公司培訓(xùn)心得體會(huì)(通用15篇)
當(dāng)我們有一些感想時(shí),就十分有必須要寫一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編幫大家整理的公司培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎閱讀與收藏。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)1
作為一個(gè)剛進(jìn)入公司不久,非科班出身的新人,我非常感謝X總的栽培,讓我能成為首期產(chǎn)說(shuō)會(huì)技能培訓(xùn)班的一員,我感到十分榮幸。這次機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō),難得而寶貴。通過(guò)為時(shí)X天的培訓(xùn),我近距離地觸摸和感受到了一線保險(xiǎn)事業(yè),了解了以產(chǎn)說(shuō)會(huì)為代表的銷售活動(dòng)形式,詳細(xì)學(xué)習(xí)了幾款公司的代表性產(chǎn)品,對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更加系統(tǒng)和直觀地認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)伊始,幾位支公司的優(yōu)秀伙伴傳經(jīng)送寶,分享了各自舉辦產(chǎn)說(shuō)會(huì)的幾次經(jīng)歷。沒(méi)有晦澀的理論,完全是一場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng)辦下來(lái),從成功與失敗中總結(jié)出的寶貴經(jīng)驗(yàn)。成功經(jīng)驗(yàn)可模仿復(fù)制,失敗教訓(xùn)可鑒往知來(lái),這些分享和探討對(duì)我們未來(lái)的工作有長(zhǎng)足的幫助。而后,XXX針對(duì)伙伴們提出的疑惑進(jìn)行了系統(tǒng)的講解,深入淺出的向我們展示了如何讓產(chǎn)說(shuō)會(huì)的組織和運(yùn)作更加精細(xì)化。從運(yùn)作模式到操作步驟,無(wú)一不細(xì)致入微,也讓我對(duì)于這種活動(dòng)形式得窺門徑。 XX老師為我們?cè)敿?xì)串講了數(shù)款公司的經(jīng)典產(chǎn)品,讓我之前查閱公司產(chǎn)品資料時(shí)難以理解的部分得以融會(huì)貫通,并進(jìn)一步獲得了更大的信息量。同時(shí)他風(fēng)趣幽默的講解方式,也給了我很大啟發(fā)。 XX老師對(duì)于微沙的講解也通俗易懂。和被比喻成正規(guī)戰(zhàn)役的產(chǎn)說(shuō)會(huì)略有不同,微沙被比喻成了后方的游擊戰(zhàn)。顧名思義,人數(shù)略少,形式或有不同,但依然可以達(dá)到成功的效果。獲知微沙這種活動(dòng)形式后,付老師傳授的幾種不同情境下的話術(shù),也讓我們有了專業(yè)的助力。
最后,每一個(gè)學(xué)員進(jìn)行的話術(shù)通關(guān),讓我們把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。這種感悟式的培訓(xùn),能讓我們真正意義上學(xué)以致用。
通過(guò)本次的學(xué)習(xí),我受益匪淺,感觸頗多。幾經(jīng)梳理,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
第一,注重細(xì)節(jié),產(chǎn)說(shuō)會(huì)要做到精細(xì)化
一個(gè)成功的產(chǎn)說(shuō)會(huì),必須對(duì)從形成方案開(kāi)始到會(huì)后總結(jié)結(jié)束為止,這期間的每一個(gè)細(xì)節(jié)精益求精。產(chǎn)說(shuō)會(huì)是一個(gè)經(jīng)營(yíng)的節(jié)奏點(diǎn),是一連串的事件,是精細(xì)化、系統(tǒng)化的。所以,每一個(gè)小的階段都應(yīng)該完備準(zhǔn)備、妥善處理。比如,在籌辦之初應(yīng)首先要有一個(gè)量化目標(biāo)的確定過(guò)程;在會(huì)場(chǎng)布臵、客戶請(qǐng)?zhí)确矫,要處處體現(xiàn)主題理念;會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)需要通過(guò)抽獎(jiǎng)活動(dòng)或娛樂(lè)活動(dòng)等多種方式營(yíng)造氣氛等等。
第二,會(huì)前準(zhǔn)備是重中之重
X總講到,在產(chǎn)說(shuō)會(huì)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題,包括到最后的結(jié)果不如預(yù)期,這些其實(shí)都可以通過(guò)加強(qiáng)會(huì)前準(zhǔn)備來(lái)避免。比如,對(duì)于邀約客戶的篩選,可以從根本上避免客戶人數(shù)不夠、質(zhì)量不高等問(wèn)題;會(huì)前對(duì)客戶的幾次回訪和確認(rèn),也可以對(duì)客戶能否真正到場(chǎng)有準(zhǔn)確預(yù)期。再比如,安排產(chǎn)說(shuō)會(huì)的全程彩排,也可以提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題改正問(wèn)題,并對(duì)流程有更精準(zhǔn)的把控。只有會(huì)前做好萬(wàn)全準(zhǔn)備,在會(huì)中才能做到措臵裕如,在會(huì)后才能得到理想結(jié)果。
第三,保證晨會(huì)、總結(jié)會(huì)的經(jīng)營(yíng)
對(duì)于參與到產(chǎn)說(shuō)會(huì)中的每一個(gè)工作人員,其自身的熱情和沖勁都至關(guān)重要。只有確保每個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)會(huì)議有信心有激情,才能完成一場(chǎng)
高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的產(chǎn)說(shuō)會(huì)。而這些都依賴于平日例行會(huì)議的宣導(dǎo)和動(dòng)員。此外,產(chǎn)說(shuō)會(huì)后的總結(jié)會(huì)議亦是不可或缺。古語(yǔ)云:九折臂而成醫(yī)兮,充分認(rèn)識(shí)到自己的不足,繼而在多次實(shí)踐中予以改正,錘煉技能,這是一個(gè)積累經(jīng)驗(yàn)和自我完善的過(guò)程。而只有多次經(jīng)歷這個(gè)過(guò)程,才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的進(jìn)步和企業(yè)的發(fā)展。
第四,每個(gè)人都要對(duì)產(chǎn)品爛熟于心
對(duì)于產(chǎn)品的數(shù)據(jù)和特點(diǎn),再怎么熟悉都不為過(guò)。如果能做到將產(chǎn)品的相關(guān)數(shù)據(jù)脫口而出,在增添自己專業(yè)性的同時(shí),也能增強(qiáng)客戶的信賴感。不僅如此,在熟知多個(gè)產(chǎn)品的信息后,通過(guò)橫向?qū)Ρ、縱向延伸,也能進(jìn)一步加深對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),以更好的為客戶服務(wù)。
第五,提前進(jìn)行話術(shù)錘煉
當(dāng)公司的所有工作人員和客戶交流時(shí),都使用科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù)模板,毋庸臵疑會(huì)給客戶一種正規(guī)專業(yè)的感覺(jué)。而電話邀約、回訪,現(xiàn)場(chǎng)交流時(shí),話術(shù)運(yùn)用的合適與否,也一定程度上決定了客戶是否會(huì)到場(chǎng)、是否會(huì)簽單。話術(shù)訓(xùn)練也可以使業(yè)務(wù)員在面對(duì)不同需求的客戶時(shí),與其溝通得更加從容不迫,得心應(yīng)手。
除此之外,還有幾個(gè)極具奇思的操作讓我印象深刻,幾乎拍案贊嘆。也讓我感受到前輩同仁們對(duì)客戶心理的把控之細(xì)微,引導(dǎo)之巧妙。
1.抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)利用銀行卡尾號(hào)抽獎(jiǎng),提前告知客戶帶銀行卡,同時(shí)會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備POS機(jī)。這樣可以保證客戶有能力在現(xiàn)場(chǎng)簽單現(xiàn)場(chǎng)交款,減少后續(xù)可能的變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。
2.客戶放棄投保要填寫《放棄聲明書》。讓客戶對(duì)于“放棄”這件事,有更深一層次的直觀感受,讓其感覺(jué)到,錯(cuò)過(guò)就是放棄自己的應(yīng)得利益。
3.客服人員對(duì)手中留有的存量客戶進(jìn)行電話調(diào)查,且只做調(diào)查不做邀約,目的是為提醒其仍為我們公司的.客戶。這個(gè)激活客戶的過(guò)程并不突兀,且可為后需要約打下基礎(chǔ)。而調(diào)查的問(wèn)題也可以讓我們了解到客戶的需求方向。
在此只列舉幾個(gè)簡(jiǎn)單的例子,我們優(yōu)秀同仁的工作技巧還有很多,這些都讓我感慨,在銷售保險(xiǎn)方面,學(xué)問(wèn)真的很深。除理論知識(shí)之外,還需要更多的思索研究和創(chuàng)新。
在兩天的培訓(xùn)中,讓我十分動(dòng)容的是前輩同事們的激情和專注。無(wú)論是授課的X總和幾位老師,還是分享經(jīng)驗(yàn)的支公司同事,都將自己的經(jīng)驗(yàn)傾囊相授。而在下面學(xué)習(xí)的每一位同仁,也無(wú)一不求知若渴。見(jiàn)慣了很多大學(xué)課堂的松散無(wú)趣,這種氣氛讓我感嘆公司優(yōu)秀的企業(yè)文化和良好的求知氛圍。在這濃烈氣氛的感染下,我也盡最大努力學(xué)習(xí)準(zhǔn)備、消化吸收。眾多工作在一線的前輩們理論扎實(shí)經(jīng)驗(yàn)豐富,相比之下我的紙上談兵顯得相當(dāng)稚嫩,我無(wú)疑還要向前輩們多多請(qǐng)教。
培訓(xùn)結(jié)束后的幾天,我一直在回味在這期間所學(xué)到的東西,深深感覺(jué)到自己需要學(xué)習(xí)的知識(shí)還很多,要走的路還很長(zhǎng)。身為一個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的新人,今后必須在工作中不斷地努力來(lái)提高能力,彌補(bǔ)不足,做好準(zhǔn)備迎接更高的挑戰(zhàn)。
寫到最后,還是想要表達(dá)心中感謝。感謝X總給予的機(jī)會(huì),感謝。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)2
20xx年5月23日至5月29日在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心下,我有幸參加了《中共xx縣電力公司委員會(huì)中層干部培訓(xùn)會(huì)》。經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、財(cái)務(wù)管理基本知識(shí)、目標(biāo)管理知識(shí)、安全管理知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、社交禮儀、精神文明建設(shè)、法制建設(shè)等知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使我對(duì)其有了更深更全面的認(rèn)識(shí)了解,同時(shí)開(kāi)拓了視野、更新了觀念,進(jìn)一步認(rèn)清了自我、找準(zhǔn)了差距,明白了作為管理者的責(zé)任、義務(wù)和努力方向,真可謂是獲益匪淺感想頗多。
一、作為中層干部必須要刻苦學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)
“不學(xué)不知道,一學(xué)嚇一跳”。盡管自己已經(jīng)在中干的崗位上工作多年,通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),重新梳理自己、審視自己、反思自己,總結(jié)回顧自己以往在工作中采用的方式方法,深感自己領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)方法的缺憾,同時(shí),更加深刻地領(lǐng)會(huì)到,社會(huì)的發(fā)展,時(shí)代的進(jìn)步日趨快速。要求我們不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。只有不斷更新知識(shí),不斷完善自我,才能更好地做好本職工作,新的時(shí)代對(duì)我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位,做好承上啟下的工作,進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā),根據(jù)本單位的實(shí)際情況,拓寬思路,多出點(diǎn)子,想好辦法,干好本職工作。這就要求我們的思維、知識(shí)要符合時(shí)代的要求,要符合人民的需要。我們必須不斷地通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高自己。才能更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),才能提高工作質(zhì)量和效率。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我們提高了認(rèn)識(shí)、開(kāi)闊了視野
我們黨所要建設(shè)的社會(huì)主義和諧社會(huì),就是民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì)。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),是我們黨從全面建設(shè)小康社會(huì)、開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面的全局出發(fā)提出的一項(xiàng)重大任務(wù),適應(yīng)了我國(guó)改革發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期的客觀要求,體現(xiàn)了廣大人民群眾的根本利益和共同愿望。要在推進(jìn)社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明發(fā)展的歷史進(jìn)程中,扎扎實(shí)實(shí)做好構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的各項(xiàng)工作。《黨風(fēng)廉政建設(shè)與企業(yè)的發(fā)展》的學(xué)習(xí)讓我們明白了,一個(gè)政黨,如果不堅(jiān)決反對(duì)和有效預(yù)防腐敗,聽(tīng)任腐敗現(xiàn)象在黨內(nèi)滋長(zhǎng)蔓延,就不能取得政權(quán),即使取得政權(quán)后也不可能保持政權(quán)穩(wěn)定。如果不能堅(jiān)持不懈地做好反腐倡廉、拒腐防變工作,黨的執(zhí)政地位就有喪失的危險(xiǎn),黨就有可能走向自我毀滅。因此我們作為黨員干部就要警鐘長(zhǎng)鳴,時(shí)刻用黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律,牢記“兩個(gè)務(wù)必”,做到“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”,防微杜漸,從我做起,從現(xiàn)在做起,從一切能夠做的事情做起,永葆共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,不斷提高拒腐防變的能力。通過(guò)學(xué)習(xí)《法律知識(shí)》,對(duì)《合同法》、《公司法》和《擔(dān)保法》的主要內(nèi)容有了比較清晰的了解,大家認(rèn)識(shí)到:
