分調(diào)動全員的積極性和創(chuàng)造性，嚴(yán)格徹落實(shí)黨的方針政策，積極傳達(dá)上級的有關(guān)精神。去年，吸收一名入黨積極分子，3名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)證，使支部不斷壯大黨員增至90人。為更好地發(fā)揮黨員先鋒模范作用，XX年共召集黨員開展各種討論xx次;汶川大地震期間，我發(fā)動黨員村民代表為震區(qū)捐款2萬多元，繳交特殊黨費(fèi)600元。與此同時(shí)，我還以大局為重，在搞好內(nèi)部管理教育的同時(shí)，堅(jiān)決落實(shí)以人為本的工作理念，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，搞好與同事的.關(guān)系。我還結(jié)合法庭支部與我村結(jié)對的有利條件，組織各種交流活動，法庭協(xié)助我村追收久款。這些活動的開展，為廣大黨員過好組織生活提供了良好平臺。
第二、廉潔自律，民主集中，將廉政工作落實(shí)到實(shí)處。
作為婦女主任兼xxx，我嚴(yán)格要求自己，率先垂范，用人格力量帶隊(duì)伍、樹形象。時(shí)刻注意自重、自盛自警、自勵(lì)，認(rèn)真執(zhí)行省市有關(guān)要求，不搞形式主義，不以各種名義用公款互相宴請、大吃大喝和高消費(fèi)娛樂。一是嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)班子的權(quán)力監(jiān)督，認(rèn)真落實(shí)民主生活會制度，開展批評與自我批評，加強(qiáng)班子內(nèi)部監(jiān)督，完善并落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部黨內(nèi)情況通報(bào)制度、情況反映制度、重大決策征求意見制度和領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉制度，積極發(fā)揮黨員監(jiān)督作用。二是堅(jiān)持民主集中制，正確履行職責(zé)。在班子中，我自覺接受鎮(zhèn)紀(jì)檢辦領(lǐng)導(dǎo)，注意維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，團(tuán)結(jié)班子其他成員。自覺維護(hù)村集體榮譽(yù)，講究工作整體合力，注重發(fā)揮“一班人”和工作人員的作用。
第三、實(shí)事求是，開拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)村務(wù)工作的新突破。
在一年的婦女主任工作中，我積極發(fā)揮自己的優(yōu)勢，堅(jiān)持以人為本，工作中注重方法與工作實(shí)效，使各項(xiàng)工作都有了新突破，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。除調(diào)解、宣傳、僑務(wù)、共青團(tuán)等工作得到較好的開展外，還有：
首先是計(jì)生工作：
我借助《廣東省計(jì)生新條例》于1月1日實(shí)施的契機(jī)，通過宣傳欄、閱報(bào)欄宣傳，發(fā)放資料到各家各戶等方式，加大宣傳力度，使村民在第一時(shí)間內(nèi)了解到了計(jì)生新內(nèi)容。我還不厭其煩地通過電話、入戶等方式宣傳新政策。通過我的努力，村民的生育觀念有了很大的變化，村民計(jì)生自覺性有了很大提高。20xx年，我村的上環(huán)、結(jié)扎避孕措施育齡婦女達(dá)100%，杜絕了因無避孕措施而造成政策外生育。流動人口一直是我村的老大難問題。為了加強(qiáng)對流動人口的計(jì)生管理，我派發(fā)宣傳品、避孕藥具入戶在90%以上，并規(guī)定流管辦必須協(xié)助計(jì)生辦進(jìn)行流動已婚育齡婦女巡查登記，對這些對象進(jìn)行跟蹤，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)向計(jì)生辦反映。流管站在平時(shí)工作中，還要督促查環(huán)查孕對象到我村參加每年三次的檢查。
其次是婦女工作：
婦女工作是我的本職工作，也是我最拿手的工作。為使我村的婦女工作走在全鎮(zhèn)的前列，我做了大量工作。一是在村組兩級高度重視下，“三八”婦女節(jié)組織婦女外出參加學(xué)習(xí)，并多次組織愛好跳舞健身婦女進(jìn)行交流活動。二是我結(jié)合計(jì)生的“關(guān)心已婚婦女健康”的主題活動，在今年4月7日，特邀鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)所醫(yī)生為我村已婚婦女進(jìn)行了一次免費(fèi)普查普治，使婦女同志感受到了政府和村委對她們的關(guān)愛。三是在去年“落實(shí)外嫁女及其子女權(quán)益”工作中，我認(rèn)真協(xié)助書記和主任做好摸底調(diào)查、計(jì)生審核等工作，符合條件外嫁女及其子女均已按政策結(jié)合我村的章程配置股權(quán)，圓滿完成區(qū)委區(qū)府下達(dá)的中心工作。婦女學(xué)校與團(tuán)支部辦系列教學(xué)課程和活動，暑假“育齡婦女四期教育”“暑假青少年心理健康教育”等。
再次是民政工作：
扶貧幫困是黨委政府的一項(xiàng)民心工程，做得好與壞直接影響到科學(xué)發(fā)展觀和以人為本執(zhí)政理念的落實(shí)。我村雖然處于富裕地區(qū)，但還有極小部分孤寡、或因殘疾因重病致貧的家庭，生活十分困難。在我的努力下，XX年我村新入五保一人，并對現(xiàn)在冊五保(入住老人院安享晚年2人，散居村內(nèi)五保老人5人)每月一次定期上門探訪，在暴雨、臺風(fēng)來臨前即時(shí)上門動員轉(zhuǎn)移到老人院暫祝還為因重大疾病而造成家庭困難的村民申請低保救濟(jì)2戶，有效落實(shí)城鄉(xiāng)最低生活保障制度;為患重大疾病的村民申請慈善會救助，金額達(dá)3萬元，受惠村民10人;為貧困家庭考上重點(diǎn)大學(xué)的子女申請助學(xué)5人;為在讀高中貧困學(xué)生減免學(xué)費(fèi)3人;為患多種疾病退伍老兵申請區(qū)民政救助1人，切實(shí)解決他們的燃眉之急。
個(gè)人年終述職報(bào)告6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好！
加入貴公司已經(jīng)兩個(gè)月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，但不在其位，不謀其政很多事情都是跟想象的不一樣。兩個(gè)月的時(shí)間很快過去了，在這兩個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。
這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個(gè)月中，我本著把工作做的更好的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：
�。�1）辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作；
�。�2）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；
（3）協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱；
�。�4）公司車輛的違章及用車情況的管理；
�。�5）協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項(xiàng)安排；分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作；
�。�6）每星期對考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布，每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況；
�。�7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作；
�。�8）后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報(bào)的更換；
�。�9）認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
二、需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作的總結(jié)
