大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)
有了一些收獲以后，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編精心整理的大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所幫助。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)1
因此被多次懲罰，經(jīng)理為了讓我們有動(dòng)力知恥而后勇，給我們制定了各種懲罰措施讓我因?yàn)闆](méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)被懲罰過(guò)，懲罰有這些，替同事買過(guò)早餐，給同事吃飯付過(guò)賬，更是在樓下站在兩旁對(duì)所以陌生人彎腰致敬早上好。
雖然都是一些無(wú)關(guān)痛癢的懲罰，但是有一點(diǎn)就是非常丟面子，讓人非常尷尬，這讓我在一段時(shí)間非常煎熬，因?yàn)闆](méi)有成績(jī)也沒(méi)有業(yè)績(jī)，沒(méi)有約到一個(gè)客戶，更沒(méi)有成交一個(gè)單子，內(nèi)心的失落難過(guò)真的難以言明，我曾經(jīng)想過(guò)逃避，也想過(guò)一走了之，向我這樣的人如果隨意走了，受到了那么多的苦全都是白受了，我不甘心，我不認(rèn)輸為什么我就不行，為什么我就不能做到呢？為了有更好的成長(zhǎng)和發(fā)展，為了洗刷自己的恥辱我開(kāi)始努力開(kāi)始在工作之余加油。
每天在別人下班的時(shí)候守在其他同事的旁邊，向他們學(xué)習(xí)請(qǐng)教希望獲得收獲，每天如此，不怕丟臉不怕麻煩，哪怕是被拒絕了依然不會(huì)放棄，知道得到同意為止，我堅(jiān)持了兩個(gè)月終于在我的努力并沒(méi)有白費(fèi)，因?yàn)樽约旱呐ξ覍W(xué)到了很多東西，也知道了一個(gè)努力方向，這讓我知道如何去工作如何做好自己的事情，于是我開(kāi)始把從同事那里學(xué)到的方法用在工作中，一次不行就繼續(xù)，這次出現(xiàn)問(wèn)題，是沒(méi)做好，那就繼續(xù)，每次都堅(jiān)持一個(gè)星期從中找到適合自己并且有效果的.方法，功夫不負(fù)我努力，終于在經(jīng)過(guò)了兩個(gè)多月的苦苦堅(jiān)持，經(jīng)過(guò)了兩個(gè)月的等待，終于我成功的完成了人生單生意，這讓我印象深刻讓我受益匪淺。
這讓我明白了，在工作中沒(méi)有成績(jī)知識(shí)自己努力不夠，自己沒(méi)有他人優(yōu)秀，別人能做到的事情，不是自己做不到而是自己沒(méi)有去做，沒(méi)有完成工作，付出的時(shí)間沒(méi)有他人的多，需要努力的還有很多，想要有成績(jī)，就要去付出，就要努力才能實(shí)現(xiàn)而不是一次又一次的等待。
自己只有努力獲得成功才能得到他人的認(rèn)可，才能走的更遠(yuǎn)不是想前進(jìn)一步只需要簡(jiǎn)單的思考，而是需要學(xué)習(xí)更需要努力在多次失敗中依然能夠一直傲立，絕不屈服也絕不放棄才能獲得自己想要的，對(duì)我們大學(xué)生最缺的就是一顆吃苦耐勞的心，只要吃得苦中苦才能成就人上人，才能有一番大作為，不要寄希望于運(yùn)氣，其實(shí)再好的運(yùn)氣都沒(méi)有努力來(lái)的可靠，千萬(wàn)運(yùn)氣無(wú)數(shù)人等待，但是最終得到的一定不會(huì)是自己，只有腳踏實(shí)地我們才能夠走出自己的里，才能實(shí)現(xiàn)字的夢(mèng)想，不要寄希望于他人的幫助也不要寄希望于被人的施舍，只有靠自己才能成功靠山，山倒，靠水水流，之后自己才是最值得自己信賴的，相信自己一定可以，沒(méi)有完不成的事。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)2
經(jīng)歷三個(gè)星期的生產(chǎn)實(shí)習(xí)最終結(jié)束了，在xx公司工作的這幾天，我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽，大家對(duì)我也關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫忙；我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè)，不僅僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖說(shuō)工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤，從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情，讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎細(xì)心，提高工作效率，大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自我缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說(shuō)時(shí)間比較少，可是卻讓我明白了很多學(xué)習(xí)期間無(wú)法了解的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。
這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn)，在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn)，將會(huì)使我受益匪淺。
第一：在與別人打交道時(shí)必須要主動(dòng)進(jìn)取。我自我本身是個(gè)相比較較內(nèi)向的，不擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道，在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自我的不足。比如在剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi)，我比較怯生，和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了。雖說(shuō)我是怕影響他們工作，也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流，但我也認(rèn)識(shí)到了自我的不足，應(yīng)對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬，自我有職責(zé)和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新的職工到來(lái)時(shí)很平常的，教師傅們也沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道，這時(shí)候你就應(yīng)當(dāng)主動(dòng)去和別人交流，介紹介紹自我啊，拉拉家常，關(guān)心一下工作啊，都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你，了解你，對(duì)你留下良好的印象。在之后的實(shí)習(xí)中我已開(kāi)始能和大家愉快的交流，就是出于自我的進(jìn)取主動(dòng)。
在工作的時(shí)候同樣也要進(jìn)取主動(dòng)地和別人交流。在今后的社會(huì)工作中，工作不再是一個(gè)人所能完成的，那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，并且你還必須去幫忙別人或是理解別人的幫忙已完成工作。所以你不能期望你自我一個(gè)人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去幫忙。雖然此次我是來(lái)實(shí)習(xí)的，由于對(duì)業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識(shí)的不熟悉，只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作，可是我也很進(jìn)取地去幫忙別人完成自我力所能及的工作。就比如在實(shí)習(xí)中，在領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有分配任務(wù)的空暇里，我就常主動(dòng)詢問(wèn)周圍的工作人員有沒(méi)有需要幫忙的，有時(shí)候別人也不好意思麻煩我，我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作。這樣貌不僅僅鍛煉了自我，幫忙了他人，還融洽了你與別人之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂(lè)意與你交往了。
第二：工作時(shí)必須要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)。一個(gè)職員在公司的.大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)必須要細(xì)心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯(cuò)。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自我的工作進(jìn)程受阻，還會(huì)影響他人，甚至受老板批評(píng)責(zé)備，所以認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自我前功盡棄，我們?cè)趧傞_(kāi)始工作的時(shí)候必須要慎之又慎，對(duì)自我的工作要十分重視，如果有必要必須要檢驗(yàn)自我的工作結(jié)果，以確保自我的萬(wàn)無(wú)一失，在你對(duì)工作開(kāi)始了解并熟練后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自我已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果，但還是要對(duì)自我的工作認(rèn)真對(duì)待，以免失誤。