國(guó)家對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的市場(chǎng)主體、市場(chǎng)行為、收入分配都有嚴(yán)格的法律規(guī)范,企業(yè)在市場(chǎng)運(yùn)作中,要嚴(yán)格按照這些規(guī)范進(jìn)行操作;加強(qiáng)企業(yè)中高級(jí)管理者的法律意識(shí)培養(yǎng),是規(guī)范企業(yè)行為、保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。通過(guò)案例分析,掌握了分析和解決法律問(wèn)題的一般方法,如在合同訂立和履行過(guò)程中,如何運(yùn)用法律賦予的權(quán)利來(lái)維護(hù)企業(yè)的利益免受不法侵害等。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的重要組成部分,通過(guò)對(duì)“資產(chǎn)負(fù)債表”、“利潤(rùn)表”、“現(xiàn)金流量表”等財(cái)務(wù)報(bào)表中各項(xiàng)指標(biāo)的特征、含義的學(xué)習(xí)和案例分析,掌握了企業(yè)長(zhǎng)短期償債能力、獲利能力和投資報(bào)酬的一般分析方法,也對(duì)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)的重要性,有了更深的認(rèn)識(shí)。等等。培訓(xùn)讓我們更進(jìn)一步懂得了能否做好工作,不僅僅是自己的問(wèn)題,也是對(duì)人民負(fù)責(zé)的問(wèn)題,只有努力地工作,扎扎實(shí)實(shí)地工作,才能把領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)完成好。只有精通業(yè)務(wù),才能認(rèn)真履行好職責(zé),才能發(fā)揮中層的作用。當(dāng)前世界的瞬息萬(wàn)變,科技的突飛猛進(jìn),要求我們更好地掌握各類知識(shí),提高做好本職工作的本領(lǐng)。才能不被時(shí)代所淘汰。所以我們要一如既往地學(xué)習(xí),豐富自己的知識(shí),增強(qiáng)自己的本領(lǐng),努力成為本職崗位的行家能手。
學(xué)習(xí)社交社交禮儀是為了弘揚(yáng)我國(guó)優(yōu)良的禮儀傳統(tǒng),提高員工服務(wù)的道德修養(yǎng),規(guī)范企業(yè)行為,提升企業(yè)綜合素質(zhì)的有效手段;通過(guò)禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等的表現(xiàn),形成應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則;通過(guò)有效的文明禮儀展示,揭示了人們心靈的情感,表現(xiàn)了人的道德素養(yǎng),體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的文化內(nèi)涵和綜合實(shí)力。在培訓(xùn)過(guò)程中,王勇經(jīng)理還現(xiàn)場(chǎng)教授了如何保持優(yōu)美姿態(tài)和優(yōu)雅舉止,通過(guò)言傳身教,讓我們深深體會(huì)到學(xué)習(xí)社交禮儀的實(shí)效性和必要性。
企業(yè)的安全管理知識(shí)學(xué)習(xí)教會(huì)了我們抓安全工作可以從幾個(gè)方面入手:
1、安全思想教育:主要是針對(duì)全體員工,就安全認(rèn)識(shí)長(zhǎng)期進(jìn)行思想、態(tài)度、責(zé)任、法制、價(jià)值觀等方面的系統(tǒng)教育,從根本上提高其安全意識(shí),樹立“安全第一”的觀念。
2、安全知識(shí)教育:通過(guò)一定的手段(講座、黑板報(bào)、培訓(xùn)班等)對(duì)職工進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)安全技術(shù)知識(shí)、專業(yè)安全技術(shù)知識(shí)等教育,加強(qiáng)其自我保護(hù)意識(shí)。
3、創(chuàng)造安全文化氛圍:通過(guò)各種形式的安全活動(dòng),逐步形成企業(yè)安全文化的濃厚氛圍,制造安全需求環(huán)境。
4、建立強(qiáng)有力的企業(yè)安全管理機(jī)制:一是切實(shí)執(zhí)行“企業(yè)負(fù)責(zé)制”,各層次人員逐級(jí)落實(shí)責(zé)任,建立起橫向到邊、縱向到底的安全管理網(wǎng)絡(luò);二是切實(shí)履行“社會(huì)監(jiān)督”職責(zé),獎(jiǎng)懲嚴(yán)明、行之有效。
5、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度:所謂執(zhí)法有依。有了完善的安全法規(guī)和制度以及安全規(guī)程,就可以規(guī)范員工的安全行為,起到約束作用。
6、有了健全的規(guī)章制度,并不是說(shuō)就可以高枕無(wú)憂了,必須將死的制度變成活的思想。通過(guò)對(duì)員工的宣傳、教育,使其能掌握并接受,最終形成員工的一種自主行為。
總的來(lái)說(shuō)我們對(duì)待安全工作要做到:永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠(yuǎn)如履薄冰,必須每一天認(rèn)真對(duì)待。
通過(guò)培訓(xùn)使我們進(jìn)一步堅(jiān)定了加強(qiáng)精神文明建設(shè)推動(dòng)企業(yè)健康高速的決心。隨著經(jīng)濟(jì)體制和企業(yè)改革的`深入,對(duì)企業(yè)精神文明建設(shè)既提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn),同時(shí)也為企業(yè)精神文明建設(shè)提供了契機(jī)。如何使精神文明建設(shè)適應(yīng)新形勢(shì)的要求,更好地為企業(yè)改革和發(fā)展服務(wù),是我們當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重要任務(wù)。企業(yè)精神文明建設(shè)必須堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo)。實(shí)踐證明,鄧小平理論是指導(dǎo)我國(guó)人民勝利實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的唯一正確理論。
企業(yè)黨組織要堅(jiān)持把認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論作為精神文明建設(shè)的首要任務(wù),始終不渝地用鄧小平理論教育干部職工,形成共同理想和精神支柱。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部要刻苦學(xué)習(xí)、深入鉆研鄧小平理論,牢牢把握鄧小平理論的科學(xué)體系和精神實(shí)質(zhì),高舉不動(dòng)搖,在工作中,牢固確立鄧小平理論的指導(dǎo)地位。企業(yè)的廣大干部和職工要堅(jiān)持用鄧小平理論武裝頭腦,把學(xué)習(xí)鄧小平理論同學(xué)習(xí)十五大文件結(jié)合起來(lái),通過(guò)組織報(bào)告會(huì)、座談會(huì)、研討會(huì)、培訓(xùn)班等形式,準(zhǔn)確地把握這一理論的精神實(shí)質(zhì),并緊密聯(lián)系企業(yè)實(shí)際積極探索,勇于創(chuàng)新,不斷提高運(yùn)用鄧小平理論分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,逐步形成“學(xué)理論、議大事、出思路、促發(fā)展”的氛圍。
企業(yè)精神文明建設(shè)必須堅(jiān)持發(fā)揮黨組織的政治核心作用。精神文明建設(shè)關(guān)鍵在黨。因此,企業(yè)在精神文明建設(shè)中真正抓好黨的建設(shè),也就抓住了解決問(wèn)題的關(guān)鍵。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)更要著力加強(qiáng)黨的自身建設(shè),充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員干部的先鋒模范作用,在黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,努力造就一支思想好、作風(fēng)正、素質(zhì)高的精神文明建設(shè)隊(duì)伍。否則,忽視了黨的自身建設(shè)和黨員干部的模范作用,精神文明建設(shè)難以搞好,精神文明建
設(shè)的整體效率和水平也難以提高。企業(yè)黨組織要教育黨員干部堅(jiān)持“三講”(講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣),做到“四自”(自重、自省、自警、自律),過(guò)好“五關(guān)(金錢關(guān)、名位關(guān)、權(quán)力關(guān)、人情關(guān)、美色關(guān))。
企業(yè)精神文明建設(shè)必須堅(jiān)持與企業(yè)管理一起抓。企業(yè)管理作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程,精神文明建設(shè)既是其重要組成部分,又是做好企業(yè)全部工作的有力保證。因此,企業(yè)要根據(jù)自身實(shí)際和客觀需要,在強(qiáng)化企業(yè)管理過(guò)程中,卓有成效地開(kāi)展精神文明建設(shè)工作。企業(yè)要在加強(qiáng)生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、設(shè)備等各項(xiàng)專業(yè)管理中,加強(qiáng)職工的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育,積極引導(dǎo)職工樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀;通過(guò)開(kāi)展做文明職工,創(chuàng)文明班組,建文明單位為主要內(nèi)容的“三創(chuàng)”活動(dòng),增強(qiáng)職工遵章守紀(jì)、愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)新開(kāi)拓精神和主人翁意識(shí);適時(shí)開(kāi)展多種形式的理論培訓(xùn)、崗位練兵、技術(shù)比武、勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),不斷提高職工的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì),使精神文明
建設(shè)滲透到企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)管理及各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
企業(yè)精神文明建設(shè)必須堅(jiān)持重在建設(shè),常抓不懈。精神文明建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),不是一朝一夕、一蹴而就的事,而要貫穿于我們各項(xiàng)事業(yè)的始終。企業(yè)應(yīng)緊密聯(lián)系自身實(shí)際,創(chuàng)造性地把黨中央關(guān)于精神文明建設(shè)的方針及十五大精神落到實(shí)處,要堅(jiān)決反對(duì)形式主義,不搞花架。要不斷拓寬精神文明建設(shè)的思路,逐步建立健全精神文明建設(shè)的目標(biāo)責(zé)任機(jī)制、分工負(fù)責(zé)機(jī)制、協(xié)調(diào)管理機(jī)制、檢查考核機(jī)制、監(jiān)督獎(jiǎng)懲機(jī)制、投入保障機(jī)制、隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制,使精神文明建設(shè)制度化、規(guī)范化。
三、學(xué)以致用、強(qiáng)化管理,改進(jìn)工作方式方法,提高工作效率
通過(guò)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)到工作方式方法的好壞,往往會(huì)起到事半功倍的效果。因此改進(jìn)工作的方式方法也是提高工作效率的有效手段。
一是調(diào)整心態(tài)。作為管理者應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的情緒調(diào)整能力,以平和的心態(tài)處理問(wèn)題。如果一遇到刺激,馬上就帶著情緒需處理一些問(wèn)題,這樣會(huì)很容易導(dǎo)致管理紊亂和員工的士氣受挫。
二是進(jìn)行時(shí)間管理。每個(gè)人擁有的時(shí)間是一樣的、平等的。如果管理好時(shí)間這種資源,就會(huì)讓有限的時(shí)間發(fā)揮無(wú)限的價(jià)值。如:把事情按照輕重緩急,分清層次,排出進(jìn)度表;克服拖延的習(xí)慣,集中精力去做一件事情(這一環(huán)節(jié)最重要),設(shè)定一個(gè)最后期限;學(xué)會(huì)利用零碎的時(shí)間;定期的回顧總結(jié)工作等方法都可以提高時(shí)間的利用率,使工作效率提高,管理有條不紊。
三是提高目標(biāo)管理的能力。目標(biāo)管理的能力是指充分調(diào)動(dòng)現(xiàn)有資源完成工作目標(biāo)的能力。對(duì)工作目標(biāo)、考核指標(biāo)進(jìn)行預(yù)控,根據(jù)實(shí)際及時(shí)調(diào)整策略,確保優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。
四是激勵(lì)員工和疏導(dǎo)壓力。采取適當(dāng)措施對(duì)員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)或懲戒,激勵(lì)員工的工作熱情;同時(shí)關(guān)心員工生活和身體健康,分配合理的工作任務(wù),緩解過(guò)高的工作壓力,促進(jìn)任務(wù)的有效完成。