（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的'管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)；
�。�2）網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作；
（3）加強(qiáng)文字功底；
�。�4）加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。
三、工作態(tài)度
認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。
四、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn)，使工作水平不斷的進(jìn)步，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)兩個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)行。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人年終述職報(bào)告7
工會是職工群眾自己的組織，只有想職工所想、全心全意的為職工辦事說話，并把引導(dǎo)與服務(wù)緊密地結(jié)合起來，才能取得廣大職工的信任，才能使大家自覺自愿地關(guān)心工會工作，參與工會活動，因此，我校工會委員會長期以來本著從職工利益出發(fā)，為職工服務(wù)，急職工所急的原則，正面引導(dǎo)職工開展學(xué)習(xí)、工作，充分發(fā)揮教職工主人翁意識，進(jìn)一步提高教職工的整體素質(zhì)，大膽進(jìn)行教學(xué)改革，在工作中解放思想，更新觀念，勇于開拓進(jìn)取，為創(chuàng)建兩個(gè)文明做貢獻(xiàn)。在教育工會及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下一年的工作已完成，現(xiàn)從以下方面進(jìn)行總結(jié)：
一、協(xié)助支部組織職工進(jìn)行政治思想教育。
廣大職工在工作的同時(shí)，聘請學(xué)校法制副校長給師生進(jìn)行法制教育，加強(qiáng)安全意識和責(zé)任心;對全校教職工進(jìn)行“三項(xiàng)教育”活動，社會主義榮辱觀的教育，和諧校園、平安校園的宣傳教育活動。對全校教職工進(jìn)行了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范8條》、《教師十不準(zhǔn)》，讓教師認(rèn)識到在新的時(shí)代應(yīng)該具備哪些基本素質(zhì)，成為什么樣的教師;使全體教職工在思想認(rèn)識和業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面有了很大提高。
二、工會常規(guī)工作
按區(qū)教育工會的要求，配合學(xué)校黨支部對教職工進(jìn)行思想教育，積極開展“三項(xiàng)教育”活動，積極實(shí)施“構(gòu)建和諧校園”行動計(jì)劃，組織學(xué)校教職工開展豐富多彩的工會活動，配合學(xué)校教導(dǎo)處開展教學(xué)練兵、教學(xué)教研工作和教師業(yè)務(wù)提高工作。
三、校務(wù)公開工作。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校作風(fēng)建設(shè)，密切黨群關(guān)系，根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)教育工會工作若干意見》和《中小學(xué)幼兒園推行校務(wù)公開的實(shí)施意見》精神，結(jié)合我校實(shí)際，黨政領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識推行校務(wù)公開的重要意義，組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，建立我校校務(wù)公開制度，利用文件、板報(bào)、圖片等形式，對與家長、學(xué)生利益相關(guān)和關(guān)心的熱點(diǎn)問題進(jìn)行公開、公示，對學(xué)校職工公開學(xué)校改革方案、規(guī)章制度、干部聘任、獲獎(jiǎng)情況、評議結(jié)果、績效工資分配方案等問題進(jìn)行公開。工作由學(xué)校統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，行政負(fù)責(zé)，工會實(shí)施，群眾參與監(jiān)督，特別在推行人事制度改革的過程中，校務(wù)公開工作取得了良好的作用。
四、做好“送溫暖”工作。
20xx年度，我校全體教師繼續(xù)對谷律中心小學(xué)進(jìn)行一對一幫扶活動，共計(jì)金額：8400余元;學(xué)校對生病教師定時(shí)探望，讓他們感受到集體的溫暖，今年共看望在職及離退休教職工11人次，共送去慰問金1500余元(包括郭咸昇家屬慰問金500元);為退休教職工報(bào)銷互助醫(yī)療保險(xiǎn)共計(jì)1000余元;20xx年度，在每位教師的生日，工會對教師們送上賀卡及禮物;節(jié)假日對職工進(jìn)行慰問;20xx年3月，在全省大面積土地干旱之際，我校師生以及退休教師響應(yīng)政府號召，共計(jì)捐款6500余元;在敬老節(jié)來臨之際，我校響應(yīng)區(qū)教育工會的號召，各班級開展以“關(guān)愛老人構(gòu)建和諧”的主題隊(duì)會，動員全校師生為貧困老人捐一元錢，共計(jì)捐款1100余元，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù);12月，我校進(jìn)行“送溫暖獻(xiàn)愛心”捐款活動，全校師生共捐款1000余元。
五、做好宣傳工作。
對工會工作認(rèn)真做記錄，做到有據(jù)可查，五位委員分工明確，充分利用“工會園地”專欄和“職工之家”及“工會小家”做好宣傳工作，讓大家都主動的參與，都來關(guān)心自己的小家庭。
六、組織開展豐富多彩的工會活動。
在緊張的工作之余，工會在學(xué)校的支持下，在一年一度的“三八婦女節(jié)”當(dāng)天，組織全體教師進(jìn)行了大聯(lián)歡，幾位老教師還即興展示了自己的才藝，會后，組織全體教師聚餐，此次活動得到了全體教師的一致好評;每周四下午工會活動，在黨支部蘇書記的指導(dǎo)下，帶領(lǐng)全體教師進(jìn)行武術(shù)套路培訓(xùn)及打羽毛球鍛煉，讓教師們在課余鍛煉身體，廣大教職工積極參與，豐富了大家的業(yè)余生活，提高了學(xué)校全體教職工的凝聚力，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，為構(gòu)建和諧校園，和諧社會貢獻(xiàn)力量。11月下旬，我校部分教職工代表學(xué)校參加了一年一度的西山區(qū)教工運(yùn)動會，并取得了滾鐵環(huán)接力和30米搭橋過河比賽的第三名，以及投乒乓球接力第五名的驕人成績。在這里，我要感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及全體教師對工會活動的大力支持。
八、合理使用經(jīng)費(fèi)。
經(jīng)費(fèi)由財(cái)務(wù)委員專人專管，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，不增加學(xué)校的.經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，按時(shí)上繳會費(fèi)，填寫報(bào)表并進(jìn)行經(jīng)費(fèi)的自檢自查上報(bào)教育工會。
總之，在這一年的工作中，全體教職工在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和工會組織的關(guān)心和支持下，努力進(jìn)取，不斷提高，不斷學(xué)習(xí)以適應(yīng)新時(shí)代對教師的要求，并取得了良好的成績;在新的一年里，做為逐漸成熟的工會班子成員，我們還要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，進(jìn)一步加強(qiáng)為全體教師服務(wù)的意識，把我校工會工作做得更好，更完善。自從9月份被任命為校長助理以來，臨時(shí)性工作頗多，經(jīng)常外出辦事，這就牽扯到和所任學(xué)科年級的老師們臨時(shí)調(diào)課，但班主任及其他教師都很支持，雖然你們很辛苦，但為了學(xué)校的公事，都毫無怨言的和我調(diào)課，我很感動，我的工作能順利完成是和你們的支持分不開的，在這里，我要衷心的向大家說聲：謝謝!