就像我在工作的時(shí)候，也犯下了不少錯(cuò)誤，比如說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)交給我的文檔資料整理任務(wù)，我在最終忘記把碎紙機(jī)關(guān)掉就匆匆跑去匯報(bào)任務(wù)了，機(jī)器一向開(kāi)著影響了別人，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了我，我也為自我的錯(cuò)誤懊悔不已。還有一次我在做客戶滿意度回訪的調(diào)查時(shí)，原以為經(jīng)過(guò)前幾次電話回訪的經(jīng)歷，應(yīng)付這次工作應(yīng)當(dāng)是小菜一碟，誰(shuí)明白第一個(gè)電話我就犯了重大錯(cuò)誤，我把客戶經(jīng)理的電話當(dāng)作客戶的號(hào)碼給撥了過(guò)去，我還信誓旦旦地說(shuō)：＂您好，那里是xxxxxx分公司……＂那人很驚訝的說(shuō)它也是xx公司的，怎樣客戶回訪她了，我也感覺(jué)很奇怪，直到那位客戶經(jīng)理拿著手機(jī)從隔壁辦公室跑到我面前，我才發(fā)現(xiàn)自我犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤。還好這次只是打錯(cuò)了電話，要是經(jīng)常不注意自我的工作，可能會(huì)造成更嚴(yán)重的損失。
第三：在工作崗位上必須要勤于思考，不斷改善工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣，并且?guī)滋煜聛?lái)也會(huì)比較枯燥，就是需要你多動(dòng)腦筋，不斷地想方設(shè)法改善自我的工作方法，尋找或是設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時(shí)間。實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時(shí)，自我也能夠?qū)W到更多的知識(shí)，掌握更多的技能。當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自我的工作，你將留下更多的時(shí)間去放松，去學(xué)習(xí)，去和別人打交道，這對(duì)你來(lái)說(shuō)是百利而無(wú)一害的。
我個(gè)人是一個(gè)比較喜歡創(chuàng)新的人，在工作的時(shí)候不喜歡單調(diào)、枯燥、機(jī)械的處理任務(wù)，因?yàn)楸緛?lái)這類任務(wù)的處理是有規(guī)律的，完全不需要重復(fù)地做，如果動(dòng)一動(dòng)腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過(guò)程和步驟，從而減少工作時(shí)間，提高工作效率。就比如我在實(shí)習(xí)的時(shí)候，一次要使用電子e管家來(lái)進(jìn)行郵箱賬號(hào)的激活，本來(lái)是項(xiàng)資料重復(fù)的任務(wù)，就是登陸每個(gè)郵箱，編寫3條信息然后發(fā)送出去，經(jīng)過(guò)使用來(lái)激活。剛開(kāi)始我采用的是單次發(fā)送的方式，即每個(gè)賬號(hào)分3次發(fā)送激活，可是這樣貌大大影響了工作效率。在經(jīng)過(guò)一番探索后，我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法，對(duì)發(fā)送流程進(jìn)行了優(yōu)化，提高了工作效率。同時(shí)我也充分使用快捷健等操作來(lái)提高自我的工作效率，使工作進(jìn)程提高了近一倍。在最終，我選用了一種最快捷又最準(zhǔn)確的方法，順利地完成了任務(wù)。
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一、奠定思想，完成身份轉(zhuǎn)變
現(xiàn)在的我已經(jīng)可以說(shuō)是完全的脫離了大學(xué)生的身份，成為了一名職場(chǎng)工作者，我剛到銀行的時(shí)候，什么都不懂，在大學(xué)學(xué)到的金融專業(yè)知識(shí)完全不知道如何把它運(yùn)用到工作當(dāng)中來(lái)，還等著別人教我，但是么有一個(gè)人過(guò)來(lái)幫我，這是為什么呢，這是我一開(kāi)始始終想不通的問(wèn)題，可現(xiàn)在經(jīng)過(guò)這么久工作的我才知道自己有多么蠢，無(wú)論你到了那個(gè)崗位從事什么職業(yè)都要記住，在工作上，沒(méi)人會(huì)像大學(xué)的老師那樣把知識(shí)嚼碎了喂給你吃，沒(méi)人任何人有這個(gè)職責(zé)去教你，大家都有自己的事情要忙，你不懂的不問(wèn)別人，只會(huì)讓別人以為你都會(huì)了。從而造成自己在實(shí)習(xí)單位待不下去，其實(shí)都是你自己的責(zé)任，實(shí)習(xí)的剛開(kāi)始的時(shí)候就要有心里準(zhǔn)備，自己是來(lái)這實(shí)踐自己在學(xué)校學(xué)到的東西的，并不是來(lái)玩的'，又不懂的一定要問(wèn)，要學(xué)，要看。這樣才能更快的適應(yīng)自己的工作崗位。
二、進(jìn)入狀態(tài)，慢慢漸入佳境
我在銀行的實(shí)習(xí)崗位是銀行的大廳前臺(tái)人員，慢慢的我通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的請(qǐng)教，知道了自己身為前臺(tái)人員的行為規(guī)范，哪些事情是不能做的，遇到什么事情應(yīng)該怎么處理，我都一一的記在心里，千萬(wàn)不要再去問(wèn)別人同樣的問(wèn)題第二遍，會(huì)造成別人的厭煩和困擾，畢竟大家都有自己的工作要忙搭理你是別人尊重你，不理你的也是情理之中，慢慢的我就在自己的崗位上越來(lái)越得心應(yīng)手，發(fā)揮出了自己大學(xué)生的優(yōu)勢(shì)，年輕、有朝氣、學(xué)習(xí)能力快。遇到來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)向我咨詢的顧客，我都能對(duì)答如流，這就證明了我現(xiàn)在的能力完全能勝任銀行的工作，所以在最后的實(shí)習(xí)評(píng)語(yǔ)上，銀行對(duì)我的評(píng)價(jià)也是極高的。
三、對(duì)自己未來(lái)的路有清晰的認(rèn)識(shí)
我現(xiàn)在已經(jīng)從我的實(shí)習(xí)單位結(jié)束實(shí)習(xí)了，我想我之后的目標(biāo)就是先找一份銀行的前臺(tái)工作，比較我在實(shí)習(xí)期有對(duì)這個(gè)崗位的經(jīng)驗(yàn)，慢慢的得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，轉(zhuǎn)變到銀行柜員的崗位上，再慢慢的往上攀升，使自己的職業(yè)道路原來(lái)越長(zhǎng)，千萬(wàn)不要滿足于當(dāng)下，不然永遠(yuǎn)都不會(huì)在工作上有任何的進(jìn)步。
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一、前言
社會(huì)工作是一門實(shí)務(wù)性較強(qiáng)學(xué)科，實(shí)習(xí)在整個(gè)教學(xué)和學(xué)習(xí)過(guò)程中，占據(jù)著非常重要的地位。因?yàn)樯鐣?huì)工作專的實(shí)務(wù)性、操作性取向，在其專業(yè)教育目標(biāo)中除了注重學(xué)生對(duì)專業(yè)概念與理論的理解與掌握，更重要的是要培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技巧直接為社會(huì)提供服務(wù)，而這種能力的培養(yǎng)要依賴于經(jīng)驗(yàn)的傳遞和在直接服務(wù)案主的過(guò)程中，獲得有關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧的積累。而一門專業(yè)的誕生是要在專業(yè)服務(wù)功能獲得社會(huì)肯定以后，才真正具有專業(yè)權(quán)威存在�；蛘哒f(shuō)專業(yè)權(quán)威的最直接來(lái)源就是專業(yè)人員提供的服務(wù)能否有效地解決實(shí)際問(wèn)題、滿足案主的需要，社會(huì)工作的發(fā)展僅僅具有理論體系還不足夠，更重要的是通過(guò)專業(yè)教育的過(guò)程培養(yǎng)有能力運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和理論、提供實(shí)際服務(wù)的人才。
因此，可以看出實(shí)習(xí)對(duì)于社會(huì)工作學(xué)生乃至整個(gè)專業(yè)發(fā)展的重要性。在解決了實(shí)習(xí)的必要條件之后，我們來(lái)討論下實(shí)習(xí)的充分條件，怎樣才能較好的完成實(shí)習(xí)工作，我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中主要要完成哪些目標(biāo)和任務(wù)。
1.實(shí)習(xí)的目標(biāo)
實(shí)習(xí)作為整個(gè)社會(huì)工作專業(yè)教學(xué)的一部分，也具有自己的教學(xué)目標(biāo)的。一般來(lái)講，社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)具有如下目標(biāo)：幫助學(xué)生了解和思考社會(huì)工作中所包含的人生觀和價(jià)值觀，牢固掌握社會(huì)工作實(shí)踐的基礎(chǔ)知識(shí)，具備有效地介入個(gè)人、小組、組織和社區(qū)工作的技巧。在社會(huì)政策分析和問(wèn)題解決過(guò)程中不斷鞏固和豐富知識(shí)與技巧。運(yùn)用前人研究成果與自己所進(jìn)行的社會(huì)工作思考和實(shí)踐中，做到理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。
2.本次實(shí)習(xí)的具體目標(biāo)
本次實(shí)習(xí)作為學(xué)年實(shí)習(xí)，是鞏固我們所學(xué)知識(shí)的一種方法，同時(shí)也是對(duì)我們實(shí)踐能力的一種鍛煉。因此，我們有必要為自己在實(shí)習(xí)中設(shè)計(jì)出適合自己的具體目標(biāo)。在綜合自身及實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的特征后，我為自己整理出如下具體目標(biāo)：
1)對(duì)實(shí)習(xí)自身的認(rèn)知
了解實(shí)習(xí)對(duì)于我們專業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)能力提升的重要性，以及如何在實(shí)習(xí)中加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)重要性的認(rèn)知。
2)專業(yè)自主能力的提高
基于自身在社會(huì)工作實(shí)務(wù)方面的缺陷，認(rèn)真參與實(shí)習(xí)中的各項(xiàng)活動(dòng)，努力提升自己的實(shí)務(wù)能力。使自己能夠成為一名具有獨(dú)立自主性、創(chuàng)造性的實(shí)務(wù)工作者，使自己不僅能計(jì)劃、安排工作和解決問(wèn)題，并可以運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)的獨(dú)特眼光思考、判斷和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