五是學(xué)會(huì)授權(quán)。作為管理者在管理上應(yīng)當(dāng)分清層次,不能事無(wú)巨細(xì),眉毛胡子一把抓。要對(duì)有能力又有責(zé)任心的下屬進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖跈?quán),發(fā)揮其積極主動(dòng)性,讓其創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
六是加強(qiáng)溝通。溝通是緩解壓力、解決矛盾最有效的手段。很多中層管理者工作起來(lái)力不從心,就是因?yàn)槠錅贤Σ蛔恪Ec上級(jí)之間、下級(jí)之間、部門之間保持良好通暢的交流,有助于方案的有效實(shí)施。當(dāng)然溝通還應(yīng)注意適當(dāng)?shù)募记伞?/p>
七是協(xié)作精神。對(duì)其他部門的工作應(yīng)當(dāng)積極配合協(xié)作,不能因?yàn)閷?duì)本部門沒(méi)有利益而置之不理。沒(méi)有協(xié)作,企業(yè)猶如一盤散沙,毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力,最終大家的利益都要受損。
八是進(jìn)行員工教育培訓(xùn)。當(dāng)員工無(wú)法有效完成自己的工作,就會(huì)形成工作壓力,失去工作興趣。作為部門負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)教育員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)、引導(dǎo)員工快樂(lè)工作,有針對(duì)的培訓(xùn)員工的業(yè)務(wù)技能,從而,提高整體隊(duì)伍的執(zhí)行能力。
以上是我此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的一點(diǎn)粗淺的體會(huì)和認(rèn)識(shí)。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)3
通過(guò)這次學(xué)習(xí),讓我今后的工作,有了更加充足的信心;讓我查漏補(bǔ)缺,找到了自己的不足。要有競(jìng)爭(zhēng)力,必須提高執(zhí)行力。我們提高執(zhí)行力,就是要樹立一種嚴(yán)謹(jǐn)些、再嚴(yán)謹(jǐn)些,細(xì)致些、再細(xì)致些的作風(fēng),改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地執(zhí)行好各項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策和工作部署,把小事做細(xì),把細(xì)節(jié)做精。
以下是我自己的一些看法:
我個(gè)人覺(jué)得好多人,不管是做到那個(gè)職位的管理層、還是一些基層員工,都是領(lǐng)導(dǎo)給工作就做,也不管工作的質(zhì)量、完成的效率,好多員工都覺(jué)得我完成了就好,至于做的怎么樣,是不是達(dá)到要求他們覺(jué)得是老板、上級(jí)去制定的,(好多人都是覺(jué)得自己的工作是沒(méi)有問(wèn)題,至于你的上級(jí)對(duì)你的批評(píng)覺(jué)得是出于私人的情緒,并非出于工作上的)就像文章說(shuō)到的最終落實(shí)下去,就成了蜻蜓點(diǎn)水。只是做表面文章。
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)。而提供的結(jié)果必須是一個(gè)有時(shí)間底線,對(duì)企業(yè)和他人具有明確的價(jià)值,并且完成后能夠拿出來(lái)可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個(gè)要素,就等于沒(méi)有提供結(jié)果,就說(shuō)明你沒(méi)有完成你的本職工作。
第一,態(tài)度不等于結(jié)果。做為一名員工,可能會(huì)經(jīng)常說(shuō)這句話:“我沒(méi)功勞也有苦勞,為什么對(duì)我這么不公平?”或“我已經(jīng)盡最大努力了!庇X(jué)得自己很委屈。試問(wèn):一個(gè)企業(yè)的人事主管工作態(tài)度非常好,每天上班第一個(gè)到,每天下班最好一個(gè)走,而且每天上班都是埋頭苦干,但企業(yè)的人力資源配置卻時(shí)時(shí)跟不上來(lái),那么你覺(jué)得這個(gè)人事主管合格嗎?他有沒(méi)有給公司和他人提供具有明確價(jià)值的結(jié)果呢?答案是肯定的:沒(méi)有。如果每一個(gè)員工都是只求苦勞,不求功勞,試問(wèn):這個(gè)企業(yè)還能長(zhǎng)期發(fā)展下去嗎?因此,態(tài)度和結(jié)果是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng),態(tài)度好固然重要,但同時(shí)也要注重結(jié)果。做為一個(gè)企業(yè),對(duì)態(tài)度好的員工要表?yè)P(yáng),同時(shí)也要處罰達(dá)不到結(jié)果的員工。
第二、職責(zé)不等于結(jié)果。所謂職責(zé)就是對(duì)工作范圍和邊界的抽象概括。我們經(jīng)常會(huì)說(shuō)“我該做的都做了”。沒(méi)有結(jié)果意識(shí),職責(zé)就是一紙空文,該做的都做了,有沒(méi)有結(jié)果呢?完成職責(zé)固然重要,但同時(shí)也要有結(jié)果意識(shí)。做為一個(gè)企業(yè)的員工,完成職責(zé)的結(jié)果就是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意,才能說(shuō)我們完成了職責(zé),做好了工作。
第三、完成任務(wù)不等于結(jié)果。這是我第一次聽(tīng)到這樣的說(shuō)法,還有比如:用結(jié)果交換自己的工資,用價(jià)值來(lái)衡量結(jié)果。我知道在很多企業(yè)里,有很多員工,他們?cè)跒樽约汗べY太低而吶喊,但很少甚至沒(méi)有一個(gè)對(duì)自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)的`發(fā)達(dá),企業(yè)越來(lái)越注重人才,也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結(jié)果的能力。如果要你在一個(gè)企業(yè)里占有一席之地,只要不停的學(xué)習(xí),不停的吸收新鮮的東西來(lái)充實(shí)自己的大腦,才能改變自己的觀念和思維,與企業(yè)一道成長(zhǎng)。
此次的培訓(xùn)更讓我明白,高效執(zhí)行力不單是管理階層更應(yīng)該是每一名員工應(yīng)具備的工作作風(fēng)和態(tài)度,如果是一個(gè)目標(biāo),一個(gè)上級(jí)交代的任務(wù)不能按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成,即使是再好的戰(zhàn)略或決策,都會(huì)付諸東流。通過(guò)一些詳實(shí)的案例和資料以及精辟的講解,通過(guò)以KPI(目標(biāo)績(jī)效考核)方式詮釋出來(lái),讓我明白,執(zhí)行力是一種態(tài)度、是一種責(zé)任,也是一種團(tuán)隊(duì)文化,是不折不扣,按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)和責(zé)任。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)4
20xx年6月18日下午,我們一行七人來(lái)到煙臺(tái)東海賓館參加經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們充分的利用了這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),把平時(shí)審計(jì)時(shí)的疑問(wèn)帶到了培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),認(rèn)真的傾聽(tīng)了每一位老師的講課,在為期5天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中我們先后聽(tīng)取了青島審計(jì)局陳呈明、張連春兩位處長(zhǎng)講的《經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)實(shí)務(wù)》、中國(guó)審計(jì)學(xué)會(huì)秘書處郭彤博士講的《績(jī)效審計(jì)的理論與實(shí)務(wù)》、煙臺(tái)張?jiān)<瘓F(tuán)有限公司副總經(jīng)理冷斌講的《經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)經(jīng)驗(yàn)、做法》、威海市審計(jì)局副局長(zhǎng)叢培軍講的怎樣做一名合格的內(nèi)審人員,最后是上海博科資訊股份有限公司柯巖老師給我們講解了一些關(guān)于計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)的一些相關(guān)內(nèi)容,針對(duì)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)我談一下我的幾點(diǎn)體會(huì)。
首先,要立足企業(yè)內(nèi)部,建立完善的審計(jì)結(jié)構(gòu),內(nèi)部審計(jì)必須立足企業(yè)內(nèi)部,與管理者、被審者同心同德。內(nèi)部審計(jì)行為本身不是目的,真正的目的是促進(jìn)企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力、達(dá)到效益最大化,與管理者、被審者的根本目標(biāo)是一致的,三者應(yīng)相互理解、支持、配合,共同解決企業(yè)在生產(chǎn)管理中所存在的問(wèn)題。
其次,要強(qiáng)化服務(wù),審計(jì)在日常工作中要以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為工作導(dǎo)向,要以有利于企業(yè)的根本利益為出發(fā)點(diǎn),通過(guò)監(jiān)督完善生產(chǎn)過(guò)程,糾正生產(chǎn)中存在的各類問(wèn)題,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,達(dá)到服務(wù)目的。
第三,審計(jì)對(duì)象的全面化,內(nèi)部審計(jì)作為企業(yè)的一項(xiàng)重要管
理手段,應(yīng)以企業(yè)各項(xiàng)內(nèi)部控制制度為依據(jù),對(duì)所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的制度化、規(guī)范化、程序化的.運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)價(jià),通過(guò)審核、評(píng)價(jià)內(nèi)控制度的執(zhí)行情況,嚴(yán)格管理,不斷完善內(nèi)控制度,確保企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
下步如何做好內(nèi)審工作
。、正確定位,正確定位有助于充分發(fā)揮內(nèi)審的職能,有利于調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部各積極因素,齊心協(xié)力抓好企業(yè)內(nèi)部管理,以管理促效益,保證企業(yè)良好的經(jīng)營(yíng)秩序和內(nèi)部環(huán)境。
2、堅(jiān)持審計(jì)的獨(dú)立性,內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性不僅僅包括內(nèi)審機(jī)構(gòu)、內(nèi)審人員在經(jīng)濟(jì)利益上的獨(dú)立,還要有心理素質(zhì)上的獨(dú)立。在一個(gè)組織內(nèi)部要做到經(jīng)濟(jì)利益上的絕對(duì)獨(dú)立是不可能的,因而要廣泛宣傳、培養(yǎng)內(nèi)審人員心理素質(zhì)上的獨(dú)立,并建立制度給予保證。受誰(shuí)委托,對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé),向誰(shuí)報(bào)告工作,同時(shí)獨(dú)立于
其他各職能部門,堅(jiān)定立場(chǎng),完成審計(jì)任務(wù)。
3、引進(jìn)先進(jìn)的審計(jì)理念,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,企業(yè)管理模式的變化,要不斷引入先進(jìn)的審計(jì)理念,樹立管理審計(jì)的思想。將審計(jì)納入企業(yè)日常管理工作范疇。注重事前、事中的審核控制與事后的檢查、評(píng)價(jià)。
。础(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持,促進(jìn)審計(jì)成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,審計(jì)人員在審計(jì)任務(wù)完成后,應(yīng)詳盡、客觀地報(bào)告審計(jì)結(jié)果。指出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所存在的問(wèn)題及其對(duì)企業(yè)的危害,爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持,跟蹤落實(shí)審計(jì)意見(jiàn),將審計(jì)成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)5
作為一名公司的新人,我有幸參加了公司為我們這些新人準(zhǔn)備的能力培訓(xùn)會(huì)!通過(guò)這次的培訓(xùn),我在工作方面不僅收獲了充足的提升和改進(jìn),還認(rèn)識(shí)到了自身在工作和團(tuán)隊(duì)方面的許多問(wèn)題,大大的改進(jìn)了自己在工作上效率和質(zhì)量,進(jìn)一步的提升了自己的能力。
總之,在經(jīng)歷了這次的培訓(xùn)后,我們?cè)谡w的上有了很大的改善,變得越來(lái)越出色,越來(lái)越像一個(gè)真正的、合格的xxx人!在此,我將自己的培訓(xùn)心得記錄如下:
一、知識(shí)學(xué)習(xí)方面
在知識(shí)的擴(kuò)展和學(xué)習(xí)上,領(lǐng)導(dǎo)為我們準(zhǔn)備了豐富且詳細(xì)的“知識(shí)大餐”!其中,我們不僅對(duì)過(guò)去所掌握的知識(shí)進(jìn)行了復(fù)習(xí),重新認(rèn)識(shí)了基礎(chǔ)工作上了要求,此外,還積極的對(duì)過(guò)去的知識(shí)進(jìn)行了擴(kuò)展,了解了更多的知識(shí)運(yùn)用!
