業(yè)務協(xié)議書范文錦集5篇
在發(fā)展不斷提速的社會中,很多情況下我們需要用到協(xié)議,簽訂協(xié)議可以解決現(xiàn)實生活中的糾紛。一起來參考協(xié)議是怎么寫的吧,以下是小編為大家收集的業(yè)務協(xié)議書5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
業(yè)務協(xié)議書 篇1
甲方:_________
乙方:_________
茲由甲方委托乙方進行投入資本驗證,經(jīng)雙方協(xié)商,達成以下協(xié)定:
業(yè)務范圍及目的:乙方接受甲方委托,對甲方投資人○投入的○增加的○減少的_________元資本進行審驗。
乙方將根據(jù)《獨立審計實務公告第1號--驗資》的要求和我國審驗單位的有關(guān)合同、協(xié)議、章程、決議等,并審閱投入資本、所有者權(quán)益項目變動以及相關(guān)資產(chǎn)、負債的證明材料等,在此基礎上對投資者投入的資本發(fā)表審驗意見。
一、甲方的責任與義務
甲方的責任是:對所提供的驗資資料的真實性、合法性、完整性負責,保護資產(chǎn)的安全完整。
甲方的義務是:
1、及時提供驗資所需要的全部資料;
2、按本約定書之規(guī)定及時足額支付驗資費用;
3、其他_________。
二、乙方的責任和義務
乙方的責任是:按照《獨立審計實務公告第1號--驗資》的要求進行驗資,出具審計報告,出具真實、合法的驗資報告。
乙方的義務是:
1、按照約定完成驗資業(yè)務,出具驗資報告。但乙方的驗資責任并不能替代、減輕或免除甲方的'會計責任。
2、對執(zhí)行業(yè)務過程當中知悉的甲方商業(yè)秘密嚴加保密。除非中國注冊會計師協(xié)會執(zhí)業(yè)準則另有規(guī)定,或經(jīng)甲方同意,乙方不得將其知悉的商業(yè)秘密和甲方提供的資料對外泄露。
3、在_________年_________月_________日之前出具驗資報告。
三、驗資收費
乙方應收本約定事項的費用,按照《_________》和計件或計時乙方標準確定,預計為人民幣_________元。
四、驗資報告的使用責任
乙方向甲方出具的驗資報告一式_________份,這些報告由甲方分發(fā)、使用,使用不當?shù)呢熑闻c乙方無關(guān)。
五、約定書的有效期間
本約定一式兩份,甲乙方各執(zhí)一份,并具有同等法律效力。本約定自_________年_________月_________日起生效,并在本約定事項全部完成日之前有效。甲乙雙方可要求變更約定事項,但應及時通知對方,并由雙方協(xié)商解決。
六、違約責任
甲乙雙方按照《中華人民共和國合同法》的規(guī)定承擔違約責任。
七、甲乙雙方對其他有關(guān)事項的約定_________。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
地址:_________ 地址:_________
電話:_________ 電話:_________
傳真:_________ 傳真:_________
_________年____月____日 _________年____月____日
業(yè)務協(xié)議書 篇2
協(xié)議編號:
甲 方:翼支付
地 址:
負 責 人:
乙 方:(商戶)
地 址:
負 責 人:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)規(guī)定,在平等互利、共同發(fā)展、誠實守信的原則下,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,現(xiàn)就中國電信特約聯(lián)盟商家合作事宜,達成如下協(xié)議并共同遵守。
第一條合作事項
1.1中國電信會員回饋服務和翼支付業(yè)務是由中國電信集團(以下簡稱甲方)聯(lián)合有實力、有影響力的眾多商家(以下簡稱聯(lián)盟商家乙方)共同開展,旨在充分發(fā)揮電信集團和聯(lián)盟商家雙方在各自領(lǐng)域的資源優(yōu)勢,為客戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠服務,達到雙方互利互惠、共同拓展市場的目標。