3)培養(yǎng)自己的專業(yè)意識(shí)和專業(yè)價(jià)值觀念
作為一名社會(huì)工作學(xué)生，我們需要把專業(yè)理念融入到我們的身體之中，使這種專業(yè)理念在我們的日常工作中，不經(jīng)意間得得到流露。這是一種我與理念的融合，而這種融合，需要在實(shí)踐的過(guò)程中得到完成。實(shí)習(xí)作為一種實(shí)踐的演練，是有利于我們內(nèi)化專業(yè)價(jià)值觀與專業(yè)理念的，能夠培養(yǎng)我們對(duì)社會(huì)工作專業(yè)目標(biāo)和價(jià)值觀積極的認(rèn)同精神，能夠培養(yǎng)自己的專業(yè)意識(shí)和價(jià)值觀念。
4)培養(yǎng)自己的調(diào)查研究能力和反思能力
調(diào)查研究是我們做出決定的必經(jīng)之路，只有在有充分的調(diào)研和思考之后，我們才能根據(jù)環(huán)境所給予的實(shí)際情況，做出我們的方案，從而為案主和服務(wù)對(duì)象提供有效的援助。那種拍桌子決議的方式是不適合社會(huì)工作自身的發(fā)展的，沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，調(diào)研是促進(jìn)社工發(fā)展的有效手段。同時(shí)，反思能力也是一名專業(yè)人員所應(yīng)具備的知識(shí)和技能，只有在不斷的反思和自我批判的過(guò)程中，我們自身的知識(shí)和技能才能得到提升和升華。
實(shí)習(xí)是整個(gè)社會(huì)工作過(guò)程中的必要環(huán)節(jié)，能夠認(rèn)清實(shí)習(xí)的，對(duì)實(shí)習(xí)形成正確的認(rèn)知，將有利于整個(gè)實(shí)習(xí)活動(dòng)的開(kāi)展，因此，在上述中，強(qiáng)調(diào)了對(duì)實(shí)習(xí)自身的認(rèn)知。
二、機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介
兒童友好家園是“5·12”汶川大地震后，由聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)和國(guó)務(wù)院婦女兒童工作委員會(huì)辦公室及其他中國(guó)項(xiàng)目合作伙伴聯(lián)合創(chuàng)建的對(duì)災(zāi)區(qū)兒童提供保護(hù)的綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)。它主要借鑒了聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)在其他國(guó)家災(zāi)害和武裝沖突后創(chuàng)立兒童友好空間/環(huán)境的基本經(jīng)驗(yàn)，旨在為災(zāi)區(qū)兒童提供快速有效的保護(hù)，以保障兒童的生存、發(fā)展、受保護(hù)和參與的權(quán)力的實(shí)現(xiàn)。
兒童友好家園的服務(wù)對(duì)象為0至18歲兒童及其父母，親屬或其他照看人，也包括教師以及其他需要幫助的社區(qū)成員，面向成人開(kāi)展的活動(dòng)包括科學(xué)育兒知識(shí)、社會(huì)心理支持等方面的服務(wù)。兒童友好家園提供的服務(wù)應(yīng)該是綜合性的，一般包括衛(wèi)生、保健、營(yíng)養(yǎng)、教育、娛樂(lè)、運(yùn)動(dòng)、游戲、心理輔導(dǎo)及轉(zhuǎn)介等。
我們此次實(shí)習(xí)的xx家園，位于xx市xx鎮(zhèn)xx，在幾個(gè)月之前才由板房遷往xx文化中心一樓。下面我將從幾個(gè)方面來(lái)介紹該家園的機(jī)構(gòu)情況：
1.家園概況。
首先，家園的人員管理方面。按照“兒童友好家園”前期工作要求，xx家園早XX年9月初選聘了家園的專職工作人員共三名，三名工作人員都為女性，兩名高中畢業(yè)生均從事過(guò)幼教工作，一名中專學(xué)歷(計(jì)算機(jī)專業(yè))，年齡分別39歲、36歲、29歲。三家園三位老師分別負(fù)責(zé)繪畫和音樂(lè)、小型團(tuán)體游戲和手工、閱讀和體育活動(dòng)。除了三位長(zhǎng)期工作人員還有一名兼職老師，主要負(fù)責(zé)文檔的管理等。
其次，活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施擺放方面。家園月前從板房區(qū)遷到文化中心，現(xiàn)在擁有兩間活動(dòng)室，總面積達(dá)200多個(gè)平方。活動(dòng)場(chǎng)地分為四個(gè)區(qū)域，分別為：親子活動(dòng)區(qū)、閱讀區(qū)、手工區(qū)以及體育活動(dòng)室。同時(shí)在家園外墻布置有手工欄、繪畫作品欄和活動(dòng)照片展示區(qū)等，整個(gè)家園的環(huán)境比較溫馨，具有家的感覺(jué)。
再次，活動(dòng)開(kāi)展情況方面。家園開(kāi)園時(shí)間為上午9:00-11;30，下午14:30-17:30，晚上18:30—20:30。家園的常規(guī)活動(dòng)包括每周兩次的小型游戲活動(dòng)和每月一次的大型游戲活動(dòng)。家園也會(huì)邀請(qǐng)一些老師和社會(huì)、心理學(xué)方面的大學(xué)生志愿者對(duì)特殊兒童及家長(zhǎng)作一些心理輔導(dǎo)。同時(shí)，家園老師也會(huì)到xx鎮(zhèn)所轄村小開(kāi)展活動(dòng)。
最后，兒童參加活動(dòng)情況及影響效果方面。xx鎮(zhèn)共有700多名兒童，來(lái)家園參加活動(dòng)的有近400名兒童，經(jīng)常來(lái)家園參加活動(dòng)的有80多名兒童，其中年齡分布為最小的1歲，最大的'16歲左右。而家園的工作也獲得所有家長(zhǎng)的好評(píng)，家園老師通過(guò)辛勤的工作，使很多災(zāi)害中受傷的小孩得到漸漸的恢復(fù)。同時(shí)我們也可以看出家長(zhǎng)們對(duì)家園的信任，表現(xiàn)為他們可以把小孩獨(dú)自留在家園而自己去上班或者工作。因此，家園在職責(zé)范圍內(nèi)，比較出色地完成了工作任務(wù)，對(duì)于所覆蓋的人群，也產(chǎn)生了加大的影響，使他們?cè)谌宋年P(guān)懷方面的理念也得到極大的提升。
2.家園運(yùn)行中的困難、存在的問(wèn)題及對(duì)策。
1)服務(wù)群體年齡參差不齊，知識(shí)結(jié)構(gòu)也不盡相同，因此對(duì)于家園老師的要求較高。而家園老師多為志愿者身份，自身的理論知識(shí)背景不強(qiáng)，對(duì)于這方面的知識(shí)有所欠缺。因此在實(shí)際工作中，較難受到理論所期望的結(jié)果。針對(duì)這樣的情況，可以邀請(qǐng)高校老師給家園老師開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)，同時(shí)也可加強(qiáng)家園老師與大學(xué)生志愿者的交流和合作，共同促進(jìn)。
2)家園服務(wù)設(shè)施的損壞和維護(hù)。由于家園的群體多為低齡兒童，因此對(duì)家園設(shè)施的毀壞情況比較嚴(yán)重，而家園老師則應(yīng)該在平時(shí)的活動(dòng)中，加入愛(ài)護(hù)設(shè)施的環(huán)節(jié)，同時(shí)，也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)設(shè)施的維護(hù)工作。
3)家園的轉(zhuǎn)型與可持續(xù)發(fā)展。因此項(xiàng)目為期三年，到XX年5月項(xiàng)目完結(jié)，家園則面臨解散或者被其他社區(qū)組織兼并的威脅，怎么樣發(fā)展出一條適合家園自身的轉(zhuǎn)型之路，就成為家園所有工作者所面臨的一大課題。而只有順利完成轉(zhuǎn)型的家園，才有可能在以后的發(fā)展中繼續(xù)存在，繼續(xù)以自身獨(dú)特的方式為家園社區(qū)和案主提供專業(yè)服務(wù)。
對(duì)于家園基本情況的了解，是我們下一步工作開(kāi)展的基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容回顧
實(shí)習(xí)內(nèi)容是本次實(shí)習(xí)的重中之重，下面將從三個(gè)部分回顧在實(shí)習(xí)中所做的工作。
1.對(duì)機(jī)構(gòu)的調(diào)研。這一部分重要是弄清楚機(jī)構(gòu)的概況和所面臨的問(wèn)題，以便為我們接下來(lái)的工作提供服務(wù)。這在上一部分“家園簡(jiǎn)介”中已闡述清楚，這里將不在敷述。
2.協(xié)助家園老師開(kāi)展活動(dòng)階段，時(shí)間為6月28日至6月30日。在這個(gè)階段主要是充當(dāng)協(xié)作者的角色，主要完成的工作包括：布置家園外墻、6.30迎接領(lǐng)導(dǎo)檢查活動(dòng)。具體情況如下：
布置家園外墻。和家園老師一起布置家園活動(dòng)室的外墻，使家園有溫馨的家的氛圍。我們把家園外墻分為四個(gè)區(qū)域：手工作品區(qū)、繪畫作品區(qū)、活動(dòng)照片展示區(qū)及快樂(lè)成長(zhǎng)區(qū)，并用紙帶和顏料對(duì)其進(jìn)行布置，從而使家園整體上非常和諧溫馨，容易被小孩所接受。
6.30迎接領(lǐng)導(dǎo)檢查活動(dòng)。為迎接省婦聯(lián)黃主席前來(lái)家園視察工作，在家園老師的帶領(lǐng)下，我們安排了四個(gè)小組活動(dòng)：我有一雙小巧手、蘿卜回來(lái)了、撕紙游戲、體育趣味游戲。其中，由我負(fù)責(zé)“蘿卜回來(lái)了”童話故事講解和模擬游戲�；顒�(dòng)中，有另外一位組員負(fù)責(zé)故事講解，我負(fù)責(zé)動(dòng)作模擬，故事完成后并帶領(lǐng)小組組員對(duì)童話故事進(jìn)行演練，使小孩的能力得到提升。
3.自主開(kāi)展小組活動(dòng)階段，時(shí)間為7月1日至7月9日。在這個(gè)階段，我們針對(duì)家園的實(shí)際情況，自主設(shè)計(jì)小組活動(dòng)方案并完全實(shí)施。在家園老師的建議下，我們?cè)O(shè)計(jì)出主題為“我要上學(xué)了”的小組活動(dòng)方案，其旨在同過(guò)小組活動(dòng)的方式，使幼兒園結(jié)束的小朋友完成從幼兒園小朋友到小學(xué)學(xué)生的轉(zhuǎn)變，主要的活動(dòng)內(nèi)容有：“我心中的小學(xué)生活”、“我和爸爸/媽媽有個(gè)約會(huì)”、“童聲童在”、“理財(cái)進(jìn)行時(shí)”、“開(kāi)心每一天”。