個(gè)人年終述職報(bào)告8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
一路的歡歌笑語，一路的風(fēng)雨兼程送走了20xx年，迎來了充滿希望的20xx年，回首我來到酒店的這一年，新奇與欣喜同在，感動與感謝并存，一年，時(shí)間雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的，在這里的每一天，每經(jīng)歷的一件事，每接觸到的一個(gè)人，這個(gè)過程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門里學(xué)習(xí)的價(jià)值，所以我感謝李總能給我這個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會及細(xì)致入微的指導(dǎo)，感謝王經(jīng)理無微不至的關(guān)懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結(jié)：
一、工作方面
在這段日子里，我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員，每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性，質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無論是客房的衛(wèi)生情況，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展，我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個(gè)進(jìn)步，一個(gè)很大的收獲，板報(bào)是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口，通過出版報(bào)不僅提高了我的寫作水平也增強(qiáng)了我的語言表達(dá)能力，評估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫助下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務(wù)是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時(shí)的將信息反饋，以便更好的服務(wù)，x月x號在評估工作即將結(jié)束的時(shí)候正巧東三省大學(xué)生供需見面會在xx召開，這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了，好久之前便做好了準(zhǔn)備，但是樓層服務(wù)員確實(shí)忙不過來，看到她們廢寢忘食、加班加點(diǎn)我感動了，雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個(gè)并不是說我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)的集體而感動，奉獻(xiàn)是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財(cái)富、壯大的資本!
二、學(xué)習(xí)心得
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所——國際飯店有其獨(dú)特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚，開拓外部市場的同時(shí)切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個(gè)新興的企業(yè)，更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的.，作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面，也一定會有矛盾問題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動力，關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強(qiáng)創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個(gè)終結(jié)，但是未來的一年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的起色，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里，策馬奔騰，祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人年終述職報(bào)告9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！
回顧19年的財(cái)務(wù)工作，財(cái)務(wù)部在酒店老總的直接領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)財(cái)資管理處的指導(dǎo)下，認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)管理相關(guān)條例，按集團(tuán)財(cái)資管理處要求實(shí)事求是，嚴(yán)以律己，圓滿完成了19年酒店的財(cái)務(wù)核算工作及各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的完成。積極有效地為酒店的正常經(jīng)營提供了有力的數(shù)據(jù)保證。促進(jìn)了經(jīng)營的順利完成，為經(jīng)營管理提供了依據(jù)。主要有以下幾個(gè)方面向大家匯報(bào)：
一、會計(jì)基礎(chǔ)工作方面
為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用，我們在遵守財(cái)務(wù)制度的前提下，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會計(jì)工作的重要性�？偨Y(jié)各方面工作的特點(diǎn)，制定財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，扎實(shí)地做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，年初以來，我們把會計(jì)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)及集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃、制度相結(jié)合，真實(shí)有效地把會計(jì)核算、會計(jì)檔案管理等幾項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作放到了重要工作日程上來，并按照每月份工作計(jì)劃，組織本部門人員按月對會計(jì)憑證進(jìn)行了裝訂歸檔，按時(shí)完成了憑證的裝訂工作。嚴(yán)格按照會計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求，認(rèn)真登記各類賬簿及臺帳，部門內(nèi)部、部門之間及時(shí)對帳，做到帳帳相符、帳實(shí)相符。
二、會計(jì)管理方面
1、資產(chǎn)管理：我們在按會計(jì)制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上，更加有條不紊地堅(jiān)持集團(tuán)的各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財(cái)資管理處部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿，對帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記，要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺帳，并將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，堅(jiān)持每月盤點(diǎn)制度，在人員辦理辭職手續(xù)時(shí)，認(rèn)真對其所經(jīng)營的資產(chǎn)進(jìn)行審核，做到萬無一失。
2、債權(quán)債務(wù)管理：對酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理，每月及時(shí)催促營銷部收回各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)。
3、監(jiān)督職能：加大監(jiān)控力度，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