1.2甲方確定乙方為電信聯(lián)盟商家,為電信天翼客戶進行翼支付業(yè)務消費的合作商家。乙方承諾按本協(xié)議約定在 范圍內(nèi)分店為甲方指定的會員客戶及翼支付業(yè)務客戶提供消費商品或服務。
1.3甲方負責跟乙方進行合作洽談和后續(xù)乙方的咨詢和投訴的處理,并負責合作項目中的相應監(jiān)督和管理。
1.4按結(jié)算周期甲乙雙方根據(jù)會員使用翼支付業(yè)務消費情況進行結(jié)算。
1.5甲方會員使用翼支付消費乙方商品或服務時,翼支付個人賬戶按實際消費進行扣減。
1.6甲乙雙方可共同協(xié)商策劃和組織活動,共同進行雙方產(chǎn)品和服務的推廣,各項活動的開展以正式函告的方式確認。
第二條甲方的權(quán)利和義務
2.1 甲方負責會員及翼支付用戶的日常管理工作。
2.2 甲方負責翼支付管理系統(tǒng)的建立、管理和維護。
2.3 甲方負責根據(jù)本協(xié)議附件中確定的優(yōu)惠服務內(nèi)容以及其他乙方提供的信息資料制作消費指南,并負責通知、發(fā)放至各會員,引導會員到乙方進行消費。
2.4 未經(jīng)乙方同意,甲方不得隨意變更乙方提供的相關(guān)企業(yè)信息資料。
2.5 甲方應在每月30日前與乙方進行翼支付業(yè)務消費的結(jié)算,并根據(jù)對帳憑證支付相應款項。
2.6 甲方愿利用自身優(yōu)勢和資源,通過報紙、電視、網(wǎng)站、黃頁、短信等各種廣告宣傳和媒體推介的機會,積極為乙方進行宣傳,協(xié)助乙方進行產(chǎn)品和服務的推廣,引導會員到乙方進行翼支付業(yè)務消費。
2.7 甲方負責制作統(tǒng)一的“聯(lián)盟商家” 銘牌、桌牌以及其他宣傳資料或物品提供乙方使用。
2.8 甲方負責在乙方營業(yè)點安裝POS機,用于翼支付業(yè)務消費和結(jié)算;如有需要,甲方負責在乙方營業(yè)點安裝二維碼終端,用于會員信息及消費驗證。
2.9 甲方負責POS機和二維碼終端的維護、修障工作,確保商家POS機和二維碼終端的正常運作。
2.10 甲方負責對乙方工作人員進行如何使用POS機和二維碼終端的培訓。
2.11 甲方應本著客觀原則,依據(jù)雙方確定的協(xié)議條款,有權(quán)對乙方的履約情況進行監(jiān)督,并通知乙方及時調(diào)整。同時,為保障消費者權(quán)益,甲方可以將檢查情況及時通過報紙、網(wǎng)站等方式進行公布。
2.12 甲方銀行賬戶信息:
公司名稱: 中國電信股份有限公司海南分公司
開戶帳號:2201 0201 2922 1188 753
開戶銀行:工商銀行望海樓支行
開戶行聯(lián)行號:102641000090
注:應按甲方的要求填寫轉(zhuǎn)賬單“備注欄”的信息
第三條乙方的權(quán)利和義務
3.1 乙方應按本協(xié)議的約定向甲方客戶或會員,提供翼支付業(yè)務消費服務,確保甲方客戶或會員在乙方正常進行翼支付業(yè)務消費。
3.2 乙方應具有相對公開和穩(wěn)定的價格體系,所有價格須明碼標價;乙方應保證其產(chǎn)品和服務質(zhì)量,并對其提供的產(chǎn)品或服務質(zhì)量負責,如因乙方產(chǎn)品或服務質(zhì)量問題以及價格爭議引起用戶不滿或投訴,由乙方負全部責任。
3.3 在合作期內(nèi),乙方應遵守本協(xié)議的相關(guān)規(guī)章制度,接受甲方監(jiān)督和管理,若出現(xiàn)問題應及時進行整改。
3.4 乙方應妥善保管POS機、操作卡和二維碼終端,并按照《pos終端使用
規(guī)范文檔》要求使用POS機、操作卡及二維碼終端,POS機、操作卡和二維碼終端僅限在本商家使用,如果POS機、操作卡和二維碼終端丟失或損壞,乙方應立即撥打?qū)>電話掛失或報障,因保管不善或未及時掛失或報障而造成的一切后果由乙方承擔。若出現(xiàn)人為損壞,乙方應賠償損失。在合約到期或本協(xié)議解除時,乙方應將POS機、操作卡和二維碼終端及所有甲方提供的宣傳物料完整歸還甲方。
3.5 乙方可登陸網(wǎng)站查詢翼支付業(yè)務消費明細,并進行結(jié)算操作。乙方應妥善保管帳號和密碼,因保管不善造成損失由乙方自行承擔責任。