在復(fù)習(xí)中,領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)講解了工作中的知識(shí),并對(duì)我們一些常見(jiàn)的錯(cuò)誤進(jìn)行了分析。對(duì)比自己的.工作,盡管在基礎(chǔ)上我們已經(jīng)有了一定經(jīng)驗(yàn),但確實(shí)還有許多細(xì)節(jié)上沒(méi)有遵守好的地方。這些也正是我們和老員工之間的差別。
而在能力的擴(kuò)展的方面,領(lǐng)導(dǎo)反而讓我們自己先思考,并給我們指出想法中的問(wèn)題,一步步擴(kuò)展,并延伸。這讓我見(jiàn)識(shí)到,即使是最簡(jiǎn)單最基礎(chǔ)的工作方法,我們都能積極的擴(kuò)展,發(fā)現(xiàn)出更多的為可能。
二、個(gè)人感受
經(jīng)歷了這次的學(xué)習(xí),我首先感到的就是對(duì)自己的慚愧!學(xué)習(xí)這門專業(yè)這么久,又經(jīng)歷了一段時(shí)間的培訓(xùn)和工作,但我卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn),自己即使是在最基礎(chǔ)的工作中,都有這么多忽略掉的細(xì)節(jié)!這是我自身的粗心,是我的散漫和懶惰導(dǎo)致了這樣的結(jié)果。
但真正讓我大開(kāi)眼界的,還是對(duì)工作的擴(kuò)展和延伸。我曾以為,我們的工作雖然多樣,但其實(shí)質(zhì)上很單一。但如今看來(lái),這都是我個(gè)人的想法限制了思想的發(fā)展和擴(kuò)散。在領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥下,我們看到了在簡(jiǎn)單的組合和調(diào)整下,工作也能展現(xiàn)出不同的色彩和魅力!而那些,也但正是我們所沒(méi)有接觸到的事情!
三、今后的打算
如今,經(jīng)歷了這次的反,我充分認(rèn)識(shí)到了自己的問(wèn)題,以及今后發(fā)展的方向。作為一名xxx員工,我應(yīng)該更多的去思考,更多的去擴(kuò)展自己的思想!未來(lái),我一定能在工作中表現(xiàn)的更加出色!
公司培訓(xùn)心得體會(huì)6
過(guò)了幾天的培訓(xùn),從行業(yè)的專業(yè)知識(shí)到對(duì)未來(lái)的展望,從溝通的技巧到團(tuán)隊(duì)的融合,無(wú)疑都將會(huì)成為xx這個(gè)大家庭里永遠(yuǎn)的精神財(cái)富,我將我從他們的課程里銘記下那些閃光的點(diǎn)與自已的一些感悟,給大家分享一下。
1、常懷感恩的心。
為什么要把感恩心放在那里講,正因只有懂得感恩的人,才能懂得回報(bào)和進(jìn)取,常懷感恩心,多思他人苦,富足不浪費(fèi),貧賤不志移。我們感恩親人,正因有血脈之情,感恩朋友,正因他們是我們心靈的窗口,我們感恩社會(huì),正因她給我們活著的資源,當(dāng)我們來(lái)到xx,我們感恩xx,正因那里給我們帶給了成長(zhǎng)和成功的平臺(tái),我們?nèi)ジ兄奈幕,去展望他的未?lái),是那里,讓我們站的更高,看得更遠(yuǎn),走的更加靠前。
2、遵守規(guī)矩
古人云:無(wú)規(guī)矩不成方圓,規(guī)是用來(lái)畫圓形的,矩是用來(lái)造方形的,規(guī)矩是用來(lái)定型的,大家看看,車輪子,房子,我們生活中事物幾乎都在用著方圓,其實(shí)這暗含了一個(gè)道理的,規(guī)矩立人間,方圓成天下。
聽(tīng)劉主任講過(guò)金鑼的一個(gè)故事:說(shuō)什么是規(guī)矩,有一個(gè)籠子,里面有一群猴子,籠子上方掛著香蕉,香蕉上有個(gè)機(jī)關(guān),只要香蕉被動(dòng)了籠子上方就會(huì)噴熱水,所有的猴子都會(huì)被燙到,一開(kāi)始有猴子去碰香蕉,結(jié)果大伙都跟著挨燙,于是大家都揍他,之后進(jìn)來(lái)的新猴子,只要是想碰的,都會(huì)挨揍,久而久之,上方的香蕉都爛了,大家也不知道里面還有沒(méi)有熱水,但就是沒(méi)人去碰它,這就是制度,規(guī)矩,往下延伸叫做企業(yè)的文化。
我們講亮劍,講軍魂,其實(shí)軍魂的塑造根基在于軍隊(duì)嚴(yán)明的紀(jì)律性,這是所有的基礎(chǔ),無(wú)組織無(wú)紀(jì)律,打仗時(shí)那里團(tuán)長(zhǎng)喊著上了,那邊還玩著呢,只有等死。這邊團(tuán)長(zhǎng)沒(méi)喊上,一大群就沖了,那也是死。土匪被稱為土匪,就是正因他們是沒(méi)有規(guī)矩可言的團(tuán)伙。
我們看講座,說(shuō)團(tuán)這個(gè)字是有口才的人,其實(shí)它還有一種解釋,我們能夠看一下,這個(gè)字是才華外面有一個(gè)框,很形象的說(shuō)明力量的團(tuán)隊(duì)化實(shí)現(xiàn),是需要有所約束的。我們不否認(rèn)每個(gè)人的才華,問(wèn)題的關(guān)鍵是,怎樣樣讓眾人之才華合聚,這就是邊界,就是規(guī)矩和制度。
3、融入團(tuán)隊(duì),通力協(xié)作。
講座上說(shuō),團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)有口才的人說(shuō)給一群人聽(tīng),其實(shí)這只是他的一個(gè)思想統(tǒng)一的層面,團(tuán)隊(duì)是一群有著一致思想、能積聚最大力量、完成統(tǒng)一目標(biāo)的人,因此團(tuán)隊(duì)延伸到實(shí)際的事務(wù)層面,就需要做和執(zhí)行。一個(gè)人的力量是有限的,但是,當(dāng)一群人在一齊的時(shí)候,我們就能產(chǎn)生無(wú)限的合力,我們都知道一根筷子和一把筷子的例子,大千世界,物以量變而成質(zhì)變,量變的實(shí)質(zhì)含義是什么?就是合力。
阿里巴巴馬云有這樣一段話,說(shuō)阿里巴巴在面臨一流的想法三流的實(shí)施和三流的想法一流的實(shí)施這兩種模式的時(shí)候,他們毫不猶豫的選取第二種,執(zhí)行是一個(gè)統(tǒng)一融合的過(guò)程,它會(huì)使完美更加完美,一流的實(shí)施,會(huì)使三流的想法到達(dá)超越的效果,這種推動(dòng)力和良性循環(huán)的力量要比三流實(shí)施的可改觀性更加促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的良性發(fā)展。
在培訓(xùn)的時(shí)候,當(dāng)我們進(jìn)行一些互動(dòng)的時(shí)候,游戲也好,敬業(yè)時(shí)刻也好,團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練也好,其實(shí)都在鍛煉大家的這種融合執(zhí)行力,有些人覺(jué)得是形式,有些人覺(jué)得不好意思,但是你想過(guò)沒(méi)有,如果連形式和你熟悉的人你都不愿意去理解,那到了真正應(yīng)對(duì)問(wèn)題和解決問(wèn)題的時(shí)候,你怎樣辦?因此,認(rèn)真的對(duì)待每一次互動(dòng),這是對(duì)大家的尊重,更重要的是對(duì)自己的提升。4、不斷的學(xué)習(xí)與進(jìn)步。
學(xué)習(xí)是一個(gè)動(dòng)詞,是兩個(gè)動(dòng)作的統(tǒng)一,一是學(xué),學(xué)未知之識(shí),把自己不知道的知識(shí)掌握住,二是習(xí),習(xí)他人之長(zhǎng)。學(xué)是增加自己的基礎(chǔ),習(xí)是增加自己的方法。這個(gè)時(shí)代的變化大不大,人類智慧的無(wú)限擴(kuò)展,每時(shí)每刻在天翻地覆的改變我們的生活。
給大家舉幾個(gè)例子,我記得上小學(xué)的時(shí)候,那個(gè)時(shí)候的手機(jī)叫做大哥大,很霸氣,跟磚頭似的,只限于通話,我上了普通普通高中的時(shí)候,手機(jī)有了和弦鈴聲,有了真彩色的屏幕,你在看看此刻,蘋果手機(jī),安卓系統(tǒng)的智能機(jī),從功能的延伸到操作的復(fù)雜化,我們被這些事物無(wú)聲無(wú)息的改變著。我XX年第一次使用電腦,到此刻略懂皮毛,感覺(jué)永遠(yuǎn)跟不上硬件和軟件的變化。我們以前講學(xué)習(xí)是為了生存,其實(shí),到了這天,當(dāng)這些改變切切實(shí)實(shí)走進(jìn)我們身邊的時(shí)候,我們說(shuō)學(xué)習(xí)其實(shí)是為了能正常的生活。
拿我們屠宰行業(yè)來(lái)說(shuō),從冷鮮肉市場(chǎng)的興起,到貼合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)體系驗(yàn)證,從作坊式的生豬屠宰,到全自動(dòng)化的屠宰分割設(shè)備,從單一的肉類產(chǎn)品到各種特色、滿足于世界各地需求的肉制品分類,這種變化是巨大的,人要活著,企業(yè)要活著,就務(wù)必跟進(jìn)時(shí)代,時(shí)刻學(xué)習(xí)。
5、我們的`態(tài)度決定自己的成功。
我們要有什么樣的態(tài)度呢,①不多言是非。古人云,靜坐常思己過(guò),閑談莫論人非,從心理學(xué)的角度來(lái)講,人有一種功能叫做移情于己,什么意思呢,就是你在把一件事說(shuō)給他聽(tīng)的時(shí)候,他會(huì)在潛意識(shí)把自己替換成其中的主角,這個(gè)其實(shí)很嚇人的,你想想看,當(dāng)你在說(shuō)著其他人的不是,聽(tīng)的人必然回想,你是不是有一天會(huì)這么說(shuō)我呢?因此最后的最后,是越來(lái)越多的人不信任你,背離你。古人云,吾日三省吾身,要自省,才能修涵養(yǎng),才能成大道。
、诟矣诔袚(dān)職責(zé)錯(cuò)了不找理由,人們?cè)谧鲥e(cuò)了事的時(shí)候,一個(gè)常態(tài)化的反應(yīng)是找理由,先說(shuō)正因什么什么,因此造就了一句話,只問(wèn)結(jié)果不問(wèn)原因,有些事情,錯(cuò)了就是錯(cuò)了,改就是了,沒(méi)必要再去辯解,正因果未成,我們?cè)阱e(cuò)了的時(shí)候,不妨退一步,先把自己疏忽的地方寫下來(lái),久而久之,我們會(huì)有很大的改善。
、蹚南氲秸f(shuō),從說(shuō)到做,勇于邁出你的腳步,記得在大學(xué)的一節(jié)思想政治課上,老師讓我們討論現(xiàn)代人道德缺失的問(wèn)題,有人說(shuō),此刻的人都變了,首先是私念,無(wú)善心,我當(dāng)時(shí)舉了個(gè)例子,我問(wèn)他們,如果你們坐在公交車上,看到有個(gè)老人上了車,有沒(méi)有一種想給他讓座的沖動(dòng),很多人都說(shuō)有,我說(shuō)那么,這就是善念,你們已經(jīng)想到了,但是迫于那個(gè)環(huán)境下的壓力,你沒(méi)有勇氣?酒鵠礎(chǔ)F涫瞪莆慈筆В?只是你不敢做。
在工作中,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)地上的紙屑,當(dāng)你看到?jīng)]有關(guān)的電燈,當(dāng)你看到還在流水的水龍頭,你是不是想著做點(diǎn)什么,但是你又怕別人說(shuō)你做作,說(shuō)你裝,大家是不是有這種感受,因此你不去處理他們,有很多時(shí)候,是我們太在乎別人怎樣去看怎樣去說(shuō),因此放下了前進(jìn)的腳步,勇敢的往前走一步,久而久之,你會(huì)發(fā)現(xiàn)落下別人一大截。
6、路雖遠(yuǎn),行則將至,事雖難,做則必成。
有句古話:千里之行,始于足下,任何事物的做成都是一步步走過(guò)來(lái)的,農(nóng)村蓋房子,要先打地基,再一層層加磚,起來(lái)墻之后,再去做頂,最后才是完整的能夠住人的房子,堅(jiān)實(shí)的走好每一步,才能達(dá)成心理的那個(gè)目標(biāo)。讓我們看看那些行業(yè)的巨頭們雙匯、金鑼、得利斯、龍大,他們不是空降企業(yè),他們的路都走得異常艱辛,只是到了此刻,人們只是看到了光華,忘掉了他們痛苦的過(guò)去,可就是這樣的一步步艱辛,讓他們走到此刻,豎立了品牌,割據(jù)市場(chǎng),在任何一個(gè)行業(yè)里,都演繹著大自然優(yōu)勝劣汰的法則,最終的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是那些強(qiáng)勢(shì)企業(yè)來(lái)定的。
xx的路還有很長(zhǎng),我們不愿意過(guò)多的描述艱辛和長(zhǎng)度,正因我們有前進(jìn)的信念和不懈的堅(jiān)持,正因這一次次的培訓(xùn)和更深的林初心大家庭融合,讓我們更加有力的拓步前行,xx是一個(gè)品牌,也是一種祈愿,祈愿它承載的每一個(gè)xx家人的夢(mèng)想都能實(shí)現(xiàn),等過(guò)了十年,二十年,三十年或者更長(zhǎng)的時(shí)刻,我們回過(guò)頭,會(huì)慶幸路上有自己,會(huì)慶幸我們的相聚相識(shí)和共同的奮斗。
我之前這樣說(shuō)過(guò),與所有的同事們一齊,是緣分,是力量,是溫暖,是期望,走在一齊,匯聚力量,我們才能開(kāi)拓屬于這個(gè)品牌的未來(lái),才能開(kāi)拓每個(gè)人所期望的未來(lái)。