�。�1）財(cái)務(wù)監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起，即從前臺收銀到日夜審、出納，每個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接，相互監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)。
（2）對日常采購價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督，制定了每月原材料采購及定價(jià)制度（菜價(jià)、肉價(jià)、干調(diào)、冰鮮），酒水及物料購入均采用簽訂合同的方式議定價(jià)格。對供應(yīng)商的進(jìn)貨價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格控制，同時(shí)加強(qiáng)采購的審批報(bào)帳環(huán)節(jié)及程序管理，從而及時(shí)控制和掌握了購進(jìn)物品的質(zhì)量與價(jià)格，及時(shí)了解市場情況及動態(tài)。
�。�3）加強(qiáng)客房部成本控制：要求客房部加強(qiáng)對回收物品及客房酒水的管理，對未用的`一次性用品及時(shí)回收，建立二次回收臺帳。
4、貨幣資金管理：財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守集團(tuán)財(cái)務(wù)規(guī)定，由會計(jì)人員監(jiān)督，定期對出納庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，并由日審定期對前臺收銀員庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，做到現(xiàn)金管理無差錯(cuò)。
三、對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)方面
1、對內(nèi)：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費(fèi)用開支，編制費(fèi)用預(yù)算，為各部門確定費(fèi)用使用上限，督促各部門從一點(diǎn)一滴節(jié)省費(fèi)用開支；合理制定經(jīng)營部門收入、成本、毛利率各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，及時(shí)準(zhǔn)確地向各級領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的經(jīng)營數(shù)據(jù)資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。對本部門所屬的收銀員認(rèn)真教育，督促其盡力配合經(jīng)營部門的工作。
2、對外：及時(shí)了解稅收及各項(xiàng)法規(guī)新動向，主動咨詢稅收疑難問題。
3、及時(shí)填制酒店的納稅申報(bào)表，按時(shí)申報(bào)納稅，遇到問題及時(shí)與集團(tuán)財(cái)資管理處進(jìn)行溝通并解決。
4、按時(shí)參加集團(tuán)召開的季度例會，根據(jù)集團(tuán)財(cái)資管理處召開的財(cái)務(wù)工作會議的工作布署，及時(shí)安排對往來的清理及固定資產(chǎn)的管理工作。
5、積極配合集團(tuán)財(cái)資管理處及法規(guī)審核處的聯(lián)合檢查工作，做好各項(xiàng)解釋工作。
6、對收據(jù)及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進(jìn)行登記，并認(rèn)真復(fù)核管理。
7、參加集團(tuán)組織的會計(jì)人員繼續(xù)教育的培訓(xùn)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的為企業(yè)服務(wù)。
我們將以嶄新的面貌迎接一年的工作，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合三星標(biāo)準(zhǔn)，圍繞＂竭盡全力為酒店前勤服務(wù)，保證酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)＂的宗旨，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，為酒店的美好明天共同努力。在20年，財(cái)務(wù)部將：
1、20年財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃工作。根據(jù)集團(tuán)酒店及酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的工作要求，結(jié)合市場情況，在反復(fù)研究歷史資料的基礎(chǔ)上，綜合帄衡，統(tǒng)籌兼顧，本著計(jì)劃指標(biāo)積極開拓穩(wěn)妥的原則，編制酒店20年財(cái)務(wù)預(yù)算。并且，根據(jù)集團(tuán)酒店下達(dá)的20年任務(wù)指標(biāo)，層層分解落實(shí)，下達(dá)到各部門。同時(shí)，為了保證任務(wù)指標(biāo)的順利完成，財(cái)務(wù)部對各部門的計(jì)劃任務(wù)進(jìn)行逐月檢查和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各部門計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)執(zhí)行中存在的問題，為酒店領(lǐng)導(dǎo)制定經(jīng)營決策提供重要依據(jù)。
2、20年財(cái)務(wù)決算工作。財(cái)務(wù)部將根據(jù)會計(jì)決算工作的要求，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、齊心協(xié)力，認(rèn)真保質(zhì)保量地完成會計(jì)決算幾十個(gè)報(bào)表的編制及上報(bào)工作，并對會計(jì)報(bào)表編寫詳細(xì)的報(bào)表說明，認(rèn)真完成會計(jì)決算工作任務(wù)。
3、做好20年收入、費(fèi)用計(jì)劃及經(jīng)營計(jì)劃。
4、組織財(cái)會人員繼續(xù)學(xué)習(xí)新會計(jì)準(zhǔn)則，提高財(cái)會人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
5、進(jìn)一步搞好財(cái)務(wù)部財(cái)會量化工作管理。
謝謝大家！
XXX
20xx年XX月XX日
個(gè)人年終述職報(bào)告10
很慶幸成為江津區(qū)第六屆骨干教師的一員，這是學(xué)校老師、上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定與鼓勵(lì)，我深知這既是一種榮譽(yù)，更是一種壓力與責(zé)任。在這一年的時(shí)間里，壓力與動力并存、忙碌與收獲同在。我把壓力化作動力，做好每樣工作，努力不辜負(fù)老師、領(lǐng)導(dǎo)、家長、學(xué)生對我的期望。我是這樣想的，也是這樣做的。為了更好的鞭策自己，提高自己，從以下方面對自己的工作予以總結(jié)：
一、師德師風(fēng)方面
1。加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、接受師德教育，提高政治素質(zhì)和教師職業(yè)道德素質(zhì)。
作為一名骨干教師，我始終認(rèn)真地學(xué)習(xí)工作，恪守教師職業(yè)道德，自覺學(xué)習(xí)相關(guān)教育法律法規(guī)。我熱愛祖國、熱愛人民、忠誠黨的教育事業(yè);遵紀(jì)守法、文明執(zhí)教，具有良好的職業(yè)道德。能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好的道德素養(yǎng)，以德治教，廉潔從教，為人師表。自覺抵制有償家教。從不違規(guī)編寫、推銷教輔資料。我在教學(xué)工作和管理班級中始終做到“心中有學(xué)生”不僅關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)，更注意學(xué)生的心理變化，關(guān)心孩子的生活，時(shí)時(shí)處處把孩子放在第一位。
2。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升自身的業(yè)務(wù)能力和水平。