3.6 乙方應積極配合甲方或甲方委托的公司,在商家營業(yè)場所內(nèi)宣傳翼支付業(yè)務以及相關(guān)優(yōu)惠活動,并保證對甲方用戶提供優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)和優(yōu)惠服務。
3.7 乙方應在收到甲方提供的橫幅、展架等宣傳物料三天內(nèi)在營業(yè)場所明顯位臵安裝放臵并妥善保管。
3.8 乙方在協(xié)議簽訂一周內(nèi)向甲方提供本企業(yè)相關(guān)宣傳信息,以便甲方對乙方進行公開宣傳。乙方應保證其提供的宣傳信息的合法性、真實性和準確性,如因該宣傳信息的合法性、真實性和準確性引發(fā)法律糾紛,則乙方應承擔全部責任。
3.9 乙方有義務將自己的營業(yè)場所向甲方客戶開放,遇到甲方客戶的咨詢和投訴時需要耐心講解。
3.10 在合作期內(nèi),甲方客戶憑翼支付業(yè)務消費乙方相應的商品或服務,并通過甲方提供的專用POS機扣除相應的金額,甲方應向乙方支付相應金額款項。 翼支付業(yè)務結(jié)算周期為 每個自然月 。
3.11 乙方相關(guān)銀行信息:
賬戶名稱:
開戶銀行:
賬 號:
開戶行聯(lián)行號:
。ㄈ绻欠ㄈ舜淼膫人帳戶,則需要附上單位的委托證明、營業(yè)執(zhí)照復件蓋章、法人身份證復件蓋章)
第四條甲乙雙方結(jié)算方式
4.1甲方會員通過翼支付賬戶在乙方進行優(yōu)惠消費,乙方承諾根據(jù)約定結(jié)算價、結(jié)算周期與甲方進行結(jié)算。具體價格體系如下:
4.3 甲方向乙方支付貨款押金,金額為1萬元(¥10000.00元)。乙方為甲方開具押金收據(jù),協(xié)議到期后甲方憑該押金收據(jù),由乙方在5個工作日內(nèi)全額退還電影票款押金至甲方指定賬戶。
4.4 甲乙雙方應在每月30日前進行翼支付業(yè)務的結(jié)算。甲方將翼支付業(yè)務結(jié)算的款項通過銀行轉(zhuǎn)賬支付給乙方。甲方逾期付款的,每逾期一日,需按應付未付款的千分之一向乙方支付違約金,逾期達20日的,乙方除有權(quán)要求甲方承擔前述違約責任外,同時有權(quán)解除本協(xié)議。
第五條保密條款
本協(xié)議甲乙雙方向?qū)Ψ奖WC:合作的任何一方及其相關(guān)合作伙伴因本協(xié)議履行而獲得或知悉的對方的任何資料和信息(包括但不限于推廣計劃、銷售額、產(chǎn)品成本、客戶和供應商資料等)均視為保密信息,應當承擔嚴格保密義務。任何一方未經(jīng)對方書面同意,不可將上述保密信息以任何方式透露給第三方或用于本協(xié)議以外的其他事項和目的。若違反該保密義務,違約方應向守約方賠償由此給守約方帶來的一切直接及間接的損失(包括但不限于守約方為獲得該項賠償而支付參與訴訟程序所引起的一切費用)。
第六條知識產(chǎn)權(quán)
6.1 本協(xié)議有效期內(nèi),甲乙雙方將各自負責制作和提供活動宣傳資料。所有宣傳資料的所有權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)(包括但不限于著作權(quán))歸屬提供方,未經(jīng)提供方書面同意,另一方(使用方)不得將其該宣傳資料用于本協(xié)議以外的其他事項,上述宣傳資料包括但不限于: 電視廣告、平面廣告、戶外廣告、廣播廣告、海報、傳單、店內(nèi)宣傳品、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站內(nèi)容、短信廣告等。
6.2 甲乙雙方保證其所提供的宣傳資料內(nèi)容合法,未侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)及其他合法權(quán)益。因宣傳資料侵犯第三方合法權(quán)利造成使用方的任何損失,將由
提供方承擔全部賠償責任(包括參與訴訟程序所引起的一切費用費)。
第七條不可抗力
7.1 本協(xié)議所稱不可抗力,是指本協(xié)議各方由于地震、臺風、水災、火災、戰(zhàn)爭以及其它不能預見,并且對其發(fā)生和后果不能防止或不能避免且不可克服的客觀情況。
7.2 本協(xié)議任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務時,應當在不可抗力發(fā)生的5日內(nèi)通知另一方,并向另一方提供由有關(guān)部門出具的`不可抗力證明。