下方我邀請(qǐng)所有的林初心家人站起來(lái),知道為什么站起來(lái)嗎,站起來(lái),是你神經(jīng)開(kāi)始緊張的時(shí)候,我此刻告訴大家八個(gè)字xx未來(lái),未來(lái)xx,我請(qǐng)大家和我一齊,把這八個(gè)字用盡所有的力量喊出來(lái)。
謝謝大家的配合,剛才的呼喊過(guò)后,大家有沒(méi)有感到力量的迸發(fā),你們有沒(méi)有感覺(jué)到匯聚的能量之大,那么好,我告訴大家,這種力量就是xx的期望之所在,正因有你,有我,有我們大家的合聚,我們堅(jiān)信我們有著共同的林初心未來(lái)。謝謝大家。
通過(guò)參加項(xiàng)目組組織的近一個(gè)月的培訓(xùn),讓我們從不同程度上對(duì)自己的業(yè)務(wù)能力都有了提升,同時(shí),在觀看視頻培訓(xùn)中,讓我們?cè)僖淮螌?duì)公司的企業(yè)文化和自我職業(yè)素質(zhì)也有了提高,并且重新對(duì)公司的發(fā)展模式和戰(zhàn)略目標(biāo)有了一定的認(rèn)識(shí),也讓我們對(duì)自己的工作及事業(yè)有了新的動(dòng)力,接下來(lái),我與大家分享一下我通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)所得的一些體會(huì):
一、目標(biāo)“凱迪萬(wàn)億不是神話”這是長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者采訪陳董事長(zhǎng)時(shí),董事長(zhǎng)提出的遠(yuǎn)大構(gòu)想,也是凱迪的明天,面對(duì)公司新的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo),作為一名企業(yè)的員工,我們也應(yīng)該有自己的目標(biāo)和計(jì)劃,而這種目標(biāo)和計(jì)劃不是一成不變的,它是隨著自我不斷地學(xué)習(xí)培訓(xùn)、不斷地成長(zhǎng),一步步通過(guò)自己的努力,成為一名公司的所需之才,只有這樣,我們才能夠跟上公司的發(fā)展步伐,才能達(dá)到與凱迪一起成長(zhǎng),一起見(jiàn)證凱迪的明天。
二、先做人,后做事子曰:“有才無(wú)德,小人也;有德無(wú)才,君子也;然德才皆具者,圣人也!靶≮A憑智,大贏靠德””,這些名言都告訴我們要做什么樣的人,但如果自己的指導(dǎo)思想不對(duì),又怎么能把事情做好呢?我個(gè)人認(rèn)為:做好人,也就是要樹立正確的指導(dǎo)思想,從而才能做好事。
三、責(zé)任勝于能力作為公司的一名員工,首先,我們要有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì),然而在擁有這些以后,我們還不能算是一名合格的企業(yè)員工,作為新一代的企業(yè)人,我們更重要的是要有責(zé)任心,做一名有責(zé)任心的企業(yè)員工,也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的體現(xiàn)。所以,我們要有勇于承擔(dān)責(zé)任的精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。
四、心態(tài)決定一切情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,我們要學(xué)會(huì)掌控自己的情緒,用心對(duì)待工作,用真誠(chéng)打動(dòng)他人,培養(yǎng)自己的好習(xí)慣,形成良好的性格,從而時(shí)刻端正態(tài)度,用良好的心態(tài)對(duì)待任何事,進(jìn)而改變命運(yùn)。
五、學(xué)會(huì)對(duì)困難說(shuō)“NO,學(xué)會(huì)對(duì)自己說(shuō):YES成功源于兩股力量,1、別人的鼓勵(lì)和贊美,2、自我的鼓勵(lì)。一個(gè)人無(wú)論做什么事情,首先都要對(duì)自己有信心,充滿自信,才能夠更好地、全身心地投身于自己的工作,同時(shí),對(duì)自己的集體要有信心,因?yàn)闆](méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。我們應(yīng)該時(shí)刻調(diào)節(jié)自己的心態(tài),勇于向困難說(shuō):NO,時(shí)刻要有戰(zhàn)勝困難的決心,從自我的詞典中抹去“無(wú)法”“不能”等詞語(yǔ),要敢于挑戰(zhàn)。
六、時(shí)間觀念時(shí)間對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的,每天都是二十四小時(shí),所以,我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該做好時(shí)間的管理尤為重要,分清主次,就能把每一天的工作安排的有序,即使計(jì)劃的事情當(dāng)天做不完,但我們也應(yīng)將最為緊急的事情先做好,否則的話,將會(huì)直接影響工作效率,所以,我們要做好對(duì)自己時(shí)間的合理安排、合理支配。雖然,一次的培訓(xùn)結(jié)束了,但學(xué)習(xí)仍在繼續(xù),因?yàn)橐鲆幻细竦钠髽I(yè)員工,我們也差得很遠(yuǎn),所以,我們應(yīng)時(shí)刻提醒自己,要立足自我,完善自我,因?yàn)槲覀冞x擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè),相信不久的將來(lái),在凱迪的這個(gè)舞臺(tái)上,我們會(huì)一展風(fēng)采。我們堅(jiān)信:在陳董事長(zhǎng)的指引下,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和數(shù)千凱迪員工的共同努力下,“凱迪萬(wàn)億不是神話”,凱迪的明天更輝煌!我們的明天也必將更美好!
公司培訓(xùn)心得體會(huì)7
保險(xiǎn)的責(zé)任是防范風(fēng)險(xiǎn),有了保險(xiǎn)就可以在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)獲得一份關(guān)愛(ài)和補(bǔ)償。下面是聘才網(wǎng)帶來(lái)的保險(xiǎn)心得體會(huì),希望大家喜歡。
人常說(shuō):風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在。我卻說(shuō):機(jī)遇也無(wú)處不在。這不,無(wú)意中,我與民生人壽保險(xiǎn)相遇,且一見(jiàn)鐘情,僅不足一周時(shí)間,便擦出愛(ài)的火花。我想,這也許是命中注定,也許是我人生的又一轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我的未來(lái)將從xxxx改寫。
回首本人的人生軌跡,我由人民教師走上黨的教員,由口頭講解轉(zhuǎn)為口頭、筆頭兼顧的崗位。雖然我從沒(méi)退步,但卻走得四平八穩(wěn),更有被把中途看作終點(diǎn)的笑話。不是計(jì)算機(jī)和文學(xué)陪伴我,給我以亢奮,驅(qū)除我的寂寞,我會(huì)更加彷徨、惆悵、迷!
無(wú)意間,“民生”二字映入我的眼簾,民生人壽公司的小許把我?guī)脒@個(gè)境界。當(dāng)我登上xxxx后,我的眼前一亮,我宛若在沙漠中遇到了綠州。這里的空氣含氧量高,視野是那么寬,何止是一層樓房,一座大廈,它是一個(gè)嶄新的世界!
四天來(lái),我聽(tīng)了十幾位老師的口傳心授,他們把自己的的精華與理論的經(jīng)典和盤托出,像招待貴賓一樣,奉獻(xiàn)給我們。端坐在教室中的課桌邊,品嘗每位老師展示的精品,我有如踏上了宇宙宇宙航船,漸漸地在太空中飄逸。境界之高,之寬,令我周身產(chǎn)生出一種前所未有的爽感。
保險(xiǎn)是一項(xiàng)神圣的事業(yè),是那些精英們?yōu)槿祟惙瞰I(xiàn)的人生的金鑰匙,是坦途、良藥、成竹、光明,是長(zhǎng)輩的孝子,是晚輩的慈母。如果說(shuō),解放軍是一所大學(xué)校,那么民生是一所另一種意義上的大學(xué)校。它給人以知識(shí)、智慧、勇氣、力量和精神。給人攀登的云梯,遨游的火箭。
短促的學(xué)習(xí)時(shí)間,我忐忑的心得以安穩(wěn),萌生出一顆“野心”。這心將讓我享受人生,眺望前程,此心豈能梗塞?
路就在腳下,打好行囊,昂首闊步,讓我高歌“向前、向前、向前”,在始于足下的千里之行的征途中,向成功之路邁進(jìn)吧。
保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的'行業(yè),特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險(xiǎn)公司都是新人,對(duì)大多數(shù)崗位都從23日到現(xiàn)在,不知不覺(jué)在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無(wú)所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生,時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì):
在太平人壽的招聘專場(chǎng)報(bào)告會(huì)上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來(lái)太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長(zhǎng)助理--一份在很多同學(xué)看來(lái)還可以的一份工作。但是經(jīng)過(guò)反復(fù)的思索,最后還是選擇來(lái)太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。校長(zhǎng)當(dāng)聽(tīng)說(shuō)我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我,但是我最終還是選擇離開(kāi)。因?yàn)槲矣X(jué)得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái)。剛走出校門的我們對(duì)社會(huì)還知之甚少,需要學(xué)習(xí)的還有好多,所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中,你想不成長(zhǎng)都困難。
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險(xiǎn)公司都是新人,對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開(kāi)始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深--我們陽(yáng)光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”--這是我們陽(yáng)光二期員工集體手勢(shì)。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單,但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過(guò)程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),一個(gè)還沒(méi)有被中國(guó)人完全接受的行業(yè),也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中,我們可能會(huì)被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心--對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè),我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過(guò)實(shí)踐,磨練意見(jiàn),增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
首先,我覺(jué)得如果真想把保險(xiǎn)做好、長(zhǎng)久地做下去,讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善,就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒(méi)有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險(xiǎn),換個(gè)更適合自己的工作!我覺(jué)得做保險(xiǎn)被拒絕是常態(tài),是非常正常的,不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個(gè)換位思考,我們有時(shí)候去逛街、買衣服,我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購(gòu)買,那剩余的不都是被我們拒絕的對(duì)象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過(guò)得好好的,別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量!