作為一名骨干教師，我熱愛本職工作，遵守學(xué)校紀(jì)律，服從工作安排，面對巨大的工作量，依然兢兢業(yè)業(yè)工作。在平時(shí)教學(xué)中堅(jiān)持把功夫下在平時(shí)，備課、上課、反思都一絲不茍。關(guān)愛學(xué)生，耐心輔導(dǎo)學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生建立良好積極的心理健康機(jī)制。在課堂教學(xué)上積極尋求對自己的突破，努力改變自己的課堂教學(xué)，嘗試活動溝通的教學(xué)模式，融合積極心理的理念，較好地實(shí)現(xiàn)教育引導(dǎo)要求，課堂充滿活力和激情，深受學(xué)生喜愛。在本學(xué)科起到了帶頭的作用。
積極利用一切機(jī)會鍛煉自己，制作教學(xué)課件、撰寫教學(xué)論文等等參加評選，不在乎獎(jiǎng)項(xiàng)，而是抓住了每一次機(jī)會，去探索和鍛煉。
二、教育教學(xué)成績方面
1。教學(xué)成績突出，擔(dān)任學(xué)校3—6年級心理健康教育課程教學(xué)。根據(jù)學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律，利用課堂，有針對性地實(shí)施教育;面向全體學(xué)生，通過團(tuán)體活動輔導(dǎo)的開展，使學(xué)生對心理健康教育有積極的認(rèn)識，使心理素質(zhì)逐步提高;關(guān)注個(gè)別差異，根據(jù)不同團(tuán)體(班級)學(xué)生的.不同需要同一命題下開展多種形式的教育和輔導(dǎo);以學(xué)生為主體，充分啟發(fā)和調(diào)動學(xué)生的積極性;努力做到心理健康教育要做到科學(xué)性與針對性相結(jié)合;面向全體學(xué)生與關(guān)注個(gè)別差異相結(jié)合;尊重、理解與真誠同感相結(jié)合;預(yù)防、矯治和發(fā)展相結(jié)合;教師的科學(xué)輔導(dǎo)與學(xué)生的主動參與相結(jié)合。
2。在平時(shí)的學(xué)習(xí)和教學(xué)中，也不忘自己的'的職責(zé)和義務(wù)。積極參與重慶市教育科學(xué)規(guī)劃課題“踐行幸福教育，促進(jìn)健康校園建設(shè)”的研究，參加學(xué)�？迫谓處焻R報(bào)課上課，善于運(yùn)用卡牌和沙盤輔導(dǎo)技術(shù)對學(xué)生進(jìn)行積極心理輔導(dǎo)，在學(xué)校和片區(qū)起了一定的示范作用。積極參與教研組活動，參加校本教研，參與學(xué)校自主心理教材的編排。
5、最求進(jìn)步和學(xué)歷提高，繼續(xù)進(jìn)行教育碩士學(xué)位心理健康教育方向的研讀，考取國家心理咨詢師二級資格，獲得教育碩士學(xué)位，獲得國家中級沙盤咨詢師資格。
6、積極參與社會心理健康咨詢活動，為重慶市殘疾人心理健康與咨詢學(xué)會會員。
7、其它方面：市師生書畫賽攝影二等獎(jiǎng)。
總的說來，我在一年的骨干教師履職期間，時(shí)時(shí)骨干教師標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，遵紀(jì)守法，履行職責(zé)，用于奉獻(xiàn)。
面對將來，我將以更大的熱情投入到工作中，為我校的教育教學(xué)工作的進(jìn)一步提升做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人年終述職報(bào)告11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
積極參加各項(xiàng)政治活動、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。在自己積極要求靠攏組織的過程中，雖然碰到一些讓人不愉快的事件，但自己始終保持一顆善待他人的心，始終堅(jiān)持組織利益、組織安排為第一位；自己作為組織中的一員，自己理當(dāng)服從組織的安排，理當(dāng)服從組織的每一項(xiàng)決定。
本人一貫?zāi)軌蛘J(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，在工作中，本人深切的認(rèn)識到一個(gè)合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識，寫下了大量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加衛(wèi)生局及衛(wèi)生所行業(yè)協(xié)會舉辦的學(xué)術(shù)會議，聆聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，并經(jīng)常閱讀雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開闊了視野，很好地?cái)U(kuò)大了知識面。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握基層衛(wèi)生所的常見病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。兩年來，本人認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做事，從未發(fā)生一起差錯(cuò)事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛�？傊�，盡我之最大能力完成作為一個(gè)基層衛(wèi)生所醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù)。兩年來，回望過去，我可以說，我對于我目前的崗位和職位，我是十分勝任的，并且我也是非常熱愛自己的本職崗位的。對于自己所從事的專業(yè)，自己已經(jīng)奉獻(xiàn)了自己的全部、自己的靈魂、自己的精神，試想哪一天，讓我脫下潔白的白大褂，我還真是難以割舍下這位情感。
熱情接待每一位前來就診的患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會，把愛心捧給患者，受到了師生員工的一致好評。同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿，對比自己年長的`前輩充分尊重，對年輕同事真誠地對待，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。認(rèn)真參加衛(wèi)生所的各期學(xué)習(xí)，認(rèn)真參加市內(nèi)的每次學(xué)習(xí)。我在通過了研究生課程學(xué)習(xí)的同時(shí)，積極主動去參加并通過了全國同等學(xué)歷申請碩士學(xué)位的全國外語統(tǒng)考和學(xué)科綜合統(tǒng)考，并有幸拜訪了xxxx大附一院的xxxxxx教授，并在xxxx教授的指導(dǎo)下，開展了一些文獻(xiàn)調(diào)研工作。在后來準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)的過程中，也獲得了生科院xxxx、xxxx二位院長的大力支持和生科院各位老師的無私幫助。雖然后來由于種種因素，實(shí)驗(yàn)未能正常開展就中斷了，并使自己經(jīng)濟(jì)上受到了相當(dāng)程度的損失，從而使自己在追求更高層次的道路上受到了較大的挫折。但是我不氣餒，我還是能夠正確面對現(xiàn)實(shí)，繼續(xù)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)理論研究的最新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。
兩年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與其它同道相比還有差距，自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則，做好為師生員工服務(wù)的這一大項(xiàng)工作。我決定，在今后工作中，要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力工作，努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
述職人：xxx
xx年xx月xx日
個(gè)人年終述職報(bào)告12
20xx年安檢部在公司上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在X、X部門的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，在堅(jiān)持改革創(chuàng)新、加強(qiáng)管理和開拓市場的同時(shí)，把“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全方針擺在各項(xiàng)工作的首位，實(shí)行全員、全過程、全方位的安全教育與管理。
20xx年經(jīng)安檢部及各生產(chǎn)部門的努力，公司未發(fā)生一起重、特大人身傷害事故，未發(fā)生火災(zāi)事故，及職業(yè)病，檢查出的各項(xiàng)隱患全部整改落實(shí)完畢，在安全管理工作上取得了一些突破性成果，具體匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識到位