“我心中的小學(xué)生活”活動(dòng)，時(shí)間為7月1日下午。本次活動(dòng)的主要目標(biāo)是讓組員間相互認(rèn)識(shí)，初步說(shuō)明我們開(kāi)展小組活動(dòng)的目的，引導(dǎo)小孩描繪他們理想中的小學(xué)生活，從而使他們形成初步的印象：我要成為小學(xué)生了。過(guò)程中我們玩了“水果大串聯(lián)”和“找朋友”兩個(gè)互動(dòng)游戲，再做了“我畫我說(shuō)”的游戲，讓小孩通過(guò)繪畫的方式，表達(dá)他們心中期待的小學(xué)生活，并引導(dǎo)他們進(jìn)行了分享。
“我和爸爸/媽媽有個(gè)約會(huì)”活動(dòng)，時(shí)間為7月3日上午。目的是讓小孩有被愛(ài)的感覺(jué)，讓小孩有愛(ài)的歸屬和心理支持，使他們感覺(jué)到來(lái)自家庭的溫暖，通過(guò)家庭給與的愛(ài)，來(lái)促使小孩的轉(zhuǎn)變。主要內(nèi)容有：“找茬”游戲、“頂球賽跑”游戲、以及組員間的分享。
“童聲童在”活動(dòng)，時(shí)間為7月5日下午。目的是培養(yǎng)小孩和傾聽(tīng)能力，使之能夠安靜下來(lái)進(jìn)行聽(tīng)課的訓(xùn)練。
“理財(cái)進(jìn)行時(shí)”活動(dòng)，時(shí)間為7月7日下午。目的是初步培養(yǎng)小孩的理財(cái)意識(shí)，主要內(nèi)容有湊零錢游戲、分享零花錢用途、理財(cái)模擬以及組員分享等環(huán)節(jié)。
“開(kāi)心每一天”活動(dòng)，時(shí)間為7月9日上午。結(jié)束小組活動(dòng)，鞏固小組成果。主要內(nèi)容有活動(dòng)重現(xiàn)、旋轉(zhuǎn)投籃游戲、小組分享、贈(zèng)予禮物和結(jié)束小組等環(huán)節(jié)。
四、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和感悟
通過(guò)為期12天的實(shí)習(xí)，我們無(wú)論是在理論還是實(shí)務(wù)能力上有都一定的提升，而對(duì)我們的專業(yè)成長(zhǎng)都是有很大的促進(jìn)作用的。具體表現(xiàn)如下：
1.專業(yè)實(shí)務(wù)能力的提升。在整個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我們實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的，因?yàn)槲易陨碇暗膶?shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)很欠缺，因此，在實(shí)際操作方面的能力不是太強(qiáng)。而本次實(shí)習(xí)中，我積極主動(dòng)開(kāi)展工作，開(kāi)始學(xué)習(xí)帶領(lǐng)小組活動(dòng)，并收到預(yù)期的效果。在實(shí)踐中，我們綜合運(yùn)用了“助人自助”的社工理念和合理整合資源的社工方法，這兩個(gè)方面是社工必須秉持的基礎(chǔ)，也是社工之所以為社工的基礎(chǔ)。而對(duì)于其他的社工知識(shí)，我們也有運(yùn)用到，比如同理、移情、同感等技巧。實(shí)際的活動(dòng)，使我明白小組活動(dòng)對(duì)個(gè)體康復(fù)和個(gè)體的發(fā)展具有較好的功效。
2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)。我們的工作計(jì)劃和執(zhí)行都是團(tuán)隊(duì)一起來(lái)做的，這個(gè)過(guò)程中，我們組員間的默契和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神得到了培養(yǎng)。在團(tuán)隊(duì)中，我們各自有自己的角色扮演，怎樣在既能達(dá)成各自的預(yù)期又不傷害到整個(gè)小組的情況下完成既定的目標(biāo)，就需要我們學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)個(gè)人和小組的利益關(guān)系，找到一個(gè)平衡點(diǎn)，而能找出這個(gè)平衡點(diǎn)，也是一種能力的表現(xiàn)。同時(shí)，在小組過(guò)程中，小組的組員給了我極大的支持與鼓勵(lì)。因?yàn)槲覜](méi)有帶小組的經(jīng)驗(yàn)，而他們?cè)谶@方面比較豐富，因而在多數(shù)情況下，都是我來(lái)帶小組，他們從旁給予協(xié)助。這樣就使我在沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的情況下，得到時(shí)間鍛煉的機(jī)會(huì)，從而能夠較好的提升自己的實(shí)踐能力。
3.專業(yè)價(jià)值觀念和理念的發(fā)展。實(shí)習(xí)的過(guò)程事實(shí)上也是一個(gè)自我反思與評(píng)判的過(guò)程，而這種反思將有利于專業(yè)價(jià)值的內(nèi)化和吸收。在實(shí)習(xí)中，通過(guò)實(shí)際的操作，也達(dá)到了價(jià)值內(nèi)化的目的。對(duì)于課堂上所聽(tīng)到的理論和社會(huì)工作價(jià)值理念，只有在實(shí)踐的過(guò)程中，才能明白其具體所指，那種紙上談兵的學(xué)習(xí)態(tài)度是不利于專業(yè)發(fā)展的。然而，事實(shí)上，完全死板的遵照專業(yè)價(jià)值理念也不一定能夠收到我們所預(yù)期的效果，例如，在小組的最后一節(jié)，隊(duì)員陳龍華基于尊重的理念，邀請(qǐng)了一名之前參加過(guò)活動(dòng)的但有點(diǎn)智障的孩子，但在小組開(kāi)始的時(shí)候，卻因?yàn)檫@個(gè)孩子的原因而使小組幾乎無(wú)法開(kāi)展。因此來(lái)說(shuō)，對(duì)于我們所遵從的專業(yè)價(jià)值理念，在實(shí)際的操作中，我們需要靈活地進(jìn)行運(yùn)用，這樣才能我們的專業(yè)技能達(dá)到發(fā)揮。
4.人際交往能力和語(yǔ)言表達(dá)能力的提升。語(yǔ)言是一種藝術(shù)，在社會(huì)交往中，我們得掌握多種語(yǔ)言技巧，我們得學(xué)會(huì)與人溝通;自信是極其重要的，在社會(huì)交往中，我們必須有足夠的自信，這會(huì)把我們領(lǐng)向成功的方向;在遇到棘手的問(wèn)題時(shí)，我們必須不斷豐富我們所學(xué)的知識(shí)，從中找到新的出發(fā)點(diǎn)，從而解決問(wèn)題。
五、小結(jié)
如上，實(shí)習(xí)是我們課堂教育的延續(xù)，也是我們提升專業(yè)技能和價(jià)值內(nèi)化的一種手段。怎樣在實(shí)習(xí)的過(guò)程中協(xié)調(diào)與隊(duì)員的關(guān)系，也是對(duì)我們個(gè)人能力的一種考驗(yàn)。通過(guò)為期兩周的實(shí)習(xí)無(wú)論是在理論還是在實(shí)踐能力方面都有了較大的提升，但也存在一些問(wèn)題，而這些問(wèn)題就是我們需要改進(jìn)的地方。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)5
第一是要真誠(chéng):你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量，
第一是要真誠(chéng):你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。記得第一天來(lái)這里時(shí)，心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么樣，應(yīng)該去怎么做，要去干些什么等等!踏進(jìn)大門后，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我們的到來(lái)。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲:“早”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換得了他們對(duì)我的信任。還有對(duì)我們服務(wù)員而言，跟客人交流更得真誠(chéng)，客人來(lái)后首先向他們問(wèn)好，然后問(wèn)幾位，把客人帶到相應(yīng)的樓層，再者點(diǎn)菜更得細(xì)心和真誠(chéng)，詢問(wèn)客人有沒(méi)有忌口的，能吃辣的嗎等等，只有這樣，客人覺(jué)得服務(wù)好，下次才會(huì)關(guān)顧，生意才會(huì)好，生意好了老板高興了，我們的日子就會(huì)更好。
第二是xxx與耐心:xxx與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。作為服務(wù)員應(yīng)根據(jù)客人的喜好或是熱情的幫他介紹菜品或是耐心的等客人看完菜單后再點(diǎn)菜。
第三是“主動(dòng)出擊”:當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在實(shí)習(xí)期間，我會(huì)主動(dòng)的幫同事打掃衛(wèi)生，主動(dòng)地幫老板做些力所能及的事，并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間，向老板請(qǐng)教問(wèn)題，跟老板像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作，通過(guò)這些我就和老板及同事們走的很近，在實(shí)習(xí)中，他們會(huì)教我怎么做事見(jiàn)什么樣的人說(shuō)什么樣的話，使我獲得很多收獲而且和他們相處的都很愉快。
第四是感受到學(xué)校和社會(huì)的距離
在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的`成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，得去面對(duì)從未面對(duì)過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況�；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但總算是社會(huì)的一部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問(wèn)題有了課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，3年大學(xué)念完后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才，多接觸社會(huì)是很有必要的。很多在學(xué)校讀書的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會(huì)上的人都寧愿回校讀書。在這我要說(shuō)的是，我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！痹诙虝旱膶�(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識(shí)的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