其次,我覺(jué)得做保險(xiǎn)是一種篩選工作,或者說(shuō)我們做的是一種“沙里淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對(duì)象,大量地排除那些沙子,盡可能快的找到我們的金粒!一個(gè)人要有財(cái)力,還要有參保的愿望,才有可能成為我們真正的客戶。試想,如果一個(gè)家庭一年的毛收入只有萬(wàn)元,而且還有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1萬(wàn)元來(lái)買保險(xiǎn)呢?除非他是瘋了!所以,我們?cè)诎菰L客戶時(shí),對(duì)于財(cái)力不足、收入僅夠維持日常生計(jì)的的客戶,就不要多花費(fèi)時(shí)間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析,爭(zhēng)取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對(duì)方是否有財(cái)力買保險(xiǎn);或者說(shuō),對(duì)方有財(cái)力買什么樣的保險(xiǎn),這類保險(xiǎn)對(duì)他有沒(méi)有意義。如果有,就繼續(xù)跟進(jìn),如果沒(méi)有就趕緊放棄,換個(gè)目標(biāo),這就是篩選工作。我覺(jué)得我們做保險(xiǎn),要用20%的時(shí)間和精力,排除其中80%的無(wú)價(jià)值客戶;要用80%的時(shí)間和精力,跟進(jìn)其中20%有價(jià)值的客戶?偠灾兴鶄(cè)重,對(duì)無(wú)財(cái)力、無(wú)愿望的無(wú)價(jià)值客戶,要迅速判斷,迅速脫離,不要浪費(fèi)時(shí)間和精力!
還有就是,我個(gè)人主張做保險(xiǎn),最好不要在親朋好友中尋找目標(biāo),頂多告訴他們一聲:我現(xiàn)在做保險(xiǎn)呢!想入保險(xiǎn)就找我!除此以外,不要再多說(shuō)一句話!因?yàn)槿绻阆蛉思彝其N保險(xiǎn),人家是買還是不買?買吧,也許人家根本不想買;不買吧,你已經(jīng)開(kāi)口了,沒(méi)準(zhǔn)兒傷你的面子。如果買了,你很難判斷是人家真正想買,還是給你面子,這就對(duì)你今后和人家相處造成心理障礙,親朋好友是要一輩子交往的,是因?yàn)檠夑P(guān)系和感情相投才成為親朋好友的,如果加入了金錢因素,很有可能使本來(lái)單純簡(jiǎn)單的關(guān)系變得疙疙瘩瘩,那樣就太得不償失了!所以,我覺(jué)得我們做保險(xiǎn),頂多告訴他們一聲:我現(xiàn)在做保險(xiǎn)呢!想入保險(xiǎn)就找我!就可以了!你入更好,不入也沒(méi)關(guān)系!再者說(shuō),自己的親朋好友數(shù)量畢竟有限,我們想持續(xù)地掙到錢,還得靠“陌拜”!而且,被陌生人拒絕,拒絕就拒絕了,不會(huì)留下心理障礙,如果被親朋好友拒絕了,恐怕你要心里犯嘀咕好長(zhǎng)時(shí)間,甚至一輩子了,那又何必呢?大家說(shuō)是不是?
最后是我的一點(diǎn)忠告,如果大家有時(shí)間參加公司的早會(huì),還是盡量參加的好,因?yàn)榭梢詫W(xué)習(xí)各個(gè)險(xiǎn)種的知識(shí),可以非常清晰、有條理地向客戶介紹,以增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任,促進(jìn)最終的成交。如果我們對(duì)各個(gè)險(xiǎn)種一知半解,經(jīng)不住客戶的詢問(wèn),勢(shì)必降低以后成交的可能性!
公司培訓(xùn)心得體會(huì)8
首先我非常感激x給我的機(jī)會(huì),我也會(huì)在x這里繼續(xù)的努力的工作,作為一名新員工我有很多事情都還需要學(xué)習(xí),這些都是最基本的,我也需要學(xué)習(xí),在今后的工作當(dāng)中當(dāng)然這些都是最基本的東西,我希望自己能夠在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中有所成長(zhǎng),當(dāng)然很多東西都是在一瞬間就能夠造就的,現(xiàn)在包括以后我也會(huì)努力做好這些,培訓(xùn)的當(dāng)中還有會(huì)很多事情等著我,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中當(dāng)然少不了專注,我希望能夠把這些細(xì)節(jié)的東西完善好,在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中我也會(huì)更加的用心,這是一個(gè)的過(guò)程,也是以后要去面對(duì)的,事情,很多時(shí)候不是所有的事情都是這樣的,但是一定要去認(rèn)真對(duì)待,工作是工作不能混為一談,我也希望能夠把一些基礎(chǔ)的東西聽(tīng)見(jiàn)去,現(xiàn)在我也能夠慢慢的適應(yīng)這些,在今后的.工作生活當(dāng)中還有很多東西是要注意的,這次的陪恤讓我懂得很多,在工作當(dāng)中要注意哪些,要做好哪些,這些都是都一定的規(guī)劃的,我相信不管是什么時(shí)候都應(yīng)該懂得這個(gè)道理。
這次培訓(xùn)讓我看到了x公司這里是一個(gè)非常好的平臺(tái),在這里我可以好好的發(fā)揮自己,當(dāng)然在今后的工作當(dāng)中,這還是會(huì)有很多的進(jìn)步,工作就是一個(gè)過(guò)程,也是有足夠的東西等著我們?nèi)W(xué)習(xí),現(xiàn)在我也意識(shí)到了這些,我感激培訓(xùn),作為一名x的員工,雖然現(xiàn)在還沒(méi)有正式的工作,但是我也已經(jīng)充滿了力量,我一定奮發(fā)圖強(qiáng)。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)9
經(jīng)過(guò)近一個(gè)星期在中國(guó)保險(xiǎn)公司貴陽(yáng)分公司都市路支公司的實(shí)訓(xùn),在渠道經(jīng)理的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的努力,讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí),更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事,還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國(guó)保險(xiǎn)公司貴陽(yáng)分公司都市路支公司,給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。針對(duì)這次在貴公司實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)保險(xiǎn)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)樹立信心起到很大的作用。進(jìn)入公司前我就聽(tīng)聞:“保險(xiǎn)不是人做的”,“一人做保險(xiǎn),全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力,進(jìn)入公司的那一天,公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次晨會(huì)表演,首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè),這是我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)一次深刻的認(rèn)知,我覺(jué)得“信心”這是公司給我的最大感覺(jué)。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè),擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對(duì)公司,對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我,如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心,底氣不足,自己都說(shuō)服不了自己,我們又如何去說(shuō)服客戶呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說(shuō)很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng),公共關(guān)系和工作能力不斷提高。單單光看還是不夠的,某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同伴們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周下來(lái),覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷售技巧,。我們的渠道經(jīng)理給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)實(shí)踐一周,我的溝通上了一個(gè)臺(tái)階,我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。在實(shí)踐中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的.職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來(lái)才會(huì)順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力,會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平。每天去網(wǎng)點(diǎn)工作,遇到任何問(wèn)題解決不了的,渠道經(jīng)理都要求我們把問(wèn)題記下來(lái),小組解決不了,會(huì)議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個(gè)面,甚至只是一點(diǎn)而已,很難考慮周全,然而展開(kāi)小組討論,
就可彌補(bǔ)這個(gè)不足,大家從多角度地看問(wèn)題,結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過(guò)討論,能使我們立對(duì)糾錯(cuò),提高個(gè)體認(rèn)識(shí),在這個(gè)過(guò)程中,傾聽(tīng)、思考、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉,同時(shí),這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的'過(guò)程,彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足,從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。業(yè)績(jī)分享的時(shí),再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來(lái),互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平,正因如此我發(fā)覺(jué)我成長(zhǎng)的很快。雖說(shuō)我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足:
一是工作中有時(shí)自信心不足,有放棄的念頭。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤。
二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,沒(méi)有及時(shí)找出失敗的原因。
三是對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行、金融、證券知識(shí)不夠熟悉。
四是社會(huì)閱歷相對(duì)來(lái)說(shuō)較少,跟客戶聊不起來(lái)。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對(duì)我的培養(yǎng),感謝中國(guó)保險(xiǎn)公司貴陽(yáng)分公司都市路支公司,給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
x月x日,在公司的安排下,我們銷售部的員工一同參加了一場(chǎng)持續(xù)x日的培訓(xùn)體會(huì)。短短x日,時(shí)間并不算太長(zhǎng)。但是在這次的培訓(xùn)中,卻讓我們仔細(xì)的鞏固了過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),并對(duì)今后工作的目標(biāo)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了學(xué)習(xí)!對(duì)我們每位銷售人員來(lái)說(shuō),都是不可多得的一次體會(huì)!
經(jīng)歷了這么一段培訓(xùn),我的體會(huì)自然也不少,在對(duì)自己這段時(shí)間的收獲進(jìn)行了總結(jié)之后,我對(duì)自己在培訓(xùn)中的收獲和感受記錄如下:
一、對(duì)培訓(xùn)的看法
一開(kāi)始的時(shí)候,我對(duì)培訓(xùn)這件事,是有一些抵觸的。近期在工作中的落后導(dǎo)致我非常的焦慮,根本無(wú)心在這個(gè)時(shí)候停下腳步來(lái)參加培訓(xùn)。但是,在這次的培訓(xùn)中,我卻重新認(rèn)識(shí)了自己。前期的鞏固不僅讓我重新復(fù)習(xí)了一遍工作的知識(shí),更讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足和問(wèn)題!這對(duì)我之后的工作的進(jìn)步起到了很大的作用。
二、培訓(xùn)的體會(huì)
在這次的培訓(xùn)中,我們每個(gè)人都被安排參加,盡管學(xué)習(xí)的時(shí)間不同,但無(wú)疑每個(gè)人都在這次豐富的學(xué)習(xí)中得到了豐厚的收獲。在這次的培訓(xùn)中,我們體會(huì)的最深切的,就是我們的錯(cuò)誤!領(lǐng)導(dǎo)為我們細(xì)心的分析了工作中的常見(jiàn)錯(cuò)誤,并對(duì)我們進(jìn)行詳細(xì)的教導(dǎo),讓我們能根據(jù)自己的情況學(xué)習(xí),并進(jìn)行改進(jìn)。當(dāng)然,想要改進(jìn)自己的不足,最重要的還是靠我們自己的努力!培訓(xùn)教師實(shí)確實(shí)給我們帶來(lái)了很多的指點(diǎn),但是面對(duì)眾多的員工,讓我們發(fā)生改變的還是自己的努力和拼搏!
三、對(duì)自我不足的體會(huì)
通過(guò)老師的指點(diǎn),清晰的認(rèn)識(shí)到自己過(guò)去的銷售工作中太過(guò)死板,這不僅導(dǎo)致自己的銷售方式落后,并且和與客戶的交流也受到了極大的限制。這與我過(guò)去太過(guò)焦急的工作方式是也脫不開(kāi)關(guān)系!而在這次的學(xué)習(xí)后,我也讓自己的工作心態(tài)變的平緩下來(lái),在面對(duì)工作的時(shí)候,我更加認(rèn)真的去分析,去加強(qiáng)自己的理解和認(rèn)識(shí)。
現(xiàn)在,經(jīng)過(guò)了自己的調(diào)整,我在工作中已經(jīng)調(diào)整的非常好,工作情況也非常順利!而通過(guò)對(duì)自己的調(diào)整,再加上在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),讓我在工作中也有了不少的收獲。
這次的培訓(xùn),并沒(méi)有直接給我多少在工作中的經(jīng)驗(yàn),但是卻極大的調(diào)整了我的狀態(tài),讓我能更好的在銷售的道路上前進(jìn)!我相信,未來(lái)的我,會(huì)比現(xiàn)在更加的優(yōu)秀。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)10
轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)多星期的實(shí)習(xí)時(shí)間過(guò)去了,在這段時(shí)間里,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了我的視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到行政工作中的樂(lè)趣,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)習(xí)這段時(shí)間,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文員的具體知識(shí)和行政文員每日的工作事務(wù)及工作流程。為了盡快融入這個(gè)快節(jié)奏快腳步的工作中,我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項(xiàng)專業(yè)技能。
從沒(méi)接觸過(guò)行政方面的工作,剛開(kāi)始對(duì)師傅講解的東西,聽(tīng)起來(lái)迷迷糊糊的,突然覺(jué)得壓力很大,開(kāi)始懷疑自己的智商有問(wèn)題,還好有師傅的耐心、認(rèn)真教導(dǎo)和鼓勵(lì),我開(kāi)始一點(diǎn)一點(diǎn)有了頭緒,慢慢的我學(xué)會(huì)了怎樣檢查合同收據(jù)的交接;如何進(jìn)賬;如何檢查及審批成交報(bào)告這些基本的專業(yè)技能,師傅帶我去銀行存款轉(zhuǎn)賬,去總部核銷合同和收據(jù)等等,每一項(xiàng)的工作對(duì)于我而言都是新奇的都要問(wèn),有一次,我?guī)兔煾颠M(jìn)賬,在收據(jù)使用過(guò)程中,沒(méi)有細(xì)看物業(yè)名稱和房號(hào),導(dǎo)致合同編號(hào)與物業(yè)名稱不相符,這些問(wèn)題在師傅檢查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的,工作中無(wú)小事,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的處理不當(dāng),都會(huì)造成不必要的障礙。我慚愧萬(wàn)分,不是師傅眼力比我好,而是師傅比我認(rèn)真、細(xì)心。通過(guò)這件事,讓我明白:要做好一份工作,要有足夠的耐心和責(zé)任心。
作為外勤管理部的.工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進(jìn)行。
感謝公司給我提供學(xué)習(xí)的平臺(tái),感謝師傅在這段時(shí)間對(duì)我的教導(dǎo)和悉心關(guān)照,師傅,您辛苦了!