20xx年，公司在安全工作方面始終保持清醒的頭腦，繃緊“安全”這根弦，把安全工作當(dāng)作經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)來抓。上級領(lǐng)導(dǎo)也非常重視公司的安全工作，年初集團(tuán)公司楊斌董事長視察公司生產(chǎn)工作時(shí)，就作出了“安全工作是重點(diǎn)”的指示，要求把安全生產(chǎn)工作納入公司重要工作日程。公司領(lǐng)導(dǎo)班子更是以身作則，高度重視。一定要堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理，始終保持著如履薄冰的危機(jī)感和緊迫感，警鐘常鳴，切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作;強(qiáng)調(diào)各部門要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，對責(zé)任不落實(shí)、工作不到位、防范措施不力而造成重大事故的有關(guān)責(zé)任人，要嚴(yán)肅追究相應(yīng)責(zé)任。安檢部定期對公司進(jìn)行安全檢查，并逐個(gè)發(fā)出整改通知書，督促整改;完成了消防監(jiān)控系統(tǒng)的驗(yàn)收工作，安裝了公司外圍攝像頭。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，公司安全組織逐步健全，形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、齊抓共管、各司其職的安全生產(chǎn)環(huán)境。
二、落實(shí)制度，責(zé)任明確安全生產(chǎn)的良好局面，是通過健全而有效的制度來實(shí)現(xiàn)的。
今年年初，領(lǐng)導(dǎo)班子與各部門簽訂的《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》，安全工作也作為其中的重要考核之一，貫徹了“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則。堅(jiān)持做到層層抓安全，人人重安全，全面夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)。公司各部門還根據(jù)工作性質(zhì)制定了更加具體的管理制度，安檢部制訂了消防安全和處置突發(fā)性事件的應(yīng)急預(yù)案，突出了重點(diǎn)部位，重點(diǎn)崗位，把安全責(zé)任層層細(xì)化，落實(shí)到了每一個(gè)人，使安全在制度的貫徹中得以實(shí)現(xiàn)，較好的'形成了安全領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，安全分工負(fù)責(zé)，安全層層負(fù)責(zé)，安全人人有責(zé)的責(zé)任體系。
三、反復(fù)檢查，及時(shí)整改，嚴(yán)查違紀(jì)，落實(shí)到位。
安檢部做好安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患，堵塞漏洞，是確保安全最有效的方法。20xx年全年安檢部共下達(dá)《整改通知書》96份。安檢部安檢員加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作監(jiān)督、檢查，認(rèn)真開展每一次安全生產(chǎn)事故隱患檢查，堅(jiān)決不放過一個(gè)事故隱患，確保不發(fā)生重大安全事故。對生產(chǎn)一線重點(diǎn)要害部位需動火作業(yè)的執(zhí)行辦理動火許可證制度，全年共辦理動火許可證66份，破土作業(yè)證1份，受限空間作業(yè)證1份，安全員現(xiàn)場有效監(jiān)督實(shí)施，從源頭遏制了安全事故的發(fā)生。全年公司安檢部查處規(guī)違紀(jì)、違反勞動紀(jì)律75起，共計(jì)罰款34700元。對全公司消防器材283個(gè)滅火器進(jìn)行了現(xiàn)場標(biāo)示編號、立檔，并對每個(gè)滅火器箱體內(nèi)懸掛標(biāo)識卡，對油庫重地劃分了警示區(qū)域，書寫警示標(biāo)語;并在第一季度安檢部組織了煤氣中毒急救演練、消防演練各一次，強(qiáng)化員工應(yīng)對突發(fā)事件的防范技能，提高員工的安全意識、責(zé)任意識，增強(qiáng)消防安全知識和應(yīng)急處置能力。
四、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高技能。
20xx年隨著公司二期項(xiàng)目的相繼完工，新入職的員工不斷增加，全年安檢部對新入職的員工做安全培訓(xùn)480人次，并對其進(jìn)行考試，考試合格者方可上崗。并在第一度、第三季度分別做了兩場針對新入職員工的大型安全教育講座，還專門對燒結(jié)車間、原料部、小車班制定其部門需要的安全培訓(xùn)專題講座。認(rèn)真到班前會檢查車間主任、班組長對安全工作的總結(jié)、安排。班中檢查安全生產(chǎn)落實(shí)情況。面對部分崗位人員技能較低、流動性大、安全防范意識薄弱等不利因素，及時(shí)有計(jì)劃組織車間不同崗位進(jìn)行安全培訓(xùn)、教育，伴隨公司煤氣使用范圍的擴(kuò)大，結(jié)合實(shí)際，加大了對鍋爐工、餐廳人員、煤氣取暖爐等使用和操作人員的培訓(xùn)力度和次數(shù)，并加大對惡劣及異常天氣的煤氣監(jiān)管工作，保障了職工作業(yè)安全。為了確保員工生命財(cái)產(chǎn)安全不受到損失，安檢部為全部生產(chǎn)一線工人辦理了工傷保險(xiǎn)，截止到20xx年12月份全公司共參保工傷保險(xiǎn)378人(工傷保險(xiǎn)304人，社會保險(xiǎn)74人)。這樣大面積、多層次的保險(xiǎn)，大大提高了公司抗安全事故風(fēng)險(xiǎn)的能力。
五、存在問題。
安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長期的、艱巨的工作，要長抓不懈，警鐘長鳴。雖然我們的安全工作取得了一定的成效，但也存在著一些問題，20xx年全年公司共發(fā)生輕傷事故6起，事故原因還是因?yàn)檫`章指揮，違章操作造成，個(gè)別員工不按操作規(guī)程作業(yè)的現(xiàn)象還不同程度地存在，違反公司安全生產(chǎn)制度屢次發(fā)生，防火意識不強(qiáng);員工在崗位上抽煙的問題屢禁不止;還有部分工作人員安全意識淡薄、不遵章守紀(jì)頻發(fā)，易燃物品堆放凌亂無序。今后我們將結(jié)合公司實(shí)際生產(chǎn)情況，根據(jù)國家和上級的有關(guān)要求，不斷修訂和完善安全規(guī)章制度和操作規(guī)程，做到有章可循、違章必究，使安全工作目標(biāo)更明確，責(zé)任范圍更清楚，行為規(guī)范更合理。不斷健全工傷保險(xiǎn)制度，保障員工和企業(yè)的權(quán)益。
六、20xx年安全工作安排
1、公司各部門要根據(jù)年初提出的創(chuàng)建和諧公司的總體要求，把安全工作作為公司發(fā)展的頭等大事來抓，要按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，形成“全員動手、綜合治理”的基本格局;要高度重視安全工作，必須牢固樹立安全第一的思想，時(shí)時(shí)刻刻保持高度警惕，嚴(yán)防各種事故發(fā)生。
2、要進(jìn)一步落實(shí)安全責(zé)任制，健全和完善安全目標(biāo)責(zé)任制，建立各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，提高救險(xiǎn)常識和應(yīng)急能力，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，反對“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。
3、要強(qiáng)化員工安全教育培訓(xùn)，突出以防火、防煤氣、防粉塵、防電等災(zāi)害和防機(jī)械傷害、車輛事故為重點(diǎn)，強(qiáng)化對員工的安全教育培訓(xùn)和專業(yè)人員的防范技能訓(xùn)練，提高員工的安全意識、責(zé)任意識，增強(qiáng)消防安全知識和應(yīng)急突發(fā)事件的處置能力;要通過教育培訓(xùn)，努力使全體員工安全意識更強(qiáng)一些，事故隱患更少一些，把安全工作做得更加扎實(shí)一些。
4、要經(jīng)常檢查，舉一反三，重點(diǎn)檢查安全組織機(jī)構(gòu)是否健全、規(guī)章制度是否落實(shí)、消防設(shè)施是否完好、用火用電管理是否到位、整改措施是否徹底;要通過抓檢查、抓整改、抓落實(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭和安全隱患，把事故消滅在萌芽階段。