“千里之行，始于足下”，這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助，可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象 。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自老板和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將走向社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多、很多…
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后衷心的感謝學(xué)校給我們提供了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)6
一、實(shí)習(xí)目的
稅收作為國(guó)家財(cái)政收入的主要組成部分，無(wú)疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對(duì)稅收政策的領(lǐng)悟，了解稅務(wù)機(jī)關(guān)——稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)——企業(yè)三者之間的關(guān)系，我來(lái)到了XX稅務(wù)師事務(wù)所，進(jìn)行了為期一個(gè)月(7月——8月)的掛職實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)成果
代理部主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)做稅務(wù)代理，其中主要包括：1、稅務(wù)登記;2、稅款計(jì)算和納稅審核;3、申報(bào)和繳納稅款并依法退稅;4、減、免稅;5、代理企業(yè)稅收復(fù)議，提供涉稅訴訟稅法依據(jù);6、制作涉稅文書。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間我獲取了不少新知識(shí)也鞏固了許多老知識(shí)。
首先，剛進(jìn)公司的幾天我就體會(huì)到了公司制度的嚴(yán)明，還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱情，他們具備專業(yè)素質(zhì)，不懼日曬雨淋，
對(duì)客戶體貼備至，只要客戶有要求，不管再辛苦同事們也馬上行動(dòng)，最大限度為客戶著想，例如：有一次我和同事到春熙賓館拿報(bào)表，結(jié)果客戶的稅控專用發(fā)票快用完了，需要馬上補(bǔ)充，并且由于稅控收款機(jī)的限制，必須當(dāng)天下午之前買到，同同事對(duì)這額外的工作并沒(méi)不悅，并承諾17點(diǎn)前一定送到。面對(duì)某些客戶的故意刁難，同事不僅不惱，而且笑面相對(duì)耐心的解開(kāi)他們的疑惑。例如：成都市政府就安置殘疾人員下達(dá)了一號(hào)政令，這本一項(xiàng)是造福殘疾人同志的很好政策，體現(xiàn)了社會(huì)主義國(guó)家的優(yōu)越性。但是，當(dāng)同事們把文件和相關(guān)資料送達(dá)企業(yè)手中時(shí)，企業(yè)卻認(rèn)為，是政府有意借此增中國(guó)報(bào)告網(wǎng)加他們的稅賦，十分不理解，同事們面對(duì)企業(yè)的刁難，并不是一問(wèn)三不知，也不是有意推卸，而是耐心的向企業(yè)解釋，對(duì)企業(yè)做工作，使很多企業(yè)最終明白了政府的用心良苦。
其次，納稅的申報(bào)期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點(diǎn)。每月的1號(hào)到10號(hào)是企業(yè)納稅申報(bào)期，因此這段時(shí)間的代理部的業(yè)務(wù)也是最繁忙的，此后的一段時(shí)期，時(shí)間就相對(duì)寬松些，同事們就可以利用這段時(shí)間來(lái)為自己“充電”，在所訂的資料中，我能學(xué)到很多知識(shí)，尤其是《成都稅務(wù)公報(bào)》這份雜志是由成都市地方稅務(wù)局主辦的，其中，“在稅法公告”欄中，我能了解到最新的稅務(wù)政策，例如，《成都市地方稅務(wù)局關(guān)于開(kāi)展落實(shí)下崗職工再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策檢查的通知》“依法治稅”欄中我能了解到不法企業(yè)為了偷逃納稅所采用的各式花招，但是，魔高一尺道高一丈，恢恢法網(wǎng)，總是能將其一網(wǎng)打盡;“征管天地”欄是我最喜歡的，它通過(guò)一些具體實(shí)例，來(lái)告訴我們一個(gè)稅種的征管，并且對(duì)一些特例也有說(shuō)明。比如，我對(duì)個(gè)人所得稅的.征管，原來(lái)就只知道工資，薪金所得，稅法規(guī)定以每月收入額除去費(fèi)用800 元后的余額為應(yīng)納稅所得額，但是實(shí)際上考慮到不屬于工資，薪金性質(zhì)的補(bǔ)貼，津貼收入，不征稅，要從個(gè)人所得稅扣除，為便于計(jì)算，對(duì)不征稅的項(xiàng)目從總的所得中扣除200元，加上稅法規(guī)定扣除標(biāo)準(zhǔn)800元，故在實(shí)際操作中按1000元/月的定額標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣除，所以工資，薪金應(yīng)納稅所得=(月收入額-1000)╳適用稅率-速算扣除數(shù).
三、評(píng)價(jià)小結(jié)
在短短一月的實(shí)習(xí)時(shí)間中，我體會(huì)最深的莫不是稅收的廣泛性和復(fù)雜性，面對(duì)如此種種形形色色的大中小企業(yè)，諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策，對(duì)我們的稅務(wù)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，企業(yè)——稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)——稅務(wù)機(jī)關(guān)，三者之間如何溝通以致達(dá)成默契，并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息，我想尋求一種好的制度，把稅務(wù)工作化繁為簡(jiǎn)，并采用科學(xué)的管理，才能創(chuàng)造出質(zhì)量和效率.稅控收款機(jī)的出現(xiàn)我想也是正是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物，利用它稅務(wù)部門就可以方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷售資料，并記錄在稅務(wù)部門的電腦中，供稅務(wù)部門實(shí)施征收，統(tǒng)計(jì)，分析，稽查，為稅務(wù)部門的征管工作提供了更加有效，準(zhǔn)確和科學(xué)的第一手資料，同時(shí)它又能如實(shí)記錄每一筆收入，業(yè)主不必親自守在前臺(tái)，既減輕了業(yè)主的管理負(fù)擔(dān)，又擔(dān)負(fù)起在前臺(tái)監(jiān)督經(jīng)營(yíng)的作用，幫助納稅人加強(qiáng)了企業(yè)管理，這樣也有效的避免了偷逃稅現(xiàn)象的發(fā)生.
這次實(shí)習(xí)是有益的，為我以后踏入社會(huì)工作準(zhǔn)備了很多良好的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。 感觸有很多，體會(huì)也有很多，收獲更是不少，對(duì)于陌生的東西，不再陌生了，下次要是有什么東西壞了，完全可以靠自己的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，去修理它。做人做事也有了一定的認(rèn)識(shí)。要膽大心細(xì)。敢于去實(shí)踐，有困難的時(shí)候選也要向別人取取經(jīng)驗(yàn)。畢竟團(tuán)隊(duì)的力量是很大的，是可以去依靠的。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)7
為了讓同學(xué)們把課堂中所學(xué)到得知識(shí)合理得運(yùn)用到各個(gè)工作崗位上，加之更加感性得認(rèn)識(shí)自己所學(xué)習(xí)得技能，以便在完成學(xué)業(yè)步入社會(huì)后能更加了解自己所從事得工作，更加能熟練得掌握自己得技能，更加強(qiáng)于同條件人找到合適得工作，結(jié)合系上要求以及以往慣例，我們管理工程系旅游061班被分配到浙江省寧波市一家五星級(jí)酒店—***大酒店，進(jìn)行為期半年得頂崗實(shí)習(xí)。
***酒店是由寧波兩個(gè)房地產(chǎn)巨頭—寧波銀億房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、金貿(mào)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司，聯(lián)合按照白金五星標(biāo)準(zhǔn)修建，國(guó)際酒店管理品牌豪生集團(tuán)全權(quán)管理的酒店，酒店于xx年9月試營(yíng)業(yè)，到xx年4月快兩年半時(shí)間了，在這期間，酒店從一個(gè)默默無(wú)聞的新人，一躍寄身寧波市最優(yōu)秀酒店行列，這并不是天方夜譚，這正是華僑人不懈努力的最好佐證。
有這樣一個(gè)案例，一位游客只身來(lái)到寧波，出飛機(jī)場(chǎng)后要求出租車司機(jī)推薦一家好的酒店，出租車司機(jī)說(shuō)，沒(méi)問(wèn)題!包在我的身上，保證讓你滿意，我推薦的酒店，設(shè)備豪華，服務(wù)一流。車快駛近酒店的時(shí)候，由于酒店周圍都是年代久遠(yuǎn)，有些破爛的房子(始終不知道為什么市中心會(huì)出現(xiàn)這么多與城市格格不入的房子)，客人開(kāi)始質(zhì)疑出租車司機(jī)所講的，司機(jī)說(shuō)，您給我兩分鐘時(shí)間，如果酒店不是我所描述的那樣，如果你到了酒店，有一個(gè)人不熱情的給你問(wèn)好，有一個(gè)人不熱情的為你服務(wù)，今天的車費(fèi)我就不收了。話語(yǔ)間，車已經(jīng)到了酒店大門，客人首先看到的是一幢金碧輝煌的大樓，豪華、大氣。
這時(shí)，門童熱情的為客人開(kāi)了車門并向客人問(wèn)好，又熱情的幫客人拿行李，進(jìn)入酒店后，到處都充滿了笑臉，無(wú)論是打掃衛(wèi)生的阿姨還是工程部的大叔，所有人都熱情的向客人問(wèn)好，客人感到一切都是如此滿意，好像整個(gè)酒店都為他開(kāi)的一樣，他不僅給了車費(fèi)，還多給了很多，這件事也成了寧波酒店和出租車司機(jī)們之間的一段佳話。