公司培訓(xùn)心得體會(huì)11
紅牛作為“提神醒腦,補(bǔ)充體力”功能型飲料的代表。從歐洲到中國(guó),紅牛一直都處于“獨(dú)步江湖、莫與爭(zhēng)鋒”獨(dú)孤求敗的至尊江湖地位。
近年來(lái),在中國(guó)本土市場(chǎng),挑戰(zhàn)者絡(luò)繹不絕,莫不企圖干掉老大紅牛進(jìn)而取而代之。遺憾的是,無(wú)論正面交鋒還是側(cè)翼偷襲,挑戰(zhàn)者均難以稱心如愿,抑或進(jìn)退維谷!紅牛,依舊穩(wěn)坐功能飲料這座釣魚臺(tái)。看著紅!扒锶f(wàn)代、一統(tǒng)江湖”的局面,無(wú)論實(shí)業(yè)界還是智業(yè)界,都意圖破譯功能飲料這盤珍瓏棋局。
紅牛為什么這么牛
新品類來(lái)源于老品類的分化,新品類訴求會(huì)更明確,也就是更銳利。能量飲料初次從清涼飲料分化出來(lái),也就搶先占據(jù)了能量飲料最大的品類價(jià)值。品牌完成了品類指代,在消費(fèi)者心智中,紅牛就是能量飲料的代名詞。
消費(fèi)者說(shuō)“來(lái)一瓶紅!,而不會(huì)說(shuō)“來(lái)一瓶紅牛維生素功能飲料”。消費(fèi)者從來(lái)就是懶惰的,實(shí)質(zhì)是消費(fèi)者用品類進(jìn)行判斷,用品牌進(jìn)行溝通。
紅牛營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略關(guān)鍵點(diǎn):
1、第一勝過(guò)更好,1995年紅牛登陸中國(guó),從時(shí)間上是占盡天時(shí),獲得了先發(fā)優(yōu)勢(shì);
2、確定了“紅牛=能量”飲料品類獨(dú)特價(jià)值之后,圍繞這個(gè)核心價(jià)值做運(yùn)營(yíng)配稱策略;
3、“紅!逼放泼Q的天然優(yōu)勢(shì),名正則言順,“紅、牛、紅牛”單個(gè)字眼與逆天組合,從寓意表達(dá)上,都符合消費(fèi)者對(duì)于“能量”的.認(rèn)知;
4、紅牛品牌故事與背景圖,紅牛是泰國(guó)舶來(lái)品,泰拳是世界上最兇猛的拳種,代表無(wú)與倫比能量,泰國(guó)飲料與泰拳產(chǎn)生關(guān)聯(lián),凸顯正宗;
5、產(chǎn)品“色、香、味、形、器”等產(chǎn)品形態(tài)配稱品牌品類獨(dú)特價(jià)值,特別是三片罐包裝形態(tài)顯示功能性訴求,適合箱貨禮品特征。
6、其他營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、經(jīng)銷商模式、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的人格魅力都是企業(yè)成功必要條件。
雖然,紅牛的訴求語(yǔ)為“困了,累了,喝紅牛!”,主訴求清晰的看到是“提神醒腦和補(bǔ)充體力”。但是賣點(diǎn)還需要具相,還需要進(jìn)一步聚焦。確立意見(jiàn)領(lǐng)袖,由點(diǎn)及面擴(kuò)大消費(fèi)受眾!捌囈佑,我要喝紅牛”,紅牛將開(kāi)車人士錨定為重度消費(fèi)人群,并將加油站銷售終端列為勢(shì)能渠道。典型示范人群一方面強(qiáng)化了“補(bǔ)充能量”的品類價(jià)值,另一方面,直接帶動(dòng)了非重度人群消費(fèi)。
當(dāng)認(rèn)知成為常識(shí),說(shuō)明這個(gè)品牌坐穩(wěn)頭把交椅的信號(hào),也就樹立了競(jìng)爭(zhēng)壁壘,給挑戰(zhàn)者們?cè)O(shè)下了難以逾越的屏障。至于后來(lái)“紅牛時(shí)間到”推廣活動(dòng),或者穿插各種植入性傳播,一則進(jìn)行品牌活化,一則繼續(xù)增加消費(fèi)黏性。
從“困了累了”到“你的能量,超乎你的想象!”,從歐美到中國(guó),紅牛矢志不渝的冠名贊助各種體育賽事。如此彰顯品牌特性,功能第一飲料的認(rèn)知?jiǎng)澓,日積月累越劃越深,紅牛也越來(lái)越牛氣哄哄。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)12
我榮幸的加入了中交路橋xx工程有限公司,一個(gè)星期后我加入了xx大橋項(xiàng)目部這個(gè)大家庭,這是我走出校園的第一站,今后很長(zhǎng)時(shí)間里也將在這里學(xué)習(xí)、工作和成長(zhǎng)。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的起點(diǎn),從現(xiàn)在開(kāi)始我成為了路橋建設(shè)者中的一員,倍感激動(dòng)和驕傲,也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中,迎來(lái)了項(xiàng)目部新生入職培訓(xùn)。
中交路建長(zhǎng)期以來(lái)注重對(duì)新生力量的培養(yǎng)。xx公司對(duì)我們這批新員工的重視,讓我對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展信心倍增。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化介紹,各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度、崗位職責(zé)和自身的工作經(jīng)驗(yàn)與新生一起交流,對(duì)新生做一個(gè)職業(yè)引導(dǎo)。公司詳細(xì)地安排了日程表和指導(dǎo)人員,全面而細(xì)致的考慮到了新生的適應(yīng)性問(wèn)題,有針對(duì)性的進(jìn)行指導(dǎo),可以說(shuō)培訓(xùn)是一次破冰,讓我們對(duì)這個(gè)行業(yè)有一個(gè)初步了解和認(rèn)識(shí)。
雖然培訓(xùn)的時(shí)間不長(zhǎng),但是在這短短的幾天里,我對(duì)項(xiàng)目有了一個(gè)大概的了解,也對(duì)自己即將扮演的角色有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),對(duì)路橋建設(shè)更有了一個(gè)主觀的認(rèn)知。
作為合約部的一員,在今后的'實(shí)際工作中,我會(huì)努力做好我在公司的本職工作。合約部的工作需要與各個(gè)部門配合,與各個(gè)部門是緊密聯(lián)系在一起的,不管是計(jì)量工作還是合同管理工作,都要求我們嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待,不能馬虎應(yīng)對(duì),因?yàn)槿魏纬鲥e(cuò)都會(huì)給公司帶來(lái)不好的影響。合約工作人員必須對(duì)公司、對(duì)業(yè)主、對(duì)監(jiān)理和作業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé),做好自己的本職工作,才能給公司創(chuàng)造價(jià)值,帶來(lái)利益。
安全部的培訓(xùn)讓我們明白生產(chǎn)離不開(kāi)安全,安全在任何生產(chǎn)單位都是第一位的,安全問(wèn)題是一個(gè)永不過(guò)時(shí)的話題,關(guān)于怎樣做到安全,我覺(jué)得首先一定要有安全意識(shí),時(shí)刻不忘安全才能有效及時(shí)地發(fā)現(xiàn)安全隱患。另外就是預(yù)防為主,明確崗位所有操作可能存在的隱患,做好防范措施,盡量避免安全事故的發(fā)生。技術(shù)部、工程部的培訓(xùn)讓我們深知優(yōu)化技術(shù)方案,嚴(yán)格控制工程質(zhì)量,把控項(xiàng)目進(jìn)度的重要性,工程施工是環(huán)環(huán)相扣的,不容任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)。還有其它各個(gè)部門的培訓(xùn)無(wú)不讓我們體會(huì)到工程施工是一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn),高要求,要有高度責(zé)任心的一項(xiàng)工作。從前線作業(yè)人員,到技術(shù)人員,安全人員,后勤人員等,每個(gè)人都在為工程添筑自己的一份力量,這樣澆筑起來(lái)的才是精品工程。
展望未來(lái)的工作,在工作上,我一定會(huì)與同事之間好好溝通,認(rèn)真完成自己的工作,提高工作效率,F(xiàn)在剛剛到了一個(gè)新的環(huán)境,我會(huì)從改造自己入手,著重于知識(shí)、素質(zhì)和道德方面的培養(yǎng),盡快成為一個(gè)德才兼?zhèn)涞娜。積極調(diào)整個(gè)人心態(tài),從細(xì)微工作入手。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化巨大,由學(xué)生變?yōu)樯鐣?huì)人,所接觸的人和事都是新的,我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng),公司招了我們,就說(shuō)明在某些方面我們得到了認(rèn)可,但作為公司的一員,我們要低調(diào)實(shí)干,在榮耀面前退一步,在困難面前進(jìn)一步。做大事不貪大,做人不計(jì)小,細(xì)節(jié)決定成敗。樹立明確的目標(biāo)是我們前進(jìn)的動(dòng)力。公司有著自己的戰(zhàn)略目標(biāo),作為自己也應(yīng)該要有自己的目標(biāo)和計(jì)劃,所以從現(xiàn)在起,我給我自己做了短期以及長(zhǎng)期的職業(yè)規(guī)劃,這也就成為我?jiàn)^斗的動(dòng)力。首先干好自己的本職工作,再者注重職稱考試,以及相關(guān)考取證件,如造價(jià)工程師、建造師等。不斷的學(xué)習(xí)是工程人的必備能力。在我們培訓(xùn)時(shí),作為員工我們需要不斷地學(xué)習(xí)完善自己,也反映了公司對(duì)領(lǐng)導(dǎo)乃至員工學(xué)習(xí)的重視。使自己成長(zhǎng)最有效的方法就是學(xué)習(xí),這次培訓(xùn),使我感觸頗多,作為一名年輕人應(yīng)該不斷學(xué)習(xí),從書本中學(xué)習(xí)理論知識(shí),從施工一線學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),與時(shí)俱進(jìn)、不斷進(jìn)取。樹立好的心態(tài),才能適應(yīng)不同的環(huán)境。思想決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)。在這里我感到情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,特別是我們被分配到工地,吃住的條件都會(huì)和學(xué)校家里形成強(qiáng)烈的反差,這也要求我們學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的情緒,以正確的心態(tài)對(duì)待工作,敢于吃苦,甘于奉獻(xiàn)。樹立好的心態(tài),形成好的性格,從而改變命運(yùn)。現(xiàn)在的我們猶如一張白紙,青春的激情在渲染著色彩,我們要盡快的發(fā)揮自己的特長(zhǎng),更好更快的成長(zhǎng),盡快進(jìn)入角色的轉(zhuǎn)變,才能更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。能成為路橋華南的一員我們無(wú)比的激動(dòng),只有通過(guò)不懈的努力工作來(lái)回報(bào)組織對(duì)我們的信任和培養(yǎng)。
未來(lái)和路橋華南同發(fā)展,共呼吸,一起拓展未來(lái)藍(lán)圖。在今后的工作中,我會(huì)始終以“責(zé)任創(chuàng)精品,誠(chéng)信筑豐碑”的企業(yè)理念來(lái)嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)“沖得上扛得住叫得響”的精神,努力彌補(bǔ)在工作中的不足,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,將自己的知識(shí)背景和工作的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù),不斷地鞭策自己進(jìn)步,提高自身素質(zhì)與工作能力,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。在此我愿與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng),努力創(chuàng)造個(gè)人更驕傲的業(yè)績(jī)和公司新的輝煌。
最后,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的融入到今后的工作中去,同時(shí)將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,為公司貢獻(xiàn)自己的力量。我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷充實(shí)自己,努力改變自己的不足,齊心協(xié)力為路橋華南的發(fā)展而奮斗!