7.3 因不可抗力不能履行協(xié)議的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責任,但法律另有規(guī)定的除外。
7.4 如果因不可抗力的影響致使本協(xié)議終止履行30日或30日以上時,一方有權(quán)決定是否繼續(xù)履行或終止本協(xié)議,并書面通知另一方。
第八條協(xié)議期限
本協(xié)議有效期自年月 日至 年 月 日。
第九條協(xié)議的變更與解除
9.1本協(xié)議的解除,應由一方提前30天以書面形式提出申請,經(jīng)雙方協(xié)商達成一致后,本協(xié)議解除。
9.2甲方有權(quán)對違反協(xié)議或被投訴并經(jīng)消費者協(xié)會認定為違反法律法規(guī)或違背商業(yè)道德的商家單方終止本協(xié)議。
9.3協(xié)議解除前,甲乙雙方應嚴格履行款項支付義務,同時,甲方收回POS機和其他宣傳物料等。
9.4為保障消費者權(quán)益,從協(xié)議解除前一周開始,甲方有權(quán)通過報紙、網(wǎng)站、短信等任一種或多種方式通知所有會員解除協(xié)議的商家名稱和解除原因。
第十條違約責任
10.1任何一方未履行本協(xié)議項下的任何一個條款均被視為違約。任何一方在收到對方的具體說明違約的書面通知后,如確認違約行為的實際存在,則應在15日內(nèi)對違約行為予以糾正并書面通知對方,如認為違約行為不存在,則應在15日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰娈愖h或說明,在此情況下,甲、乙雙方可以就此問題進行協(xié)商,協(xié)商不成的,按本協(xié)議爭議條款解決,違約方應賠償承擔因自己的違約行為而給守約方造成的經(jīng)濟損失。
10.2由于任何一方違約引起的一切糾紛,均由該方承擔一切責任。若對方因該方(指違約方)違約向第三方承擔責任的,對方有權(quán)要求該方(指違約方)賠償其由此遭受的一切直接與間接損失。
業(yè)務協(xié)議書 篇3
為維護我公司與客戶的利益,根據(jù)《中華人民共和國電信條例》等相關(guān)規(guī)定,現(xiàn)就網(wǎng)上申請預付費電話業(yè)務的相關(guān)事宜,制定并確認本協(xié)議,以供共同遵照執(zhí)行。
1、預付費電話業(yè)務具備來電顯示功能、國際國內(nèi)長途直撥功能、ip主叫功能和adsl計時上網(wǎng)功能?蛻舯WC所填寫登記資料的真實性、準確性。客戶有權(quán)對我公司提供的服務進行監(jiān)督和申訴?蛻舭雌湎碛械姆⻊枕椖康馁Y費標準和雙方認可的繳費方式按時向我公司繳納相關(guān)費用。
2、客戶應以裝通電話后通知的號碼為準,并以此號碼做為客戶對外宣傳的依據(jù)。
3、客戶應保證使用的終端設備具有入網(wǎng)許可證,且由客戶自行管理終端設備及密碼等,若非我公司管理原因造成的損失,我公司不承擔責任。
4、客戶通過購買“固定電話充值卡”為使用的預付費電話的帳號充值,充值電話20xx;客戶辦理撤機后,我公司將剩余的預付費金額以等值電話卡退還客戶,小于最低面值卡部分退還現(xiàn)金。
5、我公司有權(quán)對碼號等電信資源及相關(guān)服務功能作出調(diào)整,但應事前告知客戶;我公司有權(quán)按國家有關(guān)規(guī)定對收回的碼號等電信資源進行再配置;在國家規(guī)定的資費政策范圍內(nèi),我公司有權(quán)調(diào)整資費。
6、我公司按國家有關(guān)規(guī)定公布提供服務的種類、范圍、資費標準及服務標準,并提供預付費電話業(yè)務的受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務,客戶服務中心電話為10060。
7、為改善網(wǎng)絡通信質(zhì)量,我公司在技術(shù)條件允許的情況下對網(wǎng)絡擴容、調(diào)整、軟件升級時維持正常通信服務,并以電話語音、信函、廣播、電視、公開張貼、報紙或互聯(lián)網(wǎng)等形式予以通告;由于技術(shù)條件不可克服原因所致客戶通信中斷、號碼更改等而造成的損失,我公司不承擔違約責任;我公司通告后,客戶繼續(xù)使用變更后業(yè)務的,視為客戶同意變更。