學(xué)校對(duì)我們的實(shí)習(xí)要求是，認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心求教，把我們的理論知識(shí)帶過(guò)去，把強(qiáng)硬的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)學(xué)回來(lái)，在最大限度的為酒店帶來(lái)利益的情況下，熟練掌握各種技術(shù)技能，圓滿完成實(shí)習(xí)，安全返校。
一、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
在學(xué)校學(xué)習(xí)了兩年的理論知識(shí)，現(xiàn)在終于有機(jī)會(huì)步入社會(huì)，試試自己的拳腳了。xx年的9月，我們?nèi)嗤瑢W(xué)來(lái)到了寧波，真正走出實(shí)習(xí)生活的第一步，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的面試，我們被拆開(kāi)分配到各個(gè)部門，而我被安排到了酒店迎來(lái)送往客人最重要的一個(gè)部門--禮賓部。
為期三天的培訓(xùn)讓我們大致了解了酒店結(jié)構(gòu)以及我的工作范圍，寧波華僑豪生大酒店坐落于繁華的市中心，位于寧波著名的柳汀街和長(zhǎng)春路的交匯處，鬧中取靜，于繁華處享清閑，酒店向東可以欣賞比鄰的月湖之美景，背靠中國(guó)最古老的藏書閣天一閣，離購(gòu)物中心天一廣場(chǎng)火車站飛機(jī)場(chǎng)都很近，交通十分便利。酒店分為a、b兩座大樓，b座樓層較低以面向長(zhǎng)住客市場(chǎng)的公寓樓為主，a座為主樓，樓高22層，地下負(fù)2層，酒店共有450間客房，酒店設(shè)有中餐廳、咖啡廳、西餐廳以及日本料理餐廳4個(gè)餐廳，商務(wù)中心會(huì)議室健身中心配套齊全，總的來(lái)說(shuō)，酒店給我們的感覺(jué)就是豪華氣派。
在別的酒店中，禮賓部又被細(xì)分為行李部酒店代表部行李房部等等。各自不一，而我們酒店為了正合，合理利用資源，整齊劃一，統(tǒng)籌禮賓部，這樣以前各個(gè)小部門的'工作現(xiàn)在都統(tǒng)一一起做，看似工作復(fù)雜，其實(shí)這樣減少了很多不必要的麻煩，大大提高了工作效率。
上崗的第一天，經(jīng)理便給我詳細(xì)的介紹了部門的情況，我了解到，不管是自駕車還是打車，客人來(lái)到酒店，第一個(gè)接觸的肯定禮賓部，所以我們禮賓部被譽(yù)為酒店的面子。
二、 實(shí)習(xí)結(jié)果
xx年3月20日，我們?nèi)嗤瑢W(xué)的實(shí)習(xí)就宣告結(jié)束了，在感嘆放松的同時(shí)，我不禁回首過(guò)去的這半年時(shí)間。每天認(rèn)真上班，保持了全勤的紀(jì)錄，每一次行李的迎來(lái)送往，每一次接送機(jī)服務(wù)都做到有理有節(jié)，幾乎沒(méi)有出過(guò)一次差錯(cuò)，我努力參加酒店的活動(dòng)，分別在酒店的啤酒節(jié)、圣誕節(jié)上有優(yōu)異的表現(xiàn)，同時(shí)，我努力為酒店銷售各個(gè)餐廳的消費(fèi)券，獲得不錯(cuò)的成績(jī)，由于我工作踏實(shí)熱情，曾被評(píng)為“最佳溫馨服務(wù)”，并順利獲得酒店頒發(fā)的實(shí)習(xí)合格證書。
三、 實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
在禮賓部實(shí)習(xí)半年時(shí)間以來(lái)，我了解到酒店管理構(gòu)架和酒店的環(huán)境設(shè)施，同時(shí)，進(jìn)行我的專業(yè)實(shí)習(xí)鞏固我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中尋找理論知識(shí)和實(shí)際操作的契合點(diǎn)。在禮賓部工作，需要和各個(gè)相關(guān)部門的同事密切配合處理部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)，如信息查詢、顧客咨詢和接送機(jī)服務(wù)、vip 服務(wù)等等。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我不僅鞏固了專業(yè)知識(shí)，把專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到工作中，也從工作中體會(huì)到實(shí)踐與理論的諸多不同之處，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)自身經(jīng)驗(yàn)上的嚴(yán)重不足和酒店經(jīng)營(yíng)管理上的一些漏洞，希望自己能在日后的學(xué)習(xí)工作中迎頭趕上，半年的實(shí)習(xí)時(shí)間，讓我獲得了不少良好的人緣，得到了上司、同事的幫助和好評(píng)，結(jié)交了很多良師益友。
通過(guò)實(shí)踐，我們獲益匪淺。我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧等等;體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富;了解到自身的不足。我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在以后的學(xué)習(xí)生活中明確自己努力的方向，不斷自己增值，為以后策劃自己的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。 總的來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習(xí)很圓滿，在大海中搖曳的船只終于靠岸了。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)8
不得不說(shuō)，現(xiàn)在找一份工作不容易啊，我在找工作的時(shí)候，主要是從一些求職軟件上尋找自己滿意的崗位，可我尋覓了許久，發(fā)現(xiàn)很多崗位不是招收的要求比較高，就是有很多人競(jìng)爭(zhēng)，弄的我投遞了許多份簡(jiǎn)歷都沒(méi)有收到回復(fù)，后來(lái)還是在我猶豫要不要找人給我介紹一份工作時(shí)，我才找到了一份還比較滿意的實(shí)習(xí)工作。這是一家主攻互聯(lián)網(wǎng)的公司，和我的.專業(yè)還是比較符合的，而且距離我的學(xué)校也不遠(yuǎn)，所以我還是很高興的就去參加了面試，最終我也順利通過(guò)了人事的面試。
這算是我找實(shí)習(xí)工作以來(lái)的第三家企業(yè)了，之前兩家都是因?yàn)楣ぷ鲀?nèi)容和薪資待遇不太合適，所以我也就放棄了，眼看著這一次的機(jī)會(huì)還不錯(cuò)，所以我可得好好珍惜這次機(jī)會(huì)才行。所以剛進(jìn)入到公司里面的時(shí)候，我就連說(shuō)話都是很謹(jǐn)慎的，生怕自己說(shuō)錯(cuò)了什么話引起周圍人不高興。在培訓(xùn)的時(shí)候，我很認(rèn)真的在聽(tīng)培訓(xùn)講師給我們的經(jīng)驗(yàn)和建議，在聽(tīng)到一些很重要的知識(shí)時(shí)，我還會(huì)認(rèn)真的做下筆記，然后在下班之后再好好地回憶一下今天所學(xué)習(xí)的知識(shí)。等到我開(kāi)始正式進(jìn)入工作崗位后，我發(fā)現(xiàn)自己在很多方面還是有著不足，首先便是覺(jué)得自己的專業(yè)知識(shí)太匱乏了，畢竟在學(xué)校里面學(xué)習(xí)的都是比較基礎(chǔ)且比較淺的知識(shí)，但是在工作中，需要運(yùn)用到的知識(shí)都是比較復(fù)雜且多樣性的，而且還需要擁有較強(qiáng)的動(dòng)手能力才行，不然光會(huì)想象是沒(méi)用的，沒(méi)法做出成果來(lái)。
在此之前，我是沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)的，所以我在剛開(kāi)始工作的時(shí)候，犯下了不少的錯(cuò)誤，我也因此被領(lǐng)導(dǎo)給批評(píng)了不少次，有時(shí)候我都快放棄了，要知道我在學(xué)校里也沒(méi)被老師們這樣批評(píng)過(guò)呀，更何況我還只是一個(gè)新人。但后來(lái)我也想明白了，工作和學(xué)習(xí)的差距就是這么大，在職場(chǎng)里往往注重的是結(jié)果，這里可不會(huì)因?yàn)槟闶莻�(gè)新人就憐憫你，施舍你，想要更好的生活還是得靠自己才行。
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我的畢業(yè)實(shí)習(xí)，是從咱們的校招開(kāi)始的，因?yàn)槲以谛５膶W(xué)習(xí)還是不錯(cuò)的，專業(yè)成績(jī)比較好，而且在閑余時(shí)，也會(huì)在網(wǎng)上看一些關(guān)于我專業(yè)的教學(xué)視頻，這讓我了解了不少課外的知識(shí)。此外，我在校期間還參加了不少咱們xx專業(yè)舉辦的技能競(jìng)賽，雖然沒(méi)得什么獎(jiǎng)，但也積累了不少的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。所以，我在咱們xx大學(xué)的校招中，還是比較受歡迎的，我也順利的被一家公司進(jìn)行了面試并通過(guò)了，就這樣，我完成了畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一步，而且沒(méi)遇到什么困難，這也讓我知道了在大學(xué)里好好學(xué)習(xí)，增加、完善、鞏固自己的專業(yè)知識(shí)是有多么重要，不然找個(gè)實(shí)習(xí)都難上加難啊。
沒(méi)過(guò)多久，我就來(lái)到了xx公司開(kāi)始了我的'畢業(yè)實(shí)習(xí)生活。雖然我是一名新來(lái)的實(shí)習(xí)生，但是公司里不少的老員工，在看到我這個(gè)新人后對(duì)我還是比較熱情的，這讓我在這個(gè)陌生的環(huán)境里感受到了溫暖。隨后，我被分配到了一個(gè)技術(shù)小組里，由一個(gè)資歷深的大佬帶我。剛開(kāi)始時(shí)，我有許多的東西都不懂，而且因?yàn)殪t腆還不好意思問(wèn)，所以即便分給我的工作任務(wù)比較簡(jiǎn)單，可我還是沒(méi)能好好地完成，這讓我知道了我在學(xué)校里果然學(xué)的還是太少了，課堂上教授的知識(shí)根本不夠支撐我完成工作中的任務(wù)。