公司培訓(xùn)心得體會(huì)13
學(xué)習(xí)班上,臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)及各個(gè)部門主任的講話精彩紛呈,深入淺出,就像給我們煲了一鍋八寶粥,味道好,營(yíng)養(yǎng)更好。臺(tái)長(zhǎng)的講話顯然成為點(diǎn)睛之筆,“三個(gè)珍惜”道出了臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望和要求,讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是社會(huì)給與的,可遇不可求,但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺(tái)這次招聘給與我們一個(gè)很好工作機(jī)會(huì),這是她自身加快發(fā)展的需要,也是電視數(shù)字化更迭的需要。那么,我們的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)又如何呢,怎樣去迎接機(jī)遇呢?每個(gè)人有不一樣的想法和對(duì)待事物的態(tài)度。有人覺(jué)得進(jìn)電視臺(tái)干技術(shù)沒(méi)前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以為然。電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè),也是年輕人向往的行業(yè),電視工作者涉及知識(shí)面廣,學(xué)習(xí)收獲也會(huì)更加豐富,況且這個(gè)時(shí)期是我們不斷積累的時(shí)候。在眾多優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)者中,自己如何去爭(zhēng)取,如何抓住這次機(jī)會(huì)呢,我也曾彷徨過(guò)。幸運(yùn)的是,自身此刻的狀態(tài)加上發(fā)奮和信心,最后使我踏入了這座大門。
珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習(xí),做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,享受學(xué)習(xí)快樂(lè)的過(guò)程。理論知識(shí)的學(xué)習(xí),工作實(shí)踐的學(xué)習(xí),同事之間的學(xué)習(xí),把這三者結(jié)合起來(lái),無(wú)不能創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和先進(jìn)知識(shí)。電視事業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的.鮮明特點(diǎn)是知識(shí)更新快,專業(yè)涉及面廣。對(duì)于一名初入電視事業(yè)大門的新人,務(wù)必做好充分準(zhǔn)備,把學(xué)習(xí)當(dāng)作干一份事業(yè)來(lái)做,給與事業(yè)一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。
珍惜職責(zé)。作為一名電視工作者,職責(zé)不是形同虛設(shè),而是確確實(shí)實(shí)的,肩上扛著,心里想著的。以前以前覺(jué)得做電視很膚淺,在臺(tái)里的實(shí)習(xí)和這次的全面培訓(xùn),都讓我重新思考,重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴(kuò)大的趨勢(shì),小到民眾的生活工作,大到國(guó)家和民族的形象和氣勢(shì),無(wú)不受著電視這個(gè)生動(dòng)的宣傳媒介的影響。電視的工作者,正是電視畫面的創(chuàng)造者和傳播者,肩負(fù)著歷史和社會(huì)的職責(zé),務(wù)必樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。只有這樣,透過(guò)畫面所表達(dá)的價(jià)值體現(xiàn)才是彌足珍重的。
踏入電視臺(tái)的大門,意味著自己的身份轉(zhuǎn)變,職責(zé)轉(zhuǎn)變,人生的道路也開(kāi)始轉(zhuǎn)折。當(dāng)我們欣喜地看見(jiàn)市電視事業(yè)駛?cè)肟燔嚨,加速發(fā)展的時(shí)候,一個(gè)很好的發(fā)展空間和平臺(tái)擺在我們面前。常說(shuō),路是自己走出來(lái)的。怎樣在這個(gè)高平臺(tái)上去發(fā)展,走出自己寬廣之路,正是我們要進(jìn)一步思考的。我想,用“三個(gè)珍惜”這把金鑰匙去打開(kāi)思考大門,踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印的行動(dòng),才是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的真正法寶。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)14
中裕冠物業(yè)惠州分公司全體員工貫徹中裕冠集團(tuán)培訓(xùn)指示精神,于20xx年4月15日學(xué)習(xí)物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范,使我們都受益匪淺。在我的細(xì)心講解下讓全體員工掌握物業(yè)管理的精髓,使我們豐富關(guān)于物業(yè)管理的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),并感覺(jué)到做為一名合格的物業(yè)管理人員要付出很多,對(duì)自身的各項(xiàng)要求也要不斷的提高。
通過(guò)這次培訓(xùn),讓我們清楚如何運(yùn)用物業(yè)管理的相關(guān)法律、法規(guī)解決實(shí)際問(wèn)題;如何與社區(qū)、街道辦事處等相關(guān)業(yè)務(wù)部門,共同做好物業(yè)管理工作;如何有效處理與業(yè)的關(guān)系;解讀物業(yè)費(fèi)及停車費(fèi)價(jià)格公開(kāi)的問(wèn)題。
第一,通過(guò)接受專業(yè)的培訓(xùn)使我們深深的意識(shí)到,一名優(yōu)秀的物業(yè)管理人員要承擔(dān)管理、技術(shù)、安防、環(huán)衛(wèi)、綠化等工作,是連接業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的紐帶,一定要按照企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)和要求,實(shí)現(xiàn)合理化的經(jīng)濟(jì)效益,以商品質(zhì)量的有償服務(wù)來(lái)保障業(yè)主能在合適安全的生活環(huán)境中居住、生活。首先,做為物業(yè)管理人員必須要熟悉自已的崗位職責(zé)和管轄區(qū)基本情況,要具有較強(qiáng)的物業(yè)管理知識(shí),技能和法律知識(shí),要明確目標(biāo)、清楚任務(wù),進(jìn)行合理的分工和科學(xué)的管理。
第二,做為物業(yè)管理人員既要與業(yè)主打交道,也要與社會(huì)各界來(lái)往, 還要與相關(guān)行政管理部門報(bào)告聯(lián)系。因此,物業(yè)管理人員必須具備很好的社會(huì)活動(dòng)能力、協(xié)調(diào)能力,做一名優(yōu)秀的社會(huì)活動(dòng)家。
第三,一名合格的物業(yè)管理人員眼光一定要敏銳,對(duì)物業(yè)問(wèn)題要有洞察力,對(duì)小區(qū)物業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)要了如指掌,及時(shí)發(fā)現(xiàn)情況,化解矛盾解決問(wèn)題,對(duì)物業(yè)工作一定要有一定的前瞻性和預(yù)測(cè)性,把一切矛盾操控在自己手中,妥善快速處置。
第四,做為一名物業(yè)管理人員,不但自身精明強(qiáng)干工作出色,重要的是帶領(lǐng)部屬共同積極完成管理處的各項(xiàng)工作,另外還需要有一顆感恩寬容的心,對(duì)下屬員工要關(guān)心體貼,使我們員工能夠熱情周到服務(wù)于業(yè)主,使我們的業(yè)主能對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作的大力支持。
第五,作為物業(yè)管理人員,既要考慮企業(yè)的生存,也要講質(zhì)量的.誠(chéng)信服務(wù),還要追求最大的經(jīng)濟(jì)效益。
第六,截止今日金鉆精品公館達(dá)到入伙條件戶數(shù)215戶,實(shí)際入伙165戶;申請(qǐng)裝修28戶,裝修完工驗(yàn)收2戶。
因此,必須加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,提高服務(wù)質(zhì)量,降低企業(yè)投入成本最終使我們的企業(yè)能實(shí)現(xiàn)利益的最大化,使我們的業(yè)主能達(dá)到100%的滿意。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的講解,結(jié)合我小區(qū)的實(shí)際情況,存在了許多問(wèn)題與差距,所以,我們要從實(shí)際工作出發(fā),找出差距,那些是沒(méi)有做到的, 找出原因?yàn)槭裁礇](méi)有做到,怎樣才能做得更好,物業(yè)看似簡(jiǎn)單,但實(shí)際上還有很長(zhǎng)的路要走。我們要經(jīng)常學(xué)習(xí)物業(yè)知識(shí),積累些經(jīng)驗(yàn),以實(shí)際出發(fā), 在以后的服務(wù)中更好的工作。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)15
從西部七省來(lái)浙參加教育部——中國(guó)移動(dòng)影子校長(zhǎng)培訓(xùn)的學(xué)員匯聚浙江外國(guó)語(yǔ)學(xué)院,經(jīng)過(guò)兩天的集中培訓(xùn)后,我們四人被分配到浙江寧波市寧波中學(xué)。10月20日,我們正式開(kāi)始了影子校長(zhǎng)學(xué)習(xí)生活,10月29日結(jié)束。影子生活雖短暫,但收獲頗豐,現(xiàn)將期間的學(xué)習(xí)生活及收獲體會(huì)總結(jié)如下:
一、影子校長(zhǎng)四人行
我之所以要將影子校長(zhǎng)四人團(tuán)隊(duì)的合作學(xué)習(xí)情況告前述之,是因?yàn)槲覀冞@個(gè)團(tuán)隊(duì)在此期間的工作生活表現(xiàn)及其團(tuán)隊(duì)合作情況給了我許多啟示,留下了非常深刻的印象。
印象之一:求學(xué)心強(qiáng),有備而來(lái),凱旋有物
我們四人分別來(lái)自甘肅、云南、貴州,都是欠發(fā)達(dá)地區(qū)所在地學(xué)校負(fù)責(zé)人。雖天南海北,卻相見(jiàn)如故,彼此學(xué)習(xí)生活配合默契,交流暢談收獲頗豐。每個(gè)人在此之前都有充分準(zhǔn)備,除了把自己想要通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)解決的問(wèn)題,期望得到的指導(dǎo)進(jìn)行認(rèn)真疏理外,每個(gè)人事先都對(duì)江浙地區(qū)辦學(xué)特色,甚至名校校長(zhǎng)群的辦學(xué)理念和辦學(xué)策略做了詳細(xì)的了解,可謂有備而來(lái)。在寧波中學(xué)學(xué)習(xí)期間,求學(xué)欲望強(qiáng)烈,對(duì)深入辦學(xué)的諸方面情況進(jìn)行了解,并作分析和策略研究,對(duì)回校后將要借鑒和改革的內(nèi)容作了詳細(xì)的'疏理,可謂凱旋有物。
印象之二:團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),合作交流多,規(guī)則意識(shí)好
這次我們四人在寧波中學(xué)的影子校長(zhǎng)培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),每天例行四人會(huì)議,討論學(xué)習(xí)的方式,學(xué)習(xí)的內(nèi)容和學(xué)習(xí)之后的體會(huì)與收獲,在比較中各抒己見(jiàn):既暢談?dòng)白由畹乃?tīng)所見(jiàn),所悟所感,又毫無(wú)保留地把自己所在學(xué)校的辦學(xué)特色貢獻(xiàn)出來(lái)分享,把辦學(xué)過(guò)程中的所思所悟所感貢獻(xiàn)出來(lái)分享,影子校長(zhǎng)學(xué)習(xí)變成了1+5模式,“1”是寧波中學(xué),“5”是我們四間學(xué)校,外加掛職寧中的青島二中,效果可謂好矣!
這次影子生活還有一個(gè)明顯特點(diǎn),我們一行四人都能嚴(yán)格要求,按照培訓(xùn)規(guī)則和四人協(xié)議行事,其間所表現(xiàn)出來(lái)的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)彼此影響?梢哉f(shuō),影子生活期間,我們?cè)谒枷肷习l(fā)生的碰撞與交融,在作風(fēng)上的彼此影響,在友誼的結(jié)集與延伸上,都收獲了意想不到的成效,凡此種。種,將惠之久遠(yuǎn)。
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