8、客戶有下列情形之一的,我公司可終止提供服務,解除本協(xié)議,并保留追究法律責任的權(quán)利:客戶違反國家有關(guān)規(guī)定擅自或允許他人在已裝的電話線路上裝各種終端設備及復用設備的;利用其享有的服務進行非法電信業(yè)務經(jīng)營活動的;未經(jīng)我公司同意,客戶轉(zhuǎn)讓電話使用權(quán)或擅自改變預付費電話使用性質(zhì)的;法律、法規(guī)規(guī)定的其它情形出現(xiàn)的?蛻籼岢鼋K止全部服務的,應辦理相應的手續(xù)后,本協(xié)議終止。
9、本協(xié)議如有變更,我公司將以業(yè)務公告的形式通知客戶;若客戶對新協(xié)議有異議,須在業(yè)務公告發(fā)出后一個月內(nèi)與我公司協(xié)商,否則將視為客戶已知悉并同意本協(xié)議的變更。
10、客戶申請裝電話,我公司裝機員裝機竣工后,并按規(guī)定向裝機員繳納裝機一次性費用之日起,因我公司原因,未在公布的時限內(nèi)裝機開通的,每逾期一日,我公司按照收取的一次性費用數(shù)額的百分之一的'比例,向客戶支付違約金。
11、因我公司原因,本協(xié)議其他項下的服務未能按規(guī)定時限實現(xiàn)或發(fā)生通信阻斷,按國家、行業(yè)、我公司有關(guān)規(guī)定對客戶補償或賠償,但不賠償客戶因此而導致的其它損失(包括但不限于由此引起的任何間接性、精神性損失)。國家、行業(yè)、我公司的有關(guān)規(guī)定不一致的,按有利于客戶的規(guī)定補償或賠償。
14、客戶帳戶余額為零時,除110、112、119、120、122、10060、20xx、20xx外,將被限制呼出,限制呼出期間基本日租費仍按日累計,待充值后一次扣清累計欠費;逾期90日仍未充值,我公司有權(quán)終止服務,且不退還客戶已支付的一次性費用。
15、因不可抗力、政府因素導致通信質(zhì)量下降或通信阻斷造成客戶損失的;因第三方原因?qū)е峦ㄐ刨|(zhì)量下降或通信阻斷造成客戶損失的,我公司不承擔法律責任。
16、未經(jīng)我公司同意并辦理相應手續(xù),客戶與第三方簽訂的涉及本協(xié)議部分或全部權(quán)利、義務轉(zhuǎn)讓、贈與的協(xié)議無效。
17、確認本協(xié)議后,雙方經(jīng)協(xié)商簽訂或確認的變更協(xié)議或者其它補充協(xié)議,均為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具有同等法律效力。
注:在網(wǎng)頁上標明,客戶同意本協(xié)議將進入下一頁“客戶資料”填寫界面;不同意則退出網(wǎng)上受理界面。
業(yè)務協(xié)議書 篇4
甲方:_________
乙方:中國_________通信公司
一、雙方權(quán)利與義務
1、乙方按照甲方在業(yè)務登記單(校對單)、變更單所選擇的服務項目提供服務。
2、甲方申請業(yè)務時,須向乙方提供真實有效身份證件原件(委托他人辦理的,代辦人須同時提供委托人及本人身份證原件),并保證所有登記資料的真實性、準確性。甲方有義務配合乙方工作人員核對客戶登記資料,如甲方填寫的內(nèi)容與實際不符,乙方有權(quán)停止向甲方提供服務(以下簡稱停機)。
3、甲方有權(quán)對乙方提供的服務進行監(jiān)督和申訴。甲方應按其享有的服務項目的資費標準和雙方認可的繳費方式按時向乙方繳納相關(guān)費用。
4、乙方為甲方提供的電話號碼,以乙方裝通電話后通知的號碼為準,并做為甲方宣傳的依據(jù)。
5、甲方使用的客戶終端設備應具有入網(wǎng)許可證,且甲方自行管理終端設備及密碼等,若非乙方管理原因造成的損失,由甲方承擔責任。
6、甲方通過購買“固定電話充值卡”為使用的預付費電話的帳號充值,充值電話_________;甲方辦理撤機后,乙方將剩余的預付費金額以等值電話卡退還客戶,小于最低面值卡部分退還現(xiàn)金。
7、乙方的預付費電話業(yè)務具備來電顯示功能、國際國內(nèi)長途直撥功能、ip主叫功能和adsl計時上網(wǎng)功能。