安全工作任重道遠(yuǎn)，是一項(xiàng)長期細(xì)致的工作，必須持之以恒，長抓不懈。今后，我們將在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在市、縣兩級安監(jiān)部門的監(jiān)督指導(dǎo)下，求真務(wù)實(shí)，努力把安全工作抓實(shí)、抓緊、抓細(xì)，不斷創(chuàng)造新的業(yè)績，使公司的安全工作水平上一個(gè)新的臺階，積極開創(chuàng)安全工作新局面�！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。抓安全必須如履薄冰，如臨深淵，從小事做起。在下年的工作中，我們決心發(fā)揚(yáng)上年的優(yōu)良傳統(tǒng)，奮力拼搏，團(tuán)結(jié)協(xié)作，為企業(yè)的安全生產(chǎn)保駕護(hù)航而努力工作。
個(gè)人年終述職報(bào)告13
我叫xx，是xx的一名銷售主管，在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的xx年，回顧這一年的工作歷程，首先要感謝帶領(lǐng)我們不斷前進(jìn)，兢兢業(yè)業(yè)的經(jīng)理，感謝團(tuán)隊(duì)上進(jìn)，精誠合作的同事，更要感謝光臨我們店的新老客戶，正是因?yàn)樗麄兊膸椭膭?lì)，認(rèn)可信任才能使我們更好的工作，同時(shí)我們也有必要談?wù)勪N售工作中的不足之處：
1.學(xué)習(xí)不積極，導(dǎo)致專業(yè)知識水平欠缺，每次聽著促銷員介紹手機(jī)都覺得自己無話可說，同時(shí)也有被促銷員專業(yè)述語打動，有購買的欲 望，顧客也是一樣的。
2.工作職責(zé)做不到位，手機(jī)是貴重物品，我們要及時(shí)擦試，檢查輕拿輕放，為什么顧客不要柜臺上的機(jī)器，就是看上去不像新的，所以要及時(shí)整理擺放。
3.對顧客缺乏耐心，尤其是售后問題，有一次，一位老大爺來調(diào)試xx器，當(dāng)時(shí)我正在做別的工作票，就對他說：上二樓，他說腿疼上不去，我只管忙我自己的，沒有理他，他就去找別人調(diào)試，調(diào)好了，他臨走時(shí)，專門對我說了一句，我這個(gè)人不好，他說完之后意識到了自己的不對，好在顧客對我們店的評價(jià)不錯(cuò)，要不我們又流失掉客源了，所以解決售后問題更要有耐心。
4.主管職責(zé)不到位，沒有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，對待同事關(guān)心不夠，沒有及時(shí)溝通，要求別人做到的`，自己卻不想做，對待新同事，往往是他們給我們拿機(jī)器，而我們幫助他們那機(jī)器或者幫助他們成交的很少，希望得到他們的諒解。
銷售是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的工作，奮斗了一年，成功也好，失敗也好，好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，在以后的工作中，引以為鑒就是進(jìn)步新的一年，意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，作為銷售人員的，我們必須嚴(yán)格要求自己：
1.空懷心態(tài)，從最簡單的事情做起，認(rèn)認(rèn)真真地對待自己的工作以及領(lǐng)導(dǎo)，支持的任何一項(xiàng)工作，無任何借口。
2.學(xué)習(xí)，閱讀一些積極向上的書籍，豐富自己的思想，提高素質(zhì)，同時(shí)的學(xué)習(xí)研究機(jī)型，減少庫存的同時(shí)，增加我們的利潤。
3.回訪老客戶，好幾次聽著客戶說因?yàn)榇螂娫捇卦L，就又來買手機(jī)了，心里很高興。
4.盡自己努力，去幫助任何人，無論是客戶還是同事，讓客戶體感覺到我們的熱情，讓同事感受到我們這個(gè)大家庭的溫暖。
個(gè)人年終述職報(bào)告14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
帶著回味的20__年已悄悄遠(yuǎn)去，新一年的腳步已開始起步�；仡�20__一年來的工作，有辛勞有付出，有成績有不足，當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累。營業(yè)廳是公司直接為客戶演示和辦理業(yè)務(wù)、提供面對面服務(wù)的經(jīng)營場所，是客戶認(rèn)識企業(yè)、提升企業(yè)品牌的重要窗口。為進(jìn)一步提高公司對外樹立高效品牌，宣傳品牌形象，更多的收集市場信息與情報(bào)，更多的接收用戶的意見和反饋情況，現(xiàn)對20__年工作述職如下：
一、熱愛本職工作，精通電信業(yè)務(wù)
工作是每一個(gè)人人生中必須經(jīng)過的路，因?yàn)楣ぷ�，我們可以接處到很多的事�?也可以結(jié)交很多的朋友;工作更可以使我們活的更精彩!要想在一個(gè)崗位中做出優(yōu)異的成績，我們應(yīng)該熱愛自己的崗位，做好本職工作，熟練的掌握工作中的每個(gè)步驟，將工作做精、做牢、做實(shí)。
二、敢于管理，善于管理
營業(yè)廳經(jīng)理擔(dān)負(fù)著主持并督導(dǎo)營業(yè)廳的工作，利用早班會對營業(yè)人員進(jìn)行鼓勵(lì)，做到面對營業(yè)員不同的性格，如何使其有良好的心態(tài)去做好營業(yè)工作為目的，一年以來，通過說、勸、教的方式與營業(yè)員相處，沒有出現(xiàn)大的過失和工作差錯(cuò)。對于差錯(cuò)敢于去指正，面對個(gè)人的.先進(jìn)事跡善于去表揚(yáng)，不以物小而不為。
三、知指標(biāo)，明任務(wù)，求發(fā)展
隨著集團(tuán)公司將營業(yè)廳演變?yōu)闋I銷中心趨勢的推進(jìn)，營業(yè)廳深感肩負(fù)的任務(wù)，在過去的一年每次早班會我都重復(fù)強(qiáng)調(diào)著分到個(gè)人頭的上的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，使其了解這自己的業(yè)績，促使?fàn)I業(yè)員將業(yè)務(wù)更好的發(fā)展、加快發(fā)展。正常營業(yè)中我盡可能的幫助營業(yè)員推銷我們的產(chǎn)品，做好后臺支撐，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與其他營業(yè)員分享討論。
四、嚴(yán)格遵章守紀(jì)，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)
團(tuán)結(jié)同事，共同努力。同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助，互相尊重。不圖謀私利，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，要求即使在無人監(jiān)督、獨(dú)立工作的情況下也不做任何侵犯企業(yè)利益的事情。當(dāng)用戶到營業(yè)廳進(jìn)行投訴時(shí)，我要求必須按照首問負(fù)責(zé)制認(rèn)真處理、全程跟蹤處理，并做好記錄，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，做好營業(yè)廳經(jīng)理的職責(zé)。
交通大街營業(yè)廳是支年輕的隊(duì)伍，這個(gè)生機(jī)勃勃的集體將在新的形勢下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神，講究服務(wù)藝術(shù)，用愛心、耐心、誠信、恒心去對待每一位用戶，以創(chuàng)建明星班組為目標(biāo)，現(xiàn)對20__年工作計(jì)劃如下：
第一，明確20__年工作目標(biāo)，實(shí)行“一流管理，一流服務(wù)，一流人才，一流業(yè)績”，著實(shí)提高業(yè)務(wù)受理量，創(chuàng)新思維，利用每個(gè)人不同的性格發(fā)揮自己的長處，放開去干，放心去干，做好營業(yè)廳班長的支撐，做到粗中有細(xì)，定期核查，保證營業(yè)無投訴，業(yè)務(wù)無差錯(cuò)。嚴(yán)懲違規(guī)，表彰先進(jìn)。使每個(gè)營業(yè)員發(fā)揮自己的長處。
第二，隨著體驗(yàn)式營銷的開展，在新的環(huán)境中更加注重培養(yǎng)營業(yè)員愛崗敬業(yè)，高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度充分發(fā)揮主觀能動性、積極性，激勵(lì)奮發(fā)進(jìn)取的工作熱情，加強(qiáng)營業(yè)員主人翁意識。做到人人有計(jì)劃，人人有目標(biāo)，每天開早班會落實(shí)實(shí)際需要改進(jìn)內(nèi)容，通報(bào)個(gè)人實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展量和受理量，時(shí)常提醒自己的現(xiàn)階段與目標(biāo)和計(jì)劃的差距。