我組中的大佬仿佛看出了我的憂愁，鼓勵(lì)我不要?dú)怵H，我作為一名剛出校門的實(shí)習(xí)生，有地方不懂是正常的，而且他們的任務(wù)就是培養(yǎng)實(shí)習(xí)生，反正時(shí)間還多，誰(shuí)不是從實(shí)習(xí)生走過(guò)來(lái)的呢？聽(tīng)完大佬的講解后，我的思緒也開(kāi)朗了很多，在學(xué)習(xí)這條路上，有時(shí)候真的不是別人把你打敗了，是我自己認(rèn)慫服輸了。我本就是實(shí)習(xí)生，在工作中有地方不懂也是情有可原，但只要我肯費(fèi)心思，踏實(shí)學(xué)習(xí)，我還不信我會(huì)學(xué)的有多差！
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十幾年的學(xué)生生活，即將劃上一個(gè)句號(hào)。在海規(guī)公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我懂了不少東西。大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”，現(xiàn)在我終于親身體會(huì)到了。以前作為一名學(xué)生，主要的工作是學(xué)習(xí)；現(xiàn)在即將踏上社會(huì)，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這6個(gè)月，好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對(duì)此我思考過(guò)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的`轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位�，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，應(yīng)該還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。
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3月3號(hào)來(lái)到金健。
剛來(lái)的時(shí)候，我的身份是一名大學(xué)生。從學(xué)生到工作崗位的過(guò)程是一個(gè)艱難磨合的過(guò)程，是一個(gè)不斷犯錯(cuò)的過(guò)程，是一個(gè)不斷修正過(guò)程，是不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，直至逐步適應(yīng)新角色，找到自己的位置。
我得承認(rèn)，自己并不是一個(gè)特別聰明的孩子。天賦異稟，聰明伶俐與我沒(méi)有緣分。剛來(lái)經(jīng)過(guò)一周的參觀考察，我只是對(duì)公司有了大致的了解。而公司的.具體情況，我還沒(méi)能細(xì)致地把握。實(shí)習(xí)崗位的工作，我也心里沒(méi)底。
剛來(lái)在胡總辦公室，胡總就告訴過(guò)我，應(yīng)該以什么樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待工作。細(xì)心和耐心，扎實(shí)和勤奮是直觀重要的素質(zhì)。這些話，我已經(jīng)記在心里。
剛來(lái)時(shí)，我完全是一介書生，實(shí)際動(dòng)手的能力低下，辦公室的設(shè)備我壓根兒就不會(huì)使用。第一次幫胡總打印文件，就出現(xiàn)了錯(cuò)誤。在犯錯(cuò)誤中，我學(xué)會(huì)了正確地打印文件。第一次在辦公室，不知道該怎樣面對(duì)不斷響起的鈴聲。接還是不接？如何確立對(duì)方的身份？怎樣擬措辭？相關(guān)信息透露與否？第一次免不了出錯(cuò)。當(dāng)對(duì)方要求傳真時(shí)，我不知如何是好，以前還沒(méi)有使用過(guò)，急得全身冒汗，急忙找到文印室的梁嬋，請(qǐng)教傳真機(jī)的使用。從此，我學(xué)會(huì)了傳真機(jī)的使用。沒(méi)經(jīng)歷一次，每犯錯(cuò)一次，仔細(xì)反省，總有所得。
第一次，我寫的慶典發(fā)言稿洋洋灑灑，泛泛而談，離題甚遠(yuǎn)。趙總告訴應(yīng)該怎樣針對(duì)具體對(duì)象來(lái)擬寫不同性質(zhì)的稿件。同時(shí)，以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷來(lái)啟迪我應(yīng)該怎樣地做人行事。告訴我要勇敢地面對(duì)新生活的挑戰(zhàn)，勤奮地學(xué)習(xí)新的知識(shí)；指導(dǎo)我用心觀察身邊的事物，提前準(zhǔn)備將來(lái)的事情。體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)的提攜和前輩的關(guān)愛(ài)。
第一次，面對(duì)擦肩而過(guò)的領(lǐng)導(dǎo)，我不知道該怎樣開(kāi)口。有時(shí)，一開(kāi)口，連姓和職位一起出錯(cuò)，是一件尷尬的事情。我回到辦公室，向辦公室的劉戀和王蓉一一地請(qǐng)教，直到她們也“煩”我。下次再遇到相同人物，我就能準(zhǔn)確地叫出姓名職位。辦公室經(jīng)常聯(lián)系的電話號(hào)碼，開(kāi)始時(shí)一問(wèn)三不知，現(xiàn)在基本能夠知哪個(gè)號(hào)碼是哪個(gè)部門那個(gè)人打過(guò)來(lái)的。什么電話可以接，什么電話沒(méi)必要接。于此過(guò)程中，提高了工作效率。
第一次，當(dāng)我將撰寫的新聞交給唐主編時(shí)，我自以為“還不錯(cuò)”。誰(shuí)知是錯(cuò)誤不少，不合規(guī)范。唐主編將我叫到身邊，將稿件的錯(cuò)誤和不足之處耐心細(xì)致地指出來(lái)，一一加以改正。不避繁瑣地告訴我新聞稿行文的規(guī)范和原則，系統(tǒng)性地指導(dǎo)我怎樣寫出一片符合規(guī)范的好新聞。將自己長(zhǎng)期積累的經(jīng)驗(yàn)一點(diǎn)一滴地傳授給我，將我從隨意行文逐步過(guò)渡到初步懂得規(guī)范寫稿。
我也想，如果不用犯錯(cuò)冒汗，就可以學(xué)會(huì)東西該多好，可惜我不是天才，犯錯(cuò)是為學(xué)習(xí)交的學(xué)費(fèi)。
一月來(lái)，我錯(cuò)誤較多，失誤不少。我的領(lǐng)導(dǎo)和前輩，并沒(méi)有因?yàn)槲疫@個(gè)新人常犯錯(cuò)誤，哪怕是低級(jí)的錯(cuò)誤就進(jìn)行嚴(yán)厲的批評(píng)和處罰。而是將我看做一位新進(jìn)的自己人，加以幫助，給予愛(ài)護(hù)，予以提攜。對(duì)于我增添的麻煩，一笑而過(guò)。對(duì)此，我除了感謝，還是感謝。
金健教給我的不僅是技術(shù)上的熟練，也是人格上的完善，還有性格上的成熟。一言以蔽之：全面進(jìn)步，受益匪淺。
在金健的一個(gè)月，我熱愛(ài)這里的生活；結(jié)束實(shí)習(xí)的時(shí)候，我珍惜留下的美好記憶。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)12
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)我感觸非常的大，畢業(yè)實(shí)習(xí)也是非常的關(guān)鍵，在實(shí)習(xí)當(dāng)中能夠?qū)W習(xí)到非常多的知識(shí)，這這是很重要的，通過(guò)實(shí)習(xí)也是一種積累，這樣的積累無(wú)比重要，不管是在什么階段實(shí)習(xí)總是能夠提高一個(gè)人的自身修養(yǎng)，過(guò)去幾個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)我是有著深刻的感悟，這實(shí)習(xí)結(jié)束之后也是有了非常大的變化，讓我也感覺(jué)到了很多的進(jìn)步，同時(shí)感受到了初入職場(chǎng)的那種緊張。
在實(shí)習(xí)當(dāng)中也是遇到了非常多的`問(wèn)題，這些都是需要一點(diǎn)點(diǎn)去克服的，在實(shí)習(xí)的時(shí)候然我映象最深刻的是在實(shí)習(xí)的時(shí)候?qū)W習(xí)了很多知識(shí)，這一點(diǎn)讓我印象非常的深刻，過(guò)去在學(xué)校的時(shí)候還是積累的不夠，這短短幾個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，讓我看到了非常多可以學(xué)習(xí)的地方，現(xiàn)在包括未來(lái)的這都是我的不可缺少的經(jīng)驗(yàn)，我感激在實(shí)習(xí)的時(shí)候能夠遇到這么熱情的同事，在工作當(dāng)中對(duì)我也是非常照顧，現(xiàn)在我也希望能夠在這一點(diǎn)上面獲得更多的經(jīng)驗(yàn)，這也是對(duì)自己能力最直觀的一個(gè)認(rèn)可，所以這些東西和經(jīng)驗(yàn)都是慢慢積累得來(lái)的，步入了工作很多東西都是發(fā)生了變化，肯定要對(duì)自己嚴(yán)格一點(diǎn)，擺正自己的位置，這是非常的有必要。
在實(shí)習(xí)當(dāng)中我都是無(wú)比堅(jiān)定自己的意志，這是很有必要去調(diào)節(jié)的，通過(guò)這樣的方式還是可以得到進(jìn)一步的加強(qiáng)，我也想要讓自己在實(shí)習(xí)的時(shí)候多學(xué)習(xí)一點(diǎn)知識(shí)，同事們的熱情幫助，讓我學(xué)習(xí)了很多，在這方面我是非常感激的，不是說(shuō)所有事情都能夠這樣的過(guò)去，我非常的珍惜這段實(shí)習(xí)工作經(jīng)歷，確實(shí)還是做的非常不錯(cuò)的，畢業(yè)之際這讓我感觸非常的深刻，我也一定會(huì)進(jìn)一步去了解相關(guān)的知識(shí)，對(duì)于過(guò)去的幾年的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，現(xiàn)在我回過(guò)頭來(lái)想想比實(shí)習(xí)當(dāng)中所積累的還是差了很多，我對(duì)自身的要求還哈斯比較高的，所以在這方面我比較認(rèn)真，實(shí)習(xí)是一個(gè)慢慢積累的過(guò)程。
通過(guò)實(shí)習(xí)我也獲得很多知識(shí)，感覺(jué)自己升華了很多，現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了，對(duì)我的影響很深遠(yuǎn)，在即將畢業(yè)之際，我能夠有這樣的一段經(jīng)歷，能夠看到自身的成長(zhǎng)是男的可貴的，所有的積累都是要換來(lái)一個(gè)強(qiáng)大的自己，這段是實(shí)習(xí)經(jīng)歷就是對(duì)自己最好的證明，可持續(xù)進(jìn)步的，我也感激這次的實(shí)習(xí)，感激遇到的每一個(gè)同事，感激實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，做一名合格優(yōu)秀的大學(xué)生。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)13