8、乙方有權(quán)對碼號等電信資源及相關(guān)服務功能作出調(diào)整,但乙方應事前告知甲方;乙方有權(quán)按國家有關(guān)規(guī)定對收回的碼號等電信資源進行再配置;在國家規(guī)定的資費政策范圍內(nèi),乙方有權(quán)調(diào)整資費。
9、乙方按國家有關(guān)規(guī)定公布提供服務的種類、范圍、資費標準及服務標準,并提供預付費電話業(yè)務的受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務,乙方提供的客戶服務中心電話為_________。
二、協(xié)議的變更、中止、終止
1、為改善網(wǎng)絡通信質(zhì)量,乙方在技術(shù)條件允許的情況下對網(wǎng)絡擴容、調(diào)整、軟件升級時維持正常通信服務,并以電話語音、信函、廣播、電視、公開張貼、報紙或互聯(lián)網(wǎng)等形式予以通告;由于技術(shù)條件不可克服原因所致甲方通信中斷、號碼更改等而造成的損失,乙方不承擔違約責任;乙方通告后,甲方繼續(xù)使用變更后業(yè)務的,視為甲方同意變更。
2、甲方要求辦理預付費電話過戶手續(xù)的,經(jīng)乙方確認,并辦理相應手續(xù)后,本協(xié)議全部終止(新客戶應重新簽訂電信服務協(xié)議)。甲方提出終止全部服務的,應辦理相應的手續(xù)后,本協(xié)議終止。
3、甲方有下列情形之一的,乙方可終止提供服務,解除本協(xié)議,并保留追究法律責任的權(quán)利:甲方違反國家有關(guān)規(guī)定擅自或允許他人在已裝的電話線路上裝、移各種終端設備及復用設備的;利用其享有的服務進行非法電信業(yè)務經(jīng)營活動的;未經(jīng)乙方同意,甲方轉(zhuǎn)讓電話使用權(quán)或擅自改變預付費電話使用性質(zhì)的;法律、法規(guī)規(guī)定的其它情形出現(xiàn)的。
4、本協(xié)議如有變更,乙方將以業(yè)務公告的形式通知甲方;若甲方對新協(xié)議有異議,須在業(yè)務公告發(fā)出后一個月內(nèi)與乙方協(xié)商,否則將視為甲方己知悉并同意本協(xié)議的變更。
三、違約責任
1、甲方申請裝、移電話,同乙方簽訂本協(xié)議,并按規(guī)定向乙方繳納裝、移等一次性費用之日起,因乙方原因,未在公布的時限內(nèi)裝機開通的,每逾期_________日,乙方按照收取的一次性費用數(shù)額的百分之_________的比例,向甲方支付違約金。
2、因乙方原因,本協(xié)議其他項下的服務未能按規(guī)定時限實現(xiàn)或發(fā)生通信阻斷,按國家、行業(yè)、乙方有關(guān)規(guī)定對甲方補償或賠償,但不賠償甲方因此而導致的其它損失(包括但不限于由此引起的'任何間接性、精神性損失)。國家、行業(yè)、乙方的有關(guān)規(guī)定不一致的,按有利于甲方的規(guī)定補償或賠償。
3、甲方帳戶余額為零時,除_________外,將被限制呼出,限制呼出期間基本日租費仍按日累計,待充值后一次扣清累計欠費;逾期_________日仍未充值,乙方有權(quán)終止服務,乙方不退還甲方已支付的一次性費用。
四、免責條款
因不可抗力、政府因素導致通信質(zhì)量下降或通信阻斷造成甲方損失的;因第三方原因?qū)е峦ㄐ刨|(zhì)量下降或通信阻斷造成甲方損失的;甲方因自身原因或被他人盜用遭受損失的,乙方不承擔責任。
五、協(xié)議的完整性和可分性
1、雙方確認的業(yè)務登記單、變更單涉及預付費電話業(yè)務的書面材料均為本協(xié)議不可分割的組成部分。若本協(xié)議中部分條款被確認為無效的,不影響本協(xié)議其它條款的法律效力。
2、未經(jīng)乙方同意并辦理相應手續(xù),甲方與第三方簽訂的涉及本協(xié)議部分或全部權(quán)利、義務轉(zhuǎn)讓、贈與的協(xié)議無效。
六、爭議解決
本協(xié)議項下發(fā)生的一切爭議,雙方應友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方可向_________區(qū)人民法院提起訴訟。
七、服務期限
本協(xié)議成立且甲方按照約定支付了相關(guān)費用之日起,本協(xié)議生效;本協(xié)議終止條件出現(xiàn)時本協(xié)議終止。
八、附則