第三，務(wù)實(shí)作風(fēng)，善于學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，多與兄弟公司交流，尤其應(yīng)與沙河等有先進(jìn)業(yè)績和管理模式經(jīng)驗(yàn)的分公司保持交流，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上善于創(chuàng)新、改進(jìn)、務(wù)實(shí)和總結(jié)，使管理模式、營業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展量和服務(wù)態(tài)度得以確實(shí)提高。
第四，正如“一年之計(jì)在于春”，真正將“首季開門紅”任務(wù)指標(biāo)重視起來，為一年的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，將任務(wù)指標(biāo)分配到個(gè)人，時(shí)常督促，每天通報(bào)個(gè)人發(fā)展情況，對個(gè)人的業(yè)績表現(xiàn)做到獎(jiǎng)罰分明，鼓勵(lì)先進(jìn)，改善不足，班組內(nèi)多交流，多學(xué)習(xí)，做到真正必須將分配的各項(xiàng)任務(wù)完成。
第五，對營業(yè)廳內(nèi)的固定資產(chǎn)和有價(jià)產(chǎn)品及移動終端，實(shí)行專人負(fù)責(zé)，及時(shí)上報(bào)相關(guān)使用情況和銷售數(shù)量，做到數(shù)字要準(zhǔn)，設(shè)備運(yùn)行正常營業(yè)中要穩(wěn)，制定相關(guān)使用流程，使其有人管有規(guī)可依，做到凡是營業(yè)廳物品都有登記或臺賬，保證公司資產(chǎn)固定化和準(zhǔn)去化，我本人做到平時(shí)要查看，定期大檢查。對相關(guān)問題不拖拉不邋遢及時(shí)處理，及時(shí)解決。
總上所述既然我選擇了這份工作。我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
個(gè)人年終述職報(bào)告15
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
20xx年x月我任中心所副所長，協(xié)助所長分管安全生產(chǎn)和主持分會工作。20xx年x月任中心所所長主持全面工作，20xx年x月任中共中心所黨支部書記主持黨支部全面工作。一年之中無論是任副所長還是任所長、黨支部書記我都能服從領(lǐng)導(dǎo)、尊重上級、團(tuán)結(jié)同志、關(guān)心同事、珍惜自我，在工作中創(chuàng)新管理、求真務(wù)實(shí)，同時(shí)做到廉潔自律、勤政為民、維護(hù)團(tuán)隊(duì)、謀事不謀人。現(xiàn)將一年來主要工作匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，防范重傷和事故發(fā)生。
一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周搞一次安全教育活動，每月召開一次安全生產(chǎn)例會，著重加強(qiáng)安全員、工作負(fù)責(zé)人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓(xùn)，提高他們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識;二是抓好線路、設(shè)備管理，做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制，及時(shí)消除隱患;三是抓好現(xiàn)場安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;四是抓好安全性評價(jià)工作;五是開展安全大檢查，做到檢查有計(jì)劃、有組織，評比有內(nèi)容、有結(jié)果、有改進(jìn)措施，檢查結(jié)果與安全獎(jiǎng)掛鉤，通過檢查來促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標(biāo)。
二、加大線損管理、電費(fèi)管理和回收力度。
狠抓管理降損和技術(shù)降損兩大環(huán)節(jié)，從全面推行無功就地補(bǔ)償，臺區(qū)考核，線損分級管理，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)入手，把降損增效工作抓到實(shí)處。完成非專線損率x%，渡于目標(biāo)x%;另外完善了電費(fèi)管理辦法和電費(fèi)回收考核辦法。當(dāng)年電費(fèi)回收率達(dá)x%，歷年電費(fèi)回收率達(dá)x%以上。
三、認(rèn)真開展創(chuàng)收節(jié)支，扭虧為盈活動。
面對x月份的嚴(yán)峻的經(jīng)營形勢，積極響應(yīng)公司在全公司范圍內(nèi)開展“齊心協(xié)力、創(chuàng)收節(jié)支、奮戰(zhàn)一百天，扭虧為盈”活動。制定活動方案，從節(jié)能降損、電費(fèi)回收、日常開支三個(gè)方面想方設(shè)法主動放棄休息日，自我加壓，全力以赴創(chuàng)收節(jié)支。通過活動的開展，大大提高了員工的工作積極性和主動性，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)，保障了年終經(jīng)營指標(biāo)的圓滿完成。
四、配合公司開展打擊破壞、盜竊電力設(shè)施和盜竊電能專項(xiàng)活動。
根據(jù)《電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》和《江西省反竊電辦法》，積極配合公司與縣公安局聯(lián)合開展了“打擊破壞、盜竊電能專項(xiàng)行動”活動的開展。專項(xiàng)行動伊始，我們就成功抓獲用倒電器在黃橋、金灘兩機(jī)磚廠竊電的犯罪嫌疑人袁小青，追補(bǔ)電量x萬kwh，罰繳電費(fèi)x萬元。同時(shí)，各供電所借專項(xiàng)行動的東風(fēng)，積極開展反竊電斗爭和用電營業(yè)普查活動，鋤除了一批竊電釘子戶、霸王戶。為公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失，打擊了破壞盜竊電力設(shè)施和盜竊電能違法犯罪人員的囂張氣焰，維護(hù)了正常的供用電秩序。
五、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)工作。
按照公司“關(guān)于開展‘誠信為民，服務(wù)社會’供電優(yōu)質(zhì)活動”的'要求。一是繼續(xù)加強(qiáng)對員工進(jìn)行職業(yè)責(zé)任，職業(yè)道德，職業(yè)紀(jì)律和“人民電業(yè)為人民”以及電力政策法規(guī)等為主要內(nèi)容的行業(yè)宗旨教育。二是大力開展宣傳活動。組織有關(guān)人員開展不定期的深入基層、深入客戶、上街下鄉(xiāng)進(jìn)行宣傳咨詢活動，為開展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動營造了良好的社會氛圍。三是深入開展走訪客戶，強(qiáng)化客商聯(lián)系，化解供用電矛盾，獲取雙贏效益。一年來，我們在不斷鞏固和延伸“誠信為民，服務(wù)社會”活動成果及縣形象測評中取得的成績基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行“走千家，訪萬戶”供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)走訪活動，組織了一系列的走訪活動，收集整理客戶意見和建議，并召開有關(guān)會議對存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析，制定整改方案，對客戶反映的問題及時(shí)給予回訪，還聘請供電監(jiān)督員x名。通過一系列的走訪活動，增進(jìn)了相互間的理解和支持，贏得了客戶的信賴。
存在不足：
1、有待進(jìn)一步解放思想、更新觀念、創(chuàng)新工作步子的還要加大加強(qiáng)工作的。
2、有待進(jìn)一步加強(qiáng)工作的原則性，敢于打破情面，加大監(jiān)督考核力度。
3、有待繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加速提升自我，以適創(chuàng)一流供電企業(yè)的需要。
新的一年我將在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，帶領(lǐng)全所員工更加努力的工作，把中心所各項(xiàng)工作推上一個(gè)新的臺階。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
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