學(xué)習(xí)是要一直持續(xù)下去的，雖然我在大學(xué)學(xué)了很多專業(yè)方面的東西，但是真的到了企業(yè)去實(shí)際的工作，我就發(fā)覺(jué)，能用到的真的很少，而且實(shí)際的工作中遇到的問(wèn)題，很多是我完全解決不了的，不但是經(jīng)驗(yàn)的不足，也是我沒(méi)有學(xué)過(guò)該如何去解決這些工作上的問(wèn)題，而只有不斷的去學(xué)，了解工作，了解工作的一個(gè)流程，知道該如何的去對(duì)待出現(xiàn)的問(wèn)題，那么才能是在工作中做好的，現(xiàn)在我們也不再是學(xué)生了，而是要去迎接社會(huì)工作的挑戰(zhàn)，那么更是需要去學(xué)一些有用的東西，來(lái)把工作給真的去做好。
工作的要求和學(xué)習(xí)是會(huì)完全不同的，學(xué)習(xí)如果沒(méi)做好，其實(shí)還有補(bǔ)救的機(jī)會(huì)，但是工作卻不是那樣的，錯(cuò)了，或者因?yàn)橐恍┰蚨鴮?dǎo)致結(jié)果不好，那么可能就是被辭退的，或者要承擔(dān)責(zé)任的，在工作中，要求的多，同樣你付出的多，也是有巨大的收獲，企業(yè)不會(huì)在乎你付出的過(guò)程是如何，如果最后的結(jié)果是不好的，或者工作中出現(xiàn)了問(wèn)題，那么就是你的責(zé)任了，在這次的實(shí)習(xí)中我也是懂得，犯錯(cuò)不可怕，但是盡量工作中要少犯錯(cuò)，要規(guī)避犯錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)，盡量的把工作去給做好，做事情的時(shí)候要謹(jǐn)慎，要細(xì)心一些。
工作是更加看重結(jié)果的，像學(xué)習(xí)，你付出了一般都是有收獲了，只是大小不同而已，但是在工作中，有時(shí)候你的付出不一定能有所收獲，這么就需要我們發(fā)揮我們的能力，盡量的去把工作效率化，少做不做沒(méi)效率的事情，利用好工作的時(shí)間去把工作做好，獲得好的結(jié)果，才是更加重要的。不過(guò)在實(shí)習(xí)中，我也是做了一些沒(méi)效率的'事情，而這些事情，和犯過(guò)的錯(cuò)誤也是讓我明白，我距離真正的職場(chǎng)人士還有多大的差距，也是讓我能更加的明白要想做好工作，自己要付出的還有很多。
在今后的一個(gè)工作中，我要繼續(xù)努力的多學(xué)，多和同事溝通，把工作上面的事情做好，我自身的不足也是要去繼續(xù)的改進(jìn)，讓自己能在社會(huì)中，職場(chǎng)里更加適應(yīng)，做好自己的本職工作。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)14
我們公司位于郊區(qū)，空氣清新，風(fēng)景不錯(cuò)，缺點(diǎn)是商店比較少，公司周圍也沒(méi)什么吃飯的地方。上班第一天主要是針對(duì)新員工的培訓(xùn)，畢竟如果對(duì)工作內(nèi)容不熟悉的話，會(huì)浪費(fèi)許多的精力。同事們大都不怎么認(rèn)識(shí)，但經(jīng)過(guò)培訓(xùn)老師的講課，帶動(dòng)了活躍的氛圍，這時(shí)我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)大多數(shù)新員工都是南方人，而且都習(xí)慣吃辣，仿佛我們找到了共同話題一般，很快就熟識(shí)起來(lái)。公司的前半個(gè)月都是培訓(xùn)期，主要是培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)文化的了解，語(yǔ)言表達(dá)能力和對(duì)營(yíng)銷的概念等，通過(guò)這次培訓(xùn)，我更好地理解了公司的理念，也有了一定的忠誠(chéng)度。
培訓(xùn)完以后就是分組，根據(jù)這段時(shí)間的表現(xiàn)分到不同的部門進(jìn)行工作，我所在的部門是銷售N部。這個(gè)部門幾乎都是實(shí)習(xí)的員工，類似的部門還有五個(gè)，主要是進(jìn)行電話銷售的工作，這個(gè)時(shí)候我發(fā)現(xiàn)那些有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的員工比我們這些應(yīng)屆生更容易上手，像是第一次打電話的時(shí)候，我們還要照著話術(shù)念，給人的印象很生硬，而他們卻能信手拈來(lái)，甚至還有第一天就出單的，這讓我甚是羨慕。當(dāng)然，我也有著一定的優(yōu)勢(shì)，那就是結(jié)束一天的工作以后，制作報(bào)表這方面，許多人竟然不會(huì)做文檔和表格，當(dāng)然，經(jīng)過(guò)互相的交流與時(shí)間的積累，我們也越來(lái)越團(tuán)結(jié)，學(xué)會(huì)的東西也越來(lái)越多。
在實(shí)習(xí)的最后一個(gè)月，我已經(jīng)能夠很熟練地與客戶進(jìn)行交流了，我們部門的人也越來(lái)越少，這也算是一個(gè)遺憾吧，有的人選擇辭職，有的人畢業(yè)到了一線，然后還有許多培訓(xùn)完畢的'新員工進(jìn)入了我們部門，漸漸地，我也混成了老員工。其實(shí)我還是很懷念那些和我一屆的實(shí)習(xí)員工的。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了揣摩客戶的心理，首先不要表明自己是銷售人員，這樣容易引起客戶的反感，要站在客戶的角度思考問(wèn)題，分析客戶的現(xiàn)狀，拋出他們感興趣的話題，理解他們的困惑，最終慢慢將話題轉(zhuǎn)移到推銷的產(chǎn)品上，這個(gè)過(guò)程可能很艱辛，因?yàn)椴⒉皇敲總�(gè)客戶能夠陪人聊下去的，更多的是不信任，最重要的是打消他們對(duì)銷售人員是騙子的念頭。當(dāng)然，我在實(shí)習(xí)期間最大的收獲其實(shí)是歸納出了一套自己的話術(shù)，有了一套自己的思路，這還是其他部門的主管給我們上課的時(shí)候?qū)W會(huì)的，其中印象最深刻的就是做銷售的給銷售人員打電話，模仿對(duì)方的話術(shù)，這也是沒(méi)辦法的辦法，有的時(shí)候只能靠自己。
以上便是我實(shí)習(xí)期間的心得體會(huì)，我學(xué)到了很多，也認(rèn)識(shí)了許多新朋友，往后我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)暴露了一些問(wèn)題，那就是我的基礎(chǔ)不扎實(shí)，一些知識(shí)點(diǎn)沒(méi)掌握好，我一定要解決這個(gè)問(wèn)題。
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從20___年8月底到新中源大酒店學(xué)習(xí)，在酒吧工作這三年里，人的接觸面也很多，從我一生下來(lái)認(rèn)識(shí)了很多的同事，我不管以后遇到了什么困難都好，千萬(wàn)不要害怕，因?yàn)槲蚁嘈盼易砸咽亲龅降拿恳环菥瓢晒ぷ鞯龋?/p>
酒吧的學(xué)習(xí)，我在酒吧就是07年9月份進(jìn)了酒吧，我來(lái)酒吧工作了幾天，酒店副總經(jīng)理幫酒吧所有員工進(jìn)行培訓(xùn)，在19樓吧臺(tái)培訓(xùn)酒水知識(shí)，我很認(rèn)真聽(tīng)，認(rèn)真做好筆記課程的重點(diǎn)知識(shí)作為一名酒店吧員工，一般的酒水名稱都要認(rèn)識(shí)熟記。同時(shí)對(duì)有存在的疑惑做好記錄，課間和下課之后向老師請(qǐng)教，解決了重多的疑惑。
餐飲部在新中源大酒店分為中餐廳、西餐廳和咖啡廳，我在酒吧工作時(shí)對(duì)公司員工和領(lǐng)導(dǎo)都很好，做什么工作都要團(tuán)結(jié)、合作的精神。我用敬崗愛(ài)業(yè)精神用實(shí)際行動(dòng)必須將自已作為企業(yè)發(fā)展?fàn)畲蟮膱?jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我在這三年里學(xué)習(xí)到的東西很多，是我自已用頭腦去想的去學(xué)的.現(xiàn)在學(xué)到了東西對(duì)以后到別的地方去也有很大的發(fā)展前途，對(duì)以后找到一份好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，=認(rèn)認(rèn)真真的工作，開(kāi)開(kāi)心心的生活。
這一次出來(lái)實(shí)習(xí)酒店管理教學(xué)中都有所體現(xiàn)，比如我們的老師在酒店管住我們，我有什么困難也可以找老師溝通與交流，我現(xiàn)在專業(yè)管理酒店服務(wù)行業(yè)，在酒店實(shí)習(xí)也學(xué)到很多關(guān)于酒店的，我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于酒店各部門的知識(shí)，我現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)果了，我要調(diào)整一下自已，我在新中源大酒店愛(ài)崗敬業(yè)的服務(wù)是我是我本人應(yīng)該做到的，我作一名酒吧工作者，我還學(xué)到了其他部門的一些專業(yè)性的知識(shí)，這三年的學(xué)習(xí)很快就過(guò)去了，感覺(jué)很充實(shí)，也交到了很多的朋友。
在新中源大酒店學(xué)習(xí)了三年，我在這三年的時(shí)間里學(xué)到了很多酒店服務(wù)行業(yè)的知識(shí)，加上酒店培訓(xùn)國(guó)際酒店服務(wù)，我也參與了學(xué)習(xí)，我還記得有一個(gè)經(jīng)理找我，教我很多酒水方面的知識(shí)，我同他的關(guān)系很好，我酒店這方面我對(duì)哪位員工都好，我是一名有禮貌的員工，在新中源酒店三年了，我也有了很大的收獲，對(duì)于我來(lái)很簡(jiǎn)單，知識(shí)是靠自已努力去學(xué)習(xí)的。而學(xué)到的知識(shí)也是自已的，因?yàn)槲乙院笠鲆幻频旯芾碚�，為今后酒店業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
酒店員工招聘不到位，員工的工作就比較辛苦，酒店的服務(wù)水平就提升不上去，員工的工作已盡力去做好了，但由于人手緊缺，工作得不到肯定，員工就會(huì)產(chǎn)生怠慢心里。
在這三年里，我的很多朋友和同事都對(duì)我很好，領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)心我們，可惜的是我們要回學(xué)校了，我從學(xué)校出之后我一定要找一份滿意的工作，盡我最大的努力，將來(lái)為我們這座旅游學(xué)校增添光彩！有志者事竟成！加油。
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