1、簽訂本協(xié)議后,雙方經(jīng)協(xié)商簽訂的變更協(xié)議或者其它補充協(xié)議,均為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具有同等法律效力。
2、甲方為自然人的,甲方簽字、乙方蓋章并經(jīng)乙方經(jīng)辦人簽字后本協(xié)議成立;甲方為法人或其他組織的,雙方經(jīng)辦人簽字并蓋章后本協(xié)議成立。
3、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
授權(quán)代表人(簽字):_________ 授權(quán)代表人(簽字):_________
_________年___月___日 _________年___月___日
業(yè)務協(xié)議書 篇5
甲方: 乙方:
地址: 地址:
就甲方委托乙方代辦電信業(yè)務的有關(guān)事宜,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、代辦業(yè)務范圍1.天翼移動電話業(yè)務發(fā)展及受理(不含拆機);2.易通卡批銷及受理(不含拆機)3.寬帶業(yè)務發(fā)展及受理(不含拆機)4.融合套餐發(fā)展及受理(不含拆機)5.小靈通業(yè)務發(fā)展及受理(不含拆機);6.固話業(yè)務發(fā)展及受理(不含拆機);7.BSN系統(tǒng)電信通信費現(xiàn)金收費;8.充值付費卡、電話卡銷售;9.其他通用業(yè)務受理(不含拆機)
二、代辦地點:乙方代辦業(yè)務的營業(yè)網(wǎng)點地址為
三、雙方的權(quán)利和義務3.1甲方權(quán)利和義務:3.1.1 甲方負責對乙方業(yè)務進行指導、監(jiān)督、檢查、考核:(1)負責對乙方主管人員的業(yè)務指導和培訓。(2)對專營店進行經(jīng)常性的業(yè)務、服務質(zhì)量檢查。(3)有權(quán)對乙方辦理入網(wǎng)用戶的真實性進行稽核。(4)有權(quán)對乙方收取營業(yè)款是否及時入帳進行檢查。(5)有權(quán)根據(jù)本協(xié)議規(guī)定及甲方相關(guān)內(nèi)部業(yè)務、服務管理辦法,對乙方作出扣減代辦費等代辦保證金的處理,直至暫停、取消代辦資格。
3.1.2 甲方負責為乙方提供營業(yè)受理條件:(1)負責為乙方提供統(tǒng)一規(guī)范的專營店門頭、主背板等裝修。(2)免費安裝CRM系統(tǒng)及BSN收費系統(tǒng)及其他甲方授權(quán)使用的辦公系統(tǒng)。(3)負責制定乙方業(yè)務受理人員的上崗標準并進行考核,甲方在乙方取得業(yè)務上崗資格后即為其開放相應的業(yè)務受理權(quán)限,未經(jīng)甲方考核認證通過前不予開放。
2 (4)甲方負責免費安裝一條2M ADSL用于接入業(yè)務系統(tǒng),本協(xié)議有效期內(nèi)如乙方天翼、有線寬帶、小靈通等重點產(chǎn)品(如有新增產(chǎn)品另行書面通知)月均累計放號量達到20戶的免除寬帶月使用費,否則按協(xié)議5.21條款進行收費;乙方負責購買MODEM、集線器,并向甲方購買密鑰(500元/個,屬一次性交納,不退還);若專營店連續(xù)三個月業(yè)務收入突破30萬元,乙方可向甲方申請改造升級為光纖接入,若甲方審核同意后,則由甲方免費安裝、提供收發(fā)設備、并免月使用費,乙方負責購買集線器。(5)負責各種營業(yè)系統(tǒng)(非終端)的維護。3.1.3 甲方負責通過系統(tǒng)向乙方提供相應的業(yè)務受理號碼用于業(yè)務發(fā)展。
3.1.4 甲方進行業(yè)務資費調(diào)整時應提前24個小時以書面或電子郵件、客響工單工單形式通知乙方。3.1.5 甲方應在收到經(jīng)雙方審核確認金額的代辦費發(fā)票后10個工作日支付代辦費。3.1.6 甲方按專營店業(yè)務量免費向乙方提供辦理業(yè)務所需的業(yè)務登記卡、協(xié)議書、及宣傳單、海報、吊旗等宣傳物料。3.1.7 甲方給予乙方廣告支持:在報紙、電視、宣傳單頁、室外廣告、短信宣傳業(yè)務時,應增加專營店的名稱及地址。3.1.8 如乙方業(yè)務預存款余額不足時,甲方有權(quán)通過系統(tǒng)暫停乙方的業(yè)務受理、話費收繳權(quán)限。
3.1.9 甲方有權(quán)按甲方相關(guān)終端銷售規(guī)定流程對乙方代辦場所上柜銷售的終端類型、品牌、型號、銷售價格等進行指導、監(jiān)督、考核。3.1.10 雙方協(xié)議到期或提前終止后,甲方有權(quán)不支付乙方發(fā)展用戶的后續(xù)話費提成及其他代辦費。3.1.11 雙方協(xié)議到期或提前終止后,甲方有權(quán)不支付乙方發(fā)展用戶的后續(xù)話費提成及其他代辦費。3.2乙方權(quán)利和義務:3.2.1 乙方營業(yè)執(zhí)照中必須有“代辦電信業(yè)務”經(jīng)營項目。乙方必須嚴格執(zhí)行國家政策、法律、法規(guī)和甲方制定的規(guī)章制度和資費標準,積極參與甲方開展的各項經(jīng)營活動,規(guī)范服務行為,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務,嚴格保密用戶的有關(guān)資料和甲方的有關(guān)商業(yè)秘密,并接受甲方的業(yè)務管理、指導、監(jiān)督和考核,維護甲方信譽。3.2.2 本條款適用于乙方合作廳/專營店(1)未經(jīng)甲方允許,乙方在營業(yè)網(wǎng)點劃定區(qū)域內(nèi)不得從事與通信業(yè)務無關(guān)的活動,也不得從事其他通信運營公司的'一切活動。(2)乙方在其他任何地點設立代辦網(wǎng)點,必須征得甲方的同意,并由甲方授權(quán)乙方委托其他網(wǎng)點代辦業(yè)務。乙方不得隨意更改、增減代辦業(yè)務的項目、種類、規(guī)模、范圍和營業(yè)時間。3.2.3 本協(xié)議簽訂前三個工作日內(nèi),乙方須一次性向甲方交繳代辦保證金 萬元人民幣至甲方指定帳號。
本協(xié)議終止時,乙方應立即向甲方退還相關(guān)甲方提供的辦公家具及營3 業(yè)設備,并拆除標有甲方企業(yè)標識的門頭。協(xié)議終止三個月時甲方扣除本協(xié)議規(guī)定應扣除的費用后,再將剩余代辦保證金的80%金額退還給乙方;協(xié)議終止十二個月時,甲方扣除本協(xié)議規(guī)定應扣除的費用后,再將剩余的代辦保證金退還給乙方。3.2.4 本協(xié)議生效后三個工作日內(nèi),乙方須向甲方指定帳號繳 元首次業(yè)務預存款,乙方每在電信業(yè)務系統(tǒng)發(fā)生一筆業(yè)務收入,甲方將自動扣減相應金額的業(yè)務預存款,預存款余額不足時,甲方業(yè)務系統(tǒng)將自動暫停乙方的業(yè)務受理、話費收繳權(quán)限,直至乙方向甲方補繳預存款。
3.2.5乙方代理銷售甲方電信產(chǎn)品的,應根據(jù)所領(lǐng)取的電信產(chǎn)品的價值交納產(chǎn)品押金,產(chǎn)品押金的數(shù)額原則上不得低于所領(lǐng)取電信產(chǎn)品應收帳款的90%。產(chǎn)品押金應在領(lǐng)取電信產(chǎn)品前交納,當批電信產(chǎn)品銷售完畢且貨款回收后,乙方不再代理電信產(chǎn)品銷售的,甲方應在5個工作日內(nèi)退還產(chǎn)品押金。以批零差價形式購買和銷售電信產(chǎn)品的,不收取產(chǎn)品押金。3.2.6 未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得在其他任何地點開展代辦網(wǎng)點,不得隨意更改、增減代辦業(yè)務的項目、種類、規(guī)模、范圍和營業(yè)時間;代辦場所內(nèi)原則上不得從事其它與通信無關(guān)的活動,不得辦理其他通信運營公司任何業(yè)務。
3.2.7 乙方專營店的變更(包括地址、名稱、代辦單位、負責人的變更,代辦業(yè)務種類范圍的變更、營業(yè)時間的變更),應由甲方與乙方共同決定,并辦理相關(guān)變更登記手續(xù)。3.2.8 乙方須按照甲方專營店VI標準對代辦營業(yè)場所進行裝修,及配備符合甲方規(guī)范的家具。3.2.9 乙方須妥協(xié)保管、維護甲方免費提供的門頭、主背板及其他營業(yè)家具、設備,不得惡意損壞或挪作其他用途。
甲方
乙方
年月日
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